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崗位職責是什么
公寓服務崗位是物業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，主要負責為居住在公寓內(nèi)的客戶提供日常維護、協(xié)調溝通及各項生活便利服務。
崗位職責要求
1. 具備良好的人際交往能力，能夠與各類性格的住戶建立和諧關系。
2. 對公寓設施有深入的了解，包括但不限于水電系統(tǒng)、安全設備、公共區(qū)域等。
3. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)，確保服務符合相關標準和規(guī)定。
4. 能夠快速響應住戶需求，提供及時、專業(yè)的解決方案。
5. 具備一定的危機處理能力，能在緊急情況下保持冷靜，妥善處理問題。
6. 勤奮敬業(yè)，具備高度的責任心和團隊合作精神。
崗位職責描述
公寓服務崗位的工作環(huán)境多變，既要面對日常的瑣碎事務，也要應對突發(fā)情況。工作人員需要在保證服務質量時，維護公寓的良好秩序，提升住戶滿意度。他們不僅是公寓的守護者，也是住戶的貼心助手，通過提供優(yōu)質服務，營造溫馨、舒適的居住環(huán)境。
有哪些內(nèi)容
1. 日常維護：定期檢查公寓設施，確保其正常運行，如電梯、空調、照明等。
2. 客戶服務：接待住戶咨詢，處理投訴，解決生活中的困擾，如維修請求、清潔服務等。
3. 衛(wèi)生管理：監(jiān)督公共區(qū)域的清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4. 安全監(jiān)控：協(xié)助維護公寓安全，包括消防設施檢查、安全巡邏、應急事件處理等。
5. 活動組織：策劃和執(zhí)行社區(qū)活動，增進住戶間的互動與友誼。
6. 費用管理：協(xié)助處理租金、物業(yè)費等賬單問題，確保收費流程順暢。
7. 文件記錄：妥善保管住戶檔案，記錄服務事項，以便追溯和改進。
8. 協(xié)調溝通：與相關部門（如維修團隊、清潔公司）保持良好溝通，確保服務效率。
公寓服務崗位的工作涵蓋了公寓生活的方方面面，要求工作人員具備全面的技能和專業(yè)知識，以確保住戶的舒適生活體驗。他們的工作成效直接影響到公寓的整體形象和住戶的滿意度，因此，這個崗位需要細心、耐心和專業(yè)的人才來擔當。
公寓服務崗位職責范文
第1篇 學生公寓管理服務部樓長崗位職責
學院公寓管理服務部樓長崗位職責
一、本著全心全意為學生熱情服務的思想遵紀守法,愛崗敬業(yè),以服務育人,管理育人為宗旨,結合公寓六進工作,在后勤集團總公司及學生公寓服務部的領導下,以高度的責任心,全面掌握本樓學生的住宿情況,負責本樓的管理、服務、安全工作,處理本樓的日常事務,保證各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
二、按照目標管理的要求,除做好自身工作外,對組長、安全值班員,清潔員的工作進行認證考勤、考核、檢查、督促、評估,對不按時上班,遲到早退,擅自離崗,無故曠工,不守紀律,不負責任的工作人員,要嚴格進行批評教育并上報公寓服務部,對屢次違反勞動紀律的,向公寓服務部報告,及時做出相應的處理。
三、每天要對公共區(qū)域衛(wèi)生檢查2次以上,與樓管:值班員、清潔員共同檢查宿舍管理制度實施情況,監(jiān)督樓內(nèi)衛(wèi)生及保潔工作,巡查安全情況,做好防盜、防火工作,對違反校規(guī)或不遵守宿舍管理者,進行批評教育,對造成公共財產(chǎn)損失的,根據(jù)有關規(guī)定給予罰款,及時向學生公寓服務部匯報,同時通知有關二級分員院或輔導員。
