保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃

更新時(shí)間：2024-11-20 查看人數(shù)：74

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第1篇

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由于工作競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了滿(mǎn)足社會(huì)的生產(chǎn)力，不得不提高工作效率，與此同時(shí)工作的步伐就加快了，為了不影響正常的秩序，這時(shí)就得提出一種計(jì)劃。下面是小編為大家整理的職工職業(yè)工作計(jì)劃安排2022，希望能幫助到大家!

職工職業(yè)工作計(jì)劃安排1一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生

1、定期召開(kāi)由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決，同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。

2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;

組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷(xiāo)毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷(xiāo)毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。

3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況，定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí)，杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。

二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作，提高工作質(zhì)量

1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制，績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。

2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。

促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生，努力減少差錯(cuò)。

3、有罰有獎(jiǎng)，按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況，對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力

1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃，我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí)，幫助她們跟上我行的變革速度。

2、加強(qiáng)與其他各部門(mén)之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無(wú)，通過(guò)邀請(qǐng)其他各部門(mén)的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務(wù)知識(shí)，或講自己的工作經(jīng)驗(yàn)，以加深相互之間的了解，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù)。

3、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作，如版本升級(jí)、測(cè)試驗(yàn)證、帳戶(hù)管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排，并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)，以更好地完成市分行的工作任務(wù)。

4、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作，使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責(zé)，提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。

職工職業(yè)工作計(jì)劃安排2一、以客戶(hù)為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作

客戶(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空等結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。

雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量

隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍：

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。

銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

職工職業(yè)工作計(jì)劃安排3一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹黨的精神，以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞金融改革、發(fā)展，深入開(kāi)展金融法制教育，為維護(hù)全轄金融業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的.法制環(huán)境。

二、目標(biāo)要求

(一)通過(guò)普法學(xué)習(xí)宣傳教育，培養(yǎng)廣大干部職工樹(shù)立權(quán)利義務(wù)對(duì)等的現(xiàn)代法制觀信念，法律意識(shí)與法律素質(zhì)進(jìn)一步提高。

(二)領(lǐng)導(dǎo)干部、金融監(jiān)管部門(mén)和其他金融執(zhí)法部門(mén)工作人員依法監(jiān)管、依法行政意識(shí)和水平有較大提高，能熟練掌握和運(yùn)用與本職工作相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章，逐步實(shí)現(xiàn)金融管理由注重行政手段向注重法律的規(guī)范化、程序化轉(zhuǎn)變。

三、主要內(nèi)容

(一)深入學(xué)習(xí)《憲法》、《中國(guó)人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《合同法》、《公司法》、《金融違法行為處罰辦法》、《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》、《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員任職資格管理辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規(guī)和規(guī)章。其中，《中國(guó)人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《行政處罰法》、《金融違法行為處罰辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規(guī)和規(guī)章是普法學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

(二)以《中國(guó)人民銀行干部法律知識(shí)讀本》、《中國(guó)人民銀行行政執(zhí)法指南》為基本教材，重點(diǎn)學(xué)習(xí)金融監(jiān)管法律制度、中國(guó)人民銀行依法行政等內(nèi)容。

四、組織實(shí)施

(一)明確職責(zé)分工。學(xué)教活動(dòng)由辦公室負(fù)責(zé)督促、檢查和指導(dǎo)，組織征訂有關(guān)普法教材。各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)有關(guān)金融規(guī)章的普及學(xué)習(xí)和宣傳教育。

(二)明確普法重點(diǎn)對(duì)象。今年普法的重點(diǎn)對(duì)象是各部門(mén)負(fù)責(zé)人、監(jiān)管部門(mén)工作人員。要抓好重點(diǎn)對(duì)象金融法律知識(shí)的培訓(xùn)，結(jié)合人民銀行系統(tǒng)崗位任職資格培訓(xùn)，建立學(xué)法考核登記制度。

(三)充分發(fā)揮大眾傳媒作用。利用電視、報(bào)紙、廣播等向社會(huì)各界廣泛宣傳《中國(guó)人民銀行法》等有關(guān)金融法律法規(guī)，增強(qiáng)社會(huì)公眾的金融意識(shí)和金融法制意識(shí)。

(四)開(kāi)展“12?4”全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)，利用多種形式向干部職工宣傳憲法及有關(guān)與職工工作、生活密切相關(guān)的基本法律制度，增強(qiáng)遵紀(jì)守法、維護(hù)自身合法權(quán)益和民主參與、民主監(jiān)督的意識(shí)。

(五)開(kāi)展金融法律知識(shí)培訓(xùn)，包括以會(huì)代訓(xùn)，提高監(jiān)管職能部門(mén)的依法監(jiān)管水平。

(六)開(kāi)辟金融法律宣傳專(zhuān)欄，分析和探討金融熱點(diǎn)法律問(wèn)題。

(七)完善行政處罰法律審核制度，組織開(kāi)展金融執(zhí)法監(jiān)督大檢查，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。

職工職業(yè)工作計(jì)劃安排4一、總體目標(biāo)

通過(guò)去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)，一是擴(kuò)大汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)，從城區(qū)擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購(gòu)車(chē)能力的客戶(hù)，可以在家門(mén)口買(mǎi)到稱(chēng)心滿(mǎn)意的汽車(chē)，從而增加公司經(jīng)濟(jì)效益。二是擴(kuò)大公司聲譽(yù)，不僅使城區(qū)客戶(hù)知道我們公司，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)知道我們公司，在擴(kuò)大公司聲譽(yù)的同時(shí)，提升公司經(jīng)濟(jì)效益。三切實(shí)提高自己與整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標(biāo)，從而助推我們公司汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

二、汽車(chē)銷(xiāo)售巡展

去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車(chē)銷(xiāo)售巡展時(shí)間定為個(gè)月，即從月起至月止，做到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展一次汽車(chē)銷(xiāo)售巡展，大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車(chē)銷(xiāo)售巡展時(shí)間為7-10天，小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車(chē)銷(xiāo)售巡展時(shí)間為3-5天。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門(mén)聯(lián)系，確保汽車(chē)銷(xiāo)售巡展順利進(jìn)行。在汽車(chē)銷(xiāo)售巡展中，掛橫幅、樹(shù)彩旗，營(yíng)造一定聲勢(shì)，吸引眾多客戶(hù)前來(lái)觀看、洽談、購(gòu)買(mǎi)，突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)對(duì)我們公司有更為直觀的認(rèn)識(shí)，真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)的心中。

三、發(fā)宣傳單活動(dòng)

在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車(chē)銷(xiāo)售巡展中，要抓住一切場(chǎng)合和有利時(shí)機(jī)，開(kāi)展發(fā)宣傳單活動(dòng)，把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)，做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動(dòng)中，著重提高客戶(hù)認(rèn)知度，擴(kuò)大我們公司的汽車(chē)消費(fèi)群體，增強(qiáng)公司品牌影響力。同時(shí)樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為客戶(hù)做好全方位服務(wù)，積極向客戶(hù)講解汽車(chē)相關(guān)知識(shí)以及使用特點(diǎn)，使越來(lái)越多的客戶(hù)了解我們公司，愿意到我們公司購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，成為我們公司的合作伙伴。

四、樹(shù)立信心，排除萬(wàn)難，全面完成任務(wù)

當(dāng)前國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)肯定會(huì)遇到許多困難，我要樹(shù)立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，想方設(shè)法，排除萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)任務(wù)，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。

五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保活動(dòng)順利

搞好汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。在實(shí)際工作中，我要牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取大家的意見(jiàn)與建議，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，做到全體人員同呼吸，共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，認(rèn)真努力做好汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)。在活動(dòng)中，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，規(guī)范工作，強(qiáng)化措施，不出現(xiàn)以外事故，確保活動(dòng)順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成，取得實(shí)際成效。

職工職業(yè)工作計(jì)劃安排5一、銷(xiāo)售工作策略、方針和重點(diǎn)

為確保銷(xiāo)售工作具有明確的行動(dòng)方向，保證銷(xiāo)售工作計(jì)劃的順利開(kāi)展和進(jìn)行，銷(xiāo)售部門(mén)特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

1.銷(xiāo)售部門(mén)工作策略：

要事為先，步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作，機(jī)制推動(dòng)。

要事為先：分清問(wèn)題輕重緩急，首先解決目前銷(xiāo)售工作中最重要、最緊急的事情;

步步為營(yíng)：在解決重要問(wèn)題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí)，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。

優(yōu)勢(shì)合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力，利用每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);

機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。

2.銷(xiāo)售部門(mén)工作方針：

以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷(xiāo)售人員和部門(mén)門(mén)的工作績(jī)效。

3.銷(xiāo)售部門(mén)工作重點(diǎn)：

1)規(guī)劃和實(shí)施銷(xiāo)售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷(xiāo)售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)機(jī)制。

2)強(qiáng)化銷(xiāo)售規(guī)劃和策略能力：注重銷(xiāo)售的策略性和銷(xiāo)售的針對(duì)性(每接待一個(gè)客戶(hù)都需要策略、。

3)規(guī)范日常銷(xiāo)售管理：強(qiáng)化銷(xiāo)售日常管理，幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷(xiāo)售積極性和效率。

4)完善激勵(lì)與考核：制定銷(xiāo)售部門(mén)日常行為流程績(jī)效考核。

5)強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長(zhǎng)固定化，垂直管理，并通過(guò)組長(zhǎng)的形式逐步發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)中的管理人才。

二、銷(xiāo)售部門(mén)工作計(jì)劃

1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2.完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。

完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。因此不能單憑業(yè)績(jī)來(lái)考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面：

