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第1篇 如何培訓(xùn)企業(yè)體系建立與運(yùn)行的總結(jié)
隨著企業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)的要求越來(lái)越高，當(dāng)現(xiàn)有的培訓(xùn)管理模式難以滿(mǎn)足人才培養(yǎng)要求時(shí)，就需要建立科學(xué)的培訓(xùn)管理體系。本周，我們對(duì)培訓(xùn)體系建設(shè)的相關(guān)話題進(jìn)行了分享討論，現(xiàn)將知識(shí)要點(diǎn)整理如下：
周一：沒(méi)有培訓(xùn)體系就不能培訓(xùn)？
在培訓(xùn)業(yè)內(nèi)，培訓(xùn)體系是老生常談的話題。關(guān)于培訓(xùn)體系的適用性，大部分的簽到朋友認(rèn)為，并不是所有企業(yè)都適合建立培訓(xùn)體系。會(huì)員“jackson.song” 認(rèn)為，現(xiàn)在企業(yè)都在做培訓(xùn)體系，很大程度上可以解決企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題，減少員工的產(chǎn)出周期。但并非所有的企業(yè)都適合做體系，以下幾種情況需要注意：1、企業(yè)剛剛起步時(shí)：對(duì)各個(gè)崗位的需求還不是非常明確，甚至對(duì)于人員的職責(zé)還沒(méi)有固化，這個(gè)時(shí)候談培訓(xùn)體系除了浪費(fèi)時(shí)間人力物力基本上得不到很好的結(jié)果。2、培訓(xùn)部門(mén)建立或者剛建立時(shí)：如果企業(yè)沒(méi)有培訓(xùn)部門(mén)，或者剛剛起步，所有的資源匱乏甚至公司對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知還不清楚的情況下，這個(gè)時(shí)候談體系，除了讓負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人身心俱疲之外，很難有成效。
會(huì)員“濕吻菊花”認(rèn)為企業(yè)有必要建立培訓(xùn)體系。如果沒(méi)有培訓(xùn)體系，只做需求調(diào)研、培訓(xùn)實(shí)施及后期跟蹤（柯氏四級(jí)評(píng)估可能只做到1~2級(jí)）的話，培訓(xùn)很容易做成“賠訓(xùn)”。培訓(xùn)體系的建立意味著培訓(xùn)工作與企業(yè)戰(zhàn)略或發(fā)展的“適當(dāng)結(jié)合”。他認(rèn)為無(wú)論公司大小，哪怕小公司只有一個(gè)人在做培訓(xùn)，也要拿出一套簡(jiǎn)版的方案做參考。
周二：新任培訓(xùn)經(jīng)理，如何搭建培訓(xùn)體系？
面對(duì)案例中一窮二白的情況下，如何搭建培訓(xùn)體系？很多朋友都分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和想法。會(huì)員“grace-hr”說(shuō)培訓(xùn)體系搭建是一個(gè)系統(tǒng)且長(zhǎng)期的工作，快速的步驟就是：1、先讓內(nèi)部提名、報(bào)名內(nèi)訓(xùn)師；小張盡快完善內(nèi)訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)和考核機(jī)制，便于報(bào)名上來(lái)的內(nèi)訓(xùn)師甄選；2、查看企業(yè)歷來(lái)外出、內(nèi)部培訓(xùn)記錄及檔案；盡快找出培訓(xùn)工作存在的漏洞和需要解決的問(wèn)題并尋找、制定相應(yīng)的策略；3、組織內(nèi)部管理人員做培訓(xùn)需求調(diào)査，并和老板、hrd說(shuō)明白想法和思路，取得他們的配合和支持；4、診斷企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理問(wèn)題及績(jī)效輔導(dǎo)情況，制定以績(jī)效輔導(dǎo)、提升為目的短期培訓(xùn)計(jì)劃；5、爭(zhēng)取取得人力資源部門(mén)以及各部門(mén)經(jīng)理的信任，便于后期工作開(kāi)展和推動(dòng)。
