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第1篇 京東美工設(shè)計崗位職責
天貓/京東/設(shè)計/設(shè)計師/美工 云南超體健身服務(wù)有限公司 云南超體健身服務(wù)有限公司,超體 職責描述:
1.負責日常對淘寶、天貓及京等店鋪的設(shè)計、美化和維護等;
2.裝修網(wǎng)店,包括網(wǎng)店美化設(shè)計及寶貝詳情頁設(shè)計;
3.負責產(chǎn)品圖片后期制作,制作促銷圖片和促銷頁面;
4.制作店鋪的廣告圖片(靜態(tài)、動態(tài)),節(jié)日活動專題。
任職要求:
1.有1年以上網(wǎng)店美工經(jīng)驗,熟悉后臺操作;
2.熟練運用photoshop/illustrator/cdr、dreamwaver、flash等軟件工具;
3.熟悉網(wǎng)店裝修,有良好的美術(shù)功底及審美能力。
4.思維敏捷,想象力豐富;
5.積極主動,擅長溝通,責任心強,有團隊合作精神。
第2篇 京東客服主管崗位職責
京東客服主管 廣州市超勝科技有限公司 廣州市超勝科技有限公司，超勝科技，超勝職責描述:
1、負責電商客服團隊的日常管理、監(jiān)督、排班等。
2、通過咚咚與客戶溝通，在線進行客戶咨詢及引導，促成銷售。
3、不斷總結(jié)、優(yōu)化服務(wù)話術(shù)，并對客服團隊進行培訓，提高店鋪轉(zhuǎn)化率。
4、負責處理各類疑難咨詢及投訴問題，不斷提高客戶滿意度及店鋪評分。
5、負責對電商客服人員進行考核評估。
6、定期組織店鋪銷售服務(wù)各類數(shù)據(jù)，及客戶信息，對店鋪實際運營情況進行總結(jié)匯報。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招大專以上學歷，22-30周歲。
2、2年以上客服經(jīng)驗，1年以上客服團隊管理經(jīng)驗，擅長培訓，操作過雙11大促優(yōu)先考慮。
3、熟悉天京東售前、售后、投訴處理流程，有突發(fā)事件應(yīng)變能力。
4、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，善于處理客服投訴問題。
5、積極樂觀、勤奮坦誠、耐心細致，喜歡客戶服務(wù)類工作，具備較強的抗壓力和溝通協(xié)調(diào)能力。
第3篇 京東在線客服崗位職責
崗位職責:
1、負責公司網(wǎng)店的線上銷售接待，引導客戶成交。
2、及時記錄客人詳細資料信息，建立客戶資料數(shù)據(jù)庫。
3、對咨詢卻暫未成交客戶更要及時錄入，并合理科學及時回訪跟進，以便促成成交。
4、處理日常售后中的貨物運輸情況查詢、換貨退貨等售后問題。
5、與顧客售前溝通、售中介紹、售后服務(wù)，解答顧客對產(chǎn)品和購買的各類疑問時注意態(tài)度禮貌，中差評的處理方式;
任職要求:
1、學歷不限，形象好、氣質(zhì)佳，身心健康無不良嗜好;
2、熟練運用辦公軟件和網(wǎng)上聊天軟件 (曾從事相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先);
3、性格溫和開朗，對待客戶熱情友好，有超強的耐心及團隊合作精神，有較強的客戶服務(wù)意識;
4、有豐富的網(wǎng)購經(jīng)驗，熟悉淘寶后臺操作流程/或可很快上手;
5、有長期工作意向，有意愿想從客服往高層發(fā)展優(yōu)先;
6、古琴專業(yè)知識/古琴愛好者/古琴專業(yè)學生/從事過其他傳統(tǒng)文化行業(yè)的銷售工作者優(yōu)先考慮。
第4篇 京東專員崗位職責
京東運營專員 駱駝服飾 廣東駱駝服飾有限公司,駱駝,駱駝服飾 崗位職責:
1、負責與平臺對接,溝通爭取資源位置及平臺活動的報名;
2、負責營銷方案的策劃,跟進,效果的回饋;
3、負責銷售數(shù)據(jù)及庫存的分析,對貨品進行有效的調(diào)配;
