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管理處年終總結(jié)(15篇)

發(fā)布時間:2022-07-10 07:00:25 查看人數(shù):59

管理處年終總結(jié)

第1篇 物業(yè)管理處年終工作總結(jié)

物業(yè)管理處年終工作總結(jié)

總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的物業(yè)管理處年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

物業(yè)管理處年終工作總結(jié)

20__年是經(jīng)濟(jì)高速增長和金融危機(jī)并存的年代,對于___花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其總結(jié)如下:

一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間___花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

二、市場環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司,經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時機(jī),成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。

四、人員緊缺,招聘時不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。

五、管理處積極響應(yīng)公司的號召,制定有償服務(wù)價格表,并率先在___花園實施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。

六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。

七、因為有了__年成功分亨芒果的經(jīng)驗,10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),攀爬于每個樓道,經(jīng)一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機(jī),讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。

由于受社會大環(huán)境的影響,___花園管理處在10年進(jìn)行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,經(jīng)過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階。

物業(yè)管理處年終工作總結(jié),已全部結(jié)束,感謝你的閱讀。

第2篇 2023年物業(yè)管理處年終工作總結(jié)模板

__年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收,千方百計服務(wù)客戶,適時參與市場竟?fàn)?rdquo;的經(jīng)營理念,使管理處認(rèn)識到了在市場經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。陽光家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。__年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標(biāo),管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進(jìn)取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務(wù),__年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進(jìn)展,為管理處__年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)__年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下:

一、積極開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟(jì)效益。

陽光家園管理處在__年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。__年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)行分析,集思廣義,根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。

陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。

做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在__年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。

一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價值。

二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點。

陽光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況,管理處在2023年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤。__年公司整體思路做了調(diào)整,作為陽光家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對費用適時進(jìn)行調(diào)整。

管理處在__年上半年工作即將結(jié)束時,對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費用進(jìn)行了上調(diào),在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認(rèn)可,管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn),使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟(jì)增長點。

三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益

1、加強(qiáng)各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達(dá)到98%以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本

今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚__年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴(yán)格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。

通過管理處全體員工的汗水澆灌,陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%,已產(chǎn)生利潤56336元,__年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標(biāo)做以闡述。

一、鞏固05年新增的利潤增長點

__年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進(jìn)行了上調(diào),__年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。

二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營項目,突破常規(guī),對外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域

__年工作的實踐證明,展開多種經(jīng)營思路是行之有效的,__年工作中,陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳,對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展

人能創(chuàng)造一切,家園管理處在__年工作中將加強(qiáng)管理,提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收獲,陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在14年工作中我們雖然取得了一定的成績但__年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,將在14年工作中譜寫出新的篇章。

__物業(yè)管理處

__年11月7日

第3篇 離退休人員管理處年終總結(jié)

200_年度,管理處在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,按照“三個代表”重要思想的要求,“以離退休人員需要為己任,以做好離退休人員的服務(wù)工作”為宗旨,不斷探索新形勢下,離退休人員管理與服務(wù)工作的新思路,在學(xué)院各部門的大力支持下,圓滿完成了學(xué)院交給的各項任務(wù)和管理處所制定的各項工作計劃。

一、現(xiàn)狀概述

截止__年12月底,學(xué)院新增退休人員15人,自然減員3人?,F(xiàn)在實有離退休人員總數(shù)196(含內(nèi)退人員15)人,占在職人員總數(shù)(336)的55%,其中,離休人員40人,退休人員153人,最高年齡94歲(今年年底去世),平均年齡68,5歲。管理處現(xiàn)有正式工作人員3人,臨時工作人員1人,目前工作人員的現(xiàn)有平均工作量是1比66。

二、管理處內(nèi)部管理工作

1、從老同志們的實際需要出發(fā),確立了“以離退休人員需要為己任,做好離退休人員的服務(wù)工作”的工作宗旨。嚴(yán)格遵守敬老愛老的職業(yè)道德,強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識,熱愛本職工作,滿腔熱情地為老同志們服務(wù)。

2、對工作職責(zé)進(jìn)行細(xì)化:(一)認(rèn)真貫徹和落實國家和學(xué)院有關(guān)離退休人員的社會保障政策;(二)組織學(xué)習(xí)、宣傳國家和中央的有關(guān)文件精神;(三)組織學(xué)習(xí)和宣傳學(xué)院有關(guān)重大決策精神;(四)做好學(xué)院有關(guān)離退休人員費用的代領(lǐng)代發(fā)工作;(五)做好學(xué)院有關(guān)離退休人員福利的代領(lǐng)代發(fā)工作;(六)為需要的離退休人員看病、取藥和醫(yī)藥費用報銷等提供方便;(七)做好老年“突發(fā)事件”的應(yīng)對與處理工作:(1)發(fā)訃告(2)代寫挽聯(lián)、橫幅(3)舉行告別儀式(4)對所需要的家屬提供喪葬車輛服務(wù)(5)代報規(guī)定的喪葬費用等;(八)開展多種多樣的文化娛樂活動,增進(jìn)離退休人員身心健康(九)其它服務(wù)工作。

3、在內(nèi)部管理方面,采取項目管理:(一)離退休人員管理;(二)離退休黨員管理;(三)檔案管理;(四)經(jīng)費管理;(五)固定資產(chǎn)管理;(六)生活服務(wù)管理;(七)文化生活管理。在檔案管理方面,特別是年齡狀況采取動態(tài)管理方式,定期分析年齡層次變化。經(jīng)費使用方面做到透明化,年底向老同志們公開財務(wù)帳目。

4、學(xué)習(xí)老齡工作理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

胡錦濤同志講過:我國已經(jīng)步入老齡化社會,并且是老年人口最多的國家。老年人為社會發(fā)展做出了歷史性貢獻(xiàn),他們有權(quán)共享社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。

從我國國情出發(fā),以'老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂'老齡工作長期目標(biāo)為指導(dǎo),豐富文化生活,改善生活環(huán)境,促進(jìn)老年人身心健康,實現(xiàn)這一目標(biāo)是全社會的共同責(zé)任,也是一項系統(tǒng)工程。做好老齡工作,不但需要我們工作人員的工作熱情,同時需要從老年人的特點出發(fā),既要掌握老齡工作政策,又要求我們學(xué)習(xí)老年心理學(xué)、老年健康等一些理論知識。為不斷改善我們的工作,我們定期與全總老干部局進(jìn)行交流,同時,今年我們走出去到理工大學(xué)、工商大學(xué),請中華女子學(xué)院和北京科技電子學(xué)院從事老干部工作的同志走進(jìn)來,就如何做好老干部工作進(jìn)行了經(jīng)驗交流。這些做法,為我們開闊工作思路,提高工作效率,起到了很好的作用。同時,作為學(xué)院工作的組成部分,也起到了很好的對外宣傳作用。

三、一年來的實際工作

在我們學(xué)院的離退休人員當(dāng)中有老專家、老教授、老干部、老同志,他們?yōu)辄h的工運事業(yè)和學(xué)院的發(fā)展建設(shè),做出了歷史性貢獻(xiàn),同樣是國家的寶貴財富。長期以來,學(xué)院黨委始終從政治和穩(wěn)定的高度關(guān)心老干部工作,在物質(zhì)生活和精神生活方面給予了大量的財力和物力支持。

1、在組織學(xué)習(xí)、宣傳國家和中央的有關(guān)文件精神和學(xué)院有關(guān)重大決策精神方面,黨總支每月集中組織學(xué)習(xí)一次。其中有(1)楊漢平教授的新《憲法》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講座;(2)中央黨校梁妍慧教授的關(guān)于《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力,貫徹十六屆四中全會精神》的錄音報告;(3)翟清智同志的“訪日觀感”文化交流;(4)組織觀看反腐敗教育光盤;(5)集中學(xué)習(xí)了黨內(nèi)“監(jiān)督條例”和“紀(jì)律處分條例”;(6)集中學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》等。并組織外出參觀學(xué)習(xí),如到中國歷史博物館參觀學(xué)習(xí)《西柏坡精神巡回展》、到軍事博物館參觀《以國門的名義》——全國反走私成果展等。

2、在做好人員思想工作方面,我們從實實在在工作出發(fā),為給學(xué)院正常開展各項工作,創(chuàng)造穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境,特別是在涉及售房、分配等敏感問題方面,我們更是加大工作力度,及時溝通,主動做好解釋工作,化解他(她)們心中的疑慮,保持人員的思想穩(wěn)定,全年累計談心、交流125人次。同時,為及時傳達(dá)學(xué)院對老同志們的關(guān)懷,對生活中有實際困難和患病人員進(jìn)行探望、慰問,全年累計探望住院治療、手術(shù)人員60多人次。對去世人員的家屬,我們也同樣做到了及時慰問,盡心服務(wù)。老同志們對學(xué)院的發(fā)展和建設(shè)也同樣非常關(guān)心,對學(xué)院組織的如捐款捐物、捐書等活動非常積極踴躍,一次捐書就達(dá)500多冊,共捐書__余冊。充分體現(xiàn)了我們老同志們關(guān)心學(xué)院發(fā)展建設(shè),永保革命激情的高尚情操。

3、為實實在在做好老同志們的服務(wù)工作,我們適時開展了多項義務(wù)服務(wù)活動。我們特邀了全國五一獎?wù)芦@得者,首都勞動技能勛章獲得者,北京市勞動模范,高級技師劉繼鳳率領(lǐng)的“修腳中心業(yè)務(wù)骨干,為老同志們義務(wù)服務(wù)。同時在后勤集團(tuán)的大力支持下,開展了義診、理發(fā)、修車、義賣等義務(wù)服務(wù)工作。在三月五日學(xué)雷鋒的活動中,義務(wù)修車17輛;義務(wù)理發(fā)14人;義診13人;義務(wù)磨剪子28把、刀具97把;義務(wù)治療腳病31人次。

在尹萬盛大夫的大力支持下,我們針對老年特點,定期開展如:老年保健知識、中老年飲食健康、中老年合理用藥等專題健康講座,非常受老同志們的歡迎。

在做好學(xué)院有關(guān)離退休人員費用和有關(guān)福利的代領(lǐng)代發(fā)工作方面,全年累計代領(lǐng)代發(fā)防暑降溫費和生活補貼共計約50余萬元,代領(lǐng)代發(fā)各種福利包括學(xué)院組織的答題等紀(jì)念品等7次。對這項工作,我們能夠做到及時代領(lǐng),及時發(fā)放,對不便領(lǐng)取的人員,我們做到送到家中,沒有出現(xiàn)任何差錯。

