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有哪些
考核標(biāo)準(zhǔn)考核制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),它涵蓋了員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)指標(biāo)、行為規(guī)范等多個(gè)方面。這些考核通常包括:
1. 工作績(jī)效:衡量員工完成任務(wù)的質(zhì)量和效率。
2. 技能水平:評(píng)估員工的專業(yè)技能和知識(shí)掌握程度。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:考察員工的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 創(chuàng)新能力:鼓勵(lì)員工提出新的想法和解決方案。
5. 行為準(zhǔn)則:評(píng)價(jià)員工是否遵守公司文化和職業(yè)道德。
內(nèi)容是什么
考核內(nèi)容應(yīng)具體、明確,以便員工理解并努力達(dá)到。工作績(jī)效可設(shè)定量化目標(biāo),如銷售額、項(xiàng)目完成時(shí)間等;技能水平可通過培訓(xùn)、考試等方式驗(yàn)證;團(tuán)隊(duì)協(xié)作則需要觀察員工在團(tuán)隊(duì)中的互動(dòng)和貢獻(xiàn);創(chuàng)新能力可以通過提出創(chuàng)新建議或成功實(shí)施創(chuàng)新項(xiàng)目來體現(xiàn);行為準(zhǔn)則的考核則基于日常行為記錄和同事反饋。
規(guī)范
建立公正、透明的考核流程至關(guān)重要。考核應(yīng)定期進(jìn)行,如每季度或年度,確保公平對(duì)待每個(gè)員工??己苏咝杞邮芘嘤?xùn),以避免主觀偏見??己私Y(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給員工,以便他們了解自身優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)之處。此外,考核制度應(yīng)隨企業(yè)發(fā)展適時(shí)調(diào)整,保持其有效性和適應(yīng)性。
重要性
考核標(biāo)準(zhǔn)和制度對(duì)于企業(yè)而言,不僅是激勵(lì)員工、提升工作效率的有效工具,更是塑造企業(yè)文化、培養(yǎng)人才的關(guān)鍵。它們能夠幫助企業(yè)識(shí)別優(yōu)秀人才,優(yōu)化資源配置,同時(shí)也能促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展,增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,建立健全的考核體系,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
考核標(biāo)準(zhǔn)考核制度范文
第1篇 淘寶店鋪售后客服工資制度及考核標(biāo)準(zhǔn)
淘寶店鋪售后客服工資制度及考核標(biāo)準(zhǔn)
客服考核標(biāo)準(zhǔn)
事項(xiàng)(總分130分,低于總分70%考核不合格,無kpi考核獎(jiǎng)金)總分
1.售后客服素質(zhì)(優(yōu)20良15分中10差0分)20分
(調(diào)查聊天記錄,包含內(nèi)容有響應(yīng)時(shí)間,與客戶溝通情況,處理問題水平能力,產(chǎn)品及促銷活動(dòng)了解程度等..)
2.退款率(≤5%:30分;5%<;_≤8%:20分;8%<;_≤11%:10分;11%以上0分)30分
3.投訴、維權(quán)、舉報(bào)、退款糾紛(優(yōu)20良15分中10差0分)20分
(及時(shí)處理的情況及程度,等…)
4.配合度(優(yōu)20良15分中10差0分)20分
(與團(tuán)隊(duì)配合,團(tuán)隊(duì)合作情況等.…)
5.執(zhí)行力(優(yōu)20良15分中10差0分)20分
(上級(jí)主管人員安排的工作,完成的情況,等….)
6.出勤率(全勤20分,遲到1次扣5分,請(qǐng)假一次扣5分,曠工1次扣10分)20分
扣分1.低質(zhì)評(píng)價(jià)(由于售后原因,數(shù)據(jù)客服主管提供)一次扣5分。
2.客戶投訴(數(shù)據(jù)客服主管提供,首頁(yè)面放置投訴客服旺旺)查實(shí)無誤,視情況一次扣(5-20)分。
加分1.客戶表?yè)P(yáng),一次加2分
2.表現(xiàn)突出(工作態(tài)度,進(jìn)步快,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)等….)加2-5分。
售后客服工資制度
kpi總獎(jiǎng)金1000,低于總分70%無kpi考核獎(jiǎng)金
所得kpi考核獎(jiǎng)金=總獎(jiǎng)金_得分/總分
客服工資=基本工資+kpi考核獎(jiǎng)金
普通售后客服――――基本工資――-2000
高級(jí)售后客服――――基本工資――-2500
售后組長(zhǎng)――――――基本工資――-3000
關(guān)于售后這一塊,很大程度上是需要售后團(tuán)隊(duì)一起來分工、解決、處理的。由售后組長(zhǎng)帶隊(duì),圍繞著(讓客戶體驗(yàn)到售后無憂)為中心,抓住以下幾個(gè)基本點(diǎn):1.降低退款率2.減少客戶,投訴、維權(quán)、舉報(bào)、退款糾紛,發(fā)生后妥善及時(shí)處理。
第2篇 保安員訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)制度
保安員訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)
一、單兵隊(duì)列考核標(biāo)準(zhǔn):
1)軍人軍姿:頭要正,頸要直,挺胸收腹,兩眼平視前方,下額微收,兩臂下垂,五指并攏,姆指貼在食指第二關(guān)節(jié),中指貼在褲縫,精神面貌好。
2)停止間轉(zhuǎn)法:“兩快一穩(wěn)”,即轉(zhuǎn)體快、靠快,站得穩(wěn)。
3)齊步與立定:向前擺臂離身體約25厘米,步幅75厘米,步速112―116步/分鐘。
4)正步與立定:繃腳尖,小腿帶動(dòng)大腳,腳掌離地約25厘米,步幅75厘米,步速170―180分鐘/分鐘。
5)跑步與立定:第一步“躍”出去,運(yùn)臂時(shí)“前不露肘,后不露手”步幅85厘米,步速170―180步/分鐘。
6)敬禮:手指并攏,手腕與小臂平直,大臂抬到與肩平,手指與帽沿接縫處約1―2厘米,取捷徑一步到位。
二、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作:
1)基本功:
a.直打、側(cè)打、勾打:出拳以“快、準(zhǔn)、狠”為主,動(dòng)作與力量結(jié)合;
b.彈踢、側(cè)踹、勾踢:腳部穩(wěn)而有力,配合兩手動(dòng)作;
c.綜練習(xí):手與腳的巧妙配合,扭肩送膀,協(xié)調(diào)一致;
2)擒敵拳:動(dòng)作準(zhǔn)確、熟練,剛勁有力,干脆利落。
三、軍事體能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn);
1)百米跑14秒以內(nèi);
2)俯臥撐50個(gè)以上;
3)爬樓20層樓45秒以內(nèi)。
四、消防考核;
1)消防知識(shí):熟悉撥打火警電話“119”的程序,能分清油火、氣體火、固體物質(zhì)火,懂得煤氣泄露的處理方法,熟知小區(qū)(大廈)消防設(shè)施的位置。
2)消防報(bào)警:會(huì)打報(bào)警電話,使用消防對(duì)講機(jī),用報(bào)警按鈕報(bào)警。
3)滅火器的使用:能正確使用各種滅火器。
4)消防水帶使用:會(huì)開閥門,能快速正確地按上水槍接合器,攜水帶不越線,在一分鐘內(nèi)完成,懂注意事項(xiàng)。
5)掌握疏散、救援、警戒要領(lǐng)。
五、車輛指揮:
1.手臂動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn);
2.兩手有節(jié)奏;
3.會(huì)識(shí)轉(zhuǎn)向燈;
4.姿態(tài)正確。
六、考核:
每季度由物業(yè)部組織進(jìn)行一次全面考核,并填寫考核表,85分為達(dá)標(biāo),補(bǔ)考兩次不達(dá)標(biāo)者辭退或降級(jí)。
第3篇 物業(yè)保潔部員工考核標(biāo)準(zhǔn)制度
項(xiàng)目物業(yè)保潔部員工考核標(biāo)準(zhǔn)
儀容儀表
1、上班時(shí)不按規(guī)定著裝、不佩戴工作牌、儀容儀表不整潔扣1分/次;
2、公共場(chǎng)合行為、言行舉止不文明、不端正的扣1分/次;
3、留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須、染怪異發(fā)型的扣1分/次;
工作紀(jì)律
1、遲到、早退、離崗的扣4分/次;
2、未經(jīng)允許,上班時(shí)間私自外出的扣4-10分/次,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退;
3、不按時(shí)交接班、私自調(diào)班、換班的扣5分/次;
4、上班時(shí)間喝酒(包括上班前)、吸煙、吃東西、聊天、打鬧、睡覺、會(huì)客、看書報(bào)、干私活的扣2-5分/次;
5、不遵守公司規(guī)章制度、違反工作紀(jì)律的扣2-5分/次
6、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理、工作期間不聽從調(diào)配的扣4分/次
7、拒簽處罰單扣5分/次
8、在辦公室、公共場(chǎng)合大聲喧嘩、爭(zhēng)吵的扣2分/次/
工作素質(zhì)
1、對(duì)待本職工和不能認(rèn)真負(fù)責(zé)、偷懶怠惰的扣2-4分/次
2、不能勇于承擔(dān)責(zé)任,為自己在工作中的過失找借口、逃避、推諉責(zé)任的扣2-5分/次
3、對(duì)其它人員工作中的違規(guī)行為不及時(shí)匯報(bào)的扣4分/次
4、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)產(chǎn)丟失或損壞不向有關(guān)部門報(bào)告的,扣4分/次
5、對(duì)業(yè)主的投訴置之不理的扣4分/次
6、在為業(yè)主或用服務(wù)的過程中,與其發(fā)生沖突的扣10分/次,同時(shí)視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理直至開除
7、在工作過程中造成公司物料嚴(yán)重浪費(fèi)或貪污公司財(cái)物的,賠償相應(yīng)損失,同時(shí)扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)重的予以開除
8、在為業(yè)主或用戶服務(wù)的過程中,私自收費(fèi),收受業(yè)主贈(zèng)送的物品的,沒收物品并扣10分/次;同時(shí)視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理直至開除
9、利用工作之便私自接活的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分/次,立即開除
10、乘工作之便,偷盜業(yè)主或公司物品的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分/次,除追究法律責(zé)任外,立即開除;
11、相關(guān)工作重地,私自帶人出入?yún)⒂^的扣10分/次,造成嚴(yán)重后果的追究其法律責(zé)任
12、犯有其它嚴(yán)重錯(cuò)誤對(duì)外損壞公司聲譽(yù)的扣10分/次,立即開除
13、威脅上級(jí)、毆打、侮辱、辱罵他人或唆使別人打人???0分/次,并立即開除,造成嚴(yán)重后果者追究其法律責(zé)任;
14、不按規(guī)范使用保潔工具或保潔消耗品的扣5發(fā)/次
環(huán)境的清潔
1、地面有明顯殘留的雜物、積塵、積水、有明顯污漬的扣1分/次
2、路燈、招牌、廣告欄、信箱、消防箱上有積塵、水銹、污漬的扣1分/次
3、明暗溝、污水井每一個(gè)月沒有清理的扣2分/次
4、出現(xiàn)衛(wèi)生死角、亂堆、亂放現(xiàn)象的扣2分/次
樓內(nèi)清潔
1、地面有積塵、雜物、強(qiáng)粘物、污染面、積水的扣1分/次
