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第1篇 物業(yè)公司倉管員崗位職責（15）
物業(yè)公司倉管員崗位職責(十五)
1、忠于職守,嚴格執(zhí)行公司的物品和倉庫管理制度。
2、驗收一切入庫物品,把好數(shù)量關、質(zhì)量關、單據(jù)關。
3、按經(jīng)審核的領料單出庫,堅持先進先出的原則。
4、熟悉和掌握庫存各種物品的性能、存放要求和保管方法。
5、根據(jù)庫存物品的數(shù)量,控制進貨計劃。
6、按時盤點,以貨對賬,做到賬物相符。
7、負責倉庫安全。
8、完成領導交辦的其他任務。
第2篇 某物業(yè)公司項目客服助理崗位職責
物業(yè)公司項目客服助理崗位職責
1.0直接上級:客服領班
2.0職責大綱:
協(xié)助客服部主管負責整個客服部日常管理工作
3.0職務內(nèi)容:
3.1按照客戶服務助理的工作職責、標準和要求完成各項工作。
3.2根據(jù)需要完成各項外勤服務工作等。
3.3維護項目前廳及辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3.4如有需要,在得到客服領班允許后應陪同維修人員進入客戶房間。
3.5協(xié)助部門內(nèi)其他員工處理各類應急事宜。
3.6遵從上級指示,無異議地執(zhí)行一切合理的工作安排。
3.7根據(jù)不同時期工作重點公司將有權對此崗位職責做出相應的調(diào)整。
3.8嚴守公司的各項機密資料,嚴禁外泄他人。
第3篇 物業(yè)公司保安部崗位職責（7）
物業(yè)公司保安部崗位職責(七)
1.0保安部職責
1.1負責公司所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安、消防安全、并提供合格的24小時保安服務。
1.2負責對保安員進行思想教育、軍事化培訓、使保安形象、紀律、作風等達到半軍事化的管理要求。
1.3負責協(xié)調(diào)公安、消防、市政等職能部門的關系,配合或協(xié)助處理各類治安案件和小區(qū)糾紛。
1.4負責管理z城管大隊及市容市貌、廣告、招牌的管理工作。
1.5負責對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人員進出、物品進出的有效管理。
1.6負責對出租屋、'三無'人員進行有效管理。
1.7負責交通及停車場的安全管理。
1.8負責處置各類突發(fā)事件和火警、火災搶救工作,編制各類突發(fā)事件的應急預案。
1.9負責防火管理及消防宣傳教育工作。
2.0保安部經(jīng)理崗位職責
2.1在公司總經(jīng)理的領導下,負責保安部的全面工作,認真貫徹執(zhí)行公司的指示與通知精神。
2.2貫徹實施國家公安部門關于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關規(guī)定,建立健全各項安全保衛(wèi)制度,督促員工執(zhí)行并加以檢查。
2.3負責公司及所轄物業(yè)區(qū)域的治安、消防安全,并提供合格的每天24小時的保安服務。
2.4負責制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安、消防年度工作計劃和勤務方案,并定期檢查執(zhí)行情況,做好保安部年度工作總結(jié)。
2.5負責協(xié)調(diào)公安、消防、市政等職能部門的關系,配合協(xié)助處理各類治安案件與小區(qū)糾紛。
2.6負責管理z城管大隊的工作。
2.7負責處置各類突發(fā)事件和火警、火災搶救工作,編制各類突發(fā)事件的應急預案。
2.8掌握員工的思想動態(tài),做好員工的思想教育工作,確保員工流動率保持在合理的范圍內(nèi)。
2.9負責轄區(qū)防火管理及消防宣傳教育工作。
3.0保安部經(jīng)理助理崗位職責
3.1保安部助理在保安部的領導下工作,全面負責保安部的日常管理工作。
3.2帶領保安部的人員根據(jù)各自的職責,認真做好安全保衛(wèi)工作,熟悉保安部的建設及配置和所管轄區(qū)的設施分布情況,會使用消防、防盜等設施,掌握所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強重點部位的安全防范。
3.3負責各隊的工作檢查、考評,帶領全部人員配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。
3.4做好保安部的月工作安排(包括訓練、學習安排),及時做好保安部的崗位培訓、軍事培訓及日常考核工作,每月召開保安部議會一次。
