篇一 整改情況自查報告3700字
根據(jù)縣委、縣政府《關于認真開展“門難進、臉難看、事難辦”等機關作風專項整治活動的通知》和縣辦關于印發(fā)《縣__年度開展“門難進、臉難看、事難辦”等機關作風專項整治活動重點工作推進計劃》的通知精神，我局認真全面地開展了機關效能工作的自查。
我局有步驟、分階段、抓重點，層層推進地開展了機關效能活動，通過組織學習討論、查找問題、進行整改、建立制度等，扎實深入地開展機關效能建設作風整頓建設活動，收到良好的效果。全局共收到學習心得，發(fā)放征求意見表32份，收回32份，整改措施8條，召開會議3次，學習5次。建立健全行政管理制度、財務管理制度、來客招待制度、廉政建設制度、車輛使用管理制度、學習制度、考勤制度等，達到了在服務質量上有新改善，在辦事效率上有新提高，在工作作風上明顯轉變，發(fā)展環(huán)境上明顯優(yōu)化，有力地促進了我局各項工作的順利開展，現(xiàn)將具體情況報告如下：
一、強化組織領導，落實了各項任務
今年6月上旬，按照縣委、縣政府的要求，我局積極開展了開展“門難進、臉難看、事難辦”等機關作風專項整治活動，并按照縣效能辦的有關文件精神，完成了各階段的規(guī)定動作，成立了機關效能建設領導小組，由局長祕お魟筰吙暒妏幈幣彣牸_組長，局內其他干部為成員。并明確了各自的責任，即局長負總責;黨支部書記具體負責機關作風專項整治活動行動督查督辦工作;祕お魟筰吙暒妏幈幣彣牸_負責機關作風專項整治活動辦公室工作。我局把開展“門難進、臉難看、事難辦”等機關作風專項整治活動擺在了重要的議事日程，按照縣效能辦的文件精神，制定了實施方案，并認真貫徹落實。機關效能建設領導小組今年召開了三次會議，專題研究機關效能建設工作，并落實了具體措施。根據(jù)單位自身及單位干部存在的問題提出了整改意見，并限期進行了整改。制定了重點工作推進方案，各階段有總結材料，并按時報送到了縣效能辦和縣紀委。
二、完善制度建設，規(guī)范了行政行為
落實了首問責任制，設立了首問責任崗，推行首問事項登記制;建立并推行服務承諾制，做到了“有諾必踐”、“違諾必究”;建立并完善了限時辦結制，規(guī)范了辦事程序，壓縮辦理時限，決不超期辦理;建立并執(zhí)行責任追究制，對單位領導班子成員不履行或不認真履行職責和機關工作人員不作為、慢作為、亂作為等行為進行了責任追究;建立健全了切實可行、比較規(guī)范的干部人事制度，做到用制度管人、管事。
三、加強效能建設，轉變了機關干部作風
我局堅持實事求是，深入基層，深入群眾，主動為群眾辦好事、做實事、解難事。
我局經(jīng)常組織機關干部職工學習相關法律法規(guī)及黨的__大精神，學習機關作風專項整治活動行動有關文件;按照要求，對縣直各單位、各企業(yè)發(fā)出了征求意見函，從反饋的情況看，對我局無意見。進一步改進了zz服務方式，優(yōu)化了zz報表流程，讓干部職工有充足的時間干好本職工作，對文件也進行了精簡，不該發(fā)的文件不發(fā)，文要盡量簡潔，提高辦文質量;通過開展“門難進、臉難看、事難辦”等機關作風專項整治活動的開展，我局不存在“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，機關職工都能夠做到熱情接待群眾，使群眾高興而來，滿意而歸;我局不存在政令不暢、拖拉拖諉、紀律渙散、執(zhí)法不嚴、吃拿卡要等現(xiàn)象，堅持依法行政，文明執(zhí)法，實現(xiàn)了零投訴。
四、落實責任，提高了管理水平
我局進一步健全落實了民主集中制，完善了科學民主決策機制，重大問題堅持黨組集體研究決定，不搞個人說了算;優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，對外來投資者盡量減少辦事環(huán)節(jié)，盡可能地為他們提供幫助，使他們感受到我縣的投資環(huán)境較好。我局多次陪同省局、市局領導檢查指導我縣企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報工作，zz環(huán)境得到了明顯改善。我局還精簡了機關辦事環(huán)節(jié)，盡量方便群眾，提高辦事效率。通過機關效能建設的開展，我局完善了機關管理各項制度，提高了機關管理水平和機關形象。
五、完善政務公開，提高了辦事效率
按照《______政府信息公開條例》，推行了黨務政務辦事“四公開”;進一步規(guī)范了公開內容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、需要提交的全部材料目錄和申請示范文本以及辦事結果和辦事紀律等;單位一把手和干部按照要求分別進行了公開承諾。
今年，我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署開展了開展“門難進、臉難看、事難辦”等機關作風專項整治活動，并嚴格按照縣祕お魟筰吙暒妏幈幣彣牸辦的要求，緊緊圍繞“轉變機關作風，提高工作效率”和“為民、開拓、務實、清廉”的總體目標，認真抓好了各階段的各項工作，使全體機關干部職工作風得到了大轉變，工作效率得到了大提高，服務意識提到了大增強。今后，我局將繼續(xù)鞏固機關效能建設成果，提高機關辦事效率，提高工作人員服務水平，使機關作風有進一步提高。
個人整改情況自查報告
根據(jù)省作風整治辦的要求，我認真對照“假、浮、蠻”的種種表現(xiàn)，對自身領導作風情況再次進行了自查?，F(xiàn)將有關情況報告如下：
一、個人領導作風建設情況
我一直以來高度重視加強領導作風建設，切實克服和避免“假、浮、蠻”的現(xiàn)象和行為，在實際工作中努力做到了“六個始終”：一是始終堅決與___和省委、省政府保持高度一致，確保中央的大政方針政策和省委、省政府的各項決策部署在省政府辦公廳不折不扣的落實到位、執(zhí)行到位。二是始終把黨和人民的事業(yè)放在第一位，自覺地做到一切圍繞發(fā)展想，一切圍繞發(fā)展干，一切圍繞發(fā)展忙，情況在一線了解，思想在一線形成，問題在一線解決，工作在一線落實。在工作中，敢于擔當，敢于碰硬，始終致力于多做打基礎、利長遠的事，堅決不搞“形象工程”、“政績工程”。三是始終牢固樹立和踐行了重視基層、關心群眾的理念，積極傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，竭盡全力幫助干部群眾解決好現(xiàn)實困難和問題。如，對基層和部門的來文來電，做到急事急辦、特事特辦;陪省長下鄉(xiāng)調研，及時幫助基層解決實際困難和問題;多次到省政府辦公廳包村扶貧點進行調研，幫助解決了電排、飲水、農村校舍、村鎮(zhèn)建設等問題;幫助三個保育院加強教學樓及教學設施建設改造，消除了危房安全隱患，改善了辦學條件，等等。四是始終堅持求真務實，真抓實干，做老實人，干老實事，絕不搞投機取巧。五是始終堅持民主集中制，不斷健全廳黨組會議議事規(guī)則，建立了班子成員談心制度，重大決策會前與班子成員充分溝通，努力形成共識，不違規(guī)行使權力，不獨斷專行、搞“一言堂”。六是始終謙虛謹慎，待人誠懇，放心放手支持班子成員開展工作。
二、存在的不足及下一步的努力方向
通過認真自查，我感到，總體而言個人在領導作風方面不存在“假、浮、蠻”的問題和現(xiàn)象。但比照領導的要求和人民的期待，在領導作風建設方面仍然有一些需要進一步改進提升的地方。主要是在抓工作的督導落實上有所欠缺。盡管一直比較重視抓落實，但是督導落實不夠，工作一般性號召多，具體指導少;部署多，檢查少。深入、細致不夠，落實到具體操作上不夠。同時，對群眾的困難和問題，很多時候常常感到解決起來力難從心，等等。
針對存在的不足，我將著力從以下三個方面來加強整改：
一是牢固樹立群眾觀念。不斷加強黨的群眾觀學習，增強群眾觀念，增進群眾感情，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，真誠服務群眾。牢固樹立正確的權力觀，把人民群眾利益放在行使權力的最高位置，把人民群眾滿意作為行使權力的根本標準，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。按科學發(fā)展觀的要求樹立正確的政績觀，把求真務實作為實現(xiàn)政績的基本途徑，把維護群眾利益作為追求政績的根本目的，把科學發(fā)展、群眾滿意作為衡量政績的主要標準，努力創(chuàng)造經(jīng)得起實踐、歷史和群眾檢驗的政績。
二是切實關心群眾生活。不斷改進工作方法，經(jīng)常深入實際、深入基層、深入群眾，了解群眾的生產(chǎn)和生活，關心群眾的疾苦和情緒，傾聽群眾的意見和建議。尤其要特別重視并維護好全廳干部職工的主體地位，更加關心并切實幫助解決干部職工的實際困難，抓好干部職工關心關注的大事的推進和落實，在全廳營造互敬互愛、互幫互助的濃厚氛圍，充分調動全廳干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
三是扎實抓好工作落實。在工作推進落實過程中，在著眼點上力求“沉”。既經(jīng)常深入基層、深入調查，又勤于思考，善于研究，養(yǎng)成不獲實情不罷休、不得真理不甘心的習慣;既到條件好、形勢好、矛盾少的地方去總結典型，推廣經(jīng)驗，更到條件差、情況復雜、矛盾多的地方去了解情況，解決問題。通過調查研究，掌握第一手材料，增強工作的針對性。在工作著重點上求“準”。不斷把握主要矛盾，抓重點，抓關鍵，注重解決好人民群眾生產(chǎn)和生活中遇到的各種困難，注重解決好單位建設中出現(xiàn)的主要矛盾和突出問題。在工作著力點上求“嚴”。對工作落實情況進行經(jīng)常性督促檢查，加大組織協(xié)調力度，確保工作健康順利開展。集中時間和精力抓大事、議大事、干大事，減少不必要的迎來送往，嚴格控制應酬活動。
總之，我將進一步改進差距和不足，不斷加強自身領導作風建設，力爭以更加優(yōu)良的作風，更好地為省政府領導當好參謀助手，更好地推進省政府辦公廳各項工作邁上新水平。
篇二 建設局政風行風評議自查自糾及整改情況報告3400字
尊敬的各位領導，尊敬的各位行評代表，同志們：
區(qū)建設局作為區(qū)政府城鄉(xiāng)建設和管理的職能部門，主要負責城區(qū)街巷市政建設和綠化管理，受市規(guī)劃局委托管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)場規(guī)劃。相對集中的權限主要有：街巷占道審批、破路審批、管理監(jiān)督。
民主評議政風行風工作開展以來，我們在區(qū)行評領導小組的領導和各位行評代表的指導下，立足行業(yè)職能，采取得力措施，統(tǒng)一思想，營造氛圍，周密部署，聘請監(jiān)督員。做到認識到位、組織到位、宣傳到位、結合到位、監(jiān)督到位。堅持邊評邊改，以評促改，以評促建，以評促管。通過全方位、多層次、有重點，征求到基層、服務對象、居民群眾的意見和建議共72條。透過工作查作風、透過現(xiàn)象看本質、透過個性找共性，查找出了我們在政風行風建設中存在的突出問題，并進行了認真整改。下面，我代表區(qū)建設局匯報自查自糾和整改情況，請予評議。
一、存在問題
（一）依法行政不規(guī)范。一是收費不規(guī)范，具體體現(xiàn)在占道、破路審批中收費標準不一，隨意性大；二是程序不便捷，手續(xù)較繁雜，不便民利民；三是執(zhí)法不公正，查處違章中有些該拆的沒拆、該罰的沒罰。
（二）服務質量不優(yōu)良。一是服務社會經(jīng)濟發(fā)展水平不高，村鎮(zhèn)規(guī)劃編制起步遲、進展慢，影響了城鄉(xiāng)一體化進程；二是服務群眾生活力度不夠，涉及解決老百姓切身利益的問題向上爭取不夠，解決不力。三是為民服務的態(tài)度不優(yōu)，機關部門有時不同程度地存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦、人難找、處理投訴不及時。
（三）工作作風不踏實。一是對街巷長效管理機制研究不深，街巷管理仍處于“整治——回潮——再整治——再回潮”的惡性循環(huán)之中；二是對基層業(yè)務指導不夠，遇到問題頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，深入基層具體指導少。
（四）勤政為民不嚴格。一是辦事效率不高，個別部門有時存在互踢“皮球”，遇到問題繞道走，辦事拖拉；二是作風不嚴，工作標準不高等。
上述問題從主觀方面深刻反思，一是在城鄉(xiāng)建設與管理的指導思想上出現(xiàn)偏差。存在“四重四輕”現(xiàn)象，即，重建設輕管理，重審批輕監(jiān)督，重處罰輕疏導，重城區(qū)輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二是工作監(jiān)管不力，協(xié)調機制不完善。對城市管理中出現(xiàn)的問題，監(jiān)管不及時、報告不及時、處理不及時。三是制度建設上有缺陷。雖然建立了一些制度，但制度不完善、不科學，維護制度的權威性不夠，有些制度寫在紙上、掛在墻上，沒有落實到行動上。四是人員整體素質不高，政策和法制觀念不強，為民服務意識樹立不牢。
二、已采取的整改措施
我們提出行評整改標準為兩個“多少”：一是通過行評，建設系統(tǒng)的壞毛病、壞習慣、壞作風以及老百姓對我們的壞印象究竟改變了多少；二是通過行評，老百姓關心的城建城管焦點、熱點、難點問題，我們究竟解決了多少。為了確保問題整改落實到位，我們重點突出了“四性”，即，在理想信念上突出堅定性，在工作作風上堅持務實性，在學習教育上把握超前性，在評議工作中增強批評性。切實做到“六個著力”，即，著力抓好班子建設，著力強化干部思想教育，著力提高干部自身素質，著力增強心系群眾的責任感，著力實行目標管理責任制，著力提升居民群眾的認同感和滿意度。針對政風行風存在的問題，通過深層次分析，我們采取以下措施，認真進行了整改。
第一，加強街巷基礎設施建設，進一步解決群眾出行難。結合區(qū)政府今年承諾為民所辦城建實事項目，積極爭取市直部門支持，市、區(qū)兩級投入資金112萬元，完成了廖子河破損路面和人行道改造維修，對沿路違章進行了拆除、房屋進行了洗面整容。投入60余萬元，先后完成了健康巷、長港路、豉湖路等社區(qū)周邊市政基礎設施配套建設和江漢社區(qū)女人街周邊環(huán)境整治。投入100余萬元，啟動了江漢北路五中路段的改造。
第二，加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，進一步優(yōu)化人居環(huán)境。組織開展了城鄉(xiāng)市容環(huán)境管理示范點創(chuàng)建活動，以創(chuàng)建示范街巷、示范社區(qū)為重點，有計劃、分步驟地對占道經(jīng)營、違法建筑等進行綜合整治，今年先后拆除違法建筑2.8萬余平方米。同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)場下達《違法行為停工通知》31份，依法拆除違法建筑物3000余平方米。如，9月27日，副市長吳方軍在檢查全市城管工作時，群眾反映永紅社區(qū)春風片區(qū)臟亂差問題。我們按照市、區(qū)領導要求，立即派人現(xiàn)場調查，制定方案，采取市區(qū)聯(lián)手，組建27人的整治專班，于10月15日啟動了該片區(qū)的整治工作。
第三，加強公開承諾誠信建設，優(yōu)質高效解決群眾投訴。對居民群眾舉報和投訴的問題限時辦結，當日內到現(xiàn)場了解情況，能解決的及時解決，能協(xié)調的及時協(xié)調，一時難以辦到的，24小時內主動上門予以答復。行評期間，我局解決居民投訴22起，維修、更換各類窨井103個（次），疏挖排水管網(wǎng)1700余米。如，8月20日，我們接到市行風熱線轉來的李女士信件，反映楊林堤路與紅星路交匯處道路破損。我們派人上門及時與李女士進行聯(lián)系，在一周時間內修復了破損路面，并將李女士請到現(xiàn)場，直至滿意為止。9月3日，我們在文苑社區(qū)聯(lián)系黨建工作時，群眾反映社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生較差。9月6日，我們利用雙休日時間，組織全體機關干部到文苑社區(qū)清掃垃圾、清除雜草、清洗“牛皮癬”，并與有關部門聯(lián)系，修建垃圾池2座。9月9日，我們接到群眾反映，解放路與五一路交匯處有兩段路面破損塌陷，影響行人和車輛通行安全。我局及時派人到現(xiàn)場勘查，制定方案，9月10日組織施工隊伍進行維修，搶在9月14日中秋節(jié)前完成了維修任務。9月25日從《江漢商報》上得知，鳳臺坊小區(qū)24棟樓化糞池漫溢，我們立即派人到現(xiàn)場察看，會同街道城管所、所轄居委會進行協(xié)調，使問題得到圓滿解決。
第四，加強和改進政務公開工作，進一步提高服務效率。我們在向社會公開服務承諾的基礎上，將各項規(guī)章制度和行政審批許可上墻進行公示，積極推行政務公開，公開辦事程序、辦事時限、收費項目及標準；公開申辦須知、辦事流程、服務標準、投訴電話等，保證了行政執(zhí)法的合法、公開、有效。對來接訪者實行首問負責制，做到反映問題有人管、咨詢業(yè)務有人答。
第五，加強制度建設，進一步轉變干部作風。進一步建立健全了《目標管理考核和崗位責任制度》、《廉政建設制度》、《首問負責制度》、《舉報投訴制度》、《考勤管理和請銷假制度》、《工作責任追究制度》、《財務財產(chǎn)管理制度》等一系列規(guī)章制度，嚴格按制度辦事，用制度管人。
三、下步打算
針對存在問題和產(chǎn)生原因，我們將進一步統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，按照定問題、定領導、定措施、定時限、定專班的要求，使整改的問題做到有跟蹤、有落實、有回訪，真正讓群眾滿意。
⒈加強學習，在提高服務本領上下功夫。著力打造學習型機關，以建立一支政治強、作風硬、守紀律、能戰(zhàn)斗的干部隊伍為目標，切實加強干部職工的教育管理，在實踐中增長服務本領。
⒉創(chuàng)新機制，在強化制度建設上下功夫。堅持把健全管理和服務制度、發(fā)揮制度的約束規(guī)范作用體現(xiàn)在政風行風建設之中。進一步推行政務公開，接受群眾監(jiān)督；進一步簡化審批程序，提高工作效率；進一步創(chuàng)新工作方式方法，提高服務水平。
⒊執(zhí)行制度，在開展優(yōu)質服務上下功夫。圍繞“三服務”和效能建設，繼續(xù)深入開展“讓市民了解城建，讓城建貼近市民”主題活動。按照“一張笑臉相迎、一聲您好問候、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一片誠心辦事”的工作規(guī)范要求，認真接待做好來電、來信、來訪、登門投訴、辦理公務、政策咨詢等工作，克服“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。
⒋強化監(jiān)督，在確保工作落實上下功夫。狠抓群眾反映問題的解決，狠抓民心工程建設，狠抓服務質量和管理水平的提高，狠抓源頭治腐行為的規(guī)范，狠抓管理工作中失職問題的追究。全面整改由“一把手”負總責，分管領導為責任人，職能科室具體抓落實。做到凡是居民抱怨的，再難也要攻克；凡是居民期盼的，再小也不輕視；凡是居民認同的，再好也不止步。
各位領導、各位行評代表、同志們，在民主評議政風行風工作中，各位不辭辛勞地深入基層調查研究，為我們建設系統(tǒng)的行評工作做出了巨大貢獻，借此機會，我代表建設系統(tǒng)全體干部職工對各位表示衷心的感謝和崇高的敬意！我們將以本次評議活動為動力，進一步增強工作責任感和使命感，以認真負責的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風，緊密聯(lián)系單位實際，研究新情況，應對新挑戰(zhàn)，拓展新領域，注入新活力，總結新經(jīng)驗，創(chuàng)造新業(yè)績，促進新發(fā)展，確保政風行風評議工作真正取得實際效果，力爭在科學發(fā)展上有新思路，在解決民生問題上有新成效，在體制機制改革創(chuàng)新上有新突破，在干部隊伍建設上有新進步！
