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第1篇 某客運公司辦公室內(nèi)務管理標準
客運公司辦公室內(nèi)務管理標準
辦公室是公司各部室辦公的場所,也是展現(xiàn)公司形象的重要窗口。為了營造一個整潔文明、井然有序的辦公環(huán)境,樹立良好的社會形象,現(xiàn)制定辦公室內(nèi)務管理標準如下:
一、辦公室應保持清潔:
1、經(jīng)常打掃,保持室內(nèi)清潔;地上達到無痰、無煙蒂、無垃圾,禁止擺放雜物。
2、辦公桌椅、柜俱要保持潔凈;
3、墻面不得亂貼、亂畫、亂掛;
4、辦公室布置要簡潔大方,裝飾不得過于花哨。
二、辦公室物品的陳設要井然有序:
1、辦公桌椅、桌面物品應擺放整齊,保持整潔;
2、辦公桌上不擺放與辦公無關的物品,有關辦公用的文件資料和文具的擺放不能雜亂無章;
3、文件柜要經(jīng)常清理,柜內(nèi)文件、圖書、報紙、雜志等物品擺放要整齊;
4、檔案類資料等不常用的物品應放入專門的檔案柜內(nèi),嚴禁在室內(nèi)外隨處擺放、堆積;
5、靠窗戶的柜臺上嚴禁堆放任何檔案、物品、資料等,以免影響美觀。
三、上班期間,出于禮貌和方便工作,辦公室門必須打開。下班時,應關閉辦公室所有電器,關好門窗,以免發(fā)生意外。
四、嚴禁在辦公室內(nèi)、走廊、過道等公共區(qū)域大聲喧嘩。
五、厲行節(jié)約,用水、用電、用紙不得浪費。
六、保潔人員對門廳衛(wèi)生要隨時打掃,樓梯、樓道要經(jīng)常保持清潔,做到無灰塵,無紙屑,無煙頭,無其他雜物,清新美觀。
七、水電管理人員對廊燈、會議室桌椅、燈具要每周檢修一次,保持設備完好清潔。
八、不僅要凈化環(huán)境,而且要凈化語言,不講臟話、粗話,自覺服從檢查和監(jiān)督管理。
第2篇 物業(yè)保安部內(nèi)務管理標準程序制度
物業(yè)保安部內(nèi)務管理標準程序
1.0目的
規(guī)范保安隊員工內(nèi)務管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境.
2.0 適用范圍
適用于全體保安員的內(nèi)務管理.
3.0 職責
3.1 保安隊主管/領班負責督促檢查員工的內(nèi)務生活.
3.2 宿舍寢室長負責員工宿舍的衛(wèi)生管理.
4.0 程序要點
4.1 內(nèi)務檢查
4.1.1保安隊主管視情況每月安排至少一次內(nèi)務管理檢查:
a)檢查時由主管與質(zhì)檢員聯(lián)合進行;
b)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務管理的現(xiàn)象及行為,應立即進行處理;
c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評的依據(jù)之一 .
4.1.2 保安隊領班對員工內(nèi)務衛(wèi)生進行檢查:
a)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關規(guī)定;
b)班后檢查員工是否按時作息等;
c)將檢查結(jié)果記錄在<<領班工作日記>>上.
4.1.3 宿舍寢室長每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務衛(wèi)生情況:
a)及時制止違反內(nèi)務管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;
c)對于一些不服從管理的員工,應記錄并向主管反映.
4.2 環(huán)境衛(wèi)生標準
4.2.1 宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾.
4.2.2 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味.
4.2.3 帽子,皮帶,口杯,臉盆等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬.
4.2.4 墻面,門窗,和其它區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象.
4.2.5 宿舍內(nèi)每月進行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,洗手間及時沖洗 ,沒有污垢,雜物和臭氣.
4.2.6 室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其它危險物品.
4.3 作息標準
4.3.1 按規(guī)定時間起床,每晚零點前所有非當班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延長至凌晨1:30分前熄燈就寢.
4.3.2電視房的開放時間為星期五、星期六、星期日19:00時-- 00:00時.
4.3.3凡遇不遵守作息制度的員工應給予記錄并上交主管處理.
4.3.4 嚴格執(zhí)行外出請銷假制度:
保安隊員在上班時間內(nèi)生病或特殊情況需請假時,請假時間在6小時以內(nèi)向領班請示;1天內(nèi)由主管批準;3天以上需部門經(jīng)理批準方可外出;
4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1愛護宿舍內(nèi)公共設施,設備和公共財物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設_,舞會,聚眾喝酒,賭博.
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩,打麻將, 不影響其他人員休息.
4.4.5輪流值日的值日生應認真清掃責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責.
4.4.6節(jié)約用水,用電,隨手關燈,關水.
4.4.7不隨意動用他人物品,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位.
4.4.8妥善保管個人物品,車輛按規(guī)定停放在指定的位置.
4.4.9潔身自好,不傳播庸俗,色情物品、畫冊、影碟等 .
