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第1篇 寫作心經(jīng):我寫調(diào)研報告的一點心得和體會
原創(chuàng): 鐵筆擔(dān)道義
調(diào)研報告的寫作經(jīng)驗和體會
調(diào)研報告是文秘人員經(jīng)常使用的一種文章體裁。關(guān)于概念、意義和內(nèi)容等介紹,相信大家望文也可生意,不用贅述。那么,如何寫好調(diào)研報告,根據(jù)個人經(jīng)驗和體會做簡要歸納。供大家參考:
一、現(xiàn)狀描述要實實在在
既然是調(diào)研,那么就必須對現(xiàn)狀進行全面的概述。如果調(diào)研沒有現(xiàn)狀概述,那么就相當(dāng)于后面的分析和對策沒有基礎(chǔ),該篇調(diào)研也就成了無源之水。所謂的現(xiàn)狀描述是指什么?主要指與調(diào)研主題相關(guān)的基本情況簡要介紹。在這部分的介紹中,尤其要注意幾個方面的問題:
其一,全面不是一鍋燴。
說全面是相對的,不是絕對的。是針對主題而言的。與無主題無關(guān)的或是關(guān)聯(lián)較小的,可以不說少說。要圍繞主題從不同的角度來說,分輕重緩急的說。比如我們要寫《某公司推進公鐵聯(lián)運項目情況的調(diào)研報告》,如何體現(xiàn)全面?那么,就需要圍繞公鐵聯(lián)運項目的基礎(chǔ)條件、推進情況、取得成效等方面來描述。而不需要眉毛胡子一把抓,把關(guān)聯(lián)不大的黨建團建說一大堆。
其二,要注意實實在在。
不要避重就輕,要本著實事求是,察明實情、發(fā)現(xiàn)問題、找準(zhǔn)對策的心態(tài)去做調(diào)研報告。而不能為了敷衍了事、走馬觀花式的把調(diào)研報告當(dāng)成炫耀成績的形式主義。當(dāng)然,不排除工作中會存在這樣的情況。這不是本篇文章想討論的主題。
其三,注意用數(shù)據(jù)說話。
調(diào)研報告一定要注意用數(shù)據(jù)說話。數(shù)據(jù)是最好的說明。用好數(shù)據(jù),用好對比,只有在數(shù)據(jù)對比中才能發(fā)現(xiàn)最真實的問題。
二、分析問題要入木三分
分析問題是調(diào)研報告的重要組成部分。因為調(diào)研報告最主要的目的之一便是發(fā)現(xiàn)某項工作在推進落實的過程中存在什么亟需解決的問題。問題如果寫不好,則會導(dǎo)致后面的對策措施針對性不強,整篇調(diào)研的指導(dǎo)性也不強。所以,在問題分析部分要注意如下事項:
第一,要充分掌握基本情況。
有些問題是顯而易見的,有些問題隱藏是現(xiàn)象背后的,所以,調(diào)研人員必須充分掌握相關(guān)的資料和情況,聽取各方面的意見和建議,這樣,才能夠圍繞主題更多更全面的發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所以。
第二,要善于進行總結(jié)分類。
通過調(diào)研收集到的問題可能有很多表現(xiàn)形式,作為執(zhí)筆人一定要學(xué)會總結(jié)歸納,千萬不能用拉清單的方法來陳述問題。比如,有些問題是管理方面的,有些是制度方面的, 有些是政策方面的,還有些是人員、財力方面的,要善于把具體的問題表現(xiàn)歸入不同的問題分類之中。這樣寫起來看起來都會讓人感覺思路清晰。
第三,要設(shè)法做到入木三分。
入木三分最重要的就是做到深入。深入怎么在調(diào)研報告中體現(xiàn),個人根據(jù)經(jīng)驗覺得可有以下幾種方法:一是深入思考問題的完整鏈條。比如上文所舉公鐵聯(lián)運開展情況的調(diào)研報告一例,就需要從物資運輸?shù)钠瘘c開始思考,一直考慮到物資運輸至使用廠家(即終端)的整個過程中,我們存在什么問題。二是深入思考操作的具體細(xì)節(jié)。同樣如上調(diào)研舉例。我們需要思考到哪一步?因為公鐵聯(lián)運依靠機械裝卸,提高了工作效率,但是,它帶的問題則是擠壓人力裝卸的生存空間。這必然帶來矛盾。在實際操作中,如何解決和平衡人力裝卸與機械裝卸的矛盾?也需要調(diào)研人員進行思考。如果能夠做到這一點兒,相信,調(diào)研報告一定會鶴立雞群。
三、提出對策要切實可行
對策是調(diào)研報告的總結(jié)與目的,但并不能說對策就是最重要的部分。在我看來,情況概述、問題分析也同樣重要。寫這三個部分就如同剝洋蔥一樣,逐層遞進,慢慢到達(dá)終點。我相信一點兒,只要能把前面兩項全面、認(rèn)真、深入的總結(jié)、分析完整,那么,提出對策部分也是水到渠成的。真不用滿紙荒唐言,一把辛酸淚。
