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第1篇 公司職員績(jī)效考核管理辦法
公司職員績(jī)效考核管理辦法
第一節(jié)總則
第一條考核目的
為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,加強(qiáng)和提升員工績(jī)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,提高公司工作效率,制定此管理辦法。
第二條考核范圍
公司除總經(jīng)辦以外的全體員工,包括正式員工、試用員工,共分工勤系列、行政財(cái)務(wù)市場(chǎng)系列、工程技術(shù)系列、軟硬件開發(fā)系列和中高層管理系列等五大系列。
第三條考核原則
1.以實(shí)際績(jī)效為準(zhǔn)繩的原則,考核必須以日常觀察到的事實(shí)或工作表現(xiàn)為依據(jù),進(jìn)行準(zhǔn)確而客觀的評(píng)價(jià),不得憑主觀印象下判斷。
2.考核所依據(jù)的事實(shí)必須與所承擔(dān)的工作有關(guān),員工的非職務(wù)行為,不能作為考核的依據(jù)。
3.考核者在進(jìn)行考核時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照制度、原則和程序進(jìn)行考核,公平公正,客觀評(píng)價(jià)被考核者,排除好惡感,親善關(guān)系,同情心以及偏好等個(gè)人因素的干擾,減少人為的考核偏差。
第四條考核宗旨
1.考察員工工作績(jī)效;
2.作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、調(diào)薪、晉升、辭退管理依據(jù);
3.了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力;
4.作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;
5.促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效的方法。
第二節(jié)細(xì)則
第一條考核類別
1.轉(zhuǎn)正考核適合試用期員工,主要針對(duì)試用期的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、公司融入度等進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為轉(zhuǎn)正、延期試用和辭退的依據(jù)。
2.晉升考核
適合職位、薪資晉升的員工,主要針對(duì)原崗位工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、勝任度、新崗位適應(yīng)度等進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為是否加薪、是否升職的依據(jù)。
3.績(jī)效考核
公司績(jī)效管理的組成部份,是公司績(jī)效、個(gè)人績(jī)效提高的動(dòng)力。適合所有考核對(duì)象,主要從業(yè)績(jī)、效率、工作量、質(zhì)量、態(tài)度、忠誠(chéng)度、領(lǐng)導(dǎo)力等等方面進(jìn)行考核,考核結(jié)果直接與個(gè)人績(jī)效工資、獎(jiǎng)金掛鉤。按照考核周期分:
a.月度考核,考核周期為自然月,考核結(jié)果與員工月度績(jī)效工資掛鉤。
b.年度考核,考核周期為財(cái)政年,考核結(jié)果決定年度獎(jiǎng)金的分發(fā)。
c.項(xiàng)目考核,考核周期為項(xiàng)目開發(fā)周期,考核結(jié)果將作為項(xiàng)目驗(yàn)收和項(xiàng)目獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)。
第二條考核形式
績(jī)效考核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但
上級(jí)管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。
第三條考核內(nèi)容和指標(biāo)
1.月度考核和年度考核的內(nèi)容
a、員工考核的考核內(nèi)容:
1)指標(biāo)性目標(biāo):可以量化的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核;
2)重點(diǎn)工作指標(biāo):不能量化,但對(duì)完成工作非常重要的指標(biāo)的考核;
(以上部分權(quán)重為70%,具體分配由考核責(zé)任人確定)
3)追加目標(biāo)和輔助任務(wù)考核:主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核;
(此項(xiàng)權(quán)重為10%)
4)工作行為與態(tài)度考核;(此項(xiàng)權(quán)重為20%)
5)不良事故考核
6)內(nèi)部投訴考核
b、部門經(jīng)理及以上具有管理職能崗位的具體指標(biāo):
1)部門指標(biāo)性目標(biāo):針對(duì)部門可以定量衡量的考核目標(biāo);
2)部門重點(diǎn)工作指標(biāo):針對(duì)部門不能量化,但對(duì)公司和部門的業(yè)績(jī)形成非常重要的指標(biāo)的考核;
(以上部分權(quán)重為70%,具體分配由考核責(zé)任人確定)
3)追加目標(biāo)和輔助任務(wù)考核:主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和輔助任務(wù)的考核;
(此項(xiàng)權(quán)重為10%)
4)管理行為與態(tài)度考核;(此項(xiàng)權(quán)重為20%)
5)不良事故考核
6)內(nèi)部投訴考核
第四條考核程序
1.各部門員工在月底提交下月工作計(jì)劃到部門經(jīng)理,部門經(jīng)理審查通過后匯總提交主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過后將返回到員工并于每月30日前送人資部備案。
2.各級(jí)經(jīng)理將設(shè)定的考核目標(biāo)填寫到相應(yīng)的月度、年度(或考核周期)考核表中,并確定每項(xiàng)目標(biāo)的權(quán)重;呈報(bào)上級(jí)主管認(rèn)定后,統(tǒng)一交至人資部備案。
3.月底各部門員工提交工作總結(jié)到部門經(jīng)理,部門經(jīng)理審查通過后匯總到主管領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過后返回到員工同時(shí)于每月30日前送人資部,作為監(jiān)察考核的公平公正的依據(jù)。
4.月底部門經(jīng)理根據(jù)已確定的考核指標(biāo)組織實(shí)施考核。部門經(jīng)理在考核時(shí),必
須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免主觀,同時(shí)做好行動(dòng)督導(dǎo)記錄,以便進(jìn)行考
核面談。
5.部門經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果與員工進(jìn)行考核面談,同時(shí)接受考核復(fù)議。
6.根據(jù)面談信息和復(fù)議結(jié)果對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行修正。
7.考核的結(jié)果,經(jīng)上級(jí)主管核準(zhǔn)后報(bào)人力資源部,以便進(jìn)行必要的調(diào)整。
8.人資部在對(duì)各部門考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整后(強(qiáng)制分布),呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn),并按
核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。
9.最終考核結(jié)果于每月10日前匯總公布、存檔人資部,備份財(cái)務(wù)部,作為績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
第五條考核結(jié)果
1.考核結(jié)果(項(xiàng)目考核除外)采取等級(jí)強(qiáng)制分布法,即考核結(jié)果分:a(優(yōu)秀)、b(良好)、c(稱職)、d(基本稱職)、e(不稱職)等五個(gè)等級(jí)。
2.月度考核各等級(jí)的績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制分布比率如下表:
等級(jí)a(優(yōu)秀)b(良好)c(稱職)d(基本稱職)e(不稱職)
標(biāo)準(zhǔn)140%120%100%80%60%
如:員工甲基本工資為3000元/月,某月份考核他的考核成績(jī)是e等(不稱職),那么該月份他的薪資計(jì)算是:
3000×(1+60%)=4800(薪酬計(jì)算及內(nèi)容參見《薪酬制度》)。
3.年度考核各等級(jí)的年度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及強(qiáng)制分布比率如下表:
等級(jí)a(優(yōu)秀)b(良好)c(稱職)d(基本稱職)e(不稱職)
標(biāo)準(zhǔn)2月基本工資1.5月基本工資1月基本工資0.5月基本工資無
比率(%)
4.連續(xù)3次月度考核為a“優(yōu)秀”的員工,給予基本工資晉升一級(jí)。
5.月度考核不稱職的員工,免月度獎(jiǎng);連續(xù)兩次考核不稱職者,予以警告;
累計(jì)3次月度考核不稱職的員工
,給予辭退,不與資遣。
6.對(duì)評(píng)定為“優(yōu)秀”或“不稱職”的員工,部門經(jīng)理需另附具體說明,報(bào)人資部核實(shí)及總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7.建立內(nèi)部投訴機(jī)制,投訴根據(jù)情況分為a(重大、重復(fù))、b(一般)、c(輕微)。投訴表最后報(bào)人資部備案。
8.不良事故考核根據(jù)相關(guān)不良事故造成不良后果的程度,劃分為a(重大)、
b(一般)、c(輕微)三個(gè)等級(jí)。具體不良事故條款及等級(jí)由各部門根據(jù)具體工
作情況確定并報(bào)人資部備案。
9.不良事故懲罰辦法
等級(jí)
系列a(重大)b(一般)c(輕微)
年薪制不享受考核年薪
和獎(jiǎng)勵(lì)年薪扣除50%考核年薪
和獎(jiǎng)勵(lì)年薪扣除20%考核年薪
和獎(jiǎng)勵(lì)年薪
等級(jí)薪酬制不享受月度獎(jiǎng)金扣除50%月度獎(jiǎng)金扣除20%月度獎(jiǎng)金
10.凡出現(xiàn)涉及公司制度規(guī)定的嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為,實(shí)行單項(xiàng)否決,予以辭退。
11.考核成績(jī)與職務(wù)晉升的關(guān)系,由人力資源部根據(jù)具體情況擬訂,呈報(bào)總經(jīng)理
核準(zhǔn)后執(zhí)行。
12.培訓(xùn)資格的確認(rèn):
a)凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn),由各級(jí)經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果提出,經(jīng)部門匯總后報(bào)人力資源部統(tǒng)一安排;
b)凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng),由部門經(jīng)理根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報(bào)告,報(bào)人力資源部,以便編制單獨(dú)的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
12.項(xiàng)目考核將另行規(guī)定。
第三節(jié)考核說明
第一條考核責(zé)任
本考核辦法責(zé)任主體是公司全體員工,各員工以及各級(jí)直線經(jīng)理必須強(qiáng)化考核、績(jī)效等觀念,切實(shí)、認(rèn)真、公平、公正地進(jìn)行考核,人資部負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)控和提供技術(shù)支持。
第二條工作計(jì)劃
員工每周末、每月底根據(jù)個(gè)人的崗位職責(zé)、部門的工作職責(zé)、部門的工作任務(wù)、部門領(lǐng)導(dǎo)的工作分解等作好下周、下月的工作計(jì)劃,工作計(jì)劃將作為考核確定指標(biāo)的依據(jù),同時(shí)工作計(jì)劃性也將作為考核的一項(xiàng)指標(biāo)。
第三條工作總結(jié)
員工每周末、每月底根據(jù)本周、本月實(shí)際的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,部門
經(jīng)理和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)都將對(duì)工作總結(jié)進(jìn)行審核并簽署審查結(jié)論,作為月度考核評(píng)鑒依據(jù)。
第四條考核面談
考核初步結(jié)果出來反饋到各部門經(jīng)理后,各部門經(jīng)理需要與員工做考核面談,面談的主要目的在于:
1.肯定業(yè)績(jī),指出不足,制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向;
2.討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的改善點(diǎn),并將其列入下一考核周期的改進(jìn)目標(biāo);
3.員工與主管互動(dòng)的過程中,確定下一考核周期的各項(xiàng)工作目標(biāo)及考核指標(biāo);
考核面談信息反饋到人資部,可根據(jù)實(shí)情酌情修正考核結(jié)果。
第五條考核復(fù)議
員工在考核結(jié)果出來一周內(nèi),對(duì)考核結(jié)果或考核過程不滿可向人資部提出復(fù)議,人資部將會(huì)同員工的直接領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合員工工作計(jì)劃、工作總結(jié)、考核面談?dòng)涗浀冗M(jìn)行復(fù)核,并在3天內(nèi)給出復(fù)核結(jié)果。對(duì)復(fù)評(píng)結(jié)果不滿意,又不能依據(jù)公司相關(guān)制度進(jìn)行說明的,將考慮強(qiáng)制執(zhí)行。
第六條考核資料
考核資料包括:工作計(jì)劃、工作總結(jié)、考核表(包含考核指標(biāo))、自評(píng)、初評(píng)、復(fù)評(píng)、考核面談?dòng)涗?、?fù)議記錄、最終考核結(jié)果等是員工成長(zhǎng)的記錄,成為晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等的參考資料,在員工在職檔案予以妥善保管。
第七條績(jī)效管理
各階段的考核實(shí)施后,員工和部門領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)考核進(jìn)結(jié)果行反思,分析原因、找出癥結(jié)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、得出教訓(xùn)、尋找改進(jìn)改良辦法、摸索績(jī)效管理模式,將考核上升到績(jī)效管理,做到考出成績(jī)、評(píng)出效益。
第四節(jié)附則
第一條本管理辦法未盡事宜,參照公司其它有關(guān)制度的相應(yīng)條款。
第二條本規(guī)定的修改、補(bǔ)充和最終解釋權(quán)歸行政人資部。
第2篇 業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲管理辦法格式怎樣的
業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲管理辦法
（征求意見稿）
為了便于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)、狀況進(jìn)行考核評(píng)定，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員工作積極性，確保公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，特制定本管理辦法如下：
一、 將考核的主要內(nèi)容從單純的銷售業(yè)績(jī)考核變?yōu)榭?jī)效考核，并將考核內(nèi)容予以量化，賦于分值，從而全面掌握業(yè)務(wù)人員的工作情況，也可從中獲取有價(jià)值的市場(chǎng)信息。具體內(nèi)容如下：
1、 銷售狀況評(píng)價(jià)：
a、 本期銷量
（ ）臺(tái)，占當(dāng)月任務(wù)量的( )%，本期銷售目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)
（ ），是否達(dá)到進(jìn)度要求
（ ），下一考核期你的目標(biāo)銷量是
（ ）。
b、 本期銷量較上期提高或減少
（ ）臺(tái)，增長(zhǎng)或減少
（ ）%。
c、 本期所銷售的各機(jī)型的占比是
（ ），是否達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
（ ）。
d、 本期對(duì)提升銷量最有幫助的機(jī)型是
（ ）型號(hào)，對(duì)提升銷量最有阻礙的機(jī)型是
（ ）型號(hào)。
e、 本期對(duì)提升銷量最有價(jià)值的客戶是
（ ），對(duì)提升銷量最有阻礙的客戶是
（ ）。
說明：在銷售狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分，總分為16分。
在銷售狀況評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得
（ ）分。
2、 市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)：
a、本期我司機(jī)型
（重點(diǎn)）在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的市場(chǎng)份額分別為
（ ），是否達(dá)到公司在求標(biāo)準(zhǔn)
（ ）。
b、本期你統(tǒng)計(jì)的幾個(gè)競(jìng)品機(jī)型的銷量分別是
（）。
c、本期你認(rèn)為對(duì)我公司經(jīng)銷機(jī)型造成最大威脅的競(jìng)品機(jī)型是
（ ），原因是
（）。
d、本期你認(rèn)為我公司的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是
（ ），原因是
（ ）。
e、下一考核期你的重點(diǎn)攻關(guān)客戶是
（ ）。
說明：在市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分，總分為9分。
在市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得
（ ）分。
3、 工作態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià)：
a、 本期你是否為公司提供了有價(jià)值的信息？如有請(qǐng)舉例。
b、 本期你是否在改善和加強(qiáng)與廠家業(yè)務(wù)人員的關(guān)系方面做了有效的工作？如有請(qǐng)舉例。
c、 本期你是否能科學(xué)、合理、有效的安排工作時(shí)間并在工作中按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)？如有請(qǐng)舉例。
d、 本期在工作中，你是否能夠做到發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，注重與他人合作并以公司利益為重？如是請(qǐng)舉例。
e、 本期你是否閱讀了至少一本
（一篇）以上的有意義的書籍
（文章）？如是請(qǐng)舉例并說明它對(duì)你的工作有何指導(dǎo)意義。
說明：以上5個(gè)問題每題5分，如果答案是否定的，則不得分，如果答案是肯定的，則先得2分，舉出實(shí)例的，可根據(jù)實(shí)際情況由考核人員自行打分
（標(biāo)準(zhǔn)為13分），總分為25分。
在工作態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得
（ ）分。
根據(jù)以上3項(xiàng)考核內(nèi)容，你的得分總數(shù)為
（ ）分。注：如在考核期內(nèi)因違反公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律和制度
（如考勤制度、例會(huì)制度等）被記錄或處罰的，每人次總分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上遞減2分
，如有違反公司各項(xiàng)同政策規(guī)定給公司造成重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的，每人次遞減510分。
本考核期因違紀(jì)應(yīng)扣
（ ）分，你的最后實(shí)際得分為
（ ）。
二、 特別說明：
1、 以上考核內(nèi)容可制作成表格或以問卷形式出現(xiàn)，并由被考核人員詳細(xì)填寫有關(guān)內(nèi)容后，在每一考核期結(jié)束后2天內(nèi)，交到考核人員手中。
2、 對(duì)于考核中出現(xiàn)的各種需要對(duì)照的“公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)”，可由我部在考核期初根據(jù)情況予以提供。如市場(chǎng)份額標(biāo)準(zhǔn)等。
3、 對(duì)于以上考核內(nèi)容還可增設(shè)“主管人員及部門經(jīng)理點(diǎn)評(píng)”項(xiàng)目，由各級(jí)主管人員根據(jù)業(yè)務(wù)人員平時(shí)工作表現(xiàn)打分，并相應(yīng)調(diào)整各項(xiàng)考核內(nèi)容的分值。
4、 考核期可設(shè)為每月一個(gè)大周期，一個(gè)月2次
（每半個(gè)月一次），每次考核結(jié)束、統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)后，將考核結(jié)果留檔備查并予以公布。月底或下月初將本月內(nèi)2次考核的分?jǐn)?shù)計(jì)算平均分?jǐn)?shù)
（保留2位小數(shù)點(diǎn)），根據(jù)平均分?jǐn)?shù)確定考核結(jié)果。
5、 對(duì)于填寫不認(rèn)真或提供虛假數(shù)字
（情況）以及遲交一天以上的，該次考核結(jié)果以0分計(jì)算。
6、 得分在45分以上的為優(yōu)，在4045分之間的為良好，在3540分之間的為良，3035分之間的為及格，在30分以下的為不及格。
三、 可將每月考核結(jié)果再重點(diǎn)結(jié)合當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)對(duì)業(yè)務(wù)人員做出如下獎(jiǎng)懲：
1、 符合以下條件者，可以從普通業(yè)務(wù)代表晉升為一星級(jí)業(yè)務(wù)代表
（或從一星級(jí)業(yè)務(wù)代表晉升為二星級(jí)業(yè)務(wù)代表），同時(shí)增加其底薪，并給予一定的精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。如果是主管一級(jí)的人員可晉升為高級(jí)主管。
a、 連續(xù)3個(gè)月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排在前3名的；
b、 一年內(nèi)累計(jì)6次考核結(jié)果為優(yōu)秀并且累計(jì)有6次排在前3名的。
c、 連續(xù)2個(gè)月
（或3個(gè)月）任務(wù)完成率排名第一的
2、 當(dāng)月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排名第一的或當(dāng)月任務(wù)完成率排名第一的，可于當(dāng)月直接給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
