有哪些
一、員工行為準(zhǔn)則1. 尊重他人:每位員工都應(yīng)尊重同事、客戶和合作伙伴,不論其職位高低。2. 誠(chéng)實(shí)守信:在工作中保持誠(chéng)實(shí),遵守承諾,不撒謊,不欺騙。
3. 敬業(yè)精神:對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),不斷提升專業(yè)技能。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:鼓勵(lì)跨部門合作,共同解決問(wèn)題,分享知識(shí)和資源。
5. 保密義務(wù):保護(hù)公司機(jī)密,不泄露敏感信息。二、工作時(shí)間和考勤制度1. 工作時(shí)間:正常工作時(shí)間為周一至周五,每天8小時(shí),周末雙休。2. 考勤管理:?jiǎn)T工需按時(shí)打卡,遲到、早退需提前申請(qǐng)。
3. 休假制度:?jiǎn)T工享有年假、病假、產(chǎn)假等各類假期,需提前申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。三、辦公環(huán)境維護(hù)1. 保持整潔:個(gè)人工作區(qū)域應(yīng)保持干凈、有序,不堆放私人物品。2. 環(huán)保節(jié)能:節(jié)約用電、用水,合理使用辦公設(shè)備。
3. 安全意識(shí):遵守消防安全規(guī)定,不私拉電線,不攜帶易燃易爆物品。
標(biāo)準(zhǔn)
這些規(guī)范旨在建立一個(gè)高效、和諧、安全的工作環(huán)境,提升公司的整體績(jī)效。每位員工都應(yīng)視其為個(gè)人職責(zé),違反規(guī)定將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。1. 行為準(zhǔn)則的執(zhí)行將通過(guò)定期的員工評(píng)估進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)重違規(guī)可能導(dǎo)致警告、停職甚至解雇。2. 考勤制度的遵守將通過(guò)自動(dòng)化的考勤系統(tǒng)進(jìn)行記錄,連續(xù)多次遲到或早退可能影響年終評(píng)估和晉升機(jī)會(huì)。
3. 辦公環(huán)境的維護(hù)將由行政部門定期檢查,對(duì)不遵守規(guī)定的員工進(jìn)行提醒和教育,嚴(yán)重者將采取罰款措施。
是什么意思
本規(guī)程旨在明確員工在工作中的行為預(yù)期,確保公司運(yùn)營(yíng)的順暢和效率。員工需要理解,這些規(guī)定不僅關(guān)乎個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng),也直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和公司的形象。通過(guò)實(shí)施這些標(biāo)準(zhǔn),我們期望營(yíng)造一個(gè)尊重、誠(chéng)信、敬業(yè)、協(xié)作的工作氛圍,強(qiáng)調(diào)了對(duì)工作時(shí)間和考勤、辦公環(huán)境的重視,以保證公司的正常運(yùn)作和員工的福利。任何違反規(guī)程的行為都將被嚴(yán)肅處理,以維護(hù)規(guī)章制度的權(quán)威性和有效性。
規(guī)范規(guī)程范文
第1篇 物資管理員工作崗位規(guī)范
1.主要職責(zé)
1.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)物資管理的方針、政策和局有關(guān)物資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.2協(xié)助主任、副主任做好部門的管理工作。
1.3根據(jù)施工進(jìn)度做好零星材料采購(gòu)計(jì)劃及審批工作,確保施工正常。
1.4負(fù)責(zé)材料的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管及發(fā)放的組織管理工作和資料管理工作。
1.5負(fù)責(zé)材料的月、季、年報(bào)資料的編制、整理和歸檔工作。
1.6負(fù)責(zé)作好本部的iso9001質(zhì)量管理工作及協(xié)助做好安全監(jiān)督管理工作。
1.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.任職條件
2.1政治思想及職業(yè)道德
2.1.1堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,具有一定的政治理論水平和政策理論水平,有從事本崗位的責(zé)任感和事業(yè)心。
2.1.2遵紀(jì)守法、忠于職責(zé)、廉潔奉公、熱愛(ài)本職工作。
2.2文化程度及所學(xué)專業(yè)
2.2.1中專以上文化程度,具有初級(jí)職稱任職資格。
2.2.2所學(xué)專業(yè)為工程類或物資、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)。
2.3專業(yè)知識(shí)
2.3.1熟悉水利水電施工技術(shù)管理及物資供應(yīng)管理、經(jīng)營(yíng)流通管理。
2.3.2熟悉經(jīng)營(yíng)管理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、施工物資基礎(chǔ)學(xué),熟悉本部門業(yè)務(wù)。
2.3.3熟悉掌握水電施工物資及有關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)理論知識(shí),熟悉生產(chǎn)施工工藝及其他信息等現(xiàn)代化管理。
2.4實(shí)際工作能力
2.4.1能正確理解國(guó)家和上級(jí)的有關(guān)方針、政策與各項(xiàng)規(guī)章制度。結(jié)合本公司的實(shí)際情況,分析處理問(wèn)題。
2.4.2能對(duì)物資管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題熟練運(yùn)用科學(xué)程序進(jìn)行處理。
2.4.3有一定的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力與社交能力。
2.4.4具有應(yīng)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。
2.5工作經(jīng)歷
從事工程技術(shù)管理或物資管理工作三年以上。
1.主要職責(zé)
1.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)物資管理的方針、政策和局有關(guān)物資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.2協(xié)助主任、副主任、物管工程師做好部門的管理工作。
1.3根據(jù)施工進(jìn)度做好零星材料采購(gòu)計(jì)劃及審批工作,確保施工正常。
1.4負(fù)責(zé)材料的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管及發(fā)放的管理工作和資料管理工作。
1.5協(xié)助作好材料的月、季、年報(bào)資料的整理和歸檔工作。
1.6協(xié)助作好本部的iso9001質(zhì)量管理工作及安全監(jiān)督管理工作。
1.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.任職條件
2.1政治思想及職業(yè)道德
2.1.1堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,具有一定的政治理論水平和政策理論水平,有從事本崗位的責(zé)任感和事業(yè)心,艱苦奮斗,實(shí)事求是。
2.1.2遵紀(jì)守法、忠于職責(zé)、廉潔奉公、熱愛(ài)本職工作。
2.2文化程度及所學(xué)專業(yè)
高中以上文化程度
2.3專業(yè)知識(shí)
2.3.1熟悉水利水電施工技術(shù)管理及物資供應(yīng)管理、經(jīng)營(yíng)流通管理。
2.3.2熟悉經(jīng)營(yíng)管理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、施工物資基礎(chǔ)學(xué),熟悉本部門業(yè)務(wù)。
2.3.3熟悉掌握水電施工物資及有關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)理論知識(shí),熟悉生產(chǎn)施工工藝及其他信息等現(xiàn)代化管理。
2.4實(shí)際工作能力
2.4.1能正確理解國(guó)家和上級(jí)的有關(guān)方針、政策與各項(xiàng)規(guī)章制度。結(jié)合本公司的實(shí)際情況,分析處理問(wèn)題。
2.4.2能對(duì)物資管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題熟練運(yùn)用科學(xué)程序進(jìn)行處理。
2.4.3有一定的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力。
2.5工作經(jīng)歷
從事物資管理工作一年以上。
第2篇 物業(yè)管理服務(wù)工作整體設(shè)想策劃規(guī)范
物業(yè)管理服務(wù)工作的整體設(shè)想及策劃
____ 管理有限公司作為物業(yè)管理行業(yè)極具潛力的后起之秀,完全有能力有信心承擔(dān)起 ____ 一期的物業(yè)管理工作,一旦我司受委托管理這個(gè)項(xiàng)目,我們將充分憑借自己的人才優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì),把 ____ 一期建設(shè)成為 __ 首座公寓式的物業(yè)管理的典范。
我們的管理總目標(biāo)是:
自接管 ____ 一期之日起,按五級(jí)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù),三年內(nèi)成為市級(jí)、省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū),并積極爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)示范。整體的設(shè)想與策劃分為五個(gè)方面:
1高標(biāo)準(zhǔn)、高水平管理的措施
1.1建立和實(shí)施完善的物業(yè)管理質(zhì)量體系
物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展過(guò)程證明了要達(dá)到高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)水平必須建立一套高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證體系。近幾年來(lái),在國(guó)內(nèi)物管行業(yè)逐漸推廣實(shí)施的 iso9001-2000 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)被實(shí)踐證明是行之有效的,這一點(diǎn)我們公司在導(dǎo)入并通過(guò) iso9001-2000 質(zhì)量體系國(guó)際認(rèn)證后,就深深地體會(huì)到其好處。在 ____ 一期的物業(yè)管理工作中,從一開(kāi)始就要堅(jiān)持做到高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn),科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)。要根據(jù)____一期的管理模式和特點(diǎn)盡快建立和實(shí)施iso9001-2000質(zhì)量管理體系。
1.2培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍
人才對(duì)我們來(lái)說(shuō),是最重要的資源,它決定了企業(yè)的興衰。在人才的管理上,我們著重抓好兩個(gè)環(huán)節(jié),一是“引進(jìn)關(guān)”,引進(jìn)的人才要具有較高的專業(yè)技能和較好的綜合素質(zhì)。二是“培訓(xùn)關(guān)”,我們公司每年都要針對(duì)不同的人員分別制訂出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,要求大家有現(xiàn)代的物業(yè)管理意識(shí),為業(yè)戶服務(wù)的意識(shí),都要做到一專多能,每年的培訓(xùn)考核成績(jī)都要作為職務(wù)晉升和年終獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。作為做好物業(yè)管理服務(wù)工作的重要前提,我們的人才培養(yǎng)目標(biāo)是:培養(yǎng)一支高素質(zhì)的精干的員工隊(duì)伍。
1.3加強(qiáng)和完善物業(yè)管理的硬件條件
在 ____ 一期物業(yè)管理工作中,除了要充分依托現(xiàn)有的管理設(shè)備外,還需投入一筆資金加強(qiáng)和完善物業(yè)管理的有關(guān)設(shè)備、設(shè)施,如要實(shí)行全電腦化辦公系統(tǒng)、護(hù)衛(wèi)快速反應(yīng)系統(tǒng)和完善的監(jiān)控系統(tǒng)等。
1.4營(yíng)造富有特色的社區(qū)文化 具體內(nèi)容在后續(xù)章節(jié)中有詳細(xì)描述。
1.5實(shí)施辦公、住宅區(qū)人性化的專業(yè)物管
崇尚人性,是我們管理工作的精髓。在 ____ 一期,我們將廣泛引入人性化物業(yè)管理的理念,關(guān)注業(yè)戶的生活質(zhì)量,關(guān)注員工的不同需求,在管理、環(huán)境、空間各個(gè)層次和環(huán)節(jié)營(yíng)造一種既相互信任、相互尊敬,又有明確的行為規(guī)則這樣一種和諧、有序的舒暢環(huán)境和文化氛圍。從而使人們的潛力得到充分發(fā)揮,人們對(duì)工作、生活、文化上的品味需求得到滿足。使我們的管理工作得到業(yè)戶的理解、認(rèn)可和支持。也使公司的經(jīng)營(yíng)管理理念得到管理員工的普遍認(rèn)同,在物業(yè)管理的各處細(xì)節(jié),要體現(xiàn)出對(duì)人的珍愛(ài)和關(guān)懷。
1.6注重發(fā)揮業(yè)戶自治、自律的功能
以業(yè)主委員會(huì)為代表的廣大業(yè)戶共同參與物業(yè)管理,變單向推動(dòng)為雙向共管,是物業(yè)管理發(fā)展的要求和趨勢(shì),只有啟發(fā)廣大業(yè)戶共同參與物業(yè)管理,增強(qiáng)業(yè)戶自治、自律功能,使業(yè)戶自治、自律與專業(yè)化物業(yè)管理相結(jié)合,才能使 ____ 一期物業(yè)管理真正得到升華,這也是發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)物業(yè)管理的重要經(jīng)驗(yàn)。為此,我們將充分發(fā)揮 ____ 一期業(yè)戶管委會(huì)作用,通過(guò)業(yè)戶的內(nèi)部組織網(wǎng)絡(luò)和組織社區(qū)內(nèi)的文化活動(dòng),潛移默化地增強(qiáng)業(yè)戶參與管理的意識(shí)。
2 管理深度和廣度的做法
社會(huì)在進(jìn)步、時(shí)代在發(fā)展。對(duì)于 ____ 一期這樣一個(gè)白領(lǐng)精英薈萃的廣大業(yè)戶而言,物業(yè)管理服務(wù)的深度和廣度是沒(méi)有止境的。我們認(rèn)為:隨著社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)分工的不斷專業(yè)化,物業(yè)管理公司在管理深度 和廣度上,除了依靠科技手段外,還應(yīng)盡可能和社會(huì)各專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合,滿足業(yè)戶的多方面需求。我們提出以下兩項(xiàng)措施:
2.1在 ____ 一期建立相應(yīng)的居民生活商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。從滿足居民生活需要做起,利用各種條件逐漸開(kāi)辦小超市、家電維修中心、健身中心等等,為廣大業(yè)戶提供各種便利條件。
2.2管理處全方位建立商業(yè)服務(wù)信息網(wǎng),與各商家、專業(yè)服務(wù)公司建立廣泛聯(lián)系,滿足業(yè)戶需求。如物業(yè)保險(xiǎn)代理、租賃代理、房屋裝修代理、信息咨詢、家政服務(wù)、接送小孩、代購(gòu)各種票務(wù)、介紹住家保姆等等。
3超前性、創(chuàng)造性、全方位服務(wù)的意識(shí)
3.1超前性是 ____ 一期物業(yè)管理前衛(wèi)和榜樣地位的標(biāo)志。重點(diǎn)由以下幾點(diǎn)組成:
3.1.1實(shí)施住宅環(huán)境形象設(shè)計(jì)與建設(shè)(dis)工程。住宅環(huán)境形象設(shè)計(jì)與建設(shè)是繼企業(yè)形象策劃(cis)之后更富時(shí)代特色的新概念,它已同資源、人才、科教、環(huán)境、信息等一樣,成為構(gòu)成住宅管理的要素之一,同時(shí),具有對(duì)住宅形象的塑造功能和對(duì)物業(yè)的增值功能。
3.1.2全面體現(xiàn)對(duì)殘疾人的關(guān)心。我們將在整個(gè)住宅區(qū)內(nèi)對(duì)殘疾人實(shí)行無(wú)障礙通行,公共區(qū)域設(shè)有關(guān)照殘疾人的標(biāo)識(shí)。這一措施不僅體現(xiàn)了對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài),同時(shí)也會(huì)提高居民的文明意識(shí)。
3.1.3充分發(fā)揮電視監(jiān)控系統(tǒng)的作用,使管理人員及時(shí)掌握 ____ 一期各個(gè)區(qū)域的治安狀況,出入人流狀況,車輛交通狀況及衛(wèi)生保潔狀況等,使各種緊急情況能得到及時(shí)處理。
3.2創(chuàng)造性是 ____ 一期物業(yè)管理的生命源泉
科技在進(jìn)步,人們的觀念在不斷地轉(zhuǎn)變,人們對(duì)住宅區(qū)的各種需求也在不斷地?cái)U(kuò)展。____ 一期只有不斷地創(chuàng)新,吸收國(guó)內(nèi)外住宅管理精華,做人之未做,做人之難做,才能不斷完善,并保持在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位。如:實(shí)行物業(yè)管理企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng),我們計(jì)劃在接管____一期物業(yè)管理工作后,在其周圍區(qū)域內(nèi)陸續(xù)投資開(kāi)設(shè)電器維修中心、美容美發(fā)中心、快餐店、健身房等,以滿足廣大住戶的日常生活需要,同時(shí)不斷提高管理處的綜合實(shí)力。
3.3實(shí)施社區(qū)全方位服務(wù)
我們?cè)诮庸?____ 一期后,將迅速推出“溫馨家園計(jì)劃”,充分利用____ 一期及周邊地區(qū)的各類設(shè)施和場(chǎng)所,為廣大業(yè)戶提供全面周到的 24 小時(shí)溫馨服務(wù)。如:
3.3.1定期舉辦棋牌賽、書畫展、各種派對(duì)等,豐富住戶的業(yè)余生活,增進(jìn)業(yè)戶間的情感溝通。。
3.3.2設(shè)立業(yè)戶接待日和業(yè)戶接待電話,向業(yè)戶提供24 小時(shí)全天候的護(hù)衛(wèi)、保潔和維修服務(wù)。
我們的口號(hào)是:“住 ____一期,享受輕松生活”。使每一位入住 ____一期的業(yè)戶都能享受到我們溫馨的服務(wù)和現(xiàn)代生活的便利。
4創(chuàng)造優(yōu)美舒適、安
全文明、潔凈環(huán)境的設(shè)想
____ 一期位于新市區(qū),是一個(gè)高檔住宅區(qū),在物業(yè)管理工作中,我們應(yīng)以高的文化品味取勝,通過(guò)住宅區(qū)軟、硬件的配套服務(wù),創(chuàng)造出優(yōu)美舒適、安全文明、環(huán)境潔凈的高檔小區(qū)。
4.1硬件建設(shè)
可靠的安全保障系統(tǒng)、管理完善的環(huán)境設(shè)施、簡(jiǎn)潔醒目的住宅形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)、安全方便的交通網(wǎng)絡(luò)以及豐富的文化色彩等,一系列具有一定超前性能的先進(jìn)設(shè)施、設(shè)備為 ____ 一期高尚環(huán)境和文明建設(shè)提供了物質(zhì)保證。
4.1.1公布空氣質(zhì)量周報(bào)??諝赓|(zhì)量是環(huán)境質(zhì)量的重要內(nèi)容。我們擬在 ____ 一期內(nèi)業(yè)戶基本上都入住以后,實(shí)行空氣質(zhì)量周報(bào)公布措施。這樣既可以讓監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)直接為業(yè)戶服務(wù),同時(shí)又可以提高住戶的環(huán)保意識(shí)。____ 一期應(yīng)為凈化 __ 環(huán)境做出積極的貢獻(xiàn)。
4.1.2建立優(yōu)美的環(huán)境。為了使 ____ 一期環(huán)境進(jìn)一步活躍起來(lái),更具文化品味,我們將與 __合作,對(duì)小區(qū)內(nèi)各種植物進(jìn)行標(biāo)識(shí)、歸類,將 ____ 一期變?yōu)楦挥刑厣男⌒椭参飯@,使居民和來(lái)客感受到的不僅是滿目綠草、紅花,而且從植物介紹中可以增加植物、綠化知識(shí),這是一項(xiàng)極有意義的措施。
4.1.3對(duì)垃圾的分類處理。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,環(huán)保問(wèn)題越來(lái)越突出,我們計(jì)劃在接管 ____ 一期后逐步實(shí)行垃圾的分類投放和處理,并在《住戶手冊(cè)》和各投放點(diǎn)標(biāo)明分類收集方法。設(shè)可回收垃圾、一般垃圾和有害垃圾三類箱??苫厥绽詧?bào)紙、書刊、瓶、易拉罐等為主,一般垃圾及渣土等為主,有害垃圾主要為各類廢電池、電鍍制品、殺蟲劑罐等。對(duì)垃圾的分類處理,我們將通過(guò)各種宣傳手段,增強(qiáng)業(yè)戶的環(huán)保意識(shí),引導(dǎo)他們養(yǎng)成正確的習(xí)慣。
4.1.4嚴(yán)格車輛交通管理。我們準(zhǔn)備設(shè)置完善的各類交通標(biāo)識(shí),加強(qiáng)車輛的監(jiān)控和引導(dǎo),及時(shí)處理突發(fā)事件。
4.1.5運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,“三防”結(jié)合,確保安全。“三防”結(jié)合即是人防、物防、技防相結(jié)合?!叭朔馈鄙衔覀儗?shí)施快速反應(yīng)系統(tǒng),由管理中心統(tǒng)一指揮調(diào)度,強(qiáng)調(diào)多重結(jié)合,即流動(dòng)崗與固定崗相結(jié)合、全面防范與重點(diǎn)防范相結(jié)合、整裝與便裝相結(jié)合。物防上采用圍墻、防盜裝置等手段提高防范能力。在充分強(qiáng)調(diào)人的因素的前提下,逐步過(guò)渡到技防為主,運(yùn)用 ____ 一期的智能化保安設(shè)施結(jié)合管理處的統(tǒng)一管理、快速調(diào)度,確保治安防范萬(wàn)無(wú)一失。
4.2軟件建設(shè)
創(chuàng)建高檔次的住宅小區(qū),軟件建設(shè)比硬件構(gòu)成更為重要、更為艱巨。特別是我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展時(shí)間短,管理公司和廣大業(yè)戶均需要進(jìn)一步加深對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和自身修養(yǎng),這個(gè)過(guò)程需要日積月累的努力,物業(yè)管理公司應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,持之以恒地在軟件建設(shè)上下功夫。主要有以下內(nèi)容:
4.2.1將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為 ____ 一期發(fā)展的主導(dǎo)戰(zhàn)略。
4.2.2組織落實(shí),措施得力。成立以管理處為主、有業(yè)戶代表參加的 ____一期環(huán)保委員會(huì),著眼于 ____ 一期長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,依照可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,制定和實(shí)施 ____一期環(huán)保工程。
4.2.3引入住宅形象設(shè)計(jì)與建設(shè)功能,對(duì) ____ 一期進(jìn)行形象塑造。
4.2.4建立“管理處員工人人都是環(huán)保監(jiān)督員”的觀念,對(duì)不利于環(huán)保的行為及時(shí)予以制止。
4.2.5營(yíng)造“保護(hù)社區(qū)環(huán)境,創(chuàng)建綠色家園”濃厚氣氛。重點(diǎn)放在 提高環(huán)保意識(shí),增加環(huán)保知識(shí)方面,通過(guò)環(huán)保講座、每年六月的世界環(huán)保日系列活動(dòng)等,引導(dǎo)住戶關(guān)心社區(qū)環(huán)境。
4.2.6鼓勵(lì)節(jié)約水電,組織居民開(kāi)展有利于身心健康的文體活動(dòng)。
4.2.7嚴(yán)格裝修審批手續(xù),規(guī)范施工行為,控制裝修材料的使用,加強(qiáng)工程監(jiān)管。
4.2.8要逐步實(shí)行垃圾的分類投放、處理。
5體現(xiàn)社區(qū)文化、環(huán)境文化特色的物業(yè)管理典范模式
5.1____ 一期社區(qū)文化活動(dòng)的總體構(gòu)想
社區(qū)文化三項(xiàng)主題:營(yíng)造全新的工作理念;熱愛(ài)地球,保護(hù)環(huán)境;做新世紀(jì)文明使者。
社區(qū)文化三項(xiàng)特征:人性化的管理理念;超前性的文化視角;寧?kù)o、祥和的文化氣氛。
社區(qū)文化的總體目標(biāo):使 ____ 一期成為住宅文化的典范。
____ 一期將在我們的管理下大力開(kāi)展社區(qū)文化建設(shè)。____ 一期的文化定位是中西方文化與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。我們將在環(huán)境文化、行為文化、制度文化,精神文化等四個(gè)方面全方位展開(kāi),通過(guò)循序漸進(jìn)、潛移默化、寓教于樂(lè)的社區(qū)文化建設(shè),提高業(yè)戶素質(zhì),培養(yǎng)互助互愛(ài)精神,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,發(fā)揮社區(qū)文化的凝聚功能、激勵(lì)功能和約束功能。在 ____ 一期文化建設(shè)上,我們還注重近與遠(yuǎn)、大與小、教與樂(lè)、雅與俗的結(jié)合。我們將實(shí)施名牌與形象戰(zhàn)略,積聚____一期的無(wú)形資產(chǎn),創(chuàng)造名牌。
5.2____ 一期環(huán)境文化的構(gòu)想
針對(duì) ____ 一期的園林式布局和環(huán)保要求,我們除了對(duì)住宅內(nèi)噪音、水質(zhì)、空氣等環(huán)保要素進(jìn)行監(jiān)測(cè),全面加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境文化和環(huán)保建設(shè)外,還準(zhǔn)備做好以下幾點(diǎn):第一,維護(hù)已有的園林綠化,實(shí)施各季節(jié)植物交叉式綠化工程。第二,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)環(huán)保意識(shí)的灌輸,使每個(gè)業(yè)戶都自覺(jué)熱愛(ài)社區(qū)內(nèi)的環(huán)境,建議在社區(qū)內(nèi)設(shè)計(jì)擺放一些雕塑作品,以體現(xiàn)出優(yōu)雅的藝術(shù)氛圍。第三、開(kāi)展社區(qū)環(huán)境文化建設(shè),實(shí)施社區(qū)環(huán)境形象戰(zhàn)略,整合社區(qū)環(huán)境形象,統(tǒng)一規(guī)劃社區(qū)內(nèi)的各種自然景觀和人文景觀。我們將擬定業(yè)戶手冊(cè)、環(huán)境手冊(cè)、制訂全面的環(huán)境管理方案。
第3篇 黨群工作部檔案管理員崗位規(guī)范
單??? ? 位
黨群工作部
崗位名稱
檔案管理員
