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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個核心部分：
1. 工作時間與休息制度：規(guī)定正常工作時間、加班政策和休假安排。
2. 崗位職責(zé)：明確各部門和職位的職責(zé)范圍及工作標(biāo)準(zhǔn)。
3. 操作規(guī)程：詳述具體業(yè)務(wù)流程和操作步驟，確保工作標(biāo)準(zhǔn)化。
4. 績效考核：設(shè)定評估標(biāo)準(zhǔn)，用于評價員工表現(xiàn)和決定獎勵懲罰。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)定員工培訓(xùn)計劃和職業(yè)發(fā)展路徑。
6. 人力資源政策：涵蓋招聘、解雇、薪酬福利等人力資源管理規(guī)定。
注意事項
制定工作制度時需注意以下幾點：
1. 合法合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)，尊重員工權(quán)益。
2. 公平公正：制度應(yīng)公平對待所有員工，避免歧視和偏見。
3. 實用性：制度應(yīng)切實可行，避免過于理想化或難以執(zhí)行的規(guī)定。
4. 清晰易懂：用簡潔明了的語言表述，避免產(chǎn)生歧義。
5. 可持續(xù)性：制度應(yīng)隨著企業(yè)發(fā)展和外部環(huán)境變化適時調(diào)整。
制度格式
工作制度的格式通常包含以下元素：
1. 標(biāo)題：明確制度名稱，如“公司考勤管理制度”。
2. 引言：簡述制度的背景、目的和適用范圍。
3. 主體：詳細闡述各項規(guī)定，按章節(jié)或小節(jié)劃分。
4. 附則：包括解釋權(quán)、修訂歷史和實施日期等信息。
5. 簽署：由管理層負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，體現(xiàn)權(quán)威性。
以上是對工作制度的基本理解、編寫方法、內(nèi)容構(gòu)成、注意事項和格式要求的概述。每個企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點，靈活運用這些原則，制定出符合實際情況、能夠指導(dǎo)員工行為的高效工作制度。
工作計劃工作制度范文
第1篇 控制職業(yè)危害工作計劃實施方案制度
根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》的規(guī)定,為加強本單位對職業(yè)病防治的管理,提高職業(yè)病防治水平,為職工創(chuàng)造一個符合國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的工作環(huán)境,預(yù)防、控制和消除職業(yè)病的發(fā)生,制定本制度。
(一) 、防治目標(biāo):
(1) 、摸清本單位職業(yè)病危害的基本情況,為今后制定職業(yè)病防治計劃提供依據(jù)。
(2) 、明確職責(zé),建立職業(yè)病防治工作的長效機制。
⑶ 、力求作業(yè)場所粉塵、物理因素、化學(xué)因素等控制在國家標(biāo)準(zhǔn)允許的范圍內(nèi)。力求不發(fā)生各種有害因素導(dǎo)致的職業(yè)病。
(4) 、力求不發(fā)生急性職業(yè)中毒事故,一旦發(fā)生事故,盡最大努力搶救中毒病人,力求不發(fā)生死亡病例。
(二) 、工作職責(zé):
(1) 、礦領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)。
(2) 、職業(yè)病防治領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)組織實施、監(jiān)督管理職業(yè)病防治工作,建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理檔案。
①、工作經(jīng)費:依據(jù)職業(yè)病防治計劃,預(yù)算本年度開展職業(yè)病防治工作所需經(jīng)費,形成材料上報審批。
②、摸清本單位職業(yè)病危害的基本情況:總工人數(shù)、各車間工種接觸何種有害物質(zhì)的人數(shù);產(chǎn)生有害物質(zhì)的名稱及分布情況,危害程度如何。
③、組織接觸職業(yè)危害的勞動者進行職業(yè)病防治的法律、法規(guī)和有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生知識的培訓(xùn)工作。
④、督促勞動防護用品及有害作業(yè)場所崗位津貼的發(fā)放。
⑤、組織人員對設(shè)備及防護設(shè)施進行檢修和維護。
⑥、督促各車間、工段制定崗位責(zé)任制及操作規(guī)程。
(三) 、方法步驟:
由職業(yè)病防治領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。
(1) 、職業(yè)衛(wèi)生知識培訓(xùn):
時間:1—3月。
內(nèi)容:《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《塵肺病防治條例》、《使用有毒物品作業(yè)場所勞動保護條例》、《職業(yè)健康監(jiān)護管理辦法》、《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法規(guī)、粉塵、噪聲、高溫等物理性和化學(xué)性職業(yè)危害因素的危害及預(yù)防。
小結(jié)材料:包括培訓(xùn)人員花名冊、培訓(xùn)內(nèi)容、考試試題等裝入相應(yīng)的檔案備查。
(2) 、職工職業(yè)性健康檢查:
①、上崗前:統(tǒng)一招進的人員,請衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)進行體檢。
②、在崗期間、離崗時的職業(yè)性健康檢查:
時間:10—11月。
地點:寬城縣醫(yī)院。
人員:各車間人員名冊。
總結(jié):總結(jié)材料入檔備查。
⑶ 、儀器設(shè)備及防護設(shè)施的維護:
根據(jù)本單位生產(chǎn)的安排,安排淡季時對儀器設(shè)備及防護設(shè)施的維護和檢修。
(4) 、有害因素的監(jiān)測:九月份請衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)對本單位作業(yè)場所有害因素進行監(jiān)測和評價。
(5) 、按行政主管部門的要求,建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案。
(四) 、保障措施:
(1) 、為保障職業(yè)病防治工作的順利開展和目標(biāo)任務(wù)的完成,保證工作經(jīng)費,確保職業(yè)病防治工作的順利完成。
(2) 、在主管礦領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)下開展職業(yè)病防治工作,未按要求完成的,將追究有關(guān)責(zé)人的責(zé)任或扣發(fā)年度獎金。出現(xiàn)職業(yè)病危害事故,將追究有關(guān)人員的責(zé)任。