會(huì)員“beiduyou” 認(rèn)為搭建體系不是一朝一夕之事。首先，要有一個(gè)培訓(xùn)管理體系做為支持。這個(gè)體系包含：1、培訓(xùn)管理制度--相信有了公司高層的支持，小張很快能完成。2、培訓(xùn)講師職責(zé)管理--需要小張?jiān)趯?shí)際摸索中建立，不建議太早做。其次要有課程體系，而課程體系又必須與企業(yè)的特色相關(guān)。考慮到小張的.跨行，這需要從無(wú)做起，所以建議從新人培訓(xùn)做起，開(kāi)始以自己授課為主，在了解企業(yè)的真實(shí)情況后，一步一步往上搭。最后是培訓(xùn)實(shí)施體系。這個(gè)體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，是為了保證在企業(yè)培訓(xùn)管理制度下，通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)的有效組織、跟蹤評(píng)估等，體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值的一整套流程，建議小張以單一的培訓(xùn)項(xiàng)目入手，將這個(gè)實(shí)施體系做出來(lái)。
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周三：如何推動(dòng)初建期的培訓(xùn)體系？
對(duì)于剛具備雛型的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)該采取措施推動(dòng)它的運(yùn)行，就此大家分享了一些比較好用的技巧。會(huì)員“曠怡v5”分享了他在制造型臺(tái)企的經(jīng)驗(yàn)。首先，培訓(xùn)管理者的強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)要先獲得高層的支持；再來(lái)，要確實(shí)認(rèn)清自己在培訓(xùn)上能夠幫各部門(mén)解決什么樣的實(shí)際問(wèn)題，而不是自己想弄什么就強(qiáng)推什么，培訓(xùn)的時(shí)間跟各部門(mén)的工作時(shí)間如何協(xié)調(diào)，若中層主管反感，也是一大障礙；第三，如果不幸通過(guò)了沒(méi)有多少預(yù)算的培訓(xùn)方案，就容易變成“不作死就不會(huì)死”。特別是在建立初期，你的預(yù)算不單單只是培訓(xùn)一項(xiàng)，要充分考慮跨部門(mén)的補(bǔ)償、學(xué)員及其主管的激勵(lì)，如果沒(méi)有明確的培訓(xùn)后對(duì)其他部門(mén)業(yè)績(jī)提升的數(shù)據(jù)，最好先從小范圍內(nèi)試運(yùn)行。
會(huì)員“飄01號(hào)”經(jīng)歷過(guò)兩家公司建培訓(xùn)體系，不同的是一家建立了銷(xiāo)售培訓(xùn)體系；另外一家建立了全盤(pán)培訓(xùn)體系。建銷(xiāo)售培訓(xùn)體系的最后成功了，建全盤(pán)培訓(xùn)體系的最后失敗了。先來(lái)看成功的經(jīng)驗(yàn)：1、銷(xiāo)售老板重視，從上至下要求；2、企業(yè)學(xué)習(xí)分享氛圍濃厚；3、培訓(xùn)結(jié)果和個(gè)人晉升加薪掛鉤。再來(lái)看全盤(pán)培訓(xùn)體系失敗的經(jīng)驗(yàn)：1、不能說(shuō)老板不重視，否則一年600w費(fèi)用不會(huì)批，但老板僅限于批費(fèi)用而不理會(huì)后續(xù)項(xiàng)目落地，導(dǎo)致落地難度極大；2、企業(yè)毫無(wú)分享氛圍，好東西藏著掖著，經(jīng)驗(yàn)無(wú)法復(fù)制和傳承；3、培訓(xùn)結(jié)果和個(gè)人晉升加薪無(wú)關(guān)，全憑自覺(jué)。
周四：內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)工作在企業(yè)不同發(fā)展階段的思考
會(huì)員“戀上慈悲”所在的企業(yè)屬于零售業(yè)?，F(xiàn)在企業(yè)對(duì)外處于“上市排隊(duì)階段”、對(duì)內(nèi)屬于“快速連鎖發(fā)展階段?！蹦壳岸?，其公司的內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)的目的，主要有三點(diǎn)：
1、提高擴(kuò)大內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，調(diào)整內(nèi)訓(xùn)師結(jié)構(gòu)。2、內(nèi)訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)化課程的復(fù)制。3、內(nèi)訓(xùn)師自我提升。 確定好這些目標(biāo)之后、開(kāi)展工作的過(guò)程不一定是“條條大路通羅馬”。
