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房地產(chǎn)代理公司的員工獎懲制度是確保團(tuán)隊高效運作、激勵員工積極性、維護(hù)良好工作秩序的關(guān)鍵。該制度旨在明確員工職責(zé)，公平公正地評價員工表現(xiàn)，以提升整體業(yè)務(wù)水平。
內(nèi)容是什么
1. 員工績效評估：基于銷售業(yè)績、客戶滿意度、團(tuán)隊協(xié)作等因素，定期進(jìn)行績效考核，為獎懲提供依據(jù)。
2. 獎勵機制：包括但不限于月度/季度/年度銷售冠軍獎勵、優(yōu)秀員工表彰、特殊貢獻(xiàn)獎等，以現(xiàn)金、福利、晉升機會等形式體現(xiàn)。
3. 懲罰規(guī)定：對違反公司規(guī)定、影響團(tuán)隊和諧、工作不盡職的員工，采取警告、罰款、降級直至解雇等措施。
4. 公平透明：所有獎懲決定均公開透明，接受員工監(jiān)督，確保制度公正執(zhí)行。
規(guī)章制度
1. 員工必須遵守公司各項規(guī)章制度，違反者將受到相應(yīng)處罰。
2. 獎勵標(biāo)準(zhǔn)明確，以量化指標(biāo)為主，兼顧定性評價，確保評價公正。
3. 懲罰需遵循程序正義，對違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查核實后實施，保障員工權(quán)益。
4. 定期進(jìn)行制度審查和更新，適應(yīng)市場變化和公司發(fā)展需求。
管理規(guī)定
1. 員工表現(xiàn)優(yōu)秀者，公司將在年度評估中優(yōu)先考慮晉升機會，提供更多的職業(yè)發(fā)展平臺。
2. 對于連續(xù)多次未達(dá)標(biāo)的員工，公司將提供培訓(xùn)和支持，幫助其改善工作表現(xiàn)。
3. 員工有權(quán)對獎懲決定提出申訴，公司將設(shè)立獨立的申訴委員會進(jìn)行復(fù)核。
4. 所有獎懲記錄將納入個人檔案，作為未來評價和決策的重要參考。
該制度旨在激發(fā)員工潛力，促進(jìn)團(tuán)隊凝聚力，同時確保公司運營穩(wěn)定。每個員工都是公司成功的關(guān)鍵，我們期待每位成員都能在公平的競爭環(huán)境中發(fā)揮最佳狀態(tài)。
房地產(chǎn)代理公司員工獎懲制度3范文
第1篇 房地產(chǎn)代理公司員工獎懲制度3
房地產(chǎn)代理公司員工獎懲制度(三)
第一節(jié)內(nèi)部懲罰
公司對職員的懲處形式可分為口頭警告、書面警告、降職、除名四種形式。
一、職員有下列行為之一,將受到公司口頭警告處分。
1、有二次以上上班著裝違反公司著裝要求;
2、儀容、儀表不符合公司要求;
3、接聽電話時,未使用禮貌用語;
4、辦公臺面凌亂不堪;
5、在辦公區(qū)內(nèi)吸煙;
6、上班時間經(jīng)常打私人電話,利用公司電話拔打聲訊臺(經(jīng)查實,費用將從職員工資中扣除);
7、工作時間在辦公區(qū)內(nèi)聊天、大聲喧嘩影響他人正常工作;
二、職員有下列行為之一,將受到公司書面警告。
1、三次口頭警告;
2、與同事在辦公區(qū)內(nèi)爭吵;
3、因工作失職造成客戶投訴,情節(jié)輕微;
4、未經(jīng)許可將公司文件、信息資料向外傳播,未造成經(jīng)濟(jì)損失;
5、毀壞公共用品,經(jīng)濟(jì)價值在500元之內(nèi);
6、擅離工作崗位或在工作時間內(nèi)處理私人事件;
7、代其他員工打卡;
三、職員有下列行為之一,將受到公司降級處分。
(普通員工受降級處分時即進(jìn)入觀察期,只享受試用期待遇。)
1、三次書面警告;
