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體系如何搭建
地產(chǎn)公司的網(wǎng)絡(luò)維護制度構(gòu)建需始于清晰的目標設(shè)定。
1. 制定全面的網(wǎng)絡(luò)管理策略，確保網(wǎng)站穩(wěn)定運行，提升用戶體驗。
2. 設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)維護團隊，負責日常監(jiān)控與故障處理。
3. 建立標準化流程，從網(wǎng)站更新到安全防護，每個環(huán)節(jié)都要有明確的操作指南。
體系框架
制度框架應(yīng)包括以下幾個核心部分：
1. 網(wǎng)站運維政策，明確職責分配和工作流程。
2. 安全管理規(guī)定，涵蓋數(shù)據(jù)保護、防火墻設(shè)置等。
3. 故障響應(yīng)機制，規(guī)定應(yīng)急處理步驟和時間限制。
4. 更新與優(yōu)化策略，確保網(wǎng)站內(nèi)容時效性和用戶友好性。
重要性和意義
良好的網(wǎng)絡(luò)維護制度能帶來諸多益處：
1. 提高網(wǎng)站可用性，增強客戶滿意度。
2. 防止?jié)撛诘陌踩L險，保障公司信息安全。
3. 通過定期更新，保持公司在市場中的競爭力。
4. 有效降低因技術(shù)問題導致的業(yè)務(wù)中斷成本。
制度格式
制度編寫應(yīng)遵循以下格式：
1. 標題明確，如“地產(chǎn)公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)維護規(guī)程”。
2. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)化，采用條目式列出各項規(guī)定。
3. 語言簡練，使用行業(yè)術(shù)語，如“cdn加速”、“ssl加密”。
4. 描述具體，如“每日進行一次全面系統(tǒng)掃描，每周更新一次網(wǎng)站內(nèi)容”。
以上制度體系旨在為地產(chǎn)公司的網(wǎng)絡(luò)維護提供堅實的制度基礎(chǔ)，確保網(wǎng)站的高效、安全運行。在實施過程中，應(yīng)結(jié)合實際情況靈活調(diào)整，不斷優(yōu)化制度，以適應(yīng)不斷變化的技術(shù)環(huán)境和市場需求。
地產(chǎn)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)維護制度范文
第1篇 地產(chǎn)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)維護制度
1. 公司網(wǎng)站維護安排專人管理,其它房地產(chǎn)網(wǎng)站公共信息以專人為主、部門其他人為輔進行維護。
2. 公司網(wǎng)站維護的內(nèi)容:
1) 根據(jù)需要不定期對界面、網(wǎng)頁進行更新以保持網(wǎng)站的吸引力和公司不斷發(fā)展形象。
2) 及時準確地更新公司及樓盤的詳細信息,確保誠實可信,使顧客迅速了解公司動態(tài)和產(chǎn)品信息并擴大公司品牌的影響力。
3) 對客戶通過bbs提出的問題以公司銷售服務(wù)中心名義進行解答,并對一些有損公司聲譽、形象的信息進行更正或刪除。并及時匯總客戶的想法、問題,并報予公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
4) 監(jiān)控網(wǎng)站的訪問流量,并分析原因,與影響力較大的房地產(chǎn)類網(wǎng)站建立有效的鏈接,力圖利用網(wǎng)絡(luò)資源擴大公司影響。
5) 根據(jù)需要,安排投入網(wǎng)絡(luò)廣告并進行即時效果監(jiān)測,通過網(wǎng)絡(luò)獲得廣告效果有關(guān)的數(shù)據(jù)、報告,并及時調(diào)整廣告策略。
3. 網(wǎng)絡(luò)維護相關(guān)規(guī)定:
1) 部門每個人均可利用網(wǎng)絡(luò)收集房產(chǎn)市場信息,結(jié)合市場調(diào)查工作安排專人匯總。
2) 對主要房地產(chǎn)類網(wǎng)站相關(guān)討論版進行監(jiān)控,糾正其不利我公司的議論。
3) 利用各網(wǎng)站的討論版對我公司的樓盤進行宣傳,并通過這些內(nèi)容了解市場行情,增強業(yè)務(wù)能力。
4) 每月收集篩選網(wǎng)絡(luò)重要信息,及時匯總并匯報公司。
4. 網(wǎng)絡(luò)管理每月須對月度情況進行總結(jié)并將情況上報至部門,有緊急問題須向部門或公司立即呈報。
5. 部門成員不得以網(wǎng)絡(luò)維護之借口在上班期間任意上網(wǎng)、打游戲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予嚴處。
6. 公司網(wǎng)站:…
第2篇 某房地產(chǎn)公司員工保險制度
房地產(chǎn)公司員工保險制度
養(yǎng)老保險
公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上養(yǎng)老保險統(tǒng)籌。養(yǎng)老保險統(tǒng)籌金包括企業(yè)繳納和個人繳納兩部分。員工的養(yǎng)老手冊及臺帳由公司委托社保中心保存。新調(diào)入員工轉(zhuǎn)正后應(yīng)將養(yǎng)老保險電腦轉(zhuǎn)移單(若原單位是行業(yè)內(nèi)統(tǒng)籌單位,將臺帳)由原單位轉(zhuǎn)入公司,待核查后從員工進入公司之月起繼續(xù)上繳。若員工離開公司,由人力資源部負責轉(zhuǎn)出手續(xù)。原單位若為事業(yè)單位,則無須轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險。
員工到退休年齡享受退休金待遇,退休金計算辦法執(zhí)行國家有關(guān)政策。養(yǎng)老保險有關(guān)細節(jié)按國家有關(guān)文件執(zhí)行。并隨國家政策的變更而變更。
大病統(tǒng)籌(醫(yī)療保險)
公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上大病醫(yī)療統(tǒng)籌。每位員工會得到《醫(yī)療保險卡》。遇大病需住院治療時,憑此卡到指定醫(yī)院就診。大病統(tǒng)籌金分企業(yè)繳納和個人繳納兩部分。
1、企業(yè)繳納部分:按公司全部職工繳費工資基數(shù)之和的9%繳納基本醫(yī)療保險費,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)再繳納1%大額醫(yī)療互助金。
2、個人繳納部分:按上一年職工月平均工資2%繳納,在此基礎(chǔ)上,職工個人每月交3元大額醫(yī)療互助金。高于上一年本市職工月平均工資300%以上的部分,不作為繳費工資基數(shù)。
3、大病醫(yī)療統(tǒng)籌基金由企業(yè)發(fā)工資時在稅前代扣代繳。
失業(yè)保險
公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上失業(yè)保險。失業(yè)保險分企業(yè)繳納和個人繳納兩部分。公司按本單位上年職工月平均工資總額的1.5%繳納失業(yè)保險費;職工個人按本人上一年月平均工資0.5%繳納。職工本人月平均工資高于上一年本市職工月平均300%以上的部分,不作為繳納失業(yè)保險費的基數(shù)。繳納失業(yè)保險費由人力資源部發(fā)工資時在稅前代扣代繳。
工傷保險
公司根據(jù)國家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上工傷保險。工傷保險由企業(yè)繳納,個人不繳納。公司按本單位上年職工月平均工資總額的0.5%繳納工傷保險費。
第3篇 房地產(chǎn)公司人力資源管理：薪金制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司人力資源管理:薪金制度
一、基本原則
公司以具有競爭力的薪酬吸引優(yōu)秀人才,以確保公司擁有一只業(yè)界最優(yōu)秀的員工隊伍。公司將定期對內(nèi)考察公司員工各級薪酬水平,對外收集本行業(yè)勞動力市場薪酬狀況,力求建立公平、合理、極具競爭力的薪酬體系。工資定級根據(jù)員工的職務(wù)、職稱、學歷、工作能力、技可根據(jù)員工個人表現(xiàn)、公司效益、石家莊市平均工資升降幅度調(diào)整。具體實施由人力資源部執(zhí)行。
二、工資構(gòu)成
基本工資:根據(jù)部門、職務(wù)、學歷核算的工資。
工齡工資:隨員工在公司服務(wù)的時間而增加
獎金:因工作突出或公司業(yè)績較好發(fā)放的獎勵
各種應(yīng)扣項目:如代繳個人所得稅等。
三、試用期間
試用期間工資按正式員工工資 70%發(fā)放,無工齡工資及獎金。
四、工資核發(fā)程序
每月15 日為發(fā)薪日。各部門應(yīng)于每月3日前向人力資源報上報本部門上月考勤。薪資核算由人力資源部完成,由財務(wù)部審核,報總經(jīng)理核準后,由財務(wù)部發(fā)放。
第4篇 房地產(chǎn)公司圖書管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司圖書管理制度
1、新購圖書除按順序編號外,應(yīng)新書名、出版社名稱、著作者、冊數(shù)、出版日期、購買日期、金額及其他有關(guān)資料詳細登記于“公司圖書登記總簿”。
2、借書人以本公司員工為限。