(1)(出勤率、展廳5s點(diǎn)檢處罰率、客戶(hù)投訴率、工裝統(tǒng)一等。

(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，銷(xiāo)售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷(xiāo)售人員知識(shí)水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷(xiāo)售部門(mén)打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng)，太對(duì)不正確，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。

(4)kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

3.培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題。

不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的`在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次

4.建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷(xiāo)售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷(xiāo)售與電話(huà)銷(xiāo)售、邀約銷(xiāo)售、車(chē)展銷(xiāo)售等之間的配合

5.專(zhuān)職專(zhuān)業(yè)，強(qiáng)化對(duì)拓展客戶(hù)資源的利用率。

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第2篇

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引言:這是本人為上海某生物公司所作的人力資源、薪資與績(jī)效考核的規(guī)劃系統(tǒng)中的針對(duì)基層業(yè)務(wù)人員之管理方案，該公司以直接實(shí)驗(yàn)用品為主業(yè)。

潛能對(duì)于每一個(gè)人而言都是無(wú)限的！薪酬激勵(lì)是“胡蘿卜”，也是“大棒”，是我們調(diào)節(jié)員工積極性最有效的手段之一。它的科學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)于突破營(yíng)銷(xiāo)與管理的瓶頸至關(guān)重要！它既能熔煉團(tuán)隊(duì)，提升激情！更能為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更大的加速度！

一、目的：

1、提升團(tuán)隊(duì)斗志與銷(xiāo)售熱情，激發(fā)無(wú)限的潛能！

2、創(chuàng)造發(fā)展的加速度，實(shí)現(xiàn)快速突破！

3、提升資金流速，增加公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力！

4、凝聚團(tuán)隊(duì)，打造一流的銷(xiāo)售隊(duì)伍！

5、創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境與條件！

二、薪酬方式

薪酬=底薪+提成+補(bǔ)貼（崗位、出差）+銷(xiāo)售競(jìng)賽獎(jiǎng)

原則：低底薪，高提成

1、底薪：浮動(dòng)考核制度

為鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的超越式發(fā)展，提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)氛圍，體現(xiàn)能者多勞多得的思想，銷(xiāo)售代表的底薪實(shí)行季度浮動(dòng)制度，明細(xì)如下：

a、連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售/回款達(dá)到10萬(wàn)時(shí)，底薪為1800元。

b、連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售/回款達(dá)到13萬(wàn)時(shí)，底薪為2000元。

c、連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售/回款達(dá)到16萬(wàn)時(shí)，底薪為2200元。

d、連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售/回款達(dá)到20萬(wàn)時(shí)，底薪為2500元。

e、連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售/回款達(dá)到25萬(wàn)時(shí)，底薪為3000元。

f、連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售/回款達(dá)到30萬(wàn)以上時(shí)，底薪為3500元。

注：1、浮動(dòng)底薪以一個(gè)季度為考核期，每季度浮動(dòng)一次，可以上下浮動(dòng)。

2、月銷(xiāo)售/回款10萬(wàn)以下的代表底薪為1500元，試用期代表底薪為1300元。

3、該項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)為銷(xiāo)售與回款二個(gè)指標(biāo)雙重考核！

2、提成：提成按銷(xiāo)售計(jì)提，按回款發(fā)放！

提成=回款*5%*績(jī)效考評(píng)分*（1-5%）注：

1、5%為銷(xiāo)售代表的獎(jiǎng)金系數(shù)；1-5%為暫扣5%的風(fēng)險(xiǎn)金，員工辭職一個(gè)月內(nèi)無(wú)發(fā)現(xiàn)遺留問(wèn)題時(shí)全額發(fā)放。

2、掛帳部分提成的處理：從本提成的設(shè)計(jì)公式來(lái)看，總體上是都會(huì)出現(xiàn)銷(xiāo)售大于回款的，所以就會(huì)出現(xiàn)了一部分掛帳等回款的提成，一般而言它會(huì)伴隨著員工的在公司的整個(gè)過(guò)程，這部分提成的作用在于穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，留住優(yōu)秀的人才！

3、補(bǔ)貼：

主要為出差補(bǔ)貼、通訊/交通補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼等（按公司原制度實(shí)施）

4、銷(xiāo)售競(jìng)賽獎(jiǎng)：

“人人是人才，比賽馬不相馬”！銷(xiāo)售競(jìng)賽對(duì)于引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是十分重要的，市場(chǎng)如逆水行舟，不進(jìn)則退！唯有競(jìng)爭(zhēng)是永遠(yuǎn)不變的主旋律！

1、月度獎(jiǎng)勵(lì)：每月評(píng)選一次，及時(shí)刺激團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售熱情，激發(fā)潛能！主要有：

a、銷(xiāo)售/回款最大絕對(duì)增長(zhǎng)量獎(jiǎng)

b、銷(xiāo)售/回款最大絕對(duì)增長(zhǎng)率獎(jiǎng)

c、銷(xiāo)售/回款最大絕對(duì)量獎(jiǎng)

2、季度獎(jiǎng)勵(lì)：參考月度獎(jiǎng)勵(lì)方式設(shè)計(jì)。

同時(shí)每半年度根據(jù)大區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，評(píng)選“銀牌銷(xiāo)售員”活動(dòng)，每大區(qū)評(píng)選5名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值1000元的旅游或禮品，頒發(fā)證書(shū)。

3、年度獎(jiǎng)勵(lì)：參考月度獎(jiǎng)勵(lì)的方式設(shè)計(jì)。

同時(shí)每年終舉行“金牌銷(xiāo)售員”評(píng)選活動(dòng)，頒發(fā)證書(shū)、并獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值2000元的旅游。

由于各大區(qū)逐級(jí)上報(bào)參賽者，報(bào)公司總部統(tǒng)一評(píng)選，每年評(píng)選15名。

所有的銷(xiāo)售競(jìng)賽兌現(xiàn)方式可以是現(xiàn)金、禮品、培訓(xùn)與旅游等。

注：大型競(jìng)賽的獎(jiǎng)勵(lì)可以其他形式代替獎(jiǎng)金，如培訓(xùn)（以外訓(xùn)為主）、禮品或旅游等，但應(yīng)該頒發(fā)證書(shū)，因?yàn)樽C書(shū)對(duì)員工的精神影響有時(shí)比1000元的獎(jiǎng)金更大，這是一個(gè)良好的附加值，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

三、針對(duì)客戶(hù)快速回款獎(jiǎng)勵(lì)方案

1、現(xiàn)金回款獎(jiǎng)勵(lì)

a、對(duì)公：可以享受公司最低價(jià)80扣（單筆業(yè)務(wù)額須在10000元以上）。

b、對(duì)私：3%返利。

2、30天以?xún)?nèi)快速回款獎(jiǎng)勵(lì)，不享受最低價(jià)，享受2%的返利。

四、價(jià)格體系維護(hù)

以直銷(xiāo)為主的銷(xiāo)售模式，價(jià)格的穩(wěn)定是非常重要的，短期的打折行為可以作為一種促銷(xiāo)的手段，帶動(dòng)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)是無(wú)益的。

首先它對(duì)品牌的損害比較大；其次是對(duì)維護(hù)客戶(hù)的穩(wěn)定性有不良影響（因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)之間的信息是相通的，同時(shí)更有部分是重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的）；再次它對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的利潤(rùn)損害很大。

所以維持合理的價(jià)格，并保持穩(wěn)定是非常重要的！

以我們目前的價(jià)格水平來(lái)說(shuō)，科學(xué)的制定一條價(jià)格底線是十分必要的，現(xiàn)在按80扣為準(zhǔn)（所有產(chǎn)品的最低銷(xiāo)售折扣）。

維護(hù)方案：

1、所有產(chǎn)品銷(xiāo)售扣率必須≥80扣，鼓勵(lì)代表以較高扣率銷(xiāo)售。

2、90扣以上銷(xiāo)售時(shí)，超出90扣部分的利潤(rùn)全部歸代表所有（需向公司繳納增值部分利潤(rùn)的增值稅，稅率為17%），在該筆業(yè)務(wù)回款后結(jié)算。

3、對(duì)于特殊情況，確實(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)80扣以上銷(xiāo)售時(shí)，經(jīng)大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)（特殊情況報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)），根據(jù)公司的利潤(rùn)水平可以適當(dāng)價(jià)格銷(xiāo)售。但該筆業(yè)務(wù)劃算該代表的銷(xiāo)售與回款業(yè)績(jī)（不影響其績(jī)效考評(píng)分），但不予以計(jì)提獎(jiǎng)金。

4、隨著公司的不斷發(fā)展，產(chǎn)品的價(jià)格水平應(yīng)該逐漸走向穩(wěn)定，并努力做到全國(guó)價(jià)格統(tǒng)一。

五、員工績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)

月代表績(jī)效考評(píng)分表

銷(xiāo)售代表：

日期：

kpi：

銷(xiāo)售30分

回款30分

銷(xiāo)售增長(zhǎng)10分

勤奮度10分

執(zhí)行力10分

價(jià)格10分

誠(chéng)信度100分誠(chéng)信行為（費(fèi)用、市場(chǎng)行為等）

考核：計(jì)劃 /實(shí)際/達(dá)成率評(píng)：主管 /大區(qū)經(jīng)理

注意：

1、考評(píng)分最高分為100分，總分低于70分或銷(xiāo)售/回款的達(dá)成率任一項(xiàng)低于70%時(shí)，均不能享受當(dāng)月的提成。

2、誠(chéng)信分必須滿(mǎn)分100分才能享受提成！

3、價(jià)格主要指的是業(yè)務(wù)員出貨的價(jià)格水平，及由此給公司的利潤(rùn)貢獻(xiàn)。

釋?zhuān)?、該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)增加了回款方面的考核，實(shí)行銷(xiāo)售與回款雙重考核！

