有哪些
企業(yè)獎懲制度是企業(yè)管理中的關(guān)鍵組成部分，主要包括以下幾個方面：
1. 表揚與獎勵：對于員工的出色工作、創(chuàng)新思維或者團隊合作精神，企業(yè)會給予物質(zhì)和精神上的表彰，如獎金、晉升機會、公開表揚等。
2. 紀律處分：針對違反公司規(guī)章制度、工作不盡職盡責或損害公司利益的行為，可能會進行警告、降職、解雇等不同程度的處罰。
3. 績效考核：通過定期的業(yè)績評估，確定員工的工作表現(xiàn)，以此為依據(jù)進行獎懲，激勵員工提高工作效率和質(zhì)量。
4. 培訓與發(fā)展：對于需要改進的員工，企業(yè)提供培訓機會，幫助其提升能力；而對于優(yōu)秀員工，則提供更多的發(fā)展機會。
內(nèi)容是什么
這些制度的具體內(nèi)容通常包括：
- 獎勵標準：明確哪些行為會被視為優(yōu)秀，如完成任務(wù)的質(zhì)量與效率、客戶滿意度、團隊協(xié)作等。 - 處罰規(guī)定：詳細列出違規(guī)行為及其對應(yīng)的處罰措施，確保公正公平。 - 績效指標：設(shè)立清晰的kpi（關(guān)鍵績效指標），以便于量化評估員工的工作成果。 - 培訓計劃：針對不同崗位和員工需求，制定個性化的培訓方案。
規(guī)范
實施這些制度時，企業(yè)需遵循以下規(guī)范：
- 公開透明：獎懲標準應(yīng)公開，讓每個員工都清楚知道如何獲得獎勵或避免處罰。 - 客觀公正：評價標準和過程應(yīng)公正，避免個人偏見影響結(jié)果。 - 及時反饋：對員工的表現(xiàn)及時給予反饋，無論是表揚還是批評，都要及時傳達，以便員工調(diào)整自己的行為。 - 動態(tài)調(diào)整：隨著企業(yè)的發(fā)展和市場環(huán)境的變化，獎懲制度也應(yīng)適時更新。
重要性
企業(yè)獎懲制度的重要性不言而喻：
- 激勵機制：它能激發(fā)員工的積極性，提高工作效率，促進企業(yè)發(fā)展。 - 規(guī)范行為：明確的獎懲規(guī)則可以引導員工遵守規(guī)章制度，減少不良行為。 - 塑造文化：通過獎懲，企業(yè)可以塑造和傳遞自身的核心價值觀，增強團隊凝聚力。 - 人才培養(yǎng)：通過獎懲，企業(yè)可以識別并培養(yǎng)出優(yōu)秀的領(lǐng)導者和關(guān)鍵人才。
一個健全的獎懲制度是企業(yè)保持競爭力、穩(wěn)定團隊、提升業(yè)績的關(guān)鍵工具。管理者應(yīng)當重視其設(shè)計與執(zhí)行，使之成為推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強大動力。
企業(yè)獎懲制度范文
第1篇 電器企業(yè)獎懲制度
電器公司獎懲制度
1獎勵制度
獎勵是成績的體現(xiàn),進步的動力,激勵的措施。工作優(yōu)秀,業(yè)績顯著,有下列表現(xiàn)之一者,公司將給予獎勵,獎勵分口頭表揚、書面獎勵、物質(zhì)獎勵、獎金、國內(nèi)外考察、進修及旅游等。
1.1 為顧客提供良好的服務(wù),工作積極主動、認真負責,服務(wù)熱情周到,受到顧客贊揚者。
1.2 能積極提出合理化建議,并被公司采納,獲得經(jīng)濟效益,減少開支,增加收入者。
1.3 刻苦鉆研技術(shù)知識,有發(fā)明創(chuàng)造申請并獲得專利者。
1.4 檢舉或報告違法亂紀事件,維護公司利益者。
1.5 能沉著冷靜地應(yīng)付意外緊急情況,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報或設(shè)法避免損失,維護公司
聲譽者。
1.6 主動上交顧客遺失的貴重物品和現(xiàn)金者。
2 懲罰
懲罰是對錯誤的糾正和對出錯員工的教育,必要的懲罰是獲得新的獎勵的基礎(chǔ)。公司的懲罰主要分為以下幾種:
2.1員工有下列行為之一者,公司將給予警告處理
(1)遲到、早退者兩次以內(nèi)者;
(2)輕度違反公司規(guī)章制度者;
(3)頂撞上級,情節(jié)輕微者;
(4)對工作玩忽職守,對公司未造成不良后果者;
(5)票據(jù)開寫錯誤超過兩次者;
(6)對顧客愛理不理者;
(7)扎堆聊天累計超過在3分鐘之內(nèi)者。
2.2員工有下列行為之一者,公司將酌情處以100-500元的罰款
(1)擅離崗位者;
(2)遲到、早退超過兩次者;
(3)嚴重違反公司規(guī)章制度者;
(4)對工作玩忽職守,造成不良后果,影響公司聲譽者;
(5)票據(jù)開寫錯誤超過兩次者;
(6)對顧客粗暴無禮,被顧客投訴者;
(7)曠工一天者;
(8)扎堆聊天累計超過3分鐘者;
(9)未能妥善解決商品退還問題,造成顧客不滿者。
2.3員工有下列行為之一者,公司將酌情處以200-2000元的罰款
(1)出現(xiàn)商品失真、出售假冒偽劣商品或價簽不符的商品;
(2)有問無答、不正面回答顧客詢問、用動作代替語言、使用服務(wù)忌語,對顧客冷、頂、硬、推而造成顧客不滿者;
(3)在經(jīng)營中,違反《消費者權(quán)益保障法》等法律法規(guī)規(guī)定,而造成顧客不滿者;