3、 員工所借之圖書,如遇清點或公務(wù)上需參考時得隨時通知收回,借書人不得拒絕。
4、借書期間一律為一星期,到期應(yīng)即歸還,倘有特殊事由需續(xù)借者,務(wù)必辦理續(xù)借手續(xù),但以續(xù)借一次為限。
5、借書冊數(shù)以四冊為限。
6、借書需填寫《圖書借閱表》,由保管員存檔保管。還書時撤回。
7、員工借出圖書不得批改、圈點、畫線、折角、涂寫,如有破損或遺失等情況,一律照原圖書版本購賠或照原價加倍賠價。
8、員工借書期限屆滿,經(jīng)通知仍不還書者,或遇清點期而仍不還者,除未還書前得停止其借書權(quán)外,必要時可通報批評。
第5篇 房地產(chǎn)公司簽約管理制度、處罰條例
房地產(chǎn)公司簽約管理制度及處罰條例
⑴ 銷售人員必須提醒業(yè)主詳細審核草稿合同上的信息,然后簽字確認;如果發(fā)現(xiàn)返回的業(yè)主簽字確認后的草稿合同,與實際信息有明顯錯誤的,每發(fā)現(xiàn)一單處以銷售員50元人民幣的罰款。
⑵ 客戶簽署合同前,銷售員必須讓顧客確認并簽署《zz花園物業(yè)管理及相關(guān)收費一覽表》,并將客戶簽署過的《zz花園物業(yè)管理及相關(guān)收費一覽表》與《簽約審批表》一起交至簽約組,方可簽署合同,未按此程序進行的,發(fā)生一次,對代理公司處以50元罰款。
⑶未按簽約流程中的步驟辦理簽約的,發(fā)現(xiàn)一次,視情節(jié)嚴重性,對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑷ 正式合同打印后,按揭貸款共5份,公積金貸款共6份,一次性付款共3份,如發(fā)現(xiàn)返回的合同數(shù)量錯誤發(fā)現(xiàn)一單處以50元人民幣的罰款。
⑸ 銷售人員必須確認正式合同的頁數(shù)、份數(shù)、圖紙、附件、頁碼順序的正確性,方可裝訂并交給簽約組,如發(fā)現(xiàn)返回的合同在頁數(shù)、份數(shù)、圖紙、附件、頁碼順序上出現(xiàn)錯誤,視情節(jié)嚴重性,對代理公司銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑹ 銷售人員不得將顧客帶至簽約辦公室咨詢各種問題,若自己無法向顧客解釋的問題,向自己公司的銷售主管咨詢解答;若銷售主管也無法解釋的問題,由主管一人來辦公室向現(xiàn)場管理人員咨詢;若現(xiàn)場管理人員仍無法解答的,由代理公司銷售主管填寫申請,報至營銷中心現(xiàn)場管理人員,由現(xiàn)場管理人員報至公司處理,待解決。擅自帶顧客或自己來辦公室咨詢、解答問題的,視情節(jié)嚴重性,對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑺ 代理公司如需復印審批表,可在每天17:20以后,由銷售助理專門到辦公室領(lǐng)取復印,并在17:45之前返回所有借出的簽約審批表,其他時間一律不接受查找審批表的請求。若銷售人員未在規(guī)定時間內(nèi)完成該項工作,視情節(jié)嚴重性,對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑻ 合同備案返回至辦公室前,銷售員必須提前統(tǒng)計好需要自己辦理公積金貸款的客戶名單,或者有其他特殊要求的客戶名單,并交至辦公室。若有顧客在領(lǐng)取合同時,表示需要領(lǐng)取多份合同,或有其他特殊要求的,而銷售員之前并沒有提前統(tǒng)計并交到辦公室的,發(fā)現(xiàn)一例,視情節(jié)嚴重性,對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑼ 在備案合同返回至辦公室后,現(xiàn)場簽約組將新到的合同備案名單交至代理公司主管或助理手中,銷售員直接去主管或助理那里查找名單,并及時通知顧客前來領(lǐng)取,銷售員不得自己來辦公室詢問合同是否回來,否則,處罰銷售員所在代理公司50元人民幣的罰款。因銷售員未能及時通知顧客領(lǐng)取合同,而導致顧客辦理貸款、公積金貸款或其他事宜延誤的,由銷售員所屬代理公司承擔一切后果,并處以銷售員所在代理公司500元人民幣的罰款。
⑽通知顧客領(lǐng)取合同時,必須提醒顧客必須攜帶身份證,或其它有效身份證明。客戶領(lǐng)取合同時,必須由銷售人員陪同前來辦公室領(lǐng)取,不得讓顧客自己到辦公室領(lǐng)取合同,否則,視情節(jié)嚴重性,對銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑾辦公用品管理
b、除正式合同外,其他類似于收據(jù)、身份證、審批表、折扣表、優(yōu)惠表一律采用環(huán)保紙復印,發(fā)現(xiàn)未采用環(huán)保紙復印累計達5頁紙的代理公司,對其處以罰金20元~50元。
c、所有辦公用品在使用完畢后,必須放回原處,擅自拿走、亂放的,視情節(jié)嚴重性,對銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
d、走廊上不得堆放亂物、垃圾、廢紙等物,否則,發(fā)現(xiàn)一例視情節(jié)嚴重性,對銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
上述管理規(guī)定從即日起實施,對于代理公司的處罰,以現(xiàn)金的形式直接交至現(xiàn)場主管,當日罰金必須在當日17:50之前繳納,否則,處罰結(jié)果移交至公司,對代理公司的處罰加倍,罰金在代理公司的代理費中加倍扣除。
第6篇 _地產(chǎn)公司人事檔案和人事資料管理制度
地產(chǎn)公司人事檔案和人事資料管理制度
為了加強公司人員人事檔案的保密性,建立建全人事資料和檔案,制定本制度如下:
一.人事檔案是指由公司委托市人才托管的員工人事檔案和員工在公司工作期間而形成的各種可留存的資料(公司內(nèi)部人事資料)。
二.員工一旦轉(zhuǎn)正,應(yīng)將人事檔案轉(zhuǎn)入公司。如因種種原因而不能將你的檔案轉(zhuǎn)入公司,本人必須提交書面說明,報人力資源部歸檔。
三.員工轉(zhuǎn)入公司的人事檔案應(yīng)該包括:
1.記載和敘述員工本人經(jīng)歷、基本情況、成長歷史的履歷;
2.相關(guān)學歷證書、畢業(yè)生登記表;
3.以往工作期間產(chǎn)生的勞動合同原件;
4.相關(guān)職稱評定的資料;
5.其它存檔人事資料
四.公司人力資源部對接收員工原單位轉(zhuǎn)遞而來的人事檔案內(nèi)容,有審核權(quán)。如發(fā)現(xiàn)員工人事檔案與員工入職所填寫相關(guān)資料內(nèi)容有出入,有權(quán)調(diào)查確定真實情況。
五.員工與公司簽定的勞動合同、在公司服務(wù)期間內(nèi)評定的相關(guān)職稱證明和再教育證明等由公司人力資源部統(tǒng)一留存,定期向市人才移交,存入員工人事檔案中。
六.員工入職時,需填寫一系列的個人資料。員工須詳實地填寫每一個項目,公司有權(quán)進行甄別。如有虛假,視同嚴重違反公司規(guī)章制度。
七.員工若有以下信息的變更,需15日內(nèi)通知公司人力資源部,以確保與員工有關(guān)的各項權(quán)益:
1.姓名、身份證號碼;
2.家庭住址或電話號碼;
3.婚姻狀況及家庭成員狀況;
4.員工本人工資卡號;
5.遇意外或在緊急情況下需通告的人;
6.新取得的某種學歷、技術(shù)、資格、稱號等。
7.其他你認為有必要知會公司的個人信息
以上個人資料均應(yīng)如實填寫,公司保留審查的權(quán)利,嚴禁虛假,否則立即予以除名。
八.公司人力資源部對接收員工原單位轉(zhuǎn)遞而來的人事檔案內(nèi)容,不得加以刪除或銷毀,并且必須嚴格保密。
員工人事檔案,由公司統(tǒng)一委托市人才交流中心保管。
第7篇 地產(chǎn)公司例會制度
地產(chǎn)有限公司例會制度
為加強公司會議的規(guī)范管理,充分保證會議質(zhì)量,提高工作效率,制訂本規(guī)定:
一、會議類別
1、公司董事會
會議內(nèi)容:全年工作報告、財務(wù)決、預(yù)報告、以及公司重大經(jīng)營管理決策事項的審議。
會議時間:年末/年初(具體時間另行通知)
會議組織者:董事長
參加人員:董事會成員
2、公司經(jīng)理會
會議內(nèi)容:研究、確定公司管理、經(jīng)營工作中的主要事項。
會議時間:周六14:00-17:30(兩周一次)
會議組織者:總經(jīng)理
參加人員:經(jīng)理班子成員
3、公司例會
會議內(nèi)容:各部門匯報上兩周工作完成情況及下兩周工作計劃,提出需公司或其它部門配合解決事宜,以及公司領(lǐng)導布置下兩周工作。
會議時間:周六14:00-17:30(兩周一次)
會議組織者:總經(jīng)理/行政部
參加人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責人、所屬公司總經(jīng)理。
4、公司資金計劃會
會議內(nèi)容:研究、確定各部門每半月資金收、支計劃
會議時間:周六下午14:00-17;30(兩周一次)
會議組織者:財務(wù)部長
參加人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責人
5、公司及部門的半年和全年工作總結(jié)、計劃會
會議內(nèi)容:公司及部門上半年總結(jié)及下半年計劃公司及部門全年總結(jié)及全年計劃
會議時間:6月末/7月初(具體時間另行通知)年末/年初
會議組織者:總經(jīng)理/行政部
參加人員:公司全體員工
6、公司建議季度會
會議內(nèi)容:對公司及部門的管理、經(jīng)營工作提出意見及建議,并制定整改措施。
會議時間:每季度/次(具體時間另行通知).
