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第1篇保險(xiǎn)公司培訓(xùn)講師年終工作總結(jié)范文 第2篇保險(xiǎn)培訓(xùn)講師工作總結(jié) 第3篇2023年班主任培訓(xùn)講師團(tuán)個(gè)人總結(jié)范文 第4篇培訓(xùn)講師年度工作總結(jié) 第5篇班主任培訓(xùn)講師團(tuán)的自我總結(jié) 第6篇班主任培訓(xùn)講師團(tuán)工作總結(jié)范文 第7篇保險(xiǎn)公司培訓(xùn)講師年終總結(jié) 第8篇培訓(xùn)講師工作總結(jié) 第9篇2023年培訓(xùn)講師個(gè)人總結(jié)與自我評(píng)價(jià)
第1篇 保險(xiǎn)公司培訓(xùn)講師年終工作總結(jié)范文
【篇一】____年即將過去,回顧一年來我在保險(xiǎn)公司培訓(xùn)講師的工作,不禁感慨萬千,現(xiàn)將一年來的工作和體會(huì)總結(jié)如下:
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái),擴(kuò)大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,__公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),突出培訓(xùn),強(qiáng)化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個(gè)腳印,成績一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng),我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競(jìng)賽成績。在省公司“八-九”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,我們也獲得小組勝出獎(jiǎng),戰(zhàn)勝×。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在市場(chǎng)非常艱難的情況下,抓住有力時(shí)機(jī),大力開拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,賠付率不斷下降。在東營各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長,市場(chǎng)占比不斷擴(kuò)大。
3、銀行保險(xiǎn)方面。今年,面對(duì)競(jìng)爭異常激烈的市場(chǎng),在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù),對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理,對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了___萬元,順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化區(qū)域管理,加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn),當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點(diǎn)、帶全盤,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展
按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上下團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導(dǎo)下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作,為__年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。
2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè),我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)。可以說,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級(jí)公司的要求,始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結(jié)合自己的實(shí)際情況,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí),我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益,通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng),內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化,風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制,減少了浪費(fèi),降低了成本,實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面,堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支,今年__公司在費(fèi)用方面的壓力非常大,在面臨費(fèi)用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費(fèi)用管控,實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,并在__舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費(fèi)用來源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng),使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來,我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),通過舉辦慶祝“三八節(jié)”晚會(huì)、誠信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在今年的__月__日,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,經(jīng)過職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,__人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,認(rèn)真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),把職工民-主管理、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍,提高了員工參政議政的能力,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì)上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決。職代會(huì)的召開,為全面提高公司經(jīng)營、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
大會(huì)表決通過了《__人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司關(guān)于20__年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度、辦法和規(guī)定。
這次會(huì)議是___公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對(duì)不斷完善公司經(jīng)營管理機(jī)制,進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
【篇二】
一、我由____年__月加盟__人壽保險(xiǎn)公司,于____年_月?lián)纬柗植拷M訓(xùn)一職,在____年_月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn),順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際,了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專業(yè)管理人員。
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),積極開展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)經(jīng)營就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開:
(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,在團(tuán)隊(duì)樹立標(biāo)桿,既起到了表揚(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。
(2)、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育,氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來充滿了信心,隊(duì)伍也得到了肯定。
(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團(tuán)隊(duì)就是家,就是軍隊(duì),就是戰(zhàn)場(chǎng)。
在____年的工作中,通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會(huì)的運(yùn)作,為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
1、教育訓(xùn)練
通過以會(huì)帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強(qiáng)從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷售重點(diǎn),對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),話術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能到位。如新險(xiǎn)種__、__險(xiǎn),總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說:“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,雖然通了四五次,但是我覺得還是值得的……”
2、愛心會(huì),掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時(shí)間,做到既對(duì)愛心班成員充實(shí)了教育,又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng),多次組織愛心班成員實(shí)戰(zhàn)演練,話術(shù)過關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng),強(qiáng)化愛心班成員銷售技能,幫助業(yè)務(wù)員破零舉績,
3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報(bào)管理
表報(bào)管理追蹤到位
1、全年結(jié)合公司開展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案,月初及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績追蹤海報(bào),積極營造職場(chǎng)展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語口號(hào),并及時(shí)更新。
2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績狀況。關(guān)注全市業(yè)績動(dòng)態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成