2、增加價(jià)格方面的考核，以確保產(chǎn)品的價(jià)格水平與公司的利潤(rùn)。

3、誠(chéng)信度的考核在于注重員工的誠(chéng)信行為，特別在市場(chǎng)費(fèi)用方面。

4、對(duì)于代表因考核不能享受提成的部分，全額納入sf！

六、sf制度的建立與運(yùn)營(yíng)

sf為self-help fund首個(gè)字母縮寫(xiě)，中文的意思是員工自助發(fā)展基金，它是通過(guò)自身的途徑融資，并全部用于員工發(fā)展事業(yè)的一種資金組織形式。

1、目的：實(shí)現(xiàn)自助者天助！

2、融資途徑：

a、因達(dá)不到考核要求的提成。

b、愛(ài)心捐款（日常工作處罰）。

c、其他途徑

3、使用方式：

a、員工培訓(xùn)

b、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)

c、員工生日等喜慶事項(xiàng)

d、團(tuán)隊(duì)氣氛建設(shè)

e、困難員工的補(bǔ)助等

4、基金管理人：大區(qū)經(jīng)理

公開(kāi)使用賬務(wù)，接受大家監(jiān)督！

八、回款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)

建立獨(dú)立的財(cái)務(wù)回款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，由公司清欠部負(fù)責(zé)。

清欠部職能：分析客戶(hù)回款風(fēng)險(xiǎn)，每月及時(shí)提醒營(yíng)銷(xiāo)人員60天以上的應(yīng)收款。

行政類(lèi)別：垂直系統(tǒng)（財(cái)務(wù)部）

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第3篇

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制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。小編為大家準(zhǔn)備了2021銷(xiāo)售管理工作計(jì)劃范文參考，希望對(duì)大家有所幫助！

2021銷(xiāo)售管理工作計(jì)劃范文參考一

一、嚴(yán)格要求自己，以身作則：

自己是團(tuán)隊(duì)的，首先要做到以身作則，每天要保持一個(gè)好的狀態(tài)，部門(mén)主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門(mén)的狀態(tài)，只有看到部門(mén)主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技術(shù)的學(xué)習(xí)，只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來(lái).知道自己需要做些什么，以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會(huì)知道做什么，如何做，才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門(mén)樹(shù)立威信.對(duì)于自己說(shuō)到的要負(fù)責(zé)到底.

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu)，，目前團(tuán)隊(duì)人員3人：王記剛，戚龍鳳，徐斌。打造三種類(lèi)型的員工:思考型，激情型，執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化，對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。競(jìng)爭(zhēng)，能激發(fā)活力，調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系，對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)的方式有很多種，包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì).

三、加強(qiáng)培訓(xùn)：

沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司的成本

1、集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞，產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解，從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可，只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了，才能在客戶(hù)面前顯出自信。

2、銷(xiāo)售技巧：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決，理論與實(shí)踐并進(jìn)，針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，總之是缺哪補(bǔ)哪。

四、部門(mén)嚴(yán)格化：

紀(jì)律：早晨上班時(shí)間，早，中，晚會(huì)。部門(mén)的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門(mén)樹(shù)立威信。

五、客戶(hù)管理：

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧＞褪菍?duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)；對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

六、銷(xiāo)售目標(biāo)：

根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正！幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。

總結(jié)：做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員.利用這個(gè)月的時(shí)間把部門(mén)打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就！

2021銷(xiāo)售管理工作計(jì)劃范文參考二

一、我們可以和駕校合作，通過(guò)我們xx網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車(chē)的學(xué)員，在我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來(lái)不合作的駕校合作，通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，優(yōu)惠力度等等。

二、在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣(mài)車(chē)業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶(hù)。

三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車(chē)板塊，也可以到如：xx網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。

四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。

五、網(wǎng)站不定期做促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，拉近客戶(hù)關(guān)系，使客戶(hù)知道我們網(wǎng)站的汽車(chē)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

六、跟一些汽車(chē)保險(xiǎn)公司合作（如：xx保險(xiǎn)等），拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格，對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì)。

七、業(yè)務(wù)，就是銷(xiāo)售，然后是銷(xiāo)售培訓(xùn)，在銷(xiāo)售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣(mài)的車(chē)型構(gòu)造，性能，價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的優(yōu)略比較分析。如果銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對(duì)用戶(hù)的疑問(wèn)不能解答，直接影響銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售與培訓(xùn)過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。快速提高銷(xiāo)售員的能力。

八、售前售后服務(wù)，客戶(hù)買(mǎi)汽車(chē)肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔，沒(méi)有人會(huì)愿意花錢(qián)買(mǎi)罪受的，所以我們要提高市場(chǎng)占有率，所以我們要把用戶(hù)的真正的需求和擔(dān)心（無(wú)外乎就是：整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性，公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等）落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。

2021銷(xiāo)售管理工作計(jì)劃范文參考三

一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，xxx萬(wàn)元，純利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印xxx萬(wàn)元，網(wǎng)校xxx萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)xxx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元，其他：xxx萬(wàn)元，人員工資xxx萬(wàn)元。

二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)——無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬(wàn)元；單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話(huà)、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元；電腦部分xxx萬(wàn)元，人員工資xxx—xxx萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第4篇

閱讀提示：本篇共計(jì)3781個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要10分鐘，共有199位用戶(hù)關(guān)注，54人點(diǎn)贊！

時(shí)間一晃而過(guò)，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候開(kāi)始制定工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家整理的職工職業(yè)工作階段計(jì)劃2022，喜歡可以分享一下喲!

職工職業(yè)工作階段計(jì)劃1一、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

二、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道

__市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

四、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工作

協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑?，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。

1、進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模。

2、做好市場(chǎng)銷(xiāo)售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷(xiāo)售工作。

3、提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

4、面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷(xiāo)售精英。

5、搞好安全生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。

6、以'以人為本、服務(wù)企業(yè)'為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。

職工職業(yè)工作階段計(jì)劃2一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)__年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù)，公司計(jì)劃__年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。

3、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，__年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù)，擴(kuò)展新渠道，爭(zhēng)取新客戶(hù)，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

4、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在__年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;

加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。

四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷(xiāo)員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。__年在員工待遇上，工資及福利待遇在__年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。

五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。__年是全新的一年，有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

職工職業(yè)工作階段計(jì)劃31、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯(cuò)，先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

4、市場(chǎng)分析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

5、銷(xiāo)售方式。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。

6、銷(xiāo)售目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

7、客戶(hù)管理。

就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)我以往的銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!

__年，我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下，自己在各方面一定會(huì)有所成就。

職工職業(yè)工作階段計(jì)劃4第一，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧，抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理，全心全意為顧客服務(wù)。

第三，熟悉服裝。了解我們商店的每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。

第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。

第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

職工職業(yè)工作階段計(jì)劃5一、參加公司關(guān)于銷(xiāo)售方面的培訓(xùn)

作為一個(gè)銷(xiāo)售員，我在公司里的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不是很好，我也對(duì)自己做了反思，我發(fā)現(xiàn)自己在銷(xiāo)售的技能上有很大的缺陷。我進(jìn)行銷(xiāo)售工作的時(shí)候，我不是很擅長(zhǎng)跟客戶(hù)交流，導(dǎo)致不能與客戶(hù)達(dá)成一致的觀點(diǎn)，進(jìn)而就不能談成功單子。所以在十月份，公司會(huì)有一場(chǎng)銷(xiāo)售培訓(xùn)會(huì)，我會(huì)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)，在培訓(xùn)中把相關(guān)的銷(xiāo)售技能學(xué)會(huì)，讓自己在銷(xiāo)售的時(shí)候可以把公司產(chǎn)品成功的銷(xiāo)售給客戶(hù)，把業(yè)績(jī)提上來(lái)。

二、接受外跑的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

我此前的工作都是在公司跟客戶(hù)談的，我并沒(méi)有外出進(jìn)行銷(xiāo)售，因此我業(yè)務(wù)就有很大的限制。如此的話(huà)，本月里我就會(huì)接受公司放出的外跑銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，自己主動(dòng)接單子，主動(dòng)跟客戶(hù)聯(lián)系，讓自己積累更多的客戶(hù)，這樣自己才會(huì)更多認(rèn)識(shí)新客戶(hù)的機(jī)會(huì)，這為之后的工作也提供很大的便利。銷(xiāo)售不能在原地被動(dòng)等待，而是要主動(dòng)出擊，所以外跑接單的工作，我相信我可以積累更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，讓自己在銷(xiāo)售上的工作收獲很大的成績(jī)。

三、總結(jié)工作，自我反思

10月份的工作很快就要到來(lái)，在十月里，我要學(xué)會(huì)去對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，在總結(jié)工作的過(guò)程中找到自己的不足，吸取教訓(xùn)，收獲經(jīng)驗(yàn)，讓自己在銷(xiāo)售領(lǐng)域里有好的發(fā)展?？偨Y(jié)就需要去對(duì)自己進(jìn)行反思，自我的反思能夠很好的正視自己的錯(cuò)誤，可以幫助自己找到問(wèn)題所在，因此在10月，我要經(jīng)常去總結(jié)自己銷(xiāo)售的工作，逐步完善自己在銷(xiāo)售方面的能力。

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第5篇

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一、工作成效

2014年的任務(wù)是1000萬(wàn)，其中車(chē)險(xiǎn)完成了746.4萬(wàn)，非車(chē)險(xiǎn)完成了67.1萬(wàn)，合計(jì)是813.5萬(wàn)，已完成任務(wù)的%以上。新發(fā)展個(gè)人客戶(hù)個(gè)，單位客戶(hù)家。

