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第1篇 學(xué)生公寓樓長(zhǎng)管理員工作規(guī)范獎(jiǎng)懲細(xì)則
學(xué)生公寓樓長(zhǎng)、管理員工作規(guī)范獎(jiǎng)懲細(xì)則
一、 執(zhí)行《規(guī)范》(簡(jiǎn)稱)不力的樓長(zhǎng),中心將及時(shí)對(duì)其進(jìn)行告誡和教育;對(duì)不能勝任者,予以解聘。
二、對(duì)于因執(zhí)行《規(guī)范》不力造成工作上的嚴(yán)重失誤或給中心、學(xué)校造成較大影響、嚴(yán)重侵犯學(xué)生切身利益者,給予相應(yīng)處罰:
1. 因?qū)Ρ緲菃T工管理不善,本樓員工工作未達(dá)工作規(guī)范要求者,樓長(zhǎng)應(yīng)連帶相同罰款;發(fā)生員工與學(xué)生打架、爭(zhēng)斗,員工中有違章用電、偷摸行為及其它惡劣行為者,除對(duì)當(dāng)事者予以相應(yīng)處罰外,對(duì)該樓樓長(zhǎng)予以每人次罰款20元,損失、影響尤為嚴(yán)重者,每人次罰款50元。
2. 因?qū)Ρ緲侵蛋鄦T工要求、管理不嚴(yán),造成外來(lái)人員進(jìn)入樓內(nèi)實(shí)施偷盜、騷擾、推銷等,除對(duì)當(dāng)事人予以相應(yīng)處罰外,負(fù)責(zé)樓長(zhǎng)應(yīng)負(fù)有不可推卸的責(zé)任,每人次罰款20元;造成重大損失或惡劣影響者,每人次罰款50元。
3. 因未能嚴(yán)格執(zhí)行《規(guī)范》要求,消防意識(shí)不強(qiáng),造成本樓內(nèi)因?qū)W生使用違章電器、動(dòng)用明火等引起的火災(zāi),每人次罰款100元;造成較大損失者,罰款200元,中心主任責(zé)任亦不可推卸,連同罰款200元;造成嚴(yán)重?fù)p失者,除罰款外,對(duì)負(fù)責(zé)樓長(zhǎng)、中心主任依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處分。
三、因工作責(zé)任心不強(qiáng)、措施不得力,造成每學(xué)年(期)在校生的宿舍調(diào)整及畢業(yè)生離校、新生入校的宿舍安排及各類學(xué)生臥具、家具、電話機(jī)、門(mén)鎖、鑰匙的收藏與發(fā)放工作不能順利進(jìn)行或完成,以及發(fā)生物品丟失等情況,每次罰款20元;造成重大損失者,罰款50元。
四、不服從領(lǐng)導(dǎo)、搞小團(tuán)體、小幫派、因個(gè)人恩怨影響中心工作,給中心工作造成重大損失或使中心形象嚴(yán)重受損者,每次罰款100元;情節(jié)尤為嚴(yán)重者,予以解聘。
五、對(duì)不能勝任本職工作或經(jīng)考察不適合擔(dān)任樓長(zhǎng)者,中心將勸其離職或直接辭退。
六、對(duì)執(zhí)行《規(guī)范》得力,主動(dòng)、有效開(kāi)展工作、成績(jī)突出者,中心將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第2篇 e醫(yī)學(xué)院學(xué)生公寓管理中心主任工作職責(zé)
醫(yī)學(xué)院學(xué)生公寓管理中心主任工作職責(zé)
一、在后勤產(chǎn)業(yè)處領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的日常管理工作。
二、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的住宿安排、寢室調(diào)整、清潔衛(wèi)生、安全防范等后勤保障服務(wù)工作。
三、制訂學(xué)生公寓的有關(guān)管理制度;組織職工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);帶領(lǐng)職工優(yōu)質(zhì)、低耗、高效地完成所承擔(dān)的工作任務(wù)。
四、定期召開(kāi)公寓工作聯(lián)系會(huì),通報(bào)工作情況、找出存在的問(wèn)題、提出改進(jìn)的措施。
五、協(xié)助學(xué)生管理部門(mén),做好學(xué)生的思想工作;經(jīng)常深入宿舍,了解學(xué)生的思想狀況;努力工作,把宿舍建成安全、規(guī)范、文明、衛(wèi)生的學(xué)生之家。
六、配合相關(guān)職能部門(mén),及時(shí)解決宿舍中出現(xiàn)的突發(fā)事件和存在的各種具體問(wèn)題。
七、指導(dǎo)同學(xué)按照'文明寢室'標(biāo)準(zhǔn),搞好寢室內(nèi)務(wù);定期組織對(duì)寢室進(jìn)行生活秩序、清潔衛(wèi)生、安全紀(jì)律檢查,并將檢查情況及時(shí)匯總歸檔,作為評(píng)選'文明寢室'、'先進(jìn)個(gè)人'的客觀依據(jù)。
八、根據(jù)檢查評(píng)比情況提出對(duì)'文明寢室'、'優(yōu)秀學(xué)生'的表彰獎(jiǎng)勵(lì)和對(duì)較差寢室、違紀(jì)學(xué)生的處罰意見(jiàn)。
九、做好新生入學(xué)、實(shí)習(xí)生返校、畢業(yè)生離校時(shí)的各項(xiàng)組織工作。
十、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。
第3篇 e醫(yī)學(xué)院學(xué)生公寓管理中心工作職責(zé)
醫(yī)學(xué)院學(xué)生公寓管理中心工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的寢室調(diào)整、住宿安排、清潔衛(wèi)生、安全防范等后勤服務(wù)保障工作。