⑶ 、由職業(yè)病防治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,對接觸職業(yè)危害的勞動者進行職業(yè)病防治的法律、法規(guī)和有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生知識的培訓(xùn),使之增強自我防護意識,并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
(4) 、按時發(fā)放合格的勞動防護用品及有害作業(yè)場所的崗位津貼。
(5) 、發(fā)現(xiàn)設(shè)備及防護設(shè)施出現(xiàn)問題,及時組織人員進行檢修和維護。
(6) 、制定各車間的崗位職責(zé)及操作規(guī)程。
第2篇 控制職業(yè)危害工作計劃和實施方案制度
根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》的規(guī)定，為加強本單位對職業(yè)病防治的管理，提高職業(yè)病防治水平，為職工創(chuàng)造一個符合國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的工作環(huán)境，預(yù)防、控制和消除職業(yè)病的發(fā)生，制定本制度。
（一）、防治目標(biāo):
（1）、摸清本單位職業(yè)病危害的基本情況，為今后制定職業(yè)病防治計劃提供依據(jù)。
（2）、明確職責(zé)，建立職業(yè)病防治工作的長效機制。
（3）、力求作業(yè)場所粉塵、物理因素、化學(xué)因素等控制在國家標(biāo)準(zhǔn)允許的范圍內(nèi)。力求不發(fā)生各種有害因素導(dǎo)致的職業(yè)病。
（4）、力求不發(fā)生急性職業(yè)中毒事故，一旦發(fā)生事故，盡最大努力搶救中毒病人，力求不發(fā)生死亡病例。
（二）、工作職責(zé)：
（1）、礦領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)。
（2）、職業(yè)病防治領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)組織實施、監(jiān)督管理職業(yè)病防治工作，建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理檔案。
①、工作經(jīng)費：依據(jù)職業(yè)病防治計劃，預(yù)算本年度開展職業(yè)病防治工作所需經(jīng)費，形成材料上報審批。
②、摸清本單位職業(yè)病危害的基本情況：總工人數(shù)、各車間工種接觸何種有害物質(zhì)的人數(shù)；產(chǎn)生有害物質(zhì)的名稱及分布情況，危害程度如何。
③、組織接觸職業(yè)危害的勞動者進行職業(yè)病防治的法律、法規(guī)和有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生知識的培訓(xùn)工作。
④、督促勞動防護用品及有害作業(yè)場所崗位津貼的發(fā)放。
⑤、組織人員對設(shè)備及防護設(shè)施進行檢修和維護。
⑥、督促各車間、工段制定崗位責(zé)任制及操作規(guī)程。
（三）、方法步驟：
由職業(yè)病防治領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。
（1）、職業(yè)衛(wèi)生知識培訓(xùn)：
時間：1—3月。
內(nèi)容：《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《塵肺病防治條例》、《使用有毒物品作業(yè)場所勞動保護條例》、《職業(yè)健康監(jiān)護管理辦法》、《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法規(guī)、粉塵、噪聲、高溫等物理性和化學(xué)性職業(yè)危害因素的危害及預(yù)防。
小結(jié)材料：包括培訓(xùn)人員花名冊、培訓(xùn)內(nèi)容、考試試題等裝入相應(yīng)的檔案備查。
（2）、職工職業(yè)性健康檢查：
①、上崗前：統(tǒng)一招進的人員，請衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)進行體檢。
②、在崗期間、離崗時的職業(yè)性健康檢查：
時間：10—11月。
地點：寬城縣醫(yī)院。
人員：各車間人員名冊。
總結(jié)：總結(jié)材料入檔備查。
（3）、儀器設(shè)備及防護設(shè)施的維護：
根據(jù)本單位生產(chǎn)的安排，安排淡季時對儀器設(shè)備及防護設(shè)施的維護和檢修。
（4）、有害因素的監(jiān)測：九月份請衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)對本單位作業(yè)場所有害因素進行監(jiān)測和評價。
（5）、按行政主管部門的要求，建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案。
（四）、保障措施：
（1）、為保障職業(yè)病防治工作的順利開展和目標(biāo)任務(wù)的完成，保證工作經(jīng)費，確保職業(yè)病防治工作的順利完成。
（2）、在主管礦領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)下開展職業(yè)病防治工作，未按要求完成的，將追究有關(guān)責(zé)人的責(zé)任或扣發(fā)年度獎金。出現(xiàn)職業(yè)病危害事故，將追究有關(guān)人員的責(zé)任。
（3）、由職業(yè)病防治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，對接觸職業(yè)危害的勞動者進行職業(yè)病防治的法律、法規(guī)和有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生知識的培訓(xùn)，使之增強自我防護意識，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
（4）、按時發(fā)放合格的勞動防護用品及有害作業(yè)場所的崗位津貼。
（5）、發(fā)現(xiàn)設(shè)備及防護設(shè)施出現(xiàn)問題，及時組織人員進行檢修和維護。
（6）、制定各車間的崗位職責(zé)及操作規(guī)程。
第3篇 “兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作計劃
2019年“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作計劃2019年“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作計劃
為扎實推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，現(xiàn)就2019年度工作安排如下。