3、 實(shí)行紅、黃牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的紅、黃牌情況給予相應(yīng)的處罰。
（1） 符合以下條件者，可由公司給予當(dāng)事業(yè)務(wù)人員紅牌一張
（記錄在案）。
a、 當(dāng)月考核不及格的；
b、 連續(xù)2個(gè)月考核結(jié)果排在后2位的；
c、 一年內(nèi)累計(jì)6次排在后2位的；
d、 當(dāng)月任務(wù)完成率低于30%的。
（2） 對(duì)于得到紅牌的當(dāng)事業(yè)務(wù)人員做如下處理：
a、 高級(jí)主管降為主管；
b、 主管降為二星級(jí)業(yè)務(wù)人員；
c、
; 二星級(jí)業(yè)務(wù)人員降為一星級(jí)業(yè)務(wù)人員；
d、 一星級(jí)業(yè)務(wù)人員降為普通業(yè)務(wù)人員；
e、 普通業(yè)務(wù)人員待崗培訓(xùn)。
（3） 符合以下條件者，可由公司給予當(dāng)事業(yè)務(wù)人員黃牌一張，并予以警告
（記錄在案）。
a、 連續(xù)2個(gè)月考核結(jié)果僅為及格的；
b、 一年內(nèi)累計(jì)6次考核結(jié)果僅為及格的；
c、 連續(xù)2個(gè)月銷量在30%50%之間的。
（4） 一年內(nèi)累計(jì)得到2次黃牌警告的，等同于得到一張紅牌。
4、 重點(diǎn)根據(jù)業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績(jī)，實(shí)行金、銀牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的金、銀牌情況再給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
（1） 符合以下條件者可得到銀牌一塊
（記錄在案）。
a、 連續(xù)2個(gè)月任務(wù)完成率在90%以上的；
b、 一年內(nèi)累計(jì)3次任務(wù)完成率在100%以上的；
c、 當(dāng)月任務(wù)完成率在120%以上的。
（2） 一塊銀牌可抵消一張黃牌。
（3） 一年內(nèi)業(yè)績(jī)計(jì)算不可重復(fù)。
（4） 兩塊銀牌可換一塊金牌。
（5） 獲得金牌的業(yè)務(wù)人員工作崗位不動(dòng)，但級(jí)別可以晉升。如二星級(jí)業(yè)務(wù)人員獲金牌一塊，級(jí)別可以升為主管級(jí)，但仍作業(yè)務(wù)人員的工作。
四、 實(shí)行“紅黃牌制度”和“金銀牌制度”的說明：
1、 紅黃牌制度是公司在紀(jì)律方面激勵(lì)的體現(xiàn)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)以遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高自身的綜合素質(zhì)為基本要求，以完成銷售任務(wù)目標(biāo)為天職，不稱職就要降級(jí)或下崗。
2、 金銀牌制度體現(xiàn)的是公司對(duì)員工的適時(shí)激勵(lì)，即刻兌現(xiàn)，表現(xiàn)了公司對(duì)每一位員工公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和留有允許犯錯(cuò)誤并改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)即努力工作黃牌就可以抵消。
以上為我部草擬的業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲管理辦法
（征求意見稿），不足之處望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
第3篇 員工績(jī)效考核管理辦法范例
目的
1、盡量以量化形式,對(duì)員工“德、能、勤、績(jī)”客觀考核;
2、調(diào)動(dòng)一切積極因素,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn);
3、建立完善和有效的監(jiān)督機(jī)制,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
適用范圍
本辦法適用于__物業(yè)管理有限公司全體員工。
考核形式
1、分季度和年度兩種;
2、層級(jí)考核制,即員工由部門主管考核;部門主管由部門經(jīng)理考核;部門經(jīng)理由總經(jīng)理考核,總經(jīng)理由總裁考核;
3、實(shí)事求是,以公平、公正、公開、透明為原則,考核工作由辦公室統(tǒng)籌。
內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(各部門按工作性質(zhì)考核和公共考核兩大部分)
一、辦公室考核部分
1、立卷辦文、上傳下達(dá)準(zhǔn)確無誤,每月差錯(cuò)在1項(xiàng)以下為“優(yōu)”;2項(xiàng)為“良”;3項(xiàng)為“中”;4項(xiàng)以上為“差”。
2、按議事日程分工督導(dǎo)工作,每月督導(dǎo)工作遺留在1項(xiàng)以下為“優(yōu)”;2項(xiàng)為“良”;3項(xiàng)為“中”;4項(xiàng)以上為“差”。
3、責(zé)任心強(qiáng),對(duì)上級(jí)下達(dá)各種臨時(shí)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)按量完成(實(shí)事求是,憑感性考核)。
4、每月組織及配合例檢工作,無任何缺席現(xiàn)象,每次牽頭組織時(shí)間緩慢在5分鐘以下為“優(yōu)”;5分鐘以上10分鐘以下為“良”;10分鐘以上20分鐘以下為“中”;20分鐘以上30分鐘以下為“差”。
5、嚴(yán)格遵守保密制度,不得泄露公司機(jī)密(實(shí)事求是,憑感性考核)。
二、財(cái)務(wù)部考核部分
1、工作準(zhǔn)確無誤,每月收款或帳務(wù)審核差錯(cuò)在1宗以下為“優(yōu)”;2宗為“良”;3宗為“中”;4宗以上為“差”。
2、在極少監(jiān)督下完成工作,每月遺忘完成工作在1項(xiàng)以下為“優(yōu)”;2項(xiàng)為“良”;3項(xiàng)為“良”;3項(xiàng)為“中”;4項(xiàng)以上為“差”。
3、按議事日程要求及時(shí)提交各種工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)報(bào)表,推延半天以下為“優(yōu)”;半天以上1天以下為“良”;1天以上2天以下為“中”;3天以上為“差”。
4、對(duì)上級(jí)或經(jīng)理(主管)下達(dá)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)按量完成(實(shí)事求是,憑感性考核)。
5、嚴(yán)格遵守保密制度,不得泄露公司任何機(jī)密(實(shí)事求是,憑感性考核)。
三、客戶中心考核部分
1、服務(wù)態(tài)度熱情,溝通技巧良好(實(shí)事求是,憑感性考核)。
2、前臺(tái)記錄、工作單及聯(lián)絡(luò)單填寫準(zhǔn)確,每月錯(cuò)漏在1單以下為“優(yōu)”;2單為“良”;3單為“中”;4單以上為“差”。
3、責(zé)任心強(qiáng),嚴(yán)格按議事日程要求完成物業(yè)檢查各項(xiàng)跟蹤工作,跟蹤遺留在1項(xiàng)以下為“優(yōu)”;2項(xiàng)為“良”;3項(xiàng)為“中”;4項(xiàng)以上為“差”。
4、對(duì)上級(jí)或經(jīng)理(主管)下達(dá)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)按量完成(實(shí)事求是,憑感性考核)。
5、遵守保密制度,不得泄露業(yè)主任何機(jī)密資料,不得對(duì)顧客品頭品足(實(shí)事求是,憑感性考核)。
四、維修服務(wù)部考核部分
1、服務(wù)態(tài)度熱情,溝通技巧良好(實(shí)事求是,憑感性考核)。
2、講求工作效率,每月下達(dá)維修任務(wù)及時(shí)率達(dá)98%以上為“優(yōu)”,98%以下95%以上為“良”;95%以下85%以上為“中”;85%以下為“差”。
3、注重工作質(zhì)量,每月下達(dá)維修任務(wù)合格率在98%以上為“優(yōu)”;98%以下95%以上為“良”;95%以下85%以上為“中”;85%以下為“差”。
4、在極少監(jiān)督下完成工作,每月遺忘完成工作在1項(xiàng)以下為“優(yōu)”;2項(xiàng)為“良”;3項(xiàng)為“中”;4項(xiàng)以上為“差”。
5、按上司要求做好公共設(shè)備設(shè)施檢查和養(yǎng)護(hù)工作(實(shí)事求是,憑感性考核)。
五、公共管理部(保安)考核部分
1、服務(wù)態(tài)度熱情、溝通技巧良好(實(shí)事求是,憑感性考核)。
2、嚴(yán)格按崗位描述履行工作,每月工作差錯(cuò)在1宗以下為“優(yōu)”;2宗為“良”;3宗為“中”;4宗以上為“差”。
3、按巡邏工作要求及時(shí)完
成相應(yīng)檢查、反饋及跟蹤工作,每月疏忽或遺忘1項(xiàng)以下為“優(yōu)”;2項(xiàng)為“良”;3項(xiàng)為“中”;4項(xiàng)以下為“差”。
4、熟悉小區(qū)管理范圍,熟悉各項(xiàng)應(yīng)急措施(實(shí)事求是,憑感性考核)。
5、安全意識(shí)高,處事注意方式方法、判斷準(zhǔn)確(實(shí)事求是,憑感性考核)。
六、公共管理部(清潔)考核部分
1、服務(wù)態(tài)度熱情,溝通技巧良好(實(shí)事求是,憑感性考核)。
2、按清潔量化標(biāo)準(zhǔn)完好衛(wèi)生責(zé)任區(qū)工作,被部門評(píng)核達(dá)標(biāo)率在98%以上為“優(yōu)”;98%以下95%以上為“良”;95%以下85%以上為“中”;85%以下為“差”。
3、工作仔細(xì)認(rèn)真,每月未按時(shí)完成好的衛(wèi)生死角在1宗以下為“優(yōu)”;2宗為“良”;3宗為“中”;4宗以上為“差”。
4、熟悉清潔用品用途、熟悉工作程序及器械操作(實(shí)事求是,憑感性考核)。
5、維護(hù)公司利益、節(jié)約各種用料用品,無各種浪費(fèi)現(xiàn)象,每月浪費(fèi)金額在5元以下為“優(yōu)”;5元以上10元以下為“良”;10元以上15元以下為“中”;15元以上為“差”。
七、公共考核部分(包括出勤、紀(jì)律及團(tuán)隊(duì)合作方面)
1、敬業(yè)愛崗,每月無任何事假或病假現(xiàn)象為“優(yōu)”;每月事假或病假1次為“良”;2次為“中”;3次以下為“差”。
2、時(shí)間觀念強(qiáng),每月遲到(早退)次數(shù)及時(shí)間等在總公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以下為“優(yōu)”[即每月遲到(早退)累計(jì)在30分鐘以下,上下班忘記打卡在3次以內(nèi)];每月遲到(早退)累計(jì)在30分鐘以上40分鐘以下,上下班忘記打卡在3次以內(nèi)為“良”;每月遲到(早退)累計(jì)在40分鐘以上50分鐘以下,上下班忘記打卡在4次以上5次以下為“中”;每月遲到(早退)在50分鐘以上60分鐘以下,上下班忘記打卡在5次以上為“差”。
3、公司組織各種會(huì)議、培訓(xùn)或例檢工作,每月無任何缺席現(xiàn)象為“優(yōu)”;缺席1次為“良”;2次為“中”;3次以上為“差”。
4、注意個(gè)人形象,自覺自律,儀表儀容儀態(tài)端莊,每月工作差錯(cuò)達(dá)口頭警告程度在1次以下為“優(yōu)”;口頭警告程度達(dá)1次以上2次以下為“良”;口頭警告達(dá)3次或書面處罰案例1至2次為“中”;口頭警告超過3次或書面處罰案例達(dá)3次以上為“差”。
5、團(tuán)隊(duì)合作精神高,在合理情況下對(duì)工作協(xié)調(diào)產(chǎn)生的矛盾在1宗以下為“優(yōu)”;2宗為“良”;3宗為“中”;4宗以上為“差”。
八、附 則
若員工對(duì)公司有以下特殊業(yè)績(jī)或貢獻(xiàn)的,經(jīng)公司核實(shí)認(rèn)可后,可獲晉升或獎(jiǎng)勵(lì)。
1、為推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供可行性建議或管理辦法,經(jīng)采納而有效的。
2、為公司節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本,業(yè)績(jī)顯著者。
3、為公司挽回即將發(fā)生巨大的經(jīng)濟(jì)損失者(金額在1萬元以上)。
4、為公司利益敢于犧牲個(gè)人利益,事跡典型者。
5、為公司提供創(chuàng)意創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念,給公司帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益者。
以上內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)為__物業(yè)管理有限公司各部門《員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》的指導(dǎo)性文件,本辦法從2004年1月1日起試行。
――完――
編制人:核準(zhǔn)人/審批:
維護(hù)人: 生效日期:
抄 報(bào):_總裁、總公司人力資源部 各1份
第4篇 區(qū)干部職工績(jī)效考核工作管理辦法
為加強(qiáng)對(duì)管區(qū)、站辦所及干部職工的管理,根據(jù)縣委、縣政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的綜合考核辦法,結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究,特制定2022年度管區(qū)、站辦所、機(jī)關(guān)干部職工績(jī)效考核工作管理辦法。
一、指導(dǎo)思想
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)管區(qū)及站辦所工作的制度化、規(guī)范化管理。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng),充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)干部職工的工作積極性,督促各管區(qū)、站辦所在工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),全面完成縣委、縣政府下達(dá)給我鎮(zhèn)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
二、管區(qū)考核辦法
(一)考核內(nèi)容和記分標(biāo)準(zhǔn)(總分100分)
1、計(jì)劃生育工作25分;
2、社會(huì)治安綜合治理工作16分;
3、安全生產(chǎn)工作2分;
4、惠農(nóng)政策落實(shí)情況2分;
5、干部作風(fēng)管理8分;
6、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)10分;
7、村級(jí)管理4分;
8、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作4分;
9、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作4分;
10、實(shí)事工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)10分;
11、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治10分;
12、社會(huì)公認(rèn)度5分。
(二)考核辦法
采取百分制記分辦法,根據(jù)平常督查和年終考核相結(jié)合的原則進(jìn)行。
(三)考核細(xì)則
1、計(jì)劃生育工作按計(jì)育辦對(duì)管區(qū)和站辦所的考核辦法考核。
2、社會(huì)治安綜合治理工作按鎮(zhèn)綜治辦對(duì)各管區(qū)和站辦所的綜治工作考核辦法考核。
3、安全生產(chǎn)工作確保轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生一起較大安全生產(chǎn)事故。
(以上三項(xiàng)工作分別以其單項(xiàng)目標(biāo)考核結(jié)果為依據(jù),并分別實(shí)行對(duì)整體工作一票否決制。)
4、惠農(nóng)政策落實(shí)到位完成情況。(2分)
5、干部作風(fēng)管理。(8分)
(1)干部學(xué)習(xí)出勤記3分,管區(qū)每周召開一次例會(huì),每月組織干部集中學(xué)習(xí)不少于一次,每個(gè)干部年內(nèi)學(xué)習(xí)筆記不少于5000字,每人不少于1篇調(diào)研報(bào)告和1篇學(xué)習(xí)心得,每缺1次/篇,扣管區(qū)0.2分。干部要求出滿勤,各管區(qū)必須設(shè)考勤表(非管區(qū)干部由辦公室考勤),管區(qū)干部的工作記錄必須與考勤表相符。工作記錄不齊、缺勤或管區(qū)無考勤表,每缺一次扣0.2分。鎮(zhèn)設(shè)督查組,不定期對(duì)管區(qū)工作及管區(qū)干部進(jìn)行督查,若發(fā)現(xiàn)管區(qū)干部正常工作時(shí)間無故不在工作崗位的,每例扣0.2分。
(2)深入開展“創(chuàng)文明機(jī)關(guān)”、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和民情日志調(diào)研活動(dòng)(2分)。年終,鎮(zhèn)督查組將對(duì)三項(xiàng)工作進(jìn)行專題督查,如發(fā)現(xiàn)工作流于形式,人浮于事,上報(bào)資料不齊全的每人次扣管區(qū)0.5分。
(3)管區(qū)干部遵紀(jì)守法,注重干部形象(1分)。凡出現(xiàn)干部參與賭博或做出其他違法違紀(jì)有損干部形象并報(bào)督查組記錄違規(guī)的,每次扣管區(qū)0.5分,直至扣完本項(xiàng)為止(黨政明文規(guī)定的按規(guī)定辦理)。
(4)黨務(wù)內(nèi)勤內(nèi)務(wù)記2分。各管區(qū)制度健全,資料記錄完整并歸檔,及時(shí)報(bào)送有關(guān)資料(包括信息),記1分,制度不完善扣0.5分,遲報(bào)或缺報(bào)資料,扣0.2分/項(xiàng),(各管區(qū)全年應(yīng)報(bào)信息12篇),直至扣完1分為止。管區(qū)必須做好值班和信訪接待1分,如出現(xiàn)因管區(qū)工作不力而造成的集體_(包括到鎮(zhèn)),每人次扣0.2分,本項(xiàng)扣分不封頂。
6、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。(10分)
(1)做好森林防火工作,森林防火控制面積在0.8‰以內(nèi),確保管區(qū)不發(fā)生重特大森林火災(zāi)及人員傷亡事故,記2分;認(rèn)真做好植樹造林、林權(quán)證發(fā)放及森林糾紛調(diào)解,記1分。認(rèn)真做好防汛抗旱、動(dòng)物防疫工作,計(jì)2分。
(2)積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)種養(yǎng)大戶及基地,建立專業(yè)合作組織,切實(shí)增加農(nóng)民收入記1分,有典型的新增種植連片50畝以上特色基地或養(yǎng)殖大戶,加0.5―1分,認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)稻推廣、生產(chǎn)以及病蟲害防治,計(jì)1分。
(3)年內(nèi)無占用耕地非法建房、非法采砂、非法洗砂現(xiàn)象,記3分。發(fā)現(xiàn)一起扣1分。
7、村級(jí)管理。(4分)
(1)村級(jí)日常工作和財(cái)務(wù)管理工作(3分)
按管區(qū)所轄村年度考核平均分為依據(jù)計(jì)算。
(2)村級(jí)班子建設(shè)(1分)
支村兩委班子不團(tuán)結(jié),戰(zhàn)斗力不強(qiáng),嚴(yán)重影響工作開展,管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不力的,每例扣1分。
8、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作(4分),按各管區(qū)完成任務(wù)計(jì)分。
9、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作(4分),按各管區(qū)完成任務(wù)計(jì)分。
10、實(shí)事工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),年內(nèi)管區(qū)的水利建設(shè)、交通設(shè)施、村部電網(wǎng)改造、沼氣、有線電視、數(shù)字電視、寬帶入村等實(shí)事工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況良好。(10分)
因管區(qū)干部辦事不力,管理不到位,造成工作失誤的,每例扣0.5分,直至扣完此項(xiàng)分為止。
11、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作。(10分)
12、社會(huì)公認(rèn)度。(5分)(黨政班子根據(jù)情況評(píng)分)
第11項(xiàng)和12項(xiàng)按黨委政府出臺(tái)的相關(guān)文件考核計(jì)分。
三、站、辦、所考核內(nèi)容及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)。(按百分制考核計(jì)分)
(一)列入考核的部門(15個(gè))
黨政綜合辦公室、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室、民政和社會(huì)保障辦公室、綜治維穩(wěn)和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室、人口和計(jì)劃生育辦公室、農(nóng)技農(nóng)機(jī)畜牧水產(chǎn)推廣服務(wù)中心、文體廣電站、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保站、林業(yè)站、水利站、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、司法所、財(cái)政所。
(二)考核細(xì)則
1、自身隊(duì)伍建設(shè)情況(10分)
(1)工作紀(jì)律(5分):部門工作人員嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)上(下)班、值班、會(huì)議紀(jì)律,凡出現(xiàn)一例違紀(jì)違規(guī)行為每人每次扣部門0.5分,同時(shí),站辦所的會(huì)議情況和學(xué)習(xí)情況列入年度考核中。(由鎮(zhèn)督查組和黨政辦考核認(rèn)定)
(2)工作作風(fēng)及廉潔從政(5分):堅(jiān)持務(wù)實(shí)、為民辦實(shí)事的工作作風(fēng),按照規(guī)定程序和時(shí)限辦理有關(guān)事項(xiàng),杜絕不作為、亂作為、緩作為現(xiàn)象,被群眾舉報(bào)1次扣部門1分。本單位成員有違紀(jì)行為經(jīng)鎮(zhèn)紀(jì)委查實(shí)此項(xiàng)記零分。(由鎮(zhèn)紀(jì)委和分管領(lǐng)導(dǎo)考核認(rèn)定)
2、部門工作開展(90分)
(1)制度建設(shè)及信息報(bào)送(5分)。制度建立健全(包括財(cái)務(wù)制度、部門管理制度、會(huì)議、學(xué)習(xí)制度、信息報(bào)送制度等)、制度落實(shí)及相關(guān)會(huì)議記錄情況,每缺少一項(xiàng)扣2分;積極參加專題學(xué)習(xí)和上網(wǎng)學(xué)習(xí),有學(xué)習(xí)任務(wù)而不達(dá)規(guī)定的每人每項(xiàng)扣2分;信息材料報(bào)送每月至少報(bào)送信息2條以上,全年至少被采用3條,每少1條信息扣1分。(由考核組和黨政辦考核認(rèn)定)
(2)財(cái)務(wù)管理工作(10分)。積極增收節(jié)支,財(cái)務(wù)收支實(shí)現(xiàn)平衡,落實(shí)年初相應(yīng)財(cái)務(wù)管理制度,完成年度財(cái)務(wù)考核任務(wù),記6分;按月及時(shí)交帳記4分,有不及時(shí)交帳的每次扣1分。(由鎮(zhèn)財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組考核認(rèn)定)