歡迎各位領導、各位行評代表對我局行評工作進行點評和批評，并誠懇接受各位代表的質詢。
謝謝大家！
篇三 市場監(jiān)督局自查整改情況報告1450字
市場監(jiān)督局自查整改情況報告
一、領導重視，健全機制情況
根據(jù)打傳工作會議精神，成立了由分管副縣長任打擊傳銷領導小組組長，市場監(jiān)督管理局、公安、政府督查室、綜治維穩(wěn)辦主要負責人為副組長，法院、檢察院等單位分管領導為成員的領導小組，領導小組下設辦公室在市場監(jiān)督管理局負責處理日常事務。縣政府高度重視打擊傳銷工作，把街道辦事處、鎮(zhèn)、領導小組成員單位納入社會治安綜合治理目標考核，明確了各成員單位的責任，建立了相關的協(xié)作機制；縣政府與各打擊傳銷領導小組成員單位簽訂了責任書，按照責任書進行考核。按照省、市、縣打傳工作部署，制定了《集中整治傳銷行動工作方案》，根據(jù)打傳形勢的變化，結合我縣實際，全面落實“打防結合、綜合治理、突出重點、堅持不懈”的打傳工作方針，進一步加強領導，落實責任，創(chuàng)新模式，完善機制，確保打傳各項工作措施落實，不斷開創(chuàng)打傳工作新局面，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極貢獻。
二、協(xié)調配合
在打擊傳銷創(chuàng)建無傳銷城市工作中，確立以打傳工作領導小組統(tǒng)一領導、部署，相關成員單位、所充分發(fā)揮職能作用，既有分工，又有協(xié)作，協(xié)同作戰(zhàn)的方針，確定了打傳工作聯(lián)席會議制度，由縣打傳工作領導小組辦公室按照部門職責，召開打傳工作聯(lián)席會，組織研究分析打傳工作的形勢和特點，作出決策，并根據(jù)不同工作情況不定期組織分局和所分析解決問題4714。根據(jù)部門職能，確定以市場和城鄉(xiāng)結合部等傳銷易發(fā)地作為監(jiān)控的重點，開展專項檢查；對外公布舉報電話，并確立了舉報制度，明確了情報信息通報、重大情況報告制度，以制度為保障促進打傳工作的全面開展。
三、集中行動和案件查處
根據(jù)打傳現(xiàn)階段化整為零、趨向隱蔽的新特點，實行市場監(jiān)管“網(wǎng)格化”管理，強化對各類市場主體和市場交易行為的動態(tài)監(jiān)管。嚴把市場準入關，強化對企業(yè)經(jīng)營活動的監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和查處傳銷行為。聯(lián)合相關部門，按照省、市通知精神，積極組織打傳成員單位開展查堵。工作中，共出動執(zhí)法人員185人次，檢查場所181個，出動執(zhí)法車輛26臺次，未發(fā)現(xiàn)有違法行為發(fā)生。
四、深入開展宣傳教育
結合我縣打傳工作實際，認真制定了部門打傳工作方案，同時按照打傳工作要求，簽訂了打傳責任書，認真按照部門的職責分解，開展了工作。在打傳辦的領導下，各成員單位積極配合認真開展打傳宣傳教育活動，受宣傳群眾3000余人。加強了對社區(qū)和學校的宣傳力度，不斷提高 干部群眾打傳意識，從源頭上防范傳銷違法活動，充分發(fā)揮打傳宣傳工作的思想引導、力量凝聚、輿論支持作用，為促進打傳工作起到了積極作用。同時配合相關部門，充分發(fā)揮打傳宣傳工作的思想引導、力量凝聚、輿論支持等作用。運用現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳資料、流動宣傳車等形式，大力宣傳偉銷法律法規(guī)，提高廣大干部群眾的法紀觀念，引導群眾樹立正確的消費觀念。從總體情況看來，加強了領導，機構健全。工作有計劃有實施。營造了良好打傳氛圍，提高群眾抵制傳銷的自覺性。在工作中遇到問題和困難，及時與相關部門反映，協(xié)調溝通，支持配合，共防共治。
五、經(jīng)費保障
通過開展打傳工作，我縣打傳的防控能力得到了提高，打傳作貫穿于日常監(jiān)管工作，使打傳工作形成了長期性，做到了轄區(qū)內沒有傳銷事件發(fā)生。
六、社區(qū)(村、單位)工作
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)打傳工作有組織機構，具體負責人，有明確的工作領導小組。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)督所認真履行工作職責，與各自轄區(qū)內的派出所、司法所等相關部門協(xié)同配合，聯(lián)合執(zhí)法，加大監(jiān)管力度，有效防范了傳銷的滋生滲透，回流反彈，維護了良好的社會環(huán)境。
篇四 旅游局關于行政審批事項自查整改情況的報告1900字
一、 自查整改基本情況
接到通知后，我局高度重視，立即成立了以分管局長為組長，監(jiān)督管理科、人教科、執(zhí)法支隊等科室負責人為成員的自查整改工作小組，按照通知要求，對部門行政審批規(guī)范化管理和權力清單、責任清單制度推進工作進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。經(jīng)自查，我局目前承擔實施的行政審批事項共2項：旅行社經(jīng)營許可證核發(fā)、出境旅游領隊證核發(fā)兩項行政許可事項。未承接省級下放事項，也未將市級審批事項下放，不存在自行委托、下放審批事項等問題。
二、行政審批事項工作開展情況
(一)制定權力清單，精簡流程，提高效率。嚴格按照《旅游法》、《旅行社條例》，嚴把審批關口，梳理審批程序，精簡審批流程，提高辦事效率。同時，加強對旅行社經(jīng)營活動的監(jiān)督和管理，實行旅行社業(yè)務公示公告制度，保障游客的知情權。
(二)編制《行政審批事項業(yè)務手冊》和《行政審批事項服務指南》，規(guī)范標準，提升服務。逐項梳理旅行社經(jīng)營許可證核發(fā)、出境旅游領隊證核發(fā)兩項行政許可事項的審批依據(jù)、審批條件、審批收費、審批流程等內容，編制《行政審批事項業(yè)務手冊》作為實施行政審批的操作標準，編制《行政審批事項服務指南》作為行政相對人辦理審批事項的具體指引，創(chuàng)新了工作機制，規(guī)范了審批標準、提升了服務質量。
(三)制定行政審批事項事中事后監(jiān)管制度，加強監(jiān)管，落實責任。我局從監(jiān)督檢查內容、監(jiān)督檢查方式與措施，監(jiān)督檢查程序等方面，制定了旅行社經(jīng)營許可證核發(fā)、出境旅游領隊證核發(fā)兩項行政許可事項的事中事后監(jiān)管制度，明確了職責分工，強化了日常監(jiān)管。
三、下步工作打算
下一步，我局將以本次自查整改活動為契機，進一步落實市政府的相關部署，加強組織領導，完善管理機制，嚴格工作程序，加強行政審批規(guī)范管理和權力清單、責任清單制度推進，強化事中事后監(jiān)管，不斷提高行政審批工作質量。
以上報告不當之處請指正。
延伸閱讀
行政審批是指行政機關(包括有行政審批權的其他組織)根據(jù)自然人、法人或者其他組織提出的申請，經(jīng)過依法審查，采取“批準”、“同意”、“年檢”發(fā)放證照等方式，準予其從事特定活動、認可其資格資質、確認特定民事關系或者特定民事權利能力和行為能力的行為。
審批種類
通常包括審批、核準、批準、同意、注冊、認可、登記、檢驗、年檢等幾十種。但從行政許可的性質、功能和適用條件的角度來說，大體可以劃分為五類：普通許可、特許、認可、核準、登記。
普通許可
普通許可是準許符合法定條件的相對人行使某種權利的行為。凡是直接關系國家安全、公共安全的活動，基于高度社會信用的行業(yè)的市場準入和法定經(jīng)營活動，直接關系到人身健康、生命財產(chǎn)安全的產(chǎn)品、物品的生產(chǎn)及銷售活動，都適用于普遍許可。如__的許可，煙花爆竹的生產(chǎn)與銷售的許可等。該類許可有二個顯著特征：一是對相對人行使法定權利附有一定的條件;二是一般沒有數(shù)量控制。
特許
特許是行政機關代表國家向被許可人授予某種權力或者對有限資源進行有效配置的管理方式。主要適用于有限自然資源的開發(fā)利用、有限公共資源的配置、直接關系公共利益的壟斷性企業(yè)的市場準入。如出租車經(jīng)營許可、排污許可等。特許有二個主要特征：一是相對人取得特許后，一般應依法支付一定的費用，所取得的特許可以轉讓、繼承;二是特許一般有數(shù)量限制，往往通過公開招標、拍賣等公開、公平的方式?jīng)Q定是否授予特許。
認可
認可是對相對人是否具有某種資格、資質的認定，通常采取向取得資格的人員頒發(fā)資格、資質證書的方式，如會計師、醫(yī)師的資質。認可有四個特征：一是主要適用于為公眾提供服務、與公共利益直接有關，并且具有特殊信譽、特殊條件或特殊技能的自然人、法人或者其他組織的資格、資質的認定;二是一般要通過考試方式并根據(jù)考核結果決定是否認可;三是資格資質是對人的許可，與人的身份相聯(lián)系，但不能繼承、轉讓;四是沒有數(shù)量限制。
核準
核準是行政機關按照技術標準、經(jīng)濟技術規(guī)范，對申請人是否具備特定標準、規(guī)范的判斷和確定。主要適用于直接關系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全的重要設備、設施的設計、建造、安裝和使用，以及直接關系人身健康、生命財產(chǎn)安全的特定產(chǎn)品、物品的檢驗、檢疫，如電梯安裝的核準，食用油的檢驗。核準有三個顯著特征：一是依據(jù)主要是專業(yè)性、技術性的;二是一般要根據(jù)實地驗收、檢測來決定;三是沒有數(shù)量限制。
登記
登記是行政機關對個人、企業(yè)是否具有特定民事權利能力和行為能力的主體資格和特定身份的確定。如，法人或者其他組織的設立、變更、終止;婚姻登記、工商企業(yè)注冊登記、房地產(chǎn)所有權登記等。登記有三個顯著特征：一是未經(jīng)合法登記的法律關系和權利事項，是非法的，不受法律保護;二是沒有數(shù)量限制;三是對申請登記材料一般只進行形式審查，即可當場做出是否準予登記的決定。
篇五 銀行民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告5250字
銀行民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告
根據(jù)《__縣關于開展__年度民主評議政風行風工作實施方法》和市分行《關于__年度全行民主評議政風行風工作實施辦法》，在糾風辦的具體指導下，我行全面啟動民主評議政風行風工作（以下簡稱行評工作），扎實有效推進全行政風行風的自查工作，并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，政風行風建設取得階段性成效?，F(xiàn)將我行開展行評及整改工作的有關情況匯報如下：
一、主要經(jīng)營管理情況
（一）主要經(jīng)營情況(截止8月末）
1、累計投放各類貸款29987.50萬元，同比增加16270萬元，各項貸款余額86679.65萬元。
2、累計收回各類貸款58800.50元，其中糧食政策性財務掛賬貸款16825萬元，準政策性貸款30880.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬元，縣域城鎮(zhèn)建設貸款1825萬元，農業(yè)小企業(yè)貸款350萬元，倉儲設施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元，同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務收入40.56萬元，占全年計劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94.5%。
6、實現(xiàn)賬面贏利1258.25萬元，占全年計劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
（二）人力資源狀況
我行現(xiàn)有員工19人，平均年齡41歲，黨員12人，具有全日制大專以上學歷9人，員工的學歷結構、年齡層次和綜合素質不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成，均具有__年以上經(jīng)濟、金融和管理工作經(jīng)歷，經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富。
（三）主要客戶群體
目前，我行開戶企業(yè)40家，貸款企業(yè)35家?？蛻羧后w以優(yōu)質農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農中小企業(yè)客戶為主，客戶基礎穩(wěn)定。
（四）主要職責、業(yè)務范圍和服務
農發(fā)行主要職責是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策，以國家信用為基礎，籌集資金，承擔國家規(guī)定的農業(yè)政策性金融業(yè)務，代理財政支農資金的撥付，為農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展服務
農發(fā)行堅決服從和服務于國家宏觀調控，全面落實國家各項強農惠農政策，把實現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前，形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務為主體、以支持農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農業(yè)農村基礎設施建設為兩翼的業(yè)務發(fā)展格局，初步建立現(xiàn)代銀行框架，經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)大發(fā)展，有效發(fā)揮了在農村金融中的骨干和支柱作用。
二、積極開展政風行風評議工作
自接到市分行和__縣文件關于民主評議政風行風工作以來，剛開始，我們對此認識不足，重視不夠，存在一些問題，后來在縣紀委領導和糾風辦親臨的指導下，我行對行風建設工作十分重視，精心安排，認真組織，扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業(yè)人員行為準則教育、轉變工作作風、提高服務質量入手，堅持面向社會、面向客戶開門評議，堅持行風建設與社會評議相結合，內部管理與社會監(jiān)督相結合，突出制度建設，注重整改成效，促進本行建設與社會需求和諧一致，力求形成常態(tài)化工作機制和良好的工作作風。
（一）高度重視，加強領導
為深入貫徹落實上級關于__年度民主評議政風行風工作的意見和實施辦法，支部高度重視。為保證組織領導，成立了以行長為組長政風行風評評工作領導小組，確保行評工作的有效推進。
黨支部多次就行評工作進行討論研究，為確保行評活動的貫徹落實，提出了具體要求：一是要求把行評工作擺到重要議事日程，認真落實對外服務承諾，提升服務質量，加強檢查督促，主動接受監(jiān)督，確保行評工作健康有序進行；二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作，樹立全局觀念和責任意識，既不能脫離經(jīng)營工作孤立抓行評工作，又不能因為任務重、工作多而不認真開展行評工作，要結合全行開展的優(yōu)質服務年活動，做到統(tǒng)籌兼顧，以行評工作為契機，通過行評工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務發(fā)展和內控管理中存在的問題，制訂和落實具體的整改措施，提高服務效率和服務水平，提升市場競爭力，切實轉變工作作風，促進業(yè)務發(fā)展；三是強調要嚴格遵守紀律，對違反規(guī)定的，要依照有關規(guī)定給予責任人嚴肅處理，并追究責任。
（二）廣泛發(fā)動，精心組織
一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上，行長對行評工作進行了動員和部署。二是對內對外公開服務承諾。以實際行動開展行風建設、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質服務。三是在全行廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動、合規(guī)教育活動等，通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守，提高窗口服務水平和全行案件風險防控水平，深入推進行風建設。
（三）廣征意見，開門評議
通過多種渠道，我行廣泛征集廣大客戶的意見，實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話，通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點設立意見箱、意見簿，開展“客戶滿意度調查”，現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會，通過面對面交流征求意見和建議。
（四）全面部署，整體推進
一是強化服務理念，切實提高干部職工對行風建設的認識。倡導“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的核心理念，并通過強化培訓教育等方式，提高了廣大干部員工對“服務是銀行的生命”以及“服務立行”、“服務無小事”、“服務就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質服務理念的認識。二是制定與實施規(guī)范的服務標準，全面提升全行的服務能力和水平。在加強行風建設工作中，我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務規(guī)范》等活動實施細則，并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則，制發(fā)了__縣農發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負責人等崗位服務標準，以及《文明規(guī)范服務標準》，并對上述工作制度匯編成冊，發(fā)到全行干部員工，方便遵照執(zhí)行。三是強化服務培訓，有效提高全員的服務技能和工作能力。四是履行服務承諾，切實增強全行行風建設的社會責任感。為切實加強行風建設，我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施，確保公開服務承諾得到履行，增強了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質服務的責任感。五是建立督促檢查機制，確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度，并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正，真實有效，成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查，并將檢查結果與各部室綜合目標考核、負責人和員工個人的績效考核掛鉤，使行評活動得到切實推進，促進了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風建設，強化執(zhí)行力，提高工作效率。為貫徹“為一線服務、為基層服務、為客戶服務”的經(jīng)營理念，及時了解、督導和幫助員工解決實際問題。
三、存在的主要問題及整改情況
（一）存在的主要問題
通過自查自糾、廣泛征集，我行共收集到社會各界的意見建議 份，經(jīng)對意見和建議進行梳理與歸納，我行在行風建設方面共存在7個方面的主要問題。
