崗位職責(zé)是什么
項目服務(wù)崗位是企業(yè)中至關(guān)重要的角色，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理和支持項目的執(zhí)行，確保項目按照預(yù)定的目標(biāo)和時間表順利進行。這一職位的核心在于提供高效、專業(yè)的服務(wù)，以滿足項目需求，并促進團隊間的協(xié)作。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握項目管理工具和技術(shù)，如gantt圖、風(fēng)險管理、質(zhì)量管理等。
2. 具備優(yōu)秀的組織能力和溝通技巧，能有效協(xié)調(diào)各方資源。
3. 能夠理解和解讀業(yè)務(wù)需求，制定切實可行的項目計劃。
4. 有強烈的責(zé)任心和問題解決能力，能在項目遇到困難時迅速找到解決方案。
5. 了解相關(guān)行業(yè)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保項目合規(guī)進行。
6. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，處理多任務(wù)并行的能力強。
崗位職責(zé)描述
項目服務(wù)崗位的工作涵蓋了項目的全過程，從初期的規(guī)劃到后期的執(zhí)行和收尾。此崗位人員需要與項目經(jīng)理、團隊成員、客戶及其他利益相關(guān)者保持緊密聯(lián)系，確保信息暢通無阻。他們需要監(jiān)控項目的進度，識別潛在風(fēng)險，及時調(diào)整計劃，以保證項目的順利進行。此外，他們還需參與項目文檔的編制和維護，為項目審計和回顧提供準(zhǔn)確記錄。
有哪些內(nèi)容
1. 項目規(guī)劃：協(xié)助制定項目目標(biāo)、時間表、預(yù)算和資源分配，確保項目啟動階段的準(zhǔn)備工作充分。
2. 協(xié)調(diào)溝通：作為項目團隊內(nèi)部和外部的聯(lián)絡(luò)人，協(xié)調(diào)各團隊工作，處理跨部門、跨職能的溝通問題。
3. 進度管理：跟蹤項目進度，定期報告項目狀態(tài)，確保項目按計劃進行。
4. 風(fēng)險管理：識別潛在風(fēng)險，制定應(yīng)對策略，減少項目延誤和成本超支的可能性。
5. 質(zhì)量控制：監(jiān)控項目質(zhì)量，確保交付成果符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。
6. 問題解決：面對項目中出現(xiàn)的問題，提供解決方案，協(xié)助團隊克服困難。
7. 文檔管理：整理和更新項目文件，包括會議紀(jì)要、變更請求、工作說明書等。
8. 關(guān)系維護：與客戶保持良好關(guān)系，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足，提升客戶滿意度。
9. 學(xué)習(xí)與改進：持續(xù)學(xué)習(xí)新的項目管理方法，總結(jié)項目經(jīng)驗，推動項目管理流程的優(yōu)化。
項目服務(wù)崗位是企業(yè)項目成功的關(guān)鍵因素，其職責(zé)涵蓋項目生命周期的各個方面，要求具備全面的項目管理技能和出色的溝通協(xié)調(diào)能力。通過高效的服務(wù)，該崗位能夠保障項目的順利實施，為企業(yè)創(chuàng)造價值。
項目服務(wù)崗位職責(zé)范文
第1篇 it服務(wù)項目經(jīng)理崗位職責(zé)
信息系統(tǒng)管理部-it培訓(xùn)經(jīng)理/it服務(wù)項目組leader 金杜 北京市金杜律師事務(wù)所,king & wood,金杜,金杜律師,金杜律師事務(wù)所,金杜 崗位職責(zé):
1 負(fù)責(zé)執(zhí)行事務(wù)所內(nèi)部年度常規(guī)it培訓(xùn)計劃、新員工入職培訓(xùn)、系統(tǒng)更新操作培訓(xùn)等;
2 制定并評估年度培訓(xùn)計劃,建立和修訂在職培訓(xùn)體系;
3 制定并領(lǐng)導(dǎo)團隊執(zhí)行it內(nèi)控流程,包括it相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)操作流程等;
4 協(xié)調(diào)it各團隊內(nèi)部共同完成項目運營和改進;
