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第1篇 游客服務中心主管崗位職責描述崗位要求
職位描述：
1.負責景區(qū)游客服務中心、廣播室、寄存室等日常工作，有效處理投訴及突發(fā)事件；
2.制定部門的培訓計劃并組織落實員工培訓，提高員工業(yè)務技能；
3.對員工的安全操作、服務質量，進行監(jiān)督考核；
4.收集游客投訴意見、日常巡查、醫(yī)務等方面事件和數據；
5.制定部室工作目標，完成年度收入指標；
6.負責對接公司各類商務接待；
7.處理各類突發(fā)事件及游客投訴；
8.負責所管轄區(qū)域內設施設備正常使用，及時上報需要維護保養(yǎng)的設施設備。
第2篇 服務中心站長崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責:
1、負責計劃、執(zhí)行和推進服務中心運營任務；
2、負責服務中心團隊管理，完成公司業(yè)績指標；
3、負責處理新車交付或車輛維保引起的客戶投訴事件，為客戶提供卓越的服務體驗；
4、負責新車管理及pdi管理；
5、負責庫房管理標準進行庫房管理和零件出入庫管理。
崗位要求:
1、本科及以上學歷，汽車類專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上汽車服務行業(yè)經驗，1-2年團隊管理經驗，有新能源汽車從業(yè)經驗者優(yōu)先；
3、熟練辦公軟件應用、汽車服務運營管理知識、售前售后服務流程、財務管理等知識。
第3篇 城市服務中心負責人崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、城市售后服務負責人，主持服務中心日常經營管理工作及對外業(yè)務開拓，帶領團隊提供最佳用戶服務體驗；
2、負責服務中心的選址、物業(yè)租賃、室內外裝修及各類資質的申報；
3、服務中心人員招募，梯隊建設，培訓團隊成員，制定員工績效考核制度；
4、負責客戶滿意度目標整體達成與日常提升，處理重大客戶抱怨；
5、安全生產管理，確保員工遵守安全及環(huán)境法律法規(guī)；
6、協(xié)調當地政府，行業(yè)管理協(xié)會要求，保證生產經營正常進行。
職位要求：
1、大專及以上學歷，汽車、機械等相關專業(yè)，具備汽車整車售后服務10年以上工作經驗，4年以上管理經驗；
2、具備良好的服務意識及市場洞察力，較強業(yè)務分析能力和經營管理能力；
3、較強的組織協(xié)調及溝通能力，較好的語言表達能力；
4、掌握一定財務及倉儲管理知識；
5、熟悉國家及地方的汽車維修行業(yè)法規(guī)法令，在本城市汽修行業(yè)有一定的人脈資源；
6、有駕駛證，能熟練駕駛汽車。
第4篇 北城中國人壽售后服務中心崗位職責描述崗位要求
職位描述：
1、20-45歲，中專以上學歷
2、具有金融、財務、管理、保險、銷售、人力資源、客服等專業(yè)優(yōu)先
3.具有較強的溝通與組織協(xié)調能力，親和力強。積極進取，勇于接受挑戰(zhàn)
工作內容：
主要針對已投保的老客戶進行續(xù)期保費收取、保險理賠、報銷、加保，協(xié)助生存金領取，保單年檢等售后服務，跟進和維護客戶。。
業(yè)務范圍包括：個人壽險、意外險、養(yǎng)老險、健康險、財產險（車險，家財險等）
廣發(fā)銀行等綜合金融服務。
客戶資源公司下發(fā)，一旦入司工作穩(wěn)定。
培訓晉升：
1、完善的培訓體系，新人崗前培訓、入職培訓，升職培訓，專業(yè)化職業(yè)規(guī)劃培訓。
2、提供公平的晉升體制，以及晉升培訓
福利待遇：
1、新人津貼+傭金+季度獎+業(yè)績津貼+管理津貼+年終獎+其他業(yè)務模塊傭金。
2、入司即享有意外保險，定期壽險，住院醫(yī)療，以及養(yǎng)老金
3、享受國家法定節(jié)假日及周末雙休，上午8：10-10：30晨會。下午自由安排。部門團建及旅游活動，績優(yōu)可享受公司提供國內外旅游獎勵。
工作地點：北城一期金源大飯店寫字樓12樓
第5篇 服務中心經理崗位職責、要求
服務中心經理職位要求
1.熟悉公寓/房產行業(yè)，具備豐富的管家工作實踐經驗；
2.具備良好的溝通表達能力和協(xié)調能力和管理能力；
3.具有較強的理解能力和執(zhí)行能力；
4.工作態(tài)度要求： 具有極強的企業(yè)責任感及愛心：
5.具有健康、向上的職業(yè)價值取向及職業(yè)操守：
6.高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高強度的工作，工作態(tài)度積極樂觀。
服務中心經理崗位職責
1.把客戶需求放在第一位，以服務客戶為重要工作，在保證公司利益的前提下，進行所有工作；