二、制定有關(guān)學(xué)生公寓管理服務(wù)的辦法、條例等規(guī)章制度,督促公寓員工努力搞好學(xué)生宿舍的管理服務(wù)工作。
三、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和清除宿舍內(nèi)存在的安全隱患,妥善處理公寓內(nèi)發(fā)生的意外事件,避免危及學(xué)生人身及財(cái)產(chǎn)安全的現(xiàn)象發(fā)生。
四、指導(dǎo)學(xué)生按照'文明寢室'標(biāo)準(zhǔn),搞好寢室內(nèi)務(wù);定期組織對(duì)寢室進(jìn)行生活秩序、清潔衛(wèi)生、安全紀(jì)律檢查;每學(xué)期開(kāi)展一次'文明寢室'評(píng)選表彰活動(dòng),提高學(xué)生參與宿舍管理的積極性;定期出版'公寓工作簡(jiǎn)報(bào)',通報(bào)公寓工作進(jìn)展情況、表彰學(xué)生中的好人好事、抨擊歪風(fēng)邪氣。
五、按照學(xué)院的要求,通過(guò)自身的努力,為學(xué)生提供熱情耐心、細(xì)致周到、優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù);為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范安全、衛(wèi)生整潔、寬松和諧的休息、學(xué)習(xí)環(huán)境;把公寓建成領(lǐng)導(dǎo)放心、學(xué)生滿意、安全舒適的溫馨之家。
六、配合學(xué)生管理部門(mén),搞好學(xué)生思想政治工作和日常行為管理,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
七、做好新生入學(xué)、實(shí)習(xí)生離(返)校時(shí)學(xué)生宿舍的寢室調(diào)整及住宿安排工作。
八、熟悉和掌握宿舍的設(shè)施、門(mén)窗、水電、家具等的使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,自己解決不了的問(wèn)題報(bào)有關(guān)職能部門(mén)處理。
九、嚴(yán)格實(shí)施公物損壞賠償制度,凡屬人為造成的損失,必須由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。
十、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。
第4篇 某某公寓裝修單位工作人員管理規(guī)定
某公寓裝修單位工作人員管理規(guī)定
各裝修單位負(fù)責(zé)人,應(yīng)嚴(yán)格要求裝修工人遵守本大廈裝修守則,凡違規(guī)者,應(yīng)按規(guī)章罰款,并予以改善,如仍未有改善,物業(yè)公司將會(huì)取消該人員進(jìn)入本大廈的工作資格,并保留權(quán)力限令違規(guī)的裝修公司停工,造成嚴(yán)重后果的,由申請(qǐng)裝修的公司業(yè)主負(fù)責(zé)。
為保障裝修工作順利進(jìn)行,請(qǐng)切實(shí)執(zhí)行下述規(guī)定。
1.裝修單位應(yīng)在施工前協(xié)同裝修公司為其裝修人員申請(qǐng)及辦妥有效的工作證,將裝修的資料詳列在申請(qǐng)表格上,攜同裝修人員的身份證復(fù)印件、照片交到物業(yè)公司辦理工作證,工本費(fèi)為 元/張(不退還),若工作證遺失,要及時(shí)聯(lián)系物業(yè)公司補(bǔ)辦,施工結(jié)束,退還施工押金時(shí),將臨時(shí)工作證交回物業(yè)公司。
2.裝修人員在施工期間,應(yīng)隨身攜帶工作證,以便保安部隨時(shí)檢查。
3.裝修人員限在其裝修室內(nèi)工作,不得占用或在公共區(qū)域進(jìn)行施工,未經(jīng)許可不得進(jìn)入其他房間,違者罰款人民幣100元起,再次違規(guī)者,視為偷竊破壞嫌疑,報(bào)公安處理。
4.裝修房屋內(nèi)禁止吸煙,明火及擺放易燃物品,裝修單位應(yīng)了解大廈就近的消防設(shè)施位置及使用方法。
5.裝修人員不得在 裝修室內(nèi)留宿、大聲喧嘩、酗酒滋事、赤身露體及做出不文明舉動(dòng),違者罰款人民幣100元起, 進(jìn)行警告;再次違規(guī),視情節(jié)輕重不準(zhǔn)其裝修人員繼續(xù)在大廈施工。
6.施工人員不得在施工過(guò)程中將其與施工無(wú)關(guān)或未有臨時(shí)工作證件的人員帶留大廈,如有違規(guī),大廈保安部有權(quán)對(duì)其做出處理。
7.裝修垃圾不得擺放在公共區(qū)域,以免阻塞通道及引起火警危險(xiǎn),如發(fā)現(xiàn)有垃圾或什物阻塞通道經(jīng)警告后在限時(shí)內(nèi)未清走,物業(yè)公司將安排保潔員工將垃圾或什物清走,不再另行通告,費(fèi)用將由裝修單位負(fù)責(zé)。
8.裝修材料、工具等進(jìn)出大廈均需按保安部安排的路線運(yùn)送。
9.沒(méi)有裝修單位負(fù)責(zé)人簽名、蓋章文件、及保安部批條,任何物品皆不準(zhǔn)攜帶運(yùn)出大廈,裝修人員必須由物業(yè)公司指定的路線進(jìn)出大廈裝修區(qū)域,違規(guī)者罰款人民幣100元。