會(huì)員“水木東風(fēng)88” 所在企業(yè)屬于it行業(yè)，企業(yè)處于攻堅(jiān)階段。其內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)的工作思路和步驟如下： 1、組織支持：首先，內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)之前先要先和hr總監(jiān)有充分溝通，進(jìn)而一起征得總經(jīng)理、董事長(zhǎng)的認(rèn)可，如果是支持那更好；其次，帶著高層的支持，和各系統(tǒng)、部門(mén)的總監(jiān)、經(jīng)理進(jìn)行溝通，收集建議，同時(shí)貫徹“管理即培訓(xùn)”的概念；2、制度支持；3、資源支持：發(fā)布通知?jiǎng)訂T報(bào)名→ 選拔（試講、摸底）→培訓(xùn)（ttt，結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師可能要講授的培訓(xùn)項(xiàng)目，如新品培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等）→ 演練（擅長(zhǎng)的、并運(yùn)用ttt培訓(xùn)技能）→ 授課→ 考核→ 講師and課程認(rèn)證→ 激勵(lì)退出機(jī)制→ 下一輪，可引入導(dǎo)師制，資深講師做導(dǎo)師。在此過(guò)程中，必須把握的核心關(guān)鍵點(diǎn)：高層支持。
周五：判斷培訓(xùn)體系是否有效的標(biāo)準(zhǔn)？
培訓(xùn)工作最忌諱形式主義，培訓(xùn)要落地，有效的培訓(xùn)體系也要落地，良好運(yùn)行，開(kāi)花結(jié)果。任何一家企業(yè)都不需要華而不實(shí)的培訓(xùn)體系。會(huì)員“云在天上”認(rèn)為自己公司目前的培訓(xùn)體系不算有效，她認(rèn)為有效的培訓(xùn)體系應(yīng)該包含以下特征：1、課程體系能有效幫助員工提升能力或知識(shí)；講師能把課程內(nèi)容講解/傳授到位。2、有一套培訓(xùn)管理制度且能被執(zhí)行。3、有針對(duì)不同類(lèi)課程的培訓(xùn)效果評(píng)估方式。4、有針對(duì)不同類(lèi)課程的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化跟蹤機(jī)制。對(duì)照下來(lái)，每一點(diǎn)都有涉及到，但都處于起步階段，并未深化。
會(huì)員“資料索取者”則認(rèn)為公司最需要改進(jìn)的方面應(yīng)該是制度層面、資源層面和發(fā)展方向。培訓(xùn)相關(guān)的制度暫屬于空白，應(yīng)著手梳理培訓(xùn)工作流程，劃分培訓(xùn)工作職責(zé)，規(guī)范培訓(xùn)工作開(kāi)展；內(nèi)部講師隊(duì)伍屬于草創(chuàng)階段，培養(yǎng)一批內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍；培訓(xùn)部門(mén)工作職責(zé)不清，部門(mén)發(fā)展方向不清，隊(duì)伍奮斗目標(biāo)不一致，確定部門(mén)三年內(nèi)的發(fā)展方向，進(jìn)行合理的分工。
第2篇 培訓(xùn)主管如何撰寫(xiě)年終總結(jié)報(bào)告
培訓(xùn)主管如何撰寫(xiě)年終總結(jié)報(bào)告又到年終總結(jié)時(shí)，作為企業(yè)的培訓(xùn)主管，你構(gòu)思好你的年終總結(jié)報(bào)告了嗎?你將向你的主管提交怎樣一份年終總結(jié)報(bào)告呢?你是否覺(jué)得年終總結(jié)每年都一樣，沒(méi)有什么新意?作為培訓(xùn)主管，工作繁雜，你是否認(rèn)為撰寫(xiě)一份重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)潔有效的年終總結(jié)報(bào)告總是那么難呢?下文我們一起探討的話題就是：培訓(xùn)主管如何撰寫(xiě)年終總結(jié)報(bào)告。希望對(duì)各位培訓(xùn)主管在撰寫(xiě)年終總結(jié)報(bào)告有所助益。
年關(guān)將近，又到一年一度總結(jié)時(shí)!每到這個(gè)時(shí)候，就是企業(yè)員工做年終總結(jié)的時(shí)候。年終總結(jié)年年做，年年都大同，固定的空話套話，如“工作總體完成不錯(cuò)”、“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致贊同”等成為年終總結(jié)中的常見(jiàn)詞語(yǔ)。年終總結(jié)成為了一種形式。實(shí)際上，年終總結(jié)應(yīng)該是對(duì)過(guò)去一年工作中的得失進(jìn)行總結(jié)，對(duì)來(lái)年工作改進(jìn)提供依據(jù)。年終總結(jié)需要總結(jié)人對(duì)自己一年來(lái)所做工作進(jìn)行重點(diǎn)概括，就工作成績(jī)和不足進(jìn)行定性和定量分析，在此基礎(chǔ)上提出來(lái)年的工作計(jì)劃。
