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地產(chǎn)現(xiàn)場管理制度是一套規(guī)范地產(chǎn)項目開發(fā)、建設(shè)、銷售及后期管理過程的行為準則,旨在確保項目的高效運作,保證工程質(zhì)量,維護企業(yè)形象,保障客戶權(quán)益。
包括哪些方面
地產(chǎn)現(xiàn)場管理制度主要包括以下幾個方面:
1. 工程質(zhì)量管理:涵蓋施工過程中的質(zhì)量控制,包括材料檢驗、工藝標(biāo)準、驗收程序等。
2. 安全生產(chǎn)管理:涉及施工現(xiàn)場的安全規(guī)定,如安全教育、設(shè)備檢查、應(yīng)急預(yù)案等。
3. 進度控制:制定施工計劃,跟蹤工程進度,確保按時交付。
4. 成本管理:對工程成本進行預(yù)算和控制,防止超支。
5. 人員管理:包括員工行為規(guī)范、培訓(xùn)制度、績效考核等。
6. 環(huán)境保護:遵守環(huán)保法規(guī),實施綠色施工,減少對環(huán)境的影響。
7. 客戶服務(wù):設(shè)立客戶服務(wù)流程,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
8. 合同管理:規(guī)范合同簽訂、履行和變更過程,規(guī)避法律風(fēng)險。
重要性
地產(chǎn)現(xiàn)場管理制度的重要性體現(xiàn)在:
1. 提升效率:通過明確的規(guī)則和流程,提高工作效率,減少工作延誤。
2. 保證質(zhì)量:嚴格的質(zhì)控標(biāo)準和流程,保障建筑品質(zhì),提升企業(yè)口碑。
3. 風(fēng)險防范:規(guī)范操作,預(yù)防安全事故,降低法律風(fēng)險。
4. 客戶滿意度:良好的客戶服務(wù),增強客戶信任,促進銷售。
5. 企業(yè)文化:塑造專業(yè)、負責(zé)任的企業(yè)形象,提升員工歸屬感。
方案
1. 制定詳細的操作手冊:根據(jù)上述各點,制定具體、可操作的指導(dǎo)手冊,供員工參考執(zhí)行。
2. 培訓(xùn)與考核:定期組織員工培訓(xùn),確保理解和掌握制度,通過考核確保執(zhí)行力。
3. 實施監(jiān)督:設(shè)立專門的監(jiān)督部門,對現(xiàn)場執(zhí)行情況進行實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
4. 反饋與改進:鼓勵員工提出改進建議,定期評估制度效果,適時調(diào)整優(yōu)化。
5. 強化責(zé)任追究:對于違反制度的行為,應(yīng)有明確的處罰措施,確保制度的權(quán)威性。
地產(chǎn)現(xiàn)場管理制度的成功執(zhí)行,需要全體員工的參與和配合,通過持續(xù)的完善和改進,實現(xiàn)項目的高效、安全、優(yōu)質(zhì)運行,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
地產(chǎn)現(xiàn)場管理制度范文
第1篇 房地產(chǎn)現(xiàn)場管理臺帳作業(yè)指導(dǎo)書
現(xiàn)場管理臺帳作業(yè)指導(dǎo)書
1.作業(yè)目的
所有的作業(yè)必須留有痕跡,這不僅是現(xiàn)場項目管理的基本素質(zhì),也是科學(xué)化規(guī)范化管理的體現(xiàn)。實踐證明:積累詳實的信息資料是提高員工業(yè)務(wù)水平的途徑,是避免工作差錯的手段,是索賠和反索賠的證據(jù),是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的素材。