1.部分業(yè)務發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務發(fā)展很快，但存款業(yè)務連年未完成任務，貸款占全縣四分之一，存款只占百分之一。
2.營業(yè)廳服務設施和服務環(huán)境應進一步改善。我行與商業(yè)銀行相比，我行網(wǎng)點服務設施不夠先進，電子化應用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小，二是窗口設置不科學，三是未實現(xiàn)功能分區(qū)。
3.窗口服務質量應進一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責不嚴謹、不到位的問題，窗口服務質量存在差異，整體服務質量需要進一步提高。還有小孩進入營業(yè)廳玩耍等問題。
4.結算服務功能應進一步完善。一方面，政策性銀行的限制，我行目前結算、匯兌受一定條件限制。另一方面，目前我行科技還處于發(fā)展過程，諸如網(wǎng)上銀行、手機銀行等先進服務能力尚待建立。服務功能的相對不足，使我行在滿足客戶對銀行的多種服務需求上形成了一定的障礙，這也是制約我行發(fā)展的一個關鍵因素。
5.全行服務品質應進一步提升。近年來我行狠抓服務質量的提升，取得了積極效果，但較之于先進同業(yè)、客戶需求以及科學發(fā)展的要求，還存在一定的差距。對“客戶服務”的內涵理解不深，手段不夠新、措施不夠多，效果還不明顯。全行后臺服務一線、管理服務營銷、全行服務客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強。
6.隊伍建設尚未全面適應優(yōu)質服務的需要。我行員工隊伍整體素質有等提升，但與科學發(fā)展和行風建設的要求相比，干部職工隊伍在思想、能力、素質、作風等方面還存在一定差距，優(yōu)質服務的競爭意識和能力需要進一步提高。
存在以上問題的主要原因，一是思想認識上需要進一步解放思想、更新觀念，提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風上需要進一步加強干部隊伍建設，改進工作作風，提高工作效率。三是創(chuàng)新服務、管理機制上需要進一步開拓進取，完善機制，推動創(chuàng)新。
（二）對存在的問題積極進行整改
針對上述問題，我行召開黨支部會議進行了研究，也召開專題會議進行了分析，并按照查糾并舉、邊整邊改的要求，對存在的問題予以分類處理，認真進行整改。
1．采取有力措施，加快存款業(yè)務發(fā)展，全面完成年度任務目標。今年以來，全行上下開拓進取，努力拼搏，千方百計抓營銷，克難攻堅求發(fā)展，信貸業(yè)務呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，經(jīng)營利潤同步提高，但存款始終上不去，不良清收進展不大，后面要加大存款營銷和不良清收力度，力爭全面完成目標任務。
2.加強營業(yè)廳服務設施建設和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持，改造我行服務窗口設施和環(huán)境，力求實現(xiàn)更人性化、個性化的服務環(huán)境，促進客戶舒適度和滿意度的提高。
3.加強優(yōu)質服務意識的培養(yǎng)，促進窗口服務質量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務。我行會堅持樹立和推行“服務立行”的理念，持之以恒地加強干部職工的服務培訓。堅持完善和深化服務雙考核雙掛鉤的辦法，堅持不懈地加強一線服務的基礎管理。努力發(fā)揮提高員工素質和檢查監(jiān)督機制并重的雙重功效，幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質服務的良好工作習慣。
4.加快推進業(yè)務功能完善。農發(fā)行總行已意識到這類問題，正在逐步加以解決結算功能問題。
5.大力開展“優(yōu)質服務年”活動，提升服務品質。全行以“踐行優(yōu)質服務，鑄造金字招牌”為主題，以“服務理念進一步增強、服務流程進一步優(yōu)化，服務行為進一步規(guī)范，服務效率進一步提高，服務環(huán)境進一步完善，服務形象進一步提升，把__縣農發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行，爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標，廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動，使服務內涵不斷延伸，服務意識不斷增強，服務作風不斷改進。
6.深化隊伍建設，打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團隊。一是加強干部職工隊伍建設。建立健全干部職工考核評價體系，落實員工培養(yǎng)、晉升辦法，確保干部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好干部員工培訓。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓形式，完善推廣網(wǎng)絡培訓方式，充分利用周六、周日時間開展培訓，實施培訓積分制和培訓計劃完成率考核等，加強干部員工的知識技能培訓，不斷增強干部員工隊伍的優(yōu)質服務能力。
四、下一步的主要整改工作舉措
（一）進一步突出業(yè)務發(fā)展核心，加大支農力度
一是全力組織存款業(yè)務。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務資源，拓展新的對公客戶群體；積極拓展優(yōu)質大客戶，以貸促存模式，增加存款業(yè)務增長能力。二是積極拓展信貸業(yè)務。信貸要在新農村建設和農田水利建設方面有所突破，促進業(yè)務快速增長。
（二）加強品牌建設，進一步提升服務水平
一是品牌建設實現(xiàn)新突破。進一步加大我行“至誠服務，有效發(fā)展，以人為本，構建和諧”的核心價值觀的宣傳與推廣力度，全面動員和凝聚全行員工的智慧，為客戶提供最周到、最滿意的服務，為客戶創(chuàng)造最大價值；二是深入推進“優(yōu)質服務年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質服務年”的宣傳推廣力度，借助各類媒體廣泛宣傳，提升社會各界對我行的監(jiān)督力度；推行客戶經(jīng)理優(yōu)質服務承諾、服務質量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質服務檔案等工作制度，努力使我行的服務水平上一個新臺階。
（三）構建長效機制，持續(xù)推進行風建設
一是完善學習教育機制。以建設學習型銀行為抓手，加大學習培訓力度，加強政治與業(yè)務素質建設，著力培養(yǎng)一支素質高、能力強、作風好的干部隊伍。二是完善工作監(jiān)督機制。踐行公開服務承諾，對公開承諾落實情況加強檢查督辦。三是完善雙評雙掛鉤機制，嚴格執(zhí)行責任考評和責任追究制度，持續(xù)推進優(yōu)質服務。
總的來說，通過前一階段政風行風評議工作，我行已取得明顯進步。一是干部職工的精神面貌有新變化，工作作風有新提高；二是營業(yè)廳服務環(huán)境有新改觀；三是服務承諾得到履行，社會美譽度提高；四是服務質量有新改進，形象有新提升，在建設企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月，我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號”。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”下一步，我行將按照上級行和__縣的部署安排，現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見，以求真務實的作風，進一步抓好整改工作，構建長效機制，鞏固行評成果，不斷推進政風行風建設上水平、科學發(fā)展上臺階，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。
篇六 旅游局民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告4950字
旅游局民主評議政風行風自查自糾及整改情況報告
按照省市、區(qū)的統(tǒng)一部署，區(qū)商務和旅游局自9月份起扎實地開展了民主評議政風行風工作，通過深入發(fā)動、廣泛宣傳，著眼于“查”，著力于“糾”，立足于“改”，取得了較好的成績?，F(xiàn)將有關情況予以報告：
一、區(qū)商務和旅游局基本情況
區(qū)商務和旅游局成立于20__年6月，掛黃陂區(qū)外事僑務辦公室牌子，為區(qū)人民政府工作部門，除負責全區(qū)對外開放、招商引資、外經(jīng)外貿、經(jīng)濟技術協(xié)作、商貿流通、行業(yè)管理、外事僑務、旅游管理、生豬定點屠宰管理工作外，還增加了境外就業(yè)管理、藥品流通管理等職能。
機構改革完成后，全局認真貫徹落實十七大、三中、四中、五中全會精神，積極應對后危機給商務工作帶來的不利影響，一手抓對外開放，一手抓民生改善，團結奮進、真抓實干，商務和旅游工作取得了較好成績。1-10月，引進內資19.8億，同比增長29.41%;實際利用外資4230萬美元，同比增長6.47%;社會消費品零售總額84億，同比增長29.4%; 商務企業(yè)“小進限”18家，提前3個月完成績效合格目標;外貿出口4385萬美元，同比增長18.58%;引進項目13個，實際到位資金19.8億元，同比增長29.41%;發(fā)展投資規(guī)模5000萬元以上的內引內聯(lián)企業(yè)8家，提前3個月完成挑戰(zhàn)目標任務;接待游客418萬人次，同比增長14.2%;創(chuàng)旅游綜合收入7.3億元，同比增長26.4%。全年預計可完成或超額完成市、區(qū)下達的績效目標任務。
二、開展行評工作的主要做法
在開展行評工作中，我們堅持“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為重點，以加強政風行風建設為核心，高標準、嚴要求，扎扎實實地完成了部署發(fā)動、自查自糾、集中整改三個階段的工作，取得了良好的效果，達到了預期目的。
(一)加強領導，精心組織，確保行評工作扎實有序開展。9月17日，我局成立了以黨組書記丁陵生為組長的民主評議政風行風工作領導小組和民主評議政風行風工作領導小組辦公室，明確職責，落實責任，形成了一把手親自抓，分管領導具體抓的工作格局。同時，認真制定了《黃陂區(qū)商務和旅游局20__年度民主評議政風行風工作實施方案》，明確了工作的指導思想、評議對象、評議內容、評議方式及步驟、組織領導和具體要求等。
(二)提高認識，廣泛動員，營造良好的行評氛圍。9月30日，召開了商務和旅游系統(tǒng)民主評議政風行風工作動員大會，全體干部職工統(tǒng)一了思想認識，明確了工作任務，做到評議與工作“兩手抓、兩不誤”。在局政務網(wǎng)站、新聞媒體、宣傳公示欄公開了服務承諾，公布投訴電話，在機關、所屬二級單位、各景區(qū)景點懸掛宣傳標語30多條，制作宣傳展板20多塊，印發(fā)宣傳單1000份，營造了良好的行評氛圍。
(三)敞開大門，廣納民意，深入查找存在的突出問題。10月8日上午，我們召開行評自查自糾階段工作會議，明確各科室在自查自糾工作中的任務要求，確保意見的收集、梳理和上報工作高質量按時完成。積極組織召開了企業(yè)代表、二級單位負責人和社會監(jiān)督員座談會，組織他們集中“挑刺”。同時，局領導帶隊先后到各街、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、聯(lián)系村，各旅游景區(qū)、景點和企業(yè)，虛心聽取他們對商務旅游工作的意見和建議。
三、存在的問題
通過前階段廣泛征求意見，我們以“人民群眾滿意”為目標，對自查自糾階段找出41條意見和建議，進行了認真梳理，可歸納為以下六個方面：
1、促進發(fā)展方面。主要有4個問題，一是要進一步加大力度扶持進出口企業(yè)發(fā)展，積極解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和對外貿易過程中出現(xiàn)的各類困難和問題;二是缺少大中型商貿企業(yè)進駐黃陂，流通業(yè)態(tài)單一;三是產(chǎn)業(yè)結構還需進一步調整，要提高招商引資的水平和質量;四是要統(tǒng)籌規(guī)劃、整合旅游資源。
2、執(zhí)行力建設方面。機構改革后，新增藥品流通管理的職能，對新業(yè)務不夠熟悉，需進一步加強業(yè)務技能培訓。
3、服務和效率方面。要進一步加強肉類、酒類、豆制品類安全的檢查和監(jiān)管力度;深入基層不夠，大多是帶著任務和問題去了解情況，沒有深入細致地分析，議論問題多、解決問題少;有的干部職工辦事效率不高，還沒有完全從行政職能管理的觀念轉變到服務觀念上來。
4、反腐__方面。要健全完善黨風廉政建設長效機制，要將反腐__工作常抓不懈。
5、公開透明方面。對商務和旅游部門的職能宣傳不夠;對出國(境)務工的正規(guī)渠道宣傳力度不夠;行政許可事項、行政執(zhí)法項目需要進一步公開。
6、其他方面。對于收集的一些不屬于我局職能職責范疇的問題或意見，如市場銷售的食品中還存在不衛(wèi)生、過期變質、以次充好等現(xiàn)象，我們將積極配合有關政府主管部門加強整改，給企業(yè)、市民一個滿意的答復。
四、邊整邊改情況及成效
我們始終把自查自糾、認真整改作為整個評議工作的關鍵環(huán)節(jié)，針對上述問題和意見，我們力求做到整改措施及時到位，整改效果讓群眾滿意。
(一) 對外開放成果進一步擴大。
招商引資取得新成果?；謴驼猩桃Y初審平臺機制，按照“四區(qū)十園”規(guī)劃，堅定不移地實施“產(chǎn)業(yè)強區(qū)、項目興區(qū)”戰(zhàn)略，立足產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新招商方式。成立工作專班，加大對項目的跟蹤服務力度，確保引進項目的成功率。以新型工業(yè)化為重點，大力引進現(xiàn)代服務業(yè)，先進制造業(yè)和生產(chǎn)性服務業(yè)。通過“敲門招商”、“產(chǎn)業(yè)鏈招商”、“以商招商”、“會節(jié)招商”等形式，招商引資無論是從數(shù)量還是質量上都取得了歷史性突破。引進了東航、南航、國航、深航、雨潤和北京首創(chuàng)集團等企業(yè)項目，中航、中材、兵器裝備集團。木蘭古城、水魔方等旅游項目強力推進。黃陂首家金融證券公司——長江證券正式落戶。園區(qū)經(jīng)濟得到發(fā)展。目前佳海都市工業(yè)園已引進各類服裝企業(yè)近400家。有步步高、長虹、熊貓電子等200家企業(yè)總部入駐卓爾第一社區(qū)。有近100家企業(yè)進駐華中企業(yè)城。節(jié)會經(jīng)濟取得新成效。繼中國·武漢第十一屆木蘭旅游文化節(jié)后，又成功舉辦了首屆“中國漢口北商品交易會”，全國30余家優(yōu)秀的批發(fā)市場、20余家專業(yè)商會、協(xié)會，千余家境內外知名企業(yè)、品牌和20余萬市民參會參展。累計交易額65億元，其中現(xiàn)貨交易14億元，合同交易51億元，引進客戶10139戶(人)。旅游檔次得到提升。截至10月底，全區(qū)國家4a級景區(qū)已增至3家，國家3a級景區(qū)5家，成為華中地區(qū)最大的國家a級景區(qū)群。與此同時，全區(qū)組織評定了3家星級休閑山莊，授牌10家休閑農舍，進一步提升了我區(qū)鄉(xiāng)村休閑游品質。積極組織申報了“全國休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣(區(qū))”和“農耕年華全國休閑農業(yè)示范點”。投入7000余萬元建設的錦里溝景區(qū)于9月26日正式對外開園營業(yè)。累計投資近2000萬元的大余灣景區(qū)已完成村灣改造和基礎設施建設。
明確了科學發(fā)展思路，促進了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。引進內資和實際利用外資再創(chuàng)歷史新高;社會消費品零售總額增幅居全市13個城區(qū)首位;商務企業(yè)“小進限”提高了限上企業(yè)社零總額中的占比;外貿出口在全市實現(xiàn)恢復性增長的形勢下，保持了持續(xù)性增長。
(二)民生工程進一步推進。
繼續(xù)拓展“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，1-10月完成“萬村千鄉(xiāng)”農家店216個，累計建設“萬村千鄉(xiāng)”農家店594家，實現(xiàn)了104%的覆蓋率，獲得國家、省、市扶持資金415.8萬。長嶺、灄口、盤龍、前川等5個農貿市場改擴建面積11082平方米，王家河、蔡店、蔡榨三個定點屠宰場改造升級順利推進。“家電下鄉(xiāng)”和家電“以舊換新”等惠民工程扎實推進，截至10月底，全區(qū)銷售“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品65480臺(件)，提前三個月銷售過億元。與群眾相關的生產(chǎn)生活用品供應充足。堅持了肉食品無害化處理制度，堅持了酒類專賣隨附單制度，同時，肉品、酒類市場秩序進一步規(guī)范。在改善城鄉(xiāng)消費環(huán)境的同時，全區(qū)的商貿流通現(xiàn)代化水平大踏步提升。積極引導大中型商貿流通企業(yè)深入擴展網(wǎng)點，提升門店經(jīng)營能力，以業(yè)態(tài)多樣化滿足多層次消費需求。華誼兄弟影院、國美、蘇寧、沃爾瑪、肯德基、屈臣氏等大型連鎖企業(yè)進駐黃陂廣場，大大豐富了群眾物質文化生活。與此同時，緊緊抓住當前網(wǎng)絡營銷迅速擴大的商機，提高零售、批發(fā)、餐飲企業(yè)電子商務管理水平，開拓網(wǎng)上市場，推動網(wǎng)上購物由年輕一族向大眾化普及。
(三)規(guī)章制度進一步完善。
健全完善了《機關學習制度》，加強了新增職能的培訓和學習，機關領導和相關科室人員積極參加了全市藥品流通管理的專業(yè)知識和培訓學習，加強了與區(qū)藥監(jiān)局的聯(lián)系與溝通，對全區(qū)藥品流通行業(yè)進行了全面的摸底調查，組織全區(qū)藥品經(jīng)營單位召開了藥品流通管理座談會。對涉及商務的行政許可事項、行政執(zhí)法項目和出國務工人員的必備知識，面向社會和群眾進行了公開并開通了服務熱線。制訂了《商務行政執(zhí)法評議制度》、《行政執(zhí)法問責制度》;編制了《行政許可、行政執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事流程》;健全和完善了食品安全信息交流和報送制度;建立了生豬屠宰登記臺帳和酒類備案登記、索證索票等管理制度，這些制度的完善和建立，對于端正政風行風，規(guī)范黨員干部的行為起到了極大的促進作用。
(四)服務意識進一步增強。
