- 目錄
有哪些
企業(yè)培訓制度是提升員工技能、推動組織發(fā)展的重要工具。評估培訓制度主要包括以下幾個方面：
1. 目標設定：檢查培訓是否明確針對企業(yè)的戰(zhàn)略目標和員工的職業(yè)發(fā)展需求。
2. 內(nèi)容設計：評估課程內(nèi)容是否符合行業(yè)標準，是否涵蓋必要的知識和技能。
3. 實施流程：考察培訓的組織和執(zhí)行是否高效，包括時間安排、師資力量、場地設施等。
4. 學員參與度：觀察員工對培訓的參與度和反饋，了解其滿意度和實際收獲。
5. 效果評估：通過測試、考核或業(yè)績指標來衡量培訓成果。
主要內(nèi)容
在評估培訓制度時，我們需深入分析其核心內(nèi)容：
1. 課程定制化：是否根據(jù)員工的不同角色和能力層次設計個性化課程。
2. 培訓方法：結(jié)合理論教學與實踐操作，確保員工能將所學應用到工作中。
3. 持續(xù)性：評估培訓是否為持續(xù)性項目，是否有定期更新和改進機制。
4. 反饋機制：是否存在有效的反饋渠道，以便收集意見和建議，不斷優(yōu)化培訓方案。
5. 成本效益：考慮培訓投入與預期收益的比例，確保資源的合理利用。
重要性
一個健全的培訓制度對企業(yè)至關重要：
1. 提升員工素質(zhì)：通過培訓，員工可以掌握新技能，提高工作效率，從而提升整體業(yè)務表現(xiàn)。
2. 促進企業(yè)文化：培訓有助于傳播企業(yè)價值觀，增強團隊凝聚力。
3. 人才保留：高質(zhì)量的培訓能吸引和留住優(yōu)秀員工，減少人才流失。
4. 適應市場變化：及時更新的培訓內(nèi)容能幫助員工適應行業(yè)變革，保持競爭力。
5. 滿足法規(guī)要求：某些行業(yè)可能需要特定的培訓以符合法規(guī)標準，避免法律風險。
評估并完善培訓制度是企業(yè)管理中的關鍵任務，它直接關系到企業(yè)的長期成功和員工的個人成長。
評估培訓制度范文
第1篇 某酒店培訓追蹤評估制度
酒店培訓追蹤評估制度
1、培訓追蹤目的:
檢查員工受訓情況,提高培訓考核成效;鞏固培訓成果,加速人才成長。
2、培訓追蹤評估的實施
(1)部門經(jīng)理及以上人員、中高級專業(yè)技術(shù)人員、高級技術(shù)等級工由總經(jīng)理與酒店人力資源部共同負責對其進行追蹤評估,在本人工作小結(jié)和群眾評議的基礎上,由追蹤評估人員對其作出評定。
(2)新進員工崗前培訓后,由部門安排有經(jīng)驗的員工帶教。員工試用期滿后,進行追蹤評估,與其定級相結(jié)合;
(3)主管和領班、初級專業(yè)技術(shù)人員和中初級技術(shù)工人的追蹤評估工作由酒店人力資源部和所在的部門共同負責,在一年內(nèi)進行培訓的追蹤評估;追蹤評估的形式可分為面試、筆試、現(xiàn)場操作抽查及工作表現(xiàn)評議。
3、追蹤評估的資料均歸入個人培訓檔案,供有關人員分析研究,提出意見和建議,需要時通知員工本人。
第2篇 z中心小學校本培訓考核與評估制度
中心小學校本培訓考核與評估制度
一、學校將校本培訓工作納入學?？己嗽u估的范疇,納入校長的目標管理中。
二、教師參加培訓的成績將作為職稱評定的重要依據(jù)。教師參訓的情況與教師評優(yōu)、評先、職稱評聘掛鉤,做到培訓、考核、使用、待遇相結(jié)合;開展各培訓組、課題組的達標驗收和示范課評比活動,對校本培訓工作中的先進組及先進個人予以表彰。
三、成立專門的考核評估小組,每學期定期從教師教育理念、課堂教學質(zhì)量、師生關系、教學基本功、教育科研能力等方面進行考核,并將檢查情況及時通報。
