救助站總結(jié)（十六篇）

【第1篇 救助站實習總結(jié)

在第二階段的校外實習選擇上，我選擇了南京救助站，作為一名社會工作專業(yè)學生的我希望在這里可以做些可以做的事情！五月十號是我第一次到這里，通過馮元學長的簡介，與流浪兒童的交流和自己的觀察，對救助站的概況有了初步了解，為接下來的工作的開展打下了一個良好的基礎。

一、活動目的：

了解機構(gòu)的運作模式；機構(gòu)流浪兒童的生活狀況；社工在流浪兒童救助方面的開展情況；與流浪兒童建立初步的關系

二、活動內(nèi)容：

督導與實習生見面并就整個實習的流程做初步的安排；實習生與流浪兒童相互介紹，并通過玩游戲的方式了解他們；督導從宏觀和微觀兩個角度介紹當前的政府關于流浪兒童救助方面的政策和南京救助站的主要工作內(nèi)容；與流浪兒童一起做游戲，在游戲中了解他們，同時也增進相互間的熟悉程度

三、當前救助工作模式的利弊分析：

利：當前的救助模式在解決流浪兒童“回家”問題上做的很到位！而且保證了最基本的權(quán)利——人身安全、生存權(quán)利；在日常的工作中也在做對流浪兒童的教育、行為矯治、心理治療、道德、生活常識方面的工作

弊：從社工的角度看，救助站的當前模式的方向性有一定的正確性，畢竟它是當前社會環(huán)境下的產(chǎn)物。但是，流浪兒童最后是要回歸社會的，不可能一直呆在這里。所以我們要盡早讓他們具備回歸社會的生存技能。所以我認為要讓他們一進救助站就要對他們進行兩方面的培訓：一是生活技能（生活常識、生存技能）；二是道德教育（時間投入大，效能卻低）；而且對他們的教育應該是一種不同于正常的九年義務教育模式，而是一種適合他們生活背景和未來實際生活的模式。

但是這些都需要大量資金，有些培訓還需要物力、人力方面的投入，那么我們就需要社會企業(yè)的參與，讓我們的被救助者成為他們生產(chǎn)環(huán)節(jié)的一部分，最終讓這些救助者走向社會。

當然在進入救助站的時候就要對被救助者進行篩選，我個人認為需要以下幾個要素作為依據(jù)：年齡、智力、身體健康狀況。

四、社會工作者需要做的：

社工應該著重在心理治療和行為矯治去影響他們，這些內(nèi)在的東西對他們回歸社會有著至關重要的作用。社會工作者在流浪兒童回歸社會方面起著最重要的角色！

【第2篇 救助站實踐小組工作總結(jié)

時光就這樣匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間充滿著無數(shù)回憶和感慨的2023年畫上了句號，承載著許多夢想和希望的2023年已經(jīng)拉開了序幕?；仡櫳弦荒晡覀?6心理的同學們在救助站的工作，每個人心中都會有自己很多都很多的所想、所思、所感、所獲——想說的真是太多太多。過去一年的工作中，和不同的孩子經(jīng)歷了一次次相逢、相知、相熟，又不得已帶著微笑和祝福面對別離。在每一次交談后，我們不僅從專業(yè)知識的應用中得到提升，而且還感受到了心的洗禮，同時更加懂得感恩生命、珍愛自己?，F(xiàn)就我們開展各項活動的工作小結(jié)如下：

一、廣西師范大學教育科學學院應用心理系救助站工作小組的基本情況

廣西師范大學教育科學學院應用心理系救助站工作小組是XX年9月成立，并于XX年12月29日在桂林市救助管理站舉行了掛牌儀式?，F(xiàn)在，工作小組是由應用心理系專業(yè)XX級的九名學生組成。我們是在大二下學期加入該工作小組，從大三開始全面接手工作小組的工作。我們始終堅持著以“流浪路上，伴你成長”為主題，以關注流浪兒童身心健康為主要內(nèi)容，并兼顧成人的身心輔導，從而開展多項活動。

二、工作小組2023年度的工作總結(jié)

在2023上半年，我們是在05級師姐師兄們的指導下逐漸熟悉整個工作小組的工作流程，主要是整理個案和個案的跟進。在下半年正式接手之后，我們在熟悉的基礎上開始摸索著前進。總的來說，在流浪兒童方面，我們在往常的工作模式上嘗試著有可實施性、有創(chuàng)新性的活動；在流浪成人方面，雖然目前還沒有什么實施性比較強的方案，但是我們會繼續(xù)探索。

接下來我們主要就2023下半年的工作進行詳細的羅列、總結(jié)，如下。

（一）捐贈衣物（時間：2023-9-20；地點：師大校紅會辦公室）

每逢畢業(yè)生準備離校的時候，我們小組都會策劃捐贈衣物這類義捐活動。由于某個契機我們得知校紅會在雪災、地震時號召全校捐贈的衣物還保留著，并有意向捐贈給救助站。經(jīng)過與紅會負責人多次聯(lián)系以及多次磨合后，決定于2023年9月20日把校紅會這兩年來募捐的衣物（估計有40多袋）全都捐給救助站，由廖書記和劉副站長來接收。（此外，上個學期末由04級師姐師兄捐贈的衣物也一并運送過去了）

（二）制作海報、布置多媒體

我們所有參加救助站小組的同學齊心協(xié)力制作了一張主題為“我們在一起”的海報。通過在明艷的紙上寫下一句句溫暖感恩的祝福、貼上一張張洋溢青春的照片，還有交流版上孩子們用稚嫩的文字留下的對生活純真美好的祈望，我們感受到了愛的力量和自身的價值，一座無形的心靈虹橋已經(jīng)連通了我們與每一個曾經(jīng)在救助站中接觸過的孩子們。

在救助站工作人員的指導和帶領下，我們參加了救助站多媒體教室的布置工作。為了加快效率，盡早讓空曠冰冷的教室變得更加人性化，我們發(fā)動了班上幾乎所有同學一起用各色鮮艷的蠟光紙折了近百顆桃心和幾十只千紙鶴裝飾原本純白的墻壁。此外，我們還把一些給救助站孩子們照的照片放大貼到了墻上，希望那些真誠甜蜜笑容能夠感染所有封閉孤獨的心。

（三）帶一名長期救助兒童出游（時間：2023-1-3；地點：站外）

在上學期里，我們接觸了一個比較特殊的流浪兒童（化名：小杰），他是屬于長期救助類型。到2023年4月為止，他已在站里滯留差不多一年了。在此期間，他的生活環(huán)境長期都是一個不大的男房，除了電視機房和院子，剩下的就只是空空的臥室。從心理學專業(yè)角度來說，正處于青春期的小孩，同伴交流是該年齡階段最渴望也是最關注的需要，而流動性極大的救助站不可能填補他的這種需求。

因此，基于小杰這個特殊年齡的青少年心理發(fā)展的特點，在2023元旦期間，我們在征得廖書記的同意后便帶小杰外出游玩一天，主要參觀了我們廣西師范大學的育才校區(qū)和王城校區(qū)。這個活動的目的有兩個，一個是想讓小杰能夠感受到不同的生活環(huán)境，開闊他的眼界，讓他孤單的心靈能夠得到溫暖；二是通過向同學們介紹小杰，從而讓更多大學生關注救助站流浪兒童，關注他們的心理發(fā)展，提供力所能及的幫助。

基于這次活動達到了較好的預期效果，在接下來的工作中我們會針對長期救助流浪兒童的這種情況，逐漸摸索策劃出一份可行性的方案，從而為救助站提供這方面的支持以及充分發(fā)揮我們的專業(yè)優(yōu)勢。

（四）個案工作（時間：每周五下午2：30-4：30；地點：站里男女房）

我們上個學期的大部分工作依然是繼續(xù)著一貫的個案訪談，并認真做好訪談記錄。在基于前兩屆的基本工作模式之上，以及在保證協(xié)助救助站探問他們的家庭地址之外，我們更在活動的意義、創(chuàng)新等方面上逐漸摸索著一套套更為可行的個案訪談形式。期間，我們嘗試過“歌聲勵志”以及“繪畫透析”等活動形式對流浪兒童進行心理輔導與心理干預，取得了較好的效果。

在上學期的摸索前進中，我們已經(jīng)逐漸有了清晰的眉目，并將在這個學期中繼續(xù)完善改進，從而為救助站提供一系列的心理輔導方式以及讓我們更好的把理論應用于實踐。

三、工作小組2023年的工作計劃（初擬）

我們這個學期的工作計劃初步擬為如下幾點：

（一）例行個案訪談。時間為每周五下午2：30-4：30；地點在站里的男女房；對象主要為站里救助的流浪兒童，并兼顧流浪成人群體。活動形式多樣，主要是根據(jù)每次去之前了解到的情況來進行策劃，以期每次去的時候都能有所獲有所啟。活動流程大概為：1、每周三都跟站里的工作人員了解救助兒童的情況（包括數(shù)量，以及站里所了解到有關該兒童的基本信息）；2、針對相關情況，積極準備周五所要進行的活動策劃（比如“隨意作畫——意象說明——心理探析”、“自信心提高”、“同伴關系”等）；3、周五下午過去實施活動；4、及時填寫個案或活動記錄表，做好記錄；5、下個周二開例會討論。（循環(huán)）