四、對突發(fā)事件,要及時處理并及時向公寓服務部及二級分院匯報,并協(xié)助做好相關工作。
五、經(jīng)常檢查學生宿舍家具、水、電、暖等設施完好情況,及時關閉水龍頭、電燈,節(jié)約用水、用電,發(fā)現(xiàn)失靈、損壞的設施及時通知有關人員,小的維修做到及時,大的維修要及時向服務部反映,并協(xié)助及時解決處理。
六、每天察看值班紀錄及會客登記本,對各樓樓管組長值班員、清潔員反映的情況,要及時處理或向公寓服務部匯報。發(fā)現(xiàn)有私調宿舍的學生,要責令其搬回原宿舍。對外來人員要認真核對證件,做好登記,問清原由。
七、每天有重點的檢查學生宿舍衛(wèi)生情況,教育并督促學生搞好宿舍衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)違章使用電器,床上掛簾等情況,要堅決予以沒收,并對使用者進行批評教育。
八、管理好值班室的各種公共物品,并負責檢查值班室的衛(wèi)生、安全、禁止閑雜人員在值班室閑聊,值班員干私活,看電視、看書、報等現(xiàn)象。
九、加強自身學習,不斷提高素質,虛心聽取學生意見,研究改進管理工作,并提出好的改革建議,帶頭遵守各項規(guī)章制度和紀律,起到模范帶頭作用。
十、每月對本區(qū)各樓范圍內(nèi)樓管組長、值班員、清潔員的工作進行監(jiān)督檢查考勤、評估,并上報公寓服務部,各樓值班記錄本每月交舊領新
十一、完成上級交辦的其他工作任務。
第2篇 學院學生公寓管理與服務中心崗位職責
學院學生公寓管理與服務中心工作職責
(1)在后勤總公司的領導下,全面負責學生公寓的日常管理與服務工作,認真履行完成好學校及公司安排的各項工作任務。
(2)制定學生公寓管理的各項規(guī)章制度、計劃和工作目標。加強對職工隊伍的政治思想教育和職業(yè)道德教育,完善各項規(guī)章制度,對學生宿舍實行制度化、規(guī)范化管理,積極組織開展創(chuàng)建文明宿舍活動。
(3)引導學生增強自理能力,養(yǎng)成良好的生活習慣,為學生創(chuàng)造清潔、舒適、安全的生活環(huán)境。
(4)負責學生宿舍的管理調配,提出分調方案,并組織實施,建立學生住宿檔案,辦理學生入住、退宿的管理工作。
(5)負責公寓各種公共設施、設備的小型維修、消耗材料的采購與管理,確保設備正常使用。
(6)負責學生宿舍內(nèi)的家具、設備、物質的管理工作。做好新生宿舍用品的發(fā)放及畢業(yè)生有關宿舍用品的回收等相關工作。
(7)負責學生公寓樓的安全值班工作,做好來客登記制度,加強公寓樓的防火、防盜、防水三防工作。
(8)負責學生公寓公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔和保潔;
(9)完成上級領導交辦的其它工作。
第3篇 學生公寓及樓宇服務中心保潔員崗位職責
學生公寓及樓宇管理服務中心保潔員崗位職責
在主管的領導下,認真貫徹“管理、服務、育人”的宗旨,履行以下職責:
1、嚴格遵守每天(上午7:00―11:30、下午2:00―5:30)的作息時間、按時上、下班。
2、每天上午9:30前、下午3:00以前清理完責任區(qū)內(nèi)走廊、樓梯、垃圾桶的垃圾,其余時間清理樓梯扶手及欄桿、窗臺、墻面、天花、消防設施等的衛(wèi)生和責任區(qū)內(nèi)的保潔工作。
3、每天走廊、樓梯拖地一次,上、下午分別清掃一次,保持地面無垃圾、痰跡、果皮、紙屑等雜物和積水。
4、每天擦洗樓梯扶手、欄桿一次,無塵積。