5 帶領(lǐng)團隊全面支持事務(wù)所在全球范圍內(nèi)的運維服務(wù);
任職資格:
1 計算機、軟件工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
2 7年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗
3 大型外資或合資企業(yè)it現(xiàn)場支持經(jīng)驗
4 有企業(yè)it內(nèi)控流程管理經(jīng)驗
5 有it相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗,有微軟認(rèn)證講師優(yōu)先
6 英語聽說讀寫流利
第2篇 車/壽險保單項目服務(wù)專員 雙休+高薪職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
主要工作職責(zé)：
1、在個人住所附近區(qū)域，為公司固定的老客戶提供續(xù)交保費、保險咨詢、資料變更、保險理賠等服務(wù)；
2、邀請老客戶參加公司的各項活動，例如：旅游、水療、健康體檢、理財講座、風(fēng)水講座等等；
3、為客戶提供個性化的家庭保險理財方案，包括車險、壽險、意外險、財產(chǎn)險、農(nóng)業(yè)險、團險等；
4、能力優(yōu)秀者，將會建立和管理自己的團隊。
福利待遇：
1、公司提供廣州地區(qū)的優(yōu)質(zhì)老客戶資源；
2、新人補貼+轉(zhuǎn)正獎勵+崗位津貼+服務(wù)津貼+季度獎勵+首年傭金+續(xù)期傭金+績效獎金+增才獎+年終獎；上不封頂。
3、享受公司提供的人力發(fā)展政策，搭建人力發(fā)展平臺；
4、終身享受中國太平洋頂尖的國際化專業(yè)銷售、管理等各項課程培訓(xùn)，并提供一對一專業(yè)指導(dǎo)；
5、公開透明的晉升體系，能力優(yōu)秀者可以在1-3個月內(nèi)晉升；
6、一經(jīng)錄用，將享受完善的福利待遇
固定豐富的客戶資源，穩(wěn)定良好的薪酬體系，明晰廣闊的晉升空間，誠信穩(wěn)健的文化理念。
第3篇 項目服務(wù)崗位職責(zé)任職要求
項目服務(wù)崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
1、策略制定:負(fù)責(zé)to b業(yè)務(wù)的展開策略制定及落地，有效落實公司的戰(zhàn)略性任務(wù);
2、銷售促進:參與企業(yè)客戶關(guān)系的開拓及維護，促進付費產(chǎn)品的銷售，達(dá)成制定的商業(yè)指標(biāo);
3、項目交付:分析客戶需求，開展項目診斷、方案設(shè)計等工作，編寫項目方案，高質(zhì)量完成項目交付。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，8年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有咨詢公司背景優(yōu)先;
2、敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力;
3、良好的溝通及表達(dá)能力，較強的系統(tǒng)思維能力，優(yōu)秀的邏輯分析能力、解決復(fù)雜問題的能力;
4、具有開發(fā)大客戶經(jīng)驗和高端客戶資源者優(yōu)先，服務(wù)過較多互聯(lián)網(wǎng)公司客戶者優(yōu)先。
項目服務(wù)崗位
第4篇 服務(wù)平臺項目崗位職責(zé)任職要求
服務(wù)平臺項目崗位職責(zé)
大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺項目經(jīng)理 哈工大大數(shù)據(jù)(哈爾濱)智能科技有限公司 哈工大大數(shù)據(jù)(哈爾濱)智能科技有限公司，哈工大大職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)制定與更新項目計劃，并對計劃進行分解，評估項目開發(fā)與實施工作量;
2、負(fù)責(zé)推進項目總體進度、項目實施和項目管理;
3、有效掌控項目開發(fā)的各個環(huán)節(jié)，協(xié)助、指導(dǎo)項目組成員的工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理項目中存在的問題;