2、生活垃圾不能做到日產(chǎn)日清的扣1分/次
3、墻面、門、窗、玻璃、扶手、消防栓、頂棚、有積塵、蜘蛛網(wǎng)、亂張貼等的扣2分/次
4、玻璃不亮潔、不透明有污漬扣2分/次
5、銹鋼(金屬)飾物保護(hù)油不光亮均勻,有手印、灰塵扣2分/次
6、盆栽植物盆內(nèi)有紙屑、雜物扣1分/次
7、樓層所有共用部位的燈具、天花、雨棚不能每一個(gè)月清潔一次的???分/次。
過道、茶水間的清潔
1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次
2、茶水間有異味水池不清潔的扣1分/次
3、過道各類門有積塵、污垢的扣2分/次
洗手間的清潔
1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次
2、大、小便器、洗手池有污垢、水銹、堵塞現(xiàn)象的,且不能做到一天清洗4次的扣2分/次
3、玻璃、墻面、吊頂、鏡面有灰塵、污染面、蜘蛛網(wǎng)等扣2分/次
4、門上有污跡、水跡扣1分/次
5、衛(wèi)生間空氣不清鮮,有蚊蟲扣2分/次
6、洗手間衛(wèi)生器具有污物、水跡扣1分/次
垃圾周轉(zhuǎn)處的清理
1、垃圾不能日產(chǎn)日清,庫(kù)存時(shí)間較長(zhǎng),且不配合清運(yùn)公司清理的扣1分/次
2、垃圾桶內(nèi)垃圾超滿或聞?dòng)挟愇段辞暹\(yùn)扣1分/次
3、垃圾桶桶面不清潔扣1分/次
4、垃圾房墻面有污染面、積灰的扣1分/次
5、地面、水溝有雜物堵塞、蚊蟲、積水、污染點(diǎn)現(xiàn)象扣2分/次
其他
1、周保潔內(nèi)容未完成扣3分/次,完成質(zhì)量不佳扣2分/次
2、保潔工具未按規(guī)范使用扣1分/次
3、保潔消耗品不節(jié)約扣1分/次
4、保潔員在日常工作中不按工作流程操作,扣1分/次
處罰細(xì)則
1、本細(xì)則中的每一分扣罰人民幣5元,在當(dāng)月考核工資中扣除
2、員工每月被罰達(dá)到10分時(shí),予以勸退或辭退
3、班長(zhǎng)以上被罰達(dá)到20分時(shí),降級(jí)或辭退
獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
1、在工和中積極進(jìn)取,每避免一起重大事故的發(fā)生,公司予以嘉獎(jiǎng)100元/次
2、在工作中做到打不還手,罵不還口,并能靈活的將重大問題處理好,嘉獎(jiǎng)100元/次
3、工作中撿到物品主動(dòng)交給公司,資勵(lì)5-50元/次
4、為公司節(jié)約相當(dāng)成本或給公司帶來相當(dāng)額度創(chuàng)收的,視情況予以嘉獎(jiǎng)
5、為公司提出合理化建議并被公司采納,獎(jiǎng)勵(lì)100元/次
第4篇 煤礦掘進(jìn)巷道工程質(zhì)量檢測(cè)驗(yàn)收制度考核標(biāo)準(zhǔn)
一、成立巷道工程質(zhì)量驗(yàn)收小組:
為確保本制度及標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,礦成立專職巷道工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收小組,負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收巷道工程質(zhì)量的各項(xiàng)工作。
組長(zhǎng):徐 佳
副組長(zhǎng):羅許華、李萬軍、謝奉階
組員:生產(chǎn)技術(shù)部1個(gè)專職技術(shù)員,3個(gè)檢測(cè)工,共4人。
小組辦公室設(shè)在技術(shù)科,本小組的具體事宜,專職技術(shù)員負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收?qǐng)?bào)表的填寫記錄工作,檢查驗(yàn)收員負(fù)責(zé)我礦巷道工程質(zhì)量的檢測(cè)及驗(yàn)收,各掘進(jìn)隊(duì)組必須配備專職驗(yàn)收員1-2名。
二、主要工作職責(zé)
1、檢查驗(yàn)收員須認(rèn)真學(xué)習(xí)《作業(yè)規(guī)程》、《煤礦井巷工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定內(nèi)容,熟悉掌握掘進(jìn)施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)計(jì)量器具的使用、操作與維修,熟悉掘進(jìn)施工工藝,具有一定的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)及自保、互保的意識(shí)和能力。
2、檢查驗(yàn)收員要有高度的工作責(zé)任心,嚴(yán)格遵循《煤礦井巷工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》中規(guī)定的檢查驗(yàn)收原則及標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好巷道工程質(zhì)量監(jiān)督、檢查及驗(yàn)收。
3、檢查驗(yàn)收工對(duì)各種檢測(cè)數(shù)據(jù)要認(rèn)真記錄、及時(shí)整理,對(duì)于質(zhì)量不合格的應(yīng)及時(shí)安排整改,并做好復(fù)查工作。
4、檢查驗(yàn)收工作與現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行,以便確認(rèn)和安排整改。
5、程質(zhì)量驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的隱患,要現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)解決,現(xiàn)場(chǎng)解決不了的要以“整改單”形式責(zé)成有關(guān)施工隊(duì)組限期解決。
6、查出問題不整改的或巷道進(jìn)尺未經(jīng)工程質(zhì)量小組檢查驗(yàn)收的不得上報(bào)進(jìn)尺。
7、進(jìn)礦支護(hù)材料的抽樣檢驗(yàn)工作由供應(yīng)部門負(fù)責(zé)。
8、每天入井到各掘進(jìn)工作面進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)的問題督促整改,每月對(duì)掘進(jìn)各工作面檢查驗(yàn)收一次,并將檢查結(jié)果記錄;
9、負(fù)責(zé)按考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,對(duì)存在問題逾期不整改的加倍考核,并將考核結(jié)果上報(bào)企勞科。
10、負(fù)責(zé)各種掘進(jìn)巷道工程質(zhì)量月底驗(yàn)收工作。工程質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的由企劃部按規(guī)定進(jìn)行考核。
二、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法
(一)、錨桿支護(hù)工程
第1 條錨桿的桿體及配件的材質(zhì)、品種、規(guī)格、強(qiáng)度必須符合設(shè)計(jì)要求。
檢查數(shù)量:不同規(guī)格的錨桿進(jìn)礦后,同一規(guī)格的錨桿每1500根或不足1500根的抽樣檢驗(yàn)應(yīng)不少于一次。
檢驗(yàn)方法:檢查產(chǎn)品出廠合格證或出廠試驗(yàn)報(bào)告和抽樣檢驗(yàn)報(bào)告,并在施工中實(shí)查。
第2 條樹脂卷性能必須符合設(shè)計(jì)要求。
檢查數(shù)量:每3000卷或不足3000卷的樹脂藥卷進(jìn)礦后抽樣檢驗(yàn)應(yīng)不少于一次。
檢驗(yàn)方法:檢查產(chǎn)品出廠合格證或出廠試驗(yàn)報(bào)告和抽樣檢驗(yàn)報(bào)告,并在施工中實(shí)查。
第3 條錨桿安裝應(yīng)牢固,托板密貼壁面、不松動(dòng)。錨桿的擰緊扭矩φ18左旋螺紋錨桿不小于100n·m。
檢查數(shù)量:驗(yàn)收時(shí)按《煤礦錨桿支護(hù)技術(shù)規(guī)范》的規(guī)定錨桿預(yù)緊力或力矩檢測(cè)抽樣率不低于5%,每300根頂、幫錨桿抽樣各一組(共15根)進(jìn)行檢測(cè),不足300根時(shí),按300根進(jìn)行。
錨桿預(yù)緊力或力矩不低于設(shè)計(jì)預(yù)緊力矩的90%為合格。
檢驗(yàn)方法:用扭力扳手扳動(dòng)、觀察。檢驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄在表1中。
第4條錨桿的錨固力φ18左旋螺紋頂錨桿不小于69kn,φ18左旋螺紋幫錨桿不小于49kn。
檢查數(shù)量:驗(yàn)收時(shí)按《煤礦錨桿支護(hù)技術(shù)規(guī)范》的規(guī)定錨桿錨固力檢測(cè)抽樣率為3%,每300根頂、幫錨桿各抽樣一組(共9根)進(jìn)行檢查,不足300根時(shí),按300根進(jìn)行。
錨桿的錨固力最低值不小于設(shè)計(jì)值的90%為合格。
檢驗(yàn)方法:用錨桿拉力計(jì)做抗拔力試驗(yàn),檢驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄在表1。
表1錨桿拉拔力扭矩試驗(yàn)記錄表巷道名稱:距離
錨桿序號(hào)
時(shí)間
巖性
錨桿長(zhǎng)度
mm
錨桿直徑
mm
孔徑
mm
錨固長(zhǎng)度
mm
錨固劑
拉拔力
kn
扭矩
n·m
備注
試驗(yàn)人:
記錄人:
年月日
第5條錨桿的安裝規(guī)格的允許偏差見表2
檢查數(shù)量:隨機(jī)抽查。
檢驗(yàn)方法:尺量、半圓儀抽樣實(shí)查或抽查,并做好檢測(cè)記錄。
表2錨桿安裝規(guī)格的允許偏差
項(xiàng)次
項(xiàng)目
允 許 偏 差/mm
1
間距排距
±100
2
錨桿孔深度
0~+100
3
錨桿方向與井巷輪廓線(或巖層層理)角度(極限)
≤15°
4
錨桿外露長(zhǎng)度
≤40
第6條預(yù)應(yīng)力錨索的材質(zhì)、規(guī)格、結(jié)構(gòu)、強(qiáng)度必須符合設(shè)計(jì)要求。
檢查數(shù)量:不同規(guī)格的錨索進(jìn)礦后,同一規(guī)格的錨桿每1500根或不足1500根抽樣檢驗(yàn)應(yīng)不少于一次。
檢驗(yàn)方法:檢查產(chǎn)品出廠合格證、出廠試驗(yàn)報(bào)告和抽樣檢驗(yàn)報(bào)告,并在施工中實(shí)查。
第7條預(yù)應(yīng)力錨索的鉆孔方向偏斜角應(yīng)不大于設(shè)計(jì)值的10°
檢驗(yàn)方法:插桿掛半圓儀抽查。
第8條預(yù)應(yīng)力錨索安裝的有效深度應(yīng)不小于設(shè)計(jì)深度的95%,錨索型號(hào)及設(shè)計(jì)深度符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定要求。
第9條預(yù)應(yīng)力錨索鎖定后的預(yù)應(yīng)力應(yīng)不小于設(shè)計(jì)值的90%。設(shè)計(jì)值符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定要求。
第10條 預(yù)應(yīng)力錨索的間、排距應(yīng)不大于和不小于設(shè)計(jì)值的100mm,間、排距應(yīng)符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定要求。
第11條 預(yù)應(yīng)力錨索安裝后外露鋼絞線長(zhǎng)度不宜超過150-200mm。
第12條 錨桿支護(hù)井巷工程凈斷面規(guī)格尺寸允許偏差見表3
表3錨桿支護(hù)井巷工程凈斷面規(guī)格尺寸允許偏差
序號(hào)
項(xiàng)目
允許偏差(mm)
斜井
平硐
巷道
凈寬
中線至任一幫距離
主要巷道
0~+100
一般巷道
-50~+200
無中線測(cè)全寬
一般巷道
-50~+200
凈高
腰線至頂、底板距離
主要巷道
0~+100
一般巷道
-50~+150
無中線測(cè)全高
一般巷道
-50~+200
硐室
凈寬
中線至任一幫距離
機(jī)電硐室
0~+100
非機(jī)電硐室
-20~+100
凈高
腰線至頂、底板距離
機(jī)電硐室
-30~+100
非機(jī)電硐室
-30~+100
(二)、噴射混凝土支護(hù)工程
