營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)（優(yōu)選12篇）

第1篇 社區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)

社區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)

為落實(shí)市公司下達(dá)的大干3個(gè)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，同時(shí)提高社區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力，我局市場(chǎng)部通過(guò)和客戶(hù)經(jīng)理一起到用戶(hù)處營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)研，結(jié)合我公司社區(qū)經(jīng)理的實(shí)際情況，舉辦了了互動(dòng)式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，取得了很好效果。

這次培訓(xùn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)放在了拆機(jī)挽留和零次戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上，我精心設(shè)計(jì)了這次的培訓(xùn)課件，準(zhǔn)備了1個(gè)課時(shí)的內(nèi)容，大綱如下：

1，10月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)情況個(gè)人通報(bào)

2，固定電話(huà)凈增的兩個(gè)含義：電話(huà)發(fā)展，零次戶(hù)激活

3，零次戶(hù)激活的步驟和方法（我在這個(gè)段落中采用營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)楊模擬法，營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)小品展示，讓大家在做中有所感悟，最后把一些思考?xì)w納提練形成4個(gè)環(huán)節(jié)：

先拉關(guān)系后做營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)溝通-了解情況-推出政策-營(yíng)銷(xiāo)回訪(fǎng)）

4，離網(wǎng)挽留技巧（我結(jié)合實(shí)際工作遇到的問(wèn)題，對(duì)客戶(hù)形為進(jìn)行了分類(lèi)總結(jié)，根據(jù)不同的用戶(hù)需求推出不同的政策)。

5，社區(qū)經(jīng)理個(gè)人收入與本次營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

6，最后趁熱打鐵、制定了行動(dòng)計(jì)劃表

通過(guò)本次培訓(xùn)，社區(qū)經(jīng)理明確了這兩個(gè)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)，掌握了上結(jié)營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法，增強(qiáng)了完成工作的信心。工作效率提升較快。

為評(píng)估本次培訓(xùn)效果，幫助一些營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定了為期三個(gè)月的業(yè)務(wù)發(fā)展指南，如何發(fā)展客戶(hù)、提高收入同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中你還要掌握那些知識(shí)？做行動(dòng)指南如下：

客戶(hù)中心個(gè)人任務(wù)落實(shí)計(jì)劃表

姓名 __年11月 __年12月 __年年1月

固話(huà)凈增 零次戶(hù) 固話(huà)凈增 零次戶(hù) 固話(huà)凈增 零次戶(hù)

張文凱

李波

羅國(guó)武

梁建平

侯軍

并定期通報(bào)，納入每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工單考核，取得很好效果培訓(xùn)效果。

3. __年培訓(xùn)計(jì)劃

一季度

培訓(xùn)主題：話(huà)務(wù)量簽約營(yíng)銷(xiāo)方法、靈通無(wú)繩業(yè)務(wù)培訓(xùn)、我的e家

培訓(xùn)對(duì)象：社區(qū)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、片長(zhǎng)

培訓(xùn)概要：

話(huà)務(wù)量簽約營(yíng)銷(xiāo)方法主要圍繞四個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行：

增量包月、送真情活動(dòng)、百寶盒、預(yù)存話(huà)費(fèi)贈(zèng)話(huà)費(fèi)活動(dòng)

采用成功經(jīng)驗(yàn)分享法、場(chǎng)景演示法等使學(xué)員掌握

一季度

培訓(xùn)主題：營(yíng)業(yè)服務(wù)

培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)業(yè)人員

培訓(xùn)時(shí)間：

培訓(xùn)師：王冬梅、崔安利、晏繼東市公司專(zhuān)業(yè)人員

培訓(xùn)概要：

強(qiáng)化星級(jí)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范，營(yíng)業(yè)人員服務(wù)禮念，營(yíng)業(yè)主動(dòng)營(yíng) 銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)等

二季度

培訓(xùn)主題：商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶(hù)經(jīng)理

培訓(xùn)時(shí)間：

培訓(xùn)概要：

商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)內(nèi)容及發(fā)展?jié)摿Α⒅攸c(diǎn)介紹號(hào)碼百事通、企業(yè)精靈 等業(yè)務(wù)。

二季度

培訓(xùn)主題：寬帶增值業(yè)務(wù)

培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶(hù)經(jīng)理

培訓(xùn)時(shí)間：

培訓(xùn)概要：

寬帶增值業(yè)務(wù)：教育寬帶、綠色上網(wǎng)、互聯(lián)星空、全球眼等

三季度

培訓(xùn)主題：業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶(hù)經(jīng)理

培訓(xùn)時(shí)間：

培訓(xùn)概要：

各產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)

四季度

培訓(xùn)主題：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)斗訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶(hù)經(jīng)理

培訓(xùn)時(shí)間：

培訓(xùn)概要：

數(shù)據(jù)全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第2篇 2023年?duì)I銷(xiāo)顧問(wèn)培訓(xùn)工作總結(jié)

一、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作

在培訓(xùn)前，我們就培訓(xùn)人員情況進(jìn)行了了解，對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容和老師情況進(jìn)行了安排，對(duì)培訓(xùn)期間的學(xué)員要求進(jìn)行了明確。但存在的缺點(diǎn)是：①、對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的情況了解不清楚，造成培訓(xùn)工作的部分被動(dòng)，應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)店情況調(diào)查；②、學(xué)員情況沒(méi)有及時(shí)與培訓(xùn)老師溝通，造成培訓(xùn)師的工作被動(dòng)，以后應(yīng)將學(xué)員資料給老師溝通；③、培訓(xùn)老師的溝通沒(méi)有到位，講解不生動(dòng)、有趣，忽略了學(xué)員接收和反饋情況；④、應(yīng)增加其他幾個(gè)廠(chǎng)的培訓(xùn)課程。

二、培訓(xùn)過(guò)程控制

總體培訓(xùn)過(guò)程控制比較好，但仍然有部分改進(jìn)。主要有幾點(diǎn)：①、培訓(xùn)老師時(shí)間與工作、會(huì)議時(shí)間應(yīng)錯(cuò)開(kāi)，避免時(shí)間撞車(chē)的情況；②、培訓(xùn)老師的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)調(diào)整，部分老師的培訓(xùn)內(nèi)容比較多，比較重要，應(yīng)考慮適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間。

三、培訓(xùn)考核控制

培訓(xùn)考核主要分文化知識(shí)考核和現(xiàn)場(chǎng)模擬考核。文化知識(shí)考核的設(shè)置比較合理，但現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的控制存在比較多的問(wèn)題。主要表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的分工和人員進(jìn)場(chǎng)順序應(yīng)得到控制；②現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的評(píng)分人員應(yīng)做到事前溝通，確保評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的理解統(tǒng)一；③、模擬顧客的溝通應(yīng)加強(qiáng)，明確模擬考核的目的和要求，以到達(dá)考核的預(yù)期；④模擬顧客的選擇，應(yīng)考慮到現(xiàn)實(shí)的情況和要求，使模擬逼真化得到控制。