其一,對策要合法合規(guī)。
這是最基本的也是最致命的。所有問題的解決都必須依法依規(guī),不能突發(fā)其想,這個不贅述?,F(xiàn)在提倡依法治國,千萬別搞什么單位內(nèi)部的土政策。這是不負(fù)責(zé)任的做法,也必然會留下嚴(yán)重的后遺癥。
其二,對策要系統(tǒng)思維。
時常我們做的調(diào)研報告都以專項工作為主,但是,我們在提對策建議時,不能只考慮該項工作如何改進,而不顧及整體工作。就比如,為了推進公鐵聯(lián)運項目,我們不能把其它的業(yè)務(wù)工作全部停下來,把所有的人和所有的錢都派到這個項目上來。這樣則顧此失彼。如果這樣提對策斷然不可取。
其三,對策要切實可行。
一般而言,調(diào)研報告分析出了什么問題,對策就要逐一提出解決對策。這樣文章的針對性和指導(dǎo)性才夠強,讓審閱者看的也順心。在此部分,個人有如下建議:一是抓住核心。問題的產(chǎn)生都有核心的原因,要抓住如何解決核心原因來提建議。二是分步落實。要從整個項目的穩(wěn)步推進為基礎(chǔ),整體思考對策。這個整體性可以體現(xiàn)在階段性方面,也可以體現(xiàn)輕重緩急方面。比如,重大的項目可以分階段來制定對策,不能因為項目大,難度大就沒有清晰的思路,而導(dǎo)致在對策部分說一些放之四海皆為準(zhǔn)的官話套話。三是措施具體。在分好階段的過程中,再提第一步第二步第三步分析做什么,怎么做,達(dá)到什么效果,逐步抵達(dá)目標(biāo)。簡言之,就是要列明“行進路線圖”。
第2篇 ____年大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告范文:社會調(diào)研實習(xí)報告范文心得
畢業(yè)實習(xí)報告范文
今年暑假,我將會參加到社會調(diào)研實習(xí)中來。我學(xué)的專業(yè)是市場營銷專業(yè),所以將來走到社會上時,更多的是要參加公司的銷售工作。所以我現(xiàn)在做好市場調(diào)研實習(xí),就是為自己將來畢業(yè)之后打算。實習(xí)中我可以找到更多的我的不足之處,我也相信只要自己能夠擁有非常好的工作能力,我就會在公司中生存的更好!
海參因其營養(yǎng)價值極高而被人們列為“海產(chǎn)八珍”之首,更有“海中人參”之美譽,而大連地區(qū)盛產(chǎn)的海刺參,更屬參中極品。海參不僅營養(yǎng)價值極高,其經(jīng)濟價值更是讓其他的海產(chǎn)品望塵莫及。因此,從20世紀(jì)90年代開始,國內(nèi)逐漸興起了海參養(yǎng)殖的熱潮。到__年,海參進入品牌化時代,海參市場變得炙手可熱。一時間,各大品牌紛紛開拓外埠市場,國內(nèi)海參市場出現(xiàn)群雄逐鹿的激烈場面。如何在如此激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟并打響自己的品牌,成為各大品牌都不得不思考的問題。____年_月__日到__日,本人以深入訪談的形式走訪了大連17家大商場共計60多家海參店,對%%食品公司的終端市場進行了為期五天的深入調(diào)研。除%%食品公司外,本人還走訪了獐子島、上品堂、海晏堂、釣魚島、北海明珠、大福海、三山島、財神島、天倫、鑫海情深、揚帆、非得海參,益寶、環(huán)島等大連知名品牌和中小品牌,對大連海參市場尤其是%%食品終端市場有了一個相對深入的了解。本報告將從公司文化、客戶價值、產(chǎn)品、員工以及競爭對手五個方面對曉芹食品公司終端市場做出描述并給出swot分析和評價,并對公司的未來發(fā)展給出個人的意見和建議。最后,將結(jié)合公司文化和自身特點談?wù)劚敬螌嵙?xí)的意義和感悟。
1. 產(chǎn)品
產(chǎn)品最重要的是要有unique point,即賣點。所以每到一家,我都會很注意產(chǎn)品的賣點敬酒在那里。比如海晏堂主要強調(diào)它的導(dǎo)航凍干高新技術(shù),主打凍干海參市場;三山島主要宣傳其藥物零殘留;而獐子島則主要強調(diào)自己是名牌產(chǎn)品;財神到主要強調(diào)其純種參源,野生刺參。其實稍微懂行的人都知道,凍干技術(shù)并非海晏堂一家獨有,而藥物零殘留多數(shù)企業(yè)早已達(dá)標(biāo),名牌產(chǎn)品更是遍地開花,而野生刺參根本就是徒有虛名。那么,%%家的賣點又在哪里呢?
