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顧問主管崗位職責16篇

發(fā)布時間:2023-01-22 07:03:02 查看人數(shù):32
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顧問主管崗位職責

第1篇 旅行顧問(客服主管)崗位職責描述崗位要求

職位描述:

1. 可以獨立完成客戶相關業(yè)務的咨詢,對于客戶所提出的問題,能跟蹤、反饋處理結(jié)果;

2. 了解客戶需求,反饋客戶意見,對客戶所反應問題善于歸類、統(tǒng)計、分析;

3. 積極參與流程優(yōu)化改進工作,提出合理性建議;

4. 協(xié)助部門分析,提出處理方案、建議;

5. 檢查訂單的準確性和完整性,避免有錯誤發(fā)生;

6. 配合財務部門督促客戶的收款和分賬工作。

職位要求:

1. 普通話標準,口齒清楚,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;

2. 有較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力,能獨立處理緊急問題;

3. 工作細致認真,有良好的服務意識,有耐心和責任心,工作積極主動;

4. 熟練使用word、e_cel等辦公軟件,有一定的計算機及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎;

5. 有旅游或互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

6.有ota工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

其他:

交通便利:10號線四川北路站步行2分鐘。

第2篇 學習顧問主管崗位職責

學習顧問主管 廣州市威學教育科技有限公司 廣州市威學教育科技有限公司,威學教育,廣州威學教育有限公司,威學 崗位職責:

1、統(tǒng)籌管理維多利校區(qū)學習顧問團隊;

2、綜合跟進學習顧問對學員的考勤、課程時間的安排和提醒,跟進學習顧問與家長的及時溝通學員情況;

3、管理學習顧問的信息反饋匯報工作;

4、負責統(tǒng)籌學習顧問的促進二次銷售工作。

任職資格:

1、全日制大專及以上學歷,商務英語、應用英語、英語教育等專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、在教育行業(yè)有三年及以上團隊管理經(jīng)驗;普通話標準,擅于與人溝通交流;

3、具備英語六級或?qū)K囊陨纤?對出國語言培訓行業(yè)有一定的了解;

4、有高度的敬業(yè)精神,責任心、事業(yè)心強,有良好的服務意識;

5、具有良好的執(zhí)行力、團隊合作精神,能夠承受高強度的工作壓力。

第3篇 銷售顧問銷售主管崗位職責

銷售顧問/主管 崗位職責

1) 形象氣質(zhì)佳,男生173cm以上,女生162cm以上,簡歷要附上生活照;

2) 年齡20-32歲

3) 大專以上學歷

4) 有1年以上銷售經(jīng)驗,主管要有相關的銷售管理經(jīng)驗

任職條件

1、積極主動熟悉項目、產(chǎn)品、了解市場,負責公司樓盤銷售;

2、現(xiàn)場引導、服務客戶購買,為客戶提供投資、置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務,促進客戶成交;

3、負責客戶開發(fā)與積累,拓展新的目標客戶和渠道,力爭達成公司銷售目標 崗位職責

1) 形象氣質(zhì)佳,男生173cm以上,女生162cm以上,簡歷要附上生活照;

2) 年齡20-32歲

3) 大專以上學歷

4) 有1年以上銷售經(jīng)驗,主管要有相關的銷售管理經(jīng)驗

任職條件

1、積極主動熟悉項目、產(chǎn)品、了解市場,負責公司樓盤銷售;

2、現(xiàn)場引導、服務客戶購買,為客戶提供投資、置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務,促進客戶成交;

3、負責客戶開發(fā)與積累,拓展新的目標客戶和渠道,力爭達成公司銷售目標

第4篇 課程顧問主管(漢陽中心)崗位職責要求

職位描述:

職責描述:

1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標,協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標,保證中心銷售目標的有效達成;

2、根據(jù)中心月度銷售計劃,制訂部門月、旬的個人銷售指標,保證中心指標的達標;

3、積極與各業(yè)務部門配合,開拓多種業(yè)務渠道 ,保證中心目標的達成;

4、協(xié)同中心各部門(客服、教學、市場)解決學員的投訴與建議,確保客戶得到滿意的答復;并與學員建立良好關系,提升客戶對公司的滿意度和忠誠度;