全年完成期交保費(fèi)___萬,主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說明會(huì)的運(yùn)作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對(duì)大單的突破,在____年,我部開發(fā)一位高端客戶,年交保費(fèi)31萬元,實(shí)現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
第2篇 保險(xiǎn)培訓(xùn)講師工作總結(jié)
保險(xiǎn)培訓(xùn)講師工作總結(jié)
保險(xiǎn)培訓(xùn)講師工作總結(jié)一
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了
內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。 培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)),商業(yè)務(wù)客戶中心5人,大客戶中心4人,共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù),寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對(duì)不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組?;顒?dòng)過程總結(jié) 進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營銷工作的影響??傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計(jì)劃營銷的當(dāng)天下小雨,活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)
后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),營業(yè)人員的.精神面貌有很大的提高,以前有個(gè)別人員沒有化淡妝,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對(duì)客戶的不尊重,同時(shí)通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
保險(xiǎn)培訓(xùn)講師工作總結(jié)二
一、突出重點(diǎn),抓住主題,為崗位練兵提供保障
以提高教師專業(yè)能力為主線,以“構(gòu)建有效課堂,提升實(shí)踐能力”為主題,以學(xué)校為主體,以教研組、備課組為基本單位,開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學(xué)習(xí)與研究,全面深化校本研修,著力提高教師教書育人的能力,真抓實(shí)練,凸顯大練兵的時(shí)效性,努力為新課程改革服務(wù),為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù),為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。
二、注重理論學(xué)習(xí),加大工作力度,使崗位練兵穩(wěn)中推進(jìn)
1、依據(jù)文件精神制定本學(xué)年崗位練兵
依據(jù)《__區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》和__區(qū)義務(wù)教育課程改革總結(jié)表彰暨教師崗位大練兵推進(jìn)大會(huì)精神,結(jié)合我校實(shí)際情況形成教師崗位大練兵實(shí)施方案,制定我校教師崗位練兵。做到計(jì)劃周密,安排得當(dāng)。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)
組織我校教師深入學(xué)習(xí)了王局長在崗位練兵工作布署會(huì)議上的講話,楊局長在會(huì)議明確指出的十項(xiàng)基本功訓(xùn)練內(nèi)容,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《__區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》,布署本校教師崗位大練兵活動(dòng),領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),明確目標(biāo)與任務(wù)。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準(zhǔn)備。
3、加大崗位練兵工作力度,力爭突出成效
教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要,是校本研修工作的延續(xù)和深化,是教師隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容,教師必須人人參與。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓(xùn)練,具有一定教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師側(cè)重新課程教學(xué)策略與方法的應(yīng)用,名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學(xué)風(fēng)格的培養(yǎng)與提升,使不同層次的教師都有不同程度的提高,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
三、圍繞練兵目標(biāo),采取多種形式,使崗位練兵突出實(shí)效
我校依據(jù)《__區(qū)中小學(xué)教師崗位大練兵內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合我校實(shí)際,制定練兵的內(nèi)容,采取分步實(shí)施,分模塊達(dá)標(biāo)的原則。大練兵的主戰(zhàn)場(chǎng)離不開課堂教學(xué),離不開學(xué)年組與學(xué)科組,我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動(dòng)。
1、強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練,讓教師練就扎實(shí)基本功
教師的一般基本功訓(xùn)練,包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表達(dá)等。這些主要采取自學(xué)自練的形式反復(fù)練習(xí),養(yǎng)成習(xí)慣。為切實(shí)提高教師基本功,使其具有過硬的基本技能,我們每周安排教師書寫一板粉筆字,每周書寫鋼筆字,每周繪畫一張簡筆畫,每學(xué)期每人制作一——二個(gè)教學(xué)課件。并對(duì)教師的基本技能訓(xùn)練進(jìn)行月檢查評(píng)比,將評(píng)比結(jié)果記錄在冊(cè),做教師教學(xué)業(yè)績的一項(xiàng)積累。在這些基本訓(xùn)練的同時(shí),我們注重加強(qiáng)教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓(xùn)練。每周教學(xué)反思、每周一次自學(xué)并撰寫自學(xué)筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、雙周一次的班主任培訓(xùn)、每月一次教學(xué)比武活動(dòng),使教師練就了扎實(shí)的基本功。
2、以課堂教學(xué)為突破口,提高教學(xué)技能
課堂教學(xué)大練兵是崗位練兵活動(dòng)的重點(diǎn),學(xué)校始終以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點(diǎn),結(jié)合青年教師匯報(bào)課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式,進(jìn)一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課,由學(xué)校評(píng)課組從備課、上課、說課、課后反思及評(píng)課等方面給予公正、公平、實(shí)際的打分。同時(shí)以教研組為單位同步開展課堂教學(xué)創(chuàng)新研討活動(dòng),全面促進(jìn)教師提高課堂教學(xué)水平和效率。
第3篇 2023年班主任培訓(xùn)講師團(tuán)個(gè)人總結(jié)范文
蒙進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師抬愛,有幸成為余姚市班主任培訓(xùn)講師團(tuán)成員之一,現(xiàn)將本人工作的自我總結(jié)
一、基本情況
從五月底到八月底,本人先后接受梁弄、泗門、朗霞、三七市、肖東、丈亭、實(shí)驗(yàn)七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教輔室學(xué)校的培訓(xùn)邀請(qǐng),為其提供了菜單式培訓(xùn)服務(wù)。因客觀原因,在三七市和丈亭沒有作培訓(xùn)講座,但加上先前在本鎮(zhèn)和進(jìn)修學(xué)校作的互動(dòng)培訓(xùn),總計(jì)作講座七場(chǎng),本輪滾及小半個(gè)余姚。
二、工作感受
1、邀請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視班主任培訓(xùn)工作,對(duì)講師團(tuán)成員十分尊重。許多單位領(lǐng)導(dǎo)都和其他老師一起,認(rèn)真傾聽講座。泗門和實(shí)驗(yàn)學(xué)校更是要求全員參與,培訓(xùn)對(duì)象擴(kuò)大到全體教師。培訓(xùn)接待,熱情隆重,令人誠惶誠恐。
2、參訓(xùn)教師能尊重我們這些一線同行,講座過程中能做到認(rèn)真聽講,認(rèn)真筆記,從部分老師的目光中,也能捕捉到心靈相悉的閃光,令人倍感溫暖。
3、為使自己的講座更富吸引力和實(shí)效,本人根據(jù)參訓(xùn)單位的要求,有意識(shí)地充實(shí)調(diào)整完善相關(guān)內(nèi)容,總結(jié)不足,發(fā)揚(yáng)特點(diǎn),注重講座技巧的應(yīng)用,靈活應(yīng)變,力爭一次比一次更好。從自我感覺來說,這個(gè)目標(biāo)基本達(dá)到。
三、思考與建議
班主任培訓(xùn)的重要性毋庸置疑,如何促成一線教師學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,講師團(tuán)的菜單式培訓(xùn)是一種有益有效的嘗試方式,但不是唯一方式。在梁弄和泗門,本人發(fā)現(xiàn)了其他的一些好方式,如開展班主任工作,讓一線班主任有說話和交流的機(jī)會(huì)。如果領(lǐng)導(dǎo)能真正重視這些本鄉(xiāng)本校的班主任工作經(jīng),關(guān)心班主任的內(nèi)心疾苦,必定會(huì)激發(fā)起他們工作的熱情和信心,可能不會(huì)比我們這些外來和尚隔靴搔癢效果差。又如班主任師徒結(jié)對(duì),讓年輕教師跟著具有一定經(jīng)驗(yàn)的老班主任拜師學(xué)藝,老教師手把手悉心指點(diǎn),定能使這些教師較快的適應(yīng)班主任工作。當(dāng)然前提是要給班主任師傅較高的地位,使老班主任樂意奉獻(xiàn)。
責(zé)權(quán)利對(duì)等是公平公正的法則,在現(xiàn)實(shí)情況中,班主任責(zé)任無限大,義務(wù)無限多,但實(shí)利無限少。希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能努力創(chuàng)造班主任自我發(fā)展的軟環(huán)境,除了灌輸一些先進(jìn)班主任的理念方法之外,能夠?yàn)榘嘀魅味嘤喴恍╇s志,多發(fā)一些書籍,多推薦一些網(wǎng)站。與實(shí)踐相結(jié)合的自我學(xué)習(xí),應(yīng)該是最有效的。同時(shí)希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),從制度設(shè)計(jì)層面切實(shí)提高班主任的待遇,使班主任工作能得到應(yīng)有的尊重和實(shí)惠,這樣廣大班主任才能活得更體面,更有尊嚴(yán)!
