售后工程崗位職責16篇

第1篇 emc售后工程師崗位職責

1、it相關專業(yè)專科以上學歷;

2、具有存儲產品或主機實施和維護能力;

3、熟練windows、linu_服務器安裝、應用、維護、管理經驗,精通ad、dns環(huán)境配置;

4、了解主流虛擬化技術以及存儲備份設備,熟悉vmware產品配置管理;

5、熟悉存儲設備的日志收集和錯誤分析。

6、熟悉san交換機的基本操作與配置

以下條件優(yōu)先

1.具有較強的口頭表達能力及寫作能力,熟悉招投標流程。

2、具有存儲相關廠商認證證書者或大型項目實施和技術經驗者優(yōu)先考慮熟悉存儲設備的基本操作.

第2篇 售后支持工程師崗位職責任職要求

售后支持工程師崗位職責

職責描述:

1.學習了解公司產品的原理、安裝過程、測試過程等;

2.熟練掌握激光產品的問題分析和解決;

3.負責去客戶現場安裝、調試激光器、解決相關問題，并對問題點進行匯總和反饋;

5.完成其他售后相關的工作。

任職要求:

1.光學、物理等專業(yè)，大專及以上學歷;

2.至少2年以上工作經驗，能接受出差(>; 50%);

3.具備優(yōu)秀的團隊合作精神和服務客戶的意識

4.具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;

5.工作嚴謹認真、善于溝通、責任心強，能獨立判斷、有效解決問題。

_本司提供公寓暫無班車，請慎投簡歷。_

售后支持工程師崗位

第3篇 售后工程崗位職責任職要求

售后工程崗位職責

工作職責

1.熟練掌握公司各產品的使用。

2.接聽400電話，嚴格按照服務話術解決客戶問題。

3.負責解答以及跟進客戶的咨詢，投訴類問題;

4.負責公司產品的維修，并做好維修記錄。

5.與產品相關的培訓及技術指導。

6.反饋問題的匯總及分析。

7.利用微信、qq線上解決客戶或公司其他部門的產品問題。

8.協助研發(fā)部門進行產品測試。

崗位要求

1.大學?？萍耙陨蠈W歷;

2.工作耐心細致，有良好的客戶意識，具備較強抗壓能力;

3.一年以上數碼產品維修經驗優(yōu)先

4.具備良好的人際溝通能力，團隊合作精神，良好的人品和職業(yè)操守。

售后工程崗位

第4篇 emc售后工程師崗位職責任職要求

emc售后工程師崗位職責

1、it相關專業(yè)?？埔陨蠈W歷; 2、具有2年以上的服務器運維經驗，要求熟悉機房基礎設施(含機房配套設備、ups電源、空調設備、環(huán)境監(jiān)控等)的監(jiān)控和服務器運行維護管理; 3、熟練windows、linu_服務器安裝、應用、維護、管理經驗，精通ad、dns環(huán)境配置; 4、了解主流虛擬化技術以及存儲備份設備，熟悉vmware產品配置管理; 5、熟悉windows、linu_的安裝與配置、集群服務器管理經驗; 以下條件優(yōu)先 1.熟悉ai_ 或 uni_操作系統。、熟悉華為服務器的故障分析和排除。 2、熟悉華為存儲設備的基本操作，熟悉存儲設備的日志收集和錯誤分析。 3、熟悉華為san交換機的基本操作與配置。

emc售后工程師崗位

第5篇 產品售前售后工程師崗位職責

售前售后技術支持工程師(生物產品) 奧盛儀器 杭州奧盛儀器有限公司,奧盛儀器,杭州奧盛儀器,奧盛 崗位職責:

1、公司產品在銷售過程中的售前售后技術支持;

2、使用檢測分析儀器做相關的分子生物類實驗;

3、配合銷售部完成各項產品宣傳活動;

4、負責國內市場客戶的開拓與維護工作。

任職要求:

1、生物相關專業(yè)碩士及以上學歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;

2、須有qpcr、電泳實驗經歷;