3.5負責全部隊員的管理工作,負責保安部質(zhì)量記錄的規(guī)范、詳細、完整、準確,確保達到質(zhì)量管理體系要求。
3.6完成領導交辦的其他工作。
4.0保安隊職責
4.1保安部助理在保安部的領導下工作,全面負責保安部的日常管理工作。
4.2帶領保安部的人員根據(jù)各自的職責,認真做好安全保衛(wèi)工作,熟悉保安部的建設及配置和所管轄區(qū)的設施分布情況,會使用消防、防盜等設施,掌握所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強重點部位的安全防范。
4.3負責各隊的工作檢查、考評,帶領全部人員配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。
4.4做好保安部的月工作安排(包括訓練、學習安排),及時做好保安部的崗位培訓、軍事培訓及日?？己斯ぷ?每月召開保安部議會一次。
4.5負責全部隊員的管理工作,負責保安部質(zhì)量記錄的規(guī)范、詳細、完整、準確,確保達到質(zhì)量管理體系要求。
4.6完成領導交辦的其他工作。
5.0保安隊長崗位職責
5.1貫徹執(zhí)行國家公安部門關于安全保衛(wèi)工作之方針、政策和有關規(guī)定,建立健全各項安全保衛(wèi)制度,督促員工執(zhí)行并加以檢查;教育員工和業(yè)主增強安全防范意識。
5.2負責維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安秩序及交通秩序,預防治安事故發(fā)生;定期組織安全大檢查,協(xié)助國家公安安全部門偵破有關的違法犯罪案件;協(xié)助有關部門搞好安全保衛(wèi)工作。
5.3負責制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安、消防年度工作計劃和勤務方案,做好保安年度預算及工作總結(jié)。
5.4妥善處理業(yè)主有關保安方面的投訴。
5.5對保安人員進行督查、培訓、考核及工作安排。
5.6檢查各項保安措施,每天巡視一項或多項內(nèi)容,并做好記錄。
5.7組織好本部門的分工協(xié)作,每周定期召開保安分隊長例會。
5.8掌握保安的思想動態(tài),做好下屬員工的政治思想教育工作。
5.9定期檢查各部門落實治安制度執(zhí)行情況,加強各部門的安全防范工作,對重點部門、部位采取重點防范,發(fā)現(xiàn)問題及時消除安全隱患,并向上級匯報。
5.10在管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安災害事故及刑事案件時,應立即趕赴現(xiàn)場,保護好現(xiàn)場,并配合公安部門做好調(diào)查取證工作,同時報告管理處主任。
5.11經(jīng)常檢查各崗位執(zhí)勤情況(包括零點之后的夜間查崗,每周不得少于一次)。
5.12熟悉和掌握保安監(jiān)控中心的消防設備性能,做好全體員工及住戶的防火意識和消防技能的培訓工作。
1.13定期檢查各部門防火安全制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與管理處主任商量整改措施,同時采取有效的防范措施,消除火災隱患。
1.14物業(yè)區(qū)域發(fā)生火災、火警的征兆,應立即趕赴現(xiàn)場,查明報警原因,如非誤報,應協(xié)助領導組織現(xiàn)場人員,迅速搶救,以減少損失。
5.15做好義務消防人員的培訓工作,定期對義務消防隊員進行一次防火知識教育或演習。
5.16負責編制滅火器材的配置方案;負責制訂、修改消防安全職責制及消防緊急方案。
5.17對消防物品、器材進行定期檢查,調(diào)換過期失效的器材。
5.18完成上級交辦的其它工作任務。
6.0保安隊副隊長崗位職責
6.1保安副隊長在保安部領導下工作,全面負責保安隊的日常管理工作。
6.2帶領全隊人員根據(jù)各自的職責,認真做好安全保衛(wèi)工作;熟悉所轄區(qū)人員及設施分布情況,會使用消防、防盜等設施,掌握所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范。
6.3負責各崗位的工作檢查、考核;帶領全隊人員配合其他管理服務工作
,制止、糾正各類違章行為。
6.4做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排);及時做好保安隊員的崗位培訓,軍事培訓及日?？己斯ぷ?每周召開隊務會一次。