5、每學期對責任區(qū)內(nèi)各學生寢室進行一次窗戶清潔工作,洗手間、沖涼房污垢清洗工作。
6、節(jié)約、愛惜清潔工具,不隨處亂扔亂放,在指定的位置擺放整齊。
7、關注天氣,有暴雨、臺風時,及時關好門窗。
8、上班時間巡查樓層,發(fā)現(xiàn)安全隱患、可疑人員、設施、設備損害及時報告。
9、學生、來訪人員詢問,要熱情、禮貌、耐心的回答。
10、辦理領導交待的臨時性工作,并匯報辦理情況。
第4篇 公寓服務中心清潔員崗位職責
學生公寓服務中心清潔員的崗位職責
1、在本棟管理員的指導下開展工作,愛崗敬業(yè)。
2、負責本棟學生公寓公共環(huán)境的清掃工作。
3、做好本棟學生公寓公共環(huán)境的保潔工作,必須做到時刻保持干凈整潔。
4、負責每天對公共場所的設施進行檢查,如有損壞,及時向管理員報告。
5、積極完成中心及本棟管理員交給的其他工作任務。
第5篇 公寓樓層中班服務員崗位職責內(nèi)容
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公寓樓層中班服務員崗位職責
目的: 全面了解崗位內(nèi)容,有效開展工作
職位:樓層中班員工
直接上司:樓層領班
所屬級別:服務員
職權:
1、熟悉房間房型及布局。
2、熟記房態(tài)、房情。
3、熟悉設備設施的使用和操作。
4、熟記早班交班事項并進行跟進服務。
5、班前班后清理公共區(qū)域,并隨時維護,保持干凈。
6、為客人提供優(yōu)質高效、規(guī)范的開夜床服務。
7、派發(fā)當晚免費晚報。
8、全面落實和執(zhí)行領班所安排的計劃衛(wèi)生。
9、牢記服務承諾制,并按承諾時限及要求為客人提供快速優(yōu)質服務。
10、清洗早班所撤杯具,并按規(guī)范進行消毒。
11、詳細記錄住客房情況,避免發(fā)生安全事故。
12、檢查所有房門,確保無安全隱患。
13、清點布草,確保財產(chǎn)無流失。
14、清理當班時間內(nèi)的退房,確保衛(wèi)生質量和物品配備及擺放。
15、正確使用清潔劑及工作機器,愛惜公共財產(chǎn)。
16、節(jié)約用水、用電,隨時關電、關門、關水。
本人已詳細閱讀及清楚了解上述在本崗位上所需履行之工作職責,并將認真貫徹與執(zhí)行。
執(zhí) 行 人 :
主管: 日期:
部門經(jīng)理: 日期:
總 經(jīng) 理: 日期:
第6篇 學院公寓管理服務部維修工工作崗位職責
一、本著全心全意為學生熱情服務的思想品德,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,負責對全員學生的宿舍及學生公寓樓公共部分的日常維修。
二、對各公寓樓學生報修內(nèi)容,房號及維修項目要認真登記、核對,分清所屬責任,按時按質完成維修任務。
三、服務要熱情周到,不推諉拖沓,不故意刁難學生,講文明,講禮貌,講職業(yè)道德。
四、堅守工作崗位,按時上下班,不脫崗,上班時間不能干私活,緊急維修,隨叫隨到、及時處理學生提出的維修要求。
五、嚴格執(zhí)行領料制度,不以公物做人情,將公物據(jù)為己有。收費維修項目要以出納交費收據(jù)為準,見票維修,嚴禁利用工作之便私自收取現(xiàn)金。
六、工作中注意安全,嚴格操作規(guī)程,做到活完場清。
七、節(jié)假日維修員要堅守工作崗位,不脫崗。
八、搞好維修室的衛(wèi)生,愛護室內(nèi)的各種設施,設備,對工具要經(jīng)常保養(yǎng),維修材料堆放有序,帳料相符,耗材要有祥細的記錄。
九、如遇無法解決的維修問題或無料而無法進行的維修工作,要及時向上級領導匯報,以便及時解決處理。
十、完成上級領導交辦的其他工作任務。
