第1篇 公寓管理員職責
第1條學(xué)生在校期間,每天公寓管理員必須白天全員上班,晚上學(xué)生入睡前必須全員上班,夜間學(xué)生入睡后至少有一人值班,24小時不得脫崗、空崗、擅離職守。
第2條按時開關(guān)樓門,上課時間樓門關(guān)閉,學(xué)生上課期間進入宿舍需持有班主任簽發(fā)的學(xué)校統(tǒng)一印制的請假條。
第3條每天上、下午兩次對學(xué)生宿舍、走廊、樓梯、廁所、宿舍樓周圍進行衛(wèi)生清理,垃圾及時處理。
第4條加強對學(xué)生的管理。對在樓內(nèi)追逐打鬧破壞公物等問題,及時發(fā)現(xiàn)及時處理。對宿舍樓內(nèi)打罵、飲酒、吸煙、打撲克等現(xiàn)象要及時查處并做好記錄。
第5條參與午、晚休的量化管理工作,掌握好學(xué)生的休息秩序。嚴禁外來人員進入宿舍,嚴禁外來人員在學(xué)生宿舍留宿。
第6條全面負責樓內(nèi)門窗玻璃、水電安全。保證好學(xué)生的財務(wù)及人身安全。要天天巡查防盜網(wǎng)、門窗使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時查處。
第7條禁止學(xué)生在宿舍內(nèi)就餐。
第8條關(guān)心愛護學(xué)生,幫助學(xué)生解決生活中遇到的困難。
第2篇 大學(xué)學(xué)生公寓管理部主任職責
大學(xué)學(xué)生公寓管理部主任崗位職責
1、負責新生接待工作,完成新生床位安排及床上用品、清衛(wèi)用品的發(fā)放工作。
2、做好畢業(yè)生離校工作。
3、做好暑期成教住宿接待工作,完成一定的成教住宿指標。
4、發(fā)票保管妥當,收支程序符合財務(wù)結(jié)算中心的要求。
5、根據(jù)《公寓管理規(guī)章制度》進行星級寢室、文明寢室、優(yōu)秀寢室、公寓管理先進學(xué)院的評比。
6、每周一做好學(xué)生寢室衛(wèi)生、違紀情況匯總,以書面形式上報公司。
7、學(xué)生寢室的更換須符合操作規(guī)范。
8、在總公司、公司負責實施的每月滿意率調(diào)查中,學(xué)生對住宿的滿意率必須達到公司的要求。
9、負責處理公寓管理部內(nèi)部的相關(guān)事宜,并對各項工作進行檢查、指導(dǎo)、落實。
10、做好與學(xué)校有關(guān)部門及二級學(xué)院的協(xié)調(diào)溝通工作。
11、做好員工的思想政治工作,關(guān)心員工的生活,提高員工的工作積極性。
12、制訂相關(guān)的工作計劃,定期組織員工進行業(yè)務(wù)學(xué)習,做好工作總結(jié)。
13、敢于創(chuàng)新,勇于進取,積極開拓市場,為公司的發(fā)展出謀劃策。
第3篇 公寓管理主任日本東京工作職責與職位要求
職位描述：
職責要求：
1、負責日本公司自有公寓的日常管理工作；
2、負責公寓的房間安排、內(nèi)部設(shè)備維修、保養(yǎng)及水電費查收等工作；
3、負責公寓房間的清潔保養(yǎng)工作；
4、及時解決客戶在居住中所產(chǎn)生的問題及滿足客戶服務(wù)需求。
職位要求：
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，酒店管理，旅游管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上酒店店長主管崗位管理經(jīng)驗
3、執(zhí)行能力與組織溝通協(xié)調(diào)能力強，公司品牌管理和維護意識強；
4、吃苦耐勞，具有較強的客戶服務(wù)意識
第4篇 e醫(yī)學(xué)院學(xué)生公寓管理中心主任工作職責
一、在后勤產(chǎn)業(yè)處領(lǐng)導(dǎo)下,負責學(xué)生公寓的日常管理工作。
二、負責學(xué)生宿舍的住宿安排、寢室調(diào)整、清潔衛(wèi)生、安全防范等后勤保障服務(wù)工作。
