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第1篇 新世界物業(yè)房屋管理檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法
新世界物業(yè)房屋管理工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法
土木類:
1、梁、柱、板主體:
1)按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)逐間檢查,無(wú)變形、弓凸、剝落、開裂、傾斜和非收縮性裂縫;
2)無(wú)鋼筋外露;
3)陰陽(yáng)角成通線,陽(yáng)角水泥護(hù)角及抹灰無(wú)缺損。
2、天花:
1)抹灰面平整,面層涂料均勻,無(wú)漏刷,無(wú)脫皮;
2)無(wú)裂紋、無(wú)刷痕、色澤一致;
3、天花扣板:(裝修房)
目測(cè)無(wú)明顯不平整,無(wú)磕碰。
4、墻面:
1)抹灰面平整,目測(cè)無(wú)明顯起伏,無(wú)明顯傾斜、面層涂料均勻,無(wú)漏刷,無(wú)面層剝落,無(wú)裂縫,無(wú)污漬,色澤一致,墻面涂料無(wú)污染其它飾面。
2)塊料(如磁磚)面層:
a、粘帖牢固,無(wú)缺棱掉角;
b、面層無(wú)裂紋、損傷,紋理、色澤一致;
c、對(duì)縫砂漿飽滿,線條順直;
5、地(樓)面:
1)毛地面:平整,無(wú)裂紋,無(wú)鋼筋突出、無(wú)凹凸、無(wú)施工余料、無(wú)積塵;
2)塊料(如磁磚)面層:
a、粘貼牢固,無(wú)缺棱掉角,無(wú)空鼓;
b、單體無(wú)高差、無(wú)傾斜,整體水平;
c、面層無(wú)裂紋、損傷、無(wú)瑕疵、色澤一致,對(duì)縫線條順直;
d、對(duì)縫砂漿飽滿,線條順直,倒影成通線;
3)水泥砂漿面層:
抹灰平整,壓光均勻,無(wú)空鼓,無(wú)裂紋,無(wú)起泡等缺陷;
4)復(fù)合木地板(基本裝修房):
a、地板整體無(wú)起伏,與陽(yáng)臺(tái)門框平行,空鼓面積不得超過2-3%;
b、接縫連接緊密,不得有大小頭現(xiàn)象,縫寬最大處不得大于0.3mm。
c、面層無(wú)劃痕、無(wú)磕碰,不允許有色差;
d、地面與地腳無(wú)明顯接口,不可吊角。
5)衛(wèi)生間、廚房和前后陽(yáng)臺(tái)地面:
用小桶或塑料膠管向地面沖倒水,觀察水流向準(zhǔn)確到地漏,不應(yīng)有積水,倒泛水;
6、門窗:
1)、開啟自如,輕搖晃門、窗是否牢固,無(wú)晃動(dòng)和裂縫出現(xiàn),無(wú)翹曲變形;
2)、木門油漆均勻,觀察門縫線條均勻,不掉角,無(wú)變形,門扇吊腳高度應(yīng)為3.5-4cm;
4)、玻璃膠縫密實(shí),玻璃面層無(wú)裂縫,無(wú)損傷和無(wú)刮花痕跡,陽(yáng)臺(tái)鋁門吊腳應(yīng)為2-3cm;
6)窗臺(tái):
泛水正常,無(wú)向室內(nèi)倒流缺陷;可選擇以下檢查方法;
a、先關(guān)緊所有的窗戶,從天面或頂層房間窗戶(屬天面均有檐口的房屋,普遍為多屋住宅區(qū))自上而下均勻澆水,停止?jié)菜蟀胄r(shí)逐間檢查每個(gè)窗臺(tái)(墻面)是否有水滲入;
b、查詢天氣預(yù)報(bào),在驗(yàn)收期間出現(xiàn)下雨的日期前,先將所有窗門關(guān)緊,雨后逐間檢查墻面和窗臺(tái)泛水;
7、樓梯、扶手
1)砼結(jié)構(gòu)的樓梯:無(wú)裂縫,無(wú)鋼筋外漏,梯磚對(duì)縫嚴(yán)密、磚縫無(wú)傾斜;
2)鋼木樓梯扶手:
a、用力搖無(wú)晃動(dòng),無(wú)彎曲;
b、鋼制攔桿表面無(wú)油漆剝落、無(wú)銹蝕、漆色均勻;
c、木扶手表面無(wú)龜裂,油漆無(wú)脫落,色澤一致,表面平滑,不扎手;
8、陽(yáng)臺(tái)
1)泛水坡向地漏,地漏口高度j距地面約3cm;
2)欄桿安裝牢固,油漆均勻、無(wú)脫落、無(wú)銹跡,各金屬管間距不超過10cm;
9、廚房、浴室
1)地面標(biāo)高低于廳地面2cm
2)目測(cè)去水口去水暢順;
3)排氣口泛水坡向向外。
水、電類:
1、電器類:
a、插座與墻面間無(wú)縫隙,周邊補(bǔ)灰平整,無(wú)凹凸感,蓋板手感牢固。
b、開關(guān)撥動(dòng)靈活,總電源箱各開關(guān)標(biāo)識(shí)清晰,接線樁頭無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象。
c、燈具須安裝牢固。
d、各燈具及各插座應(yīng)能正常使用,無(wú)短路、開路現(xiàn)象。
e、線材的選用、線路的走向和技術(shù)要求等要與設(shè)計(jì)圖紙保持一致。
2、可視對(duì)講系統(tǒng):
a、按鍵、門開啟靈活。
b、不銹鋼門、玻璃門無(wú)刮花痕跡;
c、大堂與業(yè)主家和監(jiān)控中心三方能互call,且通話清楚,圖像清晰;
3、電視天線、電話線路、網(wǎng)絡(luò)線路:
a、電視天線應(yīng)保證圖像清晰、伴音清楚,不受干擾。
b、電話線路應(yīng)保證通話清楚,無(wú)雜音,不受干擾。
c、網(wǎng)絡(luò)線路應(yīng)保證頻帶的寬度和速度。
4、給排水:
a、保證各管道沒有堵塞、漏水現(xiàn)象
b、保證供水管道要有足夠的水壓
c、排水口要做二次防水。
第2篇 某商業(yè)中心車輛管理員日考核檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
商業(yè)中心車輛管理員日考核檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目 內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn) 備注
停車場(chǎng)保安儀容儀表
1、遵守《員工守則中儀容儀表規(guī)定》,按著裝規(guī)定,佩戴工作證;
2、精神飽滿、姿態(tài)端正、形象良好;
3、舉止文明,手勢(shì)規(guī)范;
4、不袖手、背手或?qū)⑹植迦胍麓?
