巡邏崗工作崗位職責15篇

第1篇 小區(qū)物業(yè)外圍車場巡邏崗24小時工作細則（崗位職責）

小區(qū)外圍車場巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)

1、1崗位要求:

1.1.1 當有車輛即將駛入停車場時,應迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)車輛停放在指定位置。

1.1.2 在客戶未離開車場時,值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關閉關閉、車門是否關好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應及時請車主確認和處理,并做好相應的質量記錄,同時提醒車主不要將貴重物品遺留在車內,以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現(xiàn)車門沒關時,應及時報告班長設法通知車主前來處理,不能及時尋找車主時應由上級協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。

1.1.3若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內發(fā)生被盜)時,崗位安全員維護好現(xiàn)場并及時通知安全負責人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知公司領導及銷售部現(xiàn)場負責人,若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打'120'急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報警,同時通知車主前來確認,崗位值班員應保護現(xiàn)場直至公安人員到達現(xiàn)場。

1.1.4 當來訪、送貨客戶返回車場離開時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。

1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2.24小時崗位操作流程:

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。

2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時處理和上報。

2.1.407:30-08:00早餐時間.

2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準備工作。

2.1.608:30=-12:30分按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。

2.1.7 12:35-12:40做好質量記錄準備交接班。

2.1.812:45分向班長匯報當班值班情況。

2.1.912:50分進行崗位的正常交接。

2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)

2.2.1 03:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

2.2.2 03:10分向班長匯報崗位的接班情況。

2.2.3 03:15-05:30按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

2.2.405:35-05:40分做好質量記錄準備交接班。

2.2.505:45分向班長匯報當班的值班情況。

2.2.605:50分進行崗位的正常交接班。

2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事

2. 2.913:15-18:00按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。

2.1.1018:10做好質量記錄準備交接班。

2.1.1118:15分向班長匯報當班值班情況。

2.1.12 18:20分進行崗位的正常交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.118:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

2.3.218:40分向班長匯報崗位的接班情況。

2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時處理和上報。

2.3.402:35-02:40分做好質量質量記錄準備交接班。

2.3.502:45分向班長匯報崗位值班情況。

2.3.602:50分進行崗位正常交接班。

第2篇 住宅小區(qū)物業(yè)街道巡邏崗24小時工作細則（崗位職責）

住宅小區(qū)街道巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)

1.1崗位要求:

1.1.1熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設施設備是否運行正常,熟悉小區(qū)設施設備的位置及操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時處理和上報。

1.1.2熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應知應會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

1.1.4負責該區(qū)域的設施設備維護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調處理。密切關注管轄區(qū)域內的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。

1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2 24小時崗位操作流程

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.106:00進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當班的班長進行確認。

2.1.206:10分交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。

2.1.306:00---13:50分按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

2.1.4 07:30-08:00早餐時間。

2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務區(qū)域。如沒有應提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進入。

2.1.6 09:00---12:50

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產客服人員或直屬領導。

加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內吸煙、生火做飯、違章裝修等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設備房、各出入口等)。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。

2.2.2(13:00-18:00)

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產客服人員或直屬領導。

加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內吸煙、生火做飯、違章操作等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件。

巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:50-21:00

開啟小區(qū)相應的照明開關。

做好施工單位垃圾搬運的監(jiān)控,保障小區(qū)內衛(wèi)生干凈與基礎設施的完好。

適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設備房、各出入口等)。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

第3篇 某小區(qū)巡邏崗安保崗位工作職責

小區(qū)巡邏崗安保崗位工作職責

直接上級:本小區(qū)安保主管

1.在本小區(qū)安保主管領導下,著裝整齊,精神飽滿的負責對本小區(qū)內的治安、消防及公共設施的本班次巡邏檢查工作。

2.嚴格執(zhí)行項目部制定的《巡邏檢查工作程序》,對發(fā)現(xiàn)的可疑問題,及時報安保監(jiān)控室或安保主管,并對問題進行檢查,對發(fā)現(xiàn)危害人身安全的問題,應留在現(xiàn)場提醒過往行人和車輛注意安全,待支援維修人員到場后,方可離開進行其他地點的正常巡邏工作。

3.認真填寫安保巡邏檢查記錄,做好換崗交接登記,對本崗發(fā)生的問題,在交接時除履行記錄交接外,還應對接班人員交待處理過程和下班次注意事項,接班人員對上一班次的問題應作為本班次的重點巡查內容,并填寫復檢記錄。