二、工作措施

1、強(qiáng)化市場(chǎng)運(yùn)作，加大業(yè)務(wù)拓展力度

年初，制定出可操作性強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃。一是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行同業(yè)市場(chǎng)的分析研究，及時(shí)了解市場(chǎng)信息，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)、幫扶工作，了解展業(yè)需求，切實(shí)幫助解決市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)承保等方面的困難和問(wèn)題；三是加強(qiáng)宣傳，利用多種宣傳工具和宣傳媒體，向社會(huì)大張旗鼓廣為宣傳。通過(guò)設(shè)咨詢(xún)臺(tái)、散發(fā)傳單等形式，形成人人了解保險(xiǎn)、個(gè)個(gè)走近保險(xiǎn)的良好氛圍。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供人才保證

打造一支能征善戰(zhàn)的保險(xiǎn)工作團(tuán)隊(duì)，是做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。因此，我們一是從業(yè)內(nèi)引進(jìn)認(rèn)可企業(yè)文化，有發(fā)展?jié)摿蜕鐣?huì)資源的業(yè)務(wù)員，充實(shí)進(jìn)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍；二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，特別是有效提升他們的公關(guān)工作才能和發(fā)展客戶(hù)的技能，促進(jìn)銷(xiāo)售人員之間的溝通，共同分析和研究市場(chǎng)需求；三是加強(qiáng)展業(yè)指導(dǎo)，宣揚(yáng)公司承保政策并做好相關(guān)解釋工作，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)按照公司政策和規(guī)范經(jīng)營(yíng)的要求發(fā)展業(yè)務(wù)。三是組織開(kāi)展系列業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，崗位練兵，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，引導(dǎo)員工多做學(xué)平險(xiǎn)，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)有效益的險(xiǎn)種。

3、強(qiáng)化工作考核，引入激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

2014計(jì)劃全年完成保費(fèi)任務(wù)1000萬(wàn)以上，利潤(rùn)100萬(wàn)以上。根據(jù)簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，強(qiáng)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和個(gè)人業(yè)務(wù)追蹤，提高團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能，力爭(zhēng)使人人考核達(dá)標(biāo)。在強(qiáng)化對(duì)個(gè)人活動(dòng)管理的同時(shí)，定期分析業(yè)務(wù)進(jìn)度，督導(dǎo)部門(mén)員工完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，

4、加大對(duì)遠(yuǎn)程出單點(diǎn)的管控力度。

過(guò)去，遠(yuǎn)程出單點(diǎn)的管控屬于一個(gè)薄弱點(diǎn)。今年，加強(qiáng)了對(duì)這方面的控制和管理。一是加大培訓(xùn)力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各出單人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)；二是繼續(xù)嚴(yán)抓過(guò)程管控，定期檢查單證使用情況，優(yōu)化單證管理流程，及時(shí)歸檔，確保留存，嚴(yán)防單證丟失。

5、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升客戶(hù)服務(wù)能力。

服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)塑造形象。服務(wù)是永恒的主題，是我們核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。我們要求員工，一是要樹(shù)立“一盤(pán)棋”的大局意識(shí)，在業(yè)務(wù)發(fā)展中積極出謀獻(xiàn)策，解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，從而提升對(duì)客戶(hù)的服務(wù)；二是要加強(qiáng)與出單員、客服、理賠的溝通聯(lián)系，為客戶(hù)服務(wù)提供后援保證；三是加強(qiáng)重點(diǎn)客戶(hù)的公關(guān)力度，提升效益險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)占比。

三、存在主要問(wèn)題

1、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理。截止11月底，車(chē)險(xiǎn)占比超過(guò)%，比率過(guò)高，人身險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)分別只占%和%，效益險(xiǎn)種比重太小。

2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)素質(zhì)有待提高。雖然經(jīng)過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，但展業(yè)技能在短期內(nèi)難以得到較好改善，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng)。

3、員工服務(wù)能力和服務(wù)形象有待于進(jìn)一步改善。

四、2015年工作計(jì)劃

1、提升服務(wù)，外樹(shù)形象。服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市場(chǎng)。以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點(diǎn)，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線，具體的來(lái)說(shuō)，做好簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)簽約單位服務(wù)，明確專(zhuān)人管理，全程跟進(jìn)，實(shí)行一個(gè)電話(huà)，服務(wù)到家。

2、強(qiáng)化管理，規(guī)范行為。幾年的工作實(shí)踐中，我們深切認(rèn)識(shí)到，必須合規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范操作，文明服務(wù)。規(guī)范協(xié)議的簽訂；規(guī)范單證管理；規(guī)范保費(fèi)結(jié)算流程；統(tǒng)一文書(shū)，統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一程序，統(tǒng)一結(jié)算。同時(shí)，進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)程序。廣泛深入保戶(hù)，回訪“黃金客戶(hù)”，積極征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度。

3、夯實(shí)基礎(chǔ)，整章建制。進(jìn)一步完善內(nèi)部控制制度，以效率為中心，實(shí)行工效掛鉤。堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次，以業(yè)績(jī)論英雄。緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用，變職工要為我要干，拉開(kāi)了分配檔次，增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性。

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第6篇

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（修改版）

一、

目的

三二一食品有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)三二一）為一二三（以下簡(jiǎn)稱(chēng)一二三）***、**品牌產(chǎn)品大陸地區(qū)唯一銷(xiāo)售公司。三二一同一二三進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)算價(jià)形式進(jìn)行結(jié)算，經(jīng)營(yíng)價(jià)差為三二一經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及利潤(rùn)。

三二一作為***、**品牌的全國(guó)布局及宣傳載體，為品牌在全國(guó)范圍立足做示范行標(biāo)志模板企業(yè)，未來(lái)企業(yè)發(fā)展將以該公司布局模式進(jìn)行構(gòu)架。成熟的團(tuán)隊(duì)管理模式將更利于全國(guó)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)組建，未來(lái)三二一將以企業(yè)戰(zhàn)略合伙人模式共享經(jīng)營(yíng)成果，同時(shí)通過(guò)新型的企業(yè)模式改變?cè)屑?lì)措施，打造強(qiáng)大的銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)。

為保證銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)，同時(shí)保證三二一銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性，合理控制費(fèi)用使用，在完成銷(xiāo)售目標(biāo)的同時(shí)，創(chuàng)造利潤(rùn)率最大化。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)能力提出了更高要求，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理能力成為三二一未來(lái)發(fā)展重要指標(biāo)。2016年開(kāi)始，三二一營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃開(kāi)展全新的經(jīng)營(yíng)分享理念，以培養(yǎng)主要銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)自主經(jīng)營(yíng)能力為方向。骨干銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)整體經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)，通過(guò)獲取虛擬股份形式，對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分紅。即三二一無(wú)實(shí)體資產(chǎn)，根據(jù)經(jīng)營(yíng)收益按照整體持股額進(jìn)行分紅。

二、

對(duì)象

分配對(duì)象為三二一銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)員工，包括銷(xiāo)售一線人員及后勤管理人員，股權(quán)激勵(lì)為經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)公擔(dān)性經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)分配。

銷(xiāo)售管理崗位主要管理人員，對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)主要管理職責(zé)的人員，按照管理級(jí)別為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司經(jīng)理；

參與股票分紅人員為銷(xiāo)售收?qǐng)F(tuán)隊(duì)中骨干人員，主要為銷(xiāo)售主管；

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)后勤支持人員，含銷(xiāo)售管理、品牌及產(chǎn)品宣傳的支撐人員，按照管理級(jí)別為綜合部經(jīng)理、企劃部經(jīng)理、綜合部車(chē)隊(duì)主管、銷(xiāo)售助理等。

三、

模式

三二一為貿(mào)易型公司，該股份分配制度為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)型經(jīng)營(yíng)分配，實(shí)體固定資產(chǎn)不做分配，股份比例為虛擬股份。

股份。三二一公司股權(quán)為經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的經(jīng)營(yíng)效益分配，

2016年經(jīng)營(yíng)差額內(nèi)盈利部分為股權(quán)持有人可獲股權(quán)收益。反之，如三二一經(jīng)營(yíng)虧損，由股權(quán)持有人共同承擔(dān)經(jīng)營(yíng)虧損。股權(quán)為符合持股條件可獲得股份，股份持有人憑所有股權(quán)數(shù)量，獲得股份收益。

增持和減少，經(jīng)業(yè)績(jī)指標(biāo)考核以季度為單位由三二一總經(jīng)理進(jìn)行分配。

四、

數(shù)量、價(jià)格

2016年為首次股票分配年，根據(jù)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)分成，總股票金額180萬(wàn)份，每份1元。2016年可分配經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及分配比例設(shè)定三二一銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可參與股份分紅人員為36人。

五、

時(shí)間

2016年為該股權(quán)方案首輪實(shí)行年，為保障股權(quán)持有人利益，三二一公司以季度為單位計(jì)算公司經(jīng)營(yíng)收益，根據(jù)持股人持股數(shù)量，分配股權(quán)收益。

股本持有人在三二一在職期間獲得，持股人辭職日起，不再獲得股權(quán)收益。

持股人出現(xiàn)重大錯(cuò)誤被開(kāi)除，不再獲得股權(quán)收益。

本政策為2016年首次實(shí)行，獲得持股額的持股人在2016年1月1日至2016年12月31日期間憑股份數(shù)量獲得股權(quán)收益。

2016年3月26日起，根據(jù)持股人實(shí)際持股數(shù)量計(jì)算股權(quán)收益。根據(jù)持股人意愿，可將持股收益暫存或現(xiàn)金支取。