4、為不斷滿足老年朋友們?nèi)找嫣岣叩木裎幕钚枰?,我們組織開展了多種適應(yīng)老年特點的活動。

現(xiàn)在我們學(xué)院的離退休人員當(dāng)中,常年活動著老年合唱隊,業(yè)余舞蹈隊,業(yè)余書畫小

組和釣魚興趣小組等。今年5月中旬,在體育教研室的大力支持下,我們共同舉辦了老同志運動會,在開幕式上進(jìn)行了20多人的柔力球團(tuán)體操表演。12月上旬還組織了老年人 “與2023奧運同行”健身走活動。舉辦了兩期老年同志書畫展。全年累計組織包括自費觀光旅游、集體外出郊游、參觀、采摘、垂釣、外出休養(yǎng)等戶外活動10余次。豐富了老同志們的文化精神生活。對每次外出活動,我們事前做好活動計劃,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,工作人員分工合作,確?;顒影踩?。

一年來,我們充分發(fā)揮了學(xué)院黨委和老干部們之間的聯(lián)絡(luò)員、信息員和宣傳員的作用。并在老同志們的離退生活當(dāng)中,充分發(fā)揮了服務(wù)員的作用。正是我們通過對老同志們熱心、誠心、耐心、細(xì)心的工作,使老同志們對我們的工作和學(xué)院的工作滿意度大大提高。按照他們自己的話說:我們的工作是:看得見,靠得住、信得過。他(她)們也把老干部活動之家看作了自己的家。

四、今后的工作打算

明年預(yù)計退休人員11人,離退休人員將超過200人。人員增加,我們的工作量也會大大增加。并且在我們學(xué)院的離退休人員當(dāng)中,年齡差距較大,身體和生活狀況各有不同。而他(她)們的生活需求和精神文化需求不斷提高,對我們的管理和服務(wù)工作的要求也會更高。在這種變化趨勢下,如何更好地滿足離退休人員的實際需要?工作如何更有針對性?如何更加講究實效性?為此,今年內(nèi),我們提前完成了在學(xué)院的離退休人員當(dāng)中進(jìn)行的有針對性的調(diào)查工作。發(fā)出調(diào)查問卷150余份,走訪調(diào)查多人,并根據(jù)我們?nèi)粘9ぷ髦兴莆盏膶嶋H情況,對離退休人員的健康狀況、生活狀況和文化生活意向展開調(diào)查,并形成了調(diào)查報告,即將在校園網(wǎng)上發(fā)表。這些調(diào)查能夠為我們制訂工作方案、計劃和開展各項工作提供客觀依據(jù)。我們也將在今后的工作中,不斷探索老齡工作的特點與規(guī)律,力爭在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,把學(xué)院離退休人員的管理與服務(wù)工作做得更好。

第4篇 市政管理處年終工作總結(jié)

20__年,是我們抓機(jī)會、促成長,獲得新的事跡的一年。市政辦理處在構(gòu)筑局黨委和上級交易主管部分的帶領(lǐng)下,在各有關(guān)單位的救助互助下,我處上下用心,通力互助,嚴(yán)厲根據(jù)新期間市政辦理工作的整體要乞降安排,連續(xù)更新思維見解,自動拓展工作思路,與時俱進(jìn),結(jié)壯工作,造就一支“聯(lián)合奮進(jìn),求實立異,耿介勤政,高效嚴(yán)謹(jǐn)”的辦理步隊,美滿結(jié)束結(jié)果黨委年初下達(dá)的各項任務(wù)目標(biāo),增進(jìn)了__縣市政辦理奇跡各項工作的集體成長,為我縣的經(jīng)濟(jì)構(gòu)筑和社會各項奇跡的順利展開作出了貢獻(xiàn)。

1、加強(qiáng)內(nèi)部辦理,美滿規(guī)章軌制,強(qiáng)化表面進(jìn)修,周全進(jìn)步全處干部職工的政治本質(zhì)和交易程度。

一年來,市政辦理處客觀總結(jié)和分析了積年來工作的經(jīng)驗和存在的不敷,及時地調(diào)整市政辦理工作的新思路。最終以內(nèi)部辦理入手,從頭美滿修訂了一套切當(dāng)可行的內(nèi)部辦理軌制,使全處干部職工的工作質(zhì)量、辦事效果和優(yōu)良辦事程度有了明顯的進(jìn)步,真正做到了“讓大眾如意,讓當(dāng)局安心”。并狠抓了全處干部職工的思維政治表面進(jìn)修和交易知識進(jìn)修,當(dāng)真進(jìn)修了相干的法律、標(biāo)準(zhǔn),自動展開式樣多樣的思維 教誨活動,學(xué)乃至用,使全處廣大干部職工的表面程度、操行涵養(yǎng)、交易本質(zhì)獲得周全進(jìn)步。

2、更新見解,拓寬思路,周全典范地做市政辦理的各項工作。

(一)市政構(gòu)筑工程重質(zhì)重量

1、結(jié)束了解放路澆筑混凝土路面43200m2,新蒔植綠化樹木850棵;2、結(jié)束了人民東路、東關(guān)汽車站新鋪瀝青油面23400m2;3、結(jié)束了富平春路澆筑混凝土2600m2,鋪設(shè)人行道方磚1840m2,安砌道牙460m;4、結(jié)束了城區(qū)門路花壇粉刷任務(wù),共刷墻漆7200m2;5、結(jié)束了人民路與南京路交織的花壇構(gòu)筑任務(wù),并排除混凝土1140m2,填土方6840m3,安砌道牙400m;6、結(jié)束了城區(qū)門路排水清淤19300m,城區(qū)瀝青油面補綴7950m2,混凝土路面補綴2100m2,城區(qū)排溝渠補綴680m;

在市政辦理處的不懈竭力下,進(jìn)一步美滿了都會門路的配套辦法效用,確保了都會門路硬化、粉飾、有效地提拔了都會品位,遭到了社會各界的同等好評。

(二)綠化辦理工作

1、結(jié)束了城區(qū)30千米的綠化帶修整,修整綠籬任務(wù)達(dá)3公牘寫作0屢次;2、對城區(qū)街心花圃,綠化帶內(nèi)花木修整、鋤草、松土達(dá)20屢次;3、對人民路、北京路、海南路等路段的行道樹進(jìn)行了修枝整形達(dá)600余棵,并對城區(qū)2000多棵的行道樹進(jìn)行了刷白灰冬季防護(hù)工作;4、結(jié)束了深圳路綠化帶移栽珠海路的綠化任務(wù)達(dá)1000余米;5、結(jié)束了深圳南路及金大地綠化植樹900余棵。為了包管門路綠化的結(jié)果,安排專人按期對公路兩側(cè)行道樹進(jìn)行管護(hù),當(dāng)令澆水、修整、粉刷,既包管了樹型都雅又不感化交通。經(jīng)過議定加強(qiáng)對城區(qū)綠化構(gòu)筑辦理工作力度和巡管力度,對發(fā)覺有亂砍濫伐、毀綠開挖、亂占綠地等涉綠案件,集結(jié)法律人員進(jìn)行處理,這些辦法的落實有效地保衛(wèi)了綠化結(jié)果,使城區(qū)集體綠化構(gòu)筑獲得精良結(jié)果。

(三)市政辦法監(jiān)察辦理工作

本年以來,市政監(jiān)察中隊連續(xù)強(qiáng)化市政辦法辦理工作,經(jīng)過議定法律培訓(xùn)、進(jìn)行相干法律標(biāo)準(zhǔn)測驗等式樣進(jìn)一步進(jìn)步了隊員法律綜合程度,加大了對城區(qū)市政辦法的辦理法律力度,堅定節(jié)假日巡查和日夜值班軌制,盡力放哨,履舉動態(tài)辦理,做到佩證上崗,剛正法律,并自動參加縣里構(gòu)造的綜合法律活動五次,嚴(yán)厲對違章變亂進(jìn)行查處。本年共集結(jié)整治盡情毀壞都會門路、違規(guī)進(jìn)入城區(qū)的超重車輛和擅自亂掛告白條幅等毀壞市政辦法的緊張違章變亂達(dá)280余起,杜絕了亂挖亂占、店外占道策劃等現(xiàn)象,包管了市政辦法的完好。

(四)都會防汛工作

都會防汛工作是市政辦理工作當(dāng)中的重頭戲,早在20__年汛期到來之前,市政辦理處就在往年的防汛經(jīng)驗根本上,并趕早找出對策,當(dāng)真聯(lián)合我縣防汛工作實際環(huán)境,訂定出了詳細(xì)可行的防汛辦法:一是訂定防汛履行籌劃,健康、美滿防汛辦理構(gòu)造,建立了以主任張民生任組長,其他班子成員的防汛帶領(lǐng)小組;二是提早對舞陽城區(qū)排水系統(tǒng)進(jìn)行完全清淤,美滿排水管道的防汛效用,包管辦法齊備完好、平常運行;三是建立抗洪搶險突擊隊,當(dāng)真應(yīng)對汛期的突發(fā)狀況,做到碰到險情一呼即應(yīng);四是做好汛期上級有關(guān)部分下達(dá)的防汛工作任務(wù);五是訂定汛期24小時價班軌制,確保汛期安定,包管了城區(qū)居民的生命財產(chǎn)安定。因為我處本年的防汛工作帶領(lǐng)有力,安排周到,構(gòu)造周到,各項辦法落實及時到位,為做好本年的都會防汛工作篡奪了自動,較好的結(jié)束了20__年的都會防汛工作任務(wù),遭到了各級帶領(lǐng)和人民大眾的同等好評。

3、籌劃生育工作良性運作

本年我們市政辦理處當(dāng)真互助上級部分,堅定高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,抓落實,嚴(yán)厲履行“一票反對軌制”,自動響應(yīng)上級訂定的孕檢軌制,在本年的籌劃生育整治活動中,經(jīng)過議定排查,無發(fā)覺一例超生,超育和籌劃外懷孕,籌劃生育率達(dá)100%。人口題目是制約經(jīng)濟(jì)和社會成長的關(guān)鍵身分。我們能根據(jù)上級主管部分的相干要求,在當(dāng)真查看摸底的根本上,當(dāng)真式樣我單位的人口籌劃。

4、社會治安綜合辦理和信訪工作穩(wěn)中求進(jìn)

針對當(dāng)前的社會治安局勢,聯(lián)合我處本身實際,我們堅定“防備為主”的綜治和信訪目標(biāo),屢次展開宣揚“嚴(yán)打整治斗爭和建立溫和縣溫和單位”的教誨活動,當(dāng)真落實社會治安綜合辦理的各項辦法,構(gòu)造全部干群對憲法,刑法及治安條例進(jìn)行當(dāng)真進(jìn)修,大大進(jìn)步了職工的政治本質(zhì)和法制見解,在單位構(gòu)成了職工思維鞏固聯(lián)合,大家講文明,講綜治,講法制的精良場面,確保了我處全年來無一例刑事案件和龐大上訪變亂的產(chǎn)生。

