導(dǎo)游崗位職責(zé)描述15篇

第1篇 領(lǐng)隊 導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位描述：

常年在外奔波，帶隊、踩線、開發(fā)、設(shè)計……風(fēng)餐露宿、行程艱辛……翱翔藍(lán)天、深入腹地、潛入海底，各種地形地貌：高原、沙漠、草原、河谷……練就一身技能，帶隊環(huán)游世界！

專業(yè)要求：

1、旅游或體育相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，年齡20-30 歲。身材勻稱、氣質(zhì)出眾、身體健康者；

2、有豐富的戶外旅行帶隊經(jīng)驗、持全國導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證、戶外初級指導(dǎo)員證書者優(yōu)先考慮；

3、有攝影、攝像等專業(yè)技能者，優(yōu)先考慮；

能力要求：

1、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、溝通能力、統(tǒng)籌能力、邏輯思維能力強(qiáng)，情商高，應(yīng)變能力強(qiáng)；

2、能適應(yīng)長時間、高強(qiáng)度、高海拔的外出派出，能吃苦者；

3、務(wù)實、誠信、積極、穩(wěn)重者；

4、英語聽說能力較好；

其他：

領(lǐng)隊是一個團(tuán)隊的靈魂，他生動、有趣、全能、地道……我們對領(lǐng)隊的要求只有一個：優(yōu)秀！

如果你厭倦了傳統(tǒng)的帶團(tuán)作業(yè)，想對品質(zhì)旅行重新定義： 重攝影、輕戶外、深度游、無購物、請加入我們吧！

第2篇 出境領(lǐng)隊/導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)出境旅游團(tuán)隊的領(lǐng)隊服務(wù)工作；

2、協(xié)助客戶辦理出入境等相關(guān)手續(xù)；

3、配合完成團(tuán)隊各環(huán)節(jié)的銜接、協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督境外接待計劃的實施；

4、維護(hù)客人的正當(dāng)權(quán)益，保證團(tuán)隊在境外旅游的安全和服務(wù)質(zhì)量；

5、可獨立應(yīng)對并處理好團(tuán)隊旅游過程中的突發(fā)事件；

6、淡季時協(xié)助維護(hù)分銷商

職位要求：

1、持有領(lǐng)隊證/導(dǎo)游證，有2年以上旅行社海外團(tuán)隊帶團(tuán)經(jīng)驗；

2、旅游管理、日語等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮；

3、能流利的用日語交流，日語二級及以上優(yōu)先；

4、較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力，可獨立應(yīng)對處理旅游過程中的突發(fā)事件

第3篇 土樓導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

工作內(nèi)容：

1、接待計劃安排和組織游客參觀、游覽；

2、負(fù)責(zé)向旅游者導(dǎo)游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源；

3、配合和督促有關(guān)商家安排旅游者的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財物安全；

4、耐心解答旅游者的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；

5、反映旅游者的意見和要求。

職位要求：

1、年齡22-25歲之間；

2、旅游管理專業(yè)，大專以上應(yīng)屆畢業(yè)生；

3、熱情陽光，喜歡與人交流溝通；

4、喜歡挑戰(zhàn)高薪，愿意主動學(xué)習(xí)；

5、有責(zé)任心，善于總結(jié)，不斷提升自己；

6、誠信、長期穩(wěn)定發(fā)展。

薪酬：根據(jù)所帶團(tuán)隊性質(zhì)核算導(dǎo)游服務(wù)費或提成

第4篇 德語編輯/銷售/導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、德語編輯：負(fù)責(zé)旅行社德語網(wǎng)站信息發(fā)布及更新等。

2、德語銷售：負(fù)責(zé)旅行社德語網(wǎng)站旅游產(chǎn)品的銷售工作。

3、德語導(dǎo)游：負(fù)責(zé)旅行社客人的行程安排及接待服務(wù)等工作。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，德語專業(yè)，具有良好的德語聽、說、讀、寫能力，并能熟練運(yùn)用辦公軟件。

2、熱愛旅游、性格開朗、具有較強(qiáng)的溝通能力，善于人際交往，做事有條理，工作細(xì)心。

第5篇 戶外領(lǐng)隊/導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、領(lǐng)隊、導(dǎo)游，戶外車程中對講機(jī)與客人互動聊天