會議組織者:主管副總經(jīng)理/行政部
參加人員:公司全體員工
7、公司各項專題會
會議內(nèi)容:圍繞會議專題進行研討、確定。
會議時間:定期/不定期
會議組織者:專題負責人
參加人員:主管領(lǐng)導及各專題相關(guān)人員
二、會議要求:
1、凡公司級會議,會議組織部門均需提前一天下發(fā)會議通知(固定日期的,不另行通知)。
2、行政部負責各類《會議紀要》的整理工作,并在24小時內(nèi)整理形成后報送相關(guān)領(lǐng)導審批及有關(guān)人員簽發(fā)。
3、會議參加者應(yīng)提前將會議有關(guān)的匯報內(nèi)容、討論提綱,以書面文件形式提交會議組織部門。
4、會議參加者需準備工作記錄本,做好個人會議記錄。
5、與會人員應(yīng)遵守會議紀律,保證準時參加,不遲到、不早退,有事會前請假;會議期間關(guān)閉bp機、手機,不接聽電話;會議期間禁止吸煙等。
6、與會人員除公司規(guī)定需保密的事項外,均需做好會議精神的傳達和落實工作。
三、公司各部門應(yīng)根據(jù)具體工作內(nèi)容安排、組織、召開每日晨會碰頭會、周會等各種形式的部門管理會議,具體組織管理由各部門及所屬單位負責人安排確定。
四、本規(guī)定由行政部負責解釋。
五、本規(guī)定自通過之日起施行。
第8篇 房地產(chǎn)公司案場接聽電話制度
房地產(chǎn)公司項目案場接聽電話制度
1、來電記錄表擺放整齊,接聽電話過程中所需備品必須齊全;紙筆要在手,立即記錄來電客戶的基本情況及購買需求、來訪途徑等
2、置業(yè)顧問必須在電話鈴響兩聲內(nèi)接聽,如專設(shè)接聽人員當時不在崗,則由距離最近的置業(yè)顧問接聽;
3、接聽過程中一定稱呼來電者您,表示你對客戶的尊重及重視;
4、電話接聽快捷、專業(yè),運用接聽來電的統(tǒng)一說詞,誠邀客戶親臨現(xiàn)場;合理安排客戶來訪時間,避免同時邀約客戶來訪;
5、接聽電話時應(yīng)立即放下手頭工作;腰肢挺直面帶笑容,發(fā)音清楚精神奕奕;語氣溫和。
6、置業(yè)顧問保管各自的電話接聽記錄本,及時登記并回訪。
◇接聽電話時,未按項目統(tǒng)一說詞介紹者每項罰款20元;由于態(tài)度惡劣導致客戶投訴,罰款100元
第9篇 房地產(chǎn)公司售樓員銷售人員薪金獎勵制度
房地產(chǎn)公司銷售人員(售樓員)的薪金、獎勵制度
一、工資、;
1、薪金的構(gòu)成:由崗位工資、工齡工資構(gòu)成。
1)崗位工資的級別:
經(jīng)理1500元/月
副經(jīng)理1350元/月
內(nèi)管員 1000元/月
項目經(jīng)理1000元/月
售樓員 600元/月
試用期:崗位工資的80%。
2.工資發(fā)放時間:
付薪日期為每月的16日,按實際工作天數(shù)支付薪金,支付的是上月16日至本月15日的薪金。若逢付薪日是周日或公眾假日,則提前支付。
3.工資的調(diào)整:隨國家政策、公司規(guī)定的調(diào)整而調(diào)整。
二、福利:
員工試用期滿、經(jīng)公司考核轉(zhuǎn)正后,在公司服務(wù)期間均可享受公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇。
1.養(yǎng)老保險:按員工的基本工資核定,公司交納23%,個人交納4%。
2.平安康泰險:十種重大疾病險,在公司服務(wù)期間由公司交納,離開公司后的險費由個人承擔。
3.住院醫(yī)療保險:逐年購買。
4.置裝費:祥見公司的置裝規(guī)定。
5.生日禮物:除享受公司的生日賀禮外,還將收到銷售部價值100元的生日禮物。
三、銷售獎金(提成)
1、提成的計算
2、方法
銷售獎金額=銷售額_提成比率---應(yīng)交所得稅
(銷售額:在單位時間業(yè)務(wù)當事人或管理人發(fā)生的成交業(yè)務(wù)銷售回款額)
3、銷售獎金的提成比率:按銷售回款額計發(fā)
經(jīng)理:管轄樓盤的 2‰
完成目標的0-40%:按1‰
完成目標的40-70%:按1.5‰
完成目標的70-100%:按2‰;
完成目標的100%以上:超過部分按3%;
副經(jīng)理:管轄樓盤的1‰
項目經(jīng)理:管轄樓盤的2.5‰
完成目標的0-40%:按1.5‰
完成目標的40-70%:按2‰
完成目標的70-100%:按2.5‰;
完成目標的100%以上:超過部分按4%;
售樓員:當事業(yè)務(wù)的3‰
完成目標的0-40%:按1.5‰
完成目標的40-70%:按2‰
完成目標的70-100%:按3‰;
完成目標的100%以上:超過部分按4%;
(試用期員工銷售獎金等同非適用期員工)
4、發(fā)放比率:按公司(或所代理樓盤發(fā)展商)撥付銷售部同等比例發(fā)放。
5、提成的發(fā)放時間:
每月5日發(fā)放上月提成;
四、特別獎勵
1、冠軍售樓員:每年1月1日、4月1日、7月1日,9月1日,經(jīng)統(tǒng)計上一季度完成銷售額最多的售樓員,將發(fā)放其銷售額的1‰作為特別獎勵;年度金牌售樓員,年度內(nèi),發(fā)放其銷售總額的萬分之一作為特別獎勵。
2、冠軍項目經(jīng)理:
3、銷售建議獎:提供有關(guān)銷售管理、業(yè)務(wù)方面的書面建議(被采納的),將發(fā)放200---3000元/次的獎金。
4、特別獎勵:為公司提出合理化建議,致使成本下降、售價上升、品牌提升,由部門向公司申報公司獎勵。
第10篇 房地產(chǎn)公司工程招標定價管理制度5
房地產(chǎn)公司工程招標定價管理制度(五)
一、 目的:
為規(guī)范公司工程建設(shè)招標活動,加強對招標活動的監(jiān)督管理,維護公司利益,保證項目工程質(zhì)量,有效控制工程造價,特制定本制度。
二、 適用范圍:
本制度適用于公司工程項目的勘察設(shè)計、監(jiān)理、施工、材料及設(shè)備采購等招標事宜。
三、招標組織機構(gòu)及小組成員
1、公司成立招標管理領(lǐng)導小組,常務(wù)副總經(jīng)理任組長,法務(wù)監(jiān)察部部長任副組長,成員分別由總工程師、工程項目部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、經(jīng)管部經(jīng)理組成。
2、招標管理領(lǐng)導小組職責:負責管理公司工程項目的建設(shè)工程勘察設(shè)計、監(jiān)理、施工、材料及設(shè)備采購的招標定價。主要職責是確定招標方式、招標日期,資審方式、提供法定代表人資格證明及簽署授權(quán)委托書(公開招標)等。招標管理工作也可委托招標代理機構(gòu)完成。
四、小組成員工作職責
1、經(jīng)管部負責辦理招標備案、發(fā)布招標公告、編制和審查招標文件(包括制定和審查評標辦法)。具體編寫或?qū)彶橛媰r依據(jù)和計價辦法、投標文件商務(wù)標評標標準、方法和中標條件、確定投標報價的范圍、確定合同價格的方式、合同價款的調(diào)整的條件和方法、工程變更的確認和工程竣工結(jié)算等內(nèi)容。
2、工程部擬訂或?qū)彶檎袠宋募杏嘘P(guān)技術(shù)標的條款和內(nèi)容,編寫招標工程的工程綜合說明,確定工程地點、建設(shè)規(guī)模、結(jié)構(gòu)類型、質(zhì)量驗收標準、工程工期、招標范圍,各專業(yè)工程工作界面的劃定、現(xiàn)場環(huán)境及地質(zhì)條件、投標人資質(zhì)及合格條件、技術(shù)規(guī)范等內(nèi)容。工程部資料員負責發(fā)售招標文件、收取圖紙押金、編寫招標文件清單、做好收發(fā)記錄。
3、工程項目部、經(jīng)管部組織勘察現(xiàn)場、進行資格預(yù)審、召開投標預(yù)備會。
4、財務(wù)部擬訂投標人有關(guān)財務(wù)狀況的招標規(guī)定,確定和審查投標保證金和履約保證金的提交方式及擔保書格式、資信情況等財務(wù)方面的內(nèi)容。
5、采購部人員擬訂甲供材料及設(shè)備的招標規(guī)定和要求。確定甲供材料設(shè)備的品種、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、質(zhì)量等級等內(nèi)容。
6、法務(wù)監(jiān)察部對擬定出的招標文件和合同條款的內(nèi)容、程序、權(quán)利和義務(wù)等方面進行審查和規(guī)范。
五、招標范圍及規(guī)模
