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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度主要包括以下幾個核心內(nèi)容：
1. 工作時間：規(guī)定員工的工作日程、休息時間和加班政策。
2. 職責分配：明確每個職位的職責范圍和工作內(nèi)容。
3. 流程規(guī)范：設(shè)定業(yè)務流程和操作指南，確保工作的標準化執(zhí)行。
4. 員工培訓：制定培訓計劃，提升員工技能和知識水平。
5. 績效考核：建立公正公平的績效評價體系，激勵員工積極性。
6. 獎懲制度：設(shè)定獎勵和懲罰措施，以鼓勵優(yōu)秀表現(xiàn)和糾正不當行為。
7. 內(nèi)部溝通：促進部門間的信息交流和協(xié)作機制。
8. 人力資源管理：涵蓋招聘、晉升、離職等人事政策。
注意事項
制定工作制度時，需注意以下幾點：
1. 明確性：制度應清晰易懂，避免模糊不清的條款，以免引起誤解。
2. 實用性：制度應符合實際工作需求，避免過于理想化或脫離實際。
3. 公正性：確保制度對所有員工一視同仁，避免偏袒或歧視。
4. 可執(zhí)行性：制度應具有可操作性，便于執(zhí)行和監(jiān)督。
5. 持續(xù)改進：制度應隨著組織發(fā)展適時調(diào)整，保持其時效性。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下部分：
1. 標題：明確指出制度名稱，如“縣統(tǒng)計局工作制度”。
2. 引言：簡要闡述制度的目的和依據(jù)。
3. 主體：詳細列出各項規(guī)定和流程，分章節(jié)進行闡述。
4. 附則：包括解釋、修訂權(quán)歸屬和實施日期等。
5. 簽署：由負責人簽字，以示批準。
縣統(tǒng)計局的工作制度應緊密結(jié)合統(tǒng)計工作的特點，既要保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性和及時性，又要關(guān)注員工的工作滿意度和職業(yè)發(fā)展。通過合理的制度設(shè)計，可以營造一個高效、和諧的工作環(huán)境，推動統(tǒng)計局各項工作的順利開展。
縣統(tǒng)計局機關(guān)工作制度范文
第1篇 縣統(tǒng)計局機關(guān)工作制度
為切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，規(guī)范工作行為，加強黨風廉政建設(shè)，結(jié)合我局保持___員先進性教育活動整改方案工作要求，經(jīng)研究，制定《__縣__局工作規(guī)章制度》，全局干部職工必須共同遵守。
一、政治理論學習制度 堅持每周二上午進行政治理論知識學習，重點學__、_、_、_等領(lǐng)導人的原著和_大以來黨和國家的各項方針政策。每個干部職工要嚴格遵守學習紀律，保證學習時間和學習質(zhì)量，并認真作好學習筆記，每季度撰寫一篇學習心得體會，政治理論學習由辦公室負責組織，擬定學習篇目和學習計劃。
二、考勤制度 嚴格按照作息時間，堅持上、下班簽到制度。當月出滿勤者，發(fā)給考勤費(崗位補貼)90元。請假(含事假、病假)每天扣發(fā)考勤費5元，遲到早退一次扣2元，當月累計遲到或早退10次，取消當月考勤費，無故缺曠一天扣20元，當月累計缺曠3天，取消當月考勤費，考勤由辦公室負責，報帳員按月統(tǒng)計核發(fā)。
三、撰寫統(tǒng)計分析文章獎勵制度 為鼓勵專業(yè)人員撰寫有一定份量和質(zhì)量的統(tǒng)計分析文章和調(diào)查報告，實行統(tǒng)計分析稿費獎勵制度。統(tǒng)計分析文章在1500字以內(nèi)，每篇稿費為10元，1500―3000字以內(nèi)，每篇稿費為20元，3000字以上每篇稿費30元。統(tǒng)計信息每條按稿費5元，凡被縣委、政府、《__雜志》和市級部門采用，稿酬增倍計發(fā)。被《__統(tǒng)計》等省級以上刊物采用，每條信息50元，每篇分析100元。