10.裝修公司若需要在施工時(shí)間外派人保護(hù)裝修現(xiàn)場(chǎng)看管裝修材料、工具,必須向物業(yè)公司申請(qǐng),由物業(yè)公司統(tǒng)一發(fā)派保安人員執(zhí)行,費(fèi)用視裝修公司要求人數(shù)、工作時(shí)間以及工作量而定,雙方同意收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)天數(shù)后,由裝修公司預(yù)交全部費(fèi)用給物業(yè)公司。
11.裝修操作期間施工方不得影響其他業(yè)主(租戶)的正常工作,如有違規(guī)將由裝修方對(duì)其進(jìn)行賠償。
第5篇 z公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部部長(zhǎng)工作職責(zé)
公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部部長(zhǎng)工作職責(zé)
1.在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主持學(xué)生公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部全面工作,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,完成公司及學(xué)院所交給的各項(xiàng)工作任務(wù);
2.熟知學(xué)生公寓戶型、面積、結(jié)構(gòu),以及入住學(xué)生的基本概況,了解掌握學(xué)生公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部發(fā)展動(dòng)態(tài),為總經(jīng)理提供可靠數(shù)據(jù)及信息,以利于公司發(fā)展與狀大;
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目部與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,物業(yè)使用人之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)物業(yè)使用人和建設(shè)(供應(yīng)商)施工方的關(guān)系;負(fù)責(zé)解決各部門(mén)提出的相關(guān)問(wèn)題;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部文件簽發(fā)及重大投訴處理工作;
5.負(fù)責(zé)制定本部門(mén)管理模式,編制百分制考核表、物業(yè)管理項(xiàng)目部各崗位職責(zé)、項(xiàng)目部管理架構(gòu)圖、崗位工作流程與標(biāo)準(zhǔn);
6.負(fù)責(zé)向甲方報(bào)告月工作計(jì)劃、工作總結(jié)、管理日?qǐng)?bào)、月報(bào)、能耗報(bào)表;使甲方及時(shí)了解物業(yè)管理工作情況;
7.貫徹實(shí)施物業(yè)公司專業(yè)部門(mén)制定的工程、保安、保潔、環(huán)衛(wèi)綠化工作方案,并根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)提出修訂建議;
8.負(fù)責(zé)本部門(mén)管理員的日?？记?工作考評(píng)工作;控制好公寓項(xiàng)目部人力成本、耗材成本、能源成本,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目預(yù)算定額;
9.負(fù)責(zé)向人力資源部提出隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、一級(jí)保安、高級(jí)技工等人選建議,對(duì)不適合本項(xiàng)目工作員工向人力資源部提出調(diào)整申請(qǐng);
10.負(fù)責(zé)全體員工在職培訓(xùn)工作(利用假期4次/年),負(fù)責(zé)新上崗員工三級(jí)崗前培訓(xùn)工作;
11.負(fù)責(zé)公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部與各部門(mén)勾通協(xié)調(diào)工作,充分依靠保安、保潔、工程維修的根本保證作用,調(diào)動(dòng)本項(xiàng)目部所有員工的積極性,做好學(xué)院后勤社會(huì)化物業(yè)服務(wù)保障工作;
12.負(fù)責(zé)配合學(xué)工部舍務(wù)老師工作,組織實(shí)施學(xué)院制定的學(xué)生公寓管理方案,共同管理好學(xué)生公寓工作。
第6篇 某公寓管理員工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)按要求做好公寓值班,進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查,做好宿舍檢查的評(píng)比及公布;
2.負(fù)責(zé)督促學(xué)生遵守作息制度,定時(shí)開(kāi)、鎖宿舍大門(mén);
3.負(fù)責(zé)做好公寓防火、防盜等安全防范工作;
4.負(fù)責(zé)檢查公寓設(shè)施,及時(shí)組織報(bào)修;督促學(xué)生節(jié)水節(jié)電、愛(ài)護(hù)公物;
5.做好宿舍查房、檢查學(xué)生就寢情況,及時(shí)反饋、報(bào)告有關(guān)情況;
6.組織開(kāi)展宿舍衛(wèi)生、星級(jí)宿舍的評(píng)比并公布評(píng)比結(jié)果;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
第7篇 某學(xué)生公寓消防安全管理員工作職責(zé)