4、負責活動頁面設(shè)計的規(guī)劃。
任職要求:
1、熟悉電子商務(wù)操作平臺(鞋服類目),兩年以上同類崗位工作經(jīng)驗;
2、積極樂觀,溝通能力強,能承受一定的工作壓力;
3、市場營銷/電子商務(wù)相關(guān)專業(yè),熟練運用word、e_cel、ppt等常用軟件;
4、有相關(guān)電子商務(wù)平臺管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
第5篇 京東店鋪客服崗位職責
京東店鋪客服 北京醉鵝娘電子商務(wù)有限公司 北京醉鵝娘電子商務(wù)有限公司，醉鵝娘，醉鵝娘崗位職責:
1、 主要負責公司京東電商平臺客戶接待工作;
2、 熟知產(chǎn)品信息、價格、促銷活動，根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品，促成交易;
3、 及時解決或反饋客戶在購物過程中遇到的所有問題;
4、 完成領(lǐng)導交代的其他工作.
任職要求:
1、 有京東店鋪客服工作經(jīng)驗，能熟練使用在線聊天工具，打字速度快(80字+/分)，能夠與多人同時交流，思路清晰;
2、 工作積極主動，細致有耐心，應(yīng)變能力溝通能力強，能配合團隊工作;
3、 一年以上電商平臺客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，熟知買家的購物心理;
4、 能適應(yīng)倒班工作制;抗壓能力強，有耐心，有集體主義感。
第6篇 京東推廣專員崗位職責
京東推廣專員 上海梅家塢茶葉有限公司 上海梅家塢茶葉有限公司,梅家塢茶葉,梅家塢 崗位職責
1、負責京東自營和京東pop推廣工作;
2、根據(jù)店鋪業(yè)績需求制定相應(yīng)的月度、年度推廣計劃和推廣預算;
3、操作京準通賬戶,實時監(jiān)控數(shù)據(jù),分析投放數(shù)據(jù),及時調(diào)整投放方案;
4、靈活運用京東快車、京東直投和品牌聚效等投放工具,通過推廣優(yōu)化達成推廣目標,并針對推廣效果進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析,及時提出營銷改進方案;
5.定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估,并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報告,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。
任職要求
1、兩年以上工作經(jīng)驗,一年以上京東運營推廣經(jīng)驗;
2、熟練運用京東推廣工具如京東快車,精準通、品牌聚效等提升店鋪銷量、店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;
3、具有進取心,自我提升意愿強烈,愿意跟隨團隊一起成長;
4、熟悉快消品類目優(yōu)先,食品類茶飲類目尤佳
5、熟練使用電腦辦公軟件word、e_cel等;
6、較好的人際溝通能力,執(zhí)行力強,工作高效,熱愛電商行業(yè);'
第7篇 京東運營專員崗位職責
京東運營專員 崗位職責:
1、負責京東平臺自營項目,制定店鋪運營計劃,按照規(guī)劃完成年度及月度銷售目標;
2、負責與京東小二的日常溝通對接,關(guān)注運營群活動動態(tài)及報名平臺活動,爭取更多活動資源;
3、每日監(jiān)控并提供銷售數(shù)據(jù)并分析總結(jié),及時提出優(yōu)化改進方案;
4、日常店鋪的運營管理,商品上下架,標題優(yōu)化,頁面及詳情頁優(yōu)化,推廣活動策劃等;
5、定期了解京東自營倉庫產(chǎn)品庫存并確保庫存安全,京東下單,物流跟進等;