第4篇 培訓(xùn)講師年度工作總結(jié)
辦好一所學(xué)校,關(guān)鍵在于擁有一支高素質(zhì)、穩(wěn)定的教師隊(duì)伍。這是提高學(xué)校辦學(xué)水平的基本保證。這一年來,我校主要從以下幾個(gè)方面來做好教師培訓(xùn)的工作。
一、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)師德建設(shè)工作,努力穩(wěn)定整個(gè)教師隊(duì)伍。
教務(wù)處堅(jiān)持在教師例會(huì)時(shí)間認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)文章。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步幫助教師提高認(rèn)識(shí),樹立正確的人生價(jià)值取向。此外,學(xué)校還進(jìn)一步努力,創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的人際環(huán)境。因?yàn)榇蠹夷茉谝黄饘W(xué)習(xí)、生活和工作,就是一種緣分。作為學(xué)校管理者,能夠經(jīng)常深入到教師中間,參與各種大小活動(dòng),通過相互溝通、交流,彼此間建立一種比較和諧、融洽的同事關(guān)系,自然也就可以避免和消除許多工作上的不理解和誤會(huì),對(duì)于學(xué)校整個(gè)教師隊(duì)伍的穩(wěn)定工作起著十分重要的作用。
二、認(rèn)真抓好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及工作,努力促進(jìn)教師個(gè)人專業(yè)成長。
上半年:一是繼續(xù)開展多媒體示范課教學(xué)
通過這一活動(dòng)的開展,增進(jìn)了教師間的相互了解,各位教師在聽課中中提高了自己的業(yè)務(wù)水平,有力的促進(jìn)了我校教師的課堂教學(xué)登臺(tái)階、上水平、提質(zhì)量。所有示范課教師在教材挖掘方面都非常細(xì)致,教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)比較有創(chuàng)意,課件制作精美,注重了師生互動(dòng)和生生互動(dòng),用自己獨(dú)特的教學(xué)方式,從不同角度展現(xiàn)了自己的教學(xué)風(fēng)采。特別是王璐老師講解的《神奇的貨幣》,深入淺出,貼近實(shí)際、貼近學(xué)生、貼近社會(huì),引人入勝。
二是加強(qiáng)對(duì)新教師的培養(yǎng)
3月份教務(wù)處新進(jìn)6名青年教師,絕大多數(shù)都沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。為此,教務(wù)處要求各教研室開展“一幫一”活動(dòng)。針對(duì)每位教師自身實(shí)際和不足,制定聽課計(jì)劃,請(qǐng)指導(dǎo)教師幫助解決。擔(dān)任“一幫一”活動(dòng)的導(dǎo)師自覺履行培養(yǎng)青年教師的職責(zé),毫無保留地向青年教師傳授知識(shí)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法,盡職盡責(zé)地幫助青年教師提高教學(xué)水平。5月份,教務(wù)處對(duì)6位教師進(jìn)行了上崗前的講課考核,大部分教師通過了考核
三是師生談話活動(dòng)
師生談話是全面把握學(xué)生思想脈搏的有效途徑,談話可以全面深化學(xué)生教育管理工作,推動(dòng)良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。通過推行師生談話,溝通思想,交流情況,研究問題,交換意見,拉近師生間距離,有16位教師不僅針對(duì)學(xué)生存在的問題積極尋求方法解決,而且針對(duì)反映的問題和解決的方法進(jìn)行了認(rèn)真的反思和總結(jié),并運(yùn)用到實(shí)踐中,有效地提高了課堂管理水平。
下半年:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升教育理念
為培養(yǎng)新世紀(jì)所需人才,任課教師必須不斷更新教育理念和專業(yè)理論知識(shí),不斷充實(shí)和完善自我。為此,教務(wù)處采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式組織教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。12月每位教師根據(jù)一學(xué)期的學(xué)習(xí)體會(huì)結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐撰寫有關(guān)教學(xué)與管理的論文。
二是以多媒體為中心,提高教育教學(xué)能力
隨著多媒體教學(xué)技術(shù)的發(fā)展,多媒體環(huán)境下的資源應(yīng)用和教學(xué)設(shè)計(jì)已成為提高教師整體素質(zhì)的重要手段。為了適應(yīng)新的教育教學(xué)形式,校黨委7月份建成三個(gè)備課室。如何利用好這一平臺(tái),如何讓備課室成為提高教師教學(xué)能力的主渠道,教務(wù)處分三步走制定了教師多媒體教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃。
1、專題講座
教務(wù)處組織了多媒體應(yīng)用相關(guān)知識(shí)的專題講座, 竇躍武老師主講了《網(wǎng)絡(luò)資源查詢、下載》;彭紅英老師主講了《powerpoint知識(shí)講座》、朱志榮老師主講了《word知識(shí)講座》,各教研室針對(duì)各教研室學(xué)科特點(diǎn),組織本教研室有多媒體教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師在教研室內(nèi)進(jìn)行了培訓(xùn),基礎(chǔ)教研室胡永順老師主講了《 phtoshop圖像處理 》,法律教研室李雪松老師主講了《如何利用網(wǎng)絡(luò)資源制作案例視頻》?;A(chǔ)教研室還在教研室內(nèi)進(jìn)行了多媒體教學(xué)展示課。
2、計(jì)算機(jī)word能力考核
根據(jù)科研處制定的信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)考核方案的要求,教務(wù)處、科研處于10月22日下午對(duì)非計(jì)算機(jī)專業(yè)教師進(jìn)行了計(jì)算機(jī)word模塊的技能考核,共有34名教師參加了本次考核,考核達(dá)標(biāo)率是100%,達(dá)優(yōu)率是59%。考核成績均是監(jiān)考教師當(dāng)場(chǎng)登記得分,評(píng)分公開、公平,及時(shí)準(zhǔn)確。此次考核不僅檢查了教師培訓(xùn)效果,達(dá)到了提高教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和提高教師運(yùn)用信息技術(shù)意識(shí)的目的,而且使教師真正將學(xué)到的知識(shí)和技能結(jié)合起來,用于解決實(shí)際問題,為制作多媒體課件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、多媒體示范課教學(xué)
教務(wù)處發(fā)揮骨干教師的示范帶頭作用,每周六下午都有一名骨干教師進(jìn)行多媒體示范課教學(xué),骨干教師充分展示自己的教育才能和教學(xué)風(fēng)采,通過課件生動(dòng)的畫面、鮮活的表現(xiàn)形式,打破了過去課堂教學(xué)單一沉悶的氣氛,將一些枯燥的教學(xué)內(nèi)容形象化、直觀化、趣味化,有效地提高了課堂教學(xué)效果,真正起到了示范帶頭作用。全校教師涌躍聽課,從骨干教師身上汲取先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法。
教務(wù)處通過一系列的活動(dòng)和措施,形成了現(xiàn)代化教學(xué)手段與傳統(tǒng)教學(xué)手段互為補(bǔ)充、相得益彰的教學(xué)格局,從而大大提高了課堂教學(xué)的有效性。
三、充分利用各種資源,采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的辦法,努力拓寬教師學(xué)習(xí)的渠道,為教師全面提升自身素質(zhì)創(chuàng)造條件。
