儀容儀表管理制度4篇

儀容儀表管理制度旨在規(guī)定員工在工作場(chǎng)所的外觀和行為標(biāo)準(zhǔn)，以維護(hù)企業(yè)形象，提升專業(yè)素養(yǎng)，確保與客戶、合作伙伴及公眾的互動(dòng)保持一致性與專業(yè)性。

包括哪些方面

1. 穿著打扮：包括但不限于著裝規(guī)范，如統(tǒng)一的工作制服、商務(wù)正裝或休閑裝等。

2. 個(gè)人衛(wèi)生：涵蓋口腔衛(wèi)生、頭發(fā)整潔、指甲清潔等。

3. 體態(tài)姿態(tài)：強(qiáng)調(diào)站立、行走、坐姿的正確姿勢(shì)。

4. 禮儀行為：如握手、交談、電話接聽等日常交往禮儀。

5. 言談舉止：注重語言表達(dá)、溝通技巧和情緒管理。

重要性

1. 形象塑造：良好的儀容儀表有助于塑造專業(yè)的企業(yè)形象，增強(qiáng)公眾信任感。

2. 溝通效率：得體的言行能提高溝通效果，減少誤解，促進(jìn)合作。

3. 團(tuán)隊(duì)凝聚力：統(tǒng)一的儀容標(biāo)準(zhǔn)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感，提升團(tuán)隊(duì)精神。

4. 個(gè)人發(fā)展：良好的儀容儀表是職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)，有利于個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

方案

1. 制定詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的儀容儀表指南，包括具體穿著要求、個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。

2. 培訓(xùn)教育：定期舉辦儀容儀表培訓(xùn)，讓員工了解并掌握標(biāo)準(zhǔn)，提高自我形象管理意識(shí)。

3. 監(jiān)督與反饋：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，如同事互評(píng)、上級(jí)評(píng)估等，及時(shí)給予反饋，鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)。

4. 表揚(yáng)與激勵(lì)：對(duì)遵守儀容儀表規(guī)定的員工進(jìn)行表揚(yáng)，甚至設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)積極性。

5. 定期審查：定期審視儀容儀表政策，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和社會(huì)趨勢(shì)適時(shí)調(diào)整。

儀容儀表管理制度范文

第1篇 秩序維護(hù)員儀容儀表管理規(guī)范制度

秩序維護(hù)員儀容儀表管理規(guī)范

1. 目的

規(guī)范秩序維護(hù)員儀容儀表,提升物業(yè)品牌,更好為業(yè)住服務(wù)。

2. 范圍

適用于秩序維護(hù)員儀容儀表管理工作。

3. 職責(zé)

3.1 秩序維護(hù)員應(yīng)遵照儀容儀表要求執(zhí)行,并使用規(guī)范用語。

3.2 秩序維護(hù)部主管、班長、巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)督促和檢查秩序維護(hù)員的儀容儀表和規(guī)范用語。

4. 工作內(nèi)容

4.1著裝規(guī)定

4.1.1 秩序維護(hù)員統(tǒng)一著裝,服裝整齊、干凈、大方;

4.1.2 秩序維護(hù)員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證;

4.1.3 不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品;

4.1.4 禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。

4.2 行為舉止

4.2.1 秩序維護(hù)部上崗時(shí),舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好;

4.2.2 抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東倒西歪;

4.2.3 不得伸懶腰,不袖手、背手、插入衣袋;

4.2.4 不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食、看書報(bào)、哼歌、吹口哨、聽收錄音機(jī)、接打與工作無關(guān)的電話等;

4.2.5 不得隨意吐痰、亂丟雜物;

4.2.6 不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品;

4.2.7 儀容儀表整潔,不準(zhǔn)留長發(fā)(帽檐下頭發(fā)不得超過1.5厘米)蓄胡子留長指甲(指甲不超過指頭1厘米)。

5.質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

5.1 秩序維護(hù)部隊(duì)員在執(zhí)勤中或參加集體活動(dòng)時(shí),統(tǒng)一著制服,整隊(duì)集合,動(dòng)作迅速,跑步入列,著裝按規(guī)定穿戴;