四、培訓(xùn)效果反饋

本期培訓(xùn)效果，在文化知識(shí)考核方面比上期有些提高，在現(xiàn)場(chǎng)模擬考核方面，表現(xiàn)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和應(yīng)變等方面，均有所提高，但對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的文化理念以及營(yíng)銷(xiāo)技巧方面比較生疏，應(yīng)在后期的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作當(dāng)中予以加強(qiáng)。當(dāng)然也存在不足，表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際演練的項(xiàng)目應(yīng)增加；②、知識(shí)方法的運(yùn)用與轉(zhuǎn)化應(yīng)操練；③、企業(yè)、產(chǎn)品文化理念應(yīng)予以充分的解讀，加深理解。

第3篇 營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)培訓(xùn)工作總結(jié)

一、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作

在培訓(xùn)前，我們就培訓(xùn)人員情況進(jìn)行了了解，對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容和老師情況進(jìn)行了安排，對(duì)培訓(xùn)期間的學(xué)員要求進(jìn)行了明確。但存在的缺點(diǎn)是：①、對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的情況了解不清楚，造成培訓(xùn)工作的部分被動(dòng)，應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)店情況調(diào)查；②、學(xué)員情況沒(méi)有及時(shí)與培訓(xùn)老師溝通，造成培訓(xùn)師的工作被動(dòng)，以后應(yīng)將學(xué)員資料給老師溝通；③、培訓(xùn)老師的溝通沒(méi)有到位，講解不生動(dòng)、有趣，忽略了學(xué)員接收和反饋情況；④、應(yīng)增加其他幾個(gè)廠(chǎng)的培訓(xùn)課程。

二、培訓(xùn)過(guò)程控制

總體培訓(xùn)過(guò)程控制比較好，但仍然有部分改進(jìn)。主要有幾點(diǎn)：①、培訓(xùn)老師時(shí)間與工作、會(huì)議時(shí)間應(yīng)錯(cuò)開(kāi)，避免時(shí)間撞車(chē)的情況；②、培訓(xùn)老師的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)調(diào)整，部分老師的培訓(xùn)內(nèi)容比較多，比較重要，應(yīng)考慮適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間。

三、培訓(xùn)考核控制

培訓(xùn)考核主要分文化知識(shí)考核和現(xiàn)場(chǎng)模擬考核。文化知識(shí)考核的設(shè)置比較合理，但現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的控制存在比較多的問(wèn)題。主要表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的分工和人員進(jìn)場(chǎng)順序應(yīng)得到控制；②現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的評(píng)分人員應(yīng)做到事前溝通，確保評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的理解統(tǒng)一；③、模擬顧客的溝通應(yīng)加強(qiáng)，明確模擬考核的目的和要求，以到達(dá)考核的預(yù)期；④模擬顧客的選擇，應(yīng)考慮到現(xiàn)實(shí)的情況和要求，使模擬逼真化得到控制。

四、培訓(xùn)效果反饋

本期培訓(xùn)效果，在文化知識(shí)考核方面比上期有些提高，在現(xiàn)場(chǎng)模擬考核方面，表現(xiàn)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和應(yīng)變等方面，均有所提高，但對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的文化理念以及營(yíng)銷(xiāo)技巧方面比較生疏，應(yīng)在后期的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作當(dāng)中予以加強(qiáng)。當(dāng)然也存在不足，表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際演練的項(xiàng)目應(yīng)增加；②、知識(shí)方法的運(yùn)用與轉(zhuǎn)化應(yīng)操練；③、企業(yè)、產(chǎn)品文化理念應(yīng)予以充分的解讀，加深理解。

五、記錄表單（附件1~附件13）

附件1、專(zhuān)營(yíng)店情況調(diào)查表

附件2、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)登記表

附件3、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷

附件4、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)培訓(xùn)管理規(guī)定

附件5、培訓(xùn)信息日反饋表

附件6、limitless工作日志

附件7、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)度表

附件8、培訓(xùn)師備課要求

附件9、現(xiàn)場(chǎng)考核工作安排

附件10、品牌文化與產(chǎn)品知識(shí)試卷

附件11、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)價(jià)表

附件12、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)培訓(xùn)成績(jī)報(bào)告

附件13、培訓(xùn)相關(guān)人員工作總結(jié)

第4篇 關(guān)于參加營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)總結(jié)范文

又是一個(gè)夏天，天氣依然炎熱，笑容依然燦爛，少了校園里的喧囂，卻多了一份拼搏，這個(gè)夏季沒(méi)有暑假，我們不再是昔日懵懂的少年，我們參加了營(yíng)銷(xiāo)班，我們都是__人。

來(lái)到__已經(jīng)快五個(gè)月了，一個(gè)月生產(chǎn)實(shí)習(xí)，兩個(gè)月市場(chǎng)實(shí)習(xí)，一個(gè)月入司培訓(xùn)，一個(gè)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，公司為我們提供了各種培訓(xùn)與考驗(yàn)，這段時(shí)間，概括起來(lái)就是：飛云山上扛過(guò)槍?zhuān)瑮髁志茝S(chǎng)下過(guò)鄉(xiāng)。營(yíng)銷(xiāo)班上走一趟，__公司闖一闖。生產(chǎn)車(chē)間讓我們對(duì)公司產(chǎn)品有了深入的了解，飛云山上磨練了我們的意志，入司培訓(xùn)教育我們公司文化，營(yíng)銷(xiāo)班為我們帶來(lái)了市場(chǎng)上最深刻的體驗(yàn)。

在這最炎熱的日子里，我們堅(jiān)持早上六點(diǎn)起床，六點(diǎn)半?yún)⒓映颗埽@不僅是一種習(xí)慣，更是一種精神，是我們第28期營(yíng)銷(xiāo)班團(tuán)結(jié)一致，不怕艱苦，勤奮向上的精神。清晨的__灑在__大道上，整齊的步伐是我們的口號(hào)：__我們來(lái)了，我們都是最棒的。匆匆的二十多天里，公司為我們安排了眾多__講師為我們授課，他(她)們的音容笑貌深深地感染了我們，他們時(shí)刻在學(xué)習(xí)，從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)，他(她)們以__人的魅力告訴我們：奮發(fā)圖強(qiáng)，學(xué)無(wú)止境。只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，才能適應(yīng)公司日新月異的變化，作為一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，要想跟上時(shí)代的步伐，更要求我們未來(lái)生活中工作中不斷學(xué)習(xí)，得到顧客的信任，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn)，像金總說(shuō)的：“現(xiàn)在的市場(chǎng)，我們只看到冰山一角，水下的內(nèi)容還需要我們慢慢去體會(huì)?！?/p>

