制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個核心內(nèi)容: 1. 工作時間和休假政策,包括正常工作日、加班規(guī)定、年假、病假等。
2. 崗位職責(zé)和權(quán)限,明確每個職位的職責(zé)范圍和決策層級。
3. 招聘和離職流程,規(guī)范人員的選拔、入職、離職手續(xù)。
4. 績效管理和薪酬制度,如何評估員工表現(xiàn)并據(jù)此決定獎勵和晉升。
5. 培訓(xùn)和發(fā)展計劃,支持員工的職業(yè)成長。
6. 安全與健康規(guī)定,確保工作環(huán)境的安全和員工的健康。
7. 內(nèi)部溝通和報告機制,促進信息的透明流通。
8. 行為準則和道德規(guī)范,強調(diào)職業(yè)道德和行為標準。
注意事項
在制定工作制度時,需注意以下幾點: 1. 法規(guī)合規(guī):確保所有規(guī)定符合國家法律法規(guī),避免違法風(fēng)險。
2. 廣泛咨詢:征求員工意見,確保制度的接受度和可行性。
3. 易理解性:語言簡潔明了,避免專業(yè)術(shù)語過多,方便員工理解和執(zhí)行。
4. 定期審查:隨著公司發(fā)展,制度應(yīng)適時調(diào)整,保持其時效性。
5. 強化執(zhí)行:制度的制定只是第一步,關(guān)鍵在于執(zhí)行和監(jiān)督。
制度格式
工作制度的格式一般包括標題、正文和簽署部分。標題應(yīng)直接反映制度的主題,正文分條列項,逐條說明,邏輯清晰;簽署部分則注明制定日期、負責(zé)人簽名,以及修訂歷史,以便追蹤制度的變更。
通過以上介紹,我們可以看出,制定一套完善的工作制度對于任何組織來說都是至關(guān)重要的。它不僅提供了運行的規(guī)則,也為員工提供了行為指南,有助于提升組織的整體效能。然而,制度的生命力在于執(zhí)行,只有當制度被切實遵守,才能真正發(fā)揮其作用。因此,每一位管理者都應(yīng)重視工作制度的建立和實施,使之成為推動企業(yè)發(fā)展的重要工具。
消防培訓(xùn)工作制度范文
第1篇 秩序維護部消防培訓(xùn)工作實施標準制度
秩序維護部消防培訓(xùn)工作實施標準
1.0 培訓(xùn)時間
1.1秩序維護部主管安排每月第一個星期的星期四進行一次消防培訓(xùn),每次培訓(xùn)時間為下午16:30-17:30。
2.0 培訓(xùn)程序要點
2.1 消防法規(guī)的學(xué)習(xí)
2.2 消防理論知識的學(xué)習(xí)
2.3 滅火器材的操作使用范圍及種類
2.4 消防設(shè)備設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)
2.5 滅火演練
3.0 培訓(xùn)內(nèi)容
3.1 滅火器的種類及使用范圍
3.1.1 干粉滅火器撲救石油及其它產(chǎn)品,例如:可燃氣體、易燃液體、電器設(shè)備等初起火災(zāi),廣泛應(yīng)用于車輛、工廠、船舶、礦山、油庫等場所。
3.1.2 二氧化碳滅火器撲救600伏以下帶電電器、貴重設(shè)備,圖書資料及一般可燃液體的初起火災(zāi)。
3.1.3 泡沫滅火器撲救木材、紙張、布匹等普通固體物質(zhì)類及汽油、煤油、柴油等可燃液體和煤氣、液化氣的初起火災(zāi)。
4.0 火災(zāi)時的處理方法
4.1 當發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)沉著冷靜,把握兩個關(guān)鍵:一是要利用滅火器材撲救,二是撥打119報警。
4.2 火災(zāi)發(fā)生后,不要為穿衣、戴帽等而耽擱寶貴的逃生時間,逃離火場若遇濃煙時,盡量放低身子或爬行手用濕布捂住嘴,千萬不要直立行走,以免被濃煙窒息,衣服被燒著,不要驚慌失措,趕快在地上翻滾,使火熄滅。
4.3 如樓梯雖已起火,但未燒斷且火勢不猛烈時,可披上用水浸濕的衣服,由樓上快速沖下。如樓梯已經(jīng)燒斷且火勢不猛時,可利用房屋的窗、陽臺、自來水管等逃生也可用繩子或把床單撕成條狀連接起來,一端拴在門窗或其他重物上,然后沿繩子或布條滑下。
4.4 如各種逃生之路均被切斷,應(yīng)退居室內(nèi),采取防煙堵火措施,關(guān)閉門窗,向門窗上澆水,以延緩火勢蔓延過程,還要用多層濕毛巾捂住口鼻做好個人防護,同時向室外仍小東西。