編??? ? 號(hào)
任務(wù)描述
礦黨政檔案管理服務(wù)
責(zé)任范圍
1.負(fù)責(zé)礦黨政檔案管理服務(wù)工作。
2.負(fù)責(zé)所有資料分門別類,檔案目錄制作。
崗位標(biāo)準(zhǔn)
崗位技能
1.掌握計(jì)算機(jī)使用,熟悉檔案知識(shí)。
2.具有一定的寫作能力、綜合協(xié)調(diào)能力和服務(wù)能力。
3.具有一定的組織能力,能為礦領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理化建議。
工作內(nèi)與要求
1.及時(shí)收集、科學(xué)管理、妥善保管各類檔案材料,做好檔案的統(tǒng)計(jì)鑒定工作。
2.編制好檔案檢索工具和參考資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策及業(yè)務(wù)工作及時(shí)提供信息服務(wù)。
3.定期檢查檔案,嚴(yán)格履行借閱手續(xù),對(duì)過(guò)期檔案提出銷毀鑒定并做好銷毀處理工作。
4.搞好庫(kù)房的安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作“八防”制度。
5.遵守黨紀(jì)法規(guī)及內(nèi)部規(guī)章制度,按時(shí)完成工作任務(wù)。
第4篇 體育學(xué)院宣傳工作規(guī)范化管理規(guī)定
體育技術(shù)學(xué)院宣傳工作規(guī)范化管理規(guī)定
為保障學(xué)院良好的發(fā)展環(huán)境,理順宣傳秩序,促進(jìn)宣傳工作的規(guī)范化、制度化,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神并結(jié)合我院實(shí)際,現(xiàn)對(duì)加強(qiáng)我院宣傳工作規(guī)范化管理作如下規(guī)定,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
一、學(xué)院對(duì)外宣傳工作由學(xué)院黨委辦公室負(fù)責(zé)。凡向校外宣傳媒體投送涉及我院事宜的新聞稿件,須報(bào)學(xué)院黨委辦公室審閱認(rèn)可并備案。
二、學(xué)院向上級(jí)單位上報(bào)信息由學(xué)院黨委辦公室負(fù)責(zé)。綜治和維穩(wěn)工作信息、重大安全事故信息由人保處或總務(wù)處按照有關(guān)規(guī)定報(bào)告相關(guān)部門,并通知學(xué)院黨委辦公室。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向上級(jí)報(bào)送的信息,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)同意后,由學(xué)院黨委辦公室負(fù)責(zé)上報(bào)。
三、學(xué)院內(nèi)部刊物、電影、錄像、標(biāo)語(yǔ)等宣傳媒介均由學(xué)院黨委辦公室統(tǒng)一管理,對(duì)內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)。
四、校內(nèi)各部門、學(xué)生團(tuán)體自辦刊物,如系報(bào)、班刊、社團(tuán)刊物等,須先向?qū)W院黨委辦公室提交申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí)須寫明辦刊宗旨、板式、主管部門、編輯機(jī)構(gòu)、發(fā)行方式和范圍、經(jīng)費(fèi)來(lái)源等事項(xiàng),由主管部門提出具書面證明,加蓋主管部門公章,報(bào)經(jīng)學(xué)院黨委辦公室批準(zhǔn),予以登記后方能印行。每期刊物除主管部門審稿外,發(fā)行時(shí)須交學(xué)院黨委辦公室一份。
五、文藝演出等校園文化活動(dòng),內(nèi)容須健康向上,突出愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義主旋律。要保證其思想性、政治性、先進(jìn)性,必要時(shí)應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門審查。
六、上網(wǎng)須遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定和學(xué)院校園網(wǎng)管理?xiàng)l例。嚴(yán)禁接受與傳播_、黃色信息。
七、各部門須在校園網(wǎng)發(fā)布相關(guān)信息時(shí),須遵照學(xué)院規(guī)章制度辦理。嚴(yán)格信息發(fā)布的審批程序。
八、各部門自主管理的網(wǎng)頁(yè),須遵守國(guó)家和學(xué)院有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理的規(guī)定。各部門要安排專門網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)維護(hù)。要確保網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤與及時(shí)更新,并要確保信息安全。學(xué)院黨委辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各部門網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行檢查。
九、各部門、學(xué)生團(tuán)體的通知、公示材料、宣傳標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)、廣告等要控制合適的字體(畫面)大小,并按學(xué)院統(tǒng)一部署張貼或懸掛于指定地點(diǎn),嚴(yán)禁四處亂貼、亂掛。張貼或懸掛的宣傳品要在活動(dòng)結(jié)束后一天之內(nèi)及時(shí)收回,嚴(yán)禁只貼或只掛不收。利用宣傳板進(jìn)行宣傳的,也要在規(guī)定地點(diǎn)擺放,并及時(shí)收回。
十、要講普通話,寫規(guī)范字。
十一、此規(guī)定的最終解釋權(quán)歸學(xué)院黨委辦公室。
十二、此規(guī)定自頒布之日起實(shí)行。
第5篇 商場(chǎng)給排水設(shè)備設(shè)施管理工作規(guī)范
商場(chǎng)給排水設(shè)備(設(shè)施)管理工作規(guī)范
2.1目的
確保給排水設(shè)備(設(shè)施)處于良好技術(shù)狀態(tài),保證生活、消防用水的需要。及時(shí)處理給排水設(shè)備(設(shè)施)故障,確保設(shè)備性能良好。
2.2適用范圍
適用集團(tuán)商場(chǎng)各管理部給排水設(shè)備(設(shè)施)的運(yùn)行管理。
2.3職責(zé)
2.3.1負(fù)責(zé)給排水設(shè)備(設(shè)施)的操作、巡視、記錄及異常報(bào)告并負(fù)責(zé)設(shè)備房的清潔工作。
2.3.2設(shè)備主管負(fù)責(zé)給排水設(shè)備(設(shè)施)綜合管理及對(duì)上述工作的檢查督導(dǎo)。
2.4給排水設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行規(guī)程
2.4.1水泵房管理工作
--水泵房是提供生活、消防用水的關(guān)鍵部位,必須由工程維修人員根據(jù)〖水泵房巡檢表〗內(nèi)容進(jìn)行巡視保養(yǎng)。未經(jīng)管理部門許可,無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)入,如進(jìn)入必須在〖設(shè)備房出入登記表〗上進(jìn)行登記。
--水泵房?jī)?nèi)所有設(shè)備在正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀況下,開(kāi)關(guān)應(yīng)設(shè)在自動(dòng)位置,操作規(guī)程簡(jiǎn)單明確。
--生活水泵每周輪換運(yùn)行,并懸掛運(yùn)行告示牌。
--各類水泵、閘閥定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),做好維修記錄。
--檢查水泵控制系統(tǒng)、主備泵自動(dòng)切換系統(tǒng)是否安全可靠。
--檢查水泵、電機(jī)軸承,油位、油質(zhì),進(jìn)行定期加油和調(diào)換。
--檢查電機(jī)運(yùn)行電流、溫升情況,機(jī)械傳動(dòng)是否完好。
--檢查水泵連軸器配根、各類閘閥有否滲漏水現(xiàn)象。
--保持泵房整潔,定期做好水泵房保潔工作。
--設(shè)備檢修保養(yǎng)需切斷電源,做好安全工作。
2.4.2管理人員工作程序
2.4.2.1工程維修主管
--負(fù)責(zé)設(shè)備的技術(shù)資料和檔案的收集、保管,負(fù)責(zé)零星設(shè)備的配件和材料的采購(gòu)計(jì)劃,外協(xié)維修的聯(lián)系工作。
--每年按運(yùn)行狀況制訂中、大修計(jì)劃。
--對(duì)給排水設(shè)備(設(shè)施)維修保養(yǎng)提供工作指導(dǎo)及檢查督導(dǎo)。
--負(fù)責(zé)編制給排水設(shè)備(設(shè)施)臺(tái)賬。
2.4.2.2區(qū)域物業(yè)部:區(qū)域物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)上述工作的審核和檢查監(jiān)督。
2.4.2.3給排水設(shè)備(設(shè)施)巡檢、保養(yǎng)
2.4.2.3.1日常巡檢
--泵房保潔,水壓、水位符合使用要求,水泵、電動(dòng)機(jī)無(wú)異聲,啟、停運(yùn)作正常。
--油質(zhì)、油位正常,閘閥、盤根無(wú)滲漏。