一、目標(biāo)要求
堅持以#和諧#新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神為主線，以黨支部為基本單元，以黨支部主題黨日活動為基本載體，按照“堅持問題導(dǎo)向、注重以上率下、強化督導(dǎo)指導(dǎo)、激發(fā)基層活力、堅持常抓不懈”的要求，引導(dǎo)黨員干部學(xué)思踐悟、知行合一、苦干實干，為建設(shè)湖北區(qū)域性增長極、堅決打好“三大攻堅戰(zhàn)”提供堅強保障。
二、持之以恒深學(xué)
(一)學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.黨員領(lǐng)導(dǎo)干部：重點學(xué)習(xí)《中國**黨章程》《黨的十九大報告》《#和諧#談治國理政》(第一卷、第二卷)《#和諧#關(guān)于實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢論述摘編》《#和諧#關(guān)于全面深化改革論述摘編》《#和諧#關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編》《#和諧#論黨的群眾路線》《#和諧#總書記系列重要講話讀本》《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》《中共中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》以及黨規(guī)黨紀(jì)、系列講話。
2.普通黨員：重點學(xué)習(xí)《中國**黨章程》《黨的十九大報告》以及黨規(guī)黨紀(jì)、系列講話。
(二)學(xué)習(xí)方式
1.理論中心組研討學(xué)。以理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)為抓手，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部定期開展集體學(xué)習(xí)，綜合運用重點發(fā)言和集體研討、專題學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí)等方式，
深入開展專題研學(xué)。理論中心組集體學(xué)習(xí)研討全年不少于12次，其中集中研討不少于4次。
2.辦好講習(xí)所組織學(xué)。按照省委、市委要求，辦好“新時代__講習(xí)所”，組織開展主題鮮明、豐富多樣的講習(xí)活動，引導(dǎo)黨員干部學(xué)思踐悟#和諧#新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神。每年集中講習(xí)時間不少于40課時，每月不少于2次。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和黨支部書記年度開展宣講不少于2次。
3.機關(guān)干部學(xué)習(xí)日集中學(xué)。利用機關(guān)干部固定學(xué)習(xí)日，通過專題學(xué)習(xí)、集中輔導(dǎo)、討論交流、參觀考察等形式，組織機關(guān)干部集中學(xué)習(xí)。
4.黨支部主題黨日集體學(xué)。嚴(yán)格按照市委“十個規(guī)范”和__市黨支部主題黨日活動指導(dǎo)書的要求，每月組織開展黨支部主題黨日活動，認(rèn)真完成規(guī)定動作，結(jié)合實際做好自選動作。黨支部主題黨日活動年度不少于12次。
5.利用新媒體日常學(xué)。推行“新媒體+”學(xué)習(xí)模式，利用網(wǎng)站、紅微群、公眾號、手機app、手機報、遠程教育站點等新媒體平臺，及時推送形象直觀、豐富多樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)黨員加強日常學(xué)習(xí)。
6.結(jié)合實際自己學(xué)。組織黨員結(jié)合本職工作和本人實際，明確學(xué)習(xí)重點，將黨章黨規(guī)及系列講話作為必修課，沉下心來學(xué)習(xí)必學(xué)書目和篇目?！吨袊?*黨章程》《黨的十九大報告》原文學(xué)習(xí)不少于2遍，入黨誓詞做到會背誦、會默寫。
(三)學(xué)習(xí)要求
1.制定學(xué)習(xí)計劃。各級黨委(黨組)要制定年度學(xué)習(xí)計劃，同時統(tǒng)籌指導(dǎo)所屬黨組織和黨員安排好學(xué)習(xí)計劃；基層黨組織要制定具體學(xué)習(xí)方案，明確具體學(xué)習(xí)內(nèi)容、任務(wù)和方式；黨員要結(jié)合黨支部安排和自身實際制定個人學(xué)習(xí)計劃。
2.領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭。領(lǐng)導(dǎo)干部要在學(xué)習(xí)上帶頭示范，既要在讀原著、學(xué)原文、悟原理上作表率，又要利用黨組(黨委)理論學(xué)習(xí)中心組，抓好專題學(xué)習(xí)；既要以普通黨員身份參加所在支部的組織生活，又要參加點和分管部門的組織生活，帶頭講黨課、開展講習(xí)活動。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在所在支部或點講黨課年度不少于2
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第4篇 _大廈物業(yè)工程部工作計劃管理制度
大廈物業(yè)工程部工作計劃管理制度
1、工程部應(yīng)根據(jù)管理目標(biāo)制定工作計劃,并嚴(yán)格按計劃執(zhí)行,使工作井井有條。
2、根據(jù)大廈存在的功能缺陷和大廈的發(fā)展方向,制定十年發(fā)展規(guī)劃;每年應(yīng)制定年度設(shè)備維護和更新改造計劃;每季、每月、每周、每日都應(yīng)有具體實施計劃。
3、規(guī)劃和年度計劃由工程部提出,由物業(yè)管理中心行政部審核,項目報請物業(yè)管理中心主任。季、月、周、日計劃由工程部自行制訂。
4、各階段計劃必須與總體計劃相符合。
5、在日常工作中必須認(rèn)真落實計劃內(nèi)容,做到時間、人力、物力保障,保證計劃按期完成。若因客觀原因計劃無法按期完成時,應(yīng)事先向領(lǐng)導(dǎo)說明。
6、各級領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查計劃執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。若在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)計劃不符合實際情況時可予以修正。
第5篇 小學(xué)班主任工作計劃管理制度（3）
小學(xué)班主任工作計劃管理制度(三)
一、班主任工作計劃制定制度
1.堅持正確的方向
_同志的思想為我們培養(yǎng)社會主義事業(yè)需要的人才指明了方向,也是制定班主任工作計劃的指針。
2.從實際出發(fā)
制定計劃以前,要深入調(diào)查研究,摸清本班的主要問題或普遍性的問題。這樣才能確定計劃的主要內(nèi)容和采取的措施,做到有的放矢。
(1)注意德育的科學(xué)化、系列化。
