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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)片區(qū)崗位是物業(yè)管理中的一項(xiàng)重要職務(wù)，主要負(fù)責(zé)某一特定區(qū)域的日常運(yùn)營和管理，確保該區(qū)域內(nèi)居民的生活質(zhì)量與安全。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的溝通技巧，能有效處理業(yè)主與租戶的需求和投訴。
2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)，遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司政策。
3. 具備問題解決能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)能迅速做出決策。
4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以優(yōu)化服務(wù)。
5. 能夠進(jìn)行定期的物業(yè)設(shè)施檢查，保證其正常運(yùn)行。
6. 對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制有一定的理解，合理規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的維護(hù)和改進(jìn)項(xiàng)目。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)片區(qū)負(fù)責(zé)人需全天候關(guān)注所管轄區(qū)域的動(dòng)態(tài)，包括環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施狀態(tài)、安全管理等方面。他們需要與業(yè)主建立良好的關(guān)系，及時(shí)了解并解決他們?cè)诰幼…h(huán)境中的問題。此外，他們還需與維修團(tuán)隊(duì)、清潔工、保安等一線員工保持緊密合作，確保服務(wù)質(zhì)量。
在日常工作中，物業(yè)片區(qū)崗位的職責(zé)包括但不限于： - 接待和處理業(yè)主的咨詢、投訴，及時(shí)反饋并跟進(jìn)處理結(jié)果。 - 定期巡查物業(yè)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)潛在問題并協(xié)調(diào)修復(fù)。 - 維護(hù)公共區(qū)域的清潔和綠化，確保環(huán)境整潔美觀。 - 監(jiān)督和管理物業(yè)費(fèi)的收取，確保賬目清晰無誤。 - 協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、漏水、停電等，確保居民安全。 - 參與年度預(yù)算制定，規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的設(shè)施改善和維護(hù)工作。 - 及時(shí)傳達(dá)公司政策，確保所有服務(wù)符合法規(guī)要求。
有哪些內(nèi)容
物業(yè)片區(qū)崗位的工作內(nèi)容廣泛且多元化，主要包括：
1. 客戶服務(wù)：作為業(yè)主與物業(yè)公司的橋梁，處理業(yè)主的日常需求，解決投訴，提升客戶滿意度。
2. 設(shè)施管理：監(jiān)督公共設(shè)施的保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。
3. 安全監(jiān)管：確保小區(qū)的安全，執(zhí)行安全規(guī)程，處理緊急情況。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與物業(yè)各部門合作，共同提高服務(wù)質(zhì)量。
5. 預(yù)算與成本控制：參與預(yù)算編制，合理分配資源，控制區(qū)域運(yùn)營成本。
6. 法規(guī)遵循：確保所有的服務(wù)和活動(dòng)符合物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)定。
物業(yè)片區(qū)崗位是一個(gè)需要綜合能力、專業(yè)知識(shí)和良好人際交往的角色，旨在為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全的生活環(huán)境，同時(shí)確保物業(yè)的高效運(yùn)作。
物業(yè)片區(qū)崗位職責(zé)范文
第1篇 小區(qū)物業(yè)片區(qū)班長(zhǎng)檢查崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
小區(qū)片區(qū)班長(zhǎng)檢查崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1.1崗位要求:
1.1.1 安全班長(zhǎng)在安全主辦的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本班安全工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,保證管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序,預(yù)防和消除各種安全隱患。
1.1.2 對(duì)本班各崗位工作負(fù)責(zé),每日須對(duì)本班各崗位履行職責(zé)情況進(jìn)行檢查,主要包括:考勤紀(jì)律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。
1.1.3 熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體情況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的要及時(shí)向主辦報(bào)告。自己可以處理的事情處理完畢后,要及時(shí)的將事情經(jīng)過詳細(xì)的以書面的形式向上級(jí)匯報(bào)。