學(xué)生公寓消防安全管理員工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)外教公寓(15#樓)消防安全管理工作,組織防火檢查,消除火災(zāi)隱患;
二、負(fù)責(zé)外教公寓消防安全器材安檢工作,確保消防器材狀態(tài)良好;
三、負(fù)責(zé)外教公寓煤氣罐管理工作,嚴(yán)格按院方要求,指定地點(diǎn)安全存放(亞惠煤氣罐儲(chǔ)藏室);
四、負(fù)責(zé)外教廚房煤氣罐、供氣管線、閥門(mén)等定期檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換;
五、負(fù)責(zé)外教公寓施工動(dòng)火、用水、用電、消防安全現(xiàn)場(chǎng)督查工作;
六、負(fù)責(zé)與學(xué)院國(guó)合部情況溝通工作,要求外教離開(kāi)公寓及時(shí)關(guān)閉電源,以防引發(fā)安全事故;
七、負(fù)責(zé)外教公寓發(fā)生險(xiǎn)情及時(shí)疏散、滅火、報(bào)警等工作;
八、負(fù)責(zé)檢查外教公寓疏散通道、安全疏散標(biāo)志、消防器材、安全門(mén)等消防設(shè)施完好情況。
物業(yè)服務(wù)中心
第8篇 學(xué)生公寓管理員工作規(guī)范-3
學(xué)生公寓管理員工作規(guī)范3
第一條 按時(shí)上下班。開(kāi)學(xué)日7:00(夏季6:30)前上班,放學(xué)日延遲三十分鐘下班。
第二條 按時(shí)開(kāi)關(guān)宿舍大門(mén)。開(kāi)學(xué)日到崗時(shí)、兩睡前后,應(yīng)打開(kāi)公寓大門(mén),上課、就寢、放假期間應(yīng)關(guān)大門(mén),大門(mén)未上鎖時(shí)須現(xiàn)場(chǎng)值勤。
第三條 關(guān)鎖大門(mén)要清場(chǎng),非就寢期間不得讓任何人員滯留在宿舍內(nèi)(特別是不得讓生病學(xué)生單獨(dú)留宿宿舍)。
第四條 隨時(shí)檢查財(cái)產(chǎn)保管情況。凡有損壞的應(yīng)及時(shí)書(shū)面報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)并口頭通知班主任。
第五條 隨時(shí)檢查安全隱患。鐵床鐵門(mén)是否牢固、電路有無(wú)破損、電線有無(wú)懸掛物、玻璃紗窗有無(wú)破損、水路是否完好暢通、室內(nèi)有無(wú)管制刀具、易燃易爆等違禁物品。隨時(shí)檢查門(mén)鎖的安全性能(包括宿舍大門(mén)、頂樓門(mén))。防止他人配匙、開(kāi)鎖。按照學(xué)校要求使用安全性能好的鎖具。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告和處理。
第六條 注意防范突發(fā)事件。遇到地震、火災(zāi)等要立即組織學(xué)生疏散。及時(shí)處理學(xué)生中的偶發(fā)事件。
第七條 加強(qiáng)衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)工作。按時(shí)完成、及時(shí)檢查學(xué)生衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)整理情況,小問(wèn)題自己補(bǔ)救,大問(wèn)題報(bào)班主任安排學(xué)生補(bǔ)救。
第八條 加強(qiáng)兩睡管理。就寢期間不得離開(kāi)工作崗位,督促學(xué)生按時(shí)上床,清點(diǎn)人數(shù),隨時(shí)巡邏,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)事件或?qū)W生差缺要及時(shí)處理并向班主任匯報(bào)。特別要加強(qiáng)上鋪學(xué)生和初次住宿學(xué)生的管理工作。
第九條 加強(qiáng)進(jìn)入宿舍人員的管理。家長(zhǎng)入宿舍須跟蹤,杜絕其他任何外來(lái)人員進(jìn)入宿舍,禁止學(xué)生自行進(jìn)入異性宿舍。
第十條 按時(shí)開(kāi)關(guān)水、電,按時(shí)完成熱水供應(yīng)任務(wù)。
第9篇 某公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部主管工作職責(zé)
公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部主管工作職責(zé)
1.學(xué)生公寓主管在部長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,檢查監(jiān)督管理考核保安、保潔、工程維修的工作質(zhì)量,突出項(xiàng)目部管理作用;
2.負(fù)責(zé)所管公寓的月工作計(jì)劃、工作總結(jié)、能耗報(bào)表(日?qǐng)?bào)、月報(bào))編制,每月三十日前將報(bào)告內(nèi)容及時(shí)報(bào)項(xiàng)目部長(zhǎng);
3.貫徹執(zhí)行各專業(yè)職能部門(mén)制定的工作方案,并以考核本部門(mén)工程、保潔、保安、環(huán)衛(wèi)綠化工作;
4.嚴(yán)格執(zhí)行院方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)格,學(xué)生1噸水/月、教師2噸水/月,價(jià)格2.5元噸/水,40千瓦時(shí)/月(指四人間),價(jià)格0.45元/千瓦時(shí);按標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)為學(xué)院代收代交水、電費(fèi);
