制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個核心部分：
1. 工作時(shí)間與考勤：規(guī)定正常工作日、休息日、加班政策等。
2. 崗位職責(zé)：明確每個職位的職責(zé)范圍和任務(wù)要求。
3. 溝通與報(bào)告：設(shè)定內(nèi)部溝通渠道和報(bào)告流程。
4. 績效管理：設(shè)定績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和周期，以及與之相關(guān)的晉升、獎勵和懲罰機(jī)制。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：描述員工培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展路徑。
6. 人力資源政策：包括招聘、解雇、福利待遇等。
7. 問題解決和沖突處理：設(shè)定爭議解決程序。
注意事項(xiàng)
在制定工作制度時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國家勞動法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。
2. 參與度：鼓勵員工參與制度討論，提高制度的接受度和執(zhí)行力。
3. 定期審查：制度應(yīng)隨著企業(yè)發(fā)展和外部環(huán)境變化定期更新。
4. 清晰傳達(dá)：制定后的制度需向全體員工傳達(dá)并確保理解。
5. 實(shí)施監(jiān)督：設(shè)立有效的監(jiān)督機(jī)制，確保制度的執(zhí)行。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下幾個部分：
1. 封面：包含制度名稱、發(fā)布日期和單位名稱。
2. 目錄：列出各章節(jié)標(biāo)題，方便查閱。
3. 引言：簡述制度的目的和依據(jù)。
4. 主體：詳細(xì)闡述各項(xiàng)規(guī)定，每項(xiàng)規(guī)定下可細(xì)分小節(jié)。
5. 附則：如有必要，可附加解釋、術(shù)語定義或修訂歷史。
6. 簽名頁：由制定者和批準(zhǔn)者簽名，表明同意并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
制定一份完善的工作制度，旨在為員工提供清晰的行為指南，同時(shí)也是管理者構(gòu)建有效管理框架的基礎(chǔ)。通過遵循上述原則和步驟，企業(yè)可以建立一套既符合實(shí)際需求又具有前瞻性的工作制度，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
辦公室工作制度范文
第1篇 辦公室工作制度范本
不同的場所,其管理制度也有所不同。辦公室如何做好員工管理工作如果你想了解這方面的知識,可以詳細(xì)參閱以下這則辦公室管理制度范本,希望大家從中了解員工管理技巧。
一、辦公室管理?xiàng)l例
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司管理,遵守員工管理制度,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細(xì)則
第二條 服務(wù)規(guī)范:
1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;
3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4.現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
第三條 辦公秩序
1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。
第三章 責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理?xiàng)l例
第一章 總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章 物資分類
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管制品:訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等
4.個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資;
5.實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,如:空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。
第三章 辦公用品物資采購
1.公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2.物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé),并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。
第四章 物資領(lǐng)用管理
1.公司根據(jù)物資分類,進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:
2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4.貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用
5.實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章 公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認(rèn)可
2.借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還
3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章 附則
1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強(qiáng)公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1.本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2.傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3.公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開機(jī)接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1.各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2.傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理?xiàng)l例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1.員工值日:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司或部門值日制度;
2.部門主管值班:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容
(一).員工值日。
1.目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2.一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間;
3.值班要點(diǎn):
1).巡察辦公場所保潔情況;
2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二).部門主管值班
1.目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2.一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間;
3.值班要點(diǎn):
1).接待下班后來客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容;
5).值班接待來賓要記錄來訪時(shí)間、單位、來訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見;
6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1.遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請假,以便安排臨時(shí)代替人員;
2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3.在規(guī)定的時(shí)間做好防盜、防火等工作,尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的監(jiān)管;
4.接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;
5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要;
6. 遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。
五.接聽值班電話應(yīng)注意:
1.禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名,如對方未通報(bào),應(yīng)客氣詢問清楚;
2.使用語言文明,切忌粗聲粗氣;
3.對重要或較長的電話內(nèi)容,可請對方復(fù)述一遍;
4.對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;
5. 對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6. 除緊爭情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報(bào)告;
7.加大節(jié)假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員;
8.根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
第2篇 先教領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作制度
先教領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作制度
一、了解掌握先進(jìn)性教育活動進(jìn)展情況、主要經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,及時(shí)對有關(guān)情況進(jìn)行分析;
二、受領(lǐng)導(dǎo)小組委托做好與縣局黨委先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和縣局督導(dǎo)組的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和服務(wù)的有關(guān)工作,并抓好督導(dǎo)情況的綜合;
三、做好先進(jìn)性教育活動的宣傳工作,及時(shí)向縣局黨委先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)活動進(jìn)展情況。
四、要妥善處理好辦公室的活動日常事務(wù),各項(xiàng)會議的籌備、服務(wù)、記錄等;各類文件的領(lǐng)取、登記及存檔管理;來信來訪的登記、處理;
五、對在調(diào)查研究和督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真研究,為領(lǐng)導(dǎo)小組作出決策提出建議;
七、籌備先進(jìn)性教育活動工作會議和領(lǐng)導(dǎo)小組會議,做好先進(jìn)性教育活動總結(jié)的準(zhǔn)備工作,起草有關(guān)文字材料;
八、為領(lǐng)導(dǎo)同志考察工作、開展調(diào)研活動做好服務(wù)工作;
九、完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它工作。
二oo五年二月七日
第3篇 第一人民醫(yī)院院部辦公室工作制度
第一人民醫(yī)院院部辦公室工作制度
1、樹立良好的工作作風(fēng),力求高效、務(wù)實(shí)、準(zhǔn)確、公正完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、忠于職守,嚴(yán)守機(jī)密,善于合作,恪守信用,文明禮貌,廉潔奉公。
3、作好各種行政會議的安排,會議記錄、撰擬會議紀(jì)要,督促檢查會議決議的落實(shí)情況。
4、起草醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、大型活動、計(jì)劃方案。
5、檢查醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃及各項(xiàng)決定的執(zhí)行情況,及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各職能部門之間的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)季工作計(jì)劃的收集和處理;對各職能科的提案建議進(jìn)行必要的質(zhì)詢審核,落實(shí)辦公會議執(zhí)行情況,并反饋。
8、按國家公文處理辦法和保密守則進(jìn)行公文管理,不泄密,不遺失。
9、做好醫(yī)院公章和院領(lǐng)導(dǎo)印章保管,按規(guī)定使用。
10、安排行政查房和院部值班,定期檢查記錄,對交班遺留問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
11、負(fù)責(zé)外事活動(來賓)及上級領(lǐng)導(dǎo)的接待、管理工作。
12、做好院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
第4篇 辦公室工作人員百分考核制度
為了明確職責(zé)，提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，～完成文秘資源網(wǎng)公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，特制定如下考核細(xì)則。
一、考核范圍：
辦公室主任、秘書、司機(jī)、機(jī)要員、打字員、內(nèi)勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。
二、考核內(nèi)容：
對每個人進(jìn)行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實(shí)績按辦公室總?cè)蝿?wù)分解到個人，實(shí)行百分考核制;德、能、勤三個方面，根據(jù)考核結(jié)果，從實(shí)績得分中扣減。
(一)德
1、遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)。有違反者除按公司規(guī)定處罰外，視情節(jié)扣減5―10分。
2、積極參加公司及本部門組織的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動。每無故缺席一次，扣減1分。
3、具有團(tuán)隊(duì)精神，自覺維護(hù)辦公室內(nèi)部團(tuán)結(jié)。團(tuán)隊(duì)精神差，出現(xiàn)不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象，視情節(jié)扣減1―5分。
4、樹立全局觀念和一盤棋思想，把個人工作放到整體工作去思考、運(yùn)作。因個人因素影響整體工作者，視情況扣減5分以上。
(二)能
1、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務(wù)水平在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不達(dá)要求者，扣減5分以上。
2、虛心向書本、向?qū)嵺`、向周邊的人員學(xué)習(xí)，不斷提高自己的組織、協(xié)調(diào)能力和技術(shù)水平。組織、協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)失誤，扣減1―3分。
3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法，及時(shí)有效地解決存在的問題，提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決，扣減5分。
(三)勤
按公司的規(guī)定執(zhí)行。
(四)績
考核分為100分，分別分解到個人各項(xiàng)工作職責(zé)中，根據(jù)每項(xiàng)職責(zé)的責(zé)任、工作量的大小，定出量分和扣分標(biāo)準(zhǔn)。個人工作職責(zé)和量分、扣分標(biāo)準(zhǔn)分別是：
1、辦公室主任
(1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計(jì)劃、總結(jié)、工作報(bào)告和會議講話稿(20分)。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。
(2)組織起草公司上報(bào)的資料(5分)。因起草不及時(shí)貽誤上報(bào)時(shí)機(jī)一次，扣2分。
(3)負(fù)責(zé)公司文件，資料及上報(bào)材料的文字、觀點(diǎn)的把關(guān)工作(10分)。出現(xiàn)一次失誤，扣2分。
(4)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作，搞好調(diào)查研究，及時(shí)反饋信息(20分)。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次，扣2分。
(5)做好總經(jīng)理主持的工作會議的會務(wù)工作(10分)。組織失誤一次扣2分。
(6)協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)系工作，做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。
(7)負(fù)責(zé)組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。
(8)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)(10分)。協(xié)調(diào)不及時(shí)或出現(xiàn)失誤一次，扣2分。
(9)組織好辦公室人員的學(xué)習(xí)，做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調(diào)不及時(shí)，扣2分;導(dǎo)致泄密，扣除本項(xiàng)全部分，并給予相應(yīng)處罰。
2、辦公室文字秘書
(1)、按時(shí)完成公司文件、資料的起草，并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、負(fù)責(zé)政府及有關(guān)職能部門所需資料及報(bào)表的起草、打印、填報(bào)工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、負(fù)責(zé)辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。