1.1.4 負(fù)責(zé)對(duì)本班新到崗安全員崗前培訓(xùn),對(duì)崗位的位置、崗位職責(zé)、公司的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、公司架構(gòu)、公司或部門的規(guī)章制度、所在項(xiàng)目整體環(huán)境予以介紹,同時(shí)組織班會(huì)介紹本班同事互相認(rèn)識(shí),讓其盡快的融入到團(tuán)隊(duì)工作中去。
1.1.5 對(duì)本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權(quán),同時(shí)負(fù)責(zé)制定或協(xié)調(diào)崗位的輪休,每月25日前上報(bào)該月的考勤,合理的安排加班。負(fù)責(zé)針對(duì)本班班員的不足之處進(jìn)行日常培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、bi培訓(xùn)、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn),且軍事、理論每周不得少于二次,提高班員的綜合素質(zhì)。關(guān)心了解班員的思想和生活動(dòng)態(tài),及時(shí)的與班員進(jìn)行勾通,發(fā)現(xiàn)有思想負(fù)擔(dān)及思想包袱時(shí),要主動(dòng)幫助其解決,解決不了的要及時(shí)的向上級(jí)反映。充分調(diào)動(dòng)班員的極積性和主觀能動(dòng)性。
1.1.6 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
224小時(shí)崗位操作流程
2.1 早班(06:00-13::00)
2.1.1 06:00-6:30對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。
2.1.206:30-7:00設(shè)備設(shè)施的使用擺放情況,要求各崗位歸位各區(qū)域公共設(shè)施,通知各崗位協(xié)助保潔清理衛(wèi)生,監(jiān)督各崗位控制施工工人按要求進(jìn)入開放區(qū)域、控制早晨拾垃圾者進(jìn)入管轄區(qū)域,及時(shí)要求各崗位視天亮程度關(guān)閉外圍及相關(guān)區(qū)域的電源開關(guān)。
2.1.3 07:00-07:30提示3# 5#6#將區(qū)域的太陽傘撐起,督促檢查崗位的工作儀態(tài)及細(xì)節(jié),以此考核崗位,抽查各區(qū)域裝修檢查情況和動(dòng)工作業(yè)安全控制情況。
2.1.4 07:30-08:30分輪流協(xié)調(diào)崗位用餐。
2.1.5 08:30-12:30
a通知開放區(qū)域各崗位做好公司職員及參觀客戶接待準(zhǔn)備,并對(duì)崗位進(jìn)行檢查,重點(diǎn)為bi的執(zhí)行情況,及時(shí)糾正不合符要求的值班員,并以此進(jìn)行考核,給各崗位備足茶水,頂崗上洗手間等后勤工作。
b匯總當(dāng)晚值班情況以及班員的值班狀況及時(shí)向主辦匯報(bào),匯總各公共設(shè)施待修或需要完善的信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞與相關(guān)人員,并進(jìn)行跟蹤落實(shí)情況,監(jiān)督各崗位做好本職工作。
c巡查各崗位的工作狀況及記錄,收集工作信息,跟蹤了解各崗位重要事件的處理情況,協(xié)調(diào)各崗位工作,及時(shí)處理各類突發(fā)事件。
d監(jiān)督崗位做好崗位衛(wèi)生,填寫交接班記錄,對(duì)重點(diǎn)事件反饋花城4#,通知各崗位到指定地點(diǎn)交班,對(duì)本班次的現(xiàn)場(chǎng)檢查問題進(jìn)行講評(píng)通報(bào),履行多獎(jiǎng)少罰制度,對(duì)崗位表現(xiàn)好的予以獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)不足的予以批評(píng)并鼓勵(lì)學(xué)習(xí)改正,傳達(dá)上級(jí)信息和班后的工作安排、注意事項(xiàng)。
2.2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 03:00-03:30對(duì)各崗位的交接班情況進(jìn)行檢查,了解上班次各崗位的特別交代事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)上班交接的重要事件,提醒各崗位自身的上班噪音和對(duì)講機(jī)音量并監(jiān)督。
2.2.2 03:30-05:00檢查各崗位的工作狀態(tài)及簽到情況,督促各崗位對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,監(jiān)督相關(guān)崗位報(bào)警器的檢測(cè)情況,測(cè)試安全員的反應(yīng),以此作為考核依據(jù),巡視區(qū)域內(nèi)的所有要害部位,檢查安全隱患點(diǎn),監(jiān)督崗位對(duì)閑雜人員的跟蹤情況,抽查車場(chǎng)過夜車輛的檢查情況,巡視區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況,公共休閑設(shè)施的擺放、單車停放點(diǎn)的擺放情況,了解周邊外圍的安全狀況,引導(dǎo)班內(nèi)新人的工作。
2.2.305:00-05:30檢查各崗位的交接記錄情況,檢查并考核各崗位的工作情況
2.2.405:30-05:50對(duì)夜間檢查的問題點(diǎn)匯總并作為重點(diǎn)交接下一班次引起重視,對(duì)本班次的工作情況進(jìn)行講評(píng),表揚(yáng)優(yōu)秀,批評(píng)鼓勵(lì)差者,同時(shí)提醒并監(jiān)控夜間歸隊(duì)的噪音影響