第1條噴射混凝土所用的水泥、水、骨料、外加劑的質(zhì)量必須符合作業(yè)規(guī)程的要求。
檢查數(shù)量:每批水泥、骨料、外加劑進(jìn)場(chǎng)后抽樣檢查應(yīng)不少于一次。
檢驗(yàn)方法:檢查出廠合格證或出廠試驗(yàn)報(bào)告和抽樣檢驗(yàn)報(bào)告
第2條噴射混凝土的配合比和外加劑摻量必須符合作業(yè)規(guī)程的要求。
第3條噴射混凝土的抗壓強(qiáng)度的檢驗(yàn)應(yīng)符合《煤礦井巷工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的規(guī)定。
檢查數(shù)量和檢驗(yàn)方法:按《煤礦井巷工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的規(guī)定做試塊見證取樣,并送檢;中間或竣工驗(yàn)收時(shí)抽查試塊抗壓試驗(yàn)報(bào)告。
第4條噴射混凝土試塊(芯樣)數(shù)量應(yīng)符合表4的規(guī)定。
表4噴射混凝土試塊(芯樣)數(shù)量
序號(hào)
工程種類
工程量
試塊(芯樣)數(shù)量
備注
1
立井、暗井
每20~30m
不少于1組
每組試塊塊,芯樣每組塊,應(yīng)在井巷類似條件下養(yǎng)護(hù)
、材料或配合比變更時(shí),應(yīng)另作一組
2
斜井、平硐、巷道
每30~50m
不少于1組
硐室
1000m3以上
不少于5組
500~1000m3
不少于3組
500m3以下
不少于2組
4
其他獨(dú)立工程
50~100m3或小于50m3以下
不少于1組
第5條噴射混凝土支護(hù)井巷工程凈斷面規(guī)格尺寸允許偏差應(yīng)符合表5的規(guī)定。
表5噴射混凝土支護(hù)井巷工程凈斷面規(guī)格尺寸允許偏差
序號(hào)
項(xiàng)目
允許偏差(mm)
立井
井筒凈半徑
有提升
0~+150
無提升
-50~+150
斜井
平硐
巷道
凈寬
中線至任一幫距離
主要巷道
0~+150
一般巷道
-50~+150
無中線測(cè)全寬
一般巷道
-50~+200
凈高
腰線至頂、底板距離
主要巷道
0~+150
一般巷道
-50~+150
無腰線測(cè)全高
一般巷道
-50~+200
硐室
凈寬
中線至任一幫距離
機(jī)電硐室
0~+100
非機(jī)電硐室
-20~+150
凈高
腰線至頂、底板距離
機(jī)電硐室
-30~+100
非機(jī)電硐室
-30~+150
檢查數(shù)量:選點(diǎn)實(shí)查。
檢驗(yàn)方法:掛中、腰線尺量檢查。
第6條噴射混凝土厚度應(yīng)不小于設(shè)計(jì)值的90%。
檢查數(shù)量:中間或竣工驗(yàn)收時(shí),選檢查點(diǎn)。在檢查點(diǎn)斷面內(nèi)均勻選3個(gè)測(cè)點(diǎn)。
檢驗(yàn)方法:打眼尺量檢查,或抽查。
第7條噴射混凝土的表面平整度和基礎(chǔ)深度的允許偏差和檢驗(yàn)方法應(yīng)符合表6的規(guī)定。
表6噴射混凝土支護(hù)表面平整度和基礎(chǔ)深度的允許偏差和檢驗(yàn)方法
項(xiàng)次
項(xiàng)目
允許偏差
檢驗(yàn)方法
1
表面平整度(限值)
≤50mm
用1m靠尺和塞尺量檢查點(diǎn)上1m內(nèi)的最大值
2
基礎(chǔ)深度
≤10%
尺量檢查點(diǎn)兩墻基礎(chǔ)深度
第8條鋼筋網(wǎng)在噴射混凝土的位置應(yīng)符合以下規(guī)定。
鋼筋網(wǎng)到巖面見得噴后不小于30mm;鋼筋網(wǎng)外保護(hù)層的噴厚不小于20mm,不大于40mm。
第9條各種金屬網(wǎng)的材質(zhì)、規(guī)格、品種必須符合設(shè)計(jì)要求,金屬網(wǎng)的網(wǎng)格應(yīng)焊接、壓接或綁扎牢固。
三、考核標(biāo)準(zhǔn)
1.架棚巷道
(1)巷道斷面符合設(shè)計(jì)要求,超寬、超高值不得超過規(guī)定,中線至兩幫距離誤差不得超過-30mm~50mm,有一處不合格扣100元,巷道不得超挖,超挖處除扣除200元外,扣除所用材料費(fèi)用:
(2)金屬棚前傾、后仰的角度不得超過±0.50 ,有一處不合格扣200元;
(3)金屬棚支架迎山有力,角度不得超過規(guī)定的±0.50 ,有一處不合格扣150元;
(4)巷道盤幫、構(gòu)頂要嚴(yán)實(shí),有一處缺構(gòu)木或構(gòu)木松動(dòng)扣50元;
(5)金屬棚腿需放在挖出柱窩里的實(shí)底上,有一處柱窩深度不夠或不在實(shí)底上扣100元;
(6)金屬棚梁保持水平,有一處水平超過40mm扣100元;
(7)金屬棚扭距符合規(guī)定,有一處扭距超過80mm扣100元;
(8)棚梁接口符合規(guī)定,有一處錯(cuò)口超過5mm扣200元;
(9)金屬棚支架間距符合規(guī)定,有一處超過50mm扣100元。
2.錨噴巷道
(1)巷道斷面符合設(shè)計(jì)要求,超寬、超高、欠挖不得超過規(guī)定,有一處不合格扣200元,超挖處除扣除200外另扣除多使用的材料費(fèi);
(2)錨桿(索)安裝牢固,托板密貼壁面。有一處錨桿不合格扣100元,有一處錨索不合格扣200元;
(3)錨桿(索)排間距誤差不得超過±100mm,一處不符合要求扣100元;
(4) 螺母扭矩最低值不小于設(shè)計(jì)值,有一根不符合要求扣200元;
(5)錨桿的抗拔力最低值不小于設(shè)計(jì)值的90%,有一根不符合要求扣300元;
(6)錨桿方向與巷道輪廓線或巖層層理垂直,偏差≤15°;錨索鉆孔軸線與設(shè)計(jì)軸線偏差≤2°,有一處不符合要求扣100元;
(7)錨桿外露長(zhǎng)度露出托板≤50mm,錨索外露長(zhǎng)度露出托板≤300mm,有一處不符合要求扣100元;
(8)鋪聯(lián)網(wǎng)緊貼壁面,連網(wǎng)牢固,扣距≤100mm,壓茬為一個(gè)網(wǎng)格,充分展開,有一處不符合要求扣100元。
(9)巷道的噴厚不小于設(shè)計(jì)值,且巷道內(nèi)不露筋,發(fā)現(xiàn)一處不合格扣100元;
(10)巷道表面平整度≤50mm,發(fā)現(xiàn)一處不合格扣100元。
3.混合支護(hù)巷道
(1)巷道斷面符合設(shè)計(jì)要求,超寬、超高值不得超過規(guī)定,有一處不合格扣100元;
(2)巷道砌層水平度:毛料石≤60mm,粗料石≤50mm,發(fā)現(xiàn)一處不合格扣100元;
(3)巷道墻體表面平整度:毛料石≤40mm,粗料石≤40mm,發(fā)現(xiàn)一處不合格扣100元;
(4)巷道鐵梁搭接口長(zhǎng)度壓墻基不得少于400mm,發(fā)現(xiàn)一處不合格扣200元;
(5)巷道背板安裝符合設(shè)計(jì)要求,背緊背牢,發(fā)現(xiàn)一處不合格扣100元,壁后應(yīng)無空洞,發(fā)現(xiàn)一處扣除500元;
第5篇 保安訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)制度
訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn):
一、單兵隊(duì)列考核標(biāo)準(zhǔn):
1、立正(10分):頭要正,頸要直,挺胸收腹,兩眼平視前方,下額微收,兩臂下垂,五指并攏,姆指貼在食指第二關(guān)節(jié),中指貼在褲縫,腳跟靠攏并齊,分開約60度,精神面貌好。
2、稍息(7分):上體保持立正姿勢(shì),左腳伸出到位。
3、跨立(8分):上體保持立正姿勢(shì),兩手后背和左腳跨出同時(shí)到位。
4、停止間轉(zhuǎn)法(各7分):“兩快一穩(wěn)一準(zhǔn)”,即轉(zhuǎn)體快,靠腳快,站得穩(wěn),方向準(zhǔn)。
5、齊步與立定(13分):向前擺臂到作訓(xùn)服的第三、第四顆紐扣之間,離身體約25厘米,不超過衣縫線,向后擺臂離身體約30厘米,步幅75厘米,步速116~122/分鐘。
6、正步與立定(13分):繃腳尖,小腿帶動(dòng)大腳,腳掌離地約25厘米,步幅75厘米,步速110~116步/分鐘。
7、跑步與立定(13分):第一步“躍”出去,運(yùn)臂時(shí)“前不露肘,后不露手”,步幅85厘米,步速170~180步/分鐘。
8、敬禮(7分):手指并攏,手腕與小臂平直,大臂抬到與肩平,手指與帽沿接縫處約1~2厘米,取捷徑一步到位。
二、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作:
1、基本功:
a、直打、側(cè)打、勾打:出拳以“快、準(zhǔn)、狠”為主,動(dòng)作與力量結(jié)合;
b、彈踢、側(cè)踹、勾踢:腿部穩(wěn)而有力,配合兩手動(dòng)作;
c、綜合練習(xí):手與腳的巧妙配合,扭肩送膀,協(xié)調(diào)一致。
2、軍體拳:動(dòng)作準(zhǔn)確、熟練,剛勁有力,干脆利落。
第6篇 煤礦掘進(jìn)巷道工程質(zhì)量檢測(cè)驗(yàn)收制度及考核標(biāo)準(zhǔn)
一、成立巷道工程質(zhì)量驗(yàn)收小組:
為確保本制度及標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,礦成立專職巷道工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收小組,負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收巷道工程質(zhì)量的各項(xiàng)工作。
組長(zhǎng):徐 佳
副組長(zhǎng):羅許華、李萬軍、謝奉階
組員:生產(chǎn)技術(shù)部1個(gè)專職技術(shù)員,3個(gè)檢測(cè)工,共4人。
小組辦公室設(shè)在技術(shù)科,本小組的具體事宜,專職技術(shù)員負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收?qǐng)?bào)表的填寫記錄工作,檢查驗(yàn)收員負(fù)責(zé)我礦巷道工程質(zhì)量的檢測(cè)及驗(yàn)收,各掘進(jìn)隊(duì)組必須配備專職驗(yàn)收員1-2名。
二、主要工作職責(zé)
1、檢查驗(yàn)收員須認(rèn)真學(xué)習(xí)《作業(yè)規(guī)程》、《煤礦井巷工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定內(nèi)容,熟悉掌握掘進(jìn)施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)計(jì)量器具的使用、操作與維修,熟悉掘進(jìn)施工工藝,具有一定的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)及自保、互保的意識(shí)和能力。
2、檢查驗(yàn)收員要有高度的工作責(zé)任心,嚴(yán)格遵循《煤礦井巷工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》中規(guī)定的檢查驗(yàn)收原則及標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好巷道工程質(zhì)量監(jiān)督、檢查及驗(yàn)收。
3、檢查驗(yàn)收工對(duì)各種檢測(cè)數(shù)據(jù)要認(rèn)真記錄、及時(shí)整理,對(duì)于質(zhì)量不合格的應(yīng)及時(shí)安排整改,并做好復(fù)查工作。
4、檢查驗(yàn)收工作與現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行,以便確認(rèn)和安排整改。
5、程質(zhì)量驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的隱患,要現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)解決,現(xiàn)場(chǎng)解決不了的要以“整改單”形式責(zé)成有關(guān)施工隊(duì)組限期解決。
6、查出問題不整改的或巷道進(jìn)尺未經(jīng)工程質(zhì)量小組檢查驗(yàn)收的不得上報(bào)進(jìn)尺。
7、進(jìn)礦支護(hù)材料的抽樣檢驗(yàn)工作由供應(yīng)部門負(fù)責(zé)。
8、每天入井到各掘進(jìn)工作面進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)的問題督促整改,每月對(duì)掘進(jìn)各工作面檢查驗(yàn)收一次,并將檢查結(jié)果記錄;