4.在巡邏執(zhí)勤時如接到中控室值班員或安保主管的協(xié)查任務,應跑步并在規(guī)定時間內趕到指定地點,并將現(xiàn)場情況向中控值班室做簡要匯報。處理完畢后,應填寫處理記錄,并返回巡邏崗位繼續(xù)規(guī)定的巡邏工作。

5.在巡邏時發(fā)生地面留有垃圾,應主動清理到就近的果皮箱內,對較大范圍的垃圾或衛(wèi)生不合格現(xiàn)象,應通知中控值班室,轉告本小區(qū)物業(yè)值班人員反映,并在下次巡邏時留意整改情況。

6.在巡邏中如遇來訪問路的人員,應簡潔明確的告之準確方位和最佳路線。如沒有特殊情況,應陪同來訪人員可看到所要去的地點后,禮貌的征求對方同意后,返回巡邏崗位繼續(xù)巡邏工作。

7.完成安保主管和客服管理員交辦的其他工作。

第4篇 別墅物業(yè)巡邏崗24小時工作細則（崗位職責）

別墅巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設施設備是否運行正常,熟悉小區(qū)設施設備的位置及操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

1.1.2 熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應知應會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3 按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

1.1.4 負責該區(qū)域的設施設備維護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調處理。密切關注管轄區(qū)域內的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。

1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2 24小時崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當班的班長進行確認。

2.1.2 06:10分交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。

2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

2.1.4 07:30-08:00早餐時間。

2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務區(qū)域。如沒有應提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進入。

2.1.6 09:00---12:50

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產客服人員或直屬領導。

加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內吸煙、生火做飯、違章裝修等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設備房、各出入口等)。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。

2.2.2(13:00-18:00)

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產客服人員或直屬領導。

加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內吸煙、生火做飯、違章操作等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件。

巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、3 夜班(18:30---03:00)

2、3、1 18:50-21:00

開啟小區(qū)相應的照明開關。

做好施工單位垃圾搬運的監(jiān)控,保障小區(qū)內衛(wèi)生干凈與基礎設施的完好。

適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設備房、各出入口等)。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

第5篇 樓宇物業(yè)區(qū)域巡邏崗24小時工作細則（崗位職責）

樓宇區(qū)域巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設施設備是否運行正常,熟悉小區(qū)設施設備的位置及操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

1.1.2 熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應知應會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3 按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

1.1.4 負責該區(qū)域的設施設備維護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調處理。密切關注管轄區(qū)域內的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。

1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2 24小時崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當班的班長進行確認。

2.1.2 06:10分交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。

2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

2.1.4 07:30-08:00早餐時間。

2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務區(qū)域。如沒有應提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進入。

2.1.6 09:00---12:50

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產客服人員或直屬領導。

加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內吸煙、生火做飯、違章裝修等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設備房、各出入口等)。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。

2.2.2(13:00-18:00)

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產客服人員或直屬領導。

加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內吸煙、生火做飯、違章操作等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件。

巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:50-21:00

開啟小區(qū)相應的照明開關。

做好施工單位垃圾搬運的監(jiān)控,保障小區(qū)內衛(wèi)生干凈與基礎設施的完好。

適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設備房、各出入口等)。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

第6篇 安全部員工宿舍至外圍巡邏崗24小時工作細則（崗位職責）

安全部員工宿舍至外圍內環(huán)路巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)

1、1 崗位要求:

1.1.1 當有車輛即將駛入停車場時,應迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)車輛停放在指定位置。

1.1.2 在客戶未離開車場時,值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關閉關閉、車門是否關好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應及時請車主確認和處理,并做好相應的質量記錄,同時提醒車主不要將貴重物品遺留在車內,以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現(xiàn)車門沒關時,應及時報告班長設法通知車主前來處理,不能及時尋找車主時應由上級協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。

1.1.3若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內發(fā)生被盜)時,崗位安全員維護好現(xiàn)場并及時通知安全負責人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知公司領導及銷售部現(xiàn)場負責人,若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打'120'急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報警,同時通知車主前來確認,崗位值班員應保護現(xiàn)場直至公安人員到達現(xiàn)場。

1.1.4 當來訪、送貨客戶返回車場離開時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場。

1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2.24小時崗位操作流程:

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。

2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

2.1.4 07:30-08:00早餐時間.