營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)就要結(jié)束了，我們的學(xué)習(xí)才剛剛開(kāi)始。未來(lái)的生活充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，時(shí)代在進(jìn)步，我們要學(xué)習(xí)，在堅(jiān)守公司文化的基礎(chǔ)上，豐富自己的閱歷，開(kāi)拓自己的視野是我們長(zhǎng)期奮斗的目標(biāo)。為_(kāi)_“樹(shù)百年企業(yè)，做百年品牌”揚(yáng)帆起航。

軟蛋若耐住沉寂的等待，雛鷹會(huì)孵出來(lái);風(fēng)吹雨打，讓翅膀堅(jiān)強(qiáng);關(guān)注世界，讓視野開(kāi)闊;身邊的危險(xiǎn)，催促著你展翅。__我來(lái)了，我準(zhǔn)備好了

第5篇 營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)培訓(xùn)總結(jié)

營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)培訓(xùn)總結(jié)

一、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作

在培訓(xùn)前，我們就培訓(xùn)人員情況進(jìn)行了了解，對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容和老師情況進(jìn)行了安排，對(duì)培訓(xùn)期間的學(xué)員要求進(jìn)行了明確。但存在的缺點(diǎn)是：①、對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的情況了解不清楚，造成培訓(xùn)工作的部分被動(dòng)，應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)店情況調(diào)查；②、學(xué)員情況沒(méi)有及時(shí)與培訓(xùn)老師溝通，造成培訓(xùn)師的工作被動(dòng)，以后應(yīng)將學(xué)員資料給老師溝通；③、培訓(xùn)老師的溝通沒(méi)有到位，講解不生動(dòng)、有趣，忽略了學(xué)員接收和反饋情況；④、應(yīng)增加其他幾個(gè)廠(chǎng)的培訓(xùn)課程。

二、培訓(xùn)過(guò)程控制

總體培訓(xùn)過(guò)程控制比較好，但仍然有部分改進(jìn)。主要有幾點(diǎn)：①、培訓(xùn)老師時(shí)間與工作、會(huì)議時(shí)間應(yīng)錯(cuò)開(kāi)，避免時(shí)間撞車(chē)的情況；②、培訓(xùn)老師的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)調(diào)整，部分老師的培訓(xùn)內(nèi)容比較多，比較重要，應(yīng)考慮適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間。

三、培訓(xùn)考核控制

培訓(xùn)考核主要分文化知識(shí)考核和現(xiàn)場(chǎng)模擬考核。文化知識(shí)考核的設(shè)置比較合理，但現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的控制存在比較多的問(wèn)題。主要表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的分工和人員進(jìn)場(chǎng)順序應(yīng)得到控制；②現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的評(píng)分人員應(yīng)做到事前溝通，確保評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的理解統(tǒng)一；③、模擬顧客的`溝通應(yīng)加強(qiáng)，明確模擬考核的目的和要求，以到達(dá)考核的預(yù)期；④模擬顧客的選擇，應(yīng)考慮到現(xiàn)實(shí)的情況和要求，使模擬逼真化得到控制。

四、培訓(xùn)效果反饋

本期培訓(xùn)效果，在文化知識(shí)考核方面比上期有些提高，在現(xiàn)場(chǎng)模擬考核方面，表現(xiàn)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和應(yīng)變等方面，均有所提高，但對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的文化理念以及營(yíng)銷(xiāo)技巧方面比較生疏，應(yīng)在后期的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作當(dāng)中予以加強(qiáng)。當(dāng)然也存在不足，表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際演練的項(xiàng)目應(yīng)增加；②、知識(shí)方法的運(yùn)用與轉(zhuǎn)化應(yīng)操練；③、企業(yè)、產(chǎn)品文化理念應(yīng)予以充分的解讀，加深理解。

第6篇 晨報(bào)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)總結(jié)

定好了鬧鐘。又是噩夢(mèng)連連，醒來(lái)再看手機(jī)，卻只有一點(diǎn)半。才睡了半個(gè)小時(shí)?！诎l(fā)行部實(shí)習(xí)的這一星期，過(guò)早的起床時(shí)間讓我非常不適應(yīng)，每天都處于瘋狂補(bǔ)覺(jué)卻怎么也睡不醒的狀態(tài)。早上，孫組長(zhǎng)告訴我，初接觸發(fā)行的人都是如此，所謂“職業(yè)病”。

就以此作為心得的開(kāi)始吧。

說(shuō)實(shí)話(huà)，這一周，我的感受太多太多。我將嘗試，用幾個(gè)詞語(yǔ)把散亂的思路串起來(lái)。

他們的工資啥時(shí)候漲

組長(zhǎng)每天三點(diǎn)就要起床，普通發(fā)行員也得四點(diǎn)，然后是插報(bào)，每個(gè)人平均300份，根據(jù)每天報(bào)紙版面不同所費(fèi)時(shí)間不等。大約7點(diǎn)左右，發(fā)行員開(kāi)始送報(bào)，快則一個(gè)小時(shí)，慢至10點(diǎn)，結(jié)束送報(bào)工作。下午和晚上，回訪(fǎng)客戶(hù)，拉定單，每天沒(méi)有限制，但月任務(wù)20份晨報(bào)2份周刊。

單調(diào)重復(fù)的工作。

他們說(shuō)，選擇做發(fā)行，是因?yàn)樽杂??？吹贸?，大部分人是開(kāi)心自得的。

然而，還有太多不為人知的辛酸苦楚。

平和堂零售的孫組長(zhǎng)說(shuō)，不管是發(fā)行員還是賣(mài)報(bào)員，已經(jīng)習(xí)慣于這么一種狀態(tài)：白天睡不著，凌晨卻是很早就醒了。夏姐也說(shuō)，如果問(wèn)發(fā)行員最想做的事情，他們一定眾口一詞：想好好睡一覺(jué)。

那天早上，幾個(gè)哥哥姐姐吵得不可開(kāi)交，具體內(nèi)容我不盡聽(tīng)得懂。夏姐似乎也有怨氣：“抱怨的都是干得少的，做得做的從不說(shuō)話(huà)的”。后來(lái)，夏姐解釋給我聽(tīng):大家為漲工資的事而埋怨，現(xiàn)在晨報(bào)的底薪甚至不及三湘，還有各種各樣的征訂任務(wù)，現(xiàn)在還加了太子奶的訂單任務(wù)。