第7篇 某學生公寓服務員崗位職責
1、負責責任區(qū)(樓道、樓梯、圓廳、洗臉間、廁所)內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
2、在崗時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)公物損壞或異常情況,及時報告門衛(wèi)或公寓負責人。
3、負責本樓前公共衛(wèi)生,隨時做到無雜紙、無積雪。
4、服務員要熟悉本樓學生,在崗時發(fā)現(xiàn)可疑人及時報告門衛(wèi)。
5、按時按規(guī)定,保質保量的做好本職工作。
第8篇 學生公寓管理服務部樓管組長崗位職責
學院公寓管理服務部樓管組長崗位職責
一、本著全心全意為學生服務的宗旨,遵紀守法,愛崗敬業(yè),以服務育人、管理育人為本,結合公寓六進工作,在后勤總公司及公寓服務部、樓長的領導下,全面負責本樓的日常工作。
二、按照目標管理要求,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,除做好自身工作外,負責對本樓安全值班員、清潔員的工作進行認真考勤、考核、檢查、督促、評估。
三、每天對本樓公共區(qū)域衛(wèi)生檢查兩次,協(xié)助本區(qū)樓長檢查宿舍安全、樓內(nèi)衛(wèi)生及保潔工作,做好巡查員安排工作,做好防盜、防火工作。
四、如遇突發(fā)事件,要及時處理并向本區(qū)樓長或公寓管理部報告,并協(xié)助做好相關工作。
五、每天檢查值班記錄及維修記錄,掌握本樓水、電、暖及家具情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時向上級或維修部門報告。
六、每天有重點的檢查學生宿舍衛(wèi)生、安全情況,發(fā)現(xiàn)有使用違章電器、掛床簾、使用電褥子等情況,要對其使用者進行批評教育,并予以沒收。
七、管理好本樓及值班室內(nèi)的公共設施及物品。
八、加強自身學習,不斷提高業(yè)務素質,了解學院各業(yè)物部門辦公地點及職能部門的性質。認真聽取解答學生意見,研究改進管理工作,按時參加工作例會,匯報工作并提出好的建議。
九、負責每月全樓工作人員的考勤,并上報樓長,交回值班記錄本并領回新本,負責辦公用品的領取。
十、完成上級交辦的其他工作任務。
第9篇 公寓會所客房中心服務員崗位職責
會所公寓客房中心服務員崗位職責
1.接受會所客房主管的領導和工作分配,嚴格遵守會所公寓的工作要求和服務程序,工作中保持良好的儀容儀表和精神面貌;
2.按照公寓服務規(guī)程和質量要求,督促做好日常清潔及計劃清潔工作;
3.工作中經(jīng)常巡視所屬工作區(qū)域,保持公寓區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、安全和設備設施運轉正常,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報修或向主管報告;
4.嚴格按照會所公寓的要求做房間物品的配置工作,保持客房的安全和設備設施的運轉正常;
5.幫客人開房時,須仔細核對客人身份,開房后為客人介紹房間內(nèi)設備的使用方法;
6.客人退房時仔細檢查房間,發(fā)現(xiàn)有物品遺失或設備設施人為損壞,須讓客人按價賠償并做好記錄,發(fā)現(xiàn)有客人遺留物品的應馬上聯(lián)系退還給客人;
7.客人居住期間,掌握住客情況,遇到客戶有服務需求時應盡量滿足,特殊情況的要請示上級領導;
8.負責清點和更換各種布草,補齊各類客用供應品,并做好記錄;
9.嚴格按照計劃對公寓內(nèi)的家具電器等設備設施實施維護保養(yǎng)計劃;