一般來(lái)說(shuō)，年終總結(jié)主要依據(jù)其核心工作職責(zé)來(lái)對(duì)相應(yīng)職責(zé)的具體工作進(jìn)行總結(jié)。因此，培訓(xùn)主管要撰寫(xiě)出一份簡(jiǎn)潔有效、重點(diǎn)突出的年終總結(jié)報(bào)告首先需要明晰培訓(xùn)主管的主要職責(zé)，根據(jù)這些職責(zé)對(duì)應(yīng)做了哪些重要的工作，從而對(duì)這些工作的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。由于年終總結(jié)報(bào)告存在一套相對(duì)固定的格式，因此還需要對(duì)總結(jié)報(bào)告的格式進(jìn)行了解和掌握。在年終總結(jié)報(bào)告相對(duì)固定的格式基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)，就培訓(xùn)主管一年來(lái)的核心工作進(jìn)行總結(jié)概括，再加一些撰寫(xiě)方面的技能技巧就可以完成一份重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)潔有效的培訓(xùn)主管年終總結(jié)報(bào)告了。
培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)包括：在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作;負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算計(jì)劃，在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;指導(dǎo)各部門(mén)和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計(jì)劃，并協(xié)助其實(shí)施;負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類(lèi)知識(shí)班、研討班、講座等活動(dòng)，對(duì)參加人員進(jìn)行考核;負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源，對(duì)公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工，并適時(shí)聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果;組織收集、篩選、編寫(xiě)、翻譯、審校各類(lèi)培訓(xùn)教材和資料;負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購(gòu);安排和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng);負(fù)責(zé)收集國(guó)內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，追蹤其動(dòng)態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出改進(jìn)咨詢(xún)意見(jiàn);完成人事部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。明確了培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)后，還需要了解和掌握年終總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)格式。
那么，年終總結(jié)報(bào)告的一般格式是什么呢?培訓(xùn)主管如何撰寫(xiě)年終總結(jié)報(bào)告年終總結(jié)報(bào)告的格式年終總結(jié)報(bào)告，是組織或個(gè)人對(duì)過(guò)去一年發(fā)生的情況或問(wèn)題進(jìn)行概括和分析后撰寫(xiě)的文書(shū)。
常見(jiàn)年終總結(jié)報(bào)告格式一般包括標(biāo)題、引言、正文、結(jié)尾四部分：
1、標(biāo)題年終總結(jié)的標(biāo)題有單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題兩種。典型的標(biāo)題由對(duì)象名稱(chēng)、時(shí)限、主題、文種四部分組成。
2、引言引言，也叫前言或開(kāi)頭。引言一般都很簡(jiǎn)單，主要目的是引出正文。有時(shí)甚至可以不要引言。
3、正文總結(jié)正文占全文三分之二以上的篇幅。
典型的年終總結(jié)正文有以下幾個(gè)部分：
(1)一年中主要工作基本情況這部分要求全面、簡(jiǎn)要的說(shuō)明過(guò)去一年中所做的各項(xiàng)工作，可以分項(xiàng)逐條表述。但不能“記流水賬”，應(yīng)該著眼于大事，并要清楚反映出工作的開(kāi)展過(guò)程。