(3)承辦處理信訪交辦事項(xiàng)情況(10分)。認(rèn)真、及時(shí)做好涉及本單位各類信訪回復(fù),回復(fù)不及時(shí)、回復(fù)敷衍了事或不回復(fù)的,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分,認(rèn)真配合處理好具體信訪問題和協(xié)查相關(guān)案件以及做好由鎮(zhèn)黨委或鎮(zhèn)綜治委交派的臨時(shí)信訪工作任務(wù),不能及時(shí)完成的每次扣3分,工作中原則性不強(qiáng)造成事態(tài)擴(kuò)大的扣5分。(由鎮(zhèn)黨委和綜治委綜合評(píng)定)
(4)完成黨委政府中心工作情況(15分)。認(rèn)真、及時(shí)完成黨委政府的各項(xiàng)中心工作任務(wù),站辦所工作人員指導(dǎo)村級(jí)開展各項(xiàng)工作,完成村級(jí)工作目標(biāo)。不能按時(shí)完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)的每次扣3分,造成不良后果的扣5分。(由鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)督查組評(píng)定)
(5)落實(shí)單位具體職能,完成工作目標(biāo)(50分)?？己私M根據(jù)各單位本年度分線考核細(xì)則,按100分制進(jìn)行記分,再折合記分。(由鎮(zhèn)考核組評(píng)定)
3、加分和扣分項(xiàng)
(1)加分項(xiàng):
①部門工作獲得市級(jí)主管部門表彰或在全縣性的工作總結(jié)表彰會(huì)上獲得縣委、縣政府表彰的,加1分,獲市級(jí)以上表彰的加2分。
②獲得上級(jí)主管部門表彰的,加0.5分。
(2)扣分項(xiàng):
被縣委、縣政府、上級(jí)主管部門通報(bào)批評(píng)的,扣2分。
四、機(jī)關(guān)干部職工考核辦法
鎮(zhèn)全體機(jī)關(guān)干部職工實(shí)行百分制考核,其中,績(jī)效考核90分,執(zhí)行機(jī)關(guān)制度、廉政、勤政5分,交辦工作5分?？?jī)效考核辦法如下:
1、無部門工作的聯(lián)村干部職工按所聯(lián)村考核分?jǐn)?shù)全額記分。
2、有部門工作的聯(lián)村干部職工按部門工作與聯(lián)村工作5:5的比例記分。
3、年底優(yōu)崗評(píng)定按績(jī)效考核的分?jǐn)?shù),結(jié)合交辦的工作任務(wù)完成情況、機(jī)關(guān)制度執(zhí)行情況、工作責(zé)任片制度的執(zhí)行情況、思想品德、廉政勤政、遵紀(jì)、守法的情況,由鎮(zhèn)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體評(píng)定,評(píng)定為三等功的獎(jiǎng)勵(lì)1500元,嘉獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)800元。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
六、考核結(jié)果運(yùn)用
1、采用管區(qū)與站辦所互評(píng)的辦法進(jìn)行。
2、考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤,管區(qū)獎(jiǎng)金分為三檔:8000元/年、5000元/年、3000元/年?？?jī)效工資分為三檔:3000元/年(適用于三等功和優(yōu)崗)、2600元/年(適用于鎮(zhèn)先進(jìn)個(gè)人)、2400元/年(適用于年度考核評(píng)定稱職的或基本稱職)、年度評(píng)為不稱職的取消其績(jī)效工資。
3、各管區(qū)、站辦所要根據(jù)本考核辦法的要求,聯(lián)系本單位的具體情況制定出到崗到人的考核細(xì)則,并報(bào)鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
第5篇 冶金安全管理人員績(jī)效考核辦法（1）
冶金公司安全管理人員績(jī)效考核辦法(1)
為加強(qiáng)基礎(chǔ)、基層安全管理,深化、細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督,實(shí)行隱患治理“關(guān)口前移、重心下移”,實(shí)現(xiàn)安全管理由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),充分調(diào)動(dòng)各級(jí)安全管理者的工作極積性,達(dá)到“人人肩上有擔(dān)子、個(gè)個(gè)身上有責(zé)任”,層層落實(shí)安全監(jiān)督管理責(zé)任,做好安全現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,避免或減少傷害事故,特制訂本考核辦法。
一、考核范圍
分公司安全副經(jīng)理、安全科、安全組長(zhǎng)及安全組人員。
二、考核審批程序
安全組人員由安全組長(zhǎng)進(jìn)行考核,安全科長(zhǎng)審核,分公司安全副經(jīng)理審批;安全科人員、安全組長(zhǎng)由安全科長(zhǎng)進(jìn)行考核,分公司安全副經(jīng)理審核,經(jīng)理審批;分公司安全副經(jīng)理由安全部組織進(jìn)行考核,公司安全副總經(jīng)理審批。
三、考核辦法
安全監(jiān)督管理人員,實(shí)行對(duì)口管理,分級(jí)考核。公司安全部考核分公司安全副經(jīng)理,分公司安全副經(jīng)理考核安全科長(zhǎng),安全科長(zhǎng)考核安全科人員和安全組長(zhǎng),安全組長(zhǎng)考核安全員、測(cè)風(fēng)工、井下發(fā)放站管理人員、檢身工、主風(fēng)機(jī)工。
考核應(yīng)根據(jù)所制訂的考核內(nèi)容、考核辦法,以當(dāng)月工作績(jī)效對(duì)照考核表內(nèi)容逐項(xiàng)、逐條認(rèn)真考核打分?？己嘶譃?00分,考核結(jié)果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計(jì)算方法:月工資×考核得分%=實(shí)際月工資。每月底24日前將每人考核結(jié)果上報(bào)安全部,安全對(duì)被考核人員進(jìn)行抽查核實(shí)后報(bào)企管部核算。
四、考核要求
1、考核部門要根據(jù)被考核人員工作職責(zé)內(nèi)的主要工作內(nèi)容,制訂具體詳細(xì)的工作考核表。
2、考核部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核時(shí),要根據(jù)被考核人員當(dāng)月工作業(yè)績(jī)及各種記錄等資料進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)對(duì)照查閱。
3、考核負(fù)責(zé)人對(duì)下級(jí)的考核工作要認(rèn)真、仔細(xì),不能弄虛作假,對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé)。上級(jí)主管負(fù)責(zé)人要對(duì)下級(jí)考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)存在不符合或弄虛作假現(xiàn)象,要對(duì)負(fù)責(zé)人罰款500元。
4、安全組長(zhǎng)可以對(duì)安全員、測(cè)風(fēng)工工資進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整分配,必須在公司所下達(dá)總指標(biāo)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整要求按作業(yè)人員管轄的區(qū)域大小和工作量多少來調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn),工資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)幅度可以在指標(biāo)工資上下100元范圍內(nèi)浮動(dòng)。安全員、測(cè)風(fēng)工實(shí)行未尾淘汰制,連續(xù)三個(gè)月考核最后一名將被淘汰。
5、安全副經(jīng)理、安全科長(zhǎng)、安全組長(zhǎng)、安全員、測(cè)風(fēng)工的工作考核表以公司制訂的考核表為準(zhǔn),考核內(nèi)容可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長(zhǎng)、安全組長(zhǎng)參照公司制訂的表樣,根據(jù)工作人員各自的工作職責(zé)制訂考核表。
6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。
7、本制度從4月21日起執(zhí)行。如在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)存在缺陷,再進(jìn)行修訂。
后附:1、安全副經(jīng)理工作績(jī)效考核表
2、安全科長(zhǎng)工作考核表
3、安全組人員工作考核匯總表
4、安全組長(zhǎng)工作考核表
5、安全員工作考核表
6、測(cè)風(fēng)工工作考核表
安全部
20__年4月20日
第6篇 業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲管理辦法怎么寫
業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲管理辦法
（征求意見稿）
為了便于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)、狀況進(jìn)行考核評(píng)定，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員工作積極性，確保公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，特制定本管理辦法如下：
一、 將考核的主要內(nèi)容從單純的銷售業(yè)績(jī)考核變?yōu)榭?jī)效考核，并將考核內(nèi)容予以量化，賦于分值，從而全面掌握業(yè)務(wù)人員的工作情況，也可從中獲取有價(jià)值的市場(chǎng)信息。具體內(nèi)容如下：
1、 銷售狀況評(píng)價(jià)：
a、 本期銷量
（ ）臺(tái)，占當(dāng)月任務(wù)量的( )%，本期銷售目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)
（ ），是否達(dá)到進(jìn)度要求
（ ），下一考核期你的目標(biāo)銷量是
（ ）。
b、 本期銷量較上期提高或減少
（ ）臺(tái)，增長(zhǎng)或減少
（ ）%。
c、 本期所銷售的各機(jī)型的占比是
（ ），是否達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
（ ）。
d、 本期對(duì)提升銷量最有幫助的機(jī)型是
（ ）型號(hào)，對(duì)提升銷量最有阻礙的機(jī)型是
（ ）型號(hào)。
e、 本期對(duì)提升銷量最有價(jià)值的客戶是
（ ），對(duì)提升銷量最有阻礙的客戶是
（ ）。
說明：在銷售狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分，總分為16分。
在銷售狀況評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得
（ ）分。
2、 市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)：
a、本期我司機(jī)型
（重點(diǎn)）在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的市場(chǎng)份額分別為
（ ），是否達(dá)到公司在求標(biāo)準(zhǔn)
（ ）。
b、本期你統(tǒng)計(jì)的幾個(gè)競(jìng)品機(jī)型的銷量分別是
（）。
c、本期你認(rèn)為對(duì)我公司經(jīng)銷機(jī)型造成最大威脅的競(jìng)品機(jī)型是
（ ），原因是
（）。
d、本期你認(rèn)為我公司的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是
（ ），原因是
（ ）。
e、下一考核期你的重點(diǎn)攻關(guān)客戶是
（ ）。
說明：在市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分，總分為9分。
在市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得
（ ）分。
3、 工作態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià)：
a、 本期你是否為公司提供了有價(jià)值的信息？如有請(qǐng)舉例。
b、 本期你是否在改善和加強(qiáng)與廠家業(yè)務(wù)人員的關(guān)系方面做了有效的工作？如有請(qǐng)舉例。
c、 本期你是否能科學(xué)、合理、有效的安排工作時(shí)間并在工作中按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)？如有請(qǐng)舉例。
d、 本期在工作中，你是否能夠做到發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，注重與他人合作并以公司利益為重？如是請(qǐng)舉例。
e、 本期你是否閱讀了至少一本
（一篇）以上的有意義的書籍
（文章）？如是請(qǐng)舉例并說明它對(duì)你的工作有何指導(dǎo)意義。
說明：以上5個(gè)問題每題5分，如果答案是否定的，則不得分，如果答案是肯定的，則先得2分，舉出實(shí)例的，可根據(jù)實(shí)際情況由考核人員自行打分
（標(biāo)準(zhǔn)為13分），總分為25分。
在工作態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得
（ ）分。
根據(jù)以上3項(xiàng)考核內(nèi)容，你的得分總數(shù)為
（ ）分。注：如在考核期內(nèi)因違反公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律和制度
（如考勤制度、例會(huì)制度等）被記錄或處罰的，每人次總分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上遞減2分
，如有違反公司各項(xiàng)同政策規(guī)定給公司造成重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的，每人次遞減510分。
本考核期因違紀(jì)應(yīng)扣
（ ）分，你的最后實(shí)際得分為
（ ）。
二、 特別說明：
1、 以上考核內(nèi)容可制作成表格或以問卷形式出現(xiàn)，并由被考核人員詳細(xì)填寫有關(guān)內(nèi)容后，在每一考核期結(jié)束后2天內(nèi)，交到考核人員手中。
2、 對(duì)于考核中出現(xiàn)的各種需要對(duì)照的“公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)”，可由我部在考核期初根據(jù)情況予以提供。如市場(chǎng)份額標(biāo)準(zhǔn)等。
3、 對(duì)于以上考核內(nèi)容還可增設(shè)“主管人員及部門經(jīng)理點(diǎn)評(píng)”項(xiàng)目，由各級(jí)主管人員根據(jù)業(yè)務(wù)人員平時(shí)工作表現(xiàn)打分，并相應(yīng)調(diào)整各項(xiàng)考核內(nèi)容的分值。
4、 考核期可設(shè)為每月一個(gè)大周期，一個(gè)月2次
（每半個(gè)月一次），每次考核結(jié)束、統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)后，將考核結(jié)果留檔備查并予以公布。月底或下月初將本月內(nèi)2次考核的分?jǐn)?shù)計(jì)算平均分?jǐn)?shù)
（保留2位小數(shù)點(diǎn)），根據(jù)平均分?jǐn)?shù)確定考核結(jié)果。
5、 對(duì)于填寫不認(rèn)真或提供虛假數(shù)字
（情況）以及遲交一天以上的，該次考核結(jié)果以0分計(jì)算。
6、 得分在45分以上的為優(yōu)，在4045分之間的為良好，在3540分之間的為良，3035分之間的為及格，在30分以下的為不及格。
三、 可將每月考核結(jié)果再重點(diǎn)結(jié)合當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)對(duì)業(yè)務(wù)人員做出如下獎(jiǎng)懲：
1、 符合以下條件者，可以從普通業(yè)務(wù)代表晉升為一星級(jí)業(yè)務(wù)代表
（或從一星級(jí)業(yè)務(wù)代表晉升為二星級(jí)業(yè)務(wù)代表），同時(shí)增加其底薪，并給予一定的精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。如果是主管一級(jí)的人員可晉升為高級(jí)主管。
a、 連續(xù)3個(gè)月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排在前3名的；
b、 一年內(nèi)累計(jì)6次考核結(jié)果為優(yōu)秀并且累計(jì)有6次排在前3名的。
c、 連續(xù)2個(gè)月
（或3個(gè)月）任務(wù)完成率排名第一的
2、 當(dāng)月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排名第一的或當(dāng)月任務(wù)完成率排名第一的，可于當(dāng)月直接給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
3、 實(shí)行紅、黃牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的紅、黃牌情況給予相應(yīng)的處罰。
（1） 符合以下條件者，可由公司給予當(dāng)事業(yè)務(wù)人員紅牌一張
（記錄在案）。
a、 當(dāng)月考核不及格的；
b、 連續(xù)2個(gè)月考核結(jié)果排在后2位的；
c、 一年內(nèi)累計(jì)6次排在后2位的；
d、 當(dāng)月任務(wù)完成率低于30%的。
（2） 對(duì)于得到紅牌的當(dāng)事業(yè)務(wù)人員做如下處理：
a、 高級(jí)主管降為主管；
b、 主管降為二星級(jí)業(yè)務(wù)人員；
c、
; 二星級(jí)業(yè)務(wù)人員降為一星級(jí)業(yè)務(wù)人員；
d、 一星級(jí)業(yè)務(wù)人員降為普通業(yè)務(wù)人員；
e、 普通業(yè)務(wù)人員待崗培訓(xùn)。
（3） 符合以下條件者，可由公司給予當(dāng)事業(yè)務(wù)人員黃牌一張，并予以警告
（記錄在案）。
a、 連續(xù)2個(gè)月考核結(jié)果僅為及格的；
b、 一年內(nèi)累計(jì)6次考核結(jié)果僅為及格的；
c、 連續(xù)2個(gè)月銷量在30%50%之間的。
（4） 一年內(nèi)累計(jì)得到2次黃牌警告的，等同于得到一張紅牌。
4、 重點(diǎn)根據(jù)業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績(jī)，實(shí)行金、銀牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的金、銀牌情況再給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
（1） 符合以下條件者可得到銀牌一塊
（記錄在案）。
a、 連續(xù)2個(gè)月任務(wù)完成率在90%以上的；
b、 一年內(nèi)累計(jì)3次任務(wù)完成率在100%以上的；
c、 當(dāng)月任務(wù)完成率在120%以上的。
（2） 一塊銀牌可抵消一張黃牌。
（3） 一年內(nèi)業(yè)績(jī)計(jì)算不可重復(fù)。
（4） 兩塊銀牌可換一塊金牌。
（5） 獲得金牌的業(yè)務(wù)人員工作崗位不動(dòng)，但級(jí)別可以晉升。如二星級(jí)業(yè)務(wù)人員獲金牌一塊，級(jí)別可以升為主管級(jí)，但仍作業(yè)務(wù)人員的工作。
四、 實(shí)行“紅黃牌制度”和“金銀牌制度”的說明：
1、 紅黃牌制度是公司在紀(jì)律方面激勵(lì)的體現(xiàn)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)以遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高自身的綜合素質(zhì)為基本要求，以完成銷售任務(wù)目標(biāo)為天職，不稱職就要降級(jí)或下崗。
2、 金銀牌制度體現(xiàn)的是公司對(duì)員工的適時(shí)激勵(lì)，即刻兌現(xiàn)，表現(xiàn)了公司對(duì)每一位員工公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和留有允許犯錯(cuò)誤并改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)即努力工作黃牌就可以抵消。
以上為我部草擬的業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲管理辦法
（征求意見稿），不足之處望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
第7篇 _銀行會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核管理辦法
銀行會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核管理辦法
為了進(jìn)一步推動(dòng)我行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,建立科學(xué)、適用的員工激勵(lì)機(jī)制,完善現(xiàn)行分配制度,充分調(diào)到會(huì)計(jì)從業(yè)人員的工作積極性,全面提高其核算能力和綜合素質(zhì),結(jié)合我行運(yùn)營(yíng)模式和現(xiàn)有勞動(dòng)組合模式,特制訂本辦法。
第一章總則
第一條 目的
1、完善現(xiàn)行分配制度,充分調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)人員的工作積極性,提高工作效率。
2、強(qiáng)化會(huì)計(jì)從業(yè)人員日常行為規(guī)范管理,培養(yǎng)遵紀(jì)守法、恪盡職守的優(yōu)良作風(fēng)。
3、提高員工認(rèn)識(shí),進(jìn)一步順應(yīng)我行內(nèi)部改革需要,。
4、建立一種重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的收入分配格局,逐步形成基于考核基礎(chǔ)的、能夠真正體現(xiàn)崗位和貢獻(xiàn)差異的分配激勵(lì)機(jī)制。
5、加強(qiáng)部門領(lǐng)導(dǎo)、主管、一般員工之間的相互了解,促進(jìn)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。
第二條適用范圍
1、本辦法適用于市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部全體工作人員,包括全體會(huì)計(jì)前臺(tái)工作人員和會(huì)計(jì)結(jié)算部本部機(jī)關(guān)工作人員。
2、本辦法中的績(jī)效考核是指通過對(duì)員工在出勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、核算質(zhì)量、內(nèi)控管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行日常記錄、定期綜合評(píng)定和根據(jù)員工綜合評(píng)定結(jié)果對(duì)員工除按上級(jí)有關(guān)政策直接發(fā)放到指定個(gè)人的基本工資、獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼等性質(zhì)外的所有貨幣化收入進(jìn)行強(qiáng)制再分配的過程。
3、其他有權(quán)部門依照本辦法制定相應(yīng)績(jī)效考核辦法。
第三條考核依據(jù)