(4)、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會議的會務(wù)準(zhǔn)備和記錄，及時(shí)整理、下發(fā)會議紀(jì)要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及時(shí)編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。
(6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(wù)(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、愛護(hù)公司財(cái)物，保守公司機(jī)密(5分)。因泄密給公司造成損失，扣減本項(xiàng)全部分，并給予相應(yīng)處罰。
3、辦公室司機(jī)
(1)堅(jiān)守工作崗位，隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備，并按領(lǐng)導(dǎo)安排熱情、認(rèn)真地完成出車任務(wù)(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時(shí)或服務(wù)態(tài)度不好，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，注意行車安全(25分)。因本人原因造成事故，視情節(jié)扣減5―10分;其中為公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失者，不享受當(dāng)月獎金。
(3)及時(shí)參加培訓(xùn)，及時(shí)辦理審驗(yàn)手續(xù)，及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)、維修和年檢(15分)。因個人原因辦理不及時(shí)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失或機(jī)械故障時(shí)，視情節(jié)扣減3―6分。
(4)班前、班中不準(zhǔn)飲酒。發(fā)現(xiàn)一次，扣減當(dāng)月全部考勤分。
(5)妥善保管車輛證件，適時(shí)檢點(diǎn)證件的有效性。出車時(shí)要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款，由司機(jī)承擔(dān)，出現(xiàn)一次扣2分。
(6)在每日出車前，收車后，要適時(shí)清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng)，檢查安全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車輛的正常行駛(15分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。
(7)司機(jī)隨領(lǐng)導(dǎo)外出辦事，應(yīng)隨時(shí)在車內(nèi)待命。未經(jīng)同意，不得參與政事，干擾領(lǐng)導(dǎo)思路(10分)。違反一次，扣減2分。
(8)保守公司機(jī)密，做到不該說的不說，不該問的不問，不該議的不議，不該知道的不打聽(10分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項(xiàng)全部分，并給予相應(yīng)處罰。
4、辦公室檔案員
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識，年內(nèi)要建立檔案管理制度，實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化(25分)。因業(yè)務(wù)不熟或個人因素未能完成檔案規(guī)范化建設(shè)的，扣減5分。
(2)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認(rèn)真導(dǎo)致丟失或因管理無序在要求時(shí)間內(nèi)查找不出文件時(shí)扣減1―5分。
(3)負(fù)責(zé)上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細(xì)導(dǎo)致失誤或傳閱不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。
(4)迅速、準(zhǔn)確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯發(fā)、漏發(fā)一次，扣減2分。
(5)為領(lǐng)導(dǎo)提供周到熱情的檔案查閱服務(wù)(5分)。態(tài)度不好或服務(wù)不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(6)認(rèn)真做好檔案庫房管理和安全防護(hù)工作，對損壞變質(zhì)的檔案資料要及時(shí)采取措施，進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制(10分)。修補(bǔ)、復(fù)制不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(7)堅(jiān)守工作崗位，遵守保密制度，做到人離門鎖。確保
檔案安全(10分)。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次，扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時(shí)，扣減本項(xiàng)全部分，并給予相應(yīng)處罰。
(8)協(xié)助打字員做好工作，并完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務(wù)不好或未完成交接手續(xù)一次，扣減2分。
5、辦公室打字員
(1)及時(shí)完成公司各部門資料的打印、復(fù)印工作。打印、復(fù)印稿件，必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字(25分)。因個人因素打印不及時(shí)或未批先打印，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)在打印完成后，及時(shí)通知交稿人校對并將原件、復(fù)印件一并取回。通知不及時(shí)或出現(xiàn)原稿丟失一次，扣2分。
(3)負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時(shí)，重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)負(fù)責(zé)辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作(5分)。領(lǐng)用不及時(shí)或登記不認(rèn)真，發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(5)服務(wù)態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意，出現(xiàn)一次扣減2分。
(6)認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，每次打印結(jié)束自己先校對一次，努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式錯誤或打印質(zhì)量不高，一次扣減1分。
(7)增強(qiáng)保密觀念，確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時(shí)，扣減本項(xiàng)全部分，并給予相應(yīng)處罰。
(8)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)愛護(hù)辦公設(shè)施，及時(shí)保養(yǎng)維修，杜絕辦公室外人員操作辦公設(shè)施(8分)。人為造成機(jī)械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
(10)保證傳真機(jī)經(jīng)常處于開通狀態(tài)，杜絕外部人員撥打傳真電話，內(nèi)部人員要杜絕長時(shí)間通話，以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。
6、內(nèi)勤員
(1)負(fù)責(zé)所管轄辦公室內(nèi)文件、資料、書刊、報(bào)紙的整理工作，做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂，發(fā)現(xiàn)一次扣1分;出現(xiàn)丟失一件扣減3分。
(2)負(fù)責(zé)基層及領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉(zhuǎn)交工作(10分)。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉(zhuǎn)交不及時(shí)一次，扣減2分。
(3)負(fù)責(zé)清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作，做到辦公設(shè)施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次，扣減5分。
(4)負(fù)責(zé)來客的接待工作和會議服務(wù)工作，做到熱情、周到(15分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務(wù)不周到一次，扣減2分。
(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)(10分)。完不成一次扣減2分。
(7)嚴(yán)守公司機(jī)密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時(shí)，扣減本項(xiàng)全部分，并給予相應(yīng)處罰。
三、系數(shù)確定
根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類，辦公室各類人員系數(shù)確定分別是：主任為1、文字秘書、司機(jī)為0.8，檔案員、打字員、內(nèi)勤員為0.7。
四、考核辦法
1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔(dān)任。牛保林、呼素萍為考核員。考核員負(fù)責(zé)日?？荚u工作。
2、以人以月建立工作失誤登記表，由個人負(fù)責(zé)進(jìn)行逐項(xiàng)記載。
3、每月26日，個人根據(jù)職責(zé)寫出簡要書面總結(jié)，并說明扣分的原因和標(biāo)準(zhǔn)。對難以準(zhǔn)確量化的項(xiàng)目原則上不報(bào)滿分。然后由考評小組審查并征求意見后，確定個人得分。
4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況)，經(jīng)主任審查后，報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
五、獎金分配
1、個人得分×個人系數(shù)=個人獎金分
2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分
3、(辦公室獎金總額-扣除部分)÷獎金總分=每獎金分應(yīng)得獎金
4、每獎金分應(yīng)得獎金×個人獎金分=個人當(dāng)月獎金額
六、本實(shí)施細(xì)則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運(yùn)作。
七、本實(shí)施細(xì)則經(jīng)全體人員討論通過并報(bào)公司考核領(lǐng)導(dǎo)組辦公室批準(zhǔn)后，從～年1月1日實(shí)施。
八、本實(shí)施細(xì)則運(yùn)作中出現(xiàn)問題，由考評小組研究解決。
第5篇 辦公室管理工作制度
第一章管理大綱
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
第三章行政管理
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修,以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修,以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪贓,努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間,降低費(fèi)用。
第四章人事管理
為了進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
員工的聘(雇)用管理
一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報(bào)后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差,且無改進(jìn)之意者,可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項(xiàng):填寫員工資料卡
第二項(xiàng):繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。
第三項(xiàng):請領(lǐng)手冊,并實(shí)施在職教育。
第四項(xiàng):確認(rèn)該之職務(wù)代理人。
四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。
五、新人在考核試用期三個月內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。
員工的離職管理
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者:
1、在三個月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書面上報(bào)公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
2、到職滿三個月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報(bào)公司,否則以一個月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個月以書面上報(bào)公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時(shí),須先行填寫“書面辭職報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
五、離職員工交接重點(diǎn):
第一項(xiàng):個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表,清點(diǎn)移交予接管人員。
第二項(xiàng):原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。
第三項(xiàng):個人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊移交。
第四項(xiàng):呈報(bào)手中未完成的客戶單予會計(jì)查核。
注:員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。
六、員工無論到職時(shí)間長短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者,須實(shí)施在職教育,仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。
員工的辭退管理
公司對有下列行為之一者,給予辭退:
1、一年內(nèi)記過三次者;
2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;
3、營私舞弊、挪用公款、收被賄賂賂;
4、工作疏忽,貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;
5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;
6、聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;
7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;
8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;
9、品行不端、行為不簡,屢勸不改者;
10、擅自離職為其他單位工作者;
11、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;
12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;
13、辦事不力、疏忽職守,且有具體事實(shí)情節(jié)重大者;
14、精神或機(jī)能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再從事工作者,或因員工對所從事的工作,雖無過失,但不能勝任者;
15、為個人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者;
16、年終考核成績不合格,經(jīng)考察試用不合格者;
17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí);
18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;
19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;
20、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。
員工請休假制度
一、公司全員請假必須事先申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,并取消全勤獎。
二、非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎)。
三、懷孕達(dá)五個月以上者,可適當(dāng)照顧休息時(shí)間,但每月事假限定不得連續(xù)超過兩天,特殊情況酌情另定。
四、一般事假應(yīng)于兩天前請妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),請假時(shí)必須填妥假單及職務(wù)代理人簽名。
五、請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外,并取消全勤獎。
六、公司上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請假超過2小時(shí)以上,否則扣全日薪資。
七、請任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明,并在48小時(shí)內(nèi)回報(bào)公司,否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動,2日內(nèi)公司皆全薪付給,2日后暫停正薪部分,并留職備核,待正常上班后開始恢復(fù)正常。
八、輕微病假可商請部門經(jīng)理核準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
九、凡在職員工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范圍時(shí),在請假超過7天以上時(shí),皆必須簽立《停薪留職條例》,連同請假單一同處理,否則即視同曠職論處,一律除名!