四、考核評比獎勵制度
1、市局對縣局各專業(yè)考核評比：我局各專業(yè)在市局考核評比中獲獎，除市局發(fā)給的獎金外，由縣局在統(tǒng)計經(jīng)費中拿出兩倍的金額給予獎勵。若專業(yè)統(tǒng)計在市局考核中不達標，則年度公務員考核定為不稱職。
2、縣局對基層統(tǒng)計人員評比：為表彰在統(tǒng)計工作中涌現(xiàn)出的基層先進個人，從二oo四年起，每三年進行一次“十佳”優(yōu)秀統(tǒng)計員評選活動，對評選出的優(yōu)秀統(tǒng)計員在全縣范圍內(nèi)通報表彰，每人獎勵300元。
五、檔案管理和保密制度 檔案管理人員要認真整理本局年度統(tǒng)計業(yè)務及工作檔案，按時立卷歸檔(每年5月底前)，不留存貨，未經(jīng)領(lǐng)導批準，非本局人員不得查閱統(tǒng)計資料檔案。年度統(tǒng)計資料上報上級統(tǒng)計部門尚未評估反饋前，不得對外提供，不得提供家庭單項調(diào)查資料和按保密制度規(guī)定的統(tǒng)計資料。
六、財務管理和公開制度 財務人員和主要領(lǐng)導要嚴格遵守財經(jīng)紀律，杜絕白發(fā)票和不合理開支。不得將統(tǒng)計經(jīng)費挪作他用，重大開支由局長辦公會研究決定，辦公用品由辦公室人員統(tǒng)一經(jīng)辦，大宗物品采購實行政務公開。
七、微機使用與管理制度 微機使用由微機管理人員統(tǒng)一管理，機房內(nèi)嚴格防火、防磁、防潮、防塵，不得將易燃易爆及強磁物品帶入機房，機房內(nèi)嚴禁吸煙、吃零食;嚴禁吐痰、打牌、下棋、玩電子游戲、大聲喧嘩、會客等，保持機房安靜清潔;上機人員要堅守工作崗位，嚴格按操作規(guī)程使用設(shè)備，不得在打開設(shè)備電源后離開機房二十分鐘以上;未經(jīng)領(lǐng)導批準，不得向外提供磁盤上的統(tǒng)計數(shù)據(jù);不得將統(tǒng)計系統(tǒng)外的磁盤在本局微機上操作，不得利用機房設(shè)備從事與本職工作無關(guān)的活動;微機使用一人一機相對固定機型，未經(jīng)批準，不得隨意使用他人機型;最后離開機房者，必須關(guān)斷機房所有設(shè)施電源和照明電源，關(guān)好門、窗。 若違反微機使用與管理規(guī)定，造成的一切損失后果自負。
八、工作就餐制度 基層統(tǒng)計人員到縣局報送報表或召開專業(yè)統(tǒng)計會議確需就餐，實行工作餐制度，就餐標準控制在每餐人均10元以內(nèi)，縣局對口專業(yè)人員或辦公室陪同來人在指定地點就餐，接待就餐人員記帳應注明接待來人單位、就餐人數(shù)和就餐金額。工作餐是否上香煙和酒，接待人員要本著節(jié)約的原則自行掌握。
九、車輛管理制度 確保工作用車，做到安全行車，控制公車私用，駕駛員出車必須經(jīng)主管領(lǐng)導同意。專業(yè)人員到市局報送報表，兩人以上方能派車(除特殊情況外)，未經(jīng)主管領(lǐng)導批準，誰私自派車，造成的一切責任后果自負。
十、電話使用制度 嚴禁拔打與統(tǒng)計工作無關(guān)的長途電話，控制拔打與本職工作無關(guān)的閑聊電話。若本人因特殊要事需拔打長途電話時，必須告知辦公室人員。
__縣統(tǒng)計局 二年六月十六日
第2篇 某縣統(tǒng)計局機關(guān)效能建設(shè)工作制度
縣統(tǒng)計局機關(guān)效能建設(shè)工作制度
為了進一步貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于開展“機關(guān)效能年”活動的實施方案》有關(guān)精神,大力推進統(tǒng)計局機關(guān)效能建設(shè)工作的開展,保證我局在“機關(guān)效能建設(shè)年”取得明顯成效,實現(xiàn)提速、提質(zhì)、為人民、促發(fā)展的目的,我局結(jié)合實際制定了以下各項有關(guān)工作制度。
一、崗位責任制:
(一)總體職能:
1、貫徹執(zhí)行國民經(jīng)濟核算體系,統(tǒng)計指標體系和基本統(tǒng)計制度;制訂地方統(tǒng)計調(diào)查標準和統(tǒng)計調(diào)查制度;指導、協(xié)調(diào)全縣各部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計工作和國民經(jīng)濟核算工作;統(tǒng)一組織管理全縣統(tǒng)計報表工作。
2、組織完成國家、省、市部署的普查和抽樣調(diào)查任務;組織協(xié)調(diào)全縣各部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))社會經(jīng)濟調(diào)查;審查縣政府各部門和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的統(tǒng)計調(diào)查計劃、調(diào)查方案;匯總、整理全縣基本統(tǒng)計資料,并對國民經(jīng)濟、社會發(fā)展和科技進步等情況進行統(tǒng)計分析、統(tǒng)計預測和統(tǒng)計監(jiān)督;向縣委縣政府及有關(guān)部門提供統(tǒng)計信息和建議。
3、統(tǒng)一核定、管理、公布、出版全縣性的基本統(tǒng)計資料,定期向社會公眾發(fā)布全縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展情況統(tǒng)計信息。
4、管理全縣統(tǒng)計信息自動化系統(tǒng)和統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫體系,管理全縣統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡。
5、協(xié)調(diào)管理鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計工作;管理全縣城市社會經(jīng)濟調(diào)查、農(nóng)村社會經(jīng)濟調(diào)查工作。
6、組織管理統(tǒng)計人員持證上崗,協(xié)調(diào)組織統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)資格考試和專業(yè)技術(shù)職務評聘工作。
7、組織全縣統(tǒng)計業(yè)務技術(shù)培訓。加強業(yè)務指導,開展統(tǒng)計工作和統(tǒng)計科學的學術(shù)交流合作。
8、規(guī)劃全縣統(tǒng)計信息服務行業(yè),積極培育和發(fā)展信息咨詢服務市場。
9、依據(jù)國家和省、市、縣頒布的法律,法規(guī)政策和計劃,制定地方性統(tǒng)計規(guī)章制度和統(tǒng)計現(xiàn)代化建設(shè)計劃,監(jiān)督監(jiān)察統(tǒng)計法律、法規(guī)實施情況。
(二)下設(shè)科室:
辦公室:
普查辦:
社會股:
綜合股:
工業(yè)股:
招商引資小組:
二、服務承諾制:
__縣統(tǒng)計局向社會鄭重承諾,我們要認真做好七項服務工作。
1、以提高服務質(zhì)量作為統(tǒng)計工作的基本原則,發(fā)揮信息主體優(yōu)勢,最大限
度地挖掘開發(fā)統(tǒng)計資源,提高服務水平。加強宏觀經(jīng)濟形勢分析,不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)利用水平,為各級黨政領(lǐng)導科學決策當好參謀。
2、堅持依法統(tǒng)計,做到數(shù)出有據(jù),真實可信,客觀公正地反映我縣社會經(jīng)
濟發(fā)展狀況。
3、依據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》和《河北省統(tǒng)計條例》開展統(tǒng)計數(shù)字質(zhì)
量檢查工作,在執(zhí)法過程中做到持證上崗,文明執(zhí)法,不接受被檢查單位的任何物品和現(xiàn)金,不吃拿卡要。