大家知道,由于教師這一特殊的工作崗位,對(duì)于絕大多數(shù)教師來說,平時(shí)外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)極少,因此我們就充分挖掘資源,在“走出去”的同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來”的方式,努力為教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
以上所說的,是近年來我校在教師培訓(xùn)工作方面所做的一些實(shí)踐與探索。面對(duì)新的形勢(shì)和要求,我們?nèi)匀桓械竭€存在許多的問題和困難。比如,有些教師對(duì)“終身學(xué)習(xí)”的觀念認(rèn)識(shí)不足。再比如,學(xué)校辦學(xué)資金緊缺,嚴(yán)重影響師資隊(duì)伍建設(shè)的工作全面鋪開等等。因此要真正做好這項(xiàng)工作,還需要花很大的力氣。今后我們將繼續(xù)努力把教師培訓(xùn)工作做得更好,為學(xué)校的發(fā)展多做一些實(shí)實(shí)在在的事情。
教師培訓(xùn)工作總結(jié)2
為全面提升教師隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)、技能水平和執(zhí)教能力。強(qiáng)化教師培養(yǎng)過程,規(guī)范教師發(fā)展行為,激勵(lì)教師自主發(fā)展,實(shí)行發(fā)展目標(biāo)評(píng)價(jià),從而造就一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬,具有一定教科研能力,適應(yīng)新時(shí)期需求的教師隊(duì)伍,制定以下培訓(xùn)計(jì)劃:
一、抓好常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高教師政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
教務(wù)處充分利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間,采用專題講座,放錄象,集中組織研討等形式進(jìn)行校本培訓(xùn)。在每次培訓(xùn),教務(wù)處都把師德修養(yǎng)房在首位,組織了法律法規(guī)、心理健康、教師職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。
二、抓好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)
上半年
1、校黨委繼續(xù)在全校開展學(xué)習(xí)弟子規(guī)活動(dòng),教務(wù)處、科研處從校本培訓(xùn)入手,組織教師觀看專家講座、解讀弟子規(guī)、寫心得體會(huì)等,全體教師通過進(jìn)一步的學(xué)習(xí),深挖《弟子規(guī)》中的教學(xué)資源,把弟子規(guī)滲透到課堂中。
2、磨礪素質(zhì),提升能力,不斷提升教師教育教學(xué)水平。
一是“學(xué)”
學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展需要教師不斷的更新教育觀念,豐富文化底蘊(yùn),提高育人能力,增強(qiáng)崗位責(zé)任。提高教師自身人文心理素養(yǎng)的素養(yǎng),從而推動(dòng)自己的專業(yè)發(fā)展,人文心理素養(yǎng)閱讀必不可少,對(duì)于我校教師尤為重要。教務(wù)處、科研處以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提升教師的專業(yè)素養(yǎng)為重點(diǎn),以營造濃郁書香校園文化氛圍為目的,引導(dǎo)全體教師讓讀書成為全體教師的一種生活習(xí)慣,在學(xué)校形成讀書熱潮。在讀書的過程中,提倡教師以自己喜歡的方式勤做摘記,要求每位教師撰寫摘記不得少于5000字,并且寫1500字的讀后感。全體教師在讀書活動(dòng)中能夠把讀書學(xué)習(xí)與自己的教學(xué)工作緊密聯(lián)系起來,通過同讀一本書活動(dòng)加強(qiáng)相互交流,努力提升自己的文化素養(yǎng)。
二是“思”
教學(xué)反思是一種有益的思維活動(dòng)和再學(xué)習(xí)方式,每一位優(yōu)秀教師的成長都離不開教學(xué)反思。如果一個(gè)教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考,那么,即使是有“20年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也許只是一年工作的20次重復(fù);我國心理學(xué)家林崇德也提出“優(yōu)秀教師=教學(xué)過程+反思”的成長模式。葉瀾教授說:一個(gè)教師寫一輩子教案難以成為,但如果寫三年反思則有可能成為。每位教師按時(shí)寫教學(xué)反思,程校長不定期對(duì)教學(xué)反思進(jìn)行點(diǎn)評(píng),提高了全體教師對(duì)課堂教學(xué)反思的能力,程校長對(duì)全體教師的教學(xué)反思進(jìn)行評(píng)價(jià)。
三是“聽”
聽課是教師成長的重要途徑,經(jīng)常聽課有利于教師之間相互學(xué)習(xí),相互取長補(bǔ)短,共同提高,共同前進(jìn);為讓聽課更具有針對(duì)性,教務(wù)處從三個(gè)層次上提出聽課要求,教研室主任聽課著重于發(fā)現(xiàn)問題,給本教研室教師以引導(dǎo)幫助;學(xué)科小組長聽課要多聽自己學(xué)科小組成員的課;著重于具體的學(xué)科研究;教師盡量聽本學(xué)科或相近學(xué)科的課,著重于提高自己的教學(xué)水平,全體教師已經(jīng)把聽課當(dāng)成自己成長的一個(gè)平臺(tái)。
四是“講”
為了提高我校全體教師的課堂教學(xué)質(zhì)量,發(fā)揮教研室主任的引領(lǐng)作用,引領(lǐng)青年教師盡快成長發(fā)展,五月份,六月份,教務(wù)處、科研處組織了 “教研室主任多媒體教學(xué)示范活動(dòng)”。每周六下午由二位教研室主任上多媒體示范課。所有教研室主任在教材挖掘方面都非常細(xì)致,教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)比較有創(chuàng)意,課件制作較為精美,用自己獨(dú)特的教學(xué)方式,從不同的角度展現(xiàn)了自己教學(xué)風(fēng)采。本次活動(dòng)的結(jié)果并不是僅僅是教研室主任多媒體教學(xué)示范課,同時(shí)也為新教師提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓青年教師學(xué)習(xí)、吸收教研室主任多媒體授課的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法,從而促進(jìn)青年教師的快速成長。在教研室主任多媒體示范課的引領(lǐng)下,全體教師積極開展多媒體教學(xué),每位教師準(zhǔn)備了一節(jié)30分鐘的多媒體課堂教學(xué),科研處對(duì)每一位教師的多媒體教學(xué)進(jìn)行了錄制。
下半年
1、要高度重視教師群體核心價(jià)值觀的培養(yǎng)。
教務(wù)處要通過各類學(xué)習(xí)活動(dòng)在廣大教師中樹立正確的職業(yè)觀、質(zhì)量觀、學(xué)生觀、教學(xué)觀,使廣大教師有先進(jìn)的教育理念、科學(xué)的育人手段。要增強(qiáng)教師的責(zé)任意識(shí),維護(hù)各項(xiàng)工作安排的嚴(yán)肅性,堅(jiān)決按章辦事,堅(jiān)決杜絕工作拖拉、辦事推諉、不服從安排的現(xiàn)象。
2、繼續(xù)撰寫教學(xué)反思
孔子曰:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”教學(xué)亦如此。教師的反思是教學(xué)創(chuàng)新的動(dòng)力,是提高教學(xué)水平的階梯,有利于教師教育思想的升華和教學(xué)水平的提高。教師不斷反思總結(jié)的過程,也就是學(xué)會(huì)教學(xué)的過程。通過教學(xué)反思,使教師教學(xué)不再是簡單地循環(huán)重復(fù),而是在每一次循環(huán)重復(fù)中得到不斷的提高和升華。