(2)根據(jù)班級實際,明確不同時期的重點。
(3)注意不同年級的特點,明確每次活動的具體要求,使相同主題的教育體現(xiàn)出階梯性和循環(huán)性。
(4)計劃要采用靈活多樣的形式,把德育、智育、體育、美育、勞動結(jié)合起來,使活動具有知識性、趣味性、滲透性,能吸引學(xué)生,避免單純的說教。
(5)把思想品德教育放在首位,全面貫徹黨的教育方針。
(6)對經(jīng)常性的班務(wù)工作做好計劃安排使之制度化。
二、班主任工作計劃執(zhí)行制度
1.端正教育思想,要德、智、體、美、勞一起抓,防止單純追求升學(xué)率的傾向。
2.身體力行,言傳身教,既重自身示范,又重理論引導(dǎo)。
3.堅持與學(xué)生保持聯(lián)系,參加學(xué)生活動,記錄學(xué)生情況。
4.注意班內(nèi)學(xué)生思想動態(tài),尤其是個別優(yōu)等生思想深處的動態(tài)。
5.協(xié)同任課教師、團隊組織和學(xué)生家長,共同落實工作措施。
6.每月要有具體工作計劃、檢查辦法、總結(jié)匯報。
7.及時向?qū)W校、學(xué)生、家長報告班主任工作計劃執(zhí)行結(jié)果。
三、班主任工作計劃技能訓(xùn)練制度
1.進行善于把握班級工作計劃方向,落實學(xué)校工作的技能訓(xùn)練。班級工作計劃是學(xué)校各項工作任務(wù)的具體化,班主任要做好工作計劃,必須領(lǐng)會學(xué)校的工作計劃精神并在班級計劃中體現(xiàn),以確保班級工作計劃方向正確,任務(wù)突出。
2.進行善于捕捉班級特點、保證班級工作計劃有針對性的技能訓(xùn)練。班級實際情況是班級工作計劃的基礎(chǔ),班主任惟有堅持從班級的實際出發(fā),才能使班級計劃切實可行。班主任做工作計劃時必須堅持實事求是的原則。
3.進行善于把握各種教育條件、各種教育環(huán)境,因地制宜制定工作計劃的全面性、整體性思維方式訓(xùn)練。在制定工作計劃時,必須考慮到學(xué)校的條件、校外社區(qū)與家庭環(huán)境、任課教師的不同特點、班主任自身的條件等。
第6篇 小學(xué)三年級班主任工作計劃：完善管理制度
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼又迎來了一個新的學(xué)期。從一開始對教學(xué)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)過了一年了。在這一年中，所有的酸甜苦辣都已隨風(fēng)遠去，只留下一顆不斷進取的心陪伴這個嶄新的學(xué)期。這個學(xué)期，我吸取上兩個學(xué)期在教學(xué)工作中所逐漸顯現(xiàn)出來的各種不足之處，制訂如下計劃：
總體思想：建立一個獎罰合理、管理制度完善、具有班級凝聚力的班級體。
在過去一年的教學(xué)實踐中認(rèn)識到雖然班級里有任命班干部，但大多數(shù)只是掛個名，并沒有其相應(yīng)的工作，各種大小事務(wù)大多數(shù)還是由老師來完成。久而久之，學(xué)生就形成了這樣一種觀念：事無關(guān)大小，只需報告老師。所以平時老師往往會被大量雞毛蒜皮的小事弄得頭昏腦漲，浪費了大量的時間。所以在這個學(xué)期，我準(zhǔn)備改變這個現(xiàn)狀。
第一，建立完善的管理制度。
班級里實行班長責(zé)任制。同學(xué)間發(fā)生的小磨擦向班長報告，由班長負(fù)責(zé)解決。如果同學(xué)對班長的處理方法有意見，可直接向老師反映，由老師來辨別班長所作出的處理是否正確。不管上什么課，如果老師沒來或者有事出去了，班長就應(yīng)該自動擔(dān)起管理義務(wù)讓同學(xué)們坐直不許發(fā)出聲音或者簡單地布置一些課堂作業(yè)，使教室保持安靜。其他所有的班干部有事也直接向班長反映，由班長解決。此外，每個月所有的班干部都要經(jīng)過全班同學(xué)的舉手表決，如果有超過一半的同學(xué)認(rèn)為某個班干部在這個月表現(xiàn)不佳，則取消其所擔(dān)職務(wù)，由其他表現(xiàn)突出的同學(xué)來擔(dān)任。
第二，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。
為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上充分地展開競爭，提高自我學(xué)習(xí)的能動性，這學(xué)期，我把四人小組組長的產(chǎn)生方法由以前的老師任命改為全體同學(xué)競爭上崗。首先四人小組原先的組長不變，并由組長拿出一本筆記本，仔細記錄自己和組員每次默寫和考試的成績。但如果有組員連續(xù)三次成績超過組長，則組長自動免職，由該組員擔(dān)任。這樣做，可以使小組長永遠是四人小組中成績最優(yōu)秀的，也可以使組員有了實實在在能憑借自己的努力和取得的成績當(dāng)上小組長的希望，激發(fā)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
第三，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
這學(xué)期衛(wèi)生小組分為八組，每組七人，其中兩人打掃教室并處理垃圾，兩人公共場地打掃并倒垃圾，兩人拖地并擦玻璃和瓷磚，還有一人課后擦黑板，每組的第一個人是組長。此外，兩個衛(wèi)生委員只需要負(fù)責(zé)監(jiān)督：發(fā)現(xiàn)哪里臟了就通知值日的班長。實行責(zé)任到位制，如果哪里扣分了，是誰打掃就扣誰的分?jǐn)?shù)，并且組長也要相應(yīng)地扣分。
具體工作安排：
第1-2周：1、9月1日報名注冊
2、打掃校園環(huán)境衛(wèi)生(1日下午)
3、暑假小結(jié)
4、上報中午就餐學(xué)生、乘車學(xué)生名單，并做好管理工作
5、五項競賽開始
6、慶祝第二十個教師節(jié)
7、假日活動開始(第二周)
8、校報、班報刊出(一)
9、愛心捐款活動
第3-4周：1、第七屆全國推普周活動
2、上交假日活動材料
3、期初班主任工作會議
4、期初家訪
5、聽課周(一)
6、家長學(xué)校(一)
第5-6周：1、小型體育競賽(一年級廣播操 二年級立定跳遠 三至六年級急性跳遠
2、教學(xué)常規(guī)檢查、反饋
3、慶祝第十七個老人節(jié)(10.6)
4、校報班報刊出(二)
5、校本培訓(xùn)(二)
第7-8周：1、家長學(xué)校(二)
2、聽課周(二)
3、校本培訓(xùn)(三)
第9-10周：1、期中教學(xué)常規(guī)、質(zhì)量檢查
2、師生座談會(了解教學(xué)、后勤方面情況)
第11-12周：1、鎮(zhèn)運會(暨校運會)
2、各年段家長會
3、參加教學(xué)技能大比武
4、講故事比賽(1-3)
5、期中班主任工作會議
6、家長學(xué)校(三)
7、校報班報刊出(三)
8、校本培訓(xùn)(四)
第13-14周：1、二至六年級朗讀競賽
2、聽課周(三)
3、校本培訓(xùn)(五)
第15-16周：1、一二三年級口算過關(guān)
2、家長學(xué)校(四)
3、小型體育競賽(跳繩比賽)
4、校本培訓(xùn)(六)
第17-18周：1、聽課周(四)
2、迎元旦大合唱比賽
3、校報班報刊出(四)
4、校本培訓(xùn)(七)
