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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個(gè)核心部分：一、組織架構(gòu)和崗位設(shè)置，定義各部門(mén)和職位的職能；二、工作流程，詳述各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行順序和方法；三、人員職責(zé)，明確每個(gè)員工的工作責(zé)任和權(quán)責(zé)范圍；四、操作規(guī)范，規(guī)定工作中的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)；五、考核評(píng)價(jià)，設(shè)定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲機(jī)制；六、變更與更新機(jī)制，規(guī)定制度修訂的程序和頻率。
注意事項(xiàng)
制定工作制度時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是合法性，制度需符合國(guó)家法律法規(guī)；二是可行性，制度應(yīng)切合實(shí)際，易于執(zhí)行；三是公平性，確保制度公正對(duì)待所有員工；四是溝通，充分聽(tīng)取員工意見(jiàn)，確保制度的接受度；五是培訓(xùn)，確保員工理解并掌握制度內(nèi)容。
制度格式
工作制度的格式一般包含標(biāo)題、正文和附件三部分。標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，反映制度的主題；正文分條列項(xiàng)，條理清晰，便于閱讀和執(zhí)行；附件可以包含流程圖、表格等輔助材料，增強(qiáng)制度的可理解性。制度的結(jié)構(gòu)應(yīng)層次分明，邏輯性強(qiáng)，便于查閱和執(zhí)行。
制定發(fā)熱門(mén)診工作制度時(shí)，尤其要考慮其特殊性。如需規(guī)定預(yù)檢分診流程、發(fā)熱患者的隔離措施、醫(yī)護(hù)人員的防護(hù)規(guī)定、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制等，確保在保障醫(yī)療服務(wù)時(shí)，有效防控疾病傳播。此外，制度還應(yīng)考慮到患者隱私保護(hù)、醫(yī)療廢物處理等細(xì)節(jié)，體現(xiàn)人性化管理和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)施過(guò)程中，持續(xù)監(jiān)督和反饋機(jī)制也是不可或缺的，以確保制度的有效執(zhí)行和完善。
發(fā)熱門(mén)診工作制度范文
第1篇 發(fā)熱門(mén)診工作制度(范本)
一、發(fā)熱門(mén)診工作原則
1、我院設(shè)有發(fā)熱呼吸道疾病門(mén)診,獨(dú)立設(shè)區(qū),與其它門(mén)、急診相隔離,有明顯標(biāo)識(shí)。設(shè)有工作人員及病人通道。
2、發(fā)熱呼吸道疾病門(mén)診分設(shè)有候診區(qū)、診室、治療室、檢驗(yàn)室等;并具備掛號(hào)、收費(fèi)、取藥一條龍服務(wù)。
3、發(fā)熱呼吸道疾病門(mén)診和隔離留觀室的消毒、隔離、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)等,要按照本《發(fā)熱門(mén)診消毒隔離制度》和《發(fā)熱門(mén)診醫(yī)務(wù)人員防護(hù)指導(dǎo)原則》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、發(fā)熱呼吸道疾病門(mén)診需轉(zhuǎn)運(yùn)臨床診斷病人和疑似病人時(shí),按照《救護(hù)車(chē)醫(yī)院感染管理制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、隔離留觀病人需戴口罩,不得離開(kāi)留觀室,嚴(yán)禁病人間相互接觸。
二、消毒隔離管理
1. 根據(jù)發(fā)熱病人的門(mén)診量,配備足夠的體溫表,做到一人一用一消毒。特殊病原體
(ev71)對(duì)醇類(lèi)消毒劑不敏感,故選擇500mg/l的含氯消毒劑浸泡30min,清水沖凈擦干備用;如使用電子體溫計(jì),也可采用上述消毒劑擦拭消毒。
2. 使用一次性壓舌板。
3、 空氣
3.1開(kāi)窗通風(fēng),保持空氣流通。
