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第1篇 學(xué)生公寓物業(yè)中心管理員工作職責(zé)
學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)中心管理員工作職責(zé)
一、管理員在主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按章行事。堅(jiān)持以工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查考核保安、保潔、工程維修人員工作情況,堅(jiān)持查崗、查勤,做好日工作記錄。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要求立即整改,并及時(shí)通報(bào)物業(yè)服務(wù)中心主管;
二、管理員必須按信息學(xué)院提供的標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成水、電費(fèi)代收代繳工作。每月28日抄電表,月初第一周到寢室收取學(xué)生超標(biāo)電費(fèi),收費(fèi)準(zhǔn)確,交費(fèi)及時(shí);
三、按物業(yè)服務(wù)中心要求,具體解決物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人提出的問(wèn)題,綜合性管理學(xué)生公寓保安、保潔、工程維修工作,配合施工方、物資供應(yīng)商工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理外來(lái)施工人員工作質(zhì)量;
四、負(fù)責(zé)組織學(xué)生公寓保安、保潔、工程維修,具體執(zhí)行各專(zhuān)業(yè)部門(mén)下發(fā)的工作方案、管理?xiàng)l例實(shí)行規(guī)范化管理,并監(jiān)督檢查其工作質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)理念,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量。
五、堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真記錄各種電話內(nèi)容,及時(shí)通報(bào)各有關(guān)部門(mén)。樹(shù)立軟件園物業(yè)優(yōu)質(zhì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀品牌;
六、認(rèn)真(正楷字)填寫(xiě)公寓工程維修記錄,并及時(shí)發(fā)送維修保養(yǎng)工作單,要求維修工五分鐘直接到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,并做好維修單反饋工作,質(zhì)量達(dá)標(biāo),閉環(huán)管理;
七、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓全部鑰匙管理工作,嚴(yán)格鑰匙領(lǐng)取、退換、借用手續(xù)。嚴(yán)格按學(xué)生、工程、保潔分別填寫(xiě)不同借用鑰匙登記表,確保住宿師生人身及財(cái)產(chǎn)安全;
八、負(fù)責(zé)辦理師生入住手續(xù),按院方制定標(biāo)準(zhǔn)收取鑰匙押金,開(kāi)出有效財(cái)務(wù)收據(jù)。退舍前,協(xié)助主管清點(diǎn)室內(nèi)所配物品,嚴(yán)格填寫(xiě)后勤部下發(fā)的退宿通知單,準(zhǔn)確標(biāo)明應(yīng)收水、電費(fèi)用,室內(nèi)物品完好或短缺情況;
九、負(fù)責(zé)記錄、傳達(dá)各有關(guān)部門(mén)電話內(nèi)容。主動(dòng)、積極配合主管工作。保證學(xué)院---物業(yè)聯(lián)系暢通,保證各有關(guān)部門(mén)與公寓物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系暢通。
第2篇 學(xué)生公寓管理員工作規(guī)范-3
學(xué)生公寓管理員工作規(guī)范3
第一條 按時(shí)上下班。開(kāi)學(xué)日7:00(夏季6:30)前上班,放學(xué)日延遲三十分鐘下班。
第二條 按時(shí)開(kāi)關(guān)宿舍大門(mén)。開(kāi)學(xué)日到崗時(shí)、兩睡前后,應(yīng)打開(kāi)公寓大門(mén),上課、就寢、放假期間應(yīng)關(guān)大門(mén),大門(mén)未上鎖時(shí)須現(xiàn)場(chǎng)值勤。
第三條 關(guān)鎖大門(mén)要清場(chǎng),非就寢期間不得讓任何人員滯留在宿舍內(nèi)(特別是不得讓生病學(xué)生單獨(dú)留宿宿舍)。
第四條 隨時(shí)檢查財(cái)產(chǎn)保管情況。凡有損壞的應(yīng)及時(shí)書(shū)面報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)并口頭通知班主任。
