物業(yè)部長崗位職責(zé)11篇

崗位職責(zé)是什么

物業(yè)部長是物業(yè)管理公司中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理整個物業(yè)項目的日常運(yùn)營，確保服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度和公司的經(jīng)濟(jì)效益。

崗位職責(zé)要求

1. 具備深厚的物業(yè)管理知識，熟悉相關(guān)法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2. 擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠指導(dǎo)和激勵團(tuán)隊成員達(dá)成目標(biāo)。

3. 具備良好的溝通技巧，能有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系。

4. 精通預(yù)算管理和成本控制，確保財務(wù)健康。

5. 能夠應(yīng)對突發(fā)事件，制定并執(zhí)行應(yīng)急計劃。

6. 保持對市場趨勢和技術(shù)發(fā)展的敏銳洞察，以提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

崗位職責(zé)描述

物業(yè)部長的角色不僅限于行政管理，還包括策略規(guī)劃和客戶服務(wù)。他們需要在維護(hù)物業(yè)設(shè)施時，關(guān)注業(yè)主和租戶的需求，提供個性化的解決方案。此外，他們還需與其他部門如工程、財務(wù)和市場營銷緊密合作，以確保整體運(yùn)營的高效性和可持續(xù)性。

有哪些內(nèi)容

1. 團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和評估物業(yè)團(tuán)隊，確保團(tuán)隊的專業(yè)性和執(zhí)行力。

2. 服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控：設(shè)定并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程。

3. 財務(wù)管理：編制和執(zhí)行年度預(yù)算，監(jiān)控物業(yè)費(fèi)用，確保成本效益最大化。

4. 設(shè)施維護(hù)：規(guī)劃和協(xié)調(diào)物業(yè)設(shè)施的保養(yǎng)與升級，確保安全和合規(guī)性。

5. 合同管理：處理與供應(yīng)商和服務(wù)提供商的合同談判和執(zhí)行，確保合同條款得到履行。

6. 問題解決：處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)解決各類問題，維護(hù)良好的社區(qū)環(huán)境。

7. 法規(guī)遵守：確保物業(yè)管理活動符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和行業(yè)規(guī)定，規(guī)避法律風(fēng)險。

8. 危機(jī)應(yīng)對：制定應(yīng)急預(yù)案，及時響應(yīng)突發(fā)事件，減少對公司和業(yè)主的影響。

9. 市場分析：研究市場動態(tài)，調(diào)整服務(wù)策略以適應(yīng)市場變化，提高競爭力。

10. 戰(zhàn)略規(guī)劃：參與制定公司長期發(fā)展戰(zhàn)略，為物業(yè)項目的增長和擴(kuò)展提供建議。

作為物業(yè)部長，需要在日常工作中展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，同時具備創(chuàng)新思維，不斷優(yōu)化物業(yè)管理模式，以實現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)主的滿意。通過有效的領(lǐng)導(dǎo)和管理，物業(yè)部長將為公司樹立良好的品牌形象，提升物業(yè)價值。

物業(yè)部長崗位職責(zé)范文

第1篇 教工小區(qū)物業(yè)管理中心綜合部部長崗位職責(zé)

教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心綜合部部長崗位職責(zé)

l、在物業(yè)管理中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)組織各項工作管理、人事管理及督導(dǎo)管理等工作。

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心管理的各項要求與指標(biāo),并推行實施。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心各職能關(guān)系,配合各部門專項工作的完成。

4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心員工的后勤保障管理工作。

5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心各類文件起草印發(fā)、外聯(lián)接待及會務(wù)工作的管理。

6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心督辦工作管理。.

7、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心工作秩序管理及督查。

8、檢查物業(yè)管理中心的一切程序是否得到執(zhí)行。

9、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心的大事記。

10、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心員工的招聘、面試、背景調(diào)查、上崗、調(diào)配。

11、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心的人事考核。

12、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心人事考核規(guī)定、考核實施辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定。

13、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理中心一般員工的需求計劃。

l4、負(fù)責(zé)建立物業(yè)管理中心員工的工作業(yè)績檔案。

15、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心獎懲制度的實施,核準(zhǔn)各部門獎懲協(xié)議,執(zhí)行獎懲決定。

16、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心的員工手冊和規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。

17、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心員工培訓(xùn)、計劃、檢查、統(tǒng)計的制定和實施。

18、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第2篇 物業(yè)管理部長崗位職責(zé)

