有哪些
一、保潔人員管理 1. 招聘與培訓：保潔人員需具備基本衛(wèi)生知識和技能，入職前進行衛(wèi)生操作規(guī)程培訓。
2. 責任劃分：每個保潔員應明確負責的區(qū)域，確保無遺漏。
3. 工作時間：設定合理的工作時間表，保證醫(yī)院各區(qū)域全天候清潔。
二、衛(wèi)生標準與檢查 1. 衛(wèi)生標準：參照醫(yī)療機構衛(wèi)生標準，制定詳細清潔操作規(guī)程。
2. 日常檢查：每日進行衛(wèi)生巡查，記錄問題并及時整改。
3. 定期評估：每月進行衛(wèi)生質量評估，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員給予獎勵。
三、設備與物資管理 1. 清潔設備：定期保養(yǎng)清潔設備，確保其正常運行。
2. 清潔用品：使用環(huán)保、無害的清潔劑，定期補充庫存。
3. 廢棄物處理：按規(guī)定處置醫(yī)療廢棄物，防止二次污染。
四、應急處理 1. 突發(fā)事件：制定應急預案，如遇突發(fā)污漬，迅速處理。
2. 疾病防控：配合醫(yī)院做好傳染病防控工作，加強高風險區(qū)域的消毒。
五、溝通與反饋 1. 內部溝通：建立有效的信息傳遞機制，確保問題及時解決。
2. 外部反饋：定期收集患者及家屬對衛(wèi)生狀況的意見，持續(xù)改進。
上墻
1. 在保潔人員工作區(qū)域顯眼位置掛放《保潔人員行為準則》和《衛(wèi)生操作規(guī)程》。
2. 在醫(yī)院公共區(qū)域設置《衛(wèi)生檢查公示欄》，公開檢查結果，增強透明度。
3. 張貼《廢棄物分類與處理指南》，提高員工和公眾的環(huán)保意識。
重要性和意義
醫(yī)院保潔衛(wèi)生管理制度的實施，對于保障醫(yī)療服務環(huán)境的清潔安全具有重要意義。一方面，它能確保醫(yī)院環(huán)境符合衛(wèi)生標準，減少院內感染的風險，保護患者和醫(yī)護人員的健康。另一方面，良好的衛(wèi)生環(huán)境也能提升醫(yī)院的整體形象，增強公眾對醫(yī)院的信任感。此外，通過制度化管理，可以提高保潔工作的效率和質量，降低運營成本，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。因此，建立健全醫(yī)院保潔衛(wèi)生管理制度，既是保障醫(yī)療服務質量的必要舉措，也是醫(yī)院社會責任的體現(xiàn)。
醫(yī)院保潔衛(wèi)生管理制度范文
第1篇 y醫(yī)院保潔衛(wèi)生管理制度
醫(yī)院衛(wèi)生管理制度
一,衛(wèi)生管理準則
1,本公司為維護員工健康及場所環(huán)境衛(wèi)生,特制定本準則。
2,各工作場所內,均須保持整潔,不得堆積發(fā)出臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。
3,各場所走道,階梯及廣場至少須每日清掃一次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。
4,各工作場所的窗面及照明器具的透光部分,均須保持清潔,勿使有所掩蔽。
5,各工作場所應保持適當?shù)臏囟?溫度的調整以暖氣、冷氣或通風等方法進行。
6,各工作場所應使空氣充分流通。
7,垃圾、污物、廢棄物等的清除,包裝,運送,必須合乎衛(wèi)生的要求,放置于所規(guī)定的場所或箱子內,不得任意亂倒堆積。
8,全體人員必須了解衛(wèi)生的重要與應用的知識并確實遵行。
二,醫(yī)院清潔流程表見表三,實施細則見附件實施細則
(一)、保潔范圍:
保潔對象具體對象1f地面、服務臺、柜臺、玻璃、墻面、前臺2f-4f地面、服務臺、柜臺、玻璃、,墻面衛(wèi)生間1-4f男女衛(wèi)生間地面、墻面及飾物、蹲坑及隔斷面、小便池、間外臺面及附屬物(洗手巾、洗手液、卷紙盒等)、洗手臺面、玻璃鏡框。
裝飾物品所有公區(qū)花臺(壇),樓道間飾物,踢腳線,墻體邊縫,消防設施,監(jiān)控設備,燈線盒,墻面飾物,室內花壇,玻璃鏡面。
樓道消防通道、內部通道外圍停車場(自行車、汽車)廣場部分區(qū)域等。
1f-4f室內常規(guī)清潔說明:
l、地面:地面清潔及清洗,地面打蠟,踢腳線及地角線;
2、頂棚:頂棚面、頂棚燈具、頂棚附屬物如報警器、通風口等;