（二）策劃捐贈衣物。

（三）策劃海報宣傳。我們主要是篩選幾個比較有意義的節(jié)日（比如：母親節(jié)、父親節(jié)等），再結(jié)合自身的專業(yè)知識做幾期海報。

（四）策劃招新事宜。

【第3篇 2023年救助站工作總結(jié)

2023年救助站工作總結(jié)

救助管理機構(gòu)是為生活無著的流浪乞討人員提供臨時性救助服務的一項工作。一年來，救助管理工作機構(gòu)逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規(guī)范化的軌道，取得了良好的成績，受到了社會各界和人民群眾的好評。救助管理工作在取得成績的同時，也存在著一些問題，一些救助管理機構(gòu)服務意識淡薄，管理措施不到位，救助人員騙助騙票，對工作人員討價還價救助費，謾罵工作人員等現(xiàn)象時有發(fā)生。為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的工作理念，進一步改進救助服務與管理，加強救助管理機構(gòu)自身建設，提高救助管理工作水平。

一、救助管理工作指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持立足于改善民生，保障民權(quán)，維護民利，進一步解放思想，銳意進取，加快推進救助管理制度完善和機制創(chuàng)新，不斷加強救助服務設施建設，著力解決工作中存在的難點問題，進一步明確工作職責，規(guī)范工作流程，提高服務質(zhì)量，強化自身建設，為完善社會救助，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧做出新貢獻。

規(guī)范化建設的主要內(nèi)容

1、全面貫徹執(zhí)行《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，《關于加強流浪未成年人工作意見》，《救助管理機構(gòu)基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護機構(gòu)基本規(guī)范》等政策法規(guī)。結(jié)合地方實際制定落實辦法，加強部門協(xié)作配合，建立健全工作機制，積極開展救助管理工作，切實保障流浪乞討人員基本生活權(quán)益。

二、著力做好流浪乞討人員生活，醫(yī)療，返鄉(xiāng)，幫扶等救助工作。 三、采取有效措施，積極開展規(guī)范化建設

救助站要高度重視救助管理工作，將救助管理機構(gòu)規(guī)范化建設納入重要議事日程，明確責任，精心組織，切實解決救助管理工作，確保救助管理工作有序進行。

××縣民政局救助站

【第4篇 救助站科室職能目標考評情況的報告工作總結(jié)

區(qū)__局： 為了全面完成2023年__工作目標任務，根據(jù)__市__局《__市__工作目標考核辦法（試行）》（__發(fā)[2023]15號）文件，區(qū)__局《__區(qū)__局2023年科室職能目標考核辦法（試行）》文件的通知精神，結(jié)合我站實際，現(xiàn)將今年以來的救助管理工作情況匯報一、 加強學習，提高素質(zhì)。我站以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，按照以人為本的理念，以科學發(fā)展觀為重點，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴格貫徹執(zhí)行國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。每周五組織職工學習《救助管理辦法》和《救助管理辦法實施細則》，注重業(yè)務培訓，推進行業(yè)作風建設，內(nèi)強素質(zhì)，外素形象，提升了服務水平。增強創(chuàng)新意識、轉(zhuǎn)變觀念、樹立三大意識、（大局意識、競爭意識、宗旨意識）突破“三大障礙”（觀念性的障礙、體制性的障礙、資源性障礙。）切實轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法。通過學習，切實增強干部職工對加強黨的執(zhí)政能力建設重要性和緊迫性的認識，深刻理解科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，提高領導能力和管理水平。二、依法救助城市流浪乞討人員。在接待和服務管理工作中，我站熱情接待、禮貌待人、服務周到、手續(xù)簡便、程序合法。我們嚴格按照《救助管理辦法》與《救助管理辦法實施細則》實施救助，為了搞好救助服務，我們采取多種方法：一是凡來站求助者必須符合救助的基本條件和要求，符合救助條件者，提供不超過10日的救助，并按規(guī)定程序辦理相關的登記和離站手續(xù)。資助車〈船〉票使其返家；二是對傷、病、殘和兒童的管理給予他們特殊的照顧，確保他們的人身安全，并且用專人或?qū)＼囎o送其返鄉(xiāng)；三是對健全的乞討人員進行耐心的說服教育，認真做好他們的思想工作，使他們樹立正確人生觀和價值觀，使他們早日脫離流浪生活；四是對精神病人及時送往清溪精神病醫(yī)院治療，待病情穩(wěn)定后，幫其查找親人并護送其返籍；五是對危急重癥的求助人員及時送往醫(yī)院治療。但是在救治危重病人的同時還存在一些我們自身無法解決的困難，一些無法查清地址的癡呆傻兒童的安置也需要更好的解決，在下半年工作時，我們將積極爭取上級部門的支持，與相關部門搞好協(xié)調(diào)，使危重病人和癡呆傻兒童能夠得到更好的救治與安置。上半年我站共接待求助人員___人次，實際救助___人、其中男性救助人員___人、女性救助人員___人，其中：本省救助人員___人，外省救助人員___人。精神病人_人，危重病人_人，提供醫(yī)療救助__人次。在服務管理工作中，我們對救助人員實行分類管理，區(qū)別對待，對年老、年幼和殘疾人實行特殊照顧。使每一位來站求助的人員都能感受到黨和政府的溫暖。三、加大救助管理辦法的宣傳為了更好的讓社會了解《救助管理辦法》和《實施細則》，圍繞人性化的救助管理這一中心，我站于5月起，加大對《救助管理辦法》和《實施細則》的政策宣傳，翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各160份，分發(fā)到有關部門和相關的鄉(xiāng)〈鎮(zhèn)〉。組織職工走上街頭向群眾及流浪乞討人員發(fā)放宣傳單3000份，組織工作人員到車站、碼頭和鬧市區(qū)進行宣傳，制作《辦法》和《細則》宣傳櫥窗一塊，在各個車站和進出站巷道口制作告知牌4塊。為了更好地對流浪乞討人員進行宣傳，我站對來站求助的流浪乞討人員積極做好思想工作；利用宣傳欄、宣傳櫥窗、宣傳條幅、宣傳資料對待站受助人員進行宣傳。還邀請有關新聞單位來站采訪報道，在涪陵日報發(fā)表救助管理工作報道，積極發(fā)布救助工作信息。努力實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡化。完善基礎數(shù)據(jù)、基礎資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立了求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運用，實現(xiàn)兄弟站之間的互聯(lián)互通，推進救助工作信息化管理。我們將繼續(xù)嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》結(jié)合救助站的實際，認真履行職責，繼續(xù)加強職工隊伍建設，提高業(yè)務素質(zhì)，增強服務意識，進一步改善環(huán)境設施，加大宣傳力度，按照以人為本的理念結(jié)合科學的發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新，與時俱進，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。

救助站科室職能目標考評情況的報告

【第5篇 實習救助站工作總結(jié)

在第二階段的校外實習選擇上，我選擇了南京救助站，作為一名社會工作專業(yè)學生的我希望在這里可以做些可以做的事情!五月十號是我第一次到這里，通過馮元學長的簡介，與流浪兒童的交流和自己的觀察，對救助站的概況有了初步了解，為接下來的工作的開展打下了一個良好的基礎。

一、活動目的：

了解機構(gòu)的運作模式;機構(gòu)流浪兒童的生活狀況;社工在流浪兒童救助方面的開展情況;與流浪兒童建立初步的關系

二、活動內(nèi)容：

督導與實習生見面并就整個實習的流程做初步的安排;實習生與流浪兒童相互介紹，并通過玩游戲的方式了解他們;督導從宏觀和微觀兩個角度介紹當前的政府關于流浪兒童救助方面的政策和南京救助站的主要工作內(nèi)容;與流浪兒童一起做游戲，在游戲中了解他們，同時也增進相互間的熟悉程度

三、當前救助工作模式的利弊分析：

利：當前的救助模式在解決流浪兒童回家問題上做的很到位!而且保證了最基本的權(quán)利人身安全、生存權(quán)利;在日常的工作中也在做對流浪兒童的教育、行為矯治、心理治療、道德、生活常識方面的工作

弊：從社工的角度看，救助站的當前模式的方向性有一定的正確性，畢竟它是當前社會環(huán)境下的產(chǎn)物。但是，流浪兒童最后是要回歸社會的，不可能一直呆在這里。所以我們要盡早讓他們具備回歸社會的生存技能。所以我認為要讓他們一進救助站就要對他們進行兩方面的培訓：一是生活技能(生活常識、生存技能);二是道德教育(時間投入大，效能卻低);而且對他們的教育應該是一種不同于正常的九年義務教育模式，而是一種適合他們生活背景和未來實際生活的模式。

但是這些都需要大量資金，有些培訓還需要物力、人力方面的投入，那么我們就需要社會企業(yè)的參與，讓我們的被救助者成為他們生產(chǎn)環(huán)節(jié)的一部分，最終讓這些救助者走向社會。

當然在進入救助站的時候就要對被救助者進行篩選，我個人認為需要以下幾個要素作為依據(jù)：年齡、智力、身體健康狀況。

四、社會工作者需要做的：

社工應該著重在心理治療和行為矯治去影響他們，這些內(nèi)在的東西對他們回歸社會有著至關重要的作用。社會工作者在流浪兒童回歸社會方面起著最重要的角色!