六、

來(lái)源

2016年三二一整體銷(xiāo)售預(yù)期為18000萬(wàn)元，

2016全年預(yù)測(cè)整體經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為23%左右，其中，用于市場(chǎng)及固定費(fèi)用比例約為22%，預(yù)測(cè)2016年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為1%，可分紅金額為180萬(wàn)元。

股份分紅來(lái)源于經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)分享，該經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為扣除三二一所有固定費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用、市場(chǎng)推廣費(fèi)用后產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，由公司層面承擔(dān)的廣告宣傳、品牌推廣或因公司原因造成的相關(guān)費(fèi)用（如條碼變更造成的相關(guān)費(fèi)用）不計(jì)入三二一經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。

三二一銷(xiāo)售分紅為主要銷(xiāo)售指標(biāo)完成后預(yù)期，如主要銷(xiāo)售指標(biāo)未能達(dá)成或銷(xiāo)售費(fèi)用率超出經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)無(wú)利潤(rùn)分紅。

七、

條件

股份持有對(duì)象，為三二一所有符合持有資格、可獲得股權(quán)持有的自然人。股份持有對(duì)象為以下標(biāo)準(zhǔn)：

股份持有人資格

2014年4月至2015年12月期間，持續(xù)在職的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售主管以上職位人員，期間離職、職位截止2015年10月前未能晉升員工不享有持股資格；

2015年新進(jìn)公司，2016年起負(fù)責(zé)山西銷(xiāo)售區(qū)域以外市場(chǎng)的員工。

新增持有人資格

根據(jù)2016年經(jīng)營(yíng)情況，由三二一總經(jīng)理提報(bào)2017年可持股人名單及持股金額，經(jīng)半數(shù)持股人同意后，新可持股人獲得持股資格。

股份分配標(biāo)準(zhǔn)

工作年限。根據(jù)入司時(shí)間，司齡不同設(shè)立不同的股票份額；

經(jīng)營(yíng)管理層級(jí)。按照2016年銷(xiāo)售管理職能不同，設(shè)定不同分配權(quán)重；

銷(xiāo)售貢獻(xiàn)。根據(jù)2016年市場(chǎng)規(guī)劃，按照銷(xiāo)售規(guī)模不同設(shè)定不同分配權(quán)重；

新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)權(quán)重。根據(jù)2016年規(guī)劃，負(fù)責(zé)山西以外全新市場(chǎng)操作的人員增加分配權(quán)重。

銷(xiāo)售管理度。根據(jù)內(nèi)部管理崗位內(nèi)容不同，設(shè)立不同分配權(quán)重。

股份數(shù)量

工齡年限

股票額

級(jí)別

類(lèi)別

股票額

2016年任務(wù)

股票額

市場(chǎng)困難度

股票額

銷(xiāo)售管理度

股票額

1年以上3年以下

1000

總經(jīng)理級(jí)

140000

4000萬(wàn)以上

20000

空白市場(chǎng)

10000

50000

3年以上5年以下

3000

副總經(jīng)理級(jí)

140000

2000萬(wàn)以上

15000

20000

5年以上10年以下

5000

100000

1000萬(wàn)以上

10000

10年以上

10000

分公司經(jīng)理

60000

800萬(wàn)以上

5000

銷(xiāo)售主管

20000

600萬(wàn)以上

3000

10000

400萬(wàn)以上

2000

八、

機(jī)制

三二一設(shè)立獨(dú)立賬戶(hù)，設(shè)立股份臺(tái)賬，由三二一綜合部管理。

持股人憑股權(quán)數(shù)量獲得經(jīng)營(yíng)收益，并承擔(dān)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

股權(quán)收益支取由三二一綜合部進(jìn)行登記計(jì)算，總經(jīng)理簽字后發(fā)放。

三二一經(jīng)營(yíng)虧損，如三二一在季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中虧損，持股人共同承擔(dān)經(jīng)營(yíng)虧損。

分公司經(jīng)營(yíng)虧損，根據(jù)分公司結(jié)算價(jià)格，計(jì)算分公司經(jīng)營(yíng)毛利，分公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為負(fù)扣除該分公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

分公司及個(gè)人未能完成季度銷(xiāo)售指標(biāo)的，根據(jù)實(shí)際完成比例扣除未完成部分經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，低于2015年同期銷(xiāo)售額的，扣除全額經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第7篇

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2017新入職銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文(一)

在已過(guò)去的20xx年里，做為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員，我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)，

房產(chǎn)銷(xiāo)售員工作計(jì)劃。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延，房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起，整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下，銷(xiāo)售工作將充滿(mǎn)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20xx年房-

地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中，我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20xx年的房。產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是××*公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶(hù)群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。我將結(jié)合20xx年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。

五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案，根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃，修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。

六、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。

2017新入職銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文(二)

經(jīng)過(guò)20xx年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。

一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。

2、熟識(shí)項(xiàng)目

銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。

3、樹(shù)立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升

銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。

最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!

2017新入職銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文(三)

xx年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在2013年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在2013年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在2013年6月之前完成“秘書(shū)工作”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入“秘書(shū)工作”x萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%，非車(chē)險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。2013年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書(shū)工作”x萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%，非車(chē)險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，2013年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭(zhēng)取新客戶(hù)，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)合作協(xié)議，2013年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

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保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第8篇

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銷(xiāo)售是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。銷(xiāo)售就是介紹商品提供的利益，以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。下面是小編整理的關(guān)于銷(xiāo)售員工工作計(jì)劃報(bào)告萬(wàn)能，歡迎閱讀!

銷(xiāo)售員工工作計(jì)劃報(bào)告萬(wàn)能1一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20x年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。

對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。

經(jīng)過(guò)20x年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20x年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

銷(xiāo)售員工工作計(jì)劃報(bào)告萬(wàn)能2一、市場(chǎng)開(kāi)拓

根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位，首先必須給產(chǎn)品定好方位，一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展，前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變，紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)，紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。廠家要想在這部分市場(chǎng)站住腳

，必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況，我建議采取階梯分散式開(kāi)拓方法，所謂階梯分散式開(kāi)拓方法，就是區(qū)域先樣板店后分散店，以點(diǎn)帶面的形式開(kāi)拓市場(chǎng)。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可分離，必須有力結(jié)合才開(kāi)拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng)。

二、產(chǎn)品銷(xiāo)售

根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷(xiāo)售任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)，再根據(jù)市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)，并在銷(xiāo)售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。對(duì)與完不成的店面，要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展不同階段各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行。銷(xiāo)售旺季針對(duì)紅酒連鎖專(zhuān)賣(mài)店實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)終端市場(chǎng)銷(xiāo)售。

三、客戶(hù)管理及維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和商客戶(hù)進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶(hù)及商客戶(hù)建立客戶(hù)檔案，了解銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識(shí)理念的不定期有計(jì)劃的傳播，在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前更要加大力度傳播。了解商及連鎖店經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪，相互溝通，制定銷(xiāo)售計(jì)劃及促銷(xiāo)方案。

四、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)品牌的知曉度，培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠(chéng)度，通過(guò)電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶(hù)外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶(hù)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

銷(xiāo)售員工工作計(jì)劃報(bào)告萬(wàn)能3品牌及產(chǎn)品推廣在20x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)品牌的知曉度，培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠(chéng)度，通過(guò)電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶(hù)外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶(hù)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

終端布置

終端銷(xiāo)售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)大量增加，根據(jù)此種情況設(shè)計(jì)部必須隨時(shí)、隨地積極配合銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè)，進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列，可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。積極針對(duì)終端促銷(xiāo)、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷(xiāo)售補(bǔ)進(jìn)工作。有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。

促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行

促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行主要是在銷(xiāo)售中進(jìn)行，提升產(chǎn)品淡旺季的銷(xiāo)售量，促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，靈活策劃調(diào)整一些銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)。主要思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)，突出活動(dòng)重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃

紅酒品牌的競(jìng)爭(zhēng)在某些人看來(lái)依舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等，但是他們忘記了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)。不論一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力有多強(qiáng)也不論他的資源有多深厚，那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年一直追求服務(wù)的差異化，那么一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更是必不可少，傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓很多企業(yè)精疲力竭，而且并沒(méi)有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的作用，擁有一個(gè)有出色的團(tuán)隊(duì)在未來(lái)的紅酒競(jìng)爭(zhēng)中才能夠真正地決定企業(yè)的興衰。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：好團(tuán)隊(duì)是能讓每一位隊(duì)員都有歸屬感，而歸屬感的兩大要素：一是要能在團(tuán)隊(duì)里面成長(zhǎng)，二是能跟隨團(tuán)隊(duì)有一份好的收入。具備這兩點(diǎn)之后建立團(tuán)隊(duì)就要考慮到人力的合理利用，亂用不僅造成公司資源浪費(fèi)，而且會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與凝聚力。

團(tuán)隊(duì)建立分四個(gè)階段，第一階段:選取銷(xiāo)售核心人員：區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)，并負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)。第二階段：團(tuán)隊(duì)管理，每一支團(tuán)隊(duì)都以區(qū)域經(jīng)理為主，由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)工作調(diào)配與團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。有力的執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。第三階段：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)與區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)兩部分，公司制定月度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)公司文化理念、產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、心態(tài)引導(dǎo)，銷(xiāo)售經(jīng)理每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧及對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。第四階段：團(tuán)隊(duì)攻擊力的形成，戰(zhàn)利品來(lái)自一場(chǎng)又一場(chǎng)成功的戰(zhàn)斗來(lái)獲得。