6.5負責全隊隊員的內(nèi)務管理和考勤工作;負責保安質(zhì)量記錄的規(guī)范、詳細、完整、準確,確保達到質(zhì)量管理體系要求。
6.6完成領導交界的其他工作。
7.0保安隊分隊長崗位職責
7.1嚴格遵守各項規(guī)章制度,公正處理各項事務,樹立保安人員良好形象。
7.2全面負責本班次各個崗位的保安業(yè)務工作,檢查考核本班保安人員的崗位出勤、儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及任職能力,工作態(tài)度和質(zhì)量方面的情況,每月提出本班員工實力的考評意見。
7.3熟悉和掌握各部門的基本情況,了解所管理物業(yè)的情況,明確本班次各崗位的工作重點,并檢查各崗位工作的落實和完成情況。
7.4以重點部位巡邏為重點,兼顧各個部門的治安動向,如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件,應設法采取應急措施,制止事態(tài)的擴大,并注意保護現(xiàn)場,及時向上級報告,等待處理。
7.5在人流高峰時應在主要入口處站立執(zhí)勤,檢查施工人員及閑雜人等進出人員證件,如有可疑進行詢查工作;交接班時應帶領隊員列隊進行有序的交接。
7.6積極維護公司和業(yè)主的利益,嚴格遵守并執(zhí)行物管公司的各種規(guī)章制度,堅持原則不徇私情,發(fā)現(xiàn)違紀行為,應堅決制止,性質(zhì)嚴重的事情要專題報告,嚴肅處理。
7.7發(fā)現(xiàn)火警或接到消防報警,應迅速趕赴現(xiàn)場并參加撲救。發(fā)現(xiàn)故障報警,應迅速查明原因,進行處理。如確有火警,應立即報告,并應急方案實施。
7.8搞好員工之間的團結(jié)互助,關心員工的思想、生活、提高隊員的業(yè)務水平。負責做好各崗位人員用餐等暫離崗位的協(xié)調(diào)工作。
7.9查驗本班人員的巡邏卡記錄,做好詳細、規(guī)范的工作記錄,需要交界或應引起注意的問題,應做好書面和口頭方面的移交,重大問題要及時上報。
7.10發(fā)揮工作主動性,積極參加培訓,搞好公司各部門之間、員工之間的協(xié)作,完成上級交界的其他任務。
8.0保安隊員崗位職責
8.1服從命令,聽從指揮,做到令行禁止。
8.2遵守國家崗的法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度。
8.3熟悉本崗位職責和工作程序,圓滿完成工作任務。
8.4堅守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物、預防各類事故的發(fā)生,做好來訪登記。
8.5積極配合衛(wèi)生,維修等其他服務部門,禁止違章行為,防止破壞,不能制止和解決的及時向保安領班(或辦公室)匯報。
8.6熟悉和維護小區(qū)內(nèi)配套公共設施、機電設備、消防器材,并熟悉掌握各種滅火器材的使用方法。
8.7廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同危法犯罪作斗爭。
8.8積極協(xié)助公安機關開展各項治安活動,努力完成各項保安工作。
8.9密切聯(lián)系群眾積極向業(yè)主(住戶)進行治安、消防和管理方面宣傳、訓練、學習。
8.10完成領導交辦的其他任務。
9.0監(jiān)控中心保安員崗位職責
9.1熟練掌握治安監(jiān)控,消防報警等設備的技術性能及操作方法,熟悉區(qū)域內(nèi)消防設備各監(jiān)控點的頒布情況。
9.2正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品,當班者應對使用的設備和物品負有全部責任,交接班時應對物品的種類,數(shù)量及完好程度進行檢查登記。
9.3集中精力主動發(fā)現(xiàn)監(jiān)控上的各種動態(tài)情況,并及時通報各有關崗位。消防系統(tǒng)報警或接到報警電話,應立即用對講機通知就近的保安人員趕赴現(xiàn)場予以處理,同時做好詳細記錄。
9.4與各固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系,隨時通報有關情況,處理各類事件,并及時報告保安分隊長,重大事件按應急處理程序處置。
9.5對監(jiān)控、報警儀器做經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當監(jiān)控報警食品發(fā)生故障時,應立即通知工程維修部,協(xié)助工程維修部盡快排除故障,并做好詳細記錄。