5、協(xié)同教學等部門維護好與客戶的關系,確??蛻魣竺蟮玫絻?yōu)質(zhì)的服務并完成學習;

6、根據(jù)業(yè)務流程及崗位職責,負責工作分配、制定周/月/季計劃,輔導下屬工作及跟蹤下屬工作進度,督促其完成個人績效目標。

職位要求:

1、具有5年以上銷售、服務工作經(jīng)驗,2年以上銷售管理工作經(jīng)驗;

2、能用英語與客戶進行基本溝通;

3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力;

4、形象端莊、氣質(zhì)佳,有親和力;

5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

第5篇 顧問主管崗位職責任職要求

顧問主管崗位職責

職責描述:

1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標,協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標,保證中心銷售目標的有效達成;

2、根據(jù)中心月度銷售計劃,制訂部門月、旬的個人銷售指標,保證中心指標的達標;

3、積極與各業(yè)務部門配合,開拓多種業(yè)務渠道 ,保證中心目標的達成;

4、協(xié)同中心各部門(客服、教學、市場)解決學員的投訴與建議,確??蛻舻玫綕M意的答復;并與學員建立良好關系,提升客戶對公司的滿意度和忠誠度;

5、協(xié)同教學等部門維護好與客戶的關系,確??蛻魣竺蟮玫絻?yōu)質(zhì)的服務并完成學習;

6、根據(jù)業(yè)務流程及工作職責,負責工作分配、制定周/月/季計劃,輔導下屬工作及跟蹤下屬工作進度,督促其完成個人績效目標。

任職要求:

1、具有5年以上銷售、服務工作經(jīng)驗,2年以上銷售管理工作經(jīng)驗;

2、能用英語與客戶進行基本溝通;

3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力;

4、形象端莊、氣質(zhì)佳,有親和力;

5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

顧問主管崗位

第6篇 留學顧問主管崗位職責任職要求

留學顧問主管崗位職責

崗位職責

(1) 生源數(shù)據(jù)庫為公司重要的商業(yè)機密,嚴令禁止生源數(shù)據(jù)庫外傳。

(2) 根據(jù)生源數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)與信息,分析出可能轉(zhuǎn)化為留學美高的目標客戶群。

(3) 根據(jù)不同來源的潛在生源制定不同系列市場引導活動以及咨詢方案,包括但不僅限于線上和線下系列活動。

(4) 負責跟蹤與服務從短期項目轉(zhuǎn)化的有留學美高意向的學生,并為學生制定詳細留學計劃。

(5) 負責跟蹤暫時沒有直接留美高意向的學生與家長,通過系列線上線下的活動與咨詢,引導并轉(zhuǎn)化成為留學美高的目標客戶。

(6) 與所有有意向留學美高的學生和家長建立長期有效的溝通,確定留學意向并簽訂留學咨詢合同。

(7) 指導并高效完成留學美高客戶的學校申請和簽證服務。

(8) 完成領導交給的其他工作任務。

二、應聘要求:

1) 擁有美國私立或公立高中咨詢或申請經(jīng)驗2年以上者;

2) 熟悉美國高中教育制度、社會文化生活習俗、地理概況、各院校招生要求,有美國留學背景或工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3) 能夠做到以客戶為中心,保持高度的責任心;

4) 成果導向,工作積極主動,勤奮仔細;

5) 面對壓力能夠保持樂觀積極的心態(tài)并且擁有良好的團隊精神;

6) 能夠做到持續(xù)學習,有強烈的求知欲;

7) 良好的英文聽說讀寫能力;

留學顧問主管崗位

第7篇 顧問部主管崗位職責任職要求

顧問部主管崗位職責

顧問部主管 1.根據(jù)學校發(fā)展規(guī)劃,領導并制定顧問部的短、中、長期管理目標和發(fā)展規(guī)劃;

2.根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,制定年、季、月工作計劃和實施細節(jié);

3.建立健全顧問部的相關制度、管理模式、工作流程、成交話術(shù),確保相關工作的高效運轉(zhuǎn);

4.負責建立健全部門員工的招聘與偶像,激勵、培養(yǎng)、發(fā)展標準等,并實施;

