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第1篇 保潔外包的調(diào)研報(bào)告
保潔外包的調(diào)研報(bào)告
引言：
校園本身就是培養(yǎng)學(xué)生良好情感的搖籃，良好的校園環(huán)境更能陶冶學(xué)生的高雅情操，從而提高學(xué)生的文化修養(yǎng)。文化需要良好的環(huán)境，良好的環(huán)境需要正確的保潔，因而校園保潔也形成了一種校園文化。
一、調(diào)查方案。
1、調(diào)查目的。
為打造良好的校園環(huán)境氛圍，促進(jìn)校園保潔文化的構(gòu)建，提高學(xué)生的生活情操，了解華南師范大學(xué)在校本科生對(duì)我校保潔文化的認(rèn)識(shí)和想法，進(jìn)而向?qū)W校反映問題以及提出建議。
2、調(diào)查的對(duì)象和單位。
調(diào)查對(duì)象為華南師范大學(xué)本科生，調(diào)查單位為部分本科生。
3、調(diào)查項(xiàng)目及調(diào)查問卷。
我們對(duì)在校本科生進(jìn)行問卷的設(shè)計(jì)，此次問卷的設(shè)計(jì)就是根據(jù)組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu)中潛層次和顯現(xiàn)層而設(shè)計(jì)的即主要從學(xué)校保潔工作方面、學(xué)生保潔意識(shí)、學(xué)生工作對(duì)校園保潔的措施等進(jìn)行調(diào)查。
4、調(diào)查程序。
考慮到調(diào)查員的實(shí)際情況，我們采取了隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查的方式，對(duì)不同年級(jí)的本科生分別發(fā)放問卷。為了節(jié)省時(shí)間及提高工作效率，我們還利用網(wǎng)絡(luò)資源，將部分問卷以電子版的形式，發(fā)給華師在校本科生q友，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)形式的調(diào)查。對(duì)__，__，__三個(gè)年級(jí)發(fā)送問卷，每個(gè)年級(jí)各50份，男生女生各25份。
5、調(diào)查時(shí)間。
（1）對(duì)華南師范大學(xué)大學(xué)城校區(qū)保潔的情況進(jìn)行調(diào)查；
（2）調(diào)查問卷發(fā)放時(shí)間為20__年__月__日－__日，當(dāng)晚全部收回；
（3）數(shù)據(jù)整理在__月__日、__日進(jìn)行；
（4）數(shù)據(jù)分析從__日開始；
（5）__日完成調(diào)查報(bào)告。
6、調(diào)查的組織與實(shí)施。
由調(diào)查小組分工合作。組員分別在男女生宿舍隨機(jī)派發(fā)調(diào)查問卷并完成問卷回收工作，同時(shí)還進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)形式調(diào)查。
二、數(shù)據(jù)預(yù)處理。
我們在__，__，__年級(jí)調(diào)查___人，其中每個(gè)年級(jí)__份，男生、女生各__人，由于調(diào)查員的認(rèn)真負(fù)責(zé)和被調(diào)查者的認(rèn)真配合，發(fā)放150張問卷全部回收，而且全部有效。 最后，我們對(duì)所有問卷（共___份）按照年級(jí)（由低到高）和性別（先男生后女生）順序進(jìn)行了編號(hào)。原始數(shù)據(jù)見附—2。
三、數(shù)據(jù)分析。
我們將問卷的10個(gè)問題分為三大類，從學(xué)校自身衛(wèi)生保潔工作、學(xué)生自身衛(wèi)生保潔意識(shí)、如何構(gòu)建校園保潔文化三個(gè)方面進(jìn)行了分析。
（一）學(xué)校自身衛(wèi)生保潔工作。
我們從被調(diào)查者的不同觀點(diǎn)中，可以客觀地了解華師校園保潔工作的情況。這個(gè)大的方面我們主要設(shè)計(jì)三個(gè)小題，分別是1、2、3題。
1、垃圾箱數(shù)量問題分析。
由上表可以看出，在150名被調(diào)查者中，認(rèn)為十分足夠的同學(xué)有__人，認(rèn)為一般足夠的同學(xué)有__人，認(rèn)為足夠的同學(xué)有__人，還有__人對(duì)這個(gè)問題沒有留意。總的來說，被調(diào)查普遍認(rèn)為學(xué)校的垃圾箱是足夠的。