之后的送報(bào)過(guò)程中，周玲姐也表達(dá)了她的想法。不曾想，在我看來(lái)一直很滿(mǎn)足快樂(lè)、自晨報(bào)創(chuàng)刊始便加入其中的周姐居然也是滿(mǎn)腹牢騷。對(duì)于這么一群純樸、善良、樂(lè)天的人們，他們的不滿(mǎn)，在我看來(lái)，是發(fā)自?xún)?nèi)心的，也是讓我同樣產(chǎn)生共鳴并感到不平的。

在長(zhǎng)沙幾家報(bào)紙中，晨報(bào)的版面是最多的，晨報(bào)的發(fā)行量也是最大的，這無(wú)疑讓我們的發(fā)行員承擔(dān)了最大的工作量；而從效益上看，晨報(bào)也無(wú)可爭(zhēng)議是第一：對(duì)于這樣一份志在保住湖南第一紙媒的報(bào)紙，提高發(fā)行員的經(jīng)濟(jì)收入，不僅是人性合理的，更是對(duì)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及其有利的。

單純從個(gè)人角度，我真誠(chéng)地向周姐表達(dá)了自己的想法：既然其他報(bào)紙都加了，我們報(bào)社也已許諾，那么漲工資的事應(yīng)該不是水中月，我們?cè)黾拥姆纫脖囟ǜ哂谄渌麍?bào)社；另外，如果報(bào)社一直不加工資，那么從發(fā)行員自身來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都有重新選擇的權(quán)利，或者離開(kāi)或者轉(zhuǎn)行。

幾個(gè)人

周玲姐，夏姐，章姐，周哥，孫組長(zhǎng)，張站長(zhǎng)，還有不知道怎么稱(chēng)呼的很多很多人……

周玲姐，夏姐安排帶我的發(fā)行員。很瘦，不到100斤，比我媽媽只年輕幾歲。怎么都不知道，她的力氣會(huì)這么大:第一天跟她的時(shí)候，300份報(bào)紙，加上周刊，那么厚的幾剁，她就那樣搬上了單車(chē)；怎么都不知道，到底是什么動(dòng)力讓她七年如一日：上下30多層的寫(xiě)字樓時(shí)，看著她嫻熟德投遞，我吃驚；怎么都不知道，她會(huì)對(duì)我那么悉心，她會(huì)笑我嘴上被油墨蹭上的“胡子”、找地方讓我洗手，她給我買(mǎi)早餐，她怕累著我，她跟我分享她的家庭和訂戶(hù)……

很懷念，幫周姐拿著報(bào)紙，在每個(gè)樓梯口等她投遞；很懷念，幫周姐推著單車(chē)，看訂戶(hù)親切地跟她打招呼；很懷念，周姐拿我當(dāng)親人般不見(jiàn)外，毫無(wú)隱私地講述她調(diào)皮的兒子，講她對(duì)于婚姻的看法，以至我有時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，一個(gè)姐妹淘，正跟我親密無(wú)間討論著，男人是如何不喜歡逛街、什么時(shí)候成家合適、怎么擁有一個(gè)漂亮的寶寶；很懷念，每當(dāng)有訂戶(hù)親切打招呼，她會(huì)驕傲地告訴他們：這是報(bào)社的記者……

夏姐，平和堂發(fā)行組長(zhǎng)。好年輕?？床怀龊⒆右呀?jīng)18歲了。不過(guò)，這話(huà)，我從未對(duì)夏姐說(shuō)過(guò)。倒不是害怕，只是覺(jué)得，在率性直爽潑辣的她面前，說(shuō)這些，像是恭維。她是個(gè)有個(gè)性的組長(zhǎng)。我欣賞她的干練，喜歡她的“嘴巴多”。她會(huì)把每早煩亂的工作整理地井井有條，她也會(huì)肆無(wú)忌憚地抱怨、和員工大吵，這個(gè)真性情的組長(zhǎng)讓我心生敬意。

她很細(xì)心，很認(rèn)真，也善心。她教我怎么插報(bào)紙最快；有天因?yàn)槲覜](méi)到她一直“念叨”個(gè)不停；她關(guān)切我的情況，分派了幾個(gè)發(fā)行員帶我以使我好寫(xiě)心得；擔(dān)心我完不成任務(wù)，看我沒(méi)訂出報(bào)紙專(zhuān)門(mén)打電話(huà)幫我出主意；……

章姐，看起來(lái)比我大不了幾歲，開(kāi)朗活潑、熱情親切，跟她在一起就跟好朋友一樣。她帶我跑訂戶(hù)、發(fā)報(bào)紙、請(qǐng)吃粉，最最有意思的，那天她剛提醒完“看好包”，我就發(fā)現(xiàn)錢(qián)包不見(jiàn)了，1分鐘后，章姐馬上帶來(lái)了救命的1元錢(qián)；還有啊，章姐下樓的速度，那個(gè)叫快啊……

周哥，騎著電動(dòng)車(chē)發(fā)報(bào)紙的你，開(kāi)始老讓我坐在車(chē)上等你，內(nèi)疚的我郁悶至極，還好，后來(lái)，在我的請(qǐng)求下，你讓我?guī)土四阋恍┟?。你送?bào)的速度確實(shí)是快，還記得不，那天早上，身為一個(gè)大男人，竟然讓心安理得讓章姐掏錢(qián)請(qǐng)吃粉，呵呵……

還有帥氣又和善的孫組長(zhǎng)，親切的張站長(zhǎng)，還有很多很多我不知道該怎么稱(chēng)呼的人……在他們面前，你不會(huì)感到拘謹(jǐn)和壓力，你可以很交心、很肆無(wú)忌憚地與他們交談。就在今天凌晨，聽(tīng)著窗外的雨聲，腦海里還浮現(xiàn)出一個(gè)個(gè)熟識(shí)的面龐，心里甚至在擔(dān)心：下雨了，報(bào)紙?jiān)趺崔k……

我很努力

還是得用簡(jiǎn)單的一些文字總結(jié)下我的表現(xiàn)。

住在報(bào)社附近的我被分到平和堂，每天都得起很早，有幾天還要打的過(guò)去；第一天我四點(diǎn)起床，不到五點(diǎn)就到了，插了不知道幾百份報(bào)紙；第二天，我睡過(guò)頭了，沒(méi)能過(guò)去；每天插好報(bào)紙，送報(bào)時(shí)，我都盡可能幫忙，包括爬樓、推單車(chē)、投遞等；回訪(fǎng)訂戶(hù)時(shí)，甚至錢(qián)包都不知道什么時(shí)候丟了，里面還有銀行卡和身份證……

