制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個(gè)核心部分：一是組織架構(gòu)和崗位描述，明確各部門和崗位的職能；二是工作時(shí)間和休息制度，規(guī)定正常工作時(shí)間、加班規(guī)定和假期安排；三是績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)和評(píng)估方法；四是行為規(guī)范，包括職業(yè)道德、著裝要求等；五是獎(jiǎng)懲措施，激勵(lì)員工遵守制度并提高工作積極性；六是溝通和報(bào)告機(jī)制，規(guī)定信息傳遞和問題解決的渠道。
注意事項(xiàng)
制定工作制度時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：一是合法性，確保制度符合國家法律法規(guī)；二是公平性，制度應(yīng)對(duì)所有員工一視同仁；三是可行性，制度應(yīng)切合實(shí)際，易于執(zhí)行；四是適時(shí)更新，隨著企業(yè)發(fā)展，制度需定期修訂；五是透明度，制度公開透明，讓員工了解并接受。
制度格式
工作制度的格式通常包括標(biāo)題、前言（闡述制定目的）、正文（詳細(xì)規(guī)定）、附則（修訂和解釋權(quán)說明）四大部分。正文應(yīng)按章節(jié)劃分，每一項(xiàng)規(guī)定應(yīng)有明確的編號(hào)，便于查找和引用。語言表達(dá)要簡(jiǎn)潔明了，避免冗長和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。
通過以上內(nèi)容，我們可以了解到工作制度是企業(yè)管理的關(guān)鍵，其編寫需要充分考慮企業(yè)的實(shí)際情況和員工的需求。只有這樣，才能制定出既有效又實(shí)用的工作制度，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。
商業(yè)部工作制度范文
第1篇 地產(chǎn)區(qū)域商業(yè)部工作制度怎么寫
地產(chǎn)集團(tuán)區(qū)域商業(yè)部工作制度完善的工作制度帶來高效的管理效果,商業(yè)部工作制度是在集團(tuán)制度的前提下制訂并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,其目的在于提高部門工作效率、加強(qiáng)部門員工管理,充分調(diào)動(dòng)各員工工作積極性,高效、高質(zhì)、高昂的投入到工作中,以達(dá)到“過程精品化”的集團(tuán)要求。
商業(yè)部工作制度采用目標(biāo)計(jì)劃管理方式,以月計(jì)劃為工作目標(biāo),采用計(jì)劃分解方式在時(shí)間上落實(shí)到周工作計(jì)劃,在人員安排上采用責(zé)任到人方式,確保工作目標(biāo)能超值、高效完成。
商業(yè)部工作制度將結(jié)合公司關(guān)于失職問責(zé)制度同步進(jìn)行,有違反制度條理的將被列入失職問責(zé)行列。
一、內(nèi)部工作管理制度
1、每月末制定下月工作計(jì)劃;2、每周一召開部門例會(huì),總結(jié)上周各商業(yè)項(xiàng)目招商及其它工作完成情況,布置下周工作計(jì)劃,工作計(jì)劃由部門各成員共同協(xié)商,部門經(jīng)理具體安排統(tǒng)籌工作;3、按照周工作計(jì)劃安排,每日由部門經(jīng)理安排工作,落實(shí)到人,具體時(shí)間具體完成;
4、每周末(星期5)下班前,部門成員提交周工作總結(jié)表;
5、對(duì)于客戶電話咨詢租賃事宜,做好登記錄入電腦工作;
6、對(duì)于個(gè)別商業(yè)項(xiàng)目,如現(xiàn)場(chǎng)派駐招商代表駐場(chǎng)工作,則每周五招商專員提交一份“客戶資料登記表”給部門經(jīng)理,并于每周一部門例會(huì)上做項(xiàng)目招商情況匯報(bào)。
附錄:
1、《周工作總結(jié)表》2、《客戶資料登記表》
二、商業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)招商管理制度 見附錄:《招商現(xiàn)場(chǎng)管理制度》。
三、部門成員失職問責(zé)具體條理(包括但不限于):為加強(qiáng)部門管理,打造“精品團(tuán)隊(duì)”,提高工作效率,結(jié)合公司發(fā)文的關(guān)于失職問責(zé)條例,本著公平公正、有理可依的原則,現(xiàn)本部門確定以下行為將成為該員工失職問責(zé)范圍:
1、對(duì)部門經(jīng)理交代的工作不認(rèn)真執(zhí)行,陽奉陰違,巧借各種理由一帶而過而無法提出合理解釋;2、不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按質(zhì)完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù);3、工作中與商家達(dá)成不道德交易,給予商家便利而使公司蒙受利益損失;
4、提交的工作報(bào)告中出現(xiàn)明顯多字錯(cuò)字或重字現(xiàn)象,并導(dǎo)致了不良影響,工作不細(xì)致;
5、提交的工作報(bào)告中出現(xiàn)明顯數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,并導(dǎo)致了不良影響,工作不細(xì)致;
6、沒有經(jīng)過部門經(jīng)理同意,私自把公司或部門機(jī)密、敏感資料、圖紙泄露給其他商業(yè)客戶;
7、沒有經(jīng)過部門經(jīng)理審核確認(rèn),私自把工作報(bào)告成果外發(fā)給其他部門或商業(yè)客戶;
8、請(qǐng)假或外出辦事,不事先書面申請(qǐng)、或口頭、電話告知而私自“先斬后奏”;
9、其他附屬管理制度里規(guī)定的失職問責(zé)事項(xiàng)。
第2篇 地產(chǎn)區(qū)域商業(yè)部工作制度
地產(chǎn)集團(tuán)區(qū)域商業(yè)部工作制度
完善的工作制度帶來高效的管理效果,商業(yè)部工作制度是在集團(tuán)制度的前提下制訂并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,其目的在于提高部門工作效率、加強(qiáng)部門員工管理,充分調(diào)動(dòng)各員工工作積極性,高效、高質(zhì)、高昂的投入到工作中,以達(dá)到“過程精品化”的集團(tuán)要求。
商業(yè)部工作制度采用目標(biāo)計(jì)劃管理方式,以月計(jì)劃為工作目標(biāo),采用計(jì)劃分解方式在時(shí)間上落實(shí)到周工作計(jì)劃,在人員安排上采用責(zé)任到人方式,確保工作目標(biāo)能超值、高效完成。商業(yè)部工作制度將結(jié)合公司關(guān)于失職問責(zé)制度同步進(jìn)行,有違反制度條理的將被列入失職問責(zé)行列。
一、內(nèi)部工作管理制度
1、每月末制定下月工作計(jì)劃;
2、每周一召開部門例會(huì),總結(jié)上周各商業(yè)項(xiàng)目招商及其它工作完成情況,布置下周工作計(jì)劃,工作計(jì)劃由部門各成員共同協(xié)商,部門經(jīng)理具體安排統(tǒng)籌工作;
3、按照周工作計(jì)劃安排,每日由部門經(jīng)理安排工作,落實(shí)到人,具體時(shí)間具體完成;
4、每周末(星期5)下班前,部門成員提交周工作總結(jié)表;
5、對(duì)于客戶電話咨詢租賃事宜,做好登記錄入電腦工作;
6、對(duì)于個(gè)別商業(yè)項(xiàng)目,如現(xiàn)場(chǎng)派駐招商代表駐場(chǎng)工作,則每周五招商專員提交一份“客戶資料登記表”給部門經(jīng)理,并于每周一部門例會(huì)上做項(xiàng)目招商情況匯報(bào)。 附錄:
1、《周工作總結(jié)表》
2、《客戶資料登記表》
二、商業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)招商管理制度 見附錄:《招商現(xiàn)場(chǎng)管理制度》。
三、部門成員失職問責(zé)具體條理(包括但不限于):
為加強(qiáng)部門管理,打造“精品團(tuán)隊(duì)”,提高工作效率,結(jié)合公司發(fā)文的關(guān)于失職問責(zé)條例,本著公平公正、有理可依的原則,現(xiàn)本部門確定以下行為將成為該員工失職問責(zé)范圍:
1、對(duì)部門經(jīng)理交代的工作不認(rèn)真執(zhí)行,陽奉陰違,巧借各種理由一帶而過而無法提出合理解釋;
2、不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按質(zhì)完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù);
3、工作中與商家達(dá)成不道德交易,給予商家便利而使公司蒙受利益損失;
4、提交的工作報(bào)告中出現(xiàn)明顯多字錯(cuò)字或重字現(xiàn)象,并導(dǎo)致了不良影響,工作不細(xì)致;