1.結(jié)合專題講座內(nèi)容和教材,進行以案例分析為主要形式的書面考試。
2.全體受訓教師分學科聽同一名教師的一節(jié)課,聽后當場寫出書面評課意見。
3.開展師生調(diào)查、評價教師活動等。
4.理論學習部分,結(jié)合教師教育教學實際的落實,進行多種形式考核。
(1)理論知識、專業(yè)知識,通過書面測試進行考核。
(2)理論、專業(yè)知識應用通過各種校本培訓活動的形式進行考核。
5、教育教學研究、教育科學研究通過成果展示,論文介紹考核。
6、現(xiàn)代信息技術(shù)應用,以書面測試、實際操作進行考核。
7、學歷教育,以取得證書為準。
8、教師參加繼續(xù)教育的考勤情況,作為考核內(nèi)容之一。
以上考核合格者可根據(jù)“校本培訓學時計算方法”,折計成每年校本培訓24學時。不合格者要通過相應的培訓或自學提高自己,待下一次組織測評合格后方可計入。教師在一個培訓周期(五年)內(nèi),至少要達到360個學時(包括集中專題培訓、技能培訓、學術(shù)活動與課題研究、主講公開課、聽課、撰寫論文)。除完成培訓任務外,在競賽中獲獎及發(fā)表論文等均算入學分。
第3篇 培訓效果評估方法制度
近年來,企業(yè)對員工的培訓越來越重視,通過對員工的各項培訓以提高企業(yè)的競爭力,從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但員工培訓后所學到的知識、技能有多少被轉(zhuǎn)化到工作中培訓的質(zhì)量和效果如何評估面臨的這項問題迫切需要解決。
定義:培訓效果評估就是指針對特定的培訓計劃及實施過程,系統(tǒng)地搜索資料,并給予適當?shù)脑u價,以作為篩選、修改培訓計劃等決策判斷的基礎。
那么如何才能讓企業(yè)樂于培訓并確實看到培訓本身給企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益呢科學的培訓效果評估體系的建立,對于企業(yè)了解培訓投資帶來的經(jīng)濟效益、界定培訓對企業(yè)的貢獻、證明員工培訓做出的成績是非常重要的。下面就企業(yè)的培訓情況介紹幾種培訓效果評估方法及在實際培訓中的應用。
一、閉卷考試法
主要通過閉卷測試學員對知識的了解和吸收程度以及敘述技能的操作要點與程序的能力,有一定的實際意義,但也有一定的局限性,因為在工作中太多的能力與技巧是無法用試卷“考”出來的,因而常常出現(xiàn)培訓考試成績不錯的員工,回到工作崗位后的工作績效并沒得到明顯改善的現(xiàn)象,因此這種方法只適用于培訓時間較短,如一、兩天的培訓,具體如公司一些重要文件、制度、作業(yè)指導書等以書面知識教學為主的培訓。
二、現(xiàn)場評估法
培訓結(jié)束后,針對培訓活動內(nèi)容、講師授課技巧、課堂活躍氣氛、組織工作等進行現(xiàn)場調(diào)查。主要形式為提問式和現(xiàn)在操作式,如集體學習、現(xiàn)場操作技能演示等。
三、柯克帕特里克培訓四級評估模型
1、反應層,即學員反應。在培訓結(jié)束時,可通過問卷、面談、座談、電話調(diào)查等形式要求學員對培訓內(nèi)容、講師、方式、場地、報名等程序進行總體評價。
2、學習層,即學習效果。確定學員對原理、技能等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度。如采用閉卷考試、演示、講演、討論、角色扮演等方式考核學員對所學內(nèi)容的掌握情況,這個層面的評估對學員有一定的壓力,會督促他們認真學習;當然對講師也有壓力,這樣會督促他們認真準備每一節(jié)課。