銷(xiāo)售員工工作計(jì)劃報(bào)告萬(wàn)能4成功的銷(xiāo)售員有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，他們總是在不斷的'調(diào)整自己的目標(biāo)，制定相應(yīng)的計(jì)劃，并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事。日本保險(xiǎn)業(yè)的推銷(xiāo)大王原一平，給自己的目標(biāo)和計(jì)劃就是每天拜訪20個(gè)客戶(hù)，如果那天沒(méi)有達(dá)到，他就一定不吃飯也要堅(jiān)持晚上出去。就是憑了他這種堅(jiān)韌不拔的精神，使他當(dāng)之無(wú)愧的成為頂尖的銷(xiāo)售大王，也給他帶來(lái)巨大的財(cái)富。

工作我們的計(jì)劃，計(jì)劃我們的工作。銷(xiāo)售員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)，并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動(dòng)計(jì)劃，比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷(xiāo)售額?你今天拜訪了哪里?明天的拜訪路線是哪里?每天，心里都應(yīng)該清清除楚楚。

沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃的銷(xiāo)售就好象是沒(méi)有航標(biāo)和雙槳的船，只有在江面隨波逐流。沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃，銷(xiāo)售員也無(wú)法對(duì)自己的工作成績(jī)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，他不記得自己的產(chǎn)品賣(mài)到了哪里，他要浪費(fèi)大量的時(shí)間，他的業(yè)績(jī)停滯不前，因?yàn)?，他沒(méi)有記錄。沒(méi)有記錄的事情就等于沒(méi)有發(fā)生。

成功的銷(xiāo)售員有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，他們總是在不斷的調(diào)整自己的目標(biāo)，制定相應(yīng)的計(jì)劃，并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事。日本保險(xiǎn)業(yè)的推銷(xiāo)大王原一平，給自己的目標(biāo)和計(jì)劃就是每天拜訪20個(gè)客戶(hù)，如果那天沒(méi)有達(dá)到，他就一定不吃飯也要堅(jiān)持晚上出去。就是憑了他這種堅(jiān)韌不拔的精神，使他當(dāng)之無(wú)愧的成為頂尖的銷(xiāo)售大王，也給他帶來(lái)巨大的財(cái)富。

銷(xiāo)售員工工作計(jì)劃報(bào)告萬(wàn)能5一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)

1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人潛力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。

暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。

并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息。

6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。

每一天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)。思考北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選取客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)帶給針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。

工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

8、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。

中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第9篇

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在一些國(guó)家，一種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式――交叉銷(xiāo)售，越來(lái)越受到銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等金融行業(yè)的重視。因?yàn)樵谶@兩個(gè)行業(yè)中，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，必須提交十分詳盡的真實(shí)的個(gè)人數(shù)據(jù)資料，而且這類(lèi)機(jī)構(gòu)還會(huì)對(duì)顧客的交易行為進(jìn)行完整的記錄，從而獲得珍貴的顧客購(gòu)買(mǎi)記錄數(shù)據(jù)。這些資料，一方面可以用來(lái)進(jìn)一步分析顧客的需求，作為市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)，從而有針對(duì)性地為顧客提供更多更好的服務(wù)；另一方面，也可以在保護(hù)用戶(hù)個(gè)人隱私的前提下，利用這些資料與其他具有互補(bǔ)性的企業(yè)一起共享客戶(hù)資源，開(kāi)展交叉銷(xiāo)售。

但是，仍然有不少企業(yè)因?yàn)闊o(wú)法得到交叉銷(xiāo)售所帶來(lái)的成本下降、顧客忠誠(chéng)提高等種種好處而煩惱不已。其中一個(gè)根本的原因，是許多公司用于改進(jìn)交叉銷(xiāo)售的大量投資往往都被投向基于技術(shù)的解決方案上，如crm系統(tǒng)、客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)等。事實(shí)上，它們的這種努力并沒(méi)有收到顯著效果。

波士頓咨詢(xún)公司(bcg)的觀點(diǎn)是，能否獲得交叉銷(xiāo)售的驅(qū)動(dòng)力，關(guān)鍵在于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是否得當(dāng)，以及戰(zhàn)略是否有效。bcg總結(jié)了企業(yè)實(shí)施交叉銷(xiāo)售的三條黃金法則。

交叉推薦與交叉銷(xiāo)售

所謂推薦，就是指公司的不同部門(mén)需要識(shí)別各自的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，并系統(tǒng)地將他們轉(zhuǎn)移到其他部門(mén)。當(dāng)需要把公司的不同產(chǎn)品銷(xiāo)售給同一個(gè)客戶(hù)時(shí)，主動(dòng)、及時(shí)的推薦是關(guān)鍵的一步。

為了能夠使不同的部門(mén)互相推薦各自的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，就必須改變員工的行為模式，使他們?cè)敢獠⑶伊?xí)慣于彼此分享各自的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。這聽(tīng)起來(lái)似乎很容易，但具體實(shí)踐中，這一改變并不那么容易實(shí)現(xiàn)。銷(xiāo)售人員會(huì)想：“為什么要那么費(fèi)事呢?那是我的客戶(hù)?！币恍┿y行和保險(xiǎn)公司試圖采用財(cái)務(wù)激勵(lì)手段宋改變員工的這種意識(shí)，但是效果往往并不令人滿(mǎn)意。于是，一些機(jī)構(gòu)開(kāi)始嘗試不同的辦法。

變革現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)。有這樣一個(gè)案例，一家在業(yè)內(nèi)比較著名的全球性金融機(jī)構(gòu)，試圖在它的投資銀行事業(yè)部和財(cái)產(chǎn)保管事業(yè)部之間實(shí)現(xiàn)盡可能多的交叉銷(xiāo)售。對(duì)于這家金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)激勵(lì)手段是很難奏效的，那些拿著高薪的投資銀行客戶(hù)代表，很難為了一點(diǎn)兒物質(zhì)激勵(lì)就拱手讓出自己的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。所以，這家金融機(jī)構(gòu)決定對(duì)現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革：成立了一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理小組，確保投資銀行事業(yè)部向財(cái)產(chǎn)保管事業(yè)部推薦客戶(hù)。

當(dāng)然，僅僅進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的變革還是不夠的，還必須注重“強(qiáng)協(xié)作文化”的培養(yǎng)。這種“強(qiáng)協(xié)作文化”會(huì)向員工灌輸這樣一種觀點(diǎn)：堅(jiān)持不懈地分享優(yōu)質(zhì)客戶(hù)將有利于整個(gè)公司的發(fā)展，因此也有利于每一個(gè)員工。這家金融機(jī)構(gòu)通過(guò)推動(dòng)“強(qiáng)協(xié)作文化”，員工的行為模式已經(jīng)發(fā)生了很大改變。目前，在個(gè)人客戶(hù)業(yè)務(wù)方面，這家金融機(jī)構(gòu)的工作效率得到了業(yè)界的認(rèn)可，被認(rèn)為是效率最高的金融機(jī)構(gòu)。

實(shí)現(xiàn)多種交易渠道之間的相互推薦。這樣做的出發(fā)點(diǎn)，足要讓客戶(hù)獲得一種完整、連續(xù)的體驗(yàn)：客戶(hù)可以在一個(gè)交易渠道中開(kāi)始某個(gè)交易，而在另一個(gè)交易渠道中完成這個(gè)交易。只要這些渠道可以共享客戶(hù)信息并且完全清楚客戶(hù)所采取的交易路徑。

舉例來(lái)說(shuō)，比如一個(gè)在線申請(qǐng)抵押業(yè)務(wù)的顧客突然中斷了申請(qǐng)，盡管他要填的表單還沒(méi)有填完。那么下次當(dāng)他打電話(huà)給銀行時(shí)，客戶(hù)服務(wù)代表就需要看著電腦屏幕所顯示的那位顧客在線申請(qǐng)的信息，并及時(shí)傳遞給關(guān)系經(jīng)理，由關(guān)系經(jīng)理通過(guò)電話(huà)追蹤那位顧客。通過(guò)這樣一種跨交易渠道的協(xié)作，一家商業(yè)銀行使得大約10％的在線抵押服務(wù)瀏覽者成為了線下抵押服務(wù)購(gòu)買(mǎi)者。

開(kāi)展團(tuán)體零售。針對(duì)于組織機(jī)構(gòu)的交叉銷(xiāo)售在許多市場(chǎng)上仍處于起步階段。不過(guò)一些富有開(kāi)拓精神的銀行和保險(xiǎn)公司正在以一種所謂的“團(tuán)體零售”方式開(kāi)展這類(lèi)交叉銷(xiāo)售。它們與其他一些金融機(jī)構(gòu)、零售機(jī)構(gòu)或者教育團(tuán)體簽訂排他性協(xié)議，要求這些機(jī)構(gòu)的雇員、顧客或者學(xué)生的相關(guān)信息可以彼此共享，或者根據(jù)對(duì)方的要求，山銀行和保險(xiǎn)公司為這些機(jī)構(gòu)及其所掌握的顧客提供服務(wù)，為其開(kāi)發(fā)個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

“團(tuán)體零售”在金融服務(wù)領(lǐng)域傳播得非常迅速。比如在西班牙，互聯(lián)銀行(bankiilter)已經(jīng)在一些專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司的辦公場(chǎng)所開(kāi)設(shè)了分支機(jī)構(gòu)，為這些專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司及其員工提供更加便捷的服務(wù)。這種主動(dòng)出擊的做法極大地提高了互聯(lián)銀行的交叉銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，使單位顧客的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)種類(lèi)數(shù)由不久前的2．5個(gè)迅速提高到目前的6個(gè)。

也可以通過(guò)訂立合同達(dá)到類(lèi)似的目的。荷蘭銀行(abn amro)與瑞典lf保險(xiǎn)集團(tuán)簽訂的管理資產(chǎn)的合同中就包括這樣的條款：瑞典lf保險(xiǎn)集團(tuán)要向荷蘭銀行推薦其優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，荷蘭銀行可以向這些客戶(hù)銷(xiāo)售其共同基金產(chǎn)品。

