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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下內(nèi)容：
1. 工作時間與休息制度：明確員工的工作日、休息日、節(jié)假日安排。
2. 職責(zé)與權(quán)限：定義各部門和個人的職責(zé)范圍和決策權(quán)限。
3. 流程規(guī)范：詳細(xì)列出各項業(yè)務(wù)操作流程，包括審批流程、報告流程等。
4. 員工行為準(zhǔn)則：設(shè)定職業(yè)道德、行為規(guī)范和紀(jì)律要求。
5. 績效考核：制定績效評價標(biāo)準(zhǔn)和獎勵懲罰機(jī)制。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)定員工培訓(xùn)計劃和職業(yè)發(fā)展路徑。
7. 信息溝通：確立信息傳遞和溝通的渠道與方式。
8. 安全與健康：制定安全操作規(guī)程，關(guān)注員工健康和福利。
注意事項
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)，避免違法風(fēng)險。
2. 實際可行性：制度應(yīng)與企業(yè)實際運營情況相適應(yīng)，便于執(zhí)行。
3. 公正公平：制度應(yīng)公正對待所有員工，避免偏袒和歧視。
4. 溝通透明：在制定過程中充分溝通，確保員工理解并接受。
5. 動態(tài)調(diào)整：隨著企業(yè)發(fā)展，適時更新和優(yōu)化制度。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下幾個部分：
1. 標(biāo)題：清晰表明制度的主題，如“xx公司工程部工作制度”。
2. 引言：簡要說明制度的目的和依據(jù)。
3. 正文：詳細(xì)闡述各項規(guī)定和操作流程。
4. 附則：如有必要，可以包含解釋、修訂歷史等補(bǔ)充信息。
5. 簽發(fā)日期和生效日期：明確制度的發(fā)布時間和開始執(zhí)行的時間。
通過上述步驟和要點，企業(yè)能夠構(gòu)建出一套高效、公平且適應(yīng)自身發(fā)展的工程部工作制度，從而提升整體運營效能，促進(jìn)團(tuán)隊合作，保障企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
工程部管理工作制度范文
第1篇 工程部管理工作制度
1目的:提高部門工作效率。
2內(nèi)容:本制度規(guī)定由工程部負(fù)責(zé)工程管理及售后服務(wù)管理工作內(nèi)容。
3范圍:本制度適用于工程部所管轄部門的管理。
4管理內(nèi)容:
4.1負(fù)責(zé)工程安裝合同執(zhí)行管理。負(fù)責(zé)落實工程安裝隊伍對安裝合同執(zhí)行、管理招標(biāo),編制施工方案組織實施。
4.2對工程安裝進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、安全、材料管理跟蹤檢查、控制。
4.3組織對工程中間和竣工驗收,負(fù)責(zé)處理工地施工發(fā)生和遇到的困難和重要問題的處理。
4.4負(fù)責(zé)編制售后服務(wù)計劃并組織實施。
4.5負(fù)責(zé)辦理外地施工許可證等手續(xù)。
4.6負(fù)責(zé)對項目經(jīng)理和施工員的管理和考核。
4.7負(fù)責(zé)對發(fā)往工地材料在核對、驗收(包括由供應(yīng)商直發(fā)工地的材料)。
5工作標(biāo)準(zhǔn)與考核
5.1由工程部經(jīng)理落實各工程的安裝隊伍,對安裝價格進(jìn)行控制(根據(jù)工程部與公司簽訂的權(quán)限執(zhí)行)。
5.2由項目經(jīng)理編制施工方案并組織實施。
5.3工地的進(jìn)度、安全、質(zhì)量由工地巡檢員組織檢查,并根據(jù)施工員管理制度、現(xiàn)場材料管理制度及施工員考核制度進(jìn)行檢查、考核。因檢查不力,考核不到位或效果較差,由工程部經(jīng)理對責(zé)任人進(jìn)行考核。
5.4由工程部經(jīng)理組織對竣工項目進(jìn)行驗收和對工程掃尾,是否按計劃及時安排組織驗收,及其效果進(jìn)行考核,對安裝質(zhì)量好,按合同工期完工,無安全事故的項目根據(jù)公司規(guī)定給予獎勵。
5.5由售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)編制售后服務(wù)計劃,并組織實施。計劃必須周全、詳細(xì)、對用戶的來電、來函必須及時處理并存檔。一般對業(yè)主的要求在二十四小時內(nèi)答復(fù),并及時處理,由工程部經(jīng)理根據(jù)服務(wù)情況及業(yè)主反饋意見情況考核。
5.6日常工作由主管領(lǐng)導(dǎo)每月在勞動紀(jì)律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等方面進(jìn)行全面考核獎優(yōu)罰劣。
第2篇 物業(yè)工程部電氣設(shè)備上工作保障安全技術(shù)措施制度
物業(yè)工程部在電氣設(shè)備上工作保障安全的技術(shù)措施
在全部停電或部分停電的電氣設(shè)備上工作,必須完成下列安全技術(shù)措施:停電;驗電;懸掛臨時接地線;懸掛標(biāo)識牌和裝設(shè)臨時遮攔。
上述措施由值班人員執(zhí)行,對于無人值班的設(shè)備和線路,可由斷開電源的人執(zhí)行并有專人監(jiān)護(hù)。
一、停電工作時的注意事項:
a.設(shè)備停電,必須把各方面的電源斷開,且各方面至少有一個明顯斷開點(如隔離開關(guān)等),抽出式配電裝置應(yīng)處于檢修位置。為了防止有返送電源的可能,應(yīng)將與停電設(shè)備有關(guān)的變壓器和電壓互感器從高低壓兩側(cè)斷開。對于柱上變壓器應(yīng)將高壓熔斷器的熔絲管取下。
b.停電操作時,應(yīng)先停負(fù)荷,再拉斷路器,最后拉開隔離開關(guān)。當(dāng)斷路器兩側(cè)均有隔離開關(guān)時,再拉開斷路器后,先拉負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān),最后拉電源隔離開關(guān)。嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉隔離開關(guān)。
c.斷開隔離開關(guān)操作手把后必須鎖住。根據(jù)需要斷開斷路器及隔離開關(guān)的控制回路。啟動控制系統(tǒng)和液壓控制系統(tǒng)應(yīng)閉鎖。
d.線路停電,應(yīng)停電的范圍如下:與停電工作的線路連接所有電源斷路設(shè)備;與停電工作的線路交叉的線路;斷開有可能返回低壓電源和同桿非同一電源的斷路設(shè)備;斷開危及線路停電作業(yè)的并行或并架線路的斷路設(shè)備。
二、驗電工作時的注意事項:
a.檢修的電氣設(shè)備停電后,再裝設(shè)接地線之前必須用驗電器檢驗有無電壓。
b.驗電時,必須使用電壓等級合適、經(jīng)檢驗合格、試驗期限有效的驗電器。驗電前,應(yīng)先檢查驗電器確認(rèn)其功能是否良好。驗電工作,應(yīng)在施工或檢修設(shè)備的進(jìn)出線的各項進(jìn)行。
c.高壓驗電應(yīng)必須帶絕緣手套。500v以下設(shè)備,使用低壓試電筆檢驗有無電壓。
d.線路驗電應(yīng)逐項進(jìn)行。聯(lián)絡(luò)用的斷路設(shè)備或隔離開關(guān)檢修時,應(yīng)在其兩側(cè)驗電。
e.表示設(shè)備斷開的常用信號或標(biāo)志,表示允許進(jìn)入間隔的閉鎖裝置信號,以及接入的電壓表指示無電壓等無壓信號指示,可以作為設(shè)備無電的參考,不能作為設(shè)備無電的依據(jù)。
三、裝設(shè)接地線工作
a.裝設(shè)接地線是將已停電的設(shè)備臨時短路接地,用及保護(hù)工作人員人身安全的技術(shù)措施。裝設(shè)接地線可以利用配電裝置上的接地刀閘或臨時接地線實施。
b.驗電之前,應(yīng)先準(zhǔn)備好接地線,并將其接地端先接到接地網(wǎng)(極)的接頭上。當(dāng)驗明設(shè)備卻已無電后,應(yīng)立即將檢修設(shè)備三相接地并短路。
c.對于可能送電至停電設(shè)備的各電源點(包括線路的各支路)或停電設(shè)備可能有感應(yīng)電壓的,都要裝設(shè)接地線。接地線應(yīng)裝設(shè)在工作地點視線內(nèi),使工作人員在地線保護(hù)范圍內(nèi)。接地線與帶電部分的距離應(yīng)附和安全距離的規(guī)定。