實習救助站

【第6篇 民政局救助站站長個人年終工作總結(jié)范文

民政局救助站站長個人年度工作總結(jié)

__年在局黨組的正確指導下，我團結(jié)并帶領救助站全體職工，始終堅持“以人為本，溫情救助”的工作理念，站在促進救助站科學發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊伍建設、制度建設、基礎建設和業(yè)務管理，狠抓政治理論學習增強隊伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會滿意度，狠抓項目建設夯實發(fā)展基礎，狠抓服務世園會提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實上級各項指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務繁雜等挑戰(zhàn)，推動救助站管理與服務水平又上一個大臺階，初步開創(chuàng)我站科學發(fā)展新局面。個人學習能力、統(tǒng)籌管理能力、服務能力也得到了很大提高，工作與學習取得一定成績，救助站項目建設勝利竣工，全年無不良事故；由于個人在世界園藝博覽會期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個人表彰?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報如下：

一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)與能力的關鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學習提高。一是認真學習政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學習活動，認真學習科學發(fā)展觀，增強了“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的意識，提高統(tǒng)籌管理本站各項工作的本領；認真學習《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》，并撰寫了撰寫心得體會和學習筆記，牢固樹立了與時俱進、帶頭工作、帶頭服務弱勢群體的工作理念；帶領職工學習了__講話、__會精神等，并結(jié)合本所實際討論了“如何應對能力不足的危險、精神倦怠的危險、消極腐敗的危險和脫離群眾的危險的危險”、“如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會救助品牌”等課題，個人和全體職工政治素質(zhì)都有了很大提高。二是努力學習業(yè)務知識和法律法規(guī)。學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了依法辦事、傾情服務弱勢群體的意識，有效地提升了統(tǒng)攬全局的管理能力，提高了工作效率。三是注重學思結(jié)合。經(jīng)常反思工作中的得失，經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗，經(jīng)常思考所學內(nèi)容與現(xiàn)實管理服務工作的結(jié)合點，力求將所學內(nèi)容快速轉(zhuǎn)化為實際工作能力，用科學理論指導具體工作，進一步增強了用科學發(fā)展觀指導實踐的能力。

二、盡職盡責，不斷提升服務水平

作為救助站的領導班子成員，自己的一言一行代表著民政部門的形象和榮譽，我時刻提醒自己，作為一名經(jīng)常與弱勢群體打交道的民政工作者要以真情，真愛對待每一位救助人員。因此，我認真履行崗位職責，要求工作人員依法救助城市流浪乞討人員。不管暴風驟雨，還是黑天白晝，也不管是上班期間，還是在回家的路上，只要遇到救助對象，我就隨處伸出援助之手，總能克服一切困難將求助人員安全護送到家，讓他們真正體驗到人間真情，傳達黨和政府政府的關愛。工作中，我嚴格按照《救助管理辦法》與《救助管理辦法實施細則》實施救助，熱情接待、禮貌待人、服務周到。由于管理嚴格，服務到位，帶領全所職工圓滿地完成了各項工作任務，得到了社會各界的一致好評。

三、多措并舉，持續(xù)提升管理水平。

為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，不斷強化隊伍建設和內(nèi)部管理，致力于打造社會救助品牌。

1狠抓班子建設，打造團結(jié)務實的領導集體。首先，組織班子成員認真學習政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；其次，堅持民主集中制，對于重大決策事項、重大資金使用事項、重大干部調(diào)整事項、重大活動安排事項、改擴建工程管理事項、本站大型采購事項等，均在深入征求職工意見的基礎上，積極采納班子成員的合理化意見，實行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調(diào)動了他們的工作積極性。同時，在明確分工的基礎上，堅持“分工不分家”的原則，經(jīng)常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團結(jié)協(xié)作、相互支持。

2狠抓干部隊伍建設，打造隊伍戰(zhàn)斗力的干部隊伍。注重抓好干部業(yè)務知識的學習，提高干部綜合素質(zhì)。定期組織全體干部學習《救助管理辦法》和《救助管理辦法實施細則》等相關業(yè)務知識，并做好筆記，寫好心得體會，提高全站干部業(yè)務水平，不斷提升服務水平。注重抓好制度建設，規(guī)范工作行為。一年來完善了干部崗位責任制、救助服務程序、窗口接待服務細則、財務管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機關節(jié)約制度等，并且加強對干部落實制度的情況進行檢查，嚴格考核干部的德、能、勤、績、廉、學，督促其高效完成任務。一支吃苦耐勞、踏實工作的干部隊伍初步成型。

3狠抓作風建設，打造一流職工隊伍。根據(jù)民政局安排，我認真組織全體干部職工開展機關作風建設集中學習教育活動，認真學習科學管理和法律法規(guī)等新知識，引導他們不斷更新觀念，改進作風，幫助他們在思想上快速實現(xiàn)由“強制性收容遺送到關愛性的救助管理”的轉(zhuǎn)變，在行動上更加注重以人為本，主動自覺為求助對象提供熱情服務。同時，我以“建一流站，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”為總目標，狠抓救助站職工隊伍思想、作風建設，幫助他們樹立樹立三大意識（大局意識、競爭意識、宗旨意識），引導他們突破三大障礙（觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙）拼搏工作，較好地提高了全所職工的思想素質(zhì)和服務能力。目前，全體職工面貌煥然一新，以新的姿態(tài)、全新的作風、創(chuàng)新的精神，攻堅克難、真抓實干，做到與時俱進，為開創(chuàng)我站各項工作的新局面奠定了堅實基礎。

四、 克難前行，全力推進各項工作有序進行

一年來，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、情況復雜等考驗，我?guī)ьI干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動各項工作有條不紊進行。

1救助服務安全到位。在經(jīng)費十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點醫(yī)院救治的無主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時，護送及時，沒有發(fā)生一起不良事故。

2世園會保障有力。今年4月28日世界園藝博覽會在我市隆重開幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門的安排部署認真貫徹和落實西民發(fā)《__年西安世園會期間特殊群體及重點人員排查管理控專項行動方案》的文件要求，成立了“世園會安全保衛(wèi)工作小組”，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點假乞丐的專項整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會圓滿落下帷幕。

3聯(lián)建活動深入開展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護中心和未成年流浪兒童保護中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護了她們的合法權(quán)益，促進了婦女事業(yè)同經(jīng)濟社會同步發(fā)展。目前正在開展救護活動。

4宣傳活動豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科技大學設置了志愿者宣傳隊，舉行救助物資捐贈儀式，并向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。

5項目建設有序進行。__年我站對現(xiàn)有的救助站進行改擴建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護中心于一體。在我和班子成員的監(jiān)督指導下，新建項目整體進展順利，進度較快，質(zhì)量可靠，預計12月底竣工，并投入使用。

一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領導要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對救助對象的服務，注重對職工的嚴格管理，一定程度上忽略了對職工的服務，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應實行精細化管理，進一步健全微觀方面的管理制度和服務措施。今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強學習，發(fā)揚成績，克服不足，做到想領導之所想，超前思考、提前預測、及時準備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。

（編輯：圓圓）

【第7篇 救助站實施《救助管理辦法》近一年來的工作總結(jié)

關于實施《救助管理辦法》近一年來的工作總結(jié)區(qū)民政局：

從《救助管理辦法》和《實施細則》實施近一年來，__區(qū)救助站在區(qū)民政局的領導下積極認真的搞好救助管理工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

一、基本情況

《救助管理辦法》和《實施細則》實施一年來，我站認真貫徹學習《辦法》和《細則》的主要精神，嚴格執(zhí)行救助對象的基本條件，堅持自愿求助、無償救助的原則。從去年8月1至2023年6月20日共接受求助對象___名，男求助者___名，女求助者___人。本市___人、外省市___人，年齡最大84歲，最小2歲。按照《辦法》和《細則》的規(guī)定對他們提供了救助服務，未出現(xiàn)任何責任事故。

二、主要做法

1、加強對《辦法》和《細則》的認真學習，提高全站干部職工對《辦法》和《細則》主要內(nèi)容的理解和掌握，使全站職工思想觀念從原來強制性收容遣送轉(zhuǎn)變到關愛性的救助管理上來。自覺為求助對象服務。