9、負(fù)責(zé)按考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,對(duì)存在問題逾期不整改的加倍考核,并將考核結(jié)果上報(bào)企勞科。
10、負(fù)責(zé)各種掘進(jìn)巷道工程質(zhì)量月底驗(yàn)收工作。工程質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的由企劃部按規(guī)定進(jìn)行考核。
二、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法
(一)、錨桿支護(hù)工程
第1 條?錨桿的桿體及配件的材質(zhì)、品種、規(guī)格、強(qiáng)度必須符合設(shè)計(jì)要求。
檢查數(shù)量:不同規(guī)格的錨桿進(jìn)礦后,同一規(guī)格的錨桿每1500根或不足1500根的抽樣檢驗(yàn)應(yīng)不少于一次。
檢驗(yàn)方法:檢查產(chǎn)品出廠合格證或出廠試驗(yàn)報(bào)告和抽樣檢驗(yàn)報(bào)告,并在施工中實(shí)查。
第2 條?樹脂卷性能必須符合設(shè)計(jì)要求。
檢查數(shù)量:每3000卷或不足3000卷的樹脂藥卷進(jìn)礦后抽樣檢驗(yàn)應(yīng)不少于一次。
檢驗(yàn)方法:檢查產(chǎn)品出廠合格證或出廠試驗(yàn)報(bào)告和抽樣檢驗(yàn)報(bào)告,并在施工中實(shí)查。
第3 條錨桿安裝應(yīng)牢固,托板密貼壁面、不松動(dòng)。錨桿的擰緊扭矩φ18左旋螺紋錨桿不小于100n·m。
檢查數(shù)量:驗(yàn)收時(shí)按《煤礦錨桿支護(hù)技術(shù)規(guī)范》的規(guī)定錨桿預(yù)緊力或力矩檢測(cè)抽樣率不低于5%,每300根頂、幫錨桿抽樣各一組(共15根)進(jìn)行檢測(cè),不足300根時(shí),按300根進(jìn)行。
錨桿預(yù)緊力或力矩不低于設(shè)計(jì)預(yù)緊力矩的90%為合格。
檢驗(yàn)方法:用扭力扳手扳動(dòng)、觀察。檢驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄在表1中。
第4條?錨桿的錨固力φ18左旋螺紋頂錨桿不小于69kn,φ18左旋螺紋幫錨桿不小于49kn。
檢查數(shù)量:驗(yàn)收時(shí)按《煤礦錨桿支護(hù)技術(shù)規(guī)范》的規(guī)定錨桿錨固力檢測(cè)抽樣率為3%,每300根頂、幫錨桿各抽樣一組(共9根)進(jìn)行檢查,不足300根時(shí),按300根進(jìn)行。
錨桿的錨固力最低值不小于設(shè)計(jì)值的90%為合格。
檢驗(yàn)方法:用錨桿拉力計(jì)做抗拔力試驗(yàn),檢驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄在表1。
表1?錨桿拉拔力扭矩試驗(yàn)記錄表巷道名稱:距離
錨桿序號(hào) | 時(shí)間 | 巖性 | 錨桿長(zhǎng)度 mm | 錨桿直徑 mm | 孔徑 mm | 錨固長(zhǎng)度 mm | 錨固劑 | 拉拔力 kn | 扭矩 n·m | 備注 |
試驗(yàn)人: | 記錄人: |
年月?日
第5條?錨桿的安裝規(guī)格的允許偏差見表2
檢查數(shù)量:隨機(jī)抽查。
檢驗(yàn)方法:尺量、半圓儀抽樣實(shí)查或抽查,并做好檢測(cè)記錄。
表2?錨桿安裝規(guī)格的允許偏差
項(xiàng)次 | 項(xiàng)目 | 允 許 偏 差/mm |
1 | 間距排距 | ±100 |
2 | 錨桿孔深度 | 0~+100 |
3 | 錨桿方向與井巷輪廓線(或巖層層理)角度(極限) | ≤15° |
4 | 錨桿外露長(zhǎng)度 | ≤40 |
第6條?預(yù)應(yīng)力錨索的材質(zhì)、規(guī)格、結(jié)構(gòu)、強(qiáng)度必須符合設(shè)計(jì)要求。
檢查數(shù)量:不同規(guī)格的錨索進(jìn)礦后,同一規(guī)格的錨桿每1500根或不足1500根抽樣檢驗(yàn)應(yīng)不少于一次。
檢驗(yàn)方法:檢查產(chǎn)品出廠合格證、出廠試驗(yàn)報(bào)告和抽樣檢驗(yàn)報(bào)告,并在施工中實(shí)查。
第7條?預(yù)應(yīng)力錨索的鉆孔方向偏斜角應(yīng)不大于設(shè)計(jì)值的10°
檢驗(yàn)方法:插桿掛半圓儀抽查。
第8條?預(yù)應(yīng)力錨索安裝的有效深度應(yīng)不小于設(shè)計(jì)深度的95%,錨索型號(hào)及設(shè)計(jì)深度符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定要求。
第9條?預(yù)應(yīng)力錨索鎖定后的預(yù)應(yīng)力應(yīng)不小于設(shè)計(jì)值的90%。設(shè)計(jì)值符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定要求。
第10條 預(yù)應(yīng)力錨索的間、排距應(yīng)不大于和不小于設(shè)計(jì)值的100mm,間、排距應(yīng)符合作業(yè)規(guī)程規(guī)定要求。
第11條 預(yù)應(yīng)力錨索安裝后外露鋼絞線長(zhǎng)度不宜超過150-200mm。
第12條 錨桿支護(hù)井巷工程凈斷面規(guī)格尺寸允許偏差見表3
表3錨桿支護(hù)井巷工程凈斷面規(guī)格尺寸允許偏差
序號(hào) | 項(xiàng)目 | 允許偏差(mm) | |||
斜井 平硐 巷道 | 凈寬 | 中線至任一幫距離 | 主要巷道 | 0~+100 | |
一般巷道 | -50~+200 | ||||
無中線測(cè)全寬 | 一般巷道 | -50~+200 | |||
凈高 | 腰線至頂、底板距離 | 主要巷道 | 0~+100 | ||
一般巷道 | -50~+150 | ||||
無中線測(cè)全高 | 一般巷道 | -50~+200 | |||
硐室 | 凈寬 | 中線至任一幫距離 | 機(jī)電硐室 | 0~+100 | |
非機(jī)電硐室 | -20~+100 | ||||
凈高 | 腰線至頂、底板距離 | 機(jī)電硐室 | -30~+100 | ||
非機(jī)電硐室 | -30~+100 |
第1條?噴射混凝土所用的水泥、水、骨料、外加劑的質(zhì)量必須符合作業(yè)規(guī)程的要求。
檢查數(shù)量:每批水泥、骨料、外加劑進(jìn)場(chǎng)后抽樣檢查應(yīng)不少于一次。
檢驗(yàn)方法:檢查出廠合格證或出廠試驗(yàn)報(bào)告和抽樣檢驗(yàn)報(bào)告
第2條?噴射混凝土的配合比和外加劑摻量必須符合作業(yè)規(guī)程的要求。
第3條?噴射混凝土的抗壓強(qiáng)度的檢驗(yàn)應(yīng)符合《煤礦井巷工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的規(guī)定。
檢查數(shù)量和檢驗(yàn)方法:按《煤礦井巷工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的規(guī)定做試塊見證取樣,并送檢;中間或竣工驗(yàn)收時(shí)抽查試塊抗壓試驗(yàn)報(bào)告。
第4條?噴射混凝土試塊(芯樣)數(shù)量應(yīng)符合表4的規(guī)定。
表4噴射混凝土試塊(芯樣)數(shù)量
序號(hào) | 工程種類 | 工程量 | 試塊(芯樣)數(shù)量 | 備注 |
1 | 立井、暗井 | 每20~30m | 不少于1組 | 每組試塊塊,芯樣每組塊,應(yīng)在井巷類似條件下養(yǎng)護(hù) 、材料或配合比變更時(shí),應(yīng)另作一組 |
2 | 斜井、平硐、巷道 | 每30~50m | 不少于1組 | |
硐室 | 1000m3以上 | 不少于5組 | ||
500~1000m3 | 不少于3組 | |||
500m3以下 | 不少于2組 | |||
4 | 其他獨(dú)立工程 | 50~100m3或小于50m3以下 | 不少于1組 |
表5噴射混凝土支護(hù)井巷工程凈斷面規(guī)格尺寸允許偏差
序號(hào) | 項(xiàng)目 | 允許偏差(mm) | |||
立井 | 井筒凈半徑 | 有提升 | 0~+150 | ||
無提升 | -50~+150 | ||||
斜井 平硐 巷道 | 凈寬 | 中線至任一幫距離 | 主要巷道 | 0~+150 | |
一般巷道 | -50~+150 | ||||
無中線測(cè)全寬 | 一般巷道 | -50~+200 | |||
凈高 | 腰線至頂、底板距離 | 主要巷道 | 0~+150 | ||
一般巷道 | -50~+150 | ||||
無腰線測(cè)全高 | 一般巷道 | -50~+200 | |||
硐室 | 凈寬 | 中線至任一幫距離 | 機(jī)電硐室 | 0~+100 | |
非機(jī)電硐室 | -20~+150 | ||||
凈高 | 腰線至頂、底板距離 | 機(jī)電硐室 | -30~+100 | ||
非機(jī)電硐室 | -30~+150 |
檢驗(yàn)方法:掛中、腰線尺量檢查。
第6條?噴射混凝土厚度應(yīng)不小于設(shè)計(jì)值的90%。
檢查數(shù)量:中間或竣工驗(yàn)收時(shí),選檢查點(diǎn)。在檢查點(diǎn)斷面內(nèi)均勻選3個(gè)測(cè)點(diǎn)。
檢驗(yàn)方法:打眼尺量檢查,或抽查。
第7條?噴射混凝土的表面平整度和基礎(chǔ)深度的允許偏差和檢驗(yàn)方法應(yīng)符合表6的規(guī)定。
表6噴射混凝土支護(hù)表面平整度和基礎(chǔ)深度的允許偏差和檢驗(yàn)方法
項(xiàng)次 | 項(xiàng)目 | 允許偏差 | 檢驗(yàn)方法 |
1 | 表面平整度(限值) | ≤50mm | 用1m靠尺和塞尺量檢查點(diǎn)上1m內(nèi)的最大值 |
2 | 基礎(chǔ)深度 | ≤10% | 尺量檢查點(diǎn)兩墻基礎(chǔ)深度 |
鋼筋網(wǎng)到巖面見得噴后不小于30mm;鋼筋網(wǎng)外保護(hù)層的噴厚不小于20mm,不大于40mm。
第9條?各種金屬網(wǎng)的材質(zhì)、規(guī)格、品種必須符合設(shè)計(jì)要求,金屬網(wǎng)的網(wǎng)格應(yīng)焊接、壓接或綁扎牢固。
三、考核標(biāo)準(zhǔn)
1.架棚巷道
(1)巷道斷面符合設(shè)計(jì)要求,超寬、超高值不得超過規(guī)定,中線至兩幫距離誤差不得超過-30mm~50mm,有一處不合格扣100元,巷道不得超挖,超挖處除扣除200元外,扣除所用材料費(fèi)用:
(2)金屬棚前傾、后仰的角度不得超過±0.50 ,有一處不合格扣200元;
(3)金屬棚支架迎山有力,角度不得超過規(guī)定的±0.50 ,有一處不合格扣150元;
(4)巷道盤幫、構(gòu)頂要嚴(yán)實(shí),有一處缺構(gòu)木或構(gòu)木松動(dòng)扣50元;
(5)金屬棚腿需放在挖出柱窩里的實(shí)底上,有一處柱窩深度不夠或不在實(shí)底上扣100元;
(6)金屬棚梁保持水平,有一處水平超過40mm扣100元;
(7)金屬棚扭距符合規(guī)定,有一處扭距超過80mm扣100元;
(8)棚梁接口符合規(guī)定,有一處錯(cuò)口超過5mm扣200元;
(9)金屬棚支架間距符合規(guī)定,有一處超過50mm扣100元。
2.錨噴巷道
(1)巷道斷面符合設(shè)計(jì)要求,超寬、超高、欠挖不得超過規(guī)定,有一處不合格扣200元,超挖處除扣除200外另扣除多使用的材料費(fèi);
(2)錨桿(索)安裝牢固,托板密貼壁面。有一處錨桿不合格扣100元,有一處錨索不合格扣200元;
(3)錨桿(索)排間距誤差不得超過±100mm,一處不符合要求扣100元;
(4) 螺母扭矩最低值不小于設(shè)計(jì)值,有一根不符合要求扣200元;
(5)錨桿的抗拔力最低值不小于設(shè)計(jì)值的90%,有一根不符合要求扣300元;
(6)錨桿方向與巷道輪廓線或巖層層理垂直,偏差≤15°;錨索鉆孔軸線與設(shè)計(jì)軸線偏差≤2°,有一處不符合要求扣100元;
(7)錨桿外露長(zhǎng)度露出托板≤50mm,錨索外露長(zhǎng)度露出托板≤300mm,有一處不符合要求扣100元;
(8)鋪聯(lián)網(wǎng)緊貼壁面,連網(wǎng)牢固,扣距≤100mm,壓茬為一個(gè)網(wǎng)格,充分展開,有一處不符合要求扣100元。
(9)巷道的噴厚不小于設(shè)計(jì)值,且巷道內(nèi)不露筋,發(fā)現(xiàn)一處不合格扣100元;