2.2.5 13:00-18:30
a、上班交接的重要事項(xiàng),提醒并協(xié)助崗位控制參觀客戶進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),各主要路口嚴(yán)控非參觀人員、衣著不整人員、醉酒或精神病患者進(jìn)入開放區(qū)域,協(xié)調(diào)開放區(qū)域零星施工的作業(yè)要求,協(xié)助7#崗對(duì)送貨車輛的控制,及協(xié)助銷售大廳秩序。
b、按照要求對(duì)崗位進(jìn)行日常檢查,并予以及時(shí)考核,杜絕未經(jīng)許可人員進(jìn)入,完成各部門交辦的相關(guān)工作、協(xié)調(diào)解決各崗位突發(fā)事件。
c、協(xié)助各崗位對(duì)下班工人的控制,開放區(qū)域的要求從指定通道出入,監(jiān)督放下各開放區(qū)域的太陽傘及相關(guān)物資,匯總各崗位的工作處理情況并報(bào)中心,對(duì)重要事件的處理情況予以記錄交接。
2.3 夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:30-19:00檢查各崗位的接班情況,對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。
2.3.2 19:00-02:30
a、檢查各崗位的接班情況,對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。
b、巡邏檢查各崗位值班情況,提醒各崗位及時(shí)進(jìn)行工作匯報(bào),巡查區(qū)域內(nèi)的安全隱患點(diǎn)的防范檢查情況及各崗位的巡查情況,對(duì)崗位的工作狀態(tài),效果,工作細(xì)節(jié),裝備的佩帶,物資設(shè)施的擺放情況,衛(wèi)生的維持情況,人員的控制情況,車輛的停放引導(dǎo)與提示情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查考核,對(duì)區(qū)域外圍巡查.
c、控制無關(guān)人員進(jìn)入開放區(qū)域,監(jiān)督各崗位在19:00以后清理現(xiàn)場(chǎng)無關(guān)人員,開啟各區(qū)域的環(huán)境燈光,要求各崗位將所在區(qū)域的園林小品擺放整齊,檢查各辦公室的消防安全并上鎖統(tǒng)一將鑰匙收回管理,跟蹤裝修運(yùn)材料的施工單位,注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,提醒各崗位按照擬定路線進(jìn)行巡邏。
d、對(duì)本班次的重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄交接,對(duì)本班次值班情況進(jìn)行講評(píng)考核。
第2篇 物業(yè)片區(qū)高級(jí)經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
【物業(yè)項(xiàng)片高級(jí)經(jīng)理崗位說明書】
崗位職責(zé)：
1、對(duì)片區(qū)項(xiàng)目施工、實(shí)施的達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行檢查、評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行跟蹤;
2、對(duì)可能影響片區(qū)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)品質(zhì)的因素，能及時(shí)進(jìn)行預(yù)防、應(yīng)對(duì)提示；
3、全面負(fù)責(zé)所在片區(qū)項(xiàng)目的物業(yè)管理(秩序維護(hù)、工程維保、客戶服務(wù)、環(huán)境維護(hù)等);
4、完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)等;
5、負(fù)責(zé)對(duì)下管項(xiàng)目的工作安排，有效的管理、引導(dǎo)、監(jiān)督、考核目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的對(duì)內(nèi)外協(xié)調(diào)，協(xié)助區(qū)域總經(jīng)理做好管理工作。
任職要求：
1、學(xué)歷要求統(tǒng)招大專或以上學(xué)歷；
2、要求5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或當(dāng)?shù)佚堫^物業(yè)企業(yè)(一級(jí)資質(zhì))高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)案場(chǎng)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策、預(yù)算管理、成本管理、多種經(jīng)營、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、體系搭建等；
3、具較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力，能獨(dú)立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計(jì)，具有片區(qū)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
4、持注冊(cè)物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。
第3篇 小區(qū)片區(qū)物業(yè)苑內(nèi)崗位監(jiān)控班長(zhǎng)24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
小區(qū)片區(qū)苑內(nèi)崗位監(jiān)控班長(zhǎng)24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1.1崗位要求:
1.1.1安全班長(zhǎng)在安全主辦的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本班安全工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,保證管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序,預(yù)防和消除各種安全隱患。
1.1.2對(duì)本班各崗位工作負(fù)責(zé),每日須對(duì)本班各崗位履行職責(zé)情況進(jìn)行檢查,主要包括:考勤紀(jì)律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。
1.1.3熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體情況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的要及時(shí)的向主辦報(bào)告。自己可以處理的事情處理完畢后,要及時(shí)的將事情經(jīng)過詳細(xì)的以書面的形式向上級(jí)匯報(bào)。
1.1.4負(fù)責(zé)對(duì)本班新到崗安全員崗前培訓(xùn),對(duì)崗位的位置、崗位職責(zé)、公司的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、公司架構(gòu)、公司或部門的規(guī)章制度、所在項(xiàng)目整體環(huán)境予以介紹,同時(shí)組織班會(huì)介紹本班同事互相認(rèn)識(shí),讓其盡快的融入到團(tuán)隊(duì)工作中去。
1.1.5對(duì)本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權(quán),同時(shí)負(fù)責(zé)制定或協(xié)調(diào)崗位的輪休,每月25日前上報(bào)該月的考勤,合理的安排加班。負(fù)責(zé)針對(duì)本班班員的不足之處進(jìn)行日常培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、bi培訓(xùn)、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn),且軍事、理論每周不得少于二次,提高班員的綜合素質(zhì)。關(guān)心了解班員的思想和生活動(dòng)態(tài),及時(shí)的與班員進(jìn)行勾通,發(fā)現(xiàn)有思想負(fù)擔(dān)及思想包袱時(shí),要主動(dòng)幫助其解決,解決不了的要及時(shí)的向上級(jí)反映。充分調(diào)動(dòng)班員的極積性和主觀能動(dòng)性。
1.1.6 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
224小時(shí)崗位操作流程
2.1 早班(06:00-13::00)
2.1.106:00-6:30對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。
2.1.2 06:30-7:00設(shè)備設(shè)施的使用擺放情況,要求各崗位歸位各區(qū)域公共設(shè)施,通知各崗位協(xié)助保潔清理衛(wèi)生,監(jiān)督各崗位控制施工工人按要求進(jìn)入開放區(qū)域、控制早晨拾垃圾者進(jìn)入管轄區(qū)域,及時(shí)要求各崗位視天亮程度關(guān)閉外圍及相關(guān)區(qū)域的電源開關(guān)。
2.1.307:00-07:30提示3# 5#6#將區(qū)域的太陽傘撐起,督促檢查崗位的工作儀態(tài)及細(xì)節(jié),以此考核崗位,抽查各區(qū)域裝修檢查情況和動(dòng)工作業(yè)安全控制情況。
2.1.407:30-08:30分輪流協(xié)調(diào)崗位用餐。
2.1.508:30-12:30
a通知開放區(qū)域各崗位做好公司職員及參觀客戶接待準(zhǔn)備,并對(duì)崗位進(jìn)行檢查,重點(diǎn)為bi的執(zhí)行情況,及時(shí)糾正不合符要求的值班員,并以此進(jìn)行考核,給各崗位備足茶水,頂崗上洗手間等后勤工作。
b匯總當(dāng)晚值班情況以及班員的值班狀況及時(shí)向主辦匯報(bào),匯總各公共設(shè)施待修或需要完善的信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞與相關(guān)人員,并進(jìn)行跟蹤落實(shí)情況,監(jiān)督各崗位做好本職工作。
c巡查各崗位的工作狀況及記錄,收集工作信息,跟蹤了解各崗位重要事件的處理情況,協(xié)調(diào)各崗位工作,及時(shí)處理各類突發(fā)事件。
d監(jiān)督崗位做好崗位衛(wèi)生,填寫交接班記錄,對(duì)重點(diǎn)事件反饋花城4#,通知各崗位到指定地點(diǎn)交班,對(duì)本班次的現(xiàn)場(chǎng)檢查問題進(jìn)行講評(píng)通報(bào),履行多獎(jiǎng)少罰制度,對(duì)崗位表現(xiàn)好的予以獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)不足的予以批評(píng)并鼓勵(lì)學(xué)習(xí)改正,傳達(dá)上級(jí)信息和班后的工作安排、注意事項(xiàng)。
2.2中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.103:00-03:30對(duì)各崗位的交接班情況進(jìn)行檢查,了解上班次各崗位的特別交代事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)上班交接的重要事件,提醒各崗位自身的上班噪音和對(duì)講機(jī)音量并監(jiān)督。