d.檢修部分若分成幾個在電氣上不相連接的部位(如分端母線以隔離開關(guān)或斷路器隔開),則各段應(yīng)分別驗電并接地。
e.變(配)電所全部停電時,應(yīng)在各個可能來電側(cè)的部位裝設(shè)接地線。
f.檢修母線時,應(yīng)根據(jù)母線的長短和有無感應(yīng)電壓等實際情況確定接地線組數(shù)。檢修10m及以下的母線,可以只裝設(shè)一組接地線。
g.在室內(nèi)配電裝置上,接地線應(yīng)裝在未涂相色漆的部位。
h.接地線與檢修設(shè)備之間不應(yīng)有斷路設(shè)備或熔斷器。
i.裝設(shè)接地線必須先接接地端,后接導(dǎo)體端。拆地線的順序與此相反。接地線必須使用專用的線夾固定在導(dǎo)體上,禁止用纏繞的方法進(jìn)行接地或短路。
j.臨時接地線應(yīng)使用多股軟裸銅線,最小截面不應(yīng)小于25mm2,每次使用前進(jìn)行檢查,禁止使用不符和規(guī)定的導(dǎo)線作接地線。
k.變配電室內(nèi)每組接地線均應(yīng)編號,并存放在固定的地點,存放位置也應(yīng)編號,接地線號碼與存放位置號碼必須一致。拆裝接地線應(yīng)作好記錄,交班時應(yīng)交代清楚。
l.高壓回路上工作,需要拆除全部或部分接地線后進(jìn)行工作時,應(yīng)得到值班員的許可,方可進(jìn)行。工作完畢后立即恢復(fù)。
m.線路停電作業(yè)應(yīng)掛接地線的地點:停電線路的出線隔離開關(guān)的線路側(cè)及聯(lián)絡(luò)開關(guān)的停電側(cè)、可能將電源返回只停電線路所有短路設(shè)備的停電側(cè)及停電范圍內(nèi)的其它停電線路上。
四、懸掛表示牌和裝設(shè)臨時遮攔
a.在變(配)電所內(nèi)的停電工作,一經(jīng)合同即可送到工作地點的斷路器或隔離開關(guān)的操作手把上,均應(yīng)懸掛禁止和閘,有人工作!的表示牌。
b.在成套裝置內(nèi)裝設(shè)接地線后,應(yīng)在已接地線的隔離開關(guān)操作手把上懸掛已接地!的標(biāo)示牌。
c.在變(配)電所外線上工作,其控制設(shè)備在變(配)電所室內(nèi)的,則應(yīng)在控制線路的斷路設(shè)備或隔離開關(guān)的操作手把上懸掛禁止合閘,線路有人工作!的標(biāo)示牌。
d.標(biāo)示牌的懸掛合拆除,應(yīng)按調(diào)度員的命令或工作票的規(guī)定執(zhí)行。
e.在室內(nèi)部分停電的高壓設(shè)備上工作,在工作地點兩旁帶電間隔遮攔上和對面的帶電間固定遮攔上,以及禁止通行的過道上均應(yīng)懸掛止步,高壓危險!的標(biāo)示牌 。
f.在室外構(gòu)架上工作,應(yīng)在工作地點附近帶電部分的橫梁上,懸掛止步,高壓危險!的標(biāo)示牌 。在工作人員上、下用的鐵架或梯子上,應(yīng)懸掛從此上下!的標(biāo)示牌。在附近其它可能誤登的架構(gòu)上,應(yīng)懸掛禁止攀登,高壓危險!的標(biāo)示牌。
g.在工作地點裝設(shè)接地線以后,應(yīng)懸掛在此工作!的標(biāo)示牌。
h.臨時遮攔可用干燥木材,橡膠或其它堅韌絕緣材料制成,并應(yīng)裝設(shè)牢固。
i.嚴(yán)禁工作人員在工作中移動或拆除臨時遮攔和標(biāo)示牌。
j.小車式開關(guān)柜檢修工作時,小車?yán)龊?在小車開關(guān)柜內(nèi)放止步,高壓危險!標(biāo)示牌。
第3篇 某星級酒店工程部工作制度
星級酒店工程部工作制度:
1、上班時間不得看與本業(yè)務(wù)無關(guān)的書藉。
2、上班時間不得睡崗。
3、上班期間不準(zhǔn)洗澡。
4、上班期間嚴(yán)禁干私活。
5、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)大聲喧嘩、唱歌、吹口哨等。
6、下班后不要無故在酒店內(nèi)逗留、閑逛。
7、不準(zhǔn)遲到、早退。
8、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)吃零食。
9、除特殊情況不得穿越大堂。
10、上班必須提前到崗,工裝穿戴整齊,不得穿便服。
11、要積極參加工程部、酒店組織的各種活動。
12、嚴(yán)格遵守《員工手冊》規(guī)定的各項制度。
第4篇 某百貨公司工程部設(shè)備保養(yǎng)工作制度
百貨公司工程部設(shè)備保養(yǎng)工作制度
為確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)及延長設(shè)備使用壽命周期應(yīng)按照預(yù)定計劃進(jìn)行全面的預(yù)防性的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)、維修,從而保證和延長設(shè)備的使用壽命,使設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài),為此應(yīng)堅持設(shè)備保養(yǎng)制度。
1、所有設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號,并有專人負(fù)責(zé)。
2、參照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范制定出維修保養(yǎng)的周期和項目、標(biāo)準(zhǔn)。
3、所有設(shè)備的拆卸與組裝均應(yīng)合理,切不可盲目拆卸與組裝,防止人為造成損壞。
4、在進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)時要堅持切實可行的安全措施(防止觸電、壓傷、擠傷),要認(rèn)真觀察作業(yè)面,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
5、各專業(yè)每年的11月開始編制下一年度的維護(hù)保養(yǎng)計劃,于12月10日前報至工程部經(jīng)理,審核修訂后報百貨總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、設(shè)備保養(yǎng)計劃分為周、月、季、半年、一年,凡是大周期含有小周期保養(yǎng)計劃的,應(yīng)按要求做好小周期保養(yǎng),在大周期到來時增項進(jìn)行全面檢修保養(yǎng)。
7、每一次維修保養(yǎng)需填寫好《維修(護(hù))保養(yǎng)記錄》及設(shè)備管理臺帳,并在維修保養(yǎng)計劃上做出顯示。
8、專業(yè)主管負(fù)責(zé)安排及檢查指導(dǎo)每一次維修保養(yǎng)工作,重大維修保養(yǎng)項目由工程部經(jīng)理審定維修方案并組織實施。
9、在設(shè)備保養(yǎng)時若發(fā)現(xiàn)重大隱患,一時不能恢復(fù)正常工作時應(yīng)及時報告,并采取相應(yīng)措施,盡快修復(fù)設(shè)備,以保障系統(tǒng)正常運行。
第5篇 _別墅園區(qū)工程部工作分配及人員調(diào)配流程制度
別墅園區(qū)工程部工作分配及人員調(diào)配流程
目的:保證工作的合理分配
政策:按人員職責(zé)范圍,工作的需求合理分配及調(diào)整,保證園區(qū)的最佳運作方式。
程序:
1.工作分配流程(參見設(shè)備維修,保養(yǎng)計劃執(zhí)行程序圖㈠、㈡)
(1)工程部各專業(yè)主管工程師分別制定設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,各專業(yè)設(shè)備維修保養(yǎng)計劃報工程部經(jīng)理審批后,統(tǒng)籌安排,形成小區(qū)設(shè)備正常維修保養(yǎng)計劃表。
(2)工程部各專業(yè)主管按照設(shè)備正常維修保養(yǎng)計劃的要求,將設(shè)備維修保養(yǎng)任務(wù)分別落實到各專業(yè)班組和工種,安排具體維修保養(yǎng)人員,落實保養(yǎng)時間和措施。
(3) 各班組維修保養(yǎng)人員按照計劃安排的時間、內(nèi)容和要求,按時對所分管的設(shè)備進(jìn)行正常維修保養(yǎng)工作。每次維修保養(yǎng)前,對設(shè)備運行記錄進(jìn)行檢查,準(zhǔn)備好維修工具和器材,按照維修保養(yǎng)規(guī)程進(jìn)行調(diào)試、緊固、加油,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