“民主評議政風行風”活動與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動緊密結合，進一步加強干部隊伍建設，增強服務意識和責任意識，提高辦事效率。一是加大對外向型企業(yè)支持服務力度。組織海浩、銀冠、南極峰等多家外向型企業(yè)參加融資洽談，落實貸款金額6730萬元，同時，積極組織企業(yè)申請國家、省、市外向型企業(yè)扶持資金441萬元，堅定了出口企業(yè)保持出口持續(xù)增長的信心。二是強化對項目的跟蹤服務。健全完善了投資促進中心的工作責任，加強與“四區(qū)十園”和各街、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場的聯(lián)系與聯(lián)絡。與區(qū)政務中心“無縫”對接，實行了“企業(yè)業(yè)主開單子，專人專班搞服務”的全程跟蹤服務制。三是加強了對項目引進的動態(tài)管理，按照“加快新型工業(yè)化進程”要求，對近幾年的153個項目按落戶、在建、簽約、產(chǎn)業(yè)、投資強度進行了認真梳理并實行了動態(tài)管理。四是制定了《領導干部、相關科室聯(lián)系重點企業(yè)(項目)、景區(qū)(景點)制度》加強了與企業(yè)、基層的聯(lián)系與溝通，形成了“面對面服務”。五是制定和發(fā)放了《出國務工人員須知》，公布了湖北省對外勞務合作企業(yè)名單，對外工程承包企業(yè)名單，出國務工報名手續(xù)、內容、費用、流程以及在國外務工應注意的事項及處理辦法等。為出國務工人員維護合法權益起到了積極作用。
(五)廉政建設進一步深入。
進一步加強了黨風廉政建設責任制，按照分工負責的原則，把好自己的門、管好自己的人。扎實地開展了預警廉政風險教育、黨風廉政警示教育、崗位風險排查。建立了治理商業(yè)賄賂的長效機制。黨員干部“從政廉潔，執(zhí)政為民”的意識得到了明顯增強。商務和旅游系統(tǒng)未發(fā)生一起違法違紀案件，在社會和人民群眾中樹立了良好形象。
五、下階段工作安排
我們將在鞏固前三階段行評成果的基礎上，認真做好準備、虛心接受評議，主動配合區(qū)糾風辦、行評小組開展評議工作，以實際行動實現(xiàn)“科學引導、和諧為民、高效嚴謹、廉潔規(guī)范”目標，確保行評工作達到預期效果。
一是狠抓整改問題不放松。對于已經(jīng)整改到位的問題，要進行一次“回頭查”，防止問題反彈;對于一時難以解決的問題，嚴格按照整改方案要求繼續(xù)抓落實，對于發(fā)現(xiàn)的新問題，立即整改，努力做到長期整改、隨時整改、自覺整改。
二是狠抓思想教育不放松。把思想教育貫穿政風行風建設始終，牢固樹立長期抓好政風行風建設的思想意識，并且把政風行風建設變成干部職工的自覺行動，常抓不懈，堅決杜絕政風行風建設走形式、走過場、圖過關的錯誤思想。
三是狠抓制度建設不放松。進一步完善各項考核管理機制，把政風行風建設納入全年工作目標內容，及時制定相應的規(guī)章制度，隨時進行修訂完善，充分發(fā)揮制度的保證作用。
四是狠抓監(jiān)督不放松。加強內部的紀檢、監(jiān)察監(jiān)督，完善公開辦事制度，提高工作透明度，自覺接受新聞媒體、社會各界和人民群眾的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
通過開展民主評議政風行風工作以來，我們越來越認識到行評工作是我們內強綜合素質、外樹商務和旅游形象、實現(xiàn)政風行風根本好轉的一次好機遇。我們將以此為契機，認真解決好基層、企業(yè)和群眾反映的問題，建立長效約束機制，標本兼治，綜合治理，使商務和旅游系統(tǒng)的政風行風實現(xiàn)根本好轉，努力營造風清氣正、善政勤政、廉潔高效、服務優(yōu)良的商務和旅游發(fā)展環(huán)境。
篇七 保密工作整改情況自查報告850字
按照都江堰市國家保密局《關于組織開展涉密載體清理情況檢查的通知》(都密發(fā)[2023]4號)文件要求，進一步加強涉密載體的規(guī)范管理。我鄉(xiāng)嚴格按照相關規(guī)定，于6月3日至6月15日，對鄉(xiāng)機關所有涉密載體做了統(tǒng)一的自查清理工作，現(xiàn)將自查清理情況報告如下：
一、加強組織領導，落實清理工作職責
鄉(xiāng)黨委政府十分重視這次涉密載體的自查清理工作，專門成立了由黨委副書記任組長、各科室主任為成員的涉密載體專項自查清理工作小組，并確定了專職涉密載體清理人員，將清理工作納入科室目標管理，把具體工作任務落實到了相應的科室和工作人員，有利于清理工作的順利進行。
二、認真開展涉密載體清理工作的教育和宣傳
自查清理工作小組，對機關各科室印發(fā)了相關保密安全方面的資料，組織干部認真學習保密的相關文件精神，重點檢查了涉密載體的清退、留存、收回和銷毀情況。
三、對涉密載體檢查管理的整頓工作
1、對外清理。對轄區(qū)內的舊貨市場進行了專項檢查，沒有發(fā)現(xiàn)涉密文件和資料。
2、對內檢查。嚴格對照檢查目錄，組織專人在機關內進行了拉網(wǎng)式檢查，特別是針對黨政辦、司法所、計生辦等保密部門的政務內網(wǎng)和其他專業(yè)系統(tǒng)進行了徹底排查，保證“涉密計算機不上網(wǎng)，上網(wǎng)計算機不涉密”，并且安裝了殺毒軟件、防火墻等保護措施，定期對涉密計算機進行殺毒、備份處理工作，禁止存儲介質任意接觸涉密計算機，保障了涉密計算機的安全。
3、根據(jù)市保密局的相關要求，建立并完善保密工作臺賬。
4、處理好了鄉(xiāng)綜治辦公室涉密計算機違規(guī)上網(wǎng)等事項，清除了所有上網(wǎng)記錄，并終止了網(wǎng)絡連接，由專職人員操作。
5、建立健全保密制度，規(guī)范鄉(xiāng)內部涉密資料的管理;對報廢的文件或涉密載體進行清理，統(tǒng)一送市保密局銷毀。
四、下一步工作計劃
1、進一步加強干部的保密教育，提升涉密載體管理意識;增強涉密載體管理工作的主動性和自覺性。
2、完善保密規(guī)章制度，規(guī)范工作行為，進一步加強對涉密設備的管理。
3、加強對涉密載體的排查處理，認真排查可能發(fā)生泄密事件，消除隱患。
保密工作整改情況自查報告范文
篇八 群眾路線整改情況自查報告3250字
一、專項整治情況
(一)堅持領導帶頭，明確落實整改責任。制定《汕尾職業(yè)技術學院黨的群眾路線教育實踐活動專項整治工作實施方案》，成立由學院黨委書記藍祥龍同志、學院黨委副書記、院長黃文勇同志任組長，學院領導班子其他成員任副組長，各相關部門負責人為成員的專項整治工作領導小組，做到領導班子成員率先垂范，帶頭推進專項整治工作，確保各項任務落到實處。
(二)堅持問題導向，聚焦群眾反映強烈的四風問題開展專項整治。我院嚴格對照中央八項規(guī)定和《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》要求，對準群眾反映強烈的四風問題，作為專項整治工作的突破口和著力點。開展群眾路線實踐活動以來，我院先后征求意見4次，收到意見92條，領導班子深入基層征求意見56條，整理出領導班子突出問題5條，領導班子個人突出問題30條。結合學院自身四風方面突出的問題，我院重點開展了整治文山會海、嚴控三公經(jīng)費開支專項行動，整治多占辦公用房、濫建樓堂會所專項行動，整治公款出國旅游專項行動，整治檢查評比、節(jié)慶、論壇、展會活動過多過濫專項行動，整治小金庫、違規(guī)使用專項資金專項行動，清退會員卡專項行動等6個方面的專項整治工作。
(三)堅持開門整改，自覺接受群眾監(jiān)督。在專項整治工作中，我院堅持將群眾參與作為動力、壓力，以群眾滿意為目的、標準，敞開大門解決四風突出問題，將專項整治工作的內容、目標、時限、責任、進展情況等向教職工公開，做到充分吸納教職工的意見建議，充分發(fā)揮教職工的首創(chuàng)精神，機關工作作風進一步改進，服務水平進一步提升。
(四)堅持真抓真改，整治成效明顯。
1.整治文山會海、嚴控三公經(jīng)費開支專項行動情況。通過修訂《汕尾職業(yè)技術學院車輛管理規(guī)定》、《汕尾職業(yè)技術學院公務接待管理辦法》和《汕尾職業(yè)技術學院會議管理規(guī)定》，從嚴控制會議數(shù)量、會期和參加人員規(guī)模，簡化會議程序，嚴格會議經(jīng)費管理，活動開展以來比去年同期精簡會議12個，較上年同期精簡文件78個?；顒娱_展以來，嚴格控制接待數(shù)量，公務接待基本上安排在學院食堂，較上年同期壓縮三公經(jīng)費10萬元。
2.整治多占辦公用房、濫建樓堂會所專項行動情況。前段時間，通過嚴格對照檢查，個別領導班子成員提出自己的辦公用房偏大問題，并已自覺進行了整改。近幾年學院沒有建設任何辦公用房及樓堂館所。
3.整治公款出國旅游專項行動情況。近年來，我院沒有出現(xiàn)公款旅游的現(xiàn)象，所有出國均為上級公派學習。為預__敗，學院制定了《汕尾職業(yè)技術學院因公出國(境)管理規(guī)定》，嚴格控制因公臨時出國(境)團組數(shù)量和規(guī)模。
4.整治檢查評比、節(jié)慶、論壇、展會活動過多過濫專項行動情況。學院論壇、展會、檢查評比等活動不多，節(jié)慶也很少，全院教職工每年一度的迎新春文藝晚會考慮到院內沒有合適演出場所，以往一般到校外租賃場地召開。今年為了節(jié)約開支，演出主題改為春之歌十大歌手比賽，演出在學院陶行知廣場露天舉行，會場布置和獎品費用都由企業(yè)贊助，減少費用5000元，學院幾乎不用花錢。
5.整治小金庫、違規(guī)使用專項資金專項行動情況。根據(jù)汕尾市要求，我院每年都進行整治小金庫活動，學院原有的汕尾職院教育服務公司早已注銷。專項資金過去沒有，近年才有，數(shù)額也不多，大約900多萬，學院已建立完善的領導體制和工作機制進行監(jiān)控。6.清退會員卡專項行動情況。活動開展以來，學院監(jiān)察審計處根據(jù)市紀委要求，組織副科級以上干部進行自查，沒有出現(xiàn)會員卡的情況。
二、整改臺帳落實情況
認真落實學院制定的《汕尾職業(yè)技術學院領導班子黨的群眾路線教育實踐活動整改工作方案》，明確了分解任務，落實責任人、責任部門和完成時限。目前各個項目的整改工作有序進行，落實整改情況如下：
落實整改情況：學院領導班子通過與上級部門的積極溝通、尋求支持，目前已經(jīng)取得了省市相關部門對學院努力向高等師范?？茖W校發(fā)展方向的大力支持。目前學院已經(jīng)確立了轉制為高等師范?？茖W校的定位轉換，并成立了轉制辦公室。
落實整改情況：領導班子成員一直積極與省市主管部門保持密切的溝通，密切關注國家和省市相關教育政策法規(guī)，主動聯(lián)系省市主管部門，多匯報、多溝通，爭取支持，帶好方向，努力為提高學院辦學水平、改善辦學條件。如要求領導班子成員主動聯(lián)系相關部門，加快學院的項目建設、隊伍建設、學術科研建設的步伐。目前，該項工作積極推進。
落實整改情況：制訂或完善一系列從嚴控制三公經(jīng)費開支的管理制度。通過制訂《汕尾職業(yè)技術學院公務接待管理辦法》、《汕尾職業(yè)技術學院車輛管理規(guī)定》、完善《汕尾職業(yè)技術學院差旅費管理辦法》、《汕尾職業(yè)技術學院因公出國(境)管理規(guī)定》等制度，進一步規(guī)范三公經(jīng)費開支的管理，提高三公經(jīng)費的使用效率。活動開展以來，嚴格控制接待數(shù)量，嚴格執(zhí)行管理標準，公務接待基本都安排在學院食堂，公務接待經(jīng)費進一步壓縮。
三、制度建設情況
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我院領導班子高度重視制度建設，充分認識到加強制度建設是教育活動取得扎實有效的根本保證。在制度建設中，我院既堅持聚焦“四風”問題，也緊密結合高校的特點，新建了一系列有針對性的規(guī)章制度，對已有制度進行梳理，針對查擺多來的“四風”方面的突出問題，健全工作制度、管理制度、考核制度和監(jiān)督檢查制度，認真提高制度的實效性，切實做到制度的可執(zhí)行、可監(jiān)督、可檢查、可問責。
(三)規(guī)章制度的監(jiān)督、檢查。制定了制度，就必須遵守，確保制度建設取得實效，首先要從維護制度的嚴肅性和權威性做起，才能促進各項制度得到有效落實。學院紀委、監(jiān)察審計處是學院的紀律檢查和監(jiān)督專職部門，負責學院各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。一旦發(fā)現(xiàn)違反學院各項制度的情況，學院紀委監(jiān)審部門將及時通報批評，對違反制度的行為和個人、部門進行批評教育，情節(jié)嚴重造成學院重大利益損失的將嚴格追責。此外，建立群眾監(jiān)督評價制度也是制度建設重要保障。學院將建立群眾有效參與監(jiān)督評價的機制，接受群眾監(jiān)督，受理群眾意見和建議。
四、領導干部個人整改措施的制定落實情況
我院領導班子成員根據(jù)群眾路線第一階段查擺出來的問題，有針對性地提出個人整改措施，整改措施落實到位，取得了一定成效。
(一)針對理論學習的自覺性和有效性不足問題。我院領導班子成員普遍提出了切實可行的整改措施，認真對照上級要求，積極通過黨委中心組學習和自我學習相結合等方式，切實提高理論學習的系統(tǒng)性和有效性。
(二)針對安于現(xiàn)狀，與上級溝通協(xié)調不足的問題。我院領導班子及成員個人都提出了切實可行的整改措施，并針對制約學院發(fā)展的重點難點問題倒排時間，落實責任，身體力行，逐項推進。學院黨委書記藍祥龍同志團結帶領領導班子成員分工協(xié)作，主動出擊，取得了明顯成效。
1.積極與省財政廳聯(lián)系，努力爭取省高職院校補助資金建設a區(qū)標準化運動場，目前，該項目進入立項階段。
2.積極與市政府溝通聯(lián)系，積極爭取市財政資金建設電教大樓學術報告廳，目前，該項目已進入設計階段。
3.積極與市科技局、海洋局等單位溝通聯(lián)系，建立汕尾市創(chuàng)新工業(yè)設計研究院，籌備汕尾市海洋產(chǎn)業(yè)研究院等一批市級科研平臺，以協(xié)同創(chuàng)新為引領，積極主動為汕尾區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供科技支持。同時，經(jīng)學院學術委員會審議和院長辦公會議批準，成立了“汕尾職業(yè)技術學院海陸文化研究中心”、“汕尾職業(yè)技術學院社會科學界聯(lián)合會”、“汕尾職業(yè)技術學院教育科學研究所”等一批院級科研機構，以科研平臺促科研隊伍和科研水平的提升，以實際行動贏得地方政府和人民的支持。
4.積極與市工會，市第二人民醫(yī)院等部門溝通聯(lián)系，利用自身人脈關系努力為教職工謀福利。
5.積極與市財政局等部門溝通聯(lián)系，切實解決學院財政資金難題。
(三)針對勤儉節(jié)約意識有所減弱，偶爾存在“三公經(jīng)費”超標問題。我院領導班子召開專門會議，安排部署進一步修(制)訂完善“三公經(jīng)費”管理制度，并認真貫徹落實，取得了一定成效。如堅持不上高檔酒店，不上高檔煙酒，公務接待方面認真厲行勤儉節(jié)約原則，堅持在學院內部食堂進行，有效控制接待經(jīng)費。認真清查領導干部辦公用房超標問題，整改超標辦公用房一處。領導干部艱苦奮斗的作風，嚴于律己的意識進一步增強。
篇九 武漢市廣播電視局2023年度民主評議行風自查自糾及整改情況報告13350字
武漢市廣播電視局2004年度民主評議行風自查自糾及整改情況報告
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各位領導、各位行評代表、同志們：
根據(jù)市行評辦的統(tǒng)一部署，今年6月以來，我局按要求開展了民主評議行風活動?，F(xiàn)受局黨組的委托，向各位領導、代表和同志們作行風評議自查報告。
一、基本情況
（一）全局概況及近年來主要工作
我局是市委、市政府的宣傳機構，是負責武漢廣播電視節(jié)目采編、播出、傳輸?shù)闹匾襟w，是市政府主管全市廣播電視行業(yè)的職能部門。籌建中的武漢廣播電視集團是市委、市政府直屬事業(yè)集團。目前我局開辦了4套廣播頻率和6個電視頻道，干部職工近2000人，內設7個機關處室、11個業(yè)務部門及7個二級法人單位和控股公司，并在7個城區(qū)設有作為我局派出機構的城區(qū)管理處。
今年以來，結合自身實際，全局上下認真貫徹市委關于“學滬杭、努力走在中西部前列”的精神，堅持“求實、務實、落實”，努力做大做強廣電產(chǎn)業(yè)，抓住了幾大關鍵，取得了一定的成效。
1、做大做強武漢廣電事業(yè)和產(chǎn)業(yè)，關鍵在黨風、政風、行風，特別是要守土有責，嚴于律己。黨組一班人嚴守“四項紀律、八項要求”，嚴格執(zhí)行民主集中制，主要領導不搞一言堂，分管領導不搞各自為政，部門不搞劃地為牢，局領導班子團結一心，凝聚力進一步增強。今年我局先后出臺了《進一步加強宣傳紀律的緊急通知》、《隨片廣告管理暫行規(guī)定》、《廣播電視播音員主持人管理暫行規(guī)定》、《關于進一步強化安全送播規(guī)定的緊急通知》等一系列管理規(guī)定，加強了頻道頻率資源管理，規(guī)范了經(jīng)營活動，堅持技術設備公開招標，努力從源頭防治腐敗。認真貫徹執(zhí)行《行政許可法》，積極推進政務公開；深化部門預算改革，強化資金監(jiān)管，堅持收支兩條線制度；努力推進干部人事制度改革，規(guī)范“民主推薦、公開選拔、競爭上崗、任命公示”制度。廣泛開展了“三項學習教育”等活動，干部隊伍建設得到進一步提高。深入開展民主評議行風，廣泛聽取社會各界的意見和建議，認真整改，做好改正、改進、解釋工作。
2、做大做強武漢廣電事業(yè)和產(chǎn)業(yè)，關鍵是要發(fā)展文化企業(yè)，特別是要打造文化龍頭企業(yè)。今年1至7月，全局完成經(jīng)濟總收入2.4億元，同比增長28.6%，完成市必達目標55.9%；實現(xiàn)利稅2210萬元，完成市必達目標73.6%。有線網(wǎng)絡合資后，走出困境，活力增強，發(fā)展加快，上半年發(fā)展有線電視用戶1.815萬戶，完成年目標72.6%；數(shù)字電視去年底開通，初戰(zhàn)告捷，今年積極加強與大型企事業(yè)單位的合作，累計發(fā)展用戶2.2萬戶，完成年目標55.5%。組建了武漢影視藝術傳媒有限公司，投拍《天不藏奸》、《中華之劍》、《大漢巾幗》、《中美外交風云》等多部有影響的影視劇，取得社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。武漢廣電道觀河影視基地經(jīng)過公平競爭，交由局廣電公司承包經(jīng)營，于5月1日開業(yè)，運營情況良好。同時，我局一方面加強頻率頻道資源管理，堅持以收聽收視率、投入產(chǎn)出比為考核標準；另一方面積極開發(fā)可經(jīng)營性頻率頻道資源，逐步推進廣播電視經(jīng)營性與公益性分開。
3、做大做強武漢廣電事業(yè)和產(chǎn)業(yè)，關鍵是要堅持“內容為王”，特別是要打造品牌和精品。今年以來，我局強化精品意識，努力打造品牌欄目，創(chuàng)作精品節(jié)目。上半年共有12件廣電作品獲國家級獎（含國際獎）。電視短劇《小鼓王》一舉奪得第15屆意大利C·J國際兒童電視節(jié)“最受歡迎影片獎”；2件電視作品獲中國廣播電視新聞獎；9件廣播作品獲中國廣播獎。在全國范圍內開展“尋找主持人，代表大武漢”為主題的廣播電視主持人大賽，隨后局內主持人實行全員競聘定崗，到上月主持人新陣容亮相推出，加上武漢電視新聞綜合頻道內容和形式的改進，《武漢新聞》收視率連續(xù)多天保持在3.4%—4.5%之間，高于該頻道黃金時段播出的電視劇收視率；《都市寫真》收視率也保持在1.9%—2.9%之間。同時，我局堅持“新聞立臺”，努力打造新聞鏈；積極籌備開辦文藝頻道雙休版和武漢電視臺少兒頻道，改版《科技之光》，受到領導和市民的好評。
4、做大做強武漢廣電事業(yè)和產(chǎn)業(yè)，關鍵是要深化改革，堅持以人為本，特別是要調動激活各方面積極性。今年，我局按照有利于事業(yè)發(fā)展、有利于調動積極性的原則，進一步修改完善了更加符合實際的武漢廣電集團改革方案；逐步推廣局廣播節(jié)目中心干部人事制度改革的成功經(jīng)驗，實現(xiàn)變身份管理為崗位管理；短短一個月內完成了全局全部648名專業(yè)技術人員的職稱聘任工作；為推進廣播電視體制改革，整合優(yōu)勢資源，壯大我市影視產(chǎn)業(yè)，我局在總結組建新石公司經(jīng)驗的基礎上，整合武漢電視藝術中心、武漢廣播電視周報和武漢音像出版社的相關業(yè)務和專業(yè)人員，順利組建了武漢影視藝術傳媒有限公司；根據(jù)市委書記辦公會意見，經(jīng)充分研究論證，提出了武漢廣電中心“停建東區(qū)、西區(qū)招商招租辦公”的建設方案。這一方案體現(xiàn)了市委、市政府主要領導關于“實事求是、量力而行、科學論證，抓緊辦理，力避后遺癥”的要求，有利于盤活資產(chǎn)存量，重組廣電資源，規(guī)避投資風險，有利于把風險變?yōu)闄C遇；堅持以人為本，加強人才隊伍培養(yǎng)，選拔使用了一批中青年優(yōu)秀干部。