5.0 滅火的基本方法
5.1窒息滅火法
5.2冷卻滅火法
5.3隔離滅火法
5.4抑制滅火法
6.0 消防訓(xùn)練培訓(xùn)內(nèi)容
6.1消防訓(xùn)練培訓(xùn)每月由消防專員組織一次消防訓(xùn)練。
6.2手提式滅火器的正確使用方法。
6.2.1 手提著滅火器,向下倒立來回搖擺兩下,把沉淀物晃動。
6.2.2 右手撥出保險栓,左手緊握滅火器的手柄。
6.2.3 左手緊握滅火器橡皮管的最前端,對準火苗的根部,將其撲滅。
6.3拋水帶訓(xùn)練,以實際操作為準。
6.4滅火器的實際操作訓(xùn)練,每季度由部門經(jīng)理安排一次消防演練。
6.5消防演練方案由消防專員負責(zé),各秩序維護部領(lǐng)班協(xié)助配合實施。
第2篇 投資廣場消防培訓(xùn)工作標準程序制度
投資廣場消防培訓(xùn)工作標準程序
1.0目的
規(guī)范員工培訓(xùn)程序內(nèi)容,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化,規(guī)范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識技能.
2.0適用范圍
適用于物業(yè)公司消防培訓(xùn)工作.
3.0職責(zé)
3.1物業(yè)管理處主任負責(zé)抽查培訓(xùn)實施情況,驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師.
3.2保安、消防主管負責(zé)制定,年度培訓(xùn)計劃。
3.3保安隊領(lǐng)班負責(zé)實施消防理論和技能的培訓(xùn).
4.0程序要點
4.1培訓(xùn)計劃制定
4.1.1保安、消防主管每年12月10前制定完畢下一年度的消防培訓(xùn)計劃上報公司審批.
4.1.2消防培訓(xùn)計劃必須符合下列要求:
a)不違反國家的有關(guān)法律,法規(guī)和具體操作規(guī)范;
b)有具體的組織實施時間;
c)有標準的考核方法.
d)有明確的培訓(xùn)范圍
e)有具體的培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算.
4.2 新入職員工上崗前的培訓(xùn)。新員工自謀出路后上崗前需進行7天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗.
4.2.1第一天,由保安、消防主管負責(zé)培訓(xùn)本部門工作性質(zhì)公司概況,安全教育,部門獎罰規(guī)定,公司的考勤制度等 .
4.2.2第二天,由保安隊領(lǐng)班負責(zé)講解各崗位職責(zé),安全操作規(guī)程,著裝規(guī)定,禮貌禮儀和文明用語,并帶領(lǐng)新員工熟悉所轄區(qū)域消防水源及其分布情況.
4.2.3 第三天由保安、消防主管按照<<消防技能/理論訓(xùn)練指標>>相關(guān)項目,對新員工進行技能訓(xùn)練.
4.2.4 第四天至第六天,由保安、消防主管安排新員工試行上崗,機動消防隊員帶領(lǐng)新隊員同時巡檢執(zhí)勤,并給其講解轄區(qū)消防設(shè)施設(shè)備分布,重點防火部位消防特點和工作處理程序.
4.2.5第七天,考核,新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進行思想小結(jié),并由保安、消防主管安排進行消防技能/理論知識考試,試卷由保安、消防主管提供.
4.2.6 新員工經(jīng)考核合格后方可安排正式上崗,不合格按辭退處理.
4.3 消防技能培訓(xùn)
4.3.1訓(xùn)練項目(根據(jù)轄區(qū)實際情況):
a)兩盤水帶連接;
b)70米兩盤水帶連接;
c)兩人五帶連接;
d)兩節(jié)拉梯;
e)沿梯/沿樓層鋪設(shè)水帶;
f)<<消防演習(xí)標準作業(yè)規(guī)程>>
g)著戰(zhàn)斗服;
h)高空滑繩自救(根據(jù)環(huán)境條件而定);
i)利用消防栓出水操(5.6.7盤水帶戰(zhàn)斗班作戰(zhàn)操);
j)緊急集合
k)滅火器操作與使用.