第五條 隨時(shí)檢查安全隱患。鐵床鐵門(mén)是否牢固、電路有無(wú)破損、電線有無(wú)懸掛物、玻璃紗窗有無(wú)破損、水路是否完好暢通、室內(nèi)有無(wú)管制刀具、易燃易爆等違禁物品。隨時(shí)檢查門(mén)鎖的安全性能(包括宿舍大門(mén)、頂樓門(mén))。防止他人配匙、開(kāi)鎖。按照學(xué)校要求使用安全性能好的鎖具。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告和處理。
第六條 注意防范突發(fā)事件。遇到地震、火災(zāi)等要立即組織學(xué)生疏散。及時(shí)處理學(xué)生中的偶發(fā)事件。
第七條 加強(qiáng)衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)工作。按時(shí)完成、及時(shí)檢查學(xué)生衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)整理情況,小問(wèn)題自己補(bǔ)救,大問(wèn)題報(bào)班主任安排學(xué)生補(bǔ)救。
第八條 加強(qiáng)兩睡管理。就寢期間不得離開(kāi)工作崗位,督促學(xué)生按時(shí)上床,清點(diǎn)人數(shù),隨時(shí)巡邏,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)事件或?qū)W生差缺要及時(shí)處理并向班主任匯報(bào)。特別要加強(qiáng)上鋪學(xué)生和初次住宿學(xué)生的管理工作。
第九條 加強(qiáng)進(jìn)入宿舍人員的管理。家長(zhǎng)入宿舍須跟蹤,杜絕其他任何外來(lái)人員進(jìn)入宿舍,禁止學(xué)生自行進(jìn)入異性宿舍。
第十條 按時(shí)開(kāi)關(guān)水、電,按時(shí)完成熱水供應(yīng)任務(wù)。
第3篇 學(xué)生公寓樓長(zhǎng)管理員工作規(guī)范獎(jiǎng)懲細(xì)則
學(xué)生公寓樓長(zhǎng)、管理員工作規(guī)范獎(jiǎng)懲細(xì)則
一、 執(zhí)行《規(guī)范》(簡(jiǎn)稱(chēng))不力的樓長(zhǎng),中心將及時(shí)對(duì)其進(jìn)行告誡和教育;對(duì)不能勝任者,予以解聘。
二、對(duì)于因執(zhí)行《規(guī)范》不力造成工作上的嚴(yán)重失誤或給中心、學(xué)校造成較大影響、嚴(yán)重侵犯學(xué)生切身利益者,給予相應(yīng)處罰:
1. 因?qū)Ρ緲菃T工管理不善,本樓員工工作未達(dá)工作規(guī)范要求者,樓長(zhǎng)應(yīng)連帶相同罰款;發(fā)生員工與學(xué)生打架、爭(zhēng)斗,員工中有違章用電、偷摸行為及其它惡劣行為者,除對(duì)當(dāng)事者予以相應(yīng)處罰外,對(duì)該樓樓長(zhǎng)予以每人次罰款20元,損失、影響尤為嚴(yán)重者,每人次罰款50元。
2. 因?qū)Ρ緲侵蛋鄦T工要求、管理不嚴(yán),造成外來(lái)人員進(jìn)入樓內(nèi)實(shí)施偷盜、騷擾、推銷(xiāo)等,除對(duì)當(dāng)事人予以相應(yīng)處罰外,負(fù)責(zé)樓長(zhǎng)應(yīng)負(fù)有不可推卸的責(zé)任,每人次罰款20元;造成重大損失或惡劣影響者,每人次罰款50元。
3. 因未能?chē)?yán)格執(zhí)行《規(guī)范》要求,消防意識(shí)不強(qiáng),造成本樓內(nèi)因?qū)W生使用違章電器、動(dòng)用明火等引起的火災(zāi),每人次罰款100元;造成較大損失者,罰款200元,中心主任責(zé)任亦不可推卸,連同罰款200元;造成嚴(yán)重?fù)p失者,除罰款外,對(duì)負(fù)責(zé)樓長(zhǎng)、中心主任依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處分。
三、因工作責(zé)任心不強(qiáng)、措施不得力,造成每學(xué)年(期)在校生的宿舍調(diào)整及畢業(yè)生離校、新生入校的宿舍安排及各類(lèi)學(xué)生臥具、家具、電話機(jī)、門(mén)鎖、鑰匙的收藏與發(fā)放工作不能順利進(jìn)行或完成,以及發(fā)生物品丟失等情況,每次罰款20元;造成重大損失者,罰款50元。
四、不服從領(lǐng)導(dǎo)、搞小團(tuán)體、小幫派、因個(gè)人恩怨影響中心工作,給中心工作造成重大損失或使中心形象嚴(yán)重受損者,每次罰款100元;情節(jié)尤為嚴(yán)重者,予以解聘。
五、對(duì)不能勝任本職工作或經(jīng)考察不適合擔(dān)任樓長(zhǎng)者,中心將勸其離職或直接辭退。
六、對(duì)執(zhí)行《規(guī)范》得力,主動(dòng)、有效開(kāi)展工作、成績(jī)突出者,中心將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第4篇 e醫(yī)學(xué)院學(xué)生公寓管理中心工作職責(zé)
醫(yī)學(xué)院學(xué)生公寓管理中心工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的寢室調(diào)整、住宿安排、清潔衛(wèi)生、安全防范等后勤服務(wù)保障工作。
二、制定有關(guān)學(xué)生公寓管理服務(wù)的辦法、條例等規(guī)章制度,督促公寓員工努力搞好學(xué)生宿舍的管理服務(wù)工作。