2、加大對“救助管理辦法”和“實施細則”的政策宣傳，翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各60份，分發(fā)到有關部門和相關的鄉(xiāng)〈鎮(zhèn)〉。將《辦法》和《細則》原文錄制成磁帶2盤，組織宣傳車在城區(qū)巡回宣傳，發(fā)放宣傳單2000份，組織工作人員到車站、碼頭和鬧市區(qū)進行宣傳，制作《辦法》和《細則》宣傳櫥窗一塊，在__日報發(fā)表救助管理工作及行評報道，救助人員離站后寫感謝信一封，救助工作圖片展一幅。在車站和進出站巷道口制作告知牌4塊，由于采取了以上宣傳，使廣大群眾都了解了《辦法》的只要精神。救助管理工作也得到了有關部門的支持和配合。

3、完善各項規(guī)章制度20個，設立了政務公開欄。對救助原則、救助條件、辦理程序、工作人員職責和“八不準”等主要制度都分別張貼上墻，使全站職工在實際工作中認真按照規(guī)定和要求履行職責，同時也使求助者了解救助的條件。

4、在接待和服務管理工作中，我站熱情接待、禮貌待人、服務周到、手續(xù)簡便、程序合法。凡來站求助者必須符合救助的基本條件和要求，按規(guī)定程序辦理相關的登記和離站手續(xù)。資助車〈船〉票使其返家。在服務管理工作中，我們對救助人員實行分類管理，區(qū)別對待，對年老、年幼和殘疾人實行特殊照顧，并派專車護送其返家。對一些暫時遇到困難的，如被偷、被搶者，我們則采取靈活的方法，通知其家人和親屬來站接領或寄款的方式給予臨時救助。從而使接待管理服務工作有條不紊的開展，得到了救助對象及家人的贊揚和感謝。

5、有救助人員住房20間、35個床位，均為2人一間，設施齊全，備有日常生活用品。還有集體活動室用于待站受助人員學習和收看電視。

6、保證救助人員每天4元生活標準，做到一日三餐按時開飯，確保了救助人員吃飽、吃衛(wèi)生。同時還配有洗衣機、冰箱、消毒柜等主要生活用品。

7、在站內(nèi)設有醫(yī)務室，配有專職醫(yī)務人員，備有一定的藥品和白糖。對一般的傷風感冒能及時得到治療。同時對救助人員房間定期消毒處理，讓他們有一個清潔衛(wèi)生的居住環(huán)境。

三、存在的問題及建議

相關部門配合不夠好，有關部門和群眾在城區(qū)遇到一些危重病人往往直接送到救助站，而救助站又無力醫(yī)治此類危重病人。無姓、無地址的癡、呆、傻和精神病人安置困難等。

建議重慶市近快出臺相關救助管理實施規(guī)定，明確相關部門的工作職責。市民政局在適當?shù)臅r候組織市內(nèi)救助站走出去參觀省外救助管理工作做得好的救助站，借鑒省外兄弟站好的作法和先進經(jīng)驗，以推動重慶市救助工作的開展。

救助站實施《救助管理辦法》近一年來的工作總結(jié)

【第8篇 救助站個人工作總結(jié)范文

1.救助站個人工作總結(jié)范文

20__年，我站提出了創(chuàng)建全國二級救助管理機構(gòu)的目標，為積極完成創(chuàng)建工作，在市民政局的正確領導下，救助管理站全體工作人員團結(jié)一致，銳意進取，以精細化、規(guī)范化管理為重點，堅持“以人為本、為民解困”的服務宗旨，對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的服務管理，得到了上級部門、社會各界贊譽和受助對象的好評。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

1.救助管理基本情況

一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行國務院《救助管理辦法》、民政部《救助管理辦法實施細則》和相關部門文件精神，按照“自愿求助、無償救助”的原則，全體干部職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的求助接待、管理服務、宣傳教育、護送返鄉(xiāng)、主動勸導救助等工作。積極配合完成創(chuàng)建全國二級救助管理站工作。截止11月30日全年共接待和勸導救助人員2650人次，對符合救助條件的2591人給予救助，受助人員都得到了妥善安置，救助率達100%。圓滿的完成全年預定工作計劃和上級交辦的其它任務。未發(fā)生重大責任事故和安全事故。

2.主要工作：

1）、強化站內(nèi)管理

(1)、救助服務標準化。按照“創(chuàng)建國家二級救助站”細則，我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責，加強了新辦公設施和救助宿舍的管理;結(jié)合救助服務流程，規(guī)范接待、入站、站內(nèi)管理、查詢、宣教、離站等救助服務工作的各個細節(jié)，強化救助服務標準化建設。為提高工作人員精細化、標準化管理服務能力，開展業(yè)務崗位大練兵，堅持每月“創(chuàng)先爭優(yōu)”評選，考核結(jié)果與年終考核相結(jié)合。體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

(2)、救助信息規(guī)范化。9月份我站完成了接待入站從手工錄入到電腦錄入的轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)了與全國救助管理系統(tǒng)的正式聯(lián)網(wǎng);規(guī)范了各類表格、表單，使救助服務的各個環(huán)節(jié)都有記錄、有備案、可查考;做到救助工作系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化。

(3)、管理工作制度化。調(diào)整辦公區(qū)域后，進一步加強科室的集中優(yōu)化管理。堅持科室內(nèi)部制度化管理，實現(xiàn)崗位責任制，做到制度上墻;堅持周四例會制度，及時傳達上級文件和精神，總結(jié)本周工作情況和安排下周工作計劃，加強工作人員的相互交流、相互學習，規(guī)范派差制度，為確保護送工作安全，增強出差工作人員的責任心，制定了《護送受助人員派遣工作制度》。

2）、黨務工作

在局黨委的領導下，加強基層黨組織建設，落實年度黨務責任目標。20__年度黨務工作以繼續(xù)深入落實“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動成果和迎接黨“__大”召開活動為主，在工作中使黨員干部在學習、管理、勞動和救助服務中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用;在建設學習型基層黨組織中帶頭，提高了黨組織整體工作水平，增強了廣大黨員及職工的服務意識和愛崗敬業(yè)精神。全站上下講奉獻、重品行、模范帶頭作用的氛圍初步形成。

注重加強職工業(yè)余文化生活。我站在搞好職工文化生活的同時，注重開展受助人員的文化娛樂生活，做到受助人員和工作人員同娛同樂，幫助受助人員樹立生活信念，使他們早日回歸社會和家庭;切實體會到黨和政府及社會對他們的關心和溫暖。8月份參加了全市民政系統(tǒng)第__屆(寶山杯)職工運動會;活動中，我站在人員少，年齡偏大的情況下，積極參與，精心組織，均取得了良好成績，增強了職工的責任感、使命感和凝聚力。

3）、實施主動救助，拓展救助內(nèi)容

一年來，為切實保障流浪乞討人員和流浪未成年人的基本生活權(quán)益，我站積極開展了主動引導、勸導和流動救助活動。對城區(qū)生活無著的流浪乞討人員和尚未找到工作的外來人員給予及時、有效的救助。今年11月份針對城區(qū)強降雪天氣，我站及時的啟動了冬季應急預案，成立兩個流動勸導組，每天對城區(qū)主要街路口、橋梁、涵洞等流浪乞討人員常滯留地段進行巡視，在勸導工作中，工作人員本著“自愿求助，無償救助”、“先救治后救助”的原則，耐心細致地向每位流浪乞討人員宣傳救助政策，進行勸導，對愿意進入救助管理站接受救助的流浪乞討人員當場辦理入站登記，提供無償救助;對不愿進入救助管理站的人員發(fā)放御寒物品、食物、藥品等，防止了因天氣寒冷，出現(xiàn)凍傷、凍死的現(xiàn)象。同時，采取街面宣傳、直播生活報道等形式，提醒市民和求助者有困難及時撥打救助站24小時求助電話，通過活動，11月份以來，救助人數(shù)明顯增加，收到良好的效果，得到市民和受助人員的好評。真正做到“以人為本，為民解憂”。今年積極組織落實“接送流浪孩子回家”專項活動，截止12月10日，我站共救助流浪未成年人87人，均得到妥善安置，街頭救助流浪乞討人員741人，發(fā)放棉衣46余套，礦泉水100余件，方便面50件，面包30箱。

4）、大力宣傳救助法規(guī)，規(guī)范救助管理

我站大力宣傳救助法規(guī)，規(guī)范救助管理，并布置了相關系列宣傳活動。

(1)、在站內(nèi)設立了閱報欄，把與救助相關的新聞信息予以公布。

(2)、發(fā)動全站職工，在市民集中的重點區(qū)域和各個社區(qū)宣傳救助法規(guī)，力求讓每個居民了解救助管理政策。

(3)、邀請電視臺、日晚報等媒體來站采訪報道，挖掘救助管理工作中的亮點和先進事跡開展宣傳，今年救助活動中，內(nèi)蒙晨報采訪刊登2期、紅山晚報刊登2期、直播生活報道2次，大大的激勵了工作人員的工作積極性，營造良好的社會氛圍。