2.合理安排管家工作，對公司所管理的所有房源進行區(qū)域化有效分配，合理化管理；
3.公司所有在管房源，水電煤有線電視等費用的管理、制表、統(tǒng)計、匯總、報銷；提出有效合理的管理建議。
4.負責處理在管房屋房東、租客的有關房屋的所有問題，糾紛解決等
5.負責安排租客違約、轉租、換房等雙方客戶交接等事宜的處理
6.管家的培訓、帶教、管理工作
7.管家的應對說辭、答客問梳理
8.特殊事項的處理方法、匯總總結
9.客戶服務、客群、溢價產品的銷售說辭及銷售方法的分析、研究
10.建立客戶的一房一檔案，深度研究客戶需求，幫助銷售加速出房速度；
11.在管房屋內的報修對接、客戶服務、后續(xù)反饋等工作
12.公司在管房屋、客戶信息保密工作的管理；
13.水電煤備用金的合理使用及與財務的對賬工作
14.及時關注行業(yè)內的管家服務新變化，適時進行調整更好配合業(yè)務部工作的開展
15.負責對部門管家的培訓及能力提升，績效考核等工作；
16.提供分析數據給銷售、產品、財務等相關部門
17.對運營總監(jiān)負責，每日匯報當天在管房屋的情況及需解決的問題；
18.負責管家工作培訓課件制作，房屋驗收、房屋管理等培訓
19.所負責部門管家的異動、離職、請消假、晉升及各類報告的審批；
20.所負責部門的預算日常開支的繳納與報銷；
21.所負責部門的辦公用品申請、合理使用、維修申報、保全等工作；
22.完成上級交辦的其他任務。
第6篇 畢馬威服務中心 – 助理（咨詢方向）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
responsibilities
- perform remediation and renewal reviews of client’s portfolios due diligence
- engage and communicate directly with customers of clients to obtain specific information
- understand information and documentation requirements for corporate structures and the ability to use or quote evidence reference material
- provide timely review and follow up actions on referrals or queries
- make decisions and able to determine needs for escalation
- use strong attention to detail and accuracy to manage caseload throughout end to end process in timely manner
- cultivate different angle of view in compliance / anti-money laundering (aml) / client on-boarding / legal advisory / risk management
requirements
- bachelor’s degree holder (including who will graduate 2018.6)
- fluent writing and verbal communication in english and mandarin
- skilled in microsoft office
- highly motivated to deliver results to the right standards and targets
- a good team player with the ability to deliver efficient working outcomes and overcome challenges even under pressure
- no working e_perience is required. general understanding and interest in banking industry， company registration and structure in china is a plus
職責：
- 對客戶的投資組合、業(yè)務進行盡職調查、補救和更新審查
- 與客戶直接接觸并交流，以獲取具體信息
- 理解公司結構的信息和文件要求，具備引用證據參考材料的能力
- 對客戶引薦或查詢提供及時的檢查和后續(xù)行動
- 在已有條件下對客戶是否需要擴大、升級做輔助決定
- 及時處理整個端到端的流程，注重細節(jié)和準確性
- 以不同的視角對法務合規(guī)/反洗錢/客戶服務/法律咨詢/風險管理方面做出理解