4、認真組織開展統(tǒng)計持證上崗培訓,統(tǒng)計繼續(xù)教育,統(tǒng)計職稱考試工作,
嚴格執(zhí)行持證上崗制度,不斷提高統(tǒng)計人員業(yè)務素質(zhì)。
5、實行政務公開和行政執(zhí)法責任制,廉潔自律,不以權(quán)謀私,不以數(shù)謀私。
6、對違法行為視情節(jié)輕重,依據(jù)有關(guān)決定,嚴肅處理。
7、抓好統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)。以規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站建設(shè)為切入點,進一步強化全
縣統(tǒng)計工作的規(guī)范化,信息化。
三、首問責任制:
1、第一位接受來訪、來電、來信的機關(guān)工作人員(即首問責任人),必須負責接待、解答、受理或者引導辦理有關(guān)事項,使之得以及時、有效處理。
2、首問責任人要熱情禮貌、用語文明;熟悉本單位崗位職責和工作流程;要牢固樹立黨的宗旨意識,切實為前來辦事人員著想,不得推諉;要體現(xiàn)我局工作人員良好的職業(yè)道德和精神風貌。
3、首問責任人的責任:
(1)、屬于首問責任人職責范圍內(nèi)的事項,要及時給予辦理;不能當場辦理的,要說明理由;需要補充材料的,要一次性告知;前來辦事人員不知道如何辦理的,要告知其如何辦理,并耐心解答對方的詢問。
(2)不屬于首問責任人職責范圍內(nèi)的事項,但屬于本單位職責范圍的,首問責任人要主動告知或引導到有關(guān)經(jīng)辦科室。屬于本科室職責范圍的,當具體經(jīng)辦人不在時,首問責任人應先授受下來,并記下管理相對人的聯(lián)系電話,再交具體經(jīng)辦人處理。
(3)不屬于本人、本科室或本單位職責范圍的,首問責任人應告知或盡可能幫助其了解承辦單位或部門。
(4)屬于電話咨詢的,首問責任人應按照上述原則給予答復;屬于舉報或投訴的,首問責任人應將反映的事項、舉報或投訴人姓名、聯(lián)系電話等要素記錄在冊,并按有關(guān)規(guī)定及時處理。
四、一次性告知制
1、管理相對人到我局辦事或電話咨詢有關(guān)辦理事宜時,經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理理由。
2、對管理相對人所辦事項涉及多個部門的,或相關(guān)手續(xù)、材料不清楚,法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況,經(jīng)辦人應及時幫助其咨詢了解或請示報告,并將結(jié)果告知當事人,不能一推了之。
3、對需一次性告知的事項,除電話咨詢可用口頭一次性告知的形式外,要以書面的形式告知當事人,并存檔備查。
五、ab崗工作制
1、機關(guān)某一崗位的工作人員不在崗時,應由相同或相似崗位的工作人員代行其職責,以保證工作連續(xù)性。
2、崗位工作人員因特殊情況確需短時間離開崗位的,須事先報分管領(lǐng)導同意。避免辦事人到機關(guān)辦事無人受理,防止工作停滯、拖延或中斷。
3、機關(guān)工作人員因開會、出差、請假或其他原因一天以上無法到崗的,應在離崗前向直接領(lǐng)導人匯報正在辦理和待辦的事項,并做好交接手續(xù),直接領(lǐng)導人應及時指定人員代行其職責。
4、機關(guān)單位領(lǐng)導層也應實行ab崗工作制,主要領(lǐng)導不在崗時應指定一名副職代行其職責,副職不在崗時應由主要領(lǐng)導指定專人代行其職責。
5、頂崗人員應認真履行替代崗位職責,按規(guī)定及時辦理相關(guān)業(yè)務,不得推諉、留置、拖延或不辦。
六、政務公示制
1、__局以上墻、印制備案的材料等形式,將本單位人員身份、崗位職責以及辦事流程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事承諾以及重大問題、重大決策、容易產(chǎn)生不公平、不公正甚至腐敗問題的權(quán)力運行環(huán)節(jié),一律予以公開公示。