(4)各專業(yè)班組每次對設(shè)備進(jìn)行正常維修保養(yǎng)時,均填寫設(shè)備正常維修保養(yǎng)記錄。
(5)各專業(yè)主管和領(lǐng)班,要認(rèn)真做好設(shè)備正常維修保養(yǎng)的組織工作。每次比較重要的設(shè)備維修保養(yǎng)完成后,主管要進(jìn)行檢查,工程部經(jīng)理亦要進(jìn)行抽查。
(6)在工作分配的時間安排上,如因故障維修量大,影響到正常計劃維修時,主管有權(quán)先安排故障維修,后再將正常維修的項目補(bǔ)上。
2.人員調(diào)配流程
(1)正常情況下,按工程部的職位結(jié)構(gòu)圖及人員組織,負(fù)責(zé)各自的職責(zé)范圍,完成自身的班組工作。
(2)由于某些突發(fā)的因素,個別班組難以完成自身范圍的職責(zé),需班組之間協(xié)助,由各分管主管協(xié)商,即可相互調(diào)派人力、工具等。
(3)工程部經(jīng)理完全有權(quán)根據(jù)工作情況,臨時調(diào)配人力,各專業(yè)主管均應(yīng)服從。
(4)如技工本身要求調(diào)換班組,首先由本人提出申請,寫明調(diào)出理由,經(jīng)本專業(yè)主管簽意見,上報工程部經(jīng)理,工程部經(jīng)理有決策權(quán)。
(5)工程部組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,應(yīng)申訴理由上報人力資源部,得到批準(zhǔn)后,即可實施。
3.日常報修流程(參見設(shè)備故障處理程序)
(1)外部門請修單,一律經(jīng)由工程部辦公室登記、記錄收到時間,由值班員標(biāo)上達(dá)標(biāo)工時。工程部發(fā)出請修單也經(jīng)由工程部辦公室登記、記錄收到時間,由組長標(biāo)上達(dá)標(biāo)工時。
(2)以上請修單按以下規(guī)定分列優(yōu)先工作次序:
優(yōu)先序列種類作出反映的時間
⑴與消防和人身安全有關(guān)8分鐘內(nèi)到現(xiàn)場并立即完成
⑵與客人有關(guān)30分鐘內(nèi)完成
⑶設(shè)備故障--影響到客人60分鐘完成
⑷一般維修本班范圍完成
⑸大修一周內(nèi)完成
⑹新工作申請按員工能力允許
(3)急修單應(yīng)馬上或在24小時內(nèi)維修完工。一般請修單應(yīng)在七日內(nèi)完工,積壓超過七日,需每周填報七日以上積壓單,由辦公室匯總,報工程部經(jīng)理及總經(jīng)理。
(4)請修單工作范圍大,工作量超過10個工以上或影響小區(qū)正常營業(yè),應(yīng)匯報工程部經(jīng)理,作計劃安排。
(5)請修單完工后由組長每日匯總交辦公室注銷返回各部門注銷時應(yīng)注明時間。
(6)對不能完成的請修單由值班員注明原因退回各部門,新工作應(yīng)附上空白新工作申請表后退各部門。
(7)各部門提出的跟蹤表由值班員填寫,將未完工項目交值班長決定計劃完工時間,該詢問表一般應(yīng)次日返回各部門。
(8)各專業(yè)工程師對請修單實行計劃管理,定額達(dá)標(biāo)工時,注明要求完工日期。專業(yè)工程師不允許將請修單積壓在自己的抽屜里。除大項目或未明了技術(shù)要求的項目外,一般均應(yīng)分配到員工手里,所有請修單應(yīng)掛在專業(yè)跟蹤板上,員工不能按期完工的請修單應(yīng)提前通知專業(yè)工程師,寫明原因,并由專業(yè)工程師重新分配。
第6篇 物業(yè)工程部工作報告制度
(一)下列情況報告領(lǐng)班:
1.主要設(shè)備因故需臨時?；蜷_;
2.主要設(shè)備因故需要臨時調(diào)整;
3.設(shè)備發(fā)生故障或停抬修理;
4.零部件改造、代換或加工修理;
5.運行人員短時間暫離崗位;
6.維修人員工作去向。
(二)下列情況必須報告主管
1.重點設(shè)備因故需進(jìn)行調(diào)整;
2.采用新的運行方式;
3.主要設(shè)備發(fā)生故障或停抬檢修。
4.系統(tǒng)故障及檢修;
5.中央零部件改造、代換或加工修理;
6.領(lǐng)工具、備件、材料;
7.加班、換班、補(bǔ)休、病假;
8.外協(xié)聯(lián)系。
(三)下列情況必須報告經(jīng)理:
1.重點設(shè)備發(fā)生故障或停臺檢修;
2.影響管理的設(shè)備故障或停工;
3.系統(tǒng)運行方式較大改變;
4.重點設(shè)備主要零部件改換;
5.系統(tǒng)主要技術(shù)改造或移位安裝;
6.系統(tǒng)及設(shè)備外協(xié)施工;
7.領(lǐng)班以上人員崗位調(diào)整及班組組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;
8.主管病假、事假、補(bǔ)休、換班。
第7篇 工程部人員工作單調(diào)配流程制度
一.工程部人員調(diào)配流程
1.日常情況下,按工程部的組織架構(gòu)圖,負(fù)責(zé)各自的職責(zé)范圍,完成自身的班組工作。
2.當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時,需要班組之間協(xié)助解決,由主管可協(xié)商調(diào)配人力、工具,解決問題。
3.經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作情況,臨時調(diào)配人力、工具。
4.當(dāng)發(fā)生危及人身安全、危及設(shè)備安全時,工程部的每一位員工應(yīng)根據(jù)自己的能力,首先處理問題,可不顧工種、專業(yè)的限制。
二.工程部工作單流程
1.各種維修單均應(yīng)統(tǒng)一送達(dá),由工程部助理/文員統(tǒng)一接單。維修單上內(nèi)容必須填寫清楚并記錄接單時間。
2.工程部助理/文員根據(jù)輕重緩急和工種不同,將維修單派往各專業(yè)領(lǐng)班或主管,由各專業(yè)主管或領(lǐng)班安排實施。
3.維修人員接單后準(zhǔn)備相應(yīng)工具進(jìn)行修理。完成后注明維修時間和所消耗材料,并請客戶簽字認(rèn)可后帶回交給專業(yè)領(lǐng)班。
4.各專業(yè)領(lǐng)班審核后交還工程部助理/文員備案,并向有關(guān)部門返單。
5.工程部一般情況下不接受電話報修,如有特殊情況,事后應(yīng)補(bǔ)工作單。
6.所有正常的維修保養(yǎng)計劃,應(yīng)根據(jù)各專業(yè)領(lǐng)班或主管的指示填寫工作單后方可進(jìn)行。
7.工作單按如下順序分列優(yōu)先安排:
7.1人身安全、消防安全。
7.2與客戶有關(guān)。
7.3設(shè)備故障影響到客人。
7.4一般維修。
7.5正常計劃維修保養(yǎng)。
8.主管和經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常檢查或抽查工作單的執(zhí)行情況。
9.文員每月匯總一次工作單,向經(jīng)理匯報。
第8篇 物業(yè)工程部工作管理制度
項目物業(yè)工程部工作管理制度
1、上班時間不得看與本業(yè)務(wù)無關(guān)的書藉。
2、上班時間不得睡崗。
3、上班期間不準(zhǔn)洗澡。
4、上班期間嚴(yán)禁干私活。
5、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)大聲喧嘩、唱歌、吹口哨等。
6、下班后不要無故在工作場所內(nèi)逗留、閑逛。
7、不準(zhǔn)遲到、早退。
8、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)吃零食。
9、上班時間堅守崗位,不得閑逛商業(yè)區(qū)。
10、上班必須提前到崗,工裝穿戴整齊,不得穿便服。
11、要積極參加工程部、公司組織的各種活動。
12、嚴(yán)格遵守《工作手冊》規(guī)定的各項制度。
第9篇 物業(yè)工程部上墻工作票制度
物業(yè)工程部上墻制度:工作票制度
工作票制度
1.0工作票的工作范圍:
1.1在高壓電氣設(shè)備(包括線路)上需要全部停電或部分停電工作;
1.2進(jìn)行其它(如二次回路等)需要將高壓設(shè)備停電或做安全技術(shù)措施的工作。
2.0一個負(fù)責(zé)人、一個班組,在同一時間內(nèi)只能執(zhí)行一張工作票。