5）、安全工作始終作為重中之重，常抓不懈

今年，我站注重抓好安檢設備的完善，先后購置配備了安全檢查門等設備，并結(jié)合貴州5名流浪兒童死亡事件和《民政部關于陜西省勉縣救助管理站站長程錦華同志因公殉職情況的通報》精神，組織自查自檢、完善安全制度，通過安全教育使職工增強責任感和自我防范意識。對于晚間和節(jié)假日的值班值宿工作，堅持領導帶班，值班人員盡職盡責，忠于職守，保證了晚間和節(jié)假日不出任何事故。由于站內(nèi)沒有安檢設施和醫(yī)護人員，我們對此采取了積極有效的應對措施，購買了消毒器、醫(yī)用手套、口罩、日常藥品等，對入站和滯留站內(nèi)的每一名受助人員均做到定時觀察、詢問有無疾病，對救助宿舍做到定時消毒，遇到情況及時撥打120急救電話處理。值班期間設專人進行巡查，防止打火機、刀 具、釘子等危險品的帶入。對重點部位如鍋爐房、電開關、電線等進行重點檢查防范，確保無安全隱患發(fā)生。

6）、基礎建設工作

新站的投入使用，有力的保障了救助工作的開展，極大的改善了工作人員和受助人員的工作生活環(huán)境。根據(jù)《“__”流浪未成年人救助保護體系建設規(guī)劃》的要求，今年仍有部分配套設施、設備急需完善。

總之，一年來盡管我們做了一定工作，取得了一定的成績。但是和上級的要求，求助人員的期望還有一定的差距，自身還存在一定的問題。如一些規(guī)章制度還須完善和落實，個別同志的工作紀律性還有待加強等等。在新的一年工作中，我們堅信在民政局的正確領導下，在全體同志的共同努力下，一定能夠克服缺點困難，發(fā)揚成績，努力提高規(guī)范化管理服務水平，使本站的工作再創(chuàng)佳績。

2.救助站個人工作總結(jié)范文

救助管理機構(gòu)是為生活無著的流浪乞討人員提供臨時性救助服務的一項工作。一年來，救助管理工作機構(gòu)逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規(guī)范化的軌道，取得了良好的成績，受到了社會各界和人民群眾的好評。救助管理工作在取得成績的同時，也存在著一些問題，一些救助管理機構(gòu)服務意識淡薄，管理措施不到位，救助人員騙助騙票，對工作人員討價還價救助費，謾罵工作人員等現(xiàn)象時有發(fā)生。為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的工作理念，進一步改進救助服務與管理，加強救助管理機構(gòu)自身建設，提高救助管理工作水平。

1.救助管理工作指導思想

以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持立足于改善民生，保障民權(quán)，維護民利，進一步解放思想，銳意進取，加快推進救助管理制度完善和機制創(chuàng)新，不斷加強救助服務設施建設，著力解決工作中存在的難點問題，進一步明確工作職責，規(guī)范工作流程，提高服務質(zhì)量，強化自身建設，為完善社會救助，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧做出新貢獻。

2.規(guī)范化建設的主要內(nèi)容

1）、全面貫徹執(zhí)行《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，《關于加強流浪未成年人工作意見》，《救助管理機構(gòu)基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護機構(gòu)基本規(guī)范》等政策法規(guī)。結(jié)合地方實際制定落實辦法，加強部門協(xié)作配合，建立健全工作機制，積極開展救助管理工作，切實保障流浪乞討人員基本生活權(quán)益。

2）、著力做好流浪乞討人員生活，醫(yī)療，返鄉(xiāng)，幫扶等救助工作。

全年救助流浪乞討人員198人次，開出票據(jù)救助費1，0873萬元。其中60歲以上有18人，殘疾病人48人，15歲青少年6人，其他126人。

3）、采取有效措施，積極開展規(guī)范化建設。

救助站要高度重視救助管理工作，將救助管理機構(gòu)規(guī)范化建設納入重要議事日程，明確責任，精心組織，切實解決救助管理工作，確保救助管理工作有序進行。

3.救助站個人工作總結(jié)范文

20__年，是黨中央提出構(gòu)建和諧社會的第一年，救助工作的任務繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機遇，我站抓住機遇，在_委、_政府的正確領導下，在_民政局和_民政局的正確指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，學習貫徹黨的“__大”和__屆__全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴格貫徹執(zhí)行國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的管理服務，得到了_政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽，產(chǎn)生了積極的社會影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

1.基本情況

一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在_局的指導下，在各相關部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。按照__市人民政府辦公廳以及__區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接__會在__市召開以及__市__系統(tǒng)運動會在__召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導救助，確保了__會和__運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。

2.主要做法：

1）、強化站內(nèi)管理。

上半年，按照_局“保先”領導小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。通過“保先”教育，切實加強了黨員隊伍的思想建設、組織建設和作風建設，堅定理想信念，提高認識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。

我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責，嚴格按照民政部的“八不準”規(guī)定和_委“七不準”規(guī)定，救助服務日益規(guī)范化。從領導職責到各股室職責;從受助人員入站到離站程序;從工作人員行為規(guī)范到文明用語;從學習制度到制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

通過開展行風評議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動，我站做到了內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，提升了服務水平，樹立了三大意識(大局意識、競爭意識、宗旨意識)、突破了“三大障礙”(觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙)，切實轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務水平日益提高。

2）、主動救助措施初步到位。

今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設立救助宣傳點進行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設置救助管理站引導牌、設置流動救助車，并組成街頭勸導小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導實施型勸導救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進行勸阻告戒型勸導，在勸導、疏導的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。

3）、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進展。

在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭取上級部門的支持與相關部門的協(xié)調(diào)工作，在__會期間由民政局牽頭，_公安局、_衛(wèi)生局、_市政局、_財政局為成員單位，在_民政局召開了城市流浪乞討人員救助管理工作協(xié)調(diào)會，落實了相關部門職責。進一步明確___精神病醫(yī)院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點收治醫(yī)院，指定___第_門診部為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點收治醫(yī)院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人__人、精神病人__人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時也給__區(qū)城市消除了一定的安全隱患。

4）、救助管理信息化。

按照民政部以及__市民政局關于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調(diào)、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡費用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎數(shù)據(jù)、基礎資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運用，實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡化。我站派人到北京和__學習救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運用救助管理信息系統(tǒng)。我站于20__年11月建立了__區(qū)救助管理站網(wǎng)站，使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。

5）、救助對象安置工作取得新的突破。

救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童__人。

6）、服務功能不斷拓展。

救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。

今年，我站利用節(jié)假日以及__會、___運動會期間，組織宣傳車在__城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細則》____，在___以及流動人口比較多的__車站設立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各260份，分發(fā)到有關部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設置了燈箱，___等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《_____報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員____人，實際救助____人，男性救助人員___人、女性救助人員___人。其中：本省救助人員____人，外省救助人員___人。精神病人__人，危重病人__人，年齡80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的救助管理任務。

我站還根據(jù)__辦事處以及相關部門的要求，認真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。二是救助站基礎設施建設有待進一步完善。

【第9篇 2023年最新救助站實習總結(jié)范文

在第二階段的校外實習選擇上，我選擇了南京救助站，作為一名社會工作專業(yè)學生的我希望在這里可以做些可以做的事情！五月十號是我第一次到這里，通過馮元學長的簡介，與流浪兒童的交流和自己的觀察，對救助站的概況有了初步了解，為接下來的工作的開展打下了一個良好的基礎。

一、活動目的：

了解機構(gòu)的運作模式；機構(gòu)流浪兒童的生活狀況；社工在流浪兒童救助方面的開展情況；與流浪兒童建立初步的關系

二、活動內(nèi)容：

督導與實習生見面并就整個實習的流程做初步的安排；實習生與流浪兒童相互介紹，并通過玩游戲的方式了解他們；督導從宏觀和微觀兩個角度介紹當前的政府關于流浪兒童救助方面的政策和南京救助站的主要工作內(nèi)容；與流浪兒童一起做游戲，在游戲中了解他們，同時也增進相互間的熟悉程度

三、當前救助工作模式的利弊分析：

利：當前的救助模式在解決流浪兒童“回家”問題上做的很到位！而且保證了最基本的權(quán)利——人身安全、生存權(quán)利；在日常的工作中也在做對流浪兒童的教育、行為矯治、心理治療、道德、生活常識方面的工作

弊：從社工的角度看，救助站的當前模式的方向性有一定的正確性，畢竟它是當前社會環(huán)境下的產(chǎn)物。但是，流浪兒童最后是要回歸社會的，不可能一直呆在這里。所以我們要盡早讓他們具備回歸社會的生存技能。所以我認為要讓他們一進救助站就要對他們進行兩方面的培訓：一是生活技能（生活常識、生存技能）；二是道德教育（時間投入大，效能卻低）；而且對他們的教育應該是一種不同于正常的九年義務教育模式，而是一種適合他們生活背景和未來實際生活的模式。

但是這些都需要大量資金，有些培訓還需要物力、人力方面的投入，那么我們就需要社會企業(yè)的參與，讓我們的被救助者成為他們生產(chǎn)環(huán)節(jié)的一部分，最終讓這些救助者走向社會。