十、員工懷孕七個月后,可申請無給制之停薪留職,年資福利直接累進(jìn)計(jì)算,不予扣除。
十一、公司會議不定期舉行,一定會提前公告通知,全員參加。曠會按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。
第6篇 醫(yī)學(xué)院黨委辦公室工作制度
一、黨委辦公室會議管理制度
1、按照《_齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院委員會議事規(guī)則》的要求及黨委領(lǐng)導(dǎo)的意圖，根據(jù)會議類型、會議要求和議事范圍，充分做好各項(xiàng)會前準(zhǔn)備工作，包括收集與確定議題，編排會議議程，確定參加會議人員，發(fā)出會議通知，準(zhǔn)備有關(guān)的文件、材料等。
2、會議的有關(guān)材料根據(jù)有關(guān)的規(guī)定在相應(yīng)的時(shí)間送交參加會議人員。
3、做好會議的組織工作，對大型會議或重要會議要提前與有關(guān)部門商定會場。
4、會議開始前做好簽到等工作，每次會議由專人做好會議記錄。必要時(shí)進(jìn)行錄音、照相、攝像。會議記錄要求準(zhǔn)確、完整。
5、會后要認(rèn)真整理會議記錄，發(fā)布會議有關(guān)信息，將會議材料整理歸檔。
6、根據(jù)會議的決定(決議)，起草有關(guān)的文件，并負(fù)責(zé)督促檢查決定(決議)的貫徹、執(zhí)行，及時(shí)將情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7、負(fù)責(zé)黨委各職能部門及各級黨組織召開確需請?jiān)狐h委領(lǐng)導(dǎo)參加會議的協(xié)調(diào)工作。
8、根據(jù)工作需要，建議黨委領(lǐng)導(dǎo)召開有關(guān)會議。
二、黨委辦公室督辦催辦制度
為保證黨委重大工作部署以及決議、決定的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步提高工作效率，密切黨群關(guān)系，溝通協(xié)調(diào)各方面聯(lián)系，使黨委辦公室承擔(dān)的督辦催辦工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。
1、督辦催辦是黨委辦公室的一項(xiàng)重要工作職責(zé)和為黨委服務(wù)的重要內(nèi)容。黨委辦公室必須切實(shí)配合黨委抓好督辦催辦工作，維護(hù)黨委的權(quán)威，保證政令暢通，推動黨委重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)。
2、督辦催辦范圍
(1)督促檢查黨的路線、方針、政策的貫徹落實(shí)。
(2)督促檢查黨委會議、所作的決定、決議和重要工作部署的貫徹落實(shí)。
(3)督促檢查上級和院黨委領(lǐng)導(dǎo)同志的批示和交辦事項(xiàng)的辦理。
(4)重要來信來訪問題的處理。
(5)其他需要督辦催辦的事項(xiàng)。
3、督辦催辦程序
(1) 接受任務(wù)(2)進(jìn)行登記(3)確定主辦單位(4)提出辦理要求 (5)發(fā)出督催通知(6)定期了解辦理情況(7)掌握辦理結(jié)果(8)搞好信息反饋(9)結(jié)案歸檔。
4、督辦催辦原則
(1)突出重點(diǎn)的原則。督辦催辦工作必須緊緊圍繞黨委中心工作進(jìn)行，推動黨委重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)。
(2)和學(xué)院黨委保持一致的原則。在督辦催辦工作中，黨委辦公室作為學(xué)院黨委的辦事部門，必須和學(xué)院黨委保持一致。
(3)黨政分開的原則。黨委辦公室只對學(xué)院黨組織和黨員開展督辦催辦工作，涉及黨外的則向有關(guān)部門提出建議。
(4)間接處理原則。開展督辦催辦工作以督促催辦、反饋情況、調(diào)查研究、提出建議為主，直接處理問題需院黨委授權(quán)。
三、黨委辦公室信訪工作制度
信訪工作是黨委辦公室一項(xiàng)長期、重要的經(jīng)常性工作。為了密切校黨委與廣大師生員工之間的聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序，同時(shí)博采眾議，為黨委正確決策提供更多依據(jù)，特制定本制度。
(一)群眾來信
1、基本要求：及時(shí)拆封，認(rèn)真閱記，準(zhǔn)確交辦，妥善處理，做到件件有著落，事事有結(jié)果。
2、辦理程序
(1)拆封：當(dāng)日來信，當(dāng)日拆封，加蓋收信日戳，及時(shí)閱辦。
(2)閱信：認(rèn)真細(xì)致，準(zhǔn)確掌握信中全部內(nèi)容。
(3)登記：在來信登記薄上按照項(xiàng)目填寫來信的基本情況。
(4)信件處理：由黨辦提出擬辦意見，根據(jù)來信的內(nèi)容、性質(zhì)，按“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，分別轉(zhuǎn)送主管領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委、有關(guān)職能部門處理。
(5)檢查、催辦：群眾來信一般在三個月內(nèi)給予回復(fù)。黨辦要定期對承辦單位催辦，檢查處理情況。
(6)回復(fù)、歸檔：及時(shí)將處理結(jié)果反饋給來信人，并將重要的材料歸檔。
(二)群眾來訪
1、基本要求：熱情接待，認(rèn)真聽記，恰當(dāng)處理，并對來訪者做好思想工作。
2、辦理程序
(1)了解來訪者的姓名、身份、反映問題，并按群眾來信的要求進(jìn)行登記。
(2)按群眾來信的程序處理。
四、黨委辦公室信息工作制度
為了使黨委辦公室信息工作科學(xué)化、規(guī)范化，特制定本制度。
(一)信息收集的范圍
1、***的路線、方針、政策;上級主要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)發(fā)出的政策性指令;黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人及上級主管部門負(fù)責(zé)同志的重要講話等。
2、有關(guān)決定下達(dá)后貫徹執(zhí)行中的重要情況，包括新經(jīng)驗(yàn)、新問題、新情況等。
3、院黨委的決定、決議和重要工作部署的貫徹落實(shí)情況反饋。
4、院內(nèi)各部系、各職能部門的重要會議、重要活動，工作中取得的新成就，總結(jié)的新經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)的新情況、新問題等。
5、師生員工的思想動態(tài)和對重大社會動態(tài)、突發(fā)事件的反映。
6、師生員工對學(xué)校工作的建議、呼聲以及他們關(guān)心、討論較多、意見較大的熱點(diǎn)問題。
7、黨委辦公室內(nèi)部的各種原始記錄以及各種資料、信息。
8、其它有價(jià)值的信息。
(二)信息的處理
1、信息的整理。將收集的信息按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類、篩選、比較、鑒別和編寫，保證信息的真實(shí)性和完整性，并使之條理化。
2、信息的加工。將原始信息進(jìn)行綜合加工或變換，作出各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表或圖形，形象而生動地把各種信息表示出來，以便分析和對比。對一些重要的信息，還需進(jìn)行編碼處理，并妥善保管。
3、信息的報(bào)送。
(1)各部系黨組織和院黨委職能部門應(yīng)及時(shí)向黨辦報(bào)送書面信息，遇有緊急且重大的信息，可先通過電話報(bào)送。
(2)以學(xué)院黨委名義向上級報(bào)送的信息，由黨委辦公室通過傳真、口頭匯報(bào)、專人傳送等方式及時(shí)傳遞。
4、信息的貯存。使用文字、圖片、錄音、錄像等手段和方法，將加工后的信息貯存起來，并在計(jì)算機(jī)上建立信息資料庫。
5、信息的使用。主要提供給領(lǐng)導(dǎo)決策層、執(zhí)行層和監(jiān)督層使用。
(三)信息工作的要求
1、收集的信息要符合工作的需要，要全面、準(zhǔn)確、真實(shí)可靠，要有一定的價(jià)值。
2、獲取信息要認(rèn)真細(xì)致、深入實(shí)際、調(diào)查研究。
3、遵守保密制度，嚴(yán)格控制信息傳遞范圍。
4、保證信息的時(shí)效性，及時(shí)收集、編輯、更新、傳遞。
五、黨委辦公室調(diào)研工作制度
為了更好地發(fā)揮本部門的能動作用，當(dāng)好學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，黨委辦公室需經(jīng)常深入開展調(diào)查研究工作。為了使黨委辦公室的調(diào)研工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、程序化，特制定本制度。
1、確定調(diào)研課題。要根據(jù)院黨委(或領(lǐng)導(dǎo))部署、群眾意愿或本部門需要確定課題。
2、制定調(diào)研計(jì)劃，編制調(diào)研提綱，確定調(diào)研方式、方法。
3、組織調(diào)研力量。要抽調(diào)懂政策、熟業(yè)務(wù)和情況、能堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策的人員組成調(diào)查組;調(diào)研前要明確指導(dǎo)思想，熟悉相關(guān)資料。
4、深入調(diào)查研究。
5、寫出調(diào)研報(bào)告。
6、對調(diào)研工作進(jìn)行全面復(fù)查，做好善后工作。
7、寫出調(diào)研工作總結(jié)。
六、黨委辦公室接待工作制度
1、黨委辦公室的接待工作一般為“對口”接待。接待工作要求做到熱情、禮貌、細(xì)致、周到。
2、接待程序
(1)做好接待準(zhǔn)備工作。向主管書記匯報(bào)客人的身份、人數(shù)、來意、停留時(shí)間和抵達(dá)時(shí)間、請求我院接待人員名單。
(2)安排好客人的住宿、用餐、用車、接送等事項(xiàng)，制定接待計(jì)劃，安排活動日程，通知有關(guān)單位做好準(zhǔn)備工作。
(3)準(zhǔn)備有關(guān)材料。
(4)按照接待計(jì)劃和活動日程做好接待工作。
(5)為客人訂購車、船、機(jī)票，安排送行。
3、接待原則
(1)平等的原則。一方面是政治上平等，相互尊重;另一方面是禮儀得體，等格接待。
(2)重實(shí)效的原則。按照廉潔、務(wù)實(shí)、高效的要求處理接待事務(wù)。
(3)及時(shí)請示的原則。對應(yīng)該報(bào)告、請示和無把握的事，都應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，不得擅自表態(tài)。
第7篇 36中辦事公開領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室工作制度