3、應屆生亦在考慮范圍。

第6篇 高級售后工程師崗位職責任職要求

高級售后工程師崗位職責

崗位職責:

一、負責響應和處理售后1線/2線的升級問題

二、負責對公司網絡進行相關的質量統計和分析

三、負責售后服務工程師的培訓和能力提升工作

1、技術能力的提升;

2、服務能力的提升。

四、負責制作對應的服務產品和標準

1、制作公司的各種服務產品;

2、制作并更新相關的服務產品標準;

3、審核對應的銷售合同服務標準內容。

五、及時了解和學習公司最新的產品和技術

1、公司主要產品為idc網絡帶寬，服務器，云主機，和安全防御anti-ddos產品;

2、熟悉公司的網絡架構，網絡產品的實現方法，逐步提供網絡故障的處理能力;

3、熟練使用公司的各種生產和監(jiān)控工具;

4、精通服務器硬件，window和linu_系統的各種應用和故障處理方法;

5、熟悉安全防御產品的原理和使用方法。

任職要求:

1、熟悉操作系統管理方法(linu_ and/or windows);

2、具備ccie或同等級的能力;

3、熟練使用cad、visio等制圖工具;

4、精通基礎網絡知識(dns，tcp/ip等);

5、熟悉思科(cisco)或華為(huawei)的網絡設備，熟悉主流廠家的服務器設備;

6、精通傳統網絡的各種協議;

7、精通數據中心運營;

8、熟悉海外isp，能熟練與運營商打交道

9、適應on call值班工作方式，適應節(jié)假日遇到緊急問題加班的工作方式。

高級售后工程師崗位

第7篇 銷售及售后系統主任工程師?崗位職責描述崗位要求

職位描述：

工作概述：

負責市場部銷售及售后業(yè)務的系統支持，相關業(yè)務需求的調研及系統方案設計，并組織供應商和業(yè)務部門進行實施。

崗位職責：

1. 負責市場部銷售及售后業(yè)務的需求調研設計。

2. 負責crm和dms等系統的規(guī)劃與實施工作。

3. 負責相關項目的管理，監(jiān)管系統建設的全過程，并對系統的最終實施結果負責。

4. 負責crm和dms系統上線后的運維及持續(xù)優(yōu)化工作，確保滿足系統運維各項sla指標。

5. 負責運維團隊及供應商的管理。

崗位要求：

1. 工作經驗8年以上，其中汽車主機廠銷售及售后系統相關工作經驗5年以上。

2. 本科以上學歷，汽車、機械或計算機及軟件相關專業(yè)。

3. 熟悉dms和crm系統，具有相關實施經驗，并了解當前技術趨勢，如數字化、智能化解決方案等。

4. 至少3個dms或crm全生命周期項目的實施經驗，具備pmp、itil等證書者優(yōu)先。

第8篇 機械售后服務工程師崗位職責

售后現場服務工程師(機械) 主要工作職責:

? 往復式壓縮機及附屬設施安裝,調試及試車。

? 能夠對各種往復式壓縮機設備(布克哈德或其它品

牌壓縮機)大修及故障診斷。

? 指導客戶安全穩(wěn)定地運行壓縮機。

? 給客戶運行維護人員提供技術培訓。

? 為滿足壓縮機調試需要,能夠正確解讀技術參數和

圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id 圖紙等

? 緊密配合項目部和總部的技術服務部滿足項目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關系

? bccn 的日常報告

? 支持售后團隊 主要工作職責:

? 往復式壓縮機及附屬設施安裝,調試及試車。

? 能夠對各種往復式壓縮機設備(布克哈德或其它品

牌壓縮機)大修及故障診斷。

? 指導客戶安全穩(wěn)定地運行壓縮機。

? 給客戶運行維護人員提供技術培訓。

? 為滿足壓縮機調試需要,能夠正確解讀技術參數和

圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id 圖紙等

? 緊密配合項目部和總部的技術服務部滿足項目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關系

? bccn 的日常報告

? 支持售后團隊

第9篇 售后分析工程師崗位職責任職要求

售后分析工程師崗位職責

warranty engineer售后質量分析工程師 1. 保修成本在系統中的及時登記和更新;