4、負(fù)責(zé)項目全過程中與客戶進行溝通，開展現(xiàn)場業(yè)務(wù)調(diào)研、技術(shù)交流工作，控制需求變更，協(xié)調(diào)雙方工作，監(jiān)督并處理客戶的問題與投訴;
5、根據(jù)項目情況建立項目組內(nèi)部管理和溝通機制，負(fù)責(zé)組織項目組會議，保證組內(nèi)成員能進行充分且有效的溝通;
6、對項目主要環(huán)節(jié)和任務(wù)進行跟蹤控制，整體把控項目的開發(fā)實施進度、資源配置、知識傳導(dǎo)、項目評審、質(zhì)量保證等，及時發(fā)現(xiàn)項目風(fēng)險并采取必要的控制手段，解決項目實施過程中的突發(fā)事件;
7、負(fù)責(zé)項目開發(fā)實施過程中的需求評審、設(shè)計評審、代碼審查工作;
對項目組成員的工作進行進度、質(zhì)量、成本、客戶滿意度等方面的考核與評價，對項目組成員提出獎懲建議;
8、負(fù)責(zé)項目質(zhì)量考核、項目成本控制和客戶滿意度維護。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷，5年以上項目實施及管理經(jīng)驗，計算機、通信相關(guān)專業(yè)畢業(yè)并具備10人以上團隊實施經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有it行業(yè)技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗和項目管理工作經(jīng)驗;
3、有較強的問題分析和解決能力，工作細(xì)致認(rèn)真，并能承受工作壓力;具有良好的執(zhí)行力和責(zé)任心，能推動項目團隊目標(biāo)前進;
4、具有良好的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，良好的管理、組織和協(xié)調(diào)能力;
5、具有多項目管理經(jīng)驗，較強的項目控制能力，具備對項目前景的判斷能力、項目風(fēng)控能力，對不同項目的關(guān)鍵風(fēng)險點能快速做出判斷;
6、掌握pmp理論及敏捷項目管理與實施流程，掌握相關(guān)的項目管理工具，控制項目及質(zhì)量管理，能夠獨立進行項目規(guī)劃與基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計工作;
7、具有豐富的大型項目管理及實施經(jīng)驗，精通各類需求調(diào)研與分析方法;
8、了解hadoop、hive、hbase、spark、kafka、storm等相關(guān)大數(shù)據(jù)技術(shù)，并具備基于以上技術(shù)的項目管理實施經(jīng)驗優(yōu)先;
9、有工業(yè)、農(nóng)業(yè)、智慧安防、社區(qū)治理、智慧城市、大數(shù)據(jù)等行業(yè)項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先;
10、能接受項目實施出差。
第5篇 某物業(yè)項目會議服務(wù)員崗位職責(zé)
物業(yè)項目會議服務(wù)員崗位職責(zé)
1.0崗位職責(zé)
1.1嚴(yán)格遵守物業(yè)各項規(guī)章制度。
1.2工作時禁止做與工作無關(guān)的事。
1.3工作時不得擅離職守,非部門經(jīng)理批準(zhǔn)不得外出。
1.4上班一律著工作服,佩帶工牌,衣冠整潔。
1.5嚴(yán)格按照服務(wù)程序服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)使用托盤,檢查會議室設(shè)施及安全防火隱患。
1.6工作期間不許接打私人電話。
1.7舉止端莊,不得拉手、搭肩、插兜遇到賓客主動讓路,出入電梯讓客人先行。
1.8無論任何場所遇到任何人都要主動問好。
1.9嚴(yán)格遵守考勤制度,有事須提前請假,病假帶病假條,不得無故曠工、遲到、早退。
1.10不得大聲喧嘩、追逐打鬧、串崗聊天、占用公用物品或私自使用客人設(shè)備。
2.0職務(wù)描述
2.1負(fù)責(zé)向客戶介紹會議場地及會議場所設(shè)備設(shè)施。
2.2接到會議單后根據(jù)客戶要求進行布場工作。
2.3為客戶提供相應(yīng)的會議服務(wù),除客戶特殊說明。