三、制訂學(xué)生公寓的有關(guān)管理制度;組織職工進行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習;帶領(lǐng)職工優(yōu)質(zhì)、低耗、高效地完成所承擔的工作任務(wù)。
四、定期召開公寓工作聯(lián)系會,通報工作情況、找出存在的問題、提出改進的措施。
五、協(xié)助學(xué)生管理部門,做好學(xué)生的思想工作;經(jīng)常深入宿舍,了解學(xué)生的思想狀況;努力工作,把宿舍建成安全、規(guī)范、文明、衛(wèi)生的學(xué)生之家。
六、配合相關(guān)職能部門,及時解決宿舍中出現(xiàn)的突發(fā)事件和存在的各種具體問題。
七、指導(dǎo)同學(xué)按照'文明寢室'標準,搞好寢室內(nèi)務(wù);定期組織對寢室進行生活秩序、清潔衛(wèi)生、安全紀律檢查,并將檢查情況及時匯總歸檔,作為評選'文明寢室'、'先進個人'的客觀依據(jù)。
八、根據(jù)檢查評比情況提出對'文明寢室'、'優(yōu)秀學(xué)生'的表彰獎勵和對較差寢室、違紀學(xué)生的處罰意見。
九、做好新生入學(xué)、實習生返校、畢業(yè)生離校時的各項組織工作。
十、完成上級交給的其它任務(wù)。
第5篇 學(xué)生公寓綜合管理員職責
學(xué)生公寓綜合管理員崗位職責
1、負責學(xué)生公寓內(nèi)洗衣房、開水房和自行車庫的相關(guān)管理工作。
2、負責公寓自行車庫周圍環(huán)境衛(wèi)生。
3、熟悉公寓布局,了解學(xué)生的基本情況,經(jīng)常與學(xué)生溝通,并保持良好關(guān)系。
4、嚴格按規(guī)定上下班,遵守值班紀律;上崗必須穿統(tǒng)一制服、佩戴統(tǒng)一工作牌,做到儀容莊重、文明服務(wù)。
5、嚴格按規(guī)定進行各項收費工作,不得擅自調(diào)整收費標準。
6、嚴格遵守“一卡通”收費制度,不得以現(xiàn)金或其它方式收取相關(guān)費用。
7、熟悉各種設(shè)備的操作,愛護及維護好各種服務(wù)設(shè)施。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第6篇 某公寓物業(yè)管理項目管理員工作職責
公寓物業(yè)管理項目管理員工作職責
1.管理員在主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格按章行事。堅持以工作職責、服務(wù)質(zhì)量標準檢查考核保安、保潔、工程維修人員工作情況,堅持查崗、查勤,做好日工作記錄。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,要求立即整改,并及時通報項目部主管;
2.管理員必須按信息學(xué)院提供的標準,在規(guī)定時間內(nèi)完成水、電費代收代繳工作。每月28日抄電表,月初第一周到寢室收取學(xué)生超標電費,收費準確,交費及時;
3.按項目部要求,具體解決物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人提出的問題,綜合性管理學(xué)生公寓保安、保潔、工程維修工作,配合施工方、物資供應(yīng)商工作。負責監(jiān)督、管理外來施工人員工作質(zhì)量;
4.負責組織學(xué)生公寓保安、保潔、工程維修,具體執(zhí)行各專業(yè)部門下發(fā)的工作方案、管理條例實行規(guī)范化管理,并監(jiān)督檢查其工作質(zhì)量,強化服務(wù)理念,改進工作作風,提高工作質(zhì)量。
5.堅守工作崗位,認真記錄各種電話內(nèi)容,及時通報各有關(guān)部門。樹立軟件園物業(yè)優(yōu)質(zhì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀品牌;
