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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個核心部分：
1. 工作時間：定義正常工作日、加班政策及休假安排。
2. 崗位職責(zé)：明確每個職位的任務(wù)和責(zé)任，以便員工明確自己的工作范圍。
3. 績效管理：設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)，定期評估員工表現(xiàn)。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)定員工培訓(xùn)計劃和職業(yè)發(fā)展路徑。
5. 員工福利：包括薪酬、保險、假期和其他福利待遇。
6. 行為準(zhǔn)則：設(shè)定職業(yè)道德和行為規(guī)范，以維護(hù)良好的工作氛圍。
7. 糾紛解決：設(shè)定沖突解決和申訴程序。
注意事項(xiàng)
在制定工作制度時，需注意以下幾點(diǎn)：
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國家勞動法規(guī)，避免法律風(fēng)險。
2. 溝通參與：征求員工意見，使制度更貼合實(shí)際需求。
3. 可持續(xù)性：制度應(yīng)隨著企業(yè)的發(fā)展適時調(diào)整更新。
4. 公平性：制度應(yīng)適用于所有員工，避免歧視和偏見。
5. 易理解性：語言簡潔明了，避免產(chǎn)生歧義。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下幾個部分：
1. 封面：包含制度名稱、發(fā)布單位、生效日期等信息。
2. 目錄：列出各章節(jié)標(biāo)題，方便查閱。
3. 引言：闡述制度的背景、目的和適用范圍。
4. 主體：詳細(xì)列出各項(xiàng)規(guī)定和操作流程。
5. 附則：包括修訂記錄、解釋權(quán)歸屬等。
6. 簽名頁：由負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
在制定和執(zhí)行工作制度時，管理者應(yīng)始終保持對員工的尊重和理解，將制度視為提升組織效能、增進(jìn)員工滿意度的工具。通過合理的制度設(shè)計，企業(yè)可以更好地激發(fā)員工潛能，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，從而實(shí)現(xiàn)長期的業(yè)務(wù)目標(biāo)和發(fā)展。
120工作制度范文
第1篇 區(qū)醫(yī)院120調(diào)度中心工作制度
中心醫(yī)院120調(diào)度中心工作制度
1、調(diào)度中心人員要以急救醫(yī)療為中心開展工作。處理各種急救信息、實(shí)施急救調(diào)度,做到及時迅速、準(zhǔn)確無誤。
2、120通訊調(diào)度崗位實(shí)行24小時值班制,全天候分秒不得缺崗和關(guān)機(jī)。
3、通訊調(diào)度室要保持良好的工作秩序和整潔的工作環(huán)境,嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
4、通訊調(diào)度室實(shí)行不脫產(chǎn)的調(diào)度班長負(fù)責(zé)制,當(dāng)班調(diào)度員必須服從班長的領(lǐng)導(dǎo)和安排,堅守工作崗位、集中精力、遵循調(diào)度規(guī)范、履行調(diào)度員職責(zé)。
5、調(diào)度員接到呼救電話后,要做到反應(yīng)迅速、語言簡練、口述清楚、詢問內(nèi)容重點(diǎn)突出、用語文明,并詳細(xì)準(zhǔn)確地做好記錄。
6、各類人員當(dāng)班不得隨意離崗,不準(zhǔn)看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書刊,不準(zhǔn)收聽錄音機(jī)、看電視。
第2篇 附一醫(yī)院120救護(hù)車消毒管理工作制度
第一醫(yī)院120救護(hù)車消毒管理工作制度
按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)要求,為建立醫(yī)院規(guī)范安全的病人運(yùn)送環(huán)境設(shè)施,強(qiáng)化運(yùn)送病人120救護(hù)車的消毒管理工作,防止交叉感染,確保院前急救醫(yī)務(wù)人員身體健康,制定我院120救護(hù)車消毒管理工作制度如下:
一、120救護(hù)車隊須專人負(fù)責(zé)120救護(hù)車消毒工作的管理和監(jiān)督,并實(shí)行責(zé)任追究制度;
二、120救護(hù)車必須實(shí)行定期消毒制度。要求每天進(jìn)行一次消毒,紫外線燈照射消毒(30分鐘─1小時),用含有效氯500mg/l的消毒劑溶液噴灑消毒,物體表面用含有效氯200─500mg/l的消毒劑溶液擦拭。
三、120救護(hù)車必須實(shí)行即時消毒制度。凡用120救護(hù)車運(yùn)送可疑病人或確診病人的,完成轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)后必須立即對車內(nèi)空間用含有效氯500mg/l的消毒劑溶液噴灑消毒,推車及擔(dān)架等物品表面用含有效氯200─500mg/l的消毒劑溶液擦拭。
四、120救護(hù)車須配備符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)消毒隔離規(guī)范要求的防護(hù)口罩、隔離衣、帽子、手套和鞋套等,救護(hù)車上必須配置0.3─0.5%碘伏消毒液。
五、建立《120救護(hù)車消毒登記本》。