5、搞好建立工作,加快市政構(gòu)筑

在都會建立工作中,我們加大了宣揚力度,利用板報,宣揚欄等多種式樣進(jìn)行宣揚,使城區(qū)居民的都會意識,文明意識,衛(wèi)買賣識和建立意識有了大幅度進(jìn)步,構(gòu)成了精良的建立輿論氛圍。為進(jìn)一步提拔都會水溫和都會品位,加快我縣的都會籌劃和構(gòu)筑程度,為我縣建立生態(tài)宜居都會做出了自動貢獻(xiàn)。本年以來,我處在縣里財務(wù)資金緊急不到位的環(huán)境下,多方籌措資金、八方賒討,順利結(jié)束了各項工程構(gòu)筑,為全年工作目標(biāo)任務(wù)的結(jié)束奠定了結(jié)壯根本。

6、二0__年的工作籌劃:

針對一年來的獲得的成績和存在的題目,在新的一年里,我們將嚴(yán)厲根據(jù)局黨委的要求,認(rèn)清局勢,明了任務(wù),踐諾職責(zé),連續(xù)深切結(jié)壯地展開好各項工作。

(一)、連續(xù)強(qiáng)化表面和交易進(jìn)修,嚴(yán)厲法律責(zé)任制,切當(dāng)建立“聯(lián)合奮進(jìn)、求實立異、耿介勤政、務(wù)實高效”的辦理工作風(fēng)格。

(二)、連續(xù)抓好本年已展開的各項工作,連續(xù)總結(jié)經(jīng)驗、理清思路,切當(dāng)鞏固已獲得的工作結(jié)果,力圖美滿結(jié)束上級下達(dá)的各項任務(wù)目標(biāo)。

(三)、富裕變動每位職工的工作自動性,分工明了,責(zé)任到人,獎罰明了,闡揚每位同志的工作能動性和創(chuàng)設(shè)性,與時俱進(jìn),周全鞭策市政辦理工作的新場面。

(四)是自動篡奪資金,周全開動縣城的亮化工程。使一條寬闊、平坦、敞亮的街道出如今全縣人民面前目今。

第5篇 管理處副主任年終工作總結(jié)范文

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確要求,增強(qiáng)廉政意識

強(qiáng)化自身素質(zhì),提高“反腐”免疫力。注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來,反復(fù)學(xué)習(xí)新黨章,十六大報告的《加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)》,“三個代表”重要思想,重溫《廉政準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)生活若干準(zhǔn)則》等內(nèi)容。特別對新黨章中的黨的性質(zhì)、宗旨、黨員的權(quán)利、義務(wù)和“兩個務(wù)必”內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)研讀,自覺用《黨章》《準(zhǔn)則》要求自己,筑牢思想道德防線,保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記勤政為民、服務(wù)為先、廉潔從政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。深入基層,體民情、解民憂,為基層辦實事,努力改造自己的世界觀,端正自己的價值觀,從思想上進(jìn)一步提高對黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性認(rèn)識,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨意識,自覺遵守黨規(guī)黨紀(jì),法律法規(guī),增強(qiáng)了在新形勢下拒腐防變能力。

二、牢牢筑起清正廉潔的防線,加強(qiáng)廉潔自律。

1、認(rèn)真正確對待權(quán)力,認(rèn)真履行好職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況,做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責(zé)。今年排水處的工程項目比較多,但這些項目的實施,都經(jīng)過集體討論、科學(xué)決策,充分發(fā)揮民主權(quán)利,有效避免了違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。作為個人來講,也能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,一年來,沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。

2、對家人能嚴(yán)格要求。今年女兒正在上小學(xué),但仍經(jīng)常教育其要刻苦學(xué)習(xí),嚴(yán)以律己。妻子是一名普通工人,我們能經(jīng)常交換意見,互相督促,并經(jīng)常告誡家人及親屬工作上、生活中遵紀(jì)守法,不允許有違反規(guī)定經(jīng)商辦企業(yè)行為。本人調(diào)至排水處工作一年以來,也從來沒有利用手中的職務(wù)為家庭謀私利,從事個人經(jīng)商活動??嶝垖懽髡Z文網(wǎng) www.

3、在思想上始終保持警鐘常鳴。牢牢筑起清正廉潔的防線,堅持做到不應(yīng)該自己得的東西,絕不伸手,嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,在公務(wù)活動中由本人經(jīng)手的事務(wù),一律經(jīng)單位一把手審批同意,本人不自作主張。一年中沒有公費旅游過一次,沒有因個人消費在單位報銷過一分錢,沒有因私用公款吃過一頓飯,沒有以權(quán)謀過任何私利,保持了一名黨員干部清正廉潔的良好形象。

三、務(wù)實工作,廉潔從政。

應(yīng)該說,到___處一年多以來,能夠同單位一班人團(tuán)結(jié)一致,密切配合,勤奮工作,立足崗位,恪盡職守,在工作中,我以身作則,嚴(yán)格維護(hù)和遵守政治紀(jì)律,嚴(yán)守黨的機(jī)密,不信謠,不傳謠。堅持民主集中制原則,維護(hù)大局,與時俱進(jìn),不斷開拓。按照責(zé)任分工,盡心盡力,認(rèn)真對待自己分管的各項工作,自覺用“三個代表”重要思想要求自己。工作中自覺執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準(zhǔn)則》,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重下級,注意協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系。堅持民主集中制,個人服從組織,重大問題集體研究,辦事不獨斷,虛心聽取不同意見。對人誠懇,服務(wù)熱情,辦事公正,敢于承擔(dān)責(zé)任。自覺用《廉政準(zhǔn)則》要求自己,自覺抵制腐朽思想侵蝕。正確處理好個人與組織,家庭與工作的關(guān)系,不貪贓枉法,不徇私情。經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,針對具體工作中存在問題和困難,采取措施加以解決,把矛盾化解在基層,履行好自己的工作職責(zé)。

四、在今后工作中,主要做好以下三個方面:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報告并深刻領(lǐng)會其精神,要以“三個代表”重要思想指導(dǎo)自己實際工作。要認(rèn)識到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有力保證。平時,要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定,做到警鐘長鳴,不斷增強(qiáng)自律意識和拒腐防變能力。

2、以《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》所規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準(zhǔn)則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。在有關(guān)項目上要公開透明,嚴(yán)格政策,為排水處發(fā)展用好權(quán),把好關(guān),我們要在廉政責(zé)任書的基礎(chǔ)上加以細(xì)化,明確單位執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定,堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀(jì)行為。

3、對單位的同志進(jìn)行經(jīng)常性思想溝通,及時把握本單位廉政建設(shè)執(zhí)行情況。深入基層,聽取群眾和企業(yè)意見,針對存在的實際問題,及時改正,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。同時,自己也要虛心接受群眾監(jiān)督,傾聽下屬意見,對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度,經(jīng)常性對照檢查,做到身先士卒,發(fā)揮好模范帶頭作用。

第6篇 物業(yè)管理處年終總結(jié)報告

光陰似箭,日月如梭。20__年已經(jīng)成為歷史,然而,這一年,__物業(yè)__管理處始終定位為“熱忱 創(chuàng)新 親善 高效 專業(yè)”的工作理念為業(yè)主服務(wù)。下面跟著小編一起,回顧一下20__年物業(yè)工作情況。

客戶服務(wù)

一、日常事務(wù):及時跟進(jìn)處理住戶反映的問題,聯(lián)合各部門對走火樓梯業(yè)主丟棄物品進(jìn)行集中清理;

二、維修服務(wù):對公共區(qū)域及住戶家中工程遺留問題,跟進(jìn)處理,做好回訪工作;

三、垃圾分類:協(xié)助太和市政及居委會在小區(qū)進(jìn)行垃圾分類宣傳及實施;

四、光伏發(fā)電:20__年至20__年小區(qū)光伏發(fā)電收益公示及設(shè)備保養(yǎng);

五、自來水抄表到戶:完成a、b、 c、d、e棟自來水抄表到戶工作,協(xié)助自來水公司簽訂自來水銀行劃扣手續(xù);

六、節(jié)日裝飾:重大節(jié)日向業(yè)戶表達(dá)關(guān)心和問候;

七、社區(qū)文化:__物業(yè)公司今年舉行了“濃情端午 粽香東湖”及“20____迎中秋文藝晚會”社區(qū)文化活動;

八、開展學(xué)習(xí):組織員工前往行業(yè)內(nèi)部及兄弟公司學(xué)習(xí)。

工程維修服務(wù)

一、嚴(yán)格落實水池清洗保養(yǎng)計劃:每年兩次水池清洗消毒作業(yè),切實保障客戶日常生活用水安全,同時公布水質(zhì)檢測報告結(jié)果并接受監(jiān)督。

二、嚴(yán)格落實電梯等設(shè)備保養(yǎng)計劃:每月兩次的電梯保養(yǎng),每年一次電梯年審,高壓維保等事宜,保障小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備正常運行;

三、設(shè)備巡查:定期對園區(qū)水泵房配電房等設(shè)備房巡檢,并以優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)全面打造__標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備房。

秩序維護(hù)服務(wù)

一、精心編排崗位,做好安全防范:強(qiáng)化人防、技防措施,新增五處高清攝像頭。積極配合轄區(qū)派出所工作,并當(dāng)場抓獲犯罪嫌疑人兩名;

二、消防安全管理:監(jiān)督消防維保,排查消防器材,講解消防知識,增強(qiáng)員工防火意識;

三、車輛管理:車場道閘升級自動識別系統(tǒng),拆除機(jī)械車位,清理車庫廢舊自行車,方便業(yè)主停車;

四、團(tuán)隊建設(shè):加強(qiáng)對安防員進(jìn)行技能訓(xùn)練及考核,提高服務(wù)水平;

環(huán)境管理服務(wù)

一、空置房及排水系統(tǒng)的保潔:定時清理空置房天面、天井、路面排水溝、地庫排水溝的衛(wèi)生,減少滲水、水浸現(xiàn)象;

二、日常保潔服務(wù):清洗大堂、樓層、高位玻璃雨棚、路面、水景,營造一個干凈、舒適的居住環(huán)境;

三、綠化養(yǎng)護(hù)管理:加強(qiáng)小區(qū)園林綠化改造及升級,提升住戶居住環(huán)境;

四、四害消殺工作:按時對小區(qū)公共部位進(jìn)行四害消殺。在登革熱高發(fā)期,積極配合防疫工作;

五、做好臺防汛應(yīng)急預(yù)案:20__年9月“山竹”來襲,管理處根據(jù)應(yīng)急預(yù)案開展工作,成功有效的降低“山竹”造成的損害。臺風(fēng)過后,為了盡快恢復(fù)小區(qū)面貌,物業(yè)員工又全力以赴進(jìn)行了災(zāi)后重建,以最快的速度還業(yè)主一個舒適溫馨的家園;

2023年,站在歷史的新起點,__物業(yè)人定不忘初心,砥礪前行。

值此新春佳節(jié)來臨之際,__物業(yè)全體工作人員向尊敬的各位業(yè)主拜年啦!恭祝您和您的家人新春愉快!闔家歡樂!工作順利!身體健康!!!

