公司社會調(diào)研報告

報告怎么寫

1. 確定目標：明確調(diào)研的目的，例如了解公司的市場地位、客戶滿意度、員工福利等。

2. 收集信息：通過問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等方式收集數(shù)據(jù)。

3. 分析數(shù)據(jù)：對收集的數(shù)據(jù)進行整理和分析，找出關鍵趨勢和問題。

4. 描述現(xiàn)狀：詳細闡述公司的運營狀況、行業(yè)環(huán)境、競爭優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。

5. 提出洞察：基于數(shù)據(jù)，提出對公司現(xiàn)狀的理解和洞察，可以包括潛在的問題和機會。

6. 制定建議：針對發(fā)現(xiàn)的問題和機會，給出改善策略或建議。

7. 結構組織：將以上內(nèi)容按照邏輯順序排列，確保每個部分自然過渡。

【開頭怎么寫】

1. 引言：簡要介紹調(diào)研背景，比如公司概況和調(diào)研目的。

2. 方法概述：提及調(diào)研方法和數(shù)據(jù)來源，增加報告的可信度。

3. 主題引入：點出報告的核心關注點，為后續(xù)內(nèi)容做鋪墊。

例如： “本報告旨在探討xyz公司的市場表現(xiàn)和員工滿意度。我們通過發(fā)放問卷和深度訪談，收集了大量一手數(shù)據(jù)。研究發(fā)現(xiàn)，盡管公司在行業(yè)中保持領先地位，但在員工福利和客戶忠誠度方面存在一些值得關注的問題?！?/p>

【內(nèi)容展開】

1. 公司概況：描述公司的歷史、業(yè)務范圍、主要產(chǎn)品/服務及其市場地位。

2. 市場分析：分析行業(yè)趨勢、競爭對手情況，指出公司的優(yōu)勢和劣勢。

3. 客戶反饋：展示客戶滿意度調(diào)查結果，可能包括產(chǎn)品、服務、價格等方面。

4. 員工視角：分享員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)，關注薪酬、工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展等議題。

5. 洞察與問題：提煉出關鍵洞察，如客戶需求變化、內(nèi)部管理問題等。

6. 解決方案：提出針對性的改進措施，強調(diào)實施的可行性和預期效果。

【結尾怎么寫】

1. 強調(diào)重要性：重申調(diào)研發(fā)現(xiàn)對公司的重要性，提醒決策者關注。

2. 呼吁行動：鼓勵采取行動，但避免直接給出“必須”、“應該”等命令性詞匯。

3. 展望未來：簡要描繪改進后可能帶來的積極影響，為公司未來發(fā)展提供希望。

例如： “這些發(fā)現(xiàn)揭示了xyz公司持續(xù)成功的關鍵領域。我們相信，通過針對性的策略調(diào)整，公司不僅能提升客戶忠誠度，還能進一步增強員工的歸屬感，為未來的穩(wěn)定增長奠定堅實基礎?！?/p>

第1篇 公司社會調(diào)研報告范文

一、 公司概況

貿(mào)易有限公司是專業(yè)生產(chǎn)和銷售自產(chǎn)的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產(chǎn)品的臺資公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑借自身雄厚的資本實力與管理優(yōu)勢，加強創(chuàng)新及優(yōu)化企業(yè)核心能力，勇攀行業(yè)高峰。公司產(chǎn)品90%外銷，10%內(nèi)銷。產(chǎn)品有：artistry(雅姿)、ny_(尼克斯)、babyliss pro(法國依韻)、chlitina(克麗緹娜)、mary kay(玫琳凱)等名牌的化妝配件均由貿(mào)易有限公司負責生產(chǎn)，公司對產(chǎn)品的研發(fā)及設計也是不可缺少的一部分。貿(mào)易有限公司堅持經(jīng)優(yōu)質(zhì)的服務，完美的品質(zhì)，最低的價格為目標，以客戶利益為中心為廣大客戶服務。

二、 貿(mào)易有限公司基本財務狀況

三、 該公司在應收賬款管理方面的成功經(jīng)驗

應收賬款是企業(yè)擴大市場份額，爭取競爭主動性的強有力的措施。幾年來，貿(mào)易有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場并制定新的營銷策略。隨著業(yè)務發(fā)展不斷擴大，公司內(nèi)部財務管理制度日趨規(guī)范，應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經(jīng)驗：