根據(jù)會(huì)計(jì)從業(yè)人員在被考核期間的出勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、核算質(zhì)量、內(nèi)控管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他工作表現(xiàn)情況為依據(jù),會(huì)計(jì)結(jié)算部領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)主管對(duì)所屬員工平時(shí)工作情況隨時(shí)記錄,嚴(yán)格考核。
第四條考核原則
考核要求客觀公正,有權(quán)考核執(zhí)行人對(duì)所屬員工的考核,盡可能用客觀指標(biāo)來衡量,盡量避免因各類彈性考核指標(biāo)的不當(dāng)運(yùn)用而對(duì)員工工作實(shí)績(jī)和能力出現(xiàn)考核結(jié)果失真,造成不公平現(xiàn)象。
第二章 崗位系數(shù)確定及績(jī)效工資分配原則
第五條 機(jī)構(gòu)崗位績(jī)效工資分配系數(shù)
根據(jù)我行現(xiàn)階段會(huì)計(jì)工作運(yùn)營(yíng)和勞動(dòng)組合模式,結(jié)合各崗位工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)量、核算內(nèi)容難易程度和內(nèi)控執(zhí)行要求將會(huì)計(jì)本部及所轄機(jī)構(gòu)進(jìn)行了共3類機(jī)構(gòu)級(jí)類劃分和6級(jí)崗位系數(shù)確定。
機(jī)構(gòu)級(jí)類
所含機(jī)構(gòu)
崗位職別
人數(shù)
崗位系數(shù)
一
類
涪城支行 營(yíng)業(yè)部
會(huì)計(jì)主管
2
1.60
網(wǎng)點(diǎn)柜員
1.10
會(huì)計(jì)結(jié)算部本部機(jī)關(guān)
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
4
1.60
二
類
開發(fā)區(qū)支行 興達(dá)辦事處
會(huì)計(jì)主管
2
1.50
網(wǎng)點(diǎn)柜員
1.05
三
類
科學(xué)城支行 臨園路分理處
平政橋分理處 火車站分理處
游仙分理處 劍南路分理處
富樂路分理處
會(huì)計(jì)主管
7
1.40
網(wǎng)點(diǎn)柜員
1.00
會(huì)計(jì)結(jié)算部本部機(jī)關(guān)
一般員工
1.00
第六條 綜合積分的組成及扣減原則
1、會(huì)計(jì)人員綜合積分分別由以下幾個(gè)考核項(xiàng)目按不同的積分權(quán)重關(guān)系共同組成:①、出勤情況 ②、優(yōu)質(zhì)服務(wù) ③、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理 ④、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況⑤、其他
2、會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核按季進(jìn)行,每個(gè)被考核人員當(dāng)季各考核項(xiàng)目初始分值均為100分,各考核項(xiàng)目積分按一定的不同的權(quán)重關(guān)系共同組成員工的季末綜合積分。在一個(gè)考核周期內(nèi),有權(quán)考核人將對(duì)其所屬員工的日常實(shí)際工作情況,按考核項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格考核和及時(shí)記錄,并根據(jù)實(shí)際記錄情況按季進(jìn)行員工季末綜合積分的折算統(tǒng)計(jì)。
3、本考核辦法中所涉及的員工項(xiàng)目積分統(tǒng)計(jì)一律實(shí)行“單一扣減制”和分值“跨項(xiàng)目透支扣減原則”?！皢我豢蹨p制”是指所有考核項(xiàng)目積分分值只減不加;“跨項(xiàng)目透支扣減原則”是指當(dāng)某項(xiàng)考核項(xiàng)目核定分值不足扣減時(shí),可按順序(①、員工出勤情況→②、優(yōu)質(zhì)服務(wù)→③、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理→④、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況→⑤、其他)在下一考核項(xiàng)目中進(jìn)行等值扣減,以此類推,直至當(dāng)次需扣分值得到足額扣減。
第七條 會(huì)計(jì)績(jī)效分配原則及流程
1、會(huì)計(jì)績(jī)效工資總額=市分行當(dāng)季撥付會(huì)計(jì)部可分配績(jī)效總額
2、單位系數(shù)值=會(huì)計(jì)績(jī)效工資總額÷∑(某類崗位人員人數(shù)_崗位系數(shù))
3、某營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)績(jī)效工資總額=單位系數(shù)值_ ∑(該機(jī)構(gòu)某類崗位人員人數(shù)_崗位系數(shù))
4、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)單位綜合積分績(jī)效工資對(duì)應(yīng)值=該營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)績(jī)效工資總額÷該機(jī)構(gòu)所有崗位人員當(dāng)季綜合積分總和
5、某員工當(dāng)季績(jī)效工資實(shí)際分配額=該營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)單位項(xiàng)目積分績(jī)效工資對(duì)應(yīng)值_崗位系數(shù)_該員工當(dāng)季實(shí)際綜合積分
第三章 績(jī)效考核內(nèi)容、實(shí)施方法及標(biāo)準(zhǔn)
第八條 在區(qū)分不同工作崗位性質(zhì)和業(yè)務(wù)屬性的基礎(chǔ)上,對(duì)各業(yè)務(wù)執(zhí)行組及各會(huì)計(jì)前臺(tái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的全體會(huì)計(jì)從業(yè)人員進(jìn)行有效的日常監(jiān)督和持續(xù)考核。
第九條本辦法中的績(jī)效考核內(nèi)容包括:①、出勤情況 ②、優(yōu)質(zhì)服務(wù) ③、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理 ④、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況 ⑤、其他 等5個(gè)方面,在對(duì)不同工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)屬性的崗位進(jìn)行考核時(shí),上述考核項(xiàng)目中的具體考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及整體考核權(quán)重也有所不同。本辦法將從會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員、會(huì)計(jì)主管及本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)本部核算崗位人員、會(huì)計(jì)本部稽核崗位人員、會(huì)計(jì)本部業(yè)務(wù)檢查崗位人員、會(huì)計(jì)本部atm及現(xiàn)金出納人員等幾個(gè)不同層面對(duì)績(jī)效考核各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行明確定義,如在各層面未提及內(nèi)容均與其他相關(guān)崗位考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
第十條對(duì)會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
1、出勤情況(5%):網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一般員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):①、遲到、早退、中途溜崗(含上下班、會(huì)議和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面)等在2次(含2次)以內(nèi),且單次在10分鐘以內(nèi)者,每次扣減員工項(xiàng)目積分1分;2次以上(不含2次)且單次在10分鐘以內(nèi)者,將每次扣減此項(xiàng)積分3分;遲到、早退、中途溜崗等單次在10分鐘以上者,按每分鐘扣減項(xiàng)目積分1分扣減員工項(xiàng)目積分,分值不足扣減時(shí)一律按“跨項(xiàng)目透支扣減原則”執(zhí)行(下同)。②、原則上不允許請(qǐng)事假,如遇特殊情況員工需請(qǐng)事假,且在不影響所屬部門總體工作部署和工作進(jìn)度的情況下,經(jīng)會(huì)計(jì)部經(jīng)理同意批準(zhǔn)后準(zhǔn)予休假,但每天須扣減員工項(xiàng)目積分0.5分;病假請(qǐng)銷假一律以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn),并酌情扣分。
2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10%):由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人(行長(zhǎng)、經(jīng)理)和會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)考核網(wǎng)點(diǎn)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,其中機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)主管各占5分考核權(quán)重。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)質(zhì)服務(wù)分對(duì)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)和對(duì)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)際是指柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是針對(duì)各工作環(huán)節(jié)中與其他相關(guān)部門或工作人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。①、在受理柜面業(yè)務(wù)或與內(nèi)部工作人員協(xié)作過程中,確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯(cuò)誤操作等原因?qū)е驴蛻艋騼?nèi)部員工對(duì)其工作服務(wù)不滿而受到投訴的,每次根據(jù)后果嚴(yán)重程度給予0.5-5.0分的積分扣減處罰;②、雖無投訴記錄,但在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門人員的臨時(shí)性查訪或業(yè)務(wù)檢查人員的例行檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊(cè)”進(jìn)行操作和服務(wù)的,根據(jù)其影響和可能造成后果的嚴(yán)重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。
3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(70%):崗位員工此項(xiàng)得分情況直接來源于會(huì)計(jì)部事后稽核人員對(duì)該柜員會(huì)計(jì)憑證審查監(jiān)督結(jié)果和業(yè)務(wù)檢查組各類業(yè)務(wù)檢查統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):通過日常對(duì)會(huì)計(jì)憑證的事后稽核和各類業(yè)務(wù)檢查等手段來檢驗(yàn)崗位人員的核算質(zhì)量和規(guī)范前臺(tái)操作流程,以達(dá)到嚴(yán)格內(nèi)控制度,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。①、事后稽核部門對(duì)本崗員工發(fā)生的業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行逐筆分類登記;其中一般差錯(cuò)每筆扣減經(jīng)辦柜員項(xiàng)目積分0.1分,重大差錯(cuò)每筆扣減經(jīng)辦柜員項(xiàng)目積分0.5-1.0分,違規(guī)差錯(cuò)每筆扣減項(xiàng)目積分1.0-5.0分;②、憑證傳遞不及時(shí),直接影響會(huì)計(jì)事后稽核人員對(duì)憑證的裝訂和稽核的,每次扣減柜員項(xiàng)目積分0.1分; ③、會(huì)計(jì)稽核人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查人員在回訪或日常檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工未按要求對(duì)各類差錯(cuò)進(jìn)行及時(shí)整改的,每筆扣減項(xiàng)目積分0.2分;④、在會(huì)計(jì)結(jié)算部業(yè)務(wù)檢查人員(或內(nèi)外部其他有權(quán)部門工作人員)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的日常檢查和專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和差錯(cuò),一律按當(dāng)次綜合檢查通報(bào)中所列示的扣分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被通報(bào)員工進(jìn)行等額分值扣減。
4、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況(10%):業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況分為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)組織落實(shí)情況和學(xué)習(xí)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的組織落實(shí)主要由各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管(會(huì)計(jì)本部由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人)承擔(dān),包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的紀(jì)律性和學(xué)習(xí)記錄的完整性,此項(xiàng)除直接考核參加學(xué)習(xí)的員工外,還將納入對(duì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管(會(huì)計(jì)本部納入對(duì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人)的績(jī)效考核項(xiàng)目中;學(xué)習(xí)質(zhì)量是指會(huì)計(jì)結(jié)算部針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容通過進(jìn)行多種形式的業(yè)務(wù)考試(包括筆試和現(xiàn)場(chǎng)口頭抽問答題)得出的員工成績(jī)。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):①、員工明知學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,無故缺席者,每次扣減其項(xiàng)目積分1.0分;②、所有會(huì)計(jì)從業(yè)人員在參加會(huì)計(jì)結(jié)算部組織的各種形式考試中,未取得合格成績(jī)或考試過程中有作弊現(xiàn)象者,每次扣減其項(xiàng)目積分0.5分(會(huì)計(jì)主管或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人每次扣減其項(xiàng)目積分2.0分)。
5、 其他(5%):除上述4個(gè)考核內(nèi)容外,其他經(jīng)會(huì)計(jì)結(jié)算部研究決定需納入考核并進(jìn)行積分扣減的臨時(shí)性事項(xiàng)(如:未按規(guī)定及時(shí)向會(huì)計(jì)部報(bào)送相關(guān)報(bào)表和未按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交賦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)等),扣分標(biāo)準(zhǔn)由會(huì)計(jì)結(jié)算部根據(jù)實(shí)際情況酌情確定。
第十一條 對(duì)會(huì)計(jì)主管及本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
1、出勤情況(5%):會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人(支行行長(zhǎng)或分理處經(jīng)理)負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管(本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人由會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理直接考核)的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(5%):會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人(支行行長(zhǎng)或分理處經(jīng)理)負(fù)責(zé)考核會(huì)計(jì)主管(本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人由會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理直接考核)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(80%):會(huì)計(jì)主管及本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人此項(xiàng)得分情況直接來源于會(huì)計(jì)部事后稽核人員對(duì)會(huì)計(jì)憑證審查監(jiān)督的綜合排名和由各類業(yè)務(wù)檢查形成的檢查通報(bào)結(jié)果。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):會(huì)計(jì)主管應(yīng)在日常工作中督促網(wǎng)點(diǎn)員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)員工的業(yè)務(wù)操作能力和核算質(zhì)量要及時(shí)做出評(píng)估,對(duì)一些錯(cuò)誤操作和業(yè)務(wù)差錯(cuò)要進(jìn)行實(shí)時(shí)規(guī)范和責(zé)令限期整改,以提高網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)務(wù)水平和核算質(zhì)量。①、事后稽核部門對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜員發(fā)生的業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行逐筆分類登記,并按整體差錯(cuò)率的高低將全轄所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綜合排名,每次綜合排名為后3名的網(wǎng)點(diǎn),其會(huì)計(jì)主管將扣減綜合績(jī)分1.0分;②、憑證傳遞不及時(shí),直接影響會(huì)計(jì)事后稽核人員對(duì)憑證的裝訂和稽核的,每次扣減會(huì)計(jì)主管項(xiàng)目積分1.0分; ③、會(huì)計(jì)稽核人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查人員在回訪或日常檢查中發(fā)現(xiàn)柜員未按要求對(duì)各類差錯(cuò)進(jìn)行及時(shí)整改的,每筆扣減會(huì)計(jì)項(xiàng)目積分1.0分;④、在會(huì)計(jì)結(jié)算部業(yè)務(wù)檢查人員(或內(nèi)外部其他有權(quán)部門)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的日常檢查和專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和差錯(cuò),一律按當(dāng)次綜合檢查通報(bào)中所列示本網(wǎng)點(diǎn)通報(bào)人次進(jìn)行項(xiàng)目積分扣減,按每人次0.2分扣減會(huì)計(jì)主管的項(xiàng)目積分。
4、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況(5%):業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況分為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)組織落實(shí)情況和學(xué)習(xí)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的組織落實(shí)主要由各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管承擔(dān),包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的紀(jì)律性和學(xué)習(xí)記錄的完整性,此項(xiàng)將直接納入對(duì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管的績(jī)效考核項(xiàng)目中;學(xué)習(xí)質(zhì)量是指會(huì)計(jì)結(jié)算部針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容通過進(jìn)行多種形式的業(yè)務(wù)考試(包括筆試和現(xiàn)場(chǎng)口頭抽問答題)得出的員工成績(jī)。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):①、網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管在學(xué)習(xí)的組織過程中,未及時(shí)通知需參加學(xué)習(xí)員工當(dāng)次學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的,造成員工缺席或?qū)W習(xí)資料準(zhǔn)備不齊等情況,每次扣減會(huì)計(jì)主管項(xiàng)目積分0.5分;②、網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管無故缺席或未按原計(jì)劃組織員工學(xué)習(xí)并做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄的,每次扣減會(huì)計(jì)主管項(xiàng)目積分1.0分;③、會(huì)計(jì)主管在參加會(huì)計(jì)結(jié)算部組織的各種形式考試中,未取得合格成績(jī)或考試過程中有作弊現(xiàn)象者,每次扣減其項(xiàng)目積分2.0分。
5、 其他(5%):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
第十二條 對(duì)會(huì)計(jì)本部核算崗位人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