組建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交叉銷(xiāo)售

當(dāng)針對(duì)顧客的交叉銷(xiāo)售需要專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)支持時(shí)，組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦法將會(huì)對(duì)推動(dòng)交叉銷(xiāo)售的開(kāi)展十分有效。

有這樣一個(gè)案例。有一家開(kāi)展多項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，最初，它把自己的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)和非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)組織成兩個(gè)相互獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元，這兩個(gè)業(yè)務(wù)單元分別有自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍。后來(lái)，這家保險(xiǎn)公司改變了業(yè)務(wù)模式，組成了互鎖團(tuán)隊(duì)(interlock team)。在互鎖團(tuán)隊(duì)中，壽險(xiǎn)銷(xiāo)售員與非壽險(xiǎn)銷(xiāo)售員在一起開(kāi)展工作，每個(gè)顧客的文件被分配給一個(gè)單獨(dú)的互鎖團(tuán)隊(duì)。這家保險(xiǎn)公司開(kāi)始把顧客關(guān)系以及基于顧客關(guān)系所開(kāi)展的交叉銷(xiāo)售作為目標(biāo)。而在過(guò)去，不管是壽險(xiǎn)銷(xiāo)售員還是非壽險(xiǎn)銷(xiāo)售員，在這―方面的努力都是十分有限的。不僅如此，這家保險(xiǎn)公司還將它的這一目標(biāo)與激勵(lì)政策緊緊捆綁在‘起，銷(xiāo)售人員只要完成年度目標(biāo)75％的分項(xiàng)日標(biāo)，就可以獲得年終紅利，最高為基本工資的20倍。事實(shí)上，這家保險(xiǎn)公司的這些努力為其帶來(lái)了前所未有的交叉銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

有這樣一家在業(yè)內(nèi)舉足輕重的歐洲銀行保險(xiǎn)公司，它的普通銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(針對(duì)銀行產(chǎn)品)與專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(針對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品)是分開(kāi)的，而它的日標(biāo)是要加強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。其中，普通銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)只銷(xiāo)售很少幾個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，而專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)則把目光盯在了組織購(gòu)買(mǎi)者這一細(xì)分市場(chǎng)，而不是公司所瞄準(zhǔn)的大眾細(xì)分市場(chǎng)。因此，普通銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)沒(méi)有動(dòng)力把優(yōu)質(zhì)顧客與專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分享，最后的結(jié)果是公司所期望的保險(xiǎn)銷(xiāo)售目標(biāo)沒(méi)有能夠完全實(shí)現(xiàn)。

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃第10篇

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新華保險(xiǎn)昆侖部的輸出需求分析

“昆侖部”是新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司的明星銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，共有在冊(cè)員工300余人。他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)诳偙O(jiān)王紅的帶領(lǐng)下，已經(jīng)連續(xù)四年在全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中名列前矛。他們的輸出的文檔主要有以下三類(lèi)：對(duì)內(nèi)的普通辦公文檔輸出、對(duì)外的專(zhuān)業(yè)高質(zhì)量文檔輸出、以及重要證件和文檔的復(fù)印件留存。

對(duì)內(nèi)的普通辦公文檔輸出

對(duì)內(nèi)的普通辦公文檔輸出和大多數(shù)的辦公室應(yīng)用是非常相似的，主要是各種消息的傳達(dá)、通知，以及文檔的預(yù)覽。這些輸出任務(wù)主要由總監(jiān)室的人員來(lái)承擔(dān)。由于這些文檔都是在內(nèi)部進(jìn)行交流、分發(fā)的，而且打印量也并不是很大，所以一般來(lái)說(shuō)，性?xún)r(jià)比較高的a4幅面黑白激光打印機(jī)就完全可以勝任。對(duì)外的專(zhuān)業(yè)高質(zhì)量文檔輸出

對(duì)外的專(zhuān)業(yè)高質(zhì)量文檔輸出主要是銷(xiāo)售人員為客戶(hù)打印“保險(xiǎn)保障理財(cái)計(jì)劃書(shū)”。這是銷(xiāo)售人員在對(duì)客戶(hù)的整體家庭資產(chǎn)、保險(xiǎn)保障等方面有了較為深入的了解之后，為客戶(hù)所制定的理財(cái)建議書(shū)。隨著客戶(hù)起來(lái)越成熟，計(jì)劃書(shū)制作已成為一種必需，同時(shí)它是展示保險(xiǎn)經(jīng)理人專(zhuān)業(yè)化的一個(gè)重要界面，也是讓用戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)理人產(chǎn)生信任感的關(guān)鍵步驟，對(duì)未來(lái)是否能夠形成合作關(guān)系有著非常關(guān)鍵性的作用。對(duì)于這一類(lèi)的打印，昆侖部的王紅總監(jiān)認(rèn)為打印質(zhì)量是至關(guān)重要的，向用戶(hù)所呈現(xiàn)的“保險(xiǎn)保障理財(cái)計(jì)劃書(shū)”應(yīng)該給用戶(hù)留下專(zhuān)業(yè)、精美、清晰的印象。

同時(shí)王紅認(rèn)為高效率打印也是這類(lèi)打印機(jī)所應(yīng)該具備的素質(zhì)。因?yàn)槊刻煸缟系某繒?huì)結(jié)束之后，都是打印輸出的高峰時(shí)間，所有的營(yíng)銷(xiāo)人員都是利用這段時(shí)間為客戶(hù)輸出“保險(xiǎn)保障理財(cái)計(jì)劃書(shū)”，以方便在下午或者晚上去拜訪客戶(hù)。每個(gè)計(jì)劃書(shū)從幾頁(yè)到二十多頁(yè)不等，300多名營(yíng)銷(xiāo)人員哪怕只有十分之一需要輸出計(jì)劃書(shū)，打印機(jī)都需要在短時(shí)間內(nèi)承受輸出幾百頁(yè)的工作壓力，如果打印機(jī)的速度不夠快，或者工作負(fù)荷量不高，都容易造成他們工作效率的明顯降低。重要證件和文檔的復(fù)印件留存

對(duì)于昆侖部而言，輸出的文件中大約有超過(guò)1/3都是復(fù)印的。例如，當(dāng)客戶(hù)投保時(shí)，保險(xiǎn)公司都需要留存客戶(hù)的檔案，以便于理好的售后服務(wù)；所有涉及變更的業(yè)務(wù)，如保全變更、保險(xiǎn)理賠、保險(xiǎn)領(lǐng)取等，也都需要提供相關(guān)證件、報(bào)單、合同以及存折和戶(hù)口本的復(fù)印件。

另外，對(duì)于報(bào)刊登載的公司的一些動(dòng)態(tài)、取得的重大進(jìn)展等，營(yíng)銷(xiāo)人員也都是非常留意的，他們會(huì)將這樣的信息復(fù)印下來(lái)，放入展業(yè)夾，向用客戶(hù)展示公司的實(shí)力以及公信力，取得客戶(hù)的信賴(lài)。

對(duì)于復(fù)印，昆侖部的員工希望操作簡(jiǎn)單、便捷；復(fù)印效果好，和原件不要有太大的差異。

聯(lián)想打印機(jī)讓昆侖部“由內(nèi)而外”變化

以前像昆侖部這樣的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有單獨(dú)配備輸出設(shè)備的，整個(gè)農(nóng)科院營(yíng)業(yè)區(qū)一千二百多人只設(shè)置有一個(gè)文印中心，向所有的銷(xiāo)售人員提供有償?shù)妮敵龇?wù)。由于打印需求被過(guò)度地集中化，因此每天展會(huì)結(jié)束之后，文印中心就被擠得水泄不通，耽誤了大家很多時(shí)間。

王紅作為昆侖部的銷(xiāo)售總監(jiān)，她認(rèn)為自己的工作職責(zé)是為在外面奔波的同事們提供更加舒適和更有效率的工作環(huán)境。因此，在2010年初，她為部門(mén)配置了3臺(tái)不同類(lèi)型的聯(lián)想輸出設(shè)備：黑白激光打印機(jī)l13600d、彩色激光打印c8300n放在培訓(xùn)室里，方便銷(xiāo)售人員制作“保險(xiǎn)保障理財(cái)計(jì)劃書(shū)”。多功能一體機(jī)m7250n則放在總監(jiān)室里，主要用于輸出內(nèi)部通知，傳達(dá)各種消息，以及復(fù)印各種文件。

在近一個(gè)月的使用之后，王紅認(rèn)為聯(lián)想的3臺(tái)打印機(jī)讓昆侖部在內(nèi)部管理和外部客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量方面都上升了一個(gè)臺(tái)階。

對(duì)外：聯(lián)想打印機(jī)讓客戶(hù)更加信賴(lài)我們

在對(duì)外的文件輸出方面，聯(lián)想lj3600d和c8300n主要承擔(dān)了打印“保險(xiǎn)保障理財(cái)計(jì)劃書(shū)”的任務(wù)。m7250n則主要幫助銷(xiāo)售人員復(fù)印各種證件、重要消息。在這三臺(tái)打印機(jī)的幫助下，昆侖部的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員向客戶(hù)展示的文檔從以往單調(diào)死板的單面黑白文檔變成了專(zhuān)業(yè)精美的雙面彩色文檔。