第19-20周：1、復(fù)習(xí)迎考
2、師徒結(jié)對工作考核
3、教師英語300句考核
4、愛心日記評比
第21-22周：1、教學(xué)質(zhì)量抽測
2、期末班主任工作會議
3、期末班主任工作考核
4、文明科室評比
5、學(xué)生各類獎項評比
6、各線總結(jié)
第23周：
1、休業(yè)式
2、全鎮(zhèn)教師會
第7篇 公司工作計劃監(jiān)督考核管理流程
公司工作計劃監(jiān)督與考核管理流程
一、目的
為進一步完善公司各部門的計劃工作監(jiān)督,提高各部門工作效率,確保各項工作的監(jiān)督實施力度,特制訂此管理流程。
二、適用范圍
公司各層級員工
三、監(jiān)控管理部門
總經(jīng)辦
四、原則
1、公司人人有事做,事事有人做。
2、下級對上級負(fù)責(zé),上級對下級指導(dǎo)監(jiān)督
3、通過下級制訂月度工作計劃且與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn);上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)下級工作完成情況與下級進行溝通并確定考核結(jié)果,同時下級根據(jù)上級提出的不足進行不斷整改提升,這是一個pdca的管理循環(huán)過程。
五、定義
1、下級對上級負(fù)責(zé)即:部門每個員工的工作即是圍繞部門目標(biāo)的達成而產(chǎn)生和進行的。
2、上級對下級的工作進行監(jiān)督指導(dǎo)是指:
(1)公司總經(jīng)理(執(zhí)行董事)對各副總經(jīng)理的工作進行監(jiān)督并考核;
(2)公司副總經(jīng)理對所屬中心總監(jiān)的工作進行監(jiān)督并考核;
(3)公司副總經(jīng)理/中心總監(jiān)對下屬各部門經(jīng)理(包含各工廠廠長)及直屬下級的《工作計劃表》(或績效考核表)溝通確認(rèn)并考核;
(4)總公司各部門經(jīng)理對副經(jīng)理和直屬下級的《工作計劃表》溝通確認(rèn)并考核;
(5)各工廠廠長對副廠長和直屬部門經(jīng)理的《工作計劃表》進行監(jiān)督并考核;
(6)各工廠副廠長對直屬工廠部門經(jīng)理的《工作計劃表》進行監(jiān)督并考核;
(7)各工廠部門經(jīng)理/總公司主管對下級管理技術(shù)人員的《工作計劃表》溝通確認(rèn)并考核。
六、工作流程:
1、上月度工作分析總結(jié)
(1)各中心每月度經(jīng)營會上對上月工作進行分析總結(jié),需匯報的內(nèi)容:上月度報告呈現(xiàn)的《本月度重點工作任務(wù)》(中心自己制訂)、上月度經(jīng)營會議上形成的工作任務(wù)及上月度公司根據(jù)工作需要下達《工作任務(wù)單》中形成的工作任務(wù)。
(2)匯報重點:重點關(guān)注未完成的工作任務(wù),分析未完成原因及下一步的采取的舉措、完成的時間節(jié)點。
2、工作任務(wù)來源
(1)每月28日-30日公司各中心、工廠依據(jù)公司目標(biāo)及結(jié)合部門工作內(nèi)容制定下月度《××中心工作計劃表》(見插入附件),公司月度經(jīng)營分析會后,各中心、各工廠根據(jù)公司月度經(jīng)營分析會紀(jì)要完善各自工作計劃,形成最終《××中心工作計劃表》并報送公司企管部審核備案;
(2)月度工作中由于客觀條件的變化或公司政策的改變,需新增的重點工作任務(wù),公司企管部采取《工作任務(wù)單》的形式下達到各中心、各工廠或執(zhí)行人;
3、執(zhí)行與監(jiān)督
(1)總經(jīng)辦將定期或不定期的對各中心、各工廠的月度工作進行檢查、督促,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時向公司反饋問題,及時糾偏;每月底公司企管部對各中心、工廠本月度工作完成情況進行評定復(fù)核,形成報告,對于各中心、工廠沒有完成的工作任務(wù),將在下月度公司經(jīng)營分析會中討論解決完善措施,并列入各中心、工廠下月度《××中心工作計劃表》中,由公司企管部繼續(xù)跟蹤監(jiān)督;
(2)為保證各項工作執(zhí)行到位,各中心、各工廠對重點工作以工作項目跟蹤單的形式下發(fā)至執(zhí)行人,并作為對執(zhí)行結(jié)果的考核依據(jù)。
(3)通過以上措施,實現(xiàn)各中心、工廠計劃、執(zhí)行、監(jiān)督、完善的pdca管理循環(huán)過程。
七、工作任務(wù)分解
1、公司各分管副總、各中心總監(jiān)及各工廠廠長將作為最終確定的《××中心/工廠月度工作計劃表》中的工作任務(wù)的第一責(zé)任人,并負(fù)責(zé)對工作任務(wù)以工作項目跟蹤單的形式進行逐級分解至相關(guān)執(zhí)行人,時間要求為公司月度經(jīng)營會議后兩個工作日內(nèi)完成,同時企管部對工作計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤監(jiān)督,并將結(jié)果或問題及時反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、公司各級相關(guān)管理人員根據(jù)本月接受上級的工作項目跟蹤單并結(jié)合各自所屬崗位的職責(zé)完善本月度《×月×××工作計劃表》,經(jīng)與上級溝通確認(rèn)最終《×月×××工作計劃表》,雙方簽字確認(rèn),作為月度績效考核依據(jù)。
3、月度工作中由于客觀條件的變化或公司政策的改變,需新增的重點工作任務(wù),各中心、各工廠采取《工作任務(wù)單》的形式下達到各部門或執(zhí)行人;各部門相關(guān)責(zé)任人根據(jù)上級下發(fā)的《工作任務(wù)單》補充完善各自工作計劃表。
八、績效考核
1、原則:上級對下級逐級考核。
2、每月度經(jīng)營分析會后兩日內(nèi),由企管部負(fù)責(zé)公司部門經(jīng)理/廠長以上人員要以月度工作計劃為依據(jù)逐級簽訂月度績效考核合同;每月1-5日,公司企管部發(fā)布對上月工作計劃完成情況的考核通知,每一層級人員對上月《×月×××工作計劃表》完成情況進行自評打分后,反饋給上一層級主管,由上一層級主管進行終評,并與下屬進行溝通后,得出下屬的最終考核成績。并以部門為單位將考核結(jié)果反饋給公司企管部。
3、公司副總經(jīng)理的考核由公司企管部收集數(shù)據(jù),并將考核結(jié)果反饋給副總經(jīng)理的上級,由其上級最終確認(rèn)其考核結(jié)果。公司部門經(jīng)理/廠長以上人員的考核由企管部負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo),其他人員的考核由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)。
4、考核分?jǐn)?shù)設(shè)置100分,最高可考核至120分,原則上權(quán)重劃分以該項工作的經(jīng)濟價值及重要性確定;公司企管部匯總整理月度公司各層級管理技術(shù)人員的考核結(jié)果,針對異常部分(高于100分、低于60分人員非常多,各占所屬部門的15%以上)進行分析,并對其中存在的問題進行糾正。
