營運主管崗位要求15篇

第1篇 營運主管（精品超市）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負責(zé)管理、指導(dǎo)門店部門的日常工作；

2、管控商品訂貨、陳列、賣場布局，合理進行庫存管控，控制損耗，促進銷售業(yè)績及毛利的達成；

3、負責(zé)部門各項指標的達成，能夠有序完成各項相關(guān)培訓(xùn)工作；

5、推動貫徹公司各類制度、規(guī)范、標準在門店的落實，保障門店運營制度規(guī)范的有效落地；

6、指導(dǎo)與培養(yǎng)下屬工作能力，打造高績效團隊，形成階梯化人才成長模式。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、具有線上線下運營的思維模式，2年以上傳統(tǒng)實體零售門店、超市工作經(jīng)驗；

3、能夠完成門店部門籌備計劃的制定與實施，能夠?qū)﹂T店進行量化模塊管理；

4、對商品知識有深刻了解，具備推動業(yè)務(wù)發(fā)展的能力；

5、誠實正直、品行端正、責(zé)任心強、肯吃苦、有激情且執(zhí)行力強。

第2篇 樓層營運主管崗位職責(zé)任職要求

樓層營運主管崗位職責(zé)

營運主管/樓層經(jīng)理 湖南百盛達商業(yè)物業(yè)管理有限公司 湖南百盛達商業(yè)物業(yè)管理有限公司，百盛達 崗位描述:

1、在營運經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)購物中心日常運營工作，詳細解答商戶和顧客提出的疑問;

2、協(xié)調(diào)、配合各部門人員之間的工作，保證公司一切營運事務(wù)的良好進行;

3、負責(zé)與品牌進行的營銷活動談判，做好供應(yīng)商維護，與商戶保持良好溝通;

4、協(xié)助上級工作對樓層管理員進行有效領(lǐng)導(dǎo)溝通與管理;

5、負責(zé)品牌銷售管理，對銷售情況進行實時控制分析，根據(jù)門店的銷售任務(wù)指導(dǎo)并協(xié)助專柜銷售;

6、負責(zé)專柜營業(yè)員的管理，主持營業(yè)員早晚會及柜長會議，執(zhí)行營運手冊中所列規(guī)定;

7、協(xié)助cbre長沙華創(chuàng)物業(yè)服務(wù)中心監(jiān)督商場安全及消防管理，檢查消防器材、保障消防通道暢通，及時消除消防安全隱患，遇緊急情況及時通知各相關(guān)部門;

8、參與市場調(diào)查工作，了解競爭對手促銷活動主題及活動力度，定期提交周邊銷售表、周末折扣信息表等市場調(diào)查報告;

9、負責(zé)商場裝修監(jiān)理，包括裝修進場施工手續(xù)、時間、要求符合公司規(guī)定等;

10、負責(zé)維護專柜形象，審核設(shè)計圖紙效果兼具美觀性及安全性，保證貨品陳列、貨架擺設(shè)、通道布局合理性;

11、監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理;

12、負責(zé)處理商場顧客退換貨的職責(zé);

13、完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)安排各項工作及任務(wù)指標。

14、按時提出招商調(diào)整建議，協(xié)助招商部完成區(qū)域調(diào)整、品牌更換工作。

15、落實公司的大型公關(guān)和促銷活動，配合推廣公關(guān)活動進行場地、設(shè)備交接與管理。

16、及時、妥善處理商場發(fā)生的較重大的突發(fā)事件，維護公司形象。

17、及時、妥善處理較復(fù)雜的顧客投訴，協(xié)調(diào)顧客對各方面的投訴意見，維護公司利益，保證消費者的合法權(quán)益。

崗位要求:

專業(yè)要求:市場營銷或工商管理專業(yè)優(yōu)先

工作經(jīng)驗要求:具有購物中心或百貨同等職位2年以上經(jīng)驗

學(xué)歷及職稱要求:大專及以上學(xué)歷

電腦/特別技能:能熟練操作電腦，精通word、e_cel、ppt等辦公軟件

語言要求:標準普通話，有一定的英語基礎(chǔ)為佳

其它要求(如性格等):有極強的親和力，組織管理能力和溝通能力，表達能力強，性格開朗

樓層營運主管崗位

第3篇 連鎖營運主管崗位職責(zé)任職要求

連鎖營運主管崗位職責(zé)

連鎖餐飲營運經(jīng)理/主管(店務(wù)體系) (職位編號:1) 米立 上海極水網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，極水 1、根據(jù)企業(yè)的總體經(jīng)營規(guī)劃，確保完成下達的各項任務(wù);

2、根據(jù)企業(yè)規(guī)定，建立并完善標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的各項營運流程，建立、健全、貫徹、執(zhí)行企業(yè)的各項管理規(guī)章制度，并組織實施;

3、負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評估下屬門店各項工作，持續(xù)性提高工作效率和不斷優(yōu)化營運品質(zhì);

4、開展調(diào)查調(diào)研工作，隨時收集市場信息，跟進業(yè)內(nèi)發(fā)展趨勢和競爭對手動態(tài)，提出客源市場的開發(fā)建議，為企業(yè)經(jīng)營決策提供參考依據(jù);

5、協(xié)同培訓(xùn)和品控相關(guān)人員完成對于門店員工的培訓(xùn)、晉升發(fā)展等的實施和追蹤，建立健全伙伴職業(yè)生涯發(fā)展體系;

6、掌握并分析門店的各項營運成本，做到合理化控制各項營運開支;

7、有強烈的創(chuàng)新意識，參與策劃各類門店促銷活動及市場推廣計劃，并追蹤效果;

8、積極參與產(chǎn)品研發(fā)、并對研發(fā)成果提出自己的有效建議;

9、保持與門店所在商圈的有效溝通;和社會相關(guān)職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

10、維護公司的各種資訊和信息安全，保護品牌形象;

11、負責(zé)新店的整體籌劃、運營、團隊建設(shè)及管理;

12、定期巡店檢查門店整體營運狀況，尤其確保門店運營的各項安全工作的落實(食品安全、消防安全、人身安全);

13、負責(zé)跟進客訴信息和處理，提升顧客的滿意度。

連鎖營運主管崗位

第4篇 營運主管（門店）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、協(xié)助進行門店員工培訓(xùn)、輔導(dǎo)及激勵等管理工作；

2、檢查門店各崗位操作規(guī)范，并提出相關(guān)意見及改善建議；

3、協(xié)助進行員工值班管理，確保運營順暢，提高顧客體驗與門店運營績效；

4、控制商品損耗率，提升員工工作效率；

5、協(xié)助進行門店訂貨及貨品管理工作；

6、協(xié)助管理門店固定資產(chǎn)及設(shè)備，保障公司資產(chǎn)不受損失；

7、協(xié)助督導(dǎo)門店清潔、食品安全、人員安全及消防安全工作，保障運營安全；

8、協(xié)助進行門店客戶服務(wù)管理，協(xié)調(diào)并解決緊急客戶問題，確保服務(wù)質(zhì)量；

9、協(xié)助組織并策劃門店營銷活動，提升門店營運績效。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷，男女不限，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生；

2、積極上進，吃苦耐勞，且具備較強的抗壓力；

3、責(zé)任心強，充滿激情，愿意與企業(yè)一并奮斗成長；

4、具備良好的品德操守，執(zhí)行力強，且擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

第5篇 商業(yè)營運主管崗位職責(zé)任職要求

商業(yè)營運主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.建立商鋪適時動態(tài)管理，詳細掌握商鋪現(xiàn)存狀況，對經(jīng)營活動適時跟蹤、監(jiān)控，并定期分析;

2.執(zhí)行日常巡場制度，監(jiān)督商戶經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境、公共衛(wèi)生、安全保障等工作的落實情況，第一時間處理解決業(yè)主/商戶反映的問題，做好解釋、安撫和幫助工作。