2.4每日巡視會議室安全情況,及時準(zhǔn)確地做好巡視記錄.將巡樓過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時通報各相關(guān)部門,進行處理。
2.5對客戶提出的疑問及訴求做好解釋、處理工作。
2.6每月做好會議服務(wù)帳單的結(jié)算工作并報公司財務(wù)部。
3.0工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
3.1工作時間:8:30-17:30(工作時間要根據(jù)會議時間進行調(diào)整)
3.2提前十分鐘上崗,做好準(zhǔn)備工作。
3.3會議工作流程:
3.3.1準(zhǔn)備工作
1)接到會議通知單后,了解會議名稱、性質(zhì)、開會時間、會議人數(shù)及布置要求。
2)根據(jù)會議人數(shù)和要求,確定會議的臺型,并按照客人要求擺場。
3)根據(jù)要求將所需的各種用具和設(shè)備準(zhǔn)備好(會議桌、椅、茶杯、煙缸、紙、筆、小毛巾等)
4)檢查臺型是否符合要求,臺面要整潔,各種用具干凈、齊全擺放符合標(biāo)準(zhǔn)。
5)將打印好的指示牌擺放在待定位置。
6)按要求將所需用設(shè)備擺放就位,并調(diào)試好相關(guān)設(shè)備如麥克風(fēng)、幻燈機、投影儀等。
7)會議開始前半小時各準(zhǔn)備工作完成(備好充足開水、調(diào)試音響、開啟照明、控制空調(diào)溫度)
8)開會前十五分鐘在門口迎接客人。
3.3.2會議中服務(wù)
1)客人來到會議室時,禮貌熱情地向客人問好,請客人進入會議室入座。
2)先到達(dá)的客人入座以后提供茶水服務(wù),會議人員到齊后送上小毛巾。
3)會議中通常每十五分鐘為客人添加茶水、更換煙缸等,特殊情況可按客人要求服務(wù)。
4)會議中間休息,要盡快整理會場,補充和更換各種用品。
5)會議期間服務(wù)員要站于會議室門口,以便于隨時解決客人會議中的服務(wù)要求直至?xí)h結(jié)束。
3.3.3會議結(jié)束的收尾工作
1)會議結(jié)束服務(wù)員應(yīng)站在門口,微笑著向客人道別。
2)客人離開會議室后,仔細(xì)檢查一遍會場,看是否有客人遺忘的東西和文件等,煙缸內(nèi)的煙頭是否熄滅,會議室的設(shè)備設(shè)施是否有損壞,并做好記錄。
3)將會議用具,設(shè)備設(shè)施整理好,關(guān)閉空調(diào)、電燈、門窗,并鎖好會議室的門。
第6篇 某項目物業(yè)服務(wù)處消防監(jiān)控崗崗位職責(zé)
__物業(yè)有限責(zé)任公司
項目物業(yè)服務(wù)處消防監(jiān)控崗崗位職責(zé)
一、熟悉物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、系統(tǒng)工作基本原理、功能、分布和安裝部位,熟練掌握操作技術(shù)。
二、對控制設(shè)備和通訊器材進行經(jīng)常檢查并定期做各系統(tǒng)功能測試,確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運行狀況良好。
三、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度,以高度的責(zé)任感完成各項技術(shù)和日常管理工作。
四、系統(tǒng)設(shè)施發(fā)生故障要及時向工程部門報修,不得擅自拆卸和停用,保證證設(shè)備正常運行。
五、發(fā)生火警要及時盡快通知巡查人員趕赴確認(rèn),根據(jù)火情及時、準(zhǔn)確地啟動有關(guān)消防設(shè)備,正確有效地組織撲救和疏散人員。
六、發(fā)生火災(zāi)要及時向119報警,不得遲報或不報。消防隊趕到后,如實報告情部況,配合消防隊撲救火災(zāi),并組織保護火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。
七、定期做好系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作,認(rèn)真填寫值班記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
八、遵守勞動紀(jì)律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關(guān)的事,不得無故曠工。
第7篇 項目工程后勤服務(wù)人員崗位職責(zé)