首先,產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)。
%%海參不僅肉厚,外觀美,大小勻稱,而且擺放整齊。走了17家店,除了個別店疏于整理,產(chǎn)品擺放不夠整齊之外其余均給人一種賞心悅目的感覺,而這一點,卻是其他很多品牌都做不到的。再好的海參如果大小不一,擺放橫七豎八,會給人一種雜亂無章的感覺,自然不能引起顧客購買的欲望。另外,$$膠囊是唯一加入冰島海參的,既降低了成本,又提高了其營養(yǎng)價值。
其次,產(chǎn)品的包裝過關(guān)。
我仔細(xì)觀察了一下,即食海參和即食鮑魚只有%%一家用的是兩層的包裝袋。這一點,連公認(rèn)的大品牌獐子島和棒棰島都沒沒有做到。
再次,產(chǎn)品的服務(wù)過關(guān)。
%%半干海參由于性價比較高,普通市民都比較認(rèn)可。加上各大商場都在做活動,不僅打折而且返現(xiàn)金送膠囊,因此特別暢銷。但有兩點不便:一是半干海參要去沙嘴,二是有的顧客買回去不會自己發(fā)制。而買即食的海參雖然沒有沙嘴、開袋即食、方便,但是價格較貴。為了解決顧客這一煩惱,%%員工免費為顧客去海參的沙嘴,免費代發(fā)甚至代郵服務(wù)受到了廣大消費者的一致好評,真正做到了“把方便留給顧客”。在沃爾瑪體育場店,一個從28歲開始吃海參的老太太笑瞇瞇地對我說,你看這倆閨女都替我剪了半天的沙嘴了,這么好的員工,你們領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該獎勵獎勵啊。金杯銀杯,不如老百姓的口碑。%%的服務(wù),不是自己吹出來的。
最后,可供品嘗。
我走遍了大連17家大商場一共60多家海參店。只有%%和海晏堂提供可供顧客品嘗的即食海參和鮑魚。而海晏堂還是我主動問有沒有可以品嘗的海參,店員才拿給我一小塊鮑魚。而每家%%都可以品嘗到即食的海參和鮑魚。我覺得這一點特別好,顧客只有親自品嘗了才知道究竟好不好吃。
2. 公司文化
企業(yè)文化是一個公司的靈魂,是一個公司揚帆遠(yuǎn)航的指南針。一個沒有自己企業(yè)文化的公司不過是一具沒有靈魂的軀殼,必然難以立足。通過第一天的學(xué)習(xí),我了解到曉芹公司企業(yè)文化的核心,那就是兩個理念一個概念。
兩個理念:
(1)經(jīng)營理念:人品永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的靈魂。
(2)服務(wù)理念:把麻煩留給自己,把方便留給顧客。
一個概念:
專家概念:把一件事情重復(fù)地做好并做到極致你就是專家。
畢業(yè)實習(xí)報告范文
我這次是在一家工業(yè)企業(yè)實習(xí),對于我們班的同學(xué)來說,其他跟學(xué)校走的同學(xué)多數(shù)被分到會計師事務(wù)所這樣的中介服務(wù)單位,具體我也說不清哪個好,但我知道,我們出來是老師托關(guān)系給我們找的,因此我們要盡可能好的表現(xiàn)自己,一定不能給老師和學(xué)校丟臉,同時也要讓自己盡可能的抓住這次時機多學(xué)點社會實踐中的知識,這才是最主要的!