3、墻面:墻體表面、消防箱、消防栓、燈線盒、門窗等;
4、裝飾物品:if大廳服務臺及各樓層走道,裝飾品,廣告牌、拉圾箱外表;
5、衛(wèi)生間:地面、蹲便池,小便池,隔斷、墻面及玻璃、洗手臺面及附屬物、垃圾處理,洗手液、衛(wèi)生紙等的更新及補充;
6、樓道:梯步、扶手、欄桿的處理,不銹鋼亮光處理;
7、外圍:停車場(自行車汽車),廣場,雨棚,出入口等
8、玻璃:大廳玻璃,樓層玻璃內側面,辦公區(qū)玻璃內側面;
9、其他:各醫(yī)用診室、病房、辦公室的清潔、垃圾的統(tǒng)一處理。
(二)、保潔質量標準和細則及操作規(guī)程:
a質量標準:
1.室外地面(廣場、展臺等):
室外地面清潔要達到的標準是:地面無雜物、積水,無明顯污漬、泥沙;距宣傳牌半米處目視無灰塵、污跡。
(1)每天兩次,用掃把、垃圾斗對室外地面進行徹底清掃,清除地面果皮紙屑、泥沙和煙頭等雜物。
(2)每天上班時間每隔一小時巡回清掃保潔一次。
(3)發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰,應立即沖刷、清洗干凈。地面粘有口香糖,要用鏟刀消除。
(4垃圾桶每天上、下午各清倒一次,并用長柄刷子沾水洗刷一次。
(5)隨時用水沖洗地面、墻面。
2.室內地面(大堂、公共地面)地面清潔的要求是:地面無煙頭、紙屑等雜物,無污漬,大理石、花崗石地面、墻面有光澤。公共設施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵。不銹鋼表面無污跡。玻璃門無水跡、手跡、污跡。
(1)每天上午及下午分兩次重點清理地面,平時巡視保潔,重點清理地面的垃圾雜物。用排拖進行日常維護。
(2)用掃帚清掃地面垃圾,用長柄刷沾全能水清除地面污漬,后用拖把拖地面。每天循環(huán)拖抹、推塵。
(3)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大廳內各種不銹鋼制品,含門柱、鑲字等。
(4)用濕毛巾擰于后,擦抹大廳門窗框、防火門、消防栓柜、內墻面等設施。
(5)清倒垃圾筒,后放回原處。每擦抹燈具、風口、感煙器、消防指示燈一次。
(6)用濕拖把拖二三遍臺階,出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。
(7)用于掙毛巾擦拭大廳玻璃,并隨時清刮玻璃。
(8)燈線盒、踢腳線:干凈、界面無灰塵。
(9)每3個月對地面打蠟一次。
3.衛(wèi)生間:
衛(wèi)生間地面:無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮;天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng);目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬;室內無異味、臭味。
(1)每天上午及下午分兩次重點清理。并不斷巡視,保持清潔。
(2)如條件許可,清理男衛(wèi)生間時,暫停讓公眾使用,但必須放置告示牌。
(3)用水沖洗大小便池,放置衛(wèi)生球,并用來子夾出小便器內煙消頭等雜(4)用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器,然后再用清水沖洗。
(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺面、墻面、門窗。
(6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦凈。
(7)清洗垃圾桶和煙灰缸,并內外擦干。
(8)用濕拖把拖干凈地面,然后再用拖把拖干。
(9)噴適量香水或空氣清新劑,小便池內放樟腦丸,或直接用殺菌清潔劑徹底地對衛(wèi)生間進行清潔。
(10)平時巡視保潔,主要清理紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等。
(11)每周抹抽氣風口一次,消毒大洗一次。
(12)每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次,殺蟲一次。
(13)洗手臺面及臺下干爽潔凈。鏡面干凈明亮;水龍頭開關干凈。
(14)每個衛(wèi)生間放置1瓶洗手液、配置3個字紙簍。
4.樓內墻面:
目視內墻面干凈無污跡,清洗后,用紙巾擦拭墻面無明顯污染。
(1)時間安排上。
墻面清抹每月一次,墻面清洗每3月一次。
(2)具體清潔操作。
鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。
把毛巾浸洗潔精,拿起擰干后沿著墻壁從上往下來回擦抹。
用另一毛巾用清水洗后擰干,徹底清抹一次墻面,直到干凈。
用干拖把拖干地面。
大理石墻面,不能用任何酸性溶劑洗,否則將造成大理石分解。
5.樓層樓道:
樓道清潔要達到:地面目視干凈、無污漬、無雜物、無污跡、有光澤。
(1)每天上午上班前對各樓層通道地面拖抹、推塵一次。
(2)每月用長柄手刷沾去污粉對污跡較重的地面徹底清刷一次。
(3)每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。
6.玻璃門窗、幕墻清潔:
玻璃面上無污跡、水跡;清潔后用紙巾擦拭無明顯灰塵。
(1)隨時保證玻璃干凈明亮,特別是大廳玻璃。
(2)把浸有玻璃清潔液的毛巾裹在玻璃上。然后用適當?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨?污跡較重的地方重點抹。
(3)去掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面的水分。一洗一刮連續(xù)進行。
(4)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。窗臺無灰塵,窗框無灰塵。
(5)最后用地拖拖干地面上的污水。
7、燈具及頂棚:
清潔目標是;清潔后的燈具及頂棚物灰塵,燈具內無蟲子,燈蓋、燈罩、頂棚明亮清爽。
8、雨季時:
(1)在大廳等人員出人頻繁的地方放置指示牌,提醒客人;小心地滑;。
(2)增大巡視頻率,及時清干地面、墻面水跡。
b、工作要則(1)地面用排拖加牽塵液進行,玻璃清潔使用專業(yè)工具。
(2)衛(wèi)生間:放置衛(wèi)生球、洗手臺面放置洗手液、并隨時清洗和更換、及時清理和更換衛(wèi)生紙。工作時間應放置工作門牌。
(3)使用正規(guī)的工具藥水,不使用酸性藥水。
(4拖帕、毛巾應按照使用范圍和衛(wèi)生要求分開使用,不得交叉使用。
(5)根據(jù)實際工作情況,設置警示標牌。
(6)隨季節(jié)的變化適當調整保潔方法和采用不同的保潔手段。
(7)各垃圾箱內垃圾不能超過一半,保持大廳空氣清新無異味。
1.日常保潔:
7:30--9:00,全體員工突擊外圍和衛(wèi)生間清潔;9:00以后,按流程表,重點是采用巡視與定點的方式。
2.每周保潔:
周一:18:30以后,重點清理保潔區(qū)玻璃外側;周二:18:30一19:30,擦拭除污不銹鋼等,清潔保潔區(qū)廣場地面;周三:18:30-19:30,清洗保潔區(qū)域大廳玻璃;周四:18:30以后,清洗保潔區(qū)廣場地面;周五:18:30-19:30,對臺面進行清洗;周六、日:重點清潔各衛(wèi)生間,清洗廣場地面、大廳玻璃。
3.月保潔計劃:
(1)每3個月對地面進行清洗打蠟保養(yǎng)(2)每6個月對外墻面進行清洗c日常保潔細則說明及清潔細則
第2篇 z醫(yī)院保潔衛(wèi)生管理制度
醫(yī)院衛(wèi)生管理制度
一,衛(wèi)生管理準則
1,本公司為維護員工健康及場所環(huán)境衛(wèi)生,特制定本準則。
2,各工作場所內,均須保持整潔,不得堆積發(fā)出臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。
3,各場所走道,階梯及廣場至少須每日清掃一次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。
4,各工作場所的窗面及照明器具的透光部分,均須保持清潔,勿使有所掩蔽。
5,各工作場所應保持適當?shù)臏囟?溫度的調整以暖氣、冷氣或通風等方法進行。
6,各工作場所應使空氣充分流通。
7,垃圾、污物、廢棄物等的清除,包裝,運送,必須合乎衛(wèi)生的要求,放置于所規(guī)定的場所或箱子內,不得任意亂倒堆積。
8,全體人員必須了解衛(wèi)生的重要與應用的知識并確實遵行。
二,醫(yī)院清潔流程表見表三,實施細則見附件實施細則
(一)、保潔范圍:
保潔對象具體對象1f地面、服務臺、柜臺、玻璃、墻面、前臺2f-4f地面、服務臺、柜臺、玻璃、,墻面衛(wèi)生間1-4f男女衛(wèi)生間地面、墻面及飾物、蹲坑及隔斷面、小便池、間外臺面及附屬物(洗手巾、洗手液、卷紙盒等)、洗手臺面、玻璃鏡框。
裝飾物品所有公區(qū)花臺(壇),樓道間飾物,踢腳線,墻體邊縫,消防設施,監(jiān)控設備,燈線盒,墻面飾物,室內花壇,玻璃鏡面。
樓道消防通道、內部通道外圍停車場(自行車、汽車)廣場部分區(qū)域等。
1f-4f室內常規(guī)清潔說明:
l、地面:地面清潔及清洗,地面打蠟,踢腳線及地角線;
2、頂棚:頂棚面、頂棚燈具、頂棚附屬物如報警器、通風口等;
3、墻面:墻體表面、消防箱、消防栓、燈線盒、門窗等;
4、裝飾物品:if大廳服務臺及各樓層走道,裝飾品,廣告牌、拉圾箱外表;
5、衛(wèi)生間:地面、蹲便池,小便池,隔斷、墻面及玻璃、洗手臺面及附屬物、垃圾處理,洗手液、衛(wèi)生紙等的更新及補充;
6、樓道:梯步、扶手、欄桿的處理,不銹鋼亮光處理;
7、外圍:停車場(自行車汽車),廣場,雨棚,出入口等
8、玻璃:大廳玻璃,樓層玻璃內側面,辦公區(qū)玻璃內側面;
9、其他:各醫(yī)用診室、病房、辦公室的清潔、垃圾的統(tǒng)一處理。
(二)、保潔質量標準和細則及操作規(guī)程:
a質量標準:
1.室外地面(廣場、展臺等):
室外地面清潔要達到的標準是:地面無雜物、積水,無明顯污漬、泥沙;距宣傳牌半米處目視無灰塵、污跡。
(1)每天兩次,用掃把、垃圾斗對室外地面進行徹底清掃,清除地面果皮紙屑、泥沙和煙頭等雜物。
(2)每天上班時間每隔一小時巡回清掃保潔一次。
(3)發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰,應立即沖刷、清洗干凈。地面粘有口香糖,要用鏟刀消除。
(4垃圾桶每天上、下午各清倒一次,并用長柄刷子沾水洗刷一次。
(5)隨時用水沖洗地面、墻面。
2.室內地面(大堂、公共地面)地面清潔的要求是:地面無煙頭、紙屑等雜物,無污漬,大理石、花崗石地面、墻面有光澤。公共設施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵。不銹鋼表面無污跡。玻璃門無水跡、手跡、污跡。
(1)每天上午及下午分兩次重點清理地面,平時巡視保潔,重點清理地面的垃圾雜物。用排拖進行日常維護。
(2)用掃帚清掃地面垃圾,用長柄刷沾全能水清除地面污漬,后用拖把拖地面。每天循環(huán)拖抹、推塵。
(3)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大廳內各種不銹鋼制品,含門柱、鑲字等。
(4)用濕毛巾擰于后,擦抹大廳門窗框、防火門、消防栓柜、內墻面等設施。
(5)清倒垃圾筒,后放回原處。每擦抹燈具、風口、煙感器、消防指示燈一次。
(6)用濕拖把拖二三遍臺階,出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。
(7)用于掙毛巾擦拭大廳玻璃,并隨時清刮玻璃。
(8)燈線盒、踢腳線:干凈、界面無灰塵。
(9)每3個月對地面打蠟一次。
3.衛(wèi)生間:
衛(wèi)生間地面:無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮;天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng);目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬;室內無異味、臭味。
(1)每天上午及下午分兩次重點清理。并不斷巡視,保持清潔。
(2)如條件許可,清理男衛(wèi)生間時,暫停讓公眾使用,但必須放置告示牌。
(3)用水沖洗大小便池,放置衛(wèi)生球,并用來子夾出小便器內煙消頭等雜(4)用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器,然后再用清水沖洗。
(5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺面、墻面、門窗。
(6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦凈。
(7)清洗垃圾桶和煙灰缸,并內外擦干。
(8)用濕拖把拖干凈地面,然后再用拖把拖干。