就年級(jí)而言，認(rèn)為學(xué)校垃圾箱的數(shù)量足夠的同學(xué)最多的是__級(jí)，其次是__級(jí)；認(rèn)為學(xué)校垃圾箱數(shù)量不夠的同學(xué)中最多的是__級(jí)，其次是__級(jí)。
就性別而言，男女生在垃圾桶數(shù)量問題上，認(rèn)為一般足夠，不足夠或沒留意的數(shù)量相當(dāng)，但認(rèn)為十分足夠的男生要略多于女生。
2、在保潔文化上所獲得的成果問題分析。
由上表可以看出，在___名被調(diào)查者中，共有___名同學(xué)一般滿意學(xué)校在保潔文化上所獲得的成果，占總數(shù)的__﹪，同時(shí)有__名同學(xué)對(duì)保潔成果非常滿意，顯示大多數(shù)同學(xué)還是比較認(rèn)同學(xué)校在保潔文化所獲得的成績。同時(shí)，有34名同學(xué)不滿意學(xué)校在保潔文化上所獲得的成果，約占總數(shù)的__﹪，這需要引起學(xué)校方面的重視，聽取他們的意見，盡量改善，力求讓每位同學(xué)都滿意。
就年級(jí)而言，對(duì)學(xué)校在保潔文化上所獲得的成果滿意的同學(xué)最多的是07級(jí)，其次是08級(jí)；對(duì)學(xué)校在保潔文化上所獲得的成果不滿意的同學(xué)中最多的是06級(jí)，07、08級(jí)人數(shù)相等。
就性別而言，對(duì)學(xué)校在保潔文化上所獲得的成果滿意的同學(xué)女生要略多于男生，而不滿意的男生要多于女生。
第2篇 社區(qū)衛(wèi)生保潔調(diào)研報(bào)告
根據(jù)徐州市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下基層'三解三促'活動(dòng)的總體要求和部署， 5月29日我們赴云龍區(qū)彭城辦事處開明社區(qū)，就社區(qū)的環(huán)衛(wèi)保潔情況進(jìn)行了調(diào)研。通過了解社區(qū)基層環(huán)衛(wèi)工作情況和環(huán)衛(wèi)工人生活情況，體會(huì)很深，啟發(fā)很多，收獲很大。
隨著我市建設(shè)的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生的要求也越來越高，環(huán)衛(wèi)行業(yè)在城市發(fā)展進(jìn)程中作用也日顯突出，而環(huán)衛(wèi)工人作為一支維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生的主力軍，其社會(huì)地位卻得不到相應(yīng)的提高。由于世俗觀念影響，長期以來，環(huán)衛(wèi)工作始終被一些人看作是'下等'的職業(yè)，環(huán)衛(wèi)工人的人格、付出的勞動(dòng)成果得不到相應(yīng)尊重和理解。在構(gòu)建和諧社會(huì)，加快城市化發(fā)展的新形勢下，尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)，關(guān)愛環(huán)衛(wèi)職工的生活，是值得我們認(rèn)真研究解決的課題。
一、社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作基本情況
二、推進(jìn)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作存在主要問題
環(huán)衛(wèi)工作戰(zhàn)線上活躍著一大批臨時(shí)人員，這些人收入水平低、住房條件差，勞動(dòng)保險(xiǎn)沒有保障，雖然近幾年待遇有所提高，但依然與他們的付出有相當(dāng)?shù)牟罹?。近年來，我市環(huán)衛(wèi)工作各方面都取得了一定的進(jìn)步，但與環(huán)衛(wèi)工人所承擔(dān)的勞動(dòng)相比，其工作環(huán)境的改善，勞動(dòng)待遇的提高，以及社會(huì)地位的認(rèn)同都還有較大的差距，需要全社會(huì)形成共識(shí)，一以貫之地關(guān)心和支持他們。
通過對(duì)現(xiàn)狀的綜合分析，我認(rèn)為有以下問題需要重點(diǎn)關(guān)注：