備注:(1)考核結(jié)果與各層級員工的績效工資掛鉤,考核結(jié)果須呈正態(tài)分布(各部門高于100分的人數(shù)與低于60分的人數(shù)所占比例一致,各占15%,其余70%的人得分在60-100分之間);
(2)績效考核設(shè)置為分值考核,單項考核如6s管理、違規(guī)等以扣款為主。
5、考核結(jié)果
(1)月度考核結(jié)果與員工當(dāng)月績效工資掛鉤。例如:一個員工的績效考核工資為1000元,若其本月績效考核分?jǐn)?shù)為90分,其當(dāng)月的績效工資實際應(yīng)發(fā)1000元_90/100=900元。
(2)各層級的年度績效考核成績?yōu)楦髟露瓤冃Э己顺煽冎统?2,即員工年度績效考核成績=(∑各月度績效考核成績/12),此成績作為員工此年度工資調(diào)整、職位晉升、職級晉升、人員淘汰的依據(jù)。
九、要求
1、各中心總監(jiān)/部門經(jīng)理要組織中心/部門員工學(xué)習(xí)貫徹此工作流程,宣貫中公司企管部進行跟蹤解答,務(wù)必保證公司各層級管理技術(shù)人員熟悉流程中工具及如何使用。
2、此工作流程自2022年5月1日開始執(zhí)行。
總經(jīng)辦
2022年5月1日
第8篇 物業(yè)小區(qū)工程管理工作計劃制度
物業(yè)小區(qū)工程管理工作計劃
__花園20__年維護保養(yǎng)計劃及預(yù)算
序號維護保養(yǎng)項目維護保養(yǎng)原因預(yù)計進行日期預(yù)算費用(元)費用來源責(zé)任人備注
1發(fā)電機組保養(yǎng)正常保養(yǎng)3月、9月1000 管理費 d
2水泵保養(yǎng)正常保養(yǎng)每季度1000管理費 d
3配電柜保養(yǎng)正常保養(yǎng)10月份2000管理費 d
4干式變壓器保養(yǎng)正常保養(yǎng)9月份1000管理費 d
5空調(diào)保養(yǎng)正常保養(yǎng)每季度1500管理費 d
6電梯保養(yǎng)正常保養(yǎng)每月管理費 d 外包
7車輛道閘保養(yǎng)正常保養(yǎng)每月1500管理費 d
8防盜監(jiān)控、對講、廣播音響系統(tǒng)保養(yǎng)正常保養(yǎng)每季度1000管理費 d
9火災(zāi)自動報警系統(tǒng)保養(yǎng)正常保養(yǎng)每季度1000管理費 d
10消防系統(tǒng)保養(yǎng)正常保養(yǎng)每季度管理費 d 外包
11架空層及大堂玻璃的更換破損更換6月份本體維修基金 d 外包
12電梯及大堂空調(diào)維護加雪種,更換破壞零件12月份管理費 d 無法確定
13樓層防火門及管道井的維護更換破損的玻璃及損壞的閉門器,門鎖等10月份管理費 d 無法確定
14小區(qū)照明系統(tǒng)光源更換11月份1200管理費 d
15增建公共娛樂康體設(shè)施應(yīng)業(yè)委會要求在會所前臨時停車場1月-2月深圳地產(chǎn) d 無法確定
16小區(qū)其它設(shè)旆的即時維修
20__年工程維修物資采購計劃
序號物資/服務(wù)名稱規(guī)格型號物資類別數(shù)量估算金額(元)采購期限用途說明
1節(jié)能燈5w/7w/220v維修400支480020__-1-15工程維修
2節(jié)能燈3w/220v維修400支480020__-1-15工程維修
3日光燈40w維修500支400020__-1-15工程維修
4日光燈20w維修100支80020__-1-15工程維修
5日光燈震流器40w維修50個55020__-1-15工程維修
6日光燈震流器20w維修30個41520__-1-15工程維修
7啟輝器20-80w維修200個30020__-1-15工程維修
8白熾燈(羅口)60w維修300只24020__-1-15工程維修
9白熾燈(羅口)40w維修400只32022__-1-15工程維修
10球砂泡25w維修400只48020__-1-15工程維修
11吸頂燈罩(半圓)關(guān)圓玻璃維修20個16020__-1-15工程維修
12防潮燈罩玻璃維修10個30020__-1-15工程維修
13聲光控開關(guān)普通型維修50個65020__-1-15工程維修
14面板開關(guān)單位維修50個12520__-1-15工程維修
15面板開關(guān)雙位維修50外17520__-1-15工程維修
16指示燈燈泡卡口,紅綠維修各__-1-15工程維修
17高壓鈉燈70w/220v維修50個165020__-1-15工程維修
18高壓鈉燈震流器70w/220v維修__-1-15工程維修
19鈉燈觸發(fā)器70-400w維修2032022__-1-15工程維修
20超光燈100w維修__-1-15工程維修
21石英燈杯35w/12v維修__-1-15工程維修
22石英燈整流器35w/123v維修__-1-15工程維修
23電工絕緣膠布普通維修__-1-15工程維修
24水膠布普通維修__-1-15工程維修
25驗電筆220v工具20支20020__-1-15工程維修
26水籠頭4分/6分維修各50只57520__-1-15工程維修
27銅球閥4分/6分維修各30只48020__-1-15工程維修
28銅閘閥4分/6分維修各10只30020__-1-15工程維修
29水管堵頭4分/6分維修各306020__-1-15工程維修
30水管內(nèi)接彎頭三通4分/6分維修各2024020__-1-15工程維修
31尼龍扎帶200/300mm維修各1008020__-1-15工程維修
32膨脹螺絲6/8/10mm維修各__-1-15工程維修
33麻花鉆頭3/4/5/6/8/10mm維修各2048020__-1-15工程維修
34沖擊鉆6/8/10/12維修各10條60020__-1-15工程維修
35砂輪片直徑40cm維修20張20020__-1-15工程維修
36電焊條直徑4mm維修4包8020__-1-15工程維修
37信報箱普通型維修100把50020__-1-15工程維修
38不銹鋼球型鎖普通型維修20把50020__-1-15工程維修
39防火門鎖普通型維修30把240020__-1-15工程維修
40彈力鎖普通型維修50把50020__-1-15工程維修
41毛刷4寸/6寸維修各30把15020__-1-15工程維修
42玻璃膠普通型維修200瓶160020__-1-15工程維修
43閉門器普通型維修50個5000元20__-1-15工程維修
44防火門玻璃380_420_5mm維修50塊440020__-1-15工程維修
45容氣開關(guān)c45-2pc10-63a維修__-1-15工程維修
46車道磚大連磚維修1000塊200020__-1-15工程維修
47水泥400號維修10包15020__-1-15工程維修
48沙子細河沙維修10立方40020__-1-15工程維修
49天拿水寶馬維修5桶32520__-1-15工程維修
50油漆紅、黃、白、黑/14公斤維修各5桶180020__-1-15工程維修
51油漆銀粉、藍、灰/14公斤維修各3桶100020__-1-15工程維修
52乳膠漆南港牌維修10桶65020__-1-15工程維修
53馬路漆海虹維修4桶45020__-1-15工程維修
54電池補充液普通型維修30瓶15020__-1-15工程維修
55黃油普通維修1桶3020__-1-15工程維修
56密封填料普通維修30m3020__-1-15工程維修