3.2動(dòng)態(tài)空氣消毒機(jī)每日消毒2次,每次1小時(shí)。
4、地面
發(fā)熱門(mén)診候診室、醫(yī)護(hù)人員辦公室等地面要濕式拖掃,用500mg/l消毒液拖地每日2次,污染時(shí)隨時(shí)進(jìn)行,拖把要分室應(yīng)有標(biāo)記。
5、物體表面
桌、椅、柜、門(mén)(門(mén)把手)、窗、病歷夾、醫(yī)用儀器設(shè)備(有特殊要求的除外)等物體表面用500mg/l含氯消毒劑擦拭消毒。每日2次,污染時(shí)隨時(shí)擦拭,抹布應(yīng)分類(lèi)。
6、其它物品消毒及處理
6.1病人排泄物、分泌物
(1)病人排泄物、分泌物要及時(shí)消毒處理。
(2)發(fā)熱門(mén)診或隔離留觀病區(qū)按需設(shè)置加蓋容器,裝足量1000mg/l有效氯消毒液,用作糞便等排泄物的隨時(shí)消毒,作用120分鐘。消毒后的排泄物等可倒入衛(wèi)生間。如所處區(qū)域污水進(jìn)入醫(yī)院污水處理系統(tǒng),則無(wú)需初步消毒,可直接排入衛(wèi)生間。
(3)有糞便等排泄物污染地面時(shí),漂覆蓋,作用60分鐘后清理;
6.2病人使用物品消毒
(1)留觀病人使用的被褥、衣服、口罩等要定時(shí)消毒,用500mg/l有效氯消毒液浸泡30分鐘;便器、浴盆用500mg/l有效氯消毒液浸泡30分鐘。
(2)呼吸治療裝置使用前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行滅菌或高水平消毒,盡量使用一次性管道,重復(fù)使用的各種管道應(yīng)當(dāng)在使用后立即用500-15000mg/l有效氯消毒液,浸泡30分鐘后再清洗,然后進(jìn)行滅菌消毒處理。
(3)每個(gè)診室、隔離留觀室備單獨(dú)的聽(tīng)診器、血壓計(jì)、體溫計(jì)等物品,每次用后即消毒,聽(tīng)診器、血壓計(jì)用500mg/l含氯消毒劑擦拭消毒。
(4)病人離開(kāi)救護(hù)車(chē)后,應(yīng)當(dāng)立即對(duì)車(chē)內(nèi)空間及擔(dān)架、推車(chē)等運(yùn)載病人的交通工具及用具用 500mg/l含氯消毒劑噴灑消毒,作用30分鐘。
7、一次性醫(yī)療用品使用后管理
具體處置如下:
(1)使用后的一次性帶血注射器直接丟入利器盒內(nèi);
(2)不帶血的注射器、輸液器,單手在利器盒上去掉針頭;其殘留部分丟入黃色塑料袋內(nèi)。
(3)其它一次性醫(yī)療用品一律丟入黃色塑料袋中。
消毒處理要求如下:
(1)當(dāng)利器盒內(nèi)的廢棄物盛至2/3時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換利器盒。
(2)對(duì)盛有不帶血的注射器、輸液器殘留部分的黃色塑料袋,以及盛有其它一次性醫(yī)療物品的黃色塑料袋采用500mg/l的含氯消毒液對(duì)袋內(nèi)噴灑消毒;然后扎緊袋口,提起該袋,再采用500mg/l的含氯消毒劑對(duì)袋外進(jìn)行噴灑消毒,置入另一只干凈的黃色塑料袋,扎緊袋口。
8、污水污物處理
(1)病人的生活垃圾要用雙層黃色垃圾袋盛裝,視同醫(yī)療廢物及時(shí)消毒處理,避免污染。
(2)使用后的一次性隔離衣褲、口罩、帽子、手套、鞋套等醫(yī)療廢棄物用雙層黃色垃圾袋盛裝及時(shí)消毒處理,存放容器必須加蓋,避免污染。
(3)疫情期間污水處理可以適當(dāng)增加藥物投放量,使總余氯量≥6.5mg/l。
9、尸體處理
死亡病人尸體用0.5%過(guò)氧乙酸溶液浸濕的棉球或紗布堵塞人體孔道后,再用0.5%過(guò)氧乙酸溶液浸濕的布單嚴(yán)密包裹后盡快火化。
10、終末消毒
病人出院、轉(zhuǎn)院、死亡后,房間必須進(jìn)行終末消毒。
第2篇 衛(wèi)生院發(fā)熱門(mén)診工作制度(二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu))
(1)傳染病突發(fā)事件臨戰(zhàn)狀態(tài)及一般疫情發(fā)生時(shí),按市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)發(fā)熱病人的接診工作。
(2)發(fā)熱門(mén)診負(fù)責(zé)接診前來(lái)就診的發(fā)熱病人,要設(shè)立醒目的標(biāo)識(shí),為發(fā)熱病人開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)服務(wù)區(qū)域,獨(dú)立進(jìn)行收費(fèi)、血常規(guī)化驗(yàn)及_線(xiàn)攝片等,醫(yī)護(hù)人員有專(zhuān)用通道。