1、環(huán)衛(wèi)工人工作強(qiáng)度偏大。由于環(huán)衛(wèi)管理體制還在理順中，環(huán)衛(wèi)管理責(zé)任劃分不是特別清晰，機(jī)械化作業(yè)水平還不完善等原因，環(huán)衛(wèi)工人工作量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)有定額標(biāo)準(zhǔn)。一些無人管理的區(qū)域，都落到街辦、社區(qū)進(jìn)行管理；而社區(qū)的保潔大都以人工保潔為主，工作效率很低，工人工作強(qiáng)度偏大。
2、一線工人薪酬相對(duì)較低。由于環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員多、底子薄、基礎(chǔ)差，環(huán)衛(wèi)保潔人員工資水平一直處于較低水平，特別是近幾年來隨著物價(jià)的不斷上漲，環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員工資與其它行業(yè)差距不斷加大。受條件所限，大多只參加意外保險(xiǎn)，工資水平僅限于全市最低生活保障線水平，造成招錄工人難度加大，老弱病殘很多。
3、全民保潔意識(shí)差。不少市民認(rèn)為環(huán)衛(wèi)工人只是一些'頭腦簡單，四肢發(fā)達(dá)'的簡單群體，只能從事'臟、苦、累'的簡單工作，在認(rèn)識(shí)上就瞧不起環(huán)衛(wèi)工人，我扔你掃，天經(jīng)地義，不尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)成果。隨意破壞環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾亂扔亂放、損害市容環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象屢見不鮮，客觀上加大了環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。
4、基本權(quán)益無保障。環(huán)衛(wèi)工人馬路作業(yè)時(shí)，灑水車濺水、掃路揚(yáng)塵、制止違章等可能觸及諸多矛盾，有些市民不予理解和寬容。一線工人時(shí)常遭受車輛挫傷、碰傷，甚至致殘，人身安全威脅層出不窮；他們在工作中遭侮辱、謾罵、毆打的更是常事。
三、新形勢下社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的思考
如何維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人的合法權(quán)益，提高環(huán)衛(wèi)行業(yè)的地位，現(xiàn)淺談幾點(diǎn)看法。
（一）突出環(huán)衛(wèi)工作的地位和作用
當(dāng)年劉少奇主席在看望掏糞工人時(shí)傳祥同志指出：'社會(huì)工作沒有高低貴濺之分，只有分工的不同'.這充分體現(xiàn)了黨和政府對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的高度重視和深切關(guān)懷。環(huán)衛(wèi)工人地位低下，有著其歷史背景，舊時(shí)城市清潔工多數(shù)來源于生活貧苦、流浪落荒的人，稱他們?yōu)?清道夫',在當(dāng)時(shí)視為低下的職業(yè)，這種觀念一直沿續(xù)到現(xiàn)在，沒有完全抹去。隨著城市文明的進(jìn)步和各級(jí)政府的高度重視，環(huán)衛(wèi)工作已成為一個(gè)不可缺少的完整行業(yè)，對(duì)于促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障人民身心健康發(fā)揮了重要作用。盡管他們的勞動(dòng)形式目前仍取在簡單、繁重的體力勞動(dòng)階段，但他們創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值與其它行業(yè)是同等的，有時(shí)還要重要。作為社會(huì)工作主體的一分子，同樣應(yīng)受到與其它行業(yè)同等的待遇和社會(huì)地位，得到廣泛的理解、支持和尊重，對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的偏見要隨著社會(huì)的進(jìn)步而拋棄。
第3篇 大學(xué)生社區(qū)衛(wèi)生保潔調(diào)研報(bào)告