6、會使用京東快車、京挑客,京東硬廣進行品牌推廣,產(chǎn)品推廣,達成預計目標;
7、核對出貨賬單,回款預算。
任職要求:
1、2年以上京東運營經(jīng)驗,熟悉京東后臺、交易規(guī)則;
2、掌握京東各種合作方式的運營流程,獨立運營過京東店鋪,有過京東自營店鋪運營成功經(jīng)驗;
3、熟悉京東運營中各種推廣促銷手段,熟練運用站內(nèi)外等推廣工具,可以獨立對接京東推廣安排。 崗位職責:
1、負責京東平臺自營項目,制定店鋪運營計劃,按照規(guī)劃完成年度及月度銷售目標;
2、負責與京東小二的日常溝通對接,關(guān)注運營群活動動態(tài)及報名平臺活動,爭取更多活動資源;
3、每日監(jiān)控并提供銷售數(shù)據(jù)并分析總結(jié),及時提出優(yōu)化改進方案;
4、日常店鋪的運營管理,商品上下架,標題優(yōu)化,頁面及詳情頁優(yōu)化,推廣活動策劃等;
5、定期了解京東自營倉庫產(chǎn)品庫存并確保庫存安全,京東下單,物流跟進等;
6、會使用京東快車、京挑客,京東硬廣進行品牌推廣,產(chǎn)品推廣,達成預計目標;
7、核對出貨賬單,回款預算。
任職要求:
1、2年以上京東運營經(jīng)驗,熟悉京東后臺、交易規(guī)則;
2、掌握京東各種合作方式的運營流程,獨立運營過京東店鋪,有過京東自營店鋪運營成功經(jīng)驗;
3、熟悉京東運營中各種推廣促銷手段,熟練運用站內(nèi)外等推廣工具,可以獨立對接京東推廣安排。
第8篇 天貓/京東活動專員職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
1、負責管理對接新零售門店，下放月度考核指標及協(xié)助完成操作，并跟蹤統(tǒng)計任務(wù)完成率；
2、對接經(jīng)銷商進行天貓、京東等第三方平臺基于定制類目推出的新營銷玩及工具的培訓；
3、對接經(jīng)銷商完成天貓、京東等第第三方平臺運營人員的關(guān)鍵詞優(yōu)化、單品優(yōu)化等操作任務(wù)；
4、協(xié)助運營人員提報第三方平臺的日常及大促活動及相關(guān)事項；
5、協(xié)助運營及推廣人員做其他事項。
職位要求：
1、大專以上學歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟練的操作電腦，溝通能力較強。
第9篇 京東文案策劃崗位職責
天貓/京東文案策劃 比爾家 上海歆起進出口有限公司 崗位職責:
1、撰寫寶貝描述文案、單品策劃文案、廣告文案、品牌宣傳文案;
2、 配合美工做好天貓和淘寶店鋪的整體設(shè)計,優(yōu)化寶貝詳情描述,用文字和圖片結(jié)合的方式展現(xiàn)商品的賣點和亮點,激發(fā)賣家的購物欲望
3、 與推廣人員協(xié)助配合撰寫活動促銷方案,配合美工撰寫海報及廣告圖片的文字部分,提升圖片的點擊率
4、 挖掘產(chǎn)品亮點與賣點,依據(jù)品牌風格、定位對產(chǎn)品進行直觀、感性、富有吸引力的描述;
4、 能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作、負責對外宣傳資料和文案的撰寫
5、 及時了解行業(yè)動態(tài)和購物消費變化,為推廣活動提供支持。
任職要求:
1、 有優(yōu)秀的文字功底,文筆流暢,思維敏捷,具備獨立完成產(chǎn)品描述文案的能力;
2、 熟悉消費者心理,具有較強的方案策劃能力,能獨立撰寫、策劃、推廣文案和專題;
3、 熟悉市場推廣、品牌策劃、活動策劃的整個流程,熟悉淘寶商城活動相關(guān)流程,能獨立完成淘寶營銷活動的策劃;
4、 熟悉淘寶和天貓后臺操作,了解淘寶和天貓各項規(guī)則,熟悉網(wǎng)絡(luò)購物的各種流程,有過天貓和淘寶工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用;