(3)配備隔離室,有保證病人專(zhuān)用救護(hù)車(chē)到達(dá)前短暫停留需要的隔離用房。發(fā)生特定傳染病突發(fā)疫情時(shí),對(duì)發(fā)熱病人,要給病人所在單位或社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)寄送{發(fā)熱病人通知書(shū)》,特殊情況報(bào)醫(yī)院應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組或其辦公室。
(4)對(duì)未發(fā)熱而就診的病人,實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。發(fā)現(xiàn)傳染病患者或疑似患者要及時(shí)按應(yīng)急預(yù)案轉(zhuǎn)送定點(diǎn)收治醫(yī)院隔離治療或留觀并及時(shí)做好疫情報(bào)告。
(4)對(duì)危重病人要先就地?fù)尵?待病情穩(wěn)定后,再根據(jù)病情轉(zhuǎn)入定點(diǎn)收治醫(yī)院診治。
第3篇 市民醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診工作制度（4）
人民醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診工作制度4
(一)在感染科門(mén)診建立相對(duì)獨(dú)立的“發(fā)熱呼吸道門(mén)診”,應(yīng)配有專(zhuān)用留觀室,專(zhuān)門(mén)發(fā)射線(xiàn)攝片機(jī)、采血室,培訓(xùn)合格的專(zhuān)業(yè)醫(yī)生和護(hù)士。
(二)醫(yī)務(wù)人員必須準(zhǔn)時(shí)上崗,中途不得顫自離崗,不得以任何理由延誤出診。如確有特殊情況不能出診者,必須提前一天向科主任提出,由科主任安排其他人員出診。
(三)醫(yī)務(wù)人員在崗時(shí)必須按常規(guī)做好自身防護(hù)工作。
(四)診室必須保證通風(fēng)良好,保持清潔,此項(xiàng)工作要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
(五)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則,發(fā)現(xiàn)可以病例,要及時(shí)做好雙向防護(hù)。
(六)嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,值班醫(yī)生要認(rèn)真做好門(mén)診日志,并做好病人轉(zhuǎn)運(yùn)交接記錄。不得以任何理由推諉、拒絕病人,一旦發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎病例,且有流行病學(xué)接觸史病例,要立即向防?？葡蚴屑部刂行男l(wèi)生局應(yīng)急辦報(bào)告,并通過(guò)傳染病疫情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
(七)凡發(fā)熱病人(體溫38℃以上者)一律拍胸片、查血象,并按要求做好基本必要的檢測(cè)工作。
第4篇 發(fā)熱門(mén)診工作制度
1、對(duì)前來(lái)就診的發(fā)熱病人詳細(xì)詢(xún)問(wèn)有無(wú)流感及其它傳染病接觸史，進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查及體格檢查，以作出初步診斷。
2、對(duì)流感及流感樣病例要進(jìn)行認(rèn)真登記，同時(shí)報(bào)告專(zhuān)職疫情管理人員進(jìn)行標(biāo)本采集，將采集的標(biāo)本送市疾控中心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行病毒分離鑒定。
3、對(duì)禽流感等傳染病一旦確診，按照市疾控中心的規(guī)定，立即轉(zhuǎn)診至我市定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行隔離治療。在轉(zhuǎn)診過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行防護(hù)措施。對(duì)病人有可能污染的物品，按要求進(jìn)行消毒處理。
4、值班醫(yī)師要認(rèn)真做好門(mén)診工作日志、傳染病登記本的登記工作，并每日進(jìn)行常規(guī)消毒，保持發(fā)熱門(mén)診各室內(nèi)清潔整齊。