(10)巷道表面平整度≤50mm,發(fā)現(xiàn)一處不合格扣100元。
3.混合支護(hù)巷道
(1)巷道斷面符合設(shè)計(jì)要求,超寬、超高值不得超過規(guī)定,有一處不合格扣100元;
(2)巷道砌層水平度:毛料石≤60mm,粗料石≤50mm,發(fā)現(xiàn)一處不合格扣100元;
(3)巷道墻體表面平整度:毛料石≤40mm,粗料石≤40mm,發(fā)現(xiàn)一處不合格扣100元;
(4)巷道鐵梁搭接口長(zhǎng)度壓墻基不得少于400mm,發(fā)現(xiàn)一處不合格扣200元;
(5)巷道背板安裝符合設(shè)計(jì)要求,背緊背牢,發(fā)現(xiàn)一處不合格扣100元,壁后應(yīng)無空洞,發(fā)現(xiàn)一處扣除500元;
第7篇 物業(yè)保潔隊(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)制度
物業(yè)項(xiàng)目保潔隊(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)、制度
一、保潔主管崗位職責(zé)考核制度
項(xiàng)目考核內(nèi)容分值扣分標(biāo)準(zhǔn),本標(biāo)準(zhǔn)1分為5元。
1、未遵守作息時(shí)間發(fā)現(xiàn)一次扣5分
2、擅離工作崗位發(fā)現(xiàn)一次扣5分
3、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配,不聽從指揮發(fā)現(xiàn)一次扣5分
4、未掌握火災(zāi)消防等突發(fā)事件等應(yīng)急措施,未掌握消防知識(shí)扣2分未掌握火災(zāi)應(yīng)急3分
5、接待業(yè)主不熱情禮貌,推卸責(zé)任,對(duì)業(yè)主不熱情禮貌扣2分對(duì)在工作中推卸責(zé)任扣3分
6、招聘保潔員未堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),徇私情發(fā)現(xiàn)一次扣5分
7、未對(duì)保潔員做操作培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)一次扣5分
8、未合理安排責(zé)任區(qū),人員調(diào)配不合理發(fā)現(xiàn)一次扣5分
9、未配合環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一行動(dòng),帶來負(fù)面影發(fā)現(xiàn)一次扣5分
10、衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致業(yè)主投訴發(fā)現(xiàn)一次扣5分
11、未做好考勤工作發(fā)現(xiàn)一次扣5分
12、未做好消殺工作,帶來負(fù)面影響發(fā)現(xiàn)一次扣5分
13、未控制清潔用品用量發(fā)現(xiàn)一次扣5分
14、未完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)發(fā)現(xiàn)一次扣5分
二、保潔員崗位職責(zé)考核制度,項(xiàng)目考核內(nèi)容分值扣分標(biāo)準(zhǔn),本標(biāo)準(zhǔn)1分為2元。
1、未遵守作息時(shí)間發(fā)現(xiàn)一次扣2分
2、擅離工作崗位發(fā)現(xiàn)一次扣2分
3、不請(qǐng)假外出一次發(fā)現(xiàn)一次扣2分
4、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配,不聽從指揮發(fā)現(xiàn)一次扣4分
5、工具未放在指定地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)一次扣1分
6、在工作區(qū)域閑聊發(fā)現(xiàn)一次扣2分
7、未完成當(dāng)天工作發(fā)現(xiàn)一次扣2分
8、不遵守操作規(guī)程發(fā)現(xiàn)一次扣2分
9、因工作失誤導(dǎo)致投訴發(fā)現(xiàn)一次扣2分
10、在上班時(shí)有粗言穢語、故意刁難行為發(fā)現(xiàn)一次扣2分
11、工作中造成客人及其他人員不滿發(fā)現(xiàn)一次扣2分
12、工作間物品未擺放整齊發(fā)現(xiàn)一次扣2分
13、發(fā)現(xiàn)區(qū)域異常情況,不及時(shí)報(bào)告和處理發(fā)現(xiàn)一次扣2分
14、使用機(jī)器后未做清潔發(fā)現(xiàn)一次扣2分
15、消極怠工發(fā)現(xiàn)一次扣2分
16、外圍地面有雜物發(fā)現(xiàn)一次扣1分
17、地毯有積塵,有雜物發(fā)現(xiàn)一次扣2分
18、玻璃、鏡子有積塵及手印,有明顯污漬發(fā)現(xiàn)一次扣2分
19、指示牌有積塵、有污漬發(fā)現(xiàn)一次扣2分
20、墻身有積塵,有污漬發(fā)現(xiàn)一次扣2分
21、會(huì)所柜、臺(tái)、桌有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分
22、石材地面有灰塵腳印發(fā)現(xiàn)一次扣2分
23、花盆有塵、有污漬花葉有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分
24、外圍綠化帶有明顯垃圾雜物發(fā)現(xiàn)一次扣2分
25、門、門框、有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分
26、地腳線有積塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分
27、電梯不銹鋼有積塵、有污漬、有手跡發(fā)現(xiàn)一次扣2分
28、衛(wèi)生間馬桶不干凈發(fā)現(xiàn)一次扣2分
29、消防梯地面有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分
30、樓梯梯扶手有灰塵發(fā)現(xiàn)一次扣2分
31、小便池有尿漬、雜物發(fā)現(xiàn)一次扣2分
32、洗手盆有污漬發(fā)現(xiàn)一次扣2分
33、轉(zhuǎn)門玻璃不銹鋼有污漬、有手印扣2分。
第8篇 5s設(shè)備管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)
為了給員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境,保持設(shè)備良好的運(yùn)行環(huán)境,提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。促進(jìn)公司特有的企業(yè)文化氛圍,達(dá)到提高員工素養(yǎng)、公司整體形象和管理水平人目的。特制訂本制度。
一、整理
1、所有符合工藝設(shè)計(jì)要求保證整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)正常運(yùn)行的設(shè)備均為“要”。
2、現(xiàn)場(chǎng)零部件類:“要”與“不要”判別標(biāo)準(zhǔn):為正常生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備所準(zhǔn)備,在運(yùn)行設(shè)備發(fā)生故障時(shí)能夠進(jìn)行替換的為“要”。其余的一律為“不要”。
3、工器具:檢修工作所必須的工器具的為“要”。其余的一律為“不要”。
二、整頓
1、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行設(shè)備統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
2、現(xiàn)場(chǎng)零部件:長(zhǎng)時(shí)間不用的“要”的固定資產(chǎn)設(shè)備應(yīng)掛牌標(biāo)識(shí)并存放于指定位置。體積較小使用頻率高的“要”的零部件存放車間庫(kù)房或指定位置并分類標(biāo)識(shí)定置?!安灰钡牧悴考袣w類并存于指定位置。
3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)如需配置檢修工具(如電焊機(jī))需報(bào)安環(huán)部審核后規(guī)定區(qū)域定置。
4、生產(chǎn)檢修過程中產(chǎn)生的廢舊零部件及下腳料應(yīng)同“不要”零部件一起集中堆放。
三、清掃
1. 清掃現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行設(shè)備臟污并擦拭干凈恢復(fù)設(shè)備原有外觀和顏色。
2、傳動(dòng)裝置保持密封良好,油、水位合適,避免滴、漏。如出現(xiàn)滴、漏及時(shí)采取措施并對(duì)產(chǎn)生的油污及時(shí)清理,并和定檢結(jié)合起來及時(shí)處理。
3、對(duì)容易出現(xiàn)跑、冒的部位(如窯頭、尾密封,輸送及下料溜子等)要留心觀察,及時(shí)清掃并和定檢結(jié)合起來及時(shí)處理。
4、設(shè)備、工具、儀器檢修或使用過程中應(yīng)有防止產(chǎn)生污染的措施,并隨時(shí)清理污物。
5. 整頓后“不要”的以及生產(chǎn)檢修過程中產(chǎn)生的廢舊零部件及下腳料要及時(shí)清理。
6、生產(chǎn)檢修過程中替換下來的設(shè)備,應(yīng)放置于規(guī)定區(qū)域并及時(shí)報(bào)修。
四、清潔
1、徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作,通過日檢、周檢、月檢等的檢查保持整理、整頓、清掃的成果。
2、結(jié)合設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)按要求、按頻次做好設(shè)備保養(yǎng)工作,保持設(shè)備良好的運(yùn)行環(huán)境。
3、各車間制定本車間設(shè)備5s管理檢查考核細(xì)則,對(duì)本車間班組、員工進(jìn)行考核落實(shí)。
4、設(shè)備部制定公司設(shè)備5s管理考核細(xì)則,檢查、評(píng)比、保持5s的活力。并長(zhǎng)期保持。
五、素養(yǎng)
所有員工應(yīng)自覺遵守公司5s管理各項(xiàng)制度等有關(guān)規(guī)定,車間應(yīng)加強(qiáng)教育,提高員工責(zé)任心,加強(qiáng)員工品質(zhì)意識(shí),最終達(dá)到公司5s管理要求。
5s設(shè)備管理考核標(biāo)準(zhǔn)
第9篇 安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)管理制度
1.范圍
為從嚴(yán)管理,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,提高安全管理績(jī)效,完善安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,制定本制度。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了吉林中信化工有限公司“安全標(biāo)準(zhǔn)化部門(處室)”、“安全標(biāo)準(zhǔn)化110
班組”的條件。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于吉林中信化工有公司(以下簡(jiǎn)稱公司)所屬各單位。
2.管理職責(zé)
2.1 安全部是公司安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理職能部門,負(fù)責(zé)日常安全標(biāo)準(zhǔn)化的考核管理工作。每年年末,組織對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行1 次自評(píng),對(duì)法規(guī)制度、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求的符合性進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià),提出安全標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)意見,制定改進(jìn)措施和計(jì)劃,
同次年的安全工作計(jì)劃一并執(zhí)行。