5、 工作態(tài)度積極,做事認真仔細,有強烈的責任感和團隊協(xié)作能力。
第10篇 京東運營推廣崗位職責
京東運營推廣 廣州蛋殼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 廣州蛋殼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,美顏家 職位要求:
1、 負責日常店鋪運營、推廣工作,提高店鋪瀏覽量和點擊率、轉(zhuǎn)化率,提升店鋪的整體銷售額;
2、 熟悉操作京東的推廣工具,并有成熟的推廣操作經(jīng)驗,和設(shè)計對接輸出投放素材,并統(tǒng)計每日投入產(chǎn)出的報表數(shù)據(jù),邏輯思維能力強,擅長數(shù)據(jù)分析,輸出優(yōu)化方向并執(zhí)行
3、 熟悉京東各類規(guī)則,每月策劃店鋪活動, 良好的溝通能力與品類采銷對接活動資源,配合官方商家運營群進行線上活動提報方案,并負責活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提供效果分析報告;
4、 負責店鋪每日上下架商品、創(chuàng)建管理spu的促銷活動、每日查詢?nèi)雮}產(chǎn)品的sku庫存,跟進和協(xié)調(diào)京東配送、倉庫的各種事宜
5、 負責日常的優(yōu)化工作,優(yōu)化標題,主圖,詳情及活動頁面
6、 有運營過護膚品或其他快消品類的京東經(jīng)驗的人士優(yōu)先
任職要求:
1、一年以上運營推廣操作經(jīng)驗,并且能夠配合店長做推廣核心產(chǎn)品和營銷活動;
2、了解京東后臺操作與規(guī)則,熟悉客戶的購物習慣和購物心理;
3、有過數(shù)據(jù)收集、分析、總結(jié)經(jīng)驗,流量渠道監(jiān)控并制定和執(zhí)行合理的推廣計劃;
4、熟悉推廣工具和規(guī)則。
第11篇 京東售后客服崗位職責任職要求
京東售后客服崗位職責
京東售后客服 成都市聚仁祥商貿(mào)有限公司 成都市聚仁祥商貿(mào)有限公司，聚仁祥 1、使用 京東咚咚或座機 處理客戶購物產(chǎn)生的所有售后問題;
2、能獨立處理每筆訂單產(chǎn)生的糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞、客訴，催物流等問題;
3、對客戶急需的訂單/物流異常訂單/暫時缺貨訂單/安裝條件不合合適的訂單等等問題，能提前主動關(guān)懷安慰客戶并成功預防差評;
4、建立和維護老客戶群，協(xié)助運營老客戶群體;
5、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，積極處理好售后問題;
6、服從領(lǐng)導安排，及時高效完成與本崗位相關(guān)的工作內(nèi)容。
職位要求:
1、具有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，打字速度快、反應(yīng)敏捷，平均60字/分;
2、具有良好的電話溝通能力;
3、具有一定的售后處理工作經(jīng)驗，勤于學習，善于溝通合作，懂得分配工作;
4、能夠承受一定程度的壓力，在工作中懂得自我調(diào)節(jié)，擁有強烈的工作責任心，吃苦耐勞;
5、有良好的客戶服務(wù)意識和說服能力，有意向往電子商務(wù)客服方向發(fā)展;
6、擁有優(yōu)秀的團隊合作精神，對上級主管安排的工作能按時完成。
薪酬福利:基本工資+績效獎金+社保+年終獎+帶薪年假+節(jié)日福利+生日福利+加班補助+季度優(yōu)秀員工獎+年度優(yōu)秀員工獎
第12篇 京東自營崗位職責任職要求
京東自營崗位職責
崗位職責:
1、負責京東店鋪的整體運營工作;
2、定期根據(jù)運營數(shù)據(jù)分析并根據(jù)數(shù)據(jù)做出的階段性修改實施，