1、出勤情況(5%):會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(5%):由核算組業(yè)務(wù)負(fù)人負(fù)責(zé)考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):此崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核內(nèi)容主要是針對(duì)各工作環(huán)節(jié)中與本部人員及其會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。①、在業(yè)務(wù)處理和與內(nèi)部工作人員協(xié)作過程中,確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯(cuò)誤操作等原因?qū)е卤韭毠ぷ鳠o法順利完成,直接或間接影響到本崗或其他關(guān)聯(lián)崗位員工工作完成進(jìn)度且造成一定后果的,根據(jù)后果嚴(yán)重程度給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰;②、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進(jìn)度和造成一定后果,但在本部或其他有權(quán)部門人員的查訪或業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊(cè)”進(jìn)行操作和服務(wù)的,根據(jù)其影響和可能造成后果的嚴(yán)重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。
3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(80%):內(nèi)容和具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
4、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況(5%)內(nèi)容:內(nèi)容和具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
5、 其他(5%):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
第十三條 對(duì)會(huì)計(jì)本部檢查崗位人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
1、出勤情況(5%):會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10%):由檢查組業(yè)務(wù)負(fù)人負(fù)責(zé)考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):此崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核內(nèi)容主要是針對(duì)各工作環(huán)節(jié)中與本部人員及其會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。①、在業(yè)務(wù)處理和與內(nèi)部工作人員協(xié)作過程中,確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯(cuò)誤操作等原因?qū)е卤韭毠ぷ鳠o法順利完成,直接或間接影響到本崗或其他關(guān)聯(lián)崗位員工工作完成進(jìn)度且造成一定后果的,根據(jù)后果嚴(yán)重程度給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰;②、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進(jìn)度和造成一定后果,但在本部或其他有權(quán)部門人員的查訪或檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊(cè)”進(jìn)行操作和服務(wù)的,根據(jù)其影響和可能造成后果的嚴(yán)重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。
3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(75%):主要是指通過接受上級(jí)行或其他有權(quán)部門(包括本部稽核人員)的內(nèi)外部檢查審計(jì),檢驗(yàn)其檢查職能的有效行使能力和對(duì)各崗位業(yè)務(wù)核算質(zhì)量及操作流程的規(guī)范、監(jiān)督、檢查效果。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):①、是否嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)崗位進(jìn)行了有效監(jiān)控和檢查;②、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題是否進(jìn)行了及時(shí)提出整改意見并形成書面通報(bào),是否就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了回訪;③、是否對(duì)各被查單位進(jìn)行了規(guī)定范圍內(nèi)的仔細(xì)檢查,有無應(yīng)查而未查現(xiàn)象;④、是否對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)起到了規(guī)范和指導(dǎo)作用,是否根據(jù)需要對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn),有無效果。以上各項(xiàng)如未切實(shí)履行,視情況每次扣減相關(guān)崗位員工項(xiàng)目積分0.5-5.0分。
4、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況(5%):包括本崗員工自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行適時(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。容和具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):除未按要求對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)每次扣減本崗相關(guān)員工項(xiàng)目積分0.5-1.0分以外,其他考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
5、 其他(5%):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
第十三條 對(duì)會(huì)計(jì)本部稽核崗位人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
1、出勤情況(5%):會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考
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銀行會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核管理辦法
核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10%):由稽核組業(yè)務(wù)負(fù)人負(fù)責(zé)考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)本部檢查崗位人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(75%):主要是指通過接受會(huì)計(jì)結(jié)算部分管經(jīng)理及本部業(yè)務(wù)檢查組的日常檢查和監(jiān)督,對(duì)其日?；诉M(jìn)度、稽核質(zhì)量、業(yè)務(wù)稽核通報(bào)的完成質(zhì)量的整體能力進(jìn)行全面考查。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):①、每周部門分管經(jīng)理將對(duì)其稽核進(jìn)度進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定進(jìn)度進(jìn)行稽核或稽核進(jìn)度嚴(yán)重滯后的,每次扣減崗位員工項(xiàng)目積分0.10分;②、部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)檢查組在檢查監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)該崗員工存在應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)的問題,每筆一般差錯(cuò)扣減員工項(xiàng)目積分0.2分,每筆重大差錯(cuò)扣減員工項(xiàng)目積分1.0-2.0分,違規(guī)差錯(cuò)每筆扣減員工項(xiàng)目積分2.0-10分;③、是否對(duì)當(dāng)期各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行了深入分析并形成書面稽核通報(bào),通報(bào)質(zhì)量是否符合相關(guān)要求,如存在此類現(xiàn)象將視通報(bào)質(zhì)量進(jìn)行酌情扣減項(xiàng)目積分。
4、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況(5%):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
5、 其他(5%):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
第十三條 對(duì)會(huì)計(jì)本部atm及現(xiàn)金出納崗位人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
1、出勤情況(5%):會(huì)計(jì)結(jié)算部分管經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(15%):由會(huì)計(jì)結(jié)算部分管經(jīng)理負(fù)責(zé)考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(70%):徐處正在整理中
4、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況(5%):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
5、 其他(5%):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。
第四章 考核結(jié)果的運(yùn)用
第十四條 同總行定期舉行的崗位考試一起作為員工上崗的依據(jù)。
第十五條作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)的依據(jù)。
第六章 附 則
第十六條此辦法下發(fā)后,會(huì)計(jì)結(jié)算部以往制訂的其它績(jī)效考核辦法同時(shí)廢止。
第十七條本辦法由市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)解釋和修改。
第十八條本辦法自2005年4月1日起執(zhí)行。
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第8篇 某鄉(xiāng)干部職工目標(biāo)管理績(jī)效考核辦法
為充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)干部職工的工作積極性,進(jìn)一步強(qiáng)化鄉(xiāng)干部職工的工作責(zé)任感,確保鄉(xiāng)黨委政府年初制定的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),特制定本考核辦法。
一、日常工作考核(20分)
(一)上班簽到(4分)。嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)到辦公室進(jìn)行簽到登記,遲簽者,每次扣0.5分;缺簽者或代簽者,每次扣1分;曠工者,每次扣2分。
(二)掛牌上崗(2分)。干部職工上班和下鄉(xiāng)必須掛牌,未掛牌者,每次扣0.5分。
(三)干部職工按要求參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的理論學(xué)習(xí)和有關(guān)會(huì)議(3分)。遲到者,每次扣0.5分;無故缺席者,每次扣1分。
(四)服從領(lǐng)導(dǎo)安排和工作調(diào)度(3分)。除主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)另有工作安排外,不服從安排調(diào)度的每次扣2分;未在規(guī)定期限內(nèi)完成黨政聯(lián)席會(huì)議議定安排的工作或黨政主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),每次扣2分。
(五)外宣工作(3分)。干部職工每年至少要在市級(jí)及以上的報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站上發(fā)表2篇宣傳的新聞稿件或論文、調(diào)研報(bào)告,計(jì)3分。每少一篇扣1.5分,每增加一篇加1分。
(六)干部工作紀(jì)律(5分)。在下鄉(xiāng)和上班時(shí)間不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、下棋、打牌,違者每次扣2分;不得在辦公室做與工作無關(guān)的事情、晚上娛樂不得超過12點(diǎn),違者每次扣2分。
二、本職工作(20分)
按年初分工,做好本職工作(20分)。完成或超額完成市委、市政府及主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)的計(jì)20分。干部職工每月向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次上月工作完成情況和本月工作計(jì)劃,分管領(lǐng)導(dǎo)匯總后形成書面的《上月工作完成情況和本月工作計(jì)劃》報(bào)辦公室匯總。每缺少一次扣分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人1分。在市綜合績(jī)效評(píng)估中被扣分的工作,對(duì)其分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人按2000元/分的標(biāo)準(zhǔn)予以扣罰。在日常督查(檢查)中,被市委、市政府辦公室以督查通報(bào)的形式表?yè)P(yáng)的,分管領(lǐng)導(dǎo)加2分,直接責(zé)任人加3分;如因工作不力,被市委、市政府辦公室以督查通報(bào)的形式批評(píng)的,扣分管領(lǐng)導(dǎo)4分、直接責(zé)任人6分;被市級(jí)以上通報(bào)表?yè)P(yáng)的,分管領(lǐng)導(dǎo)加4分,直接責(zé)任人加6分;被市級(jí)以上通報(bào)批評(píng)的,扣分管領(lǐng)導(dǎo)8分、直接責(zé)任人12分。年度被重點(diǎn)管理或黃牌警告的分管領(lǐng)導(dǎo)及該部門工作人員此項(xiàng)不計(jì)分,并扣發(fā)第13個(gè)月的獎(jiǎng)勵(lì)工資。年度被市委、市政府評(píng)為先進(jìn)集體的,分管領(lǐng)導(dǎo)及部門工作人員各獎(jiǎng)勵(lì)200元;被市直部門、單位評(píng)為先進(jìn)集體的,分管領(lǐng)導(dǎo)及部門工作人員各獎(jiǎng)勵(lì)100元;被市委、市政府評(píng)為先進(jìn)集體的,分管領(lǐng)導(dǎo)及部門工作人員各獎(jiǎng)勵(lì)400元;被市直部門、單位評(píng)為先進(jìn)集體的,分管領(lǐng)導(dǎo)及部門工作人員各獎(jiǎng)勵(lì)200元;被省委、省政府評(píng)為先進(jìn)集體的,分管領(lǐng)導(dǎo)及部門工作人員各獎(jiǎng)勵(lì)600元,被省市直部門、單位評(píng)為先進(jìn)集體的,分管領(lǐng)導(dǎo)及部門工作人員各獎(jiǎng)勵(lì)300元。
三、駐村工作(20分)
以所駐村考核得分折算計(jì)分。
四、群眾工作(15分)
(一)下鄉(xiāng)情況(5分)。領(lǐng)導(dǎo)干部每月下村不得少于8天,駐村干部、職工不得少于10天,未駐村干部、職工不得少于6天,每少1天扣1分。
(二)民調(diào)工作(10分)。由鄉(xiāng)辦公室和群眾工作站每季度對(duì)每個(gè)村隨機(jī)抽10位固定電話用戶進(jìn)行民調(diào)。年終對(duì)每季度的民調(diào)得分進(jìn)行加權(quán)平均,所得分?jǐn)?shù)在90分以上(含90分),計(jì)10分;所得分?jǐn)?shù)在88分(含88分)至90分,計(jì)8分;所得分?jǐn)?shù)在86分(含86分)至88分,計(jì)7分;所得分?jǐn)?shù)在80分(含80分)至86分,計(jì)6分;所得分?jǐn)?shù)在80分以下(含80分),此項(xiàng)不計(jì)分。
五、村、駐鄉(xiāng)單位主要負(fù)責(zé)人測(cè)評(píng)(10分)
六、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(15分)
七、其它事項(xiàng)
(一)沒有駐村的干部職工按全體駐村干部職工在本考核方案中的第三大項(xiàng)得分的平均分記算;第一、二、四、五大項(xiàng)按本人的實(shí)際得分記算。
(二)本辦法所有考核項(xiàng)的加扣分不設(shè)上限。
(三)年終考核按黨政聯(lián)席會(huì)議定的標(biāo)準(zhǔn)由鄉(xiāng)財(cái)稅所核發(fā)獎(jiǎng)金。
(四)考核結(jié)果與年終評(píng)先評(píng)優(yōu)及干部任用掛鉤。
(五)未盡事項(xiàng)由黨政聯(lián)席會(huì)研究決定。
(六)本考核辦法實(shí)施時(shí)間為2022年1月1日至2022年12月31日止。
第9篇 房地產(chǎn)公司員工績(jī)效考核管理辦法（3）
房地產(chǎn)公司員工績(jī)效考核管理辦法(三)
第一章總則
第一條適用范圍
__房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的所有員工均需參加考核?？偨?jīng)理由董事會(huì)負(fù)責(zé)考核,不在本辦法考核范圍之內(nèi)。
考核對(duì)象具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷售/營(yíng)銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、工勤等各類人員。
考核目的
員工考核的目的是通過客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,幫助員工提升自身工作水平,從而有效提升公司整體績(jī)效。
第二條考核原則
考核工作遵循以下原則:
(一)以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向;
(二)定性與定量考核相結(jié)合;
(三)公平、公正;
(四)多角度考核。
第三條考核用途
考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)薪酬分配;
(二)職務(wù)升降;
(三)崗位調(diào)動(dòng);
(四)員工培訓(xùn)。
第二章考核方法
第四條考核周期
考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。
第五條考核職責(zé)劃分
(一)考核管理委員會(huì)職責(zé)
由總經(jīng)理、各副總經(jīng)理、總工程師、人力資源部部長(zhǎng)、審計(jì)部長(zhǎng)、法務(wù)部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān)組成公司考核管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):
1、最終考核結(jié)果的審批;
2、中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定;
3、員工考核申訴的最終處理。
(二)人力資源部職責(zé)
作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):
1、對(duì)各部門進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);
2、對(duì)各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;
3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;
4、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作;
5、對(duì)各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);
6、對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;
7、為每位員工建立考核檔案,作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù);
(三)各部門主管的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;
2、負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;
3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;
4、負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定季度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn);
5、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分;
6、負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;
7、負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;
第六條考核關(guān)系
考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系,見表1。
表1考核關(guān)系表
第七條考核維度
考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。
每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。
(一)績(jī)效:指被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核:
1、任務(wù)績(jī)效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。具體參見《__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司考核指標(biāo)》。
2、周邊績(jī)效:體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。
3、管理績(jī)效:體現(xiàn)管理人員對(duì)部門工作管理的結(jié)果。
(二)能力:指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類:
1、人際交往能力
2、影響力
3、領(lǐng)導(dǎo)能力
4、溝通能力
5、判斷和決策能力
6、計(jì)劃和執(zhí)行能力
(三)態(tài)度:指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。
第八條考核指標(biāo)的權(quán)重