2、公開公示的主要內(nèi)容:
(1)、決策公開。主要包括重大工作部署、重大改革舉措、重要事項辦理、重要會議決定的落實情況。以及行政審批事項等;
(2)、辦事公開。包括部門、單位、科室、人員的職責、辦事依據(jù)、程序、時限、過程和結(jié)果,服務承諾、違諾違紀的投訴處理途徑等。
(3)財政收支公開、人事、廉政公開。
3、政務公示公開的原則:既要公開有關(guān)政策依據(jù)和有關(guān)規(guī)定,又要公開具體內(nèi)容、標準和承辦部門;既要公開辦事程序,又要公開辦事結(jié)果;既要公開群眾的意見和建議,又要公開群眾意見和建議的處理情況,凡是與群眾直接相關(guān)的事項,只要不違反保密要求,不影響穩(wěn)定的,原則上都要實行公示公開。
4、公開公示的形式:在辦公場所設(shè)立固定的政務公開欄;制作政務公開指南或便民手冊、明白紙,設(shè)立專線咨詢電話、咨詢服務臺;通過政府信息網(wǎng)等進行公開。
七、責任追究制
1、機關(guān)工作人員在公務活動中,由于不履行或不正確履行相應的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度等規(guī)定職責,影響機關(guān)工作效率和工作質(zhì)量,致使國家、集體或公民的利益遭受損害,造成不良影響和后果的,必須追究其責任。
2、責任追究的內(nèi)容
(1)不貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)以及上級命令、決定,不認真解決職責范圍內(nèi)應解決的有關(guān)問題。
(2)對直接下屬人員的作風惡劣、違紀違規(guī)等問題長期失察、管理不嚴或放任不管,造成所轄單位、部門和人員違規(guī)違紀,群眾意見較大,反映強烈的。
(3)所轄科室關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭規(guī)章制度不健全、不完善,導致發(fā)生違規(guī)違紀事件的。
(4)工作不負責任,造成嚴重事故或國家、集體財產(chǎn)被盜竊、詐騙、浪費,造成較大損失的。
(5)工作作風疲沓,辦事不力,推諉扯皮,態(tài)度粗暴,耽誤政務,造成國家、集體或個人較大經(jīng)濟損失,或群眾意見反響較大的。
(6)違反保密規(guī)定造成不良后果。
(7)在執(zhí)行公務中徇私舞弊,造成不良影響的。
(8)對應辦理的事項不辦理或有其他不作為的。
(9)其它失職類錯誤。
3、責任追究及查處。
(1)對影響機關(guān)工作效率和工作質(zhì)量,損害公共利益和管理相對人合法權(quán)益的,依照《河北省影響機關(guān)效能行為責任追究辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定,對失職行為人進行責任追究。
(2)觸犯黨紀政紀的,按《中國___紀律處分條例》和《國家公務員暫行條例》等有關(guān)規(guī)定查處。
(3)造成重大損失的,構(gòu)成瀆職失職罪的,交由司法機關(guān)處理。
八、掛牌上崗制度
1、按照全體人員的身份、職責、分工實行掛牌上崗。
2、實行掛牌制度總的要求是:單位所有正式工作人員上崗時,應佩戴標有部門名稱、本人職務及姓名、編號和貼有照片的身份片(或稱胸牌)。
3、每個單位的胸牌要統(tǒng)一制作,必須做到整齊劃一、以有利于振奮精神,規(guī)范管理。
4、工作人員下班后可以不再佩戴身份牌。
5、對所配發(fā)的身份牌等證件,不準借給他人,更不準送人或變賣。
第3篇 縣統(tǒng)計局機關(guān)效能建設(shè)工作制度
為了進一步貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于開展“機關(guān)效能年”活動的實施方案》有關(guān)精神，大力推進統(tǒng)計局機關(guān)效能建設(shè)工作的開展，保證我局在“機關(guān)效能建設(shè)年”取得明顯成效，實現(xiàn)提速、提質(zhì)、為人民、促發(fā)展的目的，我局結(jié)合實際制定了以下各項有關(guān)工作制度。