2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準備工作。

2.1.6 08:30-12:30分按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。

2.1.7 12:35-12:40做好質量記錄準備交接班。

2.1.8 12:45分向班長匯報當班值班情況。

2.1.9 12:50分進行崗位的正常交接。

2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)

2.2.1 03:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

2.2.2 03:10分向班長匯報崗位的接班情況。

2.2.3 03:15-05:30按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時處理和上報。

2.2.4 05:35-05:40分做好質量記錄準備交接班。

2.2.5 05:45分向班長匯報當班的值班情況。

2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。

2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事

2. 2.9 13:15-18:00按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。

2.1.10 18:10做好質量記錄準備交接班。

2.1.11 18:15分向班長匯報當班值班情況。

2.1.12 18:20分進行崗位的正常交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。

2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時處理和上報。

2.3.4 02:35-02:40分做好質量質量記錄準備交接班。

2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。

2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。

第7篇 某商城車場巡邏崗保安崗位職責工作內容

商城車場巡邏崗保安崗位工作內容

序號 崗位名稱 崗位工作內容

3 車場巡邏崗

a、主要負責停車場車輛的停放及交通指揮工作,保護場內車輛及設施的安全。

b、熟悉車場環(huán)境,及時指揮入場車輛按規(guī)定路線行駛,按指定車位泊車,不準亂停亂放,確保道路暢通無阻。

c、認真履行值班登記制度,在值班中處理各種情況,要在登記本上作詳細登記,交接班清楚,明確責任。

d、積極配合其它班組的保安員,做好安全防范、消防救護工作。如果發(fā)生火警或匪警等治安情況,無論是休息還是干其它任何事情,都必須以最快的速度勇敢地投入戰(zhàn)斗中去。

e、進出車場的搬遷車輛必須進行檢查、登記。

第8篇 住宅區(qū)域物業(yè)湖邊巡邏崗24小時工作細則（崗位職責）

住宅區(qū)域湖邊巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉該區(qū)域的基本情況,檢查各類設施設備是否運行正常,熟悉小區(qū)設施設備的位置及操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

1.1.2 熟悉和了解該區(qū)域的基本情況,按應知應會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3 按照擬定的路線進行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過程中要對在湖邊釣魚的人員進行管理,沒有在會所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣。

1.1.4 負責該區(qū)域的設施設備維護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調處理。密切關注管轄區(qū)域內的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。

1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2 24小時崗位操作流程

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當班的班長進行確認。

2.1.2 06:10分交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。

2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過程中要對在湖邊釣魚的人員進行管理,沒有在會所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣.

2.1.4 07:30-08:00早餐時間。

2.1.5 08:00-09:00分按照擬定的路線進行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過程中要對在湖邊釣魚的人員進行管理,沒有在會所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣.

2.1.6 09:00---12:50巡邏時

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領導。

加強湖邊人員休閑垂釣的管理,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員坐在公共區(qū)域吸煙。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)按照擬定的路線進行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過程中要對在湖邊釣魚的人員進行管理,沒有在會所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣.

加強湖邊巡查力度,提高警惕性,對湖邊的重點部位要加強監(jiān)控防止人員在湖邊玩耍掉入水中。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

2.2.2(13:00-18:30)巡邏時

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領導。

加強湖邊人員休閑垂釣的管理,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員坐在公共區(qū)域吸煙。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:50-21:00

開啟小區(qū)相應的照明開關。

做好湖邊的巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過程中要對在湖邊釣魚的人員進行管理,沒有在會所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣。

晚上20:00以后湖邊停止垂釣。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過程中要對在湖邊釣魚的人員進行管理,沒有在會所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣。

加強湖邊巡查力度,提高警惕性,對湖邊的重點部位要加強監(jiān)控防止人員在湖邊玩耍掉入水中。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