4.3.2 訓(xùn)練要求:
a)消防技能嚴格按<<消防技能規(guī)則>>的動作要領(lǐng)進行(見附錄);
b)按指揮員口令完成動作,動作要求快捷,迅速,準確;
c)收卷水帶/器材時,應(yīng)聽眾指揮員口令,小心輕放,避免接口破損 ;
d)成班橫隊,站立成一排;
e)非當值消防員全部參加訓(xùn)練(特殊情況須經(jīng)部門主管批準外).
4.3.3 訓(xùn)練時間為每周一,三四下午16:20-17:30;
4.3.4消防技能訓(xùn)練由保安隊領(lǐng)班具體負責(zé).
4.4消防理論知識培訓(xùn)
4.4.1培訓(xùn)內(nèi)容:
a)建筑防火概述,防火知識;
b)燃燒學(xué)知識;
c)<<防火管理標準作業(yè)規(guī)程>>;
d)消防供水,消防通信;
e)<<火警,火災(zāi)應(yīng)急處理標準作業(yè)規(guī)程>>;
f)滅火器的配置及使用范圍;
g)<<消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程>>;
h)<<滅火預(yù)案標準作業(yè)規(guī)程>>;
i)執(zhí)勤及滅火行動;
j)<<中華人民共和國消防法>>;
k)消防法律,法規(guī)及各類消防技術(shù)規(guī)范.
4.4.2培訓(xùn)時間為每周的星期六下午16:20-17:30.
4.4.3消防理論知識培訓(xùn)由消防管理中心值班人員具體負責(zé).
4.5火災(zāi)自動報警(滅火)系統(tǒng)培訓(xùn)
4.5.1培訓(xùn)內(nèi)容:
a)系統(tǒng)的檢查;
b)系統(tǒng)的維修;
c)系統(tǒng)的安裝;
d)系統(tǒng)的測試;
e)系統(tǒng)的保養(yǎng);
f) 系統(tǒng)的原理;
g)電子消防工程學(xué)基礎(chǔ)知識;
h)<<消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程>>
i)<<消防系統(tǒng)運行操作標準作業(yè)規(guī)程>>
j)<<消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程>>;
k)其他內(nèi)容.
4.5.2培訓(xùn)教材參照公安部消防局各類消防技術(shù)規(guī)范.
4.5.3每月對火災(zāi)自動報警(滅火)系統(tǒng)知識的培訓(xùn)不少于兩次,每次不少于70分鐘.
4.5.4火災(zāi)自動報警(滅火)系統(tǒng)知識培訓(xùn)由消防管理主管具體負責(zé)講授.
4.6 義務(wù)消防員包括:
4.6.1義務(wù)消防員知識培訓(xùn)
a)保安隊全體員工;
b)維修隊全體員工(不參加消防技能訓(xùn)練).
4.6.2培訓(xùn)方式:
a)實地模擬訓(xùn)練(現(xiàn)場組織水帶,滅火器操練);
b)組織觀看消防錄象(根據(jù)情況而定);
c)課堂培訓(xùn)(由消防管理中心派人講課).
4.6.3培訓(xùn)安排:
a)每月培訓(xùn)不少于1次,每次不少于70分鐘;
b)培訓(xùn)時間為每月第一個星期六下午16:00-17:00;
c)每年的119宣傳活動月舉辦大型防火知識講座.
4.6.4義務(wù)消防員消防知識培訓(xùn)由物管處主任通知保安隊和應(yīng)急分隊,派人講課和組織訓(xùn)練 .
4.6.5義務(wù)消防知識培
訓(xùn)考核由保安、消防主管負責(zé),保安隊領(lǐng)班協(xié)助,并將考核成績計入個人檔案保存.
4.7消防知識普及培訓(xùn)
4.7.1公司新入職員工消防培訓(xùn)
a)由公司人事部負責(zé)組織,下文通知消防管理中心;
b)消防管理中心派人講授;
c)培訓(xùn)時間和新員工入職培訓(xùn)同步進行.
