歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當(dāng)前位置:管理者范文網(wǎng) > 安全管理 > 崗位職責(zé) > 崗位職責(zé)范文

4s車間崗位職責(zé)4篇

更新時(shí)間:2024-05-19 查看人數(shù):70

4s車間崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

4s車間,全稱為銷售(sale)、售后(service)、配件(sparepart)、信息反饋(survey)四位一體的汽車服務(wù)中心,其車間是整個(gè)4s店的核心運(yùn)營(yíng)部門。4s車間崗位職責(zé)主要涵蓋車輛維修、保養(yǎng)、故障診斷、質(zhì)量控制以及客戶服務(wù)等多個(gè)方面。

崗位職責(zé)要求

1. 技術(shù)精湛:4s車間員工需具備專業(yè)的汽車維修知識(shí)和技能,能夠熟練處理各類汽車問題。

2. 服務(wù)意識(shí):注重客戶滿意度,提供高效、貼心的服務(wù),確??蛻糗囕v得到及時(shí)、準(zhǔn)確的維修和保養(yǎng)。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與銷售、配件等部門緊密合作,共同提升4s店的整體運(yùn)營(yíng)效率。

4. 規(guī)范操作:遵守安全規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行維修流程,確保工作質(zhì)量和安全。

5. 學(xué)習(xí)能力:持續(xù)更新汽車技術(shù)知識(shí),適應(yīng)汽車行業(yè)的快速發(fā)展。

崗位職責(zé)描述

4s車間的工作環(huán)境通常包括寬敞的維修工位、先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和專業(yè)的維修工具。工作人員需穿著統(tǒng)一的工作服,確保整潔專業(yè)。他們需要對(duì)進(jìn)廠的每一輛車進(jìn)行細(xì)致的檢查,從發(fā)動(dòng)機(jī)、剎車系統(tǒng)到車身外觀,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)。在維修過程中,他們需要記錄下每一項(xiàng)操作,以便跟蹤車輛狀況和提供后續(xù)服務(wù)。

有哪些內(nèi)容

1. 故障診斷與維修:對(duì)客戶車輛進(jìn)行故障排查,制定并執(zhí)行維修方案,確保車輛恢復(fù)正常運(yùn)行。

2. 定期保養(yǎng):按照制造商的建議,進(jìn)行機(jī)油更換、濾芯清潔、輪胎平衡等常規(guī)保養(yǎng)工作。

3. 質(zhì)量控制:對(duì)維修保養(yǎng)后的車輛進(jìn)行全面質(zhì)檢,確保所有部件運(yùn)行正常,無安全隱患。

4. 客戶服務(wù):與客戶保持良好溝通,解答疑問,提供維修建議,處理客戶投訴。

5. 配件管理:與配件部協(xié)作,確保庫(kù)存充足,及時(shí)補(bǔ)充常用及特殊配件。

6. 技術(shù)提升:參與內(nèi)部培訓(xùn)和外部進(jìn)修,不斷提升技術(shù)水平和行業(yè)知識(shí)。

7. 設(shè)備維護(hù):負(fù)責(zé)維修工具和設(shè)備的保養(yǎng),確保設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)。

8. 記錄與報(bào)告:整理維修記錄,定期提交工作匯報(bào),為4s店的管理和決策提供數(shù)據(jù)支持。

4s車間的每位員工都是4s店形象的代表,他們的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度直接影響著客戶對(duì)4s店的整體評(píng)價(jià)。因此,他們需要以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動(dòng)4s店業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

4s車間崗位職責(zé)范文

第1篇 4s店車間主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)部門車輛鈑噴維修進(jìn)度和質(zhì)量管控,對(duì)本部門員工嚴(yán)格遵守鈑噴流程負(fù)責(zé),對(duì)客戶車輛進(jìn)行維修并對(duì)維修中的車輛安全負(fù)責(zé);

2、幫助技工解決生產(chǎn)中碰到的疑難雜癥;

3、對(duì)車間維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控管理,負(fù)責(zé)鈑噴車間5s管理工作;

4、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)及輔助設(shè)備管理;

5、保證進(jìn)廠車輛在規(guī)定交期內(nèi)完成;

崗位要求:

1、5年以上汽車鈑金或噴漆維修經(jīng)驗(yàn),有4s店至少3年以上鈑噴主管工作經(jīng)驗(yàn);

2、專業(yè)技術(shù)過硬,維修技術(shù)解決能力強(qiáng);具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí);具有理解說明資料與信息的能力;

3、具有對(duì)汽車故障進(jìn)行檢查和判斷的能力,實(shí)操能力強(qiáng);

4、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力、抗壓能力;

公司福利:

1、入職即簽訂勞動(dòng)合同、購(gòu)買五險(xiǎn)一金,商業(yè)補(bǔ)充意外醫(yī)療保險(xiǎn)一份。

2、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系以及完善的晉升體系(入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、新春干部培訓(xùn)、外派廠家培訓(xùn)等)。