第7篇 2023年行業(yè)管理處黨支部年終工作總結(jié)

2023年行業(yè)管理處黨支部年終工作總結(jié)

今年以來,我們緊緊圍繞國家郵政局和管局的中心工作,以維護(hù)信件專營、整頓集郵市場、加強(qiáng)郵政用品用具監(jiān)制為重點,全面加大執(zhí)法力度,為營造有利于郵政事業(yè)發(fā)展的外部經(jīng)營環(huán)境作出了努力。

結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的要求,我們從實際出發(fā),加強(qiáng)和創(chuàng)新黨組織自身建設(shè),堅持三會一課制度,落實民主生活會制度,做到充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘的作用。支委在工作中把握好不同層面黨員教育管理方面存在的問題,解決好在管理能力、服務(wù)基層、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)職工方面存在的不足;認(rèn)真組織了對兩名積極分子的考察和入黨宣誓,至此完成了本處的組織發(fā)展計劃,達(dá)到處室全體成員都是黨員。

一、 求真務(wù)實,扎扎扎實實做好先進(jìn)性教育活動

按照管局提出的“提高黨員素質(zhì),加強(qiáng)基層組織,服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項工作”的目標(biāo)要求,支部采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合、討論、組織答題、等方式,取得了很好的教育效果。還開展了互相談心活動,組織了黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的大討論,并廣泛征求了國家局、工商局、管局處室各區(qū)局等部門對行管工作的意見和建議。召開了民主生活會,對黨員的黨性及促進(jìn)處室工作方面進(jìn)行分析評議,提出了希望和建議。通過先進(jìn)性教育活動,全體黨員進(jìn)行了批評和自我批評,認(rèn)真撰寫了黨性分析材料,找準(zhǔn)問題,自我剖析,黨員意識和素質(zhì)進(jìn)一步得到了提高。

二、落實整改,全面加強(qiáng)通信市場的執(zhí)法檢查工作

按照國家局的要求,管局執(zhí)法大隊對總部在北京的國際貨代企業(yè)進(jìn)行了委托監(jiān)管工作。配合公服處、速遞局,對已發(fā)放《郵政特快專遞經(jīng)營資格證》的郵政代辦定期檢查并做好記錄,規(guī)范其經(jīng)營。部署安排各區(qū)局落實對今年28套紀(jì)特郵票發(fā)行前后市場的檢查,檢查覆蓋率達(dá)到100%。

加強(qiáng)了國家信封新標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和檢查工作,舉辦了兩期信封標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班,對69個廠家進(jìn)行了培訓(xùn),到今年底已對符合要求的190個印刷廠家頒發(fā)了監(jiān)制證書,在全市普及宣傳了信封新標(biāo)準(zhǔn)。第三季度組織了各區(qū)局行管部門對信封銷售市場的集中檢查,查封了上萬枚不符合國新標(biāo)準(zhǔn)的信封,對相關(guān)的文化用品批發(fā)市場及小賣部進(jìn)行了處罰,并宣傳了法規(guī)。對包裝箱、包裝單、ems封套及單據(jù)的銷售使用情況進(jìn)行了檢查,保證合格的產(chǎn)品進(jìn)入通信市場。加強(qiáng)了對全市住宅樓房信報箱生產(chǎn)安裝情況進(jìn)行了檢查,保證了“戶箱工程”正常有序的開展。

三、加強(qiáng)指導(dǎo),開展有效的行政執(zhí)法活動

1、確立重點聯(lián)系人制度。由處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干分別對口聯(lián)系基層部門,指導(dǎo)、推進(jìn)執(zhí)法工作,組織集中、跨區(qū)執(zhí)法活動。管局執(zhí)法大隊組織了和通州、順義、平谷等郊縣局的聯(lián)合執(zhí)法,推動了全市尤其是郊區(qū)縣局郵政執(zhí)法活動的有效開展。6月份組織各區(qū)局開展了全局執(zhí)法集中大檢查,僅當(dāng)月就檢查了436個單位,作出處罰139次,罰款19萬余元。7月份在全局開展了“五個一”活動,切實做到學(xué)習(xí)教育和推動工作兩不誤、兩促進(jìn)。

2、開展聯(lián)合執(zhí)法活動,加強(qiáng)打擊力度

分期陸續(xù)在每月的《行管工作動態(tài)》上編發(fā)對郵政用品用具、集郵、速遞等幾大市場的檢查要點,加強(qiáng)對基層的指導(dǎo)。在執(zhí)法檢查工作中,行管人員與各基層一線保持密切的聯(lián)系,對特殊案件和違法經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重的地區(qū)我們組織了與工商、公安部門的聯(lián)合執(zhí)法,取得很好效果。7月份后隨著速遞市場執(zhí)法的法律依據(jù)的變化,我們調(diào)整了工作方法,組織了與全市工商部門的座談會,統(tǒng)一了思想,重點轉(zhuǎn)為以郵政檢查為主,對違法經(jīng)營證據(jù)確鑿的移交工商部門查處,保證了對速遞市場監(jiān)管的延續(xù)性。

加大了對制售假郵資憑證的管理和檢查力度,加強(qiáng)郵市的檢查和企業(yè)內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的檢查,組織開展好協(xié)查工作。3月份我們與視察室、郵區(qū)中心局組成三十多人的聯(lián)合檢查行動小組,在郵區(qū)中心局集中開展查處假郵資憑證行動,查獲違法經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公司,有效控制假郵票通過郵政渠道對外流通,維護(hù)了郵政企業(yè)的名譽,為郵政企業(yè)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

四、加強(qiáng)宣傳和溝通,改善執(zhí)法環(huán)境

進(jìn)一步加強(qiáng)了和各處室及與政府部門的溝通,與市政府法制辦、市工商局、市治安總隊、市整規(guī)辦建立了信息渠道,加強(qiáng)了工作溝通。此外我們還充分利用中國郵政報、郵政周報等媒體擴(kuò)大加深郵政行管的形象,針對“3.15消費者權(quán)益日”制作了郵政行業(yè)管理宣傳專版,針對信封新標(biāo)準(zhǔn)的實施編寫了信封檢查專欄,曝光非法經(jīng)營者,維護(hù)公民的通信權(quán)益,讓社會了解郵政,讓群體了解郵政,創(chuàng)造有利于郵政執(zhí)法的環(huán)境。

五、落實培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì)

倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,組織了三次集中培訓(xùn),就依法行政、執(zhí)法禮儀、郵票辨?zhèn)?、郵政用品用具標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及檢查等專題對行管專兼職人員進(jìn)行培訓(xùn)講課,全面提高了執(zhí)法人員的實際操作水平及執(zhí)法案卷的制作質(zhì)量。在郵政改革的大形勢下,通過培訓(xùn),對全體行管人員貫徹了堅持執(zhí)法不間斷的原則,保持了高昂的工作精神面貌。

良好的經(jīng)營秩序需要大家共同建設(shè),百年郵政品牌需要大家共同維護(hù)。要適應(yīng)并且要能把握住行業(yè)管理工作的主動權(quán),我們就必須繼續(xù)堅持依法行政的原則,繼續(xù)加強(qiáng)與工商、公安、市政府等部門的執(zhí)法溝通,不斷提高工作水平。從政治思想意識、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)技能、創(chuàng)新精神、廉潔自律五大方面落實共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求,增強(qiáng)先進(jìn)性意識,實踐先進(jìn)性要求,發(fā)揮先進(jìn)性作用,展示先進(jìn)性形象,推動行管工作的開展,打擊通信市場違法行為,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益和用戶通信權(quán)益。

第8篇 2023年管理處工會年終工作總結(jié)范文

__年度我處工會工作以鄧__理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實有關(guān)文件精神,積極參加各級工會組織的有益活動發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作,艱苦奮斗的工作精神,堅持與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在領(lǐng)導(dǎo)班子與全體職工的共同努力下,圓滿完成了全年的各項工作任務(wù),并取得了一定成績?,F(xiàn)將一年來我處工會工作情況總結(jié):[范文-]

一、認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí),不斷提高職工整體素質(zhì)。

為提高職工政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),工會組織全體職工開展了學(xué)習(xí)鄧__理論和“三個代表”重要思想,組織職工參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),引導(dǎo)職工把學(xué)習(xí)理論與具體工作相結(jié)合,在全體職工中開展社會公德教育、理想信念教育和學(xué)習(xí)《工會法》活動,讓職工明確自己的責(zé)任和義務(wù),不斷增強(qiáng)工作的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,提高對《工會法》的認(rèn)識,依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。通過不同形式的學(xué)習(xí)活動,單位的工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),職工的整體素質(zhì)明顯提高。

二、發(fā)揮工會作用,維護(hù)職工合法權(quán)益

在__年我處工會把維護(hù)權(quán)益、協(xié)調(diào)利益、服務(wù)職工三方面工作結(jié)合起來,形成維護(hù)、協(xié)調(diào)、服務(wù)三位一體的維護(hù)格局,及時調(diào)解、處理解決勞動爭議和勞動關(guān)系的矛盾,把處于相對弱勢的職工群體和困難職工,作為重點維護(hù)對象,正確處理好他們的關(guān)系,維護(hù)好他們的具體利益。我處工會能按期足額交納會費,并且做到??顚S谩T赺_年,職工工資發(fā)放、職工勞保、女職工特殊勞保都能夠按時足額發(fā)放,女職工產(chǎn)假待遇都嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定落實。

三、為職工辦實事、辦好事

__年,我處工會充分發(fā)揮工會職能作用,在維護(hù)職工利益、為職工辦實事辦好事、實施送溫暖活動中取得一定成效。一是關(guān)心職工身心健康。職工家中的紅白喜事以及職工生病等,領(lǐng)導(dǎo)堅持上門探望、慰問;在國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日,慰問退休老職工已成為我處工會的一項制度。通過這些活動的開展使我處職工和睦相處、團(tuán)結(jié)友愛,充分體現(xiàn)了大家庭的溫暖。

關(guān)心女職工身心健康,組織全體女職工進(jìn)行了婦檢,保障女職工身體健康。關(guān)心困難職工,開展“送溫暖”活動。在各種節(jié)日期間,竭盡所能的為職工搞好福利,幫助職工排憂解難,使職工全力工作無后顧之憂。