3.負責(zé)商戶應(yīng)繳款的催繳及商戶租賃備案等工作;

4.配合項目大型營銷活動的實施、組織、落實商戶促銷活動的執(zhí)行;

5.做好空置商鋪的處置、管理和維護工作;

6.定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況和商家跟蹤情況，定期進行工作總結(jié)，提高工作計劃性和有效性。

7.協(xié)助編制部門月度，季度、年度工作計劃和經(jīng)營分析。 完成上級安排的其他工作。

任職要求:

1、大專專科及以上學(xué)歷;

2、具備優(yōu)秀的市場分析、談判溝通能力，能獨立進行客戶開發(fā)、洽談;

3、熟悉商場運營管理流程 ;

4、認真細致，具有良好的服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力 。

商業(yè)營運主管崗位

第6篇 營運主管崗位職責(zé)要求

1.協(xié)助企管部經(jīng)理做好部門內(nèi)部管理工作,同時給公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀決策。

2.計劃管理工作。

3.組織建立目標分解體系。

4.組織公司各部門的績效考核工作。

5.企業(yè)信息化建設(shè)與管理。

第7篇 營運主管職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、按照客戶服務(wù)要求制訂保險計劃，并確保保險計劃能有效解決客戶需求；

2、完成公司營業(yè)額及利潤指標；

3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求培養(yǎng)儲備干部；

4、按照公司管理需要，落實公司管理要求；

職位要求：

1.年齡25-45歲，男女不限；

2.具有強烈的保險意識和服務(wù)意識；

3.形象氣質(zhì)佳，有較強的組織能力，語言表達能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力及抗壓能力

4.善于挑戰(zhàn)，創(chuàng)新；

第8篇 購物中心營運主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、收費：配合營運經(jīng)理收取轄區(qū)商戶物空租費用，達成區(qū)域收費指標。

2、創(chuàng)收：利用各種資源開展創(chuàng)收工作，確保公司創(chuàng)收目標的實現(xiàn)。

3、檢查商場內(nèi)的電梯、照明、空調(diào)等相關(guān)設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，維護購物中心的良好形象。

4、根據(jù)公司現(xiàn)場美陳方案，檢查轄區(qū)商戶商品陳列與店面美陳，對經(jīng)營商品與合同一致性進行中重點檢查，確保合同的正常履行。

5、檢查轄區(qū)內(nèi)導(dǎo)購員的儀容儀表、賣場紀律、接待服務(wù)及工作狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的違紀行為進行教育處罰，提升導(dǎo)購員綜合素質(zhì)。

6、協(xié)助商戶處理現(xiàn)場顧客投訴、退換貨等突發(fā)事件，維持現(xiàn)場經(jīng)營秩序。

7、統(tǒng)計轄區(qū)商戶月度、季度及年度銷售額，了解商戶銷售動態(tài)，為公司企劃活動提供數(shù)據(jù)參考，并給公司數(shù)據(jù)化管理提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

職位要求：

1、兩年以上百貨/零售行業(yè)營運相關(guān)工作經(jīng)驗

2、具備商業(yè)運營管理知識；物業(yè)管理法律、法規(guī)知識；

3、具備物業(yè)管理相關(guān)職業(yè)資格的者優(yōu)先

第9篇 營運主管（東二環(huán)大有碼頭）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、按照公司要求對本部門執(zhí)行全面的綜合管理；

2、負責(zé)部門預(yù)算指標的分解和達成，控制各項業(yè)務(wù)指標的達成；

3、負責(zé)管理所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及人員、商品、設(shè)備、消防安全；

4、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及上市時機，并制定促銷計劃和商品陳列；

5、為顧客提高新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務(wù)，妥善處理顧客投訴，特別清晰及重視食品安全；

6、組織所屬部門執(zhí)行周、月盤點工作，保證盤點數(shù)據(jù)的正確性，及時對盤點結(jié)果數(shù)據(jù)做出分析。

7、負責(zé)食品陳列和質(zhì)量管理。

職位要求：

1.具有3年以上超市生鮮工作經(jīng)歷，有精品超市或進口商品食品工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；