三、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和清除宿舍內(nèi)存在的安全隱患,妥善處理公寓內(nèi)發(fā)生的意外事件,避免危及學(xué)生人身及財(cái)產(chǎn)安全的現(xiàn)象發(fā)生。
四、指導(dǎo)學(xué)生按照'文明寢室'標(biāo)準(zhǔn),搞好寢室內(nèi)務(wù);定期組織對(duì)寢室進(jìn)行生活秩序、清潔衛(wèi)生、安全紀(jì)律檢查;每學(xué)期開(kāi)展一次'文明寢室'評(píng)選表彰活動(dòng),提高學(xué)生參與宿舍管理的積極性;定期出版'公寓工作簡(jiǎn)報(bào)',通報(bào)公寓工作進(jìn)展情況、表彰學(xué)生中的好人好事、抨擊歪風(fēng)邪氣。
五、按照學(xué)院的要求,通過(guò)自身的努力,為學(xué)生提供熱情耐心、細(xì)致周到、優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù);為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范安全、衛(wèi)生整潔、寬松和諧的休息、學(xué)習(xí)環(huán)境;把公寓建成領(lǐng)導(dǎo)放心、學(xué)生滿意、安全舒適的溫馨之家。
六、配合學(xué)生管理部門(mén),搞好學(xué)生思想政治工作和日常行為管理,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
七、做好新生入學(xué)、實(shí)習(xí)生離(返)校時(shí)學(xué)生宿舍的寢室調(diào)整及住宿安排工作。
八、熟悉和掌握宿舍的設(shè)施、門(mén)窗、水電、家具等的使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,自己解決不了的問(wèn)題報(bào)有關(guān)職能部門(mén)處理。
九、嚴(yán)格實(shí)施公物損壞賠償制度,凡屬人為造成的損失,必須由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。
十、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。
第5篇 學(xué)生公寓管理員工作職責(zé)
學(xué)生公寓管理員工作職責(zé)
1.值班人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),大膽管理,禮貌待人,扎實(shí)工作,堅(jiān)守崗位,不遲到,不早退,不擅離職守。
2.盡快熟悉公寓內(nèi)住宿人員姓名及體貌特征。
3.認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,并仔細(xì)填寫(xiě)值班日記。
4.協(xié)助值班班主任做好公寓管理工作。
5.認(rèn)真執(zhí)行公寓規(guī)定的作息時(shí)間,每天按時(shí)開(kāi)閉大門(mén)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)證制度,住宿學(xué)生出入大門(mén)必須出示住宿證,對(duì)不符合要求者應(yīng)及時(shí)糾正。對(duì)出入大門(mén)的可疑人員進(jìn)行檢查,做好大門(mén)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告值班人員。
7.禁止學(xué)生爬門(mén)、爬墻等不文明行為。宿舍區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁騎自行車(chē),住宿人員出入大門(mén)一律下車(chē)推行。
8.認(rèn)真檢查出入者攜帶的行李、貴重和大件物品并詳細(xì)登記,及時(shí)報(bào)告值班室老師。
9.禁止攜帶兇器、危險(xiǎn)品及其他可能危害公寓安全的物品進(jìn)入,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)登記并報(bào)告值班室老師。
10.晚熄燈后未按時(shí)歸宿的學(xué)生,回來(lái)后值班室人員要認(rèn)真登記,第二天交班主任處理。
11.晚熄燈后,值夜班的教師,實(shí)行坐班制度,要定時(shí)在公寓內(nèi)巡邏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
12.嚴(yán)禁小商小販及收廢舊物品的人員進(jìn)入公寓。嚴(yán)禁住宿學(xué)生攜帶各種酒類(lèi)飲品進(jìn)入公寓。
13.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,保持值班室清潔衛(wèi)生和正常秩序,無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi),禁止大聲喧嘩和聊天,不干與工作無(wú)關(guān)的事情。
16.外來(lái)人員一律實(shí)行會(huì)客制度,并作如下規(guī)定:
①會(huì)客實(shí)行驗(yàn)證、登記制度。來(lái)訪者必須持有本人證件,由傳達(dá)室驗(yàn)證登記后方可會(huì)客。