四、開展豐富多彩的群眾文化體育活動

為了增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力,我處工會把精神文明建設(shè)和工會的創(chuàng)建活動結(jié)合起來,積極組織職工開展各種形式的文化體育活動,既增強(qiáng)了職工的體質(zhì),又培養(yǎng)了職工頑強(qiáng)拼搏、積極向上的作風(fēng)。一是在“三八”期間,組織女職工聯(lián)誼會,慶祝婦女節(jié)日,倡導(dǎo)尊重和保護(hù)婦女合法權(quán)益的良好道德風(fēng)尚。二是“五一”期間,組織職工參加象棋、跳棋、跳繩比賽,豐富職工文化生活,增強(qiáng)職工身體素質(zhì),努力培養(yǎng)職工頑強(qiáng)拼搏、積極向上的作風(fēng)。三是組織經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和娛樂活動。每周五下午,開展職工喜聞樂見的學(xué)習(xí)和娛樂活動。通過這些文化活動的開展,既活躍了職工的文化生活,又增強(qiáng)了職工的集體榮譽感和凝聚力,陶冶了職工的思想情操,干部職工的精神風(fēng)貌也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,廣大職工工作熱情、服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了明顯提高。

五、積極開展送溫暖、幫扶解困活動

我處工會發(fā)動全體干部職工積極參加“送溫暖”活動,把服務(wù)向社會延伸。今年3月份我處黨員共同獻(xiàn)愛心——出資捐助了南園小學(xué)段競宇和韓梅兩名貧困學(xué)生。同時我單位與特困五保戶張寶財結(jié)成了幫扶對子,在單位資金非常緊張的情況下,為其多次送去了糧、油等物資,同時為使其生活長期得到保障,為他安排了力所能及的綠地看護(hù)工作,每月有了固定的經(jīng)濟(jì)來源。另外,我單位還積極吸納下崗職工,根據(jù)單位的工作需要盡量給他們安排一份合適工作,使其通過勞動獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入。一年來,我單位共計吸納下崗職工10余人。

六、大力推行政務(wù)公開,加強(qiáng)內(nèi)部民主管理

一是我處工會在開展工作過程中,堅持不定期向黨支部匯報工作,對一些需要黨組織協(xié)調(diào)解決的問題,及時請示,使工會各項工作得到支部的認(rèn)可和支持,工會各項工作順利開展。二是針對職工、群眾關(guān)心的熱點、難點問題及單位內(nèi)部的工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾等一律實行公開,并加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的檢查監(jiān)督,組織人員開展定期或不定期的檢查和監(jiān)督,保證政務(wù)公開工作做到真公開、真民主,取得了顯著成效。通過政務(wù)公開工作的開展,提高了工作的透明度,密切了干群關(guān)系,得到了人民群眾的好評,也推動了各項工作的順利開展。三是進(jìn)一步拓寬民主渠道。大力開展合理化建議活動,通過征求職工對單位各項工作的建議和要求,增強(qiáng)了職工的主人翁意識,

一年來,我處工會工作雖然取得了一些成績,但距上級的要求還有一定的差距,在新的一年里,將再接再勵,取長補短,再創(chuàng)佳績。

第9篇 物業(yè)管理處主任個人年終總結(jié)

我從200_年9月到深業(yè)大廈任職,到200_年6月調(diào)到福星,歷時9個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話,那決不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn);其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。

我這9個月的工作,基本可分為三個階段。

第一階段,摸索階段。從200_年9月初到11月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,掌握大廈的基本情況,另一方面確保大廈各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

第二階段,嘗試階段。從200_年12月到3月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學(xué)習(xí),維持大廈的正常運轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立探親房,清理大廈6樓平臺;2、與員工一起過冬至、吃年夜飯,做好節(jié)日安排,特別是安排好保安的春節(jié)生活;3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動;4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;5、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;6、調(diào)整員工工作安排,強(qiáng)調(diào)租賃、收款、合同管理工作;7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項,設(shè)立探親房對于保安的影響較大,工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象,基本解決了保安晾衣問題。第2項體現(xiàn)了公司對員工實實在在的關(guān)懷,但只側(cè)重物質(zhì)上的安排,忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項,因時間關(guān)系,高爾夫之旅準(zhǔn)備不夠充分,顯得冉喜執(zhí)佟5?項合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對過期合同進(jìn)行補簽,對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第6項分工后,收款工作有明顯改進(jìn),租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產(chǎn)部坦誠相待,及時溝通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租問題、占用租賃房問題,得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機(jī)會也,但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。

第三階段,推動階段。從200_年4月初到5月底。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活動;3、外墻立面廣告位出租;4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;5、墜物砸車及索賠。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司布置落實各項防范措施,并結(jié)合大廈實際有所補充,各方反應(yīng)良好,但有的工作還存在一些瑕疵,如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益;第4項,窗戶維修基本完成,衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進(jìn)行,客戶反應(yīng)良好。第5項,對我們的處理客戶很滿意,但事后未按九千填寫事故報告,且未作錯誤提醒,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進(jìn)的地方還很多。

經(jīng)過這9個月的工作,掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識,熟悉了基層管理工作流

第10篇 水庫管理處年終工作總結(jié)

一年來,在管理處新一屆各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我圓滿完成交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作匯報如下:

一、在理論學(xué)習(xí)方面,我能按時參加管理處每周一的機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大和黨的__屆四中、五中全會精神,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī),深入把握其精神實質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作能力。全年共寫記學(xué)習(xí)筆記30余篇,機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí)會議記錄50余篇、4萬余字。

二、在工作方面:按照年初的分工,我主要負(fù)責(zé)單位行政文件的起草和勞資工資。

1、截至2023年12月底我處現(xiàn)有人數(shù)254人,(臨時工5人)其中在編正式職工249人,包括干部53人,固定工20人,合同工174人,集體工2人,全年共減少9人,其中調(diào)出5人,辦理退休4人,新進(jìn)1人,比上年末實際減少8人。

2、全年上報辦理職工工資普調(diào)、職稱、津貼等晉升工資三次,600多人次,今年組織工人60多人次參加工人技術(shù)等級考試。

3、在下半年我負(fù)責(zé)單位的請銷假考勤管理工作方面,自己從嚴(yán)要求,按照有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好了考勤的統(tǒng)計和管理工作。

4、全年更換大廳學(xué)習(xí)專欄6期和黑板報4次,迎接上級多次檢查。

5、在其他工作方面。認(rèn)真做好科室衛(wèi)生,以及清潔區(qū)的衛(wèi)生打掃,按時積極參加管理處組織的“大干100天”的南干渠清淤除草集體活動,不怕苦,不怕累,完成科室分配的勞動任務(wù)。防汛期間,服從安排,關(guān)注雨情,一有汛情,立即上壩,保證水庫安全度汛。認(rèn)真做好防汛值班和非汛期值班工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

三、存在問題

仍然在學(xué)習(xí)和工作中存在著一些問題和不足,有些工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié);工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。

四、改進(jìn)措施和明年打算

在明年的工作中,我將按照“統(tǒng)一思想,堅定信心,從我做起,穩(wěn)步發(fā)展”的工作思路。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,以更高的工作熱情,更強(qiáng)的敬業(yè)精神,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好明年的各項工作。

第11篇 2023年物業(yè)管理處個人年終工作總結(jié)

2023年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。2023年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收,千方百計服務(wù)客戶,適時參與市場竟?fàn)帯钡慕?jīng)營理念,使管理處認(rèn)識到了在市場經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴j柟饧覉@是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。2023年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的工作目標(biāo),管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進(jìn)取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務(wù),05年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進(jìn)展,為管理處06年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)06年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將2023年工作總結(jié)如下:

一、積極開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟(jì)效益。

陽光家園管理處在2023年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。2023年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)行分析,集思廣義,根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。

陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。

做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在2023年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。

一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價值。

二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點。

陽光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況,管理處在2023年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤。05年公司整體思路做了調(diào)整,作為陽光家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對費用適時進(jìn)行調(diào)整。

管理處在05年上半年工作即將結(jié)束時,對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費用進(jìn)行了上調(diào),在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認(rèn)可,管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn),使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟(jì)增長點。

三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益

1、加強(qiáng)各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達(dá)到98以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本

今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚2023年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴(yán)格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。

通過管理處全體員工的汗水澆灌,陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124,已產(chǎn)生利潤56336元,06年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標(biāo)做以闡述。

一、鞏固05年新增的利潤增長點

05年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進(jìn)行了上調(diào),06年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。

二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營項目,突破常規(guī),對外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域

05年工作的實踐證明,展開多種經(jīng)營思路是行之有效的,06年工作中,陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳,對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展

人能創(chuàng)造一切,管理處在06年工作中將加強(qiáng)管理,提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收獲,陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在05年工作中我們雖然取得了一定的成績但06年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,將在06年工作中譜寫出新的篇章。

第12篇 水庫灌區(qū)管理處年終工作總結(jié)

市水務(wù)局:

一年來,我們在水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,堅持以鄧小平理論和“____”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大和__屆四中、五中全會精神,以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線,按照市委提出的“艱苦奮斗、站穩(wěn)陜西排頭兵,開拓創(chuàng)新、當(dāng)好渭南領(lǐng)頭羊”的目標(biāo)要求,緊緊圍繞各級水利工作會議精神,以全方位服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為宗旨,全面提高水庫工程綜合效益為核心,按照“統(tǒng)一思想,堅定信心,從我做起,穩(wěn)步發(fā)展”的工作思路。加強(qiáng)工程管理和內(nèi)部管理工作;加大城市工業(yè)供水工作力度;加快水價改革步伐;全面做好水庫防汛和水源地保護(hù)工作;妥善處理單位內(nèi)部各種矛盾。加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè),經(jīng)過全體干部職工的共同努力,圓滿完成了全年的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:

一、取得的工作成績

年初在水庫嚴(yán)重缺水的情況下,我們本著“先城市供水、再工業(yè)用水、后農(nóng)業(yè)灌溉”的供水原則,積極協(xié)調(diào)三方的用水矛盾,科學(xué)調(diào)配、節(jié)約用水,提高水資源利用率,最大限度的做好了工農(nóng)業(yè)和城市供水工作。全面完成今年的各項經(jīng)濟(jì)收入任務(wù),其中完成城市供水水費收入247萬元;工業(yè)供水水費收入84萬元;農(nóng)灌水費收入3.17萬元;其他收入16.1萬元。全年共完成經(jīng)濟(jì)總收入350.27萬元. 超額完成全年任務(wù)指標(biāo)。