2.2 安全部負(fù)責(zé)對(duì)申報(bào)的“安全標(biāo)準(zhǔn)化部門(處室)”和“安全標(biāo)準(zhǔn)化班組”進(jìn)行審核。
3.管理內(nèi)容與要求
3.1 安全標(biāo)準(zhǔn)化部門條件
3.1.1 部門全年無輕傷及以上、火災(zāi)、爆炸、生產(chǎn)操作、機(jī)電設(shè)備、質(zhì)量、污染及公司內(nèi)責(zé)任事故。
3.1.2 部門必須有90%以上的班組達(dá)到“安全標(biāo)準(zhǔn)化班組”標(biāo)準(zhǔn)。
3.1.3 部門的安全防火基礎(chǔ)工作,現(xiàn)場(chǎng)安全防火管理,安全防火作業(yè)必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。
3.2“安全標(biāo)準(zhǔn)化部門”、“安全標(biāo)準(zhǔn)化班組”公司每年考核一次,各單位按照公司要求進(jìn)行評(píng)選和上報(bào),公司安全部進(jìn)行考核驗(yàn)收。
3.3 安全標(biāo)準(zhǔn)化部門(處室)考核項(xiàng)目
3.3.1 安全防火基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化
3.3.1.1 部門安全管理及領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全,沒有組織機(jī)構(gòu)扣2 分。
3.3.1.2 部門安全管理網(wǎng)絡(luò)健全,沒有扣2 分。
3.3.1.3 生產(chǎn)工藝規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程和崗位操作法健全,并及時(shí)修訂。沒有111
的每缺一項(xiàng)扣2 分。
3.3.1.4 新工人進(jìn)入車間進(jìn)行二級(jí)、三級(jí)安全教育,復(fù)工教育,轉(zhuǎn)崗教育,外來檢修施工作業(yè)人員教育,每漏教育一人扣2 分。
3.3.1.5 全員安全教育考試平均成績(jī)90 分以上,檢查臺(tái)帳和試卷達(dá)不到要求扣1 分。
3.3.1.6 及時(shí)參加公司、工廠組織的安全技術(shù)培訓(xùn)。每缺席1 人扣1 分。
3.3.1.7 及時(shí)參加公司安全防火例會(huì)及其它安全防火活動(dòng),落實(shí)會(huì)議精神,如缺席或雖參加會(huì)議但未能及時(shí)將會(huì)議精神傳達(dá)的扣1-5 分。
3.3.1.8 上報(bào)的各種報(bào)表、材料及時(shí)準(zhǔn)確,一項(xiàng)達(dá)不到扣1 分。
3.3.1.9 參加公司事故應(yīng)急預(yù)案演練,沒參加定期演練扣3-5 分。
3.3.1.10 嚴(yán)格執(zhí)行安全消防設(shè)施周檢查,每缺1 次扣1-2 分。
3.3.2 安全防火作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
3.3.2.1 進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)佩戴管理規(guī)定,不符合規(guī)定每人扣1-2
分。
3.3.2.2 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)無違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象,每起扣2-5
分。
3.3.2.3 較大、特殊項(xiàng)目施工作業(yè)要有安全施工方案,無安全施工方案扣2-5
分。
3.3.2.4 現(xiàn)場(chǎng)檢修施工作業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),沒有開展或評(píng)價(jià)不全面每項(xiàng)扣2 分。
3.3.2.5 崗位操作人員必須持證上崗,無證上崗每人次扣5 分。
3.3.2.6 檢維修作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行票、證、書制度,未執(zhí)行扣5 分。
3.3.2.7 按時(shí)進(jìn)行崗位巡檢及設(shè)備維護(hù)檢查,不按時(shí)巡檢扣2 分。
3.3.2.8 避免各類事故,避免一般性事故加1 分,避免重大事故加5 分。
112
3.3.2.9 發(fā)生一般人身傷害及火災(zāi)事故扣10 分。
3.3.2.10 發(fā)生輕傷及以上其它各類重大事故取消評(píng)比資格。
3.4 安全標(biāo)準(zhǔn)化班組考核標(biāo)準(zhǔn)
3.4.1 安全基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化
3.4.1.1 班組長(zhǎng)勝任本職工作,班組員工安全技術(shù)素質(zhì)過硬。(2 分)
3.4.1.2 班組長(zhǎng)帶頭遵章守紀(jì)。(2 分)
3.4.1.3 班組長(zhǎng)按期參加培訓(xùn),考試成績(jī)優(yōu)良。(2 分)
3.4.1.4 熟記崗位安全防火責(zé)任制。(2 分)
3.4.1.5 崗位日志、報(bào)表記錄、帳卡工整、齊全清晰、無勾抹,無差錯(cuò)、無漏項(xiàng)。(2 分)
3.4.1.6 各種規(guī)章制度齊全、有安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全技術(shù)規(guī)程、工藝操作規(guī)程、崗位操作法、事故預(yù)案。(4 分)
3.4.1.7 全班安全考試成績(jī)平均85 分以上。(4 分)
3.4.1.8 安全防火知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)抽查考試合格。(2 分)
3.4.1.9 熟練使用現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的安全防火設(shè)施、防護(hù)器具和滅火器材。(2 分)
3.4.1.10 按時(shí)開展班組安全活動(dòng)。(2 分)
3.4.1.11 班組安全活動(dòng)無缺勤和遲到早退現(xiàn)象。(2 分)
3.4.1.12 班組安全活動(dòng)記錄按規(guī)定填寫、無漏項(xiàng)。(2 分)
3.4.1.13 班組安全活動(dòng)記錄保持清潔完整。(1 分)
3.4.1.14 安全作業(yè)證、特殊工種作業(yè)證保存完好無缺。(1 分)
3.4.2 現(xiàn)場(chǎng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化
3.4.2.1 各種安全裝置齊全、可靠、靈敏,平臺(tái)、欄桿、樓梯、溝坑蓋板等安全設(shè)施完整無損。(4 分)
113
3.4.2.2 崗位上有規(guī)定數(shù)量的滅火器材并完整好用,周圍無雜物堆放,器材保持清潔整齊。(3 分)
3.4.2.3 救生柜內(nèi)無雜物,柜內(nèi)外清潔。(3 分)
3.4.2.4 熟知防護(hù)器材、用品、防毒器具的使用方法及管理制度,器材完整好用,定點(diǎn)存放,專人保管、安全涂色正確,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。(3 分)
3.4.2.5 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)物料堆放整齊,通道無雜物阻礙。(3 分)
3.4.2.6 原材料、半成品、工機(jī)具、備品備件符合安全文明生產(chǎn)要求。(3 分)
3.4.2.7 操作室、衛(wèi)生間、更衣室整潔衛(wèi)生。(3 分)
3.4.2.8 作業(yè)場(chǎng)所無隱患、作業(yè)環(huán)境無塵、毒危害,噪聲控制達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
(4 分)
3.4.3 安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
3.4.3.1 上崗及進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)操作、作業(yè),按規(guī)定佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品、器具。(3 分)
3.4.3.2 持安全作業(yè)證及特種作業(yè)證上崗操作及施工作業(yè)。(3 分)
3.4.3.3 按規(guī)章制度及工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作和作業(yè),無違章違紀(jì)現(xiàn)象。(3 分)
3.4.3.4 按時(shí)進(jìn)行崗位巡回檢查及設(shè)備維護(hù)巡檢,認(rèn)真填寫生產(chǎn)報(bào)表及巡檢記
錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。(3 分)
3.4.3.5 兩人以上施工作業(yè),指定一人負(fù)責(zé)安全。(3 分)
3.4.3.6 進(jìn)行動(dòng)火、進(jìn)容器及溝井作業(yè),設(shè)監(jiān)護(hù)人。(3 分)
3.4.3.7 施工作業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià);票、證、書齊全,較大工程項(xiàng)目有施工安全
方案,防范措施嚴(yán)密可靠。(3 分)
3.4.3.8 無各類上報(bào)事故。(3 分)
3.4.3.9 避免一般性及重大事故。(20 分)
第10篇 礦安全辦公會(huì)議制度考核標(biāo)準(zhǔn)制度
1、礦每月由礦長(zhǎng)主持召開一次安全辦公會(huì)議。不按期召開按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定考核。
2、每次安全辦公會(huì)議之前,要確立會(huì)議議題,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門要按議題做好充分準(zhǔn)備,做到有的放矢、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效。對(duì)不按規(guī)定執(zhí)行的責(zé)任人罰款50元。
3、安全辦公會(huì)議由礦長(zhǎng)主持,黨委書記、工會(huì)主席、總工程師、副礦長(zhǎng)、總會(huì)計(jì)師、安監(jiān)處長(zhǎng)、各副總師和有關(guān)部室負(fù)責(zé)人參加。不參加或違反會(huì)議紀(jì)律,一次給予50元處罰。
4、安全辦公會(huì)議的主要任務(wù)及議題
①由礦長(zhǎng)主持學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策、規(guī)定及指示,傳達(dá)并落實(shí)上級(jí)安全會(huì)議精神,并結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定貫徹意見、辦法。
②聽取各分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室對(duì)上月各自分管業(yè)務(wù)、礦上次安全辦公會(huì)確定重點(diǎn)工作的落實(shí)完成情況的匯報(bào)。對(duì)完成不好的要分析原因,對(duì)責(zé)任人罰款50元。并進(jìn)行責(zé)任追究。分析匯報(bào)中存在的問題,研究制定解決的措施、辦法,并落實(shí)到有關(guān)部門和人員。
③由安監(jiān)處、專業(yè)、技術(shù)部門對(duì)礦發(fā)生的人身事故和幸免事故進(jìn)行分析,提出處理事故責(zé)任者和嚴(yán)重違章人員的意見,提交辦公會(huì)討論。同時(shí)制定防范措施,防止同類事故發(fā)生。
④會(huì)議要對(duì)下月安全工作目標(biāo)、重點(diǎn)工作及每項(xiàng)工作的責(zé)任人、完成時(shí)間、采取的具體措施、辦法等做出具體安排。
5、每次安全辦公會(huì)議都要形成會(huì)議紀(jì)要,載明議定的事項(xiàng)、決定以及落實(shí)的人員、措施和期限,并納入檔案管理。會(huì)議紀(jì)要每月由安監(jiān)處負(fù)責(zé)報(bào)送集團(tuán)公司安監(jiān)局。對(duì)不按規(guī)定執(zhí)行的責(zé)任人罰款50元。
第11篇 安全監(jiān)察例會(huì)制度考核標(biāo)準(zhǔn)制度