根據(jù)徐州市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下基層三解三促活動(dòng)的總體要求和部署， 5月29日我們赴云龍區(qū)彭城辦事處開明社區(qū)，就社區(qū)的環(huán)衛(wèi)保潔情況進(jìn)行了調(diào)研。通過了解社區(qū)基層環(huán)衛(wèi)工作情況和環(huán)衛(wèi)工人生活情況，體會(huì)很深，啟發(fā)很多，收獲很大。
隨著我市建設(shè)的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生的要求也越來越高，環(huán)衛(wèi)行業(yè)在城市發(fā)展進(jìn)程中作用也日顯突出，而環(huán)衛(wèi)工人作為一支維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生的主力軍，其社會(huì)地位卻得不到相應(yīng)的提高。由于世俗觀念影響，長期以來，環(huán)衛(wèi)工作始終被一些人看作是下等的職業(yè)，環(huán)衛(wèi)工人的人格、付出的勞動(dòng)成果得不到相應(yīng)尊重和理解。在構(gòu)建和諧社會(huì)，加快城市化發(fā)展的新形勢下，尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)，關(guān)愛環(huán)衛(wèi)職工的生活，是值得我們認(rèn)真研究解決的課題。
一、社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作基本情況
二、推進(jìn)社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作存在主要問題
環(huán)衛(wèi)工作戰(zhàn)線上活躍著一大批臨時(shí)人員，這些人收入水平低、住房條件差，勞動(dòng)保險(xiǎn)沒有保障，雖然近幾年待遇有所提高，但依然與他們的付出有相當(dāng)?shù)牟罹?。近年來，我市環(huán)衛(wèi)工作各方面都取得了一定的進(jìn)步，但與環(huán)衛(wèi)工人所承擔(dān)的勞動(dòng)相比，其工作環(huán)境的改善，勞動(dòng)待遇的提高，以及社會(huì)地位的認(rèn)同都還有較大的差距，需要全社會(huì)形成共識(shí)，一以貫之地關(guān)心和支持他們。
通過對(duì)現(xiàn)狀的綜合分析，我認(rèn)為有以下問題需要重點(diǎn)關(guān)注：
1、環(huán)衛(wèi)工人工作強(qiáng)度偏大。由于環(huán)衛(wèi)管理體制還在理順中，環(huán)衛(wèi)管理責(zé)任劃分不是特別清晰，機(jī)械化作業(yè)水平還不完善等原因，環(huán)衛(wèi)工人工作量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)有定額標(biāo)準(zhǔn)。一些無人管理的區(qū)域，都落到街辦、社區(qū)進(jìn)行管理;而社區(qū)的保潔大都以人工保潔為主，工作效率很低，工人工作強(qiáng)度偏大。
2、一線工人薪酬相對(duì)較低。由于環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員多、底子薄、基礎(chǔ)差，環(huán)衛(wèi)保潔人員工資水平一直處于較低水平，特別是近幾年來隨著物價(jià)的不斷上漲，環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員工資與其它行業(yè)差距不斷加大。受條件所限，大多只參加意外保險(xiǎn)，工資水平僅限于全市最低生活保障線水平，造成招錄工人難度加大，老弱病殘很多。
3、全民保潔意識(shí)差。不少市民認(rèn)為環(huán)衛(wèi)工人只是一些頭腦簡單，四肢發(fā)達(dá)的簡單群體，只能從事臟、苦、累的簡單工作，在認(rèn)識(shí)上就瞧不起環(huán)衛(wèi)工人，我扔你掃，天經(jīng)地義，不尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)成果。隨意破壞環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾亂扔亂放、損害市容環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象屢見不鮮，客觀上加大了環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。