一、樹(shù)立以對(duì)人民健康高度負(fù)責(zé)的精神，弘揚(yáng)救死扶傷、不怕?tīng)奚娜说乐髁x精神，以高尚的品德和優(yōu)良的技術(shù)，做好發(fā)熱門(mén)診工作。
二、堅(jiān)持門(mén)診首診負(fù)責(zé)制，對(duì)每個(gè)發(fā)熱病人必須首先進(jìn)行詳細(xì)的流行病學(xué)資料收集及認(rèn)真檢查，根據(jù)流行病學(xué)資料、癥狀和體征、實(shí)驗(yàn)室檢查和肺部影像學(xué)檢查綜合判斷進(jìn)行臨床診斷，避免漏診。
三、嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)可疑病人，在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行隔離觀察、治療（一人一室），并立即向醫(yī)務(wù)科和疾控中心報(bào)告。
四、遇有疑難病癥，及時(shí)會(huì)診，以免延誤病情。
五、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
六、診室每天進(jìn)行兩次紫外線(xiàn)消毒、兩次過(guò)氧乙酸消毒地面、物品表面。
七、醫(yī)護(hù)人員必須嚴(yán)格按消毒隔離制度著裝，避免感染。下班時(shí)，用“84”消毒液浸泡雙手，認(rèn)真清洗。
一、門(mén)診部建立相對(duì)獨(dú)立的“發(fā)熱門(mén)診”，配有專(zhuān)用留觀室，專(zhuān)用放射線(xiàn)攝片機(jī)，采血室，培訓(xùn)合格的專(zhuān)業(yè)醫(yī)生和護(hù)士
二、醫(yī)務(wù)人員必須準(zhǔn)時(shí)上崗，24小時(shí)均按出診表落實(shí)。中途不得擅自離崗，不得以任何理由延誤出診。
三、如確有特殊情況不能出診者，必須提前一天在向醫(yī)務(wù)部及門(mén)診部請(qǐng)假，由醫(yī)務(wù)部按排其他人員出診。
四、醫(yī)務(wù)人員在崗時(shí)必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護(hù)口罩、帽子、眼鏡、手套等防護(hù)工具。
五、診室必須保證通風(fēng)良好，保持清潔，此項(xiàng)工作要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
六、醫(yī)務(wù)人員接觸病人（含疑似病人）后，要及時(shí)更換全套防護(hù)物品。
七、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)、設(shè)備消毒、污染物品處理等，按衛(wèi)生廳195號(hào)文件《非典型肺炎應(yīng)急處理預(yù)案（試行）》執(zhí)行。注：如有調(diào)整另行通知
八、必須做好病人轉(zhuǎn)運(yùn)交接記錄。
九、要認(rèn)真填寫(xiě)《非典型肺炎病例或疑似病例報(bào)告登記一覽表（試行）》。
十、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不得以任何理由推諉、拒收“非典”病人（含疑似病人）。
十一、確診或疑似病例，必須立即按程序上報(bào)，6小時(shí)內(nèi)報(bào)當(dāng)?shù)丶膊】刂浦行模⑼瑫r(shí)按甲類(lèi)傳染病報(bào)卡，不得延誤或漏報(bào)。
十二、出診醫(yī)師要認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén)診醫(yī)療手冊(cè)。
十三、對(duì)待患者要熱情、耐心、細(xì)致，一視同仁，不得輕視、蔑視“非典”患者。
十四、對(duì)所有病例要按衛(wèi)生廳195號(hào)文件認(rèn)真做好流行病學(xué)調(diào)查，詳細(xì)記錄。
十五、_線(xiàn)機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行一照一消。
十六、凡發(fā)熱病人（體溫38℃以上者）一律拍胸片、查血項(xiàng)。
發(fā)熱門(mén)診是我校門(mén)診部在防控“非典”期間根據(jù)上級(jí)指示設(shè)立的，專(zhuān)門(mén)用于排查疑似“非典”病人，治療發(fā)熱患者的專(zhuān)用診室。在該診室工作的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)嚴(yán)格遵守“傳染病防治法”和防控“非典”期間政府發(fā)布的相關(guān)法律、法規(guī)。做到“不漏報(bào)一個(gè)病人，不錯(cuò)報(bào)一個(gè)病人，不感染一個(gè)醫(yī)務(wù)人員。具體要求如下：
