實(shí)施服務(wù)崗位職責(zé)11篇

崗位職責(zé)是什么

實(shí)施服務(wù)崗位是企業(yè)運(yùn)營中的關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)將公司的產(chǎn)品或服務(wù)成功地部署到客戶環(huán)境中，確?？蛻裟軌蝽樌?、高效地使用，并達(dá)到預(yù)期的效果。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)的全貌，理解其核心功能和優(yōu)勢。

2. 擁有良好的溝通技巧，能夠與客戶、團(tuán)隊(duì)成員及跨部門協(xié)作。

3. 具備問題解決能力，能迅速應(yīng)對實(shí)施過程中遇到的技術(shù)或流程挑戰(zhàn)。

4. 掌握項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識，能夠有效規(guī)劃和控制實(shí)施進(jìn)度。

5. 對客戶需求有敏銳洞察，能提供定制化的解決方案。

6. 保持專業(yè)素養(yǎng)，始終以客戶滿意度為導(dǎo)向。

崗位職責(zé)描述

實(shí)施服務(wù)崗位的日常工作涉及與客戶的深度交互，從項(xiàng)目啟動(dòng)開始，通過需求分析、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置、用戶培訓(xùn)到后期的維護(hù)支持，全程參與。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，需要協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)與客戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)反饋進(jìn)展，解答疑問，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

此外，實(shí)施服務(wù)人員還需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)、工具和最佳實(shí)踐，以提升服務(wù)質(zhì)量和效率。他們不僅是技術(shù)專家，也是客戶關(guān)系管理者，需要建立和維護(hù)長期的合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)客戶的持續(xù)滿意和企業(yè)的業(yè)務(wù)增長。

有哪些內(nèi)容

1. 項(xiàng)目啟動(dòng)：理解客戶需求，制定實(shí)施方案，與客戶簽訂服務(wù)協(xié)議。

2. 需求分析：詳細(xì)記錄客戶需求，分析其可行性，提出建議和改進(jìn)方案。

3. 系統(tǒng)配置：根據(jù)需求設(shè)定系統(tǒng)參數(shù)，進(jìn)行軟件安裝、配置和測試。

4. 用戶培訓(xùn)：編寫培訓(xùn)材料，為客戶提供操作指導(dǎo)，確保他們能夠熟練使用產(chǎn)品或服務(wù)。

5. 實(shí)施監(jiān)控：跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，確保按時(shí)交付。

6. 上線支持：協(xié)助客戶完成系統(tǒng)上線，處理初期可能出現(xiàn)的故障和問題。

7. 后期維護(hù)：定期進(jìn)行系統(tǒng)檢查，提供技術(shù)支持，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

8. 客戶關(guān)系管理：定期回訪客戶，收集反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。

9. 內(nèi)部協(xié)作：與銷售、研發(fā)、技術(shù)支持等部門緊密合作，共享客戶信息，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。

10. 自我提升：參加專業(yè)培訓(xùn)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，提升個(gè)人技能和專業(yè)知識。

作為實(shí)施服務(wù)崗位，其職責(zé)不僅限于技術(shù)實(shí)施，更在于以客戶為中心的服務(wù)理念，通過專業(yè)、細(xì)致的工作，為企業(yè)贏得口碑，促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

實(shí)施服務(wù)崗位職責(zé)范文

第1篇 軟件實(shí)施服務(wù)顧問崗位職責(zé)

軟件實(shí)施服務(wù)顧問 崗位職責(zé):

1.擔(dān)任人力資源信息化解決方案實(shí)施顧問工作,包括業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置、用戶培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、上線維護(hù)以及其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)

2.負(fù)責(zé)依照實(shí)施計(jì)劃將產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行實(shí)施,交付及結(jié)案

3.能夠獨(dú)立起草項(xiàng)目實(shí)施方案或定制開發(fā)設(shè)計(jì)方案,編制針對不同用戶業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)使用操作指南。

任職要求:

1. 二年以上人力資源管理或考勤管理系統(tǒng)(如各種hrms、hris、hcm、ehr 、wfm系統(tǒng)或解決方案)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),具備良好的書面和口頭溝通及協(xié)調(diào)能力;

2. 熟悉通用人力資源管理系統(tǒng)相關(guān)模塊業(yè)務(wù),尤其是時(shí)間或考勤管理、排班和調(diào)度管理、人事管理、/薪酬管理等;