一、崗位責任制：
（一）總體職能：
1、貫徹執(zhí)行國民經(jīng)濟核算體系，統(tǒng)計指標體系和基本統(tǒng)計制度；制訂地方統(tǒng)計調(diào)查標準和統(tǒng)計調(diào)查制度；指導、協(xié)調(diào)全縣各部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）統(tǒng)計工作和國民經(jīng)濟核算工作；統(tǒng)一組織管理全縣統(tǒng)計報表工作。
2、組織完成國家、省、市部署的普查和抽樣調(diào)查任務；組織協(xié)調(diào)全縣各部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）社會經(jīng)濟調(diào)查；審查縣政府各部門和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的統(tǒng)計調(diào)查計劃、調(diào)查方案；匯總、整理全縣基本統(tǒng)計資料，并對國民經(jīng)濟、社會發(fā)展和科技進步等情況進行統(tǒng)計分析、統(tǒng)計預測和統(tǒng)計監(jiān)督；向縣委縣政府及有關(guān)部門提供統(tǒng)計信息和建議。
3、統(tǒng)一核定、管理、公布、出版全縣性的基本統(tǒng)計資料，定期向社會公眾發(fā)布全縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展情況統(tǒng)計信息。
4、管理全縣統(tǒng)計信息自動化系統(tǒng)和統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫體系，管理全縣統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡。
5、協(xié)調(diào)管理鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）統(tǒng)計工作；管理全縣城市社會經(jīng)濟調(diào)查、農(nóng)村社會經(jīng)濟調(diào)查工作。
6、組織管理統(tǒng)計人員持證上崗，協(xié)調(diào)組織統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)資格考試和專業(yè)技術(shù)職務評聘工作。
7、組織全縣統(tǒng)計業(yè)務技術(shù)培訓。加強業(yè)務指導，開展統(tǒng)計工作和統(tǒng)計科學的學術(shù)交流合作。
8、規(guī)劃全縣統(tǒng)計信息服務行業(yè)，積極培育和發(fā)展信息咨詢服務市場。
9、依據(jù)國家和省、市、縣頒布的法律，法規(guī)政策和計劃，制定地方性統(tǒng)計規(guī)章制度和統(tǒng)計現(xiàn)代化建設(shè)計劃，監(jiān)督監(jiān)察統(tǒng)計法律、法規(guī)實施情況。
（二）下設(shè)科室：
辦公室：
普查辦：
社會股：
綜合股：
工業(yè)股：
招商引資小組：
二、服務承諾制：
__縣統(tǒng)計局向社會鄭重承諾，我們要認真做好七項服務工作。
1、以提高服務質(zhì)量作為統(tǒng)計工作的基本原則，發(fā)揮信息主體優(yōu)勢，最大限
度地挖掘開發(fā)統(tǒng)計資源，提高服務水平。加強宏觀經(jīng)濟形勢分析，不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)利用水平，為各級黨政領(lǐng)導科學決策當好參謀。
2、堅持依法統(tǒng)計，做到數(shù)出有據(jù)，真實可信，客觀公正地反映我縣社會經(jīng)