5.0相關支持文件
5.1 <<員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程>>
5.2<<員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程>>
第3篇 保安部內(nèi)務管理標準與要求制度
保安部內(nèi)務管理標準與要求
1.0目的:為了樹立隊員維護個人儀容衛(wèi)生的觀念,營造一個安靜舒適的休息場所。
2.0適用范圍:保安部宿舍管理。
3.0主要內(nèi)容:
3..1 保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙火等雜物,違者罰款20元。
3.2 床鋪上保持干凈平整,不準擺放雜物,被子按規(guī)定折成方塊,床下的鞋子擺放整齊,違者罰款10元。
3.3 帽子、腰帶、口杯、水桶等物品,按指定位置擺放,保持內(nèi)務統(tǒng)一,違者給予書面警告一次。
3.4 室內(nèi)保持安靜,不準吵鬧,若有人投訴,給予嚴肅處理。
3.5 未經(jīng)他人同意,絕對不允許私動他人物品,若被投訴,視情節(jié)輕重,給予處分。
3.6 每天當值人員,必須徹底全面清掃衛(wèi)生,保持宿舍整潔。
3.7 每晚24:00點鐘以前,所有隊員必須歸隊,熄燈就寢,違者給予警告或除名處理。
3.8 注意節(jié)約用電,人員離開必須關閉電燈、風扇、空調(diào)等用電器具,否則給予罰款30元處理。
3.9 不準在宿舍堆放易燃易爆物品和各種有毒化學物品。
3.10不準在宿舍賭博和做其它違法活動。
3.11不準在宿舍墻壁上亂貼亂畫,否則視情況給予處分。
3.12不準私自帶人留宿,若有朋友來訪,必須嚴格遵守來訪管理制度,經(jīng)申請同意后方可留宿(公司安排單人宿舍除外)。
3.13其它嚴格按公司的宿舍管理制度執(zhí)行。
4.0 基本要求:
4.1 沒有吵鬧聲及其它噪音。
4.2 室內(nèi)物品整齊統(tǒng)一化,不出現(xiàn)臟、亂、差。
4.3 宿舍投訴率降低到0.1%。
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第4篇 物業(yè)保安部內(nèi)務管理標準程序制度怎么寫
物業(yè)保安部內(nèi)務管理標準程序
1.0目的規(guī)范保安隊員工內(nèi)務管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境.2.0 適用范圍適用于全體保安員的內(nèi)務管理.3.0 職責3.1 保安隊主管/領班負責督促檢查員工的內(nèi)務生活.3.2 宿舍寢室長負責員工宿舍的衛(wèi)生管理.
4.0 程序要點
4.1 內(nèi)務檢查
4.1.1保安隊主管視情況每月安排至少一次內(nèi)務管理檢查:a)檢查時由主管與質(zhì)檢員聯(lián)合進行;
b)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務管理的現(xiàn)象及行為,應立即進行處理;
c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評的依據(jù)之一 .
4.1.2 保安隊領班對員工內(nèi)務衛(wèi)生進行檢查:a)班前檢查個人衛(wèi)生是否符合公司有關規(guī)定;
b)班后檢查員工是否按時作息等;
c)將檢查結(jié)果記錄在<<領班工作日記>>上.
4.1.3 宿舍寢室長每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務衛(wèi)生情況:a)及時制止違反內(nèi)務管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;
c)對于一些不服從管理的員工,應記錄并向主管反映.
4.2 環(huán)境衛(wèi)生標準
4.2.1 宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾.
4.2.2 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味.
4.2.3 帽子,皮帶,口杯,臉盆等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬.
4.2.4 墻面,門窗,和其它區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象.
4.2.5 宿舍內(nèi)每月進行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,洗手間及時沖洗 ,沒有污垢,雜物和臭氣.
4.2.6 室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其它危險物品.
4.3 作息標準
4.3.1 按規(guī)定時間起床,每晚零點前所有非當班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延長至凌晨1:30分前熄燈就寢.
4.3.2 電視房的開放時間為星期
五、星期
六、星期日19:00時-- 00:00時.
4.3.3 凡遇不遵守作息制度的員工應給予記錄并上交主管處理.
4.3.4 嚴格執(zhí)行外出請銷假制度:保安隊員在上班時間內(nèi)生病或特殊情況需請假時,請假時間在6小時以內(nèi)向領班請示;
1天內(nèi)由主管批準;3.天以上需部門經(jīng)理批準方可外出;
4.3.5 休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1愛護宿舍內(nèi)公共設施,設備和公共財物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設集會,舞會,聚眾喝酒,賭博.
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4 保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩,打麻將, 不影響其他人員休息.
4.4.5 輪流值日的值日生應認真清掃責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責.
4.4.6 節(jié)約用水,用電,隨手關燈,關水.
4.4.7 不隨意動用他人物品,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位.
4.4.8 妥善保管個人物品,車輛按規(guī)定停放在指定的位置.
