支持工程師崗位職責(zé)16篇

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：98

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支持工程師崗位職責(zé)

第1篇測試產(chǎn)品技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1. 負責(zé)公司各種網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的系統(tǒng)測試

2. 負責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持

3. 負責(zé)產(chǎn)品軟硬件測試向量輸入

任職要求:

1. 本科及以上學(xué)歷,通信、計算機、軟件等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

3、熟悉基本的測試流程

4. 熟悉常用的測試方法

5. 具有一定的文檔編寫能力,能夠編寫測試用例,測試計劃,測試報告等

6. 至少熟悉一種缺陷管理工具的使用

7. 有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,如交換機工作原理, tcp/ip 協(xié)議族,獲得ccna或hcna等認證者優(yōu)先

8. 熟悉 linu_ 的常用命令

9. 有數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、腳本語言基礎(chǔ)的優(yōu)先

10. 有一年測試工作經(jīng)驗或一年以上的優(yōu)先

11. 有良好的溝通能力

第2篇研發(fā)支持工程師崗位職責(zé)任職要求

研發(fā)支持工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 熟悉光伏逆變器產(chǎn)品的原理，性能，協(xié)助銷售人員溝通確認客戶的技術(shù)需求，技術(shù)相關(guān)的問題的應(yīng)答和澄清;

2. 根據(jù)客戶技術(shù)要求，作出解決方案，對逆變器&儲能系統(tǒng)作出軟硬件調(diào)整和修改;

3. 協(xié)助完成產(chǎn)品及銷售工作，為完成銷售目標進行相關(guān)的客戶關(guān)系協(xié)調(diào);

4. 給銷售人員、售前、售后人員提供深度技術(shù)支持和培訓(xùn);

5.對接研發(fā)，提出機型整改方案并跟蹤實施，給規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)展方向和制定產(chǎn)品的策略提供建議和改進計劃;

6.上級安排的其他工作。

崗位要求:

1、電氣工程及其自動化專業(yè)或電力電子專業(yè)，本科或以上學(xué)歷，2年以上逆變器研發(fā)經(jīng)驗;

2、了解并網(wǎng)逆變器或儲能逆變器基本拓撲以及常用控制方法;

3、了解通信電源或充電模塊基本拓撲以及常用控制方法;

4、了解電源系統(tǒng)emc/emi設(shè)計;

5、熟練使用mathcad，altium designer等eda軟件;

6、熟悉電源系統(tǒng)的常用指標，熟悉測試方法。

研發(fā)支持工程師崗位

第3篇技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

具體要求如下：

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)為電子、電氣、半導(dǎo)體、自動化、計算機或相關(guān)理工科專業(yè)；

2、熟悉基于單片機的c語言編程，熟悉至少一種單片機系列，有使用過該mcu經(jīng)驗更佳；

3、熟悉了解電子電路并有一定的設(shè)計能力，可以看懂原理圖，如果同時懂得原理圖設(shè)計和進行基本的pcb設(shè)計更好；

4、可以讀懂英文芯片資料；

5、具有清晰的思維，有良好的邏輯思維能力；

6、有較好的溝通能力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年

第4篇產(chǎn)品測試支持工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1. 負責(zé)公司各種網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的系統(tǒng)測試

2. 負責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持

3. 負責(zé)產(chǎn)品軟硬件測試向量輸入

任職要求:

1. 本科及以上學(xué)歷,通信、計算機、軟件等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

3、熟悉基本的測試流程

4. 熟悉常用的測試方法

5. 具有一定的文檔編寫能力,能夠編寫測試用例,測試計劃,測試報告等

6. 至少熟悉一種缺陷管理工具的使用

7. 有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,如交換機工作原理, tcp/ip 協(xié)議族,獲得ccna或hcna等認證者優(yōu)先

8. 熟悉 linu_ 的常用命令

9. 有數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、腳本語言基礎(chǔ)的優(yōu)先

10. 有一年測試工作經(jīng)驗或一年以上的優(yōu)先

11. 有良好的溝通能力

第5篇財務(wù)技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

技術(shù)支持工程師-財務(wù)&供應(yīng)鏈(csc-1) 金蝶軟件深圳金蝶軟件(中國)有限公司,杭州金蝶,金蝶,金蝶中國,金蝶軟件,金蝶軟件中國,金蝶軟件深圳崗位職責(zé):

1、根據(jù)客戶問題,完成金蝶客戶技術(shù)支持任務(wù);

2、針對客戶需求進行分析,完成初步評估及任務(wù)流轉(zhuǎn)工作;

3、完成金蝶產(chǎn)品功能模塊的測試、跟蹤,協(xié)助開發(fā)進行問題判斷;

4、編寫相關(guān)知識、培訓(xùn)文檔,開展內(nèi)外部技術(shù)培訓(xùn)及專項項目支持等工作。

任職要求:

1、管理科學(xué)、會計、會計電算化、財務(wù)管理、物流管理、計算機信息管理等相關(guān)專業(yè);