57維修
20__年__花園管理處工程維修人員培訓(xùn)計劃表 序號主題內(nèi)56容對象方式地點主講人課時時間安排
01禮儀維修人員上門維修服務(wù)禮儀規(guī)范全體集中講座會議室 d 41月
02創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)全體講座會議室 d 22月
03安排創(chuàng)國優(yōu)工作安排全體講座會議室 d 13月
04規(guī)程水池水箱清洗規(guī)程全體講座會議室 d 24月
05規(guī)程水泵保養(yǎng)維護規(guī)程全體講座會議室 d 45月
06技能如何提高維修工作水平全體講座會議室 d 26月
07創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)全體講座會議室 d 17月
08安排創(chuàng)國優(yōu)工作安排全體講座會議室 d 18月
09規(guī)程發(fā)電機保養(yǎng)維護規(guī)程全體講座會議室 d 19月
10規(guī)程干式變壓器及低壓配電柜保養(yǎng)規(guī)程全體講座會議室 d 110月
11規(guī)程關(guān)于抄表計量工作注意事項全體講座會議室 d 111月
12計量如何提高與住戶溝通的技巧全體講座會議室 d 412月
第9篇 地產(chǎn)工程管理部工作計劃制度
房地產(chǎn)工程管理部工作計劃制度
目的
使部門、項目部、員工的工作具有計劃性,規(guī)范工作計劃制定、檢查、批準(zhǔn)等的各項要求,在部門中形成良好的工作秩序。
工作計劃的分類
1.按時間要求分為年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃;
2.按適用范圍分為部門計劃、項目部計劃、員工個人計劃;
工作計劃的編制
1.員工工作計劃由部門領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn);
2.部門計劃由公司主管副總審查批準(zhǔn);
3.部門經(jīng)理按照公司項目的總體安排,主持編制部門年度、季度、月度和周計劃;
4.項目部經(jīng)理負(fù)責(zé)按照項目總體要求,編制負(fù)責(zé)項目的年度、季度、月度和周計劃;
5.員工根據(jù)項目要求,編制月度工作計劃;
6.工作計劃應(yīng)具有前瞻性,科學(xué)性;
7.公司和部門對各項工作的總體要求作為編寫計劃的主要依據(jù);
8.工作計劃報表要求采用部門統(tǒng)一制定的表格
工作計劃的內(nèi)容
1.反映計劃期內(nèi)各項工作的進展情況;
2.反映計劃期內(nèi)各項工作的安排;
3.反映計劃期內(nèi)開展工作中存在的問題;
4.反映對計劃期內(nèi)存在問題的解決辦法的建議和意見;
計劃執(zhí)行情況的檢查方式
1.每周辦公例會上,對本周計劃執(zhí)行情況做小結(jié),整理出本周工作小結(jié),對下周計劃做出安排,編制下周工作計劃;
2.部門每月組織對各項計劃的執(zhí)行情況進行現(xiàn)場檢查,形成月工作小結(jié);
3.部門計劃執(zhí)行情況上報公司領(lǐng)導(dǎo)批閱。
計劃報告的共享
1.個人的工作計劃存放于員工個人共享文件夾中;
2.項目部工作計劃和工作小結(jié)存放于項目對應(yīng)內(nèi)容的共享文件夾中;
3.部門工作計劃和工作小結(jié)存放于部門對應(yīng)內(nèi)容的共享文件夾中;
4.公司領(lǐng)導(dǎo)和部門員工可以通過局域網(wǎng),訪問工程管理部共享文件,了解部門最新動態(tài),提出有關(guān)要求和建議,及時改進和提高部門工作效率;
相關(guān)記錄
1工作小結(jié)報表
2工作計劃報表
第10篇 化龍物業(yè)工作計劃總結(jié)制度工作規(guī)范化規(guī)定
雅園物業(yè)工作計劃、總結(jié)制度及工作規(guī)范化規(guī)定為規(guī)范各部門的工作計劃、工作總結(jié)和工作規(guī)范化工作,經(jīng)公司研究決定:
一、各部門將本部門例行工作條理化,于10月15日前制定出本部門《日、周、月、年例行工作》,上報公司審批備案后從10月21日起執(zhí)行。
二、從20年10月起以月為單位,各部門均要求對每月工作進行總結(jié),并對本部門的非例行工作進行預(yù)先計劃,每月15日上報下月非例行工作計劃,每月25日上報上月的工作總結(jié)。
三、各部門的非例行工作的《工作計劃》均按公司統(tǒng)一格式和要求編制,見 一《工作計劃編制說明》及表樣。
四、各部門工作總結(jié)要求敘述本部門本月應(yīng)完成的例行工作和本部門工作職責(zé)的完成情況,同時對 二中要求說明的工作進行統(tǒng)計說明,見 二《各部門總結(jié)中要求說明的內(nèi)容》。
五、各部門例行工作和各月《工作計劃》中安排的工作,均要求有工作規(guī)范,工作規(guī)范的制定按 三《工作規(guī)范的編制說明》執(zhí)行。
六、各部門現(xiàn)執(zhí)行的工作規(guī)范按 三的要求整理,10月15日前上報公司審批備案后,從10月21日起執(zhí)行。
七、各部門經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真對待工作計劃,工作總結(jié)和對工作規(guī)范化的要求,這三項將是對干部定期考評的重要項目之一。
一:工作計劃的編制說明
一、統(tǒng)一和規(guī)范各部門工作計劃的編制,目的是通過對部門工作策劃組織過程進行控制,確保服務(wù)實現(xiàn)及工作安排策劃的有效性,確保物業(yè)管理和服務(wù)活動達到法律法規(guī)的要求和滿足客戶的需要,確保服務(wù)質(zhì)量。
二、工作計劃標(biāo)準(zhǔn)表格用于各部門編制非例行的工作安排。
周期性的例行工作安排由部門另行制定《日、周、月、年例行工作》。
三、在計劃中應(yīng)明確:安排工作的具體內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作地點、時間安排、人員的安排、資源(人、機、料)的提供和保證、工作規(guī)范、記錄的要求、工作檢查方法、檢查人、與其它部門的工作銜接(信息的輸入輸出)等內(nèi)容。
四、計劃中的每一項工作均要求確定工作標(biāo)準(zhǔn)并預(yù)先制定工作規(guī)范(按 三執(zhí)行),每一件工作如何檢查以確定完成質(zhì)量也必須安排清楚。
如工作規(guī)范和工作檢查規(guī)范已制定并適用可直接引用。
如工作標(biāo)準(zhǔn)變化,工作規(guī)范和工作檢查規(guī)范不適應(yīng)時,需重新修改制定。
五、所有計劃均應(yīng)注清部門、計劃執(zhí)行時間、編制日期/編制人、審批日期/審批人、評審記錄等事項。
六、部門計劃由項目經(jīng)理審核批準(zhǔn);
部門內(nèi)各班組、各職能的計劃由部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
七、計劃的編制人負(fù)責(zé)對計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和總結(jié)(記入工作總結(jié))。