2、因工作失職,造成客戶投訴,需公司代其出面調(diào)解;
3、損壞公司公共用品,經(jīng)濟(jì)價值在500元以上;
4、搞小團(tuán)體、拉幫結(jié)派,影響公司團(tuán)隊精神;
5、一年中有三個月(含)因遲到、早退而罰款;
四、職員有下列行為之一,將受到公司除名處分。
1、降級員工在新的工作崗位上仍表現(xiàn)不佳;
2、工作失職,造成客戶投訴,情節(jié)異常惡劣;
3、盜用公司物品;
4、蓄意破壞公司物品;
5、未經(jīng)公司許可,私自受雇于其他公司;
6、嚴(yán)重?fù)p壞公司對外形象;
7、泄露公司商業(yè)機密,造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失;
8、在公司酗酒、打架斗毆;
9、應(yīng)聘公司職位時,提供虛假資料,被公司查實;
10、嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律;
11、觸犯刑律;
除上述行為外,公司將視員工行為的情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度不同給予行政處分,解釋權(quán)在公司。
第二節(jié)獎勵
公司對職員所做的成績設(shè)有以下三種獎勵方式:
一、口頭表揚
二、書面表揚:在公司對外刊物或公司公告欄上用文字形式提出表揚。
三、獎金獎勵:公司將視職員所做成績的不同而依上述獎勵方式進(jìn)行獎勵。
第2篇 _房地產(chǎn)代理公司項目案場考勤制度
房地產(chǎn)代理公司項目案場考勤制度
1、銷售人員的工作時間為8:30-18:00,其中中午12:00-14:30為午餐時間;當(dāng)天值班人員的工作時間為9:30-20:00,中午11:00-11:50,下午16:30-17:20為就餐時間。
2、案場工作人員執(zhí)行調(diào)休制。調(diào)休時間一般安排在周一至周四,周六、周日原則上不安排調(diào)休?？记谟射N售經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)。
3、每天早晨、中午上班簽到。
4、遲到或早退三次按曠工一次計算,遲到或早退超過30分鐘的,按曠工一次計算;每月曠工累計3次,自動清退。
5、請假必須提前申請,銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行;私自調(diào)班、調(diào)休按曠工計算。
6、事假扣除當(dāng)日工資;病假不扣除工資,但需要提供正規(guī)醫(yī)院開具的證明。
第3篇 _房地產(chǎn)代理公司項目定、退房制度
房地產(chǎn)代理公司項目定、退房制度
1、定房
(1)置業(yè)顧問應(yīng)把所定房源及時匯報給銷售經(jīng)理,并在《總控表》上作記錄。
(2)無小定,大定的房源保留期限為五天。
(3)置業(yè)顧問不得自行收取客戶錢款,所有錢款均須交由財務(wù)部門收取并開據(jù)收款憑證。
2、退房
(1)辦理退房手續(xù)或退定手續(xù)后,注銷客戶房源,嚴(yán)禁私自保留房源。
(2)將退房客戶定單及退房申請表,寫明退房原因交于銷售經(jīng)理,在《總控表》上放開該房源。
第4篇 _房地產(chǎn)代理公司項目案場值班制度
房地產(chǎn)代理公司項目案場值班制度
1、每日輪流確認(rèn)兩名值班人員,下班后,負(fù)責(zé)對案場衛(wèi)生進(jìn)行整理及保持。
2、值班人員必須保證正常下班后的值班時間,在值班時間內(nèi)須遵守正常工作時間的一切規(guī)章制度。
3、值班時間客戶來訪較多,則時間順延。