6.認真(正楷字)填寫公寓工程維修記錄,并及時發(fā)送維修保養(yǎng)工作單,要求維修工五分鐘直接到現(xiàn)場解決問題,并做好維修單反饋工作,質(zhì)量達標,閉環(huán)管理;
7.負責學(xué)生公寓全部鑰匙管理工作,嚴格鑰匙領(lǐng)取、退換、借用手續(xù)。嚴格按學(xué)生、工程、保潔分別填寫不同借用鑰匙登記表,確保住宿師生人身及財產(chǎn)安全;
8.負責辦理師生入住手續(xù),按院方制定標準收取鑰匙押金,開出有效財務(wù)收據(jù)。退舍前,協(xié)助主管清點室內(nèi)所配物品,嚴格填寫行政部下發(fā)的退宿通知單,準確標明應(yīng)收水、電費用,室內(nèi)物品完好或短缺情況;
9.負責記錄、傳達各有關(guān)部門電話內(nèi)容。主動、積極配合主管工作。保證學(xué)院---物業(yè)聯(lián)系暢通,保證各有關(guān)部門與學(xué)生公寓物業(yè)管理項目部內(nèi)、外聯(lián)系暢通。
第7篇 中學(xué)學(xué)校公寓管理員職責
中學(xué)(學(xué)校)公寓管理員職責
一、每天督促學(xué)生做好內(nèi)務(wù),其標準是地面干凈無渣滓,被褥折疊整齊,物品擺放有序
二、每天學(xué)生上課后,應(yīng)對學(xué)生寢室進行檢查有無學(xué)生滯留寢室及其原因,學(xué)生寢室的水電情況等,并做好詳細記載。
三、每天學(xué)生應(yīng)該檢查學(xué)生就寢情況,尋沒有按時回寢室或夜不歸宿的學(xué)生做好記錄并上報值周主管及班主任。
四、督促學(xué)生按時起床,按時熄燈就寢,按時進入和離開寢室。
五、中餐、晚餐后要巡視學(xué)生寢室,隨時了解和掌握責任區(qū)的學(xué)生宿舍情況的學(xué)生的動態(tài),對不文明行為要及時給予指正的教育,及時處理和上報,保證責任區(qū)的安全。
六、男女學(xué)生不得帶外校學(xué)生、朋友時進入公寓,對形跡可疑人員要認真盤查,及時報告,晚上不得隨便留宿外人。
七、督促并檢查住校學(xué)生遵守《住校生管理條例》及其它相關(guān)規(guī)定,嚴禁學(xué)生在寢室吸煙、酗酒、打牌,嚴禁堂主在寢室滋事,嚴禁男女互竄寢室。
八、負責住校生的安全管理,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。
九、嚴禁校外人中員進入寢室滋事,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的苗頭,應(yīng)先關(guān)好大門,保護好學(xué)生,再及時向?qū)W校匯報。
十、對學(xué)生進行安全教育,制止學(xué)生在宿舍內(nèi)和樓層頂端的不安全行為,若發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)及時報告。
十一、學(xué)生在寢室不能離開崗位,關(guān)懷生病及有困難的學(xué)生,按時要求填報表及其它統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。
十二、保護公寓內(nèi)的學(xué)生安全。嚴禁學(xué)生在公寓內(nèi)攀爬高處、追逐打鬧、高聲喊叫及進行各種體育活動,教育學(xué)生燃放蚊香遠離易燃物。
十三、做好學(xué)生公寓內(nèi)的公物管理,發(fā)現(xiàn)損壞要清查到人。并將情況是報班主任或校總務(wù)處,管好公寓內(nèi)的用電用水,并注意水電安全。
十四、制止學(xué)生破壞公物行為,尋學(xué)生破壞公物應(yīng)及時索賠。
十五、尋攜帶物品離開宿舍樓的可疑者,要認真進行查詢,辦理登記,發(fā)現(xiàn)疑點及時上報。
十六、做好防火、防盜、防毒、安全用電的檢查,嚴禁學(xué)生在公寓內(nèi)點蠟燭和私自用電,發(fā)現(xiàn)情況及時報告,妥善處置、保護現(xiàn)場,并協(xié)調(diào)做好調(diào)查工作。