濟發(fā)展狀況。
3、依據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》和《河北省統(tǒng)計條例》開展統(tǒng)計數(shù)字質(zhì)
量檢查工作，在執(zhí)法過程中做到持證上崗，文明執(zhí)法，不接受被檢查單位的任何物品和現(xiàn)金，不吃拿卡要。
4、認真組織開展統(tǒng)計持證上崗培訓，統(tǒng)計繼續(xù)教育，統(tǒng)計職稱考試工作，
嚴格執(zhí)行持證上崗制度，不斷提高統(tǒng)計人員業(yè)務素質(zhì)。
5、實行政務公開和行政執(zhí)法責任制，廉潔自律，不以權(quán)謀私，不以數(shù)謀私。
6、對違法行為視情節(jié)輕重，依據(jù)有關(guān)決定，嚴肅處理。
7、抓好統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)。以規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站建設(shè)為切入點，進一步強化全
縣統(tǒng)計工作的規(guī)范化，信息化。
三、首問責任制：
1、第一位接受來訪、來電、來信的機關(guān)工作人員（即首問責任人），必須負責接待、解答、受理或者引導辦理有關(guān)事項，使之得以及時、有效處理。
2、首問責任人要熱情禮貌、用語文明；熟悉本單位崗位職責和工作流程；要牢固樹立黨的宗旨意識，切實為前來辦事人員著想，不得推諉；要體現(xiàn)我局工作人員良好的職業(yè)道德和精神風貌。
3、首問責任人的責任：
（1）、屬于首問責任人職責范圍內(nèi)的事項，要及時給予辦理；不能當場辦理的，要說明理由；需要補充材料的，要一次性告知；前來辦事人員不知道如何辦理的，要告知其如何辦理，并耐心解答對方的詢問。
（2）不屬于首問責任人職責范圍內(nèi)的事項，但屬于本單位職責范圍的，首問責任人要主動告知或引導到有關(guān)經(jīng)辦科室。屬于本科室職責范圍的，當具體經(jīng)辦人不在時，首問責任人應先授受下來，并記下管理相對人的聯(lián)系電話，再交具體經(jīng)辦人處理。
（3）不屬于本人、本科室或本單位職責范圍的，首問責任人應告知或盡可能幫助其了解承辦單位或部門。
（4）屬于電話咨詢的，首問責任人應按照上述原則給予答復；屬于舉報或投訴的，首問責任人應將反映的事項、舉報或投訴人姓名、聯(lián)系電話等要素記錄在冊，并按有關(guān)規(guī)定及時處理。
四、一次性告知制
1、管理相對
人到我局辦事或電話咨詢有關(guān)辦理事宜時，經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理理由。
2、對管理相對人所辦事項涉及多個部門的，或相關(guān)手續(xù)、材料不清楚，法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況，經(jīng)辦人應及時幫助其咨詢了解或請示報告，并將結(jié)果告知當事人，不能一推了之。
3、對需一次性告知的事項，除電話咨詢可用口頭一次性告知的形式外，要以書面的形式告知當事人，并存檔備查。
五、ab崗工作制
1、機關(guān)某一崗位的工作人員不在崗時，應由相同或相似崗位的工作人員代行其職責，以保證工作連續(xù)性。
2、崗位工作人員因特殊情況確需短時間離開崗位的，須事先報分管領(lǐng)導同意。避免辦事人到機關(guān)辦事無人受理，防止工作停滯、拖延或中斷。
3、機關(guān)工作人員因開會、出差、請假或其他原因一天以上無法到崗的，應在離崗前向直接領(lǐng)導人匯報正在辦理和待辦的事項，并做好交接手續(xù)，直接領(lǐng)導人應及時指定人員代行其職責。
4、機關(guān)單位領(lǐng)導層也應實行ab崗工作制，主要領(lǐng)導不在崗時應指定一名副職代行其職責，副職不在崗時應由主要領(lǐng)導指定專人代行其職責。
5、頂崗人員應認真履行替代崗位職責，按規(guī)定及時辦理相關(guān)業(yè)務，不得推諉、留置、拖延或不辦。