3、定期舉辦豐富多彩的員工活動(dòng)(員工聚餐、戶外活動(dòng)、國(guó)內(nèi)外旅游、工體檢、足球賽等)。

4、節(jié)日福利禮金(生日會(huì)、三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)聯(lián)歡等)。

5、帶薪假期(法定節(jié)假日、帶薪年假、婚產(chǎn)假等)。

6、享有餐費(fèi)補(bǔ)貼、油費(fèi)補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等。

7、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀員工可擇優(yōu)調(diào)深戶,以及可申辦香港商務(wù)簽證。

8、對(duì)于突出貢獻(xiàn)和卓越員工有機(jī)會(huì)出國(guó)旅游和學(xué)習(xí)。

我們的希望:

年輕、有活力、有朝氣、有夢(mèng)想、積極向上、熱情主動(dòng)、真誠(chéng)友善、善于學(xué)習(xí)、勤奮努力、敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé),對(duì)個(gè)人有良好規(guī)劃,愿意和團(tuán)隊(duì)一起工作,以團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)為榮,那么,我們,期待著與你同行,歡迎您的加入!

第2篇 4s店車間主任崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

3、負(fù)責(zé)工廠生產(chǎn)計(jì)劃落實(shí),物料準(zhǔn)備,新產(chǎn)品導(dǎo)入準(zhǔn)備;

4、完成車間每月生產(chǎn)任務(wù),并做好每月生產(chǎn)報(bào)表及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì);

5、負(fù)責(zé)加工車間設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范使用和現(xiàn)場(chǎng)管理;

6、作業(yè)環(huán)境與5s管理,安全生產(chǎn)管理及員工管理。

第3篇 4s店車間主任崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)車間現(xiàn)場(chǎng)管理和維修質(zhì)量等各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、擬訂車間管理的各項(xiàng)作業(yè)制度,報(bào)審核后監(jiān)督執(zhí)行。

3、車間的內(nèi)部管理:合理進(jìn)行工作分配,完成維修任務(wù);制定下屬績(jī)效指標(biāo),并按期考評(píng);制訂內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,組織技術(shù)攻關(guān),并定期組織內(nèi)部人員的培訓(xùn)等。

4、協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)和服務(wù)顧問、配件經(jīng)理等崗位的關(guān)系協(xié)調(diào)。

5、負(fù)責(zé)維修車間的現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)車間中的車輛停放、維修進(jìn)度、維修工藝、維修質(zhì)量、廢舊物品回收處理等負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督。

6、負(fù)責(zé)車間內(nèi)部的6s管理,包括篩選、分類、清掃、保持、自律等活動(dòng)的實(shí)施、檢查和監(jiān)督。

7、熟知三包法規(guī)的詳細(xì)要求,熟知soc保修索賠的政策。

第4篇 4s店車間經(jīng)理(中高端品牌)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位目標(biāo):

管理、發(fā)展一個(gè)客戶導(dǎo)向的、高效益的車間,貫徹執(zhí)行、監(jiān)控所有車間的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守所有勞動(dòng)法、安全法及環(huán)境保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)

崗位職責(zé):

1、業(yè)務(wù)管理

規(guī)劃、監(jiān)控車間生產(chǎn)力/可用工時(shí)

2、客戶滿意度管理

-監(jiān)管交付周期

處理升級(jí)的客戶投訴案例

3、車間管理

-確保充分發(fā)揮車間生產(chǎn)力

-確保車間總體流程及工作質(zhì)量符合梅賽德斯-奔馳標(biāo)準(zhǔn)

-確保技術(shù)設(shè)備及特殊工具可用性

-確保車間生產(chǎn)力及生產(chǎn)效率水平能達(dá)到目標(biāo)要求

-確保健康、安全相關(guān)法律法規(guī)都被嚴(yán)格遵守

監(jiān)管交付前檢查及服務(wù)車輛的處理工作

4、資源規(guī)劃

-為加班、換班等情況規(guī)劃資源

-確保所需設(shè)施、車間、機(jī)器、特殊工具和設(shè)備的可用性

-確保設(shè)備設(shè)施的定期維護(hù)

確保車間耗材的充足供給

5、信息管理

-確保服務(wù)資料、產(chǎn)品手冊(cè)、流程文件及所需軟件的及時(shí)性、完整性和可用性

-及時(shí)將信息傳達(dá)給員工,確保信息安全

向技術(shù)部提供技術(shù)信息

6、人員管理

-通過目標(biāo)設(shè)立、溝通傳達(dá)和結(jié)果監(jiān)控來管理下屬績(jī)效

-根據(jù)下屬能力和經(jīng)銷商需求情況,發(fā)展、激勵(lì)下屬

-根據(jù)人員車間資質(zhì)和車間業(yè)務(wù)水平確定培訓(xùn)需求并保證培訓(xùn)的順利完成

對(duì)車間人員崗位能力進(jìn)行評(píng)估,并持續(xù)向下屬提供指導(dǎo)、支持和反饋

4s車間崗位職責(zé)4篇

崗位職責(zé)是什么4s車間,全稱為銷售(sale)、售后(service)、配件(sparepart)、信息反饋(survey)四位一體的汽車服務(wù)中心,其車間是整個(gè)4s店的核心運(yùn)營(yíng)部門。4s車間崗位職責(zé)主要涵蓋車輛維
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)4s信息