近年來，我局的新聞宣傳、事業(yè)發(fā)展、行政執(zhí)法和行風建設得到了市委、市政府的充分肯定，多次被市委、市政府授予立功單位或先進集體的榮譽稱號；連續(xù)4年共兩屆被評為武漢市文明單位。
（二）今年開展民主評議行風工作基本情況
在全市開展的行風評議中，我局本著“系統(tǒng)聯(lián)動、內外結合、整體推進”的工作思路，創(chuàng)新行評形式，豐富行評內容，做到宣傳發(fā)動抓認識，精心組織抓實施，認真自查抓整改，建章立制抓管理，強化責任抓領導，明確目標責任制，實行分工負責制，制訂責任追究制，行評工作扎實開展，穩(wěn)步推進，效果明顯。
1、高度重視，加強領導。我局領導班子高度重視行評工作，統(tǒng)一思想，提高認識。局黨組把行評工作列入重要議事日程，各階段均進行專題研究，并成立行評領導小組，由一把手任組長、負總責，分管領導具體抓，其他領導協(xié)助抓。全局各單位也建立了相應的領導機構和工作機構，全系統(tǒng)共抽調165人組成工作專班，形成了一級抓一級，各負其責，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作機制。
2、廣泛發(fā)動，宣傳教育。我局3次召開黨組會，2次召開局長辦公會，4次召開編委會，研究部署行評工作。局黨組主持召開了全系統(tǒng)行評工作動員大會和再動員大會，強調人人都是行評對象，個個都是廣電形象，激勵大家齊心協(xié)力搞好行風建設。然后系統(tǒng)各單位層層召開動員大會，把動員和教育落實到每一位員工和新聞工作的各個環(huán)節(jié)，全系統(tǒng)2653人次參加了動員會，做到“橫到邊，豎到底，斜到角”，不留空白。印發(fā)《新聞工作者職業(yè)道德準則》等資料1000多份，發(fā)給每個干部職工學習參考；組織“爭創(chuàng)服務型機關”、“爭作用戶滿意人”活動；樹立和宣傳了局系統(tǒng)近10位先進典型，形成爭先氛圍；局屬各單位對照要求認真查找問題，并主動制定整改措施。通過有力度、有深度、有聲勢、形式多樣的宣傳發(fā)動，廣大干部職工的參評率達到98%以上，學習教育、提高認識貫穿了行評工作的全過程。
3、公開承諾，接受監(jiān)督。為了向社會各界表明真抓實干搞行評的決心，我局6月15日在《長江日報》上公開刊登《承諾書》，公布24小時投訴電話。6月18日，局黨組書記、局長呂值友向55位行評代表寄發(fā)了《致行評代表的一封信》，誠摯邀請行評代表對廣電系統(tǒng)行風提出意見。同時，我局印發(fā)宣傳單4萬多份發(fā)放給市民，網(wǎng)絡公司、江岸等7個城區(qū)管理處向社會作出承諾，7個城區(qū)管理處和6個遠城區(qū)廣電局發(fā)出了《致網(wǎng)絡用戶的公開信》，歡迎各界監(jiān)督。
4、開門評議，懇求意見。采取多種形式，廣泛征求社會各界的意見和建議。一是召開座談會：分別召開城區(qū)管理處負責人、遠城區(qū)廣電局負責人、行評代表、新聞行風監(jiān)督員、網(wǎng)絡用戶代表、廣告客戶代表座談會84場次，1386人次參加座談。二是發(fā)出征求意見表：我局向社會各界發(fā)出《行風建設征求意見表》4319份，收回4047份；局屬網(wǎng)絡公司向網(wǎng)絡用戶發(fā)出征求意見表8000多份。三是結合我局實際主動組織了民主評議行風“社區(qū)行”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)行”活動：7月份，全體局領導冒著高溫酷暑分別兩次帶隊到全市35個社區(qū)，6個街、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)，召開座談會，聽取139名群眾代表的意見和建議，走訪20多戶群眾家庭，收集意見和建議93條，112名部門負責人和業(yè)務骨干參加了活動。四是走訪行評代表：局領導分別帶隊組成8個小組，走訪市行評代表，當面征求意見。五是開通投訴電話：市局、網(wǎng)絡公司、數(shù)字電視公司及城區(qū)管理處和遠城區(qū)局共開通24部電話，接受群眾咨詢和投訴。
5、強化措施，邊聽邊改。局行評辦堅持工作例會制度，每周召開工作例會；建立行評檔案管理制度，所有文件資料分類歸檔，實行計算機管理；創(chuàng)辦《行評工作簡報》，印發(fā)16期，1600多份。對于在“社區(qū)行”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)行”、“走訪行評代表”活動中以及通過各種渠道收集的意見和建議，局領導帶領行評辦工作人員到局屬各單位和部門進行意見反饋和督促檢查，強化措施，落實整改。對發(fā)現(xiàn)的問題不拖延、不護短、不姑息，堅決整改。
同時，我局利用廣播電視的宣傳優(yōu)勢，武漢電臺、武漢電視臺在重要新聞節(jié)目中35次報道全市行評工作情況，各城區(qū)和遠城區(qū)廣電局160次報道行評工作情況。
二、存在的主要問題
近兩年，為搶抓機遇，迎接挑戰(zhàn)，做大做強武漢廣電事業(yè)，全市廣電行業(yè)加快了改革發(fā)展步伐。在好事喜事連臺、成果明顯的同時，管理體制等尚未完善，新的矛盾、新的問題、新的情況也隨之產(chǎn)生。通過廣泛征求意見，結合自查情況，市廣電系統(tǒng)行風建設主要存在以下幾個方面的問題。
（一）廣播電視新聞宣傳方面
1、新聞宣傳的“三貼近”有待繼續(xù)加強。欄目節(jié)目的設置、改版、創(chuàng)新有時未能充分考慮群眾的意愿，對群眾在信息、娛樂、交流等方面的需求研究和關注不夠，比如《百姓連線》欄目對當前群眾很關心的企業(yè)改制、下崗職工再就業(yè)等情況，深入報道不夠，挖掘不充分，因此產(chǎn)生的影響還不大。
2、武漢廣播電視宣傳與市委和群眾的要求還存在一定的差距。對社區(qū)文化、農業(yè)科技等方面的宣傳還有待進一步加強；有些涉案電視劇雖然是經(jīng)過正常渠道購回播放的，但電視畫面中的某些暴力血腥鏡頭對青少年有不良影響；前一段時間資訊圖文頻道播放了游戲參與節(jié)目，有些家長提出了意見；廣播電視有時對不文明現(xiàn)象曝光不夠及時，對提高市民素質引導不夠；《都市寫真》部分節(jié)目有時在揭露報道之后未作跟蹤采訪報道，相關信息未能及時向群眾反映；廣播電視的輿論監(jiān)督作用發(fā)揮還不夠充分，需要進一步加強。
3、品牌欄目不多，節(jié)目質量需要提高。從總體上講，武漢廣播電視欄目在全國有一定影響，如《科技之光》等，但與湖南等省市相比還存在差距；節(jié)目策劃不足，有的節(jié)目內容和形式還比較單一，地方特色不強；新聞節(jié)目的信息有時傳遞不及時；《都市茶座》欄目播出時間較晚，節(jié)目的娛樂性、趣味性不太強，談話、插話多，觀眾參與性不夠；在引進適合武漢觀眾欣賞品味的電視劇方面還需要進一步加強。
4、尋找外在形象與內在素質相結合的電視主持人是一直沒有解決好的難題。群眾前段時間反映大，市委市政府也很關心，不少觀眾認為：主持人說得再好，長得不好，也不愛看。在全國有影響的主持人不多，更缺乏品牌主持人。
5、新聞宣傳管理雖然有制度，有規(guī)定，但也存在執(zhí)行不力的情況，個別違紀違規(guī)現(xiàn)象還存在，局內個別部門未經(jīng)報批，擅自與外單位接洽錄播業(yè)務，打亂了局內各節(jié)目中心的定位和正常的宣傳秩序，因此，宣傳紀律有待進一步加強。
6、廣播電視新聞從業(yè)人員的采訪作風有待深入轉變，職業(yè)精神和職業(yè)道德需進一步加強，新聞記者的政治素質和業(yè)務素質需要不斷提高。有償新聞、虛假新聞等行業(yè)不正之風，還需進一步防范、有效抵制。有的記者采訪作風不深入，存在著從報刊中找新聞、在家等任務、關門想點子等現(xiàn)象。
（二）廣告經(jīng)營方面
1、存在著過多強調追求經(jīng)濟效益的問題。群眾反映我局廣播電視廣告，特別是去年底之前節(jié)目中廣告過多，播出時間較長，影響了收視（聽）效果，群眾意見大。
2、有的廣告存在言過其實的虛假現(xiàn)象。群眾對電視的“同濟來?？怠钡柔t(yī)療廣告和廣播的醫(yī)療熱線電話、保健品、藥品甚至有治療性病內容的廣告等反映強烈，而我們雖然對每條播出的廣告都按照國家有關法律法規(guī)辦了正規(guī)手續(xù)（否則不予播出），但沒有對其真實性進行全面的核實。
3、廣告的內容及畫面的審查、提煉與群眾的要求差距較大。對有些廣告沒有進行適當限制，有的廣告質量不高，有的廣告過于夸張、不文明健康。如行評代表點名質疑的“和路雪夢龍冰淇淋”廣告等。
4、公益廣告數(shù)量、時間、類別不多，特別是與各個時期的中心工作緊密結合不夠。
（三）網(wǎng)絡服務方面
1、為用戶服務的措施還不完善，用戶至上的觀念需進一步確立，服務水平和質量有待提高。因投訴電話線路不夠多，當發(fā)生大面積故障時，投訴電話打不進；個別話務員在接待用戶投訴時，解釋不到位，引起用戶不滿；網(wǎng)絡現(xiàn)有維修人員與需求相比顯得不足，有的故障不能及時修復，影響了市民收看電視節(jié)目；網(wǎng)絡維修時為用戶著想不夠，缺少事先公開預告等便民措施。
2、網(wǎng)絡個別地段信號傳輸質量不好，影響觀眾的收看情緒。有的社區(qū)放大器及線路老化，有的地區(qū)存在外來信號干擾；網(wǎng)絡信號有時參差不齊，各頻道之間聲音不平衡，節(jié)目與廣告之間聲音不協(xié)調；網(wǎng)絡設備硬件、軟件改造需要投入巨資，以網(wǎng)絡公司現(xiàn)有財力暫時無法承擔。
3、在網(wǎng)絡收費操作上不夠穩(wěn)妥，程序和方式上需要進一步規(guī)范、完善。對于未交費的用戶實行信號封停，少數(shù)員工解釋不夠細致，從而與用戶發(fā)生矛盾；也有的因工作失誤造成錯誤封停；收費人員不固定，工作不太規(guī)范，有的不講究收費方法，造成矛盾。
4、城區(qū)、遠城區(qū)廣電網(wǎng)絡有的安裝不太規(guī)范，技術標準不夠高，信號傳輸不夠好，有停播現(xiàn)象；網(wǎng)絡的覆蓋率需要提高，還存在死角位置；少數(shù)維修人員維護不大及時，服務質量不夠高。
5、數(shù)字電視的宣傳推廣力度不夠，一般群眾不知道基本情況；數(shù)字電視的內容還不夠豐富；員工在服務標準、服務技能等方面還有待進一步規(guī)范和提高；市場開拓及用戶發(fā)展力度不夠。
（四）依法行政、嚴格執(zhí)法方面
1、行業(yè)管理的宣傳力度不夠，引起有的群眾對執(zhí)法范圍、程序等不了解，在查處個人私自設置衛(wèi)星廣播電視地面接收設施、單位未經(jīng)批準接收境外電視節(jié)目時，群眾不夠理解、不太配合。
2、行政執(zhí)法力度不夠大。有少數(shù)違規(guī)處理不及時；有時行業(yè)執(zhí)法遇到無理取鬧者顯得疲軟。
3、部分行政審批文書不夠規(guī)范，行政審批有時存在超過規(guī)定時限的情況。
（五）管理和作風建設方面
1、全市廣電系統(tǒng)整體綜合力量尚未形成，改革、發(fā)展、創(chuàng)新的勇氣和魄力還不夠強。市局與遠城區(qū)廣電局仍是松散型關系，尚未真正形成整體；全市廣電系統(tǒng)一定程度上存在“三慢”現(xiàn)象（思想認識上適應市場比較慢、解決發(fā)展問題比較慢、整體運作比較慢）；廣電體制機制改革的力度和事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度與上海、杭州等地相比存在明顯差距。
2、局領導班子成員到城區(qū)管理處、遠城區(qū)廣電局調研和指導工作不夠深入，關心和幫助基層不夠，在宣傳、技術等方面為基層提供的服務不多。
3、機關作風還需進一步轉變，為基層服務的意識有待加強。機關處室為武漢廣電事業(yè)發(fā)展改革發(fā)揮服務、保障和推動作用還不夠；深入基層、深入一線調查研究不夠，主動服務的意識和服務的針對性有待加強；招投標制度和收支兩條線制度需要繼續(xù)堅持和完善。
4、機關工作人員有時工作不深入，部分同志重視理論、業(yè)務知識學習不夠；少數(shù)同志存在工作不夠扎實、效率不高問題；有的同志紀律觀念不夠強，存在遲到、上班打電腦游戲等現(xiàn)象。
三、整改情況及措施
在行風評議工作中，我局以“三個代表”重要思想為指導，堅持“三貼近”原則，采取一系列措施，認真整改，務求實效，力求通過行評工作，促進廣播電視干部隊伍素質和節(jié)目質量的全面提高，促進全市廣播電視事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
（一）改進宣傳，提高質量，擴大廣播電視的影響力
宣傳始終是廣播電視的中心工作。我局按照行評代表和群眾的意見和建議，采取一系列措施改進宣傳，提高質量。
一是改進會議和領導同志活動報道。根據(jù)群眾對于新聞宣傳方面的意見，局領導多次研究，電視新聞中心認真貫徹落實，已作出明確規(guī)定，記者要從會議報道中挖掘有價值的信息；《武漢新聞》節(jié)目中領導同志活動的報道要控制在節(jié)目時長的1／3以內；17:00以前發(fā)生的重要動態(tài)必須當天發(fā)稿，以增強新聞的時效性；記者要深入基層，關心百姓利益，采寫“鮮活”的新聞，滿足群眾需求。
二是加強宣傳的貼近性和服務性。根據(jù)群眾意見，電視新聞中心已經(jīng)擬定出進一步加強愛國主義教育、精神文明建設、教育改革、未成年人教育、社區(qū)建設、食品安全、企業(yè)改制、下崗職工再就業(yè)、農業(yè)科技等一系列老百姓關心的熱點問題的報道選題，并明確規(guī)定：“重視鏡頭，用畫面說話；用好話筒，用聲音說話；跟拍進程，用情節(jié)說話；選好視角，用思想說話。”廣播節(jié)目中心已經(jīng)加大了天氣預報的播報密度，增加了省內天氣預報的內容，并在早晚各增加一檔氣象專題節(jié)目；明確規(guī)定，經(jīng)濟節(jié)目中的服務性內容所占比例要達到30%；《職場風向標》節(jié)目要每天發(fā)布求職信息10條以上；《非常315節(jié)目》調解消費者投訴要件件落實；《都市田野風》欄目還專門邀請農民聽眾和農業(yè)專家座談，根據(jù)他們的意見，將節(jié)目播出時間由13:30改為13:00。
三是加大輿論監(jiān)督力度。根據(jù)群眾意見，武漢電視臺《都市寫真》欄目立即進行策劃和運作，已經(jīng)開辦了《周末版》，做好輿論監(jiān)督的跟蹤報道；近期加大了對亂收費、亂作為、不作為、居民不文明現(xiàn)象以及黑網(wǎng)吧的曝光力度。武漢人民廣播電臺《新聞聚焦》欄目實行目標責任制；從7月中旬開始，《百姓點擊》欄目每天中午接聽群眾熱線；每天早上開辦《百姓回音》專欄，將輿論監(jiān)督情況及時回告群眾。
四是創(chuàng)新節(jié)目形式，提高節(jié)目質量。根據(jù)群眾意見，局編委會多次召開專題會議，研究節(jié)目創(chuàng)精品問題。初步?jīng)Q定，年底推出大板塊新聞直播節(jié)目《直播武漢》，實現(xiàn)武漢電視臺新聞傳播上的一次飛躍；近期推出經(jīng)濟類深度報道欄目《財富武漢》；《百姓連線》節(jié)目啟用IP有線網(wǎng)絡，與觀眾形成互動；適時推出新聞類談話節(jié)目；正在設計啟用虛擬背景，增強節(jié)目美感；《武漢新聞》節(jié)目將加大信息量，多抓獨家新聞，并將此作為考核記者工作業(yè)績的硬指標；《科技之光》節(jié)目將推出北京版和武漢版，進一步增強貼近性與服務性；廣播節(jié)目中新開辦《生活情報站》、《樓市真精彩》等節(jié)目，及時傳遞信息，為群眾服務。根據(jù)行評代表關于打造楚風漢味精品節(jié)目的意見，我局認真研究改進《都市茶座》等電視欄目，并積極與中央電視臺聯(lián)系，組織近年來武漢地區(qū)文藝工作者創(chuàng)作演出的具有濃郁楚風漢韻風格的節(jié)目，與中央電視臺《曲苑雜壇》欄目聯(lián)合錄制了一期國慶節(jié)特別節(jié)目，國慶節(jié)期間將在中央電視臺1、3頻道多次播出，向全國觀眾介紹武漢的地方文藝，宣傳楚漢文化。
6月份以來，我局進一步加大對武漢的宣傳力度，大力增強市民的榮譽感、自豪感，連續(xù)拍攝制作了3部電視片：一是電視系列短片《魅力武漢》，選取武漢最有特色的自然風光、人文景觀等進行拍攝、每期1分鐘，在《武漢新聞》之前播出，2天1期，一年計劃拍攝180期，播出后受到廣泛好評。二是電視專題片《今日大武漢》，從濱水之城、人文之城、制造之城、通衢之城、科教之城五個方面對武漢進行了全面介紹和宣傳，該片作為武漢市的招商片在香港播放，受到好評；在前不久召開的世界人口與發(fā)展論壇大會上，該片光盤被外賓和境外記者一搶而空。三是電視宣傳片《武漢水云間》，大量采用航拍鏡頭，配以優(yōu)美的音樂和簡練的字幕，突出表現(xiàn)武漢美麗的城市風光和厚重的文化底蘊，該片國慶節(jié)期間還將在中央電視臺第4、第9套節(jié)目中播出。
五是改進主持人屏幕形象，提升傳播品質。我局高度重視群眾對電視節(jié)目主持人的意見，今年，我局把改進主持人熒屏形象作為市級目標，與市委、市政府簽訂了目標管理責任書，并狠抓落實。3月－6月，在全國范圍內舉辦了“尋找主持人，代表大武漢”主持人公開選拔賽，吸引了1000多人前來競聘，一批主持新人脫穎而出，目前已有15人正式簽約加盟；7月，又舉行了在崗電視主持人競聘定崗比賽，然后組織新、老主持人學習培訓，優(yōu)化整合人才資源，根據(jù)專家建議并結合市民、行評代表及社會各界意見， 8月8日，電視主持人新陣容、新形象亮相武漢熒屏，電視新聞節(jié)目收視率得到了顯著提升。觀眾反映，武漢電視臺新亮相的一批主持人形象、氣質俱佳，素質較高，給武漢熒屏帶來新鮮氣息；同時，一批老主持人煥發(fā)活力，展現(xiàn)了新面貌。今年內，我局還將實行主持人首席制、主播制，大力培養(yǎng)名牌主持人。
六是做好有關節(jié)目的清查工作，凈化電視熒屏。根據(jù)群眾意見，我們嚴格清查涉案題材影視劇播出，嚴格控制暴力、兇殺、恐怖等內容劇目的購買、引進和播出，相關的電視劇、電影、專題節(jié)目全部安排在每晚23:00以后播放，數(shù)量也大幅度削減。為此，我們撤下了一批已經(jīng)簽訂合同的待播劇目，積極地組織了一批弘揚主旋律的優(yōu)秀精品劇目，滿足觀眾需求。同時，我局嚴格清查網(wǎng)絡游戲、動畫片等其它各類節(jié)目，堅決杜絕封建迷信偽科學、浮華媚俗低級無聊、吸毒賭博抽煙酗酒等內容；嚴格控制引進動畫片的總量和播出比例，規(guī)定國產(chǎn)動畫片與引進動畫片的播出比例不低于6:4，并將逐步降低境外動畫片的引進比例，在黃金時段播出優(yōu)秀國產(chǎn)影視節(jié)目。根據(jù)行評代表意見和我局實際工作，局采編中心近期專門成立了中心審片組，對準備購買和準備編排的電視劇進行聯(lián)合審片，確保質量。根據(jù)觀眾意見，我局在暑期集中安排播放了一批優(yōu)秀電視劇、廣播劇、歌曲、專題節(jié)目，開展愛國主義、集體主義、社會主義教育。
七是加強未成年人教育，積極籌備開辦武漢少兒頻道。根據(jù)中央、省、市要求并結合行評代表和市民的意見，我局4次召開黨組會和編委會，研究論證開辦少兒頻道的工作。目前我局成立了領導小組和工作專班，力爭年內獲得國家廣電總局批準，明年初開播，使它成為我市青少年教育的重要陣地。
（二）改進經(jīng)營，加強管理，正確處理社會效益與經(jīng)濟效益的關系