3、行為層,即行為改變。確定學員培訓后在實際工作中行為的變化,如培訓結(jié)束后在工作崗位的工作態(tài)度、工作熱情、工作效率的變化以判斷其所學知識、技能對實際工作的影響。這一層面的評估可以通過對學員的調(diào)查跟蹤,如:觀察學員培訓后的表現(xiàn),主管領導及同事、下屬對該培訓學員培訓前后的評價,來了解學員對培訓內(nèi)容的掌握及應用情況。
4、結(jié)果層,即產(chǎn)生的效果。可以通過一些指標來衡量,如在培訓結(jié)束后的三個月至半年左右時間里,將企業(yè)關心的產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、安全、事故率及工作積極性、顧客滿意度等指標與培訓前進行對照,拿出令人信服的調(diào)查數(shù)據(jù),以此來評估培訓效果。
最后將四個層面的評估結(jié)果匯總形成培訓評估總結(jié)報告,它主要由三個部分組成,一是培訓項目概況,包括培訓目的、培訓時間、培訓主題、培訓內(nèi)容、參加人員、培訓地點等;二是受訓員工的培訓結(jié)果,包括合格人數(shù)及不合格原因分析及處置建議;三是培訓項目的評估結(jié)果及處置辦法,效果好的項目保留,效果不好的取消,并將此評估報告送給受訓學員、其直接領導、培訓教師及培訓組織管理層傳閱,這樣有利于對今后培訓工作的改進。此項評估有很強的系統(tǒng)性,評估所耗費的成本也相對較高,主要應用于外聘培訓師及外送培訓等專業(yè)課程的評估。
下面將列表概括以上評估方法及適用的《培訓效果評估表》
表(一):
序號
評估方法
適用的培訓方式
備注
1
閉卷考試法
重要文件、制度、作業(yè)指導書等的培訓學習
2
現(xiàn)場評估法
集體學習、現(xiàn)場操作技能演示等的培訓
3
柯克帕特里克培訓四級評估模型
外聘培訓師、外送培訓等專業(yè)課程
表(二):
培訓效果評估表
說明:此表是為了評估員工培訓工作的效果,進而為我們培訓工作的持續(xù)改善提供參照,請完整而誠實地回答,并在相應的數(shù)字上劃圈。
評分標準:5=非常同意 4=同意 3=中立 2=不同意 1=非常不同意
項目名稱
培訓日期
舉辦單位
培訓地點
課程目標
這個課程目標與我工作的相關
5
4
3
2
1
課程內(nèi)容達到我的期望程度
5
4
3
2
1
課程設計與安排
課程內(nèi)容組織符合邏輯,易于學習
5
4
3
2
1
課程的程度安排妥當
5
4
3
2
1
課程難易適中
5
4
3
2
1
課程講授的時間安排
5
4
3
2
1
所學知識能在工作中應用
5
4
3
2
1
培訓講師
課前的準備
5
4
3
2
1
專業(yè)水平
5
4
3
2
1
講課親切度
5
4
3
2
1
課程內(nèi)容表達
5
4
3
2
1
課程中使用技巧、案例分析的有效
5
4
3
2
1
有機會讓學員參加
5
4
3
2
1
學員參與度
本人很認真的參與了
5
4
3
2
1
其他學員積極參與了
5
4
3
2
1
您對這次培訓的整體評價
5
4
3
2
1
您覺得此次培訓最有價值的三點是什么
您覺得此次培訓最不喜歡的三點是什么
您建議我們以后的同類培訓作哪些調(diào)整
第4篇 培訓質(zhì)量評估考核制度
1.評估分內(nèi)部評估和外部評估。內(nèi)部評估可采取聽課評教、考試考核成績分析、學員問卷調(diào)查、教師自我評價等形式;外部評估可采取學員跟蹤調(diào)查、用人單位滿意度、召開學員座談會等形式。
2.領導評估、教師評估可利用聽課評教的方式,主要從教學內(nèi)容、講課技巧、課時安排、教學手段創(chuàng)新、師生互動等方面進行綜合評價,并認真填寫表格。