10.積極參加各種培訓活動,努力學習業(yè)務知識,提高業(yè)務技能,滿足各項服務要求;
11.處理客戶的簡單投訴,解答客戶的一般業(yè)務咨詢,不能處理的馬上通知主管;
12.完成上級領導交辦的其它事項。
第10篇 公寓樓層早班服務員崗位職責內(nèi)容
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公寓樓層早班服務員崗位職責
目的: 全面了解崗位內(nèi)容,有效開展工作
職位:樓層早班員工
直接上司:樓層領班
所屬級別:服務員
職權:
1、整理好儀容儀表,按要求著裝,畫淡妝,發(fā)型整理。
2、了解和熟悉房型、設施。
3、認真聽取班前會內(nèi)容,并按要求嚴格執(zhí)行。
4、了解當日交班內(nèi)容,并熟記無誤。
5、了解和熟悉各種清潔用具和化學藥劑及機器設備的使用情況,并按正確的使用方法進行操作。
6、整理工作間、工作車物品按要求標準配備。
7、清潔公共區(qū)域衛(wèi)生確保每日三次,并隨時保持其清潔狀況良好。
8、按要求整理床鋪,并按清潔程序進行清掃。
9、及時檢查離店房間,并高效率的完成報吧程序和清掃任務。
10、為客人提供優(yōu)質的電話服務和對客服務。
11、及時匯報遺留物品,并上交客房辦公室。
12、每天負責清潔安排的房間,使其達到酒店的標準。
13、檢查房間設施設備,并準確無誤的向房務中心報告維修事項。
14、嚴格執(zhí)行部門工作紀律和規(guī)章制度。
15、嚴格執(zhí)行客衣收取制度。
16、嚴格執(zhí)行部門制定的衛(wèi)生制度、消毒程序和消毒標準。
17、確保緊急出口和消防樓梯的暢通,并熟悉消防設施的使用,及時消除火災隱患。
18、執(zhí)行上級安排的各項工作任務,確保計劃衛(wèi)生的落實和質量標準的符合。
19、清點當班內(nèi)布草,杜絕布草流失。
20、及時清理垃圾,并按要求處理。
21、進行地毯維護,確保每日吸塵一次,發(fā)現(xiàn)污漬及時處理。
22、發(fā)現(xiàn)特殊情況即使向上級報告,未經(jīng)領班同意不得私自處理。
23、執(zhí)行領班安排的其它工作。
本人已詳細閱讀及清楚了解上述在本崗位上所需履行之工作職責,并將認真貫徹與執(zhí)行。
執(zhí) 行 人:
主管:日期:
部門經(jīng)理:日期:
總 經(jīng) 理:日期:
第11篇 zz學院公寓管理服務部維修工崗位職責
學院公寓管理服務部維修工崗位職責
一、本著全心全意為學生熱情服務的思想品德,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,負責對全員學生的宿舍及學生公寓樓公共部分的日常維修。
二、對各公寓樓學生報修內(nèi)容,房號及維修項目要認真登記、核對,分清所屬責任,按時按質完成維修任務。
三、服務要熱情周到,不推諉拖沓,不故意刁難學生,講文明,講禮貌,講職業(yè)道德。
四、堅守工作崗位,按時上下班,不脫崗,上班時間不能干私活,緊急維修,隨叫隨到、及時處理學生提出的維修要求。
五、嚴格執(zhí)行領料制度,不以公物做人情,將公物據(jù)為己有。收費維修項目要以出納交費收據(jù)為準,見票維修,嚴禁利用工作之便私自收取現(xiàn)金。
六、工作中注意安全,嚴格操作規(guī)程,做到活完場清。
七、節(jié)假日維修員要堅守工作崗位,不脫崗。
八、搞好維修室的衛(wèi)生,愛護室內(nèi)的各種設施,設備,對工具要經(jīng)常保養(yǎng),維修材料堆放有序,帳料相符,耗材要有祥細的記錄。