5.負(fù)責(zé)匯報(bào)物為產(chǎn)權(quán)人,使用人提出的問(wèn)題。并按部長(zhǎng)安排,及時(shí)組織解`決問(wèn)題,問(wèn)題解決后驗(yàn)收工作質(zhì)量,并將情況及時(shí)反饋有關(guān)部門(mén);
6.負(fù)責(zé)組織保安、保潔、工程維修,在學(xué)生公寓組織實(shí)施物業(yè)管理與服務(wù)工作,對(duì)各自工作質(zhì)量,進(jìn)行巡檢、抽檢,工作不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)責(zé)令及時(shí)整改;
7.負(fù)責(zé)配合舍務(wù)老師每日查寢工作。詳細(xì)記錄查寢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生違章違紀(jì)情況,及時(shí)將問(wèn)題反饋至部長(zhǎng),部長(zhǎng)以書(shū)面報(bào)告報(bào)信息學(xué)院有關(guān)部門(mén),以實(shí)現(xiàn)學(xué)院-物業(yè)聯(lián)合強(qiáng)化管理;
8.考核所管公寓規(guī)章制度執(zhí)行情況,對(duì)違章違紀(jì)員工,說(shuō)服教育、檢查處理。對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)者報(bào)項(xiàng)目部長(zhǎng),通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、調(diào)出;
9.負(fù)責(zé)辦理學(xué)院師生入住及退宿工作,按財(cái)務(wù)管理制度收取鑰匙押金、工本費(fèi),負(fù)責(zé)將所收款項(xiàng)及時(shí)報(bào)交公司財(cái)務(wù)部;
10.認(rèn)真接待各種投訴,并及時(shí)加以糾正、解決。重大投訴影響極壞,報(bào)部長(zhǎng)嚴(yán)肅查處;
11.增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念,實(shí)行請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、深入實(shí)際、廣泛交流、溝通,征求各方意見(jiàn),改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,做到'師生至上,服務(wù)第一'。
第10篇 某某公寓二次裝修管理工作規(guī)范
某公寓二次裝修管理工作
業(yè)主入住后,隨之而來(lái)的就是房屋二次裝修的高峰期。為了保證物業(yè)的結(jié)構(gòu)安全,維護(hù)小區(qū)的統(tǒng)一、美觀,我們將以房屋結(jié)構(gòu)、外觀、防水、違章搭建、裝修秩序(物品出入、安全、消防)等作為裝修管理的工作重點(diǎn),嚴(yán)格進(jìn)行裝修管理。
一、加強(qiáng)宣傳,正確引導(dǎo)
(一)針對(duì)業(yè)主大多為青白江高收入群體,素養(yǎng)相對(duì)高的特點(diǎn),加強(qiáng)裝修法規(guī)的宣傳,導(dǎo)入先進(jìn)的裝修設(shè)計(jì)理念,合理的室內(nèi)設(shè)計(jì)方案,恰當(dāng)?shù)难b修材料選擇,有效的施工管理方法正確引導(dǎo)業(yè)主,減輕二次裝修管理的壓力。
(二)制訂詳細(xì)的《裝修管理指南》,在入伙辦理手續(xù)時(shí)發(fā)放給業(yè)主,同時(shí)管理處提供必要的房屋工程圖紙,指導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行二次裝修。
二、嚴(yán)格審批,加強(qiáng)巡查
根據(jù)多年來(lái)對(duì)二次裝修管理的經(jīng)驗(yàn),我們?cè)谛^(qū)裝修管理中注重于以下步驟:
(一)在二次裝修的審批過(guò)程中,建立項(xiàng)目物管員初審、綜合管理部復(fù)審、管理處經(jīng)理簽字的三級(jí)審批責(zé)任制,強(qiáng)化審批責(zé)任。
(二)加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理,實(shí)施'二證一書(shū)'制度,即要求裝修施工單位辦理'裝修入場(chǎng)通知書(shū)'和'施工人員出入證',并簽訂'裝修協(xié)議',同時(shí)要求施工單位繳納一定數(shù)額的裝修保證金作為約束。
(三)加強(qiáng)裝修過(guò)程的監(jiān)管,實(shí)施'全員管理'。我們要求,各專業(yè)的管理服務(wù)人員必須掌握二次裝修管理的基本知識(shí)及管理要點(diǎn),并在入伙前著重給予培訓(xùn)。
(四)強(qiáng)調(diào)下列監(jiān)管重點(diǎn):
1.為防止房屋結(jié)構(gòu)、外觀受損及違章搭建,我們?cè)趯?shí)際工作中,除要求項(xiàng)目主管的例行巡查外,管理處治消隊(duì)員、保潔員等各崗位也對(duì)二次裝修進(jìn)行全方位監(jiān)管,消除管理盲點(diǎn),形成立體交叉式的裝修監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,把違章裝修消滅于萌芽狀態(tài)。
2.為防止裝修后經(jīng)常出現(xiàn)滲漏水問(wèn)題,我們將要求施工隊(duì)做好洗手間、廚房等部位的防水處理并經(jīng)管理處確認(rèn)后方可繼續(xù)施工。