1、由公司開發(fā)建設(shè)的工程項目施工單項合同估算價在10萬元以上時,勘察設(shè)計、監(jiān)理、施工或材料及設(shè)備采購(單項采購價款在10萬元以上)招標應(yīng)采用公開招標或邀請招標方式,公開招標時投標人不少于5家,邀請招標時投標人不少于3家。
2、有特殊要求的項目經(jīng)公司董事長批準后可直接發(fā)包。
3、為便于工程項目的管理、減少各承包商間的推諉和各專業(yè)工程的交叉施工、提高工作效率,工程招投標應(yīng)盡量減少單項工程的分解招標。
4、施工單項合同估算價在10萬元以下的零星工程和維修工程一般不采取招標形式,由公司工程維修部負責組織實施。
六、確定招標方式:
工程項目招標分為公開招標和邀請招標兩種。根據(jù)具體的招標內(nèi)容和規(guī)模,采用何種方式由招標領(lǐng)導小組確定。
1、采用公開招標方式的,由經(jīng)管部辦理招標公告的發(fā)布;采用邀請招標方式的,應(yīng)當向三家以上具備施工能力、資信良好的特定的施工單位或者其他組織發(fā)出投標邀請書。
2、招標公告或者投標邀請書應(yīng)當至少載明下列內(nèi)容:應(yīng)當載明下列內(nèi)容:
● 招標人的名稱和地址。
● 招標項目的內(nèi)容、規(guī)模、資金來源。
● 招標項目的實施地點和工期。
● 獲取招標文件或者資格預(yù)審文件的地點和時間。
● 對招標文件或者資格預(yù)審文件收取的費用。
● 對招標人的資質(zhì)等級的要求。
七、 資格審查:
1、資格審查分為資格預(yù)審和資格后審。采取資格后審的,在編制招標文件時應(yīng)載明對投標人資格要求的條件、標準和方法。采用資格預(yù)審時投標資格的確定詳見第4條。
2、資格審查的內(nèi)容。資格審查應(yīng)主要審查投標人或者潛在投標人是否符合下列條件:
● 具有獨立訂立合同的權(quán)利(企業(yè)持有有效的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證)。
● 具有履行合同的能力,包括專業(yè)、技術(shù)資格和能力,資金、設(shè)備和其他物質(zhì)設(shè)施狀況,管理能力,經(jīng)驗、信譽和相應(yīng)的從業(yè)人員。
● 沒有處于被責令停業(yè),投標資格被取消,財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)。
● 在最近三年內(nèi)沒有騙取中標和嚴重違約及重大工程質(zhì)量問題;法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他資格條件。
3、實際考察。資格審查過程中如需要,招標領(lǐng)導小組也可對潛在投標人已完工程和在施工程以及機械設(shè)備等組織現(xiàn)場考察。
4、投標資格的確定。采用資格預(yù)審的,資格審查由工程部牽頭,經(jīng)管部、財務(wù)部、法務(wù)監(jiān)察部共同組成評審小組,從參加預(yù)審的單位中選出不少于3家資審合格的潛在投標人,由評審小組在《工程招投標資格預(yù)審審批表》簽署意見并呈報常務(wù)副總經(jīng)理和總經(jīng)理批準后,由工程部向通過資格預(yù)審的單位發(fā)出資格預(yù)審合格通知書,告知獲取招標文件的時間、地點和方法,同時向資格預(yù)審不合格的潛在投標人告知資格預(yù)審結(jié)果。
八、招標文件的編制
1、招標文件由工程部牽頭,經(jīng)管部、財務(wù)部、法務(wù)部等共同擬訂。
2、招標文件應(yīng)當包括下列內(nèi)容:
● 投標邀請書(附投標邀請書格式)。
● 投標須知:包括工程概況,招標范圍,資格審查條件,投標單位資質(zhì)等級,工程資金來源或者落實情況(包括銀行出具的資金證明),標段劃分,工期要求,質(zhì)量標準,現(xiàn)場踏勘和答疑安排,投標文件編制、投標保證金、投標文件正、副本數(shù)量、投標截止日期,提交、修改、撤回的要求,投標報價要求,投標有效期,開標的時間和地點,評標的方法和標準等。
● 合同的主要條款(附合同協(xié)議書、專用條款與補充協(xié)議、通用條款)。
● 投標文件格式及附錄(附投標文件投標函格式、商務(wù)標格式、技術(shù)標格式、資信標格式)。
● 采用工程量清單招標的,應(yīng)當提供工程量清單。
● 招標工程的技術(shù)要求。
● 設(shè)計圖紙。
● 投標輔助資料。
3、招標文件的審查和批準
(1)招標文件的審查由經(jīng)管部經(jīng)辦,審查意見由評審領(lǐng)導小組人員簽署意見并填寫在《工程招標文件評審表》中,評審表和經(jīng)修改后的招標文件呈常務(wù)副總經(jīng)理和總經(jīng)理批準并在招標文件上簽字蓋章。
(2)招標文件批準后(采用公開招標的,招標文件應(yīng)報招標管理部門審查備案),工程部方可組織招標文件的發(fā)售和邀請投標人投標。
九、開標、評標和中標
1、開標。本公司的各類項目招標的開標,由公司授權(quán)的招標人代表負責主持。開標應(yīng)當在招標文件確定的提交投標文件的截止時間的同一時間公開進行,開標地點應(yīng)當為招標文件中預(yù)先確定的地點。
(1)采用公開招標的工程,對投標單位提交的投標文件必須當眾予以拆封、宣讀。開標過程應(yīng)當記錄并存檔備案。
(2)采用邀請形式招標的工程,評標委員會由公司招投標領(lǐng)導小組和經(jīng)營管理單位等方面的人員組成,成員人數(shù)為五人以上的單數(shù)。由公司招標領(lǐng)導小組對邀請招標的施工單位的施工方案、合同總價、工期承諾、工程業(yè)績、社會信譽等相關(guān)情況進行評審后確定施工單位。
2、評標
(1)評標委員會組成。采用公開方式招標的,評標委員會的專家成員的確定,應(yīng)當遵照招投標管理部門及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定;采用邀請方式的,評標委員會由公司招標領(lǐng)導小組及其成員組成。
(2)評標應(yīng)嚴格按招標文件規(guī)定的評標辦法和標準執(zhí)行。在評標過程中,不得改變招標文件中規(guī)定的評標標準、方法和中標條件。評標可以采用綜合評估法和經(jīng)評審的最低投標價法或者法律法規(guī)允許的其他評標方法。
3、投標文件評審
(1)采用綜合評估法的,應(yīng)當對投標文件提出的工程質(zhì)量、施工工期、投標價格、施工組織設(shè)計或者施工方案、投標人及項目經(jīng)理資質(zhì)、服務(wù)承諾、社會信譽及以往業(yè)績等,能否最大限度地滿足招標文件中規(guī)定的各項要求和評價標準進行評審和比較。
(2)采用經(jīng)評審的最低投標價法的,應(yīng)當在投標文件能夠滿足招標文件實質(zhì)性要求的投標人中,評審出投標價格最低的投標人,但投標價格低于其企業(yè)成本的除外。投標價格低于企業(yè)成本價(經(jīng)管部核定)的投標,不予選擇。提交投標文件的有效投標人少于三家的,應(yīng)當重新招標。
4、定標
(1)評標委員會(評標小組)以書面形式向招標人提交評標報告,推薦1―3個排序合格的中標人。根據(jù)評標委員會推薦的1―3個排序合格的中標人,由經(jīng)管部負責按《工程招投標中標單位審批表》報公司常務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批確定。
(2)根據(jù)常務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批簽字的《工程招投標中標單位審批表》確定的中標單位,經(jīng)管部向中標人發(fā)出中標通知書,并同時將中標結(jié)果通知所有未中標的投標人。
(3)以公開方式進行招標的項目,應(yīng)當自確定中標人之日起十五日內(nèi),工程部負責向政府招投標監(jiān)督管理部門提交招投標情況的書面報告。
十、授予合同
中標人確定后,由經(jīng)管部經(jīng)辦,相關(guān)部門配合按照中標通知書規(guī)定的日期以中標價與中標人簽訂《建設(shè)工程施工合同》,合同評審見《合同管理制度》。
十一、招投標工作紀律
(1)招標人及公司相關(guān)部門、各職能工作人員不得向投標人及其他第三方透露有關(guān)招標的任何情況。
(2)經(jīng)管部門編制的工程標底,編制人員應(yīng)負責保密,不得向其他部門及任何無關(guān)方透露。