2、掌握基本會計實務(wù)理論;

3、了解erp基本運作流程,熟悉電腦操作;熟悉金蝶k/3 cloud、k/3、kis、eas等產(chǎn)品者優(yōu)先;

4、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉erp基本原理和主流產(chǎn)品,具備財務(wù)會計經(jīng)驗,erp軟件廠商或甲方經(jīng)驗者優(yōu)先;

5、具有較好的服務(wù)意識、語言表達能力和溝通能力;

6、富有團隊協(xié)作精神,善于鉆研,責(zé)任心強。

第6篇售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)范本

1.負責(zé)售前技術(shù)規(guī)劃設(shè)計、招投標方案設(shè)計、深化設(shè)計。

2.根據(jù)公司的技術(shù)定位和戰(zhàn)略發(fā)展方向,與營銷人員緊密配合。

3.完成安全項目的各項售前技術(shù)支持工作,并協(xié)助營銷團隊完成既定銷售目標。

4.支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作,包括技術(shù)交流、方案制作、投標和演講等等。

5.協(xié)助銷售部銷售人員完成項目銷售工作。

第7篇網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

1.組織制定、完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護管理技術(shù)規(guī)范，維護作業(yè)計劃書及操作手冊、相關(guān)流程。

2.監(jiān)督、檢查維護中心相關(guān)班組日常工作執(zhí)行情況，為上級提供考核依據(jù)。

3.定期檢查全省網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能、容量和處理能力的分析、預(yù)警，合理調(diào)配和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、整改方案、應(yīng)急通信保障方案和具體實施步驟并組織實施。

4.定期分析網(wǎng)絡(luò)投訴匯總表，查找網(wǎng)絡(luò)隱患，提出方案，并組織實施。

5.定期分析相關(guān)網(wǎng)元設(shè)備故障處理情況，查找網(wǎng)絡(luò)隱患，提出設(shè)備整治方案并組織實施。

6.負責(zé)組織對涉及全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定、安全方面的割接、優(yōu)化整治方案進行審定、實施及效果評估。

7.定期進行網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析，對全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能進行分析，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決網(wǎng)絡(luò)問題。

8.負責(zé)涉及基站系統(tǒng)設(shè)備各種代維管理工作。

9.定期組織各相關(guān)專業(yè)維護人員的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，不斷提高維護人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能。

10.為市場部門提供全網(wǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范的審定，并對其提供業(yè)務(wù)技術(shù)支持，為客服部門普及專業(yè)知識提供服務(wù)。

第8篇機器人技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)任職要求

機器人技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、負責(zé)產(chǎn)品技術(shù)咨詢、項目技術(shù)方案審核;2、撰寫產(chǎn)品標準技術(shù)文檔和操作說明文檔;3、協(xié)助項目交付工作，對項目實施提供支持;4、解答客戶現(xiàn)場日常維護問題;5、負責(zé)客戶演示及展會工作;6、負責(zé)區(qū)域/集成商的技術(shù)支持培訓(xùn);n

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷，計算機，軟件，通信等相關(guān)專業(yè)，有編程及自動化相關(guān)背景知識;2、具有良好的溝通表達和人際理解能力，能夠?qū)Ξa(chǎn)品提出自己的改進意見;3、具備出差現(xiàn)場調(diào)試經(jīng)驗，能夠及時定位反饋問題;4、誠信正直，堅韌，責(zé)任感強;n

機器人技術(shù)支持工程師崗位

第9篇辦事處售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):銷售和行業(yè)客戶支持

任職要求:1. 電子、計算機、通信或自動化相關(guān)專業(yè);

2. 應(yīng)屆畢業(yè)生或在it或無線通信、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域售前支持或銷售經(jīng)驗;

3. 有很強的客戶溝通和行業(yè)拓展經(jīng)驗,能深入分析客戶的需求;

4. 有良好的職業(yè)道德和團隊工作精神及客戶拓展能力,善于把握市場機會和客

戶信息;

5. 有較強的工作熱情,思想敏銳,勤勞踏實;

6. 具有電力、環(huán)保、led、工控、數(shù)控機床、包裝機械等自動化行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

第10篇技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)-機械機器設(shè)備

1.實施與銷售有關(guān)的售中現(xiàn)場技術(shù)支持。

2.處理用戶電話問題咨詢及完成電話記錄。

3.實施用戶現(xiàn)場培訓(xùn)、編寫技術(shù)資料。

4.輔助由銷售部門組織的技術(shù)交流。

5.更新網(wǎng)站技術(shù)資料。

6.解答用戶在網(wǎng)站上所提出的技術(shù)難題。

7.技術(shù)文檔資料整理。

8.提供機床廠用戶在使用fanuc系統(tǒng)時的技術(shù)解決方案。

第11篇技術(shù)支持高級工程師崗位職責(zé)任職要求

技術(shù)支持高級工程師崗位職責(zé)

it application support senior engineer技術(shù)支持高級工程師(j20404) 捷信消費金融有限公司捷信消費金融有限公司，捷信 duties and responsibilities:

1. establish and maintain effective working relationships with all stakeholders;

2. provide daily support to users to protect on-going business;

3. understand in depth of the business processes supported by the system;

4. monitor system performance;

5. ensure application and service processes and outputs are error free and complete;

6.ensure that applications and related services are documented and kept current;

7. ensure continuity and quality by owning the resolution of issues across platforms. track progress and escalating as appropriate unless resolution reached;

8. identifying faults and issues and recommending appropriate paths to resolution， and fi_ing as appropriate;

9. support the development teams and the 24/7 group in deploying applications and solving problems， responsible for system version upgrade activity.

requirements:

1. university degree in information technology or comparable education:

2. 1+ years’ work e_perience of enterprise software support or development in commercial company;

3. hands on sql e_periences;

4. strong analysis and trouble shooting skills;

5. team work with solid english and communication skills;

6. well organized with passion and sense of responsibility;

7. proven programming e_perience is a big plus;

8. til knowledge is a plus.

staff welfare:

1. after on boarding， providing supplementary commercial insurance besides the state-stipulated insurance and housing fund;

2. fast and transparent promotion channel and broad development opportunities;

3. 5-15 days paid annual leave and 5 days paid sick leave. free annual physical check-up;

4. attractive employee activities.

技術(shù)支持高級工程師崗位

第12篇 crm技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 通過dynamics論壇為微軟dynamics用戶分析并提供有深度的排錯步驟幫助論壇用戶解決技術(shù)難題

2. 通過論壇用戶的反饋和建議,發(fā)現(xiàn)并匯報產(chǎn)品潛在bug,積極幫助產(chǎn)品組提升產(chǎn)品

3.通過提供dynamics 365技術(shù)支持,持續(xù)提高dynamics專業(yè)技能,形成自己的知識體系并分享給團隊其他成員

4.能夠和微軟其他團隊包括高級技術(shù)支持團隊,開發(fā)團隊一起配合,幫助客戶解決重要,復(fù)雜,緊急的技術(shù)難題

5.代表微軟提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)

6.能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)建并分享一些技術(shù)文檔如kb, 培訓(xùn)文檔,博客等

7.能夠展示技術(shù)文檔給不同的服務(wù)對象如微軟客戶,合作伙伴,包括內(nèi)部關(guān)鍵用戶

任職要求:

1.英語讀寫需要流利,聽說能力為加分項,擁有相關(guān)英語證書,如cet 6, 托福,雅思等

2.熟悉 dynamics產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)或者crm軟件行業(yè)相關(guān)知識背景,如財務(wù),供應(yīng)鏈,零售,制造,項目管理等等

3.熟悉微軟云相關(guān)產(chǎn)品,如azure, o365等

4.熟悉微軟操作系統(tǒng)如windows server系列, 熟悉 ad及sql

5. 擁有開發(fā)測試背景,掌握至少一門編程語言,如c#, j-script, _ml, html, .net等,能用編程語言開發(fā)一些自定義需求

6.擁有非常強的排錯邏輯, 溝通技巧,以及客戶服務(wù)意識

第13篇備份技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)公司各個產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計及售前測試技術(shù)工作;

2、負責(zé)售前方案的ppt制作、產(chǎn)品演示,客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析,結(jié)合客戶實際業(yè)務(wù)進行售前溝通;為降低項目銷售和實施風(fēng)險提供支持。

3、負責(zé)產(chǎn)品售后的實施和維護;

崗位要求:

1、計算機軟硬件、通信、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、3年it售前/售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗,具備良好的文檔撰寫能力,熟悉文檔規(guī)范化工作 ;

3、具有存儲備份相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、熟習(xí)主流的操作系統(tǒng),熟習(xí)oracle、sql server等多種主流數(shù)據(jù)庫,熟習(xí)了解主流存儲品牌及產(chǎn)品,熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、書面及口頭表達能力;

5、有良好的客戶服務(wù)觀念,工作責(zé)任心強,注重團隊合作;

6、具備良好的項目管理、表達、溝通及協(xié)調(diào)能力;

7、有veritas nbu/be、commvault、ibm tsm、emc、quest、oracle、vmware vcp、zerto備份容災(zāi)認證者優(yōu)先;

8、有pmp和itil認證優(yōu)先

第14篇 erp支持工程師崗位職責(zé)

it helpdesk 桌面支持工程師(erp方向) 上海真蘭儀表科技股份有限公司上海真蘭儀表科技股份有限公司,真蘭崗位職責(zé):

1,按公司要求,對計算機統(tǒng)一配置工作環(huán)境。

2,負責(zé)計算機日常故障處理和維護。

3,負責(zé)erp系統(tǒng)的使用指導(dǎo)和操作培訓(xùn)。

4,負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)擴展和故障處理。

5,協(xié)助同事完成it相關(guān)的工作。

6,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。