州徐36中辦事公開領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室工作制度
1、領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度
（1）按照市教育局關(guān)于辦事公開工作的部署和要求，領(lǐng)導(dǎo)州徐市第三十六中學(xué)辦事公開工作有序開展。
（2）對州徐市第三十六中學(xué)辦事公開工作進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決辦事公開工作中所涉及的重要問題。
（3）對領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作進(jìn)行安排部署和督促檢查。
（4）領(lǐng)導(dǎo)小組會議每半年召開一次，及時(shí)總結(jié)州徐市第三十六中學(xué)辦事公開工作情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作制度
（1）在州徐市第三十六中學(xué)辦事公開領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)州徐市第三十六中學(xué)辦事公開工作的具體組織協(xié)調(diào)、安排、計(jì)劃、總結(jié)工作。做到年初有安排，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)；有工作計(jì)劃、有工作記錄、有工作檔案、圖片資料。
（2）每月召開一次辦事公開會議，學(xué)習(xí)辦事公開業(yè)務(wù)文件，及時(shí)安排工作，協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)。
（3）在具體組織、協(xié)調(diào)、總結(jié)工作中堅(jiān)持客觀公正、實(shí)事求是的原則。
（4）及時(shí)總結(jié)辦事公開工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出整改建議。
（5）按照要求完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的辦事公開和其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
第8篇 辦公室行政工作制度
每一個公司的辦公室,都有行政管理制度,制度里應(yīng)規(guī)定方方面面的細(xì)節(jié),以讓辦公室人員共同遵守。以下是辦公室行政管理制度的范本,可作參考。
一、行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定
為使本單位管理及文化建設(shè)提升到一個新的層次,現(xiàn)將各項(xiàng)辦公紀(jì)律摘錄,以作提示。
第一條凡本單位員工上班要帶胸卡;
第二條堅(jiān)守工作崗位不要串崗;
第三條上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情;
第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜;
第五條上班時(shí)不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝,請穿西裝和職業(yè)裝,不要在辦公室化妝;
第六條接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會議室進(jìn)行;
第七條不要因私事長期占用電話;
第八條不要因私事?lián)艽騿挝坏拈L途電話;
第九條不要在單位的電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天;
第十條不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng);
第十一條未經(jīng)允許,不要使用其他部門的電腦;
第十二條所有電子郵件的發(fā)出,必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),以單位名義發(fā)出的郵件須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
第十三條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和部門領(lǐng)導(dǎo)授意,不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料;
第十四條不要遲到早退,否則每分鐘扣款!元;
第十五條請假須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、分管副總或領(lǐng)導(dǎo)層其他人員的書面批準(zhǔn),到辦公室備案;假條未在辦公室即時(shí)備案,以曠工論處,扣減工資;
第十六條平時(shí)加班必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),事后備案單位不發(fā)加班費(fèi);
第十七條不論任何原因,不得代他人刷卡,否則將被單位開除;
第十八條因工作原因未及時(shí)打卡,須及時(shí)請示部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后于次日報(bào)辦公室補(bǔ)簽,否則會作曠工處理;
第十九條加班必須預(yù)先由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向辦公室申報(bào),凡加班后申報(bào)的,辦公室將不予認(rèn)可;
第二十條在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí),辦公室對任何空白考勤不會補(bǔ)簽,如因故未打卡,請到辦公室及時(shí)辦理;
第二十一條吸煙到衛(wèi)生間,否則會被罰款;
第二十二條如請病假,如無假條一律會認(rèn)同為事假;
第二十三條請假條應(yīng)于事前交辦公室,否則會視為曠工處理;
第二十四條市場部因當(dāng)日外勤,不能回單位打卡員工,請部門第一負(fù)責(zé)人在當(dāng)日時(shí)分以前寫出名單,由辦公室經(jīng)辦人打卡;
第二十五條凡出遠(yuǎn)勤達(dá)$天以上者,須先填報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單;
第二十六條因故臨時(shí)外出,必須請示部門領(lǐng)導(dǎo);各部門全體外出,必須給領(lǐng)導(dǎo)辦公室打招呼;
第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用;
第二十八條在業(yè)務(wù)宴請中,勿飲酒過量;
第二十九條無工作需要不要進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室、計(jì)算機(jī)房、客戶服務(wù)中心、檔案室、打字室及財(cái)務(wù)部,及會議室、接待室。
第9篇 辦公室衛(wèi)生工作制度
如何做好辦公室衛(wèi)生管理工作作為辦公室管理人員而言,應(yīng)制定出一份制度,來規(guī)范大家的行為。以下是一則辦公室衛(wèi)生管理制度,僅供各位辦公室行政管理人員參考借鑒。
為營造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境,保持辦公場所的整齊、潔凈,促進(jìn)辦公室衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化,制定本度。
一、辦公室衛(wèi)生工作的管理由部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)根據(jù)本部門實(shí)際情況制定獎懲措施。
二、學(xué)院督導(dǎo)辦定期或不定期對各部門辦公室衛(wèi)生管理工作予以考核、通報(bào),年終綜合歷次績效考核結(jié)果排出積分,與部門目標(biāo)考核和個人先進(jìn)評選掛鉤。
三、辦公室擺放文件柜、儀器柜、辦公桌、飲水機(jī)、微機(jī)等辦公設(shè)施,應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。
四、文件柜、儀器柜、保險(xiǎn)柜的頂部嚴(yán)禁堆放舊書籍、舊文件、舊資料及雜物并隨時(shí)保持整潔、無塵。
五、辦公桌、木質(zhì)玻璃門文件柜擺放的書籍、文件、作業(yè)本、教具等辦公用品應(yīng)整齊、合理。
六、辦公室墻面、頂棚、燈具、電扇、門窗應(yīng)保持無灰塵、蛛網(wǎng),墻面、門窗嚴(yán)禁張貼與教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)無關(guān)的紙張及印刷品。
七、辦公室嚴(yán)禁堆放與教學(xué)、工作無關(guān)的物品,地面隨時(shí)保持無紙屑、積塵、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。
八、新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。
九、辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶和吐痰。
第10篇 醫(yī)療安全辦公室工作制度范本
1、協(xié)助醫(yī)務(wù)處制定預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的預(yù)案。
2、、協(xié)助醫(yī)務(wù)處定期組織院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)療安全警示教育工作,增強(qiáng)職工法律、法規(guī)、部門規(guī)章制度意識。
3、接待患者的投訴,及時(shí)調(diào)解醫(yī)療糾紛。
4、負(fù)責(zé)受理臨床醫(yī)技科室醫(yī)療安全不良事件報(bào)告的登記和處理。
5、參與調(diào)查、處理醫(yī)療糾紛處理過程的醫(yī)患雙方協(xié)商、鑒定、訴訟活動。
6、負(fù)責(zé)組織院內(nèi)醫(yī)療安全委會專家對醫(yī)療糾紛案例的討論鑒定。
第11篇 區(qū)政府辦公室黨支部工作制度怎么寫
第一條 為加強(qiáng)區(qū)政府辦公室黨支部建設(shè)，提高支部工作規(guī)范化、制度化水平，更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，促進(jìn)區(qū)政府辦公室各項(xiàng)工作上水平，特制定本制度。
第二條 區(qū)政府辦公室黨支部作為黨的基層組織，其基本任務(wù)是：