需求：
- 擁有學士或以上學位（2018年應屆畢業(yè)生亦可）
- 流利的書面及英語口語能力和標準的普通話
- 熟練使用微軟辦公室軟件
- 積極地按照正確的標準和目標將結果交付
- 有良好的團隊合作精神，能高效地完成工作，并且在壓力下也能克服挑戰(zhàn)
- 對工作經驗沒有特殊要求。對在中國進行公司注冊和結構的銀行業(yè)有總體上的理解和興趣者優(yōu)先
第7篇 服務中心員工崗位職責任職要求
服務中心員工崗位職責
崗位職責:
1.負責接聽行政樓層電話并過濾及處理轉接;
2.負責行政樓層日常服務，使用標準禮儀進行接待，妥善安排到訪客人;
3.負責行政部門活動文案的撰寫及公眾號運營維護、員工建議收集及反饋;
4.配合完成其他行政事務工作，如數據核對、公司重大活動服務支持、文件歸集存檔等。
任職資格:
1.大專及以上學歷，一年以上工作經驗;
2.熟悉行政前臺各板塊工作流程，熟練使用word，e_cel等辦公軟件;
3.普通話標準，形象氣質佳，具有良好的親和力及服務意識;
4.有責任感，具有較強的工作主動性、應變能力以及溝通協(xié)調能力;熱愛行政工作，認同企業(yè)文化價值觀，愿與公司共同發(fā)展。
第8篇 運營經理（寫字樓服務中心）職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
職責描述：
崗位職責:
1、整合區(qū)域內各種資源，結合公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，制定、分解并執(zhí)行區(qū)域內各項戰(zhàn)略規(guī)劃；
2、負責推動公司重點工作及關鍵指標的實施及達成；
3、負責對重大物業(yè)投訴的處理工作；
4、負責公司企業(yè)文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執(zhí)行；
5、負責區(qū)域團隊管理，擅長人才的甄別和選拔，負責對核心人才吸引、保留及發(fā)展，完善公司人才儲備和梯隊建設；
6、全面負責區(qū)域內各項目年度預算的制定、調整和執(zhí)行；
7、定期進行對區(qū)域內各項目物業(yè)的巡訪，監(jiān)控物業(yè)項目服務品質和服務標準的達標情況；
8、監(jiān)督并推進區(qū)域內各項目主營業(yè)務的完成情況，負責物業(yè)費的收繳、調價、創(chuàng)優(yōu)等工作。
任職要求：
1、40周歲以下，大專及同等以上學歷；
2、5-10年以上大型物業(yè)企業(yè)從業(yè)經驗，2年以上的多項目管理工作經驗；
3、熟悉物業(yè)管理、安全管理相關的法律、法規(guī)、條例，具有物業(yè)管理師職稱者優(yōu)先考慮；
4、熟知物業(yè)項目管理，具備良好的工程管理、客服管理、安全管理、環(huán)境管理運行的基本知識；
5、具備良好的組織協(xié)調、計劃領導及溝通能力、有效解決問題以及團隊管理能力，良好的抗壓能力。
第9篇 運營經理（案場及高端住宅服務中心）職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
職責描述：
1、協(xié)助中心總經理對負責區(qū)域各案場及項目的日常管理工作；
2、負責各案場及項目財務預算編制并監(jiān)督預算執(zhí)行；
3、負責各案場及項目的培訓工作；
4、負責各案場及項目合同的修訂及續(xù)簽；
5、參與接管驗收，參與前期介入，參與重大技術方案的制定工作；
6、完成上級領導安排的其他工作。
任職要求：
1、40歲以下，物業(yè)管理相關專業(yè)，大專及以上學歷；
2、5-10年以上物業(yè)管理工作經驗，并有后期項目及案場管理經驗；
3、熟悉物業(yè)公司運作實務，熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關法律法規(guī)；
4、有物業(yè)管理崗位資格證，能承受較強的工作壓力。
第10篇 客戶服務中心主管崗位職責素質要求
客戶服務中心主管崗位職責及素質要求
崗位名稱:客戶服務中心主管
直接上級:管理中心項目經理
直接下級:接待員、房管員、檔案宣傳員、
具體職責:
1、對管理中心項目經理負責,負責客戶服務中心的人員及日常管理工作。
2、貫徹執(zhí)行公司和上級的各項方針政策及有關規(guī)章制度。
3、組織員工學習業(yè)務知識,把小區(qū)建成物質文員和精神文員的模范小區(qū)。
4、積極組織全體員工定期召開業(yè)主(使用人)座談會或上門聽取意見,建立良好的客戶關系。
5、完成上級交辦的其它工作。
任職要求:
具有良好的職業(yè)道德、身體健康、具有高度的責任感、事業(yè)心強,具有一定的管理經驗及物業(yè)管理經驗和豐富的專業(yè)知識。