物業(yè)管理部部長 三亞海昌夢幻不夜城發(fā)展有限公司 三亞海昌夢幻不夜城發(fā)展有限公司海棠灣分公司,三亞海昌夢幻不夜城發(fā)展有限公司,海昌夢幻不夜 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)組織制定重大活動安全保衛(wèi)方案,配合集團(tuán)及公司做好重大警衛(wèi)任務(wù)、保密措施等相關(guān)工作,負(fù)責(zé)組織制定部門各種安全應(yīng)急預(yù)案,組織人員進(jìn)行定期的演練。

2、負(fù)責(zé)對景區(qū)內(nèi)各類消防器材的布局、檢查、維護(hù)、保養(yǎng)及更換工作。

3、負(fù)責(zé)配合公司活動入園管理及人員、車輛出入管理工作。

4、負(fù)責(zé)組織景區(qū)內(nèi)的各項衛(wèi)生保潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作,組織監(jiān)督檢查保潔外包方的工作質(zhì)量和合同履行情況,保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化,為游客提供必要的幫助和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立和維護(hù)景區(qū)的良好形象。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,5年以上旅游、物業(yè)、企業(yè)管理等相關(guān)工作崗位經(jīng)驗,3年以上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗

2、熟悉物業(yè)管理知識、安全消防知識、車輛管理知識、服務(wù)禮儀知識、相關(guān)法律法規(guī)知識;

3、熟悉景觀綠化日常養(yǎng)護(hù)工序、熟悉景區(qū)衛(wèi)生保潔日常程序。

第3篇 物業(yè)部長崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)部長崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)組織制定重大活動安全保衛(wèi)方案，配合集團(tuán)及公司做好重大警衛(wèi)任務(wù)、保密措施等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)組織制定部門各種安全應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行定期的演練。

2、負(fù)責(zé)對景區(qū)內(nèi)各類消防器材的布局、檢查、維護(hù)、保養(yǎng)及更換工作。

3、負(fù)責(zé)配合公司活動入園管理及人員、車輛出入管理工作。

4、負(fù)責(zé)組織景區(qū)內(nèi)的各項衛(wèi)生保潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，組織監(jiān)督檢查保潔外包方的工作質(zhì)量和合同履行情況，保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化，為游客提供必要的幫助和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立和維護(hù)景區(qū)的良好形象。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷，5年以上旅游、物業(yè)、企業(yè)管理等相關(guān)工作崗位經(jīng)驗，3年以上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗

2、熟悉物業(yè)管理知識、安全消防知識、車輛管理知識、服務(wù)禮儀知識、相關(guān)法律法規(guī)知識;

3、熟悉景觀綠化日常養(yǎng)護(hù)工序、熟悉景區(qū)衛(wèi)生保潔日常程序。

物業(yè)部長崗位

第4篇 某教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心保衛(wèi)部部長崗位職責(zé)

教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心保衛(wèi)部部長崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)治安、消防等安全管理服務(wù)方面的工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的人、財、物的絕對安全。

2、負(fù)責(zé)組織制定安全保衛(wèi)工作計劃,撰寫工作總結(jié),傳達(dá)貫徹上級安全工作會議精神。

3、負(fù)責(zé)制定、健全小區(qū)的安全保衛(wèi)制度的實施,部署保衛(wèi)部的工作計劃安排和檢查落實情況。

4、協(xié)助相關(guān)部門組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

5、負(fù)責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向中心主任提出處理意見,匯報查處結(jié)果。

6、受理小區(qū)住戶對本部門的投訴,負(fù)責(zé)解決處理。

7、與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、消防部門定期聯(lián)絡(luò),保持密切的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)有關(guān)保安、消防問題。

8、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第5篇 物業(yè)管理部長崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理部長崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)組織制定重大活動安全保衛(wèi)方案，配合集團(tuán)及公司做好重大警衛(wèi)任務(wù)、保密措施等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)組織制定部門各種安全應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行定期的演練。

2、負(fù)責(zé)對景區(qū)內(nèi)各類消防器材的布局、檢查、維護(hù)、保養(yǎng)及更換工作。

3、負(fù)責(zé)配合公司活動入園管理及人員、車輛出入管理工作。

4、負(fù)責(zé)組織景區(qū)內(nèi)的各項衛(wèi)生保潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，組織監(jiān)督檢查保潔外包方的工作質(zhì)量和合同履行情況，保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化，為游客提供必要的幫助和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立和維護(hù)景區(qū)的良好形象。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷，5年以上旅游、物業(yè)、企業(yè)管理等相關(guān)工作崗位經(jīng)驗，3年以上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗

2、熟悉物業(yè)管理知識、安全消防知識、車輛管理知識、服務(wù)禮儀知識、相關(guān)法律法規(guī)知識;