(一)、防汛工作準(zhǔn)備到位,確保了三座水庫安全度汛。

一是雖然因近幾年干旱少雨水庫水少,防汛工作壓力不大,但我們絲毫沒有麻痹大意思想。三月底前完成薛峰、西南、趙家坡三座水庫的度汛計劃和防、搶、撤應(yīng)急預(yù)案,為水庫防汛工作提供了系統(tǒng)科學(xué)的依據(jù)。二是成立了防汛組織機(jī)構(gòu),全面落實水庫責(zé)任。落實了以市委、市政府、人大、政協(xié)、水務(wù)局等部門主要領(lǐng)導(dǎo)為防汛包干行政責(zé)任人的水庫防汛責(zé)任制,成立防汛指揮部,指揮部由單位一把手任指揮,其他領(lǐng)導(dǎo)成員具體分工,實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負(fù)責(zé)。同時對單位內(nèi)部人員進(jìn)行明確分工,分為搶險隊員、觀測預(yù)報、工程監(jiān)測、通訊、后勤供應(yīng)等六個防汛小組,層層夯實責(zé)任。三是健全并落實了汛期值班制度和管理制度,實行領(lǐng)導(dǎo)帶班,充實加強(qiáng)了防汛力量。制定了微機(jī)房管理制度、值班制度、達(dá)到拍報程序規(guī)范,確保汛情及時準(zhǔn)確傳遞,并始終堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。四是開展汛前檢查,消除度汛隱患。刷新更換了水尺,調(diào)試了各種通訊設(shè)施,與有關(guān)商店簽訂了各類防汛物資的購銷合同,與各廠礦聯(lián)系,落實了防汛搶險隊伍。在所管轄范圍的險要地方設(shè)立了警示標(biāo)志,漿砌了護(hù)欄,明確了渠道及建筑物的保護(hù)范圍,一年來沒有發(fā)生一起不安全事故。

(二)、加強(qiáng)干支渠維修,保證供水暢通。

多年來因經(jīng)費緊張,干支渠得不到很好的維修養(yǎng)護(hù),特別是由于今年中石油天然氣在板橋山里段鉆井,致使渠道多處倒塌堵塞,個別段渠道里淤積已滿,無法正常輸水,直接影響灌溉工作的正常進(jìn)行。今年我們認(rèn)識到渠道安全暢通是單位提高經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,經(jīng)費再緊張也要搞維修。經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)研究決定對南干渠及灌區(qū)的所有干支渠進(jìn)行一次徹底清淤,最終提出了“大干100天”的勞動口號,在此期間各站干部職工不分節(jié)假日都奮戰(zhàn)在清淤的第一線,管理處所有領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志,在工作的百忙之余,堅持每周到各站集體義務(wù)勞動兩天,在勞動中,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,不怕臟、不怕累和大家一起勞動在最苦的地方,吃飯在渠邊。所有工程職工自己干,廣大職工始終牢固樹立“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,克服工點多,戰(zhàn)線長等困難,冒嚴(yán)寒、搶時間、抓建設(shè)、保質(zhì)量,提前完成對渠道的清淤維修工作,正是憑著這種“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實”的水利行業(yè)精神,各項工程建設(shè)如期完成,經(jīng)檢查,維修過的工程完好率達(dá)到95%,為單位節(jié)約工程維修費用30萬元,使北干輸水能力達(dá)到2.1m3/s,利用系數(shù)達(dá)到0.85;南干輸水能力達(dá)到3.0m3/s,利用系數(shù)達(dá)到0.76。確保干渠安全輸水,保證了工農(nóng)業(yè)、城市供水的正常運行,為供水工作提供了有效的保障,為單位經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收打下堅實的基礎(chǔ)。保證了灌區(qū)工程設(shè)施的正常運行。全年累計完成重點工程11項,其中:砌石512m3,砼320 m3,,清淤1__ m3,勾縫抹面200 m3,破大石260 m3,累計完成投資80萬元。

(三)、加強(qiáng)灌溉管理,確保單位經(jīng)濟(jì)收入。

多年來,由于多年天氣持續(xù)干旱,加之降雨量較少,導(dǎo)致水庫蓄水量嚴(yán)重不足,灌區(qū)的土地得不到有效灌溉,農(nóng)作物減產(chǎn),農(nóng)民收入降低,群眾怨聲載道,面對今年的有利形勢,在管理處的高度重視和精心組織下,較好的完成了今年的冬灌工作。具體特點是:一是動手早、動員早,積極開展冬灌宣傳。今年自10月份下旬以來,我市有效降雨明顯偏少,且溫度較往年明顯偏高,土壤含水率明顯下降,管理處抓住時機(jī),安排部署冬灌宣傳,首先在韓城電視臺滾動播出冬灌宣傳游飛字幕,其次組織人員走進(jìn)田間地頭,采取口頭宣傳等方法,引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變觀念,提高灌區(qū)群眾對冬灌的認(rèn)識,明確冬灌工作對作物增產(chǎn)增收的重要意義。二是用時短、耗能少、渠道安全高效輸水。這次冬灌從2023年12月1日開始,12月26日結(jié)束,歷時26天,這次冬灌中,管理處采取多種措施,統(tǒng)一調(diào)配,夯實責(zé)任,明確職責(zé),加強(qiáng)管理,狠抓用水秩序和渠道安全運行,大大提高了用水利用系數(shù)。據(jù)統(tǒng)計,本次冬灌南干山里段渠道利用系數(shù)由原來的50%提高到75%以上。這次冬灌歷時短,渠道利用系數(shù)高,畝次面積,水費收入等各項指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。

(四)、單位內(nèi)部管理改革和水管體制改革工作取得階段性成果 。

一年來,我們始終把單位的內(nèi)部管理放在首位,繼續(xù)下功夫做好單位的日常管理和水管體制改工作,結(jié)合我處實際做了一下幾方面工作,制定出臺了一系列的改革措施。一是重新修訂了《薛峰水庫灌區(qū)管理處節(jié)假日和請銷假管理制度》,完善了考勤、衛(wèi)生等制度。二是根據(jù)工作的需要,合理設(shè)立了科室,并對各科室的職能做了另行劃分,明確了職責(zé)。三是對內(nèi)部離崗人員和請長假人員的工資待遇做了合理的調(diào)整。四是在機(jī)關(guān)辦起了職工食堂,解決了職工值班吃飯難的問題。五是對各基層站加強(qiáng)了管理實行了定員定崗和考勤制度,按照考勤實行了月工資日計算等措施。通過這些措施,極大調(diào)動了職工的積極性和自覺性,為單位的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。同時我們始終把和諧平安創(chuàng)建工作和維穩(wěn)工作作為全處的一項重要工作來抓,將維穩(wěn)工作做為各項工作順利進(jìn)展的前提,因此管理處領(lǐng)導(dǎo)高度重視維穩(wěn)工作,為加強(qiáng)維穩(wěn)工作,成立了由主要負(fù)責(zé)人為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,各部門負(fù)責(zé)人具體分工。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,健全組織機(jī)構(gòu),扎實做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,分析研究單位的“熱點”、“難點”問題,認(rèn)真做好矛盾糾紛排查工作,為穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。全年我處共接待來訪群眾、信件50余人次,切實把矛盾糾紛解決在內(nèi)部、基層,化解在萌芽狀態(tài)。

(五)、水庫水源保護(hù)工作和供水沿線的環(huán)境治理工作取得實效。

按照市政府關(guān)于水源保護(hù)工作的要求,我們集中精力開展了對水庫周邊環(huán)境進(jìn)行綜合整治工作,主要做了三個方面的工作:1、成立巡邏隊,每天堅持24小時巡壩檢查,杜絕了游樂垂釣等人為對水源的污染;2、刷新了警示標(biāo)志牌,對庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了綜合整治,與市公安局、鄉(xiāng)政府、河道辦等幾部門聯(lián)合執(zhí)法共同對水庫上游周邊的農(nóng)家樂燒烤園進(jìn)行強(qiáng)行拆除,維護(hù)了大壩周邊的飲水衛(wèi)生;3、加強(qiáng)對水庫及供水沿線渠道的檢查和反恐安全防范工作。制訂了薛峰水庫水源污染防止預(yù)案和水源保護(hù)預(yù)案,成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),層層落實責(zé)任,加強(qiáng)日常性的監(jiān)測檢查和對重點部位、重點環(huán)節(jié)的安全防范。全年沒有發(fā)生水源污染不安全事件。

(六)、積極增資引項,各項重點工程建設(shè),順利完成。

1、一是完成中央新增農(nóng)資直補龍亭、象山兩大灌區(qū)改造項目建設(shè)任務(wù),完成各類建筑物124座,襯砌渠道20.2公里,總投資600萬元。二是完成西南水庫灌區(qū)節(jié)水改造工程,總投資200萬元,完成渠道修復(fù)改造28.5公里。三是完成薛峰水庫背坡滑坡治理等工程投資60萬元。四是全年完成干支渠清淤維修80萬元。①薛峰水庫南干渠清淤維修任務(wù),完成投資56萬元;②完成北溝壩防滲襯砌改造項目投資6.2萬元;③完成北干二支渠修復(fù)項目,投資3.5萬元。

2、緊抓中央加大投資擴(kuò)大內(nèi)需的歷史機(jī)遇,積極開展項目前期工作。上報了薛峰水庫灌區(qū)節(jié)水改造三年規(guī)劃及“十二五”建設(shè)規(guī)劃工作,農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)薛峰水庫“十二五”節(jié)水改造規(guī)劃,西南、趙家坡水庫除險加固尾留工程項目實施方案。

3、今年我們繼續(xù)把水價調(diào)整工作做為增收工作的突破口,積極與市物價部門聯(lián)系,完成成本審核的前期工作。同時我們確定專人分工合作,積極開展其他增收工作,全年完成水費以外的收入16.1萬元,有效的彌補了水費收入的不足。在抓好增收工作的基礎(chǔ)上大力壓縮費用開支,精簡會議、出差、水電、辦公開支。通過大力開展增收節(jié)支工作,基本保證了職工工資發(fā)放和單位的基本運轉(zhuǎn)。

(七)、完成了上級安排的其他工作任務(wù)。

1、2月1日水務(wù)局召開2023年度總結(jié)表彰大會,我處獲得先進(jìn)單位、工會工作先進(jìn)集體。

2、2月份我處庫區(qū)管理站被市文明辦授予“文明單位”稱號。

3、3月4日,水務(wù)局舉辦的慶“三八”運動會,我處獲得女子拔河第一名。

4、3月17日,我處總支被市委評委“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動先進(jìn)黨總支”。

5、7月2日水務(wù)局召開慶祝建黨89周年總結(jié)表彰大會,我處獲得先進(jìn)黨總支。

6、5月份我處被市委評為黨建工作先進(jìn)示范點,接受上級有關(guān)部門的多次檢查。

二、具體做法和措施

(一)、抓學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想。一年來,我們認(rèn)真做好思想宣傳教育和政治理論學(xué)習(xí)工作,努力提高干部職工隊伍整體素質(zhì)。一是今年以來,按照局黨委的安排部署,我們在全體職工中開展學(xué)___大精神和__屆四中、五中全會精神,在全體黨員中開展學(xué)習(xí)《黨章》活動。全年組織每周一集體學(xué)習(xí)50次,領(lǐng)讀學(xué)習(xí)材料100多篇,組織開展學(xué)習(xí)心得座談會8次,人均記寫學(xué)習(xí)筆記2萬多字。干部職工的理論水平有了不斷的提高,有力的推進(jìn)了各項工作的順利進(jìn)展。二是大力開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動,年初利用了七天時間了開展了機(jī)關(guān)春訓(xùn)活動,通過活動的開展,引導(dǎo)了全處干部職工,講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、抓落實、求實效,達(dá)到了提高素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、鼓舞士氣,推動發(fā)展的目的,為全年各項工作開好頭,起好步,提供了扎實的思想紀(jì)律保證。使廣大干部職工認(rèn)清了形勢,增強(qiáng)克服困難的信心和勇氣,真抓實干,共渡難關(guān)。通過這些活動開展和措施落實,有效地提高了黨員干部的整體素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范了單位的管理行為,促進(jìn)了我處三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