權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。具體權(quán)重見季度考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容。
第九條考核程序
各考核人對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分;人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總所有人的的評(píng)分,然后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋到相關(guān)主管;主管根據(jù)得分確定被考核人的綜合評(píng)定等級(jí),上報(bào)人力資源部;人力資源部將所有綜合評(píng)定結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)審批后反饋到部門,由部門主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。
第十條考核評(píng)分
考核評(píng)分表中的所有考核指標(biāo)均按照a、b、c、d四個(gè)等級(jí)評(píng)分,具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表2:
表2評(píng)分等級(jí)定義表
等級(jí)abcd
定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)
得分
第十一條綜合評(píng)定等級(jí)
(一)根據(jù)個(gè)人評(píng)分情況與比例限制綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。綜合評(píng)定結(jié)果共分為五級(jí),分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格,具體定義見表3。
表3綜合評(píng)定等級(jí)定義表
等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格
定義實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個(gè)方面都取得特別出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到或部分超過預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面都取得比較出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,無明顯失誤。實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在主要方面有明顯不足或失誤。實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在很多方面失誤或主要方面有重大失誤。
(二)比例限制:在綜合評(píng)定等級(jí)時(shí),對(duì)于不同類型人員有等級(jí)比例限制。具體限制比例見下表:
表4綜合評(píng)定等級(jí)比例限制表
人員類別等級(jí)比例限制評(píng)定人
優(yōu)優(yōu)和良中基本合格不合格
高層管理人員20%40%不限制不限制不限制總經(jīng)理
中層管理人員15%30%不限制不限制不限
制考核管理委員會(huì)
一般人員10 %不限制不限制不限制部門主管
“優(yōu)”、“良”等級(jí)的綜合評(píng)定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定?？己司C合得分大于等于60分小于70分的等級(jí)評(píng)定為“基本合格”,小于60分等級(jí)評(píng)定為“不合格”?！爸小庇芍鞴芨鶕?jù)得分和等級(jí)的定義描述自己評(píng)定。
第三章季度考核
第十二條季度考核范圍
季度考核對(duì)象包括中層管理人員和部門內(nèi)一般人員(包括技術(shù)、財(cái)會(huì)、行政事務(wù)職系的員工)、工勤人員三類。
第十三條季度考核維度與權(quán)重
針對(duì)不同的考核對(duì)象,考核維度與權(quán)重不同。
(一)中層管理人員
表5中層管理人員考核維度、權(quán)重表
考核維度考核人季度考核權(quán)重
績(jī)效任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)50%
周邊績(jī)效相關(guān)部門經(jīng)理、部長(zhǎng)、主任30%
管理績(jī)效直接上級(jí)、下級(jí)20%
(二)一般人員
表6一般人員(工勤人員除外)考核維度、權(quán)重表
考核維度考核人季度考核權(quán)重
任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)70%
態(tài)度上級(jí)、同部門人員30%
(三)工勤人員
表7工勤人員考核維度、權(quán)重表
考核維度考核人季度考核權(quán)重
任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)70%
態(tài)度直接上級(jí)30%
第十四條季度考核時(shí)間
(一)第一季度考核:4月1日-10日;
(二)第二季度考核:7月1日-10日;
(三)第三季度考核:9月20日-30日;
(四)第四季度考核:1月1日-10日。
各部門考核的具體安排由人力資源部負(fù)責(zé)通知和組織。
第十五條季度考核流程
季度考核流程包括以下幾個(gè)步驟:
(一)啟動(dòng)考核:人力資源部在季度初啟動(dòng)考核工作。上季度的考核評(píng)定和下季度工作計(jì)劃確定一起啟動(dòng)。
(二)制定員工季度工作計(jì)劃,選擇考核指標(biāo)和權(quán)重
1、在季度初五日以內(nèi),員工直接上級(jí)根據(jù)職務(wù)說明書和實(shí)際工作要求,就季度主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容與被考核人面談,共同討論填寫《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中任務(wù)績(jī)效部分。從崗位可選考核指標(biāo)(參見《__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司考核指標(biāo)》)中選擇3~5個(gè)指標(biāo),確定要求達(dá)到的程度,并在任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的總體權(quán)重范圍內(nèi)確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。
2、每個(gè)月末考核雙方就本季度計(jì)劃進(jìn)行一次回顧與溝通。計(jì)劃執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,須重新填寫相應(yīng)的《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》。員工直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進(jìn)建議。
(三)員工自評(píng)
季度結(jié)束后,下季度開始三日內(nèi),被考核人從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià),填寫《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中完成情況部分,并與下一季度的《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》一起交直接上級(jí)。
(四)評(píng)價(jià)
1、直接上級(jí)就工作績(jī)效與被考核人面談,共同商定上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況(同時(shí)討論確定下一季度目標(biāo)、計(jì)劃)。
2、直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見,在《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中填寫考核評(píng)分部分。
3、有同級(jí)和下級(jí)考核的人員,人力資源部組織相應(yīng)同級(jí)和下級(jí)考核人提出評(píng)價(jià)意見,完成評(píng)分表。
4、人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總考核得分。一般人員得分反饋給各部門主管,主管根據(jù)下屬得分和部門比例限制確定被考核者的綜合評(píng)定等級(jí),報(bào)人力資源部。中層管理人員得分上報(bào)考核管理委員會(huì)討論確定綜合評(píng)定等級(jí)。
(五)審批
人力資源部匯總所有考核結(jié)果后報(bào)考核管理委員會(huì)審批。
第十六條季度考核結(jié)果的用途
季度考核結(jié)果直接影響下一季度的績(jī)效工資,間接影響年度考核結(jié)果?？己私Y(jié)果對(duì)于薪酬具體影響見《__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪酬設(shè)計(jì)方案》。
第四章年度考核
第十七條年度考核范圍
年度考核分為個(gè)人考核和部門考核兩種情況。
(一)個(gè)人年度考核:主要是對(duì)員工本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核。年度考核要對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力長(zhǎng)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),在季度考核維度上增加能力維度。年度考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)金、培訓(xùn)的依據(jù)。除總經(jīng)理外的公司員工均需進(jìn)行年度考核。
(二)對(duì)新入職員工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間不足六個(gè)月或有其它特殊原因的員工,經(jīng)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考核,考核結(jié)果視為中。
(三)部門年度考核:反映部門整體對(duì)于公司的貢獻(xiàn)。
第十八條個(gè)人年度考核流程
個(gè)人年度考核流程分為以下幾個(gè)步驟:
(一)個(gè)人年度考核和第四季度考核一起進(jìn)行。年度考核增加了能力考核指標(biāo)。年度考核的具體得分為:
1、高層管理人員以外的個(gè)人年度考核得分=個(gè)人4個(gè)季度考核得分的平均值×70%+個(gè)人能力考核得分×30%
2、高層管理人員年度考核得分=績(jī)效考核得分×70%+個(gè)人能力考核得分×30%
(二)參加年度考核的所有員工,由其直接主管在每年度一月十日前對(duì)《能力考核評(píng)分表》中有關(guān)項(xiàng)目評(píng)價(jià)評(píng)分。
(三)年度考核評(píng)定于下一年度一月十五日前完成,并匯總到人力資源部。
(四)人力資源部在二十日前把考核結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)。
第十九條個(gè)人年度考核結(jié)果的用途
個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、聘任職稱等工作的依據(jù)。
依據(jù)考核結(jié)果的不同,公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理,一般有以下幾類:
(一)職務(wù)升降。年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。年度考核不合格的員工給予行政降級(jí)處理。
(二)工資升降。連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)”一“良”或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者,工資等級(jí)在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級(jí)。當(dāng)年考核結(jié)果為“不合格”或連續(xù)兩年考核結(jié)果為“基本合格”的員工工資等級(jí)下調(diào)一級(jí),對(duì)于連續(xù)兩年考核結(jié)果為“不合格”的員工或連續(xù)三年考核結(jié)果為“基本合格”的員工進(jìn)行待崗處理。
(三)年度獎(jiǎng)金分配。在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)。
(四)職稱
聘任:年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為破格聘任對(duì)象。
第二十條部門考核
(一)部門考核方式:部門考核不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個(gè)部門的主管四個(gè)季度的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的平均得分作為部門的年度考核得分。根據(jù)部門的考核得分排序,然后由考核管理委員會(huì)按照與中層管理人員評(píng)定時(shí)類似的比例限制確定各個(gè)部門的綜合評(píng)定等級(jí)。
(二)部門考核結(jié)果的用途:部門考核結(jié)果直接決定公司部門年終獎(jiǎng)金分配方案。
第五章申訴及其處理
第二十一條申訴受理機(jī)構(gòu)
被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部申訴。考核管理委員會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。人力資源部是考核管理委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu),一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。
第二十二條提交申訴
員工以書面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。
第二十三條申訴受理
(一)人力資源部接到職工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
(二)受理的申訴事件,首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工所在部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,人力資源部上報(bào)考核管理委員會(huì)處理。
(三)申訴處理答復(fù):人力資源部應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人;人力資源部不能解決的申訴,應(yīng)及時(shí)上報(bào)考核管理委員會(huì)處理,并將進(jìn)展情況告知申訴人?？己斯芾砦瘑T會(huì)在接到申訴后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。
(四)詳細(xì)流程見附件五《申訴流程圖》。
第六章附則
第二十四條考核過程文件(考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表)嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只反饋到個(gè)人,不予公布。
第二十五條本辦法由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條本辦法實(shí)施后,原有類似規(guī)章制度自行終止,與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn)。
第10篇 防治水績(jī)效考核管理辦法
一、 防治水工作是煤礦安全工作重要內(nèi)容之一,所以必須建立健全嚴(yán)格的考核管理制度?？己酥贫纫c安全目標(biāo)相結(jié)合,作為煤礦安全制約、激勵(lì)機(jī)制的重要手段。
二、 考核制度兼顧責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),規(guī)定明確,獎(jiǎng)罰分明,利用經(jīng)濟(jì)、體現(xiàn)重獎(jiǎng)重罰。
三、 考核的對(duì)象為探水工,獎(jiǎng)勵(lì)按執(zhí)行相關(guān)規(guī)定情況考核,不搞平均。處罰依據(jù)探放水相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度等。
四、 探水工有下列成績(jī)之一的,按貢獻(xiàn)大小,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
1、 嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)政策法令、認(rèn)真貫徹探放水制度和各項(xiàng)防治水安全措施,在礦井防治水工作方面做出顯著成績(jī)的。
2、 發(fā)現(xiàn)事故征兆,立即采取有效措施或及時(shí)報(bào)告,以及制止違章指揮、違章作業(yè),從而避免重大事故或顯著減輕事故危害程度的獎(jiǎng)勵(lì)5000元。
3、 對(duì)于全年每班堅(jiān)持“有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”原則的職工獎(jiǎng)勵(lì)3000元。
4、 在防治水技術(shù)工作中有發(fā)明創(chuàng)造,有重大革新或推廣新技術(shù)有卓越成績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)3000元。
5、 按時(shí)或超前完成探放水任務(wù)的,獎(jiǎng)勵(lì)沒人100—300元。
6、 全年探放水工作中無安全事故的,并保管探放水設(shè)施完好無損的獎(jiǎng)勵(lì)3000—5000元。
五、 有下列情形之一的,給予探水工、相關(guān)責(zé)任人等處罰。
1、 沒有堅(jiān)持“有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”原則的職工處罰5000元,情節(jié)嚴(yán)重的給予開除處分。
2、 防治水措施執(zhí)行不到位,探放水眼沒有沒有按照相關(guān)設(shè)計(jì)施工的,個(gè)人罰款300元,留礦查看,如有下次給予開除。
3、 探水隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)牌板記錄不全,設(shè)備管理不到位、混亂的罰款200元
4、 探水隊(duì)每探一組探眼時(shí),技術(shù)員必須到現(xiàn)場(chǎng)指揮設(shè)計(jì)擺放角度,使探眼符合要求。
5、 探放水班報(bào)表每班探水完必須上報(bào)技術(shù)部和調(diào)度室,缺一次罰款50元。
6、 沒有組織工人學(xué)習(xí)探放水措施,單位相關(guān)負(fù)責(zé)人罰款300元。
7、 現(xiàn)場(chǎng)情況有變,沒有及時(shí)匯報(bào)的人員,罰款200元。
8、 對(duì)制止違章作業(yè)、違章指揮的人員,對(duì)揭發(fā)隱瞞事故真相的人員,對(duì)安全監(jiān)察檢查人員、技術(shù)員進(jìn)行謾罵、毆打及借故進(jìn)行報(bào)復(fù)的人員開除處分,并處罰本月工資。
9、 探放水措施與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符合的,相關(guān)責(zé)任人罰款300元。
10、 未盡事宜,另行安排。
第11篇 事業(yè)單位績(jī)效考核管理辦法
事業(yè)單位績(jī)效考核管理辦法篇【1】
為健全完善科學(xué)規(guī)范的內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性,提高工作效率,增強(qiáng)內(nèi)部活力,按照上級(jí)關(guān)于推進(jìn)事業(yè)單位改革的要求,結(jié)合局臺(tái)實(shí)際,對(duì)20__年績(jī)效工資考核特制定本辦法。
一、指導(dǎo)思想
以黨的17大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以服從服務(wù)于局臺(tái)中心工作為主線,以管理與業(yè)務(wù)工作為重點(diǎn),堅(jiān)持按勞分配、效益優(yōu)先,定量與定性考核相結(jié)合,平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合,建立分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,部門自我管理,局臺(tái)分類考核的績(jī)效掛鉤機(jī)制,促進(jìn)廣電事業(yè)又好又快的發(fā)展。
二、績(jī)效工資構(gòu)成
在國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)行工資基礎(chǔ)上,個(gè)人拿出部分工作性津貼,與按一定比例提取的部門勞務(wù)費(fèi),構(gòu)成月度績(jī)效工資。
其中承包部門拿出個(gè)人工資總額,其它部門個(gè)人拿出800元用于績(jī)效考核;
部門勞務(wù)費(fèi),全額撥款部門、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助部門、經(jīng)費(fèi)自給部門分別為400元、500元、600元。
績(jī)效工資同時(shí)與經(jīng)濟(jì)效益相掛鉤,按照經(jīng)費(fèi)渠道,經(jīng)費(fèi)自給、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助部門的績(jī)效工資全部由部門負(fù)擔(dān)。
三、部門分類
1、按職責(zé)分類:宣傳部門;技術(shù)部門;管理部門。
2、按經(jīng)費(fèi)形式分類:承包部門;經(jīng)費(fèi)自給部門;經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助部門;全額撥款部門。
四、考核內(nèi)容
(一)宣傳部門
考核內(nèi)容包括部門管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益三項(xiàng)指標(biāo)。
1、部門管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓(xùn)、作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、愛國(guó)衛(wèi)生、節(jié)能降耗、社會(huì)治安綜合治理等全局性工作。
2、業(yè)務(wù)質(zhì)量:包括節(jié)目質(zhì)量、對(duì)上報(bào)道、獲獎(jiǎng)創(chuàng)優(yōu)、收聽收視率和廣告吸納量、設(shè)備管理等。
3、經(jīng)濟(jì)效益:包括創(chuàng)收任務(wù)完成情況、財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況等。
(二)技術(shù)部門
考核內(nèi)容包括部門管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益三項(xiàng)指標(biāo)。
1、部門管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓(xùn)、作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、愛國(guó)衛(wèi)生、節(jié)能降耗、社會(huì)治安綜合治理等全局性工作。
2、業(yè)務(wù)質(zhì)量:包括設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理、設(shè)備檢修、技術(shù)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、安全播出等。
3、經(jīng)濟(jì)效益:包括創(chuàng)收任務(wù)完成情況、財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況等。
(三)管理部門