（一）宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，宣傳和執(zhí)行***、上級組織和本組織的決議，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)、組織黨內(nèi)外的干部和群眾，努力完成區(qū)政府辦公室所擔(dān)負(fù)的任務(wù)；
（二）組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江“____”重要思想和黨的路線、方針、政策及決議，學(xué)習(xí)黨的基本知識，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識，學(xué)習(xí)歷史、科技、文化和業(yè)務(wù)知識；
（三）對黨員進(jìn)行教育、管理和監(jiān)督，提高黨員素質(zhì)，增強(qiáng)黨性，嚴(yán)格黨的組織生活，開展批評與自我批評，維護(hù)和執(zhí)行黨的紀(jì)律，監(jiān)督黨員切實(shí)履行義務(wù)，保障黨員的權(quán)利不受侵犯；
（四）密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常了解群眾對黨員、黨的工作的批評和意見，維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)益，做好群眾的思想政治工作；
（五）充分發(fā)揮黨員和群眾的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和推薦他們中間的優(yōu)秀人才，鼓勵和支持他們在區(qū)政府辦公室的工作中貢獻(xiàn)自己的聰明才智；
（六）對要求入黨的積極分子進(jìn)行教育和培養(yǎng)，做好經(jīng)常性的發(fā)展黨員工作，重視吸收優(yōu)秀分子入黨；
（七）監(jiān)督黨員干部和其他工作人員嚴(yán)格遵守國法政紀(jì)，嚴(yán)格遵守國家的財(cái)政經(jīng)濟(jì)法規(guī)和人事制度，不得侵害國家、集體和群眾的利益；
（八）教育黨員和群眾自覺抵制不良傾向，堅(jiān)決同各種違法犯罪行為作斗爭。
第三條 區(qū)政府辦公室黨支部要根據(jù)工作需要，不定期召開支部委員會議，會議的主要任務(wù)包括：學(xué)習(xí)有關(guān)文件；研究如何貫徹上級黨組織的各項(xiàng)決議；總結(jié)上一年度工作，制定下一年度工作計(jì)劃；研究支部思想、組織和作風(fēng)建設(shè)問題；研究召開全體黨員大會事宜；研究支部換屆選舉問題；研究發(fā)展黨員問題；開展批評與自我批評，等等。
第四條 區(qū)政府辦公室黨支部要根據(jù)工作需要，不定期召開全體黨員大會，會議的主要任務(wù)包括：及時(shí)傳達(dá)貫徹中央、市、區(qū)的各項(xiàng)方針、政策及重要文件精神；學(xué)習(xí)各類重要文件和各級領(lǐng)導(dǎo)重要講話，學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識及有關(guān)知識；進(jìn)行黨支部換屆選舉及補(bǔ)選支部書記、副書記或部分委員；廣泛聽取廣大黨員關(guān)于加強(qiáng)支部建設(shè)的意見和建議；發(fā)展新黨員；表決通過預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正申請，等等。
第五條 區(qū)政府辦公室黨支部每月要組織一次全體黨員活動。
年初要制定工作計(jì)劃，活動具體組織由綜合科負(fù)責(zé)。
第六條 區(qū)政府辦公室黨支部要充分利用區(qū)政府辦公室網(wǎng)站、內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及宣傳欄等各種行之有效的形式和載體，廣泛宣傳黨的路線、方針、政策，弘揚(yáng)社會主義主旋律，加強(qiáng)對黨員的思想政治教育及黨的先進(jìn)性教育，使廣大黨員牢固樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，樹立正確的權(quán)力觀和利益觀。
第七條 要堅(jiān)持在區(qū)政府辦公室開展?fàn)巹?chuàng)“文明科室”活動，每年年底評選出2個“文明科室”予以表彰，以鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
第八條 要堅(jiān)持在區(qū)政府辦公室開展評選“優(yōu)秀 員”活動，每年年底評選出2名優(yōu)秀 員予以表彰。
第九條 要堅(jiān)持在各科室開展讀書活動，推薦優(yōu)秀書目，發(fā)放讀書筆記本，要求每人都要寫讀書心得，不定期抽查，定期組織黨員和群眾召開讀書心得交流會。
第十條 區(qū)政府辦公室黨支部要充分利用“七一”等重要節(jié)日，開展各種豐富多彩的活動，教育廣大黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范作用，爭做率先垂范的表率，促進(jìn)區(qū)政府辦公室各項(xiàng)工作順利開展。
第12篇 離退休干部辦公室安全保衛(wèi)工作制度范本
離退休干部辦公室安全保衛(wèi)工作制度
一、本辦成立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由一名副主任任組長,各處(室)各出一名干部為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)本辦工作人員和所有辦公場所的安全保衛(wèi)工作。安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長每年一次與各處處長簽訂安全管理責(zé)任書。
二、按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)防火責(zé)任制。消防器材要經(jīng)常檢查,不要隨意挪動。下班時(shí)要切斷電源,關(guān)好門窗,禁止亂扔煙頭。
三、辦公場所嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)品。禁止使用電灶。工作處廚房使用需經(jīng)工作處處長批準(zhǔn)。嚴(yán)防煤氣、水的泄漏。未經(jīng)工作處處長批準(zhǔn),不準(zhǔn)隨便增加電器設(shè)備或亂拉電線。
四、工作人員不準(zhǔn)在辦公室存放大額現(xiàn)金、存折、有價(jià)證券和貴重物品。電視機(jī)、錄像機(jī)、攝照相機(jī)、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀、音響等設(shè)備要專人專管,各負(fù)其責(zé),嚴(yán)防損壞和丟失。大件物品帶出辦公區(qū),需經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,并交保安留存。
五、辦安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要采取不定期的日常檢查和重大節(jié)日(活動)定期檢查相結(jié)合的方法,對安全保衛(wèi)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
六、本辦人員、車輛和交通安全的管理規(guī)定另行制定。
第13篇 某電器公司辦公室日常工作安排管理制度
電器公司辦公室日常工作安排管理制度
一、整理總經(jīng)理辦公室,備好茶水。
二、整理副總前日工作日記,摘抄重點(diǎn)一并報(bào)送總經(jīng)理辦公室。
三、各部門文件報(bào)總經(jīng)理簽批、各店、各部門支票申領(lǐng)整理報(bào)副總簽批后上報(bào)總經(jīng)理;
四、各種會議記錄、考察報(bào)告、副總級每周工作日程、月工作總結(jié)等的收集上報(bào)。
五、報(bào)刊、信函的整理報(bào)送。
六、辦公用品的整理、發(fā)放、登記、購買。
七、各類文件的整理、分類、存檔工作。
八、日常工作完善,接聽電話、接待客人。
執(zhí)行部門: 責(zé)任人簽名:
第14篇 公司黨委辦公室信訪工作制度3
公司黨委辦公室信訪工作制度(三)
第一條,為認(rèn)真做好職工群眾來信來訪工作,根據(jù)《信訪條例》及有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際,特制定本制度。
第二條,信訪工作是公司黨政機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的一個重要渠道,是掌握職工家屬思想動態(tài)的窗口。要認(rèn)真處理職工群眾來信來訪,解決職工群眾反映的問題。
第三條,為了加強(qiáng)信訪工作,公司各級組織建立健全信訪組織機(jī)構(gòu),黨委辦公室設(shè)專職信訪負(fù)責(zé)人,各三級黨委(總支)設(shè)兼職信訪員。信訪工作在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則。
第四條,處理職工群眾來信來訪的原則和方法:
1、要按單位、按部門分工負(fù)責(zé),歸口辦理。公司黨委辦公室對局黨辦信訪科轉(zhuǎn)來的人民來信、來公司_的人員,進(jìn)行登記和接待后,根據(jù)來信來訪反映問題的性質(zhì)和內(nèi)容,分別轉(zhuǎn)給或介紹到公司機(jī)關(guān)有關(guān)科室或有關(guān)三級單位處理。公司黨辦除組織和催辦黨委批示的信訪案件外,并負(fù)責(zé)處理沒有歸口的某些重大疑難案件。凡屬各三級單位到公司_的,原則上由各三級單位負(fù)責(zé)處理。處理有困難的,可按業(yè)務(wù)系統(tǒng),公司黨辦協(xié)調(diào),公司有關(guān)部門處理。
2、對職工群眾的合理要求,要積極認(rèn)真地給以解決,一時(shí)解決有困難的,要講清道理;對過高要求的,要認(rèn)真做好解釋和疏導(dǎo)工作,對無理取鬧,違法亂紀(jì)的,按信訪條例的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
3、涉及幾個部門,情況又比較復(fù)雜的問題,根據(jù)黨委要求或領(lǐng)導(dǎo)批辦意見,由主管部門召集聯(lián)合辦理。
4、嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定不準(zhǔn)將檢舉、揭發(fā)、控告材料及有關(guān)情況透露或轉(zhuǎn)送給被檢舉、揭發(fā)、控告的人員和單位。任何組織和個人不得壓制、打擊報(bào)復(fù)、迫害信訪人。對在信訪工作中做出優(yōu)異成績的單位和個人,給予表揚(yáng)或獎勵。對在信訪工作中不履行職責(zé)、推諉、敷衍、拖延的,給予通報(bào)批評,情節(jié)嚴(yán)重的,按《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
5、對上級督辦的信訪案件,承辦單位要按期上報(bào),到期不報(bào)的要主動說明情況。