-與客戶溝通獲取需求;

-與其他工廠和德國溝通特殊情況;

2. 故障分析，特別是電子故障分析。根據客戶要求進行如下分析:

-按時收到客戶方零件并完成注冊;

-根據故障模型創(chuàng)建c2和top-q;

-參與top-q評審會議;

-每月現場審核更新;

-r/1000速率及時更新;

-根據客戶要求按時完成分析并提供報告;

3.領導安排的其他工作。

1. 保修成本在系統中的及時登記和更新;

-與客戶溝通獲取需求;

-與其他工廠和德國溝通特殊情況;

2. 故障分析，特別是電子故障分析。根據客戶要求進行如下分析:

-按時收到客戶方零件并完成注冊;

-根據故障模型創(chuàng)建c2和top-q;

-參與top-q評審會議;

-每月現場審核更新;

-r/1000速率及時更新;

-根據客戶要求按時完成分析并提供報告;

3.領導安排的其他工作。

售后分析工程師崗位

第10篇 機床售后服務工程師、售后服務專員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、負責進口數控機床客戶現場安裝、就位、調試以達到交付驗收技術要求。

2、負責客戶現場機床故障的診斷、維修、排除。

3、負責客戶售后服務問題的咨詢、解決

4、負責協助銷售工程師完成客戶信息收集、機床及零配件銷售工作。

職位要求：

1、機械設計制造、自動化、數控技術類相關專業(yè)，中專以上學歷。

2、熟悉機床設備故障診斷、維修，從事機床售后安裝、維修工作經驗1年以上。

3、熟悉進口機床安調維修、從事進口機床售后服務工作者優(yōu)先。

工作區(qū)域：

青島、濰坊及煙威地區(qū)

第11篇 售后工程師崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、在規(guī)定時限內，處理客戶或經銷商的售后服務需求；

2、負責安裝調試、巡檢等日常服務工作；

3、負責反饋品質狀況、合理化提案及壓縮機零配件的銷售情況；

4、負責客戶方相關的維護、保養(yǎng)及技術培訓；

5、負責為銷售部門和市場營銷部門提供必要的技術支持。

崗位要求：

1、中專及以上學歷，機械維修或電子相關專業(yè)；

2、適應出差及不定時工作制；

3、思維敏捷。具有較強的現場處理能力；

4、具有創(chuàng)新思維能力；

4、具體有良好的團隊合作精神，工作嚴謹、細心、責任心強；

第12篇 售后維護工程師崗位職責

國際產品售后維護工程師 北京鐵道工程機電技術研究所股份有限公司 北京鐵道工程機電技術研究所股份有限公司 任職要求:

1、大專及以上學歷,工科,機、電相關專業(yè);

2、動手能力和學習能力強,適當的表達和溝通能力;

3、有電焊、電工、鉗工基礎或機械維修經驗的優(yōu)先;

4、能適應出差。

崗位職責描述

1、能根據設計圖紙,熟練進行機械設備各種配件的組裝;

2、有電焊、電工、鉗工基礎的優(yōu)先;

3、有機械維修經驗的優(yōu)先;

4、負責客戶產品售前安裝、調試、培訓現場操作人員;

5、售后服務技術工作,負責解答客戶咨詢的問題,負責處理現場液壓機械設備檢修維護。

第13篇 設備售后工程師崗位職責

售后工程師/設備工程師 深圳市深科達智能裝備股份有限公司 深圳市深科達智能裝備股份有限公司,深科達,深科達 任職要求:

1、中專及以上學歷,機械自動化設計及相關專業(yè)優(yōu)先,懂自動化原理;

2、有2年以上自動化設備售后服務經驗;

3、熟練使用cad或solidworks等繪圖軟件優(yōu)先;

4、有l(wèi)cm、lcd行業(yè)aoi檢測設備應用經驗優(yōu)先;

5、具備較強的溝通表達能力及客戶導向能力;