4、基本權(quán)益無保障。環(huán)衛(wèi)工人馬路作業(yè)時(shí)，灑水車濺水、掃路揚(yáng)塵、制止違章等可能觸及諸多矛盾，有些市民不予理解和寬容。一線工人時(shí)常遭受車輛挫傷、碰傷，甚至致殘，人身安全威脅層出不窮;他們在工作中遭侮辱、謾罵、毆打的更是常事。
三、新形勢下社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的思考
如何維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人的合法權(quán)益，提高環(huán)衛(wèi)行業(yè)的地位，現(xiàn)淺談幾點(diǎn)看法。
(一)突出環(huán)衛(wèi)工作的地位和作用
當(dāng)年劉少奇主席在看望掏糞工人時(shí)傳祥同志指出：社會(huì)工作沒有高低貴濺之分，只有分工的不同。這充分體現(xiàn)了黨和政府對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的高度重視和深切關(guān)懷。環(huán)衛(wèi)工人地位低下，有著其歷史背景，舊時(shí)城市清潔工多數(shù)來源于生活貧苦、流浪落荒的人，稱他們?yōu)榍宓婪颍诋?dāng)時(shí)視為低下的職業(yè)，這種觀念一直沿續(xù)到現(xiàn)在，沒有完全抹去。隨著城市文明的進(jìn)步和各級(jí)政府的高度重視，環(huán)衛(wèi)工作已成為一個(gè)不可缺少的完整行業(yè)，對(duì)于促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障人民身心健康發(fā)揮了重要作用。盡管他們的勞動(dòng)形式目前仍取在簡單、繁重的體力勞動(dòng)階段，但他們創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值與其它行業(yè)是同等的，有時(shí)還要重要。作為社會(huì)工作主體的一分子，同樣應(yīng)受到與其它行業(yè)同等的待遇和社會(huì)地位，得到廣泛的理解、支持和尊重，對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的偏見要隨著社會(huì)的進(jìn)步而拋棄。
(二)改善環(huán)衛(wèi)工人的工作環(huán)境
隨著城市的不斷擴(kuò)大，政府應(yīng)加大機(jī)械化投入力度，購置環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)生活垃圾前端收集，逐步降低環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)作業(yè)強(qiáng)度。為保潔工人建立幾座環(huán)衛(wèi)工人休息室，既解決工人離家遠(yuǎn)、正點(diǎn)吃飯難的問題，又可以讓保潔工人隨時(shí)有個(gè)休息的場所，還可以做更衣間、儲(chǔ)藏室，存放工具。
(三)逐漸提高環(huán)衛(wèi)工人的薪酬水平
工人的薪酬水平應(yīng)該與其勞動(dòng)強(qiáng)度相適應(yīng)，應(yīng)該與物價(jià)上漲保持同步，應(yīng)該與城市文明化程度相匹配。環(huán)衛(wèi)工作點(diǎn)多面廣，管理難度大，但與人民的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)，一個(gè)城市如果離開環(huán)衛(wèi)，造成的后果是顯而易見。政府應(yīng)創(chuàng)造條件吸引勞動(dòng)力向城市保潔領(lǐng)域流動(dòng)，而不是恰恰相反;提高環(huán)衛(wèi)工人待遇是大勢所趨。
希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，多多重視環(huán)衛(wèi)工人，提高他們各方面的待遇，使城市美容師環(huán)衛(wèi)工人的尊重不僅停留在口頭上，更落實(shí)在社會(huì)各界和每一個(gè)人的具體行動(dòng)中，為他們解決實(shí)實(shí)在在的后顧之憂，想方設(shè)法關(guān)心他們的生活。環(huán)衛(wèi)工人們會(huì)用辛勤的汗水為市民創(chuàng)造一個(gè)整潔優(yōu)美的工作環(huán)境和生活環(huán)境，為城市建設(shè)做出巨大的貢獻(xiàn)。
