4s經理崗位職責16篇

第1篇 汽車4s店展廳經理（合肥寶馬店）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、 通過有效的管理提高留檔率、成交率、回訪率、試乘試駕率；

2、 監(jiān)控銷售流程，確保達到寶馬以及集團的要求，提高spq成績；

3、 執(zhí)行寶馬及集團的要求，使csi成績達標，并不斷提高；

4、 展廳接待規(guī)范的監(jiān)督及培訓；

5、 試乘試駕車的清潔及車次維護，確保試乘試駕正常開展；

6、 展廳接待的輪值安排及監(jiān)督執(zhí)行（包括日常作息安排）；

7、 負責dms錄入檢核；

8、 負責展車管理（清潔、擺放、充電等）；

9、 銷售辦公區(qū)的5s管理；

10、協(xié)助銷售經理處理客戶異議，完成銷售經理安排的其他任務。

職位要求：

1、大專以上學歷，汽車、市場營銷等專業(yè)；

2、3年以上同行業(yè)經驗，其中不少于1年銷售管理工作經驗；

3、熟悉汽車銷售流程及汽車相關的專業(yè)知識，熟練掌握商務禮儀方面的知識；

4、具有優(yōu)秀的營銷技巧，熟練使用辦公軟件；

5、有很強執(zhí)行能力；良好的口頭及書面表達能力；上下級及部門間的溝通與協(xié)調能力；

6、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，認同公司和產品價值觀。

第2篇 4s店技術經理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

（1）為提高售后服務部技術水平，在服務總監(jiān)指導下，為車間人員提供技術支持、攻克技術難關；

（2）提升售后維修能力，解決重大技術問題；

（3）負責技術把關，管理質檢員，監(jiān)控維修質量，需要時直接負責疑難、重大故障車輛終檢，并能從技術層面監(jiān)控和分析本公司的索賠工作；

（4）更新自身技術，指導技術培訓師為相關員工提供技術指導與培訓，提高整體維修水平；

（5）跟蹤并反饋車輛安全等相關信息；

（6）管理專用工具；

（7）收集和整理技術相關資料；

（8）完成服務總監(jiān)委派的其他臨時性工作。

職位要求：

（1）汽車維修相關專業(yè)；

（2）5年及以上汽車機電維修相關經驗，精通汽車機電維修知識；

（3）通過一汽-大眾奧迪廠家技術經理認證的優(yōu)先；

第3篇 4s店二手車主管/經理（寶馬）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

崗位職責：

1、分析市場潛力并確保其潛力得到挖掘；

2、分解銷售區(qū)域，確保每個細分區(qū)域都有銷售顧問負責；

3、負責二手車置換業(yè)務的運作和管理，負責完成公司二手車銷售計劃；

4、建立完善二手車置換制度和相關規(guī)定，制定二手車評估標準和依據(jù) ；

5、負責二手車銷售人員日常工作管理和銷售任務的達成；

6、負責二手車的報批、申請、受理跟蹤工作；

7、完成尊選二手車的目標考核及利潤指標。

職位要求：

1、大專以上學歷，2年以上二手車相關工作經驗，1年以上二手車管理工作經驗；

2、具備有關二手車管理的知識以及二手車相關商業(yè)行政管理、相關法律和政府政策的知識；

3、熟悉二手車采購和收購流程，了解汽車基本知識，具備基本的營銷知識和銷售技巧；

4、有較強的語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力，具有團隊精神，較強的責任感與敬業(yè)精神；

5、有較強的客戶導向理念，及換位思考能力且具備良好的語言技巧和談判技巧；

6、熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照。

第4篇 4s店展廳經理崗位職責

4s店展廳經理 廣東時利和汽車實業(yè)集團有限公司 廣東時利和汽車實業(yè)集團有限公司,時利和汽車,時利和 【崗位職責】

① 協(xié)助銷售總監(jiān)組建銷售團隊;

② 達成公司整體銷售、營運目標,保證資金正常運轉,落實廠家直銷及特約店對銷售展廳、銷售業(yè)務的管理;

③ 執(zhí)行公司各項活動、培訓及標準流程;

【崗位要求】

① 28周歲--40周歲,大專以上學歷,經濟、管理、市場營銷或汽車相關專業(yè);

② 2年以上4s店車輛銷售管理經驗(必備條件);

③ 良好的汽車產品知識及辦公軟件使用經驗 ;