賣(mài)報(bào)時(shí)，上公交車(chē)、走街串巷，微笑對(duì)人、找準(zhǔn)對(duì)象、推薦報(bào)紙看點(diǎn)：在湘潭賣(mài)過(guò)半個(gè)月報(bào)紙的我對(duì)此得心應(yīng)手——在民工聚集的人才市場(chǎng)，他們說(shuō)，我是唯一能賺到他們錢(qián)的。

不過(guò)，最遺憾的，我沒(méi)能拿到一份訂單。夏姐對(duì)我這個(gè)山東人表示了理解，說(shuō)“重在參與”，其實(shí)，我心里有愧疚，自己完全可以搞到訂單的，只是沒(méi)去做，沒(méi)去在乎。這與心理的障礙有關(guān)：大學(xué)里做院報(bào)主編時(shí)，自己跑廣告跑怵了，以致留下了永遠(yuǎn)的陰影，只愿與采編打交道，堅(jiān)決與廣告發(fā)行劃清界限。

第7篇 營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文

營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文

20__年12月27日，各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設(shè)備安裝集團(tuán)有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，授課老師就營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)、創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)、裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、招投標(biāo)管理等四個(gè)課題進(jìn)行了講解，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

在科技發(fā)展日新月異的今天，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，就如開(kāi)班儀式上越總所講的，5g時(shí)代的到來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式故為根本，迎合數(shù)字化、信息化的營(yíng)銷(xiāo)模式，才能在以后的市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)。相比于以前的報(bào)紙、電視廣告，現(xiàn)在的社交平臺(tái)、購(gòu)物app，更受消費(fèi)者的追捧，例如在淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)商品，消費(fèi)者只需參考商家信譽(yù)、產(chǎn)品銷(xiāo)量以及買(mǎi)家評(píng)論，便可對(duì)所需購(gòu)買(mǎi)的商品有具體了解。正如李老師所教授的，裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變，首先我們要做的是找準(zhǔn)新思路，確立新格局，把握新定位，將原有的做構(gòu)件、做項(xiàng)目、做銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)樘岱桨?、做產(chǎn)品、保服務(wù)。以客戶(hù)為中心，建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)群體，維護(hù)穩(wěn)定的客戶(hù)資源，堅(jiān)持合作共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念，將客戶(hù)升級(jí)為合作者。

在招投標(biāo)工作中，我們一定要遵從公開(kāi)、公正、公平、誠(chéng)實(shí)守信的原則，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》依法開(kāi)展工作。以往傳統(tǒng)的招投標(biāo)需經(jīng)過(guò)招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)與定標(biāo)等程序，涉及招標(biāo)方、投標(biāo)方、監(jiān)管方、代理方等多個(gè)角色，其中的規(guī)章制度繁瑣，操作流程復(fù)雜，采購(gòu)周期較長(zhǎng)，整個(gè)運(yùn)作成本高。往后我們要對(duì)招投標(biāo)工作進(jìn)行改進(jìn)，向電子招標(biāo)轉(zhuǎn)型，把傳統(tǒng)招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、合同等業(yè)務(wù)過(guò)程全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高度集成化的新型招投標(biāo)方式，同時(shí)具備數(shù)據(jù)庫(kù)管理、信息查詢(xún)分析等功能，是一種真正意義上的全流程、全方位、無(wú)紙化的創(chuàng)新型采購(gòu)交易方式。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)盈利的根本，保證產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)是企業(yè)做強(qiáng)做大的動(dòng)力。雖然我工作已有38年，但此次參加培訓(xùn)，仍讓我感到耳目一新，在園區(qū)未來(lái)的工作中，我們必須保持不斷探索、勇于創(chuàng)新，以客戶(hù)為中心，將我們的企業(yè)做成山西乃至全國(guó)的一流裝配式產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

第8篇 2023營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)培訓(xùn)工作總結(jié)范文

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一、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作

在培訓(xùn)前，我們就培訓(xùn)人員情況進(jìn)行了了解，對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容和老師情況進(jìn)行了安排，對(duì)培訓(xùn)期間的學(xué)員要求進(jìn)行了明確。但存在的缺點(diǎn)是：①、對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的情況了解不清楚，造成培訓(xùn)工作的部分被動(dòng)，應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)店情況調(diào)查；②、學(xué)員情況沒(méi)有及時(shí)與培訓(xùn)老師溝通，造成培訓(xùn)師的工作被動(dòng)，以后應(yīng)將學(xué)員資料給老師溝通；③、培訓(xùn)老師的溝通沒(méi)有到位，講解不生動(dòng)、有趣，忽略了學(xué)員接收和反饋情況；④、應(yīng)增加其他幾個(gè)廠(chǎng)的培訓(xùn)課程。

二、培訓(xùn)過(guò)程控制

總體培訓(xùn)過(guò)程控制比較好，但仍然有部分改進(jìn)。主要有幾點(diǎn)：①、培訓(xùn)老師時(shí)間與工作、會(huì)議時(shí)間應(yīng)錯(cuò)開(kāi)，避免時(shí)間撞車(chē)的情況；②、培訓(xùn)老師的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)調(diào)整，部分老師的培訓(xùn)內(nèi)容比較多，比較重要，應(yīng)考慮適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間。

三、培訓(xùn)考核控制

培訓(xùn)考核主要分文化知識(shí)考核和現(xiàn)場(chǎng)模擬考核。文化知識(shí)考核的設(shè)置比較合理，但現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的控制存在比較多的問(wèn)題。主要表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的分工和人員進(jìn)場(chǎng)順序應(yīng)得到控制；②現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的評(píng)分人員應(yīng)做到事前溝通，確保評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的理解統(tǒng)一；③、模擬顧客的溝通應(yīng)加強(qiáng)，明確模擬考核的目的和要求，以到達(dá)考核的預(yù)期；④模擬顧客的選擇，應(yīng)考慮到現(xiàn)實(shí)的情況和要求，使模擬逼真化得到控制。

四、培訓(xùn)效果反饋

本期培訓(xùn)效果，在文化知識(shí)考核方面比上期有些提高，在現(xiàn)場(chǎng)模擬考核方面，表現(xiàn)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和應(yīng)變等方面，均有所提高，但對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的文化理念以及營(yíng)銷(xiāo)技巧方面比較生疏，應(yīng)在后期的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作當(dāng)中予以加強(qiáng)。當(dāng)然也存在不足，表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際演練的項(xiàng)目應(yīng)增加；②、知識(shí)方法的運(yùn)用與轉(zhuǎn)化應(yīng)操練；③、企業(yè)、產(chǎn)品文化理念應(yīng)予以充分的解讀，加深理解。

第9篇 大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)實(shí)習(xí)總結(jié)