服務(wù)態(tài)度
1、說話和氣禮貌待人,文明服務(wù);
2、主動(dòng)熱情、耐心周到為用戶服務(wù);
3、不與用或客人戶發(fā)生爭(zhēng)吵,打斗事件;
工作紀(jì)律
1、服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮;
2、按時(shí)交接班不遲到早退、忠于職守;
3、不在崗位上吸煙、吃零食、看書報(bào)、聽收(錄)音機(jī)、會(huì)客打鬧等;
4、處理問題講原則、講方法、以理服人;
5、勇于同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng);
服務(wù)質(zhì)量
1、按規(guī)定收、發(fā)卡,按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不出現(xiàn)漏收發(fā)卡或亂收費(fèi)現(xiàn)象;
2、登記迅速完整、準(zhǔn)確,一輛車登記不超過20秒鐘;
3、不出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象;
4、熟悉收發(fā)卡的工作程序,掌握各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到收發(fā)卡、收費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí);
5、做到迅速填寫各種表格、記錄、準(zhǔn)確無(wú)誤;
6、迅速安全開啟,降落道閘;
工作能力
1、熟練掌握車主(業(yè)主)相貌特征、車牌號(hào)和車輛外型、顏色等;
2、善于發(fā)現(xiàn)、分析處理各種突發(fā)事件,確保車輛安全;
3、指揮手勢(shì)動(dòng)作規(guī)范,準(zhǔn)確,有力、符合交通指揮規(guī)范
第3篇 轄區(qū)車輛管理檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制度
轄區(qū)車輛管理檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
1.0目的
規(guī)范停車庫(kù)內(nèi)的車輛停放,確保車庫(kù)道路暢通、車輛停放整齊有序。
2.0適用范圍
適用于__管理處轄區(qū)內(nèi)停車庫(kù)的車輛停放管理。
3.0職責(zé)
3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛停放管理工作。
3.2當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)車輛停放管理的指導(dǎo)、檢查。
3.3當(dāng)值管理員負(fù)責(zé)停車庫(kù)的管理工作。
4.0工作程序
4.1車輛進(jìn)庫(kù)停放
4.1.1當(dāng)有車輛進(jìn)庫(kù)時(shí),當(dāng)值管理員必須按正規(guī)的交通指揮式指引車輛慢行,安全地停放在相應(yīng)的車位上,提醒車主關(guān)好車門、鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。
4.1.2檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出,并在《車輛停放登記表》上作詳細(xì)記錄。
4.1.3收取車位使用費(fèi):依照《車位使用費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取車位使用費(fèi)。
4.1.4填寫收費(fèi)收據(jù)交車主,并作好準(zhǔn)確登記。
4.1.5如屬固定車,應(yīng)將固定車位牌立于車輛明顯處。
4.2巡視
4.2.1車庫(kù)當(dāng)值管理員每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車輛的車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車主,并在值班記錄本上做好記錄,同時(shí)報(bào)告領(lǐng)班處理。
4.2.2發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車庫(kù)時(shí)要及時(shí)勸其離開,若有緊急情況按相關(guān)應(yīng)急處理規(guī)程處理。
4.2.3協(xié)助保潔工維護(hù)好車庫(kù)衛(wèi)生。
4.3車輛離庫(kù)
4.3.1當(dāng)有車輛離庫(kù)時(shí),當(dāng)值管理員應(yīng)及時(shí)檢查車主證件及相關(guān)資料:
a檢查車主證件與車輛是否相符;
b檢查車位使用費(fèi)是否已交足,沒有交足車位使用費(fèi),應(yīng)要求車主補(bǔ)交車位使用 費(fèi)后再離庫(kù);
c檢查相關(guān)證件。
4.3.2若檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即攔截車輛,并及時(shí)通知領(lǐng)班或主管經(jīng)理前來(lái)協(xié)助處理。
4.3.3車輛離庫(kù)后,及時(shí)在《車輛停放登記表》上登記。
5.0附件
《車輛停放登記表》
《固定車位牌》