1、安監(jiān)處每月召開一次安全監(jiān)察例會(huì)。不按期召開對(duì)責(zé)任人罰款50元。
2、會(huì)議由安監(jiān)處長(zhǎng)主持,安監(jiān)處全體人員參加。不參加或違反會(huì)議紀(jì)律,一次給予10-20元處罰。
3、會(huì)議的主要任務(wù)及重點(diǎn)議題
①由安監(jiān)處長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策、規(guī)定及指示,傳達(dá)并落實(shí)上級(jí)及礦長(zhǎng)安全辦公會(huì)議內(nèi)容,結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定貫徹意見、辦法。
②由各監(jiān)察科長(zhǎng)匯報(bào)上月各自分管業(yè)務(wù)、礦上次安全辦公會(huì)確定重點(diǎn)工作的落實(shí)完成情況。對(duì)完成不好的要分析原因,對(duì)責(zé)任人罰款10-20元。
③由副總工程師匯報(bào)上月重大安全隱患處理情況,分析一月來發(fā)生的重大事故和幸免事故的原因。提出處理事故責(zé)任者和嚴(yán)重違章人員的意見,并制定防范措施。
④安排下月安全工作目標(biāo)、監(jiān)察工作重點(diǎn),部署下月重大安全隱患治理的檢查驗(yàn)收。
4、每次安全監(jiān)察會(huì)議都必須做好紀(jì)錄,形成的決議要有會(huì)議紀(jì)要,安排專人督促落實(shí)。對(duì)不按規(guī)定執(zhí)行的責(zé)任人罰款20元。
第12篇 對(duì)車間主任考核標(biāo)準(zhǔn)制度
一、通則部分
(一)、安全生產(chǎn):1、嚴(yán)格按照簽訂的《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》執(zhí)行,對(duì)部門的員工要定時(shí)進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)方面的教育,確保廠內(nèi)的消防安全、財(cái)物安全、人身安全、設(shè)備安全等各項(xiàng)安全工作的順利開展,確保職責(zé)范圍內(nèi)的部門不發(fā)生較大的人身、財(cái)物等方面的安全事故;
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司及廠部制定的各項(xiàng)安全操作規(guī)程及制度,確保本部門宣貫實(shí)施到位,無違規(guī)違紀(jì)事情發(fā)生;
(二)、文明生產(chǎn)
1、加強(qiáng)對(duì)部門員工的文明生產(chǎn)教育,嚴(yán)格執(zhí)行公司及廠部制定的各項(xiàng)文明生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定
2、加強(qiáng)對(duì)公司制定的《現(xiàn)場(chǎng)管理操作規(guī)定》中的相關(guān)內(nèi)容有宣貫和落實(shí)。
(三)勞動(dòng)紀(jì)律
1、負(fù)責(zé)將公司和廠部制定的勞動(dòng)紀(jì)律方面的制度和文件對(duì)本部門員工進(jìn)行宣貫和實(shí)施,并做好檢查和督促工作。
2、模范地執(zhí)行公司有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律方面的文件制度
二、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司及廠部下達(dá)的各項(xiàng)文件及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工并組織實(shí)施
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司和廠部的通知、制度、規(guī)定等文件精神,制定本部門的實(shí)施計(jì)劃和細(xì)則。
3、積極帶頭學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化等理念,并按公司的部署和要求,創(chuàng)新性的學(xué)習(xí)并應(yīng)用
4、積極帶頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),并指導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工學(xué)習(xí)
5、根據(jù)廠部的統(tǒng)一要求和部署,有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行各方面的培訓(xùn)活動(dòng)
6、嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的要求和九千標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行文件化管理和制度建設(shè)
7、積極主動(dòng)地參加廠部組織的職能部門聯(lián)合檢查活動(dòng),行使職能部門的職責(zé)
8、及時(shí)做好本部門的日清考核工作,
9、在后勤保障工作中,要做到認(rèn)真監(jiān)督和檢查。對(duì)干部或員工提出的合理化建議應(yīng)及時(shí)采納并處理,以便把后勤工作做到位;
10、在水暖的管理工作中,要確保生產(chǎn)取暖和生活取暖及生產(chǎn)生活用水及時(shí)、合格,
11、對(duì)督察工作,要及時(shí)檢查和處理督察在工作中發(fā)現(xiàn)的問題
12、在裝卸管理工作中,要時(shí)刻教育和引導(dǎo)員工搞好服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,防止野蠻裝卸或裝卸不及時(shí)影響部門間工作等現(xiàn)象
13、在外協(xié)工作中,樹立公司利益高于一切的思想,克已奉公、不循私情,當(dāng)好廠領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè):
1、在部門管理過程中,認(rèn)真堅(jiān)持“三公”原則處理部門的一切問題
2、積極搞好部門間的配合和協(xié)調(diào)工作,互相支持
3、深刻理解和實(shí)踐“管理就是服務(wù)”的宗旨和目的,采用適當(dāng)方法按時(shí)做好本部門員工的思想工作,認(rèn)真及時(shí)處理員工反饋的問題
4、按照《員工思想動(dòng)態(tài)滿意度調(diào)查及懇談會(huì)操作規(guī)范》進(jìn)行工作,及時(shí)處理員工思想及工作中反映的問題,處理率為100%
第13篇 場(chǎng)所禁煙管理考核標(biāo)準(zhǔn)制度
場(chǎng)所禁煙管理考核標(biāo)準(zhǔn)
1、下列場(chǎng)所為無煙場(chǎng)所,禁止任何人吸煙和亂扔煙蒂:
(1)礦內(nèi)所有會(huì)議室(包括基層單位的大小會(huì)議室)。
(2)特殊場(chǎng)所:檔案室、調(diào)度室、通訊機(jī)房、液化氣站、礦外車棚、主副井絞車房、矸石山車房、井口、洗煤廠集控室、燈房、井口倉(cāng)庫(kù)、食堂操作間、食堂餐廳、自助餐廳、供應(yīng)科倉(cāng)庫(kù)(包括倉(cāng)庫(kù)大院)、木場(chǎng)、供應(yīng)科油脂庫(kù)、機(jī)電科油脂庫(kù)、35kv變電所、工人村變電所、電視臺(tái)演播室、播放機(jī)房、廣播室、工業(yè)廣場(chǎng)、礦東門外廣場(chǎng)、所有水泥路面、礦及基層各單位辦公樓走廊樓道、福利樓內(nèi)。其他允許吸煙的地點(diǎn),如辦公室內(nèi)、福利樓專用吸煙室等。
2、責(zé)任單位及處罰標(biāo)準(zhǔn)
(1)礦內(nèi)所有非室內(nèi)公共區(qū)域由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)管制巡查。其間,發(fā)現(xiàn)一名吸煙者或找到一個(gè)煙蒂,罰保衛(wèi)科50元。保衛(wèi)科稽查巡邏保安人員當(dāng)場(chǎng)抓住一名吸煙或丟煙蒂者可罰款50元,其罰金全額撥給保衛(wèi)科。
(2)福利樓、車棚、就餐中心等公共公共場(chǎng)所的禁煙工作由物業(yè)負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)一名吸煙者或找到一個(gè)煙蒂,罰物業(yè)公司相關(guān)責(zé)任單位50元。其場(chǎng)所工作人員抓住一名吸煙者可罰款50元,其罰金的80%獎(jiǎng)勵(lì)給相關(guān)查獲人員,由物業(yè)公司一月兌現(xiàn)一次。
(3)礦辦公樓主輔樓、采掘樓、安全文化廣場(chǎng)、籃球場(chǎng)、保衛(wèi)樓、福利樓、物業(yè)樓、輔助樓、通風(fēng)大院、機(jī)電大院、皮帶工區(qū)大院、倉(cāng)庫(kù)大院、壓風(fēng)機(jī)房大院、運(yùn)搬工區(qū)大院、木場(chǎng)大院等區(qū)域?qū)嵭袠?院)內(nèi)和門前房后責(zé)任包保,范圍以走廊中心線和門與門的中心點(diǎn)為界,誰的門前、院前樓后區(qū)域由誰負(fù)責(zé)。在責(zé)任區(qū)域發(fā)現(xiàn)一名吸煙者或一個(gè)煙蒂,罰責(zé)任單位50元。
(4)全礦所有大小會(huì)議室和相關(guān)特殊場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)一名吸煙者或一個(gè)煙蒂,罰責(zé)任單位50元。會(huì)議室內(nèi)若有人吸煙,除罰吸煙者每人50元外,另罰會(huì)議召集人50元。
(5)花壇區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭的,按50元/只對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行處罰。
(6)外來客人在禁煙場(chǎng)所吸煙的,罰主陪人50元。
第14篇 保安日常考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則制度
保安日??己藰?biāo)準(zhǔn)細(xì)則
一、考評(píng)宗旨:
安保部門對(duì)安保人員的工作表現(xiàn)及綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行考核評(píng)估,是提高安保人員素質(zhì)的重要手段,是安保部門的重要制度。通過綜合考評(píng)來提高安保人員的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷提高整個(gè)安保部的綜合能力。
二、考評(píng)對(duì)象:
主管,領(lǐng)班及安保人員。
三、考評(píng)內(nèi)容:
1、各項(xiàng)規(guī)章制度,工作流程與崗位職責(zé)。
2、各種安全應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件的處理能力。
3、軍事隊(duì)列及綜合身體素質(zhì)。
4、個(gè)人綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),如:車輛指揮,設(shè)備操作等。
四、考評(píng)辦法:
1、考評(píng)按百分制評(píng)定;
各項(xiàng)工作制度與崗位職責(zé),工作流程占25%。
安全應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件的處理占25%。
軍事隊(duì)列,車輛指揮,設(shè)備操作技能占30%。
軍事體能綜合素質(zhì)占20%。
2、考評(píng)時(shí)間及得分高低;
合理安排時(shí)間,堅(jiān)持每周一學(xué),每月一評(píng),每季一考的原則。
每季度考評(píng)按綜合得分進(jìn)行高低排列,分為四個(gè)檔次:
1、a檔(優(yōu)秀)綜合得分90分以上。
2、b檔(滿意)綜合得分不得低于80分。
3、c檔(一般)綜合得分不得低于70分。
4、d檔(差)綜合得分不足60分。
五、考評(píng)要求:
1、要堅(jiān)持嚴(yán)格公正,公平,求實(shí),合理的原則。
2、要由上而下,逐級(jí)考評(píng)復(fù)合,不得越級(jí)考評(píng)。
3、要建立考評(píng)文檔管理制度。
六、考評(píng)結(jié)果處理:
1、考評(píng)完后,要及時(shí)填寫考評(píng)表格,被考評(píng)人簽字確認(rèn)。