當然在進入救助站的時候就要對被救助者進行篩選，我個人認為需要以下幾個要素作為依據(jù)：年齡、智力、身體健康狀況。

四、社會工作者需要做的：

【第10篇 救助站站長2023年個人年終工作總結(jié)

__年在局黨組的正確指導下，我團結(jié)并帶領救助站全體職工，始終堅持“以人為本，溫情救助”的工作理念，站在促進救助站科學發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊伍建設、制度建設、基礎建設和業(yè)務管理，狠抓政治理論學習增強隊伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會滿意度，狠抓項目建設夯實發(fā)展基礎，狠抓服務世園會提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實上級各項指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務繁雜等挑戰(zhàn)，推動救助站管理與服務水平又上一個大臺階，初步開創(chuàng)我站科學發(fā)展新局面。個人學習能力、統(tǒng)籌管理能力、服務能力也得到了很大提高，工作與學習取得一定成績，救助站項目建設勝利竣工，全年無不良事故；由于個人在世界園藝博覽會期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個人表彰。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報如下：

一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)與能力的關鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學習提高。一是認真學習政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學習活動，認真學習科學發(fā)展觀，增強了“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”的意識，提高統(tǒng)籌管理本站各項工作的本領；認真學習《保持______員先進性教育讀本》，酷貓寫作范文網(wǎng)并撰寫了撰寫心得體會和學習筆記，牢固樹立了與時俱進、帶頭工作、帶頭服務弱勢群體的工作理念；帶領職工學習了__講話、__會精神等，并結(jié)合本所實際討論了“如何應對能力不足的危險、精神倦怠的危險、消極____的危險和脫離群眾的危險的危險”、“如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會救助品牌”等課題，個人和全體職工政治素質(zhì)都有了很大提高。二是努力學習業(yè)務知識和法律法規(guī)。學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了依法辦事、傾情服務弱勢群體的意識，有效地提升了統(tǒng)攬全局的管理能力，提高了工作效率。三是注重學思結(jié)合。經(jīng)常反思工作中的得失，經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗，經(jīng)常思考所學內(nèi)容與現(xiàn)實管理服務工作的結(jié)合點，力求將所學內(nèi)容快速轉(zhuǎn)化為實際工作能力，用科學理論指導具體工作，進一步增強了用科學發(fā)展觀指導實踐的能力。

二、盡職盡責，不斷提升服務水平

作為救助站的領導班子成員，自己的一言一行代表著民政部門的形象和榮譽，我時刻提醒自己，作為一名經(jīng)常與弱勢群體打交道的民政工作者要以真情，真愛對待每一位救助人員。因此，我認真履行崗位職責，要求工作人員依法救助城市流浪乞討人員。不管暴風驟雨，還是黑天白晝，也不管是上班期間，還是在回家的路上，思想?yún)R報專題只要遇到救助對象，我就隨處伸出援助之手，總能克服一切困難將求助人員安全護送到家，讓他們真正體驗到人間真情，傳達黨和政府政府的關愛。工作中，我嚴格按照《救助管理辦法》與《救助管理辦法實施細則》實施救助，熱情接待、禮貌待人、服務周到。由于管理嚴格，服務到位，帶領全所職工圓滿地完成了各項工作任務，得到了社會各界的一致好評。

三、多措并舉，持續(xù)提升管理水平。

為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，不斷強化隊伍建設和內(nèi)部管理，致力于打造社會救助品牌。

1、狠抓班子建設，打造團結(jié)務實的領導集體。首先，組織班子成員認真學習政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；其次，堅持民主集中制，對于重大決策事項、重大資金使用事項、重大干部調(diào)整事項、重大活動安排事項、改擴建工程管理事項、本站大型采購事項等，均在深入征求職工意見的基礎上，積極采納班子成員的合理化意見，實行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調(diào)動了他們的工作積極性。同時，在明確分工的基礎上，堅持“分工不分家”的原則，經(jīng)常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團結(jié)協(xié)作、相互支持。

2、狠抓干部隊伍建設，打造隊伍戰(zhàn)斗力的干部隊伍。注重抓好干部業(yè)務知識的學習，提高干部綜合素質(zhì)。定期組織全體干部學習《救助管理辦法》和《救助管理辦法實施細則》等相關業(yè)務知識，并做好筆記，寫好心得體會，提高全站干部業(yè)務水平，不斷提升服務水平。注重抓好制度建設，規(guī)范工作行為。一年來完善了干部崗位責任制、救助服務程序、窗口接待服務細則、財務管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機關節(jié)約制度等，并且加強對干部落實制度的情況進行檢查，嚴格考核干部的德、能、勤、績、廉、學，督促其高效完成任務。一支吃苦耐勞、踏實工作的干部隊伍初步成型。

3、狠抓作風建設，打造一流職工隊伍。根據(jù)民政局安排，我認真組織全體干部職工開展機關作風建設集中學習教育活動，認真學習科學管理和法律法規(guī)等新知識，引導他們不斷更新觀念，改進作風，幫助他們在思想上快速實現(xiàn)由“強制性收容遺送到關愛性的救助管理”的轉(zhuǎn)變，在行動上更加注重以人為本，主動自覺為求助對象提供熱情服務。同時，我以“建一流站，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”為總目標，狠抓救助站職工隊伍思想、作風建設，幫助他們樹立樹立三大意識（大局意識、競爭意識、宗旨意識），引導他們突破三大障礙（觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙）拼搏工作，較好地提高了全所職工的思想素質(zhì)和服務能力。目前，全體職工面貌煥然一新，以新的姿態(tài)、全新的作風、創(chuàng)新的精神，攻堅克難、真抓實干，做到與時俱進，為開創(chuàng)我站各項工作的新局面奠定了堅實基礎。

四、克難前行，全力推進各項工作有序進行

一年來，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、范文寫作情況復雜等考驗，我?guī)ьI干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動各項工作有條不紊進行。

1、救助服務安全到位。在經(jīng)費十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點醫(yī)院救治的無主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時，護送及時，沒有發(fā)生一起不良事故。

2、__會保障有力。今年__月__日__會在我市隆重開幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門的安排部署認真貫徹和落實__民發(fā)《__年__會期間特殊群體及重點人員排查管理控專項行動方案》的文件要求，成立了“世園會安全保衛(wèi)工作小組”，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點假乞丐的專項整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會圓滿落下帷幕。

3、聯(lián)建活動深入開展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護中心和未成年流浪兒童保護中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護了她們的合法權(quán)益，促進了婦女事業(yè)同經(jīng)濟社會同步發(fā)展。目前正在開展救護活動。

4、宣傳活動豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科技大學設置了志愿者宣傳隊，范文top100舉行救助物資捐贈儀式，并向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。

5、項目建設有序進行。__年我站對現(xiàn)有的救助站進行改擴建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護中心于一體。在我和班子成員的監(jiān)督指導下，新建項目整體進展順利，進度較快，質(zhì)量可靠，預計12月底竣工，并投入使用。

一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領導要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對救助對象的服務，注重對職工的嚴格管理，一定程度上忽略了對職工的服務，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應實行精細化管理，進一步健全微觀方面的管理制度和服務措施。今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強學習，發(fā)揚成績，克服不足，做到想領導之所想，超前思考、提前預測、及時準備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階?！毒戎菊鹃L2023年個人年終工作總結(jié)》是由酷貓寫作范文網(wǎng)（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關注我們。

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【第11篇 救助站____年年終工作總結(jié)范文

救在____年的工作中，我站認真學習黨的群眾路線精神，堅持一貫以來的以人為本的方針，用熱忱的態(tài)度面對每一位前來求助的群眾。到目前，我站全年共救助1562人。其中男1530人，女32人；其中未成年人4人，老年人75人。

一、 重病大病流浪人員救助及安置

____年關于患重病的流浪人員救助工作中，經(jīng)群眾撥打“110”“120”送__市中醫(yī)院治療求助流浪人員共4人。我站積極醫(yī)治流浪重癥病人并關注其病情。在救助的重病住院流浪人員中，查找到籍貫并找到親人，經(jīng)我站治療后護送回原籍的老人一名。無法查找的重病智障人員在經(jīng)治療康復后，安置于長石鄉(xiāng)敬老院一名。臨時重病的流浪人員經(jīng)我站治療救助，康復后自愿返回原籍的2人。

二、流浪乞討精神病人員的救助

____年全年經(jīng)我站送至__市青花精神病院的流浪乞討精神病人共計9人。____年累計在青花精神病院治療的流浪乞討精神病人共計29人次。目前在站治療的，無法查找其籍貫和家庭住址、親屬的精神病人共計24人。在對流浪的精神病人工作中，我站通過詳細排查之后，了解每一位精神病人的治療狀況和康復狀況，對于康復較好的病人能夠較為詳細說出自己籍貫及住址的流浪精神病人員，及時聯(lián)系其親屬，全年通過我站治療后查找到親屬的有5人已回家。護送有精神病的孕婦1人。