4.7.2公共娛樂場所從業(yè)人員消防培訓(xùn):
a.)由公司行政部下文通知各部門;
b)消防管理中心派人講課;
c)培訓(xùn)時間每半年一次,每次不少于120分鐘。
4.8法律、法規(guī)知識培訓(xùn)
4.8.1培訓(xùn)內(nèi)容
a)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
b)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;
c)《中華人民共和國勞動法》相關(guān)內(nèi)容;
d)其他法律法規(guī)。
4.8.2法律知識培訓(xùn)每季度1次,每次培訓(xùn)時間不少于1小時。
4.8.3法律知識培訓(xùn)由物業(yè)管理處主任聯(lián)系保安隊主管或法律界人士授課。
4.9服務(wù)培訓(xùn)
4.9.1培訓(xùn)內(nèi)容:
a)文明用語;
b)儀表儀容;
c)禮貌禮節(jié);
d)服務(wù)技能;
e)服務(wù)意識;
4.9.2服務(wù)培訓(xùn)每季度1次,每次培訓(xùn)時間不少于90分鐘。
4.9.3服務(wù)培訓(xùn)具體由保安隊主管負責(zé)授課,必要時邀請公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前來授課。
4.10安全培訓(xùn)
4.10.1培訓(xùn)內(nèi)容:
a)崗位安全操作規(guī)程;
b)突發(fā)事件的安全措施;
c)用電用火安全;
d)交通安全;
e)生活安全注意事項。
4.10.2安全培訓(xùn)每季度1次,每次不少于60分鐘。
4.10.3安全培訓(xùn)由保安隊主管負責(zé)授課,必要時邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)專業(yè)人員講授。
4.11思想品質(zhì)培訓(xùn)
4.11.1培訓(xùn)內(nèi)容:
a)個人修養(yǎng);
b)敬業(yè)精神;
c)行為準則;
d)思想動態(tài);
4.11.2思想品質(zhì)培訓(xùn)的形式:
a)部門會議;
b)個別談心;
c)交接班時講評。
4.11.3思想品質(zhì)教育每周由保安隊主管召開1次,時間為每周星期二下午16:20--17:20。未當班全體保安員參加,每天交接班整隊集合時領(lǐng)班用3--5分鐘對思想品質(zhì)動態(tài)進行講評。
4.12物業(yè)管理知識培訓(xùn)
4.12.1培訓(xùn)內(nèi)容:
a)物業(yè)管理基本知識;
b)物業(yè)管理法規(guī);
c)公司iso9000質(zhì)量體系。
4.12.2物業(yè)管理知識培訓(xùn)每季度1次,每次不少于兩小時。
4.12.3物業(yè)管理處主任負責(zé)聯(lián)系有關(guān)物業(yè)管理方面的專家學(xué)者講師進行專項的物業(yè)管理知識培訓(xùn),必要時邀請公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講授。
4.13文化知識培訓(xùn)
4.13.1培訓(xùn)內(nèi)容:
a)讀書、讀報;
b)閱讀與理解能力;
c)語言表達能力;
d)普通話聽說。
4.13.2培訓(xùn)形式:
a)講課;
b)開展演講比賽;
c)隊列前5-10分鐘即興演講;
d)讀書、讀報比賽。
4.13.3文化知識培訓(xùn)每季度培訓(xùn)1次,每次不少于70分鐘。
4.13.4保安隊主管負責(zé)對文化素質(zhì)偏低的員工進行知識培訓(xùn)。
4.14公共關(guān)系培訓(xùn)
4.14.1培訓(xùn)內(nèi)容:
a)正確人際關(guān)系處理;
b)公共關(guān)系基礎(chǔ);
c)溝通與聯(lián)絡(luò)。
4.14.2公共關(guān)系培訓(xùn)每季度培訓(xùn)1次,每次不少于60分鐘。
4.14.3公共關(guān)系培訓(xùn)由保安、消防主管根據(jù)工作需要,負責(zé)邀請公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)專業(yè)人士授課。
4.15隊列、拳術(shù)培訓(xùn)
4.15.1培訓(xùn)內(nèi)容:
a)立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法;
b)三大步伐(齊步、正步、跑步);
c)步伐變換及行進間轉(zhuǎn)法;
d)擒敵拳。
4.15.2隊列、拳術(shù)培訓(xùn)時間每周1次,每次不少于60分鐘。
4.15.3隊列培訓(xùn),拳術(shù)培訓(xùn)由保安隊領(lǐng)班負責(zé)。
4.16培訓(xùn)記錄