6、具有高度熱情和良好的團隊合作總識,能適應出差。

崗位職責:

1、負責設備的安裝、調試、培訓、售后支持服務;

2、跟進設備裝機、調試量產到設備驗收工作;

3、對工作進度、問題點改善過程的管控;

第14篇 售后技術經理/主任工程師崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、協同研發(fā)與質量部門解決車輛售后質量問題

1. coordinate with r&d and qa

department to solve the after sales problem on the cars

2、.進行車間員工調配、任務分配，監(jiān)督并激勵車間員工按時、高質量完成工作；

responsible for workshop staff deployment

and task assignment， supervise and motivate workshop staff to complete work on

time and with high quality.

3、搜集售后質量信息，識別潛在質量問題并傳遞到內部團隊處理；

collect after sales quality information，

identify potential quality problems and transfer them to internal team.

4、負責車間的全面質量管理；

4、responsible for

the overall quality management of the workshop

5、為直營店提供技術支援

5. provide techinical support to direct-sale

store

6、執(zhí)行其他被分配到的任務

6. implement other assigned tasks

職位要求：

1、大學本科及以上學歷，工科教育背景，

bachelor degree with engineering background

2、5年以上汽車行業(yè)售后技術相關工作經驗（必須）；最好有2年以上4s店售后服務經驗。

above 5 years automotive working e_perience

with aftersales techinical business（must）.

above 2 years after-sales working

e_perience in automobile 4s shop （better）；

4、專業(yè)的電動車質量問題分析經驗；

professional e_perience in failure analysis

of electrocar.

3、適應團隊或跨職能團隊的工作；

第15篇 售后維修工程師（浙江區(qū)域）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1.處理客戶產品技術方面的投訴，及時向客戶反饋結果并定期回訪；

2.為客戶提供現場服務工作，對公司提供的設備故障做判斷、分析、維修和保養(yǎng)；

3.指導終端客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息；

4.根據投訴總結與市場反饋向技術部門提出產品改進意見，協調擬定改進方案，促進改善產品質量；

5.根據客戶要求接受特殊訂單，配合做好售后技術支持；

6.結合產品特性、使用手冊組織實施對客戶技術培訓；

7.發(fā)掘潛在的服務機會，進行維修保養(yǎng)協議銷售工作，如提供服務介紹、公司產品和發(fā)展的宣傳。

職位要求：

1.一年以上機電或機械維修工作經歷；

2.能吃苦耐勞，責任心強，工作認真，有較好的服務意識及壓力承受能力；

3.售后技術支持，相關產品維護及測試等相關工作經驗；

4.良好的客戶服務意思、團隊合作精神及溝通表達能力；

5.工作講究效率，細致認真責任心強；

6.有電工操作證書或電焊工操作證書優(yōu)先考慮；

7.年齡35歲以下，能進行高空作業(yè)（10米左右），能適應周邊；

8.有駕照者優(yōu)先。

第16篇 售后質量分析工程師崗位職責

質量分析工程師(售后) 無錫申聯專用汽車有限公司 無錫申聯專用汽車有限公司,申聯 職責描述:

1.專用車售后質量抱怨及時響應,按時間要求解決客戶抱怨

2.專用車售后重大問題現場響應及處理

3.專用車售后各類質量問題分析、仲裁并牽頭協調解決及質量改進

4.專用車售后外購件質量缺陷轉索賠工作

5.專用車售后滿意度調查,制定改善措施提升用戶滿意度

6.專用車一次交車合格率管理,統計分析改善pdi質量缺陷

任職要求:

1.全日制大學本科或以上學歷,車輛工程、機械工程等相關專業(yè)

2.3年及以上相關工作經驗

3.了解質量體系建設相關知識、流程及實踐經驗

4.熟悉整車開發(fā)質量管理流程

5.具備較為系統的汽車專業(yè)知識及質量管理實際工作經驗

6.了解汽車行業(yè)相關法律法規(guī)及標準的要求

7.熟練應用計算機辦公軟件

8.英語四級或以上

9.c1或以上駕駛資格