由于參加專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)課的緣故，我在老師的指導(dǎo)下參加了“2023年度大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力評(píng)比活動(dòng)”，現(xiàn)在比賽已經(jīng)接近了尾聲，我的比賽內(nèi)容已經(jīng)參加完了，回想一下比賽的過(guò)程，我收獲良多。

比賽伊始，我進(jìn)行的第一個(gè)工作是自我推銷(xiāo)，我使用了各種網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行個(gè)人推廣：

一、校內(nèi)上宣傳是我的首選

二、然后我選擇的是qq

三、我在自己的博客上發(fā)表關(guān)于自己參賽的相關(guān)文章，并建立了友情鏈接，爭(zhēng)取獲得博友的支持以及我的博客的閱讀量。

再次，我用手機(jī)聯(lián)系我的親朋好友，給他們介紹大賽有關(guān)事宜，爭(zhēng)取他們的支持

最后，我給自己最要好的朋友發(fā)信息或者打電話(huà)，在邀請(qǐng)他們的支持外，我還說(shuō)服他們讓他們鼓動(dòng)自己的好友甚至是好友的好友來(lái)支持我。

經(jīng)過(guò)這次自我推銷(xiāo)，我獲益良多。以前，雖然學(xué)習(xí)過(guò)電子商務(wù)課以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但是，一直沒(méi)有實(shí)踐機(jī)會(huì)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的概念也只限于書(shū)本上的定義，而且我還一直認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)是一間很簡(jiǎn)單的事情，但是經(jīng)過(guò)這次算是營(yíng)銷(xiāo)中最簡(jiǎn)單的一次嘗試，我體會(huì)到營(yíng)銷(xiāo)真的是一種能力，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的各方面素質(zhì)都要求極高。

然后，我開(kāi)始搜尋企業(yè)，希望與他們建立鏈接。我登陸阿里巴巴網(wǎng)站后，首先，我申請(qǐng)了他的會(huì)員，然后，我選定了一家企業(yè)，我參考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課件相關(guān)知識(shí)，考察該公司的電子商務(wù)平臺(tái)情況，分析存在的問(wèn)題，并通過(guò)各種在線(xiàn)工具聯(lián)系企業(yè)的在線(xiàn)經(jīng)理，聯(lián)系企業(yè)的時(shí)候我優(yōu)先聯(lián)系青島本地的企業(yè)，為我后續(xù)的電子商務(wù)大賽打下基礎(chǔ)。我選中了一家非青島的企業(yè)——昌樂(lè)恒鑫珠寶首飾加工廠(chǎng)，并給他們的在線(xiàn)經(jīng)理留言如下：

尊敬的馬先生，您好：

我是青島農(nóng)業(yè)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我叫徐曉，我參加了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀和全國(guó)電子商務(wù)商務(wù)大賽，想為您的企業(yè)做電子商務(wù)策劃及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣，我的能力秀主頁(yè)是，熱切期盼您能給我提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。

我們這次比賽是在老師的指導(dǎo)下參加的，我們團(tuán)隊(duì)會(huì)盡量為您的企業(yè)制定電子商務(wù)推廣方案，并全力去實(shí)施，上一屆的能力秀選手在兩個(gè)月的時(shí)間里為企業(yè)接到了訂單，我們也會(huì)繼續(xù)努力的。

也許您對(duì)我的說(shuō)法心存懷疑，但是我可以給您保證（我的個(gè)人能力秀頁(yè)面上有我的信息），貴公司的參與過(guò)程中我們的行為絕對(duì)不會(huì)對(duì)您及您的企業(yè)有任何利益及形象的損壞，我們要做的就是把您的企業(yè)網(wǎng)址與我們的宣傳頁(yè)面建立鏈接，讓更多的人有機(jī)會(huì)關(guān)注到您的企業(yè)，即使我們到最后沒(méi)有為您帶來(lái)一點(diǎn)利益，但至少也不會(huì)有任何壞處。據(jù)我了解，貴公司在阿里巴巴網(wǎng)上的注冊(cè)日期還不滿(mǎn)一年，公司的支持率及其聲望還沒(méi)有得到很好的提高，我相信我們團(tuán)隊(duì)的加入會(huì)對(duì)您有所幫助。

我?guī)湍阃扑]一個(gè)網(wǎng)址： （3s小商品批發(fā)網(wǎng)）， 3s小商品批發(fā)網(wǎng)以“商人、商場(chǎng)、商品”為核心內(nèi)容，為小商品商人、消費(fèi)者、網(wǎng)上開(kāi)店者等提供小商品批發(fā)信息和服務(wù)。希望對(duì)您有幫助。如果您愿意加入我們，請(qǐng)建立與上述網(wǎng)址建立鏈接，或者直接發(fā)送郵件到我的郵箱，屆時(shí)我會(huì)再與您聯(lián)系。

期待您的答復(fù)！

祝您愉快！

這個(gè)聯(lián)系的過(guò)程看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是對(duì)于一個(gè)新手而言，我還是走了不少?gòu)澛?，花費(fèi)了不少時(shí)間，好不容易才做到的，但是不管結(jié)果如何，我都努力過(guò)了，即使失敗，我也毫無(wú)怨言。而且我不得不承認(rèn)，這一過(guò)程確實(shí)也讓我受益良多。希望我的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大家多多少少會(huì)有幫助，我將無(wú)比榮幸。

接下來(lái)，通過(guò)我對(duì)我聯(lián)系的企業(yè)——昌樂(lè)恒鑫珠寶首飾加工廠(chǎng)的不斷了解，我為它制訂了如下的企業(yè)行銷(xiāo)規(guī)劃：

a．營(yíng)銷(xiāo)宗旨：

·以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。

·以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。

·建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。

b、產(chǎn)品策略：

通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4p組合，達(dá)到最佳效果。

1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

3）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿(mǎn)意的包裝策略。

4）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

d、銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。

c、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：

·拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。

·給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)。

·以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。 若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

第10篇 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程培訓(xùn)總結(jié)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程培訓(xùn)總結(jié)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)最基礎(chǔ)的4p、4c的課程，培訓(xùn)以前一直在揣摩教授會(huì)怎么去講解4p、4c，會(huì)不會(huì)又老生常談地告訴我們要以消費(fèi)者為導(dǎo)向，要從4p思維轉(zhuǎn)向4c思維。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四種戰(zhàn)略除了對(duì)最基礎(chǔ)的4p、4c的解釋外，最大的收獲在于教授所傳遞的任何一個(gè)p與任何一個(gè)c之間的相互轉(zhuǎn)換，這打破了我們傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思路里面p跟c一一對(duì)應(yīng)的想法。這也為我們后期在做營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃時(shí)，如何達(dá)成客戶(hù)滿(mǎn)意提供了更好的思路。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三角分析法主要講解了我們的目標(biāo)受眾、需要傳遞的信息以及傳播工具，這與我們以往接受的培訓(xùn)或者說(shuō)已經(jīng)形成的營(yíng)銷(xiāo)思維大同小異，最大的'不同在于對(duì)目標(biāo)受眾的分析。教授的思路精華在于，把所有能夠影響我們營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果的環(huán)節(jié)都進(jìn)行目標(biāo)受眾分析，并針對(duì)這些受眾制定不同的策略。當(dāng)然在實(shí)際操作過(guò)程當(dāng)中，我們很難面面俱到考慮到所有環(huán)節(jié)，但教授確實(shí)給我們提供了一個(gè)檢驗(yàn)我們營(yíng)銷(xiāo)思維全面性的工具和方法。