(2)取得的成績(jī)這部分要對(duì)應(yīng)基本情況，有重點(diǎn)的概括介紹工作中取得的主要成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)。這部分充分體現(xiàn)總結(jié)的評(píng)價(jià)性，主觀評(píng)價(jià)與客觀真實(shí)的材料結(jié)合起來(lái)。
(3)存在的問(wèn)題總結(jié)工作中的問(wèn)題與總結(jié)成績(jī)一樣，也應(yīng)有重點(diǎn)、有主次。一般而言，成績(jī)總是主流，但提到成績(jī)與問(wèn)題時(shí)，仍應(yīng)本著實(shí)事求是的原則，具體問(wèn)題具體分析，一是一，二是二。
(4)今后的打算總結(jié)和回顧過(guò)去的工作，是為了把下一段的工作做的更好。總結(jié)中談到今后的打算時(shí)，既要與常規(guī)工作、中心工作和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合，又要與本階段存在的問(wèn)題相對(duì)應(yīng)。但總結(jié)畢竟不是計(jì)劃，在談今后打算時(shí)宜粗不宜細(xì)，宜簡(jiǎn)不宜繁，宜大不宜小。
4、結(jié)尾總結(jié)的結(jié)尾通常用簡(jiǎn)短篇幅做出結(jié)論或說(shuō)明努力的方向、今后的打算等。如果這些內(nèi)容很重要，需要詳寫(xiě)，可納入正文中。結(jié)尾不是年終總結(jié)報(bào)告結(jié)構(gòu)的必須部分。培訓(xùn)主管如何撰寫(xiě)年終總結(jié)報(bào)告結(jié)合培訓(xùn)主管的主要崗位職責(zé)和年終總結(jié)報(bào)告格式，根據(jù)一定的撰寫(xiě)方法就可以撰寫(xiě)出一份規(guī)范的年終總結(jié)報(bào)告。
一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)主管年終總結(jié)報(bào)告撰寫(xiě)方法是：
1、收集材料撰寫(xiě)年終總結(jié)，培訓(xùn)主管首先要掌握一年來(lái)所負(fù)責(zé)的培訓(xùn)資料和數(shù)據(jù)，包括培訓(xùn)規(guī)劃、組織培訓(xùn)課程、參訓(xùn)人員、師資、教學(xué)教務(wù)情況、培訓(xùn)預(yù)算使用、培訓(xùn)效果評(píng)估、員工培訓(xùn)滿(mǎn)意度、員工培訓(xùn)生產(chǎn)率等等。
2、整理分類(lèi)材料對(duì)收集的大量有關(guān)培訓(xùn)管理的材料需要分類(lèi)整理。整理分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)可以按照培訓(xùn)管理流程來(lái)進(jìn)行。培訓(xùn)管理的流程包括培訓(xùn)規(guī)劃、實(shí)施培訓(xùn)規(guī)劃、組織培訓(xùn)工作、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)預(yù)算。
3、撰寫(xiě)整理分類(lèi)好培訓(xùn)管理相關(guān)材料后，接下來(lái)的重要工作就是對(duì)這些材料進(jìn)行整合，撰寫(xiě)出一份簡(jiǎn)潔有效的年終總結(jié)報(bào)告。
(1)培訓(xùn)主管年終總結(jié)報(bào)告核心內(nèi)容培訓(xùn)規(guī)劃部分：主要對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃出臺(tái)的前期調(diào)研情況，規(guī)劃思路，實(shí)際實(shí)施過(guò)程中的調(diào)整情況等進(jìn)行評(píng)估;實(shí)施培訓(xùn)規(guī)劃：實(shí)施培訓(xùn)規(guī)劃主要是對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)施情況、實(shí)施效果的總體評(píng)價(jià)，包括培訓(xùn)規(guī)劃中規(guī)劃的其他部門(mén)組織實(shí)施培訓(xùn)情況、效果的評(píng)價(jià);組織培訓(xùn)工作：組織培訓(xùn)工作是培訓(xùn)主管的一項(xiàng)主要和重要工作。培訓(xùn)組織工作是一個(gè)繁雜的工作，包括許多方面，如培訓(xùn)師資信息收集、培訓(xùn)課程選擇、培訓(xùn)教材選擇、培訓(xùn)形式確定、培訓(xùn)人員確定、培訓(xùn)師確定與接待、參訓(xùn)人員食宿管理、培訓(xùn)場(chǎng)地管理等等。