(3)招投標領(lǐng)導小組及其小組成員、各職能部門的工作人員,應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得接受投標人任何形式饋贈。對違反規(guī)定的工作人員和相關(guān)人員公司監(jiān)察部門將嚴肅處理。構(gòu)成犯罪的,依法追究其法律責任。
十二、本制度解釋權(quán)、修訂權(quán)屬公司法務(wù)監(jiān)察部。
第11篇 房地產(chǎn)公司出差管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司出差管理制度
(五) 第一章 總則
第一條 為規(guī)范公司員工出差管理工作,強化成本管理意識,合理控制差旅費開支,特制定本制度。
第二條 審批程序和權(quán)限員工出差時應(yīng)填寫《出差審批單》,并按以下權(quán)限進行審批。
1、 總經(jīng)理出差,報請董事長審批。
2、 公司領(lǐng)導班子成員出差,報請總經(jīng)理審批。
3、 部門負責人出差,報請總經(jīng)理批準。
4、 其他人員出差,報請公司分管領(lǐng)導審批。第二章 出差管理細則
第三條 因公務(wù)緊急,未能履行出差審批手續(xù)的,出差前可以電話方式請示,出差歸來后補辦手續(xù)。
第四條 出差人員因特殊原因無法在預(yù)定期限返回銷差而必須延長滯留的,根據(jù)出差者申請,經(jīng)調(diào)查無誤后支給出差差旅費。
第五條 出差人員交通工具除可以利用公司車輛外,以利用火車、汽車為原則。但因緊急情況經(jīng)總經(jīng)理核準者可乘坐飛機。
第六條 使用公司交通車輛或借用車輛者不得申領(lǐng)交通費。
第七條 因陪同客戶外出或其他特殊情況下差旅費用超支或超規(guī)格乘坐交通工具的,須事先征得分管領(lǐng)導同意。
第八條 出差住宿和補貼標準
1、 出差住宿標準:a.公司級領(lǐng)導人員住宿費實行實報實銷;b.公司各部門經(jīng)理,住宿標準不得超過 元/日;c. 一般員工,住宿標準不得超過 元/日。
2、 住勤補貼標準:伙食補貼每人 元/日,市內(nèi)交通費補貼每人 元/日。第三章 出差費用報銷
第九條 出差人返回公司后,5天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財務(wù)部報賬。填寫《差旅費報銷單》,并將原始發(fā)票粘在所附憑單上,由經(jīng)辦人簽字,部門經(jīng)理、財務(wù)人員簽字后,報總經(jīng)理審批,予以報銷。
第十條 業(yè)務(wù)招待費報銷,須填寫《支出憑單》,所附單據(jù)必須有稅務(wù)部門的正式發(fā)票,列明公司抬頭,數(shù)字清晰,先由經(jīng)辦人簽名,部門經(jīng)理、財務(wù)人員簽字后,報總經(jīng)理審批,予以報銷。超審批金額外的業(yè)務(wù)招待費,一般不予開支。
第十一條 其他報銷、審批程序同上。第四章 附則
第十二條 出差人員要實事求是,一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假,一律按公司有關(guān)規(guī)章制度嚴肅處理。
第十三條 本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過后施行,修改時亦同。
第十四條
第12篇 房地產(chǎn)公司安全管理應(yīng)急預(yù)案制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司安全管理應(yīng)急預(yù)案(制度)
為保證本公司安全管理工作順利而有效地進行,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《山西省城市房地產(chǎn)安全生產(chǎn)條例》和市、做好安全管理工作的相關(guān)部署,并結(jié)合我公司房產(chǎn)經(jīng)營管理和其他經(jīng)濟工作的實際情況,特制定本預(yù)案,望公司部門及各單位務(wù)必遵照執(zhí)行。
一、指導思想
以____重要思想和十七大精神為指導,牢固樹立安全第一,預(yù)防為主的思想,在抓好日常安全管理工作的前提下,加強特殊時段的安全防護檢查和舉措,全面提升公司突發(fā)事件應(yīng)急處理能力,最大限度地減輕減少損害,保障公司員工的生命財產(chǎn)安全。
二、本預(yù)案適用的范圍
(一)房屋結(jié)構(gòu)性安全防護。
(二)供暖設(shè)備的生產(chǎn)安全。
(三)住宅樓及辦公經(jīng)營性用房的用電和防火安全。
(四)施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理。
(五)上述各項工作所涉及的安全突發(fā)事件和其他安全突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
三、組織領(lǐng)導
(一)公司成立安全突發(fā)事件應(yīng)急處理共組領(lǐng)導小組。公司行政辦公室、工程部、人事部、銷售部。經(jīng)營部為此項工作的預(yù)案日常責任部門。
(二)公司下屬各單位、各部門應(yīng)參照此預(yù)案,結(jié)合本單位實際情況建立相應(yīng)的預(yù)案機制。并報送公司辦公室。
四、預(yù)案執(zhí)行條件
由公司領(lǐng)導小組根據(jù)各部門業(yè)務(wù)分工,分別督促落實:
(一)公司物業(yè)部門應(yīng)常對本區(qū)的住宅房屋進行巡查,并結(jié)合巡查情況制定和完成維修計劃,結(jié)合用戶的實際用電負荷,制定和落實電線化的更換計劃,結(jié)合本區(qū)的實際情況,準備一定數(shù)量的臨時性住房,作為俺去突發(fā)事件受災(zāi)用戶的臨時過渡房。
(二)商業(yè)用房的用電及防火安全管理,必須作為各項管理中的重中之重,常抓不懈,公司領(lǐng)導小組不定期進行檢查。
(三)危改開發(fā)項目實施單位,在項目開工前,應(yīng)將施工安全管理方案,報送工程部備案,工程部將結(jié)合此方案不定期地檢查施工現(xiàn)場的安全管理。
(四)公司各單位要積極貫徹公司關(guān)于安全管理工作的部署和指導思想精神,結(jié)合本單位工作實際,適時地開展安全知識培訓,提升安全意識和相關(guān)技能。
五、應(yīng)急預(yù)案措施
應(yīng)急預(yù)案措施,原則上由公司領(lǐng)導小組通知執(zhí)行,但各單位也可根據(jù)災(zāi)害預(yù)防需要自行啟動。
(一)在春節(jié)和長假之前,應(yīng)當巡查,及時加強維護措施,成立節(jié)日期間搶險應(yīng)急分隊,準備充足的維修材料,以保證節(jié)日期間的應(yīng)急需要。
(二)在大風、大雨、大雪等惡劣天氣時的檢查,防止結(jié)構(gòu)性隱患形成實際災(zāi)害,并將惡劣天氣中暴露出的重點列入維修計劃。
(三)春、秋、各干燥季節(jié)和夏季高溫季節(jié),公司各部門各單位要重點防范火災(zāi)隱患,檢修用電設(shè)施和消防器具,防止火災(zāi)的發(fā)生。
(四)公司領(lǐng)導小組明確分工,責任到人。
(五)其他應(yīng)急預(yù)備措施,由公司領(lǐng)導小組根據(jù)實際情況部署。
六、安全突發(fā)事件處理程序
(一)突發(fā)事件涉及單位應(yīng)立即問公司領(lǐng)導小組報告,說明突發(fā)事件的時間、地點、人員傷亡,財產(chǎn)損失和處理等基本情況。
(二)在不影響救護的前提下,妥善保護事故現(xiàn)場,不得故意破壞和毀滅有關(guān)證據(jù)。
(三)盡最大努力實施搶險救援,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,公司各部門應(yīng)配合、支持事故搶險,提供便利條件。
(四)調(diào)查處理:事故現(xiàn)場搶險救援完成之后,由公司應(yīng)急領(lǐng)導小組督促事故涉及單位盡快開展現(xiàn)場勘察工作。做好當事人的問詢記錄,掌握客觀實際情況,形成事故調(diào)查報告,積極協(xié)助公安,消防部門完成此項工作,對不作為,亂作為或在處理時間時玩忽職守,不聽從指揮,造成重大損失的人員,由公司依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予行政處分,構(gòu)成犯罪的,將依法追究其刑事責任。