價(jià)格歧視策略是一個(gè)比較古老的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題，主要是用價(jià)格這個(gè)手段來(lái)對(duì)消費(fèi)者、產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，以達(dá)到我們的營(yíng)銷(xiāo)目的。教授則對(duì)價(jià)格歧視做了進(jìn)一步的引申，加入了心理學(xué)的一些研究，比如說(shuō)麥當(dāng)勞薯?xiàng)l的二等定價(jià)法和三等定價(jià)法；引入了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的思考，比如說(shuō)英特爾推出“斗士”品牌“賽揚(yáng)”。價(jià)格歧視策略在數(shù)碼體系較少運(yùn)用，或者說(shuō)運(yùn)用得很不成功（比如說(shuō)06年推出的v3豪華版），但在未來(lái)平板的電腦市場(chǎng)，產(chǎn)品型號(hào)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于手機(jī)或者mp4，價(jià)格歧視策略不失為一個(gè)好的辦法。

渠道價(jià)值鏈的次優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)學(xué)是我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中經(jīng)常面對(duì)，但卻很難正確處理的一個(gè)問(wèn)題。子系統(tǒng)的績(jī)效最優(yōu)不意味著系統(tǒng)的績(jī)效最優(yōu)，我們跟代理體系的關(guān)系足夠緊密，但也時(shí)刻會(huì)遇到子系統(tǒng)之間績(jī)效優(yōu)化的沖突，如果說(shuō)企業(yè)文化可以從理念上解決這些沖突的話(huà)，次優(yōu)化理論則是從科學(xué)的角度去解決這些沖突。營(yíng)銷(xiāo)數(shù)學(xué)也是同樣的道理，我們往往會(huì)被數(shù)字的結(jié)果所迷惑，但卻散失了對(duì)基本目標(biāo)的判斷，市場(chǎng)份額、利潤(rùn)，也許這些都不是我們所追求的真正目標(biāo)。

細(xì)分市場(chǎng)的選擇和確立是近幾年我們提到最多，但也是我們做得最差的環(huán)節(jié)之一。按照教授的講解，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)有很多種方法，比如說(shuō)按照地理因素、消費(fèi)心理、零售偏好等，這些道理都很淺顯易懂，最難得的是我們能否做到先定細(xì)分市場(chǎng)再定產(chǎn)品，也就是營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃在前，產(chǎn)品規(guī)劃在后。另外，即使我們能夠在意識(shí)上做到這一點(diǎn)，但如何選擇確立細(xì)分市場(chǎng)確實(shí)一個(gè)比較大的難題，隨著調(diào)研組工作的逐漸深入，我們的工作方法也越來(lái)越科學(xué)，但離我們預(yù)期的目標(biāo)還很遠(yuǎn)。

其他，除了以上提到的模塊外，教授所提到的一些思路也給我留下了很深的影響，比如營(yíng)銷(xiāo)是在做一道概率題，比如資產(chǎn)即負(fù)債，比如支配力理論等等?？傊畞?lái)講，聽(tīng)了教授四天的培訓(xùn)，確實(shí)受益匪淺，但對(duì)課程的理解還需要在今后的工作過(guò)程中逐步加深。

第11篇 2023大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)實(shí)習(xí)總結(jié)范文

由于參加專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)課的緣故，我在老師的指導(dǎo)下參加了“2023年度大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力評(píng)比活動(dòng)”，現(xiàn)在比賽已經(jīng)接近了尾聲，我的比賽內(nèi)容已經(jīng)參加完了，回想一下比賽的過(guò)程，我收獲良多。

比賽伊始，我進(jìn)行的第一個(gè)工作是自我推銷(xiāo)，我使用了各種網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行個(gè)人推廣：

一、校內(nèi)上宣傳是我的首選

二、然后我選擇的是qq

三、我在自己的博客上發(fā)表關(guān)于自己參賽的相關(guān)文章，并建立了友情鏈接，爭(zhēng)取獲得博友的支持以及我的博客的閱讀量。

再次，我用手機(jī)聯(lián)系我的親朋好友，給他們介紹大賽有關(guān)事宜，爭(zhēng)取他們的支持

最后，我給自己最要好的朋友發(fā)信息或者打電話(huà)，在邀請(qǐng)他們的支持外，我還說(shuō)服他們讓他們鼓動(dòng)自己的好友甚至是好友的好友來(lái)支持我。

經(jīng)過(guò)這次自我推銷(xiāo)，我獲益良多。以前，雖然學(xué)習(xí)過(guò)電子商務(wù)課以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但是，一直沒(méi)有實(shí)踐機(jī)會(huì)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的概念也只限于書(shū)本上的定義，而且我還一直認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)是一間很簡(jiǎn)單的事情，但是經(jīng)過(guò)這次算是營(yíng)銷(xiāo)中最簡(jiǎn)單的一次嘗試，我體會(huì)到營(yíng)銷(xiāo)真的是一種能力，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的各方面素質(zhì)都要求極高。

然后，我開(kāi)始搜尋企業(yè)，希望與他們建立鏈接。我登陸阿里巴巴網(wǎng)站后，首先，我申請(qǐng)了他的會(huì)員，然后，我選定了一家企業(yè)，我參考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)課件相關(guān)知識(shí)，考察該公司的電子商務(wù)平臺(tái)情況，分析存在的問(wèn)題，并通過(guò)各種在線(xiàn)工具聯(lián)系企業(yè)的在線(xiàn)經(jīng)理，聯(lián)系企業(yè)的時(shí)候我優(yōu)先聯(lián)系青島本地的企業(yè)，為我后續(xù)的電子商務(wù)大賽打下基礎(chǔ)。我選中了一家非青島的企業(yè)——昌樂(lè)恒鑫珠寶首飾加工廠(chǎng)，并給他們的在線(xiàn)經(jīng)理留言如下：

尊敬的馬先生，您好：

我是青島農(nóng)業(yè)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我叫徐曉，我參加了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀和全國(guó)電子商務(wù)商務(wù)大賽，想為您的企業(yè)做電子商務(wù)策劃及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣，我的能力秀主頁(yè)是，熱切期盼您能給我提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。