3.0在一個電氣連接部分或整個變配電裝置全部停電工作,有兩個及以上班組同時交叉工作時,按班組填寫工作票,并指定總的負(fù)責(zé)人。由總負(fù)責(zé)人制定安全措施。班組負(fù)責(zé)人應(yīng)向總負(fù)責(zé)人要令,得到工作許可令后方可進(jìn)行工作。工作完畢后班組負(fù)責(zé)人應(yīng)向總負(fù)責(zé)人交令,由總負(fù)責(zé)人收回工作許可令后統(tǒng)一送電。
4.0在工作過程中,需要補(bǔ)充工作項目,必須由工作負(fù)責(zé)人征得工作許可人的同意。如增加或改變安全措施時,應(yīng)另填寫工作票,將安全措施及補(bǔ)充工作項目告知全體工作人員。
5.0工作票由工作負(fù)責(zé)人填好后,應(yīng)由工作票簽發(fā)人簽發(fā)。工作負(fù)責(zé)人不得簽發(fā)工作票。
6.0工作票所列的各種工作人員及相關(guān)的安全責(zé)任:
6.1工作票簽發(fā)人:指電氣負(fù)責(zé)人,生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)人以及指派有實踐經(jīng)驗的技術(shù)人員,其安全責(zé)任為:
6.1.1工作必要性;
6.1.2工作是否安全;
6.1.3工作票上所填安全措施是否正確完備;
6.1.4所派工作負(fù)責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和足夠,精神狀態(tài)是否良好。
6.2工作負(fù)責(zé)人:指帶領(lǐng)一個或幾個小組進(jìn)行工作的人,主要是負(fù)責(zé)填寫工作票及作為現(xiàn)場工作監(jiān)護(hù)人,其安全責(zé)任為:
6.2.1正確安全地組織工作;
6.2.2結(jié)合實際進(jìn)行安全思想教育;
6.2.3督促、監(jiān)護(hù)工作人員遵守本規(guī)程;
6.2.4負(fù)責(zé)檢查工作票所載安全措施是否正確完備和值班員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實際條件;
6.2.5工作前對工作人員交待安全事項;
6.2.6工作班人員變動是否合適。
6.3工作許可人:在變(配)電所內(nèi)是當(dāng)值班員。在線路上為值班調(diào)度員、有申請停發(fā)電權(quán)人員、變電所值班員或領(lǐng)導(dǎo)指定人員擔(dān)任。其安全責(zé)任為:
6.3.1負(fù)責(zé)審查工作票所列安全措施是否正確完備,是否符合現(xiàn)場條件;
6.3.2工作現(xiàn)場布置的安全措施是否完善;
6.3.3負(fù)責(zé)檢查停電設(shè)備有無突然來電的危險;
6.3.4對工作票中所列內(nèi)容即使發(fā)生很小疑問,也必須向工作票簽發(fā)人詢問清楚,必要時應(yīng)要求作詳細(xì)補(bǔ)充。
6.4值長的安全責(zé)任為:負(fù)責(zé)審查工作的必要性和檢修工期是否與批準(zhǔn)期限相及工作票所列安全措施是否正確完備。
6.5工作班成員的安全責(zé)任為:認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)程和現(xiàn)場安全措施,互相關(guān)心施工安全,并監(jiān)督本規(guī)程和現(xiàn)場安全措施的實施。
6.6工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人不得相互兼任。
7.0工作票的填寫應(yīng)清楚整潔,不得任意涂改。工作票執(zhí)行后,保存日期不應(yīng)少于三個月。
第10篇 工程部電氣工作票制度范本
工程部電氣工作票制度
1.0目的
規(guī)范帶電作業(yè),確保操作安全。
2.0適用范圍
2.1低壓帶電作業(yè)檢修及帶電設(shè)備外殼上的工作。
2.2控制柜和低壓配電盤、配電箱、電源干線上的工作。
3.0管理內(nèi)容
3.1在電氣設(shè)備上工作開始前,應(yīng)填寫《電氣工作票》,按命令執(zhí)行。
3.2工作票需要用鋼筆或元珠筆填寫一式二份,文字表達(dá)應(yīng)清楚明確,文字不得任意涂改。
3.3工作票一份交工作負(fù)責(zé)人保存在工作現(xiàn)場,一份由工程部保存,按值班交接制度交接。
3.4工作票簽發(fā)人應(yīng)是電氣專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人。
3.5工作票由驗收人現(xiàn)場驗收簽字后終結(jié),保存于電氣運行檢修檔案。
4.0相關(guān)記錄
4.1 《電氣工作票》
編寫:zz審批:zz
第11篇 _大廈物業(yè)工程部工作考核獎懲制度
大廈物業(yè)工程部工作考核獎懲制度
為充分調(diào)動員工的積極性,表揚(yáng)先進(jìn),批評落后,特制定獎勵和懲罰制度。
1.員工專業(yè)技能考核:
(1)員工到崗后試用期滿轉(zhuǎn)正時進(jìn)行基本技能考核,考核合格后方能轉(zhuǎn)正。
(2)每季度由各個專業(yè)主管對所屬員工技能情況工作表現(xiàn)進(jìn)行評定,工程部經(jīng)理對專業(yè)主管工作業(yè)績進(jìn)行評定。
(3)每次專業(yè)培訓(xùn)適時安排考核。
2.根據(jù)員工的工作業(yè)績,對在以下方面有突出貢獻(xiàn)的將報請物業(yè)管理中心給予獎勵:
(1)工作勤于職守,成績顯著;
(2)業(yè)務(wù)技術(shù)精良,成效顯著;
(3)勤儉節(jié)約,效果明顯;
(4)技術(shù)革新,效果突出;
(5)發(fā)現(xiàn)重大隱患,避免事故發(fā)生。
3.對員工有以下行為者,將報請物業(yè)管理中心給予處罰:
(1)違反物業(yè)管理中心員工守則和工程部管理制度;
(2)在工作或值班期擅自脫崗;
(3)由于工作失誤造成設(shè)備和人身安全事故;
(4)工作態(tài)度和質(zhì)量差,造成客戶投訴;
(5)工作時間辦私事;
(6)私自將大廈或客戶物品帶出大廈;
(7)工作時間串崗聊天,喝酒,會客;
(8)工作時間吵架;
(9)發(fā)現(xiàn)問題未及時報告;
(10)其它違規(guī)、違紀(jì)行為。
第12篇 園區(qū)住宅工程部每日工作流程制度
住宅園區(qū)工程部每日工作流程
1、提前10分鐘到崗,做好班前準(zhǔn)備工作。(儀表、著裝)
2、接受主管分配工作任務(wù);
3、維修人員責(zé)任區(qū)到位;
4、公共區(qū)域及設(shè)備的計劃維修檢查
5、處理臨時維修工作任務(wù)單;
6、解決巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的維修任務(wù);
7、維修檢查工作任務(wù)結(jié)束,相關(guān)人員簽字驗收;
8、做好巡檢維修相關(guān)記錄,匯報維修情況;
9、完成上級交辦的其它工作任務(wù);
10、做好下班收尾交接班工作。
第13篇 工程部在電氣設(shè)備上工作保證安全組織措施制度
工程部在電氣設(shè)備上工作保證安全的組織措施
在全部停電或部分停電的電氣設(shè)備上工作,必須完成下列組織措施:
工作票制度;工作查活及交底制度;工作許可制度;工作監(jiān)護(hù)制度;工作間斷和轉(zhuǎn)移制度;工作終結(jié)和送電制度。
一、工作票制度
a.工作票是準(zhǔn)許在電氣設(shè)備上工作的工作書面手續(xù)。在電氣設(shè)備上工作,應(yīng)填寫工作票或按命令執(zhí)行,其方式有下列三種:填寫第一種工作票;填寫第二種工作票;口頭或電話命令。
b.填寫第一種工作票的工作范圍如下:
a.在高壓電氣設(shè)備(包括線路)上需要全部或部分停電工作;
b.進(jìn)行其它(如二次回路等)需要將高壓設(shè)備停電或做安全技術(shù)措施的工作。
c.填寫第二種工作票的工作范圍如下:
a.在帶電設(shè)備的外殼上以及帶電桿塔上的工作;
b.控制盤和低壓配電盤(箱)、低壓干線以及運行中的變壓器室內(nèi)的工作;
c.二次結(jié)線回路上無需將高壓設(shè)備停電的工作;
d.轉(zhuǎn)動中電動機(jī)的勵磁回路和轉(zhuǎn)子電阻回路的工作;
e.核相工作;
f.變(配)電所內(nèi)進(jìn)行非電氣作業(yè)。
d.其它工作用口頭或電話命令。
口頭或電話命令,必須清楚正確,值班人員將發(fā)令人,負(fù)責(zé)人及工作任務(wù)詳細(xì)記入操作記錄薄中,并向發(fā)令人復(fù)誦核對。
e.以下幾種工作可以不填寫工作票:
a.事故緊急搶修工作;
b.線路運行人員在巡視工作中,需登桿檢查;
c.用絕緣工具做低壓測試工作。
在進(jìn)行第b,c項工作時,應(yīng)有人監(jiān)護(hù)。