3、推進(jìn)學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍建設(shè)
在我們教師隊(duì)伍中,還有個(gè)別教師缺少敬業(yè)精神,個(gè)別教師的教學(xué)理念過于陳舊,講課不生動(dòng),觀念還需進(jìn)一步引領(lǐng)。這些都需要通過大家不斷的學(xué)習(xí)去提高,讀書活動(dòng)的持續(xù)開展,在全體教師中已形成人人愛讀書的良好風(fēng)氣。
4、著力培養(yǎng)青年教師。
在校黨委的不懈努力下,我校今年新入職20名青年教師,他們的成長決定著學(xué)校的發(fā)展,根據(jù)校黨委的安排,從8月20日----8月26日,對(duì)20名新進(jìn)教師進(jìn)行7天的崗前培訓(xùn),,培訓(xùn)主要結(jié)合我校實(shí)際,重點(diǎn)圍繞師德師風(fēng)、教育教學(xué)、現(xiàn)代教育技術(shù)等內(nèi)容,采取軍訓(xùn)、專題講座、教學(xué)觀摩、課堂教學(xué)實(shí)踐或講評(píng)等形式,以幫助新教師盡快適應(yīng)學(xué)校的教育、教學(xué)工作,更好地履行教師崗位職責(zé)為目標(biāo),以提升素養(yǎng)和提高教育教學(xué)能力為重點(diǎn),通過崗前培訓(xùn),使新任教師初步了解教師基本素養(yǎng)、教學(xué)基本常規(guī)、方式、技能和手段,從心理上、工作上、行為規(guī)范上初步適應(yīng)教師職業(yè)要求,并為其持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本學(xué)期教務(wù)處著重從課堂教學(xué)、與管理、業(yè)務(wù)水平等方面對(duì)他們進(jìn)行跟蹤,通過師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)、隨堂聽課、跟蹤聽課及平時(shí)的交流,嚴(yán)格要求,做到及時(shí)反饋。以使青年教師不管是在課堂教學(xué)上能很快進(jìn)步,并逐步變得得心應(yīng)手。具體做法有
(1)、每個(gè)教研室每月召開一次青年教師座談會(huì),強(qiáng)化青年教師的責(zé)任意識(shí)、爭先意識(shí)、主人翁意識(shí),培養(yǎng)青年教師的奉獻(xiàn)精神,通過組織活動(dòng)鍛煉青年教師吃苦耐勞、昂揚(yáng)身上的精神。
(2)、實(shí)施“青藍(lán)工程”,各教研室為每位青年教師安排一名“師傅”,充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用。“師傅”和“徒弟”要互相聽課,不斷切磋交流。“師傅”要指導(dǎo)“徒弟”進(jìn)行課堂教學(xué)改革;要與“徒弟”共同研究教材、研究學(xué)生、研究典型工作流程等。期末舉行青年教師匯報(bào)課比賽,評(píng)比結(jié)果與“師傅”掛鉤。
(3)、盡力提供和創(chuàng)造教師外出觀摩、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。讓教師從中汲取新的教學(xué)思想和教學(xué)方法,并及時(shí)學(xué)以致用。鼓勵(lì)青年教師進(jìn)修培訓(xùn),鼓勵(lì)青年教師考取相關(guān)資格證書。
(4)、組織青年教師匯報(bào)課活動(dòng),提高青年教師的課堂教學(xué)技能,推動(dòng)青年教師的快速成長,為學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展積蓄力量,在匯報(bào)課中,我們領(lǐng)略到了青年教師課堂教學(xué)的風(fēng)采,也充分感受到了他們積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,同時(shí)通過匯報(bào)課,教師在課堂教學(xué)上都有了新的認(rèn)識(shí),有助于他們今后業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。
從參加比賽教師的課堂教學(xué)情況來看,新教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高比較快,大部分教師在課堂教學(xué)中,對(duì)教材的把握比較到位,分析的比較透徹,課堂設(shè)計(jì)思路清晰,合理流暢,教學(xué)目標(biāo)明確,教材分析透徹,準(zhǔn)備充分。同時(shí)在匯報(bào)課中也暴露出許多不足之處,具體表現(xiàn)如下:
(1)、個(gè)別教師普通話水平較差,方言較重。青年教師課堂教學(xué)都要用普通話,這是教學(xué)基本功的重要一環(huán)。
(2)、教學(xué)語言方面,個(gè)別教師語調(diào)單一,枯燥無味,這樣就很難達(dá)到師生互動(dòng)。語言要準(zhǔn)確精練,男教師要聲音洪亮、抑揚(yáng)頓挫;女教師要清脆明快、悅耳動(dòng)聽。要注意運(yùn)用肢體語言、表情語言和眼神中傳達(dá)出的語言,并注意非課堂教學(xué)語言的恰當(dāng)運(yùn)用。另外要力避廢話和口語。
(3)、教材的把握和挖掘還不夠深入,或者挖掘很深,卻不能夠深入淺出,讓學(xué)生輕松接受,這就體現(xiàn)在教學(xué)設(shè)計(jì)上的不成熟。好的教學(xué)設(shè)計(jì)是上好一堂課的前提。
(4)、教師的主導(dǎo)作用,學(xué)生的主體作用發(fā)揮地不是很好。學(xué)生參與較少,參與強(qiáng)度不夠,學(xué)生動(dòng)手練的時(shí)間太少,不能讓學(xué)生真正動(dòng)起來,真正興奮起來,思維真正緊張起來。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果,我們必須把握好角色。
本年度我校的教師培訓(xùn)工作取得了一些成績,但離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還有一定差距,今后我們將始終抓住創(chuàng)新這一主旋律,扎實(shí)有效地開展教師培訓(xùn)工作,爭取更好成績。
教師培訓(xùn)工作總結(jié)3
教師是辦學(xué)之本,是立校之本,是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。全面推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)生,必須要有高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平是提高教師教育教學(xué)能力的一條重要途徑,更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。下面將我教師年開展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)教師道德評(píng)價(jià),提高教師職業(yè)修養(yǎng)。
以德修身,以身立教,淡泊名利,樂于奉獻(xiàn)是對(duì)教師的要求。教師不是圣人,但其所從事的職業(yè)特點(diǎn)決定了他必須用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自身趣于完美。加強(qiáng)教師職業(yè)修養(yǎng)是事業(yè)的需要,是教書育人的需要。學(xué)校要求教師要正確的對(duì)待自己、對(duì)待學(xué)生。認(rèn)為在學(xué)生面前教師就應(yīng)該是完人,教師要具有一切優(yōu)點(diǎn)也是應(yīng)該的。因此,學(xué)校要求教師要注重自我完善。并提出“三個(gè)杜絕,三個(gè)正確對(duì)待”的要求即:“杜絕體罰和變相體罰;杜絕亂收費(fèi)、亂辦班;杜絕把學(xué)生趕出教室。要正確對(duì)待自己、對(duì)待教師、對(duì)待學(xué)生?!睂W(xué)校強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè),核心是學(xué)生,關(guān)鍵在于建立良好的師生關(guān)系。強(qiáng)調(diào)學(xué)生是教師工作的對(duì)象,學(xué)生是發(fā)展過程中不成熟的個(gè)體,個(gè)別學(xué)生有行為上的偏差是正常的。要求教師要對(duì)學(xué)生有愛心與耐心,作到誨人不倦。樹立一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生的觀念,提升每位教師的師德水準(zhǔn)。