2、服務(wù)客人戶外起居，每天在微信群發(fā)布行程和溫馨提示

3、帶客人玩營地娛樂項目（根據(jù)客人喜好播放電影、音樂，配合其他技術(shù)人員引導(dǎo)客人玩平?車、望遠(yuǎn)鏡、瑜伽等）

4、房車營地活動協(xié)助

5、作為攝影師取景模特用于宣傳

職位要求：

1、18-28歲，形象氣質(zhì)佳，性格外向，多才藝（唱歌跳舞樂器茶藝棋藝攝影等）

2、活躍氣氛，即興能力，懂得自我包裝宣傳

3、大方自信，上鏡效果佳，表達(dá)溝通能力強(qiáng)

4、服務(wù)意識強(qiáng)，與客戶互動

5、愛旅行、愛戶外、愛自拍

6、有駕照更佳（不硬性規(guī)定）

【此職位需要跟旅行社車隊出差，薪酬在戶外工作期間會額外增加。】

第6篇 專職導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、熱愛旅游行業(yè)，以企業(yè)旅游定制團(tuán)為主，有組團(tuán)（省內(nèi)、國內(nèi)）帶團(tuán)經(jīng)驗；

2、喜歡銷售；

3、本職工作外，協(xié)助公司其他部門工作，開拓自己的業(yè)務(wù)能力；

崗位要求：

1、1-2年以及以上工作經(jīng)驗，有導(dǎo)游證；有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

2、導(dǎo)游帶團(tuán)流程熟悉，獨立帶團(tuán)并根據(jù)不同的企業(yè)客戶，運(yùn)用不同的定制風(fēng)格；

3、認(rèn)可公司企業(yè)旅游定制的理念，并融入定制元素，豐富自己的帶團(tuán)經(jīng)驗；

第7篇 旅行社銷售兼導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、接待上門客戶，根據(jù)客戶需求，推薦相應(yīng)的旅游產(chǎn)品；

2、與意向客戶簽訂旅游合同，并解答客戶的疑問；

3、根據(jù)公司的安排外出帶團(tuán)，監(jiān)督地接單位的執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量；

4、負(fù)責(zé)出團(tuán)過程中突發(fā)問題的協(xié)調(diào)處理，維護(hù)好客戶的人身財物安全；

5、不定期的進(jìn)行售后回訪及客戶維護(hù)工作；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職條件：

1、旅游管理相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；

2、有一定的帶團(tuán)經(jīng)驗，有導(dǎo)游證；

2、優(yōu)秀的文字表達(dá)能力與語言表達(dá)能力，善于處理客戶關(guān)系；

3、工作態(tài)度積極上進(jìn)，熱情勤奮，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，道德素質(zhì)高；

4、能承受一定工作壓力，工作認(rèn)真細(xì)致，具有較強(qiáng)責(zé)任心；

5、了解國內(nèi)國際旅游常識，能適應(yīng)旅游行業(yè)工作時間。

第8篇 計調(diào)兼導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位描述：1.根據(jù)客人的需求，提供合理的行程建議，編排行程方案及報價，及時了解客人的最新需求，溝通安排后續(xù)工作2.整理及更新報價中遇到的最新的景點、賓館、餐廳、地接社等后臺數(shù)據(jù)；3.完成公司規(guī)定的組團(tuán)需要填寫相關(guān)的表格及后續(xù)的意見反饋表；4.遵守公司的規(guī)章制度；5.出團(tuán)期間及時跟蹤團(tuán)隊質(zhì)量工作，聽取客人的意見，做好相關(guān)的協(xié)調(diào)工作6.整理團(tuán)隊的出團(tuán)后的意見反饋及團(tuán)隊的毛利。

崗位要求：1.大專以上導(dǎo)游專業(yè)或者酒店管理專業(yè)，有導(dǎo)游資格證優(yōu)先。

第9篇 飛馬水城導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

（1）確認(rèn)與落實各項計劃，組織旅游團(tuán)在景區(qū)旅游活動，做好接待工作；

（2）負(fù)責(zé)景區(qū)講解以及解答問題，滿足游客精神需求；

（3）確保游客的安全，維護(hù)游客合法權(quán)益；

（4）處理旅游故障，講究方法，注意效果，避免矛盾，維護(hù)中心的形象。

（5）完成上級交代的其他工作。

2、職位要求：

（1）28歲以下，大專以上學(xué)歷，旅游學(xué)?；蛲悓？苾?yōu)先；

（2）具有良好的人際溝通能力，有工作經(jīng)驗優(yōu)先。

3、薪酬待遇

月薪4000元，年薪5-8萬。

第10篇 游船粵語導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1、負(fù)責(zé)實施、完成導(dǎo)游的服務(wù)、創(chuàng)收等各項業(yè)務(wù)指標(biāo)；