第9篇 某商城室外巡邏崗保安崗位職責工作內容

商城室外巡邏崗保安崗位工作內容

序號 崗位名稱 崗位工作內容

1 室外巡邏崗

a、熟悉zz國際商城的結構及人員流動情況,遇到異常動態(tài)及時向領導邊報告邊處理,嚴防各種違法、犯罪的事件發(fā)生。每20分鐘對轄區(qū)巡視一次。監(jiān)視轄區(qū)內人員、車輛活動、及設施安全情況,維護轄區(qū)內秩序,防止發(fā)生不安全事故。

b、巡察室外公共設施設備的完好情況,發(fā)現(xiàn)公共設施、設備有異?；虮粨p壞,及時記錄下來,并報告給管理處,進行處理,發(fā)現(xiàn)可疑的人員應密切注意,但不得侵犯人權。

c、對轄區(qū)內可疑的人員和物品進行盤問和檢查。對違法、違規(guī)的行為要進行勸阻和制止。

d、制止轄區(qū)內的打架、滋事事件。協(xié)助甲方在處理集體_時維持秩序。

e、巡邏員對散發(fā)廣告推銷等閑雜人員一律清出zz國際商城。

f、指揮機動車輛按規(guī)定路線行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。

g、負責火警、匪警的報告和處置。

h、回答訪客的咨詢,必要時為其向導。

i、嚴格按照相關管理公約及各項管理規(guī)定。

j、巡樓時聽到求救聲或發(fā)現(xiàn)罪案,必須立即報警并匯報管理處領導,封閉大門及其通道,將犯罪分子抓獲立即交給警方,特殊情況,控制現(xiàn)場以待警方人員到現(xiàn)場處理。

k、巡邏人員應及時傳達防盜、防風、防汛消息,嚴防各類事故發(fā)生,并做好巡邏記錄和交接班記錄。

l、巡樓保安要巡查樓梯、走廊和隱蔽處及死角,尤其是地下室和地下通道等有無疑點,確保無可疑人物匿藏伺機作案,還要仔細地檢查車場、車輛有無被損,遇到問題及時報告、及時處理。

第10篇 寫字樓巡邏崗位工作職責

一、保安部在寫字樓設置樓層巡邏哨和門衛(wèi)兩個崗位;

二、寫字樓開放工作時,門口定點崗將對出入寫字樓外來人員,辦理來訪登記手續(xù);

三、保安部派出的巡邏哨在白天上崗時,不準進入業(yè)主單位辦公室。

四、嚴禁在寫字樓內養(yǎng)狗貓之類的動物,不得隨地吐痰、亂丟果皮紙屑、煙頭和垃圾;

五、為確保寫字樓安全和衛(wèi)生,不得在室內使用煤爐、氣爐和電爐;

六、為了保持良好的辦公秩序,不得在寫字樓內大聲喧嘩和吵鬧,音響和電視機音量應控制在不影響他人辦公的限度內;

七、晚間巡邏哨將對各樓層進行全面的巡查,如發(fā)現(xiàn)有私自留宿者,將查明證件后,除責令其恢復原狀外,并處以罰款。

第11篇 住宅區(qū)域物業(yè)外圍車場巡邏崗24小時工作細則（崗位職責）

住宅區(qū)域外圍車場巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)

1、1崗位要求:

1.1.1 當有車輛即將駛入停車場時,應迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)車輛停放在指定位置。

1.1.2 在客戶未離開車場時,值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關閉關閉、車門是否關好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應及時請車主確認和處理,并做好相應的質量記錄,同時提醒車主不要將貴重物品遺留在車內,以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現(xiàn)車門沒關時,應及時報告班長設法通知車主前來處理,不能及時尋找車主時應由上級協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。

1.1.3若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內發(fā)生被盜)時,崗位安全員維護好現(xiàn)場并及時通知安全負責人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知公司領導及銷售部現(xiàn)場負責人,若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打'120'急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報警,同時通知車主前來確認,崗位值班員應保護現(xiàn)場直至公安人員到達現(xiàn)場。

1.1.4 當來訪、送貨客戶返回車場離開時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。

1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2.24小時崗位操作流程:

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。

2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時處理和上報。

2.1.407:30-08:00早餐時間.