6、對職工群眾來信來訪要做好登記、轉(zhuǎn)遞催辦,做到不丟失、不遺漏、不積壓;對轉(zhuǎn)辦、催辦、結(jié)案等形式的材料、文件要妥善保管,完整無缺,分類立卷,及時(shí)歸檔。
第五條,信訪工作人員守則:
1、必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策,遵守信訪條例,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
2、模范地執(zhí)行黨的政策法規(guī),調(diào)查研究,實(shí)事求是,堅(jiān)持原則,秉公辦事。
3、樹立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想,接待職工群眾來訪要熱情,處理職工群眾來信要認(rèn)真,關(guān)心職工群眾的疾苦,傾聽職工群眾呼聲,積極宣傳黨的政策,認(rèn)真做好職工群眾的思想工作,正確處理信訪中反映的問題,滿足職工群眾的正當(dāng)要求。
4、顧大局,識大體,主動與有關(guān)單位和部門搞好團(tuán)結(jié),相互尊重,密切配合。
5、嚴(yán)守黨和國家的機(jī)密,遵守紀(jì)律,對信訪中的情況,尤其是對揭發(fā)控告人,只能向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)反映,不得向外擴(kuò)散。不徇私,不受賄,堅(jiān)決抵制和反對不正之風(fēng)。
第六條,公司黨辦負(fù)責(zé)對各三級信訪工作的檢查指導(dǎo),并協(xié)助處理一些復(fù)雜的信訪案件;認(rèn)真調(diào)查研究,及時(shí)掌握信訪動態(tài),保持信息暢通,為公司黨委提供有參考價(jià)值的情況反映。
第15篇 蘇區(qū)振興發(fā)展工作辦公室公務(wù)用車制度改革實(shí)施方案
一、基本情況
1.參改單位總體情況。大余縣贛南蘇區(qū)振興發(fā)展工作辦公室2023年設(shè)立，為縣政府直屬正科級全額撥款事業(yè)單位，內(nèi)設(shè)綜合股、規(guī)劃指導(dǎo)股、政策研究股、執(zhí)行西部大開發(fā)政策股等4個職能股室。
主要職能：
（1）負(fù)責(zé)《國務(wù)院關(guān)于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》落實(shí)工作的日常綜合協(xié)調(diào)、指導(dǎo)服務(wù)和督促落實(shí)。
（2）研究提出贛南蘇區(qū)振興發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃、年度計(jì)劃的建議；對各項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)、論證、協(xié)調(diào)、綜合評估和銜接。
（3）研究提出贛南蘇區(qū)振興發(fā)展重大問題、重大政策的建議，以及一些先行先試政策的建議。
（4）研究提出贛南蘇區(qū)振興發(fā)展重大項(xiàng)目布局及建設(shè)建議，協(xié)調(diào)推進(jìn)重大項(xiàng)目的申報(bào)和實(shí)施，做好項(xiàng)目的跟蹤落實(shí)。
（5）研究提出贛南蘇區(qū)振興發(fā)展重大資金安排建議，加強(qiáng)重大資金使用的監(jiān)督管理。
（6）研究提出我縣執(zhí)行西部大開發(fā)政策的規(guī)劃和建議，協(xié)調(diào)落實(shí)西部大開發(fā)有關(guān)政策。
（7）組織和協(xié)調(diào)向國家部委、省直部門、市直部門對接匯報(bào)贛南蘇區(qū)振興發(fā)展工作。
（8）組織和協(xié)調(diào)開展贛南蘇區(qū)振興發(fā)展的交流協(xié)作和宣傳推介工作。
（9）負(fù)責(zé)贛南蘇區(qū)振興發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作及其成員單位的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。
（10）承辦縣委、縣政府及贛南蘇區(qū)振興發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項(xiàng)。
2.參改人員情況。根據(jù)縣機(jī)構(gòu)編制委員會《關(guān)于設(shè)立縣贛南蘇區(qū)振興發(fā)展工作辦公室的通知》（余編字〔2013〕30號）文件核定大余縣贛南蘇區(qū)振興發(fā)展工作辦公室全額撥款事業(yè)編制8名。其中，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)：主任1名，副主任2名。目前，實(shí)有參改人員7人，正科級2人，副科級2人，科員及其他3人。
3.現(xiàn)有公務(wù)用車情況。我辦無公務(wù)用車。
4.其他情況。我辦在編在崗7名，主任（正科級）譚家福，副主任（副科級）葉際江、唐先鋒，正科級干部際尚清，科員及其他干部朱春燕、羅振銘、蔡聰，無公務(wù)用車和司勤人員。租車費(fèi)等其他相關(guān)支出7.38萬元/年。
二、公務(wù)用車改革
我辦無公務(wù)用車，無需涉改公務(wù)用車保留情況、保留車輛更換號牌情況。
三、取消的公務(wù)用車處置
我辦無公務(wù)用車，無需處置公務(wù)用車。
四、司勤人員安置
我辦無司勤人員，無需安置司勤人員。
五、車改經(jīng)費(fèi)測算
改革前公務(wù)交通總支出7.38萬元，改革后公務(wù)交通總支出6.83萬元，節(jié)支率8.05%。
（一） 改革前公務(wù)交通總支出
1.我辦無涉改公務(wù)用車購置費(fèi)、涉改公務(wù)用車運(yùn)行費(fèi)、涉改司勤人員支出。
2.其他相關(guān)支出。2013-2023年年均租車費(fèi)7.38萬元。
車改前總支出為7.38萬元。
（二）改革后公務(wù)交通總支出
1.改革后公務(wù)交通補(bǔ)貼支出。參改人員7人，其中：正科級2人、副科級2人、科以下3人，公務(wù)交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為正科級650元/月、副科級550元/月、科以下450元/月（補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)不超過同級別公務(wù)員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)），公務(wù)交通補(bǔ)貼總額為4.5萬元/年。
2.我辦無保留車輛和保留涉改司勤人員，無保留涉改車輛的運(yùn)行費(fèi)和平均年更新車輛的購置費(fèi)及涉改司勤人員的支出。
3.其他相關(guān)支出2.33萬元。
改革后公務(wù)交通總支出預(yù)計(jì)為6.83萬元，較改革前公務(wù)交通總支出節(jié)約0.55萬元，節(jié)支率為8.05%。
六、方案實(shí)施
1.組織機(jī)構(gòu)。我辦成立公務(wù)用車制度改革工作組，組長譚家福，副組長葉際江、唐先鋒，成員陳尚清、朱春燕、羅振銘、蔡聰，聯(lián)系人朱春燕。
2.實(shí)施要求。按時(shí)完成方案要求，保障公務(wù)出行措施，實(shí)現(xiàn)我辦公務(wù)交通保障高效、費(fèi)用節(jié)約、成本下降和管理規(guī)范。
第16篇 某醫(yī)院辦公室工作制度
醫(yī)院辦公室工作制度
兒童醫(yī)院辦公室是醫(yī)院行政管理職能部門,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)行政管理、行政行文、公務(wù)接待等工作。
一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行黨和政府的方針、政策、上級的有關(guān)指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議、重要通報(bào)、通知等;負(fù)責(zé)布置督促、檢查執(zhí)行情況并催辦落實(shí)。
二、協(xié)調(diào)院領(lǐng)導(dǎo)與科室、全院職工之間的聯(lián)系。
三、當(dāng)好院長的參謀和助手,協(xié)助院長了解情況、調(diào)查研究。
四、負(fù)責(zé)組織起草全院綜合性行政工作的計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議等文件;組織擬定有關(guān)全院性規(guī)章制度,發(fā)布有關(guān)行政事項(xiàng)的布告、通告、通知等。
五、負(fù)責(zé)組織安排院務(wù)會、院長辦公會、全院性行政會議、院中層干部周會以及院長召開的其他專門會議,作好記錄、整理紀(jì)要,根據(jù)會議決定,發(fā)出決定通知書,并檢查會議決定的貫徹執(zhí)行情況。
六、負(fù)責(zé)安排院行政查房;負(fù)責(zé)安排院領(lǐng)導(dǎo)接待,并進(jìn)行記錄,形成備忘錄,傳達(dá)至相關(guān)科室與部門辦理解決。
七、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個部門共同辦理的綜合性工作。受理院內(nèi)各職能部門的請示、報(bào)告,及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示和轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
八、負(fù)責(zé)院行政信息收集和信息反饋工作。
九、負(fù)責(zé)全院行政公文、公函的登記、批辦、轉(zhuǎn)送、催辦、歸檔及保密工作,負(fù)責(zé)督促檢查各部門公文利用保管情況。
十、統(tǒng)管印信工作,掌握院印及院領(lǐng)導(dǎo)印章的使用,負(fù)責(zé)審定行政部門印章的刻制,開、發(fā)對外行政介紹信。
十一、負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或院外兄弟單位院級行政領(lǐng)導(dǎo)成員的參觀、訪問和視察。負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)與外事接待。
十二、負(fù)責(zé)接待院內(nèi)外群眾來信、來訪事宜,并根據(jù)來信、來訪內(nèi)容,轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。
十三、負(fù)責(zé)全院有關(guān)資料的收集和統(tǒng)計(jì)工作。
十四、負(fù)責(zé)管理檔案室;管理機(jī)要檔案和全院行政文書檔案。
十五、辦公室下設(shè)收發(fā)室、打字室、電話室,負(fù)責(zé)全院行政公文的打印,匯款單、電報(bào)的收發(fā)及刊物的遞送以及對內(nèi)對外電話接轉(zhuǎn)。
第17篇 辦公室工作管理制度
辦公室工作管理制度（一）
為不斷適應(yīng)新形勢下網(wǎng)站管理工作，增強(qiáng)工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量和效率，塑造良好的部門形象，特制定工作管理制度。