2、安排好游船每航次和每天的行程活動，負(fù)責(zé)導(dǎo)游的景點講解工作；

3、負(fù)責(zé)組織和主持游船說明會、酒會、講座、晨練、文藝演出等各類活動，動員客人踴躍參加。提供翻譯服務(wù)，調(diào)動客人參與的積極性，營造氣氛；

4、認(rèn)真征求客人意見，了解客人反饋信息，解決客人反映的各類問題，協(xié)助有關(guān)部門處理好客人投訴。每航次結(jié)束后向游船領(lǐng)導(dǎo)匯報客人情況，傳達(dá)客人意見，提出改進(jìn)意見；

5、協(xié)助駐船總和酒店總監(jiān)解決各類投訴，并且跟蹤服務(wù)潛在投訴對象。

職位要求：

1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，旅游管理、酒店等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2.粵語口語流利，溝通協(xié)調(diào)能力比較強(qiáng)，熟悉中國民俗文化知識；

3.了解宗教常識和國內(nèi)外民族習(xí)慣；親和力強(qiáng)，有處理突發(fā)事件和現(xiàn)場控制的能力；

4.身體健康、外形氣質(zhì)較好。

第11篇 景區(qū)內(nèi)導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)

1、接待參觀客戶及政府單位；

2、負(fù)責(zé)各個景點的引導(dǎo)和講解工作；

3、負(fù)責(zé)項目展廳的講解工作；

4、了解和收集客戶的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

崗位要求

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、對旅游行業(yè)有深入了解，有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

3、有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，具備良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識；

4、形象、氣質(zhì)佳，熱情、開朗，責(zé)任心強(qiáng)。

第12篇 景區(qū)導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.園區(qū)內(nèi)（景區(qū)）團(tuán)隊接待/散客接待/vip的接待；

2.根據(jù)景區(qū)內(nèi)接待線路及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)做日常帶隊及景區(qū)內(nèi)設(shè)施講解；

3.指導(dǎo)景區(qū)內(nèi)團(tuán)隊做專業(yè)運(yùn)動及團(tuán)建活動；

4.完成景區(qū)指派的內(nèi)銷任務(wù)。

5.收集客戶信息及客戶建議，處理客戶投訴，及時反映給上級領(lǐng)導(dǎo)。

職位要求：

1.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，市場營銷、旅游，商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

2.有導(dǎo)游經(jīng)驗、景區(qū)帶隊導(dǎo)游經(jīng)驗、培訓(xùn)老師、內(nèi)銷經(jīng)驗者優(yōu)先。

3.具有開拓創(chuàng)新和團(tuán)隊合作精神，能承受工作壓力，并勇于承擔(dān)責(zé)任；

第13篇 導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位描述

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹旅游資源:

耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題：

負(fù)責(zé)景區(qū)里的美食、風(fēng)景、人文故事、住宿、特產(chǎn)的講解:

職位要求：

1、性格開朗，充滿活力，有良好的語言溝通和交流能力；

2、熱衷于導(dǎo)游工作，富有工作熱情，細(xì)心、耐心、有責(zé)任心；

3、有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神；

4、能吃苦耐勞，有導(dǎo)游證者優(yōu)先。

5、顏值、身高出眾。

6、能上鏡、會化妝、打扮自己、形象出眾。

第14篇 英語游船導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

主要工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在船游客的接待工作，在船活動安排、主持；景點的介紹及講解；以及完成其它相關(guān)的工作。負(fù)責(zé)客人的餐食及用車的安排等。

職位要求：

1. 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或應(yīng)屆畢業(yè)生(外語特別優(yōu)秀)。

2. 英語水平良好，能自由用外語同外籍客人交流，具有良好的口、筆、譯水平。

3. 能熟練運(yùn)用電腦，熱情大方，性格開朗。

4. 持導(dǎo)游證優(yōu)先，性格熱情大方、開朗！

5.英語游船導(dǎo)游急招！

工作地點:三峽五星級豪華游輪，每年3-12月在船舶工作，1-2月休假。

第15篇 旅游景區(qū)英語/日語/韓語導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽；

2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹景區(qū)(地方)文化和旅游資源；

3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財物安全；

4、耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；

5、反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。

6、日語、韓語、英語或者其他外語熟練，表達(dá)能力強(qiáng)，能與外國游客順利溝通崗位職責(zé)：

崗位要求：

1、男女不限、熟悉導(dǎo)游工作程序，熱愛旅游事業(yè)，愛崗敬業(yè)，待人熱情；

2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識，有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力 ；

3、吃苦耐勞，工作細(xì)心有條理;處理團(tuán)隊突發(fā)狀況或意外事件；

4、可以適應(yīng)旅游旺季較大的工作壓力。