(9)噴適量香水或空氣清新劑,小便池內放樟腦丸,或直接用殺菌清潔劑徹底地對衛(wèi)生間進行清潔。
(10)平時巡視保潔,主要清理紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等。
(11)每周抹抽氣風口一次,消毒大洗一次。
(12)每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次,殺蟲一次。
(13)洗手臺面及臺下干爽潔凈。鏡面干凈明亮;水龍頭開關干凈。
(14)每個衛(wèi)生間放置1瓶洗手液、配置3個字紙簍。
4.樓內墻面:
目視內墻面干凈無污跡,清洗后,用紙巾擦拭墻面無明顯污染。
(1)時間安排上。
墻面清抹每月一次,墻面清洗每3月一次。
(2)具體清潔操作。
鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。
把毛巾浸洗潔精,拿起擰干后沿著墻壁從上往下來回擦抹。
用另一毛巾用清水洗后擰干,徹底清抹一次墻面,直到干凈。
用干拖把拖干地面。
大理石墻面,不能用任何酸性溶劑洗,否則將造成大理石分解。
5.樓層樓道:
樓道清潔要達到:地面目視干凈、無污漬、無雜物、無污跡、有光澤。
(1)每天上午上班前對各樓層通道地面拖抹、推塵一次。
(2)每月用長柄手刷沾去污粉對污跡較重的地面徹底清刷一次。
(3)每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。
6.玻璃門窗、幕墻清潔:
玻璃面上無污跡、水跡;清潔后用紙巾擦拭無明顯灰塵。
(1)隨時保證玻璃干凈明亮,特別是大廳玻璃。
(2)把浸有玻璃清潔液的毛巾裹在玻璃上。然后用適當?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨?污跡較重的地方重點抹。
(3)去掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面的水分。一洗一刮連續(xù)進行。
(4)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。窗臺無灰塵,窗框無灰塵。
(5)最后用地拖拖干地面上的污水。
7、燈具及頂棚:
清潔目標是;清潔后的燈具及頂棚物灰塵,燈具內無蟲子,燈蓋、燈罩、頂棚明亮清爽。
8、雨季時:
(1)在大廳等人員出人頻繁的地方放置指示牌,提醒客人;小心地滑;。
(2)增大巡視頻率,及時清干地面、墻面水跡。
b、工作要則(1)地面用排拖加牽塵液進行,玻璃清潔使用專業(yè)工具。
(2)衛(wèi)生間:放置衛(wèi)生球、洗手臺面放置洗手液、并隨時清洗和更換、及時清理和更換衛(wèi)生紙。工作時間應放置工作門牌。
(3)使用正規(guī)的工具藥水,不使用酸性藥水。
(4拖帕、毛巾應按照使用范圍和衛(wèi)生要求分開使用,不得交叉使用。
(5)根據(jù)實際工作情況,設置警示標牌。
(6)隨季節(jié)的變化適當調整保潔方法和采用不同的保潔手段。
(7)各垃圾箱內垃圾不能超過一半,保持大廳空氣清新無異味。
1.日常保潔:
7:30--9:00,全體員工突擊外圍和衛(wèi)生間清潔;9:00以后,按流程表,重點是采用巡視與定點的方式。
2.每周保潔:
周一:18:30以后,重點清理保潔區(qū)玻璃外側;周二:18:30一19:30,擦拭除污不銹鋼等,清潔保潔區(qū)廣場地面;周三:18:30-19:30,清洗保潔區(qū)域大廳玻璃;周四:18:30以后,清洗保潔區(qū)廣場地面;周五:18:30-19:30,對臺面進行清洗;周六、日:重點清潔各衛(wèi)生間,清洗廣場地面、大廳玻璃。
3.月保潔計劃:
(1)每3個月對地面進行清洗打蠟保養(yǎng)(2)每6個月對外墻面進行清洗c日常保潔細則說明及清潔細則
第3篇 醫(yī)院保潔衛(wèi)生管理制度
醫(yī)院衛(wèi)生管理制度一,衛(wèi)生管理準則1,本公司為維護員工健康及場所環(huán)境衛(wèi)生,特制定本準則。2,各工作場所內,均須保持整潔,不得堆積發(fā)出臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。3,各場所走道,階梯及廣場至少須每日清掃一次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。4,各工作場所的窗面及照明器具的透光部分,均須保持清潔,勿使有所掩蔽。5,各工作場所應保持適當?shù)臏囟?溫度的調整以暖氣、冷氣或通風等方法進行。6,各工作場所應使空氣充分流通。7,垃圾、污物、廢棄物等的清除,包裝,運送,必須合乎衛(wèi)生的要求,放置于所規(guī)定的場所或箱子內,不得任意亂倒堆積。8,全體人員必須了解衛(wèi)生的重要與應用的知識并確實遵行。二,醫(yī)院清潔流程表見表三,實施細則見附件實施細則