十七、尋學(xué)生公寓管理員無雙休日。有寒署假,學(xué)校臨時有事,隨叫隨到,服從分工。
十八、按時上下班,不得遲到、早退、曠工,困事履行請假手續(xù),未經(jīng)同意不得私自調(diào)班。
十九、對公寓內(nèi)發(fā)生的學(xué)生違紀及不文明行為敢于批評教育,并做好記錄上報,若有隱瞞不報或當班期間公寓內(nèi)發(fā)生失竊現(xiàn)象均應(yīng)承擔一定的責任。
二十、有下列形之一者,扣發(fā)當月安全獎10~80元,嚴重者扣發(fā)半年至一年的安全獎:
(1)布置的工作未完成;
(2)發(fā)生安全責任事故;
(3)存在問題未整改的;
(4)工作中失職的;
(5)該上報的問題未及時上報的;
(6)3次(含3次)以上不參加會議、且會后又未補課的。
及時了解,初步化解學(xué)生之間矛盾并將處理情況向各班主任及學(xué)校匯報。
第8篇 某學(xué)生公寓管理委員會職責
學(xué)生公寓管理委員會職責
(一)負責學(xué)生公寓的規(guī)劃建設(shè)、專項維修、家具物品采購等重大事項的領(lǐng)導(dǎo)和決策;
(二)制定學(xué)生公寓的有關(guān)規(guī)章制度和法規(guī)政策;
(三)負責協(xié)調(diào)公寓中心和學(xué)校有關(guān)部門的關(guān)系;
(四)負責檢查學(xué)生公寓工作和各項規(guī)章制度落實執(zhí)行情況;
(五)負責對公寓管理人員和住宿生的獎懲工作。
第9篇 六中學(xué)生公寓生活管理員崗位職責
陽衡六中學(xué)生公寓生活管理員崗位職責
為維護學(xué)生公寓的整潔和秩序，優(yōu)化住校學(xué)生生活、學(xué)習環(huán)境，為增強學(xué)生公寓生活管理員工作責任意識，做好公寓的管理工作，為學(xué)生服好務(wù)，特制定本崗位職責。
一、堅守崗位，認真履行崗位職責，負責執(zhí)行《住校生管理條例》和《管理員工作細則》，發(fā)現(xiàn)學(xué)生違紀、違規(guī)現(xiàn)象，必須及時制止，重要問題及時匯報，每天做好公寓管理記錄。
二、保護公寓內(nèi)的學(xué)生安全。提醒學(xué)生注意防火、防盜。嚴禁學(xué)生在公寓內(nèi)點蠟燭和私自用電，嚴禁學(xué)生在公寓內(nèi)攀爬高處、追逐打鬧、高聲喊叫及進行各種體育活動。
三、嚴格遵守作息時間，按時開關(guān)公寓大門。非就寢時間無特殊情況學(xué)生不能進公寓，杜絕一切閑雜人員進入公寓。對無故缺課、損壞公物、打架斗毆、偷竊等違紀現(xiàn)象，要及時發(fā)現(xiàn)與處理，并匯報到學(xué)生處。禁止任何人在公寓內(nèi)進行買賣活動。
四、管理員對公寓財產(chǎn)管理實行責任制。防火防盜防破壞。
五、搞好公寓環(huán)境衛(wèi)生，每天及時清掃學(xué)生從寢室內(nèi)掃出的垃圾，檢查各班寢室衛(wèi)生狀況并評分，督促學(xué)生保持公寓安靜、清潔。
六、做好學(xué)生公寓內(nèi)的公物管理，發(fā)現(xiàn)損壞要清查到人，并將情況上報學(xué)生處。管好公寓內(nèi)的用水用電，并注意水電安全。
七、在工作中要有團結(jié)協(xié)作精神，提高服務(wù)意識，明確育人宗旨，關(guān)心愛護學(xué)生，主動幫助學(xué)生解決實際困難。
八、按規(guī)定作息時間檢查學(xué)生就寢紀律，核查就寢人數(shù)，并做好記載，發(fā)現(xiàn)問題，及時處置、報告。作息時間：6：40-7：25；12：30-14：10；18：30-21：30；21：30熄燈。（夏季作息時間再作調(diào)整）
九、生活管理員工資與工作績效掛鉤，基本工資外每月增加30元，根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生處檢查情況進行浮動。
第10篇 海成學(xué)校總務(wù)處對學(xué)生公寓管理職責