一、建立崗位責(zé)任制。根據(jù)網(wǎng)站管理辦公室工作職責(zé)，在內(nèi)部建立綜合管理、信息發(fā)布、網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)頁制作、安全管理等六個崗位，把網(wǎng)站管理工作具體落實(shí)到每個崗位和每個人身上，使每個工作人員有明確的權(quán)限和責(zé)任，分工協(xié)作，各司其職，建立合理的、有效率的工作秩序。
二、建立定期例會制。除臨時(shí)有重大或緊急的工作需要開會以外，每個月至少召開一次本部門工作例會，原則上在每個月最后一周，時(shí)間半天左右。工作例會由由網(wǎng)站管理辦公室負(fù)責(zé)人主持，全體工作人員參加，主要由各崗位負(fù)責(zé)同志匯報(bào)本月工作情況和下月工作計(jì)劃，討論、解決日常工作中遇到的一些問題。
三、建立ab崗工作制。為提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)工作機(jī)制，在內(nèi)部推行ab崗工作制度，即每個崗位工作的經(jīng)辦人除主辦人a外，要有指定的協(xié)辦人b，正常情況下由a負(fù)責(zé)，a不在時(shí)，必須由b代替a履行職責(zé)。ab崗責(zé)任人之間應(yīng)加強(qiáng)溝通交流，做好日常工作的協(xié)調(diào)與交接，對因推諉扯皮等原因造成工作失誤或不良影響的，將按規(guī)定給予相應(yīng)處理。
四、牢固樹立效率意識。網(wǎng)站管理辦公室工作人員要牢固樹立效率意識，增強(qiáng)工作的時(shí)效性和急迫性，特別是對上級單位、分管領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，以及基層單位提交的各類請示、報(bào)告要按照要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)予以辦理，做到處理、解決問題快捷、高效，提高工作效率。
五、牢固樹立服務(wù)意識。網(wǎng)站管理辦公室工作人員要牢固樹立服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，既要注重服務(wù)方式，又要提高服務(wù)質(zhì)量，將企業(yè)和社會大眾的滿意度作為量服務(wù)水平高低的標(biāo)準(zhǔn)，更好地更主動地服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)基層，塑造良好的部門形象。
六、牢固樹立協(xié)調(diào)意識。網(wǎng)站管理辦公室工作人員要牢固樹立協(xié)調(diào)意識，在系統(tǒng)內(nèi)部既要做好本部門工作的協(xié)調(diào)，積極推行ab崗工作制，又要加強(qiáng)與系統(tǒng)其他部門、上級和下級的溝通協(xié)調(diào)；在系統(tǒng)外部加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，爭取各方面的支持，確保各項(xiàng)工作順利開展。
辦公室工作管理制度（二）
一、教師辦公室是教師用于備課，批改作業(yè)，學(xué)習(xí)等工作場所，教職工在辦公室內(nèi)不得大聲談笑喧嘩，影響他人工作。
二、凡是學(xué)校分給辦公桌在辦公室辦公的教師，除上課外，工作時(shí)間必須堅(jiān)持在辦公室辦公，反對教師長時(shí)間在教室走廊、操場上閑談。
三、教師沒理由長期不到辦公室辦公，學(xué)校將收回其辦公桌，(www.)除通報(bào)全校批評外，取消該教師月滿勤獎和期末滿勤獎，不考慮該教師本學(xué)期評獎和職稱晉升。
四、愛護(hù)辦公室里一切公共財(cái)物，損壞照價(jià)賠償。
五、保持辦公室干凈整潔，不亂丟紙屑、亂吐痰。
六、辦公室管理人員要經(jīng)常清理辦公室，給教師整潔干凈的辦公環(huán)境，節(jié)約用電，出門關(guān)電。
三亞市鳳凰鎮(zhèn)回新逸夫小學(xué)
辦公室工作管理制度（三）
一是繼續(xù)執(zhí)行點(diǎn)名考勤制。要求嚴(yán)格落實(shí)縣教體局關(guān)于職工考勤管理制度，做到不早退、不遲到，上班認(rèn)真工作，不做與工作無關(guān)的事，做到有事請假。
二是實(shí)施工作述職制。實(shí)行半年工作述職，述職內(nèi)容主要是上半年業(yè)務(wù)工作情況，下一步工作打算等，考核結(jié)果作為年終考核的重要依據(jù)。
三是實(shí)施工作調(diào)研制。根據(jù)所分配、管理工作，要求辦公室每位工作人員在包點(diǎn)學(xué)校針對自己工作，有針對性的進(jìn)行工作調(diào)研。
四是落實(shí)層層負(fù)責(zé)制。每名人員身上均有任務(wù)，落實(shí)過程嚴(yán)格執(zhí)行層層負(fù)責(zé)制，下級對上級負(fù)責(zé)。
五是實(shí)施工作調(diào)度制。實(shí)施一周一調(diào)度。要求各責(zé)任人匯報(bào)書面日常工作開展情況，包括具體做法、存在問題、下一步思路及工作建議等，時(shí)間固定在每周五上午8：30。
六、實(shí)施工作計(jì)劃制。堅(jiān)持各責(zé)任人每月上報(bào)本月工作總結(jié)，下月工作計(jì)劃，上報(bào)時(shí)間為月底最后一天前。
七是執(zhí)行各項(xiàng)工作扎口歸口制。上邊千條線下邊一根針，誰的工作誰負(fù)責(zé)，做到“事事有人管、人人得干事”，并且以干好為原則。
臨沭縣教育體育局
第18篇 辦公室督辦工作制度范本
為保證機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行,確保政令暢通及各項(xiàng)工作決策的貫徹落實(shí),不斷完善機(jī)關(guān)工作秩序,改進(jìn)工作作風(fēng),特制定本制度。
一、督辦工作的原則
堅(jiān)持實(shí)事求是、分工合作、適時(shí)督辦的原則。通過督辦,使機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作責(zé)任到人,做到事事有人承辦、有人負(fù)責(zé),提高工作效率。
二、督辦的職責(zé)范圍
(一)做好對上級的工作部署、重要指示、交辦事項(xiàng)及來文、來電落實(shí)情況的督促辦理工作
(二)做好本局各項(xiàng)工作目標(biāo)、決策、決定和確定的各項(xiàng)工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督促辦理工作;
(三)做好同級機(jī)關(guān)來文、來函、來電商辦事項(xiàng)的督促辦理工作;
(四)做好外地單位來文、來函、來電協(xié)商事項(xiàng)的督促辦理工作。
三、督促工作程序
(一)建立科學(xué)的登記制度
1、對上級的工作部署、重要指示及來文、來電交辦事項(xiàng)和同級機(jī)關(guān)、外地單位來文、來函、來電商辦事項(xiàng)要逐個進(jìn)行分類登記,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示情況及時(shí)轉(zhuǎn)交承辦部門辦理;
2、對本局各項(xiàng)工作目標(biāo)、決策、決定和確定的各項(xiàng)工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要進(jìn)行認(rèn)真登記,并根據(jù)本局各部門工作情況及領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。
(二)完善督辦手續(xù)
1、對各項(xiàng)工作在交付承辦部門承辦時(shí)應(yīng)完善登記、簽收手續(xù),文件轉(zhuǎn)到何部門、應(yīng)當(dāng)何時(shí)上報(bào)結(jié)果,應(yīng)有明確記錄;2、對轉(zhuǎn)交各部門承辦的事項(xiàng)要分輕重緩急進(jìn)行及時(shí)催辦,歷次催辦的過程及情況,應(yīng)有所記錄;3、注意反饋信息,在督辦中善于發(fā)現(xiàn)新經(jīng)驗(yàn)、新情況、新問題,并及時(shí)向上級反映,對辦事不力,推諉扯皮的個別現(xiàn)象,在查清情況時(shí)要及時(shí)向上級匯報(bào);4、對辦結(jié)事項(xiàng),要及時(shí)將辦結(jié)情況向上級匯報(bào),并將辦結(jié)事項(xiàng)資料(文稿)及時(shí)移交檔案室歸檔;
四、督辦工作要求
(一)督辦工作要嚴(yán)格執(zhí)行保密工作規(guī)定,不得隨意泄露機(jī)密事項(xiàng)的承辦過程和辦復(fù)結(jié)果; (二)建立督辦工作通報(bào)制度。對貫徹落實(shí)工作做得好的,要及時(shí)進(jìn)行總結(jié),并對典型的經(jīng)驗(yàn)通報(bào)推廣;對貫徹落實(shí)工作做得差的,要查明原因,通報(bào)批評;對造成嚴(yán)重后果的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
(三)各處室要服從督辦人員對各項(xiàng)工作的檢查和督促,不得頂住不辦。
五、督辦工作的實(shí)施
班子各成員及各股室的負(fù)責(zé)人均為督辦事項(xiàng)的責(zé)任人,辦公室是督辦工作的全面實(shí)施者,帶頭遵守督辦制度。
第19篇 縣辦公室內(nèi)部工作制度
一、政府會議承辦制度
(一)承辦分工1.政府全體會議,由綜合科牽頭承辦,相關(guān)科室配合。
2. 政府常務(wù)會議,由秘書科牽頭承辦。
3.政府辦公會議,一般由綜合科牽頭承辦,或由部門承辦、綜合科指導(dǎo)。
4. 政府工作會議,一般由綜合科承辦,或由相關(guān)部門承辦、綜合科指導(dǎo)。
5.以政府名義召開的其他會議,一般由相關(guān)部門(單位)承辦,或由政府辦相關(guān)職能科室承辦。
6. 中央、省召開的電視電話會議,一般由秘書科牽頭承辦,行政科、綜合科配合。
(二)會議方案1.政府全體會議方案。
綜合科負(fù)責(zé)擬訂會議方案,包括議題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等,經(jīng)政府辦主任審核后報(bào)政府主要領(lǐng)導(dǎo)審定。
2. 政府常務(wù)會議方案。
秘書科負(fù)責(zé)收集擬提交會議審議討論的議題,擬訂會議方案,經(jīng)政府辦主任審核后,報(bào)政府主要領(lǐng)導(dǎo)審定。
3.政府工作會議方案。
由相關(guān)科室負(fù)責(zé)擬訂會議方案,或由相關(guān)部門提出建議方案,經(jīng)分管副主任審核后,報(bào)召集會議的政府領(lǐng)導(dǎo)審定。
4. 其他會議方案。
由相關(guān)部門或政府辦相關(guān)科室擬訂會議方案,經(jīng)分管副主任審核后,報(bào)召集會議的政府領(lǐng)導(dǎo)審定。