4、上下班時間為隨季節(jié)調(diào)整;
第5篇 _房地產(chǎn)代理公司項目案場衛(wèi)生制度
房地產(chǎn)代理公司項目案場衛(wèi)生制度
1、樓部要長期保持清潔衛(wèi)生,達(dá)到五凈三齊兩無的標(biāo)準(zhǔn):
五凈即:地面凈、門窗凈、辦公家具凈、銷售工具凈、墻壁凈;
三齊即:室內(nèi)總體布局整齊、物品擺放整齊、工作資料存放整齊;
兩無即:無污跡斑點、無雜亂物品。
2、置業(yè)顧問每天早上按時上班,進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作,包括:
(1)控臺及接待桌椅
(2)窗臺及門
(3)模型及廣告看板
(4)為花卉澆水、噴水
(5)清除垃圾
(6)二層區(qū)域
3、以上所有衛(wèi)生由每日輪流確認(rèn)的兩名值班人員負(fù)責(zé)打掃,必須在上班后30分鐘內(nèi)打掃完畢,對違反清潔衛(wèi)生管理制度者,視情節(jié)給于處罰。
第6篇 _房地產(chǎn)代理公司項目獎罰制度
房地產(chǎn)代理公司項目獎罰制度
1、控臺看報紙、吃東西及工作時間在工作區(qū)域內(nèi)追逐打鬧每次罰款5元。
2、不穿著工裝每次罰款10元,不配戴胸卡每次罰款10元。
3、每月進(jìn)行業(yè)績與紀(jì)律綜合考評,連續(xù)兩個月最后一名者辭退,連續(xù)三個月最后兩名者辭退。
4、遲到或早退10分鐘內(nèi),每次罰款10元;遲到或早退30分鐘以內(nèi),扣除當(dāng)日基本工資;曠工處以日基本工資3倍的罰款。
5、違反其它項管理制度,由銷售經(jīng)理酌情進(jìn)行5-10元處罰。
6、銷售經(jīng)理定期對置業(yè)顧問進(jìn)行考核,考核優(yōu)秀者,給予適當(dāng)獎勵。考核連續(xù)三次落后者,自動清退。
第7篇 房地產(chǎn)代理公司員工獎懲制度
房地產(chǎn)代理公司員工獎懲制度
(三) 第一節(jié)內(nèi)部懲罰公司對職員的懲處形式可分為口頭警告、書面警告、降職、除名四種形式。
一、職員有下列行為之一,將受到公司口頭警告處分。
1、 有二次以上上班著裝違反公司著裝要求;
2、 儀容、儀表不符合公司要求;
3、 接聽電話時,未使用禮貌用語;
4、 辦公臺面凌亂不堪;
5、 在辦公區(qū)內(nèi)吸煙;
6、 上班時間經(jīng)常打私人電話,利用公司電話拔打聲訊臺(經(jīng)查實,費用將從職員工資中扣除);
7、 工作時間在辦公區(qū)內(nèi)聊天、大聲喧嘩影響他人正常工作;
二、 職員有下列行為之一,將受到公司書面警告。
1、 三次口頭警告;
2、 與同事在辦公區(qū)內(nèi)爭吵;
3、 因工作失職造成客戶投訴,情節(jié)輕微;
4、 未經(jīng)許可將公司文件、信息資料向外傳播,未造成經(jīng)濟(jì)損失;
5、 毀壞公共用品,經(jīng)濟(jì)價值在500元之內(nèi);
6、 擅離工作崗位或在工作時間內(nèi)處理私人事件;
7、 代其他員工打卡;
三、 職員有下列行為之一,將受到公司降級處分。(普通員工受降級處分時即進(jìn)入觀察期,只享受試用期待遇。)
1、 三次書面警告;
2、 因工作失職,造成客戶投訴,需公司代其出面調(diào)解;
3、 損壞公司公共用品,經(jīng)濟(jì)價值在500元以上;
4、 搞小團(tuán)體、拉幫結(jié)派,影響公司團(tuán)隊精神;
5、 一年中有三個月(含)因遲到、早退而罰款;
四、 職員有下列行為之一,將受到公司除名處分。
1、 降級員工在新的工作崗位上仍表現(xiàn)不佳;
2、 工作失職,造成客戶投訴,情節(jié)異常惡劣;