九、如遇無法解決的維修問題或無料而無法進行的維修工作,要及時向上級領導匯報,以便及時解決處理。
十、完成上級領導交辦的其他工作任務。
第12篇 學生公寓服務中心保安門衛(wèi)崗位職責
學生公寓服務中心保安(門衛(wèi))崗位職責
1、在本棟管理員的指導下開展工作,服從領導,聽從指揮,做到令行即止,嚴格遵守各項規(guī)章制度。
2、做好本棟學生公寓的安全保衛(wèi)工作,要求做到不定期對各寢室及公寓周邊進行安全檢查。
3、堅決執(zhí)行會客制度,來客來訪進行登記,進出公寓的物品必須進行嚴格檢查。
4、對待學生要講文明、禮貌,態(tài)度和藹,不得刁難、辱罵學生。
5、堅守崗位,不擅離職守,嚴格執(zhí)行公寓作息制度,實行24小時值班。
6、保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防治安案件的發(fā)生。
7、積極配合衛(wèi)生、維修等崗位人員的工作,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的,向管理員或中心報告。
8、熟悉和愛護本棟公寓內(nèi)配套公共設施、水電設備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器的使用方法。
9、積極完成中心及本棟管理員交辦的其他工作任務。
第13篇 學院公寓管理服務部維修工崗位職責
一、本著全心全意為學生熱情服務的思想品德，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，負責對全員學生的宿舍及學生公寓樓公共部分的日常維修。
二、對各公寓樓學生報修內(nèi)容，房號及維修項目要認真登記、核對，分清所屬責任，按時按質完成維修任務。
三、服務要熱情周到，不推諉拖沓，不故意刁難學生，講文明，講禮貌，講職業(yè)道德。
四、堅守工作崗位，按時上下班，不脫崗，上班時間不能干私活，緊急維修，隨叫隨到、及時處理學生提出的維修要求。
五、嚴格執(zhí)行領料制度，不以公物做人情，將公物據(jù)為己有。收費維修項目要以出納交費收據(jù)為準，見票維修，嚴禁利用工作之便私自收取現(xiàn)金。
六、工作中注意安全，嚴格操作規(guī)程，做到活完場清。
七、節(jié)假日維修員要堅守工作崗位，不脫崗。
八、搞好維修室的衛(wèi)生，愛護室內(nèi)的各種設施，設備，對工具要經(jīng)常保養(yǎng)，維修材料堆放有序，帳料相符，耗材要有祥細的記錄。
九、如遇無法解決的維修問題或無料而無法進行的維修工作，要及時向上級領導匯報，以便及時解決處理。
十、完成上級領導交辦的其他工作任務。
第14篇 學生公寓及樓宇服務中心值班員崗位職責
學生公寓及樓宇管理服務中心值班員崗位職責
在中心主任和主管的領導下,認真貫徹“管理、服務、育人”的宗旨,履行以下職責:
1、按時開、關公寓大門:每天6:00開門,23:30關門,并作好《學生公寓值班記錄》。
2、熱情接待來訪學生家長,請其出示有效證件,填寫《學生公寓來人來訪登記表》,并告知來訪學生家長須在晚上11:30關門以前離開公寓,再由受訪學生帶領進入寢室。
3、嚴格執(zhí)行學院作息時間,對晚歸學生進行詢問、憑證填寫《學生公寓違規(guī)違紀登記表》、開門放入。
4、晚上關公寓大門后,間斷巡查各個樓層,做好防火、防盜、安全用電的檢查,發(fā)現(xiàn)隱患或事故、及時處置、報告,事后填寫《學生公寓事故報告》。
5、禁止男生進入女生公寓、禁止女生進入男生公寓。
6、對攜帶貴重、大型、大批量物品進、出公寓者、要檢查、登記、查驗出門證,無出門證者不予放行;嚴禁易燃、易爆、放射性、有毒物品、寵物進入學生公寓。