七、本預(yù)案從 年月日起開始執(zhí)行。
山西__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
年 月日
第13篇 某房地產(chǎn)公司人事管理制度
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及國家有關(guān)人事法律,結(jié)合本公司及員工的實際情況,特制訂以下人事管理制度。
一、人員聘用
(一) 公司聘用人員的條件:
1、公司所聘用的職員必須有中專以上文化程度和一定業(yè)務(wù)技術(shù)專長,具備團結(jié)協(xié)作、艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞的精神,以及認真負責的工作態(tài)度。
2、聘用人員的數(shù)量必須從公司實際情況出發(fā),適合公司發(fā)展需要,按照董事會規(guī)定的人員編制從嚴控制。
(二) 公司聘用人員的方法:
1、面向社會招聘。
2、對公司有特殊作用的人才可直接引進。
(三) 人員的錄用:
1、面向社會公開招聘的人員,可先與公司簽訂試用合同,試用期為三個月,經(jīng)過三個月的工作考驗,正式錄用后方與公司簽訂正式合同,[[正式聘任合同以年為期,可以連續(xù)聘任。
2、所有招聘或直接引進的人員均須報請總經(jīng)理批準。
3、錄用程序:用人部門提出書面申請,經(jīng)總經(jīng)理同意,管理部負責調(diào)查、審核、填報并簽署錄用與否的意見報總經(jīng)理批準錄用。
二、人員培訓
(一) 培訓的條件及程序
根據(jù)公司發(fā)展的特點業(yè)務(wù)部工作人員需不斷提高個人素質(zhì)、銷售技巧,業(yè)務(wù)部提出申請,總經(jīng)理批準后進行。
(二) 培訓費用:
凡經(jīng)公司舉辦的培訓工作,其所發(fā)生的培訓費用由公司全額承擔。
(三) 培訓期間發(fā)放基本工資
三、員工的調(diào)動
(一) 員工在公司內(nèi)部之間的調(diào)動以公司管理部簽發(fā)的書面調(diào)令為準,在各部門內(nèi)部崗位變動由各部門主管自定。
(二) 員工必須按公司的要求,服從調(diào)動。否則,公司將以違紀論處。情節(jié)惡劣的,公司有權(quán)解除其聘用合同。
(三) 員工調(diào)動時必須有交接書,交、接雙方及部門主管領(lǐng)導應(yīng)在交接書上簽字,確認原工作無誤后方可調(diào)動。
四、公司員工的工資、福利、保險(見福利待遇章節(jié))
關(guān)于員工休假及員工休假日加班的規(guī)定:
1、本公司員工除正常休息外享有國家法定節(jié)假日的休息權(quán)。根據(jù)職級不同享有不同年假。
2、實行調(diào)休制度:因工作崗位及職責及工作需要,公司有權(quán)要求員工利用休息日加班,凡加班者采用調(diào)休方式補休,不另作經(jīng)濟補償。
3、凡加班后均計入考勤,送人事部記載,以作為今后補休的依據(jù)。
第14篇 房地產(chǎn)公司銷售部資料管理制度
房地產(chǎn)公司項目銷售部資料管理制度
1、需管理的資料包括:按揭收入證明表格、日報表、周報表、客戶登記表、電話接聽記錄表、面積一覽表、合同范本、物業(yè)管理條例等;
◇如有丟失罰款10-100元不等,視情節(jié)嚴重程度給予公司通報批評或解聘
2、銷售部所有與銷售相關(guān)的資料,內(nèi)業(yè)必須留整套備檔;
(1、銷售內(nèi)業(yè)隨時檢查資料的完整性及缺失性,資料缺失需及時補足;
◇補足不及時,每次罰款10元
(2、置業(yè)顧問應(yīng)愛護公共資料,不隨意浪費。
◇違反規(guī)定者罰款20元
第15篇 地產(chǎn)公司銷售部授權(quán)責命令匯報制度
地產(chǎn)公司銷售部的授權(quán)(責)、命令、匯報制度
一、授權(quán)原則;
上級向下級以命令、通知的形式授權(quán)(授權(quán)必須授責,要有時限)。
二、匯報原則:
下級向上級以報告、請示的形式匯報(匯報必須有建議、有回復時限)
三、越級的條件
1、當發(fā)生如下情形時,上級可越級授權(quán)
(1)當上級認為直接下級無法勝任此項工作時;
(2)情況緊急;
(3)事關(guān)重大,需上級直接指揮時;
(4)需統(tǒng)一指揮時;
2、當發(fā)生如下情形時,下級可越級匯報
(1)情況緊急,又無法與直接上級取得聯(lián)系時;
(2)涉及上級有嫌疑危害公司利益時;
(3)涉及上級對自己有嚴重的不公平處置時,可越級匯報;
第16篇 _房地產(chǎn)公司檔案管理制度
房地產(chǎn)公司檔案管理制度
1.目的:為加強檔案的管理工作,維護檔案的完整與安全,便于公司各部門人員的利用,充分發(fā)揮檔案在生產(chǎn)、管理中的作用,根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和《科學技術(shù)檔案工作條例》,特制定本制度。
2.適用范圍:本制度適用于公司在行政管理、生產(chǎn)建設(shè)、經(jīng)營管理等過程中所形成的具有保存價值的文件材料,包括行政、人事、工程、經(jīng)營、財務(wù)等各種檔案。
3.職責
檔案工作,設(shè)立資產(chǎn)檔案管理員,隸屬行政辦公室,對公司內(nèi)的檔案資料實行統(tǒng)一管理,各部門設(shè)立二級檔案員,由行政辦公室檔案員組織協(xié)調(diào),監(jiān)督和指導。
行政辦公室負責組織各部門做好檔案管理工作,檔案室負責對檔案文件進行驗收、整理、保管和提供利用,并對各部門文件資料的收集、整理、歸檔工作進行組織、指導和監(jiān)督。
各部門負責職責范圍內(nèi)檔案的收集、整理工作,并將歸檔文件的電子文檔存入指定的電腦,由行政辦公室檔案員負責刻錄和歸檔。
人事檔案、財務(wù)檔案、銷售檔案分別由人力資源部、財務(wù)管理部和營銷管理部設(shè)專人配合行政辦公室檔案管理員進行管理。
各部門應(yīng)明確規(guī)定檔案責任人(檔案員)。檔案責任人(檔案員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱負全責。
歸檔
各部門應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行移交手續(xù),重要資料應(yīng)隨時移交,集中管理,任何單位及個人不得據(jù)為己有。
歸檔范圍及管理:
各類資質(zhì)文件、各類規(guī)章制度、人事檔案、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃、工作總結(jié)、設(shè)備及資產(chǎn)的登記資料等由行政辦公室負責歸檔。
各工程項目立項申報資料、征地、拆遷批復、國土規(guī)劃、城市規(guī)劃、政府及主管部門批文、復函、證件等前期技術(shù)資料由前期開發(fā)部負責整理及歸檔,并按規(guī)定及時向檔案室移交。
各工程項目設(shè)計方案、施工圖,設(shè)計變更、洽商以及設(shè)計院、勘察單位之間往來資料,會議記錄等資料由技術(shù)發(fā)展部負責整理及歸檔。
工程進度計劃,施工總包、分包、監(jiān)理、設(shè)備廠家的資質(zhì)文件及其往來資料、會議記錄,工程竣工驗收資料及竣工圖等與工程施工有關(guān)的資料由工程管理部負責整理及歸檔。
各類合同協(xié)議(承包、商務(wù)、銷售、借貸、擔保、轉(zhuǎn)讓等)的正本原件、工程預(yù)結(jié)算書等資料由合同管理部負責整理及歸檔。
各類證件(營業(yè)執(zhí)照正、副本;組織機構(gòu)代碼證正、副本、ic卡、貸款卡;國稅、地稅稅務(wù)登記證副本;開戶許可證等)及各類財務(wù)憑證、帳薄、報表等均由財務(wù)管理部負責歸檔。
公司采購的設(shè)備、材料說明書、檢驗報告、質(zhì)量保證書等資料由材料采購部負責整理及歸檔。
凡不屬歸檔范圍的文件、圖紙、資料,由各部門二級檔案員按規(guī)定進行整理、保管。
歸檔資料必須符合下列要求:
文件材料齊全完整,真實有效;不能有熱敏紙,不能有鉛筆、圓珠筆、紅墨水、純藍墨水、復寫紙等書寫的字跡。
根據(jù)檔案內(nèi)容整理編號、編制卷內(nèi)目錄、裝訂立卷;