f.一個負(fù)責(zé)人,一個班組,在同一時間內(nèi)只能執(zhí)行一張工作票。
g.在一個電氣連接部分或整個變配電室全部停電工作,有兩個以上班組同時交叉工作時,按班組填寫工作票,并指定總負(fù)責(zé)人。由總負(fù)責(zé)人制定安全措施。班組負(fù)責(zé)人應(yīng)向總負(fù)責(zé)人要令,得到工作許可令后方可進(jìn)行工作。工作完畢后班組負(fù)責(zé)人應(yīng)向總負(fù)責(zé)人交令,由總負(fù)責(zé)人收回工作許可令后統(tǒng)一送電。
h.在工作過程中,需要補(bǔ)充工作項目,必須由工作負(fù)責(zé)人征得工作許可人的同意。如增加或改變安全措施時,應(yīng)另填寫工作票,將安全措施及補(bǔ)救項目告知全體人員。
i.工作票由工作負(fù)責(zé)人填好后,應(yīng)由工作票簽發(fā)人簽發(fā)。工作負(fù)責(zé)人不得簽發(fā)工作票。
j.工作票所列的各種工作人員及相關(guān)的安全責(zé)任。
a.工作票簽發(fā)人:只電氣負(fù)責(zé)人,生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)人及其指派由實踐經(jīng)驗的技術(shù)人員,其安全責(zé)任為:
(a)工作必要性;
(b)工作是否安全;
(c)工作票上所填安全措施是否正確完備;
(d)所派工作負(fù)責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和足夠,精神狀態(tài)是否良好。
b.工作負(fù)責(zé)人:指帶領(lǐng)一個或幾個小組進(jìn)行工作的人,主要是負(fù)責(zé)填寫工作票及作為現(xiàn)場工作監(jiān)護(hù)人,其安全責(zé)任為:
(a)正確安全地組織工作;
(b)結(jié)合實際進(jìn)行安全思想教育;
(c)督促、監(jiān)護(hù)工作人員遵守本規(guī)程;
(d)負(fù)責(zé)檢查工作票所載安全措施是否正確完備和值班員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實際條件;
(e)工作前對工作人員交代安全事項;
(f)工作班人員變動是否合適。
c.工作許可人:在變(配)電所內(nèi)是當(dāng)班值班人員。在線路上為值班調(diào)度員,有申請發(fā)電權(quán)人員、變電所值班員或領(lǐng)導(dǎo)指定人員擔(dān)任。其安全責(zé)任為:
(a)負(fù)責(zé)審查工作票所列安全措施是否正常完備,是否符合現(xiàn)場條件。
(b)工作現(xiàn)場布置的安全措施是否完善;
(c)負(fù)責(zé)檢查停電設(shè)備有無突然來電的危險;
(d)對工作票中所列內(nèi)容即使發(fā)生很小疑問,也必須向工作票簽發(fā)人詢問清楚,必要時應(yīng)要求做詳細(xì)補(bǔ)充。
d.值班的安全責(zé)任為:負(fù)責(zé)審查工作的必要性和檢修工期是否與批準(zhǔn)期限相符以及工作票所列安全措施是否正確完備。
e.工作班成員的安全責(zé)任為:認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)程和現(xiàn)場安全措施,互相關(guān)心施工安全,并監(jiān)督本規(guī)程和現(xiàn)場安全措施的實施。
f.工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人,工作許可人不得互相兼任。
k.工作票的填寫應(yīng)清楚整潔,不得任意涂改。工作票執(zhí)行后,保存日期不應(yīng)少于三個月。
二、工作查活及交底制度
a.工作前,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)到現(xiàn)場查請電源和工作范圍,以及設(shè)備編號等。并應(yīng)根據(jù)查活情況,制定現(xiàn)場安全措施,填好工作票。
b.工作負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)和現(xiàn)場情況,提出所使用的安全用具、起重工具和材料等。并指定專人檢查。工作前一天,應(yīng)查清所使用的材料、工具是否合格。
c.工作負(fù)責(zé)人應(yīng)對停電范圍內(nèi)的周圍環(huán)境、道路等情況做好調(diào)查,尤其運輸較重設(shè)備時,應(yīng)事先制定安全措施。
d.工作負(fù)責(zé)人對于工作范圍內(nèi)交叉跨越和平行線路,鄰近線路或帶電設(shè)備以及有自備發(fā)電機(jī)者,應(yīng)調(diào)查清楚,并應(yīng)確定裝設(shè)接地線的部位及接地線組數(shù)。
現(xiàn)場實施安全措施后,應(yīng)再次向全體工作人員指明鄰近帶電設(shè)備和交叉帶電線路等情況。
三、工作許可制度
a.工作許可人(值班員)應(yīng)負(fù)責(zé)審查工作票所列安全措施是否正確完備,是否符合現(xiàn)場條件,并應(yīng)完成施工現(xiàn)場的安全措施。
b.在變(配)電室內(nèi)工作,工作許可人應(yīng)會同工作負(fù)責(zé)人檢查停電范圍內(nèi)以實施的安全措施。如裝接接地線、遮攔,和標(biāo)示牌等并指明鄰近帶電部位。在工作地點,應(yīng)以手觸試停電設(shè)備,證明檢修設(shè)備確無電壓后,雙方在工作票上簽字。
c.工作負(fù)責(zé)人及工作許可人,任何一方不得擅自變更安全措施及工作項目。工作許可人不應(yīng)改變檢修設(shè)備的運行結(jié)線方式,如需改變,須事先取得工作負(fù)責(zé)人的同意。
d.在變(配)電室出線電纜的另一端頭的停電工作,應(yīng)得到送電端的值班員或調(diào)度員的許可,并做好現(xiàn)場的安全措施后方可開始工作。
e.在線路上停電工作,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)得到值班員或調(diào)度員許可,拉開有關(guān)變(配)電所或線路隔離開關(guān)等,并做好現(xiàn)場安全措施后,方可開始工作。
f.在工作過程中,當(dāng)工作許可人發(fā)現(xiàn)有違反安全工作規(guī)程或拆除某些安全措施時,應(yīng)及時命令停止工作,并進(jìn)行更正。
四、工作監(jiān)護(hù)制度
a.工作監(jiān)護(hù)制度是保障人身安全及操作正確的主要措施。監(jiān)護(hù)人的安全技術(shù)等級應(yīng)高于操作人。監(jiān)護(hù)人一般由工作負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
b.帶電作業(yè)或在帶電設(shè)備附近工作時,應(yīng)設(shè)專職監(jiān)護(hù)人。工作人員應(yīng)服從監(jiān)護(hù)人的指揮。監(jiān)護(hù)人不得離開現(xiàn)場。監(jiān)護(hù)人在執(zhí)行監(jiān)護(hù)時,不應(yīng)兼做其它工作。
c.監(jiān)護(hù)人或?qū)Ｂ毐O(jiān)護(hù)人因故離開現(xiàn)場時,應(yīng)由工作負(fù)責(zé)人事先指派了解有關(guān)安全措施的人員接替監(jiān)護(hù),使監(jiān)護(hù)工作不致間斷。
d.監(jiān)護(hù)人所監(jiān)護(hù)的內(nèi)容:
a.部分停電時,應(yīng)始終對所有工作人員的活動范圍進(jìn)行監(jiān)護(hù),使其與帶電設(shè)備保持安全距離;
b.帶電作業(yè)時,應(yīng)監(jiān)護(hù)所有工作人員的活動范圍,不應(yīng)小于與帶電部位的安全距離、以及工具使用是否正確、工作位置是否安全、操作方法是否正確等;
c.監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)某些工作人員中有不正確的動作時,應(yīng)及時糾正,必要時令其停止工作。
e.監(jiān)護(hù)人可監(jiān)護(hù)人數(shù)的規(guī)定:
a.設(shè)備(線路)全部停電,一個人所監(jiān)護(hù)的人數(shù)不予限制;
b.在部分停電設(shè)備周圍,不是全部設(shè)有可靠的遮攔以防止觸電時,則一個監(jiān)護(hù)人所監(jiān)護(hù)的人數(shù)不應(yīng)超過兩人;