3.為維持裝修秩序及安全,我們將加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理,狠抓消防安全,控制未經(jīng)允許的動(dòng)火作業(yè);實(shí)施對(duì)外來(lái)人員準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格管制各區(qū)出入口,對(duì)搬出/入物品一律登記后放行;嚴(yán)格控制施工的時(shí)間及裝修垃圾的清運(yùn),消除因裝修而帶來(lái)的噪音和垃圾污染。
三、依法管理,以理服人
對(duì)違章裝修的施工單位我們將以說(shuō)服教育為主,勸其整改。對(duì)整改不良的我們將以裝修責(zé)任書(shū)為依據(jù),要求其限期整改并酌情扣除其裝修保證金。對(duì)極個(gè)別情節(jié)嚴(yán)重且不服從管理的業(yè)主,我們將積極采取法律途徑予以解決,確保小區(qū)房屋本體及公共設(shè)施的完好。
四、謹(jǐn)慎驗(yàn)收,不留隱患
我們將著重驗(yàn)收房屋本體結(jié)構(gòu)及上下水管道、電氣線路等隱蔽工程的質(zhì)量,對(duì)隱蔽工程要求施工單位每完成一項(xiàng)必須事先向管理處申報(bào),經(jīng)管理處驗(yàn)收核準(zhǔn)后方可進(jìn)行下一道工序。房屋二次裝修完成后我們將依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格驗(yàn)收,同時(shí)要求施工單位提供齊全的竣工圖紙存檔以備查驗(yàn)。建立裝修回訪制度,既在裝修完畢后的二個(gè)月內(nèi),我們將再次上門(mén)復(fù)查,對(duì)復(fù)查中發(fā)現(xiàn)的隱患予以堅(jiān)決消除。
第11篇 學(xué)生公寓管理員工作職責(zé)
學(xué)生公寓管理員工作職責(zé)
1.值班人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),大膽管理,禮貌待人,扎實(shí)工作,堅(jiān)守崗位,不遲到,不早退,不擅離職守。
2.盡快熟悉公寓內(nèi)住宿人員姓名及體貌特征。
3.認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,并仔細(xì)填寫(xiě)值班日記。
4.協(xié)助值班班主任做好公寓管理工作。
5.認(rèn)真執(zhí)行公寓規(guī)定的作息時(shí)間,每天按時(shí)開(kāi)閉大門(mén)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)證制度,住宿學(xué)生出入大門(mén)必須出示住宿證,對(duì)不符合要求者應(yīng)及時(shí)糾正。對(duì)出入大門(mén)的可疑人員進(jìn)行檢查,做好大門(mén)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告值班人員。
7.禁止學(xué)生爬門(mén)、爬墻等不文明行為。宿舍區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁騎自行車,住宿人員出入大門(mén)一律下車推行。
8.認(rèn)真檢查出入者攜帶的行李、貴重和大件物品并詳細(xì)登記,及時(shí)報(bào)告值班室老師。
9.禁止攜帶兇器、危險(xiǎn)品及其他可能危害公寓安全的物品進(jìn)入,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)登記并報(bào)告值班室老師。
10.晚熄燈后未按時(shí)歸宿的學(xué)生,回來(lái)后值班室人員要認(rèn)真登記,第二天交班主任處理。
11.晚熄燈后,值夜班的教師,實(shí)行坐班制度,要定時(shí)在公寓內(nèi)巡邏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
12.嚴(yán)禁小商小販及收廢舊物品的人員進(jìn)入公寓。嚴(yán)禁住宿學(xué)生攜帶各種酒類飲品進(jìn)入公寓。
13.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,保持值班室清潔衛(wèi)生和正常秩序,無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi),禁止大聲喧嘩和聊天,不干與工作無(wú)關(guān)的事情。
16.外來(lái)人員一律實(shí)行會(huì)客制度,并作如下規(guī)定:
①會(huì)客實(shí)行驗(yàn)證、登記制度。來(lái)訪者必須持有本人證件,由傳達(dá)室驗(yàn)證登記后方可會(huì)客。
②來(lái)訪者必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)離開(kāi)宿舍區(qū),傳達(dá)室和值班老師要及時(shí)催辦,對(duì)無(wú)理取鬧者通知其所在單位,情節(jié)嚴(yán)重者交公安部門(mén)處理。
③凡不辦理會(huì)客手續(xù)私自進(jìn)入者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)將給予來(lái)訪者和被訪者罰款處理。
④對(duì)無(wú)證件的來(lái)訪者一律不接待。
學(xué)生公寓管理員獎(jiǎng)懲規(guī)定