3、完善頁面用戶體驗，優(yōu)化店鋪，有效合理的提升流量。
4、負責京東各種營銷工具的使用、申報、數(shù)據(jù)分析、并從數(shù)據(jù)中分析優(yōu)劣，提高銷量。
5、做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析。
6、和京東、品牌方對工作對接，洽談運營相關(guān)事宜，
7、負責京東京準通等營銷工具關(guān)鍵詞設(shè)定、出價優(yōu)化調(diào)整及數(shù)據(jù)分析，做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析，做出正確的戰(zhàn)略方案。
8、總經(jīng)理交待的其他事宜;
任職要求:
1、有京東、亞馬孫、淘寶、天貓等電商運營經(jīng)驗3年以上;
2、工作認真負責，不斷提升店鋪業(yè)績;
3、了解京東自營/pop店運營流程;
4、有較好的人際溝通能力、商務(wù)談判能力、英語水平優(yōu)秀;
京東自營崗位
第13篇 京東淘寶客服崗位職責任職要求
京東淘寶客服崗位職責
淘寶京東客服 獨立時代科技(北京)有限公司 獨立時代科技(北京)有限公司，獨立時代 任職條件:
1、穩(wěn)重、有耐心、脾氣溫和，愿意與公司一同成長;
2、工作認真負責，主動積極、責任心強、服從工作安排;
3、了解電商平臺售前售后內(nèi)容及流程;
4、良好的溝通能力。
5、打字速度快，有親和力
工作內(nèi)容:
1、及時回復顧客咨詢，解決顧客的疑問;
2、提高詢單轉(zhuǎn)化，合理的催單;
3、處理棘手的售后問題，維護店鋪的權(quán)益;
4、整理顧客咨詢的問題進行反饋，以便運營做改善處理，減少退貨率。
京東淘寶客服崗位
第14篇 京東商城崗位職責
京東運營經(jīng)理-有道事業(yè)部069 網(wǎng)易集團 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團,網(wǎng)易 工作職責:
1. 負責京東店鋪后臺各賬號的運營,包含不限于產(chǎn)品上下架、訂單管理及追蹤等。
2. 負責京東商務(wù)相關(guān)工作,包含不限于對賬管理、退換貨的管理。
3. 負責京東店鋪的引流投放,包含不限于京東快車、品牌聚效。
4. 協(xié)助店鋪設(shè)計及優(yōu)化,為店鋪引入有價值的pv,增加客戶訪問深度、成交轉(zhuǎn)化率等。
5. 協(xié)助京東各日常及重點節(jié)點的活動策劃。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè),具有3年以上的京東商城的運營經(jīng)驗。
2. 熟悉京東各后臺的使用方法。
3. 熟悉京東運營規(guī)則、各活動、資源位提報規(guī)則。
4. 熟悉東聯(lián)計劃、線上線下投放規(guī)則。
5. 具有較強的溝通能力,與采銷對接無障礙。
第15篇 京東助理崗位職責
京東運營助理 奧丁格啤酒 深圳市奧丁格啤酒銷售有限公司,奧丁格啤酒,奧丁格 崗位職責:
1.協(xié)助主管跟進京東日?；顒犹釄?
2.負責京東日常與促銷活動期間銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析;
3. 京東各倉庫存監(jiān)控與補貨維護;
4. 檢查京東商品在架率、促銷活動頁面資源位與價格維護等;
5. 跟蹤平臺活動促銷溝通資源及時提報;
任職要求:
1. 具備半年以上線上平臺銷售助理經(jīng)驗、熟悉電子商務(wù)者優(yōu)先考慮;
2、有較強的貨品分析管理調(diào)配能力;
3、有較強的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析能力;
4、熟練操作辦公軟件,尤其是e_cel;
5、溝通能力達到優(yōu)秀以上者優(yōu)先;