c.其它工種人員進(jìn)入變(配)電室內(nèi),在部分停電的情況下工作時,一個監(jiān)護(hù)人在室內(nèi)最多可監(jiān)護(hù)三人
五、工作間斷和工作轉(zhuǎn)移制度
a.工作間斷時,全部人員應(yīng)撤離現(xiàn)場,工作票仍由工作負(fù)責(zé)人保存,所有安全措施不能變動。繼續(xù)工作時,工作負(fù)責(zé)人必須向全體員工重申安全措施。
b.在變(配)電所內(nèi)連續(xù)進(jìn)行一日以上工作時,工作班每日收工時,應(yīng)將工作票交給值班員,填好實際收工時間,次日開始工作前,必須重新履行工作許可手續(xù),方可開始工作。
c.對于連續(xù)性的工作,在同一電氣連接部分用同一工作票依次在幾個工作地點轉(zhuǎn)移工作時,全部安全措施由值班員在開工前一次做完,不需要辦理轉(zhuǎn)移手續(xù),但轉(zhuǎn)移到下一個工作地點時,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)向工作人員交代停電范圍、安全措施和注意事項。
d.工作間斷時間,遇有緊急情況需要送電時,值班員應(yīng)得到工作許可人的許可,并通知全體工作人員撤離現(xiàn)場,并完成下列措施后,方可提前送電:
(a)拆除臨時遮攔、接地線和標(biāo)示牌,恢復(fù)常設(shè)遮攔和原標(biāo)示牌;
(b)對于較復(fù)雜或工作面較大的工作,必須在所有通道派專人看守,以便告訴工作人員設(shè)備已經(jīng)合閘送電,不能繼續(xù)工作?？词厝嗽诠ぷ髌蔽词栈厍?不應(yīng)離開守侯地點。
e.檢修工作結(jié)束以前,若將設(shè)備試加工作電壓,可按下列規(guī)定進(jìn)行:
(a)全體人員撤離工作地點;
(b)將該系統(tǒng)所有工作票收回,拆除臨時遮攔,接地線和標(biāo)示牌,恢復(fù)常設(shè)遮攔和標(biāo)示牌;
(c)工作負(fù)責(zé)人和值班人員進(jìn)行全面檢查無誤后,應(yīng)由值班員進(jìn)行試加壓試驗。工作班若需繼續(xù)工作時,應(yīng)重新履行工作許可手續(xù)。
六、工作終結(jié)和送電制度
a.全部工作完畢后,工作人員應(yīng)清掃整理現(xiàn)場,清點工具,檢查臨時接地線是否拆除,被檢修的短路設(shè)備、隔離開關(guān)等應(yīng)做拉合試驗,試驗后應(yīng)處于檢修前的位置。(工作負(fù)責(zé)人應(yīng)在工作范圍內(nèi)做周密檢查,正確無誤后,召集全體工作人員撤離工作地點,宣布工作終結(jié)后,方可辦理送電手續(xù)。)
b.在變(配)電所內(nèi)工作,工作結(jié)束后,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)會同值班員共同對設(shè)備進(jìn)行檢查,特別對短路設(shè)備、隔離開關(guān)的分合位置應(yīng)與工作票所寫相符,各項檢查無誤后,在工作票上填好終結(jié)時間,經(jīng)雙方簽字后,方可宣布工作終結(jié)。
c.在未辦理工作票終結(jié)手續(xù)前,值班員嚴(yán)禁檢修設(shè)備合閘送電。
d.檢修工作中如需部分設(shè)備(線路)先恢復(fù)送電時,工作票應(yīng)收回。如對未完成工作需繼續(xù)進(jìn)行時,應(yīng)重新填寫工作票。
e.工作終結(jié),送電前應(yīng)檢查的工作如下:
(a)拆除的接地線組數(shù)與掛接組數(shù)是否相同,確認(rèn)接地刀閘是否斷開;
(b)所裝的臨時遮攔、標(biāo)示牌是否以拆除,永久安全遮攔和標(biāo)示牌等安全措施是否恢復(fù);
(c)所有斷路設(shè)備及隔離開關(guān)的分合位置是否與工作票規(guī)定的位置相符,設(shè)備上有無遺漏工具和材料;
(d)線路工作應(yīng)檢查弓子線的項序及短路設(shè)備、隔離開關(guān)的分、合位置是否符合檢修前的情況,交叉跨越是否符合規(guī)定;
第14篇 _大廈物業(yè)工程部工作單管理制度
大廈物業(yè)工程部工作單管理制度
一.工作單和維修電話記錄制度的目的:
1.有利于檢查工作質(zhì)量,責(zé)任落實到人。
2.憑工作單進(jìn)入客戶區(qū)域,工作單就是工程維修人員進(jìn)入客戶區(qū)域的通行證。
3.憑工作單到庫房領(lǐng)料,便于大廈各部門核算,同時也有利于庫房管理、統(tǒng)計。
4.工程部調(diào)度接到維修電話通知后,填寫《維修工作單》,按照各專業(yè)分檢后通知各專業(yè)人員及時到客戶處進(jìn)行維修。大廈通常分為空水、強(qiáng)電、弱電、綜合維修等專業(yè)。這樣安排,有利于派工派單,有利于值班主管掌握工作情況。調(diào)度人員每日應(yīng)做出統(tǒng)計,每月做出工單月報送交工程部。
二.使用和管理工作單的具體要求:
1.工作單是工程維修人員從事工作的憑據(jù),各使用部門應(yīng)認(rèn)真、詳細(xì)填寫,以免影響服務(wù)效率及工作質(zhì)量,工程部辦公室應(yīng)設(shè)置工作單存欄。
2.工作單一式三聯(lián):分為三種顏色的單子。一聯(lián)為申請部門留底備查、二聯(lián)為工程部留底備查,三聯(lián)為維修完畢申請人簽字驗收,返回工程部留底備查。
3.工程部調(diào)度人員接到返回的工作單后,應(yīng)按專業(yè)分檢,分放在工單分派欄中,分派欄包括待修理、正在修理、已完成、未完成、等備件。
4.工作單應(yīng)寫清工作地點、工作內(nèi)容,一份工單只填寫一項工作,便于工程部分派。
5.當(dāng)工程部人員完成工作后,當(dāng)事人予以驗收、復(fù)查,合格后在工作驗查一欄簽名。
6.凡屬于供應(yīng)商、裝修商保修范圍的設(shè)備需要維修,一般由簽約部門或使用部門聯(lián)系保修。
7.使用部門采購的新設(shè)備應(yīng)及時通知工程部,以便配合使用前的檢查及調(diào)試,及時將圖紙資料交工程部閱存。
三.其他注意事項:
1.發(fā)生停電、停水、跑水、電梯困人、設(shè)備運行異常等緊急現(xiàn)象及各部門巡查發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施存在問題時,可以電話方式通知工程部。
2.補(bǔ)配鑰匙及換鎖工作,應(yīng)先到保安部申請,填寫補(bǔ)、配鑰匙申請表,不能憑工作單補(bǔ)、配鑰匙。
3.凡需要重新制作、翻修的工作,材料費在300元以上的投資,一律填寫客戶服務(wù)單,并由財務(wù)部審核,總辦批準(zhǔn)后實施。
4.凡是文字表達(dá)不清,而需要附圖說明的工作應(yīng)附圖說明,圖中尺寸比例要標(biāo)清楚。
5.凡不能按相關(guān)規(guī)定及時完成的工單,存放在未完成一欄,并做好交接班;因工具、材料等原因而擱置的工作單,放在等備件格內(nèi),并及時申報采購單爭取及時恢復(fù)。領(lǐng)班以上各級人員均應(yīng)對未完成和等備件的工作單給以高度重視,積級采取相應(yīng)措施并向工程部報告原因。
第15篇 房地產(chǎn)公司工程部工作制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司工程部工作制度
一、辦公制度
1、嚴(yán)格遵守公司作息時間規(guī)定上下班,不得無故遲到、早退、曠工;
2、維護(hù)公司形象,個人著裝整潔,談吐文明、禮貌;
3、辦公區(qū)域內(nèi)不得大聲喧嘩,辦公用品擺放整齊、有序,文件資料妥善保管;
4、保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生,每天上班打掃一次衛(wèi)生。
二、工程管理制度
1、設(shè)立目標(biāo)工作制,各項主要工作均定制完成時間表;
2、在圖紙會審前,各專業(yè)人員要詳細(xì)識圖,把問題發(fā)現(xiàn)在施工之前,避免施工后改動,并能提出科學(xué)、合理的方案;
3、管好施工材料,不符合設(shè)計的材料、劣質(zhì)材料要堅決杜絕使用,以保證工程質(zhì)量;
4、嚴(yán)格按規(guī)范及施工圖管理工程,作到質(zhì)量有保證;
5、每天到施工現(xiàn)場,做好隱蔽工程的檢查和監(jiān)督;
6、認(rèn)真做好現(xiàn)場簽證工作,簽證單由三人簽字認(rèn)可生效(專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理、總工程師),所簽證工作內(nèi)容完成后15日內(nèi)完成簽字手續(xù),過期視為無效,;