3、熟悉景觀綠化日常養(yǎng)護(hù)工序、熟悉景區(qū)衛(wèi)生保潔日常程序。

物業(yè)管理部長崗位

第6篇 物業(yè)管理部部長崗位職責(zé)

物業(yè)管理部部長 三亞海昌夢幻不夜城發(fā)展有限公司 三亞海昌夢幻不夜城發(fā)展有限公司海棠灣分公司,三亞海昌夢幻不夜城發(fā)展有限公司,海昌夢幻不夜 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)組織制定重大活動安全保衛(wèi)方案,配合集團(tuán)及公司做好重大警衛(wèi)任務(wù)、保密措施等相關(guān)工作,負(fù)責(zé)組織制定部門各種安全應(yīng)急預(yù)案,組織人員進(jìn)行定期的演練。

2、負(fù)責(zé)對景區(qū)內(nèi)各類消防器材的布局、檢查、維護(hù)、保養(yǎng)及更換工作。

3、負(fù)責(zé)配合公司活動入園管理及人員、車輛出入管理工作。

4、負(fù)責(zé)組織景區(qū)內(nèi)的各項衛(wèi)生保潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作,組織監(jiān)督檢查保潔外包方的工作質(zhì)量和合同履行情況,保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化,為游客提供必要的幫助和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立和維護(hù)景區(qū)的良好形象。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,5年以上旅游、物業(yè)、企業(yè)管理等相關(guān)工作崗位經(jīng)驗,3年以上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗

2、熟悉物業(yè)管理知識、安全消防知識、車輛管理知識、服務(wù)禮儀知識、相關(guān)法律法規(guī)知識;

3、熟悉景觀綠化日常養(yǎng)護(hù)工序、熟悉景區(qū)衛(wèi)生保潔日常程序。

第7篇 物業(yè)部部長崗位職責(zé)

1) 組織編制物業(yè)管理類制度、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并持續(xù)優(yōu)化;

2) 組織編制外包類管理制度、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并持續(xù)優(yōu)化;

3) 監(jiān)督、檢查各項目物業(yè)管理類、外包類制度及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,對不符合要求項提出限期整改意見,并跟蹤檢查落實情況;

4)組織項目達(dá)標(biāo)及爭創(chuàng)市優(yōu)、落實項目物業(yè)服務(wù)“雙四級”標(biāo)準(zhǔn);

5) 組織制定各項目收繳率指標(biāo),統(tǒng)計、分析收繳率指標(biāo)完成情況;

6)監(jiān)督、指導(dǎo)各項目物業(yè)收費(fèi),提出促進(jìn)收費(fèi)的相關(guān)建議或舉措;

7) 組織編制外包采購計劃并實施;

8)負(fù)責(zé)公司外包采購管理,組織招標(biāo)公告發(fā)布或發(fā)出投標(biāo)邀請、資格預(yù)審、入圍單位審批、編制招標(biāo)文件及評審、發(fā)標(biāo)、回標(biāo)、收取投標(biāo)保證金、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)及發(fā)放中標(biāo)通知書、投標(biāo)保證金退還等招標(biāo)全過程管理;

9)議標(biāo)管理:推薦入圍單位、組織入圍單位審批,組織編制招標(biāo)文件及評審,組織發(fā)標(biāo)、回標(biāo)、開標(biāo),組織清標(biāo)/商務(wù)談判/評標(biāo),組織中標(biāo)單位評審,發(fā)出中標(biāo)通知書;

10)直接采購:組織商務(wù)談判,確定中標(biāo)單位;

11)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作等。

要求:

1、身體健康,形象佳,年齡30~45歲,男女皆可;

2、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)更佳;

3、三年以上住宅物業(yè)部門管理工作經(jīng)歷,精通物業(yè)服務(wù)各項工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序;

第8篇 物業(yè)部長崗位職責(zé)

物業(yè)工程部長 怡景地產(chǎn) 武漢怡景地產(chǎn)有限公司,怡景,怡景地產(chǎn),怡景 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)商區(qū)及所屬項目施工工程管理工作及公司項目設(shè)備、設(shè)施等維修及維保管理。并做好物業(yè)工程部日常管理工作;

2、健立、健全商區(qū)工程各項管理制度、操作流程及應(yīng)急處理預(yù)案,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項制度、流程的執(zhí)行情況及安全管理情況,對違反制度人員,有建議處理權(quán);

3、負(fù)責(zé)配合公司相關(guān)部門對待施工工程給予專業(yè)上的技術(shù)建議及支持;

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決項目裝飾施工、結(jié)構(gòu)工程、土建工程、機(jī)電工程及防水工程中出現(xiàn)的各類問題;