工程項目后勤服務(wù)人員崗位職責(zé)
1 .負(fù)責(zé)項目部人員的住房安排,設(shè)施的管理。
2 .負(fù)責(zé)辦公用品的采購、維修、供應(yīng)管理。
3 .參與項目食堂的管理。
4 .負(fù)責(zé)施工隊伍的住房安排,水、電、床等的使用管理。
5 .負(fù)責(zé)生活區(qū)、辦公區(qū)的環(huán)境管理。
6 .負(fù)責(zé)項目的安全保衛(wèi)工作,消防器材的采購管理工作,辦公區(qū)和生活區(qū)的安全防火工作。
7 .負(fù)責(zé)施工隊伍人員登記、暫住證的催辦工作。
8 .負(fù)責(zé)食堂衛(wèi)生許可證的辦理工作。
9 .按照《 工服洗滌管理規(guī)定》 定時辦理工服洗滌事宜。
10 .遵照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行門前三包、員工浴室、值班室、廁所、樓道等公共環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
11 .負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的公共場所和各處室的公共設(shè)施維修管理。
12 .根據(jù)有關(guān)規(guī)定配備辦公桌椅、文具柜,做好低值易耗品的登記管理工作。
13 .按標(biāo)準(zhǔn)定期發(fā)放勞保用品。
14 .辦理各類人員工服制裝事宜。
第8篇 服務(wù)項目管理崗位職責(zé)
信息系統(tǒng)管理部-it培訓(xùn)經(jīng)理/it服務(wù)項目組leader 金杜 北京市金杜律師事務(wù)所,king & wood,金杜,金杜律師,金杜律師事務(wù)所,金杜 崗位職責(zé):
1 負(fù)責(zé)執(zhí)行事務(wù)所內(nèi)部年度常規(guī)it培訓(xùn)計劃、新員工入職培訓(xùn)、系統(tǒng)更新操作培訓(xùn)等;
2 制定并評估年度培訓(xùn)計劃,建立和修訂在職培訓(xùn)體系;
3 制定并領(lǐng)導(dǎo)團隊執(zhí)行it內(nèi)控流程,包括it相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)操作流程等;
4 協(xié)調(diào)it各團隊內(nèi)部共同完成項目運營和改進;
5 帶領(lǐng)團隊全面支持事務(wù)所在全球范圍內(nèi)的運維服務(wù);
任職資格:
1 計算機、軟件工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
2 7年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗
3 大型外資或合資企業(yè)it現(xiàn)場支持經(jīng)驗
4 有企業(yè)it內(nèi)控流程管理經(jīng)驗
5 有it相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗,有微軟認(rèn)證講師優(yōu)先
6 英語聽說讀寫流利
第9篇 項目客戶服務(wù)中心月主管崗位職責(zé)內(nèi)容
項目客戶服務(wù)中心“月主管”崗位職責(zé)
1直屬上級為項目部分物業(yè)助理,直屬下級為客戶服務(wù)中心員工;
2每周對“中心”工作進行總結(jié),提出下周工作計劃,月度工作計劃,交分管經(jīng)理批準(zhǔn)并努力實施;
3認(rèn)真學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的法規(guī)政策和公司管理制度,研究、解決實際工作中出現(xiàn)的問題,并對反復(fù)出現(xiàn)的問題尋找規(guī)律性原因,提出合理化解決方案;
4負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)工作;
5建立、健全業(yè)主(住戶)服務(wù)檔案體系,監(jiān)督管理服務(wù)檔案整理及存檔工作;
6督導(dǎo)“中心”服務(wù)人員遵守公司及部門的各項管理規(guī)定和制度,嚴(yán)格按照操作程序、高標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作;
7建立健全業(yè)主報修、投訴、商務(wù)及其他增值服務(wù)檔案體系;