(二)、抓領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。一是加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)教育管理。年初制定了領(lǐng)導(dǎo)班子及中層干部學(xué)習(xí)管理工作制度。處黨總支每月召開一次支部中心組學(xué)習(xí),單位定期召開班子成員學(xué)習(xí)座談會,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和各級水利工作會議精神,特別是領(lǐng)導(dǎo)和處理本單位具體工作的方法和措施,大大提高了各級干部的領(lǐng)導(dǎo)水平和理論水平。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)抓人,抓領(lǐng)導(dǎo)的工作方法原則。我單位干部職工多、工作頭緒多,我們堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,重大問題和決策集體研究決定,日常工作分工明確層層落實。年初單位一把手分別和副主任簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,副主任和自己所包聯(lián)的各科站負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,各科站負(fù)責(zé)人和同志簽訂目標(biāo)責(zé)任書。日常工作領(lǐng)導(dǎo)具體安排,半年有檢查、年中有考核、重獎重罰。從而形成了一級抓一級,級級抓落實,干部職工齊抓共管的工作局面,把各項工作任務(wù)落到了實處。

(三)、抓管理,提高效益。一年來,我們狠抓內(nèi)部管理、供水灌溉、工程維護(hù)三項管理,結(jié)合我處實際重新修訂了《薛峰水庫灌區(qū)管理處節(jié)假日和請銷假管理制度》,完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部的各項管理制度,并對考勤、衛(wèi)生等制度進(jìn)行了修訂,嚴(yán)格請銷假制度,有專人管理,實行月工資日計算的方法,極大地調(diào)動了職工的積極性和自覺性。嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩支線”的財務(wù)管理制度,堅持每月28日對各基層站隊的財務(wù)情況進(jìn)行檢查,各站經(jīng)費全部由機(jī)關(guān)財務(wù)科把關(guān),強(qiáng)調(diào)各種票據(jù)要規(guī)范化,個人通訊費用不得在單位上報銷,水費收入和其它收入必須及時上交管理處、不得坐支亂花,這些措施的實施,進(jìn)一步規(guī)范了單位的財務(wù)管理。二是狠抓經(jīng)濟(jì)工作。經(jīng)濟(jì)工作是管理處全年工作的重中之重,關(guān)系著職工工資的發(fā)放和單位穩(wěn)定工作,確保全面完成經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)。年初,管理處按照各站的具體情況,分別下達(dá)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),簽訂經(jīng)濟(jì)合同書,各站層層分解到人,并明確獎懲。三是加強(qiáng)工程管理,我們認(rèn)識到渠道安全暢通是單位提高經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,經(jīng)費再緊張也要搞維修。全年開展各類重點工程11次,工程費列支80萬元。在各項工程建設(shè)中,廣大職工始終牢固樹立“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,克服工點多,戰(zhàn)線長等困難、冒嚴(yán)寒,搶時間,抓建設(shè),保質(zhì)量,提前完成對渠道的清淤維修工作,在灌區(qū)農(nóng)民最需要的時候把水送到田間地頭。正是憑著這種“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實”的水利行業(yè)精神,各項工程建設(shè)如期完成,樞紐干支渠,隨時保持暢通無阻,為單位經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收打下堅實的基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)灌溉管理面對今年的有利形勢,今年的冬灌工作在管理處的高度重視和精心組織下,灌溉期間抽調(diào)管理處科室人員下站觀測水尺,確保上下游均衡收益;克服困難,晝夜觀測水情,電話24小時暢通,隨時記錄水情水量變化,保證輸水穩(wěn)定。配水室人員科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,不漏接一個電話,不放過一個水情變化。配水工作抓好穩(wěn),做到準(zhǔn)。配水要穩(wěn),不能頻繁加減。所配水量要準(zhǔn),大到干支渠,小到斗毛渠,節(jié)約每一滴水,堅決杜絕水資源浪費。

總之,一年來在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全處干部職工的辛勤努力,我們圓滿完成了全年的各項目標(biāo)任務(wù),取得了可喜的成績,為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。單位運轉(zhuǎn)基本正常,年初制定了的工作方針得到了貫徹落實,水庫防汛、工農(nóng)業(yè)供水、工程建設(shè)這三項重點工作扎實有意義,內(nèi)部管理上了一個新水平,促進(jìn)了單位各項工作的順利開展。

但是我們的工作還存在一些困難和不足。一是投入不足,水利工程設(shè)施老化失修,效益得不到充分發(fā)揮,浪費嚴(yán)重。水源保護(hù)及防汛資金短缺。二是由于設(shè)施維修不到位,導(dǎo)致單位收入減少,致使職工的養(yǎng)老保險、醫(yī)療等保險無法按時交納,職工的津貼和各種福利無法到位。三是水管單位管理體制改革和單位內(nèi)部管理改革還未完全到位。

在新的一年內(nèi),我們將以黨的__大精神和__屆四中、五中全會精神為指導(dǎo),堅持解放思想、更新觀念,推動水利事業(yè)大發(fā)展,堅持全面規(guī)劃,綜合治理,統(tǒng)籌兼顧,確保水資源合理利用;堅持建設(shè)管理并重,切實做好已建工程的管護(hù)利用,突出抓好建設(shè)項目質(zhì)量監(jiān)控,力爭使其發(fā)揮最大效益;進(jìn)一步深化改革,強(qiáng)化管理,積極探索新形勢下水利發(fā)展的新體制,為灌區(qū)工作又快又好的發(fā)展走出一條新路子。

第13篇 關(guān)于物業(yè)管理處年終的工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo):

大家早上好!

200_年,在_____公司和_____公司(甲方)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我處認(rèn)真對照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書,結(jié)合小區(qū)實際,扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了年度各項工作和既定目標(biāo),具體情況

一、自身建設(shè)質(zhì)量提高

一年來,我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理,從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,從嚴(yán)要求,正規(guī)管理,在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。

(一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時上下班,請銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),出勤率達(dá)10____,管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)講評前一階段完成任務(wù)的情況,同時布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達(dá)10____。

(二)規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域整潔,各項工作日志、文件記錄清楚,內(nèi)容完整。有完善的會議記錄,會議中布置的工作完成率10____。建立了完善的檔案管理制度,對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達(dá)10____。同時,管理處初步實施了計算機(jī)化管理,各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時調(diào)閱。 (三)規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹立服務(wù)理念,員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能,按公司規(guī)定進(jìn)行各項管理服務(wù)工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個人,并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率10____,業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達(dá)9____以上。同時,我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率9____以上,不合格服務(wù)整改合格率10____。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會,促進(jìn)了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動,以降低成本。

二、房屋管理深入細(xì)致

一年來,管理處嚴(yán)格按照公司的要求,依據(jù)三方協(xié)議,深入細(xì)致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。

(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期5____聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和_____公司協(xié)調(diào),籌備交房事宜,布置交房現(xiàn)場,周到服務(wù),耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修。

(二)房屋驗收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā),與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場整改工作,對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理,并分析滲漏的原因,并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商、施工隊、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底,整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成,完好率達(dá)9____以上。管理處本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續(xù)對已交房屋進(jìn)行全面檢查,統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題,及時報給工程部及時解決。

(三)管理維護(hù)及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔,以保證梯間衛(wèi)生,公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告,并有相關(guān)記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外,我們加強(qiáng)了對施工方的現(xiàn)場管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等,施工隊進(jìn)行維修時,保安人員主動要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗,清理完現(xiàn)場后方可離場,規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。

(四)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來,我處堅持定期對小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常。對小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修;對供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理,保障了設(shè)備正常運行。對小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況,這些情況直接影響小區(qū)形象,及時報告。

第14篇 學(xué)院國有資產(chǎn)管理處年終工作總結(jié)范文

20__年,在學(xué)校黨委和校行政的領(lǐng)導(dǎo)下,國資處領(lǐng)導(dǎo)班子努力拼搏、開拓進(jìn)取,帶領(lǐng)全處職工堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)意識、健全各項規(guī)章制度,圓滿地完成了全年的各項工作任務(wù)。

一、 學(xué)習(xí)政治理論,提高政治水平

處班子利用每周的政治理論學(xué)習(xí)時間,組織職工學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策和政治理論,用理論武裝全處職工思想,使職工的政治理論水平有了很大提高。

二、完成了學(xué)校各類儀器設(shè)備的登記上賬工作

截止到20__年12月19日,全校固定資產(chǎn)總值達(dá)65346萬元,其中20__年新增48875臺(件),價值2173萬元。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識,嚴(yán)格內(nèi)部管理

我處在注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育的同時,注重以制度來規(guī)范工作人員的行為,勤政廉政,強(qiáng)化服務(wù)意識,加強(qiáng)管理,在管理中要效益。制定和推行處內(nèi)辦事流程,實施內(nèi)部管理制度,明確各科室工作職責(zé)。用制度規(guī)范設(shè)備購置的論證和購置各環(huán)節(jié)的管理,設(shè)備采購嚴(yán)格履行審批手續(xù),取得明顯的效益,通過市場調(diào)查、詢價、比價、競價、招標(biāo)等規(guī)范操作方式,既保證了設(shè)備和設(shè)施的質(zhì)量和售后服務(wù),又為學(xué)校節(jié)省大量開支。

四、完成了對學(xué)校儀器設(shè)備的維修和再利用工作

20__年,進(jìn)一步加強(qiáng)對維修工作的領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)我校儀器設(shè)備現(xiàn)狀,充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的潛能,修舊利廢,同時要加強(qiáng)維修隊伍建設(shè),積極探索出有效的、適合學(xué)校發(fā)展的設(shè)備維修模式和管理辦法,逐步改變設(shè)備維修管理現(xiàn)狀。全年共維修各類教學(xué)儀器設(shè)備275臺件,使用經(jīng)費79125.00元。加大閑置設(shè)備調(diào)劑力度,提高資產(chǎn)使用效益,如我校今年向扶貧點捐贈的物品全部是回收再利用物資,包括電腦90臺(不包括校內(nèi)修復(fù)給個部門使用的電腦);舊辦公桌椅6套;學(xué)生桌321個;電腦桌60個;書架13個。為體育館職工之家安裝的空調(diào)也從北區(qū)圖書館回收的。