9.6對于聯(lián)系工作的電話,要熱情禮貌地應答接待,對業(yè)主打錯或誤打的報警電話要耐心解釋,溝通語言要文明、清楚,避免誤會。
9.7對于無故進入監(jiān)控中心的員工,應立即勸其離去,并記錄其工號,如有領導進入,應在值勤簿上做好記錄。
10.0樓宇/門衛(wèi)保安員崗位職責
10.1接班后認真查閱上一班次的值班記錄,熟悉和了解當天訪客情況。
10.2值勤時間著裝整齊,站姿端正,語言文明,熱情禮貌地答復業(yè)主的咨詢。
10.3將來自業(yè)主的意見或投訴及時報告給客戶服務中心。
10.4制止小販、衣冠不整及不應該進入小區(qū)的人員進入小區(qū)。
10.5值勤時應正確使用和保管好崗位內(nèi)所有物品(含區(qū)域內(nèi)的設施設備),當班者對本班次使用的物品安全負責,交接班應對物品的種類,數(shù)量及工作完成程度進行檢查登記。
10.6保持崗位內(nèi)處的清潔衛(wèi)生,交崗前應對本崗位肉片進行整理打掃,保證工作環(huán)境的干凈整潔。
10.7對頂要移交下一班次處理的工作,應做好局面記錄及口頭移交,每班次值勤人員應盡力完成同事交辦的工作。
10.8對出入的人員、車輛及其所拾或裝載的物品實施監(jiān)控,按規(guī)定進行驗證、檢查,并做好來人來訪及郵件、報刊雜志的收發(fā)登記。
11.0巡邏保安員崗位職責
11.1熟悉巡邏區(qū)域種類設備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設備、物品有移動等可疑情況,應立即查明原因報告,對區(qū)域內(nèi)的重點部位,實施重點防范。
11.2檢查電源線路(目視檢查,禁止手動檢查)和水管管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水、漏電、漏氣時,應采取措施并及時上報。
11.3巡邏中發(fā)現(xiàn)工程缺陷、清潔、電梯等問題,及時向客戶服務中心報告。
11.4巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。
11.5注意觀察來往人員的情況及其拾的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右詿o稽之談并及時報告。
11.6發(fā)現(xiàn)吵架、斗毆等行為時,要立即予以制止。
11.7發(fā)現(xiàn)起火時,立即組織滅火,并及時上報。
11.8發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,應立即擒獲(必要時通知隊友配合),并及時上報。
11.9發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即作安全處理,并報告有關部門。
11.10制止物業(yè)區(qū)域內(nèi)踐踏草坪、亂扔亂倒垃圾等不道德行為,制止亂停亂放車輛,禁止亂發(fā)傳單、撿垃圾等閑雜人員入內(nèi)。采取適當方法阻止業(yè)主的違章行為。
11.11巡邏保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認真填寫值班記錄。
第4篇 物業(yè)公司會計崗位職責7
物業(yè)公司會計崗位職責(七)
1、貫徹落實國家《會計法》,遵守集團、主營公司的財務管理制度,嚴格按照公司財務管理制度對財務部經(jīng)理負責。
2、負責部門二級明細科目賬簿登記工作。
3、完成日常的記賬、算賬、報帳工作和公司的月、季度結(jié)算,年度決算。每月月末按時結(jié)賬,要求與總賬相應科目平衡,做到賬賬相符。
4、加強對物業(yè)管理費及代收代支能耗費的賬簿管理,建立業(yè)主的臺賬記錄。
5、每月按時同各管理處校對繳費情況,經(jīng)財務部經(jīng)理核對后,督促各管理處及時收繳。
6、建立固定資產(chǎn)管理卡片,記錄財產(chǎn)名稱、規(guī)格、數(shù)量、購入日期、原值、殘值、折舊、使用年限,并按財務制度規(guī)定按月折舊入賬。
7、完成日常的記賬、算賬、報帳工作和公司的月、季度結(jié)算,年度決算。
8、完成領導交辦的其他任務。
第5篇 物業(yè)公司管理處主任助理崗位職責
物業(yè)公司項目管理處主任助理崗位職責
一、協(xié)助管理處主任對日常事務進行管理、督促;負責協(xié)調(diào)區(qū)域的日巡視,做好日常工作記錄。
二、協(xié)助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作,并負責統(tǒng)計管理好空置房。