--檢查盤根是否漏水,若磨損嚴(yán)重,應(yīng)更換。
--檢查給水泵軸承油位、油質(zhì)是否應(yīng)更換。
--檢查電動(dòng)機(jī)與水泵彈性聯(lián)軸器有無(wú)損壞,如損壞則應(yīng)更換。
--檢查地腳螺栓及主要連接螺栓是否有松動(dòng)現(xiàn)象。
--清潔電機(jī)、水泵外殼。
--檢查各檢測(cè)表指示是否正常。
--檢查各控制元件工作是否可靠有效。
2.4.2.3.2年度保養(yǎng)
--清潔電器箱外表、內(nèi)部和部件。
--檢查電氣接頭,電線接頭聯(lián)接牢固、可靠。
--對(duì)主要線路和部件進(jìn)行絕緣檢測(cè)。
--有降壓起動(dòng)的裝置,檢查起動(dòng)與運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)間是否正常。
--控制裝置手動(dòng)與自動(dòng)裝置必須可靠正常。
--檢查水泵、電機(jī)軸承、軸套等運(yùn)動(dòng)部件磨損情況,若磨損嚴(yán)重,則應(yīng)更換。
--檢查密封件的密封情況,更換密封效果差的部件。
--檢查泵葉、泵殼的腐蝕情況,清潔泵葉、泵殼風(fēng)機(jī)表面。
--校對(duì)軸線,檢查磨損情況,若磨損嚴(yán)重,應(yīng)予以更換。
--檢查閘閥、止回閥、浮球閥密封膠墊處是否完好;配件磨損情況,如漏水則應(yīng)更換密封膠墊;若磨損嚴(yán)重,則應(yīng)更換易損件。對(duì)銹蝕嚴(yán)重的閘閥(明裝)應(yīng)徹底鏟除底漆后重新油漆。
--檢查電機(jī)、泵體外殼是否有腐蝕情況,如有需鏟除重新油漆。
第6篇 綠化監(jiān)督管理工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
1.目的
為加強(qiáng)小區(qū)綠化管理,保持小區(qū)美觀形象。
2.適用范圍
適用于客服組綠化巡查工作。
3.職責(zé)
3.1. 客服組主任負(fù)責(zé)樓宇巡查的組織、管理工作。
3.2. 物業(yè)助理負(fù)責(zé)依照本規(guī)定實(shí)施樓宇巡查工作。
4.程序要點(diǎn)
4.1. 客服組負(fù)責(zé)小區(qū)綠化承包商的評(píng)審以及綠化養(yǎng)護(hù)監(jiān)督管理工作。
4.2. 客服組以綠化檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,檢查樓宇綠化養(yǎng)狀況,發(fā)現(xiàn)與綠化標(biāo)準(zhǔn)不相符的,通知綠化公司整改或更換。
4.3. 客服組監(jiān)督綠化工人進(jìn)行澆水、抹葉、修剪、清除等日常性綠化養(yǎng)護(hù),并記錄于綠化工作每日安排表內(nèi)。
4.4. 客服組負(fù)責(zé)檢查小區(qū)范圍植物的擺放和造型,要求高低整齊,觀賞面正對(duì)客人視線。
4.5. 客服組負(fù)責(zé)檢查小區(qū)花槽、盆栽植物有無(wú)黃葉、折斷、殘留枝葉等,保證植物長(zhǎng)勢(shì)良好。
4.6. 客服組負(fù)責(zé)承包商更換盆栽植物的驗(yàn)收工作,所有送至小區(qū)的盆栽植物必須整齊、鮮艷、無(wú)黃葉、無(wú)積塵、無(wú)蟲口,株型健康,驗(yàn)收結(jié)果記錄于盆栽植物列抽象驗(yàn)收記錄表內(nèi)。
4.7. 客服組每月對(duì)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行綜合評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果記錄于綠化養(yǎng)護(hù)月檢評(píng)估表內(nèi)。
5.綠化運(yùn)作檢查標(biāo)準(zhǔn):
喬木:每周巡查二次,及時(shí)修剪枯枝,病蟲枝,名貴樹種懸掛標(biāo)識(shí)牌。
灌木:每周巡查三次,及時(shí)修剪,保持旺盛長(zhǎng)勢(shì),注意滅蟲害。
花卉:每周巡查三次,勤澆灌,保持正常生長(zhǎng)。
草坪:及時(shí)修剪,夏季不長(zhǎng)于15厘米,春季不長(zhǎng)于10厘米。雜草每周巡查剪除。
隔離綠化帶和環(huán)型綠化帶:每月修剪一次,定期澆水,關(guān)鍵對(duì)有特別形狀的綠籬花球重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。
5.1. 綠化的一知、二看、三剪、四拿、五處理。
一知:知道不同栽植類型樹木的修剪要點(diǎn)及技術(shù)規(guī)范要求。
二看:修剪前應(yīng)仔細(xì)觀察,剪法做到心中有數(shù)。
三剪:因地制宜,因樹修剪的原則,做到合理修剪。
四拿:剪后的斷枝,隨時(shí)拿下,集中一起。
五處理:剪下的枝條要及時(shí)集中清運(yùn)處理,以免引起病蟲害。
5.2. 施肥管理三忌、四少、四多和四不。
三忌:忌濃肥,忌熱肥(指高度溫夏季),忌坐肥(指栽花時(shí)根部貼在盆底基肥上)。
四少:肥壯少施,發(fā)芽后少施,開(kāi)花期少施,雨季少施。
四多:黃瘦多施,發(fā)芽前多施,孕蕾期多施,花后多施。
四不:徒長(zhǎng)不施,新栽不施,盛暑不施,休眠不施。
5.3. 綠化藥品的保管和使用一覽表
5.4綠化工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法
第7篇 防酸工作服管理規(guī)范
防酸工作服使用過(guò)程中其防酸功能可能降低,而安全使用的前提是從第一次使用到最后一次使用,防酸服的防護(hù)性能都應(yīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的最低要求。這就要求在不降低防酸服耐久性的前提下清洗以徹底除去前一次的污染物,定期維護(hù)、檢查并正確儲(chǔ)存。
1 防酸工作服的洗滌 防酸服的洗滌應(yīng)盡量采用簡(jiǎn)易方法進(jìn)行, 不要與其他衣物混洗。透氣型防酸工作服最好采用中性或弱堿性洗滌劑手洗或洗衣機(jī)柔洗, 切勿使用漂白粉、有機(jī)溶劑去污,以免影響防酸性能和衣料的牢度。洗滌水溫應(yīng)在40℃以下,避免使工作服受到較強(qiáng)機(jī)械損傷的洗滌, 切忌用毛刷等硬物刷洗、用棒棰捶打或用力揉搓。洗滌時(shí)間盡可能短,但應(yīng)有充足的清水漂洗時(shí)間,以清除織物纖維中殘留的污物和洗滌劑。衣服宜在通風(fēng)陰涼處自然晾干,避免日光曝曬,因潮濕的服裝酸滲透時(shí)間明顯縮短,所以在半干的狀態(tài)下,最好用115℃左右的熨斗熨燙一下,這可以在一定程度上減緩防酸性能的下降。不透氣型防酸工作服一般應(yīng)采用大量清水沖洗,可用軟毛刷輕輕刷洗污物,但切忌使用熱水、有機(jī)溶劑清洗,避免日光曝曬、烘烤、整燙,以免老化、龜裂、溶脹而失去防護(hù)性能。
2 防酸工作服的保存 防酸服保存時(shí)盡量避免折疊,可以掛起來(lái)存放于通風(fēng)干燥、遠(yuǎn)離熱源處,離地面和墻壁200mm以上、離一切發(fā)熱體1m以外。膠布和塑料等不透氣型防酸工作服儲(chǔ)存時(shí)應(yīng)避免高溫、日曬,如需折疊,應(yīng)撒上滑石粉,防止粘連。防酸服在運(yùn)輸過(guò)程中上面必須有遮蓋物。
3 防酸工作服的使用期限 防酸的使用期限是由多方面因素確定的,與服裝自身材質(zhì)、作業(yè)場(chǎng)所酸危害程度及服裝穿用頻率等有密切關(guān)系,如透氣型防酸工作服面料經(jīng)整理劑處理,其使用期限一般比不透氣型防酸工作服短,同樣面料的防酸工作服,酸洗鈍化工穿用可能比槽罐清洗工穿用周期短,同樣是蓄電池裝配工,小型企業(yè)可能比大型企業(yè)作業(yè)者的穿用周期短。使用單位應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及《勞動(dòng)防護(hù)用品選用規(guī)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的《勞動(dòng)防護(hù)用品使用期限參考表》,結(jié)合腐蝕作業(yè)程度、服裝的耐用性能及受損耗狀況,核定不同工種、不同作業(yè)場(chǎng)所防酸工作服的使用期限,但使用期限最長(zhǎng)不能超過(guò)生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)注的產(chǎn)品有效期或國(guó)家法律法規(guī)(如各地頒布的勞動(dòng)防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn))的明確要求,并嚴(yán)格按照特定工種及作業(yè)場(chǎng)所核定的使用周期進(jìn)行更換,以免其防酸功能經(jīng)多次洗滌后減弱,不能滿足要求。
4 防酸工作服的強(qiáng)制報(bào)廢 防酸服使用中發(fā)生異?;虿荒軡M足使用要求應(yīng)強(qiáng)制報(bào)廢,當(dāng)透氣型防酸工作服出現(xiàn)破損、縫線脫斷、霉變、脆變或已經(jīng)酸液滲透,應(yīng)提前報(bào)廢;不透氣型防酸工作服出現(xiàn)破損、接縫開(kāi)膠、龜裂、溶脹、涂覆層脫落、老化脆變時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)廢。使用單位對(duì)使用期達(dá)到使用期限一半或存放期達(dá)一年的防酸工作服應(yīng)抽樣檢測(cè),經(jīng)檢測(cè)失去防酸性能的產(chǎn)品應(yīng)整批及時(shí)報(bào)廢,以保證安全使用。
第8篇 連鎖藥店服務(wù)質(zhì)量管理工作規(guī)范
連鎖藥店服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范
一、門店工作人員應(yīng)樹立為顧客服務(wù)、對(duì)顧客負(fù)責(zé)的思想,將“顧客至上、信譽(yù)第一”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨。