4.16.1保安隊主管負責(zé)每次培訓(xùn)的組織工作,并負責(zé)監(jiān)督填寫各類培訓(xùn)記錄。
4.16.2每次培訓(xùn)后均應(yīng)對培訓(xùn)的效果作出考核或現(xiàn)場評估,對于受培訓(xùn)人的考核成績應(yīng)有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。保安隊領(lǐng)班負責(zé)將培訓(xùn)內(nèi)容、成績或評估、培訓(xùn)效果填寫在《員工培訓(xùn)登記表》和《消防訓(xùn)練成績記錄表》上。
4.16.3培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄和各類試卷等原始記錄應(yīng)妥善保存,保存期為3年。
5.0記錄
5.1《員工培訓(xùn)登記表》
5.2《消防訓(xùn)練成績記錄表》
6.0相關(guān)支持文件
6.1《消防系統(tǒng)運行管理標準作業(yè)規(guī)程》
6.2《消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程》
6.3《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標準作業(yè)規(guī)程》
6.4《滅火預(yù)案標準作業(yè)規(guī)程》
6.5《防火管理標準作業(yè)規(guī)程》
6.6《消防器材管理標準作業(yè)規(guī)程》
6.7《消防演習(xí)標準作業(yè)規(guī)程》
6.8《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》
7.0附錄
7.1《消防技能訓(xùn)練規(guī)則》
7.2《消防技能訓(xùn)練指標》
7.3《中華人民共和國刑法》(略)
7.4《中華人民共和國勞動法》(略)
7.5《中華人民共和國消防法》(略)
第3篇 消防培訓(xùn)工作實施標準制度
1.0 培訓(xùn)時間
1.1消防主管安排每月第一個星期的星期四進行一次消防培訓(xùn),每次培訓(xùn)時間為下午16:30-17:30。
2.0 培訓(xùn)程序要點
2.1 消防法規(guī)的學(xué)習(xí)
2.2 消防理論知識的學(xué)習(xí)
2.3 滅火器材的操作使用范圍及種類
2.4 消防設(shè)備設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)
2.5 滅火演練
3.0 培訓(xùn)內(nèi)容
3.1 滅火器的種類及使用范圍
3.1.1 干粉滅火器撲救石油及其它產(chǎn)品,例如:可燃氣體、易燃液體、電器設(shè)備等初起火災(zāi),廣泛應(yīng)用于車輛、工廠、船舶、礦山、油庫等場所。
3.1.2 二氧化碳滅火器撲救600伏以下帶電電器、貴重設(shè)備,圖書資料及一般可燃液體的初起火災(zāi)。
3.1.3 泡沫滅火器撲救木材、紙張、布匹等普通固體物質(zhì)類及汽油、煤油、柴油等可燃液體和煤氣、液化氣的初起火災(zāi)。
4.0 火災(zāi)時的處理方法
4.1 當發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)沉著冷靜,把握兩個關(guān)鍵:一是要利用滅火器材撲救,二是撥打119報警。
4.2 火災(zāi)發(fā)生后,不要為穿衣、戴帽等而耽擱寶貴的逃生時間,逃離火場若遇濃煙時,盡量放低身子或爬行手用濕布捂住嘴,千萬不要直立行走,以免被濃煙窒息,衣服被燒著,不要驚慌失措,趕快在地上翻滾,使火熄滅。
4.3 如樓梯雖已起火,但未燒斷且火勢不猛烈時,可披上用水浸濕的衣服,由樓上快速沖下。如樓梯已經(jīng)燒斷且火勢不猛時::,可利用房屋的窗、陽臺、自來水管等逃生也可用繩子或把床單撕成條狀連接起來,一端拴在門窗或其他重物上,然后沿繩子或布條滑下。
4.4 如各種逃生之路均被切斷,應(yīng)退居室內(nèi),采取防煙堵火措施,關(guān)閉門窗,向門窗上澆水,以延緩火勢蔓延過程,還要用多層濕毛巾捂住口鼻做好個人防護,同時向室外仍小東西,在夜晚可向外打手電發(fā)出求救信號。
5.0 滅火的基本方法
5.1 窒息滅火法
5.2 冷卻滅火法
5.3 隔離滅火法
5.4 抑制滅火法
6.0 消防訓(xùn)練培訓(xùn)內(nèi)容
6.1 消防訓(xùn)練培訓(xùn)每月由消防專員組織一次消防訓(xùn)練。
6.2 手提式滅火器的正確使用方法。
6.2.1 手提著滅火器,向下倒立來回搖擺兩下,把沉淀物晃動。
6.2.2 右手撥出保險栓::,左手緊握滅火器的手柄。
6.2.3 左手緊握滅火器橡皮管的最前端,對準火苗的根部,將其撲滅。
6.3 拋水帶訓(xùn)練,以實際操作為準。
6.4 滅火器的實際操作訓(xùn)練,每季度由部門經(jīng)理安排一次消防演練。
6.5 消防演練方案由消防專員負責(zé),各中隊協(xié)助配合實施。