7、每周召開一次工程內(nèi)部辦公協(xié)調(diào)會,布置安排本周的工作、計劃,檢查落實上周的任務(wù),同時加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào);
8、每周組織工地現(xiàn)場工程協(xié)調(diào)會,對各參建方工作進(jìn)行檢查督促。會議結(jié)果向副總及總工匯報;
9、做好對業(yè)主的售后服務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
10、服從領(lǐng)導(dǎo),搞好團(tuán)結(jié)。
三、安全管理制度
為保證我公司所建設(shè)的建筑工程的施工安全,按照國家有關(guān)安全管理法規(guī)及各項規(guī)定,特制定本制度。
一、建立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo);
二、設(shè)立安全生產(chǎn)管理常設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常管理;
三、各單位工程負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門經(jīng)理為組員,配合常設(shè)辦公室的工作,并負(fù)責(zé)具體實施;
四、加強(qiáng)監(jiān)理單位的管理力度,建立監(jiān)理人員責(zé)任監(jiān)督制度,作到責(zé)任到人;
五、工程部工程師為日常監(jiān)督員,負(fù)責(zé)工程的全過程管理,對工程安全生產(chǎn)負(fù)現(xiàn)場管理職責(zé),作到不符和國家安全管理法規(guī)的在建工程不允許進(jìn)入下道工序施工;
六、全體人員定期學(xué)習(xí)國家現(xiàn)行有關(guān)安全管理法規(guī),作到懂安全、會安全、會管理;
七、各負(fù)其責(zé),防止出現(xiàn)安全事故,如出現(xiàn)安全事故,按照安全法規(guī)規(guī)定及時處理、及時上報,作到不隱瞞事故、不拖延上報;
八、本制度未明事宜,參照國家《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)管理條例》。
工程部工作目標(biāo)
一、工程質(zhì)量合格率100%
二、竣工驗收一次過關(guān)率100%
三、工程按期交工率100%
四、安全生產(chǎn)管理達(dá)標(biāo)率100%
五、重大安全事故(死亡一人以上)0%
嚴(yán)重安全事故(重傷一人以上)0%
輕傷類安全事故控制在2‰
六、現(xiàn)場文明施工達(dá)標(biāo)率100%
七、市級文明工地稱號獲得率30%
八、業(yè)主投訴受理率100%
人員及時到位率100%
處理結(jié)果滿意率80%
第16篇 工程部人員工作單調(diào)配流程制度格式怎樣的
一工程部人員調(diào)配流程
1.日常情況下,按工程部的組織架構(gòu)圖,負(fù)責(zé)各自的職責(zé)范圍,完成自身的班組工作。
2. 當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時,需要班組之間協(xié)助解決,由主管可協(xié)商調(diào)配人力、工具,解決問題。
3. 經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作情況,臨時調(diào)配人力、工具。
4.當(dāng)發(fā)生危及人身安全、危及設(shè)備安全時,工程部的每一位員工應(yīng)根據(jù)自己的能力,首先處理問題,可不顧工種、專業(yè)的限制。
二工程部工作單流程
1.各種維修單均應(yīng)統(tǒng)一送達(dá),由工程部助理/文員統(tǒng)一接單。
維修單上內(nèi)容必須填寫清楚并記錄接單時間。
2. 工程部助理/文員根據(jù)輕重緩急和工種不同,將維修單派往各專業(yè)領(lǐng)班或主管,由各專業(yè)主管或領(lǐng)班安排實施。
3. 維修人員接單后準(zhǔn)備相應(yīng)工具進(jìn)行修理。
完成后注明維修時間和所消耗材料,并請客戶簽字認(rèn)可后帶回交給專業(yè)領(lǐng)班。
4.各專業(yè)領(lǐng)班審核后交還工程部助理/文員備案,并向有關(guān)部門返單。
5.工程部一般情況下不接受電話報修,如有特殊情況,事后應(yīng)補(bǔ)工作單。
6. 所有正常的維修保養(yǎng)計劃,應(yīng)根據(jù)各專業(yè)領(lǐng)班或主管的指示填寫工作單后方可進(jìn)行。
7. 工作單按如下順序分列優(yōu)先安排:
7.1人身安全、消防安全。
7.2與客戶有關(guān)。
7.3設(shè)備故障影響到客人。
7.4一般維修。
7.5正常計劃維修保養(yǎng)。
8. 主管和經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常檢查或抽查工作單的執(zhí)行情況。
9.文員每月匯總一次工作單,向經(jīng)理匯報。
安全檢查制度
第17篇 物業(yè)工程部工作安全設(shè)備運行管理制度
物業(yè)工程部設(shè)備運行管理制度:工作安全
1)安全運行管理制度
a)工程部全體員工必須把安全防范意識放在重要位置,執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,協(xié)同保安部認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。各班組均應(yīng)有專人任安全員,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安全操作施工情況。
b)各崗位值班人員,必須嚴(yán)守崗位職責(zé),必須對本崗值班范圍內(nèi)進(jìn)行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)有安全隱患,應(yīng)隨時消除不安全因素,并須立即上報領(lǐng)班、工程師或工程部經(jīng)理。
c)應(yīng)根據(jù)勞動局有關(guān)規(guī)定,組織對電工、電梯工、電(氣)焊工等特殊工種工作進(jìn)行技術(shù)考核,持有操作證的才能上崗。
d)根據(jù)勞動安全規(guī)程,制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。
e)加強(qiáng)勞動安全教育,在進(jìn)行高危險性的設(shè)備檢修、工作時,主管(值班工程師)或經(jīng)理應(yīng)親自到場指揮。
f)在進(jìn)行有危險的設(shè)備檢修、操作時應(yīng)放置明顯的警告標(biāo)志,防止無關(guān)人員誤操作或誤入正在維修的設(shè)備。如電梯檢修時應(yīng)在所有電梯出入口放置請勿使用標(biāo)志等。
g)對變配電、電梯及壓力容器,必須進(jìn)行年度檢驗。
h)對中央空調(diào)、變配電、的壓力表、保險閥等,必須定期送有關(guān)單位進(jìn)行校驗。
i)易燃、易燃物品必須存放在危險品倉庫,并應(yīng)控制最大存放量。
j)各機(jī)房門、設(shè)備門(蓋)、倉庫門之鑰匙的配制,必須向工程部經(jīng)理提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可配制。
k)重要機(jī)房如變配電房、冷凍機(jī)房、電梯機(jī)房等應(yīng)設(shè)警戒牌,嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。所有設(shè)置于公共區(qū)域內(nèi)之設(shè)備、設(shè)施等必須鎖好,并應(yīng)設(shè)置圍欄及警示標(biāo)志。
l)木工作業(yè)場地嚴(yán)禁吸煙,并要每天清除木屑。
m)避雷裝置必須在雨季前進(jìn)行測試檢查,對銹蝕部分要敲鏟上漆。
n)對各配備設(shè)施的接地設(shè)施,要定期檢查保養(yǎng);其接地電阻值應(yīng)符合規(guī)范要求。
o)物業(yè)內(nèi)進(jìn)行電、氣焊,必須取得動火證。
p)電梯維修保養(yǎng)時應(yīng)遵守安全規(guī)定,若有人配合應(yīng)注意聯(lián)絡(luò)。
2)密閉地方的工作
a)當(dāng)欲進(jìn)入密閉的場所進(jìn)行工作時,嚴(yán)禁未經(jīng)安全測試而直接進(jìn)入該地方。
b)可采用火焰試驗、活性生物試驗或使用氣體分析儀來檢測該密閉場所是否含有有害氣體。但水井、沙井等可能含有可燃?xì)怏w(如沼氣)、可燃物(如煤礦礦井)的地方嚴(yán)禁采用火焰試驗。