二、門店每天營(yíng)業(yè)前應(yīng)整理好店堂衛(wèi)生,并備齊商品。店堂內(nèi)應(yīng)做到貨柜貨架整潔整齊、標(biāo)志醒目、貨簽到位。
三、門店員工上崗時(shí)應(yīng)著裝統(tǒng)一,整齊清潔,佩帶胸卡,微笑迎客,站立服務(wù),有舉止端莊、文明的形象和良好的服務(wù)環(huán)境。
四、營(yíng)業(yè)員接待顧客時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、態(tài)度和藹,使顧客能充分感受到得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的滿足和愉悅。
五、計(jì)價(jià)、收款應(yīng)準(zhǔn)確,找補(bǔ)的零錢要禮貌地交給顧客,并叮囑顧客當(dāng)面點(diǎn)清。
六、門店應(yīng)設(shè)咨詢臺(tái),指導(dǎo)顧客安全,合理用藥。
七、門店應(yīng)將服務(wù)公約上墻,公布監(jiān)督電話,設(shè)有“顧客意見(jiàn)簿”,認(rèn)真對(duì)待顧客投訴并及時(shí)處理。
第9篇 小區(qū)項(xiàng)目入伙管理工作規(guī)范
住宅小區(qū)項(xiàng)目入伙管理工作
第一節(jié)前期準(zhǔn)備
一、入伙前準(zhǔn)備工作
1、小區(qū)竣工后,政府有關(guān)部門驗(yàn)收全部合格,消防系統(tǒng)須經(jīng)消防局驗(yàn)收合格。
2、小區(qū)管理處有固定的管理用房,并達(dá)到使用功能。
3、小區(qū)內(nèi)應(yīng)保證水、電二通,即擰開(kāi)室內(nèi)水龍頭有水,打開(kāi)電閘有電,電話、電視到戶。
4、小區(qū)二次供水水質(zhì)經(jīng)防疫部門檢疫合格。
5、住宅區(qū)內(nèi)排水管道能正常使用,排水暢通無(wú)阻。
6、小區(qū)應(yīng)保證有通暢的消防環(huán)形通道,區(qū)內(nèi)道路沒(méi)有建筑垃圾和泥土侵占路面。
7、小區(qū)應(yīng)采用通透式圍欄與外界隔離,實(shí)現(xiàn)封閉式管理。
8、小區(qū)內(nèi)場(chǎng)地平整,無(wú)堆土,對(duì)于需分階段竣工交付使用的在建工程,應(yīng)采取圍護(hù)等措施隔離。
9、小區(qū)內(nèi)園林綠化應(yīng)初步完成。
10、開(kāi)發(fā)公司與業(yè)主簽訂的合同中對(duì)業(yè)主所承諾的項(xiàng)目全部?jī)冬F(xiàn)。
11、入伙前十五天向物業(yè)公司辦理樓宇接管驗(yàn)收。在進(jìn)行樓宇交接時(shí),開(kāi)發(fā)公司出具《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》?!蹲≌|(zhì)量保證書》中的質(zhì)量保修部門必須是承建商。
12、設(shè)備接管驗(yàn)收前需移交資料。
13、入伙前十五天,開(kāi)發(fā)公司發(fā)《入伙通知書》,在《入伙通知書》中附帶物業(yè)公司的入伙流程及客戶必須準(zhǔn)備的資料明細(xì)。
14、與當(dāng)?shù)嘏沙鏊_定小區(qū)及各棟各戶門牌號(hào)。
15、與當(dāng)?shù)毓╇?、供水、有線電視、電訊、燃?xì)?、等單位?lián)系,盡可能做到在入伙當(dāng)天就完成抄表到戶及費(fèi)用托收工作。
17、完成所有入伙資料的準(zhǔn)備工作。
第二節(jié)入伙準(zhǔn)備
二、入伙準(zhǔn)備工作
1、物業(yè)管理處在入伙前1個(gè)月制定入伙工作計(jì)劃,該計(jì)劃中應(yīng)明確:
(1)入伙時(shí)間。
(2)負(fù)責(zé)入伙工作的人員及其職責(zé)。
(3)入伙手續(xù)。
(4)入伙過(guò)程中使用的文件和表格。
2、入伙工作計(jì)劃應(yīng)由管理處主任批準(zhǔn),管理處應(yīng)提前1個(gè)月向業(yè)主發(fā)出《入伙通知書》,并詳細(xì)說(shuō)明:
(1)需業(yè)主準(zhǔn)備的證明材料。
(2)需業(yè)主填寫的表格。
(3)辦理入伙手續(xù)的程序。
3、辦理入伙手續(xù)的工作現(xiàn)場(chǎng)將張貼入伙公告和明確的指示標(biāo)識(shí),并指定專人負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入伙手續(xù)時(shí)的各類咨詢和引導(dǎo),以便于業(yè)主辦理各項(xiàng)手續(xù)。
4、審核入伙必備資料,查驗(yàn)業(yè)主身份,簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主公約》,發(fā)放《住戶手冊(cè)》、《裝修指引》等有關(guān)資料。
5、發(fā)放入戶門鑰匙,引導(dǎo)和協(xié)助業(yè)主收樓,收集、整理收樓單并及時(shí)送達(dá)有關(guān)單位。
6、由管理員負(fù)責(zé),回答業(yè)主提出的有關(guān)房屋裝修的問(wèn)題,發(fā)放裝修資料并做好解釋工作。
二、物業(yè)公司、管理處與開(kāi)發(fā)公司、施工單位在入伙接待處聯(lián)合辦公,實(shí)行一條龍服務(wù),先由開(kāi)發(fā)公司為業(yè)主結(jié)清購(gòu)樓手續(xù),再由管理處辦理入伙手續(xù),同時(shí)向業(yè)主宣傳解釋《業(yè)主公約》、及有關(guān)管理規(guī)定等,做到熱情接待,處理好新業(yè)主的投訴,做到件件事事有著落,有回音,盡最大努力使業(yè)主滿意。
第10篇 客房部設(shè)備管理工作規(guī)范
設(shè)備管理是酒店的一個(gè)重要組成部分,是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的必要物質(zhì)條件,是提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。
1、設(shè)備采購(gòu)。在設(shè)備的采購(gòu)方面應(yīng)注意選型,既要保證技術(shù)上的先進(jìn)又要經(jīng)濟(jì)合理。技術(shù)上的先進(jìn)主要指應(yīng)與酒店的等級(jí)、規(guī)模、環(huán)境、格調(diào)相一致,要使用方便靈活,要可造就不同的工作環(huán)境和條件,能減輕勞動(dòng)者工作強(qiáng)度,改善工作條件,是否有防止各各事故發(fā)生的預(yù)防裝置,另外還應(yīng)注意環(huán)保性,如設(shè)備的噪音等。經(jīng)濟(jì)合理主要指節(jié)能及設(shè)備的售后服務(wù)和維修。
2、設(shè)備檔案的建議。客房部所有設(shè)備都應(yīng)根據(jù)其分類必須列入進(jìn)貨檔案,對(duì)每件設(shè)備注明采購(gòu)日期、貨源、價(jià)格和其它有關(guān)信息,同時(shí)應(yīng)將設(shè)備的有關(guān)資料做好記錄,以便掌握某一種設(shè)備從采購(gòu)到使用到維修的全套資料,從而幫助管理層了解某種品牌設(shè)備的購(gòu)置是否合理,并為購(gòu)置新設(shè)備提供資料。
3、日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃??头坎繎?yīng)對(duì)其所屬的設(shè)備、機(jī)器制定日常維修保養(yǎng)計(jì)劃其中包括對(duì)使用者的培訓(xùn),設(shè)備的清潔保養(yǎng)制度及與專家或供應(yīng)商簽訂的維修合同,以保證設(shè)備牌完好狀態(tài)。
4、歸口管理。明確責(zé)任??头坎渴且粋€(gè)很大的部門,其中分樓層部、公共區(qū)域部、洗衣場(chǎng)、棉織品室等等。對(duì)設(shè)備應(yīng)進(jìn)行歸口管理,誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé),建立完善的責(zé)任制度,避免造成只用不修,只用不管的現(xiàn)象,調(diào)動(dòng)員工積極性,與管理層共同管理好、使用好、維護(hù)好設(shè)備。
對(duì)機(jī)器設(shè)備的使用者進(jìn)行培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展與進(jìn)步,不斷有新型清潔機(jī)器設(shè)備投放清潔工作,代替往人工手工操作的清潔工作,客房和公共區(qū)域清潔工作越來(lái)越依賴新的機(jī)器和設(shè)備,由于這些設(shè)備的使用減少了人力支出,使清潔工作更現(xiàn)代化,大大提高了工作效率,然而這些機(jī)器設(shè)備成本高,造價(jià)高,需要良好的維護(hù)保養(yǎng)。為降低機(jī)器設(shè)備的損壞率,除了正常的定期,的維護(hù)保養(yǎng)以外,對(duì)使用者進(jìn)行有效、完整、系統(tǒng)的培訓(xùn),也變得越來(lái)越重要,通過(guò)培訓(xùn),使用者了解機(jī)器的性能、結(jié)構(gòu)、原理、功能和操作常識(shí),一般維護(hù)常識(shí)等,從而使使用者會(huì)使用、會(huì)保會(huì)排除簡(jiǎn)單故障,避免由于使用不當(dāng),保管不善而造成機(jī)器設(shè)備損壞或人身危險(xiǎn),增加維修費(fèi)用,降低勞動(dòng)效率。
第11篇 生產(chǎn)部工程管理專工崗位工作規(guī)范
1職責(zé)
1.1 在生產(chǎn)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的管理工作。
1.2 負(fù)責(zé)編制、修訂工程管理方面的規(guī)章制度或辦法.