我局產(chǎn)業(yè)結構主要由廣告經(jīng)營、網(wǎng)絡經(jīng)營以及其它經(jīng)營組成。在行評工作中，我局高度重視行評代表和市民群眾對經(jīng)營工作特別是廣告經(jīng)營的意見和建議，堅持社會效益第一的原則，采取一系列措施，加大廣告的審查和整改力度，該調整的馬上進行了調整，該撤換的立即撤換下來。通過對照上級規(guī)定搞整改，對照行評代表和群眾意見搞整改，我局的廣告播出已經(jīng)有了一些看得見的明顯變化。
1、把好廣告制作播出關口。
一是認真清查廣告的播出時間和數(shù)量。根據(jù)群眾及行評代表意見，我局立即對電視廣告的播出時間和數(shù)量進行了認真的清查，嚴格按照國家廣電總局17號令的要求，將廣告播出總量控制在20%以內，黃金時段電視劇中插播廣告由2004年以前1集3切共9分鐘，縮減為目前每集1切2分30秒，僅此一項廣告量就比去年同期減少了72%。
二是進一步嚴格廣告審查手續(xù)，堅決杜絕虛假廣告。根據(jù)群眾及行評代表的意見，我局廣告部門立即組織力量對廣告的審批手續(xù)進行了逐一清查，雖然清查結果顯示，目前我局播出的廣告都具備合法文件，市有關職能部門沒有提出違法違規(guī)問題，但是我局仍高標準、嚴要求地進行了自查自糾。對群眾意見較大的“同濟來?？怠贬t(yī)療廣告，我們在對其廣告的真實性進行了走訪調查的基礎上，多次與廣告發(fā)布商協(xié)商，重新確定了這類廣告的播出內容，并對其宣傳內容進行了重新制作，堅決刪除了“免費”、“降價”、“包治、包好”等內容，僅保留了“同濟來?？怠?的醫(yī)療單位 “品牌”內容。
三是認真自查自糾，調整、撤播一批廣告。根據(jù)群眾和行評代表意見，我們進一步嚴格了廣告格調的審查，堅持不做性病廣告和江湖游醫(yī)廣告；腳氣膏、痔瘡栓等廣告也嚴格按照規(guī)定，安排在非主要頻道的非黃金時間播出。今年7月，6個電視頻道的藥品廣告播出總時長比去年同期減少60.98%。在接到群眾和行評代表關于“和路雪夢龍冰淇淋”廣告格調不高的反映后，我局連夜研究，責成廣告部負責人立即到上海同廣告客戶協(xié)商，并在協(xié)商無效的情況下，決定寧可減少100多萬元廣告收入，也要按照群眾意見堅決撤下此廣告。同時，我們認真清查廣播電臺的醫(yī)療熱線節(jié)目和藥品廣告，淘汰了8家醫(yī)療單位，雖然一年損失近400萬元，但我們堅持把好關。同時，積極改進電臺醫(yī)療熱線廣告方式，采用健康咨詢、專家座談、整理錄音播出、多做品牌廣告等各種方式，提高廣告質量。8月份，我局廣播電臺醫(yī)療熱線廣告較上月下降了10%以上。電臺新聞頻率晚上10:00黃金時間不做廣告，推出了群眾參與性強的其它節(jié)目。9月14日下午5點半，我們接到行評代表關于“健長靈”廣告的反映后，立即決定從當晚8點開始停播此廣告。
四是加大公益廣告制作播出量。公益廣告是弘揚中華傳統(tǒng)美德、頌揚社會新風的重要形式。根據(jù)群眾的意見和建議，我局立即研究策劃加大公益廣告播出，與市委、市政府中心工作緊密結合，積極制作播出了“社區(qū)建設883行動計劃”、“關心未成年人健康成長”等公益廣告，今年7月份，武漢電視臺6個頻道播出公益廣告3130次，占晚間播出時間的11%，遠遠超過國家規(guī)定的3%，播出量是藥品廣告的近2倍（藥品廣告占比6%）。其中，僅配合全市中心工作的“社區(qū)建設883行動計劃”公益廣告，播出數(shù)量就達2060次。
2、積極調整產(chǎn)業(yè)結構，實現(xiàn)多元化經(jīng)營。
目前全國廣電行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構中，廣告收入占很大比重，我局也不例外。按照群眾意見和自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，我局一方面把好廣告制作關口、滿足群眾愿望，一方面積極調整產(chǎn)業(yè)結構，大力發(fā)展其他經(jīng)營，力爭改變廣告經(jīng)營“一枝獨秀”的局面。我局大力整合產(chǎn)業(yè)資源，培養(yǎng)龍頭企業(yè)，經(jīng)過艱苦談判，網(wǎng)絡公司完成與中信公司合資工作，引入資金1.1億元，壯大了網(wǎng)絡實力；成立武漢影視傳媒藝術有限公司，發(fā)揮我局電視劇制作的品牌優(yōu)勢，增強產(chǎn)業(yè)實力；數(shù)字電視今年目標是用戶達到4萬戶；今年全局經(jīng)濟總收入要確保達到4.3億元，同比增長12％。
（三）改進服務，提高效率，保障市民收聽收看好廣播電視節(jié)目
有線電視網(wǎng)絡服務質量關系到千家萬戶，與百姓生活息息相關。我局高度重視行評代表和群眾意見，進一步牢固樹立“用戶至上”的服務理念，積極改進服務，提高收聽收視質量。
1、完善用戶服務措施。
武漢廣電網(wǎng)絡有限公司在行評期間作出規(guī)定：上門維護及服務工作人員統(tǒng)一著裝，配證上崗，實行“四個一”要求（即一雙鞋套，一塊小抹布，一張服務卡，一張服務監(jiān)督表）。統(tǒng)一各營業(yè)門點的工作時間和工作要求，統(tǒng)一加強夜間110聯(lián)動搶修的人員裝備配置，加強搶修力量。對維修、稽查、安裝的用戶全部實行電話回訪，目前電話回訪量約640個/天。加強對熱線服務人員的培訓教育，要求對于群眾投訴要認真記錄，及時處理，做到態(tài)度溫和，耐心解釋，并計劃投資70萬元購置呼叫中心系統(tǒng)，解決投訴電話占線問題。對于因網(wǎng)絡突發(fā)故障、市政改造可能影響市民收看電視節(jié)目的情況，事先在電視節(jié)目中“飛字”預告。
2、加大技術改造力度。
根據(jù)群眾意見，我局召集網(wǎng)絡公司專門研究加強對網(wǎng)絡老化、信號質量差的地區(qū)的網(wǎng)絡升級改造問題。目前網(wǎng)絡公司正在著手對橋口區(qū)漢宜社區(qū)、漢陽區(qū)瓜堤社區(qū)、武昌區(qū)戶部巷、南望山社區(qū)等網(wǎng)絡進行整改，江岸區(qū)臺北街一、三、四村即將進行升級改造。同時，網(wǎng)絡公司還在試驗推進技術加擾封停工作，減少錯停信號對正常用戶的影響。針對今年供電緊張、停電頻繁的情況，為盡量保障市民收看好電視節(jié)目，網(wǎng)絡公司投資50萬元安裝UPS電源，增購小發(fā)電機，加裝雙回路電源，確保信號安全傳輸。
3、規(guī)范網(wǎng)絡收費。
我局高度重視行評代表和群眾對網(wǎng)絡收費的意見，經(jīng)研究后立即開通收費員專線電話，隨時了解用戶的需求，及時解決收費中的問題。同時，加強對收費員的培訓教育，制定和完善收費工作規(guī)范，做好耐心細致的解釋和各個環(huán)節(jié)的銜接工作，避免造成錯誤封停。同時，網(wǎng)絡公司正在制定相關規(guī)定，加強對收費員隊伍的管理，盡量做到人員固定、收費區(qū)域固定。
4、加強聯(lián)動，服務社區(qū)，答謝用戶。
根據(jù)群眾意見，我們進一步加強市、區(qū)、遠城區(qū)的聯(lián)動，統(tǒng)一城區(qū)和遠城區(qū)有線網(wǎng)絡安裝工作技術標準，提高網(wǎng)絡覆蓋率。我局加強與社區(qū)、居委會的溝通聯(lián)系，投資30萬元為武漢市所有社區(qū)免費安裝有線電視；至8月底已為235個社區(qū)安裝，受到社區(qū)和居民的熱烈歡迎。同時，為真誠回報用戶，網(wǎng)絡公司正在開展“月月大抽獎，年終更大獎”答謝用戶活動。
5、武漢數(shù)字電視加大宣傳力度。
根據(jù)群眾意見，我局數(shù)字電視公司立即研究策劃，加大宣傳推廣力度，近期推出了深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立咨詢臺的系列活動，為群眾現(xiàn)場解答安裝、調試等有關問題。為豐富數(shù)字電視節(jié)目內容，我局積極與中央電視臺聯(lián)系，雅典奧運會期間在湖北省獨家引進中央電視臺《風云奧運》兩套數(shù)字電視節(jié)目，滿足了觀眾的收視需要。
（四）改善管理，依法行政，全面提高廣播電視隊伍素質
1、嚴格依法行政。
我局既是市委、市政府的宣傳機構，又是市政府主管全市廣播電視行業(yè)的職能部門。近年來，我局行政管理的內容逐漸減少，目前只剩下4項，主要是:負責全市有線電視的設置、設計、安裝和使用管理；負責衛(wèi)星電視廣播地面接收設施的設置、設計施工和使用管理；負責影視音攝錄制作經(jīng)營許可；負責廣播電視播出機構的管理。
在行評工作中，我局高度重視行評代表和群眾的意見，對照《行政許可法》，堅決貫徹落實，大力加強整改。首先是加大了行業(yè)管理的宣傳力度，制定了《武漢市廣播電視局行政執(zhí)法公示制》，將行政執(zhí)法的職能、職責，審核、辦證程序，行政處罰的依據(jù)、程序及管理人員辦事準則等，通過發(fā)文、上網(wǎng)、上墻等辦法向社會公示，接受群眾監(jiān)督。其次是加大行政執(zhí)法力度，開展專項檢查，制定了《行政執(zhí)法過錯追究責任制》，對10個方面的過錯行為實行過錯追究，做到教育和制度管理相結合，力爭杜絕行政執(zhí)法過錯行為的發(fā)生。第三，規(guī)范行政審批手續(xù)，做到及時、準確、規(guī)范。同時，我們加大行業(yè)管理力度，接到行評代表關于武漢教育電視臺廣告過多、廣告不真實的反映后，局事業(yè)處的同志專程到該臺，對近期播出的節(jié)目進行檢查。武漢教育電視臺高度重視，立即進行了整改，撤下了“奇經(jīng)講座”等一些不符合要求的醫(yī)療廣告和《濟南7.9大案 》、《福州綁架案》等影視劇。下一步，我局將繼續(xù)加強對武漢教育電視臺播放節(jié)目的監(jiān)督管理，履行好廣播電視行業(yè)管理職能。
2、健全并嚴格執(zhí)行各項管理制度。
根據(jù)群眾意見，我局狠抓制度建設，嚴格日常管理。一是重申和完善了10多項宣傳管理制度，在全局范圍內發(fā)文對違反相關規(guī)定者進行了通報批評；二是嚴格執(zhí)行節(jié)目采編與廣告經(jīng)營完全分離的制度，切斷了采編人員與經(jīng)營活動的聯(lián)系；三是健全社會監(jiān)評制度，包括節(jié)目監(jiān)播制度、新聞閱評員制度、新聞行風監(jiān)督員制度等；四是嚴格執(zhí)行了廣告審查等項管理制度；五是進一步完善基建工程、技術設備、耗材招標采購管理制度；六是建立健全行風建設及管理制度。
3、狠抓隊伍建設和作風建設。
局黨組高度重視行評代表和群眾對廣播電視隊伍以及機關作風的意見，采取定期檢查和臨時抽查相結合的方式，對各部門特別是機關的工作作風進行督促檢查，要求機關干部增強組織紀律觀念，主動服務，扎實工作，提高辦事效率。為進一步促進干部職工學理論、鉆業(yè)務、創(chuàng)精品，我局內部業(yè)務刊物《武漢廣電》從7月份起專門開辟專欄《新聞名牌欄目大家談》，面向全局征稿。同時，根據(jù)基層和群眾意見，我局決定把這次行評工作中富有特色的“社區(qū)行”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)行”活動保持和發(fā)揚下去，局領導班子成員定期或不定期到城區(qū)管理處、遠城區(qū)廣電局調查研究、幫助解決問題，熱情為基層服務。
各位行評代表，行風建設是一個單位文明進步的內在動力，是快速持續(xù)發(fā)展的不竭源泉。行風關系政風、關系黨風，關系市委、市政府的形象和武漢廣電媒體的公信度。這次行評工作中，我局在市行評代表特別是駐局行評小組的幫助支持下，根據(jù)群眾的意見和建議，結合自身實際，扎扎實實搞整改，行風建設取得了階段性成果。但是我們決不能自滿，我們清醒地認識到：行風建設是一項長期的重要的工作，不可能畢其功于一役，需要我們持之以恒抓下去。對于因體制等原因暫時無法解決的問題，我局將認真研究，及時向市委、市政府匯報，力爭盡快通過深化改革予以解決。
在此次行評中，我們雖然取得了一些成績，但是離市委、市政府以及市民群眾的要求和希望還有差距，特別是在提高新聞宣傳質量、處理好兩個效益的關系、做大做強武漢廣電產(chǎn)業(yè)等各方面，我們還需要下更大氣力。因此，今后我局將繼續(xù)堅持“三貼近”，進一步改進新聞宣傳，切實提高節(jié)目質量；堅持社會效益第一，進一步改進經(jīng)營，做大做強武漢廣電事業(yè)和產(chǎn)業(yè)；堅持用戶至上，進一步改進服務，保障市民收聽收看好廣播電視節(jié)目；堅持依法行政，進一步改善管理，完善制度，建設一支政治強、業(yè)務精、作風正、紀律嚴的廣播電視隊伍。
作為市委、市政府重要的媒體，我們深感肩上的擔子重，責任大。8月15日下午，省委副書記、市委書記陳訓秋來到我局，了解學習滬杭、加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的情況，看望并慰問廣電干部職工。陳訓秋書記充分肯定了近兩年來我局所取得的成績，他說：“市廣電局做到了堅持求真務實、狠抓發(fā)展，改革先導、以點帶面，突出主業(yè)、效益優(yōu)先的原則，團結一心、開拓進取，以目標管理為抓手，以黨風廉政建設為保障，以人為本，充分發(fā)揮廣大干部職工的積極性、創(chuàng)造性，努力開創(chuàng)新局面，宣傳工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、安全播出扎實有效、事業(yè)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展、經(jīng)營創(chuàng)收有新突破、黨務后勤保障有序，各項工作目標執(zhí)行情況良好。”陳訓秋書記還對下一步發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、辦好文化企業(yè)提出了明確要求，勉勵我局在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中快馬加鞭挑大梁，給我們以極大的鼓勵和巨大的支持，使我們進一步增添了前進的動力和信心。
風正而業(yè)興。借助行風評議的東風，借助行評中樹立的正氣，我局一定按照市委提出的“學滬杭，走在中西部前列”的要求，在市委、市政府和市委宣傳部的正確領導下，全面提高隊伍素質，大力提高廣播電視節(jié)目質量，在全市文化產(chǎn)業(yè)中勇挑大梁，為武漢市的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出新的更大的貢獻！
謝謝大家！
二○○四年九月
篇十 關于網(wǎng)站自查整改情況的報告850字
關于網(wǎng)站自查整改情況的報告
枝江市人民政府辦公室
在收到市人民政府辦公室關于開展政府檢查的通知后，局領導高度重視，迅即組織懂計算機網(wǎng)站的專業(yè)人員開展了自查，現(xiàn)在具體情況報告如下：
枝江市食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)于2023年注冊建立，專門指定一名較懂計算機專業(yè)人員負責網(wǎng)上信息公開的日常性工作。在自查中，我們按照有關規(guī)定對網(wǎng)上政務信息進行了細致梳理，嚴格按照主動公開、依申請公開、不予公開三類進行管理；建立公開信息內容的審查機制，進一步明確公開內容的性質和完善公開內容的分類；我局的信息公開網(wǎng)分機構信息、法規(guī)法文、食品藥品安全、工作動態(tài)等，版塊齊全，內容豐富，公開信息及時，努力達到政務公開，便捷于民的目的，為了確保政府信息公開的嚴肅性和權威性，凡是上網(wǎng)公開的信息一律要經(jīng)局黨組批準。截止目前，我們信息公開無一差錯。此外，我們高度重視網(wǎng)上信箱的管理，主動接受各種咨詢，與廣大群眾進行網(wǎng)上互動，食品藥品安全進行答疑解惑。自查中發(fā)現(xiàn)，我局網(wǎng)站還存在綜合服務水平不夠成熟；網(wǎng)管技術人員仍達不到專業(yè)要求，需要進一步加強學習；由于信息種類繁多、數(shù)量較大，導致部分信息公開內容更新不夠及時，部分文章稿件質量還有待提高等。
在今后的工作中，我們要繼續(xù)積極貫徹落實上級有關文件精神，進一步做好政府網(wǎng)站建設工作。一方面詳細了解和借鑒工作開展好、內容規(guī)范的其他單位網(wǎng)站建設經(jīng)驗，盡快完善我局網(wǎng)站建設。其次是進一步完善制度，豐富內容。嚴格按照《______政府信息公開條例》和《枝江市政府信息公開規(guī)定》的要求開展工作，逐步增強依法公開，主動公開意識，不斷豐富政務信息公開內容，完善信息公開目錄，創(chuàng)新公開形式，力求使公開的信息更貼近公眾、方便群眾。再次是進一步規(guī)范管理，加強檢查。不斷完善細化政務信息公開目錄和內容，增強政務信息公開工作的針對性，增加發(fā)布信息量，提高采集業(yè)務數(shù)據(jù)的及時性、準確性，增強服務意識，真正做到以公開促廉政，以公開樹形象，推動各項工作健康有序發(fā)展。
二ｏ一一年十一月二日
篇十一 脫貧攻堅自查整改情況報告600字
脫貧攻堅自查整改情況報告
根據(jù)要求，現(xiàn)將我局脫貧攻堅工作自查整改情況報告如下：
一、工作開展情況
截止目前，全市今年摘帽的29個貧困村中，鄉(xiāng)的5個貧困村由于修路和電力不通，目前還無法開展基站建設工作，其余24個貧困村均能在今年達標；工業(yè)技能培訓已超額完成年初目標。
二、整改措施
一是針對鄉(xiāng)、鄉(xiāng)反映的通信信號較差情況，我局已與移動公司發(fā)函對接此事，請求鄉(xiāng)、鄉(xiāng)積極配合移動公司工作，移動公司將立即開展通信基站建設工作，并且召開通信企業(yè)脫貧攻堅專題對接會，就全市行政村通信網(wǎng)絡建設情況進行核實，建立工作微信群，落實專人對接，工作時時通氣。
二是由局領導班子帶隊，組織移動、電信、聯(lián)通三大運營商相關負責人參與的工作組，對市鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村及318公路沿線的村級活動室網(wǎng)絡覆蓋情況實地檢查，請要求三大運營商對各自掌握的通信質量情況進行復核，以加強信號薄弱地區(qū)的通信建設。
三是我局將進一步加強電商扶貧工作力度，盡快啟動54個電商示范站（點）工作人員技能培訓，使站點能盡快發(fā)揮作用，拓寬農村土特產(chǎn)品銷售渠道。扎實開展“一村一品”工作，實施品牌戰(zhàn)略，美化產(chǎn)品包裝，增強產(chǎn)品競爭力。
四是針對部分脫貧對象可持續(xù)生計有待提升的問題，我局利用行業(yè)職能，鼓勵和引導全市經(jīng)營情況較好的企業(yè)和合作社優(yōu)先解決貧困人口的就業(yè)問題。
五是加強“五個一批”和走訪臺賬、貧困戶臺賬的整理工作，加強與聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通配合，并落實專人專職負責此項工作。
篇十二 馬上就辦、辦就辦好活動自查整改情況報告2750字
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關于開展“馬上就辦、辦就辦好”專項活動的工作安排和任務部署，__鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，把貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”活動作為首要的政治任務和推動各項工作開展、提高行政效率及服務質量的重大機遇來抓，做到領導重視、思想認識、工作創(chuàng)新、措施落實到位，推動了機關作風進一步好轉，行政效率和服務質量進一步提高，逐步形成了用制度管人、靠制度管事的長效機制，人民群眾的滿意度大幅提高，機關的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力進一步增強。
一、基本情況