5、提交的工作報(bào)告中出現(xiàn)明顯數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,并導(dǎo)致了不良影響,工作不細(xì)致;
6、沒有經(jīng)過部門經(jīng)理同意,私自把公司或部門機(jī)密、敏感資料、圖紙泄露給其他商業(yè)客戶;
7、沒有經(jīng)過部門經(jīng)理審核確認(rèn),私自把工作報(bào)告成果外發(fā)給其他部門或商業(yè)客戶;
8、請(qǐng)假或外出辦事,不事先書面申請(qǐng)、或口頭、電話告知而私自“先斬后奏”;
9、其他附屬管理制度里規(guī)定的失職問責(zé)事項(xiàng)。
第3篇 地產(chǎn)區(qū)域商業(yè)部工作制度格式怎樣的
地產(chǎn)集團(tuán)區(qū)域商業(yè)部工作制度完善的工作制度帶來高效的管理效果,商業(yè)部工作制度是在集團(tuán)制度的前提下制訂并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,其目的在于提高部門工作效率、加強(qiáng)部門員工管理,充分調(diào)動(dòng)各員工工作積極性,高效、高質(zhì)、高昂的投入到工作中,以達(dá)到“過程精品化”的集團(tuán)要求。
商業(yè)部工作制度采用目標(biāo)計(jì)劃管理方式,以月計(jì)劃為工作目標(biāo),采用計(jì)劃分解方式在時(shí)間上落實(shí)到周工作計(jì)劃,在人員安排上采用責(zé)任到人方式,確保工作目標(biāo)能超值、高效完成。
商業(yè)部工作制度將結(jié)合公司關(guān)于失職問責(zé)制度同步進(jìn)行,有違反制度條理的將被列入失職問責(zé)行列。
一、內(nèi)部工作管理制度
1、每月末制定下月工作計(jì)劃;2、每周一召開部門例會(huì),總結(jié)上周各商業(yè)項(xiàng)目招商及其它工作完成情況,布置下周工作計(jì)劃,工作計(jì)劃由部門各成員共同協(xié)商,部門經(jīng)理具體安排統(tǒng)籌工作;3、按照周工作計(jì)劃安排,每日由部門經(jīng)理安排工作,落實(shí)到人,具體時(shí)間具體完成;
4、每周末(星期5)下班前,部門成員提交周工作總結(jié)表;
5、對(duì)于客戶電話咨詢租賃事宜,做好登記錄入電腦工作;
6、對(duì)于個(gè)別商業(yè)項(xiàng)目,如現(xiàn)場(chǎng)派駐招商代表駐場(chǎng)工作,則每周五招商專員提交一份“客戶資料登記表”給部門經(jīng)理,并于每周一部門例會(huì)上做項(xiàng)目招商情況匯報(bào)。
附錄:
1、《周工作總結(jié)表》2、《客戶資料登記表》
二、商業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)招商管理制度 見附錄:《招商現(xiàn)場(chǎng)管理制度》。
三、部門成員失職問責(zé)具體條理(包括但不限于):為加強(qiáng)部門管理,打造“精品團(tuán)隊(duì)”,提高工作效率,結(jié)合公司發(fā)文的關(guān)于失職問責(zé)條例,本著公平公正、有理可依的原則,現(xiàn)本部門確定以下行為將成為該員工失職問責(zé)范圍:
1、對(duì)部門經(jīng)理交代的工作不認(rèn)真執(zhí)行,陽奉陰違,巧借各種理由一帶而過而無法提出合理解釋;2、不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按質(zhì)完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù);3、工作中與商家達(dá)成不道德交易,給予商家便利而使公司蒙受利益損失;
4、提交的工作報(bào)告中出現(xiàn)明顯多字錯(cuò)字或重字現(xiàn)象,并導(dǎo)致了不良影響,工作不細(xì)致;
5、提交的工作報(bào)告中出現(xiàn)明顯數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,并導(dǎo)致了不良影響,工作不細(xì)致;
6、沒有經(jīng)過部門經(jīng)理同意,私自把公司或部門機(jī)密、敏感資料、圖紙泄露給其他商業(yè)客戶;
7、沒有經(jīng)過部門經(jīng)理審核確認(rèn),私自把工作報(bào)告成果外發(fā)給其他部門或商業(yè)客戶;
8、請(qǐng)假或外出辦事,不事先書面申請(qǐng)、或口頭、電話告知而私自“先斬后奏”;
9、其他附屬管理制度里規(guī)定的失職問責(zé)事項(xiàng)。