第11篇 養(yǎng)老服務中心運營經理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、對養(yǎng)老服務中心各養(yǎng)老服務項目承擔管理和開發(fā)責任，并負責制定服務標準。
2、負責搭建養(yǎng)老服務團隊的組建和管理；
3、負責養(yǎng)老服務中心康護業(yè)務培訓體系建設和質量監(jiān)控。
4、負責養(yǎng)老服務市場的維護和拓展。
5、根據發(fā)展，負責養(yǎng)老服務中心品牌影響力的維護和提升。
6、維護政府良好關系，助力養(yǎng)老服務中心的發(fā)展。
職位要求：
1、大?；蛞陨蠈W歷，年齡45歲以下；
2、養(yǎng)老行業(yè)中層或以上管理崗位不低于3年工作經歷，行業(yè)從業(yè)經驗不低于5年；
3、曾有過優(yōu)秀養(yǎng)老項目案例者優(yōu)先考慮；
4、具有醫(yī)療行業(yè)相關專業(yè)和從業(yè)背景優(yōu)先；
5、具備優(yōu)秀的組織、管理和溝通協(xié)調能力。
第12篇 居家養(yǎng)老服務中心社工崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、立足社區(qū)養(yǎng)老服務中心，以社區(qū)作為一個整體，一線策劃、組織開展長者社區(qū)活動，豐富社區(qū)長者精神文化生活。
2、善用社區(qū)、社會資源與志愿者資源，滿足社區(qū)長者的各種需求；
3、對有需求的長者提供心理慰藉、心理疏導服務，為社區(qū)長者排憂解難；
4、完成領導交代的其他事項；
職位要求：
1、30-45歲，熱愛老年服務與社會工作，具有社會責任感、敬業(yè)精神和奉獻精神，有相關行業(yè)任職經驗者優(yōu)先；持有社會工作師（助理社會工作師）、心理咨詢師證者優(yōu)先；
2、能運用專業(yè)的方法與技巧，與社區(qū)長者溝通及組織各類活動；
3、性格開朗健談，具有良好的語言表達能力、分析判斷能力與社會交往能力；
第13篇 物業(yè)服務中心經理崗位職責任職要求
物業(yè)服務中心經理崗位職責
崗位職責:
1、負責制定項目周、月、年度計劃，溝通、協(xié)調內外關系，整合內外資源，按時保質地完成工作計劃;
2、負責制定品質提升計劃及措施并組織實施;統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動;通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等;
3、負責分析物業(yè)費收繳情況，制定物業(yè)費收繳計劃及措施，組織監(jiān)督實施;
4、負責協(xié)調并督促高效地完成業(yè)主報修，確保數據真實性;監(jiān)督落實設備維護保養(yǎng)工作;
5、負責監(jiān)督落實項目秩序、消防等工作，做到有防范、有預案、勤排查、重落實。
任職要求:
1、27歲-38歲，統(tǒng)招本科及以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè)7年及以上，5年以上相關工作經驗，連續(xù)2年擔任項目負責人，且實際在管住宅區(qū)域建筑面積在25萬㎡以上;
2、具備物業(yè)專業(yè)知識，熟練運用office等日常辦公軟件;
3、擁有一定的團隊管理經驗，具備組織協(xié)調、統(tǒng)籌策劃、決策分析及社交領導能力。
物業(yè)服務中心經理崗位
第14篇 客戶服務中心-數據分析高級工程師職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
職責描述：
1、服務預警落地實現；
2、機組預警邏輯的開發(fā)和程序的編制；
3、主動運維模型的開發(fā)，運行問題的預防（隱患的發(fā)現）；
4、機組問題的分析、統(tǒng)籌和預警；
5、工業(yè)大數據應用實踐（數據理論和工業(yè)經驗結合點）。
任職要求：
1、機械、電氣專業(yè)或數學專業(yè)背景；
2、有較好的數學算法能力或者風電機組技術經驗二者之一；
3、機械、電氣專業(yè)3年以上經驗，或數據1年以上應用經驗；
4、優(yōu)秀的分析能力和溝通協(xié)調能力。
第15篇 某某大廈服務中心崗位職責工作要求
某大廈服務中心崗位職責與工作要求
一、崗位職責
(一)服務中心主任
1.在總經理領導下,負責服務中心的工作。
2.制定服務中心內部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導服務中心員工工作,定期進行考核。
3.制定服務中心員工的培訓計劃,定期開展業(yè)務培訓。
4.處理用戶投訴,定期收集用戶意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時上報公司領導。