考核內(nèi)容包括部門管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量二項(xiàng)指標(biāo)。
1、部門管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓(xùn)、作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、愛國(guó)衛(wèi)生、節(jié)能降耗、社會(huì)治安綜合治理等全局性工作。
2、業(yè)務(wù)質(zhì)量:包括工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、管理水平、履行崗位職責(zé)和創(chuàng)新工作情況。
五、考核辦法
局臺(tái)績(jī)效工資考核工作實(shí)行二級(jí)考核的辦法,其中局臺(tái)考核部門為一級(jí)考核,部門考核到個(gè)人為二級(jí)考核。
根據(jù)職能分類由牽頭部門負(fù)責(zé)一級(jí)考核。
一級(jí)考核具體內(nèi)容包括如下:
(一)宣傳部門
考核內(nèi)容量化為100分,其中部門管理占30分,業(yè)務(wù)質(zhì)量占70分,由牽頭部門根據(jù)實(shí)際制定相關(guān)考核細(xì)則(見附件四)。
(二)技術(shù)部門
考核內(nèi)容量化為100分,其中部門管理占40分,業(yè)務(wù)質(zhì)量占60分,由牽頭部門根據(jù)實(shí)際制定相關(guān)考核細(xì)則(見附件五)。
(三)管理部門
考核內(nèi)容量化為100分,其中部門管理50分、業(yè)務(wù)質(zhì)量50分,由牽頭部門制定相關(guān)考核細(xì)則(見附件六)。
部門考核等次,以部門管理和業(yè)務(wù)質(zhì)量(包括經(jīng)濟(jì)效益)的量化總分值為基數(shù),原則上按分?jǐn)?shù)取前1-2名為a,后1-2名為c,其它為b,特殊情況按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,如工作失誤造成嚴(yán)重影響的,可直接定為c。
發(fā)生“一票否決”情況的,部門主任、分管副主任和當(dāng)事人,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資,本部門其它人員只發(fā)放個(gè)人津貼部分。
根據(jù)經(jīng)費(fèi)形式,部門績(jī)效工資按照a、b、c三檔分別上下浮動(dòng)100元。
部門績(jī)效工資總額,以提取的工作性津貼和部門勞務(wù)費(fèi)為基數(shù),按照考核等次績(jī)效工資值計(jì)算,公式為:
部門績(jī)效工資總額=部門考核等次績(jī)效工資值×部門總?cè)藬?shù)
六、發(fā)放辦法
1、網(wǎng)絡(luò)中心、承包經(jīng)營(yíng)部門只參與一級(jí)考核的部分項(xiàng)目,具體按照與局、臺(tái)簽訂的責(zé)任合同,自己制定考核辦法,自行發(fā)放。
其他部門自行制定部門內(nèi)部的量化考核細(xì)則,結(jié)合一級(jí)考核結(jié)果,對(duì)人員績(jī)效工資予以量化,由臺(tái)統(tǒng)一發(fā)放。
2、經(jīng)費(fèi)自給、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助部門的績(jī)效工資總額與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤,由計(jì)財(cái)中心負(fù)責(zé)審核,累計(jì)完成不足50%的,不發(fā)放績(jī)效工資;累計(jì)完成50%-80%的,按80%發(fā)放績(jī)效工資;累計(jì)完成80%以上的全額發(fā)放績(jī)效工資;年底累計(jì)完成達(dá)不到100%的,績(jī)效工資扣發(fā)部分不予補(bǔ)發(fā)。
3各部門要根據(jù)工作量化完成情況實(shí)行二次發(fā)放,發(fā)放明細(xì)按時(shí)報(bào)送人事教育科,嚴(yán)禁平均發(fā)放,否則將在下次考核時(shí)全部扣除部門管理分。
4、本辦法適應(yīng)范圍是局、臺(tái)在崗的正式人員,不參加工作考核的正式人員和臨時(shí)聘用人員不適用。
5、二次發(fā)放中有關(guān)考勤、考紀(jì)等方面的規(guī)定。
工作人員每月按22個(gè)工作日,無遲到、早退、事假、病假和曠工行為,視為全勤。
請(qǐng)假一天由部門負(fù)責(zé)人審批;請(qǐng)假兩天以上,由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;部室主任、局臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假由局(臺(tái))長(zhǎng)審批;工作人員請(qǐng)事假一周以上、病假半個(gè)月以上,由部室主任報(bào)局(臺(tái))長(zhǎng)。
遲到、早退一次扣20元。
事假每天扣月全額工資的工作日平均數(shù)額,全年累計(jì)超過20天,取消年薪假。
病假每天扣月績(jī)效工
資的工作日平均數(shù)額;超過二個(gè)月,工齡十年以下的發(fā)基本工資的90%,十年以上的發(fā)基本工資;超過六個(gè)月的,工齡十年以下發(fā)基本工資的70%,十年以上的發(fā)基本工資的80%。
無故遲到兩小時(shí)以上視為曠工,曠工每天扣200元,連續(xù)曠工15天,按規(guī)定予以辭退。
病假、事假、產(chǎn)假、探親假、婚假、喪假按照有關(guān)規(guī)定到局辦公室備案執(zhí)行,病假、事假及安全保衛(wèi)部提供的考勤記錄經(jīng)公示、核實(shí)無誤的,由各部門按規(guī)定扣罰個(gè)人,扣罰金按照50%返還部門用于考核。
帶薪休假到人事教育科備案,結(jié)合工作實(shí)際執(zhí)行。
違反工作紀(jì)律,有擅離崗位、玩電腦游戲等與工作無關(guān)現(xiàn)象,及違反局辦公樓管理規(guī)定、不佩戴胸卡或不服從管理的,每人次扣50元;工作日無接待任務(wù),中午喝酒一次扣50元,酗酒一次扣200元,并通報(bào)批評(píng)個(gè)人和所在部門。
由辦公室、人事教育科、監(jiān)察室、安全保衛(wèi)部等相關(guān)部門提供,計(jì)劃財(cái)務(wù)中心落實(shí)。
由單位派出參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等事項(xiàng),須到局辦公室辦理備案手續(xù),視為在崗,按其日平均基數(shù)發(fā)放考核工資。
七、其他
1、部門副職以上領(lǐng)導(dǎo)干部的考核。
部門正副職除承包和任務(wù)合同明確規(guī)定者外,以本部門平均獎(jiǎng)為基數(shù),副職獎(jiǎng)金系數(shù)為1.2 ,正職獎(jiǎng)金系數(shù)為1.4 ;局、臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)以局臺(tái)中層部門正職的平均獎(jiǎng)為基數(shù),獎(jiǎng)金系數(shù)為1.4 ;局臺(tái)長(zhǎng)以局、臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)平均獎(jiǎng)為基數(shù),獎(jiǎng)金系數(shù)為1.4;重大工作過失,按領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,由局考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定,扣發(fā)有關(guān)責(zé)任人獎(jiǎng)金。
53周歲以上的人員,不參與考勤、考核。
2、月度績(jī)效考核結(jié)果與年底總評(píng)相掛鉤。
將部門及個(gè)人月度考核情況,與年底對(duì)中層班子和個(gè)人的考
核相結(jié)合,在評(píng)先樹優(yōu)、職責(zé)量化中占一定比例。
對(duì)綜合考核末位的部門和人員,實(shí)行末位誡免制度。
八、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)考核工作的領(lǐng)導(dǎo),局成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
部門管理的考核,由人事教育科牽頭落實(shí)。
業(yè)務(wù)質(zhì)量的考核,宣傳部門由局臺(tái)節(jié)目質(zhì)量考評(píng)組牽頭落實(shí);管理部門由局辦公室牽頭落實(shí);技術(shù)部門由技術(shù)中心牽頭落實(shí)。
經(jīng)濟(jì)效益的考核,由計(jì)劃財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)。
每月3日為對(duì)上月工作的考評(píng)日,如遇節(jié)假日或重要事情可順延。
同時(shí),總編室、技術(shù)中心、辦公室作為牽頭部門8號(hào)前要將所屬部門的各項(xiàng)考核結(jié)果匯總,確定a、b、c三檔,將結(jié)果分別報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)和考核工作辦公室,經(jīng)審核同意后,將最后結(jié)果分別通知有關(guān)部門;各部門對(duì)工作人員的考核結(jié)果,于當(dāng)月10號(hào)前報(bào)送人事教育科審核,計(jì)劃財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)發(fā)放。
考核工資上報(bào)時(shí)間晚于12日的,則轉(zhuǎn)入下月發(fā)放。
事業(yè)單位績(jī)效考核管理辦法【2】
事業(yè)單位績(jī)效考核是怎樣的呢。
下面是由整理的事業(yè)單位績(jī)效考核辦法,歡迎閱讀。
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根據(jù)___縣政府《關(guān)于印發(fā)<___縣其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施意見>通知》(___府發(fā)〔20__〕62號(hào))、___縣政府辦公室《關(guān)于其他事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資若干具體問題處理意見的通知》(___府辦發(fā)〔20__〕125號(hào))等文件精神,結(jié)合單位實(shí)際,特提出本考核辦法。
一、基本原則
(一)堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。
在核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi),將干部職工的績(jī)效工資分配與崗位職責(zé)、工作量、工作效率、實(shí)際貢獻(xiàn)、群眾公認(rèn)等直接掛鉤。
(二)堅(jiān)持實(shí)事求是,公開公正,程序規(guī)范,力戒繁瑣。
二、考核組織
成立由單位主任___任組長(zhǎng),分管副主任___、紀(jì)工委書記___任副組長(zhǎng),副主任___、___和辦公室、規(guī)劃科、財(cái)務(wù)科、信訪室、____負(fù)責(zé)人為成員的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核。
三、考核對(duì)象
單位在編在崗所有人員。
四、考核周期事業(yè)單位績(jī)效考核辦法每季度考核一次,本季度的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核原則在下季度首月10日前考核完畢。
考核結(jié)束當(dāng)月進(jìn)入工資統(tǒng)發(fā)。
五、考核分配辦法
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分為定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效和定性獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核兩部分。
其中定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總量占單位每季獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總量的60%;定性獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總量占單位每季獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總量的40%。
定量部分主要突出“工作責(zé)任與實(shí)績(jī)”,定性部分主要突出“工作效率與群眾公認(rèn)”。
(一)定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核分配辦法
1. 考核辦法:(總分100分)
①根據(jù)設(shè)崗定責(zé)的要求,認(rèn)真履行自己所在崗位的工作職責(zé)。
履職不力被黨委、單位通報(bào)一次扣1分,被縣級(jí)相關(guān)部門通報(bào)一次扣2分。
②按照年終縣綜合目標(biāo)考核的要求,根據(jù)自己所分擔(dān)的工作,抓好目標(biāo)任務(wù)階段性工作和全局工作。
未完成目標(biāo)任務(wù),每漏做一項(xiàng)扣1分。
③認(rèn)真按時(shí)完成黨委、單位平時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
因主觀原因未完成一次扣1分。
④積極配合單位其他科室的相關(guān)工作。
因推諉扯皮貽誤工作一次扣1分。
2. 分配辦法
①根據(jù)單位考核對(duì)象崗位責(zé)任、工作量、實(shí)際貢獻(xiàn)大小,實(shí)行“系數(shù)”分配定量績(jī)效性績(jī)效工作。
按照單位主要負(fù)責(zé)人、副職領(lǐng)導(dǎo)、二級(jí)班子正職、副職、一般工作人員的定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工
資是單位本季度定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均水平的1.2倍、1.1倍、1.0倍、0.95倍、0.85倍實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)分配。
②定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資==本崗位對(duì)應(yīng)的系數(shù)定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資×(定量考核得分÷100分)
③每季扣除部分納入當(dāng)年12月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工作總量進(jìn)行分配。
(二)定性獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核分配辦法
1. 考核辦法:(總分100分)
①工作紀(jì)律(40分)
每遲到或早退一次扣0.5分;抽查脫崗一次扣0.5分;曠工一次扣1分;無故不參加黨委、單位或機(jī)關(guān)黨支部組織的各種會(huì)議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)一次扣1分;上班期間違反規(guī)定上網(wǎng)聊天、打游戲、看電影的發(fā)現(xiàn)一次扣1分;不服從工作調(diào)配,有頂撞或吵鬧行為的一次扣1分。
直到扣完該項(xiàng)得分為止。
當(dāng)季度事假累計(jì)超過15天,當(dāng)季度工作紀(jì)律不得分(特殊情況另行處理);因個(gè)人違規(guī)違紀(jì)行為,造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重影響單位形象的當(dāng)季度工作紀(jì)律不得分。
因病住院持有相關(guān)手續(xù)的不扣分,國(guó)家規(guī)定的公休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假等,休假期限內(nèi)不扣分。
②干部群眾民主測(cè)評(píng)(50分)
由局、公司全體干部職工對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行測(cè)評(píng)。
測(cè)評(píng)分優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)檔次。
個(gè)人干部群眾民主測(cè)評(píng)得分=(50×得優(yōu)秀票的票數(shù)+46×得稱職票的票數(shù)+42×得基本稱職票的票數(shù)+0×得不稱職票的票數(shù))÷總有效票數(shù)。
③領(lǐng)導(dǎo)班子民主測(cè)評(píng)(10分)
由單位黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行測(cè)評(píng)。
測(cè)評(píng)分優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)檔次。
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)班子民主測(cè)評(píng)得分=(10×得優(yōu)秀票的票數(shù)+8×得稱職票的票數(shù)+6×得基本稱職票的票數(shù)+0×得不稱職票的票數(shù))÷總有效票數(shù)。
2. 分配辦法
定性獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效設(shè)一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金1000元;二等獎(jiǎng)9名,獎(jiǎng)金800元;三等獎(jiǎng)3名,獎(jiǎng)金600元。
根據(jù)個(gè)人定性考核得分從高到低確定獲得定性獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效的等級(jí)和獎(jiǎng)金。
六、本考核辦法從20__年1月起執(zhí)行。
特此通知。
___縣___局
、 20__年1月28日
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第12篇 供水企業(yè)目標(biāo)管理績(jī)效考核辦法
供水公司目標(biāo)管理績(jī)效考核辦法
1、目的
為進(jìn)一步深化企業(yè)績(jī)效考核制度改革,全面調(diào)動(dòng)各級(jí)干部職工的積極性和創(chuàng)造性,有效提高職工工作業(yè)績(jī),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,制定本辦法。
2、范圍
本辦法規(guī)定了公司機(jī)關(guān)各部室及生產(chǎn)部門、收費(fèi)部門、維修服務(wù)部門、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測(cè)等基層單位目標(biāo)管理績(jī)效考核的內(nèi)容及要求。
3、職責(zé)
企管部是目標(biāo)管理績(jī)效考核的主管部門,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、匯總,各專業(yè)部室負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)專業(yè)技術(shù)指標(biāo)的考核。
4、考核原則
以事實(shí)為依據(jù)、注重實(shí)效,程序簡(jiǎn)捷、結(jié)果客觀公正。
5、考核依據(jù)
5.1對(duì)機(jī)關(guān)部室的考核:以《機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)》《公司值班管理制度》、《公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。
5.2對(duì)營(yíng)銷單位的考核以《市自來水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》、《市自來水公司目標(biāo)責(zé)任狀》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。
5.3對(duì)生產(chǎn)、維修、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測(cè)等單位的考核以《市自來水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù);
6、考核程序
6.1對(duì)機(jī)關(guān)各部室的考評(píng)程序:工作質(zhì)量、工作效率及工作態(tài)度由主管副總進(jìn)行客觀評(píng)價(jià);每月25日由辦公室對(duì)各部室的出勤、環(huán)境衛(wèi)生、值班值宿綜合情況進(jìn)行評(píng)價(jià);企管部匯總上報(bào)。
6.2對(duì)生產(chǎn)、營(yíng)銷、維修等基層單位的考核程序:由企管部組織各專業(yè)部室對(duì)各類報(bào)表、計(jì)算機(jī)記錄及對(duì)各基層單位當(dāng)月實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核,并深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考核(或擇機(jī)抽查),再由企管部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整理、匯總,報(bào)主管副總審核、總經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,最后由企管部對(duì)考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施及意見。
6.3對(duì)特殊情況的考核程序:當(dāng)有嚴(yán)重影響到被考核者達(dá)成定量考核指標(biāo)的單位或個(gè)人時(shí),被考核者須及時(shí)主動(dòng)以書面形式將問題及受影響程度闡述清楚,并由主管領(lǐng)導(dǎo)與影響考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的單位或個(gè)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成的由總經(jīng)理判定結(jié)果并確認(rèn)。否則,視為被考核者之責(zé)任。
6.3.1生產(chǎn)、維修部門在汛期和桃花水及緊急事故處理、節(jié)假日期間對(duì)出廠水質(zhì)、電耗、費(fèi)用等考核指標(biāo)有特殊要求的,可根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究后確定。
6.3.2如遇計(jì)劃調(diào)整時(shí),以調(diào)整后的計(jì)劃為準(zhǔn)。
7、考核方式
7.1分為月度考核、季度考核、年中考核、年終考核等四種考核方式。
7.1.1月度考核時(shí)以各類報(bào)表、計(jì)算機(jī)提供的數(shù)據(jù)為重點(diǎn),采取擇機(jī)抽查的方式進(jìn)行考核;
7.1.2季度、年中、年終的考核將組織相關(guān)部門和人員深入到各基層單位進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查。
8、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)
8.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
8.1.1各單位(部室)能夠按計(jì)劃完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及各項(xiàng)重點(diǎn)工作,且沒有違規(guī)違章現(xiàn)象的,全額發(fā)放績(jī)效工資。
8.1.2在義務(wù)勞動(dòng)中表現(xiàn)突出的,可根據(jù)其具體表現(xiàn)給予個(gè)人50.00元-100.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。
8.1.3生產(chǎn)、維修單位在一年的工作中,沒有發(fā)生安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)等責(zé)任事故,給予單位500.00元-1000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。