2.良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，能承受較強的工作壓力；

3.良好的執(zhí)行力和培訓(xùn)能力，具備專業(yè)的管理控制能力。

第10篇 營運主管（超市方向）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

負責(zé)單位日常營運管理；

協(xié)助制定并執(zhí)行品牌調(diào)整及招商策略；

負責(zé)進行品牌招商及廠商開發(fā)維護;

持續(xù)關(guān)注市場品牌資源及顧客消費趨勢；

提升來客數(shù)及客單價，促進業(yè)績毛利增長；

協(xié)助營銷活動策劃與執(zhí)行；

負責(zé)提升顧客服務(wù)質(zhì)量，強化顧客滿意度；

負責(zé)人員培訓(xùn)、輔導(dǎo)與管理。

職位要求：

大專（含)以上學(xué)歷；

具5年以上零售業(yè)和超市招商、運營管理經(jīng)驗；

能熟練使用辦公軟件及管理軟件；

具突發(fā)事件處理、人員調(diào)配、計劃制定、數(shù)據(jù)分析等能力；

具良好的職業(yè)道德、抗壓能力、責(zé)任心、耐心；

具良好的溝通能力及服務(wù)意識。

具良好的領(lǐng)導(dǎo)力與招商談判能力。

第11篇 區(qū)域營運主管/經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、執(zhí)行加盟店的日常經(jīng)營管理工作。

2、擬定并執(zhí)行加盟店營銷推廣活動方案，店鋪外賣指導(dǎo)。

3、負責(zé)所在區(qū)域的加盟店食品安全隱患排。

4、帶領(lǐng)組內(nèi)督導(dǎo)完成店鋪目標制定，并督促執(zhí)行。

5、協(xié)同督導(dǎo)巡店，稽核督導(dǎo)巡店結(jié)果，并對督導(dǎo)執(zhí)行標準給出鑒定和輔導(dǎo)。

6、對組內(nèi)督導(dǎo)進行績效評定，給出輔導(dǎo)意見。

崗位要求：

1、大專學(xué)歷，有大型連鎖餐飲營運管理經(jīng)驗，或百勝體系餐廳經(jīng)理級別可優(yōu)先考慮，。

2、為人正直，有正確的人生觀、價值觀、世界觀，做人做事堅守原則。

3、有團隊管理能力，統(tǒng)籌和梳理能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力。

4、適應(yīng)廣東省內(nèi)短期出差。

第12篇 商業(yè)營運主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)

1、負責(zé)對園區(qū)商業(yè)配套網(wǎng)點開展日常管理及經(jīng)營；

2、負責(zé)配套供應(yīng)商關(guān)系維護工作，按配套管理制度協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實相關(guān)管理要求；

3、處理園區(qū)企業(yè)客戶異議和投訴，提高園區(qū)客戶對配套服務(wù)的滿意度；

4、負責(zé)配套商業(yè)網(wǎng)點的臨時、突發(fā)事件的銜接、協(xié)調(diào)和處理工作；

5、定期完成各商業(yè)網(wǎng)點運營分析報告，協(xié)助各商業(yè)網(wǎng)點達成經(jīng)營目標；

6、協(xié)助各配套商業(yè)網(wǎng)點推廣專項經(jīng)營項目；

職位要求

1、全日制本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、2年以上商場運營管理經(jīng)驗；

3、具有極強的親和力與服務(wù)意識，優(yōu)秀的社會關(guān)系協(xié)調(diào)能力；

4、熟悉相關(guān)程序及法律法規(guī)；

5、工作認真細致，有出色的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；

第13篇 營運主管/專員（購物中心）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1.負責(zé)日常管理工作：包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理，導(dǎo)購員管理等等；