5.負責辦理用戶搬入、遷出、公司水牌制作及室內裝修報批、驗收等手續(xù)。
6.負責辦理會議室出租和用戶物品臨時寄存等業(yè)務。
7.負責審批用戶非辦公時間加班、貨梯使用、物品放行和電話開通、遷移等的申請。
8.每月根據大廈用戶的變動情況,統(tǒng)計寫字樓空置率。
(二)服務中心文員
1.在服務中心主任領導下,處理服務中心日常事務。
2.負責用戶檔案的管理和文件傳送工作。
3.辦理施工人員、送餐/外來人員及用戶的大廈出入證。
4.處理用戶投訴,解答并記錄用戶提出的問題。
5.受理用戶室內設施報修
6.負責布置會議室會場。
二、服務中心前臺人員工作要求
1.前臺辦公桌面保持整潔,不得擺放個人物品。辦公椅擺放整齊,離開時將辦公椅推回辦公臺內。
2.保持用戶區(qū)域整潔,并及時補充缺少的免費取閱資料、閱覽雜志、插筆、名片夾等。
3.用戶到訪時馬上起立,面帶微笑,主動與用戶打招呼。與用戶交談時應熱情友好,仔細傾聽,耐心解答。特殊情況處理后要做書面記錄,投訴事項記錄在《用戶投訴記錄簿》上。
4.前臺人員應相互協(xié)作,人員外出時要有其他人員補崗,前臺不得無人當值。
5.服務中心要保持安靜,工作期間不得交頭接耳、大聲喧嘩或打鬧嬉戲,當值期間不得吃零食、看報紙或做其他與工作無關的事。
6.電話鈴響3聲內必須接聽,并說:'您好!服務中心'。
7.前臺人員的形象要求:
(1)提前5分鐘到崗,在工衣統(tǒng)一位置佩戴員工證,精神飽滿地投入工作。
(2)儀容儀表端莊大方,女員工化淡妝,以親切、自然、整潔的面貌面對客人。
(3)不得在前臺當眾化妝、梳頭等。
(4)坐姿端正,不得托腮、趴臺或做其他不雅動作。
8.熟練掌握各項管理制度及對客服務程序。
第三節(jié) 對客服務程序
一、辦理新用戶遷入的工作程序
服務中心負責協(xié)助用戶辦理遷入手續(xù),以保證用戶順利入住。辦理新用戶入遷的工作程序主要包括:辦理遷入手續(xù)、介紹日常服務、協(xié)助用戶驗收、處理用戶資料、通知管理公司其他部門提供服務等。
(一)確認新用戶
新用戶提供以下證明,辦理遷入手續(xù)。
1.新業(yè)主
(1)產權證;
(2)產權屬個人應提供身份證、聯(lián)系電話(日間、夜間)、通訊地址、簽名模式、傳真號碼;
(3)產權屬公司應提供公司營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證、聯(lián)系電話(日間、夜間)、傳真號碼、通訊地址。
2.新租戶
(1)業(yè)主授權書;
(2)租約復印件;
(3)租戶承諾書;
(4)營業(yè)執(zhí)照;
(5)公司負責人/法定代表人身份證復印件;
(6)《用戶室內大件物品放行協(xié)議書》。
(二)發(fā)給新用戶資料
1.《新用戶須知》;
2.《用戶手冊》;
3.公司職員出入證登記表;
4.公司水牌訂購表;
5.借匙申請表;
6.《關于確定防火責任人的通知》;
7.《出租房屋治安管理許可證》等文件及由業(yè)主填寫的相關文件。
(三)新用戶交回資料
1.《業(yè)主授權書》;
2.《租戶承諾書》;
3.租約復印件;
4.公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件
5.公司負責人/法定代表人身份證復印件(附簽名模式及個人聯(lián)系電話);
6.《用戶室內大件物品放行協(xié)議書》(附簽名模式);
7.用戶資料;
8.用戶單位防火責任人名單;
9.《廣州市出租屋主治安責任書》及《廣州市租住人員治安責任書》;
10.《出租房屋治安管理許可證審批表》(屬出租房屋范疇的)。
(四)向新用戶介紹管理公司的服務
1.詳細解釋管理公司各項基本規(guī)章制度(包括:用戶室內裝修規(guī)定、大件物品放行規(guī)定、管理費收繳規(guī)定、非辦公時間出入登記規(guī)定、加班辦公規(guī)定、室內配置消防用具規(guī)定等)及各種表格(如《物品放行條》)的使用方法。
2.詳細向用戶介紹管理公司日常提供的服務內容,包括:
(1)免費清潔服務,包括:每天一次室內清潔、每月一次室內大掃除、每季一次施藥殺蟲、每年一次洗地毯、每年兩次清洗空調風機塵網等;
(2)日常文件及大批量文件復印、傳真服務;
(3)提供便民工具、便民藥品等;
(4)手推車借用服務;
(5)雨傘借用服務;
(6)會議室租用;
(7)代辦公司水牌制作;
(8)辦理大廈出入證;
(9)每年兩次報刊征訂;
(10)代派報刊郵件服務;
(11)健身中心:健身器械、健美操、乒乓球等;
(12)代辦廢品收購;
(13)投影儀租用;
(14)代售文具、郵票、磁卡;
(15)電話分機出租;
(16)面包車出租。
3.介紹新用戶可享有的特惠服務,內容包括:
(1)免費在大廈電子顯示屏作為期兩周的公司宣傳,內容是:歡迎××公司進駐××室,祝業(yè)務蒸蒸日上!