c)若檢測發(fā)現(xiàn)該密閉地方含有有害氣體或環(huán)境惡劣,則不能允許任何人員進(jìn)入。應(yīng)利用適當(dāng)設(shè)備進(jìn)行處理直至安全檢測合格,如采用風(fēng)機(jī)通風(fēng)為熱力管溝降溫、清除有害氣體。
d)工作過程中應(yīng)隨時注意環(huán)境的監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)異常立即將撤離,確保人員安全。
e)工作照明應(yīng)選用36v安全電壓,工作進(jìn)行中要注意用電安全,防止觸電。
3)發(fā)生意外時的處理
a)應(yīng)對員工進(jìn)行急救及消防知識的教育和考核。
b)對外單位施工人員,必須進(jìn)行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。
c)當(dāng)發(fā)生事故時,要保持鎮(zhèn)定,監(jiān)護(hù)人員立即關(guān)閉相關(guān)機(jī)具停止工作。應(yīng)盡快將傷員撤離工作區(qū)放置在安全地帶,采取適當(dāng)?shù)募本却胧?同時請求其他員工的幫助。撤離過程中應(yīng)注意搬運傷員的方法,防止不正確的搬運造成傷害的進(jìn)一步擴(kuò)大。
d)搶救人員應(yīng)注意自身的安全,不要盲目冒進(jìn)。
e)根據(jù)傷員的傷情決定是否送醫(yī)院治療,同時保護(hù)好現(xiàn)場以利于保險索賠。
f)出具事故報告,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),處理事故有關(guān)責(zé)任人員,避免類似事故的再次發(fā)生。
第18篇 大廈物業(yè)工程部工作考核獎懲制度
大廈物業(yè)工程部工作考核獎懲制度為充分調(diào)動員工的積極性,表揚(yáng)先進(jìn),批評落后,特制定獎勵和懲罰制度。
1. 員工專業(yè)技能考核:
(1)員工到崗后試用期滿轉(zhuǎn)正時進(jìn)行基本技能考核,考核合格后方能轉(zhuǎn)正。
(2)每季度由各個專業(yè)主管對所屬員工技能情況工作表現(xiàn)進(jìn)行評定,工程部經(jīng)理對專業(yè)主管工作業(yè)績進(jìn)行評定。
(3)每次專業(yè)培訓(xùn)適時安排考核。
2. 根據(jù)員工的工作業(yè)績,對在以下方面有突出貢獻(xiàn)的將報請物業(yè)管理中心給予獎勵:
(1)工作勤于職守,成績顯著;
(2)業(yè)務(wù)技術(shù)精良,成效顯著;
(3)勤儉節(jié)約,效果明顯;
(4)技術(shù)革新,效果突出;
(5)發(fā)現(xiàn)重大隱患,避免事故發(fā)生。
3. 對員工有以下行為者,將報請物業(yè)管理中心給予處罰:
(1)違反物業(yè)管理中心員工守則和工程部管理制度;
(2)在工作或值班期擅自脫崗;
(3)由于工作失誤造成設(shè)備和人身安全事故;
(4)工作態(tài)度和質(zhì)量差,造成客戶投訴;
(5)工作時間辦私事;
(6)私自將大廈或客戶物品帶出大廈;
(7)工作時間串崗聊天,喝酒,會客;
(8)工作時間吵架;
(9)發(fā)現(xiàn)問題未及時報告;
(10)其它違規(guī)、違紀(jì)行為。
第19篇 z_小區(qū)物業(yè)工程部夜班工作責(zé)任制度
小區(qū)物業(yè)工程部夜班工作責(zé)任制度
1、按時接班,必須嚴(yán)格清點工具,查閱上一班工作記錄與留言板上各項工作注意事項,對有故障或須特別注意的設(shè)施設(shè)備作特殊跟進(jìn)與值班并記錄;
2、當(dāng)班過程中,不得有睡覺、電話聊天、看書報等與工作無關(guān)的事項;
3、負(fù)責(zé)巡查樓層、地庫、照明與排污泵、電梯底坑有無積水、與燈具及設(shè)備有無按時停止等相關(guān)事項;
4、負(fù)責(zé)巡查樓層燈具、天面地漏、強(qiáng)弱電井與垃圾房燈具是否正常,并對損壞的燈具進(jìn)行及時更換;
5、當(dāng)值班嚴(yán)禁飲酒,同時對不是本班組員工或外單位任何關(guān)系人員不得在值班室留宿;
6、不得帶電作業(yè),對有特殊事項須帶電作業(yè)時,必須向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,同時并要求一期員工或要求安管部協(xié)助,并作好相應(yīng)的絕緣安全保護(hù)措施;
7、有效處理突發(fā)緊急事故,并立即向上級匯報,必要時可要求一期值班員工協(xié)助,并作好詳細(xì)的故障原因與處理經(jīng)過及處理記錄,必要時拍照并于當(dāng)班作好特別報告上報當(dāng)值主管領(lǐng)導(dǎo);
8、認(rèn)真填寫本值班與巡查中的各項工作表格,并詳細(xì)記錄本班中所發(fā)生的各種設(shè)備設(shè)施的運行情況與故障經(jīng)過;
9、對本班的各項已完成與待跟進(jìn)或有待下一班繼續(xù)觀察的具體設(shè)備設(shè)施故障必須作好詳細(xì)的交接班記錄與口頭提示;
10、不得遲到或早退;
11、對講機(jī)應(yīng)答迅速,并對其它部門所反映的情況作及時的檢查與跟進(jìn),并作詳細(xì)的記錄,同時不得長時間占用值班電話(每次不超過3分鐘);
12、暴風(fēng)雨天氣對重要的設(shè)施設(shè)備應(yīng)采取不間斷巡查制度,并對當(dāng)班所損壞情況作詳細(xì)匯總上報。
第20篇 物業(yè)項目工程部安全工作操作制度
物業(yè)項目工程部安全工作操作制度
1、目的加強(qiáng)安全意識,貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,確保安全管理、安全生產(chǎn);2、范圍適用于服務(wù)中心3、職責(zé)
1)物業(yè)工程部主管負(fù)責(zé)檢查安全管理制度的實施情況。
2)物業(yè)工程部負(fù)責(zé)安全管理制度的組織實施。
3.)共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)員具體負(fù)責(zé)安全管理制度工作的實施。
4、工作程序:
1)實行誰主管,誰負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制:
①物業(yè)工程部的安全工作由物業(yè)工程部負(fù)責(zé);
②物業(yè)工程部管理員負(fù)責(zé)分管范圍的安全工作;
③物業(yè)工程部作業(yè)層員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,堅決反對違章作業(yè);2)工作人員工作時,要穿工作服,高空作業(yè)必須戴安全帶及安全帽,有高空落物危險的要有人監(jiān)護(hù),拉警戒線,掛警告牌;3.)帶電作業(yè)必須穿安全靴,戴安全手套,使用合格的安全工具,作業(yè)區(qū)要懸掛警告牌,必要時要拉警戒線;
4)在轉(zhuǎn)動設(shè)備上工作時,嚴(yán)禁戴手套,防止卷入機(jī)內(nèi),女性作業(yè)者,有長發(fā)及長辮者要戴工作帽,將長發(fā)及長辮藏在帽內(nèi);
5)工作需要動火時,要辦理動火證;
6)進(jìn)入高壓配電間工作要辦理工作票,電氣作業(yè)要按電氣安全管理制度和工作票制度規(guī)定執(zhí)行;
7)未經(jīng)物業(yè)工程部主管或物業(yè)服務(wù)中心批準(zhǔn),外來人員(包括參加學(xué)習(xí)、探親訪友、施工人員)禁止進(jìn)入設(shè)備現(xiàn)場
8)各崗位人員必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)迅速報告上級主管和物業(yè)服務(wù)中心,并負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場;
9)定期進(jìn)行安全大檢查,每月進(jìn)行一次,全小區(qū)性的安全大檢查由服務(wù)中心決定;
10)不準(zhǔn)隨意配制變電站、工具房以及其它專用鑰匙。
水池蓋應(yīng)加鎖,并指定專人保管鑰匙,
11)班組工具、材料要有專人管理,要登記臺賬;
12)易燃材料要指定存放在安全地點,不得隨意亂放;
13)工作時不能隨意挪動或使用消防設(shè)施,如果必須使用(除火警外),要經(jīng)安全管理批準(zhǔn);
14)發(fā)生火警時,工作人員要積極投入滅火,并保證消防給水系統(tǒng)、事故照明等消防設(shè)施用電。
