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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個(gè)核心部分：
1. 崗位描述：詳述各職位的職責(zé)、技能要求和匯報(bào)關(guān)系。
2. 工作流程：描述完成任務(wù)的步驟和所需資源。
3. 時(shí)間管理：包括工作時(shí)間、休息時(shí)間、假期安排等。
4. 行為規(guī)范：設(shè)定員工的行為標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)定員工培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)晉升路徑。
6. 評價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)立績效評估體系和激勵(lì)措施。
7. 糾紛處理：設(shè)立投訴和爭議解決機(jī)制。
注意事項(xiàng)
在制定工作制度時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：
1. 法規(guī)合規(guī)：確保所有規(guī)定符合國家和地方的勞動(dòng)法律法規(guī)。
2. 溝通參與：廣泛征求員工意見，確保制度的合理性和接受度。
3. 可行性：制度應(yīng)實(shí)際可行，避免過于理想化或難以執(zhí)行的規(guī)定。
4. 定期更新：隨著企業(yè)發(fā)展，制度需適時(shí)調(diào)整以適應(yīng)變化。
5. 易理解性：用簡潔明了的語言表述，方便員工理解和遵守。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下部分：
1. 封面：包含制度名稱、制定日期、修訂日期等信息。
2. 目錄：列出制度的主要章節(jié)和子項(xiàng)。
3. 引言：簡述制度的目的和適用范圍。
4. 正文：詳述各項(xiàng)規(guī)定和條款。
5. 附錄：可能包括相關(guān)表格、流程圖等輔助資料。
6. 簽署頁：由制定人和批準(zhǔn)人簽名確認(rèn)。
以上所述僅為基本指導(dǎo)，具體工作制度的制定應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需求進(jìn)行定制。每一項(xiàng)制度的實(shí)施都需要管理層的堅(jiān)決執(zhí)行和員工的共同遵守，以形成有效的工作秩序，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
工作量工作制度范文
第1篇 住宅區(qū)房屋管理員日常工作量規(guī)范制度
住宅區(qū)房屋管理員的日常工作量規(guī)范
房屋管理員的工作量規(guī)范如下:
1.每日工作量
(1)巡視所管理的地段(片幢)一遍,巡視內(nèi)容為:
_檢查住宅區(qū)是否有違章行為(有無亂搭,亂建,違章裝修,墻壁有無亂涂,亂畫,張貼廣告,住宅區(qū)內(nèi)有無亂擺攤販)
_住宅區(qū)是否有不安全隱患(房屋是否出現(xiàn)嚴(yán)重破損,消防通道是否被堵,室外輸電線路是否完好,有無亂拉亂搭,住宅區(qū)內(nèi)有無可疑人員活動(dòng))
_住宅區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生是否符標(biāo)準(zhǔn)(樹木花草有無損壞,房前屋后,公共場所有無亂扔垃圾,垃圾桶是否倒清,有無亂停放車輛,亂涼曬衣服,有無影響正常休息的噪音源)
_基礎(chǔ)設(shè)施是否完整(道路有無損壞,室外上下水道是否滲漏,路口攔護(hù)拴,路障是否完好,娛樂設(shè)施有無損壞)
_以上內(nèi)容巡視完畢要做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題能處理的應(yīng)立即處理之,重大問題和不能處理的問題應(yīng)向主任匯報(bào)。
(2)收繳房租,管理費(fèi),各項(xiàng)規(guī)定費(fèi)用。
(3)接待居民來信、來訪和處理有關(guān)房產(chǎn)管理的投訴。
(4)解答居民提出的有關(guān)房產(chǎn)管理業(yè)務(wù)咨詢。
(5)安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù)、驗(yàn)收修繕質(zhì)量。
(6)作好工作日記(內(nèi)容:記錄每天完成的工作、發(fā)現(xiàn)和處理問題、上級領(lǐng)導(dǎo)的指示、急待解決的任務(wù)、住戶投訴等)。