第3篇 平安醫(yī)院120調(diào)度中心工作請示報告制度
中心醫(yī)院120調(diào)度中心工作請示報告制度
調(diào)度工作中遇到下列情況,必須向行政總值班、中心主任、帶班領(lǐng)導(dǎo)直至衛(wèi)生局總值班報告。
1、獲得重大突發(fā)事故或?yàn)?zāi)害信息及呼救時。
2、救護(hù)烈性傳染病、愛滋病、吸毒等患者時。
3、出車途中發(fā)生交通事故或違反交通法規(guī)受到處罰和扣車時。
4、救護(hù)車輛故障或因道路堵塞以及其他原因致使超過正常往返時間時。
5、救護(hù)分隊發(fā)生醫(yī)療差錯、事故時。
6、急救過程中與病人或其他人員發(fā)生爭執(zhí)或病人不配合治療及意見不統(tǒng)一時。
7、接到“亞洲緊急救授中心”等國際急救任務(wù)和我國救援中心電話時。
8、執(zhí)行外地、市、縣等長途急救任務(wù)時。
9、接到與醫(yī)療急救任務(wù)不相符時。
10、調(diào)度人員行使調(diào)度有困難時。
第4篇 市人民醫(yī)院120工作制度
某市人民醫(yī)院120工作制度
一、120負(fù)責(zé)院前急救工作,值班人員必須準(zhǔn)時接班,并熟悉了解上一班救護(hù)情況。
二、認(rèn)真作好院前急救的準(zhǔn)備工作,急救箱及常用急救器材(市、區(qū)綜合醫(yī)院需配備簡易呼吸機(jī)、除顫儀、吸痰器、心電圖機(jī)等設(shè)備),完好率必須保證達(dá)到100%,并經(jīng)常保持救護(hù)車車廂內(nèi)的衛(wèi)生。
三、值班人員接到呼救電話后立即通知出診醫(yī)生、護(hù)士和司機(jī)(必要時派出護(hù)工)在5分鐘內(nèi)出診,不得拒絕出車。
四、值班人員應(yīng)堅守崗位,不得擅離職守。出車執(zhí)勤時,對病人應(yīng)有高度負(fù)責(zé)的精神,到達(dá)現(xiàn)場應(yīng)立即檢查病人,動作迅速,處理果斷。對病人及家屬要態(tài)度熱情,文明禮貌,嚴(yán)禁爭吵現(xiàn)象發(fā)生。
五、根據(jù)病員情況可就地?fù)尵?待病情好轉(zhuǎn)后再送回醫(yī)院。若病情允許應(yīng)盡快將病員護(hù)送回醫(yī)院進(jìn)行搶救。
六、出診醫(yī)生到達(dá)現(xiàn)場后,如病人已死亡,應(yīng)詳細(xì)詢問病人家屬或在場人員,了解發(fā)病情況及既往病史,做好記錄,并明確通知其家屬或在場人員。出診醫(yī)師不能開具死亡證明。
七、急救出診途中不準(zhǔn)擅自改變救護(hù)對象,若新出現(xiàn)的救護(hù)對象病情確實(shí)危急,須經(jīng)科室同意后,方可改變。遇有救護(hù)車輛損壞或交通事故不能行駛時,應(yīng)及時向科室或120指揮中心匯報,請求另派救護(hù)車。
八、轉(zhuǎn)送過程中,出診人員應(yīng)在病人身旁密切觀察生命體征變化。如遇危急情況時,可送就近醫(yī)院搶救。
九、醫(yī)護(hù)人員出診后,由院內(nèi)相應(yīng)科室當(dāng)班醫(yī)生負(fù)責(zé)增援急診。如全部出診或非?？漆t(yī)師值班,人員安排有困難,白天報醫(yī)務(wù)科,夜間報院總值班安排有關(guān)科室醫(yī)護(hù)人員增援急診。
十、詳細(xì)填寫院前急救病歷及已完成急救處理的措施,力求完整、清楚、準(zhǔn)確、扼要,送轉(zhuǎn)醫(yī)院急診室后應(yīng)作詳細(xì)交接。完成急救出車任務(wù)后及時向醫(yī)院120調(diào)度室報告。返回后及時作好補(bǔ)充搶救藥物、更換物品等工作。
十一、若遇突發(fā)性災(zāi)害事故(如集體食物中毒、重大交通事故、塌方、火災(zāi)等),科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織足夠力量親臨組織搶救,并及時將現(xiàn)場情況報告急救中心指揮調(diào)度室,通知有關(guān)醫(yī)院做好接診準(zhǔn)備,或要求現(xiàn)場增援。并與公安、消防等部門進(jìn)行協(xié)調(diào),盡力完成院前救護(hù)任務(wù)。
第5篇 a醫(yī)院120調(diào)度中心資料統(tǒng)計工作制度
醫(yī)院120調(diào)度中心資料統(tǒng)計工作制度
1.調(diào)度室負(fù)責(zé)調(diào)度信息技術(shù)情報資料的收集整理統(tǒng)計建檔等工作。
2.調(diào)度室應(yīng)設(shè)立專人進(jìn)行統(tǒng)計工作,準(zhǔn)確地掌握、記錄、統(tǒng)計急救中心及各急救站每天的出診次數(shù)、病種分類、病員分布以及費(fèi)用情況。
3.當(dāng)班人員應(yīng)統(tǒng)計出當(dāng)天24小時內(nèi)出車次數(shù)、接回人數(shù)、住院人數(shù)、病種分類及病員去向情況。
4.統(tǒng)計日報時間規(guī)定為上午九時之前,必須將匯總、統(tǒng)計情況進(jìn)行登記,并將結(jié)果向調(diào)度室負(fù)責(zé)人匯報。
5.規(guī)定每月初五日前,必須將上月統(tǒng)計資料(包括接聽呼救信息次數(shù)、出診工作量、搶救危重病人人數(shù)、收住各院各科住院人數(shù)、留觀人數(shù)、費(fèi)用、外縣出診及病員分布地區(qū)等),匯總制表,上報中心辦公室。
6.急救中心領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)科室需要的各種調(diào)度工作數(shù)據(jù)資料應(yīng)及時予以提供。
7.嚴(yán)守統(tǒng)計工作保密制度,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許不得外泄。
8.各種數(shù)據(jù)報表準(zhǔn)確無誤,絕不允許弄虛作假。