(2)免費一次室內大掃除服務;
(3)免費專梯搬運辦公家具;
(4)免費清洗室內盤管風機塵網;
(5)開業(yè)一周內免費提供告示牌一塊設置于樓層電梯廳,用戶可在告示牌上張貼房號指引或開張啟事等標語;
(五)驗收、入住
(1)與工程部一起陪同用戶到房間驗收,將驗收結果記錄在《用戶室內設施檢驗記錄表》;
(2)用戶確認電表讀數、簽收鑰匙后,填寫《用戶收樓登記表》;
(3)服務中心依照用戶通知的辦公時間,填寫《關于新用戶遷入辦公通知》,發(fā)給管理公司各部門,按生效日期提供服務。
(六)新用戶資料的日常處理程序
服務中心主任初審新用戶交回的資料和文件,財務部輸入電腦編號,服務中心文員將資料分派和存檔。具體處理方法如下:
1.業(yè)主授權書復印一份交管理部,原件存用戶檔案。
2.租戶承諾書/租約/營業(yè)執(zhí)照復印件/公司負責人身份證復印件/公司職員表統(tǒng)一存用戶檔案。
3.新用戶資料存用戶檔案。
4.用戶單位防火責任人回執(zhí)表根據回執(zhí)內容填寫消防局統(tǒng)一印刷的《防火責任人任命書》,蓋管理公司公章后,復印一份存用戶檔案,原件交用戶簽收。
5.用戶室內大件物品放行協(xié)議書業(yè)主/租戶簽署后收回獨立存檔。
6.公司水牌訂購表復印1份財務部作收費憑證,原件傳真給制作商訂制后存用戶檔案。
7.公司職員出入證登記表《登記表》和辦好出入證復印件各復印一份交保安部存檔。
8.《廣州市出租屋主治安管理責任書》--一式兩份,派出所及業(yè)主簽署后各存一份,復印件分別由服務中心和保安部存用戶檔案。
9.《廣州市租住人員治安責任書》--一式兩份,業(yè)主與用戶簽署后各存一份,復印件分別由服務中心和保安部存用戶檔案。
10.《申領<出租屋治安管理許可證>》--根據《廣州市區(qū)暫住人員租賃房屋治安管理規(guī)定》(穗府1995年146號)要求,出租屋主暫住人員出租房屋時,必須向當地公安派出所申領《出租房屋治安管理許可證》審批表,管理公司在新用戶入住時,將'申領《出租屋治安管理許可證》審批表'和一式三份'治安責任書'交業(yè)主/租戶到有關部門辦理,具體方法如下:
(1)凡大廈用戶(本市居民、在本市工商部門領執(zhí)照的除外)均需填寫《申領<出租房屋治安管理許可證>》,交管理公司加意見蓋公章后,統(tǒng)一到派出所或廣州市外商投資服務中心公安管理服務部辦理。
(2)管理公司服務中心根據用戶資料,填寫《廣州市出租屋治安管理情況登記表》,復印兩份,一份留服務中心存用戶檔案,另一份保安部存檔,原件同該用戶的《治安責任書》由保安部送街道派出所審批。
11.《關于配備滅火器材、自救面具的通知》--根據建設部、公安部《建筑滅火器配置設計規(guī)范》及廣州市公安局《關于配置自救面具的通知》要求,用戶遷入前須為其單元內配置一定數量的輕便滅火器和防毒自救面具。用戶可自行購買或填寫《通知》委托管理公司代購。
(七)操作流程圖