(7)整理內(nèi)務(wù)(包括打掃辦公室、整理文件、資料等)。
2、一周工作
(1)走訪住戶(內(nèi)容:與住戶交換住宅區(qū)管理意見,了解住戶在住房方面有什么困難和需要,掌握住戶家庭基本情況,包括戶主、年齡、職業(yè)、工作單位、單位和家庭電話、家庭人口以及人口結(jié)構(gòu),掌握住戶產(chǎn)權(quán)歸屬和變更或租戶變更、租金的變化,住房的戶型變化、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量現(xiàn)狀、保養(yǎng)和維修狀況)。
(2)初審裝修申請,并報(bào)上級審批。
(3)檢查每幢樓宇等公共設(shè)施是否完好(內(nèi)容包括:電梯運(yùn)行是否正常,樓道、過道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險(xiǎn)品,公共照明是否完好,配電箱、水表設(shè)備是否有破損,住宅樓內(nèi)信報(bào)箱是否有破損),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)主任和有關(guān)部門,并協(xié)助處理。
(4)檢查垃圾桶是否噴灑藥物,各住宅樓公共部位是否清潔。
(5)檢查房屋使用情況,有無長期空房戶、擅自轉(zhuǎn)租戶,了解房地產(chǎn)信息。
3、一月工作
(1)編制本月保養(yǎng)維修報(bào)表,制訂下月保養(yǎng)維修計(jì)劃報(bào)管理處主任。
(2)編制租金、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳報(bào)表并報(bào)主任。
(3)組織修剪管理地段內(nèi)的樹、木、花、草一次。
(4)發(fā)動(dòng)組織住戶搞一次衛(wèi)生大掃除。
(5)對本月維修項(xiàng)目進(jìn)行一次回訪,聽取住戶意見。
(6)整理房屋管理資料、檔案,對發(fā)生異動(dòng)的(包括房屋產(chǎn)權(quán)變動(dòng)、承租戶變動(dòng)、租金變動(dòng)、管理費(fèi)變動(dòng))作出修改。
(7)與有關(guān)單位聯(lián)系,交換情況一次(居委會(huì)、派出所、工商所、房屋產(chǎn)權(quán)單位)如有重要情況須用書面報(bào)告和反映。
(8)辦公室大掃除一次(窗戶玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理)
4、一季度工作
(1)組織檢查住宅區(qū)和住宅樓宇消防設(shè)施(消防拴、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報(bào)警設(shè)備、太平門等)是否完整無缺,能否正常使用,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。
(2)打開各糞池、井蓋,檢查化糞池、下水道有無淤塞,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織有關(guān)人員處理。
(3)組織對樹木花草進(jìn)行一次施肥。
(4)清理房租、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi),并編制季度報(bào)表,清查是否有漏收、錯(cuò)收,采取措施對拖欠房租和管理費(fèi)的住戶進(jìn)行追收。
(5)編制季度維修保養(yǎng)計(jì)劃和報(bào)表
(6)與住宅區(qū)內(nèi)其他房管員合作,出一期房屋管理?？?宣傳表揚(yáng)住宅區(qū)內(nèi)的好人好事和新風(fēng)尚,指出住宅區(qū)存在的問題,增強(qiáng)住戶參與管理的意識。
(7)整理房地產(chǎn)信息,并寫出書面報(bào)告。
5、一年工作
(1)參加一次上級主管部門舉辦的短期專業(yè)培訓(xùn)。
(2)對本管理地段(片、幢)內(nèi)的住戶全部走訪一遍。
(3)組織清理一次化糞池。
(4)編制年度房租、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳報(bào)告。
(5)編制下年度維修保養(yǎng)計(jì)劃。
(6)整理房產(chǎn)管理檔案資料,寫出資料異動(dòng)報(bào)告,對發(fā)生異動(dòng)的資料進(jìn)行修改,保持檔案資料與實(shí)際一致。
(7)參與組織一次房屋管理聯(lián)系會(huì),與有關(guān)部門交換開展房產(chǎn)管理的意見。