(一)學(xué)?？倓?wù)處對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行檢查,做到周小查,月大查,要每學(xué)期進(jìn)行一次總結(jié)評(píng)比,對(duì)衛(wèi)生好、管理好的宿舍給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)的住宿學(xué)生,根據(jù)具體情節(jié)給予處罰并清除出公寓。
(二)公寓的教工人員也要實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,每學(xué)期評(píng)選一次。在每學(xué)期頒發(fā)獎(jiǎng)金時(shí),充分體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)成績(jī)突出的可多發(fā)獎(jiǎng)金,對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)或工作失誤給公寓造成損失者可酌情扣發(fā)部分獎(jiǎng)金。對(duì)工作中造成重大損失和嚴(yán)重違紀(jì)并造成壞影響的,可扣除全部獎(jiǎng)金,直至開(kāi)除公職。
第12篇 長(zhǎng)租公寓/酒店品控管理工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé):
1、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度、發(fā)展方向以及崗位說(shuō)明書(shū)等制度規(guī)范為依據(jù)，制定公司業(yè)務(wù)線稽查和考核的流程標(biāo)準(zhǔn)。
2、定期跟進(jìn)公司業(yè)務(wù)線發(fā)展現(xiàn)狀，以及稽核效果，及時(shí)對(duì)稽核相關(guān)制度流程做更新迭代以適應(yīng)現(xiàn)狀。
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施稽查考核工作，針對(duì)稽核結(jié)果出具報(bào)告書(shū)，并針對(duì)目前存在的問(wèn)題提出可落地的改進(jìn)實(shí)施方案。
4、根據(jù)稽核情況，建立健全公司業(yè)務(wù)線基礎(chǔ)法務(wù)預(yù)警機(jī)制，避免出現(xiàn)損害公司利益。
5、開(kāi)展調(diào)查研究，隨時(shí)了解收集競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)的客戶滿意度情況。
職位要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷；
2、有稽核、質(zhì)檢和品控等相關(guān)工作3年以上優(yōu)先。
3、具跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力，能在靈活處理和嚴(yán)肅把控方面做好平衡。
4、做事認(rèn)真、仔細(xì)、耐心、責(zé)任感強(qiáng)，為人公正廉潔，具備良好的道德素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第13篇 長(zhǎng)租公寓安全管理崗（ehs）工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、依據(jù)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法令、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)組織編制、完善ehs相關(guān)體系文件和制度文件，制定環(huán)境、健康和安全目標(biāo)，并貫徹落實(shí)執(zhí)行；
2、定期制定安全維護(hù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)公寓工作人員ehs教育培訓(xùn)，開(kāi)展安全管理活動(dòng)，參與安全事故的調(diào)查和處理；
3、定期組織召開(kāi)公寓安全、維護(hù)維修工作會(huì)議，對(duì)上一期公寓安全、維護(hù)維修工作進(jìn)行總結(jié)，并制定下一期公寓安全、維護(hù)維修工作計(jì)劃及注意事項(xiàng)；
4、負(fù)責(zé)組織公寓項(xiàng)目安全檢查、隱患排查及監(jiān)督整改事項(xiàng)的落實(shí)和申報(bào)工作；
5、負(fù)責(zé)處理公寓租客安保、維修投訴建議；做好公寓當(dāng)?shù)匕脖Ｏ嚓P(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作；
6、對(duì)公寓新入住租客進(jìn)行安全性檢查，保障其他租客、公寓員工人身財(cái)產(chǎn)安全；
7、組織開(kāi)展租客安全學(xué)習(xí)、推廣安全生產(chǎn)科研成果和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織應(yīng)急救援演練工作。
8、根據(jù)公寓、行業(yè)和公司的指引，認(rèn)真完成公寓領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作，完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，安全管理或工程管理相關(guān)專業(yè)；
2、3年以上公寓、酒店、物業(yè)工程等相關(guān)崗位安全管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉ehs管理基本知識(shí)及ehs管理體系內(nèi)容，熟練使用辦公軟件;