②來(lái)訪者必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)離開(kāi)宿舍區(qū),傳達(dá)室和值班老師要及時(shí)催辦,對(duì)無(wú)理取鬧者通知其所在單位,情節(jié)嚴(yán)重者交公安部門(mén)處理。
③凡不辦理會(huì)客手續(xù)私自進(jìn)入者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)將給予來(lái)訪者和被訪者罰款處理。
④對(duì)無(wú)證件的來(lái)訪者一律不接待。
學(xué)生公寓管理員獎(jiǎng)懲規(guī)定
(一)學(xué)?？倓?wù)處對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行檢查,做到周小查,月大查,要每學(xué)期進(jìn)行一次總結(jié)評(píng)比,對(duì)衛(wèi)生好、管理好的宿舍給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)的住宿學(xué)生,根據(jù)具體情節(jié)給予處罰并清除出公寓。
(二)公寓的教工人員也要實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,每學(xué)期評(píng)選一次。在每學(xué)期頒發(fā)獎(jiǎng)金時(shí),充分體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)成績(jī)突出的可多發(fā)獎(jiǎng)金,對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)或工作失誤給公寓造成損失者可酌情扣發(fā)部分獎(jiǎng)金。對(duì)工作中造成重大損失和嚴(yán)重違紀(jì)并造成壞影響的,可扣除全部獎(jiǎng)金,直至開(kāi)除公職。
第6篇 e醫(yī)學(xué)院學(xué)生公寓管理中心主任工作職責(zé)
醫(yī)學(xué)院學(xué)生公寓管理中心主任工作職責(zé)
一、在后勤產(chǎn)業(yè)處領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的日常管理工作。
二、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的住宿安排、寢室調(diào)整、清潔衛(wèi)生、安全防范等后勤保障服務(wù)工作。
三、制訂學(xué)生公寓的有關(guān)管理制度;組織職工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);帶領(lǐng)職工優(yōu)質(zhì)、低耗、高效地完成所承擔(dān)的工作任務(wù)。
四、定期召開(kāi)公寓工作聯(lián)系會(huì),通報(bào)工作情況、找出存在的問(wèn)題、提出改進(jìn)的措施。
五、協(xié)助學(xué)生管理部門(mén),做好學(xué)生的思想工作;經(jīng)常深入宿舍,了解學(xué)生的思想狀況;努力工作,把宿舍建成安全、規(guī)范、文明、衛(wèi)生的學(xué)生之家。
六、配合相關(guān)職能部門(mén),及時(shí)解決宿舍中出現(xiàn)的突發(fā)事件和存在的各種具體問(wèn)題。
七、指導(dǎo)同學(xué)按照'文明寢室'標(biāo)準(zhǔn),搞好寢室內(nèi)務(wù);定期組織對(duì)寢室進(jìn)行生活秩序、清潔衛(wèi)生、安全紀(jì)律檢查,并將檢查情況及時(shí)匯總歸檔,作為評(píng)選'文明寢室'、'先進(jìn)個(gè)人'的客觀依據(jù)。
八、根據(jù)檢查評(píng)比情況提出對(duì)'文明寢室'、'優(yōu)秀學(xué)生'的表彰獎(jiǎng)勵(lì)和對(duì)較差寢室、違紀(jì)學(xué)生的處罰意見(jiàn)。
九、做好新生入學(xué)、實(shí)習(xí)生返校、畢業(yè)生離校時(shí)的各項(xiàng)組織工作。
十、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。
第7篇 某學(xué)生公寓消防安全管理員工作職責(zé)
學(xué)生公寓消防安全管理員工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)外教公寓(15#樓)消防安全管理工作,組織防火檢查,消除火災(zāi)隱患;
二、負(fù)責(zé)外教公寓消防安全器材安檢工作,確保消防器材狀態(tài)良好;
三、負(fù)責(zé)外教公寓煤氣罐管理工作,嚴(yán)格按院方要求,指定地點(diǎn)安全存放(亞惠煤氣罐儲(chǔ)藏室);
四、負(fù)責(zé)外教廚房煤氣罐、供氣管線、閥門(mén)等定期檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換;
五、負(fù)責(zé)外教公寓施工動(dòng)火、用水、用電、消防安全現(xiàn)場(chǎng)督查工作;
六、負(fù)責(zé)與學(xué)院國(guó)合部情況溝通工作,要求外教離開(kāi)公寓及時(shí)關(guān)閉電源,以防引發(fā)安全事故;
七、負(fù)責(zé)外教公寓發(fā)生險(xiǎn)情及時(shí)疏散、滅火、報(bào)警等工作;
八、負(fù)責(zé)檢查外教公寓疏散通道、安全疏散標(biāo)志、消防器材、安全門(mén)等消防設(shè)施完好情況。
物業(yè)服務(wù)中心