我們這次比賽是在老師的指導(dǎo)下參加的，我們團(tuán)隊(duì)會(huì)盡量為您的企業(yè)制定電子商務(wù)推廣方案，并全力去實(shí)施，上一屆的能力秀選手在兩個(gè)月的時(shí)間里為企業(yè)接到了訂單，我們也會(huì)繼續(xù)努力的。

也許您對(duì)我的說(shuō)法心存懷疑，但是我可以給您保證（我的個(gè)人能力秀頁(yè)面上有我的信息），貴公司的參與過(guò)程中我們的行為絕對(duì)不會(huì)對(duì)您及您的企業(yè)有任何利益及形象的損壞，我們要做的就是把您的企業(yè)網(wǎng)址與我們的宣傳頁(yè)面建立鏈接，讓更多的人有機(jī)會(huì)關(guān)注到您的企業(yè)，即使我們到最后沒(méi)有為您帶來(lái)一點(diǎn)利益，但至少也不會(huì)有任何壞處。據(jù)我了解，貴公司在阿里巴巴網(wǎng)上的注冊(cè)日期還不滿(mǎn)一年，公司的支持率及其聲望還沒(méi)有得到很好的提高，我相信我們團(tuán)隊(duì)的加入會(huì)對(duì)您有所幫助。

我?guī)湍阃扑]一個(gè)網(wǎng)址： （3s小商品批發(fā)網(wǎng)）， 3s小商品批發(fā)網(wǎng)以“商人、商場(chǎng)、商品”為核心內(nèi)容，為小商品商人、消費(fèi)者、網(wǎng)上開(kāi)店者等提供小商品批發(fā)信息和服務(wù)。希望對(duì)您有幫助。如果您愿意加入我們，請(qǐng)建立與上述網(wǎng)址建立鏈接，或者直接發(fā)送郵件到我的郵箱，屆時(shí)我會(huì)再與您聯(lián)系。

期待您的答復(fù)！

祝您愉快！

這個(gè)聯(lián)系的過(guò)程看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是對(duì)于一個(gè)新手而言，我還是走了不少?gòu)澛?，花費(fèi)了不少時(shí)間，好不容易才做到的，但是不管結(jié)果如何，我都努力過(guò)了，即使失敗，我也毫無(wú)怨言。而且我不得不承認(rèn)，這一過(guò)程確實(shí)也讓我受益良多。希望我的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大家多多少少會(huì)有幫助，我將無(wú)比榮幸。

接下來(lái)，通過(guò)我對(duì)我聯(lián)系的企業(yè)——昌樂(lè)恒鑫珠寶首飾加工廠(chǎng)的不斷了解，我為它制訂了如下的企業(yè)行銷(xiāo)規(guī)劃：

a．營(yíng)銷(xiāo)宗旨：

·以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。

·以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。

·建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。

b、產(chǎn)品策略：

通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4p組合，達(dá)到效果。

1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

3）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿(mǎn)意的包裝策略。

4）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

d、銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。

c、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：

·拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。

·給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)。

·以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。 若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

第12篇 2023年?duì)I銷(xiāo)顧問(wèn)培訓(xùn)工作總結(jié)范文

一、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作

在培訓(xùn)前，我們就培訓(xùn)人員情況進(jìn)行了了解，對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容和老師情況進(jìn)行了安排，對(duì)培訓(xùn)期間的學(xué)員要求進(jìn)行了明確。但存在的缺點(diǎn)是：①、對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的情況了解不清楚，造成培訓(xùn)工作的部分被動(dòng)，應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)店情況調(diào)查；②、學(xué)員情況沒(méi)有及時(shí)與培訓(xùn)老師溝通，造成培訓(xùn)師的工作被動(dòng)，以后應(yīng)將學(xué)員資料給老師溝通；③、培訓(xùn)老師的溝通沒(méi)有到位，講解不生動(dòng)、有趣，忽略了學(xué)員接收和反饋情況；④、應(yīng)增加其他幾個(gè)廠(chǎng)的培訓(xùn)課程。

二、培訓(xùn)過(guò)程控制

總體培訓(xùn)過(guò)程控制比較好，但仍然有部分改進(jìn)。主要有幾點(diǎn)：①、培訓(xùn)老師時(shí)間與工作、會(huì)議時(shí)間應(yīng)錯(cuò)開(kāi)，避免時(shí)間撞車(chē)的情況；②、培訓(xùn)老師的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)調(diào)整，部分老師的培訓(xùn)內(nèi)容比較多，比較重要，應(yīng)考慮適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間。

三、培訓(xùn)考核控制

培訓(xùn)考核主要分文化知識(shí)考核和現(xiàn)場(chǎng)模擬考核。文化知識(shí)考核的設(shè)置比較合理，但現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的控制存在比較多的問(wèn)題。主要表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的分工和人員進(jìn)場(chǎng)順序應(yīng)得到控制；②現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的評(píng)分人員應(yīng)做到事前溝通，確保評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的理解統(tǒng)一；③、模擬顧客的溝通應(yīng)加強(qiáng)，明確模擬考核的目的和要求，以到達(dá)考核的預(yù)期；④模擬顧客的選擇，應(yīng)考慮到現(xiàn)實(shí)的情況和要求，使模擬逼真化得到控制。

四、培訓(xùn)效果反饋

本期培訓(xùn)效果，在文化知識(shí)考核方面比上期有些提高，在現(xiàn)場(chǎng)模擬考核方面，表現(xiàn)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和應(yīng)變等方面，均有所提高，但對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的文化理念以及營(yíng)銷(xiāo)技巧方面比較生疏，應(yīng)在后期的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作當(dāng)中予以加強(qiáng)。當(dāng)然也存在不足，表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際演練的項(xiàng)目應(yīng)增加；②、知識(shí)方法的運(yùn)用與轉(zhuǎn)化應(yīng)操練；③、企業(yè)、產(chǎn)品文化理念應(yīng)予以充分的解讀，加深理解。

五、記錄表單

附件1、專(zhuān)營(yíng)店情況調(diào)查表

附件2、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)登記表

附件3、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷

附件4、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)培訓(xùn)管理規(guī)定

附件5、培訓(xùn)信息日反饋表

附件6、limitless工作日志

附件7、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)度表

附件8、培訓(xùn)師備課要求

附件9、現(xiàn)場(chǎng)考核工作安排

附件10、品牌文化與產(chǎn)品知識(shí)試卷

附件11、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)價(jià)表

附件12、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)培訓(xùn)成績(jī)報(bào)告

附件13、培訓(xùn)相關(guān)人員工作總結(jié)