根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系,區(qū)別保存價值,進行分類、整理、立卷,案卷標題簡明確切,便于保管和利用。
借閱
檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù),并填寫檔案借閱登記表。
本公司職工一般只能借閱秘密以下的檔案,查借秘密檔案,需經(jīng)所在單位主管副總簽字,方可借閱。
機密檔案只限與工作有關(guān)的人員借閱,由所在單位主管副總簽署意見,經(jīng)企管辦主任批準后方可借閱。
本公司職工借閱的檔案,原則上只能在檔案閱覽室查閱。如確因工作需要外借,必須經(jīng)公司總經(jīng)理(或常務(wù)副總)批準,外借的檔案一般在一周內(nèi)歸還,所借檔案達到規(guī)定借閱期限,如需繼續(xù)使用,若無他人預(yù)約可辦理續(xù)借手續(xù)。借出的檔案,檔案室有權(quán)根據(jù)工作需要隨時催還,借閱人不得拒還。
外單位人員借閱非機要檔案,必須持單位介紹信,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意,并辦理借閱登記手續(xù),所借閱的檔案,只能在本檔案室內(nèi)查閱,不準外借,檔案管理負責人并對摘抄的材料進行審查。
借閱檔案要注意愛護和保管,不得轉(zhuǎn)借。閱卷嚴禁吸煙、折疊、剪裁、拆卷、抽頁、圈畫、涂改、撕毀、摘抄、翻印、損壞。涉及密級內(nèi)容和內(nèi)部控制事項的檔案,要注意保密,如有上述違規(guī)行為,要追究當事人責任。
查閱一般檔案材料,經(jīng)檔案管理人員審核同意后方可進行復制、拍照、摘抄。
借出或歸還檔案時,檔案管理人員和借閱人要當面檢查案卷的完整情況,如發(fā)現(xiàn)檔案缺損的情況要嚴肅查處。
借閱者未按本規(guī)定辦理借閱手續(xù),檔案管理人員一律拒借,否則,追究檔案管理人員的責任。
職工臨時離開公司(出國、借調(diào)、外出學習等)、調(diào)動工作或解聘辦理手續(xù)之前,人力資源部門要及時通知檔案部門,經(jīng)檔案部門簽字確認已還清所借檔案后,方能辦理相關(guān)手續(xù)。
本公司保管的人事、財務(wù)、車輛等檔案只供本公司和主管政府機關(guān)查閱,不對外交流,外單位人員需要查閱必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。
財務(wù)檔案原則上不許外借,需要查閱者必須經(jīng)主管財務(wù)副總同意后,由財務(wù)部指定專人陪同查閱,財務(wù)賬目不予復制,財務(wù)憑證如確實需要復制,必須在財務(wù)人員和檔案管理人員監(jiān)督下進行復制。
檔案保存期限及銷毀
工程項目竣工資料、開發(fā)文件、設(shè)計文件、其他重要檔案永久保存。
行政檔案視可利用價值定期銷毀。
檔案每三年鑒定一次,對超過保存期限的進行下架、分類。
由分管領(lǐng)導定期組織檔案責任人、業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進行鑒定,提交檔案報告,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定酌情處置。銷毀檔案須填寫檔案鑒定與銷毀審批表。
銷毀檔案由檔案室負責執(zhí)行,同時由主管領(lǐng)導指派監(jiān)銷人,監(jiān)銷人要在銷毀清冊上簽名。經(jīng)批準銷毀的檔案,不得當廢紙出售或作其他用。
檔案統(tǒng)計及管理要求
為了給分析、研究工作提供數(shù)據(jù),要認真做好檔案統(tǒng)計工作,建立健全各種統(tǒng)計臺帳。
年終進行當年歸檔文件匯總,并統(tǒng)計當年檔案借閱人次,分析利用率,總結(jié)檔案利用與效果。
保密資料要全部入庫,存放在檔案室保密柜中,在重大節(jié)假日檔案室要進行清點催還。
公司職工要嚴格遵守保密規(guī)定,若有泄密應(yīng)追究責任,有嚴重泄密或竊密行為者,視其情節(jié)進行處理,并追究其刑事責任。
加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作。
附件13.檔案借閱申請單
附件14.檔案借
閱登記表
附件15.存檔登記表
第17篇 房地產(chǎn)公司營銷中心績效考核制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心績效考核制度
第一條、考核目的
通過考核讓銷售部能更加積極主動的投入到工作中、能不斷的提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從而打造出一支銳意進取的銷售團隊。
第二條、考核制度
銷售組長考核:
1、 每月評分一次,當月考核不合格降為實習組長。
2、 第二個月仍是不合格,下月降為暫定組長。
3、 第三個月連續(xù)不合格,將降為置業(yè)顧問。
4、 組內(nèi)業(yè)績、團隊協(xié)作、后期服務(wù)與考核待遇相關(guān)聯(lián)。
置業(yè)顧問考核:
1、 每月評分一次,當月末位下月降為實習人員。
2、 第二個月仍是末位,下月降為新聘人員。
3、 第三個月連續(xù)末位,將于勸退。
4、業(yè)績與置業(yè)顧問的待遇相關(guān)聯(lián)。
第三條、考核辦法
1、采用月度硬性考核與軟性考核,120分制,合格為80分;
2、硬性考核主要以業(yè)務(wù)面、管理面,占80分
3、軟性考核主要以員工素質(zhì)、團隊精神,占40分
第四條、考核明細
硬性考核(80分)
業(yè)績(60)
銷售計劃(元)
跟蹤(20分)
完成(40分)
評分
管理方面(20)
考勤(5分)
例會(5分)
接待(5分)
投訴(5分)
評分
軟性考核(40分)
素質(zhì)
團隊精神(15分)
有效建議(10分)
敬業(yè)精神(15分)
評分
注:銷售業(yè)績考核依據(jù)月銷售計劃為標準。
第五條、考核獎項
1、月銷冠獎200元;
2、最佳員工獎300元;
3、有效建議獎100元;
4、團隊精神獎100元;
5、最佳敬業(yè)獎100元;
6、季度進步獎100元;
根據(jù)以上綜合的硬性、軟性評分作為考核標準。
第18篇 項目地產(chǎn)公司銷售案場處罰制度
項目地產(chǎn)銷售案場處罰制度
1).案場處罰措施銷售過失和銷售事故的種類
a、銷售過失:
1)行為過失:違反“案場紀律”,“考勤制度”;案場衛(wèi)生執(zhí)未行的;私自與發(fā)展商越級工作溝通的;
2)職責過失:未盡守職責的行為;“業(yè)務(wù)表單未及時完成等”
3)客戶或發(fā)展商投訴的
b、銷售事故:
_報價事故:出現(xiàn)隨意報價、低報樓盤價格、造成經(jīng)濟或名譽損失的;
_簽單事故:未經(jīng)銷售經(jīng)理同意、任意改變vip申請單申請流程的;改變付款方式、付款折扣及付款期限的;
_簽約事故:未經(jīng)上級領(lǐng)導同意并書面確認的情況下任意更改或增加合同中的補充條款的;
_承諾事故:在銷售過程中,凡涉及到銷售說辭,答客問管理制度中未載明問題以外的客戶建議、意見和問題,未征得其負責人意見的;與管理制度所載不符并經(jīng)查屬實的;
2).銷售過失和銷售事故的處罰方式
對于銷售過失和銷售事故部門采取罰單的形式進行處分
a型過失單適用范圍――一般銷售過失:
_置業(yè)顧問因行為過失將收到部門開具的a型過失單一張,并處以10元的罰款;
_置業(yè)顧問因職責過失將收到部門開具的a型過失單一張,并處以20元的罰款;
b型過失單適用范圍――嚴重銷售過失及一般銷售事故:
_置業(yè)顧問發(fā)生一般的銷售事故和嚴重的銷售過失,未造成甲、乙公司直接經(jīng)濟損失或有損公司形象的,但引起客戶投訴或?qū)е孪乱画h(huán)節(jié)或下一部門操作障礙的,將收到部門開具的b型過失單一張,并處以100元的罰款;
c型過失單適用范圍――嚴重銷售事故:
_置業(yè)顧問發(fā)生嚴重的銷售事故,影響公司名譽及形象或?qū)е鹿久墒苤苯咏?jīng)濟損失的,將收到部門開具的c型過失單一張,報公司處理;
一個月內(nèi)累計4張a型過失單或b型過失單或2張或c型過失單一張,置業(yè)顧問須經(jīng)重新培訓后方可上崗;
以上條文將會根據(jù)實際情況不斷修訂、不斷完善。本條文未有載明的,銷售部負責人有調(diào)控處理權(quán)。
《過失單》一式二份,分為《過失通知單》與《過失罰款通知存根》(見附件),由部門負責人簽發(fā)?！哆^失通知單》當場發(fā)于受罰者,罰款所得作為案場活動資金?！哆^失通知存根》由經(jīng)理保管待查。