2.2.2 03:30-05:00檢查各崗位的工作狀態(tài)及簽到情況,督促各崗位對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,監(jiān)督相關(guān)崗位報(bào)警器的檢測(cè)情況,測(cè)試安全員的反應(yīng),以此作為考核依據(jù),巡視區(qū)域內(nèi)的所有要害部位,檢查安全隱患點(diǎn),監(jiān)督崗位對(duì)閑雜人員的跟蹤情況,抽查車場(chǎng)過夜車輛的檢查情況,巡視區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況,公共休閑設(shè)施的擺放、單車停放點(diǎn)的擺放情況,了解周邊外圍的安全狀況,引導(dǎo)班內(nèi)新人的工作。
2.2.3 05:00-05:30檢查各崗位的交接記錄情況,檢查并考核各崗位的工作情況
2.2.4 05:30-05:50對(duì)夜間檢查的問題點(diǎn)匯總并作為重點(diǎn)交接下一班次引起重視,對(duì)本班次的工作情況進(jìn)行講評(píng),表揚(yáng)優(yōu)秀,批評(píng)鼓勵(lì)差者,同時(shí)提醒并監(jiān)控夜間歸隊(duì)的噪音影響
2.2.5 13:00-18:30
a、上班交接的重要事項(xiàng),提醒并協(xié)助崗位控制參觀客戶進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),各主要路口嚴(yán)控非參觀人員、衣著不整人員、醉酒或精神病患者進(jìn)入開放區(qū)域,協(xié)調(diào)開放區(qū)域零星施工的作業(yè)要求,協(xié)助7#崗對(duì)送貨車輛的控制,及協(xié)助銷售大廳秩序。
b、按照要求對(duì)崗位進(jìn)行日常檢查,并予以及時(shí)考核,杜絕未經(jīng)許可人員進(jìn)入,完成各部門交辦的相關(guān)工作、協(xié)調(diào)解決各崗位突發(fā)事件。
c、協(xié)助各崗位對(duì)下班工人的控制,開放區(qū)域的要求從指定通道出入,監(jiān)督放下各開放區(qū)域的太陽傘及相關(guān)物資,匯總各崗位的工作處理情況并報(bào)中心,對(duì)重要事件的處理情況予以記錄交接。
2.3 夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:30-19:00檢查各崗位的接班情況,對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。
2.3.2 19:00-02:30
a、檢查各崗位的接班情況,對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。
b、巡邏檢查各崗位值班情況,提醒各崗位及時(shí)進(jìn)行工作匯報(bào),巡查區(qū)域內(nèi)的安全隱患點(diǎn)的防范檢查情況及各崗位的巡查情況,對(duì)崗位的工作狀態(tài),效果,工作細(xì)節(jié),裝備的佩帶,物資設(shè)施的擺放情況,衛(wèi)生的維持情況,人員的控制情況,車輛的停放引導(dǎo)與提示情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查考核,對(duì)區(qū)域外圍巡查.
c、控制無關(guān)人員進(jìn)入開放區(qū)域,監(jiān)督各崗位在19:00以后清理現(xiàn)場(chǎng)無關(guān)人員,開啟各區(qū)域的環(huán)境燈光,要求各崗位將所在區(qū)域的園林小品擺放整齊,檢查各辦公室的消防安全并上鎖統(tǒng)一將鑰匙收回管理,跟蹤裝修運(yùn)材料的施工單位,注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,提醒各崗位按照擬定路線進(jìn)行巡邏。
d、對(duì)本班次的重要
第4篇 物業(yè)管理公司片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司片區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
一、熟悉了解國家的相關(guān)方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能以身作則,根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo),全面負(fù)責(zé)片區(qū)的經(jīng)營管理。
二、按照公司要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制訂片區(qū)工作目標(biāo)計(jì)劃,發(fā)展計(jì)劃,人員配置及員工培訓(xùn)計(jì)劃,采取有效措施保證經(jīng)營目標(biāo)的貫徹執(zhí)行。
三、負(fù)責(zé)完善片區(qū)的管理體系,配套服務(wù)體系,制訂片區(qū)崗位職責(zé)范圍,權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)。
四、審訂片區(qū)年度費(fèi)用開支,各部門預(yù)算,負(fù)責(zé)督促檢查,嚴(yán)格按照公司制定的財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。如因特殊情況需增加預(yù)算外的開支,需事先向總經(jīng)理請(qǐng)示。
五、根據(jù)片區(qū)特點(diǎn),強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理小區(qū)的日常管理工作的指導(dǎo)、考核。不定期人的對(duì)管理處處主任《工作日志》檢查,抓好全員質(zhì)量管理,適應(yīng)管理服務(wù)需求。
六、審批、簽發(fā)處區(qū)工作計(jì)劃,管理服務(wù)文件和上報(bào)的函件,日常費(fèi)用開支。
七、按照公司規(guī)定,對(duì)片區(qū)員工工作業(yè)績(jī)考核,提出對(duì)員工的提、任免、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)意見。
八、負(fù)責(zé)提交年度片區(qū)經(jīng)營管理工作總結(jié)報(bào)告。