自“馬上就辦、辦就辦好”活動實施以來，__鄉(xiāng)黨委政府高度重視，組建了“馬上就辦、辦就辦好”工作領導小組，印發(fā)了《__鄉(xiāng)開展“馬上就辦、辦就辦好”工作實施方案》，并下發(fā)至各村、鄉(xiāng)直各單位給予貫徹落實。通過__鄉(xiāng)網(wǎng)站將“馬上就辦、辦就辦好”活動的工作情況等有關內容以信息新聞報道等形式在網(wǎng)上對外公布。要求鄉(xiāng)黨政辦建立健全和梳理相關機關制度，要求每個機關人員佩戴胸卡上崗，不許使用辦公電腦作與工作無關的玩游戲等事情，遵守《__鄉(xiāng)機關干部人員歸口管理制度》等一系列效能制度。要求鄉(xiāng)直各辦站所在辦公場所制作懸掛工作流程圖、辦事指南、工作人員勤政廉政監(jiān)督臺和去向牌，公布投訴電話，狠抓工作落實，有效暢通了群眾辦事渠道，提高了辦事效率，提升了服務質量，促進了效率機關、和諧機關建設。
二、貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”活動的主要做法
（一）領導重視，加強組織。我鄉(xiāng)高度重視“馬上就辦、辦就辦好”活動貫徹落實工作，召開了 “馬上就辦、辦就辦好”活動專題會議，成立了以鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長為組長，副書記兼紀委書記為副組長，各辦站所負責人為成員的“馬上就辦、辦就辦好”工作領導小組，為開展好“馬上就辦、辦就辦好”活動提供了強有力的組織保障。
（二）強化學習，提高認識。按照動員、學習、要求、深化、落實的原則，堅持集中學習與廣泛自學相結合，組織全鄉(xiāng)干部職工集中學習相關“馬上就辦、辦就辦好”活動和“駐村夜訪”活動知識7次，發(fā)放學習資料200多份，每人撰寫心得體會暨駐村夜訪民情日記各1本。根據(jù)實際，提出具體要求，切實增強執(zhí)行“馬上就辦、辦就辦好”活動的責任感和緊迫感，抓緊制定相應的工作措施和辦法，切實把 “馬上就辦、辦就辦好”活動貫徹到具體工作中，落實到實際行動上。
（三）形式多樣，有效落實。為切實轉變機關作風，提高服務水平，真正解決現(xiàn)實問題，我鄉(xiāng)結合自身實際，突出重點，狠抓落實，確保了把“馬上就辦、辦就辦好”活動引向深入。
一是及時制定實施方案。按照區(qū)委、區(qū)政府關于開展“馬上就辦、辦就辦好”活動的有關通知要求，我鄉(xiāng)及時研究制定了《__鄉(xiāng)開展“馬上就辦、辦就辦好”工作實施方案》。對照“馬上就辦、辦就辦好”活動的要求，進一步健全完善了上下班出勤制度、學習制度、干部歸口管理制度、駐村夜訪制度等。二是加大公示制度，擴大宣傳范圍。按照實施“馬上就辦、辦就辦好”活動的要求，我鄉(xiāng)將工作流程圖、職權目錄、機構設置、服務承諾、辦事人員勤政廉政監(jiān)督臺、工作人員去向牌、“馬上就辦、辦就辦好”活動實施方案、公開指南、舉報信箱、投訴電話等相關材料進行了相應的內外部公開公示。把貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”活動與實際工作有機結合起來，與提高廣大黨員干部隊伍的素質結合起來，與強化機關效能建設結合起來，充分利用黑板報、公開欄、網(wǎng)站等方式大張旗鼓地宣傳，為“馬上就辦、辦就辦好”活動的推行營造了良好氛圍。充分利用日常開展教育、監(jiān)督、管理和機關會議等有利機會，宣傳貫徹“馬上就辦、辦就辦好”活動的基本要求，把“馬上就辦、辦就辦好”活動的精神宣傳貫徹到廣大干部群眾中去。三是進行工作任務分解。按照工作部署和要求，將急需辦理的工作事項分解到各辦站所，明確責任主體，擬定崗位職責、工作流程、服務內容、問責事項等內容，為活動開展搭建了科學平臺。四是統(tǒng)一制作工作牌（機關人員胸卡）。將每位領導、干部、職工的姓名、職務、部門清晰標注在工作牌（機關人員胸卡）和工作人員勤政廉政監(jiān)督臺上，并要求機關人員每天上班佩戴胸卡，方便監(jiān)管對象了解辦事人員身份，接受群眾監(jiān)督。
五是制定相關的配套措施。一是建立接待登記制度。由鄉(xiāng)黨政辦牽頭統(tǒng)一制作登記冊，針對監(jiān)管對象前來或以電話形式咨詢、辦理業(yè)務、反映問題、投訴或舉報的，詳實記錄接待時間、接待方式、服務對象的姓名、接待工作人員的姓名、辦理事項、辦理結果等內容，以備查詢和考核。二是建立監(jiān)督制度。向社會公布執(zhí)行“馬上就辦、辦就辦好”活動制度，接受社會各界的監(jiān)督方式和電話（掛靠在鄉(xiāng)紀委，____-2207____），及時受理和處置有關執(zhí)行“馬上就辦、辦就辦好”活動的投訴和舉報，采取各種方式單位和職工執(zhí)行“馬上就辦、辦就辦好”活動的情況進行監(jiān)督檢查，及時糾正和問責執(zhí)行“馬上就辦、辦就辦好”活動不力或造成不良影響的行為。
六是與日常監(jiān)管相結合。把“馬上就辦、辦就辦好”活動的開展做為促進整體工作的重要抓手，切實抓好貫徹落實。例如，根據(jù)群眾舉報，近來先后查處各類電話、信件關于國土建房、社保金等方面舉報案件2起，有效促進矛盾糾紛的處理和解決，促進了社會和諧。
三、取得的成效
通過實施“馬上就辦、辦就辦好”活動，取得了以下成效：一是全鄉(xiāng)上下牢固樹立了為人民服務的宗旨意識，不斷創(chuàng)新服務理念，提高了機關的服務水平和服務質量。二是各辦站所的工作作風和整體面貌明顯好轉。三是內部管理日趨規(guī)范、科學，制度建設基本完善，自身建設有較大進步和提高。
四、存在問題和下步工作意見
__鄉(xiāng)貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”活動取得了階段性工作成效，但由于條件的限制，在“馬上就辦、辦就辦好”活動的實施過程中存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：“馬上就辦、辦就辦好”活動在實施過程中存在配套措施還不夠完善，操作中靈活性還有欠缺。
下一步，__鄉(xiāng)將繼續(xù)按照全區(qū)深入貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”活動的總體安排和任務部署，以自查整改活動為動力，進一步抓好貫徹落實。
一要進一步加強領導。充分發(fā)揮鄉(xiāng)貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”工作領導小組及辦公室的領導職能，進一步對辦公室工作人員進行細化分工，切實抓緊抓好此項工作。二要進一步加強學習和宣傳。安排專門時間，認認真真、原原本本、反反復復學習有關文件、講話和背景材料，切實掌握實行“馬上就辦、辦就辦好”的意義、基本原則和主要內容，進一步加強對“馬上就辦、辦就辦好”活動的學習理解和把握，確?！榜R上就辦、辦就辦好”活動科學實施。三要進一步加大問責力度。按照行政問責的要求，做好管轄范圍內行政問責的投訴受理、調查處理，對在行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督檢查等關鍵環(huán)節(jié)中，不履行或不正確履行職責、不作為和亂作為并造成不良影響和嚴重后果的，加大問責工作力度，切實維護“馬上就辦、辦就辦好”活動的嚴肅性。
總之，我們將以本次自查整改活動為契機，在今后的工作中，進一步規(guī)范完善辦事程序，不斷提高執(zhí)行力和公信力，為更好的服務社會、服務群眾，建設和諧__做出新貢獻。
篇十三 行風建設自查自糾及整改情況報告5350字
今年6月份以來，張家港電信南豐支局按照__年民主評議行風的總體部署，將落實民主評議行風工作作為實踐科學發(fā)展觀、促進企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、強化管理和提升服務的重要舉措，精心組織、周密部署、扎實推進?，F(xiàn)將相關工作匯報如下：
一、南豐電信支局營業(yè)網(wǎng)點的基本情況
張家港市電信南豐支局于1998年9月郵電分營后設立，位于南豐鎮(zhèn)區(qū)，為南豐轄區(qū)內的各類用戶提供包含固定電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、天翼3g等全方位優(yōu)勢高效的綜合通信服務。支局現(xiàn)有員工18人，平均年齡32歲，大專以上學歷占60%。
在市局的指導和支持下，依托優(yōu)異的通信技術和全覆蓋網(wǎng)絡設施，支局為南豐的經(jīng)濟社會發(fā)展和新農村建設提供了強有力的通信保障。1995年6月，南豐實現(xiàn)“村村通電話”;__年，在實施“寬帶全覆蓋”工程后，南豐所有行政村實現(xiàn)“村村通寬帶”;__年，全面啟動“光網(wǎng)工程”建設項目，加快推進光纖寬帶進村到戶。
在加快通信發(fā)展的同時，支局始終堅持把強化服務意識、提高服務水平作為重要工作，以服務為己任，不斷創(chuàng)新服務方式，努力提高客戶的滿意度，__年被評為“張家港市文明單位”。在全省電信系統(tǒng)__-__年度“構筑溫馨家園創(chuàng)建和諧支局”建設活動中，南豐電信支局被授予'三星級支局'稱號。
二、行評工作主要做法
(一)強化領導，落實制度，周密部署行評工作
1.以支局為第一責任人，以各支局各班組長，全體員工共同落實行風行風評議工作。
2.制定實施方案，張家港電信分公司《__年民主評議行風活動實施方案》，對行評工作作了安排部署;南豐支局在公司指導性文件基礎上，進一步細化本單位行評實施方案，抓好落實，形成“上下聯(lián)動、左右互動、齊抓共管”的良好工作機制。
3.建立完善的行評工作日常管理機制。一是建立行評例會制度，每月召開行評例會，了解行評進展情況，研究部署下一步工作。二是是建立督促檢查制度，檢查行評工作落實情況，督導各項行評工作落到實處。三是建立行評意見反饋機制，確保用戶意見得到及時反饋。四是建立考核制度，將行評工作開展情況納入績效管理，每月進行考核，年終進行總評。
(二)做好宣貫工作，積極營造行風評議活動參與氛圍
1.全體動員，廣泛發(fā)動。公司于6月29日支局召開啟動大會，支局全體人員參加了會議。
2.加強宣貫與培訓，確保員工知曉率。
3.積極對外宣傳，擴大客戶知曉率。
(三)聚焦客戶，開門納諫，充分聽取社會各界意見
6月份以來，通過開展客戶走訪、用戶投訴分析等多形式、多渠道收集信息：
1.通過10000號客服熱線用戶投訴，整理意見與建議6條。2.通過營業(yè)窗口搜集用戶意見與建議3條。3.通過走訪村、社區(qū)、企業(yè)客戶20家，搜集整理客戶意見與建議12條。
(四)面向社會，公開承諾，誠懇接受社會監(jiān)督
為切實規(guī)范電信服務，提高服務效能，接受社會監(jiān)督，我們在上級主管部門的統(tǒng)一部署下，通過各種媒介向全市人民做出誠信服務、便利服務、快捷服務的10項公開承諾：
1.在營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，對所銷售產(chǎn)品明碼標價。
2.在營業(yè)廳的自助終端和網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，向用戶免費提供最近6個月的詳單查詢服務，讓用戶明白消費。
3.用戶可通過營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、10000號、短信等多種渠道自由訂退增值業(yè)務。
4. 對用戶的投訴及障礙申告，進行100%回訪，服務問題及時解決。
5.多種渠道隨時隨地為用戶提供服務。
6.裝機預約，快速上門;固定電話和寬帶裝移機時限：24小時內確認裝機條件并回復客戶，對于具備條件的用戶，可預約確認24小時后上門裝機。
7. 障礙投訴，限時辦結。固定電話和寬帶障礙修復時限：城鎮(zhèn)不超過48小時，農村不超過72小時。省內移動業(yè)務投訴處理不超過48小時。
(五)認真自查，分類整改，確保評議工作取得實效
對于客戶提出的意見和建議，支局上下高度重視，在行評例會上重點研究、專題布置。采取邊收集、邊整改、邊提升的工作方式，確保取得實效。
1.對用戶正常流程下的投訴實行派單解決。針對客戶通過10000號熱線、qq客服、總經(jīng)理熱線等渠道的投訴，按照現(xiàn)有的閉環(huán)處理流程加以解決。
2.對用戶、員工反映或建議的共性問題實行分類解決。在分類清理的基礎上，明確責任，深追問題產(chǎn)生的原因，從技術上、流程上和管理制度上進行問題的優(yōu)化整改，確保從源頭上解決。
三、自查自糾中發(fā)現(xiàn)的主要問題
通過對外搜集客戶意見，對內清理各個服務流程和環(huán)節(jié)，我們歸納整理出了需要進一步優(yōu)化、提升和改進的五大類問題。
(一)關于促進發(fā)展方面的問題
1. 存在社區(qū)電信便民設施和便民手段不足的問題。
2. 存在網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳功能有待完善、界面使用不方便的問題。
3. 存在個別區(qū)域線路資源不到位，無法滿足客戶電話、寬帶裝機需求的問題。4.部分企業(yè)客戶反映電信新業(yè)務宣傳不夠、缺乏體驗。
(二)關于執(zhí)行力方面的問題
1.在垃圾短信治理方面，存在部分合作商或客戶未經(jīng)接受方允許頻繁發(fā)送商業(yè)廣告或不良信息的現(xiàn)象。
2.在電話實名制落實方面，存在少數(shù)環(huán)節(jié)把關不嚴，獲取用戶信息不全的問題。
3.在落實“明白消費”方面，存在部分增值業(yè)務合作商未經(jīng)用戶認可開通業(yè)務、定制過程無資費提示、開通過程不規(guī)范等問題。
(三)關于“公開透明”方面的問題
1.存在不同途徑對套餐產(chǎn)品及資費解釋口徑不一致，引起用戶爭議的問題。
2.存在“裝機、移機、修障”時限等服務標準宣傳不到位，用戶知曉率不足的問題。
(四)關于服務效率方面的問題
1. 存在業(yè)務高峰期部分城區(qū)營業(yè)廳用戶排隊等候時間過長的問題。
2. 存在“裝機、移機、修障”未按預約時間上門服務問題。
3. 少數(shù)障礙維修不徹底，存在反復障礙的問題。
(五)關于網(wǎng)絡質量方面的問題
1. 在部分區(qū)域尤其線路老化的老住宅區(qū)和偏遠農村，存在寬帶上網(wǎng)速不穩(wěn)定，網(wǎng)速較慢的問題。
2. 在高層住宅小區(qū)、寫字樓和商業(yè)樓的地下區(qū)域和部分城郊結合部等個別區(qū)域，存在移動信號不穩(wěn)定、信號干擾大的問題。
3. 在上網(wǎng)高峰期及用戶集中區(qū)域，存在無線寬帶網(wǎng)速慢、易掉線等問題。
我們對上述5大類15項問題進行了深入分析，從客觀上看，隨著融合業(yè)務的發(fā)展和新業(yè)務的不斷推出，相對于其他運營商，在咨詢、受理、修障、繳費等方面都更為復雜。受大規(guī)模的市政建設影響，大面積故障頻發(fā)，給“裝機、移機、修障”工作、10000號熱線接續(xù)工作帶來較大壓力。從主觀上看，因企業(yè)精細化管理水平不足，部分流程和環(huán)節(jié)設置不夠合理，服務細節(jié)有所疏漏。客戶經(jīng)理、營業(yè)員、裝維人員，特別是合作代理人員等客戶接觸點人員服務意識不足，服務技能還需進一步提高等。受投資與成本制約，網(wǎng)絡建設、服務網(wǎng)點和it支撐系統(tǒng)的建設滯后于業(yè)務發(fā)展和用戶規(guī)模增加。
四、整改措施及成效
對反映出的問題，我們根據(jù)企業(yè)自身實際，本著“綜合評估、先易后難、務求實效”的原則加以解決。主要整改措施有：
(一)持續(xù)提升綜合能力，滿足地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的信息需求
1.拓展服務網(wǎng)點。在農村及新興區(qū)域加大服務網(wǎng)點建設工作，提高服務網(wǎng)點覆蓋率。
2.推出“社區(qū)電信服務站”便民服務。深入社區(qū)，加快建設社區(qū)電信服務站，提供業(yè)務受理、繳費、充值、“裝移修”等便民服務。
3.開展“電子渠道優(yōu)化月”活動。根據(jù)用戶意見，在網(wǎng)廳、掌廳上先后實現(xiàn)了賬單查詢、營業(yè)廳查詢、套餐搜索、訂閱賬單、密碼重置、手機上網(wǎng)包、短信包、免費體驗等功能，提供自助服務，用戶“足不出戶”便可辦理多種業(yè)務。經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化改進，力爭年底內電子渠道重點業(yè)務受理占比達到14%以上，繳費業(yè)務占比達到12%以上。
4.加快城鄉(xiāng)信息化基礎設施建設。以“光城計劃”為契機，規(guī)模推進光纖到戶建設，加快滿足客戶迅速增長的高帶寬需求。
(二)加強管控，強力整治，堅決執(zhí)行上級規(guī)定
1.落實手機垃圾短信治理工作。建立了10000號服務熱線對異常群發(fā)短信息行為的監(jiān)控機制，明確了“網(wǎng)內和網(wǎng)間短信息發(fā)送頻次”控制標準，避免未經(jīng)用戶許可多頻次發(fā)送信息。加強對外宣傳，通過媒體、報紙、的士led屏和營業(yè)廳窗口向社會發(fā)布不良信息警示案例。強化對合作商的管控，下一步，我們將進一步完善和落實垃圾短信防范、攔截和處理機制，提升技術手段，強化黑名單管理，有效控制垃圾短信，使垃圾短信投訴量下降30%。
2.落實電話實名制和防電話詐騙工作。配合市公安部門建設了防欺詐平臺，通過跟蹤惡意催費詐騙電話，事先預警用戶。在電信營業(yè)廳張貼溫馨提示海報。全面落實“電話實名制”要求，規(guī)范辦理業(yè)務，強化用戶資料登記的及時性和準確性。
3.落實用戶隱私保密工作。嚴格遵守信息保密承諾，在信息登記、錄入、存儲、調用等關鍵環(huán)節(jié)嚴守信息保密制度，防止用戶信息泄漏。對泄露用戶資料的行為，嚴厲處罰當事人和相關管理者。至今為止，各環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)有泄露用戶信息行為。
(三)加強宣傳，促進公開透明，嚴格執(zhí)行電信規(guī)范和標準
1.建立“服務前置”機制，從源頭抓起。成立客戶感知體驗團隊，對產(chǎn)品進行上市前的穿越體驗，從源頭上確保產(chǎn)品 “不帶病”上柜。
2.加大宣傳和社會監(jiān)督，提高用戶知曉率。通過金港熱線、宣傳海報、報紙媒體加大重大營銷活動的宣傳，提高客戶對相關內容的知曉度。對外公布服務和資費方面的標準，方便社會各界進行監(jiān)督。在營業(yè)場所廣泛張貼 “十項服務承諾” 并在自助終端和金港熱線民主行風評議專欄中發(fā)布。下一步，我們將持續(xù)做好服務、資費標準對外宣傳及檢查落實工作，確保100%履行承諾。
3.加強培訓，做好用戶解釋溝通工作。明確對外資費及服務標準解釋的第一責任單位，統(tǒng)一編制解釋腳本、統(tǒng)一開展培訓和宣貫，確保10000服務熱線、營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等多渠道解釋口徑一致。目前針對推出新業(yè)務及重點業(yè)務，共開展了30多次的針對培訓、宣貫工作。通過班會制、例會制等形式，建立日常培訓和學習機制，提高一線人員綜合素質和業(yè)務技能，提高與用戶溝通的準確率。
(四)加快網(wǎng)絡升級改造，提升網(wǎng)絡質量，改善用戶感知
1.加快光進銅退，推進網(wǎng)絡升級。規(guī)模推進光進銅退，通過光纖承載徹底解決接入瓶頸。持續(xù)開展核心網(wǎng)絡的擴容和升級，經(jīng)過擴容后__年核心網(wǎng)節(jié)點能力翻番。
2.不斷優(yōu)化網(wǎng)絡，提升承載能力。大力實施網(wǎng)絡扁平化改造，累計完成了近200條重要路由優(yōu)化，減少網(wǎng)絡層級，確保用戶能以最優(yōu)路徑訪問互聯(lián)網(wǎng)。
3.主動維護，提高網(wǎng)絡運行質量。利用綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、綜合告警系統(tǒng)、綜合調度系統(tǒng)的監(jiān)控支撐平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡中繼電路的流量預警，根據(jù)網(wǎng)絡層級設置相應的預警閥值自動觸發(fā)工單，主動、及時處理。