3)、案場口令和sp營造:
1)“客戶到”全體高呼“歡迎參觀”
2“z董到”“z董好”
3)“恭喜你,可以銷售”“請確定一次”“確定可以成交”;“確定成交”“全體同仁請注意,讓我們恭喜客戶__成功購買__,讓我們恭喜他,恭喜并全體鼓掌20秒以上”
第19篇 房地產(chǎn)公司案場制度總則
房地產(chǎn)公司項目案場制度總則
● 為保證公司政策及規(guī)章制度的有效貫徹、執(zhí)行,在公司內(nèi)建立一個良好的工作秩序,特制定本項目案場員工守則。
● 本守則為案場員工在工作中必須共同遵守的規(guī)則(臨時雇員和援助人員可參照有關(guān)條款)。
● 本守則由營銷部起草,總經(jīng)理批準發(fā)布。若有更改,則頒發(fā)新版本。
● 本守則中未提到的事宜可咨詢公司行政部
● 公司新出臺的制度或規(guī)范與本守則相矛盾時以公司新出臺的制度為準。
● 建立營銷部優(yōu)秀員工基金計劃,鼓勵員工積極進取。
第20篇 房地產(chǎn)公司財務(wù)管理制度范文十二
房地產(chǎn)公司財務(wù)管理制度(十二)
總則
一、為加強公司的財務(wù)管理,規(guī)范會計核算工作,統(tǒng)一管理各項資金,正確、及時、完整的反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,提高公司經(jīng)濟效益,根據(jù)法律、法規(guī)、公司章程級公司董事會有關(guān)決議,制定本制度。
二、財務(wù)部系公司職能部門,公司財務(wù)部有權(quán)對財會人員進行考核,并有權(quán)向公司提請對有突出貢獻的財務(wù)人員進行獎勵,對不稱職的財會人員進行撤換。
三、財務(wù)管理的基本原則是建立、健全公司內(nèi)部財務(wù)管理制度,做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作,如實反映企業(yè)財務(wù)狀況,依法計算和繳納國家稅收,保證股東權(quán)益不受侵犯。其基本任務(wù)時,做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作、籌措資金、有效運用資金,提高企業(yè)效益。
四、公司財務(wù)部應(yīng)認真分析、反映本公司財務(wù)計劃執(zhí)行情況和執(zhí)行國家有關(guān)企業(yè)財務(wù)法規(guī)得情況,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,并分析產(chǎn)生原因,提出解決的辦法和措施。
五、逐步采用現(xiàn)代化管理辦法,如責任會計、目標利潤、計算機管理等,不斷提高財務(wù)管理水平和工作效率。
六、財務(wù)人員應(yīng)當好公司領(lǐng)導的參謀,為公司聚財、理財、用財出謀劃策,嚴格把好財務(wù)收支關(guān),為提高公司效益努力工作。
財務(wù)會計機構(gòu)、人員和制度
一、財務(wù)機構(gòu)及人員設(shè)置
(一)依照健全、有效的原則設(shè)置財務(wù)會計機構(gòu),配備財務(wù)會計人員,依法辦理財務(wù)會計工作。
(二)財務(wù)人員因故離辭職時,須辦理交接手續(xù),不得中斷財務(wù)會計工作。一般財務(wù)人員變動應(yīng)時先征得公司領(lǐng)導批準,并辦理財務(wù)人員登記手續(xù)。
(三)公司根據(jù)實際需要,設(shè)置財務(wù)部級財務(wù)部經(jīng)理,主持本公司的財務(wù)會計工作。財務(wù)部經(jīng)理由董事長提名,董事會任免。財務(wù)部成員按業(yè)務(wù)活動的需要劃分崗位攝制。
二、財務(wù)會計制度
(一)人員考核:
1、公司財務(wù)部對財會人員每年考核一次。對其業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等方面進行考核。財會人員要進行總結(jié)和自評。
2、公司財務(wù)部應(yīng)建立財會人員考核檔案,作為晉級及獎懲的依據(jù)。
(二)財務(wù)部制度的建立:
1、財務(wù)部應(yīng)根據(jù)中國有關(guān)法律、法規(guī)、公司章程級和公司具體情況,指定公司財務(wù)制度,包括財務(wù)收支管理、固定資產(chǎn)管理、流動資產(chǎn)管理、成本費用管理、開支標準與審批程序、內(nèi)部控制、稽核制度以及印簽、支票、發(fā)票、會計檔案等管理制度。
2、公司的財務(wù)制度應(yīng)報公司董事會批準。
(三)財務(wù)工作要求:
1、公司財務(wù)部按財政部規(guī)定的格式、內(nèi)容和時限,定期向主管財稅機關(guān)報送財務(wù)會計帳表、年度報表應(yīng)附有中國注冊會計師的審計報告。
2、公司財務(wù)部應(yīng)于每月七日前向公司領(lǐng)導報送財務(wù)報表。
3、公司應(yīng)于每月二十五日向公司董事會報送月度收支計劃表,資金支付預(yù)算表,待公司董事長批準后按批準額執(zhí)行。
4、公司財務(wù)部應(yīng)按國家的財務(wù)會計制度設(shè)置帳戶;應(yīng)定期核對帳戶,定期財產(chǎn)清查,保證帳實相符;應(yīng)規(guī)范本公司的會計核算和財務(wù)行為保證各種報表數(shù)據(jù)的正確性、真實性、完整性和及時性。
資金管理及成本、費用管理
一、資金管理
(一)公司用款按用款計劃撥付。經(jīng)公司董事會同意使用所收的售樓款,帳務(wù)處理上仍計作撥付。售樓款未經(jīng)公司領(lǐng)導批準部的退款。
(二)非計劃用款要專門向公司領(lǐng)導請示報告。
(三)公司接到董事長簽字之調(diào)配資金通知,應(yīng)立即照辦,不得延誤。
(四)公司將非公司業(yè)務(wù)之用的資金調(diào)出公司系統(tǒng),應(yīng)由董事會研究決定董事長書面批準。如系口頭通知,需補辦書面批準手續(xù)。非經(jīng)董事長批準將資金調(diào)出系統(tǒng),有關(guān)人員以嚴重過失論處。
(五)各幣種之間的兌換一律經(jīng)公司領(lǐng)導批準。不得私自進行外匯買賣業(yè)務(wù)。
(六)公司要積極籌措、運用和管理好各類資金,保證工程項目的需要。
二、成本、費用管理
(一)公司的工程項目款項的支付一律實行申請、審批手續(xù),公司財務(wù)部對經(jīng)董事長批準支付的款項及總經(jīng)理簽字的預(yù)算內(nèi)的申請付款款項,辦理付款手續(xù),對未經(jīng)申報及申報后未經(jīng)批準的款項,即不符合財務(wù)手續(xù)的款項,財務(wù)部有權(quán)拒付。
(二)嚴格進行工程成本和管理費用的管理和控制。從材料設(shè)備采購、日常開支到工程預(yù)算,應(yīng)進行全過程管理和控制,努力降低工程造價。不得超標準支付工程款項。
(三)財務(wù)部在工程付款記賬方面按部童工或單位、按不同承包單位,分別設(shè)置預(yù)付款和應(yīng)付帳款明細賬。預(yù)付帳款用于歸集我公司對各供貨商及承包單位的預(yù)付購貨款和預(yù)付工程款的詳細記錄,應(yīng)付帳款反映我公司對供貨單位及承包單位所欠債務(wù)的詳細記錄。在合同最后一次付款時經(jīng)管部必須和財務(wù)部對帳,經(jīng)財務(wù)部確認實際付款情況后,方可付款。
(四)公司的管理費用,包括:辦公費、業(yè)務(wù)費、工資、房租等,采取在經(jīng)董事會批準的預(yù)算內(nèi),按實報銷的形式,由總經(jīng)理批準、財務(wù)部負責執(zhí)行,公司財務(wù)部控制使用,不得隨意突破限額。凡屬國家規(guī)定應(yīng)于支付的費用如:稅務(wù)、財政、會計常年咨詢費按實列支、會議等在發(fā)生實單獨申報預(yù)算交董事會批準。
(五)購入的低值易耗品,一次性攤?cè)胭M用后,應(yīng)有辦公室相應(yīng)建立實物臺帳。
(六)重視固定資產(chǎn)的管理,所有固定資產(chǎn)由辦公室登記造冊,專人管理和使用,每年清核一次。督促員工做好日常維修保養(yǎng)工作,節(jié)約修理費用,防止毀損和盤虧。
(七)對外簽訂材料、設(shè)備、工程承包、勞務(wù)等方面合同應(yīng)嚴格按照公司經(jīng)濟管理工作實施辦法執(zhí)行。