二、抓師資隊(duì)伍建設(shè),保證教師綜合素質(zhì)的提高。
學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量取決于教師的教學(xué)水平。教師的教學(xué)水平取決于教師的綜合素質(zhì)。本年度,我們?cè)谧ソ處熽?duì)伍建設(shè)上采用了以下幾點(diǎn)做法。
上半年:
1、 以校本培訓(xùn)為切入點(diǎn),增強(qiáng)敬業(yè)精神
提高教師素質(zhì)迫切需要進(jìn)行卓有成效的教師培訓(xùn)工作,這是提高教師素質(zhì)的關(guān)鍵。因此,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十發(fā)重視教師的培訓(xùn)工作,把它作為頭等大事來抓。教務(wù)處以轉(zhuǎn)變教育觀念、增強(qiáng)敬業(yè)精神、提高專業(yè)本領(lǐng)為重點(diǎn),組織全體教師觀看了周弘教授的“學(xué)會(huì)賞識(shí)、愛滿人生”、吳維庫教授的“好思維、好人生”專題講座。通過培訓(xùn),進(jìn)一步提高我校教師業(yè)務(wù)素質(zhì);培養(yǎng)教師的陽光心態(tài)與敬業(yè)精神。
2、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為核心,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
教師是立校之基,教風(fēng)建設(shè)是學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)的核心問題,在一定程度上決定著學(xué)校發(fā)展的成敗。教務(wù)處結(jié)合創(chuàng)先年來爭優(yōu)活動(dòng)精神和要求,教務(wù)處積極組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí),深入討論,深刻反思剖析、積極整改提高,把教風(fēng)建設(shè)作為經(jīng)常性重要工作納入整體教育教學(xué)工作中,加強(qiáng)了對(duì)教師教風(fēng)建設(shè)情況的檢查與監(jiān)督;實(shí)現(xiàn)了教風(fēng)的初步好轉(zhuǎn)。
3、以青年教師匯報(bào)課為平臺(tái),提高教學(xué)水平
青年教師是學(xué)校師資隊(duì)伍的有生力量,是教師隊(duì)伍的主體,他們肩負(fù)著學(xué)校未來發(fā)展的重任,他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)如何,將決定著整個(gè)教師隊(duì)伍建設(shè)的全局。為打造一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)良好、富有活力、具有創(chuàng)新能力的高水平的青年教師隊(duì)伍,教務(wù)處于4月26日至6 月2日組織了青年教師匯報(bào)課活動(dòng)。本次活動(dòng)不但為青年教師展示自己的才能提供了一個(gè)舞臺(tái),而且促進(jìn)了我校教師日常教學(xué)工作的交流互動(dòng),在全體教師中樹立了課堂教學(xué)是第一陣地,教學(xué)質(zhì)量是第一生命線的意識(shí)。
4、以教研活動(dòng)為中心,創(chuàng)新工作方法
各教研室都能精心組織教研活動(dòng)?;A(chǔ)教研室開展教學(xué)調(diào)查研討會(huì),掌握每一位授課教師的思想動(dòng)態(tài)、教學(xué)能力,所帶區(qū)隊(duì)的學(xué)風(fēng),對(duì)共性問題制定方案,研究措施。法律教研室針對(duì)教研室青年教師較多,專業(yè)能力不強(qiáng)的狀況,從集體備課入手,提高青年教師的執(zhí)教能力。計(jì)算機(jī)教研室課程重,任務(wù)大,一方面要完成常規(guī)教學(xué)任務(wù),同時(shí),還要組織學(xué)生訓(xùn)練,參加全省計(jì)算機(jī)技能大賽,為了保證教學(xué)訓(xùn)練兩不誤,他們統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)安排。警體教研室,根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),新增加了場(chǎng)地障礙技能教學(xué)能容,并加大了常規(guī)教學(xué)管理,警體課目前內(nèi)容豐富,改變了以往內(nèi)容單一的教學(xué)模式。公安教研室利用業(yè)余時(shí)間,深入基層派出所,查找教學(xué)資料,為民警培訓(xùn)工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、以評(píng)估為契機(jī),完善管理制度
2023年是我校迎評(píng)促建重要的一年,教務(wù)處在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,以教學(xué)為中心,以評(píng)建為抓手,充分發(fā)揮教務(wù)處在評(píng)建工作中的戰(zhàn)斗堡壘和先進(jìn)帶頭作用。按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我校實(shí)際,對(duì)教學(xué)管理制度進(jìn)行了修訂和完善,并裝訂成冊(cè),為教學(xué)管理工作提供了依據(jù)。
下半年
1、以學(xué)習(xí)弟子規(guī)為契機(jī),加強(qiáng)師德建設(shè)
為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)生行為養(yǎng)成教育,8月份,校黨委提出了在全校開展學(xué)習(xí)弟子規(guī)活動(dòng),教務(wù)處、科研處從開學(xué)前的校本培訓(xùn)入手,組織教師觀看專家講座、解讀弟子規(guī)、寫心得體會(huì)等方面,通過半年的的《弟子規(guī)》學(xué)習(xí),老師們能夠在思想上高度認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要意義,在行動(dòng)上帶頭參與、帶頭學(xué)習(xí)、帶頭實(shí)施,而且做到樂在其中、融會(huì)貫通和全面落實(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人文化素養(yǎng)、人格魅力的全面提升。
2、以“落實(shí)”教研實(shí)效為抓手,促進(jìn)每一位教師的專業(yè)水平和教學(xué)能的發(fā)展。
為了防止教力研室活動(dòng)流于形式,教務(wù)處進(jìn)一步明確教研室的職責(zé)、義務(wù)。一是由教務(wù)處統(tǒng)一教研活動(dòng)時(shí)間,科研處對(duì)教研活動(dòng)進(jìn)行考勤;二是采取集中學(xué)習(xí)和分教研室專業(yè)理論學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式開展教研活動(dòng),既有全體教師整體素質(zhì)的共同提高,又有專業(yè)素質(zhì)的穩(wěn)步發(fā)展;三是分專業(yè)教研活動(dòng)時(shí),教研內(nèi)容一定要結(jié)合本專業(yè)教學(xué)實(shí)際開展學(xué)習(xí)、研究;四是要避免形式主義,教研活動(dòng)不能走過程,要討論實(shí)質(zhì)性問題。五是要避免高談闊論,討論的內(nèi)容要緊扣教學(xué)實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)。我們將努力使教師的專業(yè)得到了充分的提高和發(fā)展,教研活動(dòng)成為教師專業(yè)化成長的平臺(tái)。
3、以“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”為教師培訓(xùn)的長效機(jī)制,開闊教師視野,提高教師素質(zhì)。
提高教師素質(zhì)迫切需要進(jìn)行卓有成效的教師培訓(xùn)工作,這是提高教師素質(zhì)的關(guān)鍵。因此,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視教師的培訓(xùn)工作,把它作為頭等大事來抓。雖然學(xué)校經(jīng)費(fèi)比較緊張,但仍然按照學(xué)校制定的培訓(xùn)計(jì)劃,派柴紅桃老師參加了中等職業(yè)學(xué)校骨干教師培訓(xùn)班,保障了教師專業(yè)知識(shí)提高的理論源泉。