三、協(xié)助主任辦理業(yè)主(客戶)裝修審批手續(xù),負責落實裝修進度及裝修情況的檢查和統(tǒng)計。
四、協(xié)助主任組織開展社區(qū)活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主(客戶)的溝通和聯(lián)系,認真做好回訪工作。
五、協(xié)助主任與外協(xié)相關部門保持良好的關系,配合居委會、社區(qū)等有關部門搞好計劃生育和環(huán)境達標、治安等工作。
六、協(xié)助主任做好周檢工作和落實整改措施。
七、接待業(yè)主(客戶)來訪,做好對投訴人和違章人員的解釋和處理工作。
八、完成上級分派交辦的其他工作任務。
第6篇 物業(yè)公司車隊調(diào)度兼司機崗位職責
物業(yè)公司車隊調(diào)度(兼司機)崗位職責
【管理層級關系】
直接上級:總經(jīng)辦行政主管
【技能要求】
基本素質(zhì):遵守公司各項規(guī)章制度,有較強的責任心和事業(yè)心,熱愛本職工作,有較強的組織能力。
自然條件:25歲以上,男性,五官端正,身體健康。
文化程度:大專以上學歷。
工作經(jīng)驗:5年以上相關工作經(jīng)驗。
特殊要求:5年以上駕齡,熟悉汽車機械原理。
【崗位職責】
1.參加部門每周辦公例會和有關部門召開的交通安全會議;
2.制作每月業(yè)務報表,如部門崗位排班表、月行車情況匯總表、油耗統(tǒng)計表、司機出車補貼等;
3.負責車輛費用的申領和報銷,如汽車修理費、養(yǎng)路費、年檢費、汽油費、高速公路費和車輛暫存費等;
4.組織司機對車輛進行維修保養(yǎng)并安排車輛月檢工作;
5.購買車輛用油,印制名片,交納bp機服務費和部門經(jīng)理,上級領導交給的其他采購任務。
6.按季度對公司各部車輛用油款進行清算,并將賬單交財務部門結(jié)帳,并對車隊管理的油帳定期進行對帳,做到帳帳相符。
7.完成派車任務,對各部門的用車申請及時派出車輛,合理調(diào)配人員和車輛。
8.每季度對修理廠結(jié)修理費時,要認真核對修理清單,對所修項目,更換的零件,工時費等,嚴格清對;
9.負責填制汽車配件采購申請單;
10.制定培訓計劃,定期對駕駛員進行培訓。
11.對所分管的車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題;本著努力為公司節(jié)省費用的原則,按規(guī)定屬自行保養(yǎng)的內(nèi)容要自行保養(yǎng)維修,確保車輛正常運行;
12.除以上職責外,司機崗位職責亦為本崗位職責。
第7篇 物業(yè)公司辦公室主任崗位職責（10）
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(十)
一、在經(jīng)理的領導下,認真學習貫徹本崗位相關法律、法規(guī)和公司各項管理制度的實施。
二、負責住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,嚴格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、
三、督促檢查辦公室人員工作,有權對違犯勞動紀律和不能按時完成任務的員工依照制度進行處罰,嚴格獎懲與績效考核的兌現(xiàn)。
四、負責監(jiān)督檢查考勤制度的實施及員工三上下班簽到。
五、負責公司印章的管理和使用,嚴格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。
六、對保潔員的工作進行監(jiān)督和管理,認真負責及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。
七、組織召開工作例會及日常會議,撰擬相關材料并做好會議記錄。
八、加強對員工的培訓學習和業(yè)務考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。
九、負責起草工作計劃和內(nèi)部各項管理制度的擬訂以及日常業(yè)務辦理及文件的打印工作。
十、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發(fā)放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。
十一、負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作,搞好小區(qū)文化活動。
十二、負責辦公室全盤工作,直接對經(jīng)理負責,保證完成經(jīng)理交辦的各項工作任務。