(一) 、保潔范圍:保潔對象具體對象1f地面、服務臺、柜臺、玻璃、墻面、前臺2f-4f地面、服務臺、柜臺、玻璃、,墻面衛(wèi)生間1-4f男女衛(wèi)生間地面、墻面及飾物、蹲坑及隔斷面、小便池、間外臺面及附屬物(洗手巾、洗手液、卷紙盒等)、洗手臺面、玻璃鏡框。裝飾物品所有公區(qū)花臺(壇),樓道間飾物,踢腳線,墻體邊縫,消防設施,監(jiān)控設備,燈線盒,墻面飾物,室內花壇,玻璃鏡面。樓道消防通道、內部通道外圍停車場(自行車、汽車)廣場部分區(qū)域等。1f-4f室內常規(guī)清潔說明:l、地面:地面清潔及清洗,地面打蠟,踢腳線及地角線;
2、 頂棚:頂棚面、頂棚燈具、頂棚附屬物如報警器、通風口等;
3、 墻面:墻體表面、消防箱、消防栓、燈線盒、門窗等;
4、 裝飾物品:if大廳服務臺及各樓層走道,裝飾品,廣告牌、拉圾箱外表;
5、 衛(wèi)生間:地面、蹲便池,小便池,隔斷、墻面及玻璃、洗手臺面及附屬物、垃圾處理,洗手液、衛(wèi)生紙等的更新及補充;
6、 樓道:梯步、扶手、欄桿的處理,不銹鋼亮光處理;
7、 外圍:停車場(自行車汽車),廣場,雨棚,出入口等
8、 玻璃:大廳玻璃,樓層玻璃內側面,辦公區(qū)玻璃內側面;
9、 其他:各醫(yī)用診室、病房、辦公室的清潔、垃圾的統(tǒng)一處理。
(二) 、保潔質量標準和細則及操作規(guī)程:a質量標準:
1.室外地面(廣場、展臺等):室外地面清潔要達到的標準是:地面無雜物、積水,無明顯污漬、泥沙;距宣傳牌半米處目視無灰塵、污跡。
(1) 每天兩次,用掃把、垃圾斗對室外地面進行徹底清掃,清除地面果皮紙屑、泥沙和煙頭等雜物。
(2) 每天上班時間每隔一小時巡回清掃保潔一次。
⑶ 發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰,應立即沖刷、清洗干凈。地面粘有口香糖,要用鏟刀消除。(4垃圾桶每天上、下午各清倒一次,并用長柄刷子沾水洗刷一次。
(5) 隨時用水沖洗地面、墻面。
2. 室內地面(大堂、公共地面)地面清潔的要求是:地面無煙頭、紙屑等雜物,無污漬,大理石、花崗石地面、墻面有光澤。公共設施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵。不銹鋼表面無污跡。玻璃門無水跡、手跡、污跡。
(1) 每天上午及下午分兩次重點清理地面,平時巡視保潔,重點清理地面的垃圾雜物。用排拖進行日常維護。
(2) 用掃帚清掃地面垃圾,用長柄刷沾全能水清除地面污漬,后用拖把拖地面。每天循環(huán)拖抹、推塵。
⑶ 用干毛巾和不銹鋼油輕抹大廳內各種不銹鋼制品,含門柱、鑲字等。
(4) 用濕毛巾擰于后,擦抹大廳門窗框、防火門、消防栓柜、內墻面等設施。
(5) 清倒垃圾筒,后放回原處。每擦抹燈具、風口、感煙器、消防指示燈一次。
(6) 用濕拖把拖二三遍臺階,出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。
(7) 用于掙毛巾擦拭大廳玻璃,并隨時清刮玻璃。
(8) 燈線盒、踢腳線:干凈、界面無灰塵。
(9) 每3個月對地面打蠟一次。
3．衛(wèi)生間:衛(wèi)生間地面:無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮;天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng);目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬;室內無異味、臭味。
(1) 每天上午及下午分兩次重點清理。并不斷巡視,保持清潔。
(2) 如條件許可,清理男衛(wèi)生間時,暫停讓公眾使用,但必須放置告示牌。
⑶ 用水沖洗大小便池,放置衛(wèi)生球,并用來子夾出小便器內煙消頭等雜