5、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司項目的各項工程設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)及維護(hù)計劃,并進(jìn)行上報審批、執(zhí)行工作,以便確保項目整體工程設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

任職要求:

1、工民建、電氣工程等相關(guān)專業(yè)本科(含)以上學(xué)歷,具備大型商業(yè)、百貨業(yè)同等職位五年以上工作經(jīng)驗;

2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊建設(shè)能力,心理素質(zhì)較強(qiáng),具備一定抗壓能力;

3、具備大型電氣、機(jī)械、能源控制、樓宇自控等運(yùn)行維修管理經(jīng)驗,并具備一定的管理知識水平,熟悉能源統(tǒng)計和預(yù)算方法;

4、具備獨(dú)立制訂工作計劃并組織實施,督促工作進(jìn)度,處理設(shè)備突發(fā)事件的能力,思路清晰,判斷準(zhǔn)確強(qiáng);

5、能操作電腦,并熟練使用辦公軟件。

第9篇 物業(yè)工程部部長崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)工程部部長崗位職責(zé)、任職要求

1、人數(shù):1人

2、直接上級:管理處副主任

3、直接下級:維修工

4、本職工作:負(fù)責(zé)工程技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)工作,包括物業(yè)驗收、供電供水、機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、建筑物及公共設(shè)施的維護(hù)、裝修審批、驗收等。

5、任職要求:大專以上學(xué)歷,機(jī)電工程師,有五年以上工作經(jīng)驗

6、直接責(zé)任:

(1)負(fù)責(zé)建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。

(2)負(fù)責(zé)工程返修管理。

(3)負(fù)責(zé)轄區(qū)裝修審核、檢查、驗收。

(4)制定轄區(qū)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)計劃,并組織實施;監(jiān)督和考評電梯公司的維修保養(yǎng)工作。

(5)確保水、電、氣和通訊的正常。

(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第10篇 物業(yè)管理部部長崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理部部長崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)組織制定重大活動安全保衛(wèi)方案，配合集團(tuán)及公司做好重大警衛(wèi)任務(wù)、保密措施等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)組織制定部門各種安全應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行定期的演練。

2、負(fù)責(zé)對景區(qū)內(nèi)各類消防器材的布局、檢查、維護(hù)、保養(yǎng)及更換工作。

3、負(fù)責(zé)配合公司活動入園管理及人員、車輛出入管理工作。

4、負(fù)責(zé)組織景區(qū)內(nèi)的各項衛(wèi)生保潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，組織監(jiān)督檢查保潔外包方的工作質(zhì)量和合同履行情況，保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化，為游客提供必要的幫助和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立和維護(hù)景區(qū)的良好形象。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷，5年以上旅游、物業(yè)、企業(yè)管理等相關(guān)工作崗位經(jīng)驗，3年以上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗

2、熟悉物業(yè)管理知識、安全消防知識、車輛管理知識、服務(wù)禮儀知識、相關(guān)法律法規(guī)知識;

3、熟悉景觀綠化日常養(yǎng)護(hù)工序、熟悉景區(qū)衛(wèi)生保潔日常程序。

物業(yè)管理部部長崗位

第11篇 物業(yè)安全秩序部部長崗位職責(zé)

物業(yè)項目安全秩序部部長崗位職責(zé)

直接上級:總經(jīng)理

督導(dǎo)下級:本部門主管

崗位職責(zé):

1.認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法律、條例以及本公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真作好安全防范工作。

3.全面負(fù)責(zé)安全秩序部的日常工作,定期召開辦公會和組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織協(xié)調(diào)安全秩序部內(nèi)部各崗位的工作配合,指導(dǎo)全體安全員人員完成各小區(qū)的安全秩序維護(hù)工作。

4.密切加強(qiáng)與公司其它部門的聯(lián)系與合作,積極幫助各管理處制定安全措施和制度,并監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)安全制度和措施的實施。

5.協(xié)助各中心主任和公司總經(jīng)理做好治安綜合治理和安全管理委員會的組織工作,接待公安、消防機(jī)關(guān)的人員。

6.積極配合安全機(jī)關(guān)和消防部門對重大治安事件和火災(zāi)事故的調(diào)查和處理。

7.負(fù)責(zé)處理違法和違反公司規(guī)定的事件。

8.負(fù)責(zé)做好公司員工的普法教育,加強(qiáng)員工的法制觀念,教育全體人員學(xué)法、懂法,遵紀(jì)守法。

9.完成上級直接交辦的其它各項任務(wù),并及時回復(fù)。