學(xué)?？倓?wù)處對學(xué)生公寓的管理職責
1、負責學(xué)生住宿分配和調(diào)整;
2、制定和完善消防安全、設(shè)施維修、住宿管理等各項管理制度;
3、配合各年級組做好學(xué)生教育管理工作;
4、負責指導(dǎo)學(xué)生宿舍管理工作,負責寢室長的培養(yǎng)、選拔、教育管理和推優(yōu)工作;
5、負責對物業(yè)公司各項工作進行監(jiān)督、考核、評價工作;
6、負責學(xué)生公寓的文化建設(shè),開展寢室的各種文化活動;
7、負責學(xué)生公寓的消防、安全、衛(wèi)生、文明等各項檢查評比工作;
8、負責生活指導(dǎo)入住學(xué)生公寓情況的考核;
9、負責學(xué)生在公寓的行為表現(xiàn)的考核,向各年級部反饋信息,提出對學(xué)生的獎懲建議;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第11篇 z公寓物業(yè)管理項目部部長工作職責
1.在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主持學(xué)生公寓物業(yè)管理項目部全面工作,執(zhí)行公司各項管理制度,完成公司及學(xué)院所交給的各項工作任務(wù);
2.熟知學(xué)生公寓戶型、面積、結(jié)構(gòu),以及入住學(xué)生的基本概況,了解掌握學(xué)生公寓物業(yè)管理項目部發(fā)展動態(tài),為總經(jīng)理提供可靠數(shù)據(jù)及信息,以利于公司發(fā)展與狀大;
3.負責協(xié)調(diào)物業(yè)項目部與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,物業(yè)使用人之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)物業(yè)使用人和建設(shè)(供應(yīng)商)施工方的關(guān)系;負責解決各部門提出的相關(guān)問題;
4.負責項目部文件簽發(fā)及重大投訴處理工作;
5.負責制定本部門管理模式,編制百分制考核表、物業(yè)管理項目部各崗位職責、項目部管理架構(gòu)圖、崗位工作流程與標準;
6.負責向甲方報告月工作計劃、工作總結(jié)、管理日報、月報、能耗報表;使甲方及時了解物業(yè)管理工作情況;
7.貫徹實施物業(yè)公司專業(yè)部門制定的工程、保安、保潔、環(huán)衛(wèi)綠化工作方案,并根據(jù)本項目的特點提出修訂建議;
8.負責本部門管理員的日?？记?工作考評工作;控制好公寓項目部人力成本、耗材成本、能源成本,嚴格執(zhí)行項目預(yù)算定額;
9.負責向人力資源部提出隊長、班長、一級保安、高級技工等人選建議,對不適合本項目工作員工向人力資源部提出調(diào)整申請;
10.負責全體員工在職培訓(xùn)工作(利用假期4次/年),負責新上崗員工三級崗前培訓(xùn)工作;
11.負責公寓物業(yè)管理項目部與各部門勾通協(xié)調(diào)工作,充分依靠保安、保潔、工程維修的根本保證作用,調(diào)動本項目部所有員工的積極性,做好學(xué)院后勤社會化物業(yè)服務(wù)保障工作;
12.負責配合學(xué)工部舍務(wù)老師工作,組織實施學(xué)院制定的學(xué)生公寓管理方案,共同管理好學(xué)生公寓工作。
第12篇 某公寓管理員工作職責
1.負責按要求做好公寓值班,進行宿舍衛(wèi)生檢查,做好宿舍檢查的評比及公布;
2.負責督促學(xué)生遵守作息制度,定時開、鎖宿舍大門;
3.負責做好公寓防火、防盜等安全防范工作;
4.負責檢查公寓設(shè)施,及時組織報修;督促學(xué)生節(jié)水節(jié)電、愛護公物;
5.做好宿舍查房、檢查學(xué)生就寢情況,及時反饋、報告有關(guān)情況;