對計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督總結(jié),是對計劃的有效性進行確認(rèn)和編制新計劃時的重要參考依據(jù)。
八、計劃修改時由原編制人提出修改,交原審核人審核批準(zhǔn)。
如因特殊原因須指定其它人員進行審批時,該審批人應(yīng)獲得審批所需背景資料,以保證審批和修改的充分、適宜。
九、所有計劃由計劃編制執(zhí)行部門存檔保管,執(zhí)行本過程產(chǎn)生的工作記錄由記錄的使用和接收部門存檔保管。
二:各部門在總結(jié)中應(yīng)說明的工作:
一、行政辦公室:
1、本月組織活動次數(shù)、總結(jié)最主要的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
2、本月共組織了多少次園區(qū)巡視,共發(fā)現(xiàn)問題多少條(分類和匯總情況),各部門完成和落實的情況如何3、車輛管理情況:因公外出車次、公里數(shù)、車輛完好情況、車輛檢查情況等。
4、采購情況:物品采購情況、采買總額、各類別比例、供方評選和檢查情況。
5、本月本部門工作最主要的問題和最大的改進和變化。
6、本月公司大事記。
7、 (物業(yè)?？?的投稿量,選用量,比例,稿件征集情況總結(jié)。
二、人事部:
1、招聘情況:幾次、形式及總結(jié)。
2、培訓(xùn)情況:幾次、名稱、地點,效果評價。
3、員工在崗情況、人數(shù)。
4、本月員工流動情況:上崗人數(shù)、辭職、離職人數(shù)(辭職、離職主要原因分析。
5、本月各部門員工考評情況統(tǒng)計,各部門第一情況,最后一名情況,需不需要進行處理,按規(guī)定應(yīng)由誰處理。
優(yōu)秀員工候選人上報情況。
6、本月人事工作最主要的問題和最大的改進和變化。
7、本月公司內(nèi)部工作環(huán)境和協(xié)調(diào)氛圍如何。
三、工程部:
1、總服務(wù)量、各類別比:正常維修、特約維修、協(xié)助返修等。
2、各設(shè)備系統(tǒng)維修、維護總量:工時、人次均可。
3、各系統(tǒng)運行情況。
4、總出勤人次,人員管理情況。
5、本月本部門考評總結(jié)。
6、本月本部門工作最主要的問題和最大的改進和變化。
四、保安部:
1、發(fā)現(xiàn)解決隱患總量。
2、完成保安工作總量:可人日次、可崗次。
3、確認(rèn)報警次數(shù)。
4、有關(guān)設(shè)備系統(tǒng)運行情況。
5、本月本部門員工考評情況總結(jié)。
6、本月本部門工作最主要的問題和最大的改進和變化。
7、目前園最大的安全和消防隱患是什么。
五、保潔部:
1、入室保潔量。
2、完成保潔工作總量:可人日次、可崗次。
3、特約服務(wù)量。
4、開荒清掃量。
5、垃圾運量。
6、其它外包保潔服務(wù)工作量及完成情況、完成質(zhì)量。
7、本月本部門員工考評情況總結(jié)。
8、本月本部門工作最主要的問題和最大的改進和變化。
六、物業(yè)部:
1、接待報修總量(各類別比例:返修、正常維修、特約服務(wù)等)。
2、收樓入伙數(shù)量(本月數(shù)量、累計量)。
3、投訴數(shù)量(主要引發(fā)原因分析及匯總)。
4、客戶重要信件包裹量。
5、小推車使用次數(shù)。
6、現(xiàn)入住總戶、涉外居住人數(shù)、已上報登記備案人數(shù)、已入伙但未入住的客戶量、退租數(shù)、退租原因調(diào)查統(tǒng)計。
7、辦ic門禁卡量。
8、租賃接待客戶人數(shù)、租賃成功率、不成功原因調(diào)查統(tǒng)計。
9、出租車位情況、本月數(shù)量、累計總量。
10、代辦煤氣總金額。
11、物業(yè)費收繳金額、不繳費部分的原因調(diào)查統(tǒng)計。
12、特約服務(wù)總收入、各類特約服務(wù)金額的比例。
13、本月本部門員工考評情況總結(jié)。
14、本月本部門工作最主要的問題和最大的改進和變化。
15、本月客戶反映的最主要問題是什么,原因是什么
七、財務(wù)部:
1、本月收入總額及明細、占預(yù)算比例。
2、本月支出總額及明細、占預(yù)算比例。
3、管理費收繳率,應(yīng)收總量,應(yīng)收未收原因分析。
4、能源代收代繳費用總額。
5、熱水費、采暖費收繳情況。
6、特約服務(wù)收入情況。
7、其它收入情況。
8、本月本部門員工考評情況總結(jié)。
9、本月本部門工作最主要的問題和最大的改進和變化。
10、本月財務(wù)管理上的最主要問題是什么,原因是什么 三:工作規(guī)范的編制說明:
一、制定工作規(guī)范的目的是用于指導(dǎo)所有直接從事服務(wù)的各崗位人員的具體的服務(wù)作業(yè)。
二、工作規(guī)范的內(nèi)容
1、工作規(guī)范的內(nèi)容既應(yīng)包括工作規(guī)范(服務(wù)提供規(guī)范),也要包括工作檢查規(guī)范(服務(wù)檢查規(guī)范)。
2、工作規(guī)范和工作檢查規(guī)范的編制,以各部門各項工作的工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。
編制完成的服務(wù)提供規(guī)范和服務(wù)檢查規(guī)范,在編制工作計劃時,可直接引用。
三、工作規(guī)范的編制時機要求
1、在部門編制《日、周、月、年例行工作》和某時期的非例行工作的《工作計劃》時,如果某項工作不說明其詳細作業(yè)流程以及流程中每一具體活動步驟的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),就不能確保所有參與此項工作的作業(yè)人員對此項工作完成要求的理解一致,就不能確保作業(yè)質(zhì)量的一致時和可重復(fù)時,就需要編制完成此項工作的規(guī)范。
2、當(dāng)一個部門發(fā)生工作不合格的原因中包括工作規(guī)范和工作檢查規(guī)范不清的因素時,需要及時補充編制。
第11篇 大廈物業(yè)工程部工作計劃管理制度
大廈物業(yè)工程部工作計劃管理制度
1、工程部應(yīng)根據(jù)管理目標(biāo)制定工作計劃,并嚴(yán)格按計劃執(zhí)行,使工作井井有條。
2、根據(jù)大廈存在的功能缺陷和大廈的發(fā)展方向,制定十年發(fā)展規(guī)劃;
每年應(yīng)制定年度設(shè)備維護和更新改造計劃;
每季、每月、每周、每日都應(yīng)有具體實施計劃。
3、規(guī)劃和年度計劃由工程部提出,由物業(yè)管理中心行政部審核,項目報請物業(yè)管理中心主任。
季、月、周、日計劃由工程部自行制訂。
4、各階段計劃必須與總體計劃相符合。
5、在日常工作中必須認(rèn)真落實計劃內(nèi)容,做到時間、人力、物力保障,保證計劃按期完成。
若因客觀原因計劃無法按期完成時,應(yīng)事先向領(lǐng)導(dǎo)說明。
6、各級領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查計劃執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
若在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)計劃不符合實際情況時可予以修正。