8定期檢查員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、工作質(zhì)量及效率,督促完善及改進,并作好記錄;
9主持每日員工早會、周例會,制訂月排班表,檢查員工出勤情況,合理分配和調(diào)動人力,保證工作正常運轉(zhuǎn),對下屬員工進行考評;
10密切與上級聯(lián)系,及時執(zhí)行上級落實的各項工作指標(biāo),給上級提供準(zhǔn)確的工作報表和合理化建議;
11與公司及項目部各部門及業(yè)主(住戶)加強溝通,及時協(xié)調(diào)處理各種投訴及服務(wù)事宜;
12負(fù)責(zé)“中心”財產(chǎn)管理,注意對各種物品領(lǐng)用、成本控制的管理力度;
13記錄、了解b班期間打印、復(fù)印、報修、投訴、代辦事項及其他值班期間事件,接收b班交接的財產(chǎn)、工作鑰匙等;
14上班時間為am8:20---pm6:00,中午就餐時間為pm12:00----pm12:45。
15每月底統(tǒng)計當(dāng)月公司各部門復(fù)印紙張數(shù)量,報項目行政部經(jīng)項目經(jīng)理審核后分送各部。
第10篇 z項目服務(wù)處工程部主管崗位職責(zé)
項目服務(wù)處工程部主管崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)工程部員工和設(shè)備的管理及調(diào)配。切實加強員工安全教育和保障設(shè)備的安全運行。
二、制定本部門工作標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備運行管理規(guī)定及操作規(guī)程,監(jiān)督并檢查各崗位的執(zhí)行情況。
三、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)所有建筑物的修繕和養(yǎng)護工作。
四、堅持監(jiān)督檢查各崗位原始運行記錄,掌握能耗規(guī)律,制定節(jié)能措施。
五、編制部門培訓(xùn)計劃,組織定期進行員工培訓(xùn)及考核。
六、組織制定設(shè)備更新、維修保養(yǎng)計劃和部門材料設(shè)備采購計劃。
七、負(fù)責(zé)跟綜維修派工單的作業(yè)情況。
八、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)對外協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)事宜,理順處理好與其他部門的關(guān)系。
第11篇 it服務(wù)項目崗位職責(zé)
信息系統(tǒng)管理部-it培訓(xùn)經(jīng)理/it服務(wù)項目組leader 金杜 北京市金杜律師事務(wù)所,king & wood,金杜,金杜律師,金杜律師事務(wù)所,金杜 崗位職責(zé):
1 負(fù)責(zé)執(zhí)行事務(wù)所內(nèi)部年度常規(guī)it培訓(xùn)計劃、新員工入職培訓(xùn)、系統(tǒng)更新操作培訓(xùn)等;
2 制定并評估年度培訓(xùn)計劃,建立和修訂在職培訓(xùn)體系;
3 制定并領(lǐng)導(dǎo)團隊執(zhí)行it內(nèi)控流程,包括it相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)操作流程等;
4 協(xié)調(diào)it各團隊內(nèi)部共同完成項目運營和改進;
5 帶領(lǐng)團隊全面支持事務(wù)所在全球范圍內(nèi)的運維服務(wù);
任職資格:
1 計算機、軟件工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
2 7年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗
3 大型外資或合資企業(yè)it現(xiàn)場支持經(jīng)驗
4 有企業(yè)it內(nèi)控流程管理經(jīng)驗
5 有it相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗,有微軟認(rèn)證講師優(yōu)先
6 英語聽說讀寫流利
第12篇 某項目物業(yè)服務(wù)處保安崗崗位職責(zé)
__物業(yè)有限責(zé)任公司
項目物業(yè)服務(wù)處保安崗崗位職責(zé)