(4)在解決、處理商品退換過程中,未遵守公司退換商品的有關(guān)規(guī)定,由于我方原因,造成顧客不滿意或投訴者;
(5)商品退換過程中推拖刁難顧客,該先行負責而未能先行負責,造成顧客不滿者;
(6)喜賣厭退,退換商品時人為的設(shè)置退換障礙、造成顧客不滿者;
(7)遇有商品退換疑難問題,未主動引導或[陪同顧客與有關(guān)部門領(lǐng)導聯(lián)系,致使顧客越級上找,造成不良影響的;
(8)對行動不便的殘疾者購物,未根據(jù)顧客要求實行全過程陪購服務(wù),造成顧客不滿者;
(9)需送貨入戶的大件、大宗商品,未協(xié)助顧客辦理送貨各項手續(xù)或錯送貨物的;
(10)城近郊區(qū)24小時內(nèi)、遠郊縣48小時內(nèi)未送到貨,時限內(nèi)又未能與顧客聯(lián)系說明,造成顧客不滿者,遇有顧客所住地區(qū)是禁行區(qū)、交通易阻塞地區(qū)、限時通行區(qū)或特殊區(qū)域,在送貨時限上與顧客另行約定,未按約定履行的而造成顧客不滿者;
(11)送貨未能按規(guī)定入室到位,未使用文明用語、服務(wù)忌語造成顧客不滿者;
(12)未按操作規(guī)范和程序完成商品交易全過程,造成顧客不滿者;
(13)大件商品需要安裝調(diào)試未能在三日內(nèi)上門服務(wù)(行業(yè)管理的除外,如空調(diào)等),時限內(nèi)又未能與顧客重新約定,造成顧客不滿者。
2.4員工有下列行為之一者,公司將立即以辭退處理
(1)無正當理由連續(xù)曠工超過15天者。
(2)工作時間酗酒、賭博、打架、恐嚇、威脅同事,影響公共秩序者。
(3)專供顧客的贈品,盜竊公司財產(chǎn),擅自將公司財物據(jù)為己有者。
(4)無論任何理由,辱罵顧客或與顧客打架者。
(5)蓄意損壞、損耗公司財物,造成損失者;
(6)觸犯國家任何刑事法律者。
12、薪資管理制度
公司工資發(fā)放采用開放式管理,獎金發(fā)放采用封閉式管理,所有員工應(yīng)自覺保密,不能打聽別人的獎金,也不能向別人談及自己的獎金。
第2篇 企業(yè)獎懲管理制度整理版
為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度，規(guī)范管理。
一、總則
1、對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
2、本制度適于公司全體員工。
3、董事會監(jiān)察委員會和公司監(jiān)察部負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。
4、本制度未規(guī)定的，適用其他各項規(guī)章制度。
二、獎勵
1、本公司設(shè)立好下獎勵方法
（1）大會表揚；
（2）獎金獎勵；
（3）晉升提級。
2、有下列變現(xiàn)的員工，應(yīng)當給予獎勵
（1）遵紀守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出；
（2）一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；
（3）積極向公司提出合理化建議，為公司采納；
（4）全年無缺勤，積極做好本職工作；
（5）維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；
（6）節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事跡突出；
（7）領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；
（8）堅持自學，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；
（9）其他對公司作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當給予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。
三、獎勵程序
1、員工推薦、本人自薦或單位提名；
2、監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核；
3、董事會或總經(jīng)理批準。其中，屬董事會聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察委員會審核，董事會批準；屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準。
四、處罰
1、員工有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：
（1）違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響的；
（2）違反勞動法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；