④ 基本的財務、法律知識。

第5篇 4s店接待經理崗位職責

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定；

5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；

8、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

第6篇 4s店精品銷售經理崗位職責

1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃；

2、負責市場調研和需求分析；

3、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關，并協(xié)助經銷商進行市場開拓；

6、負責銷售計劃 的分解、落實，并進行跟蹤與評估。

第7篇 4s店經理崗位職責

4s店人力行政經理 北京惠通陸華汽車服務有限公司 北京惠通陸華汽車服務有限公司,惠通陸華集團,惠通陸華 職責描述:

1.負責4s店人力和行政的整體規(guī)劃;

2.負責審核各類人力和行政相關工作完成情況;

3.負責招聘、培訓計劃的審批和修訂工作;

4.負責組織結構圖、人員編制和崗位說明書的核定工作;

5.負責公司人力行政預算的編制及審核工作;

6.負責擬定人力行政相關制度,以便規(guī)范化管理;

7.負責員工思想動態(tài)的管理及員工滿意度調查,以便及時了解員工思想狀況;

8.負責協(xié)助其他部門完成績效方案的制訂和本部門績效方案的制訂;

9.負責公司印章的管理工作;

10.負責人力行政部其他事項的審批工作及所有員工的內部考核管理工作。

任職要求:

1.教育背景:工商管理、人力資源、行政管理或相關專業(yè)大專及以上學歷,具備人力資源管理師二級資格證書;

2. 培訓經歷:有汽車行業(yè)人力、行政、企業(yè)管理或國家法律法規(guī)相關知識培訓經歷

3.經 驗:有三年以上汽車行業(yè)人力行政管理工作經驗

4.技能技巧:行業(yè)經驗豐富,基本掌握廠家銷售政策;語言表達能力強、溝通能力強、反應敏銳、為人誠信正直;

5.熟悉駕駛車輛,熟悉當?shù)芈肪€;

6.具有較強的綜合素質、心理承受能力、責任心和敬業(yè)精神

第8篇 寶馬4s店總經理（川內）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、全面負責寶馬4s店的經營管理，執(zhí)行集團和廠家的銷售政策及商務政策；

2、負責達成集團和廠家下達的任務目標；

3、負責團隊建設和管理，指導員工技能培訓；

4、參與制定單店績效考核，負責任務分解，促進績效達成；

5、負責銷售渠道的拓展，統(tǒng)籌銷售與市場營銷政策的實施。

職位要求：

1、大專及以上學歷，5年及以上汽車行業(yè)銷售工作經驗，其中有2年以上4s店管理經驗；

2、從事過高端品牌汽車銷售管理經驗的優(yōu)先考慮；

3、熟悉汽車行業(yè) 、了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)、具有敏銳的市場洞察力；

4、具備出眾的團隊領導能力和市場數(shù)據(jù)分析能力；

5、具備良好的關系建立能力、溝通能力和沖突解決能力。

公司福利：

六險一金/績效獎金/帶薪年假/包吃/員工旅游/工會禮金/婦女職工節(jié)假日（產假、哺乳假等）/陪產假

工作地點：四川范圍內接受集團統(tǒng)一安排

晉升途徑：

縱向通道：總經理-品牌總經理-運營管控副總監(jiān)

橫向通道：售前--售后--職能--衍生（上百個崗位，優(yōu)秀者可轉崗）

第9篇 汽車4s店銷售經理（中端品牌）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、分析市場潛力并確保其潛力得到挖掘；

2、將大區(qū)或廠方下發(fā)的銷售目標清楚地劃分至下屬；

3、實施新車銷售定價的標準和指導準則；

4、建立保質保量的客戶開發(fā)、銷售和客戶關懷目標；

5、為保證客戶滿意度和忠誠度提供支持，包括處理棘手的客戶投訴；

6、持續(xù)監(jiān)督包括但不限于銷售量和銷售收入以及其它條線目標完成情況；

7、監(jiān)督銷售領域的經銷商業(yè)績對比數(shù)據(jù)；

8、銷售人事管理，包括人事需求，崗位職責描述崗位要求、錄用等；

9、確定銷售部人員的績效傭金；

10、負責與售后等相關部門的協(xié)調工作；

11、組織經常性的銷售管理活動；

12、完成領導交代的其它臨時性任務。

職位要求：

1、汽車、營銷或相關專業(yè)大專以上學歷，5年以上銷售經驗，2年以上銷售管理經驗，有相關商業(yè)行政管理、相關法律和政府政策的知識儲備。

2、認同公司和品牌價值觀；

3、工作認真，耐心細致，自信，能承受工作壓力，較強的責任感與敬業(yè)精神；

4、有較強的語言表達能力、組織能力和溝通能力等，具有自覺主動性，積極進取，性格開朗且具有團隊激勵品質；

5、計算機熟練，懂商務禮儀知識。

第10篇 4s店總經理-周口崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1.根據(jù)集團和廠家戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定公司年度目標、經營計劃；