4.持續(xù)開展無線城市優(yōu)化，提高移動網(wǎng)絡覆蓋質量。一是持續(xù)開展移動網(wǎng)絡覆蓋優(yōu)化，城區(qū)網(wǎng)絡覆蓋率從96.3%提升到98.4%，農村移動網(wǎng)絡覆蓋率從95.7%提升到96.9%。二向上積極爭取在南豐鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)開發(fā)區(qū)開展wlan無線寬帶熱點建設，提升南豐對外投資環(huán)境。
五、鞏固行評成果，建立行風建設長效機制
(一)狠抓整改落實，進一步鞏固行評活動成果
一是針對行評中需要持續(xù)整改的問題，對具備條件的，明確責任、明確時間、明確目標，進行堅決徹底整改。對一時無法解決的，列入企業(yè)規(guī)劃，爭取內外支持，積極創(chuàng)造條件整改。二是加強整改工作的統(tǒng)籌思考，避免簡單的就問題整改問題，堅持上升一個層面看問題和解決問題，舉一反三，促進全面提升。
(二)加快科學發(fā)展，不斷破解企業(yè)當前經(jīng)營服務中的問題
一是持續(xù)增強服務經(jīng)濟社會發(fā)展的能力與水平。進一步鞏固綜合信息服務優(yōu)勢，大力加強業(yè)務與服務創(chuàng)新，擴大各領域信息化服務拓展的廣度和深度，努力在促進經(jīng)濟發(fā)展、民生改善中發(fā)揮更突出的作用。二是加快推進網(wǎng)絡升級演進。抓住“光城計劃”、“三網(wǎng)融合”發(fā)展機遇，加快光纖到戶規(guī)?；ㄔO，加大網(wǎng)絡升級改造力度，推進移動網(wǎng)絡持續(xù)優(yōu)化，大力構建融合化、智能化。三是持續(xù)提升客戶服務能力。進一步擴充服務渠道數(shù)量和豐富渠道類型。__年在__全年基礎上，力爭再增加實體營業(yè)廳，在農村實現(xiàn)“一村一點”。將10000號打造成多媒體客戶服務平臺，大力發(fā)展網(wǎng)上營業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)在線客服等新型電子服務渠道。推進社會服務資源合作與共享，建立包含實體渠道、電子渠道、客戶經(jīng)理、合作渠道在內的覆蓋城鄉(xiāng)的綜合化、立體化服務渠道體系。
(三)強化科學管理，大力提升企業(yè)運營管理效率
一是不斷提升組織運作效率，提高企業(yè)執(zhí)行力。大力提升精確管理和精細化經(jīng)營能力，增強客戶理解，更好滿足廣大用戶融合化、專業(yè)化、個性化信息需求。進一步優(yōu)化企業(yè)資源配置，將有限的資源投入到用戶反映最強烈、需求最迫切的方面。不斷優(yōu)化內部流程，優(yōu)化管理方式，提高企業(yè)運作效率，提升響應及滿足客戶需求的能力。嚴格落實政府及行業(yè)主管部門各項監(jiān)管要求，加強多方合作，全力做好互聯(lián)網(wǎng)非法內容監(jiān)管、電話及網(wǎng)絡詐騙防治、用戶信息保密等工作。二是堅持誠信經(jīng)營，不斷提升客戶價值。持續(xù)加強套餐優(yōu)化清理，針對產(chǎn)品資費、服務標準、格式合同等加強宣傳、公示，關注服務細節(jié)，完善技術手段，加強套餐使用、手機流量使用提醒。建立完善與客戶、行業(yè)主管部門、社會監(jiān)督機構、新聞媒體的暢通溝通機制，豐富溝通渠道，主動接受社會監(jiān)督。
(四)充分履行社會責任，努力為和諧社會建設貢獻力量
繼承和發(fā)揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，充分履行企業(yè)社會責任，在實現(xiàn)企業(yè)價值提升的同時，始終將社會效益放在更加突出位置。積極承擔好普遍服務義務，保障弱勢人群和低收入人群通信需求，努力縮小數(shù)字鴻溝，使每一個人都能共享現(xiàn)代信息文明。
篇十四 安監(jiān)局自查自糾和整改情況報告2650字
安監(jiān)局自查自糾和整改情況報告
天河區(qū)安監(jiān)局自查自糾和整改情況報告
區(qū)機關效能建設領導小組辦公室：
我局開展機關效能建設進入第二階段以來，局機關效能建設辦公室采取發(fā)放征求意見卡、召開座談會、個別談心等方式，廣泛征求干部群眾對我局機關效能方面的意見和建議，并深入查找我局在作風、效率等方面存在的突出問題，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。根據(jù)查找到的問題與不足，結合我局實際情況，制定了相應的措施加以整改?，F(xiàn)把我局自查自糾和整改情況報告如下：
一、提高認識，端正態(tài)度。我局通過組織集中學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及有關法律、法規(guī)和文件精神，進一步提高了對加強機關效能建設重要意義的認識，增強了機關效能建設的主動性與積極性，尤其是深入學習了《天河區(qū)機關效能建設實施辦法（試行）》和《天河區(qū)機關效能建設行為過錯責任追究實施辦法（試行）》后，在我局公務員隊伍中引起了強烈反響，大家認為，在我國全面建設小康社會的今天，政府行為逐步走向規(guī)范化，每個公務員的具體行為不但代表著本單位本部門的形象，同時也代表著政府的形象，所以，應改變那種等下班、等工資、等退休的敷衍思想，應立足本職，心系群眾，扎實工作，為創(chuàng)建和諧社會貢獻自己的力量。
二、查找問題，明確方向。為使我局機關效能建設取得實效，全局上下，對照機關效能建設的標準，深刻檢查自身存在的問題，并通過各種形式征求群眾及管理相對人對我局的意見和建議，通過對照檢查后認為，由于我局新組建不久，在建局之初局領導班子就狠抓機關建設和隊伍建設，嚴格規(guī)章制度，所以在遵守上下班時間、廉潔自律、辦事效率、服務態(tài)度方面還是比較規(guī)范，干部素質整體不錯，但是在工作作風、履行職責及工作效率等方面尚存在一些不足之處，需要加以改進和提高。
1、深入基層需進一步加強。深入基層，深入群眾，實實在在地為群眾服好務，辦好事，心里時刻裝著群眾，一切為了群眾著想的作風還需進一步增強。天河區(qū)有2萬家企業(yè)，安全監(jiān)管工作難度大，一定程度上造成了我們在監(jiān)管工作上有時不夠深入，對有些規(guī)章制度在監(jiān)督落實上力度不夠，對建立的各項規(guī)章制度落實情況沒有定期或不定期地進行監(jiān)督檢查；抓落實不到位，實際工作中安排部署的多，深入基層檢查指導調研不夠。
2、干部理論素質業(yè)務水平還有待提高。主要是在理論學習上重視還不夠，政策理論水平不夠高，學習自覺性、主動性不夠，有的干部強調工作忙、會議多，理論學習抓得時緊時松，與工作實際結合的少，有本位主義思想，對做好安監(jiān)工作與促進經(jīng)濟發(fā)展的關系理解不深，業(yè)務學習的主動性、積極性有所下降，工作在一線的新同志對新出臺的安監(jiān)法規(guī)學習得少，在實際辦案中影響工作效率。
3、創(chuàng)新意識不夠。在履行安全監(jiān)管職責方面，一般干部滿足于完成上級布置安排的工作，主動思考本區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作上存在什么問題，應采取哪些措施來解決還不夠，造成個別方面存在監(jiān)管的盲區(qū)，造成潛在隱患。工作創(chuàng)新意識不夠，發(fā)揮主觀能動性不夠，工作只停留在一般化的水平上。
三、制定措施，抓緊整改
1、提高素質，創(chuàng)建學習型機關。提高干部隊伍素質是機關效能建設的治本之策。認真開展創(chuàng)建學習型機關相關活動，以加強學習作為提高干部職工隊伍素質提高的突破口。完善學習制度，制定學習計劃，采取靈活多樣的學習方式，堅持集中學習與個人自學相結合，專題輔導與座談討論相結合，學習活動與交流心得相結合的原則，采取寓學于樂、寓教于樂的形式，使理論學習既生動活潑，又富有成效，以此提高黨員干部的思想覺悟和理論水平。同時抓好業(yè)務知識學習，熟練掌握安全生產(chǎn)監(jiān)管的有關法律法規(guī)和辦案程序，將業(yè)務學習與工作實踐緊密結合，提高業(yè)務能力和工作水平。
2、密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)建服務型機關。針對我局人員蹲機關多，下基層少的問題，我局決定結合工作實際，首先著重提高公務員全心全意為人民服務的宗旨意識，以飽滿的工作熱情，投入本職工作中去，經(jīng)常深入基層、企業(yè)，密切聯(lián)系群眾，傾聽人民群眾的呼聲，及時了解人民群眾的熱點、難點問題和實際困難，為他們排擾解難，維護社會大局穩(wěn)定，努力為基層為群眾服好務，增強黨員干部的公仆意識，始終把群眾滿意不滿意作風工作的最高標準，改善服務態(tài)度，優(yōu)化工作質量，提高工作效率。要求領導班子成員每月下基層不少于10天，找部屬談心不少于1人次
3、改進工作作風，創(chuàng)建創(chuàng)新型機關。進一步提高干部開拓創(chuàng)新、求真務實的精神，以提高思想、增強能力、改進作風、改善形象為重點，做到團結協(xié)調，配合默契，凝聚力強，努力打造一支與時俱進、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的安監(jiān)隊伍，進一步發(fā)揮集體智慧，提高班子決策水平。為確保各項工作措施落到實處，建立健全各項規(guī)章制度，按照年初目標任務，在分工不分家的前提下，將各項任務層層分解到科室及個人，督促全體干部職工 認真履行工作職責，增強創(chuàng)新意識，進一步更新觀念，大膽工作，勤于思考，切實轉變思想作風和工作作風，提高工作效率，以務實的實干精神，努力完成各項工作任務。
4、搞好中心工作，創(chuàng)建實干型機關。認真貫徹落實國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作電視電話會議精神，積極完成安監(jiān)工作的各項目標。
一是正確履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。要加大監(jiān)督檢查度，下大力落實好安全生產(chǎn)主體責任制度。用鐵的手腕抓好專項整治工作，要采取“七項舉措”建立安全生產(chǎn)隱患排查治理長效機制：一是建立安全生產(chǎn)大檢查和隱患排查治理工作責任制；二是建立安全生產(chǎn)事故隱患臺帳；三是建立事故隱患報告制度；四是建立重大事故隱患整改督辦制度；五是建立生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人培訓制度；六是建立重大危險源監(jiān)控系統(tǒng)；七是建立各類工礦商貿企業(yè)事故零指標控制體系。
二是采取有力措施，切實加強廉政建設。今年是監(jiān)察部、國家安監(jiān)總局《安全生產(chǎn)領域違法違紀行為政紀處分暫行規(guī)定》實施的第一年，國務院的《事故報告和調查處理條例》也已經(jīng)開始施行，中紀委和國家安監(jiān)總局已印發(fā)了《安全生產(chǎn)領域違紀行為黨紀處分暫行規(guī)定》。作為安監(jiān)執(zhí)法監(jiān)察人員，一定要擺好自己的位置，認清自己的職責，必須明白我們的工作是為企業(yè)的生產(chǎn)安全服務，要把人民群眾的生命財產(chǎn)安全放在首位。只有這樣認識，我們才能用正確的態(tài)度去對待和行使黨和政府賦予我們的權力。我們要做到廉潔執(zhí)法，決不能以權謀私。目前，市安監(jiān)局已經(jīng)印發(fā)了《廣州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》和《廣州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理加強機關作風建設“四項禁令”》，我們一定要嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定。以實際行動樹立起安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督隊伍的良好形象，贏得企業(yè)的尊重、群眾的信任。
二0__年九月十一日
篇十五 安監(jiān)局效能建設年自查自糾和整改情況報告2350字
區(qū)機關效能建設領導小組辦公室：
我局開展機關效能建設進入第二階段以來，局機關效能建設辦公室采取發(fā)放征求意見卡、召開座談會、個別談心等方式，廣泛征求干部群眾對我局機關效能方面的意見和建議，并深入查找我局在作風、效率等方面存在的突出問題，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。根據(jù)查找到的問題與不足，結合我局實際情況，制定了相應的措施加以整改?，F(xiàn)把我局自查自糾和整改情況報告如下：
一、提高認識，端正態(tài)度。我局通過組織集中學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及有關法律、法規(guī)和文件精神，進一步提高了對加強機關效能建設重要意義的認識，增強了機關效能建設的主動性與積極性，尤其是深入學習了《天河區(qū)機關效能建設實施辦法（試行）》和《天河區(qū)機關效能建設行為過錯責任追究實施辦法（試行）》后，在我局公務員隊伍中引起了強烈反響，大家認為，在我國全面建設小康社會的今天，政府行為逐步走向規(guī)范化，每個公務員的具體行為不但代表著本單位本部門的形象，同時也代表著政府的形象，所以，應改變那種等下班、等工資、等退休的敷衍思想，應立足本職，心系群眾，扎實工作，為創(chuàng)建和諧社會貢獻自己的力量。
二、查找問題，明確方向。為使我局機關效能建設取得實效，全局上下，對照機關效能建設的標準，深刻檢查自身存在的問題，并通過各種形式征求群眾及管理相對人對我局的意見和建議，通過對照檢查后認為，由于我局新組建不久，在建局之初局領導班子就狠抓機關建設和隊伍建設，嚴格規(guī)章制度，所以在遵守上下班時間、廉潔自律、辦事效率、服務態(tài)度方面還是比較規(guī)范，干部素質整體不錯，但是在工作作風、履行職責及工作效率等方面尚存在一些不足之處，需要加以改進和提高。
1、深入基層需進一步加強。深入基層，深入群眾，實實在在地為群眾服好務，辦好事，心里時刻裝著群眾，一切為了群眾著想的作風還需進一步增強。天河區(qū)有2萬家企業(yè)，安全監(jiān)管工作難度大，一定程度上造成了我們在監(jiān)管工作上有時不夠深入，對有些規(guī)章制度在監(jiān)督落實上力度不夠，對建立的各項規(guī)章制度落實情況沒有定期或不定期地進行監(jiān)督檢查；抓落實不到位，實際工作中安排部署的多，深入基層檢查指導調研不夠。
2、干部理論素質業(yè)務水平還有待提高。主要是在理論學習上重視還不夠，政策理論水平不夠高，學習自覺性、主動性不夠，有的干部強調工作忙、會議多，理論學習抓得時緊時松，與工作實際結合的少，有本位主義思想，對做好安監(jiān)工作與促進經(jīng)濟發(fā)展的關系理解不深，業(yè)務學習的主動性、積極性有所下降，工作在一線的新同志對新出臺的安監(jiān)法規(guī)學習得少，在實際辦案中影響工作效率。
3、創(chuàng)新意識不夠。在履行安全監(jiān)管職責方面，一般干部滿足于完成上級布置安排的工作，主動思考本區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作上存在什么問題，應采取哪些措施來解決還不夠，造成個別方面存在監(jiān)管的盲區(qū)，造成潛在隱患。工作創(chuàng)新意識不夠，發(fā)揮主觀能動性不夠，工作只停留在一般化的水平上。
三、制定措施，抓緊整改
1、提高素質，創(chuàng)建學習型機關。提高干部隊伍素質是機關效能建設的治本之策。認真開展創(chuàng)建學習型機關相關活動，以加強學習作為提高干部職工隊伍素質提高的突破口。完善學習制度，制定學習計劃，采取靈活多樣的學習方式，堅持集中學習與個人自學相結合，專題輔導與座談討論相結合，學習活動與交流心得相結合的原則，采取寓學于樂、寓教于樂的形式，使理論學習既生動活潑，又富有成效，以此提高黨員干部的思想覺悟和理論水平。同時抓好業(yè)務知識學習，熟練掌握安全生產(chǎn)監(jiān)管的有關法律法規(guī)和辦案程序，將業(yè)務學習與工作實踐緊密結合，提高業(yè)務能力和工作水平。
2、密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)建服務型機關。針對我局人員蹲機關多，下基層少的問題，我局決定結合工作實際，首先著重提高公務員全心全意為人民服務的宗旨意識，以飽滿的工作熱情，投入本職工作中去，經(jīng)常深入基層、企業(yè)，密切聯(lián)系群眾，傾聽人民群眾的呼聲，及時了解人民群眾的熱點、難點問題和實際困難，為他們排擾解難，維護社會大局穩(wěn)定，努力為基層為群眾服好務，增強黨員干部的公仆意識，始終把群眾滿意不滿意作風工作的最高標準，改善服務態(tài)度，優(yōu)化工作質量，提高工作效率。要求領導班子成員每月下基層不少于10天，找部屬談心不少于1人次
4、搞好中心工作，創(chuàng)建實干型機關。認真貫徹落實國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作電視電話會議精神，積極完成安監(jiān)工作的各項目標。
一是正確履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職能。要加大監(jiān)
督檢查度，下大力落實好安全生產(chǎn)主體責任制度。用鐵的手腕抓好專項整治工作，要采取“七項舉措”建立安全生產(chǎn)隱患排查治理長效機制：一是建立安全生產(chǎn)大檢查和隱患排查治理工作責任制；二是建立安全生產(chǎn)事故隱患臺帳；三是建立事故隱患報告制度；四是建立重大事故隱患整改督辦制度；五是建立生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人培訓制度；六是建立重大危險源監(jiān)控系統(tǒng)；七是建立各類工礦商貿企業(yè)事故零指標控制體系。
二是采取有力措施，切實加強廉政建設。今年是監(jiān)察部、國家安監(jiān)總局《安全生產(chǎn)領域違法違紀行為政紀處分暫行規(guī)定》實施的第一年，國務院的《事故報告和調查處理條例》也已經(jīng)開始施行，中紀委和國家安監(jiān)總局已印發(fā)了《安全生產(chǎn)領域違紀行為黨紀處分暫行規(guī)定》。作為安監(jiān)執(zhí)法監(jiān)察人員，一定要擺好自己的位置，認清自己的職責，必須明白我們的工作是為企業(yè)的生產(chǎn)安全服務，要把人民群眾的生命財產(chǎn)安全放在首位。只有這樣認識，我們才能用正確的態(tài)度去對待和行使黨和政府賦予我們的權力。我們要做到廉潔執(zhí)法，決不能以權謀私。目前，市安監(jiān)局已經(jīng)印發(fā)了《廣州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)工作人員行為規(guī)范》和《廣州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理加強機關作風建設“四項禁令”》，我們一定要嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定。以實際行動樹立起安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督隊伍的良好形象，贏得企業(yè)的尊重、群眾的信任。