一、熟悉物業(yè)服務(wù)區(qū)的地形、樓層分布及消防設(shè)施設(shè)備的配置情況。
二、了解并掌握物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)各業(yè)主單位的房號及車牌號碼。
三、上崗時著裝整齊、整潔,巡查以突出重點、兼顧一般、點面結(jié)合為原則,維護治安、防火安全秩序,保證服務(wù)區(qū)的安全,保護業(yè)主的利益。
四、執(zhí)勤巡查時應(yīng)嚴(yán)守工作崗位,遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,堅持文明執(zhí)勤。
五、執(zhí)勤巡查要機警、靈活,眼觀六路,耳聽八方。嚴(yán)查各類閑雜可疑人員,糾正各種不安全行為,嚴(yán)防各種治安案件和安全事故的發(fā)生。
六、對執(zhí)勤和巡查中遇到的各類問題,應(yīng)認(rèn)真冷靜地分析判斷,及時正確處理。對突發(fā)事件和重大問題要在控制事態(tài)的同時,及時報告上級領(lǐng)導(dǎo),以妥善解決和處理。
七、正確使用保安器械和對講機,保證其完好有效。
八、認(rèn)真填寫值班、巡查記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
第13篇 項目助理崗位職責(zé)內(nèi)容(會展服務(wù)公司)
1.協(xié)助項目負(fù)責(zé)人進行展會現(xiàn)場管理工作。
2.內(nèi)部檔案整理等。
第14篇 設(shè)備服務(wù)項目部巡視工崗位職責(zé)
一、必須熟知和掌握卸船機、轉(zhuǎn)接機房、皮帶輸送機、裝車樓各流程運行過程中開啟和停止順序。
二、要清楚和掌握各轉(zhuǎn)接機房、皮帶輸送機沿線、裝車樓照明開關(guān)箱位置和如何使用，根據(jù)需要開關(guān)照明。要熟練掌握皮帶輸送機皮帶調(diào)偏技術(shù)和落料斗給料擋板調(diào)整技術(shù)，清楚各流程急停拉線開關(guān)的斷開和恢復(fù)，懂得卸船機、堆取料機錨定裝置及地面皮帶防風(fēng)索鏈的拆裝，保證設(shè)備正常運行。
三、巡視工在巡視過程中應(yīng)隨時保持同中控室的聯(lián)系，聽從指揮，向中控室匯報反映設(shè)備情況，部件名字要正確，位置要準(zhǔn)確，口齒要清楚，評議要標(biāo)準(zhǔn)。
四、巡視工上崗后要按照值班長布置的任務(wù)在所轄區(qū)域勤檢查，對卸船機、皮帶輸送機、轉(zhuǎn)接機房、堆取料機、裝車樓等設(shè)備上驅(qū)動站、滾筒、驅(qū)動裝置、托輥、清批裝置、振動給料器裝置的運行情況做出準(zhǔn)確判斷，發(fā)現(xiàn)問題及時通知中控室和項目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
五、要制止非工作人員進入卸船機、轉(zhuǎn)接機房、裝車樓和皮帶輸送機沿線周圍，對不聽勸阻者，有義務(wù)向中控室或上級主管部門匯報。
六、巡視工在巡視過程中如發(fā)現(xiàn)機械設(shè)備故障，要及時通知中控室，對托輥損壞、皮帶跑偏、跑料、落料斗堵料等故障，經(jīng)中控室同意停機后，及時解決。需要維修人員修理解決的故障，要及時向主管部門匯報。
七、要認(rèn)真做好巡視運行記錄和交接班記錄，交接班時各班負(fù)責(zé)人要在現(xiàn)場同下班負(fù)責(zé)人認(rèn)真講清楚上班運行情況和出現(xiàn)的問題，以便繼續(xù)解決。所有交接班人要去監(jiān)控點交接，除交接工作外，工具也要交接清楚。
八、在調(diào)和有船舶作業(yè)的情況下，要服從調(diào)整，聽從指揮，參與一些設(shè)備的檢查維修工作。
機械廠項目部
第15篇 物業(yè)項目客戶服務(wù)中心主管崗位職責(zé)12
物業(yè)項目客戶服務(wù)中心主管崗位職責(zé)(十二)
1、負(fù)責(zé)具體分管管理處客戶服務(wù)中心的日常業(yè)務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)管理處的客戶服務(wù)、行政管理、人事管理、社區(qū)文化管理、資料管理、收費管理等綜合事務(wù)管理工作;
3、負(fù)責(zé)管理處員工的考勤統(tǒng)計及各類報表上報工作;
4、協(xié)助管理處經(jīng)理監(jiān)督檢查物業(yè)管理處的正常運行;