（3）不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；
（4）拒不執(zhí)行董事會決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導決定的，干擾工作的；
（5）工作不負責，損壞設(shè)備、工具，浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失的；
（6）玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失的；
（7）濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的；
（8）貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處分的；
（9）泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的；
（10）散布謠言，損害公司聲譽的；
（11）利用職權(quán)對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的；
（12）有其他違章違紀行為，董事會或總經(jīng)理應(yīng)予以處罰的。
員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
2、員工有上述行為造成公司經(jīng)濟損失的，責任人除按上條規(guī)定承擔應(yīng)負的責任外，按以下規(guī)定賠償公司損失：
（1）造成經(jīng)濟損失5萬元以下（含5萬元），責任人賠償10%-50%；
（2）造成經(jīng)濟損失5萬元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事會決定責任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
四、檢舉與處分
1、各企業(yè)領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本制度規(guī)定的行為時，應(yīng)及時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告；員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀違章行為，要求處理。
2、監(jiān)察部或監(jiān)察委員會接到報告、檢舉、揭發(fā)，應(yīng)即報經(jīng)總經(jīng)理或董事會批準后進行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理或董事會批準，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受分人。
3、給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰，應(yīng)當慎重決定。必須弄清事實，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處分人進行申辯。
4、調(diào)查、審批員工處分的時間，從證實員工犯錯誤之日起，開除處分不得超過2個月，其他處分不得超過1個月。
5、對員工進行處分，應(yīng)書面通知本人，并記入檔案。
6、處分決定不服的，允許按監(jiān)察制度規(guī)定提請復議；對復議決定不服的，允許向上級主管機關(guān)申訴。
7、受處分的員工，在處罰事項未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司（公司宣布辭退、開除的除外）。
8、受處分的員工，能改正錯誤，積極工作，在_______年內(nèi)彌補經(jīng)濟損失或完成利潤指標的，經(jīng)所在單位提議或本人要求，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會審核后呈報總經(jīng)理或董事會批準，可酌情減輕或免除處分。
第3篇 藥業(yè)企業(yè)獎懲制度
__藥業(yè)獎懲制度
一.獎勵
1、 如有下列情況,公司將予以嘉獎:
1.1為公司的社會形象做出重大貢獻者。
1.2品行端正、工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
1.3獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項,為公司爭得重大榮譽者。
1.4顧全大局,主動維護公司利益,具有高度的團隊協(xié)作精神者。
1.5個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者。
2、予以記功:
2.1超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者。