在我剛到這家工業(yè)企業(yè)后,剛開始對里面的人充滿了懷疑,因為我以前就聽說過,社會上的多數(shù)企業(yè)都有兩本賬,一本是給外人看的,另一本是給企業(yè)內(nèi)部看的.剛開始我們一直在看企業(yè)的傳票,那里有企業(yè)今年所有的賬務(wù)記錄,這些對我來說都是第一次接觸,當(dāng)然,企業(yè)有的分錄可以說做的非常靈活,對于有些經(jīng)常發(fā)生的小業(yè)務(wù),它會把近段時期所有的在某一天全部加在一起來做分錄,這樣就減少了員工的工作量,但對我們來說,有些東西是沒辦法看懂的,因為許多都是經(jīng)過計算后的結(jié)果!
這家企業(yè)給我的第一感覺一般,但是看了企業(yè)的年收入賬目后,我才知道企業(yè)真正的實力,之后看到財務(wù)部那么多員工都在用手工做賬,剛開始自己也沒有多思考什么,只感覺企業(yè)財務(wù)部人員很多,并且每人分工清楚,但每個人并不是特別忙,當(dāng)時我在想難道做會計的人都這樣輕松么?
對于這家企業(yè)的傳票,由于其記賬內(nèi)容與企業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入有關(guān),如果我們不了解企業(yè)的這些流程,就不知道那些業(yè)務(wù)會具體到成本還是費用,在我們的多次要求下,財務(wù)部抽出時間帶我們到工作車間轉(zhuǎn)了一趟,可以說對企業(yè)有了一個更深入的了解,這對我的實踐非常有利!
第3篇 寫調(diào)研報告的一些心得體會
我的調(diào)研報告——《廣東外語外貿(mào)大學(xué)政管學(xué)院行政管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向與專業(yè)發(fā)展調(diào)查報告》終于進入調(diào)研大賽的決賽了,緊張了大半個月,有這樣的結(jié)果還是很高興。一開始其實也挺有信心的,后來看到有高手參加,而且58支隊伍里只能有8支進入決賽,心里還真是七上八下的。
現(xiàn)在來總結(jié)一下一些心得體會。
1.組隊要找有經(jīng)驗的人一起,雖然說人的潛力是不可估量的,但是有現(xiàn)成的,為什么不用呢?大把的偉人也是站在前人的肩膀上才成為巨人的嘛,因此,不要照顧一些人,貿(mào)貿(mào)然組隊,這樣的結(jié)果往往是要么你一個人累死(太熟了,他們又真的不太會,一推脫,你就沒轍了),要么就是你們的成果比較慘淡,比不上別人來的成熟有深度。
2.選題很重要。這需要隊伍里有有眼光的人??梢赃x一些貼切主辦單位的主題,投其所好,或者是一些有針對性的話題……其實很難說怎么樣的課題比較好。我也是屬于“亂來”型的人,覺得什么有趣就弄什么,沒什么眼光。但是經(jīng)過這次,我覺得做調(diào)研一定要做一些有實際意義的課題,對調(diào)研對象有一定幫助的主題,才能雙贏,也不算白費力氣。還有要有可操作性,沒有可操作性,或者可操作性低的話,那么就真的會舉步維艱了。
3.要有計劃,可以列出你有多少時間,或者你打算用多少時間,你有那些事是要做的,是可以做的。還要組織好你的隊員。其實太忙的隊員,或者和你離得比較遠(yuǎn)的的隊員最好也不要多,即使他們很有實力,因為他們大多難以組織起來討論,對小組來說,是一個很棘手的問題。
4.要清楚你的伙伴的“強項”在哪里,信任你的伙伴,要鼓勵他們,要分好工,最好分得公平點,還有一定要在適當(dāng)?shù)臅r候督促一下。
5.至于寫的哪方面呢,很難講,至少要有一點點的寫作能力吧,還有一開始不能想著網(wǎng)上有得下載所以懈怠了。還有問卷的數(shù)據(jù),還有其他的資料,一定要物盡其用,浪費了真的很可惜,因為這些才是你和別人區(qū)分開來的標(biāo)志。還有要注重報告的“權(quán)威性”,所謂的權(quán)威性,對我們這種“初生牛犢”來說,也就是注意引用“專家的話”、采訪“權(quán)威人士”、“引經(jīng)據(jù)典”……
6.一隊人寫報告不可避免的一個問題就是寫作的風(fēng)格的統(tǒng)一,在這里,我覺得找一份同類型模范的是最好的。按著那份寫就比較好整理,否則到后面就比較棘手,很難有一個整體的效果。
7.一個好的指導(dǎo)老師,一個負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)老師,絕對很有作用。