師資隊(duì)伍建設(shè)取得了豐碩的成果,竇躍武被評(píng)為山西省中職學(xué)校,車紅霞選舉為山西省心理學(xué)會(huì)法制心理專業(yè)委員會(huì)的常務(wù)理事,她所撰寫的論文《警營文化建設(shè)之我見》在山西省警察協(xié)會(huì)舉辦的第__屆警員論壇正文活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。
第5篇 班主任培訓(xùn)講師團(tuán)的自我總結(jié)
蒙進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師抬愛,有幸成為余姚市班主任培訓(xùn)講師團(tuán)成員之一,現(xiàn)將本人工作的自我總結(jié)如下:
一、基本情況
從五月底到八月底,本人先后接受梁弄、泗門、朗霞、三七市、肖東、丈亭、實(shí)驗(yàn)七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教輔室學(xué)校的培訓(xùn)邀請(qǐng),為其提供了菜單式培訓(xùn)服務(wù)。因客觀原因,在三七市和丈亭沒有作培訓(xùn)講座,但加上先前在本鎮(zhèn)和進(jìn)修學(xué)校作的互動(dòng)培訓(xùn),總計(jì)作講座七場(chǎng),本輪滾及小半個(gè)余姚。
二、工作感受
1、邀請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視班主任培訓(xùn)工作,對(duì)講師團(tuán)成員十分尊重。許多單位領(lǐng)導(dǎo)都和其他老師一起,認(rèn)真傾聽講座。泗門和實(shí)驗(yàn)學(xué)校更是要求全員參與,培訓(xùn)對(duì)象擴(kuò)大到全體教師。培訓(xùn)接待,熱情隆重,令人誠惶誠恐。
2、參訓(xùn)教師能尊重我們這些一線同行,講座過程中能做到認(rèn)真聽講,認(rèn)真筆記,從部分老師的目光中,也能捕捉到心靈相悉的閃光,令人倍感溫暖。
3、為使自己的講座更富吸引力和實(shí)效,本人根據(jù)參訓(xùn)單位的要求,有意識(shí)地充實(shí)調(diào)整完善相關(guān)內(nèi)容,總結(jié)不足,發(fā)揚(yáng)特點(diǎn),注重講座技巧的應(yīng)用,靈活應(yīng)變,力爭一次比一次更好。從自我感覺來說,這個(gè)目標(biāo)基本達(dá)到。
三、思考與建議
班主任培訓(xùn)的重要性毋庸置疑,如何促成一線教師學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,講師團(tuán)的菜單式培訓(xùn)是一種有益有效的嘗試方式,但不是唯一方式。在梁弄和泗門,本人發(fā)現(xiàn)了其他的一些好方式,如開展班主任工作論壇,讓更多一線班主任有說話和交流的機(jī)會(huì)。如果領(lǐng)導(dǎo)能真正重視這些本鄉(xiāng)本校的班主任工作經(jīng),關(guān)心班主任的內(nèi)心疾苦,必定會(huì)激發(fā)起他們工作的熱情和信心,可能不會(huì)比我們這些外來和尚隔靴搔癢效果差。又如班主任師徒結(jié)對(duì),讓年輕教師跟著具有一定經(jīng)驗(yàn)的老班主任拜師學(xué)藝,老教師手把手悉心指點(diǎn),定能使這些教師較快的適應(yīng)班主任工作。當(dāng)然前提是要給班主任師傅較高的地位,使老班主任樂意奉獻(xiàn)。
責(zé)權(quán)利對(duì)等是公平公正的法則,在現(xiàn)實(shí)情況中,班主任責(zé)任無限大,義務(wù)無限多,但實(shí)利無限少。希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能努力創(chuàng)造班主任自我發(fā)展的軟環(huán)境,除了灌輸一些先進(jìn)班主任的理念方法之外,能夠?yàn)榘嘀魅味嘤喴恍╇s志,多發(fā)一些書籍,多推薦一些網(wǎng)站。與實(shí)踐相結(jié)合的自我學(xué)習(xí),應(yīng)該是最有效的。同時(shí)希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),從制度設(shè)計(jì)層面切實(shí)提高班主任的待遇,使班主任工作能得到應(yīng)有的尊重和實(shí)惠,這樣廣大班主任才能活得更體面,更有尊嚴(yán)!
第6篇 班主任培訓(xùn)講師團(tuán)工作總結(jié)范文
蒙進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師抬愛,有幸成為余姚市班主任培訓(xùn)講師團(tuán)成員之一,現(xiàn)將本人工作小結(jié)如下:
一、基本情況
從五月底到八月底,本人先后接受梁弄、泗門、朗霞、三七市、肖東、丈亭、實(shí)驗(yàn)七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教輔室學(xué)校的培訓(xùn)邀請(qǐng),為其提供了菜單式培訓(xùn)服務(wù)。因客觀原因,在三七市和丈亭沒有作培訓(xùn)講座,但加上先前在本鎮(zhèn)和進(jìn)修學(xué)校作的互動(dòng)培訓(xùn),總計(jì)作講座七場(chǎng),本輪滾及小半個(gè)余姚。
二、工作感受
1、邀請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視班主任培訓(xùn)工作,對(duì)講師團(tuán)成員十分尊重。許多單位領(lǐng)導(dǎo)都和其他老師一起,認(rèn)真傾聽講座。泗門和實(shí)驗(yàn)學(xué)校更是要求全員參與,培訓(xùn)對(duì)象擴(kuò)大到全體教師。培訓(xùn)接待,熱情隆重,令人誠惶誠恐。
2、參訓(xùn)教師能尊重我們這些一線同行,講座過程中能做到認(rèn)真聽講,認(rèn)真筆記,從部分老師的目光中,也能捕捉到心靈相悉的閃光,令人倍感溫暖。
3、為使自己的講座更富吸引力和實(shí)效,本人根據(jù)參訓(xùn)單位的要求,有意識(shí)地充實(shí)調(diào)整完善相關(guān)內(nèi)容,總結(jié)不足,發(fā)揚(yáng)特點(diǎn),注重講座技巧的應(yīng)用,靈活應(yīng)變,力爭一次比一次更好。從自我感覺來說,這個(gè)目標(biāo)基本達(dá)到。
三、思考與建議班主任培訓(xùn)的重要性毋庸置疑,如何促成一線教師學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,講師團(tuán)的菜單式培訓(xùn)是一種有益有效的嘗試方式,但不是唯一方式。在梁弄和泗門,本人發(fā)現(xiàn)了其他的一些好方式,如開展班主任工作論壇,讓更多一線班主任有說話和交流的機(jī)會(huì)。如果領(lǐng)導(dǎo)能真正重視這些本鄉(xiāng)本校的班主任工作經(jīng),關(guān)心班主任的內(nèi)心疾苦,必定會(huì)激發(fā)起他們工作的熱情和信心,可能不會(huì)比我們這些外來和尚隔靴搔癢效果差。又如班主任師徒結(jié)對(duì),讓年輕教師跟著具有一定經(jīng)驗(yàn)的老班主任拜師學(xué)藝,老教師手把手悉心指點(diǎn),定能使這些教師較快的適應(yīng)班主任工作。當(dāng)然前提是要給班主任師傅較高的地位,使老班主任樂意奉獻(xiàn)。
責(zé)權(quán)利對(duì)等是公平公正的法則,在現(xiàn)實(shí)情況中,班主任責(zé)任無限大,義務(wù)無限多,但實(shí)利無限少。希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能努力創(chuàng)造班主任自我發(fā)展的軟環(huán)境,除了灌輸一些先進(jìn)班主任的理念方法之外,能夠?yàn)榘嘀魅味嘤喴恍╇s志,多發(fā)一些書籍,多推薦一些網(wǎng)站。與實(shí)踐相結(jié)合的自我學(xué)習(xí),應(yīng)該是最有效的。同時(shí)希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),從制度設(shè)計(jì)層面切實(shí)提高班主任的待遇,使班主任工作能得到應(yīng)有的尊重和實(shí)惠,這樣廣大班主任才能
活得更體面,更有尊嚴(yán)!