1：認(rèn)真接待每一個(gè)發(fā)熱患者，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，決不允許推委、搪塞病患。
2：詳細(xì)詢(xún)問(wèn)和記錄流行病史調(diào)查表上所要求的內(nèi)容，仔細(xì)填寫(xiě)特別是近兩周的詳細(xì)情況。
3：全面系統(tǒng)的檢查患者的體溫、脈博、呼吸、血壓。查血象，作胸透檢查。如符合衛(wèi)生部發(fā)布的“非典”病人診斷標(biāo)準(zhǔn)和疑似“非典”病人診斷標(biāo)準(zhǔn)的要立即報(bào)告校防治“非典”領(lǐng)導(dǎo)小組。并按傳染病防治法的要求逐級(jí)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。
4：對(duì)檢查結(jié)果不能確定的病人，應(yīng)提請(qǐng)門(mén)診部三人小組（雷少平、馬維援、劉長(zhǎng)玲）組織會(huì)診后再做決定。
5:排出傳染性非典型肺炎或疑似診斷后，患者持發(fā)熱門(mén)診的病志證明到其他各科門(mén)診就診。
6：在發(fā)熱門(mén)診工作的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按要求穿戴隔離服、工作帽、12層口罩、防護(hù)眼鏡、鞋套。離開(kāi)發(fā)熱門(mén)診時(shí)應(yīng)按相關(guān)隔離要求辦理。
7：進(jìn)入發(fā)熱門(mén)診就診的患者應(yīng)在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下帶好口罩，病患離去后立即進(jìn)行消毒處理。
發(fā)熱門(mén)診工作制度一、門(mén)診部建立相對(duì)獨(dú)立的“發(fā)熱門(mén)診”，配有專(zhuān)用留觀室，專(zhuān)用放射線(xiàn)攝片機(jī)，采血室，培訓(xùn)合格的專(zhuān)業(yè)醫(yī)生和護(hù)士。二、醫(yī)務(wù)人員必須準(zhǔn)時(shí)上崗，24小時(shí)均按出診表落實(shí)。中途不得擅自離崗，不得以任何理由延誤出診。三、如確有特殊情況不能出診者，必須提前一天在向醫(yī)務(wù)部及門(mén)診部請(qǐng)假，由醫(yī)務(wù)部按排其他人員出診。四、醫(yī)務(wù)人員在崗時(shí)必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護(hù)口罩、帽子、眼鏡、手套等防護(hù)工具。五、診室必須保證通風(fēng)良好，保持清潔，此項(xiàng)工作要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。六、醫(yī)務(wù)人員接觸病人（含疑似病人）后，要及時(shí)更換全套防護(hù)物品。七、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)、設(shè)備消毒、污染物品處理等，按衛(wèi)生廳195號(hào)文件《非典型肺炎應(yīng)急處理預(yù)案（試行）》執(zhí)行。注：如有調(diào)整另行通知八、必須做好病人轉(zhuǎn)運(yùn)交接記錄。九、要認(rèn)真填寫(xiě)《非典型肺炎病例或疑似病例報(bào)告登記一覽表（試行）》。十、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不得以任何理由推諉、拒收“非典”病人（含疑似病人）。十一、確診或疑似病例，必須立即按程序上報(bào)，6小時(shí)內(nèi)報(bào)當(dāng)?shù)丶膊】刂浦行?，并同時(shí)按甲類(lèi)傳染病報(bào)卡，不得延誤或漏報(bào)。十二、出診醫(yī)師要認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén)診醫(yī)療手冊(cè)。十三、對(duì)待患者要熱情、耐心、細(xì)致，一視同仁，不得輕視、蔑視“非典”患者。十四、對(duì)所有病例要按衛(wèi)生廳195號(hào)文件認(rèn)真做好流行病學(xué)調(diào)查，詳細(xì)記錄。十五、_線(xiàn)機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行一照一消。十六、凡發(fā)熱病人（體溫38℃以上者）一律拍胸片、查血項(xiàng)。