3. 熟悉sql server,oracle等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝、配置、和優(yōu)化設(shè)置,熟練進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)等操作;

4. 能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力和頻繁的商務(wù)旅行;

5. 具備以下條件者優(yōu)先:

①參與過5個(gè)以上的hr 相關(guān)軟件實(shí)施,或有企業(yè)管理應(yīng)用軟件開發(fā)測試或類似項(xiàng)目實(shí)施從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者

②掌握數(shù)據(jù)庫維護(hù)者,.熟悉iis,具備應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者

③有一定編程能力,熟悉數(shù)據(jù)庫以及sql腳本編寫,能夠用sql編寫存儲過程以及報(bào)表者

以上優(yōu)先條件如不具備,我們也可以在入職后給予相應(yīng)的培訓(xùn)

6、協(xié)作能力強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng),具備良好的學(xué)習(xí)能力;

7、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,有一定的英文使用能力。

崗位職責(zé):

1.擔(dān)任人力資源信息化解決方案實(shí)施顧問工作,包括業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置、用戶培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、上線維護(hù)以及其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)

2.負(fù)責(zé)依照實(shí)施計(jì)劃將產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行實(shí)施,交付及結(jié)案

3.能夠獨(dú)立起草項(xiàng)目實(shí)施方案或定制開發(fā)設(shè)計(jì)方案,編制針對不同用戶業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)使用操作指南。

任職要求:

1. 二年以上人力資源管理或考勤管理系統(tǒng)(如各種hrms、hris、hcm、ehr 、wfm系統(tǒng)或解決方案)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),具備良好的書面和口頭溝通及協(xié)調(diào)能力;

2. 熟悉通用人力資源管理系統(tǒng)相關(guān)模塊業(yè)務(wù),尤其是時(shí)間或考勤管理、排班和調(diào)度管理、人事管理、/薪酬管理等;

3. 熟悉sql server,oracle等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝、配置、和優(yōu)化設(shè)置,熟練進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)等操作;

4. 能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力和頻繁的商務(wù)旅行;

5. 具備以下條件者優(yōu)先:

①參與過5個(gè)以上的hr 相關(guān)軟件實(shí)施,或有企業(yè)管理應(yīng)用軟件開發(fā)測試或類似項(xiàng)目實(shí)施從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者

②掌握數(shù)據(jù)庫維護(hù)者,.熟悉iis,具備應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者

③有一定編程能力,熟悉數(shù)據(jù)庫以及sql腳本編寫,能夠用sql編寫存儲過程以及報(bào)表者

以上優(yōu)先條件如不具備,我們也可以在入職后給予相應(yīng)的培訓(xùn)

6、協(xié)作能力強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng),具備良好的學(xué)習(xí)能力;

7、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,有一定的英文使用能力。

第2篇 實(shí)施服務(wù)顧問崗位職責(zé)任職要求

實(shí)施服務(wù)顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶在線學(xué)習(xí)和移動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的前期調(diào)研、咨詢診斷及售后方案實(shí)施指導(dǎo)及跟進(jìn)相關(guān)工作;

2、負(fù)責(zé)成交客戶培訓(xùn)活動(dòng)方案策劃及實(shí)施，通過線下、線上結(jié)合的方式與客戶合作推進(jìn)，滿足客戶的最新運(yùn)營需求;

3、結(jié)合公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目制作與客戶實(shí)際需求匹配的運(yùn)營方案并協(xié)助實(shí)施運(yùn)營，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn);

4、 負(fù)責(zé)與客戶之間建立良好的客情關(guān)系，協(xié)助客戶對已購產(chǎn)品的運(yùn)營實(shí)施，對客戶運(yùn)營方案進(jìn)行跟蹤反饋，以提高培訓(xùn)效果;

5、協(xié)助銷售人員完成大客戶的售前支持相關(guān)工作。

崗位要求:

1、年齡:25-45歲本科或以上學(xué)歷，人力資源或工商管理等相關(guān)專業(yè)佳;

2、具有三年以上企業(yè)培訓(xùn)主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)，或者具有人力資源管理咨詢類工作經(jīng)驗(yàn);

3、具備很強(qiáng)的文案和企劃能力，熟練使用辦公軟件的能力;

4、有親和力，出色的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力、溝通能力和卓越的執(zhí)行力;

5、積極主動(dòng)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動(dòng)能力，具備較強(qiáng)的抗壓能力;

6、熟悉、認(rèn)同、熱愛企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先，有e-learning行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