第8篇 物業(yè)公司副總崗位職責
副總經(jīng)理(物業(yè)公司) 浙江英冠控股集團有限公司 浙江英冠控股集團有限公司,英冠控股集團,英冠 職責描述: 1、物業(yè)公司前期籌備;
2、高層管理職位,協(xié)助決策層制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責其功能領域內(nèi)短期及長期的決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標的達成產(chǎn)生重要影響;
3、全面負責物業(yè)公司的日常運營的監(jiān)督和管理;
4、負責制定物業(yè)公司年度經(jīng)營計劃,并跟進目標的實施進度;
5、負責物業(yè)公司各部門計劃的審核與跟進;
6、負責向總經(jīng)理匯報物業(yè)公司的運營情況及業(yè)績;
7、負責建立完善高效的業(yè)務運營管理體系和標準并貫徹執(zhí)行;
8、熟悉各服務項目情況,統(tǒng)籌全局性事務,及時處理重大事件或重要投訴,持續(xù)改進服務品質(zhì);
9、參與公司運營管理,并對分管物業(yè)板塊運營計劃執(zhí)行落實負責;
10、負責處理、協(xié)調(diào)和維護本地區(qū)政府主管部門及關聯(lián)部門之間的外聯(lián)工作。
任職要求:1、35歲-50歲,管理類專業(yè)本科及以上學歷, 持物業(yè)管理相關資格證書;
2、10年以上商業(yè)物業(yè)企業(yè)管理工作經(jīng)歷,具備高端住宅和銀行事業(yè)單位的相關經(jīng)驗
3、熟練掌握國家物業(yè)管理相關法律法規(guī)和行業(yè)標準;
4、具有良好的溝通表達能力、人際交往能力和服務意識;
5、綜合分析、組織協(xié)調(diào)能力強。
第9篇 物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責（11）
物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(十一)
1、崗位名稱:工程部經(jīng)理
所屬部門:工程部
直接上級:物業(yè)公司總經(jīng)理
直接下級:工程部副經(jīng)理
2、工作職責:
2.1、在總經(jīng)理、副總經(jīng)理領導下,全面負責工程部的各項工作。
2.2、負責接管小區(qū)新建物業(yè)以及各種設備設施的接管驗收工作,依據(jù)有關管理規(guī)定建立健全各種檔案資料,設備臺帳、接收記錄。
2.3、負責制定工程管理規(guī)章制度、設備操作程序和安全管理措施,加強培訓并嚴格執(zhí)行。
2.4、安排部門各項日常工作制度,全面有效的安排人員崗位,優(yōu)化人員架構(gòu),做好考勤和績效管理工作。
2.5、組織編制部門年度、月度、周工作計劃,包括設備保養(yǎng)計劃,物資采購計劃,財務預算計劃,報公司批準后執(zhí)行,并定期匯報。
2.6、負責公司新改擴建項目的預算編制,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行,并負責質(zhì)量監(jiān)督和驗收工作。
2.6、全面負責業(yè)主收樓后室內(nèi)室外的返修工作,協(xié)調(diào)開發(fā)公司和施工單位認真處理,確保業(yè)主滿意度,并做好責任鑒定和現(xiàn)場簽證。
2.7、負責審核業(yè)戶的室內(nèi)二次裝修的初審、驗收工作(初審由工程師負責)。
2.8、負責部門環(huán)境質(zhì)量體系要求的各項工作具體落實。
2.9、制定并組織實施各種應急預案,完成領導交辦的其它工作。
3、任職要求:工民建或相近專業(yè)、大學以上學歷,工程師職稱,持有經(jīng)理上崗證,有4年以上本職工作經(jīng)驗,具有扎實的專業(yè)知識基礎,豐富的實際工作經(jīng)驗,較強的資源運用能力、組織管理能力和綜合事務管理能力。
第10篇 物業(yè)公司副經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)公司副經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1、制定公司年度培訓規(guī)劃和預算，并具體實施培訓工作;
2、起草、修改和完善培訓相關制度、流程，搭建培訓需求體系;
3、制定培訓計劃并組織實施，監(jiān)控培訓過程，評估培訓效果，組織培訓考核;
4、拓展培訓渠道，評估外部培訓機構(gòu)及師資;
5、組織開發(fā)培訓課程及編寫培訓教材，并在內(nèi)部講授;