第7篇 保險(xiǎn)公司培訓(xùn)講師年終總結(jié)
2023年即將過去,回顧一年來我在保險(xiǎn)公司培訓(xùn)講師的工作,不禁感慨萬千,現(xiàn)將一年來的工作和體會(huì)總結(jié)如下:
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái),擴(kuò)大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,__公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),突出培訓(xùn),強(qiáng)化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個(gè)腳印,成績一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng),我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競(jìng)賽成績。在省公司“八-九”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,我們也獲得小組勝出獎(jiǎng),戰(zhàn)勝×。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在市場(chǎng)非常艱難的情況下,抓住有力時(shí)機(jī),大力開拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,賠付率不斷下降。在東營各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長,市場(chǎng)占比不斷擴(kuò)大。
3、銀行保險(xiǎn)方面。今年,面對(duì)競(jìng)爭異常激烈的市場(chǎng),在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù),對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理,對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了___萬元,順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化區(qū)域管理,加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn),當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點(diǎn)、帶全盤,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展
按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比,提高經(jīng)營效益。在今年的工作中,公司上下團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導(dǎo)下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作,為__年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。
2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè),我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)??梢哉f,今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒有過的。在工作中,我們按照上級(jí)公司的要求,始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結(jié)合自己的實(shí)際情況,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí),我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益,通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng),內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化,風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制,減少了浪費(fèi),降低了成本,實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面,堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支,今年__公司在費(fèi)用方面的壓力非常大,在面臨費(fèi)用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費(fèi)用管控,實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,并在__舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來,我們通過積極努力,不斷開拓各種銷售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費(fèi)用來源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng),使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來,我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),通過舉辦慶祝“三八節(jié)”晚會(huì)、誠信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在今年的__月__日,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,經(jīng)過職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,__人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司第__屆職工代表大會(huì)勝利地召開。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,認(rèn)真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),把職工民-主管理、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍,提高了員工參政議政的能力,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì)上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決。職代會(huì)的召開,為全面提高公司經(jīng)營、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
大會(huì)表決通過了《__人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司關(guān)于20__年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度、辦法和規(guī)定。
這次會(huì)議是___公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對(duì)不斷完善公司經(jīng)營管理機(jī)制,進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
第8篇 培訓(xùn)講師工作總結(jié)
一、突出重點(diǎn),抓住主題,為崗位練兵提供保障
以提高教師專業(yè)能力為主線,以“構(gòu)建有效課堂,提升實(shí)踐能力”為主題,以學(xué)校為主體,以教研組、備課組為基本單位,開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學(xué)習(xí)與研究,全面深化校本研修,著力提高教師教書育人的能力,真抓實(shí)練,凸顯大練兵的時(shí)效性,努力為新課程改革服務(wù),為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù),為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。
二、注重理論學(xué)習(xí),加大工作力度,使崗位練兵穩(wěn)中推進(jìn)
1、依據(jù)文件精神制定本學(xué)年崗位練兵
依據(jù)《__區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》和__區(qū)義務(wù)教育課程改革總結(jié)表彰暨教師崗位大練兵推進(jìn)大會(huì)精神,結(jié)合我校實(shí)際情況形成教師崗位大練兵實(shí)施方案,制定我校教師崗位練兵。做到計(jì)劃周密,安排得當(dāng)。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)
組織我校教師深入學(xué)習(xí)了王局長在崗位練兵工作布署會(huì)議上的講話,楊局長在會(huì)議明確指出的十項(xiàng)基本功訓(xùn)練內(nèi)容,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《__區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》,布署本校教師崗位大練兵活動(dòng),領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),明確目標(biāo)與任務(wù)。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準(zhǔn)備。
3、加大崗位練兵工作力度,力爭突出成效
教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要,是校本研修工作的延續(xù)和深化,是教師隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容,教師必須人人參與。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓(xùn)練,具有一定教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師側(cè)重新課程教學(xué)策略與方法的應(yīng)用,名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學(xué)風(fēng)格的培養(yǎng)與提升,使不同層次的教師都有不同程度的提高,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
三、圍繞練兵目標(biāo),采取多種形式,使崗位練兵突出實(shí)效
我校依據(jù)《__區(qū)中小學(xué)教師崗位大練兵內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合我校實(shí)際,制定練兵的內(nèi)容,采取分步實(shí)施,分模塊達(dá)標(biāo)的原則。大練兵的主戰(zhàn)場(chǎng)離不開課堂教學(xué),離不開學(xué)年組與學(xué)科組,我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動(dòng)。
1、強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練,讓教師練就扎實(shí)基本功
教師的一般基本功訓(xùn)練,包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表達(dá)等。這些主要采取自學(xué)自練的形式反復(fù)練習(xí),養(yǎng)成習(xí)慣。為切實(shí)提高教師基本功,使其具有過硬的基本技能,我們每周安排教師書寫一板粉筆字,每周書寫鋼筆字,每周繪畫一張簡筆畫,每學(xué)期每人制作一——二個(gè)教學(xué)課件。并對(duì)教師的基本技能訓(xùn)練進(jìn)行月檢查評(píng)比,將評(píng)比結(jié)果記錄在冊(cè),做教師教學(xué)業(yè)績的一項(xiàng)積累。在這些基本訓(xùn)練的同時(shí),我們注重加強(qiáng)教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓(xùn)練。每周教學(xué)反思、每周一次自學(xué)并撰寫自學(xué)筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、雙周一次的班主任培訓(xùn)、每月一次教學(xué)比武活動(dòng),使教師練就了扎實(shí)的基本功。
2、以課堂教學(xué)為突破口,提高教學(xué)技能
課堂教學(xué)大練兵是崗位練兵活動(dòng)的重點(diǎn),學(xué)校始終以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點(diǎn),結(jié)合青年教師匯報(bào)課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式,進(jìn)一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課,由學(xué)校評(píng)課組從備課、上課、說課、課后反思及評(píng)課等方面給予公正、公平、實(shí)際的打分。同時(shí)以教研組為單位同步開展課堂教學(xué)創(chuàng)新研討活動(dòng),全面促進(jìn)教師提高課堂教學(xué)水平和效率。
第9篇 2023年培訓(xùn)講師個(gè)人總結(jié)與自我評(píng)價(jià)
8個(gè)月保險(xiǎn)公司專職講師經(jīng)驗(yàn),任職期間輔導(dǎo)代理人資格考試通過率95%以上,且將團(tuán)隊(duì)由13人發(fā)展至60人。對(duì)于培訓(xùn)具有豐富的經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、與人溝通能力強(qiáng)。 熱愛教育事業(yè),雖然畢業(yè)后身在異地沒有真正從事過學(xué)校在編教育工作,但是所從事的也是教育類工作,并且一直在向成為一名真正的人民教師而努力 寫作、表達(dá)能力強(qiáng),樂于與人溝通,富有團(tuán)隊(duì)精神。 英語閱讀、翻譯能力強(qiáng);普通話流利標(biāo)準(zhǔn)。 熟悉中外歷史文化。