實(shí)施服務(wù)顧問崗位

第3篇 服務(wù)器實(shí)施交付項(xiàng)目經(jīng)理（計(jì)算機(jī)/通信硬件）職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)浪潮信息全球服務(wù)器項(xiàng)目的實(shí)施管理工作，包括實(shí)施計(jì)劃制定、進(jìn)度跟蹤監(jiān)控、異常問題處理、項(xiàng)目質(zhì)量審核等，確保按期完成。

2、負(fù)責(zé)服務(wù)器實(shí)施相關(guān)流程及規(guī)范制定、發(fā)布及優(yōu)化；

3、負(fù)責(zé)客戶整體實(shí)施交付質(zhì)量、滿意度管理及優(yōu)化；

4、負(fù)責(zé)實(shí)施交付團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)

任職要求：

1、統(tǒng)招四年制本科學(xué)歷，cet-6級，具備優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力，能夠使用英語作為

工作語言

2、3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)器交付經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3、對服務(wù)器相關(guān)技術(shù)有一定了解（硬件結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)安裝）

第4篇 hcm實(shí)施服務(wù)顧問（ehr）崗位職責(zé)要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)e-hr項(xiàng)目整體規(guī)劃以及項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制；

2、負(fù)責(zé)e-hr項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求調(diào)研、需求分析、實(shí)施方案制定，完成項(xiàng)目實(shí)施工作。

崗位要求：

1.本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2.具備2年以上hr軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或在企業(yè)從事過hr相關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)在4年以上；

3.精通人力資源高端知識；熟悉績效管理體系（bsc）；熟悉勞動(dòng)法；熟練掌握sql/oracle數(shù)據(jù)庫的相關(guān)知識；精通項(xiàng)目計(jì)劃的方法論。

4.具備較好的管理能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力；

5.極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)推進(jìn)能力、縝密的分析總結(jié)能力，心態(tài)良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識；

6.工作認(rèn)真、踏實(shí)，能承受一定的工作壓力。

優(yōu)先條件:

1.熟悉hr流通連鎖行業(yè)及hr綜合集團(tuán)行業(yè)者優(yōu)先；

2.持有人力資源專業(yè)認(rèn)證及pmp專業(yè)認(rèn)證者優(yōu)先；

3.有英語特長者優(yōu)先；

4.有hr人力資源規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

第5篇 服務(wù)實(shí)施工程師崗位職責(zé)

環(huán)保服務(wù)實(shí)施工程師 江蘇神彩科技股份有限公司 江蘇神彩科技股份有限公司,夢蘭神彩,神彩科技,神彩 職責(zé):

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、項(xiàng)目日常運(yùn)維、數(shù)據(jù)匯報(bào)等工作;

2、承擔(dān)環(huán)境信息化管理工作,可與業(yè)務(wù)部門溝通,完成信息化需求采集工作;

3、環(huán)保政策法規(guī)研讀,整理環(huán)境管理業(yè)務(wù)摘要,獲悉業(yè)務(wù)需求變更趨勢,編制環(huán)境信息化規(guī)劃。

要求:

1、環(huán)境保護(hù)或信息化相關(guān)專業(yè)畢業(yè),研究生及以上學(xué)歷;

2、熟悉近年來國家關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)、污染源防治攻堅(jiān)戰(zhàn)、排污許可證管理、環(huán)境保護(hù)等政策要求。

3、有較強(qiáng)的文檔能力、溝通能力,形象可觀,待人接物大方得體;

4、有信息化機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解環(huán)境信息化系統(tǒng)及業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮;

5、參與市級以上環(huán)境科研課題工作者優(yōu)先考慮;

福利:

1、五險(xiǎn)一金,全額繳納;周末雙休;

2、節(jié)假日均有節(jié)日福利,生日party等;

3、公司內(nèi)設(shè)健身房、活動(dòng)室、vr游戲體驗(yàn)室、足球場、籃球場;

4、員工旅游、員工定期體檢;

5、晉升及調(diào)薪機(jī)制完善。

第6篇 實(shí)施服務(wù)崗位職責(zé)任職要求

實(shí)施服務(wù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、制定與實(shí)施客戶市場拓展計(jì)劃、營銷策略、完成銷售目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)相關(guān)行業(yè)合作伙伴的建設(shè)、維系與管理;

3、負(fù)責(zé)銷售渠道的開拓、維護(hù)和管理;