1、制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務部門強化會計基礎工作，規(guī)范會計核算，在做好應收、應付款項的日常工作外，根據(jù)應收賬款的特點結合自身的具體情況，制定往來款項的信用政策和制度，并嚴格執(zhí)行。公司根據(jù)不同時期、不同市場環(huán)境、不同的銷售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標準和現(xiàn)金折扣政策，盡量為減少壞賬創(chuàng)造條件。該公司決定給予客戶信用優(yōu)惠時，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時應考慮同行業(yè)竟爭對手的情況、公司承擔違約風險的能力以及客戶的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎上，確定適宜的信用標準，對客戶信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。

2、進行風險排隊，確定信用等級。該公司通過對客戶信用資料的調(diào)查分析，確定評價信用優(yōu)劣標準。對反映客戶短期償債能力的流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負債率以及長期償還負債能力的指標資產(chǎn)負債、產(chǎn)權比率、或有負債比率、已獲利息倍數(shù)和帶息負債比率進行分析。結合公司承受風險的能力及競爭的需要，劃分客戶的信用等級，對于不同等級的客戶給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。

3、定期編制《應收賬款催收報表》。該公司按照客戶賬期情況設立《應收賬款催收報表》，詳細反映內(nèi)部各業(yè)務部門以及各個客戶應收賬款的發(fā)生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務信息，每周由財務部門主管信用控制管理人員發(fā)送給相關業(yè)務部門人員跟進。同時加強合同管理，對客戶執(zhí)行合同情況進行跟蹤分析，防止壞賬風險的發(fā)生。通過《應收賬款催收報表》的編制，公司管理決策層和相關部門就能夠準確、及時、全面地掌握應收賬款的現(xiàn)狀，有針對性地制定欠款催收政策。

4、建立催收責任制。該公司嚴格執(zhí)行應收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個人，將應收賬款回收與個人績效考核掛鉤，對造成未收回賬款的項目負責人予以警示，而對完成收款任務的個人予以獎勵。

四、 該公司在應收賬款管理方面存在的主要問題

貿(mào)易有限公司司的整個應收賬款管理體系還是比較全面、規(guī)范的。隨著社會日新月異的變化，經(jīng)濟迅速發(fā)展，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)。在實踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問題：

1、占用流動資金，降低資金使用效率。賒銷商品時，發(fā)出存貨，貨款卻不能同時收回，大量的流動資金被應收賬款占用，造成現(xiàn)金流入短缺，影響該公司資金周轉，從而影響其正常經(jīng)營。

2、增加經(jīng)營成本，削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產(chǎn)生了較多的收入，增加了利潤，但現(xiàn)金流入并未增加，而且在應收賬款引起的催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財力，這些都加速了公司的現(xiàn)金流出，也削弱了公司的短期償債能力。

3、應收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風險。應收賬款如得不到及時清理，該公司不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風險，賬齡越長，壞賬的風險越大，會增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長期賒銷客戶(個體戶經(jīng)營的小化妝供應客戶)在協(xié)議結賬時竟然人去樓空的情況。

五、 改進建議

針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專業(yè)所學提出如下改進建議：

1、應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，并以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現(xiàn)速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個人拜訪或委托專門收賬機構進行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。

2、重視做好客戶的信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更需要管理和慎重的環(huán)節(jié)。要回避應收賬款的風險，就必須定期對客戶進行信用評價，并根據(jù)信用評價結果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關系的時候，事前一定要做評審，綜合評價這個客戶的品德、能力等，在合同執(zhí)行一段時間后，就要對此客戶進行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶，在查找自我成本控制的問題的同時，也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。

3、對客戶的信譽要進行長期動態(tài)的監(jiān)管。由于市場環(huán)境各個因素的影響，客戶的經(jīng)營狀況、償付能力也會隨之變化，所以在與客戶建立長期合作關系后，要注意后續(xù)的監(jiān)督調(diào)查，根據(jù)客戶的狀況調(diào)整銷售策略。公司要發(fā)展，必須擴大業(yè)務，將必然會出現(xiàn)賒銷，應收賬款回收風險以及由此而產(chǎn)生的財務風險總是并存，只要貿(mào)易有限公司采取適當?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒?，就能使應收賬款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下，企業(yè)在今后的各方面會有更新的突破，取得更好的發(fā)展。

六、 調(diào)查體會

此次在貿(mào)易有限公司的社會實踐，收獲頗多。通過這次實踐，有很深的體會，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個臺階，實踐能力與水平也得到較大地提高。