(8)組織一次本管理區(qū)的住戶代表會(huì),聽取住戶對房屋管理的意見和建議,提高提高住戶參與管理的積極性。
(9)總結(jié)年度工作,寫出書面總結(jié)。
(10)制定下半年工作計(jì)劃
第2篇 學(xué)生會(huì)工作量化管理制度
為了加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部的內(nèi)部管理，提高學(xué)生會(huì)整體素質(zhì)，真正做到獎(jiǎng)罰分明，特制定此量化管理制度。
一. 量化考核辦法
1. 考核對象：學(xué)生會(huì)全體成員
2. 本制度實(shí)行積分量化，每人每月基礎(chǔ)分為10分，按考核量化標(biāo)準(zhǔn)給予相應(yīng)加分，扣分。
3. 具體考核方法：各部干事考核由部長執(zhí)行，每周把考核結(jié)果交給紀(jì)檢部合算;
紀(jì)檢部考核由其余部門和主席共同執(zhí)行;
主席及各部部長考核由紀(jì)檢部執(zhí)行。
4. 考核要求：a.考核中每個(gè)學(xué)生干部都要端正態(tài)度，堅(jiān)持個(gè)人原則，不得徇私舞弊。
b.考核中每個(gè)學(xué)生會(huì)成員都要踏踏實(shí)實(shí)，積極配合工作，不得以任何理由推托，要嚴(yán)肅認(rèn)真對待考核工作。
c.如有違反上述條例者，一經(jīng)核實(shí)將給予嚴(yán)肅處理。
5.考核結(jié)果：每月由紀(jì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督，記錄，考核，統(tǒng)計(jì)并將結(jié)果在會(huì)議上公布。(每月考核成績在10分以上者位優(yōu)秀;9―7分為合格;7―4分將做為降級使用;4分以下者將視為自動(dòng)退會(huì)。)
二.考核內(nèi)容和積分量化標(biāo)準(zhǔn)
_有以下情況者給予扣分
1 .準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)生會(huì)組織召開的會(huì)議或活動(dòng)，不遲到，不早退，不無故缺席，積極發(fā)表意見和建議，主動(dòng)交流工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，做好會(huì)議記錄，認(rèn)真貫徹會(huì)議精神。
a若在沒遞交請假條或當(dāng)面請假的情況下，無故缺席者，每次扣除一份。
b會(huì)議精神為傳達(dá)到位或未組織落實(shí)的每次扣除一分。
c無故遲到，早退者，每次扣除一分。
2 .查閱文件資料時(shí)在上面亂添亂畫，未按照原來安排好的順序整理存檔或是時(shí)期損壞者，每次扣除一分。
3 .在參加例會(huì)或各項(xiàng)活動(dòng)中不按照要求正確佩帶工作者牌者，每次扣除一分。
4 .中午或下午值班員未在值班室值日者，每次扣除一分。
5 .活動(dòng)室等場所在會(huì)議或活動(dòng)結(jié)束后值班人員為做好清理工作(掃，拖地，擦桌子，倒垃圾)者，每次扣除一分。
6 .學(xué)生會(huì)各部開展大型活動(dòng)或作出重大決定時(shí)未向主席匯報(bào)者，每次扣除一分。
7 .各部每學(xué)期結(jié)束前未整理好本部文件(例如：計(jì)劃，總結(jié)，制度，干事名單等)或未存檔者扣除相應(yīng)負(fù)責(zé)人一分。
8 .不安于本職工作或長期工作成績不理想，妨礙學(xué)生會(huì)工作者，每次扣除一分。
9 .本部人員或各部之間產(chǎn)生間隙，不能做到互相團(tuán)結(jié)，和睦相處，其部長又不能及時(shí)調(diào)解，扣除相應(yīng)責(zé)任人一分。
10.學(xué)生會(huì)成員若有損害學(xué)生會(huì)形象者，視情況輕重扣1―2分。
11.違反組織紀(jì)律，泄露機(jī)密者，視情況輕重扣1―2分。
_有以下情況者給予加分
1.學(xué)生會(huì)開展各項(xiàng)工作和活動(dòng)時(shí)，保質(zhì)保量完成，主動(dòng)參與布置，整理會(huì)場者，每人加一分。
2.舉辦活動(dòng)之前提出可行活動(dòng)設(shè)想并被采納者，每人加一分。
3.工作開展時(shí)，積極投身工作，并與學(xué)生會(huì)其他成員團(tuán)結(jié)合作，和睦相處，共同為學(xué)生會(huì)盡心盡力者加一分。
4.對待工作認(rèn)真，態(tài)度端正，問學(xué)生會(huì)或?qū)W校做出突出貢獻(xiàn)，贏得榮譽(yù)者加1―2分。