4、推進(jìn)、控制項(xiàng)目銷售過程，制定差異化競爭，協(xié)調(diào)資源并獲取訂單;

5、負(fù)責(zé)商務(wù)談判，簽署項(xiàng)目銷售合同，并跟蹤項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)過程，與客戶保持良好關(guān)系;

6、分析和預(yù)測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息，開拓和發(fā)展銷售市場。

任職要求

1、本科以上學(xué)歷，3年以上it產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)，有面向企業(yè)級行業(yè)用戶(金融、電力、運(yùn)營商、黨政、醫(yī)療、教育、交通等)的軟硬件系統(tǒng)及方案成功銷售經(jīng)驗(yàn)，具備豐富客戶資源;

2、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，把握市場動(dòng)態(tài)和市場方向的能力，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;

3、熟悉行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)與競爭情況，具備較強(qiáng)的客戶開發(fā)能力和客戶管理經(jīng)驗(yàn);善于與客戶溝通，能準(zhǔn)確把握客戶心理、了解客戶需求;

4、具備良好的溝通合作技巧及豐富的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn);

5、具有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)動(dòng)力，精力充沛，身體健康，樂觀豁達(dá)，富有開拓精神;

6、能夠承受壓力，勇于競爭、具備獨(dú)立承擔(dān)任務(wù)的心態(tài)和戰(zhàn)斗力。崗位職責(zé)

1、制定與實(shí)施客戶市場拓展計(jì)劃、營銷策略、完成銷售目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)相關(guān)行業(yè)合作伙伴的建設(shè)、維系與管理;

3、負(fù)責(zé)銷售渠道的開拓、維護(hù)和管理;

4、推進(jìn)、控制項(xiàng)目銷售過程，制定差異化競爭，協(xié)調(diào)資源并獲取訂單;

5、負(fù)責(zé)商務(wù)談判，簽署項(xiàng)目銷售合同，并跟蹤項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)過程，與客戶保持良好關(guān)系;

6、分析和預(yù)測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息，開拓和發(fā)展銷售市場。

任職要求

1、本科以上學(xué)歷，3年以上it產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)，有面向企業(yè)級行業(yè)用戶(金融、電力、運(yùn)營商、黨政、醫(yī)療、教育、交通等)的軟硬件系統(tǒng)及方案成功銷售經(jīng)驗(yàn)，具備豐富客戶資源;

2、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，把握市場動(dòng)態(tài)和市場方向的能力，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;

3、熟悉行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)與競爭情況，具備較強(qiáng)的客戶開發(fā)能力和客戶管理經(jīng)驗(yàn);善于與客戶溝通，能準(zhǔn)確把握客戶心理、了解客戶需求;

4、具備良好的溝通合作技巧及豐富的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn);

5、具有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)動(dòng)力，精力充沛，身體健康，樂觀豁達(dá)，富有開拓精神;

6、能夠承受壓力，勇于競爭、具備獨(dú)立承擔(dān)任務(wù)的心態(tài)和戰(zhàn)斗力。

實(shí)施服務(wù)崗位

第7篇 實(shí)施服務(wù)工程師崗位職責(zé)實(shí)施服務(wù)工程師職責(zé)任職要求

實(shí)施服務(wù)工程師崗位職責(zé)

erp實(shí)施服務(wù)工程師 1、負(fù)責(zé)erp產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)施工作;

2、熟悉erp產(chǎn)品的銷售、采購、庫存、質(zhì)量、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等模塊。

1、負(fù)責(zé)erp產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)施工作;

2、熟悉erp產(chǎn)品的銷售、采購、庫存、質(zhì)量、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等模塊。

第8篇 實(shí)施服務(wù)顧問崗位職責(zé)

共享服務(wù)咨詢高級實(shí)施顧問 中油瑞飛 北京中油瑞飛信息技術(shù)有限責(zé)任公司,中油瑞飛,中油瑞飛 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司所屬企業(yè)人力資源共享業(yè)務(wù)現(xiàn)場調(diào)研及需求分析;

2、負(fù)責(zé)共享服務(wù)平臺及sap hr系統(tǒng)總體方案設(shè)計(jì)與匯報(bào);

3、負(fù)責(zé)共享服務(wù)平臺及sap hr系統(tǒng)詳細(xì)方案設(shè)計(jì)及實(shí)施;

4、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目重要干系人溝通與匯報(bào)工作;

5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理及培訓(xùn)等工作;