2.商戶溝通：負責(zé)加強與商戶的溝通，進行定期的拜訪，了解商戶的經(jīng)營情況以及意見和建議，并及時向部門負責(zé)人反映，并對商戶的經(jīng)營提出意見建議;負責(zé)積極參與商戶多種經(jīng)營招商、結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營布局等工作的討論和研究；負責(zé)定期對所轄區(qū)域經(jīng)營情況進行匯總分析，思考對策，努力擴大銷售，完成經(jīng)營任務(wù)；

3.租金收繳：負責(zé)對租金收繳情況進行分析，及時收取商戶租金、廣告費等應(yīng)繳費用，保證完成公司下達的各項收費任務(wù)；

4.營銷推廣協(xié)助：協(xié)助活動組對接商戶營銷推廣活動，對市場推廣方案進行建議，組織品牌小區(qū)開發(fā)及其它營銷活動；

5.日常巡場：負責(zé)與各部門間協(xié)調(diào)以保證對營業(yè)商戶的配套設(shè)施支持。

素質(zhì)要求：

1、全日制本科及以上學(xué)歷， 形象氣質(zhì)佳；

2、工作積極主動，學(xué)習(xí)能力強，具團隊合作精神，隨機應(yīng)變能力強，溝通能力好，責(zé)任心強，有良好的服務(wù)意識。

3、有大型賣場營運管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

第14篇 餐飲營運主管崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

我們需要您做

1、根據(jù)年度銷售任務(wù)，監(jiān)督各店完成營運業(yè)績工作指標；

2、對區(qū)域內(nèi)各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行，有效控制成本；

3、對各級管理人員進行有效管理、溝通和針對性的培訓(xùn)；

4、對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合營運指標負責(zé)；

5、定期巡視店鋪，發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋，制定改善計劃，并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況；

6、負責(zé)分析門店銷售情況，及時了解門店的銷售動態(tài)，結(jié)合門店的實況，進行促銷活動的策劃和實施，并評估活動效果；

7、完成部門經(jīng)理交辦的其它工作。

我們需要這樣的您

1、大專以上學(xué)歷，具有三年以上相關(guān)連鎖餐飲工作經(jīng)驗；

2、有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神；

3、熱愛餐飲行業(yè)，具有良好的道德品質(zhì)和較強的責(zé)任心；

4、能按時完成上級交辦的各項工作任務(wù)，能勇于承擔責(zé)任。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第15篇 營運主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、在營運經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)主持租戶管理工作，組織并督促本部門人員完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；

2、協(xié)助租戶裝修圖紙審核、進場管理、裝修過程管控和驗收管理；

3、每日巡視商場，監(jiān)督各租戶的服務(wù)、管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并與相關(guān)部門溝通；

4、負責(zé)商家管理工作，包括商家銷售管理、商家活動管理、數(shù)據(jù)分析、坪效溝通、投訴處理及收銀管理等；

5、配合企劃團隊在運營過程中的各種活動的組織，促進商業(yè)氛圍的提高；

6、做好現(xiàn)場管理工作，保持現(xiàn)場環(huán)境清潔、美觀、及時、妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造良好的營業(yè)秩序；

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，三年以上商業(yè)工作經(jīng)驗，有一年以上同等崗位的工作經(jīng)驗；

2、熟悉商業(yè)運作模式和工作流程，熟練應(yīng)用商業(yè)管理手段來達成各項經(jīng)營管理指標；

3、對數(shù)據(jù)敏感，能通過數(shù)據(jù)對商場經(jīng)營情況進行科學(xué)分析，提出營銷建議或相關(guān)營運改進方案；

4、具備良好的溝通能力，有責(zé)任心，團隊協(xié)作能力強。

注：1、參與光明、寶安大仟里項目開業(yè)籌備后定項目；

2、可春節(jié)后到崗；

3、工作地點：

①深圳市光明區(qū)松白路與長春中路交匯處（公明廣場對面）宏發(fā)天匯城（光明大仟里-購物中心）

②深圳市寶安區(qū)寶安大道與海濱路交匯處，地鐵1號線坪洲站a出口（寶安大仟里-購物中心）