五、完成了對學(xué)校儀器設(shè)備的招標(biāo)采購工作

對于需要集中招標(biāo)采購的大宗物資,實行專家集體論證制度,在學(xué)院論證的基礎(chǔ)上,由國資處牽頭聯(lián)合教務(wù)處、科技處、研究生處、財務(wù)處和用戶單位,組織學(xué)校級別的專家組,對擬采購的物資進(jìn)行逐項論證,保證了采購設(shè)備技術(shù)參數(shù)的科學(xué)性和合理性。對零星和急需急辦的物資采購實行集體詢價制度,由學(xué)校招標(biāo)辦牽頭聯(lián)合紀(jì)委、財務(wù)和用戶單位,對擬采購物資進(jìn)行市場調(diào)研詢價,既保證能夠及時采購物資,又符合國家的招標(biāo)采購程序。全年共完成招(議)標(biāo)任務(wù)30項,預(yù)算金額 4344.78萬元,實際中標(biāo)金額4188.07萬元,為學(xué)校節(jié)約資金156.71萬元。

六、完成了對報廢資產(chǎn)的清理工作

為高效、按時、節(jié)約的完成報廢資產(chǎn)處置工作,確保學(xué)校資產(chǎn)報廢工作順利進(jìn)行,從2023年開始,就多次召開專項工作會議,對學(xué)校資產(chǎn)的報廢和處置問題進(jìn)行討論和研究,特別是對大量已達(dá)到報廢、報損條件的設(shè)備資產(chǎn)如何處置等重大問題開展深入的研究和部署 。自2023年起安排了全校范圍的資產(chǎn)清查工作。根據(jù)各單位上報材料的匯總,自合校以來累計申請報廢的儀器設(shè)備和辦公用品約3萬余件,賬面價值超過1000萬元。

七、健全和完善學(xué)校資產(chǎn)管理規(guī)章制度,并認(rèn)真組織實施

20__年,為繼續(xù)發(fā)揮國有資產(chǎn)管理職能的作用,結(jié)合國資處工作的實際,完成了對原有規(guī)章制度的清理查漏工作,廢除不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的規(guī)章制度。檢查還有哪些規(guī)章制度需要新制定,哪些規(guī)章制度已不符合要求需要修訂,對需要制(修)訂的規(guī)章制度及時進(jìn)行了相應(yīng)的制(修)訂工作。在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,不斷加以補充和完善,使國有資產(chǎn)管理工作有法可依。

八、完成了學(xué)校交辦的其他工作

一年來,處班子帶領(lǐng)全處職工團(tuán)結(jié)拼搏,不斷提高管理理念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量,工作中注重發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,圓滿地完成了年初制定的各項工作計劃和學(xué)校交給的各項工作任務(wù),使國有資產(chǎn)管理工作又上了一個新臺階,為民族大學(xué)的改革與發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。

第15篇 行業(yè)管理處黨支部年終工作總結(jié)

今年以來,我們緊緊圍繞國家郵政局和管局的中心工作,以維護(hù)信件專營、整頓集郵市場、加強(qiáng)郵政用品用具監(jiān)制為重點,全面加大執(zhí)法力度,為營造有利于郵政事業(yè)發(fā)展的外部經(jīng)營環(huán)境作出了努力。

結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的要求,我們從實際出發(fā),加強(qiáng)和創(chuàng)新黨組織自身建設(shè),堅持三會一課制度,落實民主生活會制度,做到充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘的作用。支委在工作中把握好不同層面黨員教育管理方面存在的問題,解決好在管理能力、服務(wù)基層、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)職工方面存在的不足;認(rèn)真組織了對兩名積極分子的考察和入黨宣誓,至此完成了本處的組織發(fā)展計劃,達(dá)到處室全體成員都是黨員。

雖然今年行管工作面臨著很多不確定因素,政策法律環(huán)境也有較大的變化,但行管處全面落實國家局和管局的精神,發(fā)揚了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性作用,帶動各級行管部門,克服困難,做到了思想不亂,隊伍不散,工作不斷。1-10月,全局共進(jìn)行執(zhí)法檢查1763次,檢查單位2927個,作出行政處罰決定305起,罰款金額38萬余元?,F(xiàn)將今年所作的主要工作匯總?cè)缦拢?/p>

一、 求真務(wù)實,扎扎扎實實做好先進(jìn)性教育活動

按照管局提出的“提高黨員素質(zhì),加強(qiáng)基層組織,服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項工作”的目標(biāo)要求,支部采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合、討論、組織答題、等方式,取得了很好的教育效果。還開展了互相談心活動,組織了黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的大討論,并廣泛征求了國家局、工商局、管局處室各區(qū)局等部門對行管工作的意見和建議。召開了民主生活會,對黨員的黨性及促進(jìn)處室工作方面進(jìn)行分析評議,提出了希望和建議。通過先進(jìn)性教育活動,全體黨員進(jìn)行了批評和自我批評,認(rèn)真撰寫了黨性分析材料,找準(zhǔn)問題,自我剖析,黨員意識和素質(zhì)進(jìn)一步得到了提高。

二、落實整改,全面加強(qiáng)通信市場的執(zhí)法檢查工作

按照國家局的要求,管局執(zhí)法大隊對總部在北京的國際貨代企業(yè)進(jìn)行了委托監(jiān)管工作。配合公服處、速遞局,對已發(fā)放《郵政特快專遞經(jīng)營資格證》的郵政代辦定期檢查并做好記錄,規(guī)范其經(jīng)營。部署安排各區(qū)局落實對今年28套紀(jì)特郵票發(fā)行前后市場的檢查,檢查覆蓋率達(dá)到100%。

加強(qiáng)了國家信封新標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和檢查工作,舉辦了兩期信封標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班,對69個廠家進(jìn)行了培訓(xùn),到今年底已對符合要求的190個印刷廠家頒發(fā)了監(jiān)制證書,在全市普及宣傳了信封新標(biāo)準(zhǔn)。第三季度組織了各區(qū)局行管部門對信封銷售市場的集中檢查,查封了上萬枚不符合國新標(biāo)準(zhǔn)的信封,對相關(guān)的文化用品批發(fā)市場及小賣部進(jìn)行了處罰,并宣傳了法規(guī)。對包裝箱、包裝單、ems封套及單據(jù)的銷售使用情況進(jìn)行了檢查,保證合格的產(chǎn)品進(jìn)入通信市場。加強(qiáng)了對全市住宅樓房信報箱生產(chǎn)安裝情況進(jìn)行了檢查,保證了“戶箱工程”正常有序的開展。

三、加強(qiáng)指導(dǎo),開展有效的行政執(zhí)法活動

1、確立重點聯(lián)系人制度。由處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干分別對口聯(lián)系基層部門,指導(dǎo)、推進(jìn)執(zhí)法工作,組織集中、跨區(qū)執(zhí)法活動。管局執(zhí)法大隊組織了和通州、順義、平谷等郊縣局的聯(lián)合執(zhí)法,推動了全市尤其是郊區(qū)縣局郵政執(zhí)法活動的有效開展。6月份組織各區(qū)局開展了全局執(zhí)法集中大檢查,僅當(dāng)月就檢查了436個單位,作出處罰139次,罰款19萬余元。7月份在全局開展了“五個一”活動,切實做到學(xué)習(xí)教育和推動工作兩不誤、兩促進(jìn)。

2、開展聯(lián)合執(zhí)法活動,加強(qiáng)打擊力度

分期陸續(xù)在每月的《行管工作動態(tài)》上編發(fā)對郵政用品用具、集郵、速遞等幾大市場的檢查要點,加強(qiáng)對基層的指導(dǎo)。在執(zhí)法檢查工作中,行管人員與各基層一線保持密切的聯(lián)系,對特殊案件和違法經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重的地區(qū)我們組織了與工商、公安部門的聯(lián)合執(zhí)法,取得很好效果。7月份后隨著速遞市場執(zhí)法的法律依據(jù)的變化,我們調(diào)整了工作方法,組織了與全市工商部門的座談會,統(tǒng)一了思想,重點轉(zhuǎn)為以郵政檢查為主,對違法經(jīng)營證據(jù)確鑿的移交工商部門查處,保證了對速遞市場監(jiān)管的延續(xù)性。

加大了對制售假郵資憑證的管理和檢查力度,加強(qiáng)郵市的檢查和企業(yè)內(nèi)部處理環(huán)節(jié)的檢查,組織開展好協(xié)查工作。3月份我們與視察室、郵區(qū)中心局組成三十多人的聯(lián)合檢查行動小組,在郵區(qū)中心局集中開展查處假郵資憑證行動,查獲違法經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公司,有效控制假郵票通過郵政渠道對外流通,維護(hù)了郵政企業(yè)的名譽,為郵政企業(yè)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

四、加強(qiáng)宣傳和溝通,改善執(zhí)法環(huán)境

進(jìn)一步加強(qiáng)了和各處室及與政府部門的.溝通,與市政府法制辦、市工商局、市治安總隊、市整規(guī)辦建立了信息渠道,加強(qiáng)了工作溝通。此外我們還充分利用中國郵政報、郵政周報等媒體擴(kuò)大加深郵政行管的形象,針對“3.15消費者權(quán)益日”制作了郵政行業(yè)管理宣傳專版,針對信封新標(biāo)準(zhǔn)的實施編寫了信封檢查專欄,曝光非法經(jīng)營者,維護(hù)公民的通信權(quán)益,讓社會了解郵政,讓群體了解郵政,創(chuàng)造有利于郵政執(zhí)法的環(huán)境。

五、落實培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì)

倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,組織了三次集中培訓(xùn),就依法行政、執(zhí)法禮儀、郵票辨?zhèn)?、郵政用品用具標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及檢查等專題對行管專兼職人員進(jìn)行培訓(xùn)講課,全面提高了執(zhí)法人員的實際操作水平及執(zhí)法案卷的制作質(zhì)量。在郵政改革的大形勢下,通過培訓(xùn),對全體行管人員貫徹了堅持執(zhí)法不間斷的原則,保持了高昂的工作精神面貌。

良好的經(jīng)營秩序需要大家共同建設(shè),百年郵政品牌需要大家共同維護(hù)。要適應(yīng)并且要能把握住行業(yè)管理工作的主動權(quán),我們就必須繼續(xù)堅持依法行政的原則,繼續(xù)加強(qiáng)與工商、公安、市政府等部門的執(zhí)法溝通,不斷提高工作水平。從政治思想意識、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)技能、創(chuàng)新精神、廉潔自律五大方面落實共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求,增強(qiáng)先進(jìn)性意識,實踐先進(jìn)性要求,發(fā)揮先進(jìn)性作用,展示先進(jìn)性形象,推動行管工作的開展,打擊通信市場違法行為,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益和用戶通信權(quán)益。

2023年11月28

管理處年終總結(jié)(15篇)

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