4、良好的職業(yè)道德與操守、良好的工作責(zé)任心、有效的執(zhí)行力;
5、較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)組織能力及突發(fā)事件處理能力；
第14篇 學(xué)生公寓物業(yè)中心管理員工作職責(zé)
學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)中心管理員工作職責(zé)
一、管理員在主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按章行事。堅(jiān)持以工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查考核保安、保潔、工程維修人員工作情況,堅(jiān)持查崗、查勤,做好日工作記錄?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要求立即整改,并及時(shí)通報(bào)物業(yè)服務(wù)中心主管;
二、管理員必須按信息學(xué)院提供的標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成水、電費(fèi)代收代繳工作。每月28日抄電表,月初第一周到寢室收取學(xué)生超標(biāo)電費(fèi),收費(fèi)準(zhǔn)確,交費(fèi)及時(shí);
三、按物業(yè)服務(wù)中心要求,具體解決物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人提出的問(wèn)題,綜合性管理學(xué)生公寓保安、保潔、工程維修工作,配合施工方、物資供應(yīng)商工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理外來(lái)施工人員工作質(zhì)量;
四、負(fù)責(zé)組織學(xué)生公寓保安、保潔、工程維修,具體執(zhí)行各專業(yè)部門(mén)下發(fā)的工作方案、管理?xiàng)l例實(shí)行規(guī)范化管理,并監(jiān)督檢查其工作質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)理念,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量。
五、堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真記錄各種電話內(nèi)容,及時(shí)通報(bào)各有關(guān)部門(mén)。樹(shù)立軟件園物業(yè)優(yōu)質(zhì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀品牌;
六、認(rèn)真(正楷字)填寫(xiě)公寓工程維修記錄,并及時(shí)發(fā)送維修保養(yǎng)工作單,要求維修工五分鐘直接到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,并做好維修單反饋工作,質(zhì)量達(dá)標(biāo),閉環(huán)管理;
七、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓全部鑰匙管理工作,嚴(yán)格鑰匙領(lǐng)取、退換、借用手續(xù)。嚴(yán)格按學(xué)生、工程、保潔分別填寫(xiě)不同借用鑰匙登記表,確保住宿師生人身及財(cái)產(chǎn)安全;
八、負(fù)責(zé)辦理師生入住手續(xù),按院方制定標(biāo)準(zhǔn)收取鑰匙押金,開(kāi)出有效財(cái)務(wù)收據(jù)。退舍前,協(xié)助主管清點(diǎn)室內(nèi)所配物品,嚴(yán)格填寫(xiě)后勤部下發(fā)的退宿通知單,準(zhǔn)確標(biāo)明應(yīng)收水、電費(fèi)用,室內(nèi)物品完好或短缺情況;
九、負(fù)責(zé)記錄、傳達(dá)各有關(guān)部門(mén)電話內(nèi)容。主動(dòng)、積極配合主管工作。保證學(xué)院---物業(yè)聯(lián)系暢通,保證各有關(guān)部門(mén)與公寓物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系暢通。
第15篇 公寓管理主任（日本東京）工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
職責(zé)要求：
1、負(fù)責(zé)日本公司自有公寓的日常管理工作；
2、負(fù)責(zé)公寓的房間安排、內(nèi)部設(shè)備維修、保養(yǎng)及水電費(fèi)查收等工作；
3、負(fù)責(zé)公寓房間的清潔保養(yǎng)工作；
4、及時(shí)解決客戶在居住中所產(chǎn)生的問(wèn)題及滿足客戶服務(wù)需求。
職位要求：
1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，酒店管理，旅游管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上酒店店長(zhǎng)主管崗位管理經(jīng)驗(yàn)
3、執(zhí)行能力與組織溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，公司品牌管理和維護(hù)意識(shí)強(qiáng)；
4、吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)