6.組織開展宿舍衛(wèi)生、星級宿舍的評比并公布評比結(jié)果;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
第13篇 z學(xué)生公寓管理中心主任職責
學(xué)生公寓管理中心主任職責
1、掌握全院學(xué)生公寓管理情況,主持日常工作。
2、負責和擬訂年度,學(xué)期工作計劃,組織計劃的貫徹落實和總結(jié)。
3、組織公寓管理人員進行政治,文化學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓(xùn),對職工進行職業(yè)道德教育,牢固樹立管理育人思想。
4、合理安排工作人員,作好人員的配備,調(diào)整,管理和考核。
5、協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及各系之間的關(guān)系,共同搞好學(xué)生公寓的文明建設(shè)。
6、對更新樓內(nèi),室內(nèi)設(shè)備及修繕,維修作出計劃,并及時報有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
7、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
8、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。
第14篇 某公寓物業(yè)管理項目部主管工作職責
公寓物業(yè)管理項目部主管工作職責
1.學(xué)生公寓主管在部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,檢查監(jiān)督管理考核保安、保潔、工程維修的工作質(zhì)量,突出項目部管理作用;
2.負責所管公寓的月工作計劃、工作總結(jié)、能耗報表(日報、月報)編制,每月三十日前將報告內(nèi)容及時報項目部長;
3.貫徹執(zhí)行各專業(yè)職能部門制定的工作方案,并以考核本部門工程、保潔、保安、環(huán)衛(wèi)綠化工作;
4.嚴格執(zhí)行院方制定的收費標準與價格,學(xué)生1噸水/月、教師2噸水/月,價格2.5元噸/水,40千瓦時/月(指四人間),價格0.45元/千瓦時;按標準,按時為學(xué)院代收代交水、電費;
5.負責匯報物為產(chǎn)權(quán)人,使用人提出的問題。并按部長安排,及時組織解`決問題,問題解決后驗收工作質(zhì)量,并將情況及時反饋有關(guān)部門;
6.負責組織保安、保潔、工程維修,在學(xué)生公寓組織實施物業(yè)管理與服務(wù)工作,對各自工作質(zhì)量,進行巡檢、抽檢,工作不達標準責令及時整改;
7.負責配合舍務(wù)老師每日查寢工作。詳細記錄查寢過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生違章違紀情況,及時將問題反饋至部長,部長以書面報告報信息學(xué)院有關(guān)部門,以實現(xiàn)學(xué)院-物業(yè)聯(lián)合強化管理;
8.考核所管公寓規(guī)章制度執(zhí)行情況,對違章違紀員工,說服教育、檢查處理。對嚴重違紀者報項目部長,通報批評、經(jīng)濟處罰、調(diào)出;
9.負責辦理學(xué)院師生入住及退宿工作,按財務(wù)管理制度收取鑰匙押金、工本費,負責將所收款項及時報交公司財務(wù)部;
10.認真接待各種投訴,并及時加以糾正、解決。重大投訴影響極壞,報部長嚴肅查處;
11.增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念,實行請進來、走出去、深入實際、廣泛交流、溝通,征求各方意見,改進工作作風,提高服務(wù)質(zhì)量,做到'師生至上,服務(wù)第一'。
第15篇 單身教工集體公寓管理中心工作職責
大學(xué)單身教工集體公寓管理中心工作職責