培訓(xùn)組織工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，而且每一個(gè)方面都會(huì)影響最終的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)主管如何撰寫(xiě)年終總結(jié)報(bào)告培訓(xùn)效果評(píng)估：培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)管理工作的重要一環(huán)。它是對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)實(shí)施工作的檢驗(yàn)。培訓(xùn)效果評(píng)估有許多方法和工具，常用的培訓(xùn)效果評(píng)估方法和工具有參訓(xùn)人員培訓(xùn)調(diào)查表、員工培訓(xùn)滿(mǎn)意度調(diào)查表、員工工作積極性是否提高、工作效率改善情況等。培訓(xùn)預(yù)算：培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算和使用情況要符合公司的相關(guān)戰(zhàn)略發(fā)展和財(cái)務(wù)制度的要求。培訓(xùn)主管年終總結(jié)報(bào)告中培訓(xùn)預(yù)算使用情況也需要加以說(shuō)明。
(2)撰寫(xiě)年終總結(jié)報(bào)告時(shí)的寫(xiě)作技巧與工具使用總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)常按照一定的結(jié)構(gòu)規(guī)范組織材料，不必挖空心思、標(biāo)新立異?？偨Y(jié)撰寫(xiě)的最大弊病是記“流水賬”，面目俱到，沒(méi)有重點(diǎn)。在撰寫(xiě)過(guò)程中，只需要就重要的關(guān)節(jié)點(diǎn)加以簡(jiǎn)要描述即可?？偨Y(jié)以敘述為主，輔以說(shuō)明和議論。表達(dá)方法主要采用記述、羅列、舉例、比較等，建議多用表格、圖等工具來(lái)表示，這樣可以非常直觀地展示培訓(xùn)主管的主要工作和工作效果。如：工具一：列表——年度培訓(xùn)課程實(shí)施表(示例)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)主題主要培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)形式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)20__年2月?tīng)I(yíng)業(yè)員服務(wù)技巧角色認(rèn)知、服務(wù)技巧內(nèi)訓(xùn)市場(chǎng)部20__年3月客戶(hù)經(jīng)理有效服務(wù)有效信息收集、有效服務(wù)外聘廈門(mén)希爾咨詢(xún)公司20__年5月中層干部管理教練管理教練外聘廈門(mén)希爾咨詢(xún)公司《培訓(xùn)主管如何撰寫(xiě)年終總結(jié)報(bào)告》培訓(xùn)主管如何撰寫(xiě)年終總結(jié)報(bào)告。
第3篇 黨課培訓(xùn)思想總結(jié)：如何成為一名合格的黨員
敬愛(ài)的黨組織:
12月12日，我很興奮地參加了院里的黨課培訓(xùn)，這是我第一次正式地接受全面的黨史教育。由文院譚書(shū)記給我們?cè)敿?xì)講解了中國(guó)共產(chǎn)黨黨員條件。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深入地了解到如何才能成為一名合格的黨員，優(yōu)秀的黨員。談到共產(chǎn)黨員的基本條件，這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。到底什么樣的人才能被黨組織吸納呢？這個(gè)條件體現(xiàn)了中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)黨員素質(zhì)的要求。并且把這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到學(xué)習(xí)，生活中，嚴(yán)格要求自己。主要包括：申請(qǐng)入黨的基本要求，黨員的基本條件，黨員的八項(xiàng)義務(wù)和權(quán)利，樹(shù)立正確的世界觀人生觀價(jià)值觀，端正入黨動(dòng)機(jī)等。在申請(qǐng)入黨條件中，譚書(shū)記提到了很多大學(xué)生可能還不知道怎樣填寫(xiě)主要家庭關(guān)系，以至于錯(cuò)把老師、室友都寫(xiě)上去，鬧出了笑話來(lái)。的確，這也是我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，不難，但需要我們了解，重視。