6、內(nèi)部培訓師團隊的建設，為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導，管理日常工作;
任職要求:
1、人力資源管理或相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷;
2、三年以上中大型企業(yè)培訓管理與組織實施經(jīng)驗(具有房地產(chǎn)/物業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先);
3、具有較強的親和力和敬業(yè)精神，為人正直、誠實，性格開朗;
4、思維敏捷，具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力，良好的文字和語言表達能力;
5、可接受短期出差者優(yōu)先。
物業(yè)公司副經(jīng)理崗位
第11篇 物業(yè)公司采購崗位職責職位說明
2.23 采購
2.23.1 崗位職責
a)熟悉和掌握采購物資的名稱、型號、規(guī)格、產(chǎn)地、供應商、單價、品質(zhì)要求等。
b)按采購計劃或采購單,采購所需的物資。
c)采購應及時,應按規(guī)定程序辦理入庫手續(xù)。
d)采購標準以優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價為宗旨。
e)嚴禁在采購中以任何借口謀取私利,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除處理。
f)完成領導交辦的其他工作。
2.23.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)高中以上學歷,持汽車駕駛執(zhí)照及2年以上安全行車經(jīng)歷;
c)熟悉公司采購程序,具有豐富的采購經(jīng)驗;
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責公司物資采購及供應商、價格評審工作。
第12篇 物業(yè)公司客服經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)公司客服經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1、負責客戶服務的日常管理;
2、負責客服人員的培訓指導(主要為禮儀話術方面)、考評及工作監(jiān)督巡查;
3、負責組織督導項目在內(nèi)與業(yè)主溝通、售后對接、房屋質(zhì)量問題;
4、策劃客戶滿意度調(diào)查并跟蹤實施，處理投訴事件;
5、領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷，空乘類專業(yè)或者有空乘經(jīng)驗者、接受或者指導禮儀培訓者優(yōu)先;
2、兩年以上物業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗;
3、具有優(yōu)秀的語言表達能力，溝通組織協(xié)調(diào)能力;
4、有親和力、責任心和較強的服務意識。
物業(yè)公司客服經(jīng)理崗位
第13篇 物業(yè)公司水電技工崗位職責與職位說明書
2.41 水電技工
2.41.1 崗位職責
a)熟悉各樓層供電、消防設施、管線及控制系統(tǒng)。
b)負責對公共照明的檢查、維護與更換工作,并為業(yè)主提供電路維修的有償服務。
c)嚴格按照電工安全操作規(guī)程進行作業(yè),防止發(fā)生事故。
d)及時、熱情、周到地為住戶服務,樹立良好的公司形象。
e)履行24小時應急搶修職責,有任務應做到隨叫隨到。
f)嚴格遵守公司制定的水泵設備的運行、維修、保養(yǎng)制度,做到每天檢查,小修不過夜,中修三天內(nèi)處理完畢。
g)熟悉消防設施的配置、位置,并能正確使用消防設備。
h)保證水泵房等設備的清潔。
i)發(fā)生停水或其他事故應及時與供水部門聯(lián)系,迅速查明原因,并采取應急措施。
j)完成領導交辦的其他工作。
2.41.2職位說明
a)年齡35歲以下,身體健康;
b)中技以上學歷,水電專業(yè),從事物業(yè)管理行業(yè)工作相關職位三年以上,持電工證和相關專業(yè)資格證;
c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗,理論水平高,操作能力強;
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責所轄物業(yè)水電系統(tǒng)的維修、維護保養(yǎng)工作。