三、 全年未成年人救助及護送記錄：

____年，因政府對未成年人的保護工作力度及宣傳力度加大未成年人流浪乞討人數(shù)大為減少。在全年對于未成年人流浪人員的工作和統(tǒng)計中共有5名未成年人來我站求助。其中年滿16周歲未到17周歲的未成年人2人。16歲以下未成年人3人。安置及護送記錄：____年9月有一名被群眾引領的兒童由110巡警在和我站聯(lián)系后，直接送往福利院安置。一名因母親精神病一起流浪的兒童王志，由我站工作人員于____年9月11日與其母親一起護送至陜西省寶雞市救助站。由110巡警引領來我站求助的未成年人，在我站聯(lián)系到其親人后，由其家人接回的2名。年滿16周歲，且為__市太平鎮(zhèn)本地戶籍，自愿回家的1名。

四、日常臨時救助人員

全年的日常臨時救助，身體健康的流浪人員共計1327人次，殘疾人：206人次。其中60歲以上老人共計28人。全年期間，臨時求助人員出現(xiàn)的問題：（1）反復求助。在身體健康的流浪人員中，部分求助人員反復求助，并且態(tài)度橫蠻無理。不予救助便耍賴要協(xié)。

（2）殘疾人或患慢性重大疾病的流浪人員，因身患殘疾或疾病，有的已喪失勞動能力，常年漂泊流浪。前來重復求助，不得不給予救助。

五、求助人員信息錄入工作

【第12篇 救助站2023年年終工作總結(jié)范文

在2023年的工作中，我站認真學習黨的群眾路線精神，堅持一貫以來的以人為本的方針，用熱忱的態(tài)度面對每一位前來求助的群眾。到目前，我站全年共救助1562人。其中男1530人，女32人；其中未成年人4人，老年人75人。

一、 重病大病流浪人員救助及安置

2023年關于患重病的流浪人員救助工作中，經(jīng)群眾撥打“110”“120”送__市中醫(yī)院治療求助流浪人員共4人。我站積極醫(yī)治流浪重癥病人并關注其病情。在救助的重病住院流浪人員中，查找到籍貫并找到親人，經(jīng)我站治療后護送回原籍的老人一名。無法查找的重病智障人員在經(jīng)治療康復后，安置于長石鄉(xiāng)敬老院一名。臨時重病的流浪人員經(jīng)我站治療救助，康復后自愿返回原籍的2人。

二、流浪乞討精神病人員的救助

2023年全年經(jīng)我站送至__市青花精神病院的流浪乞討精神病人共計9人。2023年累計在青花精神病院治療的流浪乞討精神病人共計29人次。目前在站治療的，無法查找其籍貫和家庭住址、親屬的精神病人共計24人。在對流浪的精神病人工作中，我站通過詳細排查之后，了解每一位精神病人的治療狀況和康復狀況，對于康復較好的病人能夠較為詳細說出自己籍貫及住址的流浪精神病人員，及時聯(lián)系其親屬，全年通過我站治療后查找到親屬的有5人已回家。護送有精神病的孕婦1人。

三、 全年未成年人救助及護送記錄：

2023年，因政府對未成年人的保護工作力度及宣傳力度加大未成年人流浪乞討人數(shù)大為減少。在全年對于未成年人流浪人員的工作和統(tǒng)計中共有5名未成年人來我站求助。其中年滿16周歲未到17周歲的未成年人2人。16歲以下未成年人3人。安置及護送記錄：2023年9月有一名被群眾引領的兒童由110巡警在和我站聯(lián)系后，直接送往福利院安置。一名因母親精神病一起流浪的兒童王志，由我站工作人員于2023年9月11日與其母親一起護送至陜西省寶雞市救助站。由110巡警引領來我站求助的未成年人，在我站聯(lián)系到其親人后，由其家人接回的2名。年滿16周歲，且為__市太平鎮(zhèn)本地戶籍，自愿回家的1名。

四、日常臨時救助人員

全年的日常臨時救助，身體健康的流浪人員共計1327人次，殘疾人：206人次。其中60歲以上老人共計28人。全年期間，臨時求助人員出現(xiàn)的問題：（1）反復求助。在身體健康的流浪人員中，部分求助人員反復求助，并且態(tài)度橫蠻無理。不予救助便耍賴要協(xié)。

（2）殘疾人或患慢性重大疾病的流浪人員，因身患殘疾或疾病，有的已喪失勞動能力，常年漂泊流浪。前來重復求助，不得不給予救助。

五、求助人員信息錄入工作

全年救助對象的相關信息全部錄入了微機，建立臺帳。便于查詢和規(guī)范管理。每月及時向民政局報送工作月報及向達州市民政局報送了當月的救助管理工作情況報表。

【第13篇 救助站2023年工作總結(jié)

救助管理機構(gòu)是為生活無著的流浪乞討人員提供臨時性救助服務的一項工作。一年來，救助管理工作機構(gòu)逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規(guī)范化的軌道，取得了良好的成績，受到了社會各界和人民群眾的好評。救助管理工作在取得成績的同時，也存在著一些問題，一些救助管理機構(gòu)服務意識淡薄，管理措施不到位，救助人員騙助騙票，對工作人員討價還價救助費，謾罵工作人員等現(xiàn)象時有發(fā)生。為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的工作理念，進一步改進救助服務與管理，加強救助管理機構(gòu)自身建設，提高救助管理工作水平。

一、救助管理工作指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持立足于改善民生，保障民權(quán)，維護民利，進一步解放思想，銳意進取，加快推進救助

【第14篇 救助站實踐小組工作總結(jié)范文

時光就這樣匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間充滿著無數(shù)回憶和感慨的2011年畫上了句號，承載著許多夢想和希望的2011年已經(jīng)拉開了序幕?；仡櫳弦荒晡覀?6心理的同學們在救助站的工作，每個人心中都會有自己很多都很多的所想、所思、所感、所獲——想說的真是太多太多。過去一年的工作中，和不同的孩子經(jīng)歷了一次次相逢、相知、相熟，又不得已帶著微笑和祝福面對別離。在每一次交談后，我們不僅從專業(yè)知識的應用中得到提升，而且還感受到了心的洗禮，同時更加懂得感恩生命、珍愛自己?，F(xiàn)就我們開展各項活動的工作小結(jié)如下：

一、廣西師范大學教育科學學院應用心理系救助站工作小組的基本情況

廣西師范大學教育科學學院應用心理系救助站工作小組是__年9月成立，并于__年12月29日在桂林市救助管理站舉行了掛牌儀式?，F(xiàn)在，工作小組是由應用心理系專業(yè)__級的九名學生組成。我們是在大二下學期加入該工作小組，從大三開始全面接手工作小組的工作。我們始終堅持著以“流浪路上，伴你成長”為主題，以關注流浪兒童身心健康為主要內(nèi)容，并兼顧成人的身心輔導，從而開展多項活動。

二、工作小組2011年度的工作總結(jié)

在2011上半年，我們是在05級師姐師兄們的指導下逐漸熟悉整個工作小組的工作流程，主要是整理個案和個案的跟進。在下半年正式接手之后，我們在熟悉的基礎上開始摸索著前進?？偟膩碚f，在流浪兒童方面，我們在往常的工作模式上嘗試著有可實施性、有創(chuàng)新性的活動；在流浪成人方面，雖然目前還沒有什么實施性比較強的方案，但是我們會繼續(xù)探索。

接下來我們主要就2011下半年的工作進行詳細的羅列、總結(jié)，如下。

（一）捐贈衣物（時間：2011-9-20；地點：師大校紅會辦公室）

每逢畢業(yè)生準備離校的時候，我們小組都會策劃捐贈衣物這類義捐活動。由于某個契機我們得知校紅會在雪災、地震時號召全校捐贈的衣物還保留著，并有意向捐贈給救助站。經(jīng)過與紅會負責人多次聯(lián)系以及多次磨合后，決定于2011年9月20日把校紅會這兩年來募捐的衣物（估計有40多袋）全都捐給救助站，由廖書記和劉副站長來接收。（此外，上個學期末由04級師姐師兄捐贈的衣物也一并運送過去了）

（二）制作海報、布置多媒體

我們所有參加救助站小組的同學齊心協(xié)力制作了一張主題為“我們在一起”的海報。通過在明艷的紙上寫下一句句溫暖感恩的祝福、貼上一張張洋溢青春的照片，還有交流版上孩子們用稚嫩的文字留下的對生活純真美好的祈望，我們感受到了愛的力量和自身的價值，一座無形的心靈虹橋已經(jīng)連通了我們與每一個曾經(jīng)在救助站中接觸過的孩子們。

在救助站工作人員的指導和帶領下，我們參加了救助站多媒體教室的布置工作。為了加快效率，盡早讓空曠冰冷的教室變得更加人性化，我們發(fā)動了班上幾乎所有同學一起用各色鮮艷的蠟光紙折了近百顆桃心和幾十只千紙鶴裝飾原本純白的墻壁。此外，我們還把一些給救助站孩子們照的照片放大貼到了墻上，希望那些真誠甜蜜笑容能夠感染所有封閉孤獨的心。