六、政務公示制
1、__局以上墻、印制備案的材料等形式，將本單位人員身份、崗位職責以及辦事流程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事承諾以及重大問題、重大決策、容易產(chǎn)生不公平、不公正甚至腐敗問題的權(quán)力運行環(huán)節(jié)，一律予以公開公示。
2、公開公示的主要內(nèi)容：
（1）、決策公開。主要包括重大工作部署、重大改革舉措、重要事項辦理、重要會議決定的落實情況。以及行政審批事項等；
（2）、辦事公開。包括部門、單位、科室、人員的職責、辦事依據(jù)、程序、時限、過程和結(jié)果，服務承諾、違諾違紀的投訴處理途徑等。
（3）財政收支公開、人事、廉政公開。
3、政務公示公開的原則：既要公開有關(guān)政策依據(jù)和有關(guān)規(guī)定，又要公開具體內(nèi)容、標準和承辦部門；既要公開辦事程序，又要公開辦事結(jié)果；既要公開群眾的意見和建議，又要公開群眾意見和建議的處理情況，凡是與群眾直接相關(guān)的事項，只要不違反保密要求，不影響穩(wěn)定的，原則上都要實行公示公開。
4、公開公示的形式：在辦公場所設(shè)立固定的政務公開欄；制作政務公開指南或便民手冊、明白紙，設(shè)立專線咨詢電話、咨詢服務臺；通過政府信息網(wǎng)等進行公開。
七、責任追究制
1、機關(guān)工作人員在公務活動中，由于不履行或不正確履行相應的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度等規(guī)定職責，影響機關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，致使國家、集體或公民的利益遭受損害，造成不良影響和后果的，必須追究其責任。
2、責任追究的內(nèi)容
（1）不貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)以及上級命令、決定，不認真解決職責范圍內(nèi)應解決的有關(guān)問題。
（2）對直接下屬人員的作風惡劣、違紀違規(guī)等問題長期失察、管理不嚴或放任不管，造成所轄單位、部門和人員違規(guī)違紀，群眾意見較大，反映強烈的。
（3）所轄科室關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭規(guī)章制度不健全、不完善，導致發(fā)生違規(guī)違紀事件的。
（4）工作不負責任，造成嚴重事故或國家、集體財產(chǎn)被盜竊、詐騙、浪費，造成較大損失的。
（5）工作作風疲沓，辦事不力，推諉扯皮，態(tài)度粗暴，耽誤政務，造成國家、集體或個人較大經(jīng)濟損失，或群眾意見反響較大的。
（6）違反保密規(guī)定造成不良后果。
（7）在執(zhí)行公務中徇私舞弊，造成不良影響的。
（8）對應辦理的事項不辦理或有其他不作為的。
（9）其它失職類錯誤。
3、責任追究及查處。
（1）對影響機關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，損害公共利益和管理相對人合法權(quán)益的，依照《河北省影響機關(guān)效能行為責任追究辦法（試行）》的有關(guān)規(guī)定，對失職行為人進行責任追究。
（2）觸犯黨紀政紀的，按《中國___紀律處分條例》和《國家公務員暫行條例》等有關(guān)規(guī)定查處。
（3）造成重大損失的，構(gòu)成瀆職失職罪的，交由司法機關(guān)處理。
八、掛牌上崗制度
1、按照全體人員的身份、職責、分工實行掛牌上崗。
2、實行掛牌制度總的要求是：單位所有正式工作人員上崗時，應佩戴標有部門名稱、本人職務及姓名、編號和貼有照片的身份片（或稱胸牌）。
3、每個單位的胸牌要統(tǒng)一制作，必須做到整齊劃一、以有利于振奮精神，規(guī)范管理。
4、工作人員下班后可以不再佩戴身份牌。
5、對所配發(fā)的身份牌等證件，不準借給他人，更不準送人或變賣。