3. 為了保證培訓質(zhì)量,提高培訓回報率,培訓后培訓教師要對學員進行考核、評價?？荚囀强己?、評價培訓質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié)。內(nèi)培一律采用閉卷考試,考題要堅持密切聯(lián)系實際,并嚴格監(jiān)考及改卷制度。
4.考試考核分析,即對學員綜合成績進行定量或定性分析評價,從中找出學員對基本知識的掌握程度,存在共性缺陷,制定可行性措施。
5.學員評價可采取課后問卷調(diào)查的方式,內(nèi)容包括課程設置、教學內(nèi)容、教學態(tài)度、教學管理等方面,對教師授課情況進行定性綜合評價。
6.培訓科對學員采取跟蹤調(diào)查的方法。跟蹤調(diào)查一般每季度進行一次。組織專人到學員所在部門進行現(xiàn)場調(diào)查。
7. 跟蹤調(diào)查方式采取集體座談、填寫調(diào)查問卷、個別交流等方式,調(diào)查記座談的內(nèi)容為:通過培訓給學員工作提供的幫助,所學知識在實際工作中發(fā)揮的作用,是否出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象,科室、隊組對培訓工作的意見和建議等。
8.調(diào)查人員及時將調(diào)查表交送培訓科負責人審閱,重要問題請示分管領導幫助解決。
9.在內(nèi)部、外部評估的基礎上,授課教師根據(jù)師生評教評學、考試考核成績分析學員所在部門信息反饋情況,及時進行教學小結(jié),總結(jié)經(jīng)驗,查找問題,制定措施,及時解決處理。
10.培訓科應積極采納被調(diào)查人員的合理化建議,提出整改措施,認真落實,不斷改進培訓教學管理工作。調(diào)查人員應將調(diào)查及整改資料及時存檔。
第5篇 某酒店培訓評估制度
酒店培訓評估制度
1.為提高培訓質(zhì)量,每次培訓活動結(jié)束后,培訓活動負責人應組織相關人員對培訓效果進行量化打分,填寫《培訓學員評估表》、《培訓師培訓課程評估表》,由培訓活動負責人根據(jù)評分結(jié)果做出評估報告。
2.《培訓學員評估表》及《培訓師培訓課程評估表》的填寫,應充分體現(xiàn)客觀、公正的原則,培訓活動負責人在組織評估活動前,應做反復強調(diào),并現(xiàn)場解答填寫人中提出的有關問題,但不得指導填寫人員填寫或提前灌輸個人意見、施加個人影響。
3.《培訓學員評估表》的評分結(jié)果在評估報告形成后,應與被評估人員及其直接主管人員、部門負責人員見面,《培訓學員評估表》的正本及副本分別由培訓部門及所屬部門保管留存。
4.《培訓師培訓課程評估表》的得分結(jié)果在評估報告形成后,應告知被評估人員;培訓師為內(nèi)兼職培訓人員的,評估結(jié)果還應告知其直接上級和部門負責人員;《培訓師培訓課程評估表》僅供人力資源部查閱。
5.培訓活動組織人員在做出評估報告前,應做好充分的調(diào)查,充分掌握一手資料,根據(jù)培訓教案、賓客意見調(diào)查、受訓人員意見調(diào)查、受訓人員訪談記錄等資料做出全面客觀的分析總結(jié),報告言語需切中要害、言簡意賅,盡可能使用量化的分析方法,避免模糊表述,切不可以偏概全,有失偏頗。
6.評估報告(各類評估表)應嚴格遵循逐級呈報的原則,上報人力資源部經(jīng)理;如屬重大培訓活動,需上報酒店總經(jīng)理。
7.評估報告及評估表應作為培訓檔案留存相關部門,未經(jīng)批準,不得供無關人員查閱。