3、 盜用公司物品;
4、 蓄意破壞公司物品;
5、 未經(jīng)公司許可,私自受雇于其他公司;
6、 嚴(yán)重?fù)p壞公司對外形象;
7、 泄露公司商業(yè)機密,造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失;
8、 在公司酗酒、打架斗毆;
9、 應(yīng)聘公司職位時,提供虛假資料,被公司查實;
10、 嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律;
11、 觸犯刑律;除上述行為外,公司將視員工行為的情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度不同給予行政處分,解釋權(quán)在公司。第二節(jié)獎勵公司對職員所做的成績設(shè)有以下三種獎勵方式:
一、口頭表揚
二、 書面表揚:在公司對外刊物或公司公告欄上用文字形式提出表揚。
三、 獎金獎勵:公司將視職員所做成績的不同而依上述獎勵方式進(jìn)行獎勵。
第8篇 房地產(chǎn)代理公司人員考勤制度
房地產(chǎn)代理公司人員考勤制度
一、副總經(jīng)理級以上人員、顧問人員不參加考勤;
二、上班時間:
1、廚房人員除春節(jié)假期同總部員工外每天均需上班,應(yīng)確保及時料理三餐和打掃衛(wèi)生,其上班時間可自行調(diào)節(jié)。
2、售樓處銷售部人員依“銷售部售樓處現(xiàn)場管理要點”出勤。
3、公司其余人員實行每周40小時工作制,每周五天半:
星期一至星期五:
上午:8:30~12:00
下午:14:00~17:45
星期六:
上午8:30~12:15
4、上、下班沒有及時簽到(退)者記警告一次,任何人不得代他人簽到,否則雙方均記警告一次。
4、總部員工休假輪值日由管理部定。
5、每月月底,各部門主管應(yīng)將該部門人員下個月值班或休假安排報管理部備案,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、總部員工每星期一、二、四、五應(yīng)穿制服上班。
三、扣款及處分:
1、遲到、早退:
上班時間開始3分鐘內(nèi)到班者或早退者不論處;3-10分鐘遲到或早退者,記警告一次。因不可抗力因素而遲到經(jīng)呈經(jīng)理級以上人員證明,可免遲到論。
2、折計曠職:
逾時上班10-60分鐘內(nèi)折計曠職半日,60分鐘以上折計曠職一日。(早退同左)
3、實質(zhì)曠職:
未經(jīng)準(zhǔn)假或假滿未完成續(xù)假手續(xù)或依程序調(diào)假而不到班者,以曠職論處。
4、曠職日(折記、實質(zhì))除不記當(dāng)日薪津外,加扣一日薪津。
四、各部門人員因公外出前需至財管人員處詳實填寫登記表(財管人員需將該表置于明顯處),銷售分部人員外出還應(yīng)先交代專案,如果專案不在,則應(yīng)交代組長,組長不在應(yīng)交代財管人員,財管人員亦不在的情況,應(yīng)交代同案場的銷售專員,除銷售分部外的其他部門則還應(yīng)先交代該部門的主管,主管不在交代同部門的同事,同部門的同事不在,則應(yīng)交代其他同事,否則以折記曠職處理。被交代的人員應(yīng)作好該員外出時間內(nèi)的暫時替代工作。
五、公司有關(guān)會議,應(yīng)出席人員遲到、早退、曠職一律按上述規(guī)定,初次扣雙倍,再次扣叁倍,逐次遞增。
六、凡曠職一日扣2日薪津,連續(xù)曠職三日或全月累計曠職三日或年累計曠職六日,依情節(jié)予以開除或調(diào)職、降職,不發(fā)任何補助費。
七、因公免簽到、退,須由部門主管予以證明。