7、協(xié)助主管做好每季度水、電費的抄表、統(tǒng)計及每學期超額水電費的收繳工作。
8、做好消防通道門、學生寢室鑰匙的管理和學生憑有效證件借、還寢室鑰匙的登記工作。
9、及時聯(lián)系維修人員對學生報修的土木、水電、電話等設施的維修,并做好和保存報修登記。
10、熟練掌握消防器材的使用和發(fā)生火災時正確報警的方法。
11、對在學生公寓區(qū)域內(nèi)發(fā)生的學生糾紛進行勸告、制止和調解;對違法、違紀行為進行批評、制止、教育和采取必要的防范措施,并及時向上級報告。
12、維護學生公寓的穩(wěn)定,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭及時報告、制止,配合相關部門做好穩(wěn)定工作。
13、按時上、下班,上班提前10分鐘辦理交接班手續(xù),下班前做好值班記錄,處理好當班各項事務。
14、當班人員做好工作崗位及周邊的衛(wèi)生保潔工作,隨時保持清潔。
15、辦理領導交待的臨時性工作,并匯報辦理情況。
第15篇 學生公寓及樓宇服務中心主管崗位職責
學生公寓及樓宇管理服務中心主管崗位職責
在中心主任的領導下,認真貫徹“管理、服務、育人”的宗旨,履行以下職責:
1、接受主任的工作安排,每周向主任匯報所管學生公寓的各項工作情況一次。
2、認真執(zhí)行學院的各項規(guī)章制度,嚴格要求值班員、保潔員履行崗位職責。
3、對所管學生公寓學生、值班員、保潔員進行防火防盜的安全知識教育及宣傳工作。
4、每天巡查并記錄所管學生公寓值班員、保潔員的勞動紀律和工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決,并向上級匯報。
5、辦理入住、退宿手續(xù),并建立健全學生住宿檔案,掌握所管學生公寓入住學生人數(shù)、學生所屬系別、寢室數(shù)、空床位等基本數(shù)據(jù)和情況。
6、每季度組織員工學習一次國家政策、業(yè)務知識和有關規(guī)章制度。
7、及時通知住宿生須注意的事項和宣傳報道公寓內(nèi)的好人好事。
8、每季度水、電的抄表和統(tǒng)計工作以及每學期超額水電費的收繳工作。
9、主動到寢室聽取學生對住宿及公寓管理方面的意見、建議,對學生反映的問題及時改進或解決,不能及時解決的問題要友好的解釋,并及時向公寓中心匯報。
10、每月組織消防、用電的安全檢查一次,及時解決安全隱患,并向上級匯報。
11、保證消防通道暢通,通道門每周開鎖檢查及門鑰匙放在指定的地方或由專人保管,并熟練掌握消防器材的使用。
12、每天收集土木、水電、電話、網(wǎng)絡及太陽能熱水器的維修信息,并跟蹤和監(jiān)督維修工作。
13、每周向中心上報違紀用電的寢室及早出、晚歸學生的名單。
14、負責所管學生公寓必須的清潔衛(wèi)生工具的計劃、領發(fā)。
15、辦理領導交待的臨時性工作,并匯報辦理情況。
第16篇 y公寓服務中心主任崗位職責
公寓服務中心主任崗位職責
一、負責學生公寓服務中心全面工作。在學院和后勤管理處的領導下,遵守國家有關法律法規(guī)和政策,嚴格執(zhí)行學院各項規(guī)定,全面做好公寓管理各項工作任務。
二、負責制定中心的發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和工作目標。
三、加強制度建設,建立科學、規(guī)范、高效的管理制度體系。
四、負責中心人員的管理、聘用、考核工作。
五、負責員工的思想教育、業(yè)務培訓工作。
六、負責中心經(jīng)費的計劃、管理、使用和報批。
七、負責檢查和督促各崗位人員工作落實情況。
八、完成領導交辦的其他工作。