2.指導并監(jiān)督銷售、售后工作管理，及時檢查、督促、調整，確保各項計劃指標的完成；

3.全面負責公司費用管理，進行資源有效整合，提高公司盈利能力；

4.統(tǒng)籌落地團隊培養(yǎng)和人才繼任方案；

5.保持與同行業(yè)的有效溝通，共同建立良好的市場經營環(huán)境，打造共贏局面；

6.全面負責公司日常管理，建立并推進工作標準提高與人效提升。

崗位要求：

1.大專及以上學歷，工商管理、市場營銷、汽車制造等相關專業(yè)，5年以上汽車行業(yè)工作經驗，2年以上同崗位管理經驗；

2.具備現(xiàn)代化管理理念、全局性思維意識、良好的溝通表達能力、清晰的思維邏輯和高效地執(zhí)行力；

3.具備較好的團隊打造力和培養(yǎng)能力和敏銳的市場洞察力，有個人的領導風格；

4.品行端正，嚴謹務實，具備良好的商務素養(yǎng)。

福利待遇：

五險一金商業(yè)保險

節(jié)日福利國內外旅游

生日賀金員工體檢

帶薪年假免費午餐

多項福利補助 月度調休6天

工作地點：

周口市

第11篇 汽車4s店總經理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、負責帶領4s店銷售團隊和售后團隊，完成集團和廠家下達的目標；

2、負責建立，組織，完善團隊；

3、負責對團隊成員進行考核與任務分配；

4、負責銷售渠道的拓展與市場營銷活動的組織執(zhí)行；

5、負責團隊的工作指導與技能培訓；

6、負責上級領導交辦的其他工作。

職位要求：

1、大專以上學歷；

2、2年以上同行業(yè)銷售管理工作經驗；

3、了解汽車行業(yè)市場 、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識，具有深入的營銷知識；

4、具有敏銳的市場洞察力，出眾的團隊領導能力和發(fā)展他人的能力；較強的組織協(xié)調能力；

5、良好的關系建立能力、溝通能力和沖突解決能力。

公司福利：

六險一金/帶薪年假/包吃/員工旅游/工會禮金/婦女職工節(jié)假日（產假、哺乳假等）/陪產假

工作地點：四川范圍分配

晉升途徑：

縱向通道：總經理-品牌總經理-運營管控副總監(jiān)

橫向通道：售前--售后--職能--衍生（上百個崗位，優(yōu)秀者可轉崗）

第12篇 淘車精品店總經理（4s店銷總經理）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責:

1.負責城市精品店店面日常運營管理，包括裝修、店面內外5s、物業(yè)、財產安全等；

2.帶領精品店購車顧問完成公司全國購下達的工單轉化率、銷量、金融滲透率目標、，并通過為客戶創(chuàng)造良好的服務體驗，提升品牌形象及客戶滿意度；3.積極推動并配合公司車務、后臺交易組、售后爭議組，策略性地處理交車過程中及售后的各類爭議問題，將公司損失降到最低；

4.及時處置寄售、自行收車車輛，在確保利潤的前提下，提升店面周轉率，并配合全國購的銷售；

5.積極組織店內購車顧問的培訓，提升團隊成員的專業(yè)能力及解決問題的能力；

崗位要求:

1.大專及以上學歷；

2.2-3年二手車/3-5年新車零售經驗；

3.2年以上團隊管理經驗；

4.合資品牌4s店銷售經理優(yōu)先考慮；

第13篇 4s店服務經理崗位職責

4s店售后服務經理(江蘇) 廣匯汽車華東大區(qū) 上海博駿保險代理有限公司,廣匯汽車華東大區(qū),博駿 崗位職責:

1、執(zhí)行并完成區(qū)域公司年度售后服務經營目標,分析服務市場潛力并確保潛力的挖掘;

2、按照廠家要求制定并嚴格執(zhí)行售后服務部各項管理規(guī)定及工作章程,優(yōu)化服務流程,在不違反廠家規(guī)定的基礎上,提高工作效率,規(guī)范審批、簽字及打折流程;

3、進行內部維修車間測試并采取改進措施,以便提高服務質量,定期進行內部質量評估;

4、負責對車間生產安全的檢查及監(jiān)督,以及車間設備的維護和管理;

5、根據(jù)廠家指導準則和客戶定位實際情況組織并檢查產品召回、保修和商譽保修處理情況;