(4) 用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器,然后再用清水沖洗。
(5) 用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺面、墻面、門窗。
(6) 先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦凈。
(7) 清洗垃圾桶和煙灰缸,并內外擦干。
(8) 用濕拖把拖干凈地面,然后再用拖把拖干。
(9) 噴適量香水或空氣清新劑,小便池內放樟腦丸,或直接用殺菌清潔劑徹底地對衛(wèi)生間進行清潔。
(10) 平時巡視保潔,主要清理紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等。
(11) 每周抹抽氣風口一次,消毒大洗一次。
(12) 每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次,殺蟲一次。
(13) 洗手臺面及臺下干爽潔凈。鏡面干凈明亮;水龍頭開關干凈。
(14) 每個衛(wèi)生間放置1瓶洗手液、配置3個字紙簍。
4. 樓內墻面:目視內墻面干凈無污跡,清洗后,用紙巾擦拭墻面無明顯污染。
(1) 時間安排上。墻面清抹每月一次,墻面清洗每3月一次。
(2) 具體清潔操作。鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。把毛巾浸洗潔精,拿起擰干后沿著墻壁從上往下來回擦抹。用另一毛巾用清水洗后擰干,徹底清抹一次墻面,直到干凈。用干拖把拖干地面。大理石墻面,不能用任何酸性溶劑洗,否則將造成大理石分解。
5. 樓層樓道:樓道清潔要達到:地面目視干凈、無污漬、無雜物、無污跡、有光澤。
(1) 每天上午上班前對各樓層通道地面拖抹、推塵一次。
(2) 每月用長柄手刷沾去污粉對污跡較重的地面徹底清刷一次。
⑶ 每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。
6. 玻璃門窗、幕墻清潔:玻璃面上無污跡、水跡;清潔后用紙巾擦拭無明顯灰塵。
(1) 隨時保證玻璃干凈明亮,特別是大廳玻璃。
(2) 把浸有玻璃清潔液的毛巾裹在玻璃上。然后用適當?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨?污跡較重的地方重點抹。
⑶ 去掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面的水分。一洗一刮連續(xù)進行。
(4) 用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。窗臺無灰塵,窗框無灰塵。
(5) 最后用地拖拖干地面上的污水。
7、 燈具及頂棚:清潔目標是;清潔后的燈具及頂棚物灰塵,燈具內無蟲子,燈蓋、燈罩、頂棚明亮清爽。
8、 雨季時:
(1) 在大廳等人員出人頻繁的地方放置指示牌,提醒客人;小心地滑;。
(2) 增大巡視頻率,及時清干地面、墻面水跡。b、工作要則
(1) 地面用排拖加牽塵液進行,玻璃清潔使用專業(yè)工具。
(2) 衛(wèi)生間:放置衛(wèi)生球、洗手臺面放置洗手液、并隨時清洗和更換、及時清理和更換衛(wèi)生紙。工作時間應放置工作門牌。
⑶ 使用正規(guī)的工具藥水,不使用酸性藥水。(4拖帕、毛巾應按照使用范圍和衛(wèi)生要求分開使用,不得交叉使用。
(5) 根據(jù)實際工作情況,設置警示標牌。
(6) 隨季節(jié)的變化適當調整保潔方法和采用不同的保潔手段。
(7) 各垃圾箱內垃圾不能超過一半,保持大廳空氣清新無異味。
1.日常保潔:7:30--9:00,全體員工突擊外圍和衛(wèi)生間清潔;9:00以后,按流程表,重點是采用巡視與定點的方式。
2. 每周保潔:周一:18:30以后,重點清理保潔區(qū)玻璃外側;周二:18:30一19:30,擦拭除污不銹鋼等,清潔保潔區(qū)廣場地面;周三:18:30-19:30,清洗保潔區(qū)域大廳玻璃;周四:18:30以后,清洗保潔區(qū)廣場地面;周五:18:30-19:30,對臺面進行清洗;周
六、 日:重點清潔各衛(wèi)生間,清洗廣場地面、大廳玻璃。
3．月保潔計劃:
(1) 每3個月對地面進行清洗打蠟保養(yǎng)
(2) 每6個月對外墻面進行清洗c日