6、負(fù)責(zé)控制項(xiàng)目相關(guān)工作的進(jìn)度與質(zhì)量,按時(shí)交付項(xiàng)目成果。

任職資格:

1、具有8年以上erp類信息化項(xiàng)目實(shí)施工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉人力資源管理領(lǐng)域各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解人力資源共享服務(wù)管理模式;

3、參與或負(fù)責(zé)過3個(gè)及以上集團(tuán)級人力資源信息化項(xiàng)目實(shí)施,熟悉sap erp系統(tǒng);

4、參與或負(fù)責(zé)過1-2個(gè)國內(nèi)外企業(yè)人力資源共享服務(wù)平臺設(shè)計(jì)和實(shí)施項(xiàng)目;

5、具備較強(qiáng)的人力資源信息化系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施能力;

6、具有一定的管理咨詢能力;

7、具有較好的協(xié)調(diào)溝通、文字表達(dá)及匯報(bào)能力;

8、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)類或人力資源管理專業(yè)優(yōu)先。

第9篇 服務(wù)實(shí)施工程師崗位職責(zé)服務(wù)實(shí)施工程師職責(zé)任職要求

服務(wù)實(shí)施工程師崗位職責(zé)

erp實(shí)施服務(wù)工程師 1、負(fù)責(zé)erp產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)施工作;

2、熟悉erp產(chǎn)品的銷售、采購、庫存、質(zhì)量、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等模塊。

1、負(fù)責(zé)erp產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)施工作;

2、熟悉erp產(chǎn)品的銷售、采購、庫存、質(zhì)量、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等模塊。

第10篇 實(shí)施服務(wù)崗位職責(zé)

寫字樓項(xiàng)目經(jīng)理 福星智慧家生活服務(wù)有限公司 福星智慧家生活服務(wù)有限公司,慧生活,福星,福星智慧家 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境專業(yè)線的工作,對項(xiàng)目經(jīng)營及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;

3、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針,通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo),持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營水平;

4、負(fù)責(zé)合理做好本項(xiàng)目人員配置,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,幫助下屬實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度;

5、負(fù)責(zé)業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);

6、負(fù)責(zé)對周邊項(xiàng)目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關(guān),獲得第一手信息;

7、協(xié)同品質(zhì)管理部完成專業(yè)服務(wù)分包方的招標(biāo)等相關(guān)的服務(wù)分包方選擇工作;

8、完成上級安排的其他工作或任務(wù)。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷,管理類、房地產(chǎn)、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),持物業(yè)經(jīng)理資格證書;

2、有3年以上甲級寫字樓相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),豐富的物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理知識,有物業(yè)顧問項(xiàng)目巡場經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的組織、溝通及解決問題的能力,有較強(qiáng)的成本測算、經(jīng)營管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、活動(dòng)策劃等綜合能力。

第11篇 實(shí)施服務(wù)工程師崗位職責(zé)

環(huán)保服務(wù)實(shí)施工程師 江蘇神彩科技股份有限公司 江蘇神彩科技股份有限公司,夢蘭神彩,神彩科技,神彩 職責(zé):

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、項(xiàng)目日常運(yùn)維、數(shù)據(jù)匯報(bào)等工作;

2、承擔(dān)環(huán)境信息化管理工作,可與業(yè)務(wù)部門溝通,完成信息化需求采集工作;

3、環(huán)保政策法規(guī)研讀,整理環(huán)境管理業(yè)務(wù)摘要,獲悉業(yè)務(wù)需求變更趨勢,編制環(huán)境信息化規(guī)劃。

要求:

1、環(huán)境保護(hù)或信息化相關(guān)專業(yè)畢業(yè),研究生及以上學(xué)歷;

2、熟悉近年來國家關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)、污染源防治攻堅(jiān)戰(zhàn)、排污許可證管理、環(huán)境保護(hù)等政策要求。

3、有較強(qiáng)的文檔能力、溝通能力,形象可觀,待人接物大方得體;

4、有信息化機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解環(huán)境信息化系統(tǒng)及業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮;

5、參與市級以上環(huán)境科研課題工作者優(yōu)先考慮;

福利:

1、五險(xiǎn)一金,全額繳納;周末雙休;

2、節(jié)假日均有節(jié)日福利,生日party等;

3、公司內(nèi)設(shè)健身房、活動(dòng)室、vr游戲體驗(yàn)室、足球場、籃球場;

4、員工旅游、員工定期體檢;

5、晉升及調(diào)薪機(jī)制完善。