2.主辦崗位(詳見作業(yè)描述)
3.作業(yè)描述
3.1現(xiàn)場辦公室標(biāo)準化布置
甲方工作人員崗位職責(zé)表
圖幅:a2。材料:保麗板加塑料邊框白底藍字,每崗位一塊,由公司統(tǒng)一制作,集中張掛在現(xiàn)場辦公室。內(nèi)容:崗位名稱、姓名、任期、職責(zé)。
施工現(xiàn)場平面布置圖
圖幅:a1。材料:保麗板襯底加塑料邊框,可直接利用a1圖幅的規(guī)劃總平面圖裱糊。由資料員負責(zé)落實繪制和修改。
氣象記錄圖表(附表式)
圖幅:a2。材料:保麗板襯底加塑料邊框,白紙裱糊,按日歷天編制表格,記錄每天的平均氣溫和晴陰雨情況,每天由資料員負責(zé)登錄。
工程進度表(附表式)
圖幅:a0或a1。材料:保麗板襯底加塑料邊框,表示方法:每幢兩條直放圖形,分別表示結(jié)構(gòu)和裝修進度。每隔一旬由資料員負責(zé)注記。
3.2施工日記(附樣頁)
由公司統(tǒng)一制作,每項目中每崗位一冊,每工作日一頁。記載內(nèi)容:日期,氣象,工作事項及完成情況,需要記錄以備日后查考的事項。
3.3工程聯(lián)系單(附樣頁)
由公司統(tǒng)一制作,一式二聯(lián)。記載內(nèi)容:所有對外單位的書面要求、承諾、說明、陳述均應(yīng)編制工程聯(lián)系單。由土建工程師和設(shè)備工程師編制,項目經(jīng)理簽發(fā),其中一份送達對方,另一份經(jīng)對方落筆簽收后交回資料員編碼保管。如業(yè)務(wù)需要可以復(fù)印,原件不準借用。
3.4工程撥款申請表(詳見作業(yè)指導(dǎo)書<成本管理>附表二)
由成本控制崗位依據(jù)合同負責(zé)填報,經(jīng)投資監(jiān)理確認,項目經(jīng)理簽發(fā)后由財務(wù)部撥付,特殊撥款須經(jīng)總工程師,總經(jīng)濟師和總會計師簽字同意(詳見作業(yè)指導(dǎo)書<成本管理>)。
3.5工程撥款匯總表(附表式)
由成本控制崗位登記每次撥款,并與財務(wù)部每月提交的合同執(zhí)行情況匯總表核對。
3.6工程月報(附表式)
由項目經(jīng)理在下月5號前填報總工程師。
3.7甲供(包括甲方指定)材料設(shè)備申購表(附表式)
由土建工程師和設(shè)備工程師填報,項目經(jīng)理簽發(fā),三總師會簽后交回項目經(jīng)理執(zhí)行。
3.8會議紀要
(詳見作業(yè)指導(dǎo)書《編制會議紀要》)。
3.9圖紙收發(fā)登記冊(附表式)
由資料員在收發(fā)當(dāng)時負責(zé)登錄。
3.10非本公司制作的表式
3.10.1技術(shù)核定單
由總包單位編制,一式四份,總包執(zhí)二份,監(jiān)理一份,甲方一份由項目經(jīng)理簽收并指令相關(guān)人員處置。
3.10.2預(yù)算決算資料
由成本控制崗位保管和使用。
3.10.3合同(包括招標(biāo)投標(biāo)文件,索賠和反索賠文件)
所有合同正本由資料員保管,副本由成本控制崗位使用,其他崗位如需要可復(fù)印。
3.10.4施工圖紙
詳見作業(yè)指導(dǎo)書《圖紙管理》。
3.10.5設(shè)計變更通知單
由資料員簽收和保管,并按工種復(fù)印給現(xiàn)場工程師。
3.10.6供應(yīng)商樣本資料,報價單和實物封樣
分成土建和設(shè)備兩類,分別由土建和設(shè)備工程師整理保管和使用。
3.10.7監(jiān)理報告
正本由資料員保管,副本交項目經(jīng)理使用。
3.10.8各配套部門的審批文件
正本由資料員保管,其他崗位如需要可復(fù)印。