第14篇 某物業(yè)公司財會部經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司財會部經(jīng)理崗位職責
(1)向企業(yè)領導人負責,組織公司的財會管理工作,當好企業(yè)負責人的經(jīng)營管理參謀;
(2)每月、每季審核各種會計報表和統(tǒng)計報表,寫出財務會計分析報表,送企業(yè)法人審閱;
(3)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項費用的及時收繳,保證企業(yè)資金的正常運轉(zhuǎn);
(4)審核控制各項費用的支出,杜絕浪費;
(5)合理有效地經(jīng)營管理好企業(yè)的金融資產(chǎn),為企業(yè)創(chuàng)造利潤;
(6)根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的具體特點、依據(jù)財會管理有關法規(guī)、政策、文件,制定財會管理具體制度和操作程序;
(7)組織擬定物業(yè)管理各項費用標準的預算方案,送企業(yè)領導、業(yè)主委員會和相關主管部門審核、修定;
(8)研究熟悉和實施相關的工商、財會及稅務、物價等管理制度,運用法律、行政處分和經(jīng)濟手段保護公司的合法權益。
第15篇 物業(yè)公司人事副主管崗位職責
物業(yè)公司人事副主管的崗位職責
職位描述:
1.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
2.負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序,研究、分析并提出改進工作意見和建議;
3.負責對本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制;
4.負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期、不定期的人事考核、考查的選拔工作;
5.負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期抽查公司勞動紀律執(zhí)行情況,及時考核,負責辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作;
6.嚴格遵守'勞動法'及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度,負責招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實施管理;
7.配合有關部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見;
8.負責編制培訓大綱,抓好員工培訓工作。在抓員工基礎普及教育的同時,逐步推行崗前培訓與技能、業(yè)務的專業(yè)知識培訓,專業(yè)技術知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓模式及體系;
9.認真做好公司領導交辦的其它工作任務。
崗位要求:
1、行政管理或人力資源管理專業(yè)3年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能在公司行政人事管理工作方面獨擋一面;
3、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理部門和員工之間的關系;
第16篇 h物業(yè)公司辦公室負責人崗位職責
物業(yè)公司辦公室負責人崗位職責
職務名稱:辦公室負責人
直接上級:經(jīng)理
職責范圍:
1、負責部門計劃、總結(jié)、規(guī)章制度、內(nèi)部公文(資料)及各類文件的起草、打印工作;
2、各類報銷費用的傳遞、上報工作及公司下發(fā)公文的簽收及時報經(jīng)理審閱并按批示執(zhí)行、跟進。
3、負責部門文件、資料、用戶檔案的分類整理、存檔,確保檔案資料的完整,以便查找。
4、統(tǒng)計、制作部門人員的考勤、排班表。
5、辦公用品保管及發(fā)放,并做好記錄。
6、按時制訂、上報部門周、季、年度工作總結(jié)、計劃、報告,并負責跟進執(zhí)行。
7、每日負責核實、統(tǒng)計報修工單完成率,監(jiān)督工程維修質(zhì)量。
8、負責房屋租賃經(jīng)營。
9、按時完成經(jīng)理交辦的其他各項工作任務。