2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準備工作。

2.1.608:30-12:30分按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。

2.1.7 12:35-12:40做好質量記錄準備交接班。

2.1.812:45分向班長匯報當班值班情況。

2.1.912:50分進行崗位的正常交接。

2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)

2.2.1 03:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

2.2.2 03:10分向班長匯報崗位的接班情況。

2.2.3 03:15-05:30按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

2.2.4 05:35-05:40分做好質量記錄準備交接班。

2.2.5 05:45分向班長匯報當班的值班情況。

2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。

2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事

2. 2.9 13:15-18:00按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。

2.1.10 18:10做好質量記錄準備交接班。

2.1.11 18:15分向班長匯報當班值班情況。

2.1.12 18:20分進行崗位的正常交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。

2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時處理和上報。

2.3.4 02:35-02:40分做好質量質量記錄準備交接班。

2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。

2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。

第12篇 保安巡邏崗崗位工作職責

保安巡邏崗崗位工作職責

直接上級:當班次保安主管

工作調度:保安中控值班室

物業(yè)服務值班室

工作監(jiān)督:項目部所有在編職工

項目管轄區(qū)的所有業(yè)戶

1、在本班次保安主管領導下,著裝整齊,精神飽滿的負責對本小區(qū)內的治安、消防及公共設施的巡邏、檢查工作。

2、嚴格執(zhí)行保安部所制定的《保安巡邏檢查工作程序》,對發(fā)現(xiàn)的可疑問題,及時報保安監(jiān)控室或本班次保安主管,并對問題進行檢查,對發(fā)現(xiàn)危害人身安全的問題,應留在現(xiàn)場提醒過往行人、車輛注意安全,待支援維修人員到場后,方可離開進行其他地點的正常巡邏工作。

3、認真填寫保安巡邏檢查記錄,做好換崗交接登記。

4、對本崗期間所發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問題,在交接時除履行記錄交接外,還應對接班人員交待處理過程和注意事項,接班人員對上一班次的問題應作為本班次的重點巡查內容,并填寫復檢記錄。

5、在巡邏執(zhí)勤時如果接到保安中控值班室或本班次保安主管的所下達協(xié)查任務,應跑步并在規(guī)定時間內趕到協(xié)查地點,在處理完協(xié)查工作后,要將現(xiàn)場處理情況協(xié)查任務下達人做簡要匯報,并將此項工作寫入本班巡邏記錄,然后返回巡邏崗位繼續(xù)所規(guī)定的巡邏、檢查工作。

6、在巡邏時發(fā)現(xiàn)地面留有垃圾,應撿拾、清理到就近果皮箱內,對較大范圍的垃圾或衛(wèi)生不合格現(xiàn)象,應通知保安中控值班室,委托其向本物業(yè)服務值班室反應,并在下次巡邏時留意整改情況。

7、在巡邏中如遇來訪人員問路,應簡潔明確的告之準確方位和最佳路線。如沒有特殊情況,應陪同來訪人員至可看到所要去的地點后,禮貌的征求對方同意后,返回巡邏崗位繼續(xù)巡邏工作。

8、在巡邏中如果發(fā)現(xiàn)物業(yè)在崗職工衣衫不整或是行為舉止有違物業(yè)服務規(guī)范,可提醒改進或報物業(yè)服務值班室,并于下班前詢問處理結論,然后記入本班巡邏記錄。

9、完成本班次保安主管交辦的其他工作。

第13篇 住宅區(qū)域物業(yè)車場巡邏崗24小時工作細則（崗位職責）

住宅區(qū)域車場巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)

1、1 崗位要求:

1.1.1 當有車輛即將駛入停車場時,應迅速記錄該車車牌號碼,車輛駛近時應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)車輛停放在指定位置。

1.1.2 在客戶未離開車場時,值班員要以最快速度檢查車輛有無異常(車身有無劃痕、有無碰撞痕跡、車燈是否關閉關閉、車門是否關好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應及時請車主確認和處理,并做好相應的質量記錄,同時提醒車主不要將貴重物品遺留在車內,以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場后若發(fā)現(xiàn)車門沒關時,應及時報告班長設法通知車主前來處理,不能及時尋找車主時應由上級協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。

1.1.3若停車場發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內發(fā)生被盜)時,崗位安全員維護好現(xiàn)場并及時通知安全負責人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知公司領導及銷售部現(xiàn)場負責人,若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打'120'急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報警,同時通知車主前來確認,崗位值班員應保護現(xiàn)場直至公安人員到達現(xiàn)場。

1.1.4 當來訪、送貨客戶返回車場離開時,安全員應主動熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時主動向車主行軍禮、指揮車輛離開車場,。

1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2.24小時崗位操作流程:

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。

2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

2.1.407:30-08:00早餐時間.