黨員的基本條件主要包含四個(gè)方面：（1）黨員要為共產(chǎn)主義奮斗終身；（2）黨員要全心全意為人民服務(wù)；（3）黨員要永遠(yuǎn)做勞動(dòng)人民的普通一員；（4）黨員要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法。其中黨員既是有共產(chǎn)主義覺(jué)悟的中國(guó)工人階級(jí)先鋒戰(zhàn)士，又是勞動(dòng)人民的普通一員。對(duì)這一點(diǎn)我開(kāi)始感到有些困惑，但聽(tīng)完講解，原來(lái)并不復(fù)雜。之所以說(shuō)中國(guó)共產(chǎn)黨員是勞動(dòng)人民的普通一員，只是說(shuō)共產(chǎn)黨員和勞動(dòng)人民一樣，身份平等，沒(méi)有高低貴賤之分，也說(shuō)明勞動(dòng)人民是創(chuàng)造歷史的源泉，而中國(guó)共產(chǎn)黨是來(lái)自勞動(dòng)人民群眾之中，必將走入人民群眾之中，為人民服務(wù)。但一名共產(chǎn)黨員也不能等同于普通老百姓，而應(yīng)是一名先鋒戰(zhàn)士，一名有共產(chǎn)主義覺(jué)悟的先鋒戰(zhàn)士。共產(chǎn)黨員應(yīng)先天下之憂而憂，吃苦在前，享樂(lè)在后，維護(hù)人民群眾的利益，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。在這個(gè)意義上，__黨員又不是普通的一員，他肩負(fù)著更多的責(zé)任。
黨員的具體條件，即黨員的八項(xiàng)義務(wù)和權(quán)利。在黨員應(yīng)盡的義務(wù)中，有一條就是要全心全意為人民服務(wù)，這也是中國(guó)共產(chǎn)黨的宗旨。在和平年代，雖不需要拋頭顱灑熱血，那“為人民服務(wù)”怎么理解呢？作為入黨積極分子又怎么做呢？我覺(jué)得不是每個(gè)人都能引領(lǐng)時(shí)代的潮流，成為歷史銘記的偉人。并不是要做出許多驚天動(dòng)地的大事，而是在日常生活中，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡瑣事中體現(xiàn)一個(gè)人的品質(zhì)。譬如在寢室里就有許多可做。雖然也分配了負(fù)責(zé)制，每人都要負(fù)責(zé)幾天的衛(wèi)生，但有時(shí)工作學(xué)習(xí)繁忙，難免疏漏。不必介意，主動(dòng)地打掃，室友會(huì)心存感激，這更是一種溫馨的提醒。偶爾方便時(shí)，幫忙打水，買(mǎi)飯。這些都是很簡(jiǎn)單的事，也許就是因?yàn)檫@一點(diǎn)點(diǎn)幫助，會(huì)讓寢室氣氛更加和諧融洽。我不會(huì)做大事，也不知道從何做起，但做這些我力所能及的事，樂(lè)在其中。
中國(guó)共產(chǎn)黨人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是馬克思主義的辯證唯物主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀。它要求做到：堅(jiān)定社會(huì)主義信念；堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是；堅(jiān)持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的路線；堅(jiān)持正確的思維方法；堅(jiān)持無(wú)神論思想；旗幟鮮明地反對(duì)“趨同論”“異化論”等錯(cuò)誤思想。正確理解全心全意為人民服務(wù)的人生觀和集體利益高于一切的價(jià)值觀。在發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義實(shí)踐中成就自我，奉獻(xiàn)社會(huì)。
端正入黨動(dòng)機(jī)是爭(zhēng)取入黨的首要問(wèn)題。目前大學(xué)生入黨動(dòng)機(jī)主要表現(xiàn)為：功利型，虛榮型，盲從型，被動(dòng)型，成才型，情感型。的確，就我個(gè)人而言，在一定程度上不完全清楚自己的入黨動(dòng)機(jī)。就是認(rèn)為中國(guó)共產(chǎn)黨是一個(gè)先進(jìn)的組織，有著優(yōu)秀的成員，廣泛的群眾基礎(chǔ)和社會(huì)認(rèn)同，黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民一步步從勝利走向勝利。入黨是青年人崇高的政治追求，也是我大學(xué)階段的人生目標(biāo)之一，是促使我?jiàn)^斗的強(qiáng)大動(dòng)力之一。了解的越深，這種渴望就愈加強(qiáng)烈。當(dāng)然，我知道自己離黨員的標(biāo)準(zhǔn)還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，但我會(huì)堅(jiān)持不懈地完善自我，追求卓越，爭(zhēng)取早日加入黨組織。