1.3 負(fù)責(zé)組織編制大修、更改工程規(guī)劃。 1.4 每年6月初組織編制下年度大修、更改工程計(jì)劃,及6月底匯總下年度大修特殊(更改〉項(xiàng)目上報(bào)省電力公司。 1.5 每年7月份參加省公司召開(kāi)的工程匯報(bào)會(huì),上報(bào)下年度工程計(jì)劃及當(dāng)年下半年的工程調(diào)整計(jì)劃。 1.6 每年年底前編制下年度工程實(shí)施計(jì)劃。 1.7 負(fù)責(zé)建立大修、更改工程費(fèi)用臺(tái)帳,控制大修、更改工程費(fèi)用不超標(biāo),不挪用。 1.8 組織大修、更改工程的招投標(biāo),參與檢修及廠內(nèi)其它部門簽訂大修、更改工程承攬合同,負(fù)責(zé)大修、更改工程的概預(yù)算審理工作。
1.9 參加大修特殊、更改項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。對(duì)投資300萬(wàn)元及以上的重點(diǎn)投改項(xiàng)目,組織編制竣工驗(yàn)收資料,并申報(bào)省電力公司進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
1.10 負(fù)責(zé)大修、更改工程費(fèi)用統(tǒng)計(jì),電傳省電力公司。
1.11 在職責(zé)范圍內(nèi),審批另星項(xiàng)目計(jì)劃,并上報(bào)分管總經(jīng)理。
1.12 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)任務(wù)。
2 任職條件:
2.1 思想政治條件
堅(jiān)持項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開(kāi)放,具有一定的事業(yè)心和責(zé)任感,實(shí)事求是忠于職守,解放思想,堅(jiān)持原則,清正廉潔。
2.2 文化程度與工作經(jīng)歷
具有大專以上文化程度或具有中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格,并從事技術(shù)工程管理工作三年以上。
2.3 專業(yè)知識(shí)和技能
2.3.1 應(yīng)知
2.3.1.1 熟悉電力生產(chǎn)全過(guò)程和主要生產(chǎn)設(shè)備的作用、性能、熟悉現(xiàn)代化管理的理論和方法。
2.3.1.2 熟悉工程管理學(xué)、生產(chǎn)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、質(zhì)量管理學(xué),熟悉工程預(yù)決算規(guī)定。
2.3.2 應(yīng)會(huì)
2.3.2.1 掌握《企業(yè)法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》及有關(guān)工程管理方面法規(guī)制度。
2.3.2.2 掌握電力生產(chǎn)管理基本知識(shí),了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式和手段,運(yùn)用計(jì)算和管理。
2.4 實(shí)際工作能力
2.4.1能正確理解上級(jí)有關(guān)方針、政策及領(lǐng)導(dǎo)意圖,并能在工作中堅(jiān)持貫徹執(zhí)行,分清工作主次,綜合分析,實(shí)事求是地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。
2.4.2 有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能從大局出發(fā),協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。
2.4.3 有較強(qiáng)的文字、語(yǔ)言表達(dá)能力,能撰寫本崗位工作情況總結(jié),有針對(duì)性和參考價(jià)值。
2.5 身體條件
身體健康,適合本崗位工作。
第12篇 裝修管理工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
裝修管理工作標(biāo)準(zhǔn)
1. 職責(zé)
1.1 綜合管理部負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)、裝修申請(qǐng)的審核及一般違章裝修的處理。
1.2 綜合管理部與工程部負(fù)責(zé)依照本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)裝修工作進(jìn)行檢查及驗(yàn)收。
1.3 工程部負(fù)責(zé)裝修過(guò)程中水電等配套設(shè)備設(shè)施的管理。
1.4 保安部負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。
1.5 保潔部負(fù)責(zé)裝修垃圾的清運(yùn)工作。
2. 標(biāo)準(zhǔn)
2.1 裝修申請(qǐng)所需提供的資料
2.1.1 業(yè)主須如實(shí)填寫《裝修備案、檢查表》的各款內(nèi)容。
2.1.2 裝修公司須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)、裝修設(shè)計(jì)圖紙及室內(nèi)裝修說(shuō)明書。
2.1.3 裝修大型商業(yè)店鋪時(shí),需提供城市消防部門的審批文件。
2.2 裝修審批
2.2.1 綜合管理部主管接到裝修申請(qǐng)當(dāng)日,依據(jù)《管理公約》中“裝修管理規(guī)
定”的相關(guān)條款,就可能發(fā)生違章裝修的問(wèn)題逐條要求業(yè)主和裝修施工隊(duì)確認(rèn),并做好相關(guān)記錄。對(duì)于業(yè)主未完全承諾的,綜合管理部主管應(yīng)向業(yè)主做必要解釋,直至業(yè)主完全承諾不出現(xiàn)違章裝修。對(duì)于業(yè)主不肯承諾的,綜合管理部不得同意其開(kāi)工裝修。
2.2.2 不宜審批的情況包括:
1) 涉及拆改承重墻的;
2) 涉及產(chǎn)生消防隱患的;
3) 涉及破壞預(yù)埋管線的;
4) 涉及破壞外墻體的。
2.2.3 在確認(rèn)裝修設(shè)計(jì)不會(huì)對(duì)樓宇安全、公共設(shè)施設(shè)備正常使用及房屋外觀造成不良影響時(shí),應(yīng)在半個(gè)工作日內(nèi)提出書面意見(jiàn)。
2.2.4 審核同意后報(bào)管理服務(wù)中心主任審批。
2.3 裝修申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后,綜合管理部應(yīng)通知業(yè)主帶領(lǐng)裝修施工隊(duì)一同到綜合管理部辦理入場(chǎng)手續(xù),包括:
2.3.1 綜合管理部將裝修申請(qǐng)前期的資料準(zhǔn)備齊全。
2.3.2 綜合管理部同業(yè)主簽署《裝修安全責(zé)任書》,并將其附在《裝修備案、檢查表》后。
2.3.3 業(yè)主和裝修施工隊(duì)向綜合管理部繳納裝修所需的相關(guān)費(fèi)用。
2.3.4 保安部指引裝修施工隊(duì)負(fù)責(zé)人到保安部辦理《施工證》。
2.3.5 在辦理完上述入場(chǎng)手續(xù)后,綜合管理部通知工程部開(kāi)通施工所需水電。
2.4 施工期間的管理
2.4.1 保安部依照《保安治安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中的相關(guān)條款對(duì)施工人員進(jìn)行監(jiān)管。
2.4.2 工程部負(fù)責(zé)監(jiān)控施工現(xiàn)場(chǎng)土建、水電裝修是否違章。
2.4.3 常見(jiàn)的違章裝修主要包括:
1) 裝修手續(xù)未辦理齊全,擅自開(kāi)工;
2) 不按規(guī)定時(shí)間施工,影響他人正常生活、工作和學(xué)習(xí);
3) 隨意用電梯運(yùn)送裝修材料(散裝料和超常重料)。
4) 沖洗地面將水沖向電梯,破壞電梯正常使用。
5) 利用公共場(chǎng)所加工裝修材料,破壞公共場(chǎng)所環(huán)境;
6) 隨意向窗外拋扔物品或丟棄裝修垃圾;
7) 不按規(guī)定配置消防器材;
8) 隨意拆改墻體,或在承重墻、梁、柱上穿孔。
9) 私自開(kāi)鑿樓面層,破壞防水層。
10) 亂拉電線或私自增加線路負(fù)荷;
11) 隨意改動(dòng)上下水和燃?xì)夤苈?