  • 4s崗位職責(zé)20篇
  • 4s崗位職責(zé)20篇86人關(guān)注

    崗位職責(zé)是什么4s崗位,全稱為銷售、服務(wù)、零件和滿意度四位一體的崗位,是汽車行業(yè)中一種綜合性的職位。這個(gè)崗位的工作人員主要負(fù)責(zé)汽車的銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng) ...[更多]

  • 汽車4s店服務(wù)崗位職責(zé)7篇
  • 汽車4s店服務(wù)崗位職責(zé)7篇78人關(guān)注

    崗位職責(zé)是什么汽車4s店服務(wù)崗位是負(fù)責(zé)為客戶提供全面、專業(yè)、高品質(zhì)的汽車銷售、維修保養(yǎng)、配件供應(yīng)及客戶服務(wù)的綜合崗位。此職位旨在確保客戶滿意度,提升品牌形 ...[更多]

  • 4s行政崗位職責(zé)4篇
  • 4s行政崗位職責(zé)4篇75人關(guān)注

    崗位職責(zé)是什么4s店行政崗位是汽車銷售和服務(wù)行業(yè)的核心職能之一,主要負(fù)責(zé)店內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)管理和支持工作,確保4s店高效、有序地運(yùn)行。崗位職責(zé)要求1.具備優(yōu)秀的組織協(xié) ...[更多]

  • 4s店行政崗位職責(zé)4篇
  • 4s店行政崗位職責(zé)4篇70人關(guān)注

    崗位職責(zé)是什么4s店行政崗位是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門運(yùn)作,確保日常行政事務(wù)的高效、有序進(jìn)行。崗位職責(zé)要求1.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,能有 ...[更多]

  • 4s車間崗位職責(zé)4篇
  • 4s車間崗位職責(zé)4篇70人關(guān)注

    崗位職責(zé)是什么4s車間,全稱為銷售(sale)、售后(service)、配件(sparepart)、信息反饋(survey)四位一體的汽車服務(wù)中心,其車間是整個(gè)4s店的核心運(yùn)營(yíng)部門。4s車間崗位職責(zé)主要 ...[更多]

  • 4s店服務(wù)顧問崗位職責(zé)3篇
  • 4s店服務(wù)顧問崗位職責(zé)3篇63人關(guān)注

    崗位職責(zé)是什么4s店服務(wù)顧問是汽車銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的重要組成部分,他們作為客戶與4s店之間的橋梁,負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的汽車保養(yǎng)、維修和咨詢服務(wù),以確??蛻舻臐M意度和 ...[更多]

  • 4s店服務(wù)崗位職責(zé)16篇
  • 4s店服務(wù)崗位職責(zé)16篇55人關(guān)注

    崗位職責(zé)是什么4s店服務(wù)崗位是汽車銷售和服務(wù)行業(yè)中不可或缺的一個(gè)角色,主要負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的售前咨詢、售后維修保養(yǎng)服務(wù),以及處理客戶投訴和關(guān)系維護(hù)。崗位職 ...[更多]

  • 4s店車間崗位職責(zé)4篇
  • 4s店車間崗位職責(zé)4篇49人關(guān)注

    崗位職責(zé)是什么4s店車間是汽車售后服務(wù)的核心部門,主要負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及故障診斷等工作。車間崗位的員工是確保4s店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,他們的職責(zé)涵蓋了從接待客 ...[更多]

  • 4s服務(wù)崗位職責(zé)16篇
  • 4s服務(wù)崗位職責(zé)16篇48人關(guān)注

    崗位職責(zé)是什么4s服務(wù)崗位是汽車銷售行業(yè)中的一種關(guān)鍵角色,主要負(fù)責(zé)為客戶提供全方位的銷售、售后、配件供應(yīng)及信息反饋等服務(wù),以確??蛻魸M意度并促進(jìn)品牌忠誠(chéng)度。 ...[更多]

  • 汽車4s崗位職責(zé)20篇
  • 汽車4s崗位職責(zé)20篇46人關(guān)注

    崗位職責(zé)是什么汽車4s店是一個(gè)集整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)四位一體的綜合汽車銷售服務(wù)場(chǎng)所。汽車4s崗位的職責(zé)涵蓋銷售、 ...[更多]

崗位職責(zé)范文熱門信息