8.1.4對(duì)節(jié)能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎(jiǎng)勵(lì),由總工辦組織評(píng)定,視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
8.1.5對(duì)在完成臨時(shí)性、突發(fā)性工作任務(wù)中表現(xiàn)突出的單位或個(gè)人,視情況給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
8.2處罰標(biāo)準(zhǔn)
8.2.1機(jī)關(guān)員工有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,一次扣罰績(jī)效工資50.00元-100.00元,累計(jì)三次以上扣發(fā)當(dāng)月全部績(jī)效工資。
8.2.2對(duì)各基層單位的考核,采取百分制。經(jīng)考核,達(dá)到95(含本數(shù))分的,全額發(fā)放績(jī)效工資;低于95分的,每降低1個(gè)百分點(diǎn),扣罰單位200.00元績(jī)效工資。
8.2.3水廠以《市自來水公司年度生產(chǎn)部門績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。
8.2.4維修公司以《市自來水公司年度維修公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。
8.2.5水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心以《市自來水公司年度水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。
8.2.6水表檢測(cè)中心以《二
第13篇 管理人員績(jī)效考核辦法
為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)需要,對(duì)各崗位的職責(zé)勝任程度、工作表現(xiàn)及階段性工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,促使管理人員自我改進(jìn),自我完善,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),進(jìn)而提高工作效率,提升工作業(yè)績(jī),現(xiàn)結(jié)合會(huì)館實(shí)際情況,制定本辦法。
一、 考評(píng)原則
1、公開性原則?？己私M織者要向被考核者明確說明績(jī)效考核管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜,使績(jī)效考核管理有透明度。
2、公平公正性原則?？?jī)效考核要做到以事實(shí)為依據(jù),對(duì)被管理者的任何評(píng)價(jià)與考核都應(yīng)有事實(shí)根據(jù),避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則。在整個(gè)績(jī)效考核過程中,考核組織者和被考核者要開誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通與交流,考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者、肯定成績(jī)、指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向及辦法,發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通。
4、差別性原則。對(duì)不同部門、不同崗位進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),根據(jù)不同的工作崗位及工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn),考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距,不搞平均主義。
5、常規(guī)性原則?？?jī)效考核管理是各級(jí)管理者的日常工作職責(zé),對(duì)管理層做出正確的考核評(píng)估是管理者重要的管理工作內(nèi)容,績(jī)效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。
6、發(fā)展性原則?？?jī)效考核通過約束與競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此,管理人員應(yīng)將通過績(jī)效考核管理提高績(jī)效作為首要目標(biāo)。
二、績(jī)效考核的依據(jù)
績(jī)效考核的依據(jù)是被考核者在績(jī)效期內(nèi)工作過程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過失記錄、客戶評(píng)價(jià)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。
三、績(jī)效考核對(duì)象、頻率
績(jī)效考核對(duì)象為中層以上管理人員,每季度考評(píng)一次。
四、績(jī)效考核方式
實(shí)行上級(jí)、同級(jí)、自我、下級(jí)、客戶考評(píng)為一體的360度考核。
五、考核的組織
績(jī)效考核的歸口管理部門為公司人力資源部,負(fù)責(zé)督促和推動(dòng)績(jī)效考核方案的實(shí)施、匯總核定考核成績(jī),并及時(shí)向被考核者公布。會(huì)館總經(jīng)理為績(jī)效考核的審批者,并負(fù)責(zé)考核指標(biāo)的設(shè)定、修改。
六、考評(píng)內(nèi)容
考評(píng)內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面,重點(diǎn)考評(píng)工作實(shí)績(jī)。
德:指思想素質(zhì)與道德品質(zhì)表現(xiàn)、理想信念、工作作風(fēng)、職業(yè)道德和社會(huì)公
德。
能:指業(yè)務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
勤:指工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)表現(xiàn),出勤情況、事業(yè)心和責(zé)任感。
績(jī):指工作實(shí)績(jī)、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和貢獻(xiàn)。
七、加分項(xiàng)
1、所有考核指標(biāo)中有五項(xiàng)為滿分的加1分,六項(xiàng)加2分,七項(xiàng)以上加3分。
2、本人或者本部員工在會(huì)館及以上級(jí)別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的,一
次加5分。
3、協(xié)助其他部門或者會(huì)館及以上級(jí)別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的,一次加2分。
4、本人或者本部員工在會(huì)館舉辦的各類活動(dòng)、比賽中獲得第一名的(包括只設(shè)一名的評(píng)比)一次加2分。
5、本部門為客人提供過個(gè)性化服務(wù)或特殊服務(wù)被客人書面或會(huì)館認(rèn)可的二次加2分,三次加3分,依此類推。
6、本人或者本部員工為會(huì)館經(jīng)營(yíng)管理提供建議被采納的一次加2分,二次加3分,依此類推。
7、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)超額完成時(shí)(客房部、餐飲部按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)),每高于1%則客房部、餐飲部加4分,其它部門加1分。
八、減分項(xiàng)
1、出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴(yán)重情況,一次減5-50分。
2、會(huì)館檢查通報(bào)的需整改項(xiàng)目,未在指定時(shí)間內(nèi)整改的,一次減5分。
3、受到客人投訴的一次扣1分,二線部門被一線部門投訴的一次扣1分。
4、被總經(jīng)理點(diǎn)名批評(píng)的一次扣1分。
5、接到過處罰通知書的 次扣1分。
6、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)未能完成時(shí)(客房部、餐飲部按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)),每低于1%則客房部、餐飲部減4分,其它部門減1分。
九、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰措施
1、考評(píng)實(shí)行百分制,其中德20分,能20分,勤20分,績(jī)40分(具體細(xì)則見附表)?？偡?評(píng)估分+嘉獎(jiǎng)分-違規(guī)分
2、考核結(jié)果處理辦法:
低于60分,未能達(dá)到最低要求,3次以上需要離開原崗位。扣發(fā)其當(dāng)月績(jī)效工資30%
60-69分,不能全面達(dá)到工作要求,需要督導(dǎo),加以指導(dǎo)和培訓(xùn)?？郯l(fā)其當(dāng)月績(jī)效工資20%
70-79分,基本達(dá)到崗位工作要求,還有提升空間?？郯l(fā)其當(dāng)月績(jī)效工資10%。
80-89分,良好,能夠達(dá)到崗位工作要求。
90分以上,優(yōu)秀,非常適合此項(xiàng)工作。通報(bào)表?yè)P(yáng)績(jī)效工資提高30%。
管理公司派駐的管理人員考核80分以下的,退回管理公司,重新派駐。
十、考核具體實(shí)施程序與細(xì)則
1、因病事假或非單位派出、學(xué)習(xí)等原因累計(jì)超過3個(gè)月的人員,不進(jìn)行年度考評(píng)。
2、新任職的管理人員在崗時(shí)間未滿6個(gè)月者,不進(jìn)行年度考評(píng),從下一個(gè)年度開始考評(píng)。
3、360度考核的比例分配分別是:總經(jīng)理占50%,員工占20%,同級(jí)互評(píng)與自評(píng)占30%。
4、每個(gè)季度的第一個(gè)月的10日前會(huì)館財(cái)務(wù)部、行政辦負(fù)責(zé)將有關(guān)數(shù)據(jù)提供至?xí)^人力資源部,提供的數(shù)據(jù)必須以事實(shí)為依據(jù)。
5、年度評(píng)選”優(yōu)秀管理人員”一般應(yīng)從年度績(jī)效考評(píng)的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
6、考核使用表格形式,實(shí)行百分制,原則上滿分為100分,但綜合其特殊貢獻(xiàn)總分可能超過100分。
7、考評(píng)每季度進(jìn)行一次,年度得分為各季度考核平均數(shù)。
8、人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施民主評(píng)議和解釋。
第14篇 某企業(yè)績(jī)效考核管理辦法
為了方便各企業(yè)做好績(jī)效考核管理工作,以下整理了一則企業(yè)績(jī)效考核管理辦法,僅供各位負(fù)責(zé)績(jī)效管理方面的工作人員參考借鑒,希望大家從中了解績(jī)效管理流程。
第一章總則
第一條為全面了解,評(píng)估員工工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定 員工績(jī)效考核管理辦法。
第二章考核范圍
第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三章考核原則
第三條通過考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
第四條使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。
第五條考核目的,考核對(duì)象,考核時(shí)間,考核指標(biāo)體系,考核形式相匹配。
第六條以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四章考核目的
第七條各類考核目的:
1.獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;
2.獲得確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核;
3.獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第五章考核時(shí)間
第八條公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
第六章績(jī)效考核指標(biāo)
第十條公司考核員工的內(nèi)容見公司員工考評(píng)表,共有4大類18個(gè)指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。
第十一條公司員工考評(píng)表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對(duì)不同考核對(duì)象,目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),生成各類權(quán)重表)。
第七章考核形式和辦法
第十二條各類考核形式有:
1.上級(jí)評(píng)議;
2.同級(jí)同事評(píng)議;
3.自我鑒定;
4.下級(jí)評(píng)議;
5.外部客戶評(píng)議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
第十三條考核形式簡(jiǎn)化為三類:
即普通員工,部門經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。
第十四條各類考核辦法有:
1.查詢記錄法:對(duì)員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
2.書面報(bào)告法:部門,員工提供總結(jié)報(bào)告;
3.重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章考核程序
第十五條人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級(jí)主管,下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見。
第十七條各考評(píng)人的意見,評(píng)語(yǔ)匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評(píng)對(duì)象見面。
第十八條人事部依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。
第十九條該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性評(píng)語(yǔ)。
第二十條人事部之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見面,征求員工對(duì)考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請(qǐng)其主管過目簽字。
第二十一條考核結(jié)果分存入人事部,員工檔案,考核對(duì)象部門。
第二十二條考核之后,還需征求考核對(duì)象的意見:
1.個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2.需要改善的方面;
3.崗位計(jì)劃與具體措施,未來6個(gè)月至1年的工作目標(biāo);
4.對(duì)公司發(fā)展的建議。
第九章特殊考核
第二十三條試用考核。
1.對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2.對(duì)試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;
3.該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門經(jīng)理,并會(huì)同人事部考核定案。
第二十四條后進(jìn)員工考核。
1.對(duì)認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見;
2.對(duì)留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn),作出考核決定;
3.該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管,并會(huì)同人事部共同考核定案。
第二十五條個(gè)案考核。
1.對(duì)員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見,決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰;
2.該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部;
3.該項(xiàng)考核可使用專案報(bào)告形式。
第二十六條調(diào)配考核。
1.人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時(shí),該部門可提出考評(píng)意見;
2.人事部門確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后,該部門提出當(dāng)事人在本部門工作評(píng)語(yǔ)供新主管參考;
3.該項(xiàng)考核主辦為員工部門之經(jīng)理。
第二十七條離職考核。
1.員工離職時(shí),須對(duì)其在本公司工作情況作出書面考核;
2.該項(xiàng)考核須在員工離職前完成;
3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績(jī)效意見;
4.該項(xiàng)考核由人事部主辦,并需部門主管協(xié)辦。
第十章考核結(jié)果及效力
第二十八條考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
第二十九條考核結(jié)果具有的效力:
1.決定員工職位升降的主要依據(jù);
2.與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
3.與福利(住房,培訓(xùn),休假)等待遇相關(guān);
4.決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;
5.決定對(duì)員工的解聘。
第十一章附則
第三十條本辦法由人事部解釋,補(bǔ)充,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過后頒布生效。
第三十一條辦法生效后,由管理部門以書面的形式進(jìn)行公示。
第15篇 某質(zhì)監(jiān)局績(jī)效考核管理辦法
第一條為了進(jìn)一步提高工作效能和行政管理水平,推進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,建立健全科學(xué)的考核評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲體系,確保全局圍繞中心優(yōu)質(zhì)、高效完成任務(wù),按照市局黨組關(guān)于強(qiáng)化績(jī)效考核的要求,結(jié)合我局工作實(shí)際,對(duì)原制定的《績(jī)效考核管理辦法》進(jìn)行修訂
第二條實(shí)施機(jī)構(gòu)市局成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),其他班子成員為副組長(zhǎng),人事教育科、紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室、機(jī)關(guān)黨委、政策法規(guī)科負(fù)責(zé)人為成員的局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局人事教育科。
第三條考評(píng)原則堅(jiān)持客觀公正,注重實(shí)績(jī),著眼貢獻(xiàn),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則。
第四條考評(píng)對(duì)象局機(jī)關(guān)各科室工作人員、局屬各二級(jí)機(jī)構(gòu)班子成員
第五條考評(píng)內(nèi)容工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作績(jī)效、重點(diǎn)工作目標(biāo)、教育培訓(xùn)、辦公環(huán)境衛(wèi)生以及是否受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)或通報(bào)批評(píng)等(考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見附件1)。
第六條考核方式及計(jì)分辦法實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)檢查、部門考核與群眾評(píng)議相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)檢查、部門考核基分為100分,群眾評(píng)議基分為100分。每周,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)部門同志深入各部門進(jìn)行隨機(jī)檢查,實(shí)行動(dòng)態(tài)考評(píng)。每月,人事教育科、紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室、機(jī)關(guān)黨委、政策法規(guī)科、信息辦等負(fù)責(zé)考核部門依據(jù)《局績(jī)效考核管理辦法(修訂)》進(jìn)行考核,并于月底將《市質(zhì)監(jiān)局月績(jī)效考評(píng)登記表》(見附件2)交人事教育科。每季度首月5日前,人事教育科匯總后提交市局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定,并對(duì)認(rèn)定后的考核結(jié)果公示。在此基礎(chǔ)上,組織考評(píng)對(duì)象進(jìn)行季度測(cè)評(píng),績(jī)效考核季度測(cè)評(píng)按照領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、一般人員各占1/3比重進(jìn)行測(cè)評(píng)打分,三項(xiàng)分?jǐn)?shù)之和即為本季度個(gè)人績(jī)效測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)。
二級(jí)機(jī)構(gòu)人員的扣、加分均計(jì)入該部門行政負(fù)責(zé)人和分管班子成員季度考核分。
季度考核個(gè)人成績(jī)=考核分×60%+測(cè)評(píng)分×40%+加分。
第七條獎(jiǎng)懲措施根據(jù)每季度個(gè)人績(jī)效考核總成績(jī)按照綜合科室、業(yè)務(wù)科室和二級(jí)機(jī)構(gòu)分別排出前三名和后三名,前三名人員全局通報(bào)表?yè)P(yáng);后三名人員全局通報(bào)批評(píng);連續(xù)兩次排名倒數(shù)第一的人員待崗學(xué)習(xí)15天,若上崗后仍被評(píng)為最后一名則直接調(diào)整崗位,并在年終考核定為不稱職(不合格)。
四個(gè)季度績(jī)效考核的平均成績(jī)作為個(gè)人平時(shí)考核成績(jī),年終考核時(shí)個(gè)人平時(shí)考核成績(jī)占比60%,年終測(cè)評(píng)成績(jī)占比40%,兩項(xiàng)成績(jī)之和將作為個(gè)人評(píng)優(yōu)、評(píng)先依據(jù)。
第八條本辦法由局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋,局屬各二級(jí)機(jī)構(gòu)也要成立相應(yīng)考核機(jī)構(gòu),結(jié)合實(shí)際制定具體的實(shí)施細(xì)則,全面實(shí)施績(jī)效考核。
第九條修訂后辦法自印發(fā)之日起實(shí)行。