6、監(jiān)督廠家備件計劃的完成情況,做好備件訂貨、銷售及貨款承付、審批工作;

7、負責對廠家采購精品計劃的審核,以及精品銷售流程的監(jiān)督;

8、根據(jù)廠家要求及業(yè)務量建立售后服務部定崗定編組織結構,并協(xié)助人力資源部實施招聘;

9、建立售后服務部激勵機制和獎金標準,實施部門內員工績效考核;

10、負責售后服務部門人員的培訓和管理,完成廠家培訓認證指標,幫助員工對工作進行不斷改進,取得更好的績效成績。

任職要求:

1、大專以上學歷,汽車相關專業(yè)畢業(yè);

2、八年以上汽車行業(yè)售后服務工作經驗,三年以上售后服務經理工作經驗,有高端汽車品牌工作經驗優(yōu)先;

3、具有售后服務專業(yè)技術知識;

4、有較強的應變能力、溝通能力、協(xié)調能力和較強的服務意識;

5、工作嚴謹認真,耐心細致,有較強的條理性、邏輯性;

6、具有團隊精神,較強的責任感與敬業(yè)精神。

第14篇 汽車4s店售后經理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、擬定售后服務部年度、月度工作目標、工作計劃并督導實施；

2、督導實施售后服務部管理制度與業(yè)務流程；

3、做好對總經理、廠家等匯報和溝通工作，對集團各部門的支持和協(xié)調工作；

4、組織前臺、車間、零部件等部門現(xiàn)場業(yè)務生產和安全管理；

5、定期和不定期的組織售后服務各部門的專業(yè)培訓、綜合培訓等；

6、售后服務部績效管理與人才梯隊建設；

7、負責客戶抱怨與重大客戶投訴；

8、負責提升服務能力、服務質量及戶滿意度；

9、完成上級領導交代的其他工作任務。

職位要求：

1、?？萍耙陨蠈W歷，三年以上汽車售后服務工作經驗及兩年以上管理經驗；

2、有較強的經營管理能力及市場分析和判斷能力；

3、具備良好的分析能力、組織協(xié)調能力和文字表達能力；

4、工作認真負責，有高度的責任心，嚴格履行崗位職責。

第15篇 4s店二手車經理（江浙滬）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

工作地點：上海、浙江、江蘇

崗位職責：

1、分析市場潛力并確保其潛力得到挖掘；

2、分解銷售區(qū)域，確保每個細分區(qū)域都有銷售顧問負責；

3、負責二手車置換業(yè)務的運作和管理，負責完成公司二手車銷售計劃；

4、建立完善二手車置換制度和相關規(guī)定，制定二手車評估標準和依據(jù) ；

5、負責二手車銷售人員日常工作管理和銷售任務的達成；

6、負責二手車的報批、申請、受理跟蹤工作；

7、完成尊選二手車的目標考核及利潤指標。

職位要求：

1、大專以上學歷，2年以上二手車相關工作經驗，1年以上二手車管理工作經驗；

2、具備有關二手車管理的知識以及二手車相關商業(yè)行政管理、相關法律和政府政策的知識；

3、熟悉二手車采購和收購流程，了解汽車基本知識，具備基本的營銷知識和銷售技巧；

4、工作嚴謹認真，耐心細致，能吃苦，有激情并渴望成功；

5、有較強的語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力，具有團隊精神，較強的責任感與敬業(yè)精神；

6、有較強的客戶導向理念，及換位思考能力且具備良好的語言技巧和談判技巧；

7、熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照。

第16篇 高端品牌汽車4s店售后服務經理（內蒙地區(qū)）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

-售后團隊的管理，建立售后人員培養(yǎng)、考核、激勵機制，協(xié)調內外部門的合作與配合，提高售后團隊的工作效率與凝聚力

- 制定售后營業(yè)目標與營銷方案，組織有效實施，確保售后目標的達成

- 監(jiān)督售后服務與維修標準的執(zhí)行，建立完善售后內部各項作業(yè)流程與規(guī)章制度，合理調配資源，提升服務質量

- 負責顧客滿意度調查及其總結，實施改善，提高顧客滿意度

- 維護廠家與經銷店的良好關系

職位要求：

-汽車相關專業(yè)，大專及以上學歷，有汽車品牌售后服務管理經驗

-具備2年以上汽車行業(yè)同崗位管理經驗

-熟悉4s店售后業(yè)務流程與管理具備良好的分析判斷力、沖突解決能力、組織協(xié)調與團隊管理能力

-具備良好的客戶溝通技巧與服務意識

-具備較強的抗壓能力、計劃性與執(zhí)行力強