5.根據(jù)學校制定的目標,分解并監(jiān)督課程顧問完成;

6.引導、培訓課程顧問以合理、高效的工作方式完成指標;

7.審核顧問部對外發(fā)布的所有文件及所需簽署的相關文檔并對此負責;

8.負責參與學校與本部門相關會議及決議并組織實施,組織部門例會及總結(jié)、安排工作;

9.市場動態(tài)收集和分析,及時調(diào)整招生話術(shù)和方案并上報校長;

10.提高課程顧問的簽單能力和簽單率,收集并整理相關資料;

負責對接其他部門的相關工作,完成領導交代的其他事物。 1.根據(jù)學校發(fā)展規(guī)劃,領導并制定顧問部的短、中、長期管理目標和發(fā)展規(guī)劃;

2.根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,制定年、季、月工作計劃和實施細節(jié);

3.建立健全顧問部的相關制度、管理模式、工作流程、成交話術(shù),確保相關工作的高效運轉(zhuǎn);

4.負責建立健全部門員工的招聘與偶像,激勵、培養(yǎng)、發(fā)展標準等,并實施;

5.根據(jù)學校制定的目標,分解并監(jiān)督課程顧問完成;

6.引導、培訓課程顧問以合理、高效的工作方式完成指標;

7.審核顧問部對外發(fā)布的所有文件及所需簽署的相關文檔并對此負責;

8.負責參與學校與本部門相關會議及決議并組織實施,組織部門例會及總結(jié)、安排工作;

9.市場動態(tài)收集和分析,及時調(diào)整招生話術(shù)和方案并上報校長;

10.提高課程顧問的簽單能力和簽單率,收集并整理相關資料;

負責對接其他部門的相關工作,完成領導交代的其他事物。

顧問部主管崗位

第8篇 保險顧問主管崗位職責

保險顧問團隊主管 職位描述:

1、能根據(jù)既定的銷售目標,進行目標分解,帶領團隊成員完成目標業(yè)績;

2、指導和督促團隊成員對客服服務過程進行拆解,配合和指導銷售過程;

3、協(xié)助完成團隊人員的招聘、培訓、業(yè)績考核等。 必須有2年以上電銷或者保險顧問團隊主管經(jīng)驗

必須帶過10人以上團隊,有top sale或者top team經(jīng)驗

職位描述:

1、能根據(jù)既定的銷售目標,進行目標分解,帶領團隊成員完成目標業(yè)績;

2、指導和督促團隊成員對客服服務過程進行拆解,配合和指導銷售過程;

3、協(xié)助完成團隊人員的招聘、培訓、業(yè)績考核等。

第9篇 美國簽約主管/教育顧問主管/留學咨詢主管崗位職責要求

職位描述:

崗位職責

1、業(yè)務管理

1)協(xié)助經(jīng)理完成公司下達的國內(nèi)、國外營收目標;

2)監(jiān)控教育顧問咨詢工作,根據(jù)公司要求進行指導教育顧問完成銷售目標;

3)分配、協(xié)調(diào)團隊內(nèi)各顧問的工作;

2、業(yè)務培訓

1)培養(yǎng)新顧問快速熟悉美國相關咨詢業(yè)務;

2)制定團隊內(nèi)部顧問分階段技晉級培訓;

3)制定考核計劃并執(zhí)行;

4)協(xié)助更新培訓資料。

福利待遇:

1. 工作時間(公司實行五天制、每天7.5小時工作制);

2. 試用期帶薪培訓,可享受豐厚的提成和獎金

3. 年終獎金(員工入職滿半年享受不同程度的年終獎金)

4. 按國家標準為員工繳納五險一金;

5. 帶薪年假(員工轉(zhuǎn)正后即可享受年假,可同期計算以前工齡的年假)

6. 法定節(jié)假日(帶薪法定節(jié)假,部分節(jié)假給予發(fā)放節(jié)日禮品)

7. 生日禮品(公司為每月生日的員工準備生日蛋糕或禮券等)