2.2對生產(chǎn)技術(shù)或管理體制建議改進,經(jīng)采納實行,卓有成效者。
2.3節(jié)約物料或?qū)U料利用卓有成效者。
2.4遇有災難勇于負責,處置得宜者。
2.5檢舉違規(guī)或損害公司利益者。
2.6發(fā)現(xiàn)職守外故障,予以速報或妥為防止損害者。
2.7培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者。
3、予以記大功:
3.1有重大發(fā)明、革新,成效優(yōu)秀,為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失、為公司取得顯著效益者。
3.2維護公司重大利益,避免重大損失者。
3.3遇有意外事件或災害奮不顧身,不畏困難,冒險執(zhí)行任務(wù),確有功績者。
3.4對公司有特殊貢獻,足為全公司同仁表率者。
4、獎勵的標準:
4.1嘉獎一次,獎勵200元。
4.2記功一次,獎勵500元。
4.3記大功一次,獎勵1000元。
5、公司另行設(shè)立的主要獎勵項目:
5.1公司金獎:由公司組織評選的最高年度獎項,授予優(yōu)異職員。
5.2年度專業(yè)成就獎:以公司內(nèi)各個系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ),每年由公司總部各職能部門組織在每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評選,具體評選標準和體系由公司總部各職能部門制定。
5.3 敬業(yè)奉獻獎:對在公司服務(wù)滿10年(含)以上,工作成績優(yōu)異,未曾曠工或有劣跡記載的職員的獎勵。
5.4 各分子公司自行組織評選的優(yōu)秀職員獎。
二.懲罰
1、凡有下列行為之一者,視情節(jié)輕重和認識態(tài)度不同,予以批評教育、口頭警告:
1.1 在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙者。
1.2不服從直接上級合理指導,情節(jié)輕微者。
1.3不按規(guī)定著裝或不佩戴胸牌者。
1.4未經(jīng)批準私自帶人參觀辦公區(qū)或生產(chǎn)區(qū),未造成重大影響者。
1.5不按規(guī)定保持辦公桌上的整潔,放置與工作無關(guān)的物品者。
1.6在工作場所或交通車上隨地吐痰、亂扔紙屑、雜物者。
2、以下行為予以書面警告、通報批評:
2.1未經(jīng)允許,擅自離崗,怠誤工作者。
2.2損壞公司財物,情節(jié)輕微者。
2.3在工作場所大聲喧嘩、嬉鬧、吵架,妨礙他人工作者。
2.4工作時間上網(wǎng)聊天(外部網(wǎng))、看與工作無關(guān)的書籍者。
2.5口頭警告的違紀行為,經(jīng)批評教育仍不改正者。
3、凡有下列行為之一者,予以記過,并記入檔案:
3.1 工作時間喝酒(宴請客戶除外)。
3.2 在公司聚眾賭博。
3.3工作時間打牌、玩電腦游戲。
3.4在工作場所大聲喧嘩、嬉鬧、吵架,妨礙他人工作而不聽勸阻者。
3.5對同事惡意攻擊、誣害、制造事端者。
3.6隱瞞事故或報假情況者。
3.7當月曠工1天者。
4、凡有下列行為之一者,視情節(jié)輕重,予以記大過或解除勞動合同:
4.1擅離職守、私下改變生產(chǎn)工藝,使公司蒙受經(jīng)濟損失者。
4.2散播不利于公司的謠言者。
4.3私自帶人進廠參觀者,造成企業(yè)機密泄露,情節(jié)惡劣者。
4.4一年內(nèi)累計兩次記過者。
5、凡有下列行為之一者,予以開除:
5.1在工作中利用職務(wù)之便侵占公司財產(chǎn)或與對方單位勾結(jié)在一起侵害公司利益者,包括將收取的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、或其它經(jīng)營往來單位給予的饋贈或折扣等財物占為己有。
5.2對所負責的工作,因玩忽職守出現(xiàn)重大質(zhì)量問題者。
5.3故意泄漏公司技術(shù)、商業(yè)秘密,致使公司蒙受重大損失者。
5.4一年內(nèi)累計兩次記大過者。
5.5違反公司規(guī)章制度,并屢教不改者。
6、除以上有明確規(guī)定外,其它違反本公司各項規(guī)章的行為,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度不同予以警告、記過、記大過、經(jīng)濟處罰、降級、撤職、開除等懲處。造成公司經(jīng)濟損失的,公司將依法追索經(jīng)濟賠償,涉嫌刑事犯罪的,報告司法機關(guān)處理。
7、盜竊、欺騙、挪用公物、公款、觸犯刑律,被依法追究刑事責任者,解除勞動合同。
8、員工的懲處,書面警告3次等于記過1次,記過2次等于記大過1次,累計記大過2次,應(yīng)予免職或解雇。
9、經(jīng)濟處罰標準:
9.1口頭警告一次,罰款50元。
9.2書面警告一次,罰款100元。
9.3記過一次,罰款500元。
9.4記大過一次,罰款1000元。
10、以上所有收取的罰金,全部轉(zhuǎn)入公司的《愛心基金》帳戶,用于公益事業(yè)。