公寓管理中心是**大學(xué)物業(yè)經(jīng)營有限責任公司的一個重要組成部分,在**大學(xué)物業(yè)經(jīng)營有限責任公司直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責單身教工集體公寓的服務(wù)與管理工作。全體管理人員以“感恩、凝聚、規(guī)范、改進”為工作宗旨,盡職盡責,完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),并根據(jù)**大學(xué)物業(yè)經(jīng)營有限責任公司的年度工作目標,制定出相應(yīng)的工作規(guī)劃。其主要工作職責如下:
1、堅持馬列主義、*思想、*理論和*同志“****”的重要思想,堅定不移的執(zhí)行黨的基本路線,方針和政策,銳意改革,開拓創(chuàng)新。
2、負責單身教工集體公寓的服務(wù)與管理工作,建立和完善新型的服務(wù)與管理體系,制定單身教工集體公寓管理條例,做好公寓樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作。
3、負責單身教工集體公寓固定資產(chǎn)的驗收、維護、管理工作。
4、負責單身教工集體公寓住宿人員的信息及檔案管理工作。
5、負責做好新入職單身教工的接待安置和不符合入住條件人員的退寢工作;負責各類單身教工的寢室調(diào)整和實施工作。
6、負責公寓設(shè)施設(shè)備的日常報修、養(yǎng)護和大修計劃的申報工作。
7、負責做好單身教工公寓的防火安全、治安保衛(wèi)工作,經(jīng)常組織相關(guān)人員開展安全知識的學(xué)習和實踐,強化防范意識,并做到防患于未然。
8、負責建立健全本單位各項崗位責任制,強化管理機制,做到工作有章可循,實行制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
9、負責完成公司分配的其他任務(wù)。
第16篇 公寓管理處各部門主要職責
(一)客戶服務(wù)中心
處理管理處日常事務(wù),負責客戶的接待和接受電話咨詢、投訴、協(xié)調(diào)、處理,加強與業(yè)主的溝通及緊急事項,負責社區(qū)的業(yè)主、設(shè)施設(shè)備運行記錄等檔案資料的管理工作;負責開展多種經(jīng)營,提供人性化、個性化有償服務(wù)項目;負責社區(qū)居委會及政府職能、文化部門的溝通,定期及不定期開展公寓的社區(qū)文化活動。
(二)維修部
負責公寓房屋建筑本體、公共設(shè)備設(shè)施的維修與養(yǎng)護,使各類設(shè)施設(shè)備處以良好狀態(tài),確保各類設(shè)施設(shè)備的正常運行,滿足業(yè)主的生活需求。對專業(yè)性強或特種設(shè)備的維保工作聘請具有資質(zhì)的單位進行維保,建立設(shè)施設(shè)備的臺賬,并有運行記錄。對商戶的急修不過夜,零星小修三日內(nèi)完成。定期對排污系統(tǒng)予以疏通,對二次供水的水池、水箱按規(guī)定要求進行清洗、消毒,建立健全房屋及重要設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)檔案。
(三)安全管理部
協(xié)助公安機關(guān)做好公寓治安防范、消防工作,加強設(shè)施設(shè)備及消防器材的管理。熟悉公寓環(huán)境,熟悉公寓業(yè)主情況,負責監(jiān)視樓宇內(nèi)外的活動,維持公寓內(nèi)的正常生活秩序。人車分流,機動車按規(guī)定定點有序停放,保證道路及進出車道暢通。對突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
(四)綜合部
負責出納、財務(wù),督促保潔班長和園藝人員的工作狀態(tài),負責公寓環(huán)境清潔,生活垃圾日產(chǎn)日清,對綠化、景觀、雕塑、公共設(shè)施養(yǎng)護與監(jiān)管,加強環(huán)保知識的宣傳,美化公寓環(huán)境。