王紅總監(jiān)告訴我們：“保險(xiǎn)銷(xiāo)售其實(shí)是爭(zhēng)取客戶(hù)信賴(lài)的過(guò)程，否則客戶(hù)怎么可能將自己未來(lái)的保障交給一個(gè)陌生人呢?除了和客戶(hù)直接的交流，‘保險(xiǎn)保障理財(cái)計(jì)劃書(shū)’是爭(zhēng)取用戶(hù)信賴(lài)的重要工具。首先，計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容一定要專(zhuān)業(yè)，這一點(diǎn)公司幫助銷(xiāo)售人員解決了，有各種各樣的模板可以套用。其次，作為計(jì)劃書(shū)的載體――打印稿件也一定要有專(zhuān)業(yè)性，這一點(diǎn)聯(lián)想的打印機(jī)幫我們實(shí)現(xiàn)了，雙面、彩色、輸出精美的文檔像是印刷品，幫我們?cè)谟脩?hù)那里得到了加分”。

低碳雙面輸出輕松高效

以往昆侖部的銷(xiāo)售們?yōu)榱溯敵鲭p面打印的文檔，都需要手工實(shí)現(xiàn)，人多的時(shí)候，一著急，經(jīng)常會(huì)把紙張的方向弄錯(cuò)，不是兩頁(yè)全部打在一面上，就是文字方向發(fā)生了錯(cuò)誤，浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)紙張。對(duì)于這樣的狀況，一位銷(xiāo)售人員用了一個(gè)很準(zhǔn)確的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)他以往的感受：抓狂。所以一著急，經(jīng)常就直接單面打印了。

現(xiàn)在一切都有了根本性的變化，聯(lián)想lj3600d是一臺(tái)標(biāo)配了雙面打印單元的單功能黑白激光打印機(jī)，能夠自動(dòng)高效地輸出雙面文檔，節(jié)省高達(dá)50％的紙張成本。計(jì)劃書(shū)的厚度減少了一半，銷(xiāo)售們肩膀上的壓力也減少了一半。另外，lj3600d所具有的1200×1200dpi打印分辨率、細(xì)線增強(qiáng)和像素增強(qiáng)功能，能輕松幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的文檔輸出。彩色打印專(zhuān)業(yè)醒目

對(duì)于一些高端用戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)員都會(huì)輸出彩色的“保險(xiǎn)保障理財(cái)計(jì)劃書(shū)”。因?yàn)楦叨擞脩?hù)的保險(xiǎn)通常涉及面比較廣，信息量大，如果從頭到尾都是黑壓壓的文字，通常讓客戶(hù)有難以閱讀下去的感覺(jué)。

聯(lián)想c8300n打印分辨率高達(dá)1200×1200dpi，細(xì)線增強(qiáng)功能可精細(xì)地輸出各種文字和線條。即使非常細(xì)小的文字和密集的線條，也能看得一清二楚。在它的幫助下，銷(xiāo)售們可以把計(jì)劃書(shū)里的重點(diǎn)內(nèi)容用彩色標(biāo)示出來(lái)，提示用戶(hù)重點(diǎn)閱讀和關(guān)注。這樣的方式大大提高了保險(xiǎn)銷(xiāo)售傳達(dá)信息的效率，同時(shí)專(zhuān)業(yè)醒目的彩色計(jì)劃書(shū)，也更能引起用戶(hù)的注意，促進(jìn)最終銷(xiāo)售。

環(huán)保特性深得人心

在當(dāng)今，“低碳”、“環(huán)?！备拍钌钊肴诵?，王紅總監(jiān)認(rèn)為他們購(gòu)買(mǎi)lj3600d來(lái)實(shí)現(xiàn)雙面打印，就是身體力行地實(shí)踐“低碳工作”，為地球環(huán)境作出一份貢獻(xiàn)。同時(shí)，她還告訴我們，新華保險(xiǎn)中有很多客戶(hù)的素質(zhì)是很高的，他們對(duì)于環(huán)境保護(hù)的意識(shí) 很強(qiáng)烈，當(dāng)雙面打印的文檔呈現(xiàn)給他們時(shí)，能夠取得他們的認(rèn)同感，提升了新華保險(xiǎn)公司的企業(yè)形象，展示了一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。

另外，王紅總監(jiān)從各種資料上還發(fā)現(xiàn)，聯(lián)想l13600d和m7250n還都采用了長(zhǎng)壽命感光鼓設(shè)計(jì)，感光鼓是激光打印機(jī)的核心部件，對(duì)生產(chǎn)工藝要求很?chē)?yán)，在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)消耗掉大量的金屬、石油、水、電等能源，提高每一根感光鼓的使用壽命意味著節(jié)約了這些寶貴資源。

三款產(chǎn)品全部使用聚合碳粉，不但比傳統(tǒng)的機(jī)械粉碎發(fā)生產(chǎn)的墨粉顆粒更小、更均勻，能實(shí)現(xiàn)更清晰銳利的文字和平滑的圖片，而且可以顯著提升墨粉的轉(zhuǎn)印效率，這種墨粉的使用能夠減少機(jī)器污染、降低二氧化碳的排放。

對(duì)內(nèi)：聯(lián)想打印機(jī)改善員工工作氛圍

王紅是一個(gè)非常重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)的總監(jiān)，她將自己定位在“為大家服務(wù)”的角色上，致力于為團(tuán)隊(duì)提供更好的工作氛圍，讓大家工作時(shí)的心情更加愉悅，從而提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。王紅說(shuō)：“作為一線的銷(xiāo)售人員，我們的心態(tài)是非常重要的。如果帶著壞心情，你就不可能微笑著面對(duì)客戶(hù)，就不可能和客戶(hù)之間形成良好的互動(dòng)”。

她認(rèn)為在年初引進(jìn)的聯(lián)想lj3600d、c8300n和m7250就為她的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了一些好的效應(yīng)，讓大家的工作更加順手，更有效率。

三款機(jī)器讓輸出“有求必應(yīng)”

l13600d是一臺(tái)高速度的雙面黑白激光打印機(jī)，c8300n是一臺(tái)具有高質(zhì)量輸出的彩色激光打印機(jī)，m7250則是具有突出復(fù)印功能的多功能一體機(jī)。這三款產(chǎn)品各有專(zhuān)長(zhǎng)，昆侖部里的所有輸出需求都能夠得到及時(shí)的響應(yīng)。與以往一千人多人爭(zhēng)搶一個(gè)文印中心相比，現(xiàn)在昆侖部的員工在自己的部門(mén)就能夠完成工作，而且像彩色輸出、雙面輸出等功能還是文印中心所不具備的呢。在我們采訪的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)聯(lián)想這三臺(tái)打印機(jī)已經(jīng)在新華保險(xiǎn)農(nóng)科院營(yíng)業(yè)部“聲名遠(yuǎn)揚(yáng)”，除了昆侖部自己的員工，不少其他部門(mén)的員工也慕名而來(lái)體驗(yàn)一把既方便又專(zhuān)業(yè)的輸出。

高速輸出高效率

聯(lián)想的lj3600d具有30ppm的輸出速度和少于8.5秒的首頁(yè)輸出速度，保證了文檔的高速輸出；c8300n特別設(shè)計(jì)a4黑白彩色回速打印，均為20ppm，性能優(yōu)勢(shì)大大高于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品，可輕松勝任中小企業(yè)的高速打印需求。同時(shí)在配置上，強(qiáng)勁的417mhz處理器及128mb內(nèi)存，更好保障高速打印的實(shí)施；瞬時(shí)熱熔技術(shù)將首頁(yè)輸出時(shí)間最短至11秒，大大減少了打印等待時(shí)間。不論是一兩頁(yè)零星輸出還是上百頁(yè)連續(xù)輸出，效率都非常高，讓打印輸出不再成為制約企業(yè)工作效率的瓶頸；聯(lián)想m7250n配備了“極速芯”平臺(tái)技術(shù)，打印速度達(dá)22ppm，并且連打不卡紙，大大提高了辦公效率。

在實(shí)際的使用中，昆侖部的員工也感受到了這種高效率輸出所帶來(lái)的好處，這三款產(chǎn)品基本上都能在一、兩分鐘內(nèi)打印完一份計(jì)劃書(shū)，即便有30個(gè)人都需要在晨會(huì)之后打印計(jì)劃書(shū)，在一個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)也就全部搞定了，這和以前的等待時(shí)間相比，簡(jiǎn)直有天壤之別。

簡(jiǎn)單易用好心情

如果說(shuō)到讓昆侖部的員工在體驗(yàn)感受上最好的，那就不得不提到m7250n了。這款產(chǎn)品是一款桌面四合一產(chǎn)品，在聚合打印、復(fù)印、掃描和傳真功能于一體的基礎(chǔ)上，以大屏中文顯示，滿(mǎn)足了中國(guó)用戶(hù)對(duì)一體機(jī)的需求。尤其是他的超便捷的一鍵票證復(fù)印功能，使以往的棘手問(wèn)題輕松解決。

在復(fù)印票證時(shí)，只需將票證放進(jìn)去，根據(jù)需要選擇相應(yīng)的按鍵，輕輕一按，一張清晰又干凈的復(fù)印件馬上呈現(xiàn)，對(duì)于票據(jù)一些開(kāi)縫處的重疊字跡，也能清晰的呈現(xiàn)。特別是身份證的雙面同時(shí)復(fù)印功能，不僅省時(shí)省力，還具有高清晰的復(fù)印效果，鐳射標(biāo)志都能完美呈現(xiàn)。而傳統(tǒng)的復(fù)印機(jī)，在復(fù)印票證和證件時(shí)，都需要手動(dòng)進(jìn)行一些調(diào)整，否則文件就可能是黑乎乎的一片，很不清晰。對(duì)于票證復(fù)印和身份證復(fù)印功能，王紅說(shuō)這簡(jiǎn)直就是為他們的業(yè)務(wù)量身打造的，使用起來(lái)太方便了。