(三)會議通知根據(jù)會議方案,會議承辦科室會同秘書科以明傳電報(bào)、傳真、電話等會議通知形式提前通知參會人員。
會議通知應(yīng)簡明、全面、準(zhǔn)確、迅速,必要時(shí)要求參會單位提前報(bào)送參會人員名單。
特殊會議通知要按規(guī)定保密,重要會議通知要落實(shí)到參會者本人。
嚴(yán)格會議請銷假制度,明確規(guī)定了參會對象的,原則上不得代會。
確因特殊情況不能參會,應(yīng)在會前向會議主持人請假并經(jīng)同意。
(四)會議材料會議承辦科室要根據(jù)會議需要協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好會議材料的準(zhǔn)備工作。
政府領(lǐng)導(dǎo)講話由綜合科負(fù)責(zé)起草,送分管副主任審核后,報(bào)擬講話的領(lǐng)導(dǎo)審定。
其他會議材料,要根據(jù)會議要求及時(shí)準(zhǔn)備并按要求發(fā)放。
需要鎮(zhèn)區(qū)、部門和基層單位提交的材料,要事先通知并提出明確要求。
會議文件、材料要求精短、嚴(yán)謹(jǐn),力戒冗長、空洞。
對會議印發(fā)的所有材料的內(nèi)容、格式、印刷、裝訂等方面要進(jìn)行逐份審查,保證會議材料質(zhì)量。
對會議審議討論的文件、資料要妥善保管,防止丟失。
對標(biāo)有密級或會后收回字樣的文件、資料,會后應(yīng)如數(shù)收回。
(五)會場布置會議承辦科室要提前落實(shí)會議室,協(xié)調(diào)行政科布置好會標(biāo)、主席臺、座次、座簽等,仔細(xì)檢查室內(nèi)照明、話筒、攝錄、空調(diào)等設(shè)備效果,分發(fā)好會議材料。
要提前到達(dá)會場并組織與會人員簽到,并將到會人員情況向會議主持人報(bào)告。
如有參會人員未到,要及時(shí)催促其到會。
(六)會議紀(jì)律參會人員必須嚴(yán)格遵守會場紀(jì)律,原則上應(yīng)提前進(jìn)入會場并自覺遵守會場秩序,會議期間不得隨意來回走動、大聲喧嘩,自覺遵守關(guān)于通訊工具使用的有關(guān)規(guī)定。
(七)記錄紀(jì)要會議承辦科室要落實(shí)專人做好會議記錄,并根據(jù)需要做好領(lǐng)導(dǎo)講話錄音整理工作。
書面記錄力求完整、準(zhǔn)確,字跡清楚,主要觀點(diǎn)和內(nèi)容不錯記漏記,確保原始記錄的完整性和準(zhǔn)確性。
會議承辦科室要根據(jù)會議需要或領(lǐng)導(dǎo)要求起草會議紀(jì)要并按程序報(bào)批印發(fā)。
常務(wù)會議紀(jì)要由綜合科負(fù)責(zé)擬稿,經(jīng)政府辦主任審核后報(bào)政府主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
辦公會議紀(jì)要由相關(guān)科室負(fù)責(zé)擬稿,送分管副主任審核后,報(bào)召集會議的政府領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
(八)宣傳報(bào)道政府會議的新聞報(bào)道應(yīng)嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定及省、市、縣有關(guān)規(guī)定要求,確需報(bào)道的,政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的會議,報(bào)道初稿內(nèi)容由分管文字副主任審核,重要內(nèi)容報(bào)政府辦主任把關(guān);
政府分管領(lǐng)導(dǎo)參加的會議,其報(bào)道初稿內(nèi)容由分管副主任審核。
(九)材料歸檔會后,會議承辦科室要將會議通知單、簽到單、會議記錄(及錄音、影像)、會議正式文件和參閱件、會議紀(jì)要等材料一并整理并立卷歸檔。
二、調(diào)查研究工作制度
(一)指導(dǎo)思想調(diào)查研究工作要以中國特色社會主義理論為指導(dǎo),緊緊把握縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是,堅(jiān)持深入基層、深入群眾,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、注重實(shí)效,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,以高質(zhì)量的調(diào)研成果服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。
(二)工作重點(diǎn)1.圍繞關(guān)系全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的全局性、戰(zhàn)略性、方向性問題開展調(diào)查研究。
2. 圍繞縣委、縣政府重大決策部署和階段性重點(diǎn)工作任務(wù)開展調(diào)研活動。
3.圍繞人民群眾反映強(qiáng)烈以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)問題開展專項(xiàng)調(diào)研。
4. 圍繞分管及聯(lián)系工作實(shí)際開展專項(xiàng)調(diào)研,提出對策建議。
(三)課題確定1.立項(xiàng)課題調(diào)研。
每年年初,根據(jù)縣委、縣政府安排和辦公室工作目標(biāo)任務(wù)確定一批調(diào)研課題,具體由調(diào)研科負(fù)責(zé)。
2. 自主課題調(diào)研。
辦公室全體同志自行選題開展調(diào)研。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,班子成員每年獨(dú)立完成調(diào)研材料不少于1篇,文秘人員完成調(diào)研材料不少于2篇,其他科室中層以上干部要結(jié)合實(shí)際完成調(diào)研材料不少于1篇,鼓勵全體工作人員都要有調(diào)研成果。
3.指導(dǎo)基層調(diào)研。
發(fā)揮辦公室牽頭作用,組織部門和基層力量開展針對性調(diào)研。
(四)組織實(shí)施1.調(diào)研前要做好準(zhǔn)備工作,選準(zhǔn)調(diào)研課題,擬定調(diào)研提綱,制訂調(diào)研方案,確定調(diào)查范圍和對象,搜集、掌握有關(guān)資料。
2. 運(yùn)用科學(xué)方法開展調(diào)查研究,不得弄虛作假,不能閉門造車。
3.既要注意發(fā)現(xiàn)典型、推廣經(jīng)驗(yàn),又要真實(shí)反映工作中存在的困難和問題。
4. 開展調(diào)查研究要輕車簡從,做到聽實(shí)話、摸實(shí)情、謀實(shí)招、求實(shí)效。
(五)報(bào)告起草調(diào)研活動結(jié)束后,一般在兩周內(nèi)完成調(diào)研報(bào)告初稿的撰寫工作。
調(diào)研報(bào)告分析問題要有理有據(jù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要實(shí)事求是,提出建議要有針對性和可操作性。
(六)成果利用對較為成熟的調(diào)研成果,經(jīng)辦公室分管主任審核后,報(bào)政府領(lǐng)導(dǎo)參閱;
辦公室將依托《政訊》平臺,及時(shí)刊發(fā)有深度、有指導(dǎo)性的調(diào)研成果,并按程序?qū)?yōu)秀調(diào)研成果向上級黨政報(bào)刊推薦、報(bào)送,提高調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化率、利用率和影響力。
(七)工作獎懲每年組織開展全辦優(yōu)秀調(diào)研成果評比,并予以表彰獎勵(獎勵標(biāo)準(zhǔn)附后),具體由調(diào)研科組織。
評選應(yīng)注重質(zhì)量,寧缺勿濫。
優(yōu)秀調(diào)研成果獎勵標(biāo)準(zhǔn):
三、外宣工作獎勵辦法
(一)獎勵對象縣政府辦公室全體工作人員。
(二)獎勵內(nèi)容在市級以上報(bào)紙、刊物上發(fā)表的,署有個人、政府領(lǐng)導(dǎo)姓名或集體名稱的,與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展有關(guān)的各類正面稿件。
(三)獎勵標(biāo)準(zhǔn)
(四)獎勵憑證以各類稿件樣刊為準(zhǔn)。
(五)獎勵程序外宣工作獎勵實(shí)行每年集中辦理。
年終,各位稿件權(quán)利人進(jìn)行申報(bào),由綜合科匯總整理,經(jīng)分管文字副主任審核后,報(bào)主任辦公會審查。
審查通過后,按照標(biāo)準(zhǔn)對稿件權(quán)利人進(jìn)行獎勵。
第20篇 教師辦公室管理工作制度
教師辦公室管理制度
一、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息制度,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、不曠課,有事
請假。辦公期間,不串崗、空崗。
二、保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無關(guān)的事情(如:嬉戲打鬧、干私活、
打瞌睡、下棋、打球、玩撲克、酗酒滋事等);嚴(yán)禁在工作時(shí)間玩電腦游戲和上
網(wǎng)聊天。
三、教師辦公室放置物品規(guī)范有序,私人物品全部進(jìn)柜,保持墻面清潔,不能在
墻上釘、貼各種物品。
四、辦公室應(yīng)做到整潔有序,不亂堆亂放,室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊,各室
都建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員須每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈,保
持地面整潔。
五、教師辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,校園內(nèi)不得吸游煙。
六、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣, 不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨
地吐痰。
七、教師辦公室內(nèi)不得開無人燈,開空調(diào)時(shí)不開窗
八、提倡節(jié)約用水用電,嚴(yán)防各類事故的發(fā)生,燈具、風(fēng)扇、電腦等電器設(shè)備在
無人使用或監(jiān)守的情況下要關(guān)閉電源。
九、辦公室內(nèi)所有人員要有安全意識,下班后或無人時(shí)要關(guān)閉門窗,不在辦公室
內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品。
十、愛護(hù)辦公室的公物,不私自將公物帶走。
梅山一中