2、季度考評(píng)成績(jī)是下季度浮動(dòng)工資的依據(jù),是獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的主要依據(jù)。
3、被評(píng)為a檔(優(yōu)秀)者,部門內(nèi)部給予通報(bào)表?yè)P(yáng),并適當(dāng)給于經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。連續(xù)兩季度被評(píng)為d檔(差)者,部門內(nèi)部給予通報(bào)批評(píng),并適當(dāng)給于經(jīng)濟(jì)上的處罰。
七、考評(píng)相關(guān)表格:
見附表格:(十分考核制)
第15篇 安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)與考核標(biāo)準(zhǔn)管理制度
1.范圍
為從嚴(yán)管理,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,提高安全管理績(jī)效,完善安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,制定本制度。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了吉林中信化工有限公司“安全標(biāo)準(zhǔn)化部門(處室)”、“安全標(biāo)準(zhǔn)化110
班組”的條件。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于吉林中信化工有公司(以下簡(jiǎn)稱公司)所屬各單位。
2.管理職責(zé)
2.1 安全部是公司安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理職能部門,負(fù)責(zé)日常安全標(biāo)準(zhǔn)化的考核管理工作。每年年末,組織對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行1 次自評(píng),對(duì)法規(guī)制度、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求的符合性進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià),提出安全標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)意見,制定改進(jìn)措施和計(jì)劃,
同次年的安全工作計(jì)劃一并執(zhí)行。
2.2 安全部負(fù)責(zé)對(duì)申報(bào)的“安全標(biāo)準(zhǔn)化部門(處室)”和“安全標(biāo)準(zhǔn)化班組”進(jìn)行審核。
3.管理內(nèi)容與要求
3.1 安全標(biāo)準(zhǔn)化部門條件
3.1.1 部門全年無輕傷及以上、火災(zāi)、爆炸、生產(chǎn)操作、機(jī)電設(shè)備、質(zhì)量、污染及公司內(nèi)責(zé)任事故。
3.1.2 部門必須有90%以上的班組達(dá)到“安全標(biāo)準(zhǔn)化班組”標(biāo)準(zhǔn)。
3.1.3 部門的安全防火基礎(chǔ)工作,現(xiàn)場(chǎng)安全防火管理,安全防火作業(yè)必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。
3.2“安全標(biāo)準(zhǔn)化部門”、“安全標(biāo)準(zhǔn)化班組”公司每年考核一次,各單位按照公司要求進(jìn)行評(píng)選和上報(bào),公司安全部進(jìn)行考核驗(yàn)收。
3.3 安全標(biāo)準(zhǔn)化部門(處室)考核項(xiàng)目
3.3.1 安全防火基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化
3.3.1.1 部門安全管理及領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全,沒有組織機(jī)構(gòu)扣2 分。
3.3.1.2 部門安全管理網(wǎng)絡(luò)健全,沒有扣2 分。
3.3.1.3 生產(chǎn)工藝規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程和崗位操作法健全,并及時(shí)修訂。沒有111
的每缺一項(xiàng)扣2 分。
3.3.1.4 新工人進(jìn)入車間進(jìn)行二級(jí)、三級(jí)安全教育,復(fù)工教育,轉(zhuǎn)崗教育,外來檢修施工作業(yè)人員教育,每漏教育一人扣2 分。
3.3.1.5 全員安全教育考試平均成績(jī)90 分以上,檢查臺(tái)帳和試卷達(dá)不到要求扣1 分。
3.3.1.6 及時(shí)參加公司、工廠組織的安全技術(shù)培訓(xùn)。每缺席1 人扣1 分。
3.3.1.7 及時(shí)參加公司安全防火例會(huì)及其它安全防火活動(dòng),落實(shí)會(huì)議精神,如缺席或雖參加會(huì)議但未能及時(shí)將會(huì)議精神傳達(dá)的扣1-5 分。
3.3.1.8 上報(bào)的各種報(bào)表、材料及時(shí)準(zhǔn)確,一項(xiàng)達(dá)不到扣1 分。
3.3.1.9 參加公司事故應(yīng)急預(yù)案演練,沒參加定期演練扣3-5 分。
3.3.1.10 嚴(yán)格執(zhí)行安全消防設(shè)施周檢查,每缺1 次扣1-2 分。
3.3.2 安全防火作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
3.3.2.1 進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)佩戴管理規(guī)定,不符合規(guī)定每人扣1-2
分。
3.3.2.2 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)無違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象,每起扣2-5
分。
3.3.2.3 較大、特殊項(xiàng)目施工作業(yè)要有安全施工方案,無安全施工方案扣2-5
分。
3.3.2.4 現(xiàn)場(chǎng)檢修施工作業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),沒有開展或評(píng)價(jià)不全面每項(xiàng)扣2 分。
3.3.2.5 崗位操作人員必須持證上崗,無證上崗每人次扣5 分。
3.3.2.6 檢維修作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行票、證、書制度,未執(zhí)行扣5 分。
3.3.2.7 按時(shí)進(jìn)行崗位巡檢及設(shè)備維護(hù)檢查,不按時(shí)巡檢扣2 分。
3.3.2.8 避免各類事故,避免一般性事故加1 分,避免重大事故加5 分。
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3.3.2.9 發(fā)生一般人身傷害及火災(zāi)事故扣10 分。
3.3.2.10 發(fā)生輕傷及以上其它各類重大事故取消評(píng)比資格。
3.4 安全標(biāo)準(zhǔn)化班組考核標(biāo)準(zhǔn)
3.4.1 安全基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化
3.4.1.1 班組長(zhǎng)勝任本職工作,班組員工安全技術(shù)素質(zhì)過硬。(2 分)
3.4.1.2 班組長(zhǎng)帶頭遵章守紀(jì)。(2 分)
3.4.1.3 班組長(zhǎng)按期參加培訓(xùn),考試成績(jī)優(yōu)良。(2 分)
3.4.1.4 熟記崗位安全防火責(zé)任制。(2 分)
3.4.1.5 崗位日志、報(bào)表記錄、帳卡工整、齊全清晰、無勾抹,無差錯(cuò)、無漏項(xiàng)。(2 分)
3.4.1.6 各種規(guī)章制度齊全、有安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全技術(shù)規(guī)程、工藝操作規(guī)程、崗位操作法、事故預(yù)案。(4 分)
3.4.1.7 全班安全考試成績(jī)平均85 分以上。(4 分)
3.4.1.8 安全防火知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)抽查考試合格。(2 分)
3.4.1.9 熟練使用現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的安全防火設(shè)施、防護(hù)器具和滅火器材。(2 分)
3.4.1.10 按時(shí)開展班組安全活動(dòng)。(2 分)
3.4.1.11 班組安全活動(dòng)無缺勤和遲到早退現(xiàn)象。(2 分)
3.4.1.12 班組安全活動(dòng)記錄按規(guī)定填寫、無漏項(xiàng)。(2 分)
3.4.1.13 班組安全活動(dòng)記錄保持清潔完整。(1 分)
3.4.1.14 安全作業(yè)證、特殊工種作業(yè)證保存完好無缺。(1 分)
3.4.2 現(xiàn)場(chǎng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化
3.4.2.1 各種安全裝置齊全、可靠、靈敏,平臺(tái)、欄桿、樓梯、溝坑蓋板等安全設(shè)施完整無損。(4 分)
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3.4.2.2 崗位上有規(guī)定數(shù)量的滅火器材并完整好用,周圍無雜物堆放,器材保持清潔整齊。(3 分)
3.4.2.3 救生柜內(nèi)無雜物,柜內(nèi)外清潔。(3 分)
3.4.2.4 熟知防護(hù)器材、用品、防毒器具的使用方法及管理制度,器材完整好用,定點(diǎn)存放,專人保管、安全涂色正確,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。(3 分)
3.4.2.5 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)物料堆放整齊,通道無雜物阻礙。(3 分)
3.4.2.6 原材料、半成品、工機(jī)具、備品備件符合安全文明生產(chǎn)要求。(3 分)
3.4.2.7 操作室、衛(wèi)生間、更衣室整潔衛(wèi)生。(3 分)
3.4.2.8 作業(yè)場(chǎng)所無隱患、作業(yè)環(huán)境無塵、毒危害,噪聲控制達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
(4 分)
3.4.3 安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
3.4.3.1 上崗及進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)操作、作業(yè),按規(guī)定佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品、器具。(3 分)
3.4.3.2 持安全作業(yè)證及特種作業(yè)證上崗操作及施工作業(yè)。(3 分)
3.4.3.3 按規(guī)章制度及工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作和作業(yè),無違章違紀(jì)現(xiàn)象。(3 分)
3.4.3.4 按時(shí)進(jìn)行崗位巡回檢查及設(shè)備維護(hù)巡檢,認(rèn)真填寫生產(chǎn)報(bào)表及巡檢記
錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。(3 分)
3.4.3.5 兩人以上施工作業(yè),指定一人負(fù)責(zé)安全。(3 分)
3.4.3.6 進(jìn)行動(dòng)火、進(jìn)容器及溝井作業(yè),設(shè)監(jiān)護(hù)人。(3 分)
3.4.3.7 施工作業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià);票、證、書齊全,較大工程項(xiàng)目有施工安全
方案,防范措施嚴(yán)密可靠。(3 分)
3.4.3.8 無各類上報(bào)事故。(3 分)
3.4.3.9 避免一般性及重大事故。(20 分)