5.2 按執(zhí)勤著裝要求,所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證等,凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤;

5.3 制服必須整燙,保證褲線挺括,服裝整潔,不準(zhǔn)少鈕扣,襯衣應(yīng)扎進(jìn)褲管,下擺不得外露;

5.4 制服口袋不得裝過厚物品或穿著臃腫,外衣不得佩帶與工作無關(guān)的飾物;

5.5 執(zhí)勤時(shí)不得戴戒指、手鐲、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等;

5.6 手套保持潔白,制式皮鞋保持锃亮;

5.7 執(zhí)勤時(shí)只充許穿黑色皮鞋,必須穿襪子;

5.8 秩序維護(hù)人員不準(zhǔn)留長發(fā),不準(zhǔn)留胡須,不準(zhǔn)留長指甲;

5.9 執(zhí)勤中,不準(zhǔn)摘帽,脫手套,不準(zhǔn)背手,抄手或?qū)⑹植迦肟诖?

5.10 文明執(zhí)勤,保持面部表情生動(dòng),微笑服務(wù),不得表情怪異,冷漠麻木。

第2篇 某前廳部?jī)x容儀表管理制度

1. 男員工應(yīng)每天修面,頭發(fā)經(jīng)常修剪,長發(fā)應(yīng)不蓋過耳朵及衣領(lǐng),不準(zhǔn)留怪發(fā)型,小胡子。

2. 女員工應(yīng)保持淡妝,不宜濃妝艷抹,不準(zhǔn)涂指甲油。

3. 上班前應(yīng)檢查工作服是否清潔燙平,皮鞋是否擦亮。

4. 頭發(fā)干凈并梳理整潔,洗手、清理指甲、確保無異味。

5. 員工當(dāng)班期間不許佩戴飾物。

6. 員工工作期間佩戴自己的名牌,不得私下交換。如名牌損壞應(yīng)及時(shí)到人力資源部辦理補(bǔ)辦手續(xù)。

第3篇 前廳部?jī)x容儀表管理制度

1. 男員工應(yīng)每天修面,頭發(fā)經(jīng)常修剪,長發(fā)應(yīng)不蓋過耳朵及衣領(lǐng),不準(zhǔn)留怪發(fā)型,小胡子。

2. 女員工應(yīng)保持淡妝,不宜濃妝艷抹,不準(zhǔn)涂指甲油。

3. 上班前應(yīng)檢查工作服是否清潔燙平,皮鞋是否擦亮。

4. 頭發(fā)干凈并梳理整潔,洗手、清理指甲、確保無異味。

5. 員工當(dāng)班期間不許佩戴飾物。

6. 員工工作期間佩戴自己的名牌,不得私下交換。如名牌損壞應(yīng)及時(shí)到人力資源部辦理補(bǔ)辦手續(xù)。

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第4篇 前廳部?jī)x容儀表管理規(guī)章制度

1. 認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,全面落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的防火工作原則,

認(rèn)真執(zhí)行各崗位消防安全責(zé)任制,不斷提高消防安全意識(shí)。

2. 熟悉酒店消防安全疏散通道、消防設(shè)施和消防設(shè)備、酒店火災(zāi)報(bào)警、撲救及疏散程序。

3. 積極參加各種消防安全工作。

4. 熟練掌握各種配備消防器材的使用方法,并能夠撲救初起的小火和控制火勢(shì)蔓延。

5. 掌握發(fā)生火災(zāi)時(shí)自救措施和疏散客人的方法。

6. 堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,發(fā)現(xiàn)有異常聲音或可疑物,立即報(bào)告保安部。

7. 嚴(yán)禁擅自挪消防器材,每班必須檢查交接。