5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)社區(qū)文化活動的組織、開展及宣傳工作;
6、負(fù)責(zé)初審管理處的各類文件及傳遞分發(fā)工作;
7、協(xié)助管理處經(jīng)理監(jiān)督檢查清潔外包工作執(zhí)行情況;
8、協(xié)助管理處經(jīng)理制定管理處各種管理制度及工作計劃、工作總結(jié);
9、在管理處經(jīng)理指導(dǎo)下,做好物品采購、倉庫、員工宿舍的監(jiān)督管理。
10、在管理處經(jīng)理的授權(quán)下,負(fù)責(zé)各部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與服務(wù)過程監(jiān)控;
11、監(jiān)督、檢查各部門的工作完成及執(zhí)行制度情況;
12、負(fù)責(zé)處理好業(yè)戶的各類投訴、回訪、服務(wù)申請、服務(wù)咨詢等事務(wù);
13、負(fù)責(zé)業(yè)戶工程維修方面、家政便民服務(wù)的有償服務(wù)安排與協(xié)調(diào);
14、對管理處經(jīng)理負(fù)責(zé),接受管理處經(jīng)理指示,協(xié)助配合管理處其他部門,為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
第16篇 某物業(yè)項目服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
物業(yè)項目服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
服務(wù)中心主任在物業(yè)經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下組織本部門員工對住宅區(qū)物業(yè)實施規(guī)范管理,對物業(yè)經(jīng)理和業(yè)主負(fù)責(zé)。具體崗位職責(zé)如下:
一、堅持執(zhí)行國家和有關(guān)住宅區(qū)物業(yè)管理的政策、法規(guī)和物業(yè)公司的各項管理制度,堅持不斷的學(xué)習(xí)先進管理理論,掌握先進科學(xué)的管理方法,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、根據(jù)本部門崗位職責(zé)要求,組織開展專業(yè)管理工作,做到員工之間任務(wù)分工明確,責(zé)任落實,有檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),每半月考核、評定員工工作績效。
三、保證每天有40%時間在工作現(xiàn)場巡視,督導(dǎo)工作,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。定期走訪、回訪住戶,密切業(yè)主、住戶關(guān)系,主動爭取業(yè)主、住戶對物業(yè)部工作的支持和參與。
四、負(fù)責(zé)制定公共設(shè)施大、中修計劃,審核施工方案和預(yù)決算,把住現(xiàn)場質(zhì)量控制和竣工驗收關(guān)。
五、根據(jù)員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責(zé)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定并實施管理處員工的教育培訓(xùn)計劃。
六、健全業(yè)主、住戶檔案,組織收集管理工作檔案,歸類整理。
七、定期組織召開業(yè)主會議,積極參加文明住宅小區(qū)、全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)的創(chuàng)建工作,組織、參加物業(yè)服務(wù)中心重大社區(qū)活動。
八、積極鉆研電腦應(yīng)用新技術(shù),能熟練操作電腦,熟練應(yīng)用物業(yè)管理專用軟件,探索計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)在物業(yè)管理上的應(yīng)用,不斷提高工作效率。
九、完成物業(yè)部和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