8. 轉(zhuǎn)正體檢:公司關心員工身體健康,每年3月公司統(tǒng)一安排員工免費體檢

9. 孕期員工關懷:孕期(7個月及以上)可享受每天1小時休假

10. 團建活動(每年至少兩次的戶外拓展活動)

崗位要求:

1、28歲以上,本科或以上,專業(yè)不限,三年以上相關行業(yè)教育顧問工作經(jīng)驗;

2、具有較豐富的美國教育咨詢經(jīng)驗;

3、具有較豐富的社會交往講演;

4、具備良好的溝通和應變能力;

5、有一定的團隊管理經(jīng)驗。

第10篇 旅游顧問(客服主管)崗位職責描述崗位要求

職位描述:

職責描述:

1. 可以獨立完成客戶相關業(yè)務的咨詢,對于客戶所提出的問題,能跟蹤、反饋處理結(jié)果;

2. 了解客戶需求,反饋客戶意見,對客戶所反應問題善于歸類、統(tǒng)計、分析;

3. 積極參與流程優(yōu)化改進工作,提出合理性建議;

4. 協(xié)助部門分析,提出處理方案、建議;

5. 檢查訂單的準確性和完整性,避免有錯誤發(fā)生;

6. 配合財務部門督促客戶的收款和分賬工作。

職位要求:

1. 普通話標準,口齒清楚,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;

2. 有較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力,能獨立處理緊急問題;

3. 工作細致認真,有良好的服務意識,有耐心和責任心,工作積極主動;

4. 熟練使用word、e_cel等辦公軟件,有一定的計算機及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎;

5. 有旅游或互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

第11篇 旅行產(chǎn)品銷售/營銷主管/銷售精英/旅游顧問/旅游產(chǎn)品渠道銷售崗位職責職位要求

職責描述:

【崗位職責】

1、負責公司線路產(chǎn)品的銷售,完成銷售目標;

2、負責各渠道商客戶關系的拓展及處理;

3、跟進客戶行程和滿意度,反饋客戶意見;

4、對客戶旅游咨詢進行專業(yè)解答;

5、持續(xù)的學習和總結(jié)。

【職位要求】

1、大專及以上學歷,性別不限,市場營銷、旅游管理等相關專業(yè);

2、有相關營銷工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

3、在旅行社任職營銷或計調(diào)崗位的優(yōu)先考慮;

4、熱愛旅游,工作認真.有上進心.有計劃性;

5、較強的說服力.洞察力.分析力和解決問題的能力;

6、形象好、氣質(zhì)佳、性格活波。

【員工福利】

1、經(jīng)常免費旅游+帶薪年假+晉升合伙人;

2、社保+績效獎金+年終獎+開門紅包+節(jié)日福利+快樂會議+生日禮物;

3、完善的培訓體系(異地專業(yè)實訓+日常培訓+升職培訓+晉升合伙人培訓等);

4、工作滿1年可成為分公司股東;

5、不定期的公司集體活動加聚餐。

生命是一場無法重來的旅行

時光在凋謝

再不出發(fā)

我們將沒有區(qū)別的老去

趁自己還有一顆年輕的心

背起行囊,出發(fā)吧!

我們需要創(chuàng)意、需要活力

更需要你不甘于平庸的激情

我們相信,有你更精彩

懷揣對遠方的無限向往

加入我們

我們給你前行的力量和勇氣

而你則賦予我們更加堅定的決心

在遠行的路上

找回真正的自我

然后明白

柴米油鹽是不同的詩意與遠方

樂呱呱,一直在等你

崗位要求:

學歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第12篇 美容顧問主管崗位職責

美容顧問主管(培訓) 屈臣氏 武漢屈臣氏個人用品商店有限公司廣州分公司,屈臣氏,屈臣氏個人用品,屈臣氏個人用品商店,屈臣氏個人用品商店總部,廣州屈臣氏個人用品商店,屈臣氏個人 職責描述:

1、及時更新學習公司新產(chǎn)品知識

2、給美容顧問培訓有關護膚、美容、化妝等知識

3、對公司自有品牌及其他負責產(chǎn)品進行推廣宣傳

4、服從上級領導安排的其他工作

任職要求:

1、形象好、皮膚細膩、親和力強

2、良好的溝通技巧和顧客服務意識,熟練掌握貨品知識及陳列知識

3、曾接受相關技能培訓,二年以上化妝品專柜工作經(jīng)驗尤佳

4、有美容師資格證者優(yōu)先

5、為人正直誠實

第13篇 課程顧問主管崗位職責任職要求

課程顧問主管崗位職責

職責描述:

1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標,協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標,保證中心銷售目標的有效達成;

2、根據(jù)中心月度銷售計劃,制訂部門月、旬的個人銷售指標,保證中心指標的達標;

3、積極與各業(yè)務部門配合,開拓多種業(yè)務渠道 ,保證中心目標的達成;

4、協(xié)同中心各部門(客服、教學、市場)解決學員的投訴與建議,確??蛻舻玫綕M意的答復;并與學員建立良好關系,提升客戶對公司的滿意度和忠誠度;

5、協(xié)同教學等部門維護好與客戶的關系,確保客戶報名后得到優(yōu)質(zhì)的服務并完成學習;

6、根據(jù)業(yè)務流程及工作職責,負責工作分配、制定周/月/季計劃,輔導下屬工作及跟蹤下屬工作進度,督促其完成個人績效目標。

任職要求:

1、具有5年以上銷售、服務工作經(jīng)驗,2年以上銷售管理工作經(jīng)驗;

2、能用英語與客戶進行基本溝通;

3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力;

4、形象端莊、氣質(zhì)佳,有親和力;

5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

課程顧問主管崗位

第14篇 旅行顧問(酒店操作主管)崗位職責描述崗位要求

職位描述:

1、保持與業(yè)務部門和旅行社及訂房中心的良好溝通,為其提供快速準確地酒店報價及客房預訂服務;

2、負責與境外酒店的溝通、簽約,及時了解境外酒店的價格、房態(tài)變化;

3、接聽線上線下的客戶預訂咨詢,高效率的處理客戶訂單;

4、協(xié)助部門經(jīng)理完成的其他工作。

崗位要求

1、 大專以上學歷,熟練掌握電腦操作,能熟練運用office軟件;

2、 熟練操作電腦,熱愛旅游業(yè);

3、 熟悉各酒店預訂平臺的相關規(guī)定并能靈活運用;

4、 親和力出色,團隊意識良好,善于在工作中學習;

5、有ota工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

第15篇 留學顧問主管崗位職責

留學顧問主管 斯芬克國際藝術(shù)教育 北京斯芬克教育咨詢有限公司,斯芬克,斯芬克國際藝術(shù)教育,斯芬克教育,斯芬克 職責描述:

1、銷售管理職位,負責其功能領域內(nèi)主要目標和計劃;

2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

3、負責組織的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制和檢討;

4、協(xié)助銷售總監(jiān)設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;

5、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;

6、負責機構(gòu)客戶約訪、接待咨詢及藝術(shù)設計課程規(guī)劃工作;

7、根根據(jù)機構(gòu)產(chǎn)品服務體系對意向?qū)W員做出分析診斷,溝通達成藝術(shù)、設計課程及藝術(shù)留學服務的整體規(guī)劃,簽約工作;

8、協(xié)助市場部進行市場推廣和宣傳活動,促進與教學和市場部門的溝通和協(xié)作;

9、做好潛在學員的回訪、跟蹤,提高學員滿意度與品牌認知度。、

任職資格:

1、本科及以上學歷,熱愛教育事業(yè);

2、有相關工作經(jīng)驗佳、海歸佳,熱愛藝術(shù)、設計、時尚類事物;

3、喜歡挑戰(zhàn),學習能力強,有英語查閱能力;

4、熟練使用各類辦公設備及辦公軟件;

5、形象良好、積極向上、有責任心及團隊意識。

第16篇 招聘顧問主管崗位職責

1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求,編制年度人員招聘計劃;

2、擬定招聘方案,組織實施招聘活動;

3、開發(fā)、維護、評估、分析各招聘渠道;

4、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系;

5、進行工作分析,完成職位說明書以及簡歷甄別和招聘測試、面試、篩選、錄用等;

6、分析、評估招聘效果;

7、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。

顧問主管崗位職責16篇

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