（三）帶一名長期救助兒童出游（時間：2011-1-3；地點：站外）

在上學期里，我們接觸了一個比較特殊的流浪兒童（化名：小杰），他是屬于長期救助類型。到2011年4月為止，他已在站里滯留差不多一年了。在此期間，他的生活環(huán)境長期都是一個不大的男房，除了電視機房和院子，剩下的就只是空空的臥室。從心理學專業(yè)角度來說，正處于青春期的小孩，同伴交流是該年齡階段最渴望也是最關注的需要，而流動性極大的救助站不可能填補他的這種需求。

因此，基于小杰這個特殊年齡的青少年心理發(fā)展的特點，在2011元旦期間，我們在征得廖書記的同意后便帶小杰外出游玩一天，主要參觀了我們廣西師范大學的育才校區(qū)和王城校區(qū)。這個活動的目的有兩個，一個是想讓小杰能夠感受到不同的生活環(huán)境，開闊他的眼界，讓他孤單的心靈能夠得到溫暖；二是通過向同學們介紹小杰，從而讓更多大學生關注救助站流浪兒童，關注他們的心理發(fā)展，提供力所能及的幫助。

基于這次活動達到了較好的預期效果，在接下來的工作中我們會針對長期救助流浪兒童的這種情況，逐漸摸索策劃出一份可行性的方案，從而為救助站提供這方面的支持以及充分發(fā)揮我們的專業(yè)優(yōu)勢。

（四）個案工作（時間：每周五下午2：30-4：30；地點：站里男女房）

我們上個學期的大部分工作依然是繼續(xù)著一貫的個案訪談，并認真做好訪談記錄。在基于前兩屆的基本工作模式之上，以及在保證協(xié)助救助站探問他們的家庭地址之外，我們更在活動的意義、創(chuàng)新等方面上逐漸摸索著一套套更為可行的個案訪談形式。期間，我們嘗試過“歌聲勵志”以及“繪畫透析”等活動形式對流浪兒童進行心理輔導與心理干預，取得了較好的效果。

在上學期的摸索前進中，我們已經(jīng)逐漸有了清晰的眉目，并將在這個學期中繼續(xù)完善改進，從而為救助站提供一系列的心理輔導方式以及讓我們更好的把理論應用于實踐。

三、工作小組2011年的工作計劃（初擬）

我們這個學期的工作計劃初步擬為如下幾點：

（一）例行個案訪談。時間為每周五下午2：30-4：30；地點在站里的男女房；對象主要為站里救助的流浪兒童，并兼顧流浪成人群體。活動形式多樣，主要是根據(jù)每次去之前了解到的情況來進行策劃，以期每次去的時候都能有所獲有所啟?；顒恿鞒檀蟾艦椋?、每周三都跟站里的工作人員了解救助兒童的情況（包括數(shù)量，以及站里所了解到有關該兒童的基本信息）；2、針對相關情況，積極準備周五所要進行的活動策劃（比如“隨意作畫——意象說明——心理探析”、“自信心提高”、“同伴關系”等）；3、周五下午過去實施活動；4、及時填寫個案或活動記錄表，做好記錄；5、下個周二開例會討論。（循環(huán)）

（二）策劃捐贈衣物。

（三）策劃海報宣傳。我們主要是篩選幾個比較有意義的節(jié)日（比如：母親節(jié)、父親節(jié)等），再結(jié)合自身的專業(yè)知識做幾期海報。

（四）策劃招新事宜。

【第15篇 救助站個人工作總結(jié)模板

20__年，是黨中央提出構(gòu)建和諧社會的第一年，救助工作的任務繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機遇，我站抓住機遇，在_委、_政府的正確領導下，在_民政局和_民政局的正確指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，學習貫徹黨的“__大”和__屆__全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴格貫徹執(zhí)行國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的管理服務，得到了_政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽，產(chǎn)生了積極的社會影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)

一、基本情況一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在_局的指導下，在各相關部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。按照__市人民政府辦公廳以及__區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接__會在__市召開以及__市__系統(tǒng)運動會在__召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導救助，確保了__會和__運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。

二、主要做法：

1、強化站內(nèi)管理。

上半年，按照_局“保先”領導小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。通過“保先”教育，切實加強了黨員隊伍的思想建設、組織建設和作風建設，堅定理想信念，提高認識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。

我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責，嚴格按照民政部的“八不準”規(guī)定和_委“七不準”規(guī)定，救助服務日益規(guī)范化。從領導職責到各股室職責;從受助人員入站到離站程序;從工作人員行為規(guī)范到文明用語;從學習制度到制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

通過開展行風評議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動，我站做到了內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，提升了服務水平，樹立了三大意識(大局意識、競爭意識、宗旨意識)、突破了“三大障礙”(觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙)，切實轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務水平日益提高。

2、主動救助措施初步到位。

今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設立救助宣傳點進行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設置救助管理站引導牌、設置流動救助車，并組成街頭勸導小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導實施型勸導救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進行勸阻告戒型勸導，在勸導、疏導的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。

3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進展。

在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭取上級部門的支持與相關部門的協(xié)調(diào)工作，在__會期間由民政局牽頭，_公安局、_衛(wèi)生局、_市政局、_財政局為成員單位，在_民政局召開了城市流浪乞討人員大秘書網(wǎng)救助管理工作協(xié)調(diào)會，落實了相關部門職責。進一步明確___精神病醫(yī)院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點收治醫(yī)院，指定___第_門診部為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點收治醫(yī)院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人__人、精神病人__人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時也給__區(qū)城市消除了一定的安全隱患。

4、救助管理信息化

按照民政部以及__市民政局關于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調(diào)、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡費用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎數(shù)據(jù)、基礎資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運用，實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡化。我站派人到北京和__學習救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運用救助管理信息系統(tǒng)。我站于2023年11月建立了__區(qū)救助管理站網(wǎng)站，使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。

5、救助對象安置工作取得新的突破。

救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童__人。

6、服務功能不斷拓展。

救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。

今年，我站利用節(jié)假日以及__會、___運動會期間，組織宣傳車在__城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細則》____，在___以及流動人口比較多的__車站設立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各260份，分發(fā)到有關部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設置了燈箱，___等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《_____報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員____人，實際救助____人，男性救助人員___人、女性救助人員___人。其中：本省救助人員____人，外省救助人員___人。精神病人__人，危重病人__人，年齡80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的救助管理任務。

我站還根據(jù)__辦事處以及相關部門的要求，認真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。二是救助站基礎設施建設有待進一步完善。

在明年工作中，我站將嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規(guī)定，結(jié)合我站實際，一是進一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學把握新型社會救助制度與流浪乞討行政管理的關系;二是科學把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能;三是與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作;四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助;五是進一步完善各項規(guī)章制度，加強基礎設施的建設和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。

【第16篇 救助站工作總結(jié)范文精選

救助管理機構(gòu)是為生活無著的流浪乞討人員提供臨時性救助服務的一項工作。一年來，救助管理工作機構(gòu)逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規(guī)范化的軌道，取得了良好的成績，受到了社會各界和人民群眾的好評。救助管理工作在取得成績的同時，也存在著一些問題，一些救助管理機構(gòu)服務意識淡薄，管理措施不到穿越小說網(wǎng) ___位，救助人員騙助騙票，對工作人員討價還價救助費，謾罵工作人員等現(xiàn)象時有發(fā)生。為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，踐行“以民為本、為民解困、本文來源：公務員在線___為民服務”的工作理念，進一步改進救助服務與管理，加強救助管理機構(gòu)自身建設，提高救助管理工作水平。

一、救助管理工作指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持立足于改善民生，保障民權(quán)，維護民利，進一步解放思想，銳意進取，加快推進救助管理制度完善和機制創(chuàng)新，不斷加強救助服務設施建設，著力解決工作中存在的難點問題，進一步明確工作職責，規(guī)范工作流程，提高服務質(zhì)量，強化自身建設，為完善社會救助，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧做出新貢獻。

規(guī)范化建設的主要內(nèi)容

1、全面貫徹執(zhí)行《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，《關于加強流浪未成年人工作意見》，《救助管理機構(gòu)基本規(guī)范》和《流浪未成年人救助保護機構(gòu)基本規(guī)范》等政策法規(guī)。結(jié)合地方實際制定落實辦法，加強部門協(xié)作配合，建立健全工作機制，積極開展救助管理工作，切實保障流浪乞討人員基本生活權(quán)益。

二、著力做好流浪乞討人員生活，醫(yī)療，返鄉(xiāng)，幫扶等救助工作。

三、采取有效措施，積極開展規(guī)范化建設

救助站要高度重視救助管理工作，將救助管理機構(gòu)規(guī)范化建設納入重要議事日程，明確責任，精心組織，切實解決救助管理工作，確保救助管理工作有序進行。

救助站工作總結(jié)