2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準備工作。

2.1.608:30=-12:30分按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。

2.1.7 12:35-12:40做好質量記錄準備交接班。

2.1.812:45分向班長匯報當班值班情況。

2.1.912:50分進行崗位的正常交接。

2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)

2.2.103:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

2.2.203:10分向班長匯報崗位的接班情況。

2.2.303:15-05:30按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

2.2.4 05:35-05:40分做好質量記錄準備交接班。

2.2.5 05:45分向班長匯報當班的值班情況。

2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。

2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事

2. 2.9 13:15-18:00按要求對所管轄車場區(qū)域進行巡邏檢查,要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生, 對停放在車場的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場內被劃壞和撞壞等情況,嚴禁小孩沒有大人陪同的情況下進入車場,嚴格控制施工人員攜帶工具場內過,防止不注意將車輛壞。

2.1.1018:10做好質量記錄準備交接班。

2.1.1118:15分向班長匯報當班值班情況。

2.1.1218:20分進行崗位的正常交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。

2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對車場進行巡邏簽到,車場區(qū)域的基本情況,檢查各設施設備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設施設備的位置及使用流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。

2.3.4 02:35-02:40分做好質量質量記錄準備交接班。

2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。

2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。

第14篇 住宅樓宇物業(yè)區(qū)域巡邏崗24小時工作細則（崗位職責）

住宅樓宇區(qū)域巡邏崗24小時工作細則(崗位職責)

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設施設備是否運行正常,熟悉小區(qū)設施設備的位置及操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時處理和上報。

1.1.2 熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應知應會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3 按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

1.1.4 負責該區(qū)域的設施設備維護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調處理。密切關注管轄區(qū)域內的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。

1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2 24小時崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當班的班長進行確認。

2.1.2 06:10分交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。

2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

2.1.4 07:30-08:00早餐時間。

2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務區(qū)域。如沒有應提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進入。

2.1.6 09:00---12:50

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產客服人員或直屬領導。

加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內吸煙、生火做飯、違章裝修等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設備房、各出入口等)。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。

2.2.2(13:00-18:00)

認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產客服人員或直屬領導。

加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。

加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。

愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。

在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內吸煙、生火做飯、違章操作等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件。

巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:50-21:00

開啟小區(qū)相應的照明開關。

做好施工單位垃圾搬運的監(jiān)控,保障小區(qū)內衛(wèi)生干凈與基礎設施的完好。

適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.

加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設備房、各出入口等)。

定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。

第15篇 巡邏崗保安崗位職責工作內容

巡邏崗保安職位要求

1.熟悉所轄項目基本情況及車輛的基本情況。

2.堅持聽清楚、問清楚、記清楚,及時向有關人員傳達清楚。

3.堅持敢管、善管,化大事為小事,化小事為沒事的原則。

4.核實進出物資的工作要細致,處理各種情況要靈活。

5.外來人員,陌生人員進入所轄項目要詢問,辦理登記手續(xù)。

巡邏崗保安崗位職責/工作內容

1、負責指揮引導進出車輛和車場的安全管理,維持車場秩序,保持消防通道的暢通。2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,如發(fā)現(xiàn)停放在小區(qū)的車輛有損傷或擦痕時,請立即上報當班隊長或物業(yè)。

3、進入住宅區(qū)停放的車輛,必須停放在劃定的車位(或指定區(qū)域,如地面)內。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所及非停車位禁止停車。

巡邏崗保安應按保安部門規(guī)定的時間間隔打點巡邏,夜班巡邏

崗保安必須手持強光燈進行巡邏,對光線不足或死角的地方,用強光燈進行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。

巡邏崗保安應按保安部門的規(guī)定,檢查應上鎖的門,對未上鎖

的門窗采取安全措施。并填寫安全通知單,塞到門縫下面以通知住戶。

5、巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場,以確保其按規(guī)范安全施工,即可燃氣體的使用、危險化學用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應記錄下來并上報保安經理。

7、巡邏崗保安應調查并登記所有可疑的行為。

8、巡邏崗保安應與停車場、車庫的保安、錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產安全。

9、巡邏崗保安在遇到異常事件時應立即報告保安隊長或物業(yè)領導。

10、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應高度警惕,并通知錄像監(jiān)控室進行監(jiān)視。如果當時不能使用監(jiān)控設備或不在可監(jiān)控區(qū)域,保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。

12、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時應保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進一步惡化。

13、巡邏崗保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班時發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。

13、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時立正、互相敬禮。

如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的

損失,當班保安人員應該做出賠償,情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。