第3篇 班主任工作量化獎(jiǎng)罰制度
一、量化目的
班主任是在校領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下全面負(fù)責(zé)一個(gè)班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、身心健康和生活等工作的教師,是一個(gè)班的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。為了確保學(xué)校教育教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地貫徹實(shí)施,建立良好的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng),全面提高我校辦學(xué)知名度,充分調(diào)動(dòng)班主任的工作積極性,特制定本獎(jiǎng)罰制度。
二、量化內(nèi)容
量化內(nèi)容包括:(1)進(jìn)行思想行為教育,(2)引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí),(3)組織指導(dǎo)參加集體活動(dòng),(4)進(jìn)行班級日常管理,(5)調(diào)動(dòng)班級教師間配教工作,(6)協(xié)調(diào)家庭、社會(huì)與學(xué)校的影響。共六大項(xiàng)10小點(diǎn)。
三、量化辦法
1、獎(jiǎng)勵(lì)
以學(xué)期為單位,每學(xué)期末兌現(xiàn),按每生獎(jiǎng)勵(lì)2分(2元),除獲獎(jiǎng)分外。
2、處罰:
(1)每周一次班會(huì)思想、安全教育、鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生積極上進(jìn),增強(qiáng)學(xué)生遵紀(jì)守法的自覺性,每缺少一次扣2分。(以調(diào)查學(xué)生為準(zhǔn))
(2)學(xué)生出勤率要達(dá)97%以上(按一個(gè)學(xué)期算)。學(xué)生請假要有請假證明,以下每少5%扣8分 (即92%扣8分)。
(3)預(yù)備鐘呼后,學(xué)生要進(jìn)入教室坐好,否則發(fā)現(xiàn)一次扣1分。(值日領(lǐng)導(dǎo)登記)
(4)無教師上課(包晚修)該班學(xué)生亂走動(dòng)、吵鬧(拍打課桌、椅、門、窗等)的發(fā)現(xiàn)一次扣4分。
(5)教育學(xué)生愛護(hù)公物,負(fù)責(zé)追查破壞公物的學(xué)生賠償,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全。除處罰學(xué)生外,查實(shí)一次扣2分。
(6)做到本班95%以上少先隊(duì)員經(jīng)常佩戴紅領(lǐng)巾、佩戴率95%(按一個(gè)學(xué)期算)以下的扣8分。
(7)班內(nèi)積極組織實(shí)施“文明班級”和“文明學(xué)生”評比措施,缺少操作的扣20分。一個(gè)學(xué)期內(nèi),榮獲校性文明班:第一名獎(jiǎng)80分,第二名獎(jiǎng)60分,第三名獎(jiǎng)40分,第四名獎(jiǎng)30分。
(8)校園內(nèi)嚴(yán)禁亂扔雜物,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
(9)完成每周一篇廣播稿的任務(wù)(四至六年級),每少一篇扣2分(稿件由廣播室登記保管)。
(10)按時(shí)做好學(xué)生的期末家庭通知書,要寫清該生學(xué)習(xí)成績、曠課、遲到、早退、放假及新學(xué)期上課時(shí)間和評語等,完成90%以下的扣10分,超過學(xué)校規(guī)定時(shí)間或不作家庭通知書的扣50分。
3、辦法
學(xué)期末量化評分時(shí),采用逐項(xiàng)的扣分,累計(jì)法由校值日領(lǐng)導(dǎo)提供量分內(nèi)容,則由班生數(shù)總分,減去處罰分,然后加上獎(jiǎng)勵(lì)分,最后得該班主任的量化分。
4、說明
1、本制度由校長室組織實(shí)施,教導(dǎo)處協(xié)助。如本制度的規(guī)定跟學(xué)校其他制度有關(guān)條款有矛盾的,以本制度規(guī)定為準(zhǔn)。
2、制度自__至__學(xué)年度第二學(xué)期起施行。本制度實(shí)施之日,校領(lǐng)導(dǎo)、副班主任費(fèi)隨之取消。