12) 堵塞地漏和排水管道;
13) 空調(diào)機(jī)未安裝至規(guī)定位置;
14) 擅自移動(dòng)消防設(shè)施,改變門的開(kāi)啟方向,使用消防禁用品。
15) 擅自改動(dòng)智能化系統(tǒng)。
16) 擅自動(dòng)火作業(yè)。
17) 隨意封陽(yáng)臺(tái)、拆改陽(yáng)臺(tái)配重墻,改變陽(yáng)臺(tái)功能。
18) 隨意改變窗臺(tái)、窗框、玻璃、陽(yáng)臺(tái)、護(hù)欄、戶門顏色、格調(diào)。
19) 擅自在室外加裝燈、牌、廣告等。
第13篇 戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施安全檢查工作管理實(shí)施規(guī)范
近年來(lái),戶內(nèi)燃?xì)夤艿佬孤┦鹿蕰r(shí)有發(fā)生,給人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)造成了巨大的損失,也給社會(huì)的公共安全與穩(wěn)定帶來(lái)極大的負(fù)面影響,成為燃?xì)馄髽I(yè)共同面臨的問(wèn)題。為了有效避免事故的發(fā)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施隱患,降低戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的潛在風(fēng)險(xiǎn),提高燃?xì)馄髽I(yè)安全運(yùn)行水平,提升用戶安全用氣意識(shí),燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)定期進(jìn)行戶內(nèi)安全檢查工作。
1、制定安全檢查周期及計(jì)劃
對(duì)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施,設(shè)置2年為1個(gè)安全檢查周期。并且制定詳細(xì)的安全檢查工作計(jì)劃,以盡早發(fā)現(xiàn)處理因管道設(shè)施老化帶來(lái)的隱患。
2、人員設(shè)置及培訓(xùn)
安全檢查工作一般由獨(dú)立的安全檢查班組或安全檢查管理所來(lái)完成,在人員設(shè)置上可以考慮設(shè)置抽檢管理員崗位監(jiān)督安全檢查工作質(zhì)量。選擇有維修經(jīng)驗(yàn)、溝通表達(dá)能力較強(qiáng)、形象較好的人員從事安全檢查工作。根據(jù)用戶數(shù)量、分布及安全檢查周期,合理確定安全檢查人員和跟進(jìn)人員數(shù)量,以滿足對(duì)燃?xì)庥脩暨M(jìn)行入戶檢查和隱患整改工作的需要。
對(duì)安全檢查人員要開(kāi)展崗前培訓(xùn),使其熟練掌握安全檢查工作內(nèi)容、工作流程、操作規(guī)程及維修技術(shù),了解戶內(nèi)違章及安全隱患項(xiàng)目分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、處理原則及入戶服務(wù)規(guī)范,安全檢查人員在通過(guò)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門測(cè)試、獲得上崗證后方可上崗操作。
在安全檢查信息的管理上,建立計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及保存功能。設(shè)置安全檢查信息錄入人員,負(fù)責(zé)安全檢查卡信息的錄入工作。
3、安全檢查內(nèi)容
燃?xì)夤艿?、管件、閥門、燃?xì)獗怼⑷細(xì)饽z管、燃?xì)庥镁哂袩o(wú)銹蝕、漏氣、松動(dòng)、老化及私接、私改等違章現(xiàn)象;表具及閥門運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常;燃?xì)庥镁甙惭b是否符合規(guī)范要求,燃燒情況是否正常等。
4、安全檢查中發(fā)現(xiàn)隱患的處理
對(duì)于表前閥后的非帶氣維修,可由安全檢查員現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)自處理,例如:更換灶前閥、處理表后接口漏氣等。對(duì)于立管維修,需報(bào)告安全檢查主任,由其派維修員協(xié)助進(jìn)行,若發(fā)現(xiàn)漏氣,現(xiàn)場(chǎng)需要做好監(jiān)護(hù)或者暫時(shí)停氣,向用戶說(shuō)明原因,直至維修人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助維修。需用戶整改的隱患,向用戶下發(fā)隱患整改通知書,并跟進(jìn)整改結(jié)果,直至最終消除隱患。
5、安全檢查工作管理體系的建立
① 制定安全檢查工作流程、崗位工作職責(zé)、安全檢查工作具體內(nèi)容、操作規(guī)程及崗位管理制度,供安全檢查人員遵守。
② 制定隱患判別及整改的具體標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估戶內(nèi)安全隱患風(fēng)險(xiǎn),視輕重實(shí)行分級(jí)處理,指導(dǎo)安全檢查人員入戶進(jìn)行安全檢查工作。
③ 建立定額管理及績(jī)效管理機(jī)制,激勵(lì)并約束安全檢查人員多檢多修,及時(shí)消除戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施存在的各種隱患。
④ 安全檢查人員屬于獨(dú)立工作,可實(shí)行每日?qǐng)?bào)到制度。
⑤ 建立抽檢管理制度,并及時(shí)對(duì)安全檢查工作的效果進(jìn)行總結(jié)分析,總結(jié)安全檢查工作經(jīng)驗(yàn)及不足,對(duì)安全檢查工作適時(shí)做出改進(jìn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“零事故”的目標(biāo)。
6、加強(qiáng)安全檢查工作的宣傳
安全檢查期間要取得社區(qū)及物業(yè)公司的支持,在樓宇單元門張貼安全檢查告知單,對(duì)有條件的用戶可以設(shè)置安全檢查現(xiàn)場(chǎng)咨詢臺(tái),提高用戶對(duì)燃?xì)夤景踩珯z查工作的周知率。
安全檢查人員在安全檢查過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)與用戶的溝通,使用戶了解安全檢查工作的好處,并向用戶宣傳安全用氣常識(shí),使用戶增強(qiáng)安全用氣意識(shí),提高安全檢查成功率,避免燃?xì)馐鹿拾l(fā)生。
第14篇 商場(chǎng)空調(diào)設(shè)備管理工作規(guī)范(3)
商場(chǎng)空調(diào)設(shè)備管理工作規(guī)范(三)
1目的
確??照{(diào)機(jī)組技術(shù)性能處于良好狀態(tài),及操作的正確性和安全性,保證商場(chǎng)正常供冷、供熱。
2適用范圍
商場(chǎng)各類空調(diào)設(shè)備的運(yùn)行管理。
3職責(zé)
3.1空調(diào)工負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的操作、監(jiān)控記錄、異常情況報(bào)告、維修保養(yǎng)及設(shè)備房的清潔工作。
3.2設(shè)備主管負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的綜合管理及對(duì)上述工作的檢查督導(dǎo)。
3.3物業(yè)部門負(fù)責(zé)向有關(guān)商戶通知空調(diào)停機(jī)情況。
4空調(diào)設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行規(guī)程
4.1空調(diào)機(jī)房管理工作
--非工作人員進(jìn)入機(jī)房需經(jīng)管理處維修班批準(zhǔn)后,由空調(diào)維修工陪同,方可進(jìn)入,如有進(jìn)入必須在〖設(shè)備房出入登記表〗進(jìn)行登記。
--空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備由空調(diào)維修工負(fù)責(zé)操作,其它人不得擅自操作。
--運(yùn)行中若出現(xiàn)停電等異常情況,應(yīng)立即停機(jī)。恢復(fù)供電半小時(shí)后方可開(kāi)機(jī)。
--保持機(jī)房干凈整潔無(wú)積灰,不得堆放雜物。消防設(shè)備完好,嚴(yán)禁吸煙。
--保持良好室內(nèi)照明及通風(fēng),門窗開(kāi)啟靈活無(wú)破損。
--空調(diào)維修工負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的操作、監(jiān)控記錄,應(yīng)在空調(diào)設(shè)備啟動(dòng)時(shí)觀察電流、溫度、壓力大小,傾聽(tīng)有無(wú)異聲,并填寫〖空調(diào)機(jī)組運(yùn)行記錄〗。
4.2管理人員工作程序
4.2.1工程設(shè)備領(lǐng)班
--應(yīng)根據(jù)氣溫變化,及時(shí)調(diào)節(jié)空調(diào)負(fù)荷,以保證滿足使用要求同時(shí)達(dá)到節(jié)能目的。
--負(fù)責(zé)設(shè)備的技術(shù)資料和檔案的收集、保管,負(fù)責(zé)零星設(shè)備的配件和材料的采購(gòu)計(jì)劃,外協(xié)維修的聯(lián)系工作。
--負(fù)責(zé)編制空調(diào)設(shè)備(設(shè)施)臺(tái)賬、設(shè)備卡,每年按運(yùn)行狀況制訂中、大修計(jì)劃。
--對(duì)空調(diào)設(shè)備(設(shè)施)維修保養(yǎng)提供工作指導(dǎo)及檢查監(jiān)督。
第15篇 某黨校車輛管理工作規(guī)范
黨校車輛管理工作規(guī)范
一、根據(jù)工作需要和車輛狀況,按照先急后緩、確保重點(diǎn)的原則,調(diào)度車輛。
二、按月登記車輛行使里程,統(tǒng)計(jì)耗油量、百公里油耗和車輛維修費(fèi),并在校園網(wǎng)上公示。
三、隨時(shí)記錄出長(zhǎng)途情況,包括時(shí)間、地點(diǎn)、事由。
四、搞好車輛維修,為安全行車提供保障。根據(jù)車輛自身系統(tǒng)提示或每5000公里進(jìn)行一次保養(yǎng),更換機(jī)油、機(jī)油濾芯,并視情更換汽油濾芯、空氣濾芯、空調(diào)濾芯。駕駛員提出維修項(xiàng)目后,陪同駕駛員到定點(diǎn)修理廠維修。維修項(xiàng)目超過(guò)1000元的,必須報(bào)辦公室主任批準(zhǔn)。對(duì)2000元以上的維修項(xiàng)目,建立維修檔案,登記造冊(cè),以備查對(duì)。
五、每2個(gè)月結(jié)算一次停車費(fèi)。凡按天計(jì)費(fèi)的,結(jié)算時(shí)首先核實(shí)停車天數(shù)。
六、根據(jù)派車、出車情況,審核過(guò)路過(guò)橋費(fèi)。
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