4.4.9 潔身自好,不傳播庸俗,色情物品、畫冊、影碟等 .
5.0相關支持文件
5.1 <<員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程>>
5.2<<
第5篇 某中學學生公寓內(nèi)務管理標準
e中學學生公寓內(nèi)務管理標準
一、內(nèi)務衛(wèi)生標準(50)
1.整體布局:干凈整潔、和諧美觀、空氣清新。(5)
2.壁柜、桌凳、床門、燈架、燈管、燈泡、電話等無灰塵污跡。(5)
3.門窗:門窗框干凈,無灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。(5)
4.陽臺:無亂堆放雜物及紙箱等。(3)
5.墻壁:干凈無張貼,無刻畫,不亂釘釘子,不亂拉繩子。(5)
6.床鋪:被子疊放整齊,成方形,放于床右,枕巾整潔,床面平整。(5)
7.床下:物品擺放整齊、整潔,床下鞋子按皮鞋、膠鞋、布鞋、拖鞋順序由里向外依次對稱擺放,鞋頭向外。(5)
8.桌椅:擺放整齊,除學習書籍用品外,別無他物。(3)
9.地面:干凈明亮,無污跡,無雜物,無死角。(3)
10.衛(wèi)生工具:拖把掛在衛(wèi)生間掛鉤上,衛(wèi)生間和室內(nèi)各放一個垃圾簍,掃帚與撮箕放在陽臺一角。(3)
11.洗漱間、衛(wèi)生間:杯子、面盆、碗、水桶等物品擺成直線;毛巾掛于繩子且規(guī)范整齊;便池無污跡。(5)
12.室外走廊:地面干凈,無灰塵,無紙屑,無漬水。(3)
二、內(nèi)務紀律標準(50)
1.門上貼好寢室情況一覽表和衛(wèi)生標準。(2)
2.學生必須按指定的寢室和床位住宿,任何人不得私自調(diào)換寢室和床位,不得隨意移動床鋪位置。(3)
3.不準非本寢室學生隨意進入,不私引校外人員進入宿舍,不準留宿外人。(3)
4.嚴禁夜不歸宿,請假須由班主任批準,宿舍大門按學校規(guī)定時間統(tǒng)一開關,上課期間,不準回寢室,因病確需臥床休息者,必須憑校醫(yī)證明和班主任開具的放行條才能回寢室。(2)
5.嚴禁使用明火及熱得快、電爐等大功率電器。(3)
6.嚴禁使用酒精爐、煤油爐、液化汽等在宿舍里做飯。(3)
7.嚴禁點蠟燭看書,不得焚燒廢紙,點蚊香時應注意蚊香擺放位置,確保安全。(3)
8.宿舍內(nèi)不得攜帶、存放易燃、易爆等危險品和木棒、鐵棒、刀具等違禁品。(3)
9.不準在室內(nèi)亂拉電線、細繩,不準隨意懸掛物品,晾曬衣物。(3)
10.按時作息,不準熄燈、停電后外出和大聲說話。(2)
11.不準打人罵人,說低級下流的語言。(3)
12.不準吸煙、酗酒。(3)
13.不準在室內(nèi)從事打撲克等賭博行為。(3)
14.不準在寢室內(nèi)傳閱淫穢書刊,禁止搞迷信等不健康活動。(2)
15.不準亂潑臟水,亂扔果皮、紙屑等雜物。(3)
16.不準隨地大小便。(3)
17.不準在走廊上玩籃球和足球等。(3)
18.不準爬墻、攀援水管、立柱出入宿舍樓。(3)
三、星級文明寢室的評選及獎勵辦法
1.評選辦法:
(1)采用定期檢查和抽查結(jié)合的辦法,每月一評。
①每周五下午課外活動時間由政教處老師帶領各樓層層長及部分室長對各宿舍衛(wèi)生進行檢查打分。
②每周政教處對各宿舍衛(wèi)生不定期抽查一次。
(2)記分辦法
宿舍每周得分=定期檢查得分+抽查得分-本周扣分,每月得分為四周的總和。
(3)每月量化分分別列男女宿舍前10名(不分年級)的宿舍即為文明宿舍。
(4)每月的文明寢室即獲得一星級資格,以后每月逐步累積,最高為五星級。如果中途有違紀現(xiàn)象發(fā)生,即取消當月晉級的資格并扣減已獲得的一星。
2.獎勵辦法
(1)對每月評選出的文明宿舍,學校將頒發(fā)流動紅旗。
(2)每學期連續(xù)三次以上被評為文明宿舍的宿舍成員,在學期末評優(yōu)選先時,同等條件下優(yōu)先考慮。
(3)每學期評出的五星級文明寢室,室長為優(yōu)秀室長,成員每人發(fā)放紀念品一份。
(4)每學期依據(jù)各負責樓層優(yōu)秀寢室的多少(三星級以上),評選出優(yōu)秀層長及樓長,每人發(fā)放紀念品一份,同等條件下評先進優(yōu)先考慮。
e中學政教處
